資信調查報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的資信調查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：資信調查報告范文

本次參與調查的開發(fā)者中，約59.4%的開發(fā)者在公司中的職位是軟件工程師，高級軟件工程師占14.98%。任職管理崗位的開發(fā)者中，項目經理或主管占6.3%，部門經理或主管的人群約為4.7%。另外，本次調查也吸引了一些公司高級管理人員參與，其中公司CTO甚至CEO級別的開發(fā)者在本次調查中已經能夠占到2.4%。

本次調查數(shù)據(jù)真實地反映出了2012年中國軟件開發(fā)者的薪資現(xiàn)狀。開發(fā)者薪資水平明顯提高，月薪5000元以上人數(shù)占比較2011年增長10.8%。在IT業(yè)較集中的17個城市中，高收入開發(fā)者占比最高的依次為：上海、北京、深圳，最低的依次是濟南、沈陽和西安。高收入開發(fā)者占比最大的前3行業(yè)：互聯(lián)網、游戲、國防/軍隊。最賺錢的四種編程語言是：Objective-C、C++、Python、C。導致開發(fā)者跳槽三大原因：薪水低、福利少、公司技術水平差。開發(fā)者跳槽三大途徑：招聘網站、朋友介紹、招聘會。

城市：上海、北京領先全國

本次軟件開發(fā)者薪資調查受訪者來自全國IT行業(yè)發(fā)展處于領先的17個城市。按高收入和中高收入的比例排序，開發(fā)者收入較高的城市依次是：上海(77.3%)、北京(76.7%)、深圳(71.7%)、杭州(69.5%)、廣州(64.3%)、南京(64.1%)、大連(61.9%)，這一結果與上次基本相同。

其中，上海和北京組成第一陣營。其他五個城市處在第二陣營。與上次相比，廣州和南京的比例提升更加明顯。這些地區(qū)的IT行業(yè)發(fā)展在全國處于領先地位；同時，它們的生活成本之高也是公認的。對于開發(fā)者來說，在這樣的城市中發(fā)展也面臨著誘惑與困難，誘惑來自于IT行業(yè)發(fā)展處于前列，有利于開發(fā)者的職業(yè)生涯發(fā)展及獲得更好的收入，困難則意味著需要面對較大的競爭壓力及生存壓力。

其他城市里，成都、西安和廈門中高收入比例的提升非常明顯，這應該是得益于當?shù)卣畬浖突ヂ?lián)網比較重視，產業(yè)開始產生集聚效應所致。

在上述17個城市中，低收入和中等收入所占比例較高的三座城市分別是沈陽(73%)、濟南(66.6%)和武漢(58.4%)。

每個人選擇的生活方式不同會決定其對工作及城市的選擇。如果選擇在一二線城市，可以參與到最激烈的競爭中，從中獲得成功的；如果選擇競爭壓力相對不大的城市，雖然收入相對要少，但也可以享受慢節(jié)奏的人生。個中滋味，如人飲水，冷暖自知。

行業(yè)：制造(通信/電子設備)行業(yè)薪資具有競爭力

俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。同為開發(fā)者，但大家對行業(yè)的選擇，不同性質企業(yè)的選擇都有所不同。

行業(yè)方面，參與本次調查的開發(fā)者中，有超過28.2%的開發(fā)者來自獨立軟件開發(fā)商，互聯(lián)網從業(yè)者也有13%，排名第三的是制造業(yè)(通信/電子設備)，為11.5%。同時，開發(fā)者從業(yè)企業(yè)性質方面，數(shù)據(jù)顯示，私企仍然占很大的比例，高達74.5%，外企比例約為15.2%，國企比例最小，占了10.3%。

在我們進行調查的18個行業(yè)中，高收入開發(fā)者所占比例較大的前三行業(yè)是互聯(lián)網(28.1%)、游戲(27.4%)和國防/軍隊(25%)。而中高等收入開發(fā)者所占比例較大的前三行業(yè)分別是電信(53.4%)、交通(52.2%)和制造業(yè)(50.6%)，另外，制造(通信/電子設備等)行業(yè)高收入開發(fā)者所占的比例也達到了21.3%，顯示出制造(通信/電子設備等)行業(yè)在與各行業(yè)的競爭中具有一定的競爭力。

有人收入高，自然有人收入低，在這些行業(yè)中，政府(19.1%)、零售/物流(17.3%)及媒體(17.2%)這三個行業(yè)里低收入開發(fā)者所占比例較大。

再來看企業(yè)性質與開發(fā)者薪資水平的對比分析，從上表中，我們可以明顯地看出，外企在薪資待遇上較之國內企業(yè)有較大的優(yōu)勢，雖然中高等收入所占比例(42.5%)相比國內企業(yè)的45.8%有些許差距，但在高收入開發(fā)者所占比例方面，外企優(yōu)勢非常大，為39.7%，而國內私企與國企則分別為15.8%與15.7%。

當然，從開發(fā)者的擇業(yè)過程及面試經歷來看，相比國內企業(yè)，外企的門檻及難度也相對較高。

技術：流行的不賺錢

在本次調查結果中，使用者最多的編程語言依然是Java，占到所有語言的39%，但較之去年的45.3%下降明顯。Java之外，C#、C++及C三種語言所占比例為16.61%、16.11%及10.9%。

從不同編程語言的開發(fā)者收入范圍分布來看，情況就大不相同了。最賺錢的四種編程語言分別是Objective-C、C++、Python和C，使用這四種語言的開發(fā)者中，1萬元以上的高收入者所占比例均超過了20%，而Objective-C無愧于“TIOBE 2012年度編程語言”稱號，其使用者中，高收入開發(fā)者所占比例最高，達到31.6%，后三者的比例依次為26.3%、25%及21.9%。而PL/SQL、C#、JavaScript、Java三種語言的開發(fā)者收入范圍分布差別不大。

數(shù)據(jù)庫使用方面，調查結果顯示，Oracle、SQL Server及MySQL三種數(shù)據(jù)庫占據(jù)了近80%的使用率，各自比例依次為29.3%、24.76%、24.15%。有意思的是NoSQL的使用者雖然比較少，但1萬元以上的高收入人群占比例較多，達到了43.4%。反而是一貫高帥富形象的Oracle開發(fā)者收入偏低，非常奇怪，難道是因為Oracle太流行了嗎？其中原因，值得繼續(xù)調查。

本次調查中，我們還設置了開發(fā)項目所面向的操作系統(tǒng)選項，通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，面向Windows系列操作系統(tǒng)的項目很強勢，其中Windows Server占據(jù)比例最大，為33.9%，Windows Client緊隨其后，約為22.6%，這兩者之外，面向Linux操作系統(tǒng)的項目比例也達到27.9%。

薪資方面，Oracle Solaris、Linux、Mac操作系統(tǒng)項目的開發(fā)者中，1萬元以上的高收入者占比均較高，超過了24%。而在Windows Client、Windows Server、Google App Engine操作系統(tǒng)的開發(fā)者中，1萬元以上的高收入者不足15%。值得注意的是，開發(fā)項目面向IBM AIX系統(tǒng)的開發(fā)者中，中高收入以上的人所占比例非常高，達到82.4%。

隨著智能手機的普及，移動應用開發(fā)需求越來越多，在本次調查中，從事移動應用的開發(fā)者比例已經達到了10%。而互聯(lián)網產品開發(fā)者占據(jù)較大比例，約為34.4%，其中前后端開發(fā)者分別占11%和23.4%。企業(yè)級應用(包括ERP/CRM/SCM/BPM)開發(fā)者也不在少數(shù)，比例約為22.5%。

從薪資角度來看，各類軟件的開發(fā)者薪資水平基本持平。但也有例外，從上面表中我們可以看出，互聯(lián)網前端(網頁端)的薪資水平較之其他類型開發(fā)工作的薪資水平顯得較低，中低等收入占據(jù)了超過50%的比例。出現(xiàn)這種情況的原因是目前互聯(lián)網前端開發(fā)對技術水平要求相對不高，開發(fā)語言掌握比較容易。

