數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

關(guān)鍵詞：管理會計(jì) 預(yù)測

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營預(yù)測，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系，以變動(dòng)成本法為預(yù)測、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測、利潤的預(yù)測、成本的預(yù)測，生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，由于生產(chǎn)方式的變革（在會計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增多），管理會計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。

變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只包括生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用，而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下，產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本，將固定成本視做期間費(fèi)用，所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求，成為傳統(tǒng)管理會計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來越小，特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織，這樣的變動(dòng)成本的比重低于10% 。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的，在長期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊，以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會計(jì)技術(shù)與方法，勢必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確，成本信息失真。

一、預(yù)測內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展

傳統(tǒng)管理會計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場占有率作為非財(cái)務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化，起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。

重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)，在產(chǎn)品方面：市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識能力（專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn)）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn)）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開發(fā)費(fèi)及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息，那么無疑會提高管理會計(jì)的相關(guān)性。

二、預(yù)測內(nèi)容由短期預(yù)測到長期戰(zhàn)略預(yù)測拓展

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會計(jì)提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

三、增加競爭對手分析預(yù)測

超出會計(jì)主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，對數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個(gè)問題：(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。

四、增加顧客信息分析預(yù)測

在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化，市場需求變化周期較長、個(gè)性化特征較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部，并主要針對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測分析，通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測，即時(shí)為顧客提品或服務(wù)，以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價(jià)值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長。由此可見，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的預(yù)測更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構(gòu)成、顧客購買實(shí)力、支付習(xí)慣、對競爭的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。

五、預(yù)測方法的集成

管理會計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測分析方法來實(shí)現(xiàn)預(yù)測功能。

1、定量預(yù)測法是用預(yù)測對象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學(xué)模型，推論其未來可能達(dá)到的數(shù)量值的一類預(yù)測方法。它又可分為時(shí)間序列預(yù)測法和因果關(guān)系預(yù)測法兩類。時(shí)間序列預(yù)測法是以預(yù)測對象隨時(shí)間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括：移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法、季節(jié)變動(dòng)預(yù)測法等。因果關(guān)系預(yù)測法是以預(yù)測對象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學(xué)模型，并以此推論預(yù)測對象未來在特定條件下所將達(dá)到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入產(chǎn)出法等。

第2篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構(gòu)的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合）引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理中，如在生產(chǎn)管理中，為了及時(shí)、迅捷、合意地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)可以采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、資源制造計(jì)劃、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。而組織架構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化，而對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。

二、企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托

日本管理學(xué)者野中認(rèn)為，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識，并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識的生產(chǎn)與再生產(chǎn)，對企業(yè)知識能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下，才能有效地產(chǎn)生新的知識并擴(kuò)散知識。但是知識管理并不等同于信息管理，因?yàn)橐话闼f的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?，信息要轉(zhuǎn)換為知識，還要和人類認(rèn)識能力的結(jié)合。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)，以信息為依托，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享，為高效率地產(chǎn)生新的知識打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征

動(dòng)態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分，假如說企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟，但是這個(gè)進(jìn)程卻沒有終點(diǎn)，因?yàn)閷τ诋?dāng)下來說，任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會的、技術(shù)、文明的深刻變化而動(dòng)態(tài)地演化。

系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動(dòng)，但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新，甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營效率和投資效益的提高，而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。

開放性。企業(yè)管理現(xiàn)代化具備開放性的特征，一是體現(xiàn)在對內(nèi)開放，企業(yè)打破內(nèi)部的等級間的藩籬和職能部門間的區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)知識和信息在企業(yè)內(nèi)的無阻礙流動(dòng)。二是體現(xiàn)在對外開放，企業(yè)通過建立和供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，拓寬和消費(fèi)者溝通渠道和溝通界面，實(shí)現(xiàn)知識和信息在企業(yè)間的低成本交換。

復(fù)雜性。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間關(guān)系不都是簡單的你死我活的競爭關(guān)系，而是構(gòu)成了一個(gè)“共同進(jìn)化”的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了企業(yè)生存和發(fā)展，彼此間應(yīng)該合作，努力營造與維護(hù)一個(gè)共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的混沌系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定與均衡決定企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又反過來影響系統(tǒng)。正是這種反饋性和因果模糊性導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)代化管理的復(fù)雜性。

第3篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

一、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理重點(diǎn)是如何增加生產(chǎn)，加快流通和銷售。而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識代替了勞動(dòng)、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源，管理要對知識有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲和共享，運(yùn)用智慧提高競爭力，其重點(diǎn)是知識的有效開發(fā)、共享與培訓(xùn)。一言以蔽之，知識管理將成為推動(dòng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的重要?jiǎng)恿?，提高知識的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。

1　企業(yè)生產(chǎn)方式的嶄新變化。企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。知識和信息在生產(chǎn)中的應(yīng)用產(chǎn)生了許多諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。

2　經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。Internet浪潮沖擊著人類社會的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營上具有巨大應(yīng)用價(jià)值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，沖破時(shí)空的限制，構(gòu)架新的市場規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的平臺上如何開展企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場的界限，企業(yè)無論大小，只需花費(fèi)極低的成本就可以通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，成為市場全球化的跨國企業(yè)。只有在知識經(jīng)濟(jì)的背景下企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正意義的目標(biāo)市場營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時(shí)間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商，而企業(yè)也可以隨時(shí)隨地地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場反饋。顧客不再僅僅是對象或目標(biāo)，而是參與者和控制者，成為企業(yè)的合作者。

3　企業(yè)組織和運(yùn)行形式的變化。企業(yè)根據(jù)市場的需求和自身的競爭優(yōu)勢與劣勢，借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織形式的一個(gè)發(fā)展趨勢。

4　知識管理可以提升企業(yè)核心競爭力。知識管理及網(wǎng)絡(luò)平臺作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理新趨勢及管理新工具，可以幫助企業(yè)完善商務(wù)平臺收集及處理更多來自于企業(yè)外部及內(nèi)部的信息，并及時(shí)反饋完善企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)始終與目標(biāo)客戶保持緊密的聯(lián)系，提供給企業(yè)更具競爭力的資源。

二、企業(yè)管理面臨知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

1　世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。隨著知識經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的興起，企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化，而企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響，從而推動(dòng)著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。

2　知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換，企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中。企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心，分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律，以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時(shí)增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個(gè)企業(yè)而言，知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài)，企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)；并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟，有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源，增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

3　知識經(jīng)濟(jì)下，人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才，人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)候都變得更加突出和重要，把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大使命。這些變化表明：知識經(jīng)濟(jì)條件下，以人為本，個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念，企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品，如何積累和應(yīng)用知識，更好地發(fā)揮人才的作用。轉(zhuǎn)貼于

4　知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟(jì)的興起，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在：首先，在投資戰(zhàn)略上，要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新方面，生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務(wù)傾斜；其次，在競爭戰(zhàn)略上，要注意拿起保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這一武器，把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵；再次，在成長戰(zhàn)略上，要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展，調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展，即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。

5　加強(qiáng)知識管理，積聚知識資本。知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)關(guān)注的核心，也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)知識管理，將知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源，增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力，提高其競爭力。

第4篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì);全球化;知識經(jīng)濟(jì);干涉性;人力資源規(guī)劃;動(dòng)態(tài)管理;柔性化;自我管理

中圖分類號：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-08-0087-03

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才資源管理問題正變得越來越突出和重要，對此必須予以高度重視。

一

重視人才資源的管理，是新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)和內(nèi)在的要求?！靶陆?jīng)濟(jì)”的概念是在1996年12月30日美國的《商業(yè)周刊》上首次提出的。當(dāng)前，關(guān)于新經(jīng)濟(jì)一詞眾說紛紜，如有知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、智能力經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)等稱謂。這些稱謂都從一個(gè)特定的視角反映了新經(jīng)濟(jì)的顯著特征，并沒有全面的理解新經(jīng)濟(jì)的含義。究竟如何正確的理解新經(jīng)濟(jì)的含義，筆者認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)主要是相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的，是以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo)，以多門類高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以創(chuàng)新為核心，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是當(dāng)達(dá)國家在高科技革命條件下發(fā)生的一次經(jīng)濟(jì)調(diào)整。就新經(jīng)濟(jì)的特征而言，它是以科技知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)，是以追求創(chuàng)新為特色的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，是由風(fēng)險(xiǎn)投資催生的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)，是以商業(yè)的全球化為背景的全球化經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還是網(wǎng)絡(luò)化、科技化和持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。

從什么是新經(jīng)濟(jì)以及新經(jīng)濟(jì)的特征來看，新經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是人才經(jīng)濟(jì)。從它涉及的領(lǐng)域來看，涵蓋了信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)等。在這些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，人才和知識是最核心的生產(chǎn)要素，具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟(jì)的主體。人才的稀缺性、巨大的增值空間和高回報(bào)性，使得資本瘋狂地追逐人才。在知識創(chuàng)新型企業(yè)，人才通過引入風(fēng)險(xiǎn)資本，將知識轉(zhuǎn)化為資本，實(shí)現(xiàn)知識的資本化。正如美國思科（CICO）公司總裁所言：“與其說我們是在購并企業(yè)，不如說我們是購并人才?！?/p>

從它所處的前沿位置來看，新經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)體系為基礎(chǔ)，信息技術(shù)的驚人發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長作出了直接貢獻(xiàn)。據(jù)估算，90年代后期以來，美國計(jì)算機(jī)軟硬件和通訊硬件生產(chǎn)工業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)在20％-30％之間。更為重要的是，由于信息技術(shù)成果廣泛應(yīng)用，其他所有部門特別是高新技術(shù)部門的勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高。從發(fā)明創(chuàng)造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都越來越與網(wǎng)絡(luò)緊密相聯(lián)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)一般只需工程技術(shù)、財(cái)會等少數(shù)領(lǐng)域的專家。在今天，需要專家的領(lǐng)域呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢。營銷領(lǐng)域需要眾多門類的專家，如公關(guān)、廣告、銷售渠道管理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場調(diào)研與分析等。管理領(lǐng)域也需要更多的人力資源管理、信息管理、知識管理、研究與開發(fā)管理等專家。甚至在生產(chǎn)一線，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的大規(guī)模定制方式，也需要被授予生產(chǎn)現(xiàn)場控制權(quán)、責(zé)任擴(kuò)大、能力更高的技術(shù)（專家）型工人。

