年度工作思路精選(九篇)

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第1篇：年度工作思路范文

2013年度主要工作

一、市容秩序管理

今年是市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的關(guān)鍵年，作為區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我局提前布署，精細(xì)謀劃，文明創(chuàng)建工作交出了一份滿意答卷。結(jié)合加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，創(chuàng)新城管模式，規(guī)范市容秩序。夏季設(shè)置西瓜便民銷售點(diǎn)26處，在維多利亞商業(yè)街設(shè)置便民晾曬點(diǎn)和非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，在海關(guān)路等處設(shè)置便民維修點(diǎn)等，倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)，服務(wù)園區(qū)百姓；對(duì)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行獎(jiǎng)懲考核，拉近了管理者與經(jīng)營(yíng)戶的距離，實(shí)現(xiàn)了沿街經(jīng)營(yíng)門面市容秩序的長(zhǎng)效管理，初步建立了專業(yè)管理、商戶自律和群眾參與相結(jié)合的城市管理新模式，央視新聞直播間、光明日?qǐng)?bào)等多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道；十一、元旦期間在野生動(dòng)物園沿線統(tǒng)一設(shè)置100余處臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理、不臟不亂，受到經(jīng)營(yíng)戶和游客的廣泛好評(píng)；嚴(yán)格流動(dòng)攤點(diǎn)管理，確保主次干道無(wú)流動(dòng)攤點(diǎn)，背街小巷不臟不亂；規(guī)范早餐車管理，確保早餐車定點(diǎn)定時(shí)經(jīng)營(yíng)，車走地凈。做好霓虹燈發(fā)光字管理。成立夜巡中隊(duì)，增加督察頻次，加大整改力度，提高維護(hù)及時(shí)性，霓虹燈、發(fā)光字完好率和夜燈率超過(guò)98%，專項(xiàng)考評(píng)中我區(qū)名列前茅。開(kāi)展沿街立面整治。對(duì)區(qū)二環(huán)路環(huán)東小區(qū)沿線、海棠路沿線、天波路沿線經(jīng)營(yíng)門面的店招標(biāo)牌，采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)、商家出資的方式開(kāi)展集中整治，形成了區(qū)新的亮點(diǎn)。規(guī)范建筑垃圾管理。狠抓渣土運(yùn)輸源頭管理，共消納建筑垃圾約70.6萬(wàn)立方，發(fā)放單車運(yùn)輸證5000余車次，開(kāi)展渣土運(yùn)輸專項(xiàng)整治45次，查處渣土違規(guī)運(yùn)輸30余起。做好市容秩序保障。全年完成重要保障50余次，特別是圓滿地完成了文明創(chuàng)建、全國(guó)文化體制改革會(huì)議、全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)及金雞百花電影節(jié)期間等重大專項(xiàng)活動(dòng)的市容秩序保障任務(wù)。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)衛(wèi)質(zhì)量穩(wěn)中有升。2013年我區(qū)道路清掃保潔面積增至面積497.2萬(wàn)平方米，為確保道路清掃保潔質(zhì)量，我局不斷完善《區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持每月對(duì)清掃保潔、果皮箱管理、牛皮癬清理、公交站亭、道路隔離欄清洗等工作進(jìn)行考評(píng)；狠抓渣土清掃保潔力度和道路沖洗頻次，做到路見(jiàn)本色。環(huán)衛(wèi)設(shè)施有序管理。我區(qū)4座公廁免費(fèi)對(duì)市民開(kāi)放，3座垃圾站運(yùn)行平穩(wěn)，今年4月份最大的封閉式垃圾中轉(zhuǎn)站——楊林路垃圾站投入使用。全年轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾2920車次，轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾量3萬(wàn)噸，日均產(chǎn)生活垃圾量78噸。提前完成生活垃圾收集方式改革工作。按照《市生活垃圾收集運(yùn)輸分級(jí)管理實(shí)施方案》要求，我局自4月份開(kāi)始實(shí)行生活垃圾收集方式改革，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)，深入社區(qū)、居民小區(qū)、企事業(yè)單位廣泛宣傳動(dòng)員，組織市場(chǎng)化公司投入經(jīng)費(fèi)234.6萬(wàn)元，購(gòu)買三噸后座式垃圾收集車9臺(tái)，配置垃圾容器4500多只，按照“定點(diǎn)、定時(shí)”的公交化收集模式密封式運(yùn)輸，區(qū)在全市率先完成改革任務(wù)。市場(chǎng)化環(huán)衛(wèi)公司運(yùn)行平穩(wěn)。我局一方面加強(qiáng)對(duì)三個(gè)市場(chǎng)化環(huán)衛(wèi)公司的監(jiān)管和引導(dǎo)，一方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使環(huán)衛(wèi)公司不斷提升管理水平，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，在做好區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，向外拓展業(yè)務(wù)，改革成效明顯。

三、市政園林設(shè)施維護(hù)工作

為加強(qiáng)市政設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量，我局不斷完善管養(yǎng)機(jī)制和管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各養(yǎng)護(hù)單位簽定了市政設(shè)施維修維護(hù)合同，強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，每月對(duì)維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容檢查考核。及時(shí)做好路面養(yǎng)護(hù)，全年水泥砼道路、人行道板、路側(cè)石維修質(zhì)量合格率100%；加強(qiáng)排水設(shè)施管理。疏通雨污水管道約160公里，更換、維修、改造窨井設(shè)施592座；完成區(qū)2013年第一輪、第二輪排水設(shè)施改造工作，解決了150余處雨、污水干、支管的錯(cuò)接、漏接、混接現(xiàn)象。做好防污排澇工作。深入開(kāi)展2013年防洪排澇工作，組織實(shí)施15項(xiàng)防洪工程，整個(gè)汛期未發(fā)生1起嚴(yán)重內(nèi)澇情況，圓滿完成防汛保障工作。做好路燈維護(hù)和節(jié)省改造。對(duì)部分道路二側(cè)景觀造型燈具采用EMC（合同能源管理）模式進(jìn)行節(jié)能改造，節(jié)電率超過(guò)35%。全年路燈亮燈率達(dá)99.5%，景觀燈亮燈率達(dá)97%，榮獲“2013年市城市照明管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。加強(qiáng)交通設(shè)施管理，及時(shí)維修各類高低防撞護(hù)欄、交通信號(hào)設(shè)施，交通設(shè)施完好率達(dá)到98%。