總體來看，前沿、小眾技術的使用者，收入反而高，但適用面肯定會窄一些。而流行的技術雖然很多使用者薪資不高，但也不乏高薪者。這個現(xiàn)象為大家選擇技術學習路線提供了很有意思的啟示。

那些年，我們一起跳的“槽”

水往低處流，人往高處走?；蚱谕玫陌l(fā)展、或期望拿更高的薪水、或期望一展宏圖大志，也或者只是想讓自己安定下來，這些都是我們選擇跳槽的各種理由。在本次調查中，有32.6%的受訪者表示在一年之內曾換過工作。

換工作的原因有很多，其中導致開發(fā)者跳槽的三大原因分別是：薪水低，有近28%的開發(fā)者表示換工作的原因是能夠獲得更高的薪水；福利少，有13.5%的開發(fā)者表示新單位的福利待遇更好；公司技術水平差，有13.4%的開發(fā)者選擇跳槽是因為新單位的技術水平更高，這樣的公司無疑有利于開發(fā)者的職業(yè)生涯發(fā)展。

調查數(shù)據(jù)顯示，擁有2～3年工作經驗的開發(fā)者最容易跳槽，跳槽的比例占總人數(shù)的42%。而工作10年以上的開發(fā)者由于工作及生活基本穩(wěn)定，大部分都不會輕易選擇跳槽，跳槽的人數(shù)僅有16.5%。

正如前面所說，有部分開發(fā)者換工作是因為期望拿更高的薪水，在受訪者中，有近70%參與調查的開發(fā)者表示在過去一年中換工作后的工資都有所提升，其中最普遍的漲幅在10%~30%之間，這部分開發(fā)者的比例約為40%。而漲幅能夠超過50%的開發(fā)者比例也不低，約為10%。不過也有例外，調查結果顯示，跳槽的開發(fā)者中，仍有約22%的開發(fā)者薪資仍然維持原先的水平。更有甚者，約9.9%的開發(fā)者表示跳槽之后薪水略有下降，但我們猜測，這部分開發(fā)者應該是遇到較好的公司，希望能夠更好地提升自己的能力及水平，于人屋檐下暫時低頭。

在最近一年沒有更換工作的受訪者中，薪資有所增長的開發(fā)者比例約為56.4%，其中漲幅也大多處于10%~20%之間，這部分開發(fā)者所占比例約38.4%。

雖然未跳槽的開發(fā)者漲薪較之跳槽者較低，且漲薪幅度也低于后者，但正所謂“跳槽有風險，選擇需謹慎”，我們仍不建議廣大開發(fā)者單純?yōu)樽非笮剿x擇跳槽。影響個人生活水平的不僅僅是薪水，且現(xiàn)在的公司如果能給你提供薪水之外的待遇福利(如培訓、學習機會等)，對個人職業(yè)生涯發(fā)展也是十分有益的。

即便我們這么說，但調查數(shù)據(jù)顯示，受訪者中僅有21.6%的開發(fā)者表示未來一年不考慮換工作，有32.5的開發(fā)者表示暫未考慮跳槽，但有好機遇也會抓住，而45.9%的開發(fā)者表示將會在新一年中選擇跳槽。

社會化媒體在近幾年快速發(fā)展，國外已經出現(xiàn)如LinkedIn這樣的職業(yè)社交網絡，但在國內，調查數(shù)據(jù)顯示，54%的開發(fā)者更換工作仍是通過傳統(tǒng)的招聘網站，還有11.7%的開發(fā)者是通過校園招聘會或主題招聘會完成工作更換的，除此以外，有17.7%的開發(fā)者是通過朋友介紹獲得新工作的，這個算是社交媒體線下的模式吧。被獵頭發(fā)現(xiàn)推薦工作的開發(fā)者也占了7%的比例。

其他數(shù)據(jù)

每年的薪資調查報告中，總有些數(shù)據(jù)大同小異，比如：男女比例極不平衡，本次比例是97:3；超過五成開發(fā)者都生活在一線發(fā)達城市：北京、上海、深圳及廣州等。

2012年是移動互聯(lián)網和云計算快速發(fā)展的一年，在接受調查的軟件開發(fā)者中，有超過四分之一的受訪者最關注的技術方向都集中在這兩方面。

雖然開發(fā)者對自己的薪資滿意度上升明顯，但通過調查發(fā)現(xiàn)，目前國內開發(fā)者目前的生活支出依舊不理想，除生活費之外，占據(jù)開發(fā)者生活支出前三位的分別是房租/房貸、休閑娛樂及學習培訓，但比例相差較大，房租房貸的比例約為69.2%，休閑娛樂比例約為20.4%，而學習培訓僅占7%。其他方面，硬件配置占了3.14%，至于軟件購買，僅占0.33%。

在之前的薪資調查報告中，我們發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)者的學歷、語言技能對個人的薪資水平存在一定的影響，本次也不例外。在本次調查中，我們發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)者群體的學歷水平集體有所上升，本科以上學歷的開發(fā)者比例已經接近80%。