從它引領(lǐng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流來看，新經(jīng)濟(jì)具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財(cái)政赤字、低資源消耗、低環(huán)境污染、高增長等特點(diǎn)。通俗地講，新經(jīng)濟(jì)就是我們一直追求的“持續(xù)、快速、健康” 發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。上世紀(jì)八十年代末，美國十大富豪中有8位是石油大王，其財(cái)富是以占有自然資源的多少為標(biāo)志的。而今天，知識和人才高度集中的高科技企業(yè)成為了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志，在整個(gè)社會財(cái)富中占據(jù)著極其重要的位置。當(dāng)微軟公司開價(jià)446億美元收購雅虎時(shí)，雅虎方面的回應(yīng)是：“這明顯低估了雅虎的價(jià)值”。雅虎所憑借的，就是它在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域特別是搜索引擎方面的強(qiáng)大優(yōu)勢和背后龐大的技術(shù)人才隊(duì)伍。

所以，新經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)，重視人才并加強(qiáng)人力資源管理也就成為了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要問題。

二

重視人才資源的管理，必須把握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人才資源管理的新趨勢。在全球化背景下，知識經(jīng)濟(jì)、國際資本流動(dòng)和外貿(mào)依存度的增強(qiáng)，使得國際范圍內(nèi)的人才競爭更加激烈，人才流動(dòng)更加頻繁，國際競爭的深化必然推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)要素在全球內(nèi)流動(dòng)并進(jìn)行優(yōu)化配置，當(dāng)然更包括人力資源的全球配置。這就導(dǎo)致人力資源管理不論從理論角度還是實(shí)踐的角度都出現(xiàn)了一些新的趨勢，需要企業(yè)及時(shí)更新觀念，在新形勢下抓住機(jī)遇來獲得長足發(fā)展。

1.人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分

傳統(tǒng)的人力資源管理僅僅是作為企業(yè)內(nèi)部職能管理來對待，它不考慮人才和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要將人力資源放在企業(yè)核心能力這個(gè)位置上，而且認(rèn)識到人力資源是企業(yè)最重要的資源，如果做不好企業(yè)人力資源管理工作，那么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也將難以實(shí)現(xiàn)。

2.人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)型管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型管理

傳統(tǒng)的觀念，人事部門一般不參與企業(yè)的經(jīng)營決策活動(dòng)，他們的精力往往集中在事務(wù)性的工作上，業(yè)務(wù)活動(dòng)也局限在其他部門主管的用人計(jì)劃，執(zhí)行常規(guī)的人事管理職能。這些都是屬于人力資源管理中戰(zhàn)術(shù)型管理。這種管理方式對企業(yè)人力資源的開發(fā)缺少長遠(yuǎn)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。而戰(zhàn)略型人力資源管理具有前瞻性，要對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)預(yù)先做出反應(yīng)，制定出戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.人力資源管理邊界呈日益模糊狀態(tài)

一直以來，人力資源管理一直不被企業(yè)重視或僅僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一項(xiàng)管理活動(dòng)，有其獨(dú)立的工作范疇。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的企業(yè)開始跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營，加之資本、技術(shù)、智力的全球流動(dòng)與擴(kuò)散，企業(yè)逐漸趨向與“無界”。近年來，隨著業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等各種形式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，也使人力資源的管理邊界日益模糊，其管理已經(jīng)跨越組織的邊界，不再僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的管理事務(wù)，而是面向于更為廣闊的管理空間。

4.知識型員工成為人力資源管理的重心

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌握知識與信息的知識型員工已成為企業(yè)的主人，他們創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。知識型員工由于接受了系統(tǒng)的專業(yè)知識教育，他們不僅有自己的專業(yè)特長，而且對自己有較清晰和相對客觀的認(rèn)識，與非知識型員工相比表現(xiàn)出更遠(yuǎn)大的追求，他們不僅僅滿足于對物質(zhì)和金錢的追求，更關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在工作中常有意識地發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以求不斷超越自我。所以企業(yè)人力資源管理應(yīng)根據(jù)知識型員工的特點(diǎn)，更好地開發(fā)、利用和發(fā)展知識型員工的創(chuàng)造力與潛能，提高知識型員工的工作熱情，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力。

5.人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程的動(dòng)態(tài)管理

傳統(tǒng)的人事管理屬于孤立的靜態(tài)管理，重事不重人，管理活動(dòng)局限于為事配人。而現(xiàn)代人力資源管理，強(qiáng)調(diào)以人為中心，把人當(dāng)作一種可以保證組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展的特殊資源，注重人力資源的開發(fā)和利用，為他們提供和創(chuàng)造各種條件，促使其主觀能動(dòng)性和自身潛力充 分發(fā)揮，并且將這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、升降等工作過程，對員工進(jìn)行全過程的管理。人力資源的全過程動(dòng)態(tài)管理有利于企業(yè)獲得 急需人才，同時(shí)也促使員工自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自我，使個(gè)人目標(biāo)盡快與組織目標(biāo)統(tǒng)一，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，為組織創(chuàng)造更大的利益。

三

重視人才資源的管理，必須建立與新經(jīng)濟(jì)時(shí)展相適應(yīng)的人才資源管理創(chuàng)新機(jī)制。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以智力資源的占有配置與知識的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，人力資本已經(jīng)超過物質(zhì)資本和自然資本，成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長的源泉。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要的人才與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)又有著很大的區(qū)別：創(chuàng)新性、個(gè)性化、復(fù)合型、合作型是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要人才應(yīng)該具備的特點(diǎn)，這些新的特點(diǎn)給企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，這是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的迫切要求。怎樣才能充分利用和開發(fā)人力資源，激發(fā)人的活動(dòng)和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。這些都給人力資源的管理提出了新的要求。相對應(yīng)的，企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)該在傳統(tǒng)人力資源管理制度的基礎(chǔ)下根據(jù)新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。

1.確立人力資源管理的新思想

知識管理成為人力資源管理的中心任務(wù)。所謂的知識管理是指企業(yè)對其所擁有的知識資源進(jìn)行識別、獲取、開發(fā)、分解、儲存、傳遞的過程。只是管理的任務(wù)是為知識的創(chuàng)新提供便利，并建立激勵(lì)員工參與知識共享的機(jī)制，通過運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變也創(chuàng)造能力，它不僅涉及對信息的管理，而且更重要的是涉及對人的管理。知識管理的主要內(nèi)容：（1）系統(tǒng)分析員工業(yè)務(wù)能力，識別對企業(yè)知識增值貢獻(xiàn)具有潛力的員工，合理安排工作任務(wù)，使員工個(gè)人能力與工作相匹配。（2）進(jìn)行技能知識培訓(xùn)，對員工進(jìn)行能力開發(fā)，促進(jìn)個(gè)人知識的積累和增值。（3）引導(dǎo)組織學(xué)習(xí)及塑造組織文化氛圍，并通過對員工工作態(tài)度的引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作分享知識，將個(gè)人擁有的隱性知識有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識，改善工作績效。

2.營造開放的企業(yè)創(chuàng)新文化

新經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容是科技，科技的形成來源于創(chuàng)新，可見新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里的企業(yè)其核心力是創(chuàng)新力。但人的創(chuàng)新能力是一種不可重復(fù)的勞動(dòng)，不能用簡單的勞動(dòng)工具來替代。如果企業(yè)對創(chuàng)新勞動(dòng)投入不足，企業(yè)就永遠(yuǎn)無法創(chuàng)造出符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的新產(chǎn)品。因此，吸引和留住創(chuàng)新人才已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)切的問題。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)員工，大多都是思想開放、頭腦靈活、知識全面、自信心強(qiáng)、流動(dòng)性高的人才，要想吸引這些人中的佼佼者，企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。

企業(yè)應(yīng)該營造一個(gè)激勵(lì)型，充滿創(chuàng)新氛圍的開放環(huán)境，以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術(shù)研究與展望；鼓勵(lì)廣大員工對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng)新，這些都能增強(qiáng)員工的競爭力，并會以此吸引大批優(yōu)秀人才；企業(yè)應(yīng)該設(shè)立可以激起人們奮斗精神，愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo)，在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。

3.實(shí)行柔性管理

所謂柔性化，就是在新時(shí)代，勞動(dòng)者文化素質(zhì)日益提高，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識差距日益縮小，整個(gè)勞動(dòng)市場上雙向選擇，勞資雙方的關(guān)系，從“契約關(guān)系”日漸演變?yōu)椤懊思s關(guān)系”。由金字塔式的逐級剛性管理而柔性化，就是說，以原來的命令方法越來越難以奏效，權(quán)威的維系，越來越難以憑借權(quán)利。同時(shí)，信息的網(wǎng)絡(luò)化，大家可以處于一個(gè)信息平臺上，改變了過去一項(xiàng)信息逐級下達(dá)，上多下少的局面。在這種情況下，管理出現(xiàn)新的特征：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制。在這種情況下，企業(yè)也應(yīng)該給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的權(quán)利，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲，使?jié)撃芎吞熨x達(dá)到最大程度的發(fā)揮。

4.建立職業(yè)生涯管理體系

很多企業(yè)在成長的過程中，不注重有效的職業(yè)管理，員工的流動(dòng)率很高，造成人力資源枯竭。對于任何成功的企業(yè)，只有企業(yè)員工的才能和潛力能得到充分發(fā)揮，企業(yè)的生存成長就有了取之不盡的源泉。因此，近十幾年來，隨著許多企業(yè)紛紛尋求增強(qiáng)員工的價(jià)值主張，職業(yè)生涯管理已成為具有戰(zhàn)略意義的人力資源話題。

職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式，它能有效抑制企業(yè)的目標(biāo)往往與員工存在一定的偏差，如果得不到有效的整合，將直接影響到 員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素。在實(shí)際管理活動(dòng)中，明智的企業(yè)已經(jīng)開始重新考慮職業(yè)生涯的管理，希望它可以成為企業(yè)人力資源配置的重要工具。

