清潔工工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：清潔工工作總結(jié)范文

一、立足服務(wù)經(jīng)濟(jì)大崛起，不斷提高團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力

我們緊緊圍繞“服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)”這個(gè)主題，全力宣傳實(shí)施“田園小康”項(xiàng)目和“農(nóng)村青年誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，大力弘揚(yáng)勇于創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息、敢闖敢試、敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神，在全縣團(tuán)組織營(yíng)造人人“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)大業(yè)”的濃厚文化氛圍，團(tuán)委服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)、成才的形象逐步深入人心。 編輯推薦：科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得

一是積極投身救災(zāi)前線。年初，我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)駐村工作，積極服務(wù)農(nóng)村青年抗雪救災(zāi)工作，號(hào)召全縣廣大團(tuán)員青年積極投身到全縣抗雪防凍救災(zāi)工作中去，團(tuán)委機(jī)關(guān)也帶頭積極參加縣委組織的“百千萬(wàn)”活動(dòng)，到所聯(lián)系高陽(yáng)鎮(zhèn)辛巷村進(jìn)行了走訪和慰問(wèn)活動(dòng)，為兩戶受災(zāi)比較嚴(yán)重的農(nóng)戶送去了救災(zāi)款和物資。同時(shí)，及時(shí)與高陽(yáng)鎮(zhèn)民政辦、縣民政局聯(lián)系救助事宜，確保青年實(shí)踐基地和青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目迅速恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。對(duì)在抗雪救災(zāi)工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀青年進(jìn)行了調(diào)查摸底，并對(duì)他們宣傳了“田園小康”項(xiàng)目和“農(nóng)村青年誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，將其中有意自主創(chuàng)業(yè)的青年納入我縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，隨時(shí)為其提供咨詢服務(wù)，并適時(shí)在全縣推廣宣傳，以此作為獎(jiǎng)勵(lì)。 中國(guó)教育查字典語(yǔ)文網(wǎng) chazidian.com

第2篇：清潔工工作總結(jié)范文

兩項(xiàng)重點(diǎn)”的工作布局，全面加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)和青少年維權(quán)兩大工程。**團(tuán)縣委結(jié)合自身工作實(shí)際，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了以下工作：

一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

3月12日全縣召開(kāi)了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)”，就學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做了動(dòng)員和安排部署，**團(tuán)縣委屬第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐單位之列。按照有關(guān)文件要求，團(tuán)縣委于3月18日召開(kāi)科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員會(huì)，并成立了**團(tuán)縣委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成有關(guān)學(xué)習(xí)文件，布置了具體的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的計(jì)劃任務(wù)，建立健全了學(xué)習(xí)實(shí)踐的工作制度。同時(shí)，為每一位參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的黨員干部分發(fā)了學(xué)習(xí)書(shū)籍、文件材料，建立了個(gè)人學(xué)習(xí)檔案、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，明確了個(gè)人的具體學(xué)習(xí)任務(wù)。截止目前，團(tuán)縣委共編發(fā)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)五期，形成學(xué)習(xí)心得體會(huì)四篇，讀書(shū)筆記萬(wàn)余字等。

二、布置全面加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)的工作任務(wù)。

加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)是今年全團(tuán)工作的重中之重，**團(tuán)委從實(shí)際出發(fā)，把基層工作重心放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委這一塊，**有十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委，自2009年全省四級(jí)團(tuán)委換屆之后不再進(jìn)行過(guò)換屆工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層團(tuán)委班子基本上健全，雖然有一定的辦公場(chǎng)所，但硬件配置不是很完善，不利于進(jìn)一步地開(kāi)展工作。介于此，加上團(tuán)省委在資金等各方面的支持，**團(tuán)縣委計(jì)劃在加強(qiáng)基層團(tuán)組織方面做以下工作：（一）硬件方面：配套和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委的辦公硬件，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在團(tuán)省委幫扶資金到位后全面建立健全其“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”。（二）在軟件上大做文章。1、完善現(xiàn)有工作制度，建立健全工作機(jī)制。2、努力拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委的工作面，在主抓青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的同時(shí)，開(kāi)辟新的工作、活動(dòng)領(lǐng)域。3、建立和加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委與團(tuán)縣委的工作聯(lián)系機(jī)制，便于上傳下達(dá)。4、暢通渠道，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記的培養(yǎng)和鍛煉。

三、推進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

**縣青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作一直以來(lái)都受到縣黨委、政府的高度注視。**團(tuán)委在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展青年的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)工作，于2009年4月率先在朔州市范圍內(nèi)建立起了共青團(tuán)組織的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。

**縣青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，位于縣文化廣場(chǎng)三樓。該中心下設(shè)辦公室，有工作人員2名。中心自建立之初至今，共接待就業(yè)、創(chuàng)業(yè)咨詢青年3000余人，有明確工作意向并登記在冊(cè)的300余人，實(shí)際提供工作崗位200余個(gè)，工作崗位以第三產(chǎn)業(yè)居多，例如**縣的國(guó)益酒店、金藝廣告公司、家家利超市等。與50多家企事業(yè)單位建立了用工關(guān)系。

在縣委以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的關(guān)懷重視下，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委也陸續(xù)建立起來(lái)了青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不平衡，鄉(xiāng)級(jí)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的發(fā)展水平也參差不齊。在制度建設(shè)、工作開(kāi)展、人員配置等方面存在嚴(yán)重的不足，沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)、沒(méi)有現(xiàn)成的工作經(jīng)驗(yàn)和有效的工作方法、沒(méi)有較充足的工作人手，這些因素都嚴(yán)重制約著團(tuán)縣委深入推進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

第3篇：清潔工工作總結(jié)范文

根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;下面給大家分享關(guān)于有關(guān)工作一年的情況總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

工作一年的情況總結(jié)1回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們_x全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

工作一年的情況總結(jié)2_年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。

一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到的效果。

每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。

另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

工作一年的情況總結(jié)32020年已經(jīng)結(jié)束，回首2020年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下

1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門(mén)參與并順利的完成了

2020春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、在2020年的x月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!

3、在公司的組織下，在2020年x月份的香港市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，

又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。

4、2020秋冬的開(kāi)發(fā)中，我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。

1、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來(lái)了影響，我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

二、現(xiàn)將2020年做個(gè)大概安排

1、配合各部門(mén)，努力做好x月份_x訂貨會(huì)和x月份的_x訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作!

2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，_x男裝的明天一定會(huì)更美好!