四、園林綠化養(yǎng)護(hù)工作

堅(jiān)持對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)公司月度檢查、考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量；抓住有利時(shí)機(jī)，全力做好春季綠化補(bǔ)植工作，共補(bǔ)植草坪、植被10000余平米、補(bǔ)植色塊約2300平米；補(bǔ)植移值喬木、球類496株，裝設(shè)綠化隔離護(hù)欄100多米、水體警示牌40余個(gè)；開(kāi)展苗木病蟲害防治工作，對(duì)園區(qū)樹木進(jìn)行全面病蟲害普查，針對(duì)每種病害防治過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄；做好夏季抗旱保苗工作，針對(duì)今年旱情嚴(yán)重的特點(diǎn)，督促各養(yǎng)護(hù)單位對(duì)11輛綠化灑水車安裝GPS，并由專人對(duì)抗旱澆水進(jìn)行全程監(jiān)控；做好全區(qū)特別是節(jié)假日期間重點(diǎn)路段及交口環(huán)境美化，在花壇、重點(diǎn)路段交口栽植草花1萬(wàn)余平米；我局負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)的140多萬(wàn)平方米綠化草坪及樹苗完好率99%，樹木成活率100%。

五、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)及行政執(zhí)法工作

堅(jiān)持執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，每年一次軍訓(xùn)，每周一次中隊(duì)例會(huì)，每周一次隊(duì)列訓(xùn)練，每天徒步巡查，確保隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)端正、令行禁止；各中隊(duì)實(shí)行網(wǎng)格化管理，建立詳細(xì)的本底資料，堅(jiān)持“三單制”執(zhí)法和服務(wù)前置的理念，服務(wù)、管理和執(zhí)法并舉，今年8月份，我局4個(gè)執(zhí)法中隊(duì)通過(guò)規(guī)范化中隊(duì)驗(yàn)收，天樂(lè)中隊(duì)獲全市“標(biāo)兵中隊(duì)”稱號(hào)，4月11日全市城管執(zhí)法會(huì)議在區(qū)召開(kāi)，向全市推廣區(qū)中隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持培訓(xùn)教育不放松。除開(kāi)展為期6天的春訓(xùn)外，強(qiáng)化月度業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，利用每周例會(huì)以會(huì)代訓(xùn)，每月定期組織一次執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干專題學(xué)習(xí)，通過(guò)案例分析和互評(píng)互學(xué)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能；組織22名執(zhí)法隊(duì)員分二批參加全市取證換證培訓(xùn)；參加市法制辦、城管局組織的各類執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次。開(kāi)展行政執(zhí)法案卷制作技能比賽。5月份我局與人事勞動(dòng)局聯(lián)合開(kāi)展了案卷制作技能比賽，這在全市城管系統(tǒng)針對(duì)行政執(zhí)法人員辦案技能的比賽尚屬首次。在此次比賽中六名同志喜獲區(qū)2013年職業(yè)技能大賽“城市管理辦案能手”稱號(hào)和市總工會(huì)“金牌職工”稱號(hào)。及時(shí)處理市民投訴舉報(bào)。我局投訴電話全年365天24小開(kāi)通，節(jié)假日和夜間安排人員值班，確保及時(shí)處理投訴舉報(bào)，投訴舉報(bào)辦受理辦結(jié)率100%。我局共接到12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件159件，政民直通車轉(zhuǎn)辦件29件、接聽(tīng)市民咨詢、投訴電話共計(jì)76起、處理上級(jí)考評(píng)事項(xiàng)305起，整改和辦結(jié)率100%。強(qiáng)化案件量化考核，嚴(yán)格行政執(zhí)法。不斷完善《區(qū)城市管理行政執(zhí)法案件量化考核實(shí)施方案》，每月定期對(duì)六個(gè)中隊(duì)執(zhí)法案卷數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核，評(píng)選出三份優(yōu)秀卷宗，每季度評(píng)選出二個(gè)優(yōu)秀中隊(duì)，對(duì)完不成任務(wù)的扣發(fā)當(dāng)季績(jī)效工資。2013年全年共查處各類案件1684件，完成全年量化考核目標(biāo)任務(wù)的187%；發(fā)出違章停車告知書2717份，有效地整治了我區(qū)機(jī)動(dòng)車亂停亂行為；全年共查處違法建設(shè)63起，拆除違法建設(shè)55處，拆除面積共計(jì)1586.11平方米；參加行政處罰案件群眾公議13起，并做到了零行政復(fù)議，零行政訴訟。

六、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。

不斷優(yōu)化城市管理模式和用人機(jī)制。為適應(yīng)區(qū)大建設(shè)、大發(fā)展的變化，本著“屬地管理，重心下移，以塊為主，條塊結(jié)合”的原則，11月份開(kāi)始調(diào)整執(zhí)法中隊(duì)事項(xiàng)的執(zhí)法巡查權(quán)下放至社區(qū)中隊(duì)，做實(shí)做強(qiáng)社區(qū)執(zhí)法中隊(duì)，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的城市管理模式，減少職能交叉和管理空白。在人才選拔方面，堅(jiān)持競(jìng)聘上崗、民主測(cè)評(píng)，公開(kāi)透明地選拔出副大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)13名；在用人機(jī)制上，大膽嘗試雙向選擇機(jī)制，參照管委會(huì)雙向選擇經(jīng)驗(yàn)，在5個(gè)執(zhí)法中隊(duì)中采用“兵選將、將選兵”，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰和隊(duì)員最佳配置，提高工作效率。重視制度建設(shè)。我局已出臺(tái)執(zhí)行36項(xiàng)內(nèi)部管理制度，并匯編成冊(cè)，基本形成了區(qū)城市管理制度體系。重視考評(píng)考核。今年5月份我局專門成立考評(píng)處，專職負(fù)責(zé)全局工作人員、城市管理單項(xiàng)考核及環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市政設(shè)施和園林綠化工作的考評(píng)，考核結(jié)果與績(jī)效工資和市場(chǎng)化公司付費(fèi)掛鉤，建立了一套工作有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有監(jiān)督、結(jié)果有考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，形成了較為完整的考評(píng)體系。特別是，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員工作責(zé)任，我局率先制訂了《機(jī)關(guān)工作人員工作責(zé)任考核實(shí)施方案》，對(duì)工作紀(jì)律、履職情況進(jìn)行量化考核，并對(duì)管委會(huì)、市城管局年度任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解，責(zé)任到人，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)的予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，完不成任務(wù)目標(biāo)的扣除相應(yīng)績(jī)效。重視對(duì)外宣傳，我局建立了網(wǎng)站，出刊了《城管》雜志，每周一期工作簡(jiǎn)報(bào)，全年我們共完成共完成稿件540余篇，完成年度目標(biāo)任務(wù)量的400%。