員工職業(yè)生涯的管理包含員工職業(yè)生涯的自我管理和組織協(xié)助員工職業(yè)生涯管理。其中組織對員工的職業(yè)生涯管理要為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、崗位輪換等發(fā)展機(jī)會，并給員工多方面的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢，以促使員工職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要內(nèi)容包括：組織應(yīng)了解員工的興趣、愛好和追求，并對員工的能力、潛力進(jìn)行評估，依據(jù)評估結(jié)果對員工進(jìn)行職業(yè)定位，對職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)或調(diào)整；組織應(yīng)在內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng)，向員工提供提供完整的信息，如組織的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營理念、人力資源的供求情況，使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)整合；為員工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和咨詢，培養(yǎng)適合本企業(yè)的員工；適時(shí)的進(jìn)行組織內(nèi)的人事調(diào)整，使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)合理化，并保持動(dòng)態(tài)平衡；建立并使用基于網(wǎng)絡(luò)的電子化人力資源管理信息系統(tǒng)；電子化的人力資源管理系統(tǒng)是應(yīng)用先進(jìn)的軟件，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)展而成為新的人力資源管理手段，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合。它能快捷、方便地獲得各種人力資源分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供決策支持。

第5篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

由于知識經(jīng)濟(jì)的到來,使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的一系列組成部分面臨革命性的變化。使得傳統(tǒng)的會計(jì)基本假設(shè)與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的差距越來越大,對會計(jì)基本假設(shè)

產(chǎn)生了嚴(yán)峻的湘匕戰(zhàn)。

對會計(jì)主體假設(shè)的挑戰(zhàn)。會計(jì)主體假設(shè)限定了會計(jì)核算與報(bào)告的空間范圍。而知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公司作為會計(jì)主體,其外延不斷變化,結(jié)構(gòu)和能都有極強(qiáng)的不穩(wěn)定性,即便是具有自己的現(xiàn)金流量和負(fù)債的單一產(chǎn)品,也會形成一個(gè)報(bào)告主體。而且虛擬公司的出現(xiàn),則突破了“空間”的攤念,使得現(xiàn)實(shí)生活中形形的會計(jì)主體對應(yīng)于兩個(gè)空間,一個(gè)是實(shí)的“物理空間”,即傳統(tǒng)意義上空間概念另一個(gè)則是虛的“媒體空間”,各種“網(wǎng)上實(shí)體”便處于“媒體空間”中。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及知識資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用加強(qiáng),“媒體空間”中的會計(jì)主體會越來越多,導(dǎo)致會計(jì)主體多元化和不確定性。如何對這種不確定性會計(jì)主體進(jìn)行有效的核算和管理,以降低其帶來的風(fēng)險(xiǎn),是對會計(jì)主體假設(shè)理論必須解決的問題。、對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的挑戰(zhàn)。首先持續(xù)經(jīng)營是指會計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)在可預(yù)見的未來,將無限期地延續(xù)下去,它將一系列會計(jì)方法、原則、程序建立在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,如歷史成本原則,配比性原則等。其次,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會計(jì)主體面臨的竟?fàn)幦遮吋ち?、風(fēng)險(xiǎn)日益增大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體表現(xiàn)為“商品價(jià)格、利率變動(dòng)反復(fù)無常知識和技術(shù)的飛速發(fā)展,使得產(chǎn)品和設(shè)備會很快過時(shí),所占的市場份額和邊際利潤會在傾刻間被竟?fàn)帉κ謸屪?產(chǎn)品壽命周期大大縮短各種復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)和金融創(chuàng)新工具的大量涌現(xiàn),使金融市場更加變幻莫測,在這種風(fēng)險(xiǎn)環(huán)下,企業(yè)隨時(shí)都有被清算、終止的可能。因此,在知識經(jīng)濟(jì)下,如何完善“持續(xù)經(jīng)營假設(shè)”,充分研究其存在的前提和必要的外部環(huán)境,對加強(qiáng)會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理有特別重要的意義。

對會計(jì)分期假設(shè)的挑戰(zhàn)。會計(jì)分期假設(shè)本身是對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的一種補(bǔ)充。會計(jì)分期是為了及時(shí)確認(rèn)每一會計(jì)期間的經(jīng)營成果及截止期末的財(cái)務(wù)狀況,使各有關(guān)方面能及時(shí)地獲取會計(jì)信息。但傳統(tǒng)的會計(jì)報(bào)表所提供的會計(jì)信息側(cè)重于反映企業(yè)歷史狀況。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場瞬息萬變,高科技、搞投入高風(fēng)險(xiǎn)是其顯著特點(diǎn)?，F(xiàn)行定期的年度報(bào)告或中期報(bào)告制度,向外界提供的是“過時(shí)”的會計(jì)信息。顯然不能滿足信息使用者的決策需要,必須加以改變。因此,在知識經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)的以年度為期的會計(jì)分期假設(shè)將受到?jīng)_擊。我國的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《會計(jì)法》均規(guī)定會計(jì)年度為公歷年度,即以公歷月日至月日作為會計(jì)年度,而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,內(nèi)部管理會計(jì)以至戰(zhàn)略管理會計(jì)的推行,企業(yè)對會計(jì)信息的需求將朝著多層次、多元化方面發(fā)我在時(shí)間上而言,不同管理主體會計(jì)信息的要求不同。然而,筆者認(rèn)為對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司而言,以其交易期間作為會計(jì)分期似乎更加合理,以此為基礎(chǔ)編制的會計(jì)報(bào)表更能滿足會計(jì)信息使用者的要求。

對貨幣計(jì)量假設(shè)的挑戰(zhàn)。貨幣計(jì)量假設(shè)的內(nèi)涵主要包括貨幣計(jì)量、幣種惟

一、幣值不變?，F(xiàn)行貨幣計(jì)量只是會計(jì)計(jì)量史上的一個(gè)階段,本身存在著固有的缺限,隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,其局限性表現(xiàn)得愈加明顯。

原因一,電子貨幣的出現(xiàn),使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn),加劇了貨幣需求的不穩(wěn)定性,從而嚴(yán)重影響控制貨幣量的運(yùn)作形式。加之國際間的資本流動(dòng)加快,資本決策可在瞬間完成,這樣就加劇了會計(jì)主體所面臨的貨幣風(fēng)險(xiǎn),沖擊了幣值不變這一假設(shè)。東南亞金融危機(jī)所導(dǎo)致的一些國家的貨幣大幅貶值,便是例證。原因二,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代單純用貨幣計(jì)量提供的會計(jì)信息,越來越不能滿足信息使用者的要求。近年來,財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者的十分重視信息的相關(guān)性,期望財(cái)務(wù)報(bào)告能夠提供更多的面向未來的非貨幣的信息。知識經(jīng)濟(jì)的到來,有不少難以用貨幣計(jì)量,但卻對使用者的決策有參考價(jià)值的信息,如人力資源,企業(yè)外部環(huán)境,地理環(huán)境等,如果單純用貨幣計(jì)量,這些都只能排除在財(cái)務(wù)報(bào)告之外。因此,必須改進(jìn)計(jì)量手段,增加非貨幣化信息,擴(kuò)大會計(jì)報(bào)告的信息容量,為使用者提供完整、全面的會計(jì)信息。

二、知識經(jīng)濟(jì)條件下會計(jì)假設(shè)的改

革創(chuàng)新會計(jì)主體假設(shè)的創(chuàng)新。會計(jì)主體假設(shè)界定了會計(jì)核算的空間范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化使企業(yè)突破了傳統(tǒng)的活動(dòng)空間,進(jìn)入媒體世界,會計(jì)主體的外延不斷變化,極大地改變了會計(jì)主體的存在方式。它是一種新型的“相對會計(jì)主體”,可定義為“經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的聯(lián)合體”,這種“相對”的會計(jì)主體拓展了以往的傳統(tǒng)有形會計(jì)實(shí)體假設(shè)。會計(jì)上不論是“虛”的“網(wǎng)上實(shí)體”還是實(shí)體企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者的計(jì)量及有關(guān)的記錄和報(bào)告都應(yīng)該適合這個(gè)特殊會計(jì)主體的需要。

持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)限定了會計(jì)核算與報(bào)告的時(shí)間范圍,是歷史成本、權(quán)責(zé)發(fā)生制、配比原則的基礎(chǔ)。從“網(wǎng)上實(shí)體”的角度看,這個(gè)假設(shè)在虛的“媒體空間”中的適應(yīng)性較差。根據(jù)“網(wǎng)上實(shí)體”經(jīng)營活動(dòng)的“短暫性”,適時(shí)介入退出與轉(zhuǎn)換的特點(diǎn),持續(xù)經(jīng)營假設(shè)可以確定為項(xiàng)目經(jīng)營假設(shè),這種假設(shè)有一個(gè)“經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的聯(lián)合體及其從開始組建到實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)為止的存續(xù)期?！边@樣的表述,有利于對一些經(jīng)營業(yè)務(wù)的處理,如收益、費(fèi)用等,以避免出現(xiàn)跨期攤派等調(diào)整事項(xiàng)。

第6篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

[關(guān)鍵詞]人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化信息化

泰羅的科學(xué)管理理論已過去一百多年，企業(yè)生產(chǎn)也由手工工業(yè)向機(jī)械工業(yè)，由機(jī)械工業(yè)向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。因而，在企業(yè)的生產(chǎn)類型、組織結(jié)構(gòu)和管理方法等發(fā)生變化的時(shí)候，人力資源管理也由強(qiáng)調(diào)人盡其才發(fā)展為培養(yǎng)人才。信息和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展給經(jīng)濟(jì)、企業(yè)運(yùn)作以及人才流動(dòng)的全球化發(fā)展建立了基礎(chǔ)也帶來了挑戰(zhàn)。對于我國而言，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對于傳統(tǒng)人事管理帶來的沖擊將顯得尤為突出。

一、人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化的背景分析

1.全球化的因素

經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化強(qiáng)化了人力資源開發(fā)的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，人們對“地球村”的感覺更加真切。經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化帶動(dòng)下的全球經(jīng)濟(jì)一體化，將從物理上消除企業(yè)的“國籍”限制，甚至可以說一個(gè)小的企業(yè)也有可能成為一個(gè)國際性的企業(yè)，國際競爭的擴(kuò)大和深化必然推動(dòng)企業(yè)在全球化內(nèi)配制資源，這必然使得人力資源進(jìn)行全球化配制。人力資源的管理的難度、培訓(xùn)的難度、不同的文化沖突、跨文化的管理種種都將成為企業(yè)人力資源管理的重要課題，也必然使企業(yè)改變?nèi)肆Y源管理的模式。