工作一年的情況總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2019年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的2020年。

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的銷量數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。

記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2、溝通不夠深入。

員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

3、工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。

工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。

現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。

工作一年的情況總結(jié)5作為_(kāi)家具的店長(zhǎng)，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

1、精神

一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。

2、知識(shí)

這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：

1)商品知識(shí)要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3)用戶知識(shí)了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)1.了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買(mǎi)理滿足。2.如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。3.在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。4.介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5.談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

3、了解顧客

店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。

4、抓住時(shí)機(jī)

根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買(mǎi)者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。

5、引導(dǎo)消費(fèi)

在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。

6、處理意見(jiàn)

在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。

7、抓好售后

售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買(mǎi)家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買(mǎi)物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。

1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的中斷，店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門(mén)通過(guò)建立客戶檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等)，銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買(mǎi)和不購(gòu)買(mǎi)和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。

第4篇：清潔工工作總結(jié)范文

 

2017年，我局根據(jù)上級(jí)“宜居鄉(xiāng)村”建設(shè)活動(dòng)有關(guān)文件精神，舉全局之力，積極鞏固提升“清潔田園”專項(xiàng)活動(dòng)，取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、工作情況

“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)已轉(zhuǎn)入“宜居鄉(xiāng)村”建設(shè)階段，清潔田園是開(kāi)展“美麗八步·宜居鄉(xiāng)村”活動(dòng)的重要內(nèi)容。鞏固提升清潔田園活動(dòng)，為扎實(shí)推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)富民”專項(xiàng)活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)“產(chǎn)業(yè)富民”專項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。    

積極開(kāi)展清潔田園工作。推行農(nóng)藥、化肥零增長(zhǎng)行動(dòng)，用土壤有機(jī)質(zhì)提升技術(shù)：通過(guò)綠肥種植、中低產(chǎn)田綜合改良和增加有機(jī)肥使用量，不斷提高土壤肥力，減少化肥使用量，減少面源污染；全面推廣測(cè)土配方施肥技術(shù)：在農(nóng)業(yè)科技人員的指導(dǎo)下科學(xué)施用肥料，使用生物有機(jī)肥、腐熟農(nóng)家肥和配方肥。全年推廣測(cè)土配方施肥面積40多萬(wàn)畝次，推廣使用有機(jī)肥、各種配方肥3萬(wàn)多噸，開(kāi)展病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治面積達(dá)50多萬(wàn)畝次，新安裝頻振式殺蟲(chóng)燈5盞，新掛害蟲(chóng)誘撲器和發(fā)放各類粘蟲(chóng)板一批，累計(jì)防治面積10000多畝，有效減少農(nóng)藥化肥使用量，減少化肥農(nóng)藥對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。

通過(guò)推廣農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)投入品減量增效，同時(shí)減少流失量，減少農(nóng)藥、化肥包裝袋（瓶）等生產(chǎn)垃圾的產(chǎn)生量，有效減輕了農(nóng)業(yè)面源污染，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)投入品減量增效，從源頭上減少生產(chǎn)垃圾產(chǎn)生量，減輕農(nóng)業(yè)面源污染。

二、存在的主要問(wèn)題及原因：

目前清潔田園雖然取得了一定成效，田園清潔程度有了一定改善，但也存在不足，表現(xiàn)在：一是農(nóng)民清潔意識(shí)整體不高，清潔田園面廣，線長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾難以全部回收、處理；二是資金投入不足，“清潔田園”需要大量資金投入，特別是在垃圾清運(yùn)和處理方面，有待進(jìn)一步完善；三是今年從上到下側(cè)重“產(chǎn)業(yè)富民”這塊工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)部門(mén)對(duì)清潔田園工作重視減輕。

三、下一步工作計(jì)劃：

大力推廣農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)，推進(jìn)農(nóng)藥、化肥零增長(zhǎng)行動(dòng)，積極打造“清潔田園”示范點(diǎn)。

四、意見(jiàn)建議：

持續(xù)加強(qiáng)活動(dòng)宣傳力度，創(chuàng)新形式，深入淺出，鞏固提升清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，讓清潔意識(shí)植入民心。

“清潔田園”工作總結(jié)2

為了改善農(nóng)村生活環(huán)境，提高農(nóng)民生活品質(zhì)，針對(duì)農(nóng)村生活環(huán)境臟、亂、差，農(nóng)業(yè)面源污染問(wèn)題突出以及資源浪費(fèi)嚴(yán)重等現(xiàn)象，開(kāi)展了清潔鄉(xiāng)村工作，經(jīng)過(guò)近幾年的努力，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善。為進(jìn)一步抓好農(nóng)村“清潔田園”工作，完善“清潔田園”長(zhǎng)效管理制度，提高保潔效果，2008年初，鳩坑鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)了專題工作會(huì)議，在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善管理機(jī)制，“清潔田園”使工作成為一項(xiàng)制度化、經(jīng)?；囊豁?xiàng)長(zhǎng)效管理工作，使保潔隊(duì)伍更穩(wěn)定、保潔工作更加有序運(yùn)作，保潔效果更加潔凈，老百姓更加滿意。回顧一年來(lái)的“清潔田園”工作，簡(jiǎn)單總結(jié)歸納為以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定考核機(jī)制。為了使“清潔田園”工作更加有序開(kāi)展，在鞏固原有工作的基礎(chǔ)上能再上新臺(tái)階，年初鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)了“清潔田園”工作專題會(huì)議，針對(duì)本鄉(xiāng)的環(huán)境狀況及保潔工作的實(shí)際情況進(jìn)行了具體的分析，認(rèn)為鳩坑鄉(xiāng)的“清潔田園”工作雖然有良好的管理基礎(chǔ)，但也存在許多不利的因素，主要的問(wèn)題是由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)普遍比較薄弱，保潔員工資偏低等實(shí)際情況，帶來(lái)重點(diǎn)整治經(jīng)費(fèi)不足，保潔員隊(duì)伍不穩(wěn)定，農(nóng)村污水處理難等問(wèn)題。且2008年又有創(chuàng)市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)任務(wù)，對(duì)此，為確保工作有序順利開(kāi)展，成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的”清潔鄉(xiāng)村“工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《鳩坑鄉(xiāng)村級(jí)“清潔田園”工作目標(biāo)責(zé)任考核辦法》，把“清潔田園”工作作為一項(xiàng)主要的工作對(duì)村主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度考核，直接與獎(jiǎng)金掛鉤。明確了每月檢查考核制度，明確考核標(biāo)準(zhǔn)。

二、完善長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)管理辦法。針對(duì)鳩坑鄉(xiāng)村莊居住分散，保潔范圍廣、工作量大的特點(diǎn)，要抓好村域環(huán)境保潔工作，光靠村級(jí)保潔員是不夠的，因此，鄉(xiāng)黨委政府著重抓好村兩委對(duì)保潔工作的管理，鄉(xiāng)政府與各行政村簽訂了“清潔田園”工作責(zé)任狀，要求各行政村要根據(jù)本村的情況抓好家戶門(mén)前三包落實(shí)工作及村規(guī)民約修訂工作，抓好宣傳教育工作，積極開(kāi)展“環(huán)保家庭”、“清潔家庭”評(píng)比工作，營(yíng)造良好 的保潔氛圍；對(duì)現(xiàn)有的六條溪流落實(shí)6個(gè)保潔員采取承包的形式落實(shí)保潔責(zé)任；對(duì)新建的九條康莊路的養(yǎng)護(hù)保潔也落實(shí)了8個(gè)養(yǎng)護(hù)工采取承包形式落實(shí)責(zé)任，平時(shí)工作按照月檢季考半年點(diǎn)評(píng)的辦法推動(dòng)工作的開(kāi)展，使工作更有序，效果更明顯，群眾更滿意。

