倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：跨國(guó)并購(gòu)；并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；石油倉(cāng)儲(chǔ)

DOI：1013939/jcnkizgsc201652044

一、引言

20世紀(jì)90年代，全球掀起了第五次并購(gòu)浪潮。根據(jù)摩根士丹利2016年8月《中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)介紹》顯示，自1996年至2015年二十年間，全球并購(gòu)經(jīng)歷了1999―2000年、2006―2007年兩次并購(gòu)高峰期，也經(jīng)歷了2002―2003年、2012―2013年兩次低谷期。并購(gòu)總值在1億美元及以上的交易規(guī)?；揪S持在10000億美元至40000億美元之間（如圖1所示）。

圖1全球并購(gòu)實(shí)際交易規(guī)模（億美元）

數(shù)據(jù)來(lái)源：摩根士丹利2016年8月《中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)介紹》

自2006年至2015年，按收購(gòu)方所在地區(qū)比較，亞太地區(qū)并購(gòu)規(guī)模占全球并購(gòu)規(guī)模比例逐年加大，2015年達(dá)到近30%的水平，其中中國(guó)占了大部分并購(gòu)規(guī)模（如圖2所示）。

圖2 收購(gòu)方所在地區(qū)并購(gòu)實(shí)際交易規(guī)模比較（億美元）

數(shù)據(jù)來(lái)源：摩根士丹利2016年8月《中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)介紹》

隨著跨國(guó)并購(gòu)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)雖然在并購(gòu)領(lǐng)域起步較晚，但也逐漸登上了歷史舞臺(tái)。陶攀（2014）將中國(guó)跨國(guó)并購(gòu)的發(fā)展分為起步（1982―1991年）、穩(wěn)步發(fā)展（1992―2001年）和迅速發(fā)展（2002年至今）三個(gè)階段。自2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，“十五”規(guī)劃又將“走出去”提高到國(guó)家戰(zhàn)略層面上來(lái)，商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)、財(cái)政部、外匯管理局等相關(guān)部門為“走出去”戰(zhàn)略提供了良好的政策支持平臺(tái)。迪羅基全球數(shù)據(jù)處理公司提供的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)跨國(guó)并購(gòu)總交易金額達(dá)到了500億美元。摩根士丹利（2016）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨國(guó)并購(gòu)于2013年開始呈現(xiàn)多元化發(fā)展，集中在獲取資源、尋求增長(zhǎng)機(jī)遇、打造國(guó)際平臺(tái)、資源配置、工業(yè)能力升級(jí)、拓展服務(wù)、引進(jìn)技術(shù)和品牌等幾個(gè)方面，且大部分行業(yè)在總交易額中的比例均不到15%。

在這樣均衡發(fā)展的大趨勢(shì)下，中國(guó)石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)也隨之獲得了大規(guī)模拓展，表現(xiàn)出地域范圍變廣、投資力度加大、并購(gòu)類型增多的特征。

本文通過總結(jié)實(shí)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的我國(guó)石油倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的問題，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分析，繼而提出解決問題的建議，借以補(bǔ)充我國(guó)跨國(guó)并購(gòu)在石油倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策的研究。

二、石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析

跨國(guó)并購(gòu)是目前我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資的重要方式之一。按照對(duì)外投資不平衡理論，對(duì)于處于發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)企業(yè)，可以通過對(duì)外投資在國(guó)外市場(chǎng)上尋求補(bǔ)償性資產(chǎn)，從而使資產(chǎn)組合達(dá)到平衡，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使戰(zhàn)略地位發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)。按照規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、協(xié)同效應(yīng)理論、交易費(fèi)用理論和市場(chǎng)力量理論，跨國(guó)并購(gòu)有利于我國(guó)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲取資源、市場(chǎng)、客戶，節(jié)約外部交易成本，達(dá)到規(guī)模生產(chǎn)效應(yīng)。

然而，在有利一面的背后，跨國(guó)并購(gòu)存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)。高紅梅（2006）認(rèn)為跨國(guó)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)成因主要有并購(gòu)環(huán)境存在缺陷、并購(gòu)企業(yè)實(shí)力不足、并購(gòu)動(dòng)機(jī)不明確、對(duì)目標(biāo)企業(yè)的選擇缺乏充足調(diào)研、并購(gòu)定價(jià)不合理、并購(gòu)方式不完善和并購(gòu)后整合不成功幾個(gè)方面，將并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)歸納為三大類：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)和整合風(fēng)險(xiǎn)。石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)在實(shí)務(wù)操作中對(duì)以上三種風(fēng)險(xiǎn)分別顯示出以下具體行業(yè)問題。

（一）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在先期稅務(wù)籌劃的缺乏方面。秦坤（2005）闡述了石油高度集中的分配地理狀況、關(guān)鍵產(chǎn)油和輸送區(qū)的存在使得石油生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著無(wú)法避免的地理限制。石油倉(cāng)儲(chǔ)地理位置分散的特點(diǎn)使并購(gòu)企業(yè)執(zhí)行全球稅務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃顯得尤為重要。各國(guó)稅法千差萬(wàn)別，比如荷蘭的參與免稅法規(guī)定，處于同一個(gè)稅收聯(lián)盟中的企業(yè)，合并納稅，其所得和虧損可以互相抵補(bǔ)；只要符合某些要求，來(lái)自另一公司（無(wú)論荷蘭境內(nèi)外）的股權(quán)投資資本利得及紅利免征所得稅；愛沙尼亞與荷蘭簽有協(xié)議，來(lái)自荷蘭公司的資本利得及紅利同樣適用該法案，因此處在同一稅收聯(lián)盟下的來(lái)自荷蘭公司的資本利得在愛沙尼亞免征所得稅。同時(shí)，愛沙尼亞稅法規(guī)定，用于再投資的企業(yè)利潤(rùn)免收所得稅，即只要分配給愛沙尼亞境內(nèi)同一稅收聯(lián)盟下的公司的資本利得不再流出愛沙尼亞，則在愛沙尼亞不再需要繳納所得稅。由此看出，如果并購(gòu)企業(yè)事先設(shè)計(jì)全球一體化稅收架構(gòu)，在類似荷蘭參與免稅法案的國(guó)家就可以享受優(yōu)惠的稅收政策，合理避開所在國(guó)的高稅率（荷蘭所得稅稅率25%。愛沙尼亞所得稅稅率20%）。

（二）交易風(fēng)險(xiǎn)

交易風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為健康、安全、環(huán)保成本高和收集目標(biāo)企業(yè)信息經(jīng)驗(yàn)的匱乏上。

1健康、安全、環(huán)保成本高

王琳（2009）指出石油儲(chǔ)備總成本包括運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；張興（2016）歸納出海外油氣勘探開發(fā)項(xiàng)目存在環(huán)境保護(hù)成本。投資倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，健康、安全、環(huán)保隱含巨大成本，比如罐區(qū)老化很可能成為并購(gòu)企業(yè)未來(lái)的一個(gè)重大隱患。為了維護(hù)罐區(qū)安全、降低泄漏概率，并購(gòu)企業(yè)不得不拿出一大筆資金對(duì)灌區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)和特別維修，因此健康、安全、環(huán)保題是石油倉(cāng)儲(chǔ)投資中不容忽視的重要問題。

2收集目標(biāo)企業(yè)信息經(jīng)驗(yàn)的匱乏

我國(guó)石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏對(duì)目標(biāo)企業(yè)信息收集的經(jīng)驗(yàn)。比如在談判中并購(gòu)企業(yè)容易受政治任務(wù)、東道國(guó)法律、目標(biāo)企業(yè)麻痹手段等外界因素的影響而喪失談判優(yōu)勢(shì)，繼而減弱了自身的定價(jià)話語(yǔ)權(quán)。

（三）整合風(fēng)險(xiǎn)

整合風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)為目標(biāo)企業(yè)商譽(yù)損失、租賃客戶丟失與團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的高要求三個(gè)方面。

1目標(biāo)企業(yè)商譽(yù)損失

目標(biāo)企業(yè)經(jīng)年累月積累起來(lái)的商譽(yù)容易被并購(gòu)企業(yè)忽略，或者并購(gòu)企業(yè)缺乏對(duì)商譽(yù)繼承和使用的規(guī)劃。在實(shí)務(wù)談判中，并購(gòu)企業(yè)可以通過協(xié)商從目標(biāo)企業(yè)獲得繼續(xù)使用權(quán)商譽(yù)，并明確商譽(yù)使用期限，這樣做有利于并購(gòu)企業(yè)在整合期間平穩(wěn)過渡，也有利于并購(gòu)企業(yè)擁有足夠的時(shí)間確定樹立新商譽(yù)的計(jì)劃和預(yù)算。

2租賃客戶丟失

石油倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)依賴油罐租賃和服務(wù)獲取利潤(rùn)。目標(biāo)企業(yè)被并購(gòu)前的客戶在并購(gòu)后容易被并購(gòu)公司丟失，這既不能保護(hù)并購(gòu)后的業(yè)務(wù)維持，也不能達(dá)到獲取客戶資源的目的。同時(shí)，并購(gòu)企業(yè)與目標(biāo)企業(yè)也可能存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問題。

3團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的高要求

石油倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)對(duì)專業(yè)化要求比較高，專業(yè)涉及石油、倉(cāng)儲(chǔ)、安全、環(huán)保、法律等各個(gè)方面，而目前我國(guó)人才市場(chǎng)上石油倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才缺乏。如果跨國(guó)并購(gòu)從倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)期開始，那么專業(yè)化要求還將延伸到工程設(shè)計(jì)建設(shè)公司的團(tuán)隊(duì)。如果建設(shè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度不達(dá)標(biāo)，在建設(shè)期、經(jīng)營(yíng)期的安全、環(huán)保等方面的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大增加。

三、石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)原因分析

產(chǎn)生跨國(guó)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的原因很多，一切可能使預(yù)期并購(gòu)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的不確定因素都會(huì)產(chǎn)生并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。鄭學(xué)敏（2008）認(rèn)為產(chǎn)生跨國(guó)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的原因大致可以分為七類：并購(gòu)環(huán)境、并購(gòu)企業(yè)實(shí)力、并購(gòu)動(dòng)機(jī)、目標(biāo)企業(yè)的選擇、并購(gòu)價(jià)格、并購(gòu)方式、并購(gòu)整合情況，其中對(duì)并購(gòu)環(huán)境的分析，認(rèn)為并購(gòu)企業(yè)有違反東道國(guó)環(huán)境法的規(guī)定、違反國(guó)際慣例的做法、目標(biāo)企業(yè)對(duì)中國(guó)企業(yè)認(rèn)同度低的風(fēng)險(xiǎn)因素，這些風(fēng)險(xiǎn)因素在石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)中有比較明顯的表現(xiàn)。同時(shí)石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)還具有因行業(yè)特點(diǎn)而存在的其他風(fēng)險(xiǎn)因素。

一是石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)存在政治因素。為了配合國(guó)家石油貿(mào)易、石油儲(chǔ)備的戰(zhàn)略需要，石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)動(dòng)機(jī)不完全是企業(yè)商業(yè)發(fā)展的需要。這個(gè)因素會(huì)影響整個(gè)并購(gòu)全過程。

二是石油倉(cāng)儲(chǔ)的地理位置是戰(zhàn)略部署的選擇，也是降低運(yùn)輸成本的需要。全球大多數(shù)石油罐區(qū)靠近石油交易中心，比如靠近北海原油交易市場(chǎng)的阿姆斯特丹港、鹿特丹港和安特衛(wèi)普港地區(qū)，靠近中東原油交易市場(chǎng)的富吉拉地區(qū)，靠近新加坡成品油交易市場(chǎng)的新加坡地^。特殊的地理位置要求在很大程度上決定了石油倉(cāng)儲(chǔ)跨國(guó)并購(gòu)的交易風(fēng)險(xiǎn)和整合風(fēng)險(xiǎn)。

三是石油倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)受油價(jià)變化影響較大，油價(jià)波動(dòng)頻繁時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)配合石油貿(mào)易的業(yè)務(wù)增多，儲(chǔ)罐使用率增高，反之，油價(jià)平穩(wěn)時(shí)儲(chǔ)罐使用率降低。相應(yīng)地，罐區(qū)的未來(lái)收益隨油價(jià)波動(dòng)而增加，隨油價(jià)的趨穩(wěn)而減少，因此罐區(qū)的估值在一定程度上受油價(jià)波動(dòng)的影響。賈波（2012）比較分析了傳統(tǒng)企業(yè)并購(gòu)定價(jià)方法（成本法、市場(chǎng)法和收益法）、EVA方法和實(shí)務(wù)期權(quán)方法。結(jié)合石油倉(cāng)儲(chǔ)租賃、服務(wù)的業(yè)務(wù)特質(zhì)，罐區(qū)的估值多采用收益現(xiàn)值法。因此，交易雙方對(duì)未來(lái)油價(jià)穩(wěn)定性的判斷將影響灌區(qū)價(jià)值的評(píng)估結(jié)果。

四是石油倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)涉及倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理三大方面，專業(yè)要求比較高。如果人員配備達(dá)不到專業(yè)要求，勢(shì)必帶來(lái)健康、安全、環(huán)保的風(fēng)險(xiǎn)和違反東道國(guó)法律的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于從倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)期開始的投資，工程設(shè)計(jì)建設(shè)公司的專業(yè)水平和國(guó)際化資質(zhì)也會(huì)影響并購(gòu)能否順利進(jìn)行。

四、石油倉(cāng)儲(chǔ)跨國(guó)并購(gòu)問題的解決建議

綜合跨國(guó)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的分析和石油倉(cāng)儲(chǔ)跨國(guó)并購(gòu)的行業(yè)問題分析，為降低中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)石油倉(cāng)儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)，建議：

（一）理性對(duì)待跨國(guó)并購(gòu)，明確并購(gòu)動(dòng)機(jī)

陶攀（2014）研究表明我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)表現(xiàn)出顯著的戰(zhàn)略資源尋求動(dòng)機(jī)。石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)帶有政治任務(wù)色彩，所以尋求戰(zhàn)略資源是這一行業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。但是這一動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)服從并購(gòu)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋找比較熟悉并且有能力控制和經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)公司，結(jié)合自身現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)確定并購(gòu)后倉(cāng)儲(chǔ)公司的發(fā)展前景和規(guī)劃。

（二）加強(qiáng)信息收集，增加定價(jià)優(yōu)勢(shì)

并購(gòu)價(jià)格是產(chǎn)生并購(gòu)交易風(fēng)險(xiǎn)的重大因素之一，同時(shí)也是并購(gòu)企業(yè)控制并購(gòu)交易風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。并購(gòu)企業(yè)要爭(zhēng)取定價(jià)優(yōu)勢(shì)，降低定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，就要盡可能多地掌握目標(biāo)企業(yè)的信息。收集信息的方法靈活多樣，分析目標(biāo)企業(yè)公開披露的信息，訪問東道國(guó)、參觀目標(biāo)企業(yè)，以及雙方的談判和交談都是并購(gòu)中最常使用的方法。賈波（2013）通過博弈均衡分析說(shuō)明博弈顯著降低了并購(gòu)定價(jià)信息不對(duì)稱的程度，有利于降低并購(gòu)定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)并購(gòu)定價(jià)過程的可控性。并購(gòu)企業(yè)應(yīng)靈活運(yùn)用各種信息收集方法，在各種與目標(biāo)企業(yè)交流的過程中（如參觀、談判、交談中）觀察目標(biāo)企業(yè)的狀況；同時(shí)，基于收集到的信息，注意剔除信號(hào)傳遞過程中并購(gòu)企業(yè)、目標(biāo)企業(yè)的并購(gòu)動(dòng)機(jī)及行為偏好所形成的噪聲信號(hào)，對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行客觀分析，從而獲取有效信息，增加定價(jià)優(yōu)勢(shì)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

（三）高度重視盡職調(diào)查，全面掌握目標(biāo)企業(yè)情況

并購(gòu)企業(yè)對(duì)目標(biāo)企業(yè)商譽(yù)的損失、客戶的丟失，專業(yè)人才的流失，環(huán)境保護(hù)的高成本是并購(gòu)整合的極大問題，并購(gòu)企業(yè)應(yīng)在并購(gòu)前期的盡職調(diào)查期間充分、準(zhǔn)確地掌握目標(biāo)企業(yè)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，熟悉東道國(guó)的政治制度、民族理念，以及對(duì)外國(guó)并購(gòu)的政策、法律規(guī)范和稅務(wù)規(guī)定，掌握目標(biāo)企業(yè)的歷史業(yè)績(jī)、價(jià)值定位、法律糾紛、管理層和員工對(duì)并購(gòu)交易的接受程度，以及并購(gòu)后人員的安置計(jì)劃，充分評(píng)估并購(gòu)的交易風(fēng)險(xiǎn)和整合風(fēng)險(xiǎn)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面的整合規(guī)劃，在實(shí)務(wù)層面上確保目標(biāo)企業(yè)的并入與當(dāng)初的并購(gòu)目標(biāo)一致。

（四）謹(jǐn)慎簽署并購(gòu)交易條款，維護(hù)雙方合法利益

并購(gòu)協(xié)議約定了雙方的債權(quán)債務(wù)，所以并購(gòu)企業(yè)應(yīng)對(duì)協(xié)議中的定價(jià)條款（比如匯率問題）、東道國(guó)特殊稅收政策條款（比如特殊稅賦分擔(dān)問題）、環(huán)保責(zé)任條款（比如環(huán)保罰款分擔(dān)問題）、目標(biāo)企業(yè)商譽(yù)使用條款、未來(lái)業(yè)務(wù)保障條款（比如原有客戶保留問題）等給予足夠的重視。

五、結(jié)論

石油倉(cāng)儲(chǔ)的跨國(guó)并購(gòu)具有較高的戰(zhàn)略意義，其跨國(guó)并購(gòu)業(yè)務(wù)的拓展除了要注意防范并購(gòu)活動(dòng)中通常出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)外，還應(yīng)做足準(zhǔn)備，防范因政治因素、地理位置、油價(jià)影響和專業(yè)要求而產(chǎn)生的行業(yè)特有風(fēng)險(xiǎn)；在并購(gòu)決策之前結(jié)合自身發(fā)展需要，明確并購(gòu)動(dòng)機(jī)，理性開展并購(gòu)活動(dòng)，在并購(gòu)業(yè)務(wù)期間加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)信息的有效收集和分析、重視盡職調(diào)查、謹(jǐn)慎簽署并購(gòu)交易條款，以降低風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，為并購(gòu)后期的整合打好基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、資本、資源等各個(gè)方面的完美結(jié)合。

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第2篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

【論文關(guān)鍵詞】倉(cāng)儲(chǔ)；服務(wù)特征；全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1引言