七、全力開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治。

農(nóng)村環(huán)境整治工作是今年以來(lái)全市大力推進(jìn)的民生工程之一。區(qū)在今年二、三月的全市檢查評(píng)比中排名墊底，3月份農(nóng)村環(huán)境整治指揮部辦公室調(diào)整到我局，我局狠抓基礎(chǔ)管理，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，農(nóng)村環(huán)境治理工作取得突破性進(jìn)展，11月份區(qū)在全市城區(qū)排名中位列第二、城區(qū)村、居排名中分別位列第一、第三位。

2014年度工作思路

2014年，隨著區(qū)管委會(huì)西遷，以及大建設(shè)的強(qiáng)力推進(jìn)，招商引資項(xiàng)目特別是大項(xiàng)目的進(jìn)區(qū)落地?cái)?shù)量持續(xù)增加，區(qū)的商業(yè)配套服務(wù)功能的不斷完善，常住人口及流動(dòng)人口的大幅增加，城市管理的范圍、事務(wù)及難度也將隨之加大。因此，我們要結(jié)合新形勢(shì)，明確新目標(biāo)，采取新措施，為區(qū)的大建設(shè)、大環(huán)境和加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理做出新貢獻(xiàn)?；舅悸肥牵簢@工委、管委會(huì)的中心任務(wù)，認(rèn)真履行職能職責(zé)，以創(chuàng)新的理念、扎實(shí)的作風(fēng)，激揚(yáng)的斗志，著重推進(jìn)城市管理的精細(xì)化，隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)范化、管理機(jī)制的長(zhǎng)效化，力爭(zhēng)區(qū)城市管理工作繼續(xù)保持全市領(lǐng)先水平。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓風(fēng)紀(jì)、抓考核”，進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員綜合素質(zhì)，塑造城管新形象。堅(jiān)持“三學(xué)三強(qiáng)”和崗位大練兵活動(dòng)、鼓勵(lì)在職學(xué)歷教育、堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任制和責(zé)任追究制，加強(qiáng)徒步巡查機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力；強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化管理力度，打造紀(jì)律嚴(yán)明、積極向上的團(tuán)隊(duì)；完善考評(píng)考核體系，建立獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的激勵(lì)機(jī)制。

二、提高創(chuàng)新能力，在創(chuàng)新中破解城市管理難題。堅(jiān)持和完善城市管理獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，對(duì)守規(guī)經(jīng)營(yíng)戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)屢勸無(wú)效的經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格執(zhí)法；與法院、檢察院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高違法案件的執(zhí)行力度；進(jìn)一步探索攤?cè)狐c(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，推廣2013年國(guó)慶期間望江西路野生動(dòng)物園沿線節(jié)假日便民點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，管理前置，服務(wù)前置，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶、游客和城市管理的三贏；進(jìn)一步推廣便民設(shè)施的設(shè)置工作，在規(guī)范市容秩序的同時(shí)，方便廣大市民。

三、進(jìn)一步提高城市管理水平。推進(jìn)城市立面整治，引導(dǎo)店招店牌提質(zhì)改造，對(duì)沿街立面亂張貼、亂懸掛、亂堆放、亂設(shè)廣告牌等現(xiàn)象加大整治，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任區(qū)制度，重點(diǎn)打造1-2條示范街區(qū)。

四、啟動(dòng)數(shù)字城管建設(shè)。為進(jìn)一步提升區(qū)城市管理水平，借助現(xiàn)代化的信息科技手段，加強(qiáng)城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督、指揮能力，擬在區(qū)建立“數(shù)字城管”系統(tǒng)，鑒于一次性建設(shè)投資規(guī)模大，考慮到區(qū)實(shí)際需求、特點(diǎn)及資金力量等因素，從高效、實(shí)用、節(jié)約的角度出發(fā)，建議我區(qū)“數(shù)字城管平臺(tái)”建設(shè)，采取統(tǒng)一規(guī)劃、三期建設(shè)，一期以建成區(qū)為基礎(chǔ)，投資250萬(wàn)元左右。

五、園林綠化和市政管養(yǎng)方面，將進(jìn)一步強(qiáng)化考核，加大對(duì)市政設(shè)施維護(hù)和園林綠化養(yǎng)護(hù)單位的督查考評(píng)力度，持續(xù)提高各類公共基礎(chǔ)設(shè)施的完好率；進(jìn)一步完善市場(chǎng)招投標(biāo)等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在節(jié)約財(cái)政專項(xiàng)資金的同時(shí)，著力提高綜合管養(yǎng)維護(hù)能力；強(qiáng)化日常管理水平，力爭(zhēng)在市關(guān)于窨井蓋、景觀燈、綠化等工作考核中取得優(yōu)等成績(jī)；保持良好生態(tài)環(huán)境，加大對(duì)溝、塘、水渠水質(zhì)的凈化管理，進(jìn)一步推廣園林綠化病蟲害的生物防治；繼續(xù)做好交通設(shè)施的改造維護(hù)和景觀元素的提質(zhì)提檔工作；重點(diǎn)抓好窨井設(shè)施的安全規(guī)范管理、重點(diǎn)防治綠化病蟲害、重點(diǎn)提升蜀峰灣公園北湖養(yǎng)護(hù)區(qū)域的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

六、市容環(huán)衛(wèi)方面，以提升環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)制度約束及優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，改革創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)保潔工作的運(yùn)作模式、運(yùn)行方法。同時(shí)根據(jù)市城管局和統(tǒng)一安排，啟動(dòng)垃圾分類收集及餐廚垃圾收集方式的改革。隨著區(qū)面積的不斷擴(kuò)大，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施（如公廁、垃圾站）的規(guī)劃建設(shè)。

第2篇：年度工作思路范文

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以推進(jìn)基層民主法制建設(shè)為己任，在縣人大和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局依法履行監(jiān)督職能，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)人大工作新局面，為構(gòu)建“繁榮、宜居、生態(tài)、文明、幸?！毙伦鞒鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、工作內(nèi)容

1、緊扣一個(gè)堅(jiān)持。即堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取黨委的高度重視和政府的支持配合，將人大工作列入重要議事日程，保障人員與經(jīng)費(fèi)落實(shí)，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，扎實(shí)推進(jìn)人大工作，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮人大監(jiān)督作用，確?？h委進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人大工作的意見(jiàn)和縣人大實(shí)施意見(jiàn)得到全面貫徹落實(shí)。

2、加強(qiáng)兩個(gè)聯(lián)系。一是加強(qiáng)主席團(tuán)與代表的聯(lián)系。主席團(tuán)始終保持與代表的密切聯(lián)系，并極力為代表諫言獻(xiàn)策搭建良好平臺(tái)。二是加強(qiáng)代表與選民的聯(lián)系。引導(dǎo)代表深入選民，及時(shí)了解群眾生產(chǎn)、生活情況，收集社情民意，為鄉(xiāng)黨委決策提供依據(jù)，為政府工作提出合理化建議。