2.數(shù)字化的因素

當(dāng)今是數(shù)字化的時(shí)代，這個(gè)世界每時(shí)每刻都在變化，如：顧客需求瞬息萬變，技術(shù)創(chuàng)新頻率增加，產(chǎn)品生命周期縮短，市場競爭激烈。人的創(chuàng)造力與潛力的有效發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)企業(yè)“數(shù)字化生存”的基礎(chǔ)。在瞬息萬變的商界，只有人力資源管理方面的創(chuàng)新不易被效仿，成為企業(yè)的核心競爭力。

如今，人力資源管理與企業(yè)參與市場競爭日益緊密，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則和“科層制”管理模式，已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的成長和發(fā)展，甚至要成為企業(yè)生存和發(fā)展的嚴(yán)重桎梏。處于數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理人員不再是技術(shù)的門外漢和奴仆，而是主動(dòng)地應(yīng)用信息化技術(shù)，促進(jìn)信息化的人力資源管理的發(fā)展。

3.知識化的因素

未來是社會知識化，知識經(jīng)濟(jì)化的時(shí)代。在這樣的社會，越來越多的人將從事知識的創(chuàng)造和應(yīng)用活動(dòng)，不斷創(chuàng)造社會財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。一個(gè)企業(yè)的核心競爭力是指，某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合，它是具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平的能力，其培育將基于知識管理。現(xiàn)在國外出現(xiàn)了一個(gè)類似于CEO的職位，稱為CKO（ChiefKnowledgeOfficer）職位，即首席知識官，其職責(zé)是促進(jìn)員工知識與技能水平的不斷提升，確保組織在高科技經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力。知識管理項(xiàng)目的實(shí)施，將會促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展。

傳統(tǒng)的人力資源管理觀念已經(jīng)受到極大的挑戰(zhàn)，知識工作者將被視為利潤的創(chuàng)造者，在人力資本上的投資都被視為高產(chǎn)出的投資。如今，人力資源管理被納入企業(yè)戰(zhàn)略管理的領(lǐng)域，持續(xù)的員工培訓(xùn)與開發(fā)將被視為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的武器。作為管理層，最關(guān)注的戰(zhàn)略問題就是如何開發(fā)員工的創(chuàng)造力，如何將知識資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)營成本和技能成本。隨著人才在企業(yè)中的作用不斷增強(qiáng)，過去有關(guān)人的一些假設(shè)將被成為過去，新興的信息溝通方式將會帶來企業(yè)在人力資源管理方面的變革。

4.城市化的因素

隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來越段的農(nóng)民從土地中解放出來，加入到從農(nóng)村到城市化的隊(duì)伍中，加入到城市建設(shè)中來。但是這一現(xiàn)象也導(dǎo)致了一系列的問題產(chǎn)生，比如造成員工在教育程度、文化背景、知識技能、價(jià)值觀上的差異，從而引起企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊，員工價(jià)值觀迥異，沖突問題凸現(xiàn)。

根據(jù)人力資本學(xué)說的闡釋，具有不同知識技能的員工對于企業(yè)的價(jià)值也不同，而根據(jù)貢獻(xiàn)付酬的原則，不同員工的薪酬形式也將不同。知識型員工與一般員工，正式員工與非正式員工，他們相互之間的各種形式上的不平等現(xiàn)象，將會成為員工關(guān)系管理的新問題。

二、網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在這一背景下的企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，就必須要建立一個(gè)由全球各地區(qū)組織的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該使全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、信息等可以依賴網(wǎng)絡(luò)迅速傳達(dá)到各個(gè)連接點(diǎn)，從而滿足各地的需求。這種網(wǎng)絡(luò)化給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，它要求企業(yè)的人力資源管理者必須以一種新的全球思維方式重新思考企業(yè)人力資源管理的角色，尤其是在是在網(wǎng)絡(luò)化的背景下，企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理方面面臨的變革。

1.招聘的網(wǎng)絡(luò)化

過去的每一次招聘都會將人力資源部淹沒在無休止的簡歷、表格、文件當(dāng)中，而據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在人才招聘的渠道中網(wǎng)絡(luò)招聘的方式以28%排名第一，而親友介紹、招聘會等方式都退居其后。公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)快速和覆蓋面廣的優(yōu)勢在短期內(nèi)找到最合適的人才。一般的網(wǎng)絡(luò)招聘由以下三個(gè)部分構(gòu)成：

(1)吸引人才的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘，首先就必須具有一個(gè)不斷更新的、數(shù)據(jù)暢通的交流平臺。對于IT行業(yè)、金融業(yè)以及一些實(shí)力可采用高級網(wǎng)絡(luò)招聘。即在自己的網(wǎng)站上設(shè)立專門的招聘網(wǎng)頁，用于公布所需招聘職位、相關(guān)政策、福利待遇等等，借此吸引求職者。并在網(wǎng)頁中提供各種表格、文件和資料的電子文本，供求職者自由下載。同時(shí)鼓勵(lì)自己的員工通過這個(gè)平臺用E-mail、MSN等方式將招聘信息傳遞給自己的好友。在網(wǎng)頁上提供電子簡歷錄入、電子應(yīng)聘表等，可以使求職者直接在網(wǎng)上應(yīng)聘。對于一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)來說，多采用初級網(wǎng)絡(luò)招聘，即與人才網(wǎng)站合作，將部分招聘工作外包，如中華英才網(wǎng)、無憂工作站等都提供相關(guān)服務(wù)。對于這些企業(yè)，尤其是公司品牌知名度不高，主頁瀏覽量小的情況下，多應(yīng)采取外包的方式。

(2)人才篩選的網(wǎng)絡(luò)化

對于采用高級網(wǎng)絡(luò)招聘的公司而言，網(wǎng)上招聘信息后，公司可能會收到大量的求職信、簡歷和各種應(yīng)聘材料。這時(shí)，公司可通過管理軟件先對各種信息進(jìn)行篩選，并對個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行即時(shí)計(jì)分評估。并及時(shí)將結(jié)果反饋給求職者，使求職者可以第一時(shí)間知道自己是否達(dá)到要求，從而避免了不合要求的人進(jìn)入下一輪特別是面試而造成的人力資本浪費(fèi)。對于那些與招聘網(wǎng)站合作的企業(yè)而言，租用他們的簡歷庫進(jìn)行篩選是一項(xiàng)性價(jià)比很高的投資。一般來說，一場招聘會的會費(fèi)平均3000元左右，這還不包括員工的加班費(fèi)，材料費(fèi)等，而租用如中華英才網(wǎng)的簡歷庫一年只需5000元，且快捷方便。

(3)達(dá)成協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)化

進(jìn)行網(wǎng)上的初選結(jié)束后，一旦確立了合適的應(yīng)聘者，一般就會安排相關(guān)人員與其聯(lián)系，并進(jìn)行面試，而現(xiàn)在對于招聘非重要崗位的一些職務(wù)也可先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的視頻面試，詢問比較簡單的工作習(xí)慣、工作經(jīng)歷等問題，以期最大程度的節(jié)省成本。然而，網(wǎng)絡(luò)初選后，也必須重視網(wǎng)絡(luò)下的面對面的交流和溝通，爭取盡快達(dá)成協(xié)議。

2.培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)又稱為E-Learning,恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有利于優(yōu)化企業(yè)的知識技能模式，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。CRM的另一個(gè)基本的職能是在公司花費(fèi)很大的精力放到招聘到的人才上的投資。不管是經(jīng)理人還是普通員工培訓(xùn)都是很必要的。

但是由于企業(yè)文化的缺失、較高的離職率、行業(yè)間互挖墻角等原因，使得相當(dāng)部分的企業(yè)擔(dān)心他們在培訓(xùn)上的投資反而會變成員工尋找更好工作的資本，因而不愿在培訓(xùn)上進(jìn)行過多的投資。然而網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)方式，在一定程度上克服了這種劣勢，具有獨(dú)特的優(yōu)勢：

(1)有利于彈性化管理

網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)更具有快捷性，能夠及時(shí)地滿足受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。受訓(xùn)者也不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，每天24小時(shí)只有安排學(xué)習(xí)時(shí)間，在時(shí)間和地點(diǎn)上體現(xiàn)了彈性制度。同時(shí)這樣的方式也避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)中受訓(xùn)者接受能力參差不齊的現(xiàn)象產(chǎn)生，提高了培訓(xùn)效率，是個(gè)性化學(xué)習(xí)與大眾化學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，充分尊重學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求，使企業(yè)培訓(xùn)成為一種快速與一致的統(tǒng)一。通過優(yōu)良的課件和平臺技術(shù)，使知識迅速傳遞，在傳遞過程中不發(fā)生扭曲。

網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)以網(wǎng)絡(luò)為媒介，是一個(gè)虛擬的學(xué)習(xí)中心，這種學(xué)習(xí)具有實(shí)時(shí)性和全時(shí)性的特征。在線培訓(xùn)作為人力資源管理的子系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)人力資源規(guī)劃和培訓(xùn)需求，編制課程安排，并采用學(xué)分制，根據(jù)崗位的不同，安排不同的學(xué)分任務(wù)。員工應(yīng)該根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況和崗位要求，自行安排選修課程，最后通過在線測試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。這種方式不是自由散漫式的培訓(xùn)，企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)對員工的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行跟蹤和記錄。進(jìn)行員工的在線培訓(xùn)表現(xiàn)以所修課程類型和成績的方式計(jì)入員工檔案，完成學(xué)分積累，培訓(xùn)成績作為日后績效考核、晉升、工作輪換的參考。