隨著服務(wù)全球化的發(fā)展，物流業(yè)作為一種新興的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)。而倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是物流業(yè)的重要組成部分，在全球化的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，倉(cāng)儲(chǔ)作為物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要節(jié)點(diǎn)和調(diào)控中心，已成為經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中不可或缺的環(huán)節(jié)和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)流通和發(fā)展的重要力量。在這樣的背景下，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)也面I臨著“走出去”參與全球競(jìng)爭(zhēng)和合作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而，對(duì)于還未真正走出國(guó)門的中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)而言，不但對(duì)服務(wù)全球化的關(guān)注還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的基本特征尚缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，更談不上設(shè)計(jì)出適合自身服務(wù)特征的全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略了。因此，為了解決中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面I臨的這些重大的理論和現(xiàn)實(shí)問題，本文將對(duì)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)特征進(jìn)行實(shí)證研究，在明晰中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)特征的基礎(chǔ)上，找出制約中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全球營(yíng)銷的瓶頸因素，進(jìn)而制定出符合中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)特點(diǎn)和需要的全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式。

2中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)特征的實(shí)證研究

由于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，為了更準(zhǔn)確地把握其服務(wù)特征，本文將采用實(shí)證的方法對(duì)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)特征進(jìn)行深入研究。

2．1服務(wù)特征內(nèi)涵的理論界定

根據(jù)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，如Zeithaml等(1985，2008)，Lovelock(2001)、Fitzsimmons(1998)和Bouquet(2oo4)等的研究，本文歸納出了服務(wù)所具有的七個(gè)本質(zhì)特征，現(xiàn)將其內(nèi)涵及表現(xiàn)總結(jié)如下。

(1)無(wú)形性。服務(wù)是無(wú)形的活動(dòng)。盡管服務(wù)經(jīng)常包括有形的因素(如在旅館的床上睡覺，在醫(yī)診所清洗牙齒，或者修理壞的設(shè)備)，但是服務(wù)活動(dòng)本身基本上是無(wú)形的。因?yàn)榉?wù)是一種行為表現(xiàn)而不是事物，它們不能像有形產(chǎn)品那樣被看見，感受到，品嘗到或是觸摸到。由于這種特性，顧客風(fēng)險(xiǎn)的感知會(huì)增加，對(duì)服務(wù)質(zhì)量難以評(píng)估目。由于無(wú)形性，服務(wù)不能受到專利權(quán)的保護(hù)，不易于展示或傳達(dá)，并且很難定價(jià)翻。

(2)生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性。生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分離性在于大多數(shù)服務(wù)中生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性，這種不可分離性是區(qū)分許多服務(wù)和實(shí)物產(chǎn)品的重要特征。由于服務(wù)通常是生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的，因而不易進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。

(3)異質(zhì)性。服務(wù)的異質(zhì)性是指沒有兩種服務(wù)是完全一樣的，其原因在于服務(wù)基本上是由人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行為，而人的素質(zhì)與技能是不同的，所以不同的人提供的服務(wù)其服務(wù)質(zhì)量和效果難以完全相同。進(jìn)一步講，即使是同一個(gè)人提供同樣的服務(wù)，但因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境與心態(tài)不同，服務(wù)質(zhì)量和效果也會(huì)有所不同。服務(wù)的這種異質(zhì)性使服務(wù)的投入和產(chǎn)出更難

(4)易逝性。易逝性的意思是通常服務(wù)在生產(chǎn)出來(lái)的同時(shí)必須被消費(fèi)，否則將會(huì)失去。例如，飛機(jī)上的空座位、醫(yī)院或旅館里的空房間等，如不使用將會(huì)永遠(yuǎn)失去。因?yàn)榉?wù)是一種服務(wù)或操作，而不是顧客可以持有的一種有形物品，所以在某種意義上來(lái)說(shuō)，服務(wù)在生產(chǎn)結(jié)束后就已經(jīng)被消費(fèi)或逝去了，不能被儲(chǔ)存。

(5)顧客參與服務(wù)過程。顧客參與服務(wù)過程是指在許多服務(wù)中，顧客必須或者希望參加服務(wù)的生產(chǎn)。顧客可以采用自我服務(wù)的形式參與服務(wù)過程，如從ATM機(jī)上提款，在某些環(huán)境中也可以采用和服務(wù)人員合作的方式參與服務(wù)過程，如在理發(fā)店、旅館、大學(xué)或醫(yī)院等。

(6)勞動(dòng)密集性。Bouquet等(2004)認(rèn)為許多服務(wù)是勞動(dòng)密集性或以人為中心的。Erramilli和Rao(1993)指出，典型服務(wù)的生產(chǎn)和傳遞依賴于勞動(dòng)或人員的高密集性，即依賴于公司員工的技能，才干和知識(shí)，而這些是不易被移植到不同的組織或社會(huì)群體中去的。Fitzsimmons等(1998)也指出對(duì)大多數(shù)服務(wù)組織而言，勞動(dòng)是決定組織效力的關(guān)鍵資源，因?yàn)閱T工的技能，教育或?qū)ｉT知識(shí)的顯著差異會(huì)使服務(wù)的績(jī)效顯著不同。

(7)分銷渠道可電子化。Lovelock(2001)指出服務(wù)有與實(shí)物產(chǎn)品不同的分銷渠道‘；服務(wù)的無(wú)形性使得服務(wù)公司可以利用電子分銷渠道進(jìn)行服務(wù)傳遞(如廣播或電子轉(zhuǎn)賬)。計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使任何基于信息的服務(wù)要素都具有即時(shí)向世界各地傳送的潛力。

通過以上闡述，可以看出，服務(wù)的這七個(gè)本質(zhì)特征分別從服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)傳遞和分銷渠道等方面闡釋了服務(wù)營(yíng)銷與有形產(chǎn)品營(yíng)銷的不同之處，它們是對(duì)服務(wù)特征較為全面的總結(jié)和概括。下面本文將發(fā)展出測(cè)度這七個(gè)特征的量表，并以中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為樣本，來(lái)進(jìn)行實(shí)證研究，以期獲得對(duì)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)特征的深刻認(rèn)識(shí)。

2．2研究設(shè)計(jì)

(1)問卷設(shè)計(jì)和量表開發(fā)。本研究的目的是測(cè)度中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在服務(wù)七個(gè)特征上的表現(xiàn)程度。在問項(xiàng)設(shè)計(jì)上，本研究首先根據(jù)前人的研究文獻(xiàn)來(lái)初步設(shè)計(jì)問卷的測(cè)量指標(biāo)。其中，無(wú)形性的問項(xiàng)主要借用Lievens等(2oo0)、Cloninger(2004)和Sung—EuiCho(2003)等學(xué)者的研究，異質(zhì)性的問項(xiàng)主要來(lái)源于Lievens等(20oo)、Cunningham等(2002)的研究，易逝性的問項(xiàng)主要采用了Lievens等(20oo)的指標(biāo)，勞動(dòng)密集性的問項(xiàng)是根據(jù)Silvestro等(1992)的定義開發(fā)出來(lái)的，分銷渠道可電子化的問項(xiàng)來(lái)源于Sung—EuiCho(2003，2005)的研究設(shè)計(jì)制作而成，生產(chǎn)和消費(fèi)不可分離性的問項(xiàng)借鑒了Lievens等(2000)、Er—ramilli(2003)和c lBouquet等(2oo4)的研究，顧客參與服務(wù)過程的問項(xiàng)主要基于Stell等(1996)和Cunninghaln等(2002)的研究。

本研究對(duì)量表中借鑒自英文文獻(xiàn)的問項(xiàng)，均進(jìn)行了雙向翻譯檢驗(yàn)，即首先將問項(xiàng)翻譯成中文，然后再回譯成英文，以確保其語(yǔ)義的一致性，對(duì)語(yǔ)義有分歧的問項(xiàng)，則由相關(guān)學(xué)者、專家進(jìn)行討論后達(dá)成一致意見。在參考他人研究中的量表進(jìn)行問項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)，并沒有機(jī)械照搬，而是結(jié)合本研究背景、目的，并通過專家訪談法征詢相關(guān)學(xué)者的意見，同時(shí)考慮到文化背景差異，對(duì)相關(guān)問項(xiàng)進(jìn)行了修改。然后，為了確保問項(xiàng)能為調(diào)查對(duì)象所正確理解，在量表設(shè)計(jì)時(shí)還征求了部分調(diào)研對(duì)象的意見。最終形成的量表共包括7個(gè)變量，52個(gè)問項(xiàng)。問卷中所有問項(xiàng)均采用里克特7分量表，…1’表示“完全反對(duì)”，“7”表示“完全同意”。

(2)樣本選擇和數(shù)據(jù)收集方法。由于本研究是為中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)設(shè)計(jì)全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此我們選擇2007年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)以及從權(quán)威名錄機(jī)構(gòu)購(gòu)買的《中國(guó)大中型外資企業(yè)名錄》中的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)作為基本抽樣框，因?yàn)樵谥袊?guó)的外資倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)更能兼具中國(guó)本土化和國(guó)際化的雙重特點(diǎn)，有利于我們對(duì)全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究。我們將營(yíng)業(yè)收入行業(yè)排行前50名的企業(yè)確定為調(diào)查對(duì)象。

為了保證調(diào)研質(zhì)量，在正式調(diào)研之前，我們對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括熟悉問卷內(nèi)容、調(diào)研禮儀、調(diào)研技巧等。為了提高問卷回收率，我們采用郵寄調(diào)研、Email調(diào)研和電話調(diào)研相結(jié)合的方式。首先向調(diào)研對(duì)象郵寄附有回程郵票的調(diào)查問卷，15天之后采用電話的方式進(jìn)行提醒，對(duì)沒有收到問卷的調(diào)研對(duì)象補(bǔ)寄問卷，或補(bǔ)發(fā)Email調(diào)查問卷，對(duì)不愿意郵寄回程問卷或Email回復(fù)的調(diào)研對(duì)象，則在征得對(duì)方同意后采用電話調(diào)研方式。最終收回有效問卷16份。

2．3數(shù)據(jù)分析方法和分析結(jié)果

本研究數(shù)據(jù)分析的步驟：(1)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15．0對(duì)l6份有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和錄入形成最初的SPSS數(shù)據(jù)文件；(2)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15．0對(duì)七個(gè)服務(wù)特征及其觀測(cè)變量(各問項(xiàng))進(jìn)行信度檢驗(yàn)，剔除信度較低的問項(xiàng)，形成新的數(shù)據(jù)文件。(3)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15．0計(jì)算樣本企業(yè)七個(gè)服務(wù)特征的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和方差。

(1)信度檢驗(yàn)。我們首先對(duì)問卷中各變量進(jìn)行信度檢驗(yàn)，即計(jì)算其Cronbach’sa系數(shù)。對(duì)同時(shí)滿足下列兩項(xiàng)條件的問項(xiàng)剔除：與總體的相關(guān)系數(shù)小于0．4；剔除后Cronbach’Sa系數(shù)顯著增加。經(jīng)檢驗(yàn)，除勞動(dòng)密集性之外其他各項(xiàng)指標(biāo)的Cron—bach’sOt系數(shù)均大于0．7，信度較好。根據(jù)SPSS15．0軟件的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們對(duì)各變量的問項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。具體的調(diào)整如下，涉及4個(gè)問項(xiàng)。①異質(zhì)性中服務(wù)人員決策權(quán)限問項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)為0．21，其值較小，將此問項(xiàng)刪去，刪去后異質(zhì)性的Cronbach’sa系數(shù)增加到0．898。②勞動(dòng)密集性的Cronbach’s-0．606，其值較小，根據(jù)軟件分析結(jié)果，原因是信息技術(shù)依賴程度相關(guān)系數(shù)較低為0．05，故將此問項(xiàng)刪去，刪去此項(xiàng)目后，勞動(dòng)密集性的Cronbach’sd=O．706>0．7。③顧客參與服務(wù)過程中的服務(wù)需要頻率，服務(wù)產(chǎn)生的物質(zhì)享受兩問項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)較低分別為0．121，0．176，所以刪去，刪去后經(jīng)計(jì)算Cronbach’sd=O．886。通過上述調(diào)整，各指標(biāo)信度都達(dá)到要求，即CronbachSOt系數(shù)全部大于0．7，量表信度很好。調(diào)整后各變量的Cronbach’s系數(shù)見表1。

(2)服務(wù)特征數(shù)據(jù)分析。從表2的數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在服務(wù)特征的表現(xiàn)上有以下六個(gè)特點(diǎn)：

①倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的無(wú)形性程度中等。原因主要有：第一，企業(yè)提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)首先需要有倉(cāng)儲(chǔ)的空間，如庫(kù)房、容器、場(chǎng)地等，其次，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)需要借助運(yùn)輸、裝卸和分揀設(shè)備，如液壓叉車、起重機(jī)、分揀線、貨架、搬運(yùn)車輛和托盤等。因此，就這方面來(lái)講，其服務(wù)的有形性成分較高。第二，企業(yè)對(duì)客戶貨物擺放位置的設(shè)計(jì)，貨物存放信息記錄和處理，存儲(chǔ)貨物溫度濕度的控制，貨物取放線路的安排，貨物出入庫(kù)時(shí)間和順序的計(jì)劃，分揀作業(yè)設(shè)計(jì)以及客戶所存儲(chǔ)貨物的信息查詢和數(shù)據(jù)交換等為客戶所提供的服務(wù)項(xiàng)目，又具有較高的無(wú)形性特征。所以，綜合來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供的服務(wù)既有有形的成分也有無(wú)形性的內(nèi)容，其整體無(wú)形性水平中等。

②倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是易逝。其原因是顯然的，如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)中的一個(gè)貨位空置一天，沒有貨物儲(chǔ)存，那么這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或一個(gè)貨位上當(dāng)天的服務(wù)能力就浪費(fèi)掉了。目前，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施存在著一定程度的閑置問題。根據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)物流園區(qū)平均空置率已達(dá)60％左右，與此同時(shí)，一些地方政府和企業(yè)繼續(xù)把物流園區(qū)的建設(shè)作為發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的重要舉措，目前全國(guó)有300多家物流園區(qū)正在規(guī)劃和建設(shè)中。

③勞動(dòng)密集性較高。從數(shù)據(jù)來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是較為典型的勞動(dòng)密集型服務(wù)。這主要是由倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的特點(diǎn)決定的。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)主要包括裝卸、搬運(yùn)、出入庫(kù)手續(xù)辦理，貨物養(yǎng)護(hù)，打碼、包裝及分揀等環(huán)節(jié)，因此都需要大量的人工勞動(dòng)。目前，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)多數(shù)是由傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)發(fā)展起來(lái)的，大部分倉(cāng)庫(kù)設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，機(jī)械化作業(yè)程度低，不少仍處在人工作業(yè)為主的原始狀態(tài)，人抬肩扛，工作效率低。調(diào)查顯示：目前90％的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸型物流企業(yè)物還是處在人力運(yùn)作為主，工具還多為叉車、平板拖車等。

④服務(wù)分銷渠道可電子化程度低。這是由倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的基本特征決定的。因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為客戶提供的服務(wù)主要是貨物的儲(chǔ)存、保管、中轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)、包裝和簡(jiǎn)單的加工等，因此這種服務(wù)必然涉及許多實(shí)體因素，如庫(kù)房、場(chǎng)地、容器、車輛等設(shè)施和工具。這就使倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的核心服務(wù)不能電子化或數(shù)字化，也使實(shí)體交易場(chǎng)所成為必需的。

⑤服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分離性程度較低。換句話說(shuō)，是可分離性較高。其原因主要在于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)主要的服務(wù)作業(yè)對(duì)象是客戶的貨物，因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)作業(yè)和生產(chǎn)時(shí)，并沒有與顧客直接接觸，顧客的消費(fèi)也只是在貨物出庫(kù)后。在一般情況下，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以對(duì)類似的貨物進(jìn)行集中存放和養(yǎng)護(hù)等服務(wù)作業(yè)，這樣會(huì)大大提高生產(chǎn)效率。另外，隨著倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)信息化水平的提高，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)貨物的存儲(chǔ)情況和中轉(zhuǎn)等信息進(jìn)行查詢，而不必進(jìn)行實(shí)地考察。

⑥服務(wù)過程中顧客的參與程度較低。這也主要是由倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的主要對(duì)象是客戶的貨物決定的。首先，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)除了與顧客簽訂合同和辦理貨物的交接手續(xù)之外，與顧客進(jìn)行面對(duì)面接觸的時(shí)間和次數(shù)極少，在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)作業(yè)時(shí)，顧客基本上被排除在外，因此顧客對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)過程的影響程度也是很低的。其次，對(duì)于特定的貨物而言，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容和作業(yè)程序都是有標(biāo)準(zhǔn)的和既定的，并且對(duì)顧客而言倉(cāng)儲(chǔ)貨物是經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，許多手續(xù)都是熟悉和例行的，因此，顧客對(duì)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的考慮不會(huì)很多，關(guān)注度也不會(huì)很高。

3中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的全球化潛力分析

中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所具有的六個(gè)顯著特征必然會(huì)對(duì)其全球化潛力產(chǎn)生重要的影響作用。

第一，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)無(wú)形性程度中等、勞動(dòng)密集性較高、易逝性較高和分銷渠道可電子化程度低的特點(diǎn)會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)受到較大的限制。具體來(lái)講，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)首先要投入大量資金來(lái)購(gòu)置土地、建設(shè)倉(cāng)庫(kù)、添置各種必須的設(shè)備，其次要雇傭大量的服務(wù)人員，這就對(duì)該類型的服務(wù)企業(yè)的投融資能力提出了很高的要求，勢(shì)必大大增加企業(yè)的成本，提高企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的門檻。同時(shí)，由于這類企業(yè)的服務(wù)基本上不能進(jìn)行在線傳遞，這就大大限制了企業(yè)服務(wù)設(shè)施所能服務(wù)的市場(chǎng)范圍，因此該類企業(yè)必須把服務(wù)設(shè)施建設(shè)在接近用戶的地方。為了開拓市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率，企業(yè)就必須建立更多的服務(wù)設(shè)施，這將進(jìn)一步增加企業(yè)的投人和成本。另外，由于倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是易逝的，企業(yè)難以平衡服務(wù)需求和供應(yīng)的關(guān)系，往往會(huì)使服務(wù)設(shè)施的服務(wù)能力出現(xiàn)閑置的情況，這將形成服務(wù)資源浪費(fèi)，降低其盈利能力，增加跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)不可分離性和顧客參與程度較低的特點(diǎn)會(huì)對(duì)其全球化產(chǎn)生正面的積極影響。首先服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)不可分離性較低，即可分離性較高有利于企業(yè)進(jìn)行集中化生產(chǎn)，提高服務(wù)生產(chǎn)效率，降低單位服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的盈利能力，提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。其次，顧客參與服務(wù)過程的程度較低可以提高企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制程度，增加所提供服務(wù)的一致性，提高其感知服務(wù)質(zhì)量，從而不僅有助于降低企業(yè)的質(zhì)量管理成本，還有助于企業(yè)樹立良好的全球統(tǒng)一的品牌形象．獲取更大的全球市場(chǎng)份額。需要指出的是，這些積極影響是以企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為前提的。

通過以上分析，我們明晰了中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)特征和全球化潛力。在此基礎(chǔ)上，我們將設(shè)計(jì)出中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式。

4中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式設(shè)計(jì)