3、實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保。一是確保人大宣傳報(bào)道工作超額完成任務(wù)，高度重視新聞媒體的作用，大力加強(qiáng)對(duì)基層民主法制、人大活動(dòng)、代表工作的宣傳，全年在各類報(bào)刊、雜志用稿完成20篇以上；二是確保一年一度的人大工作例會(huì)圓滿成功，嚴(yán)格按照《地方組織法》、《代表法》的有關(guān)規(guī)定和縣人大常委會(huì)的安排，開(kāi)好人大例會(huì)，認(rèn)真審議三個(gè)工作報(bào)告，慎重作出各項(xiàng)決定；三是確保代表議案、意見(jiàn)和建議辦理落實(shí)到位，對(duì)征集到的代表議案、意見(jiàn)和建議，堅(jiān)持抓主辦、抓督促、抓反饋、抓落實(shí)，保證辦理質(zhì)量和效果，讓代表和群眾滿意。

第3篇：年度工作思路范文

年是實(shí)施“十二五”計(jì)劃開(kāi)局之年，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“依法審計(jì)、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，充分發(fā)揮“免疫系統(tǒng)”功能，為維護(hù)我鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)秩序，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，確保社會(huì)穩(wěn)定而積極努力工作。年審計(jì)工作思路主要有以下幾方面：

一、進(jìn)一步做好村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。按市《關(guān)于做好村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織“百村審計(jì)”的工作意見(jiàn)》，本年度內(nèi)計(jì)劃對(duì)回龍村、杏山村、華家村、五車堰村4個(gè)村的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。

二、圍繞加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)村主要干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和相關(guān)企業(yè)事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)，促進(jìn)依法履行職責(zé)。堅(jiān)持“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則。積極開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與離任審計(jì)工作，做到“逢離必審”，運(yùn)用審計(jì)成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。本年度內(nèi)計(jì)劃對(duì)韓夏小學(xué)、邵家小學(xué)、楊王小學(xué)、原鎮(zhèn)中心小學(xué)四所學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行離任審計(jì)。

三、抓好審計(jì)意見(jiàn)與建議的整改落實(shí)，加強(qiáng)同鎮(zhèn)經(jīng)管站、會(huì)計(jì)服務(wù)站協(xié)作，對(duì)上年度審計(jì)所反映出的較大問(wèn)題、典型問(wèn)題對(duì)被審計(jì)單位進(jìn)行督促整改，做好審計(jì)意見(jiàn)整改落實(shí)工作。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、村投資建設(shè)工程項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督。

（1）嚴(yán)格按黃政發(fā)[2005]77號(hào)文件“關(guān)于鎮(zhèn)工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)暫行規(guī)定”相關(guān)規(guī)定程序操作，進(jìn)一步規(guī)范工程結(jié)算資料的送審程序，工程項(xiàng)目結(jié)算資料須由工程建設(shè)單位或工程項(xiàng)目主管部門報(bào)送，否則不予受理。

（2）積極參與工程建設(shè)項(xiàng)目的管理，借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)工程的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程項(xiàng)目完工結(jié)算審計(jì)，參與工程項(xiàng)目事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的審計(jì)監(jiān)督。本年度計(jì)劃對(duì)鎮(zhèn)、村二級(jí)投資建設(shè)的工程項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算標(biāo)底復(fù)核審計(jì)，并實(shí)行跟蹤審計(jì)，使審計(jì)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理關(guān)口前移。

第4篇：年度工作思路范文

一、主要工作回顧 （一）電網(wǎng)建設(shè)喜事多

始終堅(jiān)持“建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)才是最大服務(wù)”的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“過(guò)苦日子，做大事業(yè)”的創(chuàng)業(yè)精神，舉債搞建設(shè)，xx電網(wǎng)日趨完善：

1、110千伏尖山變投運(yùn)在望。在縣政府及相關(guān)單位的重視、支持下，二年兩個(gè)110千伏變電所的設(shè)想正在實(shí)現(xiàn)。110千伏尖山變電所自5月17日正式動(dòng)工興建，現(xiàn)已完成土建工程，進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試； 35千伏、10千伏等配套工程已基本完成；年底前可如期投運(yùn)，為迎接明年開(kāi)春炒茶旺季的到來(lái)和工業(yè)園區(qū)持續(xù)發(fā)展提供有力的電力保障。

2、新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)快馬加鞭：編制了新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)方案，舉債3千多萬(wàn)元，新建35千伏尖尚線、尖嶺線；完成35千伏尚湖變電所、仁川變電所技術(shù)升級(jí)改造；全縣第一座鋼管塔落戶新城區(qū)；新建10千伏線路30.5公里、低壓線路30公里、開(kāi)閉所4座、配電變壓器70臺(tái)，改造15個(gè)行政村；改造用戶電表15000只。投資360余萬(wàn)元，完成10千伏方前ⅱ線、胡宅ⅱ線建設(shè)，緩解了方前工業(yè)及胡宅炒茶用電緊張形勢(shì)。

3、供電回歸工程美夢(mèng)成真：根據(jù)高二鄉(xiāng)風(fēng)廠等村的強(qiáng)烈要求和對(duì)我縣供電服務(wù)的企盼，我局投資30多萬(wàn)元，于7月份完成電力回歸工程，結(jié)束由外縣供電的歷史。

4、十一五電力規(guī)劃繪就藍(lán)圖。根據(jù) “十一五”電力發(fā)展規(guī)劃及“十一五”期間我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和需求，結(jié)合實(shí)際，編制了《xx縣“十一五”城鎮(zhèn)電網(wǎng)規(guī)劃及遠(yuǎn)景展望》和防止大面積停電應(yīng)急預(yù)案，提高xx電網(wǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（二）安全生產(chǎn)氛圍濃