(2)有利于降低成本

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式通常是選定一定的時(shí)間，把員工集中到市內(nèi)或者室外進(jìn)行，或者是派培訓(xùn)師道各地指導(dǎo)，這樣會產(chǎn)生巨額的培訓(xùn)費(fèi)用，比如：培訓(xùn)講師的差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)，也包括場地費(fèi)用、受訓(xùn)者的時(shí)間花費(fèi)等。這樣既受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，又耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、精力。另外，培訓(xùn)師一次可以指導(dǎo)的受訓(xùn)者數(shù)量有限，同樣的課程需要重復(fù)講解，這樣也造成了人力資本的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)化的員工培訓(xùn)減輕了企業(yè)和員工在經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的負(fù)擔(dān)，避免了脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)方式的弊端。

(3)有利于培養(yǎng)員工的主動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)使各地的員工利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在本地接受異地培訓(xùn)，把信息送到員工面前，員工可以根據(jù)自身的需要，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找適合自己的內(nèi)容和方式進(jìn)行自主地學(xué)習(xí)，以拓展在知識和技能方面的深度和廣度。員工之間也可以進(jìn)行在線的交流，企業(yè)也可以隨時(shí)提供在線服務(wù)，為員工解答疑難問題。

可以說，網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)方式調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從強(qiáng)加式向主動(dòng)式轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了員工的自我管理、自我激勵(lì)。也在一定程度上，有助于在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，形成敬業(yè)和積極上進(jìn)的企業(yè)文化。

(4)有利于留住人才

留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。那些善于吸引、培訓(xùn)和留住人才的企業(yè)將是取得成功的企業(yè)。企業(yè)一方面要幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供個(gè)性化的人力資源服務(wù)和產(chǎn)品；另一方面，要設(shè)法提高員工的生活質(zhì)量，使得其在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身的人生目標(biāo)和生活目標(biāo)；同時(shí)也要提高員工的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)成本，制約培訓(xùn)后的跳槽行為造成的泡沫化的人才流失。

培訓(xùn)為員工提供了掌握新的知識和技能的機(jī)會，有利于提高員工的自身素質(zhì)。這在無形當(dāng)中增加了人力資本的價(jià)值，增加了知識資本，這對于員工和企業(yè)都是一筆財(cái)富。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以培訓(xùn)為契機(jī)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，避免人才流失。網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)的廣泛性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了留住優(yōu)秀人才的廣泛性。

3.員工關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)的員工關(guān)系是指單一的企業(yè)和古遠(yuǎn)的老子關(guān)系，那時(shí)的勞資關(guān)系對企業(yè)是一種被動(dòng)的應(yīng)付。只有當(dāng)員工出現(xiàn)不滿情緒的時(shí)候，企業(yè)才著手考慮對策，于是誕生。如今，員工關(guān)系已成為企業(yè)主動(dòng)倡導(dǎo)的關(guān)系。員工和企業(yè)利益的雙贏成為人力資源管理的最高境界，傳統(tǒng)的被動(dòng)應(yīng)付式的勞資關(guān)系已經(jīng)成為新時(shí)代背景下主動(dòng)倡導(dǎo)的新的員工關(guān)系。

員工溝通是處理員工關(guān)系中不可或缺的一部分。傳統(tǒng)的員工溝通主要通過面談的方式進(jìn)行，這種方式可以及時(shí)反饋，雙方可以通過語氣、表情、情緒等方式了解彼此真實(shí)的心理狀態(tài)。但是這種方式卻缺乏高效性，不能解決實(shí)際問題，有時(shí)為了規(guī)避面談的尷尬，雙方不能敞開心扉，彼此交流。

以網(wǎng)絡(luò)為媒介的信息溝通更加直接和廣泛，企業(yè)可以通過員工關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)的方針政策、各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、經(jīng)營戰(zhàn)略;也可以向員工提供崗位說明書和工作分析，明確職責(zé)和崗位要求，員工通過聊天室、BBS、經(jīng)理人信箱等自由的方式，向企業(yè)提出建設(shè)性的意見和建議。人力資源部門每天及時(shí)通過系統(tǒng)回復(fù)員工的疑問，給出處理意見和方法。這種方式有利于不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，促進(jìn)企業(yè)的管理水平的提高。比如：聯(lián)想集團(tuán)利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的有效溝通。聯(lián)想員工發(fā)送郵件給總經(jīng)理信箱的方式，總經(jīng)理會回復(fù)每一封郵件，這樣使員工有一種歸屬感和主人翁意識，營造了公平、公正、透明的企業(yè)文化氛圍，改善了上下級之間的關(guān)系。

4.績效管理的網(wǎng)絡(luò)化

效率是衡量人力資源管理工作的一個(gè)重要指標(biāo)，績效管理是企業(yè)高效管理的一個(gè)關(guān)鍵。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，績效管理這一重要的人力資源管理職能也開始走向網(wǎng)絡(luò)化。這樣的方式有利于考核的方便快捷性的實(shí)現(xiàn)，更重要的是增強(qiáng)員工對績效考核的認(rèn)同和對企業(yè)的忠誠度。很多大型企業(yè)已經(jīng)建立了完善的績效考核體系，而中小型企業(yè)也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化績效考核的軟件，提高考核的水平和效率。

網(wǎng)絡(luò)化的績效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在線考核系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)收錄公司所有員工的工作情況和資料，主管可以及時(shí)審閱下屬的工作報(bào)告，并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。員工的工作進(jìn)展介紹和述職報(bào)告都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。在一定程度上，也避免了考核的主觀臆斷，避免心理因素的影城，逐步建立規(guī)范化的、定量化與定性化相結(jié)合的考評體系。這種方式是將員工的靜態(tài)素質(zhì)評估與目標(biāo)管理相結(jié)合的多角度的動(dòng)態(tài)評估體系，不僅方便迅捷，而且有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)化的績效考核能夠激發(fā)員工與企業(yè)共同成長，企業(yè)以戰(zhàn)略性的眼光構(gòu)筑人力資源管理的價(jià)值體系，使績效管理與其他環(huán)節(jié)相互促進(jìn)，相互影響。

參考文獻(xiàn):

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[2]趙曙明:《人力資源管理研究》[M].北京，中國人民大學(xué)出版社，2000年

[3]孫清萍:《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理之比較》[A].《山東教育學(xué)院學(xué)報(bào)》，2005年，第6期

第7篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理模式

威廉姆森在《市場與層級組織》中曾將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按優(yōu)化的過程分為：古典型、U型、H型和M型四種，后來又產(chǎn)生了U型結(jié)構(gòu)的變種-矩陣結(jié)構(gòu)和 M型結(jié)構(gòu)的變種-超事業(yè)部結(jié)構(gòu)。古典型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種尚未進(jìn)行管理分工的原始結(jié)構(gòu)，企業(yè)的所有者負(fù)責(zé)管理企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)。隨著市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)不得不尋求管理本身的分工與專業(yè)化，具體表現(xiàn)為企業(yè)管理的直線系統(tǒng)、職能系統(tǒng)的分化和上級對下級的分權(quán)與授權(quán)。U型結(jié)構(gòu)（Unitary Structure）也稱“一元結(jié)構(gòu)”，其典型特征是在管理分工下實(shí)行中央集權(quán)控制。U型結(jié)構(gòu)便于集中力量和資本。但過度集權(quán)易帶來管理上的低效率，進(jìn)而造成企業(yè)內(nèi)部管理成本的增加。H型結(jié)構(gòu)（Holding Company）就是控股公司結(jié)構(gòu)，它較多地出現(xiàn)于橫向合并而形成的企業(yè)中。其顯著特征是高度分權(quán)，各子公司保持了較大的獨(dú)立性。M型結(jié)構(gòu)（Multidivisional Structure）亦稱“事業(yè)部制”，其顯著特征是集權(quán)與分權(quán)的有機(jī)結(jié)合，有效地解決了制約U型結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)管理效率低的問題，降低了企業(yè)內(nèi)部的管理成本。因此，M型結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代企業(yè)中得到普遍實(shí)行。矩陣結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)是U型結(jié)構(gòu)的一個(gè)變種，它在原來的U型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，再建立一套橫向的目標(biāo)系統(tǒng)[1].矩陣結(jié)構(gòu)既有加強(qiáng)職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、反應(yīng)靈活的優(yōu)點(diǎn)，也有因雙重領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致責(zé)任不清、決策延誤的缺點(diǎn)。超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是M型結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步演化形式，它在M型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在總部與事業(yè)部之間增加了一個(gè)管理層次，有效地解決了M型結(jié)構(gòu)在企業(yè)超大型化之后管理跨度過大的問題。

傳統(tǒng)企業(yè)無論采用何種組織結(jié)構(gòu)，在財(cái)務(wù)管理任務(wù)上有一點(diǎn)是共同的，即加強(qiáng)對內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)控。一般情況下，企業(yè)會牢牢控制貨幣資金，因?yàn)樨泿刨Y金是最容易出問題的地方，貨幣資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心[2].在具體控制方式上有多種形式，如統(tǒng)收統(tǒng)支、撥付備用金制、結(jié)算中心制、建立內(nèi)部銀行和財(cái)務(wù)公司等。企業(yè)對內(nèi)部機(jī)構(gòu)一般還要在籌資、投資、成本費(fèi)用等方面進(jìn)行一定的控制。

不同組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)在具體財(cái)務(wù)管理模式上，差別是很明顯的。在H型結(jié)構(gòu)中，整個(gè)集團(tuán)是一個(gè)松散的聯(lián)合體，各子公司有獨(dú)立的財(cái)務(wù)權(quán)，總部對其約束很小[3].在u型結(jié)構(gòu)中，實(shí)行的是一種集權(quán)式管理，下屬機(jī)構(gòu)決策權(quán)很小，在財(cái)務(wù)上由企業(yè)總部集中核算、統(tǒng)一管理，下屬機(jī)構(gòu)僅是報(bào)帳單位，定期將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)到總部財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)上的決策全部由總部決定。在M型結(jié)構(gòu)中，決策權(quán)分散，財(cái)務(wù)控制的關(guān)鍵是解決好集權(quán)與分權(quán)問題。目前一般做法是在資金、財(cái)務(wù)信息和人事等方面集中控制的基礎(chǔ)上，充分實(shí)行分權(quán)管理制度。在財(cái)務(wù)控制上形成一套包括財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制、財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制和資金運(yùn)作機(jī)制在內(nèi)的財(cái)務(wù)管理體系，從而在制度上保證企業(yè)資金的合理配置和有效利用，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種財(cái)務(wù)模式是傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式比較成熟的一種。