部分村根據(jù)村里的實(shí)際情況添置了一些垃圾桶以方便群眾傾倒生活垃圾，個(gè)別村對(duì)村級(jí)保潔員進(jìn)行了調(diào)整，確保村級(jí)保潔工作的正常運(yùn)行。

三、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。為了激發(fā)廣大群眾的保潔熱情，引導(dǎo)保潔工作公眾參與，今年來(lái)，鄉(xiāng)政府通召開(kāi)專題會(huì)議、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展保潔工作大型活動(dòng)，出黑板報(bào)、發(fā)公開(kāi)信，開(kāi)展評(píng)選“環(huán)保家庭”等活動(dòng)、六五世界環(huán)境日活動(dòng)造濃保潔氛圍。

今年來(lái)共召開(kāi)專題會(huì)議3次，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100余幅，發(fā)放公開(kāi)信等宣傳資料1000余份，組織大型活動(dòng)四次，參與人次達(dá)千余人次，通過(guò)宣傳教育活動(dòng)，使“清潔田園”工作深入人心。

四、適時(shí)組織湖面垃圾打撈，保持鳩坑水域湖面潔凈。今年5月份以來(lái)，由于連降暴雨，湖面垃圾比較多，為此，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織人員進(jìn)行湖面垃圾打撈工作，自五月份以來(lái)，共組織船舶330艘次，參加打撈人員618人次，共打撈垃圾1100余噸，為保持千島湖潔凈盡了應(yīng)盡的義務(wù)。

回顧上一年來(lái)的工作，由于黨委政府重視，鄉(xiāng)村干部共同努力，工作取得了一定的成效，但與農(nóng)村“清潔田園”工作的要求還有一定的距離，經(jīng)過(guò)檢查分析，我們認(rèn)為主要存在以下方面不足：

一是部分村對(duì)村民教育不夠，村規(guī)民約沒(méi)有宣傳到位，門(mén)前“三包”責(zé)任狀沒(méi)有宣傳簽訂到戶，村民公眾參與保潔工作氛圍不濃。

二是極少數(shù)村民思想意識(shí)存在一定的問(wèn)題，對(duì)保潔員工作不支持， 甚至認(rèn)為保潔員有工資就應(yīng)該包辦一切，所以檢查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)村民把不可燃燒的石頭泥沙也倒入垃圾房，給保員清理垃圾帶來(lái)難度。

三是大部分保潔員保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，贏得了村民的一致好評(píng)，但也有少數(shù)保潔員保潔工作開(kāi)展不正常，時(shí)緊時(shí)松，村主干道、主要溪溝、垃圾沒(méi)有及時(shí)清理。

造成這些問(wèn)題的原因據(jù)我們了解，主要是村民保潔自覺(jué)性也還不夠，隨地隨溪亂扔垃圾的習(xí)慣一時(shí)難以改變，帶來(lái)保潔工作量大；其次是當(dāng)前保潔員工資也還普遍較低，或多或少影響保潔的工俗話積極性。

再次是有些村村域環(huán)境較差，地勢(shì)高低不平，道路沒(méi)有硬化，清理起來(lái)不方便。

第5篇：清潔工工作總結(jié)范文

一、以活動(dòng)為重點(diǎn)，構(gòu)建以社區(qū)青年活動(dòng)為總攬的社區(qū)共青團(tuán)工作體系。

立足社區(qū)，以切實(shí)服務(wù)于青年成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，以活動(dòng)為依托，動(dòng)員和帶領(lǐng)廣大青少年積極開(kāi)展社區(qū)共青團(tuán)活動(dòng)，今年初，社區(qū)團(tuán)支部參加了街道團(tuán)工委組織的珠海拓展計(jì)劃活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)支部之間的溝通和了解，開(kāi)闊了眼界，增進(jìn)了彼此之間的友誼。在福永街道團(tuán)工委“三五”學(xué)雷鋒系列活動(dòng)中，社區(qū)團(tuán)支部開(kāi)展走訪社區(qū)孤寡老人，幫助老人解決日常生活中的困難和問(wèn)題，并積極熱心地詢問(wèn)他們最需要關(guān)心幫助解決的困難，營(yíng)造“真心關(guān)愛(ài)，共建和諧”的良好氛圍。另一方面結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開(kāi)展組織團(tuán)干、社區(qū)青年參與“張佳歡”演唱會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步提高社區(qū)青少年的綜合素質(zhì)。

二、結(jié)合街道“學(xué)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”工程，提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)觀念。

圍繞青少年在學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)中團(tuán)結(jié)互助、愛(ài)心幫困等優(yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng)，結(jié)合街道“三業(yè)”工程實(shí)際，社區(qū)團(tuán)支部深入開(kāi)展福永街道生源畢業(yè)生成長(zhǎng)促進(jìn)會(huì)，為待業(yè)青年開(kāi)展技能培訓(xùn)，幫助青年掌握就業(yè)技能，推薦社區(qū)生源畢業(yè)生參加街道創(chuàng)業(yè)、就業(yè)推介會(huì)、“農(nóng)轉(zhuǎn)居”大專班學(xué)習(xí)及寶安區(qū)戶籍居民企業(yè)安全主任等培訓(xùn)，引導(dǎo)青年轉(zhuǎn)變就業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀念。

三、存在的主要問(wèn)題

1、團(tuán)建工作覆蓋面較少，團(tuán)員意識(shí)談化。

2、社區(qū)團(tuán)支部的核心作用沒(méi)有很好地發(fā)揮。

3、團(tuán)支部意識(shí)不強(qiáng)，參與團(tuán)支部活動(dòng)主動(dòng)性不夠，影響共青團(tuán)開(kāi)展工作。

回顧一年來(lái)的工作，街道團(tuán)工委實(shí)實(shí)在在地為廣大團(tuán)員青年做了有意義、有價(jià)值的工作，默默地為廣大團(tuán)員青年服務(wù)，奉獻(xiàn)著一顆顆赤誠(chéng)之心，我們堅(jiān)信，在街道團(tuán)工委的大力支持下，在社區(qū)團(tuán)員青年的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一定會(huì)把社區(qū)團(tuán)支部的工作做得更好，再上新臺(tái)階！

展望XX年，社區(qū)團(tuán)支部在現(xiàn)工作基礎(chǔ)上，不斷完善和改進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)的要求，著力抓好以下工作：

一、抓好組織建設(shè)和制度建設(shè)：

抓好組織建設(shè)和制度建設(shè)是做好共青團(tuán)各項(xiàng)工作的保障。因此要大力加強(qiáng)團(tuán)的支部建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍，不斷發(fā)展和壯大團(tuán)員隊(duì)伍。

二、抓好思想教育工作

加強(qiáng)青年的思想建設(shè)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，要廣泛開(kāi)展民主法制教育、社區(qū)主義道德教育，不斷增強(qiáng)團(tuán)員青年的法制觀念。

三、抓好開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)員青年活動(dòng)

充分發(fā)揮共青團(tuán)先鋒隊(duì)和主力軍作用，開(kāi)展豐富多彩、形式新穎的活動(dòng)，促進(jìn)青年團(tuán)員健康有益地成長(zhǎng)。