始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層落實(shí)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。加大安全監(jiān)督和稽查力度，努力營(yíng)造“全員、全責(zé)、全過(guò)程、全方位”的安全氛圍。一是強(qiáng)化班所二級(jí)考核，以現(xiàn)場(chǎng)安全例會(huì)、違章行為回頭看、安全活動(dòng)網(wǎng)上過(guò)等多種形式開(kāi)活、開(kāi)實(shí)安全例會(huì)。基層班所安全互保體系進(jìn)一步完善，員工間自省自律、互監(jiān)互保的安全氛圍逐漸形成。二是大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，“愛(ài)心·平安” 活動(dòng)內(nèi)容豐富，措施有力?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)廣泛深入，效果明顯;“四不傷害”簽名、安全短信、安全征文等時(shí)刻提醒；三是積極開(kāi)展“反違章斗爭(zhēng)年”活動(dòng)，制定了《xx縣供電局重點(diǎn)違章行為整治措施》，認(rèn)真開(kāi)展春、秋季安全大檢查；強(qiáng)勢(shì)推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡；抓好“三防”和反“八不”；加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)，完成了市局督辦的兩條線路更改工作。未發(fā)生人身傷亡、交通、火災(zāi)事故，未發(fā)生責(zé)任性主設(shè)備損壞和電網(wǎng)事故，未發(fā)生誤調(diào)度、設(shè)備污閃、小動(dòng)物事故。

（三）“四定”工作求穩(wěn)定

局黨政班子高度重視“四定”管理工作，講實(shí)效求穩(wěn)定，把握原則，抓實(shí)基礎(chǔ)，在深入調(diào)查研究、反復(fù)征求意見(jiàn)、多次修改討論的基礎(chǔ)上制定了“四定”實(shí)施方案， 6月底，順利完成“四定”工作?！八亩ā惫芾淼娜鎸?shí)施，規(guī)范了我局職能科室的設(shè)置；精簡(jiǎn)了管理人員（由原來(lái)的43人精簡(jiǎn)到了26人）；加強(qiáng)了二級(jí)機(jī)構(gòu)力量；擴(kuò)大一線隊(duì)伍，明確了各崗位工作內(nèi)容、工作要求、工作職責(zé)以及薪酬等。

（四）企業(yè)管理創(chuàng)新多

第5篇：年度工作思路范文

根據(jù)全省蘇中發(fā)展工作會(huì)議精神和新版“兩個(gè)率先”指標(biāo)體系要求，市委市政府明確要于20__年在__率先建成更高水平小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署。作為“兩個(gè)率先”進(jìn)程監(jiān)測(cè)的牽頭部門，我局緊緊圍繞“兩個(gè)率先”目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。

建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。一是出臺(tái)綱領(lǐng)性文件。認(rèn)真研究省委、省政府正式的“兩個(gè)率先”指標(biāo)體系，起草《加快“兩個(gè)率先”建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》和《全面建成小康社會(huì)和基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)組織實(shí)施辦法》等一系列推進(jìn)、監(jiān)測(cè)、考核文件，總體部署我市“兩個(gè)率先”建設(shè)工作，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、任務(wù)分解和推進(jìn)舉措。二是健全工作制度。制定聯(lián)席會(huì)議制度、重點(diǎn)難點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè)分析制度，“兩個(gè)率先”進(jìn)程監(jiān)測(cè)、定期公布制度等，為加快推進(jìn)全市“兩個(gè)率先”提供制度保障。

強(qiáng)化重點(diǎn)難點(diǎn)指標(biāo)推進(jìn)。一是成立推進(jìn)工作小組。由市分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任推進(jìn)工作組組長(zhǎng)，相關(guān)部門和各區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）為成員單位，具體落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)的推進(jìn)工作，形成牽頭部門主體抓、配合部門合力抓的工作格局。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。組織“提升小康新水平，率先基本現(xiàn)代化”監(jiān)測(cè)推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升推進(jìn)與監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)水平。三是定期召開(kāi)分析座談會(huì)，及時(shí)掌握指標(biāo)進(jìn)度，研究存在問(wèn)題，落實(shí)推進(jìn)措施，確保重點(diǎn)難點(diǎn)指標(biāo)有力、有序、有效推進(jìn)。

開(kāi)展多層次社情民意調(diào)查。一是開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)滿意度調(diào)查。受市人民政府糾風(fēng)辦公室委托，開(kāi)展教育、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)滿意度調(diào)查，廣泛征集社會(huì)各界意見(jiàn)，提升為民服務(wù)水平。二是開(kāi)展居民幸福感、區(qū)鎮(zhèn)合并民意調(diào)查，了解我市居民生活狀況滿意度和群眾對(duì)我市區(qū)鎮(zhèn)合并的意見(jiàn)建議，更好服務(wù)民生。三是受政法委、公安局委托，定期開(kāi)展群眾安全感和法治建設(shè)滿意度、社區(qū)民警熟悉度和安全防范工作情況、矛盾糾紛化解滿意度等調(diào)查，搭建了黨委政府與人民群眾之間的溝通橋梁。全年開(kāi)展社情民意調(diào)查共24次，獲得成功樣本1萬(wàn)多個(gè)。

第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查是在我國(guó)步入全面建成小康社會(huì)決定性階段進(jìn)行的一次重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查，是經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事。根據(jù)市委市政府工作部署，我局積極履行牽頭職能，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，規(guī)范完善工作機(jī)制，精心組織工作推進(jìn)，確保我市經(jīng)濟(jì)普查各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一是成立工作機(jī)構(gòu)。市政府下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》，全面部署全市經(jīng)普工作，并成立第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，統(tǒng)籌推進(jìn)全市經(jīng)普工作。二是明確工作職責(zé)。專門印發(fā)《__市第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工的通知》，明確各相關(guān)部門的工作職責(zé)，形成普查工作的整體合力。三是明確工作要求，專題召開(kāi)__第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會(huì)議, 全面部署經(jīng)濟(jì)普查工作，明確普查時(shí)間、對(duì)象、范圍和要求。

規(guī)范完善基本單位登記。一是召開(kāi)專題會(huì)議。專門印發(fā)《__市規(guī)范完善基本單位登記工作實(shí)施方案》，并專題召開(kāi)全市規(guī)范完善基本單位登記工作會(huì)議，具體部署規(guī)范完善基本單位登記工作。二是明確工作原則。按照“政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、主體自愿、穩(wěn)妥推進(jìn)”的原則，明確政府、部門和市場(chǎng)主體的工作職責(zé)，保證我市規(guī)范完善基本單位登記工作有序?qū)嵤?。三是把握工作重點(diǎn)。明確“三轉(zhuǎn)一上”的具體目標(biāo)，鎖定服務(wù)業(yè)重點(diǎn)對(duì)象，簡(jiǎn)化“三轉(zhuǎn)一上”工作程序，明確“三轉(zhuǎn)一上”時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作要求。