我們?cè)O(shè)計(jì)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的基本指導(dǎo)原則是：(1)全球服務(wù)營(yíng)銷觀念和思維視角先行的原則，即我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)要先樹立起在全球化環(huán)境下思考和處理營(yíng)銷問題的理念。(2)漸進(jìn)式穩(wěn)步推進(jìn)的原則，一方面基于全球化是一個(gè)漸進(jìn)式發(fā)展過程的考慮，另一方面基于我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后的現(xiàn)實(shí)的考慮，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)不可能一步就達(dá)到國(guó)外跨國(guó)公司現(xiàn)在的全球服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略水平，需要先實(shí)現(xiàn)個(gè)別職能和營(yíng)銷組合部分要素的全球化和標(biāo)準(zhǔn)化，然后才能考慮實(shí)現(xiàn)所有職能、營(yíng)銷組合所有要素及營(yíng)銷管理過程的全球化和標(biāo)準(zhǔn)化。

(1)樹立全球服務(wù)營(yíng)銷觀念和思維視角。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。在這種趨勢(shì)和背景下，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)不可能獨(dú)善其身，必須面對(duì)全球化所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。因此，雖未走出國(guó)門，但中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)必須要用全球化的視角來(lái)思考問題和處理問題，必須要樹立起全球服務(wù)營(yíng)銷觀念，否則就無(wú)法面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，難以求得生存和發(fā)展。

(2)采用合資的國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)入模式。這主要是基于中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)規(guī)模偏小，資金缺乏，沒有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)，和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)需要較高的前期投人的要求的考慮。通過合資方式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的好處有以下幾點(diǎn)：第一，可以解決中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)資金缺乏的問題，降低進(jìn)入門檻。第二，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以學(xué)習(xí)國(guó)外合作伙伴先進(jìn)的管理模式、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)，快速提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。第三，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以利用國(guó)外合作伙伴的營(yíng)銷渠道，分享其客戶資源，從而能迅速打開市場(chǎng)。第四，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以借機(jī)培養(yǎng)自己的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才。第五，通過合資可以有效地分擔(dān)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)選擇跟隨客戶的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。即跟隨客戶發(fā)展走向國(guó)外市場(chǎng)，客戶到哪里企業(yè)就跟到哪里。這是中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇。這是因?yàn)椋紫戎袊?guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與國(guó)外全球化的跨國(guó)企業(yè)相比，無(wú)論在資金實(shí)力、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)、管理能力和技術(shù)水平上，都不具備任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法在同一水平上競(jìng)技；其次，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其他行業(yè)如制造業(yè)、高科技行業(yè)的許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了走出去的目標(biāo)，其中有一部分企業(yè)已經(jīng)成為全球化的大型跨國(guó)公司如海爾、華為等，這些企業(yè)許多是中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的老客戶，與國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)相比中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)更了解這些客戶的需求，而且在文化上和人際關(guān)系上具有國(guó)外企業(yè)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。因此，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)基于與這些客戶建立的長(zhǎng)期的、良好的關(guān)系，進(jìn)一步深入了解客戶的新需求，跟隨它們到國(guó)外市場(chǎng)上發(fā)展，滿足它們?cè)趪?guó)外市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)需求，從而實(shí)現(xiàn)自己走出去并能在國(guó)際市場(chǎng)上謀求生存和發(fā)展的目的。

(4)實(shí)現(xiàn)部分營(yíng)銷組合要素的標(biāo)準(zhǔn)化。就目前中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組合要素的全面標(biāo)準(zhǔn)化是不可能的，也是沒有必要的。根據(jù)樣本企業(yè)的服務(wù)特征，結(jié)合中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)要首先實(shí)現(xiàn)的走出去的目標(biāo)，本研究建議中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)營(yíng)銷組合要素的標(biāo)準(zhǔn)化。一是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，主要涉及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。目前我國(guó)實(shí)行的《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》、《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作起到了較大的推動(dòng)作用。但是，應(yīng)該看到，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)僅涉及了服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的部分內(nèi)容，離全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)，還有一定的距離，如《通用倉(cāng)庫(kù)等級(jí)》中沒有對(duì)危險(xiǎn)品，鋼材，水泥等生產(chǎn)資料儲(chǔ)運(yùn)的專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)等級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，特別是這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中沒形成對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)體系。因此，建立健全倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并使之與國(guó)際水準(zhǔn)接軌，是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的當(dāng)務(wù)之急。二是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化。首先要依據(jù)《倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)職業(yè)經(jīng)理人與倉(cāng)管員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，全面提高倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員的素質(zhì)。其次，要依據(jù)《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》制定實(shí)施細(xì)則，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員進(jìn)行考核，全面提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)人員的服務(wù)水平，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的一致性。更為重要的是，要加大培養(yǎng)和引進(jìn)具有國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)和能力的管理型和技術(shù)型人才，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)人才的國(guó)際化。

第3篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：國(guó)際電子商務(wù)；中小企業(yè)；義烏

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-00-01

一、引言

2013年中小企業(yè)開拓國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)，是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，很多中小企業(yè)關(guān)注的問題，在對(duì)浙江義烏50家外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合理論總結(jié)中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的困境，并提出針對(duì)性的解決方案。

二、中小企業(yè)開拓國(guó)際電子商務(wù)的困境

（一）相當(dāng)多的小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶以及中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足，觀念較為保守，習(xí)慣于原先的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，也有相當(dāng)一部分企業(yè)由于對(duì)電子商務(wù)技術(shù)和知識(shí)有限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息更新及維護(hù)乏力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣等方法手段匱乏呆板，找不到適合其自身發(fā)展的電子商務(wù)切入點(diǎn)和后續(xù)運(yùn)作模式只能以某種較低層次方式參與電子商務(wù)，通常都是按照草根式的發(fā)展模式進(jìn)行電子商務(wù)。

（二）義烏電子商務(wù)行業(yè)整體規(guī)模很大，但是缺乏大型的、知名的企業(yè)，具有品牌的、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)少之又少。隨著地區(qū)和同性質(zhì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，義烏的許多電子商務(wù)企業(yè)面臨著倒閉和重新洗牌的現(xiàn)狀。

（三）由于受地域的限制，義烏電子商務(wù)中高級(jí)人才嚴(yán)重缺乏，電子商務(wù)人才總量不夠充足、人才的數(shù)量和結(jié)構(gòu)都與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要不相匹配，人才培養(yǎng)與需求對(duì)接不緊密、人才政策上的激勵(lì)機(jī)制不夠完善，許多電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到了人才的制約。

（四）物流、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施問題突出。義烏經(jīng)過30年的發(fā)展，物流業(yè)較為發(fā)達(dá)與便捷，從總體上看，義烏市物流基礎(chǔ)設(shè)施趨向完善，物流需求大且趨向?qū)I(yè)化，義烏在浙江省乃至長(zhǎng)三角地區(qū)的物流樞紐地位進(jìn)一步凸顯，已成為浙江省重要的內(nèi)陸港，全省運(yùn)營(yíng)最繁忙、業(yè)務(wù)量最大的四大物流樞紐之一。其主要問題表現(xiàn)為：

1.物流倉(cāng)儲(chǔ)、站場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施欠缺的問題突出，其建設(shè)嚴(yán)重滯后，無(wú)法跟上飛速的物流行業(yè)發(fā)展。目前，除了義烏國(guó)際物流中心、江東貨運(yùn)中心等場(chǎng)所內(nèi)配備了一部分倉(cāng)儲(chǔ)外，義烏專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施很少。物流站場(chǎng)設(shè)施方面，原有貨運(yùn)配載服務(wù)場(chǎng)所由于城市建設(shè)需要，相繼退出市場(chǎng)，導(dǎo)致目前托運(yùn)配載物流服務(wù)場(chǎng)站設(shè)施數(shù)量嚴(yán)重不足。

2.物流企業(yè)服務(wù)層次不高?，F(xiàn)有物流企業(yè)普遍存在低、小、散，物流服務(wù)功能只停留在運(yùn)輸、托運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)，一體化物流組織與服務(wù)能力不足，物流企業(yè)信息化服務(wù)水平不高。物流企業(yè)技術(shù)裝備、管理手段、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)較為薄弱。

3.物流人才嚴(yán)重不足。特別是供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的操作性人才嚴(yán)重短缺。近段時(shí)間，最難招的莫過于物流業(yè)人才，隨著物流行業(yè)持續(xù)火暴，但物流行業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng)，熟悉相關(guān)流程的人才沒有增加。據(jù)業(yè)內(nèi)初步統(tǒng)計(jì)，本地物流業(yè)人才的缺口約70%。

（五）安全、支付、信用評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)服務(wù)體系薄弱。目前，義烏市第三方平臺(tái)發(fā)展緩慢，至今沒有一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)平臺(tái)，已有的第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)都沒有搭建自己的支付平臺(tái)，絕大部分交易通過支付寶實(shí)施資金匯轉(zhuǎn)，如何加大規(guī)劃、引導(dǎo)和扶持力度，整合義烏市內(nèi)外技術(shù)研發(fā)力量，推動(dòng)當(dāng)前幾個(gè)基礎(chǔ)條件較好的平臺(tái)網(wǎng)站向更高層次方向發(fā)展，如何整合第三方平臺(tái)，促成銀企合作，搭建支付平臺(tái)，打造義烏自己的支付工具等問題急需解決。

三、義烏中小企業(yè)電子企業(yè)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的建議

義烏中小企業(yè)拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)是要大力發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，要能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新階段，適時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式：

（一）采用快速反應(yīng)機(jī)制向較小的最終用戶提供小批量訂單，義烏中小企業(yè)擴(kuò)大出口客戶群。電子商務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求越來(lái)越趨向于個(gè)性化、信息化，采購(gòu)行為表現(xiàn)為小批量多批次，這就要求供應(yīng)商能夠快速作出反應(yīng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)、貿(mào)易便利化的發(fā)展以及便利的物流服務(wù)，為中小外貿(mào)企業(yè)直接面對(duì)國(guó)外小客戶提供小批量、個(gè)性化的產(chǎn)品創(chuàng)造了條件。

（二）融入全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之中，成為信息和貿(mào)易服務(wù)的提供者。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)為全球供應(yīng)鏈中的原材料供應(yīng)商、制造商、中間商、零售商提供了一種全新的信息溝通方式。

（三）義烏中小企業(yè)按照基于電子商務(wù)的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的基本步驟是：首先實(shí)現(xiàn)基本管理信息化；其次適應(yīng)電子商務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造；再次通過電子交易平臺(tái)建立本公司的虛擬交易場(chǎng)所（網(wǎng)站、電子商務(wù)交易系統(tǒng)等），整合自身的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管理和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商非信息化供應(yīng)系統(tǒng)的整合。

（四）引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)國(guó)際電子商務(wù)的運(yùn)作理念。人才是阻礙中國(guó)中小企業(yè)的順利推進(jìn)電子商務(wù)的瓶頸之一。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模、資金和管理模式，決定了他們?cè)谶M(jìn)行人才戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該積極地引進(jìn)成型的電子商務(wù)人才，具體可通過與本地高校進(jìn)行長(zhǎng)期合作，用高薪，充滿信任的工作環(huán)境吸引有經(jīng)驗(yàn)的人才。同時(shí)，公司也可以對(duì)國(guó)際電子商務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要包括國(guó)際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)、電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)三大部分。國(guó)際貿(mào)易知識(shí)包括商檢稅法、國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)物流、國(guó)際支付結(jié)算等內(nèi)容；電子商務(wù)培訓(xùn)主要是掌握第三方電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用技能，了解國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等；外語(yǔ)培訓(xùn)則主要為了提高與客戶的溝通能力，減少貿(mào)易糾紛，提供成交效率。

（五）義烏中小企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。物流，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，在國(guó)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展中，矛盾尤其突出。目前義烏從事外貿(mào)電子商務(wù)主要有海運(yùn)、空運(yùn)、快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)等途徑，傳統(tǒng)外貿(mào)公司單筆訂單較大，一般都選擇海運(yùn)方式；空運(yùn)和快遞更適合電子商務(wù)中小賣家，但是費(fèi)用較高，投遞周期較長(zhǎng)；海外倉(cāng)儲(chǔ)則投資大，運(yùn)營(yíng)成本較高，需要有較大業(yè)務(wù)量支撐。義烏外貿(mào)電子商務(wù)飛速發(fā)展，可以參考企業(yè)化運(yùn)作模式，聯(lián)合相關(guān)職能部門、商城集團(tuán)、外貿(mào)電子商務(wù)公司等，統(tǒng)籌資源，建立海外倉(cāng)儲(chǔ)，解決外貿(mào)電子商務(wù)物流問題，實(shí)現(xiàn)快速、低成本、安全的貨物投遞。

第4篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

一、檢查工作概況

市轄四縣、一市、四區(qū)和三個(gè)開發(fā)區(qū)，土地面積達(dá)1.14萬(wàn)平方公里，常住人口近750萬(wàn)人。轄區(qū)內(nèi)糧食企業(yè)多，涉及中儲(chǔ)糧直屬企業(yè)、中糧集團(tuán)企業(yè)、省旅游（糧食）集團(tuán)企業(yè)和地方國(guó)有糧食企業(yè)。國(guó)有及國(guó)有控股糧食企業(yè)3月末存糧近100萬(wàn)噸，其中中央儲(chǔ)備糧儲(chǔ)存量約占全省四分之一。庫(kù)存檢查工作任務(wù)重，工作量大。

二、工作開展情況

（一）精心做好檢查準(zhǔn)備

一是組織機(jī)構(gòu)建立到位。全省糧食庫(kù)存檢查工作會(huì)議召開后，市、縣兩級(jí)糧食局認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)迅速。我市成立了以市糧食局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市糧食局、市財(cái)政局、省農(nóng)發(fā)行營(yíng)業(yè)部、巢湖市農(nóng)發(fā)行分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)的庫(kù)存檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展工作。縣（市）區(qū)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)組織及辦公室。二是宣傳動(dòng)員廣泛深入。3月22日，市召開了庫(kù)存檢查工作動(dòng)員大會(huì)，并結(jié)合我市實(shí)際，制定了實(shí)施方案，對(duì)庫(kù)存檢查工作進(jìn)行了全面部署。各縣（市）區(qū)也及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)。市、縣（市）區(qū)都按照《庫(kù)存檢查實(shí)施方案》及庫(kù)存檢查工作規(guī)程要求，對(duì)參加庫(kù)存檢查的全體人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)。全市共分階段組織培訓(xùn)2次，縣（市）區(qū)共組織培訓(xùn)5次，市、縣（市）區(qū)共培訓(xùn)清查人員及清查骨干500多人次。四是工作對(duì)接銜接有序。我市轄區(qū)內(nèi)中央企業(yè)、省屬企業(yè)多。轄區(qū)內(nèi)共有直屬庫(kù)3個(gè)，市級(jí)農(nóng)發(fā)行2個(gè)，市糧食局主動(dòng)與央企、省屬企業(yè)做好對(duì)接，進(jìn)行溝通，確保了檢查工作順利開展。

（二）認(rèn)真抓好自查工作

我市自查工作從3月26日開始到4月8日結(jié)束。在這一階段，縣（市）、區(qū)糧食局認(rèn)真督導(dǎo)企業(yè)開展自查，全市各企業(yè)都能按照實(shí)施方案要求，依據(jù)糧食品種、性質(zhì)、質(zhì)量、數(shù)量、儲(chǔ)存方式，從倉(cāng)廒、堆囤、收購(gòu)碼單、保管囤（卡）開始，自下而上，認(rèn)真核對(duì)保管帳、統(tǒng)計(jì)帳、會(huì)計(jì)帳、銀行資金帳，并完成各類工作底稿和匯總表格的填寫，為普查階段工作打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)全市71家重點(diǎn)非國(guó)有糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)及轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)的商品糧庫(kù)存進(jìn)行全面調(diào)查。自查階段全市共組織動(dòng)用人員近1000人。

（三）全面做好普查工作

我市普查工作從4月9日開始到4月20日結(jié)束。為了做好普查工作，一是成立普查組織。按照“統(tǒng)一抽調(diào)、混合編組、集中培訓(xùn)、綜合交叉、本地回避”的方式進(jìn)行，全市共抽調(diào)60人，劃分6個(gè)普查小組，每一個(gè)小組由一名縣糧食局副局長(zhǎng)帶隊(duì)，成員從市、縣糧食局及直屬企業(yè)和農(nóng)發(fā)行中選調(diào)，按照一組2名財(cái)務(wù)、2名統(tǒng)計(jì)、3名實(shí)物的人員配備，另外每組還配備1名市局督導(dǎo)員，市局督導(dǎo)員由市糧食局業(yè)務(wù)處室的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作開展。二是堅(jiān)持普查原則。全體參加普查的人員嚴(yán)格按照“有倉(cāng)必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”的原則，對(duì)納入檢查范圍的所有企業(yè)的糧食庫(kù)存進(jìn)行全面普查，做到不遺留一個(gè)倉(cāng)廒、不落下一噸糧食，確保普查面達(dá)到百分之百。三是保證普查質(zhì)量。做到“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一檢查時(shí)點(diǎn)，以3月25日為全市檢查時(shí)點(diǎn)；統(tǒng)一工作程序，嚴(yán)格按照實(shí)施方案的要求，做到步驟一個(gè)不缺，環(huán)節(jié)一項(xiàng)不少；統(tǒng)一檢查方法，即六個(gè)組按照統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)程開展工作；統(tǒng)一普查時(shí)間，要求各組確保在4月18日之前完成普查任務(wù)，4月21之前完成數(shù)據(jù)匯總和工作總結(jié)上報(bào)任務(wù)。四是嚴(yán)明工作紀(jì)律。要求全體抽調(diào)參加異地普查的同志晚上不回家，吃住在縣，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，把工作做細(xì)、做實(shí)，并要求誰(shuí)查誰(shuí)簽字，誰(shuí)查誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保普查結(jié)果真實(shí)、可靠。同時(shí)嚴(yán)格保密紀(jì)律，按照國(guó)家保密規(guī)定，落實(shí)了庫(kù)存檢查保密措施。

（四）嚴(yán)格規(guī)范普查程序

在普查工作中，各普查小組認(rèn)真對(duì)照工作程序開展工作。一是查看企業(yè)自查底稿，各普查小組到企業(yè)后首先聽取企業(yè)自查情況匯報(bào)，然后認(rèn)真查看企業(yè)自查底稿。二是分組開展工作，實(shí)物組逐倉(cāng)逐堆進(jìn)行丈量，查看倉(cāng)庫(kù)各種帳卡，通過感官鑒定存糧質(zhì)量，并準(zhǔn)確記錄原始數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)組、統(tǒng)計(jì)組按檢查的要求，對(duì)財(cái)務(wù)帳、統(tǒng)計(jì)帳進(jìn)行檢查，確定帳帳、帳實(shí)、保管總帳與分倉(cāng)保管帳（卡）是否相符。三是進(jìn)行對(duì)照比較，依據(jù)丈量數(shù)據(jù)算出糧堆體積和存糧實(shí)際數(shù)量，與帳面庫(kù)存數(shù)字進(jìn)行對(duì)照比較，確定是否帳帳、帳實(shí)相符，判定存糧的質(zhì)量和安全狀況。四是填制工作底稿，依據(jù)原始數(shù)據(jù)正式填制各種檢查底稿，相關(guān)人員簽字。五是搞好數(shù)據(jù)匯總，依據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)各個(gè)庫(kù)點(diǎn)檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。