第6篇：清潔工工作總結(jié)范文

2020年，總招生計(jì)劃2486人（去年2350），投檔2111人，錄取2097人，計(jì)劃完成率84.4%。具體各專業(yè)招生情況見(jiàn)下表：

其中中考計(jì)劃200人，錄取236人；高考計(jì)劃1573人，錄取1178人；單招共報(bào)到113人；對(duì)口計(jì)劃600人，錄取570人。

從專業(yè)來(lái)講：師范類專業(yè)除語(yǔ)文教育超計(jì)劃77人完成外，其余各專業(yè)均有缺額，我們的數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、舞蹈、書(shū)法、美術(shù)教育等專業(yè)計(jì)劃完成率不如去年；非師類專業(yè)，國(guó)標(biāo)舞專業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)較去年完成好，基本達(dá)到開(kāi)班的人數(shù)。

從生源地來(lái)講：今年我們?cè)谌珖?guó)除山西之外的7個(gè)省開(kāi)始招生。其中：寧夏、新疆、內(nèi)蒙、青海、安徽、甘肅已經(jīng)完全或接近完成任務(wù)；陜西完成較差。

與全省同類院校相比較，我校招生情況還處于中等水平，我校高考文史類、對(duì)口和五年制學(xué)生分?jǐn)?shù)仍然高于其他同類學(xué)校，在今年考生人數(shù)銳減12000人的情況下，全省三分之二學(xué)校生源嚴(yán)重不足的情況下，我校計(jì)劃仍然基本完成，部分專業(yè)分?jǐn)?shù)高于去年。和運(yùn)城幾所學(xué)校相比，除了運(yùn)城護(hù)理職院完成較好外，我?；九c運(yùn)城幼專相同，處于基本完成之列，在部分專業(yè)還具有一定優(yōu)勢(shì)，如語(yǔ)文教育、體育教育、計(jì)算機(jī)專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等。

二．本年招生工作特點(diǎn)

本年招生工作一開(kāi)始就受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)在招生期間多次深入招生現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)工作和聽(tīng)取招生工作的階段性匯報(bào)，及時(shí)解決各種困難，為完成預(yù)定目標(biāo)做出了科學(xué)的預(yù)判和決策?？偟恼f(shuō)來(lái)本次招生有如下特點(diǎn)：

1.專業(yè)設(shè)計(jì)合理。我們共有師范類和非師類兩大類別共20個(gè)專業(yè)，從計(jì)劃完成情況來(lái)看還可以，各專業(yè)基本屬于起齊頭并進(jìn)，特色專業(yè)、品牌專業(yè)建設(shè)有待加強(qiáng)；

2.招生老師敬業(yè)有責(zé)。招生開(kāi)始以來(lái)，運(yùn)城經(jīng)歷了數(shù)年來(lái)的高溫天氣，招辦一班人不辭辛苦、堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)、默默奉獻(xiàn)，也為招生工作的順利完成立下汗馬功勞。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，招辦共接聽(tīng)電話5000余人次，網(wǎng)絡(luò)回答7100余人次，接待來(lái)訪來(lái)客2800人次，學(xué)校網(wǎng)站瀏覽量達(dá)到58000人次，工作量驚人，同志們加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，值得敬佩；

3.宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)、落地有聲。本年，我們?cè)诎l(fā)動(dòng)全校教工宣傳學(xué)校的招生政策的基礎(chǔ)上，在全省廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行多方位的宣傳，今年我們尤其注重新媒體的宣傳推廣涉及微信平臺(tái)、手機(jī)微站、今日頭條等途徑，目前看來(lái)，效果良好。在具體招生宣傳過(guò)程中，我們緊抓考前、中、后三個(gè)階段的重點(diǎn)推介，有效的組織了一部分生源。學(xué)校官方微信平臺(tái)基本圍繞招生工作進(jìn)行每天不間斷的推送消息，截止現(xiàn)在，公眾號(hào)有13221人關(guān)注，這在全省都是為數(shù)不多的。

4.部門(mén)協(xié)調(diào)緊促，跟進(jìn)效果良好。招生工作涉及到學(xué)校方方面面。財(cái)務(wù)處及時(shí)拿出繳費(fèi)方案，保證收費(fèi)隨叫隨到；總務(wù)、電教部門(mén)保障有力，確保通知書(shū)的及時(shí)打印，校辦也是隨時(shí)待命，及時(shí)保障了通知書(shū)和調(diào)整計(jì)劃申報(bào)函的及時(shí)用印等。

5.率先使用直播技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)解決考生和家長(zhǎng)提出的問(wèn)題。在今年招生工作中，學(xué)校宣傳工作負(fù)責(zé)同志在招生工作的重點(diǎn)時(shí)段，進(jìn)行了視頻的現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播，播出了2018年各種招生政策解答、志愿填報(bào)注意事項(xiàng)、帶你看校園、校園文化展播等節(jié)目，有效的拉近了考生與學(xué)校的距離。對(duì)招生工作的完成起到良好的促進(jìn)作用。截止本輪招生工作結(jié)束，我們直播平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)到13200人次，關(guān)注人數(shù)達(dá)到3500人次。

三．來(lái)年招生工作的建議和意見(jiàn)

1.根據(jù)錄取情況來(lái)看，周邊臨近省如陜西計(jì)劃完成不是很好，因此建議學(xué)校加大對(duì)周邊省市的宣傳工作力度，進(jìn)一步提升和擴(kuò)大學(xué)校知名度，另外根據(jù)實(shí)際情況，建議增加四川、江西等地招生計(jì)劃，力爭(zhēng)在明年外省招生計(jì)劃達(dá)到300人。

2.建議增加招生網(wǎng)絡(luò)專線。今年，網(wǎng)上投檔、閱檔及信息時(shí)間緊、任務(wù)重，招辦幾位老師通宵達(dá)旦好幾天，但因?yàn)榫W(wǎng)速的問(wèn)題常常事倍功半。

第7篇：清潔工工作總結(jié)范文

一、2015年工作聯(lián)系情況

為了實(shí)現(xiàn)提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理預(yù)定目標(biāo)。在企業(yè)的關(guān)心和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)大力栽培和支持下，我不斷提醒自己要發(fā)揮干部的模范帶頭作用，以一個(gè)負(fù)責(zé)人的干部形象來(lái)強(qiáng)化資金的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐。根據(jù)企業(yè)的傲氣和安排，認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)文件，以創(chuàng)新的服務(wù)理念為企業(yè)的后勤物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。一年里，我通過(guò)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)與管理的知識(shí)。首先，深入實(shí)際。通過(guò)了解物業(yè)管理和服務(wù)過(guò)程中的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與其他處室、處內(nèi)各科室以及各位同事的溝通與交流，提高協(xié)調(diào)辦事能力。再次，熟悉業(yè)務(wù)。熟悉物業(yè)工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，了解相關(guān)的政策，做到心中有業(yè)務(wù)，干中學(xué)業(yè)務(wù)。

二、工作方向

一年來(lái)本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以2014年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度。具體來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。管理員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作。管理后勤崗位員工，要求辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。讓員工牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，對(duì)員工每月進(jìn)行考核評(píng)定，考核到個(gè)人。安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡。堅(jiān)持定期派遣相關(guān)人員對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行防凍處理，保障設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行檢查。注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。