全面開(kāi)展單位核查工作。一是高標(biāo)準(zhǔn)選調(diào)“兩員”。根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查普查員和普查指導(dǎo)員選調(diào)工作的通知》要求，全市共選調(diào)普查指導(dǎo)員344名，普查員892名。二是高質(zhì)量開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)全市__00多名普查指導(dǎo)員和普查員分期分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為核查工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化聯(lián)合排查。在初步完成首輪核查的基礎(chǔ)上，市政府專題部署普查單位聯(lián)合排查工作，迅速啟動(dòng)由工商、國(guó)稅、地稅等部門共同參與的聯(lián)合排查工作，努力實(shí)現(xiàn)實(shí)際存在的單位全面登記，一個(gè)不漏。四是建立督導(dǎo)聯(lián)系制度。成立6個(gè)工作小組，包干負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）的普查業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查。

穩(wěn)中求進(jìn)，需要統(tǒng)計(jì)部門來(lái)監(jiān)測(cè)、來(lái)反映、來(lái)服務(wù)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局切實(shí)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，不斷拓寬統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品，為全市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型提供及時(shí)有效的服務(wù)。

準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。一是強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。形成月度評(píng)估、季度分析制度，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，有針對(duì)性地為市委市政府提供數(shù)據(jù)解讀和分析

報(bào)告。二是開(kāi)展主要涉評(píng)指標(biāo)的評(píng)估。及時(shí)收集涉及固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、服務(wù)業(yè)GDP核算等涉評(píng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，及時(shí)作出監(jiān)測(cè)預(yù)警，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。三是積極探索GDP核算制度。研究制定各區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）GDP核算方法，客觀評(píng)價(jià)和反映各地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和實(shí)力。 不斷拓寬統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域。一是強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)“兩個(gè)率先”、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)跟蹤“兩個(gè)率先”進(jìn)程，作出監(jiān)測(cè)分析，提出參謀意見(jiàn)。二是完善常規(guī)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行情況主要指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。三是開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。對(duì)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、民生幸福“六大體系”、文化產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等進(jìn)展情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提供重要決策信息。

做優(yōu)做強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品。一是優(yōu)化服務(wù)載體。以統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)增刊、統(tǒng)計(jì)手冊(cè)、統(tǒng)計(jì)內(nèi)參、統(tǒng)計(jì)年鑒、季度分析?？⒚褚庹{(diào)查報(bào)告等載體，及時(shí)全市重要數(shù)據(jù)信息，為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。二是深化統(tǒng)計(jì)服務(wù)內(nèi)涵。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大戰(zhàn)略問(wèn)題和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。三是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)時(shí)效。圍繞全市年度目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的挖掘和相互關(guān)系分析，切實(shí)提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析預(yù)判能力和決策執(zhí)行能力，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中苗頭性、趨勢(shì)性問(wèn)題，為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供重要參考。

全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于開(kāi)展統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)的《意見(jiàn)》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)格達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，精心組織開(kāi)展區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)的規(guī)范化建設(shè)工作。

強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)范化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制訂實(shí)施方案。二是出臺(tái)相關(guān)文件。起草出臺(tái)《市政府關(guān)于加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》，指導(dǎo)全市規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展，印發(fā)《20__年__市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃》，明確總體目標(biāo)、工作要求和具體措施。三是深化調(diào)研指導(dǎo)。抽調(diào)精干人員，深入?yún)^(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)，了解創(chuàng)建進(jìn)程，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的困難和問(wèn)題，保證創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。

突出統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)重點(diǎn)。在新一輪的“雙基”建設(shè)中，我市把區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)作為重中之重。一是明確總體目標(biāo)：強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)基層統(tǒng)計(jì)力量，規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)行為，改善基層統(tǒng)計(jì)工作條件，提高基層統(tǒng)計(jì)信息化水平，確保20__年底前所有區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)全面達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。二是明確具體要求：有統(tǒng)一的工作機(jī)構(gòu)、有足夠的人員編制、有精干的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍、有固定的辦公場(chǎng)所、有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、有基本的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范。三是強(qiáng)化考核。對(duì)于統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位、統(tǒng)計(jì)力量配備不到位、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)不規(guī)范等情形，年度考核時(shí)給予一票否決。

嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。一是強(qiáng)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。定期組織規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)申報(bào)和驗(yàn)收工作，及時(shí)向省市統(tǒng)計(jì)部門推薦示范單位，年內(nèi)區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計(jì)規(guī)范化創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)省級(jí)達(dá)標(biāo)全覆蓋，全市聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)達(dá)到50%以上。二是嚴(yán)格達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計(jì)規(guī)范化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)為“四有三化”，聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)規(guī)范化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)為“二有三化”，對(duì)不符合條件的及時(shí)落實(shí)整改。三是強(qiáng)化典型示范。年內(nèi)新增省級(jí)示范區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）2個(gè)，年內(nèi)全市聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)申報(bào)省級(jí)示范單位52家，南通市級(jí)優(yōu)秀單位57家。

統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展，關(guān)鍵在隊(duì)伍，關(guān)鍵在干部。今年，我局深入開(kāi)展建“四型”機(jī)關(guān)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)和統(tǒng)計(jì)能力提升活動(dòng)，把加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)放到更加突出的位置，為開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面提供堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)和制度保證。

不斷強(qiáng)化思想政治教育。一是弘揚(yáng)敬業(yè)進(jìn)取精神。確立以業(yè)績(jī)論英雄、無(wú)功就是過(guò)的理念，堅(jiān)持立足本職建功立業(yè)、忠于職守勤勉工作、步調(diào)一致促進(jìn)發(fā)展。二是弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神。不文秘站:斷增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，提高開(kāi)拓創(chuàng)新的本領(lǐng)，加大開(kāi)拓創(chuàng)新的力度，依靠改革創(chuàng)新走出一條率先發(fā)展之路。三是弘揚(yáng)廉潔奉公精神。開(kāi)展以勤促廉、以勤養(yǎng)廉、打造全市一流勤廉型機(jī)關(guān)的“勤政廉政”主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持服務(wù)奉獻(xiàn)，堅(jiān)持人民公仆的本色，真心實(shí)意服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

著力提升機(jī)關(guān)作風(fēng)效能。一是以健全制度為核心。制定統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)制度、中層干部輪崗交流制度、學(xué)習(xí)與會(huì)議制度、機(jī)關(guān)考勤制度等，以制度建設(shè)提升工作效能。二是以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議，圍繞“優(yōu)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)”主題，努力建設(shè)“顧大局、重實(shí)干、善創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。三是以活動(dòng)開(kāi)展為載體。舉辦微型黨課宣講、黨史知識(shí)競(jìng)賽、“經(jīng)普杯”知識(shí)競(jìng)賽、互講互學(xué)互評(píng)、“六對(duì)照六檢查”、《20____統(tǒng)計(jì)年鑒》編審說(shuō)明會(huì)暨百科知識(shí)競(jìng)賽和青年干部（人員）論文交流評(píng)選等一系列主題活動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力造就高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)人才。