第2篇：資信調查報告范文

電子信息產業(yè)人才跟蹤調查報告

隨著國家普及大學階段教育的深入，每年都有大量高素質人才走出校園，邁向社會。與之相矛盾的是，就業(yè)市場容量相對有限，應屆大學生的擇業(yè)與就業(yè)成為了社會關注的焦點。為了讓在校大學生在短短幾年的大學生活中，更有目的性的自我培養(yǎng)，自我發(fā)展，從而更好的適應社會的需求，最大限度的實現(xiàn)自我價值，我們淮安信息職業(yè)技術學院利用假期組織了這一次面向蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術開發(fā)區(qū)高新企業(yè)管理人員和企業(yè)就職員工的社會調查活動。此次學院總共組織了36名學生暑期留校分成了九組分別向電子類外企發(fā)放調查問卷，范圍為蘇州工業(yè)園區(qū)、新區(qū)的外資企業(yè)，對象為近幾年內的我院畢業(yè)生，共有36多家企業(yè)參與了我們的調查。此次調查主要采用了隨機抽樣的方式，發(fā)放問卷共560份，共計回收問卷485份。我院主辦的這次蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術開發(fā)區(qū)畢業(yè)大學生追蹤調查歷時一個多月，得到IT協(xié)會和許多IT公司的大力支持，完滿結束。報告內容豐富，數(shù)據(jù)詳實，有一定針對性，可為在校與畢業(yè)大學生和用人單位提供有效的參考。一、調查結果1．求職等相關內容類在回答就職之前，您認為需要哪些方面的培訓？時，選項在前五名的分別是獲取企業(yè)的基本資料244人，排在第一位；英語口語輔導215人，排在第二位；簡歷的寫法146人，排在第三位；模擬面試練習133人，排在第四位；禮儀著裝指南105人，排在第五位。從這些數(shù)據(jù)看出企業(yè)的基本信息是求職者最關心的，比如企業(yè)的發(fā)展前景、規(guī)模、招聘人數(shù)、職位、要求等，有了這些信息，求職者就可以準確定位，有的放矢。英語口語能力好壞決定了在面試和將來工作中能否與人交流自如。簡歷的寫法，模擬面試練習，禮儀著裝指南都是在面試中起關鍵作用的，不可忽略。在回答當要求你做自我介紹時，您覺得先談哪方面比較合適？的問題時，選簡要陳述經歷的有322人，占76.85。談談對該行業(yè)的看法有81人，占19.33。在回答在求職過程中，您迫切需要企業(yè)提供哪類信息？的問題時，選項在前五名的依次是薪酬福利、主要業(yè)務發(fā)展前景、培訓情況、職位信息、管理體制?？磥泶髮W生找工作比較現(xiàn)實，而且薪酬福利的高低也直接體現(xiàn)了自身現(xiàn)有價值。在回答有關就業(yè)信息的途徑的相關問題時，在被調查者中有50.23的人有三到五種途徑獲得就業(yè)信息。其中最主要的還是招聘會、網站、報刊、校園信息公告欄和朋友。每年的大型招聘會都是人山人海。對于應屆生來說，還要關注校內特別是學院舉辦的招聘會，這些在專業(yè)上有很強的針對性，使就業(yè)專業(yè)盡量對口。隨著網絡的普及，足不出戶就能從網站上獲取大量信息。傳統(tǒng)的報刊、公告欄和朋友介紹也被相當一部分人看重。在回答阻礙自己順利找到工作的因素有哪些？沒有工作經驗排在第一，是意料之中的。在招聘或面試中大多數(shù)用人單位往往很強調工作經驗。有工作經驗的人適應的較快。與回答與之相關的問題您覺得就業(yè)前景是否具有工作經驗對就業(yè)的幫助如何的問題中，占62.23的人認為具有工作經驗對就業(yè)有很大幫助。這就意味著大學生在校期間應該多實習，同時學校也要和公司溝通聯(lián)系，盡量多的給學生安排實習機會。前面所講到的英語能力和自我知識儲備不足也是影響求職的重要因素，解決的辦法只有一條，就是大學生在校期間要努力認真學習，不斷豐富自己。在談到企業(yè)所歡迎的個性特征相關的問題時，腳踏實地既是企業(yè)最歡迎的，也是做人的基本原則。IT產品更新速度快，這就要求在IT企業(yè)工作的人要勇于創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)注重團隊合作，這就要求大學生要有良好的交際能力，在調查中我們發(fā)現(xiàn)，有90.56人認為求職的成敗與交際能力有關系。競爭激烈的社會同時又要求大學生要有很強的承受力，工作上遇到挫折要勇于面對。在談到外表與擇業(yè)的關系時，有89.21的人認為用人單位有以貌取人的現(xiàn)象，其中認為普遍存在的占21.32。古人云：人不可貌像。不過在招聘和面試時給用人單位的第一印象很重要，注重自己的儀表，著裝要與自己所從事的工作相適應，年輕人不能過于新潮前衛(wèi)，這一點也是我們在求職時要注意的。在被調查者中有53.94認為電子信息類的大學生在未來幾年內的就業(yè)前景是樂觀的。但就業(yè)競爭還是很激烈，相對來說電子信息類專業(yè)的學生依靠蘇州地區(qū)的特殊的地緣優(yōu)勢，就業(yè)的面、選擇的余地還是較大的。不過我們在調查中也發(fā)現(xiàn)，針對現(xiàn)在的工作競爭形勢。占64.15的人認為目前工作競爭是非常激烈的。已經工作的人員，也僅有5.58的、人認為所從事的工作與學生時代的工作理想是完全一致的?；疽恢潞筒灰恢抡级鄶?shù)。所以目前大學生往往是先就業(yè)后擇業(yè)，這也是形勢所迫，工作競爭之激烈可見一斑。作為大學生只能從自己做起，增強自身的競爭力，比如在職考研或讀書中擴充自己，立足本職工作，積累足夠經驗，同時抓好理論的學習。對于工作還是繼續(xù)深造，也是經常困擾大學生尤其是高年級學生的一個問題，在此次調查中，我們發(fā)現(xiàn)占37.50認為大學生畢業(yè)時應該邊讀邊工作。認為學歷越高，就業(yè)越容 易的僅占13.25。可見，學歷已經不是衡量學生能否充分就業(yè)的唯一標準，公司對員工的任用已從學歷要求出發(fā)，有了新的標準。2、已就業(yè)大學生的現(xiàn)狀類從收回的調查問卷中分析發(fā)現(xiàn)，在被調查者中有240人從事技術人員的工作，占62.83；管理人員103人，占26.96；操作人員18人，占4.71。從數(shù)據(jù)上來看，畢業(yè)大學生（特別是?？疲┐蠖紡氖禄鶎蛹夹g工作。學校教育只是一個平臺，是為更深一步的學習和工作打基礎的。要從事高端工作，提高自己的學歷增強自身的能力是必須的。同時在問及對目前工作的勝任程度時，能完全勝任和基本勝任的分別達到49.75和44.85。這說明高校對于學生的培養(yǎng)基本上是符合社會需求，多數(shù)大學畢業(yè)生走出校園踏進社會后，在經過階段性的培訓后是能夠勝任自己的工作的。所以說歷年高校的教學改革還是取得了一定的成效，但力度還應更大一點，因為在調查中我們也發(fā)現(xiàn)，僅占12.59的人認為所學專業(yè)知識在工作中的實用性很強，相反有21.79的人認為所學專業(yè)在工作中是沒有多大用處的，這個對比數(shù)據(jù)我想足以可以引起我們教學者的思考。因此針對這個問題，我們對相關電子類企業(yè)對人才需掌握的專業(yè)知識進行了調查，在工作中最有用的專業(yè)課是電子技術，機械制造工藝，計算機網絡，專業(yè)外語，CAD，中文信息處理技術。這個排列順序對學校專業(yè)課程的設置具有一定參考價值，可以有的放矢的根據(jù)需求開設相關專業(yè)，真正做到學有所用。3．大學生校內學習生活類大學畢業(yè)生校內學習工作生活，大學生在校內的表現(xiàn)是否會影響到今后工作呢？在被調查者中有178人在校時是學生干部排在第一位，144人獲優(yōu)秀學生獎學金排在第二位，72人是優(yōu)秀畢業(yè)生，64人是社團干部，分別排在第三、第四。由此可見，優(yōu)秀的畢業(yè)大學生還是用人單位看好的人才。企業(yè)更關注的是人才綜合素質方面。提高綜合素質也是此次調查中，廣大調查者認為學校最應該對學生加強的方面。同時鼓勵學生多參加社會實踐，提高心理素質分別排在第二、第三位。社會活動的參與，不僅可以提高自身的工作能力，還可以鍛煉人際交往能力，在校大學生應該各種素質兼顧，以提高自身能力為首要，德智體全面發(fā)展，不能簡單的以考試分數(shù)為第一目標。由此看來學校在平時的教學管理上，除了專業(yè)課的教學外，也不能忽略學生實踐、心理等方面的教育。4．個人能力素質類類個人能力素質的培養(yǎng)是高校教育的培養(yǎng)的主要目標之一，在調查中，占57.32認為個人的綜合素質比專業(yè)技能更加重要，從數(shù)據(jù)上來看，被調查者有一半以上比較看重綜合素質，這也是當今用人單位比較看中的要求?，F(xiàn)在單一型的人才已經不是企業(yè)所追求的。綜合素質的提高為學生的競爭力加了砝碼，為將來的就業(yè)或再深造拓寬了道路。而在綜合能力上，被調查者中有81.80和66.67的認為英語和計算機的能力是非常重要的。在當今社會，英語和計算機是最被看重的兩樣技能，這是社會發(fā)展的趨勢，與世界交流溝通離不開英語，同時計算機已經滲透到生活中的每一處。但是我們也不能忽略專業(yè)知識的學習，所學的專業(yè)是今后踏入社會的敲門磚，專業(yè)技能的高低直接影響我們的就業(yè)?？