第8篇：清潔工工作總結(jié)范文

一、取得成績(jī)

（一）深化落實(shí)崗位練兵 努力提高業(yè)務(wù)水平

本學(xué)期能進(jìn)一步加強(qiáng)教師教學(xué)技能的管理工作，力求做到目標(biāo)明確，層次清楚，組織教師認(rèn)真尋找差距，制定計(jì)劃。這學(xué)期真正通過(guò)自主集中全面有效的形式進(jìn)行因人而益的練兵活動(dòng)。

（5）班隊(duì)會(huì)要在新上下功夫。（6）如何幫助學(xué)生改掉不做作業(yè)的毛病。

（7）課堂過(guò)程中如何及時(shí)調(diào)整學(xué)生的思維。（8）怎樣提高課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)能力。（9）如何有效梳理做好復(fù)習(xí)過(guò)程中后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化提高。（10）怎樣做好學(xué)生期末的綜合評(píng)價(jià)工作。

能有效利用《教師崗位練兵手冊(cè)》，通過(guò)自主、合作交流的形式循序漸進(jìn)的進(jìn)行訓(xùn)練完善。教師們都能逐項(xiàng)自修、虛心交流掀起了以學(xué)習(xí)之風(fēng)為榮的良好風(fēng)氣，通過(guò)自主研修教師的備課、上課、課堂、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反思技能得到了完善和提高。我校的張桂芬、王海兵、齊永利還參加了全縣統(tǒng)一的教師崗位技能的培訓(xùn)活動(dòng)并利用不同時(shí)機(jī)對(duì)其他教師進(jìn)行了理念滲透和技能輔導(dǎo)的作用。此外我校每位教師還結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行了自己的弱項(xiàng)完善提高，每位教師都完成了一本《文化學(xué)習(xí)筆記》、一本《鋼筆字練習(xí)》一本《教學(xué)敘事》。通過(guò)不斷的完善和提高真正提高了我校教師的軟實(shí)力。

（二）、校本研修活動(dòng)有序開(kāi)展

1、因地制宜的開(kāi)展教育科研工作。

本學(xué)期期初組織教師結(jié)合自身教育教學(xué)的地位和教學(xué)過(guò)程中需要亟待解決完善的問(wèn)題或是困惑確立了相應(yīng)的小課題并制定出了相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，在教育教學(xué)工作中進(jìn)行逐步的探索實(shí)施并做好詳細(xì)的紀(jì)實(shí)，學(xué)校對(duì)每位教師的實(shí)施過(guò)程都進(jìn)行了每月一次的跟蹤，對(duì)顯現(xiàn)的突出案例進(jìn)行重點(diǎn)的歸結(jié)和延伸形成經(jīng)驗(yàn)材料。其中姜艷光老師的“卡片拼音教學(xué)”，姜濤老師的“古詩(shī)板畫(huà)教學(xué)”、王海兵的“后進(jìn)生朗讀技能的訓(xùn)練”、張桂芬老師的“數(shù)學(xué)圖形教學(xué)初探”的優(yōu)秀教學(xué)實(shí)驗(yàn)案例務(wù)實(shí)高效的促進(jìn)了教學(xué)技能的提高和教學(xué)方法的初探提高，有很強(qiáng)的借鑒性。

2、務(wù)本求實(shí)的開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)

本學(xué)期結(jié)合教學(xué)過(guò)程中凸顯的實(shí)際癥結(jié)進(jìn)行了主題鮮明、務(wù)實(shí)高效的教學(xué)研討活動(dòng)，深化了落實(shí)了教學(xué)理念提高了集體智慧的凝結(jié)。本學(xué)期有效地開(kāi)展了如下教研活動(dòng)：9月份 張桂芬的六年級(jí)圖形概念生成教學(xué)“把握重點(diǎn)有效擴(kuò)展”，王海兵的五年級(jí)語(yǔ)文閱讀課教學(xué)“語(yǔ)文課堂常態(tài)教學(xué)的時(shí)效性” 10月份：姜濤的三年級(jí)古詩(shī)教學(xué)“情境引入 朗讀深化”11月份李艷雙的四年級(jí)主題班會(huì)教學(xué)“安全在我心中” 。在教研活動(dòng)中教師們能充分進(jìn)行集體備課、認(rèn)真實(shí)踐課堂探索、虛心進(jìn)行反思重建，極大地推動(dòng)了我校整體教學(xué)水平的均衡發(fā)展。其中張桂芬老師的《軸對(duì)稱圖形的認(rèn)識(shí)》還參加了全鄉(xiāng)的教研活動(dòng)展示，更加激發(fā)了我校課堂教學(xué)探索的熱情。

3、強(qiáng)化教師業(yè)務(wù)水平的訓(xùn)練提高 。

本學(xué)期能繼續(xù)，強(qiáng)化學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。本學(xué)期結(jié)合我校師資實(shí)際加強(qiáng)骨干教師教師的培養(yǎng)選派力度，對(duì)已取得骨干教師資格的姜濤、王海兵、齊永利、張桂芬加強(qiáng)管理和再提高，使青年教師在教育、教學(xué)、班級(jí)管理水平有明顯的提高。發(fā)揮骨干教師的作用，與薄弱教師接對(duì)努力提高了教師的綜合素質(zhì)。

本學(xué)期能進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)模式，做到：自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)與交流心得相結(jié)合。；自學(xué)與講座輔導(dǎo)相結(jié)合。同時(shí)注重自我學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì) 還將加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)性提高，本學(xué)期組織每位教師結(jié)合“教師繼續(xù)教育手冊(cè)”進(jìn)行程序化的研修并做好相應(yīng)的記錄，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考評(píng)相對(duì)接，使學(xué)習(xí)的效果有實(shí)質(zhì)性的提高。

本學(xué)期繼續(xù)根據(jù)我校教師文化知識(shí)偏低的特點(diǎn)，成立教師幫扶小組機(jī)動(dòng)靈活的進(jìn)行互相合作整體提高，具體：張桂芬—姜艷光；劉云鳳—李艷雙 姜濤---李艷波 王海兵—李成良 邸文賢—齊永利

（三）努力轉(zhuǎn)變教師工作觀念強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)管理

1、本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展各種行之有效的形式感染激發(fā)教師愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研，形成為人師表盡心奉獻(xiàn)的意識(shí)，并溶入到具體的日常教學(xué)當(dāng)中去，真正實(shí)現(xiàn)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展全面提高教師的修養(yǎng)，完善愛(ài)崗敬業(yè)的形象。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展不但加強(qiáng)了教師與家長(zhǎng)的聯(lián)系而且強(qiáng)化了教師的教學(xué)觀念。

2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

本學(xué)期能加大教師業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的力度強(qiáng)化教師的素質(zhì)提高，開(kāi)學(xué)初結(jié)合以往存在的實(shí)際對(duì)教師的備講批輔等工作提出明確的要求，并研討制定出適度的量化考評(píng)細(xì)則，并在日常的工作中加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，采取集中檢查與抽查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合堅(jiān)持每月的全面業(yè)務(wù)教學(xué)檢查，檢查一次總結(jié)一次，并將檢查結(jié)果納入教師工作考評(píng)之中。本學(xué)期對(duì)教師上課情況采取深入班級(jí)聽(tīng)課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，真正做到及時(shí)了解我校教師的教學(xué)情況。真正實(shí)現(xiàn)“堅(jiān)持就是勝利”的法寶。