規(guī)范完善考核激勵(lì)機(jī)制。一是規(guī)范考核機(jī)制。研究制定《關(guān)于20__年度統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《__市20__年度區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作綜合考核辦法》等文件，實(shí)行統(tǒng)計(jì)宣傳和統(tǒng)計(jì)服務(wù)目標(biāo)管理專項(xiàng)考核，明確考核內(nèi)容、要求及辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、勇于爭(zhēng)先的積極性。二是完善激勵(lì)機(jī)制。順應(yīng)形勢(shì)變化和統(tǒng)計(jì)需求，以推進(jìn)統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)為目標(biāo)，研究制訂年度總體工作目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，明確全市統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)和責(zé)任分解，構(gòu)建“個(gè)人綜合考評(píng)、科室工作考核、統(tǒng)計(jì)宣傳評(píng)比、區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）綜合考核”四位一體的激勵(lì)機(jī)制，確保事事有目標(biāo)

計(jì)劃、件件有檢查落實(shí)。20__年工作思路

20__年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開(kāi)局之年，是完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的重要一年，更是__全面建成更高水平小康社會(huì)的關(guān)鍵一年。20__年全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)將緊緊圍繞__市委市政府“提升小康新水平，建設(shè)美好新__”的工作主題，以“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主基調(diào)，瞄準(zhǔn)“全面建成__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的數(shù)據(jù)管理中心和監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)中心”總目標(biāo)，堅(jiān)持“三個(gè)提高”和“三個(gè)面向”的工作取向，著力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新，全力打造具有時(shí)代特征、符合發(fā)展趨勢(shì)的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)。

新一年的工作，我們將突出“三大升級(jí)”， 突破“四個(gè)領(lǐng)域”，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)新提升”。突出“三大升級(jí)”：一是突出“理念升級(jí)”，激發(fā)內(nèi)生活力；二是突出“管理升級(jí)”，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；三是突出“服務(wù)升級(jí)”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。突破“四個(gè)領(lǐng)域”：統(tǒng)計(jì)宣傳要有新突破，統(tǒng)計(jì)信息化應(yīng)用要有新突破，統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)要有新突破，統(tǒng)計(jì)基層隊(duì)伍建設(shè)要有新突破。要努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)新提升”，即統(tǒng)計(jì)工作的理念要有新提升；統(tǒng)計(jì)服務(wù)的水平要有新提升；統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)要有新提升；統(tǒng)計(jì)工作的能力要有新提升；統(tǒng)計(jì)工作的地位要有新提升。圍繞上述目標(biāo)，將著力抓好五個(gè)方面工作：

繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)推進(jìn)，出臺(tái)《20__年度鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、園區(qū)更高水平小康實(shí)現(xiàn)程度及部門推進(jìn)與監(jiān)測(cè)工作考核辦法》，合力做好更高水平小康推進(jìn)與監(jiān)測(cè)工作。繼續(xù)抓好薄弱指標(biāo)推進(jìn)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，強(qiáng)化跟蹤督查，及時(shí)反饋信息，確保各項(xiàng)指標(biāo)如期達(dá)標(biāo)。密切部門聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)上溝通，及時(shí)掌握指標(biāo)監(jiān)測(cè)情況，動(dòng)態(tài)掌握指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。充分發(fā)揮社情民意調(diào)查優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展好群眾安全感、法治建設(shè)滿意度等委托調(diào)查，實(shí)施好更高水平小康建設(shè)滿意度調(diào)查，更好地服務(wù)決策，服務(wù)民生。

根據(jù)《普查方案》要求，有序推進(jìn)普查登記，數(shù)據(jù)審核、檢查和驗(yàn)收，數(shù)據(jù)處理匯總，主要數(shù)據(jù)，普查成果的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用等各項(xiàng)工作，建立和完善經(jīng)濟(jì)普查相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，全面更新覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的基本單位名錄庫(kù)、基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)計(jì)電子地理信息系統(tǒng)。開(kāi)展經(jīng)濟(jì)普查專題分析研究，編輯出版經(jīng)濟(jì)普查年鑒。

切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度，客觀反映全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，把握重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的走勢(shì)，為市委市政府謀發(fā)展、定措施、做決策提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)和數(shù)據(jù)支撐。加強(qiáng)月度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，做好月度、季度分析及專題分析，動(dòng)態(tài)反映全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。加強(qiáng)周邊縣、區(qū)對(duì)比分析，著力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)判。強(qiáng)化對(duì)工業(yè)、投資、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等重要領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注主要指標(biāo)走勢(shì)，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)。推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，完善統(tǒng)計(jì)信息化平臺(tái)。不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法、拓展統(tǒng)計(jì)范圍、健全指標(biāo)體系、優(yōu)化指標(biāo)設(shè)置、完善制度管理等。

第6篇：年度工作思路范文

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)××人次，大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)××人次，新聘安保隊(duì)員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。

三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后，停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開(kāi)始頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入××××元，超額完成指標(biāo)××××元。

四、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)安全專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開(kāi)具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95％；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順利通過(guò)“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。

五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)

今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項(xiàng)目，××大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通，有線電視可開(kāi)戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見(jiàn)很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

六、20__年工作思路

1、繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開(kāi)始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、 投訴，由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問(wèn)候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每半年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透明度，班長(zhǎng)半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開(kāi)、公平，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。

第7篇：年度工作思路范文

在我國(guó)，國(guó)有獨(dú)資公司是目前國(guó)有企業(yè)的一種重要組織形式，是國(guó)有企業(yè)進(jìn)行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新，在國(guó)有經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天小編給大家整理了公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文一回顧__年培訓(xùn)工作，我們_____持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：

企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。

以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在__年公司通過(guò)iso9001：__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。

不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文二回顧20__年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng)，組織了20余次各處(室)6S代表培訓(xùn)，并取得了圓滿的成效，為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ)，推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)做了以下培訓(xùn)工作總

一、企管處組織的培訓(xùn)

在4月__日組織了績(jī)效專管員與6S專管員培訓(xùn)，共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。

在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。

每月進(jìn)行1-2次的6S專管員、6S代表培訓(xùn)共計(jì)20余次，共計(jì)培訓(xùn)160人次。

二、企管處職員參加的培訓(xùn)

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文三回顧20__年培訓(xùn)工作，我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況 20__年共舉行培訓(xùn)25項(xiàng)，其殊工種培訓(xùn)9項(xiàng)，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項(xiàng)，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項(xiàng)，參訓(xùn)143人次，共計(jì)230課時(shí)。

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。

在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。

不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。

企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

第8篇：年度工作思路范文

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（四）增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