偟膩碇v，專業(yè)技能和綜合素質是相輔相成。成為社會需要的人才是我們大學生奮斗的目標。二．結果分析1．英語口語的重要性目前落戶蘇州工業(yè)園區(qū)和新區(qū)的外資企業(yè)是越來越多，英語作為國際通用語言是外資企業(yè)的主要工作語言，已經成為人際溝通的主要方式，目前很多在校大學生都意識到了這一點。那么大學生在校期間是否已有意識的加強這方面的鍛煉呢？從我們的調查來看，這方面還有待于加強。從學校方面來說，現(xiàn)在專科階段一般開設兩年的公共英語課，之后還會有一學期左右的專業(yè)英語課，其實這是遠遠不夠的，應該在后兩年中開設一些實用性較強、形式多樣的選修課，包括口語、寫作等等。同學們可以根據(jù)自身情況進行選擇。從教師來看，部分教師還是延續(xù)了高中的啞巴英語的教學方式，注重語法和閱讀，忽視口語和寫作。從大學生自身來說，很多人一開始并沒有意識到口語的重要性，或者說缺乏一種自信，覺得自己水平太差，不好意思用英語交流，這樣自然而然的就忽視了英語口語的學習。同樣我們發(fā)現(xiàn)在回答您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些問題中，選擇英語不夠好的排在第二位。在回答您認為自己現(xiàn)在最需要學習的內容是什么中，選擇英語的以人數(shù)最多排在第一位。與此相關你認為英語能力的重要性如何中，認為很重要的占81.8，這都反映了英語的地位之高，而語言的作用就是溝通和表達，口語自然是重中之重。我們在平時的學習過程中要注重對英語的學習，要多說多寫，同時要多看一些原版英文書籍，特別是一些原版的英文科技類書籍，以提高自己的英語應用能力?，F(xiàn)落戶蘇州的日資公司也占越來越重要的比重，那些掌握第二門外語的畢業(yè)生將會受用人單位的青睞。我們發(fā)現(xiàn)用人單位較歡迎具有踏實、認真、勤奮品質的學生，那些好高騖遠，不能吃苦，對待遇要求高于自身能力的畢業(yè)生不受歡迎。這個調查結果就充分要求大學生在校期間要實事求是，擺正自己的位置，在工作、學習中更加務實。2．計算機的重要性從相關題目你認為最有用的專業(yè)課、你認為在工作中用的最多的知識是、你認為計算機能力的重要性如何中我們獲悉，計算機在實際工作中的應用之廣。如今大學生們跟計算機的接觸頻次是很高的，但是有很大一部分學生把精力花在上網聊天、游戲上面，沒有真正利用好這些硬環(huán)境和軟環(huán)境。就學校而言，對計算機課是越來越重視了，比如把考級與畢業(yè)資格掛鉤，讓學生從思想到行動上充分認識到計算機的重要性。但是同時也出現(xiàn)了一些應試教育的弊端。很多學生在學習的過程中經常會有困惑：就是怎么學的問題。學校規(guī)定的課程學生能很好的掌握，但對于其他知識的涉獵就不關心了，究其原因主要是大部分學生不了解哪些知識具有實用價值，自己應該學習哪方面的知識。因此學校在增強這方面的指導的同時，也應開設些實用性強的課程，在實際的運用中考查同學們掌握知識的能力，這無疑是增強了學生的競爭實力。3.綜合素質的重要性在調查中，我們發(fā)現(xiàn)，社會對人才的需求更注重的是人才各方面素質的提高，唯分數(shù)論漸漸退出歷史的舞臺，在回答通過近幾年的工作，您覺得學校應在哪方面加強對學生的指導、你認為現(xiàn)在大學生最缺乏的能力是什么、您認為在校大學生發(fā)展自我的目標應該是、您認為個人的綜合素質是否比專業(yè)技能更加重要中，選擇綜合素質的排在第一位。在調查中我們發(fā)現(xiàn)了一個這樣奇怪的現(xiàn)象，在回答你認為所學專業(yè)知識在工作中的實用性如何中，認為一般的占65.62，只有12.59的認為很強，而認為沒多大的用處的占到了21.79。而在你認為工作中用的最多的知識是和您認為自己現(xiàn)在最需要學習的內容是什么問題的答案中，選擇專業(yè)知識占第二位，僅次于計算機。這從表面上看是矛盾的，其實仔細分析，矛盾也就迎刃而解了。首先綜合素質包括了專業(yè)知識的學習，知識的深度和廣度的范圍更大了；其次，現(xiàn)在的學校里開設的課程確實與企業(yè)的工作的實際需求有一定差距，那是不是就是說可以忽略專業(yè)課的學習，那顯然不是。學生接受專業(yè)課的學習是為將來從事工作奠定的最堅實的基礎，是掌握其他實際應用知識的理論基石。當然現(xiàn)代高新技術的發(fā)展日新月異也向我們的教育提出了更高的要求：努力將教學與具體實際相結合。這也要求我們的廣大學生走出校園，與企業(yè)親密接觸，增強實踐能力。從而也說明校企合作的步伐應再快一點，力度應該再大一點，投入應該更多一點。4．工作經驗的重要性在回答您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些中，沒有工作經驗是制約就業(yè)的一個瓶頸。為什么用人單位如此偏愛有工作經驗的應聘者呢，這與應屆畢業(yè)生不能將自己所學知識與社會要求結合起來，實際應用能力不足有關，一些用人單位的人事負責人認為：許多學生動手能力差，到企業(yè)工作還要花費相當長的時間和精力進行培訓。對于企業(yè)來說，主要目的是盈利，當然不希望在新員工的培訓上投資更多。而且由于現(xiàn)代人就業(yè)觀念的改變，人才流動越來越頻繁。那些企業(yè)害怕剛培養(yǎng)出的人才存在不穩(wěn)定的傾向，到頭來只落得為他人做嫁衣。從調查中我們也發(fā)現(xiàn)了解決的辦法也只有一個：多參加社會實踐。5．就業(yè)觀念日益成熟在回答您在選擇工作單位時，下面哪些因素對您來講是最重要的中，選擇發(fā)展前景、施展才干的機會和薪酬福利的分列第一、第二、第三。曾有人說大學生很務實，往往把薪酬看得很重，但此次調查中，大學生擇業(yè)時不再把經濟收入排在首位。其實這并不是現(xiàn)在的大學生不務實，而是他們對務實有了更新的認識。在就業(yè)機會眾多、競爭更趨激烈的今天，廣大學生更注重了自身發(fā)展前景，更注重的自身價值的體現(xiàn)，這也進一步說明隨著社會的進步，大學生的就業(yè)觀念正在發(fā)生著巨大的變化。綜上所述，多數(shù)大學畢業(yè)生大多已經能夠直面現(xiàn)實，能夠做到從自身條件出發(fā)，切實的擇業(yè)、就業(yè)，較好地適應工作。但與此同時，作為接收畢業(yè)生的企業(yè)來說，他們對人才需求的定位是怎樣的呢？通過問卷調查，我們會發(fā)現(xiàn)在蘇州的IT企業(yè)，產品主要銷往中國內地，其次是東南亞，然后是歐美地區(qū)。半數(shù)以上企業(yè)主要從事生產加工。企業(yè)從業(yè)人員以本科生和?？粕鸀橹鳌Ｃ磕旮髌髽I(yè)從求職學生中只挑選10~20錄用。未來幾年，各企業(yè)對大專以上專門人才的需求量，在數(shù)量上和質量上均呈上升趨勢。在大多數(shù)企業(yè)認為，目前大學教育的弊端主要是提供給學生實踐的機會太少，大多數(shù)學生的實踐動手能力普遍較差。剛畢業(yè)的大學生太過理想主義，好高騖遠，對待遇的要求高過自身的能力，而且不肯吃苦。現(xiàn)在，大學生創(chuàng)業(yè)已經不是新鮮事了。半數(shù)以上企業(yè)贊成大學生創(chuàng)業(yè)。但對于進入企業(yè)工作的大學生，絕大部分企業(yè)不贊成頻繁的跳槽。企業(yè)在錄用畢業(yè)生時，非?？粗匦愿窈蛻B(tài)度、面試時的印象和綜合能力，比較看重所學專業(yè)、外語水平。對于畢業(yè)學校一般不看重，但普遍認為名牌學校的畢業(yè)生和普通學校的畢業(yè)生在知識和能力水平上有明顯差別。而對于不同學歷層次的高校畢業(yè)生在知識和能力上存在的差別主要在個人的素質和努力程度。在調查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個非常有趣的現(xiàn)象，大部分企業(yè)認為大學教育的最大弊端就是提供給學生實踐的機會太少，然而我們在問及那些用人單位是否愿意在寒假、暑假接受學生到受調查的公司進行實習時卻幾乎沒有一家公司愿意接受學生的。利用暑期打工，是現(xiàn)在許多大學生賺取生活費、了解社會、積累工作經驗的一條有效途徑。盡管現(xiàn)在的大學生對暑期打工表現(xiàn)出高度的熱情，然而市場提供的這方面的機會卻有限。多數(shù)企業(yè)難以接受短期打工者，而一般的學生也處于除了家教以外，不知道找什么工作的尷尬境界。所以呼之欲出的人才培養(yǎng)模式僅依靠學生個人的能力、學校單方面的能力是很有限的，社會也應該承擔起責任，建立相關機制，積極參與人才的培養(yǎng)。很多用人單位認為主動性是大學生必需具備的條件。但在大學里很多大學生都非常缺乏主動性。有54.84的用人單位認為專業(yè)是否對口并不重要只要能勝任就行。這就要求我們除了學習自己本專業(yè)的知識外，還應積累其它方面的知識，以備不時之需。在超過半數(shù)以上的用人單位對大學生頻繁跳槽的現(xiàn)象持不贊成的態(tài)度。有些剛畢業(yè)的大學生在半年之內換了三個工作，這種頻繁更換工作崗位的作法實在不可取。這說明這些畢業(yè)生沒有端正自己的態(tài)度，沒有擺正自己的位置，缺乏適應社會的能力。