二、清查結(jié)果

普查企業(yè)共55家，其中：中儲(chǔ)糧直屬庫(kù)3家，中央企業(yè)2家，地方國(guó)有企業(yè)50家。

（一）糧食庫(kù)存基本情況

截至2012年3月25日，全市轄區(qū)內(nèi)糧食實(shí)際總庫(kù)存98.77萬(wàn)噸。其中：

1、中央儲(chǔ)備糧54.7萬(wàn)噸，其中：

稻谷442226噸，分別：2011年產(chǎn)191883噸，2010年產(chǎn)98813噸，2009年產(chǎn)119577噸，2008年產(chǎn)31953噸；

小麥85026噸，分別：2011年產(chǎn)29880噸，2010年產(chǎn)33006噸，2009年產(chǎn)3674噸，2008年產(chǎn)18466噸；

玉米19783噸，分別：2011年產(chǎn)9469噸，2010年產(chǎn)10314噸；

2、地方儲(chǔ)備糧19.2萬(wàn)噸，其中：

稻谷159481噸，分別：2011年產(chǎn)126815噸，2010年產(chǎn)16164噸，2009年產(chǎn)14502噸，2008年產(chǎn)2000噸；

小麥32432噸，分別：2011年產(chǎn)28432噸，2010年產(chǎn)4000噸；

3、商品糧庫(kù)存21.2萬(wàn)噸，其中：

稻谷99202噸，分別：2011年產(chǎn)82866噸，2010年產(chǎn)7411噸，2009年產(chǎn)8876噸；

小麥83159噸，皆為2011年產(chǎn)；

玉米25348噸，皆為2011年產(chǎn)；

大豆4112噸，皆為2011年產(chǎn)。

4、國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)存糧36937噸，全部為2010年產(chǎn)最低收購(gòu)價(jià)小麥。

另外為外省代儲(chǔ)糧食13249噸（小麥10974噸，稻谷1149噸，豆粕1126噸），全部為商品糧。

通過核對(duì)保管帳，分倉(cāng)保管帳及實(shí)物檢查，認(rèn)定我市轄區(qū)內(nèi)儲(chǔ)存的糧食數(shù)量賬實(shí)相符。

（二）統(tǒng)計(jì)帳檢查情況

1.核對(duì)企業(yè)糧食庫(kù)存統(tǒng)計(jì)報(bào)表

普查組檢查了最近3個(gè)月糧食統(tǒng)計(jì)報(bào)表。經(jīng)過檢查，上下級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的庫(kù)存數(shù)據(jù)一致，沒有存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)、重復(fù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)修改等方面的問題，前后期統(tǒng)計(jì)報(bào)表的庫(kù)存數(shù)據(jù)相互銜接，各期糧食庫(kù)存數(shù)量不存在異常變化，表內(nèi)數(shù)據(jù)關(guān)系平衡，表間勾稽關(guān)系正確。

2.核對(duì)糧食庫(kù)存賬賬相符情況

檢查時(shí)點(diǎn)“企業(yè)統(tǒng)計(jì)賬面數(shù)”和“會(huì)計(jì)賬面數(shù)”一致。

3.核對(duì)糧食賬實(shí)相符情況

統(tǒng)計(jì)帳與實(shí)物測(cè)量計(jì)算的數(shù)量核對(duì)，賬實(shí)一致。

（三）銀行貸款與糧食庫(kù)存對(duì)應(yīng)的核查情況

從檢查情況看，我市轄區(qū)內(nèi)庫(kù)存金額能與農(nóng)發(fā)行貸款科目反映的貸款余額相符，符合國(guó)家政策性貸款規(guī)定，商品糧貸款無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。

（四）政策性糧食補(bǔ)貼資金撥付使用情況

此次檢查了中央儲(chǔ)備糧、地方儲(chǔ)備糧、國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備糧的費(fèi)用補(bǔ)貼情況，從檢查情況看，政策性補(bǔ)貼能基本撥付到位。沒有發(fā)現(xiàn)拖欠和挪用現(xiàn)象。

（五）中央儲(chǔ)備糧輪換情況

我市轄區(qū)內(nèi)3家中央儲(chǔ)備糧直屬庫(kù)，2011年輪換計(jì)劃264838噸，其中小麥35580噸，稻谷226258噸，玉米3000噸。我們根據(jù)中儲(chǔ)糧分公司輪換計(jì)劃文件下達(dá)的內(nèi)容，核對(duì)了儲(chǔ)備糧輪換進(jìn)度報(bào)表，檢查了儲(chǔ)存企業(yè)儲(chǔ)備糧輪換的品種、數(shù)量、時(shí)間、執(zhí)行情況等，2011年已完成輪出264838噸，輪入232742噸，輪出未輪入32096噸，沒有超過架空期。相關(guān)的賬務(wù)資料及原始憑證與輪換糧食的批次一致。

在賬賬核對(duì)、賬實(shí)核對(duì)的基礎(chǔ)上，我們查閱了與儲(chǔ)備糧輪換的有關(guān)糧食購(gòu)銷合同及發(fā)票、出入庫(kù)單、收購(gòu)憑證、運(yùn)輸憑證、資金往來(lái)憑證等，管理規(guī)范。儲(chǔ)備糧輪換質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的中等（含）以上質(zhì)量。儲(chǔ)備糧輪換業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)處理準(zhǔn)確。

（六）儲(chǔ)備糧安全情況

在儲(chǔ)糧安全管理工作上，絕大多數(shù)企業(yè)能嚴(yán)格按照《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》要求，貫徹“以防為主，綜合防治”的保糧方針，確保儲(chǔ)糧安全。目前全市儲(chǔ)存的糧食糧情穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)氣味異常、霉變、發(fā)熱、蟲糧、高水份糧等問題；糧食感觀鑒定儲(chǔ)存安全，質(zhì)量良好。

（七）糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理情況

普查組按照《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》要求，對(duì)中央儲(chǔ)備糧、地方儲(chǔ)備糧、國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)存糧和商品糧倉(cāng)儲(chǔ)管理情況，進(jìn)行了檢查，企業(yè)具有糧食收購(gòu)資格，倉(cāng)房具有代儲(chǔ)相應(yīng)資格。政策性糧食專倉(cāng)儲(chǔ)存、專賬記載，實(shí)現(xiàn)“一符四無(wú)”，領(lǐng)導(dǎo)重視，倉(cāng)儲(chǔ)組織健全，責(zé)任明確，做到“有糧必有人管，管糧必保安全”，落實(shí)安全儲(chǔ)糧、安全防火、安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)。儲(chǔ)糧科學(xué)化水平較高，保管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)。對(duì)入庫(kù)的糧食嚴(yán)把三道關(guān)，“一振、二吹、三掃”，確保入庫(kù)糧食質(zhì)量良好。

目前機(jī)械通風(fēng)儲(chǔ)糧達(dá)100%，大部分倉(cāng)實(shí)行“雙低”壓蓋儲(chǔ)糧，儲(chǔ)糧各項(xiàng)制度建立健全。

（八）重點(diǎn)非國(guó)有糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)及轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)的商品糧抽查情況

本次糧食庫(kù)存檢查，我市普查組還調(diào)查了71家重點(diǎn)非國(guó)有糧食企業(yè)。共存糧193202噸，賬面庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致。普查組上門實(shí)地調(diào)查了我市轄區(qū)內(nèi)11家重點(diǎn)企業(yè)。

三、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題

一是安全方面，個(gè)別企業(yè)還存在安全隱患，極個(gè)別站點(diǎn)滅火器失效。

二是倉(cāng)房設(shè)施方面，許多倉(cāng)庫(kù)還是五六十年代的“蘇式”倉(cāng)庫(kù)，達(dá)不到儲(chǔ)糧安全保管的基本要求。

三是倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，基層極少數(shù)國(guó)有糧食企業(yè)站點(diǎn)不符合儲(chǔ)糧條件，已要求立即整改。

四是代儲(chǔ)資格方面，巢湖個(gè)別中儲(chǔ)糧代儲(chǔ)點(diǎn)儲(chǔ)糧超過代儲(chǔ)資格認(rèn)定倉(cāng)容量?，F(xiàn)正在申報(bào)、整改當(dāng)中。

五是廬江直屬庫(kù)應(yīng)加快中央儲(chǔ)備糧集并進(jìn)度，便于儲(chǔ)備糧管理，會(huì)統(tǒng)計(jì)處理帳務(wù)應(yīng)同步。

四、建議

（一）建議國(guó)家加大對(duì)基層國(guó)有糧庫(kù)（站）建設(shè)的投入。

當(dāng)前基層國(guó)有糧食企業(yè)困難較多，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)資金投入有限，建議政府加大對(duì)這方面的投入，以改善倉(cāng)儲(chǔ)條件，確保糧食安全。

（二）適度提高儲(chǔ)備糧補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

由于物價(jià)上漲，特別是人工成本上升較大，地方儲(chǔ)備糧保管費(fèi)用補(bǔ)貼現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)偏低。去年中央儲(chǔ)備糧補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)已提高，建議省市縣也要盡快提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

（三）充實(shí)地方糧食行政管理部門的監(jiān)督檢查力量

《糧食法》頒布后，中央儲(chǔ)備糧可能會(huì)按屬地原則納入地方監(jiān)管范圍，這樣地方糧食行政部門的監(jiān)管力量就顯得不足，這次檢查組的同志都是從全市企業(yè)抽調(diào)出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干，有些縣市人才匱乏，檢查組年齡結(jié)構(gòu)偏大，尤其是實(shí)物檢查人員，都是近50歲的老同志。建議盡快建立庫(kù)存檢查工作人才庫(kù)，充實(shí)監(jiān)督檢查力量。

（四）加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行按在地原則報(bào)送表的規(guī)定

建議中央、省屬企業(yè)按在地原則向市縣糧食行政管理部門報(bào)送報(bào)表，檢查時(shí)連企業(yè)地點(diǎn)都不知道的情況就不會(huì)出現(xiàn)。

第5篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

糧食問題是民生之本，牽一發(fā)動(dòng)全身，糧食安全問題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生和社會(huì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略性問題。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)國(guó)際糧食大環(huán)境劇烈變化，確保糧食安全問題日益突出。黨的十七大把“確保國(guó)家糧食安全”寫進(jìn)了報(bào)告中，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出：“糧食安全始終要做到警鐘長(zhǎng)鳴”,把糧食安全提高到了黨和國(guó)家的工作高度，制訂了國(guó)家糧食安全中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要（2008——2020），為我國(guó)今后一段時(shí)期糧食工作做出了明確的方向指引，也為我縣糧食系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我縣糧食購(gòu)、供、銷、監(jiān)管實(shí)際，開展下一步糧食工作做出了指引。

一、我縣糧食行業(yè)基本情況及變革歷程

（一）糧食行政管理情況。1995年前糧食局屬“政企合一”的一級(jí)局，隸屬政府組成部門，職工人數(shù)29人。1995年縣級(jí)體制改革，糧食局行政管理職能劃并貿(mào)易局，貿(mào)易局內(nèi)設(shè)糧食局，原糧食局更名為糧貿(mào)總公司，職工25人，其中行政編制12人，2000年職工減為9人。2001年縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革，糧食局合并發(fā)展計(jì)劃局，在發(fā)展計(jì)劃局中設(shè)“經(jīng)貿(mào)流通與糧食管理股”。2005年5月糧食局單獨(dú)辦公，核定編制8人，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)一正一副，目前設(shè)有“三股一室”，現(xiàn)實(shí)有人數(shù)9人。

2004年5月26日《糧食流通管理?xiàng)l例》正式公布實(shí)施，賦予了糧食行政管理部門全社會(huì)糧食流通管理和對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入資格審核的職能，進(jìn)一步明確了糧食局的行政職責(zé)。

（二）糧食流通體制改革歷程

從2002年開始，我縣國(guó)有糧食企業(yè)改革分兩塊進(jìn)行，對(duì)4戶商業(yè)性經(jīng)營(yíng)企業(yè)（糧油加工廠、糧貿(mào)賓館、糧油議價(jià)公司、糧貿(mào)鋼鐵廠）實(shí)行終止解散改革，至2004年底4家企業(yè)共安置職工79人，其中解除勞動(dòng)合同25人，退休職工交付托管46人，一次性安置供養(yǎng)人員8人。其次是政策性經(jīng)營(yíng)的粟源糧食購(gòu)銷有限公司，逐步實(shí)行減員分流改革，歷年來(lái)自愿辦理解除勞動(dòng)合同關(guān)系41人，辦理提前退休50人，公司職工人數(shù)從2000年末的364人減至2005年底的242人，其中退休職工111人，供養(yǎng)人員47人，在職82人。

2006年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于完善糧食流通體制改革政策措施的意見》（國(guó)發(fā)〔2006〕16號(hào)）文件，省州也分別于2006年、2007年制定《*省人民政府轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院關(guān)于完善糧食流通體制改革政策措施文件的通知》（云政發(fā)〔2006〕176號(hào)）和《楚雄州人民政府關(guān)于完善糧食流通體制改革的意見》（楚政發(fā)〔2007〕7號(hào)）等文件作為糧食流通體制改革的指導(dǎo)性文件。要求對(duì)糧食企業(yè)進(jìn)行全員改制，徹底打破國(guó)有人員身份，所有人員實(shí)行聘用合同制，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度，建立國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司。

2007年8月××縣人民政府以武政復(fù)（2007）29號(hào)文件批準(zhǔn)了公司的改革實(shí)施方案，××縣糧食局積極爭(zhēng)取改制資金和各方支持，至2007年10月底，協(xié)商簽訂了123名退休職工的托管協(xié)議，與61名在職職工解除勞動(dòng)合同關(guān)系，與49名供養(yǎng)人員簽訂了一次性供養(yǎng)協(xié)議，人員身份全部置換完成。

2007年10月××縣人民政府以武政復(fù)（2007）14

號(hào)文件批復(fù)成立新的××縣糧食儲(chǔ)備有限公司，公司于2007年11月5日成立，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度管理的公司的成立標(biāo)志著我縣糧食流通體制改革告一段落，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不相適應(yīng)的機(jī)制體制被全面打破?！痢量h糧食儲(chǔ)備有限公司是糧食企業(yè)改制后全縣唯一的一戶國(guó)有糧食購(gòu)銷、收儲(chǔ)企業(yè)，承擔(dān)各級(jí)儲(chǔ)備糧的收儲(chǔ)、全縣救災(zāi)糧、農(nóng)村低保糧、軍隊(duì)用糧的調(diào)供任務(wù)，通過面向社會(huì)招考，現(xiàn)有人員11人。

二、取得的經(jīng)驗(yàn)和成效

回顧十年改革改制之路，雖充滿艱難險(xiǎn)阻，但在糧食系統(tǒng)全體干部職工始終堅(jiān)持執(zhí)行國(guó)家政策，做出巨大犧牲，基本做到平穩(wěn)改制；始終得到縣委、政府和州糧食局的大力幫助和指導(dǎo)；始終得到各有關(guān)部門的協(xié)助，千方百計(jì)向上爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，真心為糧食系統(tǒng)職工謀福利；歷屆糧食局領(lǐng)導(dǎo)班子及干部始終身體力行，親自參與改革，化解各種矛盾，付出了巨大的心血和汗水?？偨Y(jié)成績(jī)有以下三點(diǎn)：

（一）始終堅(jiān)持把以人為本作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極化解矛盾，做好穩(wěn)定工作。

（二）始終堅(jiān)持改革發(fā)展并重，以變革求發(fā)展，以發(fā)展促變革，在變革中始終做到保證我縣糧食安全不放松。

（三）始終保持良好的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，一心為公，保障了改革改制的順利進(jìn)行。

三、存在的問題及困難

（一）糧食行政管理體制經(jīng)多次撤并分合，人員減少，經(jīng)費(fèi)不足，與新時(shí)期全社會(huì)糧食流通監(jiān)管要求存在差距，體制機(jī)制上存在不適應(yīng)的地方，許多工作僅能應(yīng)付日常業(yè)務(wù)和事務(wù)，糧食執(zhí)法、社會(huì)糧食供求平衡統(tǒng)計(jì)調(diào)查及社會(huì)糧食監(jiān)管檢查工作開展存在滯后。

（二）原購(gòu)銷公司改制后所欠的養(yǎng)老保險(xiǎn)及123名退休職工的托管費(fèi)合計(jì)270萬(wàn)元尚無(wú)資金繳納，還需各方努力，盡快籌集資金繳納；

（三）困擾糧食系統(tǒng)的一些遺留問題還未完全處理，新的問題又在醞釀，上訪問題不斷出現(xiàn)，改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作任重道遠(yuǎn)，需要積極協(xié)調(diào)解決。

（四）由于受長(zhǎng)期糧食計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，國(guó)有糧食企業(yè)人員及其管理者在思想觀念上還有較大差距。國(guó)有糧食儲(chǔ)備有限公司在改革改制后正常經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，抗御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力弱，企業(yè)做大做強(qiáng)能力不足，企業(yè)制度化存在差距，阻礙企業(yè)發(fā)展的困難還比較多。

（五）倉(cāng)儲(chǔ)功能低，管理水平落后，企業(yè)發(fā)展后勁不足。現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施均為上世紀(jì)七十--八十年代所建，倉(cāng)儲(chǔ)方面的管理手段也是幾十年一貫制，由于資金投入不足，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施（包括倉(cāng)庫(kù)）無(wú)法改造，必要的設(shè)備（機(jī)械通風(fēng)設(shè)備、環(huán)流熏蒸設(shè)備、電子測(cè)溫設(shè)備、糧食入庫(kù)整理和輸送機(jī)械設(shè)備等）不足，適應(yīng)現(xiàn)代管理水平要求的倉(cāng)儲(chǔ)功能發(fā)揮和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的提升迫在眉睫。

四、建議及采取的措施

（一）必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)清糧食工作面臨的形勢(shì)，堅(jiān)定做好糧食工作的信心。國(guó)家糧食安全中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要（2008——2020）指出：“從今后發(fā)展趨勢(shì)看，隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展，以及人口增加和人民生活水平提高，糧食消費(fèi)需求將呈剛性增長(zhǎng)，而耕地減少、水資源短缺、氣候變化等對(duì)糧食生產(chǎn)的約束日益突出。我國(guó)糧食的供需將長(zhǎng)期處于緊平衡狀態(tài)，保障糧食安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)”。黨的十七大把“確保國(guó)家糧食安全”寫進(jìn)了報(bào)告中，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出：“糧食安全始終要做到警鐘長(zhǎng)鳴”,把糧食安全提高到了黨和國(guó)家的工作高度，各級(jí)黨委、政府高度重視糧食工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為搞好糧食工作創(chuàng)造了條件，所以，全縣糧食系統(tǒng)干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)糧食工作，充分認(rèn)識(shí)糧食工作面臨的形勢(shì)和搞好糧食工作的極端重要性。堅(jiān)定搞好糧食工作的信心和決心，以“三牢記，五爭(zhēng)先”和“確保我縣糧食安全”為主題，認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，采取有效措施，不斷創(chuàng)新工作思路、方法，創(chuàng)新管理體制。