（2）

經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說(shuō)，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。2011年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂2011年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?011年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。

（3）

首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉，在2011年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作干得更好，現(xiàn)將2011年工作計(jì)劃歸納

一、主要工作目標(biāo)

1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分＞70分。

3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分＞90分。

4、靜脈穿刺成功率＞90%。

5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為＞95%。

二、保證措施：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

三、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。

從上是我對(duì)2011年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助，多多體諒！

（4）

2011年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂2011年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

第9篇：年度工作思路范文

根據(jù)江陰分行管理規(guī)定要求，現(xiàn)對(duì)月城中行2020年度業(yè)務(wù)、2021年工作思路進(jìn)行匯報(bào)，主要分2020年主要績(jī)效目標(biāo)完成情況、2020年工作重點(diǎn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)計(jì)劃、2021年工作思路部分，具體匯報(bào)內(nèi)容如下：

一、主要績(jī)效目標(biāo)完成情況

本人自12月中旬至月城支行工作,12月末較上月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下:公司存款余額較上月末新增1.32億元,日均較上月末新增250萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款較上月末新增1700萬(wàn)元,日均較上月末新增60萬(wàn)元。

二、重點(diǎn)工作及成效

本人到崗月城支行后，主要爭(zhēng)對(duì)行部年末收口各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展工作：一、開(kāi)戶工作，通過(guò)自身帶頭發(fā)揮全員工作積極性，圍繞“開(kāi)更多的戶、開(kāi)有用的戶、開(kāi)回報(bào)高的戶”在市場(chǎng)上尋找開(kāi)戶資源，在12月下半月完成新開(kāi)結(jié)算戶12戶。二通過(guò)我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品拓展公司授信戶及個(gè)金普惠戶，完成公司授信戶新增3戶，個(gè)金普惠戶儲(chǔ)備4戶。三、對(duì)照年未收口指標(biāo)積極爭(zhēng)攬公司個(gè)金存款，其中公司存款收口完成300%，個(gè)金存款收口完成90%。四、堅(jiān)持每天走訪兩個(gè)新客戶，為完成公司個(gè)金各項(xiàng)指標(biāo)作好充足的準(zhǔn)備。五、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員內(nèi)部管理重新建章立制，打造內(nèi)部團(tuán)結(jié)有序、分配清晰管理文化，盡可能的解決員工工作上存在的顧慮，調(diào)動(dòng)全員工作積極性。

三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃

（一）、管理方面：本人到月城支行后發(fā)現(xiàn)員工個(gè)人業(yè)務(wù)及營(yíng)銷能力較強(qiáng)，但網(wǎng)點(diǎn)存在管理松懈、對(duì)員工整體協(xié)調(diào)較差、員工工作信心不足等情況，無(wú)法充分發(fā)揮員工整體作戰(zhàn)能力。爭(zhēng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀，本人通過(guò)以下方式提升：1、對(duì)每位員工單獨(dú)談話，通過(guò)績(jī)效收入、工作環(huán)境、職業(yè)生涯等方面對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，最大限度的發(fā)揮員工工作潛力。2、通過(guò)晨周例會(huì)、夕會(huì)、月度例會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)管理要求進(jìn)行梳理，建立合理高效的內(nèi)部管理制度及績(jī)效分配方案。3、通過(guò)努力達(dá)成年末收口指標(biāo)，自身垂范，提高員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的信心。

（二）、業(yè)務(wù)方面：月城支行前期存在市場(chǎng)占有率低、客戶基礎(chǔ)薄弱,客戶認(rèn)可度低等問(wèn)題，對(duì)于2020年收口指標(biāo)及2021年開(kāi)門紅均無(wú)充分的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。為了快速有效的完成收口指標(biāo)及準(zhǔn)備來(lái)年開(kāi)門紅，本人計(jì)劃在充分挖掘存量客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極拓展新客戶，先夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，帶動(dòng)公司個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、2021年工作思路與措施

2021年，本人制定兩條發(fā)展思路并存。第一是快速發(fā)展，二是要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。雖然儲(chǔ)備不足，但是指標(biāo)必須要完成，因此首先要通過(guò)短頻快的方式迅速補(bǔ)充儲(chǔ)備完成行部指標(biāo)。但同時(shí)要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全年或者三年規(guī)劃，不斷的拓展客戶基礎(chǔ)，有些客戶走訪后立馬有成效最好，暫時(shí)沒(méi)有效果的通過(guò)長(zhǎng)期積累，長(zhǎng)期跟進(jìn)，逐步將客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至我行，將網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額逐步提高，將網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效穩(wěn)定提升。

在公司方面，我計(jì)劃優(yōu)先走訪優(yōu)質(zhì)潛力客戶，如協(xié)統(tǒng)，仕明鋼管，挪賽夫，世泰世，大氣汽車等存量存款大戶，穩(wěn)定其在我行存量業(yè)務(wù)的同時(shí)挖掘更多回報(bào)，同時(shí)通過(guò)各種渠道接觸當(dāng)?shù)仄渌鼉?yōu)質(zhì)客戶，如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司，友利特、華盛集團(tuán)等當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)實(shí)力較強(qiáng)的客戶，積極爭(zhēng)其在他行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，抓大不放小，按照當(dāng)?shù)匾?guī)上企業(yè)清單，逐戶陌生走訪，同時(shí)營(yíng)銷我行授信和存款各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完成網(wǎng)點(diǎn)的新開(kāi)結(jié)算戶、日均有效戶、普惠新增等指標(biāo)，積少成多，增加網(wǎng)點(diǎn)全量金融資產(chǎn)日均。

在個(gè)金方面，我要加強(qiáng)個(gè)金特別是理財(cái)方面的學(xué)習(xí)，梳理網(wǎng)點(diǎn)存量客戶，和理財(cái)經(jīng)理一起逐戶營(yíng)銷，通過(guò)我行資產(chǎn)配置，爭(zhēng)攬客戶他行存款，實(shí)現(xiàn)客戶的晉升。按照之前在祝塘的經(jīng)驗(yàn)，做好公私聯(lián)動(dòng)工作，在走訪存量公司客戶時(shí)，對(duì)接企業(yè)主個(gè)金需求。通過(guò)各種渠道發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的資金大戶，主動(dòng)出擊搶占市場(chǎng)。在提高網(wǎng)點(diǎn)全量及存款規(guī)模的同時(shí)完成財(cái)富類收入。另外在其它個(gè)金指標(biāo)如手機(jī)銀行上我可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性做好存量客戶的電營(yíng)及外拓，逐戶走訪營(yíng)銷授信企業(yè)及基本戶的薪業(yè)務(wù),做大網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金客戶基礎(chǔ)。