傳統(tǒng)企業(yè)無論采用何種組織結(jié)構(gòu)，伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式都將面臨相同的困境：財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)層次增加、人員不斷膨脹、財(cái)務(wù)管理成本不斷加大、財(cái)務(wù)信息時(shí)效性和可靠性降低、監(jiān)控能力弱化。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對財(cái)務(wù)管理模式提出一系列創(chuàng)新要求

人類社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，引起了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)廣泛而深刻的變化。這一變化對建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理模式提出一系列創(chuàng)新要求，具體如下：

（一）財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)：由一元化轉(zhuǎn)向多元化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，這一目標(biāo)的確立總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會進(jìn)步而不斷深化。西方市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)先后經(jīng)歷了“利潤最大化”、“股東財(cái)富最大化”到“超利潤目標(biāo)管理”的轉(zhuǎn)換[4].這些目標(biāo)是與物質(zhì)資本占主導(dǎo)地位的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，物質(zhì)資本的地位相對下降而知識資本的地位相對上升，不同資本所有者對企業(yè)均有經(jīng)濟(jì)利益方面的要求。這一重大變化，決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代其經(jīng)濟(jì)利益不僅僅歸屬于股東，而且歸屬于“相關(guān)利益主體”[5].另一方面知識資源具有共享性和轉(zhuǎn)移性，因而企業(yè)的成敗更大程度上依賴于社會對知識形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，社會出于自身發(fā)展的需要必須重視其社會責(zé)任。另外，知識資本所帶來的科技創(chuàng)新及其成果轉(zhuǎn)化，能夠解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代因技術(shù)能力而無法解決的外部經(jīng)濟(jì)問題。這使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理關(guān)注社會責(zé)任成為一種可能。

（二）財(cái)務(wù)管理的主體：由實(shí)體化轉(zhuǎn)向虛擬化。財(cái)務(wù)管理主體是財(cái)務(wù)管理為之服務(wù)的特定組織實(shí)體，是一定的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)下具有獨(dú)立的物質(zhì)利益的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這種實(shí)體是有形的、相對穩(wěn)定的。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、電子商務(wù)的日益推廣，出現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬公司這樣的企業(yè)形式，而這些虛擬公司往往只是一種動(dòng)態(tài)的，短期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作目標(biāo)完成后迅速解散，從而使財(cái)務(wù)主體顯得虛擬化[6].（三）企業(yè)經(jīng)營行為的變化。由于知識投入的增加，特別是網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)投資轉(zhuǎn)向以知識資源的開發(fā)利用為重點(diǎn)的新領(lǐng)域。隨著經(jīng)驗(yàn)決策向以知識為基礎(chǔ)的科學(xué)決策轉(zhuǎn)變，企業(yè)投資決策和投資管理日益知識化，對知識資產(chǎn)的評估和管理是知識決策的中心內(nèi)容之一。由于知識成為企業(yè)的主體資產(chǎn)形式，因而企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)日益柔性化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化發(fā)展出靈活的工作時(shí)間、場所和報(bào)酬制度，企業(yè)更強(qiáng)調(diào)知識、信息的收集、傳播和利用，并通過網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部分享、重組和創(chuàng)新，整個(gè)企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的信息結(jié)構(gòu)。由于知識的共享性和可轉(zhuǎn)移性克服了物質(zhì)資源的稀缺性和使用上的排它性，企業(yè)對知識的積累和運(yùn)用與社會對知識的要求形成經(jīng)常性的正向互動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與社會整體目標(biāo)日趨一致[6].（四）企業(yè)資產(chǎn)形態(tài)的變化。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要投入大量的資金和設(shè)備，有形資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占絕對優(yōu)勢；而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以知識、智力等無形資產(chǎn)投入為主，無形資產(chǎn)在企業(yè)經(jīng)營中起決定作用。

（五）企業(yè)競爭力要素的變化。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，市場占有率和較大的市場份額是企業(yè)補(bǔ)償投入成本、形成和增加企業(yè)利潤、維持滿意市場結(jié)構(gòu)的決定要素。同時(shí)，由于固定資本的經(jīng)營杠桿效應(yīng)和企業(yè)以有形物質(zhì)資產(chǎn)投入為主的特征，企業(yè)總是力爭通過擴(kuò)大產(chǎn)出規(guī)模來增加財(cái)務(wù)成果，從而獲取相對的競爭優(yōu)勢。但是，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場份額和產(chǎn)出絕對規(guī)模只是企業(yè)競爭力的外在表現(xiàn)，在內(nèi)涵上，企業(yè)競爭力主要源于企業(yè)對各類知識的占有和知識資本的運(yùn)用程度。企業(yè)在一定時(shí)期積累的知識量越大，其知識資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)組合與社會對知識的要求結(jié)構(gòu)越一致，企業(yè)知識資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化效率就越高，企業(yè)競爭力就越強(qiáng)。

（六）企業(yè)分配方式的變化。既然知識資源是產(chǎn)品的主要生產(chǎn)要素和產(chǎn)品價(jià)格的決定因素，那么利用知識的能力參與企業(yè)利潤分配并取得比其它要素更豐厚的報(bào)酬，將成為必然趨勢。

（七）企業(yè)范圍邊界的變化。與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以前的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識的形成、傳播的無地域性，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的范圍迅速擴(kuò)大。企業(yè)活動(dòng)與環(huán)境的聯(lián)系更為緊密，它們共處于一體化的網(wǎng)絡(luò)之中。企業(yè)與供應(yīng)商以及企業(yè)與客戶的關(guān)系不再固定，在全球網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)與客戶形成“在選擇中結(jié)盟，在結(jié)盟中選擇”的新格局 [3].

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理模式

隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎不斷推動(dòng)著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新與變革。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正是基于當(dāng)今飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的本質(zhì)在于現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用，使得企業(yè)與外界的聯(lián)系極大增強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營地理范圍不再局限于一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)，而是通過互聯(lián)網(wǎng)與世界相聯(lián)。正是基于這一條件，企業(yè)可以重新審視自身的邊界，不斷縮小生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的范圍，相應(yīng)地?cái)U(kuò)大與外部單位之間的分工協(xié)作。這就產(chǎn)生了一種新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，即網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。

學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)的角度對網(wǎng)絡(luò)型組織的涵義、表現(xiàn)形式、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等各個(gè)層面進(jìn)行了大量的研究，但從總體上看，這一領(lǐng)域的研究還處于不斷完善的階段。目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)型組織，人們普遍較為接受的定義是：網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)[7].網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)型組織中，節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系。如果某一項(xiàng)使命需要若干個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同參與，那么它們之間的聯(lián)系會有針對性地加強(qiáng)。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn)，而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在。

組織結(jié)構(gòu)的變化必然引起企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、管理方式的變化。同時(shí)為新型財(cái)務(wù)管理模式提供了基礎(chǔ)，使得財(cái)務(wù)管理在空間上、時(shí)間上和效率上都發(fā)生了改變，極大地影響了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量。新型財(cái)務(wù)管理模式具有以下特點(diǎn)：

（一）財(cái)務(wù)信息處理的自動(dòng)化。財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)程序化、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)，企業(yè)與外界的聯(lián)系均采用數(shù)字信息，并通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)程序自動(dòng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算，產(chǎn)生各種支持決策信息并反饋到相關(guān)決策者。決策者通過網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)業(yè)節(jié)點(diǎn)決策信息，網(wǎng)絡(luò)程序根據(jù)決策信息自動(dòng)修訂業(yè)務(wù)規(guī)則，業(yè)務(wù)人員只能按照規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)中完成新的業(yè)務(wù)[8].由于網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度快，業(yè)務(wù)發(fā)生受到實(shí)時(shí)監(jiān)控，因而可及時(shí)將決策信息發(fā)送到業(yè)務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化管理。

（二）財(cái)務(wù)管理職能向決策層和業(yè)務(wù)層分解。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間密集的多邊聯(lián)系減少了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的許多中間環(huán)節(jié)，高層決策者能直接對底層員工進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)信息的采集完全由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)完成，財(cái)務(wù)信息的加工由網(wǎng)絡(luò)程序完成，財(cái)務(wù)監(jiān)控由決策者通過網(wǎng)絡(luò)程序?qū)嵤?/p>

（三）財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)、決策一體化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理反映的是決策者、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門三者之間的關(guān)系，決策信息通過財(cái)務(wù)部門實(shí)施對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，業(yè)務(wù)部門的信息主要通過財(cái)務(wù)部門加工提供給決策者。在新型財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)管理職能向決策層和業(yè)務(wù)層分解，財(cái)務(wù)管理通過網(wǎng)絡(luò)軟件與決策和業(yè)務(wù)融為一體。

（四）財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)：從人員集中實(shí)體部門機(jī)構(gòu)向人員分散的虛擬部門機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，一方面，實(shí)體企業(yè)中財(cái)務(wù)人員工作職能將分散到業(yè)務(wù)層和決策層，財(cái)務(wù)信息的處理由程序完成，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門萎縮，職能分解，包括決策和業(yè)務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)虛擬的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)；另一方面，虛擬企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)必然是虛擬的。

（五）從部門管理變?yōu)楣?jié)點(diǎn)管理。網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)型組織中，節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成。財(cái)務(wù)管理的實(shí)施者由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，財(cái)務(wù)監(jiān)控的對象由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。

四、企業(yè)改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，建立新型財(cái)務(wù)管理模式。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于財(cái)務(wù)的核算管理，要轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦拓?cái)務(wù)管理模式，企業(yè)的各級員工都應(yīng)轉(zhuǎn)變已形成的基本觀念，學(xué)習(xí)新的管理思想和管理理論，充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革和企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必然趨勢，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，建立新型財(cái)務(wù)管理模式觀念。