[1]

在百度搜索:電子信息產業(yè)人才跟蹤調查報告

第3篇：資信調查報告范文

調查結果顯示，2015年以來，投資者信心指數(shù)雖有小幅波動，但始終處于高位，投資者信心指數(shù)自去年6月份起已連續(xù)11個月處于樂觀區(qū)間。子指數(shù)方面，國內經濟基本面、國內經濟政策指數(shù)較上月分別下降了6.3和5.3，國際經濟金融環(huán)境指數(shù)下降4.3;大盤樂觀和大盤抗跌指數(shù)分別下降8.7和4.4，大盤反彈指數(shù)微升0.1，與上月基本持平，買入指數(shù)環(huán)比降幅較大，較上月下降10.1;股票估值指數(shù)本月微降0.1，值得注意的是，股票估值指數(shù)已連續(xù)三個月小幅下降，在大盤強勢震蕩向上過程中，投資者對于股票估值水平越發(fā)謹慎。

投資者對國內經濟基本面的信心保持樂觀，對國內經濟政策有利于股市的信心依然較強報告顯示，4月份國內經濟基本面指數(shù)(DEFI)達到70.4，較3月份下降6.3。其中，有47.3%的投資者認為國內經濟基本面對未來三個月的股市會產生有利影響，9.9%的投資者認為可能會產生不利影響，54.8%的投資者認為國內經濟政策對未來三個月的股市會產生有利影響，29.1%的投資者認為影響不大。

分析人士表示， 4月份改革政策紅利繼續(xù)釋放，在流動性維持相對寬裕的背景下，融資余額、證券客戶結算資金及新增開戶數(shù)持續(xù)增長，反映出新一輪大規(guī)模增量資金積極入市。雖然A股市場未來有望進一步攀升，但也不能忽視一季度宏觀經濟和企業(yè)盈利數(shù)據(jù)偏弱對于市場未來走勢的影響，市場階段性調整的可能性進一步增大，投資者應保持謹慎。

第4篇：資信調查報告范文

關鍵詞:e-HR;信息化;人力資源管理;軟件

中圖分類號:F240文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)07-0110-02

一、e-HR概述

“e-HR”是指信息化人力資源管理,可以說,任何利用或引進各種IT手段的人力資源管理活動都可稱之為“e-HR”。但是,隨著互聯(lián)網的發(fā)展、電子商務理念與實踐的發(fā)展,我們目前所說的“e-HR”都是包含了“電子商務”、“互聯(lián)網”、“人力資源業(yè)務流程優(yōu)化(BPR)”、“以客戶為導向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內的新型人力資源管理模式;它利用各種IT手段和技術,比如互聯(lián)網、呼叫中心、考勤機、多媒體、各種終端設備等;它必須包括一些核心的人力資源管理業(yè)務功能,比如招聘、薪酬管理、培訓(或者說在線學習)、績效管理等;它的使用者,除了一般的HR從業(yè)者外,普通員工、經理及總裁都將與e-HR的基礎平臺發(fā)生相應權限的互動關系 [1]。綜合來講,它代表了人力資源管理的未來發(fā)展方向。

從人力資源管理信息化的發(fā)展進程來看,大致經歷了HRIS、HRMS,再到e-HR的幾個階段。HRIS(Human Resource Information System),是指人力資源信息系統(tǒng),主要為傳統(tǒng)的人事信息和工資福利管理服務,著重于對信息的統(tǒng)計和查詢。HRMS(Human Resource Management system),是指人力資源管理系統(tǒng),除了具備HRIS的基本功能之外,還增加了流程管理、智能分析、戰(zhàn)略決策的功能,建立在優(yōu)化的人力資源管理業(yè)務流程上,凝聚了較多的先進人力資源管理理念。相對來講,e-HR更多的是指一種未來的、全新的人力資源管理趨勢和模式,而HRIS、HRMS則是e-HR這種全新管理模式的基礎平臺。

人力資源管理軟件從1997年開始出現(xiàn)市場應用,盡管應用歷史已達十年,但企業(yè)用戶對人力資源管理軟件的應用并沒有實現(xiàn)普遍的成熟化,這與同期發(fā)展起來的財務管理軟件、進銷存系統(tǒng)等差距較大。目前e-HR的應用現(xiàn)狀是兩極分化,第一類企業(yè),基礎信息系統(tǒng)建設完善、或ERP應用良好、或管理流程優(yōu)化的企業(yè),他們的e-HR應用不僅可以與企業(yè)其他管理系統(tǒng)有機融合,而且能夠更為宏觀地支持企業(yè)決策,甚至可以看到e-HR應用所帶來的管理價值和效益,這部分企業(yè)當前只存在于部分行業(yè)的大型企業(yè),數(shù)量有限;而另一類企業(yè),也是絕大多數(shù)用戶,e-HR應用還停留在較低層面,只能服務于企業(yè)一般的人事管理,或者連基本的人事管理信息化還會出現(xiàn)這樣那樣的問題 [2]。

為什么會出現(xiàn)這種應用的兩極分化?主要是HR應用不是企業(yè)單一業(yè)務、管理環(huán)節(jié)的應用,而是受到企業(yè)基本管理流程優(yōu)化程度、其他信息管理系統(tǒng)應用水平等多方面、多環(huán)節(jié)的限制。

目前,大部分企業(yè)在e-HR應用中遇到的問題主要包括:人力資源管理信息化的基礎薄弱,人力資源管理流程尚沒有優(yōu)化的標準;由于對人力資源管理系統(tǒng)的系統(tǒng)認識,對人力資源管理的信息化的理解及實現(xiàn)出現(xiàn)了偏差;另外,在系統(tǒng)之間轉換時也出現(xiàn)了很多問題。之所以會出現(xiàn)這些讓企業(yè)感到棘手的問題,其主要原因有:人力資源管理的基礎工作做得不夠好;管理流程不順;缺乏可依據(jù)的標準;信息誤導現(xiàn)象嚴重;信息集成層次不高,無法宏觀地利用人力資源數(shù)據(jù)。進一步挖掘深層次根源:首先,觀念問題。企業(yè)決策者對人力資源管理及人力資源管理的信息化的觀念尚未達到足夠的高度,重視程度比較低,注重其系統(tǒng)建設的短期效應。其次,隨著系統(tǒng)應用程度的提高,企業(yè)實施成本會不斷增加,資金問題會更加嚴重。第三,實施效果問題。由于不能系統(tǒng)地評價人力資源管理的應用效果,很多企業(yè)不能客觀地認識人力資源管理信息系統(tǒng)的效應。最后,HR軟件服務商的技術水平、業(yè)務能力以及服務等得不到很好的確認等。