3、做好教學(xué)質(zhì)量提高跟蹤檢測(cè)。

期初召開(kāi)了教師研討會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)，結(jié)合上年度考試情況反思上學(xué)期的教育教學(xué)存在的問(wèn)題，和家長(zhǎng)及時(shí)溝通實(shí)現(xiàn)共識(shí)，并制定了相應(yīng)的量化管理制度進(jìn)行跟蹤分析，對(duì)薄弱年級(jí)：一年級(jí)、二年級(jí)進(jìn)行了必要跟蹤調(diào)查指導(dǎo)。

本學(xué)期對(duì)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科以年組為單位統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的考查評(píng)價(jià)，每月進(jìn)行一次成績(jī)檢測(cè)，并做好記錄備案，并對(duì)檢測(cè)的情況進(jìn)行全面的總結(jié)，及時(shí)分析教學(xué)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，相關(guān)問(wèn)題得到了改進(jìn)提高。

第9篇：清潔工工作總結(jié)范文

注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。新課程改革在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力方面提出了更高的要求，具體到地理學(xué)科而言，主要表現(xiàn)在自學(xué)能力、地理圖表的分析、處理能力、空間思維能力等。因此，在教學(xué)過(guò)程中，我特別重視上述能力的培養(yǎng)。以下為大家整理的教師工作情況總結(jié)匯報(bào)集錦資料，提供參考，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀。

教師工作情況總結(jié)匯報(bào)一

時(shí)間過(guò)得很快，一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，回首這半個(gè)學(xué)期，收獲頗多。高一年級(jí)全面實(shí)施新課程改革，我們一方面努力實(shí)踐新課程改革的思想理念，探索新課程改革的種種問(wèn)題，同時(shí)我們也不乏困惑。

一、前一階段教學(xué)工作的回顧

1.積極參加學(xué)校組織的暑假新課程培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。新課程改革對(duì)學(xué)校、教師和學(xué)生都提出了新的更高的要求，新課程改革背景下的教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有這樣才能形成正確的教育觀、學(xué)生觀、教師觀和質(zhì)量觀等。

2.轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)模式、改變教學(xué)方法與手段。新課程注重“師生互動(dòng)”、“充分發(fā)揮學(xué)生主體作用”等教學(xué)原則，雖然所帶的五個(gè)班的學(xué)生普遍比較差，但在教學(xué)過(guò)程中我盡量改變過(guò)去教師“一言堂”的局面，設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)，通過(guò)適時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。針對(duì)那些基本地理規(guī)律和原理的內(nèi)容，這些內(nèi)容往往難度較大，邏輯性較強(qiáng)。如第一章第三節(jié)“地球的運(yùn)動(dòng)”、第二章第一節(jié)中“大氣的運(yùn)動(dòng)”等，對(duì)于這些內(nèi)容，在課堂上首先采取以教師講述為主，讓學(xué)生理解這些基本原理和規(guī)律，然后再讓學(xué)生結(jié)合教材和練xxx行自我領(lǐng)悟，最后再由學(xué)生提出問(wèn)題，師生共同圍繞問(wèn)題進(jìn)行討論和探索，從而使學(xué)生達(dá)到體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，掌握基本知識(shí)的目的。對(duì)于那些教學(xué)內(nèi)容難度不大，學(xué)生易于理解的章節(jié)，如“地球在宇宙中”、“全球氣候變化對(duì)人類活動(dòng)的影響”、“水資源對(duì)人類生存和發(fā)展的意義”等。其基本組織形式是首先讓學(xué)生在課堂上通過(guò)閱讀、討論等形式自我學(xué)習(xí)（有時(shí)也在課前先布置學(xué)生提前預(yù)習(xí)或搜集相關(guān)資料），然后由學(xué)生根據(jù)自學(xué)或課前預(yù)習(xí)提出相關(guān)的一些問(wèn)題（這些問(wèn)題有些是教材上的，也有可能是教材外但與本節(jié)內(nèi)容相關(guān)的），通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)（學(xué)生回答學(xué)生提出的問(wèn)題）等對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探究，最后教師進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納與小結(jié)。這種課型強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

3.結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。新課程改革在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力方面提出了更高的要求，具體到地理學(xué)科而言，主要表現(xiàn)在自學(xué)能力、地理圖表的分析、處理能力、空間思維能力等。因此，在教學(xué)過(guò)程中，我特別重視上述能力的培養(yǎng)。

二、存在的問(wèn)題

1、新課程地理教材正文簡(jiǎn)短，有的只有幾句，許多知識(shí)點(diǎn)到為止，留給教師發(fā)揮的余地過(guò)大（變相地加重了教師負(fù)擔(dān)）；同時(shí)，新課程標(biāo)準(zhǔn)要求不具體，講多深、講多少，很難把握。

2、新課程地理教材提倡探究式學(xué)習(xí)，以學(xué)生為主體，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與，學(xué)生很活躍，但由于活動(dòng)過(guò)多，一節(jié)課很難講完，出現(xiàn)了地理教學(xué)任務(wù)重、課時(shí)不足的現(xiàn)象。

3、學(xué)生普遍感到地理難學(xué)，而且地理知識(shí)缺乏系統(tǒng)性，比較零散。許多老師說(shuō)：地理新課程教起來(lái)困難，學(xué)生學(xué)起來(lái)更困難。

4、學(xué)生參與課堂活動(dòng)面小，學(xué)生在應(yīng)試的路上跑慣了，只知道解題解題。面對(duì)在觀察→發(fā)現(xiàn)→猜想→論證的新思路上學(xué)習(xí)，感到陌生不適應(yīng)。因此，要在課堂上開(kāi)展“活動(dòng)”、真正“把課堂還給學(xué)生”還十分困難。

三、今后教學(xué)的幾點(diǎn)想法

在課堂上讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自己對(duì)問(wèn)題的解釋，運(yùn)用證據(jù)和共同探究的策略，通過(guò)學(xué)生小組合作、不同組之間進(jìn)行答辯等形式，讓學(xué)生自己尋求合理的答案（非惟一性），教師在其中主要起點(diǎn)撥引導(dǎo)的作用。對(duì)于實(shí)驗(yàn)等花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)這一點(diǎn)，可以嘗試在課前就對(duì)學(xué)生說(shuō)明該實(shí)驗(yàn)的目的、操作過(guò)程，提前準(zhǔn)備。針對(duì)知識(shí)缺乏系統(tǒng)性、零散的情況，我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，及時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理歸納。針對(duì)難學(xué)這一點(diǎn)，在平時(shí)的地理教學(xué)中，我們要盡可能地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從心理上預(yù)先讓學(xué)生喜歡它，盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生某方面的優(yōu)勢(shì)，并不斷強(qiáng)化其學(xué)習(xí)地理的興趣；在教學(xué)過(guò)程中，把課程標(biāo)準(zhǔn)分解，剛開(kāi)始要求放低一點(diǎn)，讓學(xué)生嘗試到成功，興趣就會(huì)越來(lái)越濃；高一的學(xué)生年齡較小，多數(shù)學(xué)生才十五、六歲，所以要注重語(yǔ)言的表達(dá)方式不能成人化，以引起學(xué)生共鳴。通過(guò)上述做法，學(xué)生的興趣得到培養(yǎng)，教師教起來(lái)容易，學(xué)生學(xué)起來(lái)也就不難了。作為教師，在新課改試驗(yàn)的第一年，我們要不斷的摸索，要勇于創(chuàng)新，不斷完善自己。