（二）確立符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，擴(kuò)展了企業(yè)資本范圍，改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，物質(zhì)資本的地位將相對下降，而知識資本的地位將相對上升。人力資本將成為決定企業(yè)乃至整個(gè)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，是決定社會財(cái)富分配的主要因素。因此，財(cái)務(wù)目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債權(quán)者的償債能力最大化、政府的社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會公眾的社會經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績效最大化，更要考慮人力資本所有者（經(jīng)營者與員工）的薪金收入最大化和參與企業(yè)稅后利潤分配的財(cái)務(wù)要求[9]，使企業(yè)經(jīng)理及職工的個(gè)人收入與企業(yè)的贏利和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識資源具有可享性和可轉(zhuǎn)移性，它使得企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對知識的要求和應(yīng)用將又取決于社會對知識的形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。把企業(yè)的社會責(zé)任納入財(cái)務(wù)目標(biāo)體系是必然選擇，企業(yè)必須履行社會責(zé)任，如維護(hù)社會公眾利益、保護(hù)生態(tài)平衡、防止公害污染、支持社區(qū)文化教育和福利事業(yè)的發(fā)展以及贊助社區(qū)的慈善事業(yè)等。這樣，既有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，也有助于其在社會大眾中樹立良好的形象，更有助于其自身和社會的發(fā)展。

（三）加快企業(yè)管理信息化進(jìn)程。企業(yè)管理信息化進(jìn)程是從單項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)化-企業(yè)部門電算化-企業(yè)整體信息化-到整個(gè)社會信息化的進(jìn)程。企業(yè)整體信息化階段是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變革的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合集成，組織結(jié)構(gòu)演變?yōu)槌跗诰W(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)，企業(yè)管理模式發(fā)生變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式向新型模式轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式必須加快信息化進(jìn)程，積極組織實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息化。

（四）積極實(shí)施組織結(jié)構(gòu)重組，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)中，組織結(jié)構(gòu)是由“金字塔”型的職能部門組成，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立、互不相干：同時(shí)受管理幅度的限制，存在大量的中層管理人員，財(cái)務(wù)部門從最高層領(lǐng)導(dǎo)到最底層會計(jì)人員之間都存在很多中間管理層。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組后，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和決策實(shí)現(xiàn)了一體化，財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門分工界限日益模糊并趨于融合，跨職能型群體大量出現(xiàn)；同時(shí)管理幅度增大，必然要縮減乃至取消中間管理層，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化趨勢。傳統(tǒng)的部門管理方式應(yīng)改為節(jié)點(diǎn)管理，通過定義網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的屬性和職能，通過對網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的管理來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的重組中，以節(jié)點(diǎn)為依托，把財(cái)務(wù)管理的職能體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中。

（五）以網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)為依托，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。在工業(yè)社會，業(yè)務(wù)流程按職能部門劃分，雖然各部門的工作是有效的，但整個(gè)流程的運(yùn)作則是低效的。盡管財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)，但傳統(tǒng)上它只對財(cái)務(wù)的收支進(jìn)行管理，對財(cái)務(wù)收支的源頭-業(yè)務(wù)活動(dòng)很少涉及。要適應(yīng)新型財(cái)務(wù)管理的需要，勢必要對企業(yè)的工作流程進(jìn)行重組。首先打破企業(yè)部門內(nèi)部界限，重組企業(yè)內(nèi)部的工作流程，建立流程型群體，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、決策的一體化；然后將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈中，從購買原料到對顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng)，減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)合。

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第8篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

過去，政企合一、大而全的生產(chǎn)管理體制是我國鐵路管理體制的主要特征，產(chǎn)權(quán)關(guān)系虛置，加之財(cái)務(wù)管理高度集中，收入、成本、利潤等指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行嚴(yán)格控制，全路一本帳，統(tǒng)收統(tǒng)分統(tǒng)負(fù)盈虧，運(yùn)輸生產(chǎn)中的資產(chǎn)使用效率不高，資源浪費(fèi)損失現(xiàn)象嚴(yán)重，普遍存在成本失控掛賬問題，資金風(fēng)險(xiǎn)突出。對于成本控制考核制度，主要關(guān)注層面在于企業(yè)的管理層，通過財(cái)物部門牽頭，由技術(shù)部門、材料部門、物資部門以及其他職能部門加以配合，以科目負(fù)責(zé)制的管理方式，對于對成本管理有重要影響的車間、班組負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)一線的職工卻很少涉及，因此生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、很少會有人關(guān)心成本的管理工作。加上基層站段的領(lǐng)導(dǎo)層主要是生產(chǎn)型管理者，在生產(chǎn)管理中片面追求企業(yè)運(yùn)行的安全和利潤高低，成本管理也只是事后算賬，對于成本管理的事前分析、事中監(jiān)督不太注重，因而失去成本管理工作對生產(chǎn)的指導(dǎo)性和超前控制作用。而科目負(fù)責(zé)人對科目成本的支出也只是限于結(jié)果控制而不是過程控制，因質(zhì)量、生產(chǎn)需要帶來支出的變化更是控制不了。因此，關(guān)于成本支出考核沒有形成全過程、全方位、全面控制的作用?，F(xiàn)代鐵路企業(yè)成本管理要求是系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化、人本化的管理，通過業(yè)務(wù)、資金、信息的整合，實(shí)現(xiàn)資源合理配置、協(xié)同作業(yè)、有效貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、持續(xù)改善經(jīng)營狀況、實(shí)現(xiàn)價(jià)值穩(wěn)步增加。全面成本管理圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，從內(nèi)容，手段到實(shí)現(xiàn)形式，以滿足加強(qiáng)企業(yè)管理各方面的需要為宗旨，以協(xié)調(diào)生產(chǎn)與經(jīng)營，安全與效益的關(guān)系，協(xié)調(diào)投入與產(chǎn)出，效率和效益的關(guān)系為原則，將企業(yè)的生產(chǎn)資源，財(cái)務(wù)資源，人力資源等進(jìn)行統(tǒng)籌安排，因此成本控制的執(zhí)行是鐵路企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必需環(huán)節(jié)和必要手段，對成本控制實(shí)施有效監(jiān)控，最大程度地確保實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過成本控制監(jiān)控可以有效的整合市場的資源信息，通過成本控制體系這些信息能集中有效地反映到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)，可以幫助鐵路企業(yè)決策層動(dòng)態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，提升鐵路企業(yè)宏觀戰(zhàn)略管理能力、市場應(yīng)變能力和資源利用的能力。

二、提高鐵路企業(yè)資源使用的效率

在長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，鐵路企業(yè)的安全生產(chǎn)是關(guān)注的焦點(diǎn)，于是在傳統(tǒng)的生產(chǎn)成本管理模式中，由國家計(jì)劃制定企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)備、材料和人力資源的價(jià)格和供求數(shù)量，鐵路企業(yè)各級人員的成本效益意識淡薄，因此傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致鐵路企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)驗(yàn)效率低下。雖然成本控制在鐵路企業(yè)已經(jīng)推行數(shù)年，但是在具體的實(shí)行過程中，企業(yè)所關(guān)注的主要是總體的利潤指標(biāo)，宏觀意義上的資金調(diào)配，而對于具體操作層面的資金的使用效率、資產(chǎn)質(zhì)量等重視不夠，有的企業(yè)甚至通過在數(shù)字游戲來體現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)，造成數(shù)字“面贏”，實(shí)際的“潛虧”，影響鐵路企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)成本管理認(rèn)為:成本控制計(jì)劃過程和成本控制中的指標(biāo)數(shù)據(jù)直接反映了(集團(tuán)公司)各子公司和各部門在資源利用方面的效率高低以及對各種資源的需求重點(diǎn)，是對鐵路企業(yè)資源進(jìn)行調(diào)度與分配的基礎(chǔ)。企業(yè)管理控制的中心目標(biāo)從滿足完成生產(chǎn)、經(jīng)營的階段性目標(biāo)和科目指標(biāo)逐步轉(zhuǎn)移到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，由計(jì)劃的被動(dòng)性轉(zhuǎn)變成成本控制的主動(dòng)性。通過全面成本控制，鐵路企業(yè)可以對有限的資源進(jìn)行最佳的配置，避免資源的浪費(fèi)和使用的低效。

三、實(shí)施鐵路企業(yè)成本節(jié)約及收入提升

從現(xiàn)實(shí)情況看，我國鐵路企業(yè)的成本管理控制帶有較多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征：鐵路企業(yè)市場外部控制的力度強(qiáng)于企業(yè)內(nèi)部控制的力度，對上級負(fù)責(zé)的認(rèn)識多于對企業(yè)自身發(fā)展負(fù)責(zé)的認(rèn)識，管理層控制結(jié)果的動(dòng)機(jī)重于控制過程的動(dòng)機(jī)。在國家宏觀調(diào)控下，目前鐵路運(yùn)價(jià)和融資還沒有完全市場化，每年鐵路企業(yè)的巨額虧損說明，鐵路運(yùn)輸收入不可能通過完全的市場行為獲得增加，實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式的發(fā)展需要成本控制措施和策略的強(qiáng)有力支持。但是，目前我國運(yùn)輸市場中，公路、鐵路、水運(yùn)、航空、管道運(yùn)輸多家競爭的局面，使得鐵路運(yùn)輸快速、安全、價(jià)格低廉服務(wù)的競爭優(yōu)勢正在逐步消失，我國連續(xù)遭遇雪災(zāi)、震災(zāi)，旱災(zāi)，國際能源危機(jī)、自然災(zāi)害等因素的影響，各種意外因素使得鐵路部門的原材料成本也呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢，從鐵道部、路局傳遞的消息來看，生產(chǎn)經(jīng)營、成本增支壓力很大，基層站段生產(chǎn)經(jīng)營壓力也進(jìn)一步加大，預(yù)算外清算彌補(bǔ)成本支出缺口的可能性很小。而運(yùn)輸收入增長空間有限，在今后相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，成本控制已成為運(yùn)輸企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而支出預(yù)算在全面預(yù)算中的關(guān)鍵作用會越來越明顯，鐵路運(yùn)輸鞏固和擴(kuò)大市場占有率的有力競爭方式很大程度上是通過降低成本來取得價(jià)格競爭優(yōu)勢。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的全面成本管理機(jī)制，發(fā)揮全面成本管理和考核、獎(jiǎng)懲制度共同作用，迫使基于全面成本控制的基層鐵路管理的主體，要對市場變化和企業(yè)內(nèi)部成本壓縮造成的影響，做出迅速有效的反應(yīng)，來有效的提升鐵路企業(yè)的應(yīng)變能力和控制能力。在全面成本控制過程中，要制定合理的全面的成本控制計(jì)劃，對鐵路企業(yè)市場環(huán)境變化做出的理性分析，確保鐵路企業(yè)的成本節(jié)約的可行性和收入增長計(jì)劃的有效性。成本控制執(zhí)行的監(jiān)控過程把關(guān)注收入和成本變化趨勢作為關(guān)鍵指標(biāo)，可以激勵(lì)并約束企業(yè)相關(guān)部門追求盡量低的成本費(fèi)用和盡量高的收入增長。