二、企業(yè)e-HR軟件應用整體調查報告

(一)調研背景和實施

為了能夠以定量的數(shù)字說明e-HR人力資源管理信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展,筆者利用最近半年的時間對大連的企業(yè)人力資源管理信息化的現(xiàn)狀進行了調研,這次調研試圖從軟件使用率、品牌、滿意度、功能、價位以及售后服務等多方面描述企業(yè)利用人力資源信息化管理的現(xiàn)狀。

本次調研針對大連地區(qū)企業(yè)共回收問卷180份,有效問卷156份,有效率達86.67%。其中,IT企業(yè)占62.82%。

本次調研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)已經開始認同并使用e-HR軟件來進行信息化人力資源管理,但這些企業(yè)所使用的e-HR軟件的功能主要集中在傳統(tǒng)的人事信息管理、考勤管理和工資管理等方面,較少能夠體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)實施e-HR的真諦――提升企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略地位;而從被調查企業(yè)所選擇的軟件品牌來看,HR軟件品牌多而雜,并沒有一款能夠適合于所有企業(yè)的軟件。從這些角度上講,人力資源信息化管理仍將受到巨大的挑戰(zhàn)。

(二)調研分析

本次調研中,參與調研的企業(yè)62.82%為信息化程度較高的IT企業(yè)。企業(yè)規(guī)模主要集中在1 000～5 000人的大中型企業(yè)以及500人以下的中小企業(yè)。企業(yè)性質主要為外商獨資、中外合資以及民營企業(yè)。調查對象主要為企業(yè)中從事人力資源管理相關工作的人員,他們的主要工作職責覆蓋了人力資源的全部基本職能。

1.“e”成為HR職能中較為普遍存在的趨勢。有75%的企業(yè)已經把人力資源帶到了信息化的時代?，F(xiàn)代企業(yè)已越來越多地將傳統(tǒng)的手工業(yè)務轉移到信息化軟件平臺處理,而使人力資源管理部門從煩瑣的人事管理、薪酬考勤等工作中解脫出來,進而將更多的精力轉移到企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略上,成為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略伙伴。

e-HR軟件可以減少人力資源管理人員煩瑣的重復性勞動(32%),提高信息傳遞的速度和質量(29%),同時可以實現(xiàn)無紙化辦公以降低管理成本(37%)。

2.傳統(tǒng)功能仍是現(xiàn)今企業(yè)HR軟件運用的主流,HR戰(zhàn)略地位有待提升。在調查中,各企業(yè)主要利用HR軟件中的人事管理功能(23%)、考勤管理功能(13%)、薪酬管理功能(12%),也有部分企業(yè)開始將HR軟件的功能拓展到了人力資源的開發(fā)上,例如,培訓管理功能(10%)、績效管理功能(8%)。

3.企業(yè)HR軟件選型困難,滿意度一般。在對企業(yè)中HR軟件所處的地位調查中發(fā)現(xiàn):HR軟件是其他管理軟件的一部分的占38%,單獨購買的HR成套產品軟件的占32%,由軟件公司為公司專門定制研發(fā)的占30%。而多數(shù)企業(yè)在使用HR軟件的同時,使用ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)軟件(25%)、CRM(客戶關系管理)軟件(28%)、OA(辦公自動化)軟件(33%)等軟件產品。

綜合說來,人力資源管理信息系統(tǒng)主要軟件供應商大體上可以分為四類:內資專業(yè)人力資源軟件公司、內資產品多元化公司、外資專業(yè)人力資源軟件公司、外資產品多元化公司。在調查中,金蝶、用友、東軟三大國內知名的ERP軟件的使用率相對較高,分別占到15%、10%和9%。此外,外資多元化產品中的知名品牌Oracle(14%)和SAP(5%)也受到大型企業(yè)的青睞。而包括外資品牌施特偉(1%)在內的專業(yè)人力資源軟件似乎并沒有得到預想的關注,國內的幾個專業(yè)人力資源軟件使用率也很低,如嘉揚、仁科、博惠思華各占1%,萬古和奇正則更是無人問津。

分析以上數(shù)據(jù),其主要原因是很多企業(yè)將HR作為企業(yè)信息化的末梢,大多數(shù)企業(yè)會在實施ERP軟件的同時,選擇相應品牌的HR產品。這也就不難解釋為何多元化產品為大多數(shù)企業(yè)的選擇。另有部分企業(yè)選擇針對自己的業(yè)務需要,自行開發(fā)HR軟件(18%),這類現(xiàn)象在IT企業(yè)中尤為突出。

HR軟件品牌種類繁多,并且缺少統(tǒng)一的標準,各家廠商的產品可能風格迥異,而且各有優(yōu)劣,很難找到完全符合企業(yè)需求的產品,企業(yè)在HR軟件的選型上面臨著較大的難題。這可能也是直接導致部分企業(yè)(45%)對于選擇的HR軟件滿意度一般的原因之一。

4.HR軟件售后服務有待進一步提升。統(tǒng)計顯示,3/4的軟件使用企業(yè)表示軟件供應商為他們提供了軟件的售后服務,主要體現(xiàn)在軟件安裝(23%)、數(shù)據(jù)恢復(34%)、修改功能(16%)和使用指導(17%)。售后服務主要采取電話支持(36%)和E-mail服務(31%)的方式,另輔以現(xiàn)場指導(17%)、專人派駐(9%)和其他服務方式(7%)。軟件服務的后續(xù)內容則主要集中在軟件升級(45%)和添加功能(39%)上。

5.HR軟件與專業(yè)針對性和網絡集成性較低。53%的企業(yè)所使用的HR軟件不通過IE來使用,47%的企業(yè)通過IE使用HR軟件。只有50%的HR軟件商會根據(jù)公司的具體情況進行專門開發(fā)。這些數(shù)據(jù)說明,許多HR軟件還沒有真正體現(xiàn)e-HR利用“電子商務”、“互聯(lián)網”、“人力資源業(yè)務流程優(yōu)化(BPR)”、“以客戶為導向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內的新型人力資源管理模式。

6.辦公軟件和聊天工具也是信息化管理的重要組成部分。在調查中,82%的調研對象經常使用Microsoft Office辦公軟件;同時,工作時63%的調查對象經常使用MSN即時通訊軟件,19%的經常使用QQ等聊天工具。

三、結束語

綜合來看,e-HR在中國的起步雖然比較晚,落后于歐美企業(yè)五至十年,但隨著更多的企業(yè)投資于e-HR,隨著更多的e-HR服務商的出現(xiàn)和支持,隨著中國e-HR產業(yè)環(huán)境的改善,相信e-HR這種全新的人力資源管理模式將成為大多數(shù)企業(yè)的選擇。

企業(yè)要選擇適合自己的HR軟件,首先必須要深入地分析企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃,了解對HR軟件的技術及功能需求;然后分析市場上各產品,了解它們的價格,功能,技術平臺,可擴展性,售后服務等;最后綜合考慮以上因素選擇適合自己的產品。

企業(yè)要想真正利用e-HR實施全員參與的“全面人力資源管理”,還需管理者從管理理念和管理模式上進行深入的變革。

參考文獻:

第5篇：資信調查報告范文

【關鍵詞】 結核?。?預防和控制； 痰檢； 資源配置； 調查

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.03.063

結核病實驗室檢查是發(fā)現(xiàn)傳染源的最主要手段，是結核病確診、治療方案選擇、療效判定的主要依據(jù)[1]。本文旨在了解大理州疾控機構各縣（市）結核病痰檢實驗室資源配置現(xiàn)狀，為制定鞏固和提高專業(yè)能力措施提供具體依據(jù)，筆者進行了一次專題調查，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 收集專項調查資料，結核病項目物資調撥登記及相關報表與專項督導檢查資料。

1.2 調查方法 統(tǒng)一采用《痰檢實驗室資源配置調查表》對轄區(qū)12個縣（市）疾病預防控制中心作專項調查，并對物資調撥登記及相關報表和督導檢查資料等進行核實，分別統(tǒng)計分析人力資源配置與專用儀器設置現(xiàn)狀。

2 結果

2.1 人力資源配置 全州12個縣（市）結核病痰檢實驗室共配置有專業(yè)人員27人，平均每個縣（市）2.25人。

2.1.1 性別分布 在27名痰檢實驗人員中，男5人，女22人，男∶女為1∶4.4。

2.1.2 年齡分布 在27名痰檢實驗人員中，年齡在21~30歲者10人，占37.04%；在31~40歲者11人，占40.74%；在41~50歲及大于50歲者各3人，各占11.11%。

2.1.3 學歷結構 在27名痰檢實驗人員中，基礎學歷為大學本科6人，占22.22%；?？?4人，占51.58%；中專7人，占25.93%。

2.1.4 職稱結構 在27名痰檢實驗人員中，按技術職稱級別分類，高級:中級:初級的比例為1∶7∶19。按專業(yè)類別分類，具有檢驗專業(yè)資格者19人，占70.37%，為非檢驗專業(yè)資格者8人，占29.63%。

2.1.5 崗位配置 在全27名痰檢實驗人員中，崗位職責為專職的僅有6人，兼職者達21人，專職:兼職為1∶4.5。在12個縣（市）疾病預防控制中，設置有專職痰檢實驗人員崗位的僅有6個縣（市），另有半數(shù)設崗為兼職。

2.1.6 繼續(xù)教育 在27名痰檢實驗人員中，在近3年內接受過專業(yè)進修或培訓者只有7人，僅占25.93%。

2.2 實驗設備配置 全州12個縣（市）結核病痰檢實驗室共有實驗專用設備79臺件，其中已安裝并正常使用的有73臺件，未安裝使用的有6臺件，正常使用率為92.41%。

2.2.1 生物安全設施使用情況 在79臺件設備中，有生物安全設施36臺，占45.57%。每（市）均配備了Ⅱ級生物安全柜、通風柜、高壓蒸汽滅菌器各1臺，各縣（市）均正常高壓蒸汽滅菌器；但有4個縣（市）尚未安裝使用生物安全柜，有2個縣尚未安裝使用通風柜，分別占全州12個縣（市）的1/3和1/6。

2.2.2 試劑保存設備配置情況 在79臺件設備中，有試劑保存設備11臺，占13.92%。有10個縣配置試劑保存專用的冷藏冰箱，另有1個縣同時還配置了可保存菌種的負40 ℃超低溫冰柜，但有2個縣尚未配置專用的試劑保存冰箱。

2.2.3 檢測設備配置情況 在79臺件設備中，有檢測設備32臺，占40.51%。12個縣（縣）共配置了顯微鏡22臺，有3臺的1個縣，2臺的8個縣（市），僅有1臺的3個縣；配置了1臺恒溫水浴箱的有8個縣；配置了1臺旋渦震蕩器的僅有2個縣。

3 討論

中國是全球22個結核病高負擔國家之一，結核病患者數(shù)位居全球第二位，防治工作任重道遠。治愈結核病患者是控制結核病的最有效措施，發(fā)現(xiàn)傳染源是開展督導管理治療的基礎，實驗室檢查是發(fā)現(xiàn)傳染源最可靠的方法，同時也是治療方案選擇、療效判定的主要依據(jù)。在落實結核病防治規(guī)劃、實施現(xiàn)代結核病策略進程中，縣（市）級疾病預防控制機構承擔著轄區(qū)結核患者的發(fā)現(xiàn)與登記、督導治療管理工作職責。因此，痰檢實驗室的資源配置狀況，直接關系著結核病防治能力和水平。

世界衛(wèi)生組織和洛克菲勒基金會對包括中國在內的全球結核病高負擔國家進行評估,發(fā)現(xiàn)有5個方面的主要原因制約了現(xiàn)代結核病防治策略的推廣與應用，其中人力資源列于第一位[2]。中國疾控中心對全國結核病防治機構人力資源調查報告也揭示了人力資源發(fā)展對結核病防治工作的戰(zhàn)略意義[3]。本文資料顯示，在大理州12個縣（市）配置的27名結核病實驗室專業(yè)人員中，高級∶中級∶初級的比例為1∶7∶19，僅有半數(shù)縣（市）設置為專職結核病實驗崗位，且有部分人員專業(yè)不對口，在近3年內接受過專業(yè)進修或培訓者僅占25.93%。提示結核病痰檢實驗室人力資源建設尚需高度重視，并切實加強。建議每縣（市）至少設置1名專職崗位，2個兼職崗位，以保障工作需要；建立健全人才培養(yǎng)制度及專業(yè)準入制度，并優(yōu)化職稱結構，從而保障業(yè)務職能的發(fā)揮。

根據(jù)結核病防治規(guī)劃等相關要求，縣（市）級結核病防治機構在規(guī)范地開展痰涂片檢驗的同時要逐步開展結核分枝桿菌的分離培養(yǎng)工作。目前大理州12個縣（市）結核病痰檢實驗室共配置有實驗設備79臺，其中生物安全設施占45.57%，試劑保存設備占13.92%，檢測設備占40.51%。以上設備尚能滿足口痰結核菌檢查需要，但有部分縣（市）生物安全設施安裝使用不完善，且結核分枝桿菌的培養(yǎng)設備匱乏，不能全面開展結核分枝桿菌的培養(yǎng)業(yè)務。需按中國結核病防治規(guī)劃指南等相關要求完善恒溫培養(yǎng)箱、渦旋震蕩器配置，增加投入培養(yǎng)基凝固器、酸度測定儀、凝膠分析儀、核酸擴增儀、酶標儀等檢測設備的投入，以保障結核病專業(yè)防治能力不斷提升與可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻

［1］ 肖東樓，趙明剛，王宇.中國結核病防治規(guī)劃實施工作指南［M］.北京：中國協(xié)和醫(yī)科大學出版社，2009：1-20.

［2］ 徐緩.國際結防人力資源發(fā)展政策［J］.中國防癆雜志,2007,29（4）:353-355.