教師工作情況總結(jié)匯報(bào)二

我國(guó)古代的大教學(xué)家孔子說(shuō)過(guò):“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”這里的好之、樂(lè)之，其實(shí)指的就是興趣了。那么怎樣才能在地理課堂上培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到學(xué)生愛(ài)學(xué)的目的呢?在這一個(gè)學(xué)期的高一地理教學(xué)中，我是從以下幾方面來(lái)進(jìn)行探索的。

一、認(rèn)真上好第一節(jié)課，這是點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的第一束火花。

好的開(kāi)始是成功的一半，教師在講每一章節(jié)的第一節(jié)課時(shí)，教師首先要抓住這個(gè)教學(xué)中的有利條件，講好第一節(jié)課，這是學(xué)生對(duì)該章地理內(nèi)容是否有興趣的第一束火花。教師可有的放矢地提出一些趣味性強(qiáng)易引起學(xué)生思考與聯(lián)想的問(wèn)題。從而引起學(xué)生對(duì)新課的興趣。我在講高一新教材的第一節(jié)課時(shí)，我是讓學(xué)生假設(shè)他們自己是城鎮(zhèn)規(guī)劃師，讓他們規(guī)劃一個(gè)小鎮(zhèn)的道路、橋梁、工業(yè)區(qū)以及居住區(qū)等。并讓學(xué)生來(lái)講解自己為什么這樣布局，并讓同學(xué)討論并展開(kāi)辯論。這樣為學(xué)習(xí)后面的內(nèi)容打下了必要的基礎(chǔ)，同時(shí)這些現(xiàn)象就發(fā)生在學(xué)生身邊，是學(xué)生有興趣并渴望知道的東西，因而能使學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)地理能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，真切有用。

二、設(shè)計(jì)好每一節(jié)課的引言

在每一節(jié)課的開(kāi)始要特別注意新課的引入?？刹捎酶柚{法、地理故事、地理游戲等趣味較強(qiáng)的教學(xué)方法導(dǎo)入新課，牢牢抓住學(xué)生的注意力。誘發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

在講世界氣候的季風(fēng)氣候之前，我引用諸葛亮借東風(fēng)的故事，提出諸葛亮為什么有先見(jiàn)之明，知道火燒連營(yíng)是“萬(wàn)事具備，只欠東風(fēng)呢?”懸念一出，學(xué)生精神為之一振，接著就討論開(kāi)來(lái)，好奇心一來(lái)，學(xué)習(xí)的興趣就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。后面的東西就好講多了。

三、靈活運(yùn)用各種趣味語(yǔ)言。

語(yǔ)言是傳授地理知識(shí)，完成教學(xué)任務(wù)的重要工具。地理教師教學(xué)能力強(qiáng)弱在很大程度上取決于語(yǔ)言水平的高低。在地理課堂教學(xué)中表達(dá)準(zhǔn)確，精練通俗的語(yǔ)言固然重要，但如果再適當(dāng)運(yùn)用一些趣味語(yǔ)言，那么就可以使地理課堂教學(xué)妙趣橫生，滿堂生輝。

1、諺語(yǔ)的妙用：

諺語(yǔ)是人們對(duì)自然環(huán)境長(zhǎng)期觀察體會(huì)的智慧結(jié)晶，具有一定的哲理且易生趣，在教學(xué)中運(yùn)用諺語(yǔ)，可幫助學(xué)生深刻理解地理知識(shí)。如我講大陸性氣候時(shí)，我引用“早穿棉襖，午穿紗，圍著火爐吃西瓜”來(lái)說(shuō)明大陸性氣候溫差大的特點(diǎn)，形象逼真、富有感染力。講鋒面雨時(shí)我用“一場(chǎng)春雨一場(chǎng)暖，一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒”來(lái)描寫(xiě)鋒面雨，這樣比枯燥地講授教材要好的多。

2、巧借古詩(shī)文教學(xué)

把古詩(shī)名句中優(yōu)美的詩(shī)情畫(huà)意，結(jié)合地理知識(shí)的內(nèi)容在課堂上講解，大有使人耳目一新，引人入勝之感，由此創(chuàng)設(shè)聽(tīng)課的境界，為順利完成教學(xué)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ).如我在講地形對(duì)氣候的影響時(shí)，我用“人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開(kāi)”，來(lái)講述隨著地勢(shì)的升高，氣溫的下降，因而山上的氣候比山下的氣候遲了一個(gè)月。這些詩(shī)歌猶如“味精”，使學(xué)生回味無(wú)窮，也使地理課增添了一番風(fēng)味，取得了良好的效果。

3、歌曲的借用

在課堂中適時(shí)引入歌曲可以引起學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的興趣，活躍課堂氣氛，同時(shí)也引起學(xué)生的思考。

除直接播放歌曲外，我間接引用了一些大家都非常熟悉的通俗歌曲，如田震的《黃土高坡》“不管是西北風(fēng)還是東南風(fēng)，都是我的歌，我的歌”接著我就問(wèn)：“黃土高坡上是否有西北風(fēng)、東南風(fēng)?分別盛行于哪個(gè)季節(jié)?為什么會(huì)有這些風(fēng)?”因此很自然地把季風(fēng)引進(jìn)來(lái)講了。

四、穿插趣味故事，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生大多是喜歡聽(tīng)故事的，尤其是初中學(xué)生。在地理教學(xué)中，可以穿插一些相關(guān)的趣味小故事，把學(xué)生的注意力集中起來(lái)，學(xué)生又可以從中獲得一定的知識(shí)。例如，在講氣候?qū)θ藗兩畹挠绊憰r(shí)，我講了粵菜與湘菜在不同地域不同氣候條件的影響下形成清淡與辛辣的特點(diǎn)。學(xué)生聽(tīng)得津津有味。通過(guò)小故事也使學(xué)生明白了氣候與人們?nèi)粘Ｉ畹拿芮嘘P(guān)系。從而堅(jiān)定了他們學(xué)好氣候這一章的信心。

五、不拘一格

為了活躍課堂氣氛，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，突破教學(xué)難點(diǎn)，例如：我講到高中課陸地環(huán)境的地域差異時(shí)，我就例舉東西南北四個(gè)區(qū)域，讓去過(guò)這些區(qū)域的學(xué)生，把自己感受到的自然、人文特點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，學(xué)生講到北京、海南、新疆時(shí)頭頭是道，幾位講得好的學(xué)生，受到了老師的表?yè)P(yáng)，興趣不斷加深。課堂上沒(méi)有來(lái)得及講的學(xué)生，課后還繪聲繪色的給同學(xué)們講述他們對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的親身感受。這種方法，猶如“一石擊破千層浪”極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的積極性。