（二）牢固樹立“三大觀念”，確立適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新思維。

1、樹立改革創(chuàng)新觀念。應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的糧食行業(yè)管理和糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)上存在著不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準(zhǔn)存在的差距和不足，不為既有的經(jīng)驗(yàn)所束縛，不為傳統(tǒng)模式所局限，進(jìn)一步解放思想。要清醒認(rèn)識(shí)發(fā)展階段的變化和特征，要善于總結(jié)成績(jī)，更要善于學(xué)習(xí)新的觀念和方法，要敢于打破舊的觀念，樹立不創(chuàng)新就沒有出路的觀點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀指引糧食工作。

2、樹立依法行政的觀念。切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，履行職責(zé)，搞好調(diào)控，確保糧食安全。加快糧食行政執(zhí)法力度，完善執(zhí)法流程，加強(qiáng)制度建設(shè)，做到依法管糧，依法行政。積極轉(zhuǎn)變糧食行政職能，做好全社會(huì)糧食服務(wù)工作，變管理為服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)依法行政能力。

3、以人為本的觀念。糧食系統(tǒng)下崗職工多，歷史遺留問題復(fù)雜，矛盾焦點(diǎn)集中，在處理各項(xiàng)工作上必須堅(jiān)持以人為本的原則，切實(shí)站在人民群眾的角度考慮問題，切實(shí)為群眾解決問題，才能真正化解矛盾，處理好各種歷史遺留問題，才能謀發(fā)展。

（三）抓住重點(diǎn)，解決好涉及面廣，影響較大的幾項(xiàng)突出問題。

1、多方協(xié)調(diào)，著力解決好歷史遺留問題的化解，力求將矛盾化解于基層。一年來(lái)，共接待來(lái)訪案件14件，經(jīng)糧食局多方協(xié)調(diào)，正積極解決白倫、李健、李洪彬、騰何民等人事問題。妥善解決了改制企業(yè)患癌癥職工黃雨馨身份及醫(yī)療費(fèi)用問題，使其基本生活及醫(yī)療費(fèi)用得到保障。安排專人負(fù)責(zé)清理2000年糧食系統(tǒng)職工集資建房未辦證遺留問題，積極與土地、城建部門協(xié)調(diào)，截止去年底已辦理25戶房產(chǎn)及土地證，其它戶數(shù)因涉及多占住房正在清理中。積極解決落實(shí)了陳家延多年上訪的住房問題。積極籌措資金歸還了差欠吳祥工程款19.5萬(wàn)元。積極調(diào)處高橋等四處土地四至界限糾紛問題。加強(qiáng)與國(guó)土局協(xié)調(diào)，積極依法處理了環(huán)州他貞糧點(diǎn)土地糾紛問題。

下一步積極向縣委、政府匯報(bào)，加強(qiáng)與人事部門協(xié)調(diào)，制定方案，積極化解托管費(fèi)用和養(yǎng)老保險(xiǎn)欠款問題。繼續(xù)清理糧食歷史遺留問題，積極化解矛盾，做到妥善解決。

2、抓好新組建企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)發(fā)展壯大。理順企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，在07，08年連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，做好糧食價(jià)格趨勢(shì)變動(dòng)分析，把握好糧源。同時(shí)積極開拓市場(chǎng)，跳出糧食發(fā)展糧食行業(yè)，充分利用國(guó)有糧食倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，資金優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，尋找利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高國(guó)有糧食企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、爭(zhēng)取支持，加大投入，做好糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的功能提升。在08年糧食局投入100萬(wàn)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施提升的基礎(chǔ)上，為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展，09年提出了倉(cāng)儲(chǔ)功能、糧食植物油倉(cāng)儲(chǔ)功能、糧油批復(fù)交易市場(chǎng)功能提升項(xiàng)目，力爭(zhēng)在“十一五”期末，在全縣形成以市場(chǎng)為平臺(tái)、以儲(chǔ)備為重點(diǎn)、購(gòu)銷為中心的相輔相成的基礎(chǔ)設(shè)施體系。要緊緊抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需給糧食企業(yè)物流建設(shè)新上項(xiàng)目帶來(lái)的契機(jī)，推進(jìn)公司基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)公司發(fā)展的硬件基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格落實(shí)糧食行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)儲(chǔ)備糧管理，確保我縣糧食安全。必須貫徹落實(shí)以黨的十七屆三中全會(huì)精神為主線，按照“確保糧食安全”，“糧食行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的要求，落實(shí)好糧食行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，落實(shí)好相關(guān)考核、獎(jiǎng)懲和問責(zé)制度。加強(qiáng)儲(chǔ)備糧管理工作，認(rèn)真落實(shí)《××縣儲(chǔ)備糧管理辦法》。力爭(zhēng)做到儲(chǔ)備糧管理法制化，輪換運(yùn)作科學(xué)化。完善地方糧食應(yīng)急預(yù)案。建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，糧食物流為載體，功能完善，布局合理，運(yùn)行規(guī)范的開放、競(jìng)爭(zhēng)、效率的現(xiàn)代糧食市場(chǎng)體系。

（四）建立糧食行業(yè)健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)糧食行業(yè)又好又快發(fā)展。

體制機(jī)制是推進(jìn)工作的根本保證。必須堅(jiān)持立足實(shí)際，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、注重實(shí)踐、科學(xué)管理的原則，用改革創(chuàng)新的精神研究影響糧食科學(xué)發(fā)展的突出問題，逐步打破影響糧食工作科學(xué)發(fā)展的障阻，積極構(gòu)建富有時(shí)代特色、充滿生機(jī)活力、相互銜接配套、符合科學(xué)發(fā)展要求的制度體系。

1、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，構(gòu)建依法行政，依法管糧的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，明確職責(zé)，建立內(nèi)部責(zé)任追究制度和加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督保障體系建設(shè)，積極推行政務(wù)公開，落實(shí)四項(xiàng)制度，建立透明、高效、廉潔的行政職能部門。加大《糧食流通管理?xiàng)l例》的貫徹力度，提高依法管糧的水平。深入開展糧食行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。構(gòu)建信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理機(jī)制。

第6篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

改革開放以來(lái)，中小企業(yè)快速發(fā)展，逐漸成為中國(guó)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要的一環(huán)。截至2011年年末，中小企業(yè)數(shù)量超過1000萬(wàn)家，占企業(yè)總數(shù)的99%，占全國(guó)GDP的60%，創(chuàng)造工業(yè)增長(zhǎng)值占65%，實(shí)現(xiàn)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)，貢獻(xiàn)了50%的稅收。但是，近幾年，中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱，它們面臨的最大瓶頸就是融資困難，占企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，僅獲得了不到20%的貸款資源，資金不足嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的壯大、發(fā)展。產(chǎn)生這樣的困難，主要來(lái)自以下三個(gè)方面的原因

第一，企業(yè)自身原因：中小企業(yè)規(guī)模小，信用不夠好，資信等級(jí)低或者根本就沒有資信等級(jí)，又無(wú)可擔(dān)保、抵押的資產(chǎn)，不易從外界獲得資金。中小企業(yè)大多是個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展而來(lái)，規(guī)模不及國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)，資產(chǎn)又集中于原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等流動(dòng)資產(chǎn)，在房屋、土地等不動(dòng)產(chǎn)為主流的抵押貸款環(huán)境下，難以獲得充分的資金發(fā)展壯大。

第二，銀行等金融機(jī)構(gòu)的原因：中國(guó)現(xiàn)行銀行體系中，面向中小企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢。很多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者感嘆，商業(yè)企業(yè)對(duì)它們有雙重歧視――所有制歧視和規(guī)模歧視。國(guó)有商業(yè)銀行將大量的資金放貸給國(guó)有企業(yè)、大型企業(yè)、長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，而不愿借貸給規(guī)模小、處于起步階段的企業(yè)。同時(shí)，銀行貸款流程復(fù)雜，審批時(shí)間長(zhǎng)，難以滿足部分中小企業(yè)“要得急，額度小”的需求，二者資金對(duì)接困難。

第三，信息不對(duì)稱，出現(xiàn)逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)：首先，中小企業(yè)財(cái)務(wù)體系不健全，財(cái)務(wù)報(bào)表不公開，又沒有經(jīng)過注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)，可信度不能達(dá)到銀行信貸的要求。其次，有些中小企業(yè)為達(dá)到融資目的，不擇手段，提供虛假報(bào)表，或者從銀行取得資金后擅自改變用途、逾期不歸還，產(chǎn)生了道德風(fēng)險(xiǎn)，影響銀行對(duì)中小企業(yè)的整體感觀，采取小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，不愿大額放貸。加之企業(yè)規(guī)模小，缺乏與銀行的長(zhǎng)期合作，銀行不了解也不愿花大力氣去了解小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況，最終導(dǎo)致信息不對(duì)稱，使銀行做出逆向選擇，將資金借貸給不是那么緊迫的國(guó)企，而中小企業(yè)只能面臨資金“干涸”。

二、浙江杭州中小企業(yè)發(fā)展概況

浙江省是中小企業(yè)大省。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年6月，包括個(gè)體工商戶在內(nèi)，浙江省各類中小微企業(yè)總數(shù)已經(jīng)達(dá)到330多萬(wàn)家，占全部企業(yè)的99.8%；吸納就業(yè)人員1800多萬(wàn)人，占全部企業(yè)的85%以上。在2012年10月的《中國(guó)中小企業(yè)景氣指數(shù)研究報(bào)告2012》，浙江中小企業(yè)景氣狀況在全國(guó)排名第二。其中，2012年中國(guó)主要城市中小企業(yè)景氣指數(shù)顯示，除直轄市之外，杭州緊隨蘇州，位列第二。量大面廣的中小微企業(yè)是浙江省的特色，也是浙江國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，是浙商創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的主要平臺(tái)，在吸納就業(yè)、增加收入、推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的關(guān)鍵性作用。眾所周知，2011年4月溫州老板因資金鏈斷裂而紛紛跑路。其實(shí)，這樣的事情不僅僅在溫州，整個(gè)浙江中小企業(yè)都面臨資金短缺的壓力，而在這一年中，浙江中小企業(yè)是如何承受重壓，堅(jiān)持走過來(lái)的？它們又是如何融資的？我將在下文從融資渠道創(chuàng)新、融資擔(dān)保創(chuàng)新和融資平臺(tái)創(chuàng)新三個(gè)角度來(lái)闡述。

三、浙江杭州中小企業(yè)融資渠道創(chuàng)新

第一，啟動(dòng)中小企業(yè)私募債，開啟民間資本投資。

中小企業(yè)私募債，是指我國(guó)中小微型企業(yè)以非公開方式發(fā)行的，約定在一定期限內(nèi)還本付息，并不受發(fā)行者凈資產(chǎn)規(guī)模限制，且完全市場(chǎng)化的公司債券，是今年開辟的中小企業(yè)直接融資新路徑，目前試點(diǎn)工作范圍只限于北京、上海、浙江等11個(gè)省區(qū)。自2012年6月1日中小企業(yè)私募債試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，浙江省共有13家企業(yè)通過交易所備案，杭州4家，中小企業(yè)私募債開局良好。

私募債權(quán)的優(yōu)點(diǎn)非常明顯。首先，私募債權(quán)，有利于合理利用民間資金，將存款儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投資。浙江有超過1萬(wàn)億的民間資金，過去缺乏一個(gè)合法化、陽(yáng)光化的投資途徑，很多都流入高利貸，中小企業(yè)私募債的推出可以把部分地下資金陽(yáng)光化，有力的解決了經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的中小企業(yè)多、融資難，民間資本多、投資難的問題，推動(dòng)區(qū)域金融市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展。其次，私募資金的財(cái)務(wù)壓力相對(duì)于銀行借款要小一些，同樣3年期限，銀行的還款周期基本上都在一年以內(nèi)；而私募債還款期限較長(zhǎng)，一般為兩到三年，這就有效保障了企業(yè)中長(zhǎng)期資金需求和融資結(jié)構(gòu)。同時(shí)，企業(yè)使用資金的靈活性更大，銀行為保證資金的可收回性，都會(huì)對(duì)資金的用途有嚴(yán)格的限制，一旦違規(guī)，就會(huì)解除合同或者提前收回資金，但是私募資金沒有那么多的限制，企業(yè)既可以利用這筆資金用于固定資產(chǎn)項(xiàng)目投資，也可用來(lái)償還企業(yè)債務(wù)或者補(bǔ)充流動(dòng)資金。最后，私募債權(quán)的手續(xù)簡(jiǎn)單，到賬時(shí)間快。就最近的幾其私募交易來(lái)看，基本可在半個(gè)月內(nèi)完成。

第二，發(fā)行中小企業(yè)集合票據(jù)、參與區(qū)域集優(yōu)債權(quán)融資模式。

中小企業(yè)集合票據(jù)（以下簡(jiǎn)稱SME集合票據(jù)），是指由若干個(gè)具有法人資格的中小企業(yè)，以統(tǒng)一產(chǎn)品設(shè)計(jì)、統(tǒng)一券種冠名、統(tǒng)一信用增進(jìn)、統(tǒng)一注冊(cè)方式，在“銀行間債權(quán)市場(chǎng)”向投資者發(fā)行。區(qū)域集優(yōu)債權(quán)融資是在SME集合票據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新，吸納地方政府和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行，以解決“審批難”問題；吸納中債公司進(jìn)行信用增級(jí)，以解決“擔(dān)保難”和“信用增級(jí)難”問題。

比較項(xiàng)目 中小企業(yè)集合票據(jù) 區(qū)域集優(yōu)債權(quán)

主管單位 銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì) 國(guó)家發(fā)改委

主承銷商 以商業(yè)銀行為主 以證券公司為主

募集資金用途 限制較少 限制較多

發(fā)行速度 較快，可以在幾個(gè)月內(nèi)完成 地方政府加入后大大加快審批速度，發(fā)行時(shí)間大大縮短

融資成本 市場(chǎng)利率為主 中債公司信用增級(jí)后大大降低融資成本

2010年10月，浙江省中小企業(yè)局和中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合簽署“浙江省百億中小企業(yè)集合債”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。經(jīng)過2年的籌劃準(zhǔn)備，2012年3月，杭州市人民政府、中國(guó)人民銀行杭州中心支行、中窄信用增進(jìn)公司聯(lián)合簽署了《區(qū)域集優(yōu)債權(quán)融資合作框架協(xié)議》，區(qū)域集優(yōu)債權(quán)融資模式的“諾亞方舟”正式起航。

SME集合票據(jù)和區(qū)域集優(yōu)債權(quán)作為一種直接融資，適合于已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)集群、擁有良好金融生態(tài)環(huán)境和優(yōu)良的信用記錄的企業(yè)，為它們解決巨大的融資需求問題，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)水平的提高，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)從初始期或成長(zhǎng)期健康地步入成熟期。同時(shí)，SME集合票據(jù)和區(qū)域集優(yōu)債權(quán)打破傳統(tǒng)的債權(quán)融資方式，“匯小徑流成大動(dòng)脈”，實(shí)現(xiàn)集聚效應(yīng)，真正做到了從“做大做強(qiáng)”到“做強(qiáng)做大”的企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。SME集合票據(jù)和區(qū)域集優(yōu)債權(quán)還能促進(jìn)資本市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化資源配置，使社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加充滿活力。

此外，杭州市政府還大力推動(dòng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市、實(shí)行3115計(jì)劃（即3年內(nèi)培育和引進(jìn)100家擬上市企業(yè)，100家意向上市企業(yè)，100家中介服務(wù)企業(yè)）、支持“關(guān)系型貸款”、與杭州銀行、浙江中新力合擔(dān)保有限公司合作推出中小企業(yè)成長(zhǎng)信托基金，推動(dòng)融資渠道的創(chuàng)新，尋找適合中小企業(yè)融資的“康莊大道”。

四、浙江杭州中小企業(yè)融資擔(dān)保創(chuàng)新

近年來(lái)，在浙江銀監(jiān)局的引領(lǐng)下，浙江銀行業(yè)積極創(chuàng)新，探索推出了多種適合中小企業(yè)需求的擔(dān)保模式和金融服務(wù)模式，初步形成了中小企業(yè)金融服務(wù)的集群效應(yīng)。

第一，金融倉(cāng)儲(chǔ)―讓流動(dòng)資產(chǎn)也能成為擔(dān)保物。

過去，根據(jù)各商業(yè)銀行信貸投放的風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)，流動(dòng)資產(chǎn)因不能達(dá)到“有效抵押物”的標(biāo)準(zhǔn)，一直無(wú)法從銀行獲得融資。而最近，在政府的大力幫助下，由浙江和合科技與浙江金鷺共同投資3000萬(wàn)組建浙江和金倉(cāng)儲(chǔ)有限公司，正式成立，開始提供倉(cāng)儲(chǔ)融資業(yè)務(wù)。

金融倉(cāng)儲(chǔ)作為一種金融服務(wù)的創(chuàng)新模式，是專業(yè)服務(wù)于金融業(yè)，為銀行信貸提供第三方動(dòng)產(chǎn)抵質(zhì)押管理的專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)將根據(jù)銀行的委托，對(duì)企業(yè)抵質(zhì)押的流動(dòng)資產(chǎn)作專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)管理。它將定期向銀行提出情況報(bào)告，同時(shí)通知企業(yè)及時(shí)補(bǔ)貨，使其抵質(zhì)押品不低于合同約定的價(jià)值。如果發(fā)生企業(yè)還不起貸款的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)變現(xiàn)保管物，維護(hù)約定方的利益。

2012年9月，浙江華瑞化纖信息有限公司將自己3000萬(wàn)元的化纖原料抵押給和金倉(cāng)儲(chǔ)后，獲得了寧波銀行蕭山支行3000萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款，利率也很優(yōu)惠。截至到9月，杭州蕭山區(qū)8家企業(yè)通過這一渠道獲得了共2.5億元的意向授信。

金融倉(cāng)儲(chǔ)為銀行開展動(dòng)產(chǎn)抵質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)提供了可靠保障，降低了銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高了銀行利潤(rùn)空間；對(duì)解決無(wú)固定資產(chǎn)、無(wú)土地、無(wú)房產(chǎn)的小企業(yè)融資難問題發(fā)揮了獨(dú)特作用，在盤活中小企業(yè)存貨、規(guī)避關(guān)聯(lián)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、拓展融資渠道等方面發(fā)揮了積極作用。

第二，抱團(tuán)增信--提升信用擔(dān)保能力。

“抱團(tuán)增信”是以信用擔(dān)保合作為平臺(tái)的擔(dān)保融資模式。該模式針對(duì)目前擔(dān)保公司規(guī)模小、管理不規(guī)范、擔(dān)保能力弱的現(xiàn)狀，有效整合銀行、政府、擔(dān)保公司三者優(yōu)勢(shì)，將多個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用整合“抱團(tuán)”成一個(gè)共同的擔(dān)保體系，通過各家擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的方式使其產(chǎn)生互相監(jiān)督、共同增信的良好效果，將道德風(fēng)險(xiǎn)降到最低，從而提升信用擔(dān)保能力。