第9篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

買方市場條件下企業(yè)的市場營銷

復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)研究

供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究

CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用

綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略

我國企業(yè)綠色營銷理念及實(shí)踐的特征分析

新經(jīng)濟(jì)條件下的我國企業(yè)營銷創(chuàng)新

企業(yè)營銷的戰(zhàn)術(shù)策略

提高市場占有率常見的錯(cuò)誤及對策

經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場營銷

企業(yè)綠色營銷與我國對外貿(mào)易

我國中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇

市場營銷與企業(yè)文化

客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理

試論企業(yè)營銷能力的培育與增強(qiáng)

我國企業(yè)實(shí)施整合營銷戰(zhàn)略的對策

論生態(tài)型企業(yè)營銷體系及其建立與改造

論營銷渠道模式轉(zhuǎn)型

論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營銷策略

對國有企業(yè)物資采購管理的探討

淺論市場競爭中的企業(yè)市場創(chuàng)新

構(gòu)造3維市場營銷 形成企業(yè)核心競爭力

合作營銷戰(zhàn)略研究

論企業(yè)信息化過程中的營銷創(chuàng)新

企業(yè)綠色營銷探析

高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)市場營銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

提升中國現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力——建立客戶關(guān)系管理

我國科技企業(yè)營銷體制中的觀念導(dǎo)向

新產(chǎn)品試銷評價(jià)方法研究

論中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略

論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究

企業(yè)營銷失靈的原因及對策分析

供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

淺論"知識營銷"對企業(yè)營銷管理的影響

基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營銷對策

試論企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

面對全球競爭的企業(yè)營銷對策

論企業(yè)營銷的市場導(dǎo)向

"客戶顧問制"與營銷創(chuàng)新

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)企業(yè)營銷新理念

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠度

對當(dāng)前企業(yè)營銷問題的點(diǎn)評

世紀(jì)之初我國企業(yè)營銷存在的問題及對策

對綠色營銷的探討

分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營銷

中小企業(yè)應(yīng)確立營銷新觀念

現(xiàn)代市場營銷信息系統(tǒng)探討

可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略選擇

企業(yè)營銷活動(dòng)的"催化劑"

供應(yīng)鏈企業(yè)外部績效評價(jià)子系統(tǒng)研究

論渠道價(jià)值鏈增值管理對策

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑

企業(yè)營銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

略論采購成本的控制

供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究

論綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)如何面對和參與供應(yīng)鏈競爭

我國企業(yè)營銷策劃的困境及對策

客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究

客戶檔案知識的挖掘方法研究

論市場秩序與企業(yè)信用

項(xiàng)目管理在組織市場調(diào)研中的應(yīng)用初探

淺析新時(shí)期的合作營銷關(guān)系

基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

論網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)謀略

論知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響

中國加入WTO后的企業(yè)營銷對策

跨國公司進(jìn)入中國市場的渠道戰(zhàn)略

新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營銷e化

企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究

論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇

試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購中的作用

論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營銷觀念

加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場營銷

買方市場條件下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略分析

企業(yè)市場營銷創(chuàng)新是全球化營銷的必經(jīng)之路

企業(yè)虛擬經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略思考

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營銷策略整合

淺談買方市場條件下企業(yè)營銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷

企業(yè)市場策略常見缺陷分析

淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

營銷道德失范的成因分析

中國企業(yè)實(shí)施營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義

信息傳遞障礙與營銷效率研究

模仿創(chuàng)新的特性與營銷環(huán)境分析

淺議利用營銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競爭力

以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)現(xiàn)代物流是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)

市場細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用

信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價(jià)值

"青年文明號"在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要作用

"越區(qū)銷售"問題的分析及對策

企業(yè)營銷如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化

提高顧客價(jià)值意識 增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)

企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問題及對策探討

電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新方向

影響顧客忠誠度因素探析

論生產(chǎn)企業(yè)對分銷渠道成員的管理

信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵

企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施

降低物流成本的方法與策略淺議

論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績效

讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

我國企業(yè)發(fā)展綠色食品營銷策略探析

市場對接過渡期的企業(yè)營銷策略

無縫營銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證

試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新

企業(yè)營銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營銷戰(zhàn)略

淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)

上市公司關(guān)聯(lián)購銷交易實(shí)證研究

電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

基于知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革

WTO條件下的企業(yè)市場營銷

WTO與我國企業(yè)開展國際市場營銷

營銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制

"差異化策略"在企業(yè)營銷中的運(yùn)用

企業(yè)物流一體化研究

論內(nèi)部營銷策略組合及其應(yīng)用模型

論企業(yè)物流的營銷戰(zhàn)略

客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究

信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用

試論企業(yè)綠色營銷的發(fā)展

論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理

開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討

現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購效果

加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考

企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革

略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理

客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合

客戶行為與區(qū)域市場渠道策略

企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營銷策略問題初探

綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對策

基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)

談知識營銷在企業(yè)營銷創(chuàng)新中的杠桿作用

銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇

企業(yè)開拓目標(biāo)市場策略新論

淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范

基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探

論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀

面對WTO中外企業(yè)營銷落差比較

CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用

當(dāng)代企業(yè)營銷策略創(chuàng)新

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建

論產(chǎn)品的知識營銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營銷渠道管理中的應(yīng)用

供應(yīng)鏈績效評價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

基于移動(dòng)Agent建立企業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈

當(dāng)前環(huán)境變革中我國企業(yè)營銷理念的轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對策

WTO與中國企業(yè)市場營銷

新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理

加入WTO對我國企業(yè)營銷的影響及對策

基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理

供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究

客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討

論網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響

價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對策研究

客戶忠誠與客戶關(guān)系生命周期

略論中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義

綠色營銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

顧客關(guān)系管理：對顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識管理的系統(tǒng)剖析

中國 企業(yè)開展電子商務(wù)所需條件分析

探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式

理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義

關(guān)于企業(yè)物流管理績效評價(jià)體系的探討

當(dāng)前企業(yè)營銷觀念及其規(guī)則分析

文化營銷——企業(yè)營銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇

論我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新

創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值

顧客忠誠的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式

企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制

新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場契約

供應(yīng)鏈競爭力的廠商均衡分析

綠色營銷初探

高技術(shù)企業(yè)市場營銷特殊性分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶的數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新

組織市場上購買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營銷對策

論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流策略

論企業(yè)營銷活動(dòng)策劃的專業(yè)化

西方的顧客忠誠研究及實(shí)踐啟示

以企業(yè)營銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革

企業(yè)營銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性

基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問題研究

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式

供應(yīng)鏈的自動(dòng)補(bǔ)貨模式及其價(jià)值

博弈理論與營銷創(chuàng)新

激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用

對客戶忠誠創(chuàng)造價(jià)值問題的探討

現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問題研究

顧客滿意度中的顧客競爭性評價(jià)

建立企業(yè)采購內(nèi)部控制制度的構(gòu)想

綠色營銷與企業(yè)經(jīng)營策略分析

論企業(yè)產(chǎn)品營銷策略中的道德問題

有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究

顧客價(jià)值提升的定位及途徑

我國企業(yè)知識營銷現(xiàn)狀與對策

客戶關(guān)系營銷——現(xiàn)代企業(yè)競爭的有力武器

論營銷流程再造

談企業(yè)營銷費(fèi)用分析和會計(jì)處理原則

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化

面向過程的供應(yīng)鏈工作流管理研究

企業(yè)應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)的策略

客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展

實(shí)施綠色營銷的意義與對策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究

入世以后中國企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略研究

試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

牛鞭效應(yīng)的危害及其對策

基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測指標(biāo)研究

企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析

基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究

供應(yīng)鏈性能評價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)

企業(yè)對市場需求的能動(dòng)作用研究

經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營銷策略研究

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營銷對策

客戶全生命周期利潤預(yù)測方法的研究

談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新

國際營銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)

服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理績效評價(jià)指標(biāo)體系研究

企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問題的探討

基于資源利用綜合水平的采購量分配方法

我國企業(yè)間促銷管理的實(shí)證分析與對策

企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討

信息傳遞障礙與國有企業(yè)營銷效率研究

我國企業(yè)營銷競爭力評價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行

論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

客戶關(guān)系管理核心思想淺析

基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析

21世紀(jì)企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究

誠信營銷與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制

論關(guān)系營銷在我國企業(yè)中的應(yīng)用

全球綠色營銷趨勢和我國企業(yè)的策略

試論營銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對策研究

市場營銷戰(zhàn)略失誤與民營企業(yè)"流星現(xiàn)象"

試析企業(yè)客戶資本管理

關(guān)于構(gòu)建中國顧客滿意度指數(shù)測評體系的探討

阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對策

營銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國企業(yè)營銷的必然選擇

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營銷的對策

VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)研究

論跨國公司全球戰(zhàn)略下的市場營銷

淺析營銷適宜度

基于相對熵的營銷機(jī)會模糊評價(jià)

現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新

電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究

當(dāng)代企業(yè)營銷存在的問題與對策

試論關(guān)系營銷

企業(yè)營銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新

入世后市場營銷環(huán)境的變化及企業(yè)營銷對策研究

論企業(yè)營銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造

21世紀(jì)企業(yè)營銷變革與創(chuàng)新方向

過程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?

制約我國企業(yè)開展綠色營銷的深層原因及其對策

基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究

樹立現(xiàn)代市場營銷觀念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系

論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠管理

試論市場營銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變

VE原理在營銷策略中的應(yīng)用

質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部營銷及其實(shí)施策略探討

中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析

供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評價(jià)研究

"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業(yè)的營銷腐敗

供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問題

供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式

基于過程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇

電子營銷與中國企業(yè)營銷策略的變革