課堂小游戲，小競(jìng)賽，寓樂(lè)于教，有助于學(xué)生興趣的發(fā)展。這樣讓學(xué)生能眼腦并用，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)知識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中掌握知識(shí)，趣味無(wú)窮。

教師工作情況總結(jié)匯報(bào)三

時(shí)間很快，一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，所有工作也進(jìn)入了最后階段，回首這一學(xué)期，總有很多的感慨和想法，也有許多的心得，現(xiàn)在，我就從如下幾個(gè)方面，做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的整理，也是對(duì)未來(lái)的提醒。

一、任務(wù)完成情況：本學(xué)期我擔(dān)任了八個(gè)班級(jí)的地理教學(xué)工作，任務(wù)不算太重也不輕松，由于本學(xué)期節(jié)多事多，課時(shí)不多，各班進(jìn)度稍有不同，特別直升班與其它班相差較多，但最后總算按時(shí)完成了教學(xué)任務(wù)----市統(tǒng)考要求的必修一第三章。時(shí)間大概在12月底。然后我為學(xué)生編寫(xiě)和打印了復(fù)習(xí)提綱，印發(fā)了20__和20__年的市統(tǒng)考題練習(xí)并講解。各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展井井有條，復(fù)習(xí)工作順利進(jìn)行，不負(fù)學(xué)校期望。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理念，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)

積極參加了學(xué)校組織的多次專家講座，讓我們學(xué)到了新的課程改革理念。學(xué)校切合自身實(shí)際提出的“五三高效課堂”模式，我積極的參與并認(rèn)真聽(tīng)課評(píng)課，分析別人教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，為我所用。在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性方面已有所突破，活躍了課堂的同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了提問(wèn)和思考?？梢哉f(shuō)，地理課堂有了新的蛻變，聽(tīng)課率得到提高，學(xué)習(xí)興趣有了很大提高。

三、抓緊、抓好課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，搞好常規(guī)教學(xué)

由于高中地理強(qiáng)調(diào)對(duì)地理事物原理的分析，重在說(shuō)“理”，與初中比較，難度加大。因此，我在備課前，認(rèn)真研究教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，適當(dāng)增加學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解深度。注重生活與所學(xué)知識(shí)內(nèi)容的聯(lián)系，以生

活中的材料作為知識(shí)興趣的切入點(diǎn)，把握好每節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫(xiě)出較好完整而詳細(xì)的教案。

在備好課的基礎(chǔ)上，講好每一節(jié)課，提高課堂45分鐘的教學(xué)效果，是提高地理教學(xué)成績(jī)的關(guān)鍵。在課堂上注重教學(xué)語(yǔ)言的生動(dòng)性、趣味性，分析問(wèn)題深入淺出，列舉學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的事例剖析難點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)寬松的課堂氣氛，師生互動(dòng)，極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣性。另一方面我充分利用多媒體教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)教材知識(shí)的理解和記憶，又培養(yǎng)了學(xué)生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。

四、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)

學(xué)生差異非常明顯，基礎(chǔ)不同，興趣愛(ài)好不同，接受能力理解能力有差異，為了力爭(zhēng)不讓一個(gè)學(xué)生不掉隊(duì)，我沒(méi)放棄對(duì)任何一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，從不打擊成績(jī)差的學(xué)生，而是發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)其前行。成績(jī)差的也要讓他嘗試到成功。所以，我認(rèn)為，我是個(gè)能得到學(xué)生信任的老師，因?yàn)槲倚湃挝业膶W(xué)生。

五、有待改進(jìn)的方面

在目前課程改革的大環(huán)境下，還是有很多學(xué)生仍然希望老師多講，自己少想，不能積極主動(dòng)地適應(yīng)新課堂，這還有待觀念的改變。課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能很好地為課堂學(xué)習(xí)奠定好基礎(chǔ)。對(duì)此我將不斷努力，積極努力的思考可行的措施，力爭(zhēng)在下個(gè)學(xué)期有更好的成績(jī)。

教師工作情況總結(jié)匯報(bào)四

本學(xué)期來(lái)，我按照教學(xué)大綱的精神，認(rèn)真開(kāi)展好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的教學(xué)工作。教學(xué)中，我努力的做到讓學(xué)生多動(dòng)手、多實(shí)踐、多討論的方式開(kāi)展課程。在不斷的摸索教學(xué)中，總的來(lái)說(shuō)還是取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果，現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

一、重視學(xué)生課外調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展

綜合實(shí)踐活動(dòng)大多與學(xué)生的生活密切相關(guān)，多數(shù)課程都是學(xué)生身邊的事物。在開(kāi)展課程時(shí)，我都大膽的放手讓學(xué)生利用課余的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，讓他們通過(guò)訪問(wèn)，上網(wǎng)收集資料等方法來(lái)完成課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這樣的學(xué)習(xí)方法不但讓課程活動(dòng)活起來(lái)，而且讓學(xué)生真切的感受到知識(shí)就在自己的身邊，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性都很高。一學(xué)期下來(lái)，學(xué)生訂立計(jì)劃的能力、分析的能力、統(tǒng)計(jì)收集的綜合能力都比上學(xué)期有了明顯的進(jìn)步。

二、重視學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新創(chuàng)作能力的培養(yǎng)

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程在每一節(jié)課中都滲透了許多的動(dòng)手操作項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都是一些非常有趣的小活動(dòng)，我會(huì)與學(xué)生一起在互聯(lián)網(wǎng)上收集相關(guān)的制作材料，并讓學(xué)生在假期期間合作完成自己喜歡的項(xiàng)目。一學(xué)期下來(lái)，我班同學(xué)的手工制作與小發(fā)明都有了豐碩的成果。制作的人造衛(wèi)星、小鳥(niǎo)的家、民居等非常精致。

三、重視把知識(shí)學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)用性

綜合實(shí)踐課程的內(nèi)容大多很有實(shí)用性。例如：有的環(huán)節(jié)就設(shè)計(jì)了綠化改造工程。在課后，我都讓學(xué)生回家一一對(duì)照綠化規(guī)范的要求，認(rèn)真檢查自己家庭的綠化不足，深入思考改進(jìn)的措施

四、充分發(fā)揮學(xué)生在課程實(shí)施中的能動(dòng)性

綜合實(shí)踐活動(dòng)它不是“可教的”課程，而是“可做的”課程，是實(shí)踐性課程。作為一種實(shí)踐性的課程，學(xué)生是課程實(shí)施的重要主體。為了要突出學(xué)生主體，我在活動(dòng)中努力發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮學(xué)生作為活動(dòng)主體應(yīng)有的地位和作用。從活動(dòng)主題或課題的提出，到活動(dòng)方案的制定、再到活動(dòng)實(shí)施，以及活動(dòng)的總結(jié)、交流與評(píng)價(jià)，都盡可能讓學(xué)生自主活動(dòng)，我則有效地針對(duì)學(xué)生的實(shí)際，進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)或引導(dǎo)。