第三，橋隧模式--瞄準(zhǔn)高科技、高增長(zhǎng)潛力的中小企業(yè)。

“橋隧模式”是針對(duì)具有高價(jià)值和高增長(zhǎng)潛力的中小企業(yè)提出的一種創(chuàng)新型的貸款擔(dān)保運(yùn)作模式。該模式在擔(dān)保公司、銀行和中小企業(yè)三方關(guān)系中導(dǎo)入了第四方（業(yè)界投資者：包括風(fēng)險(xiǎn)投資者和上下游企業(yè)），第四方事前以某種方式承諾，當(dāng)企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)而無(wú)法按時(shí)償付銀行貸款時(shí)，只要滿足一定條件，由第四方來(lái)購(gòu)買企業(yè)股權(quán)，注入現(xiàn)金流，償還貸款。以浙江艾爾柯環(huán)境設(shè)備有限公司為例，它成功引入第四方浙江三生石創(chuàng)業(yè)投資有限公司為其提供擔(dān)保，使企業(yè)順利取得了浙商銀行杭州城西支行1000萬(wàn)元的信用貸款。

此外，中信銀行杭州分行的“小企業(yè)引導(dǎo)基金模式”、廣發(fā)銀行杭州分行倡導(dǎo)的“原生態(tài)”營(yíng)銷模式、蕭山農(nóng)村合作銀行的“合作銀行+擔(dān)保公司+中小企業(yè)”融資模式、華融金融租賃公司的“浙租模式”，以及泰隆商業(yè)銀行面向失地農(nóng)戶、外來(lái)務(wù)工者等群體的“草根經(jīng)營(yíng)”特色，都為緩解浙江中小企業(yè)融資難發(fā)揮了積極作用。

五、浙江杭州中小企業(yè)融資平臺(tái)創(chuàng)新

中小企業(yè)融資難是世界性難題。難在哪里？核心問題是銀行與中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱。一方面大量的中小企業(yè)貸不到款；另一方面，銀行又苦于找不到優(yōu)質(zhì)的客戶，放不出款。解決銀行與中小企業(yè)的信息對(duì)稱問題就成了解決中小企業(yè)融資難的關(guān)鍵。為此，浙江省中小企業(yè)局積極整合銀行、網(wǎng)絡(luò)、擔(dān)保等各種資源，搭建了全國(guó)首家集中小企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、融資服務(wù)三個(gè)要素的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)平臺(tái)，取得了良好的成效。

與其他平臺(tái)不同之處在于，浙江中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)平臺(tái)依托全球網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了與銀行系統(tǒng)的全流程實(shí)時(shí)對(duì)接，貸款客戶可以在平臺(tái)上獲得銀行、擔(dān)保等協(xié)作機(jī)構(gòu)的全方位服務(wù)。在該平臺(tái)上，金融、擔(dān)保、會(huì)計(jì)、律師、商會(huì)、協(xié)會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)等各種專業(yè)服務(wù)工作由專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，平臺(tái)承擔(dān)組織協(xié)調(diào)功能，給銀行、擔(dān)保、互聯(lián)網(wǎng)、行政部門等帶來(lái)正效應(yīng)。對(duì)于銀行，該平臺(tái)可以減少大量的篩選貸款客戶和整合企業(yè)資料的人財(cái)物力；對(duì)于企業(yè)，縮短了申貸時(shí)間，由原來(lái)的一個(gè)月減少至10天左右，還可以自行選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目，不增加任何額外成本，大大解決銀行與中小企業(yè)信息不對(duì)稱的問題；對(duì)銀行之外的各類協(xié)作機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)改變了營(yíng)銷和服務(wù)模式，使擔(dān)保等專業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷模式由原來(lái)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)變成了點(diǎn)對(duì)面，獲得批量的客戶和資料，提高了效率，縮減了服務(wù)成本，也使得全部參與機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了共享資源和獲得更大的回報(bào)。

由于網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)平臺(tái)具有獨(dú)特的作用，因而它一經(jīng)推出就取得了顯著的效果。平臺(tái)從2010年2月28日開始運(yùn)行，現(xiàn)在每天都有300多家中小企業(yè)在該平臺(tái)注冊(cè)、咨詢和申請(qǐng)融資，申請(qǐng)量相當(dāng)于全省所有金融機(jī)構(gòu)一天申請(qǐng)量的總和。截至2011年12月底，通過該平臺(tái)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù)量累計(jì)達(dá)13316家，成功獲貸企業(yè)5764家，申貸成功率達(dá)43.29%。

六、總結(jié)

第7篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年中國(guó)SCM軟件的市場(chǎng)規(guī)模是5.32億元人民幣，2005年上半年中國(guó)SCM軟件市場(chǎng)規(guī)模是2.16億元人民幣。

不過，前幾年大肆炒作的流毒依然存在。一方面，對(duì)部分應(yīng)用企業(yè)來(lái)說(shuō)，“大而全”一步到位的建設(shè)思想流行;另一方面，在SCM市場(chǎng)中，魚目混珠或“掛羊頭，買狗肉”的現(xiàn)象依然很嚴(yán)重。因此，有必要對(duì)SCM具體內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀做一剖析。

SCM的層次模型

利用賽迪顧問常用的“信息化建設(shè)層次劃分模型”，可以將SCM的具體內(nèi)涵逐層分解，如圖SCM層次模型如圖1所示:

?自動(dòng)化層:信息技術(shù)在單個(gè)步驟或單項(xiàng)功能中的應(yīng)用，不涉及業(yè)務(wù)流程;

?運(yùn)作層:信息技術(shù)在單個(gè)業(yè)務(wù)流程中的實(shí)現(xiàn)，僅涉及業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作，而不涉及業(yè)務(wù)的管理;

?管理層:信息技術(shù)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理活動(dòng)（計(jì)劃、監(jiān)控、總結(jié)、修正）中的應(yīng)用，如上一月采購(gòu)任務(wù)完成情況總結(jié)、下一月采購(gòu)任務(wù)的計(jì)劃;

?決策層:信息技術(shù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重大決策活動(dòng)中的應(yīng)用，如年度生產(chǎn)量的確定。

由于SCM系統(tǒng)中，“銷售物流管理”與“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中的“銷售管理”模塊緊密相關(guān)，“采購(gòu)物流管理”與“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中的“采購(gòu)管理”模塊緊密相關(guān)，不少原來(lái)銷售“進(jìn)銷存”軟件的IT廠商搖身一變，掛起了“供應(yīng)鏈管理”的羊頭，實(shí)際上賣的還是“進(jìn)銷存”軟件。

另外，一些做“運(yùn)輸管理系統(tǒng)”（TMS）或“倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”（WMS）軟件的廠商也偷梁換柱，給自己戴上了“供應(yīng)鏈管理”的大帽子。其實(shí)，這樣的軟件只關(guān)注諸如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流業(yè)務(wù)活動(dòng)，屬于企業(yè)物流部門所需要的業(yè)務(wù)處理軟件或獨(dú)立的第三方物流企業(yè)所需要的行業(yè)應(yīng)用軟件，而不是通用的企業(yè)管理軟件。

困難與建議

目前在中國(guó)市場(chǎng)，成功的SCM實(shí)施案例還很少，SCM在實(shí)際應(yīng)用還存在許多困難，主要包括:

?預(yù)測(cè)與計(jì)劃功能效果不佳。

產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)越來(lái)越靈敏和迅速，許多企業(yè)希望借助先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)加快市場(chǎng)反應(yīng)速度。然而，即使是再精確的數(shù)學(xué)模型，也無(wú)法對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，消費(fèi)者心理行為作準(zhǔn)確計(jì)算，從而精確預(yù)測(cè)出某種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量，供應(yīng)鏈管理軟件同樣有心無(wú)力。

?管理主體之間缺乏信任和協(xié)作。

在中國(guó)目前的市場(chǎng)中，渠道為王，決勝終端，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的一個(gè)存在互相博弈和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，信任和合作比較困難，建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，建立統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)難度較大。

但這并不是說(shuō)毫無(wú)希望，比如公司自建渠道，自己開分店，品牌店，尋找加盟店等，這些只有一些跨國(guó)集團(tuán)，具有雄厚的資金背景才能做得到，這些都是本土企業(yè)無(wú)法望其項(xiàng)背的。

?供應(yīng)鏈中存在“信息孤島”。

特別是在供應(yīng)鏈中各個(gè)公司采用的內(nèi)部信息系統(tǒng)不一樣，需要解決很多復(fù)雜的接口技術(shù)，這也是一個(gè)令人望而生畏的方面。

總的來(lái)說(shuō)，在SCM的層次模型中，層次越高的功能，實(shí)施的困難就越大;層次越低的功能，實(shí)施的困難相對(duì)比較容易，因而應(yīng)用的普及程度也就較高。最低層的各種自動(dòng)化技術(shù)，如EDI、條形碼、GIS等技術(shù)，就已經(jīng)得到了比較長(zhǎng)足的應(yīng)用，并不斷有各種革新技術(shù)出現(xiàn)。而在運(yùn)作層次上，各種物流系統(tǒng)如運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）等都已經(jīng)開始廣泛的應(yīng)用。

對(duì)于需求量、生產(chǎn)量的預(yù)測(cè)等供應(yīng)鏈管理高級(jí)功能，企業(yè)不應(yīng)該迷信技術(shù)，而應(yīng)該把更多的精力放在技術(shù)以外的方面，如建立與供應(yīng)鏈上其他環(huán)節(jié)的良好關(guān)系，改變管理觀念，積極培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才，加強(qiáng)市場(chǎng)研究與信息收集、溝通機(jī)制等。

實(shí)施路徑剖析

隨著ERP廠商的逐漸覺醒，他們把越來(lái)越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。與此同時(shí)，SCM領(lǐng)域的軟件廠商也在擴(kuò)展他們的軟件功能，逐漸侵入原來(lái)ERP軟件的領(lǐng)地。這樣的情形同樣發(fā)生在CRM領(lǐng)域。在這種情形下，人們不禁會(huì)有這樣的疑惑:ERP、SCM還有CRM，將來(lái)會(huì)不會(huì)整合在一起？購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該從多個(gè)廠商那里分別購(gòu)買呢，還是從同一廠商統(tǒng)一購(gòu)買？

對(duì)這個(gè)問題，我認(rèn)為，答案既是“Yes”，也是“No”。一方面，幾乎所有的廠商，都會(huì)本能性地?cái)U(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)張自己的產(chǎn)品線，如IBM就是硬件、軟件和服務(wù)都要霸占，軟件帝國(guó)微軟也早已經(jīng)開始提供游戲機(jī)等硬件產(chǎn)品。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，將來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)這樣的軟件公司:它既賣SCM軟件，又賣ERP軟件，或者是把這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)整合為一個(gè)解決方案一塊兒出售。你要是嫌?xùn)|挑西選太麻煩而且資金充裕的話，完全可以在一家公司里統(tǒng)一購(gòu)買，就像買品牌電腦一樣。

另一方面，從技術(shù)架構(gòu)這一角度來(lái)說(shuō)，答案是否定的。在技術(shù)領(lǐng)域，分布式、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從電腦中的兼容機(jī)的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）“正是這一潮流的另一佐證。

品牌電腦過時(shí)了，還可以重新再買，反正代價(jià)也不是高得離譜。但企業(yè)的信息系統(tǒng)從頭再建的話，其代價(jià)就遠(yuǎn)非一般企業(yè)能夠承受了。

第8篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

自2000年首次舉辦以來(lái)，CeMAT ASIA已發(fā)展成為中國(guó)乃至亞洲地區(qū)“內(nèi)部物流”(即物料搬運(yùn)及物流)領(lǐng)域最重要的展覽會(huì)今年的CeMAT ASIA依舊眾商云集，來(lái)自美國(guó)、日本、瑞典、西班牙以及澳大利亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的380家參展商，在E1和E2兩大展館近23000平萬(wàn)米的展位面積上，全方位展示了涉及“內(nèi)部物流”各方面的尖端技術(shù)與最新產(chǎn)品

CeMAT ASIA展會(huì)已成為中國(guó)物流裝備行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)今年的展會(huì)也不例外在為期4天的展會(huì)期間，本刊記者對(duì)多家參展企業(yè)及其產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的了解 以下是來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道。

叉車行業(yè)群雄逐鹿

在每年的CeMAT ASIA展會(huì)上，叉車行業(yè)企業(yè)都是最強(qiáng)勢(shì)的主力軍。今年也不例外。叉車及相關(guān)企業(yè)幾乎占據(jù)了整整一個(gè)展館，參展面積是CeMAT ASIA展會(huì)的一半。裝修華麗的展區(qū)、獨(dú)具特色的產(chǎn)品、配合強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，使叉車企業(yè)在展會(huì)上大放異彩!

企業(yè)PK的大舞臺(tái)

在本屆展會(huì)上，林德、豐田、永恒力、小松等全球十大叉車品牌悉數(shù)登臺(tái)。國(guó)內(nèi)叉車巨頭合力，以及柳工、靖江、友高、寶驪、如意、虎力、諾力、美科斯等叉車品牌紛紛華麗登場(chǎng)，TCM叉車等海外新生力量也積極參展；首次參展的山河智能、浙力、吉鑫祥等由于陣容龐大、產(chǎn)品豐富，受到觀眾的青睞。另外，參展的叉車行業(yè)企業(yè)還有商臺(tái)銘，屬具制造商卡斯卡特、靠普、博索尼奧拉茂，發(fā)動(dòng)機(jī)制造商久保田，電控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家薩牌、科蒂斯，淄博蓄電池等知名企業(yè)。

為促進(jìn)中國(guó)叉車行業(yè)的健康、快速發(fā)展，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主辦方還聯(lián)合國(guó)家工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心舉辦了“2007-2008工業(yè)車輛年度評(píng)選活動(dòng)”，最后評(píng)出年度最佳影響力車型獎(jiǎng)、年度電動(dòng)平衡重式叉車獎(jiǎng)、年度內(nèi)燃平衡重式叉車獎(jiǎng)三項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中JAC江淮重CPCD30型叉車(搭載JAC自主發(fā)動(dòng)機(jī)、柔性傳動(dòng))、CPD16SA3三支點(diǎn)電瓶叉車分別獲得年度最具影響力車型獎(jiǎng)、年度出口車型獎(jiǎng)。

新產(chǎn)品閃亮登場(chǎng)

任何展會(huì)都是新產(chǎn)品、新技術(shù)閃耀的舞臺(tái)。國(guó)內(nèi)外叉車企業(yè)在CeMAT ASIA上分別展出了自己獨(dú)特和優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)。它們也理所當(dāng)然受到用戶最多的關(guān)注。下面我們就部分叉車行業(yè)企業(yè)的最新產(chǎn)品和獨(dú)特技術(shù)做些介紹：林德

叉車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者林德公司在展會(huì)上展出了優(yōu)秀產(chǎn)品――H25／30。該類產(chǎn)品因具有“人機(jī)工效、環(huán)保、高效”的特點(diǎn)被中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)授予“綠色之星”稱號(hào)。H25／30配備了德國(guó)高品質(zhì)原裝進(jìn)口道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)。該款發(fā)動(dòng)機(jī)具有三大優(yōu)點(diǎn)：(1)根據(jù)叉車的工況特點(diǎn)進(jìn)行了專門的調(diào)校，低轉(zhuǎn)速、大扭距。(2)采用油冷散熱，不需要水箱，降低了維護(hù)成本；并且油冷系統(tǒng)工作的最高溫度可達(dá)135攝氏度，大大延長(zhǎng)了叉車的工作時(shí)間，即使造紙、冶煉等惡劣工況也能從容應(yīng)對(duì)。(3)這款發(fā)動(dòng)機(jī)“勁凈合一”，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁動(dòng)力和潔凈環(huán)保的完美結(jié)合，尾氣及煙塵排放達(dá)到了歐III標(biāo)準(zhǔn)，堪稱環(huán)保典范。

林德展示的另一款產(chǎn)品是集裝箱正面吊。該產(chǎn)品在林德廈門工廠生產(chǎn)，性能卓越，可靠耐用、操作舒適，自2007年4月面市以來(lái)備受歡迎，很有競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，林德再次展現(xiàn)了其獨(dú)創(chuàng)的靜壓傳動(dòng)技術(shù)，該系統(tǒng)以完美的表現(xiàn)受到了全球客戶青睞。林德是目前世界上唯一一家將靜壓傳動(dòng)技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用在叉車領(lǐng)域的廠商。

豐田

在收購(gòu)BT后，豐田在全球叉車市場(chǎng)上已經(jīng)高居第一。豐田此次展出了8系列內(nèi)燃車、電動(dòng)叉車以及BT倉(cāng)儲(chǔ)叉車等多個(gè)系列產(chǎn)品。

8系列內(nèi)燃車非常環(huán)保，非環(huán)保物質(zhì)含量低，鉻和水銀的含量為0，在行業(yè)內(nèi)最低；生產(chǎn)到廢棄的再生循環(huán)率為99.7％；采用豐田原產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，可以達(dá)到低油耗及高環(huán)保的最佳匹配性。豐田叉車采用了個(gè)性化和人性化設(shè)計(jì)，以滿足不同種族的駕駛要求，特別對(duì)亞洲的人駕駛要求考慮得非常周全。和以往叉車相比，豐田8系列內(nèi)燃車調(diào)整了車架、發(fā)動(dòng)機(jī)的安裝方式，并在多個(gè)部位增加了吸引和遮音部件，使叉車的噪音和震動(dòng)大大降低。

永恒力

一向在倉(cāng)儲(chǔ)類叉車等高端產(chǎn)品市場(chǎng)上叱咤風(fēng)雨的永恒力本次展出了兩款概念型叉車。

其一是EFG320概念型電動(dòng)平衡重叉車，它為觀眾帶來(lái)了叉車電池發(fā)展的前沿科技。此款叉車具有能量回沖的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在踩剎車時(shí)能使能量回沖，使電池充電后使用時(shí)間更長(zhǎng)。由于該款叉車使用鋰電池，充電只要0.5―1小時(shí)，大大縮短了充電時(shí)間，并且免維護(hù)，更無(wú)需充水，其壽命比普通電池延長(zhǎng)一倍。另外電池所具有的監(jiān)控系統(tǒng)，將每組電池的使用情況準(zhǔn)確地顯示在屏幕上。

其二是體現(xiàn)能源存儲(chǔ)及驅(qū)動(dòng)概念的產(chǎn)品――“Concept 08”。隨著電池技術(shù)的發(fā)展，電池的體積將越來(lái)越小，Concept 08概念車具有諸多優(yōu)點(diǎn)：設(shè)計(jì)更具人性化，能為用戶提供全新的駕駛體驗(yàn)。

山河智能

山河智能的SWFD系列內(nèi)燃平衡重叉車和SWFE系列電動(dòng)平衡重叉車盛裝亮相。山河智能憑借多年來(lái)在工程機(jī)械領(lǐng)域的自主研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的生產(chǎn)管理能力，提供了多種可供選擇配置和工作裝置，提高了叉車的適用性，擴(kuò)大了使用范圍。山河智能電動(dòng)叉車采用交流驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，整體性能顯著提高，故障及元件更換率明顯降低，可靠性大大增強(qiáng)；并且叉車單位時(shí)間的生產(chǎn)率很高，操作及維護(hù)成本很低。

如意

如意此次展出的產(chǎn)品包括電動(dòng)堆高車、手動(dòng)液搬運(yùn)車等。比較具有特點(diǎn)的CQD20H叉車，能升高9.5米，在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中具有一定的優(yōu)勢(shì)。

卡斯卡特

卡斯卡特在中國(guó)擁有最大的叉車屬具制造基地和貨又制造基地。它展出的G系列單雙托盤叉，可應(yīng)用于各類托盤或箱狀貨物的卡車裝卸搬運(yùn)作業(yè)，既可在不超出叉車寬度的情況下搬運(yùn)單個(gè)托盤，也可以通過液壓操作以展開貨又來(lái)同時(shí)搬運(yùn)左右并排的兩個(gè)托盤。當(dāng)然，它還可以根據(jù)客戶的特殊要求，提供非標(biāo)產(chǎn)品。

荷貝克

荷貝克(HOPPECKE)是全球著名的蓄電池專業(yè)生產(chǎn)廠家，此次展出了系列蓄電池產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)(如優(yōu)秀的牽引用蓄電池空氣擾動(dòng)充電技術(shù))。作為高科技集成產(chǎn)品，荷貝克蓄電池具有“省時(shí)、省電、使用方便、電池利用率高”的優(yōu)點(diǎn)，因而備受客戶青睞。荷貝克的知名客戶包括奔馳、西門子、林德、海斯特、ABB、Adtranz等o

CeMAT成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)

作為我國(guó)物料搬運(yùn)技術(shù)領(lǐng)域最大的專業(yè)展會(huì)，CeMAT ASIA既是買賣雙方見面溝通的橋梁，也是行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流信息的平臺(tái)，

往往昭示著行業(yè)的發(fā)展方向。本屆展會(huì)叉車類產(chǎn)品極其豐富，跨越了從配件到整車、從低端到高端的多種類型，還包括非標(biāo)準(zhǔn)的叉車解決方案，基本體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)叉車行業(yè)發(fā)展的最高水平，顯現(xiàn)出行業(yè)發(fā)展四大趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：叉車企業(yè)正在掀起一股升級(jí)的熱潮。過去以生產(chǎn)手動(dòng)搬運(yùn)車為主的企業(yè)(如諾力、如意等)轉(zhuǎn)型非?？?，如今它們?cè)诓孳囶I(lǐng)域的布局更加完善，并且把電瓶叉車放在極其重要的位置。它們希望通過生產(chǎn)電瓶叉車來(lái)拉開與其他叉車企業(yè)的差距，使自己處于更加有利的位置。其他一些小型搬運(yùn)車企業(yè)也逐漸通過生產(chǎn)內(nèi)燃叉車來(lái)提高自己的產(chǎn)品檔次，擺脫依靠銷量獲取利潤(rùn)的方式，逐步向以質(zhì)取勝的方向邁進(jìn)。

趨勢(shì)二：有條件的叉車企業(yè)開始建立自己的配套企業(yè)，以期降低配套件的采購(gòu)成本，在價(jià)值鏈中獲取更高的利潤(rùn)。如合力集團(tuán)下屬合資企業(yè)安徽和鼎機(jī)電設(shè)備有限公司展出的蓄電池產(chǎn)品，吸引了眾多參會(huì)者的目光。在叉車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，叉車企業(yè)擁有自己的配套企業(yè)，可以從總體上降低生產(chǎn)成本，在競(jìng)爭(zhēng)中處于更加有利的地位。合力集團(tuán)董事長(zhǎng)張德進(jìn)認(rèn)為，與叉車制造廠相比，叉車配套企業(yè)的利潤(rùn)并不低，甚至還高出許多。

趨勢(shì)三：叉車企業(yè)更加重視研發(fā)。雖然總體上看，我國(guó)的叉車行業(yè)還處于模仿階段，但一些先知先覺的企業(yè)正在不斷加大研發(fā)投入。柳工叉車是個(gè)非常典型的例子。它在研發(fā)上的投入毫不吝嗇。在柳工叉車規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，柳工叉車研究所的隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了60多人。柳工集團(tuán)副總裁黃敏介紹說(shuō)：“雖然我們現(xiàn)在還未進(jìn)入行業(yè)三甲之列，但在研發(fā)方面的超前投入會(huì)加速我們邁進(jìn)行業(yè)三甲的步伐。”其他如合力、杭叉等都在不斷加強(qiáng)叉車技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍。

趨勢(shì)四：近幾年內(nèi)電動(dòng)叉車增長(zhǎng)速度比內(nèi)燃叉車快。主要是由于制造企業(yè)對(duì)環(huán)保的要求日益提高，以及國(guó)內(nèi)電動(dòng)叉車的基數(shù)較小等原因造成的。部分國(guó)內(nèi)叉車企業(yè)抓住外資企業(yè)還沒在我國(guó)建立電動(dòng)叉車工廠的時(shí)機(jī)，重金投資于利潤(rùn)較高的電動(dòng)叉車生產(chǎn)。但由于我國(guó)在蓄電池等技術(shù)方面還與國(guó)外有較大差距，目前生產(chǎn)的電瓶叉車主要還以中低端為主。專家認(rèn)為，未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)電動(dòng)叉車行業(yè)將會(huì)迎來(lái)一個(gè)小。

金融危機(jī)下的叉車行業(yè)

美國(guó)次貸危機(jī)很快發(fā)展為金融危機(jī)，迅速波及到歐洲，并逐漸影響到包括中國(guó)在內(nèi)的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從本屆展會(huì)上看，叉車類企業(yè)受到的影響還不明顯，中國(guó)叉車行業(yè)仍保持著較快發(fā)展的勢(shì)頭，但叉車的銷售增幅與去年相比已經(jīng)有所放緩，尤其是那些以外銷為主的企業(yè)。有的企業(yè)開工率下降，甚至有部分企業(yè)出現(xiàn)停工現(xiàn)象。一些出口導(dǎo)向型的小型叉車企業(yè)開始掉頭，計(jì)劃擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)的銷售，縮小出口比例，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)目前的狀況，寧波如意股份有限公司副總裁儲(chǔ)江總結(jié)說(shuō)：“危機(jī)往往也是商機(jī)。歐美經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)推動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)到中國(guó)來(lái)尋求合作機(jī)會(huì)。只要把握好機(jī)遇，國(guó)內(nèi)的叉車企業(yè)可以在危機(jī)中尋找到很好的出路?！?/p>

在本屆CeMATASIA物流論壇上，一些專家在全面分析世界經(jīng)濟(jì)狀況后認(rèn)為：受金融危機(jī)的影響，明年200％-30％的小型叉車企業(yè)可能會(huì)死于資金鏈斷裂。目前叉車企業(yè)主要分布在安徽合肥、江蘇無(wú)錫、浙江、山東等地，集中度比較高，特別是中小型叉車企業(yè)數(shù)量多，應(yīng)該引起相關(guān)部門和企業(yè)的足夠重視。

1997年?yáng)|南亞發(fā)生金融危機(jī)，直到1999年上述地區(qū)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)才從停滯中逐漸復(fù)蘇。因而有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)，本次金融危機(jī)造成的惡果有可能持續(xù)三年以上的時(shí)間；不過更多的樂觀者估計(jì)，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)會(huì)在明年下半年。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備廠商注重實(shí)際應(yīng)用

本屆CeMAT ASIA展會(huì)的E2館匯集了眾多倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備廠商和物流系統(tǒng)集成商，北京起重運(yùn)輸機(jī)械研究所、北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化所、臺(tái)朔重工、FKI、Knapp、德馬、精星、剛玉、國(guó)寶鼎虎、東聯(lián)、今天國(guó)際、沈飛、音飛、物豪、金東康、愛鷗等知名品牌再次齊聚一堂。不過與往屆相比，今年參展的托盤企業(yè)有所減少。

記者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，越來(lái)越多的廠商開始傾向于對(duì)實(shí)際應(yīng)用的展示。比如，通過實(shí)物進(jìn)行輸送、揀選等物流環(huán)節(jié)的設(shè)備演示，通過影像資料介紹不同的物流配送中心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模擬等。吸引了不少專業(yè)觀眾。

物流系統(tǒng)集成商隊(duì)伍不斷龐大

與往屆CeMAT ASIA相比，本屆展會(huì)的物流系統(tǒng)集成商、物流方案規(guī)劃服務(wù)商、物流軟件供應(yīng)商和實(shí)施服務(wù)商更加集中。一位參展的系統(tǒng)集成商表示，隨著近幾年物流業(yè)的快速發(fā)展，先進(jìn)物流管理系統(tǒng)、物流信息化解決方案等高端物流技術(shù)的市場(chǎng)需求日趨擴(kuò)大，物流系統(tǒng)集成領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也開始變得激烈。

一方面，一些物流設(shè)備生產(chǎn)商進(jìn)入集成領(lǐng)域。如江蘇六維于2005年成立南京六維物流自動(dòng)化工程公司，全面致力于中國(guó)物流自動(dòng)化設(shè)備的硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的研發(fā)工作，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的物流系統(tǒng)和自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)集成商之一，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝、維保及咨詢服務(wù)。截止到目前為止，南京六維已承接了大連愛麗思?xì)W亞瑪、天津66155部隊(duì)、上海萊尼線束、連云港華威電子、南京先聲藥業(yè)、泰山玻纖、昆山鈔票紙廠自動(dòng)化庫(kù)控制管理系統(tǒng)改造等項(xiàng)目。

上海德馬物流技術(shù)有限公司也是該類企業(yè)的典型代表。作為德馬集團(tuán)的核心企業(yè)，上海德馬物流技術(shù)有限公司多年來(lái)依托集團(tuán)在工位器具、集裝容器、倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)設(shè)備、輸送分揀設(shè)備等方面先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)和制造能力，不斷為各行業(yè)的制造型客戶和商業(yè)物流中心提供日益完善的專業(yè)物料解決方案，客戶遍及汽車、機(jī)械、家電、電子電器、軍隊(duì)、醫(yī)藥、煙草等行業(yè)。

另一方面，一些進(jìn)入市場(chǎng)較早的物流系統(tǒng)集成商開始轉(zhuǎn)變思維，不僅局限在最初進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，開始涉足越來(lái)越多的行業(yè)。

但總體來(lái)看，在市場(chǎng)中處于主體地位的物流系統(tǒng)集成商在ceMAT AslA展會(huì)上卻并不突出，大多數(shù)以形象展示為主，展示相關(guān)設(shè)備或成套系統(tǒng)的企業(yè)很少。

貨架企業(yè)各有所長(zhǎng)

本屆展會(huì)上的貨架行業(yè)參展企業(yè)與往年規(guī)模相當(dāng)，匯集了精星、音飛、六維、東聯(lián)、鼎虎等知名廠商。盡管貨架產(chǎn)品本身并沒有太多的技術(shù)改進(jìn)空間，但記者了解到，不少企業(yè)紛紛通過增加產(chǎn)品型號(hào)，改進(jìn)橫梁、導(dǎo)軌的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方式，增強(qiáng)貨架系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安裝效率。不僅如此，在產(chǎn)品定位和銷售方面，幾家大型貨架企業(yè)也都有各自的側(cè)重。

精星是較早涉足自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)貨架系統(tǒng)的貨架企業(yè)，并一直把該領(lǐng)域作為主要目標(biāo)市場(chǎng)。而六維則把更多的精力放在發(fā)展物流系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)方面，因此在本屆展會(huì)上，與其他幾家同行展示完整的貨架產(chǎn)品不同，六維只帶來(lái)了一些貨架配件。東聯(lián)自1996年成立以來(lái)就把自己定位于國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)綜合制造商，生產(chǎn)出各種不同類型的輕、重型貨架系統(tǒng)以及專為光電產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)的抗靜電貨架。特別是2000年成

立公司研發(fā)部后，東聯(lián)不斷開發(fā)了前置壓入式貨架、重力式貨架、高位托盤貨架等新產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上成功推出了閣樓式貨架系統(tǒng)、汽車零部件貨架系統(tǒng)、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)、抗靜電貨架系統(tǒng)、輕型移動(dòng)式貨架系統(tǒng)、可調(diào)式托盤貨架系統(tǒng)等諸多貨架應(yīng)用系統(tǒng)。 本屆展會(huì)上，鼎虎集團(tuán)將鼎虎貨架和鼎虎電池放在同一展位展示。其中，鼎虎貨架專題展位占地81平米，代表鼎虎貨架主力產(chǎn)品的橫梁貨架佇立展位中央，此外還展示了橫梁貨架、后推式貨架、駛?cè)胧截浖堋⒒剖截浖艿榷喾N不同形式的貨架。在展位兩側(cè)“鼎虎貨架”字樣非常醒目。 對(duì)于此前的原輔材料價(jià)格上漲以及今年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定，參展的貨架生產(chǎn)企業(yè)都表示出不同程度的擔(dān)憂。但同時(shí)他們也一致認(rèn)為，目前的市場(chǎng)狀況有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。

AGV展區(qū)彰顯先進(jìn)

為提升中國(guó)物流業(yè)的技術(shù)水平，德國(guó)漢諾威展覽公司聯(lián)合德國(guó)萊布尼茲大學(xué)在本屆CeMATASIA 2008展會(huì)上特別推出了“國(guó)際自動(dòng)引導(dǎo)搬運(yùn)車(AGV)展區(qū)”，全面展示最新的無(wú)人駕駛搬運(yùn)系統(tǒng)及應(yīng)用成果。

物料的裝卸搬運(yùn)是物流過程中發(fā)生頻率高、耗用時(shí)間長(zhǎng)、所需費(fèi)用很大的作業(yè)活動(dòng)。AGV是當(dāng)今柔性制造系統(tǒng)和自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中物流運(yùn)輸?shù)挠行侄?。作為物流設(shè)備領(lǐng)域中的新興設(shè)備，AGV的使用極大地減輕了人們的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了物流運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低了物流成本。可以說(shuō)，在眾多的搬運(yùn)技術(shù)中，AGV是實(shí)現(xiàn)物料自動(dòng)搬運(yùn)的最佳解決方案。自動(dòng)導(dǎo)引車系統(tǒng)(AGVSystem)可以應(yīng)用在多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，典型的應(yīng)用是在裝配線、倉(cāng)儲(chǔ)和揀選系統(tǒng)以及柔性生產(chǎn)系統(tǒng)中，用來(lái)實(shí)現(xiàn)物料的自動(dòng)搬運(yùn)等操作。

自動(dòng)導(dǎo)引車系統(tǒng)的發(fā)展已有50多年的歷史，其各項(xiàng)技術(shù)不斷得到改進(jìn)，性能不斷提高。以導(dǎo)引技術(shù)為例，從最初的電磁導(dǎo)引，到光學(xué)磁帶識(shí)別，到激光反射測(cè)角定位，不斷進(jìn)步，提高了自動(dòng)導(dǎo)引車行程路徑的柔性化以及定位的精度。針對(duì)不同的應(yīng)用需求，出現(xiàn)了各種不同的自動(dòng)導(dǎo)引車系統(tǒng)移載技術(shù)，比如推挽式、牽引式、前叉式、后叉式等。相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)技術(shù)和電池技術(shù)也發(fā)展很快。車載計(jì)算機(jī)的硬軟件功能日益強(qiáng)大不斷升級(jí)，使得自動(dòng)導(dǎo)引車控制系統(tǒng)的智能化程度不斷提高。目前，自動(dòng)導(dǎo)引車已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)導(dǎo)引、自動(dòng)行駛、優(yōu)化路線、自動(dòng)作業(yè)、交通管理、車輛調(diào)度、安全避碰、自動(dòng)充電、自動(dòng)診斷等操作，甚至可以從網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線或紅外線接收客戶指令。自動(dòng)導(dǎo)引車系統(tǒng)的性能從智能化、信息化、柔性化、敏捷化、節(jié)能化、綠色化等方面不斷提高。

1999年以來(lái)，自動(dòng)導(dǎo)引車的使用量在全球范圍內(nèi)逐年增長(zhǎng)，尤其在發(fā)達(dá)國(guó)家，自動(dòng)導(dǎo)引車已成為一種成熟的技術(shù)和產(chǎn)品。根據(jù)德國(guó)漢諾威大學(xué)Planning and Controlling of Warehouse and TransportSystems(PSLT)系的統(tǒng)計(jì)，到2007年，歐洲自動(dòng)導(dǎo)引車系統(tǒng)制造商提供了3500多個(gè)系統(tǒng)，有大約29000輛自動(dòng)導(dǎo)引車已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到應(yīng)用。系統(tǒng)中的自動(dòng)導(dǎo)引車的數(shù)量也在逐漸增長(zhǎng)。

自動(dòng)導(dǎo)引車這種全球化增長(zhǎng)的趨勢(shì)源于企業(yè)對(duì)高生產(chǎn)率、低成本、高產(chǎn)品質(zhì)量、高生產(chǎn)管理水平的需求，源于企業(yè)對(duì)高柔性和高效率物流的需求。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，同樣存在這種需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2005年，中國(guó)大約有20家煙草企業(yè)應(yīng)用了自動(dòng)導(dǎo)引車。目前，中國(guó)自動(dòng)導(dǎo)引車年需求量?jī)H有一兩百臺(tái)，且波動(dòng)比較大。而且，AGV的應(yīng)用范圍還僅限于煙草、汽車、金融、出版發(fā)行和電子等較少幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。這無(wú)疑說(shuō)明中國(guó)自動(dòng)導(dǎo)引車市場(chǎng)存在極大的潛力。隨著中國(guó)的消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)，制造業(yè)在中國(guó)仍然有很大的發(fā)展空間。中國(guó)的制造業(yè)要保持良好的發(fā)展趨勢(shì)、增強(qiáng)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，亟待提高物流自動(dòng)化程度，而引進(jìn)自動(dòng)導(dǎo)引車無(wú)疑為一個(gè)有效的解決之道。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，自動(dòng)導(dǎo)引車將在中國(guó)的造紙、包裝、食品等更多行業(yè)得到更廣泛的應(yīng)用。

從研討會(huì)洞悉市場(chǎng)需求

與往年相同的是，本屆CeMAT ASIA展會(huì)期間，主辦方與多個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì)、媒體合作，組織了一系列主題研討會(huì)、論壇和相關(guān)活動(dòng)，其中包括：“2008中國(guó)國(guó)際物流高峰論壇――新形勢(shì)下的中國(guó)物流：挑戰(zhàn)與革新”、“第六屆物流技術(shù)與裝備國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議”、“CeMAT ASIA物流論壇――物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)與設(shè)備選型”、“煙草物流技術(shù)運(yùn)用與設(shè)備選型研討會(huì)”、“中國(guó)冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化管理暨融投資研討會(huì)”、“2008全國(guó)汽車物流年會(huì)暨汽車物流分會(huì)第二次會(huì)員大會(huì)”、“外高橋保稅區(qū)物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”、“2008RFID國(guó)際高峰論壇”等。從這一場(chǎng)場(chǎng)專業(yè)研討會(huì)中反映出目前國(guó)內(nèi)物流技術(shù)與裝備行業(yè)的市場(chǎng)熱點(diǎn)。

在眾多活動(dòng)中，最吸引眼球的是由《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志和中國(guó)物流產(chǎn)品網(wǎng)聯(lián)合主辦，漢諾威展覽(上海)有限公司協(xié)辦的“CeMATASIA物流論壇――物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)與設(shè)備選型”。該論壇特色鮮明：

一是定位于打造產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈：論壇圍繞物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目這一主題，對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、相關(guān)設(shè)備選型與應(yīng)用、供應(yīng)商合作等話題展開研討，力圖推進(jìn)物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目供應(yīng)鏈體系的建立，打造以各個(gè)集成商為主體的物流裝備供應(yīng)鏈聯(lián)盟，為物流裝備企業(yè)服務(wù)。

二是開發(fā)合作商機(jī)：論壇廣泛邀請(qǐng)物流系統(tǒng)集成商與設(shè)備提供商參會(huì)，通過交流加強(qiáng)相互了解與合作，同時(shí)重點(diǎn)安排RFID企業(yè)與系統(tǒng)集成商進(jìn)行座談與對(duì)接，促進(jìn)物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的RFID技術(shù)應(yīng)用，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。

三是搭建供需雙方溝通的平臺(tái)：作為論壇主辦方，《物流技術(shù)與應(yīng)用》借助雜志平臺(tái)，廣泛邀請(qǐng)制造、零售企業(yè)，特別是近期有物流系統(tǒng)建設(shè)或改造需求的買方企業(yè)參會(huì)，為供需雙方架設(shè)溝通的橋梁，提供切實(shí)的服務(wù)。

正是因?yàn)闀?huì)議主題切合了當(dāng)前物流技術(shù)與裝備供需雙方的實(shí)際需要，因此，CeMAT ASIA物流論壇受到了廣泛關(guān)注。主辦方對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了精心策劃和組織，最終選擇了10位在各自技術(shù)領(lǐng)域的著名專家和領(lǐng)先企業(yè)發(fā)表演講。下面對(duì)論壇的精彩內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹：

1．全球供應(yīng)鏈時(shí)代的制造業(yè)物流

演講人：吳清一教授，《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志主編，中國(guó)著名物流專家

主要內(nèi)容：當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)企業(yè)處于供應(yīng)鏈的中游，是連接原材料供應(yīng)和產(chǎn)成品銷售的承上啟下環(huán)節(jié)。庫(kù)存是物流合理化的核心問題。庫(kù)存直接關(guān)系到企業(yè)的成本，庫(kù)存量決定流動(dòng)資金的占用水平，庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度決定流動(dòng)資金循環(huán)周期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，制造企業(yè)的流動(dòng)資金有75％左右是被原材料和半成品占有的，過多的庫(kù)存不僅占有場(chǎng)地與空間，也增加了管理成本和資源損耗，掩蓋了企業(yè)管理、部門協(xié)調(diào)、效率低下等諸多矛盾，影響了企業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其中在制品庫(kù)

存是制造業(yè)物流特有的問題，它們分散于車間、工序、工位之間，難于管理。企業(yè)供應(yīng)鏈成本的降低取決于供應(yīng)鏈庫(kù)存水平，因此縮短供貨周期、建立供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系有助于降低庫(kù)存。

在供應(yīng)鏈優(yōu)化中，物流系統(tǒng)優(yōu)化是基礎(chǔ)?？焖夙憫?yīng)能力是供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的主要焦點(diǎn)，快速物流是縮短供應(yīng)鏈周期的決定因素，因此企業(yè)必須借助高效的物流系統(tǒng)加快物流速度。機(jī)械化和自動(dòng)化、協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化、集裝單元化是建立高效物流系統(tǒng)的重要條件。面對(duì)世界金融風(fēng)暴，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)疲軟時(shí)期進(jìn)行內(nèi)部強(qiáng)化，包括物流系統(tǒng)優(yōu)化、流程重組等，以實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)、精益物流，只有這樣才能在風(fēng)暴過后以最低的成本、最快的速度、最好的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。

2．RFID提高物流供應(yīng)鏈可視化

演講人：付一琥，摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)大中華區(qū)制造及物流行業(yè)銷售經(jīng)理

主要內(nèi)容：企業(yè)要從完善的物流管理中獲取最大價(jià)值，需要借助技術(shù)手段，其中包括自動(dòng)識(shí)別信息技術(shù)。RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)不容置疑，摩托羅拉看好RFID的市場(chǎng)前景，現(xiàn)階段在中國(guó)主要通過試點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)RFID技術(shù)的應(yīng)用，例如，2005年幫助中國(guó)郵政成功實(shí)施了RFID試驗(yàn)項(xiàng)目(對(duì)在郵政快遞(EMS)業(yè)務(wù)中使用RFID進(jìn)行包裹和郵袋跟蹤進(jìn)行評(píng)估，旨在驗(yàn)證如何利用RFID技術(shù)提高工作效率)。目前，貨物運(yùn)輸(如集裝箱管理)和機(jī)場(chǎng)行李處理系統(tǒng)是RFID應(yīng)用的目標(biāo)市場(chǎng)，香港機(jī)場(chǎng)行李處理系統(tǒng)就是摩托羅拉RFID應(yīng)用的又一成功案例。技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用規(guī)模擴(kuò)大正日益降低RFID標(biāo)簽和讀取器的成本，將進(jìn)一步推動(dòng)需求，擴(kuò)大RFID的應(yīng)用領(lǐng)域。

3．托盤重力式倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)及其應(yīng)用

演講人：童華榮，英特諾物流機(jī)械(蘇州)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理

主要內(nèi)容：企業(yè)物流費(fèi)用的至少50％甚至更多花費(fèi)在倉(cāng)儲(chǔ)方面，因此節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用是降低物流成本的核心。不同的存儲(chǔ)方式在空間占用、存取時(shí)間、投資成本等方面存在很大差異。動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)(或稱為活動(dòng)式倉(cāng)儲(chǔ)、流動(dòng)式倉(cāng)儲(chǔ)、重力式倉(cāng)儲(chǔ))系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)是快速的存取(減少運(yùn)作成本)和良好的空間占有性，此外還有減少揀選錯(cuò)誤、減輕作業(yè)員疲勞度、提高作業(yè)員安全、防止物品過期(也就是減少庫(kù)存損失)、簡(jiǎn)易庫(kù)存控制、減少物品缺失等很多優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于快速移動(dòng)貨物是最好的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。

4．各類貨架系統(tǒng)在物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用

演講人：郭璦，上海鼎虎工業(yè)設(shè)備有限公司副總經(jīng)理

主要內(nèi)容：貨架在物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)用廣泛，選用貨架首先是為了解決倉(cāng)儲(chǔ)問題，有效利用空間。不同類型的貨架各有其適用范圍，要做好貨架系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，首先需要了解：倉(cāng)庫(kù)的基本狀況，作業(yè)狀況，存放的貨品、托盤、其他單元化容器的信息，叉車及相關(guān)物流搬運(yùn)設(shè)備的信息。之后再進(jìn)行貨架系統(tǒng)的平面規(guī)劃，主要包括：增加儲(chǔ)位空間的有效利用；促進(jìn)貨品的有效流動(dòng)，設(shè)計(jì)最短的移動(dòng)距離并避免交叉；系統(tǒng)簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)化，確保倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的有效配合。

5．如何選定貨架以提高物流管理效益

演講人：趙明盛，鎮(zhèn)江東聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備有限公司總經(jīng)理

主要內(nèi)容：貨架按存取方式分為人工存取貨架(存取單元體積小、重量輕)、叉車存取貨架(存取單元為托盤，體積大，重量重)、半自動(dòng)化貨架(由托盤承載器及叉車組合而成，適合存放多樣多量，存取效率高)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)貨架(主要是高位貨架，以22-24米最多，是采用堆垛機(jī)及計(jì)算機(jī)管理的高效智能化存取系統(tǒng))。不同存取方式的貨架又分為多種類型，例如，人工存取貨架就包括擱板貨架和流力條揀選貨架；叉車存取貨架包括易選橫梁式貨架、駛?cè)胪ɡ仁截浖芎椭亓κ截浖艿?。正確選擇貨架可以顯著提高倉(cāng)庫(kù)空間使用率。

6．自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃設(shè)計(jì)方法與要素分析

演講人：崔九山，江蘇六維物流設(shè)備實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理

主要內(nèi)容：自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)(ASIRS)技術(shù)的發(fā)展是倉(cāng)儲(chǔ)物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)相比，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)具有突出的優(yōu)點(diǎn)，有不同的功能和應(yīng)用方式。企業(yè)建設(shè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、托盤單元化設(shè)計(jì)、平面布置設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力與貨架高度設(shè)計(jì)、堆垛機(jī)形式及參數(shù)設(shè)計(jì)、周邊輸送系統(tǒng)選型及參數(shù)設(shè)計(jì)、以及操作流程與計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等多個(gè)步驟。

7．語(yǔ)音技術(shù)――21世紀(jì)揀選技術(shù)的新趨勢(shì)

演講人：吳谷，德馬泰克物流系統(tǒng)(蘇州)有限公司實(shí)時(shí)物流部經(jīng)理

主要內(nèi)容：同現(xiàn)有的紙張揀選、無(wú)線終端揀選、燈光揀選這些技術(shù)比較，語(yǔ)音揀選技術(shù)有很多優(yōu)勢(shì)。語(yǔ)音技術(shù)很好地滿足了客戶對(duì)揀選技術(shù)的三大要求――準(zhǔn)確率、揀選效率、使用者的接受度與滿意度，而且語(yǔ)音揀選非常易于操作，只需要簡(jiǎn)單的三個(gè)步驟：1．操作員通過耳機(jī)聽到語(yǔ)音指示，來(lái)到相應(yīng)的貨位；2．對(duì)麥克風(fēng)讀取貨位校驗(yàn)號(hào)來(lái)確定他面對(duì)的是準(zhǔn)確的貨位；3．當(dāng)貨位信息正確并得到確認(rèn)后，按照系統(tǒng)發(fā)出的語(yǔ)音指示選取相應(yīng)的貨品。國(guó)外眾多語(yǔ)音揀選系統(tǒng)用戶對(duì)該技術(shù)的使用效果和投資回報(bào)給予高度評(píng)價(jià)。如今。語(yǔ)音技術(shù)在零售、冷鏈、第三方物流、食品飲料、電子、零部件管理、醫(yī)藥、化妝品、服裝、制造業(yè)、乃至港口等領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用。德馬泰克的中文語(yǔ)音已經(jīng)通過了驗(yàn)證，研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了中文語(yǔ)音揀選操作演示。

8．如何選擇適用的單元器具

演講人：常紅，蘇州大森塑膠工業(yè)有限公司總經(jīng)理

主要內(nèi)容：選購(gòu)單元器具時(shí)需要注意幾個(gè)方面：一是找專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。二是根據(jù)物品的大小需求，選擇相對(duì)合適的規(guī)格尺寸。三是結(jié)合自己的使用需要，選擇能滿足使用功能的型號(hào)。四是詳細(xì)了解產(chǎn)品的物理性能是否滿足使用需要，如：?jiǎn)蜗涑休d、堆碼承載、適應(yīng)溫度、絕緣性能、空箱和滿箱跌落強(qiáng)度等。五是確認(rèn)產(chǎn)品是否需要與已有的搬運(yùn)工裝設(shè)備、設(shè)施相匹配。六是供應(yīng)商是否具備設(shè)計(jì)研發(fā)能力，如特殊設(shè)計(jì)“量身定做”。最后介紹了塑料單元器具常用的材料及其性能、單元器具的老化問題，并提出了非常實(shí)用的單元器具采購(gòu)與使用建議。

第9篇：倉(cāng)儲(chǔ)年中總結(jié)范文

今年是“十一五”發(fā)展的起步之年，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的推進(jìn)之年，21秘書世紀(jì)網(wǎng)尤其是國(guó)家科學(xué)技術(shù)部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、中華全國(guó)總工會(huì)將國(guó)家電網(wǎng)公司作為創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)企業(yè)；8月2日上午泰州供電物資公司在三樓會(huì)議室組織各部門負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位人員傳達(dá)省公司2006年年中工作會(huì)議精神和泰州供電公司年中工作會(huì)議報(bào)告，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。

會(huì)議對(duì)物資公司上半年的工作成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為在廣大員工中開展學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)“愛心活動(dòng)”“平安工程”十分必要，“十一五”時(shí)期，是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵階段，是江蘇省實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”、泰州市實(shí)現(xiàn)“翻番、小康”的重要時(shí)期。省電力公司2006年工作會(huì)議明確提出：確保公司“十一五”初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。只有把員工的思想轉(zhuǎn)變到為“十一五”發(fā)展起步之年作貢獻(xiàn)；才能促進(jìn)本單位各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)的順利進(jìn)行。

一、上半年我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作；

一、強(qiáng)化員工作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范工作行為與標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核；開展確實(shí)有效的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范工作責(zé)任；一是與經(jīng)銷單位簽行之有效的《廉政互保協(xié)議書》；二是重要崗位人員個(gè)人向組織訂立《廉潔從業(yè)承諾書》；三是建立《重要崗位人員廉潔從業(yè)檔案》；四是重要崗位人員都要進(jìn)行季度、年度定期考廉，作為各種評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。以此強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍，促進(jìn)并確保企業(yè)和員工的政治平安。

二、不斷完善規(guī)章制度。一季度以來(lái)又修訂了7項(xiàng)本單位的內(nèi)部規(guī)章制度，堅(jiān)持月、季度盤庫(kù)制度基礎(chǔ)上，通過對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存物資進(jìn)行帳、卡、物的檢查、合格率達(dá)到98.5%。

三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)措施。

1、是堅(jiān)持安全活動(dòng)制度。定期組織安全教育和召開經(jīng)營(yíng)安全生產(chǎn)分析會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，消除安全隱患。

2、是加強(qiáng)消防安全管理。4月份，我們組織了防火消防責(zé)任人及防火安全重點(diǎn)部門全體員工，舉辦“消防知識(shí)培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)我市消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專家，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防器材的使用，還進(jìn)行了滅火演練和反事故演習(xí)。

3、是對(duì)倉(cāng)庫(kù)屋頂進(jìn)行全面翻新維修，徹底解決了多年存在的漏雨問題。目前又在改進(jìn)防盜保安監(jiān)控系統(tǒng)，切實(shí)保證倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全可靠。

4、是及時(shí)完成迎峰度夏和搶修搶險(xiǎn)物資采供計(jì)劃。定期檢查庫(kù)存?zhèn)淦穫浼?，保持?kù)存物資合格率。

四、強(qiáng)化以人為本、關(guān)愛員工理念，確保平安和諧、穩(wěn)定發(fā)展的大局。

1、是堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，友情操作”方針，在強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)、規(guī)范考核的同時(shí)，又結(jié)合實(shí)際深入細(xì)致地做好思想政治工作。

2、是堅(jiān)持愛心關(guān)懷困難職工，凝聚人心。今年以來(lái)已慰問職工9人次，組織愛心捐款6800元。老職工夏國(guó)柱的獨(dú)子因患有糖尿病被清退下崗，我們認(rèn)真做好關(guān)心慰問和思想穩(wěn)定工作，老夏非常感動(dòng)，表示了理解支持公司工作大局。

3、是豐富職工精神文化生活，組織大家積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，培育昂揚(yáng)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。

二、采取切實(shí)有效的措施，解決工作中的差距

在電力物資采購(gòu)工作中，我們也不同程度地存在一些問題，在管理工作上還不夠規(guī)范、精細(xì)，對(duì)于這些存在的不足問題，必須認(rèn)真正視和對(duì)待；在下半年工作中采取有效的措施盡快加以解決：

1、繼續(xù)落實(shí)檢查個(gè)人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應(yīng)商訂立互保協(xié)議落實(shí)情況；進(jìn)一步明確廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定要求，營(yíng)造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境，時(shí)刻提醒黨員干部和重點(diǎn)崗位人員自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格防止違反廉政建設(shè)規(guī)定事件的發(fā)生，確?！叭齻€(gè)千萬(wàn)不能發(fā)生”，確保單位在政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的安全和穩(wěn)定。

2、完善和建立重點(diǎn)崗位人員廉潔檔案以及配套的報(bào)告、核查、考評(píng)、談話等監(jiān)督制度，現(xiàn)已開始實(shí)施。實(shí)施重點(diǎn)崗位人員廉潔檔案、核查、考評(píng)、談話等監(jiān)督制度，建立防治商業(yè)賄賂的有效機(jī)制。

3、主動(dòng)把物資工作變成為對(duì)外聯(lián)系的窗口，“始于客戶要求，終于客戶滿意”成為工作的指導(dǎo)思想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以改革為動(dòng)力，樹立用戶是上帝、靠服務(wù)贏得客戶的信任。繼續(xù)加強(qiáng)施耐特電器分銷專賣工作，搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售份額。

三、完善工作成效，腳踏實(shí)地地做好下半年各項(xiàng)工作

在上半年的基礎(chǔ)上，公司下半年著重針對(duì)公司的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，

抓好物理經(jīng)營(yíng)管理，確保全年銷售計(jì)劃的成功。

1、加強(qiáng)宣傳教育，筑牢思想防線。以樹立正確的世界觀、權(quán)力觀，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、法制意識(shí)為重點(diǎn)，以依法行政、廉潔奉公、遵紀(jì)守法為目標(biāo)，廣泛開展“三個(gè)代表”重要思想教育、理想信念教育、權(quán)力觀教育、法制教育和典型案件警示教育等，使電力物資工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部重要崗位骨干堅(jiān)定社會(huì)主義信念，筑牢拒腐防變的思想防線，堅(jiān)持原則，分清是非，清正廉潔，依法辦事。

2、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督措施，對(duì)本地區(qū)的第三方物流客戶招標(biāo)項(xiàng)目、用戶工程、廢舊物資，招投標(biāo)拍賣中，實(shí)施“陽(yáng)光工程”，繼續(xù)做好比質(zhì)、比價(jià)工作，把陽(yáng)光工程落實(shí)到與客戶共同制定方案中去，在實(shí)施“陽(yáng)光工程”中，實(shí)行“公開、公平、公正”的競(jìng)爭(zhēng)方法，比價(jià)、比質(zhì)，計(jì)劃員定期核查市場(chǎng)價(jià)格；做到即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查與考核，提高公司決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層的公開、光明、透明度的可控、受控、在控度，保證權(quán)力在陽(yáng)光下操作，在監(jiān)督下運(yùn)行。

3、在物資招投標(biāo)工作中加強(qiáng)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門的聯(lián)系和合作，定期召開聯(lián)席會(huì)議，交流工作信息和經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。

4、強(qiáng)化安全責(zé)任，努力做到安全管理“四個(gè)凡事有”（凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督）。進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃員對(duì)所受理的計(jì)劃的責(zé)任心，從源頭上確保沒有差錯(cuò)產(chǎn)生。確保編制采購(gòu)計(jì)劃單的準(zhǔn)確性；業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范，定期對(duì)安全生產(chǎn)器具、起重、電氣設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行安全檢查，突出增強(qiáng)檢查考核的措施和力度。