第6篇：資信調查報告范文

從FACT Act 前身談起

為了更深入地了解公平準確信用交易法，要先回顧一下它的前身――“公平信用報告法”。

公平信用報告法于1971年4月開始實施。FCRA所規(guī)范的對象主體是消費者信用報告機構和信用報告的使用者（銀行、貸款商）。消費者信用報告指的是書面、口頭或其它資料形式的報告，其內容含有關于消費者信用評價、信用狀況、信用能力以及個人消費特點、生活方式等。

對消費者而言，F(xiàn)CRA保證了他們有權了解任何一家信用局對自己信用狀況的評價及依據(jù)，并具有對不實負面信息的申訴權利。比如，對于消費者報告中的負面信息，在指定的年限后，可以在調查報告上刪除。例如：破產記錄保存年限為10年，偷漏稅和刑事訴訟記錄保存7年。

對于消費者資信調查機構而言，F(xiàn)CRA規(guī)范了消費者信用報告使用和傳播的范圍，明確了資信調查機構的經營方式。比如合法使用消費者資信調查報告的機構或人必須符合下列條件，否則即使當事人同意也屬違法行為：1.與信用交易有關; 2.為雇傭目的; 3.保險業(yè); 4.與合法業(yè)務需要有關; 5.奉法院的命令或有聯(lián)邦陪審團的傳票。FCRA還規(guī)定，凡以欺騙手段取得他人個人資信調查報告的，將被處以一年以下徒刑，同時處以5000美元的罰款。

1996年，國會又有兩個法案出臺，分別修改和補充了FCRA。它們是“情報授權法”（Intelligence AuthorizationAct）和“債務催收改進法”（Debt Collection Improvement Act）。前者在原法律規(guī)定的合法取得消費者信用報告的5種情況中，授權聯(lián)邦調查局（FBI）可以偵察目的為理由，取得所需的消費者個人信用調查。后者修改了FCRA的第4款，新修正案授權聯(lián)邦政府機構可以在債務催收活動中，根據(jù)需要取得消費者信用調查報告。

由此可見，F(xiàn)CRA及其修正案是確立貸方、信用報告公司和消費者三方之間關系的基本法則。

FACT Act中的重要條款

FACT Act將在FCRA的基礎上，進一步幫助所有的美國大眾建立良好的信用，有效地對抗身份盜竊的問題。以下是FACT Act條款所涉及到的與消費者有關的一些關鍵方面。

要求借貸機構或銀行基于消費者完整和全面的信用歷史，而不是含歧視的舊觀念來決定是否貸款。自1996年全國的統(tǒng)一標準清晰地規(guī)定了什么樣的信用報告公司有權收集消費者個人信用之后，超過100萬的美國人獲得了信用貸款。FACT Act繼而使得全國的一致性標準永久化。

改善消費者信用報告的質量，保護個人身份不被盜竊。由于FACT Act規(guī)定消費者每年能夠免費從信用局獲取自己的基本數(shù)據(jù)報告，保證了消費者可以監(jiān)察和及時發(fā)現(xiàn)盜用偽冒或任何不合法的活動。如果消費者懷疑身份被盜，可以免費獲得多份報告。

FACT Act要求商家在客戶的購買收據(jù)上只列出信用卡的后5位數(shù)字，以防泄露身份賬號。

建立全國性偽冒檢測系統(tǒng)。過去，身份被盜的受害者必須要電話通知所有的信用卡公司以及全國三家主要的信用局。FACT Act實施之后，受害者只要通報一次，記錄就進入全國性偽冒檢測系統(tǒng)，自動保護受害者的信用評級，極大地簡化了消費者報告?zhèn)蚊氨I竊的程序。

建立全國性的偽冒報警系統(tǒng)。如果消費者報告機構收到來自受害者的報警，對未來任何與這個消費者有關的詢問申請，都有責任進行身份確認。FACT Act法律還使得在國外執(zhí)行任務的士兵能夠申請對他們的信用記錄加入特殊記號，以防偽冒。

FACT Act要求法規(guī)監(jiān)管機構設計標明身份盜竊的紅旗警告標志。在監(jiān)管機構定期監(jiān)察銀行和金融機構的運作時，如果金融機構無視紅旗標志的警告所做的決策導致消費者的損失，將被罰款。

FACT Act要求借貸機構和信用報告機構在得知犯罪之前就要采取防范行動，制定一些具有指導意義的政策條例，以協(xié)助識別身份盜竊的可疑模式，創(chuàng)建一些方法以在損失發(fā)生之前就制止偽冒。

催收機構必須通知債權人關于偽冒的信息?？偠灾?，F(xiàn)ACT Act這項法律使得廣大消費者能夠在動態(tài)選擇信用產品的同時，具備前所未有的工具來防范身份盜竊的威脅，更好地保護他們自己與家庭。

影響銀行的主要部分

銀行是債權方，以下是FACT Act條款所涉及到的與銀行有關的關鍵方面。

FACT Act要求銀行專門建立在識別身份盜竊方面對消費者保護的測量。銀行需要把這些新的保護措施，納入現(xiàn)存的信用政策與操作程序中。

FACT Act延長了現(xiàn)存的公平信用報告法對美國州法律的優(yōu)先權，并使之永久化。

如果銀行在審批某個貸款時，由于使用了消費者信用報告，而這一報告與其他大多數(shù)人的報告相比處于不利地位而導致銀行的貸款決策不利于這個申請者的話，則銀行需要對這個申請者提供口頭、書面或電子郵件的通知。通知的內容至少必須包括以下內容：告知消費者所得到的信用產品的條款是基于消費者信用報告的信息的；標明提供此信息的信用局的名稱；告知消費者可以免費從信用局獲取他(她)的信息報告的影印件；提供該信用局的聯(lián)系方式(如免費電話等)。由于需要對這些收到與眾不同貸款的借款人采取新的處理方式，銀行增加了大量的文字措辭工作以及處理公共關系的問題。

FACT Act增加了銀行與其它合作方分享客戶個人信用信息的限制。

FAC TAct為那些對信用記錄報告局提供信息的銀行機構建立了新的標準，包括防止提供已被身份盜用后的非屬實信息。

在向信用記錄報告局提供負面信息之前，要求通知消費者(或報告之后的30天之內)。

限制對醫(yī)療信息的使用。

如果一個新卡戶在收到卡的30天之內改地址，信用卡與借記卡的發(fā)卡行必須驗證持卡人的地址。

借貸機構在消費者的報告上必須公開自己機構的聯(lián)系信息。

商家與銀行不能在任何收據(jù)上打印出客戶的信用卡或借記卡的有效期，不能打印出信用卡的完整賬號(只能暴露卡賬號的最后5位數(shù)字)。對使用現(xiàn)存設備的商家與銀行，實效期為5年。若換新的設備，2005年1月1日開始生效。

如果消費者的身份被盜，銀行不能把這些受害者的非屬實信用信息送到信用局，以防止進而再被信用局錯誤地傳遞給信用報告的使用者（銀行、貸款商）。嚴格改善信用報告的質量，提高數(shù)據(jù)的準確度。

如果消費者的身份被盜，金融機構必須在受害者要求的30天之內將偽冒的購買交易記錄提供給消費者。

銀行必須調整政策和程序以納入處理那些含有偽冒報警標志的信用記錄，防止向這些客戶提供更多的信用貸款，發(fā)放新的信用卡和增加信用額度，除非他們提供足夠的證明以示身份的真實性。

FACT Act實施的時間

第7篇：資信調查報告范文

一、甲方委托乙方向________辦理委托貸款，用于________項目，資金總額________萬元，期限_______年，即從_______年______月______日至________年______月______日，利率________‰。

二、甲方委托乙方對貸款項目的可行性、償還能力及經濟效益進行調查，對擔保單位的資信情況和擔保能力進行審查，由乙方寫出書面報告，并以乙方名義與借款單位簽訂借款合同。

三、乙方負責對貸款的使用進行監(jiān)督和了解項目經濟效益實現(xiàn)情況，按甲方要求填寫《委托貸款情況檢查表》，并報送甲方。

四、________（單位）若因經濟效益問題和其他意外經濟損失，到期無力償還貸款，乙方不承擔經濟責任。

五、如借款單位到期不還貸款，乙方負責從借款單位開戶銀行的存款帳戶或從擔保單位銀行帳戶上扣收。發(fā)生延付，按延付總額按日加收萬分之三的罰息。

六、乙方同意簽訂本協(xié)議后，在“委托貸款項目審查表”上簽注同意意見，連同借款合同、借據(jù)、調查報告等材料及時寄送甲方；甲方將貸款資金匯到乙方帳戶后，乙方當即撥交借款單位。

七、勞務費按貸款余額的月________‰按季從利息收入中扣收。勞務費收入甲方得________％，乙方得________％。

八、委托貸款資金按借款合同從甲方匯出之日起息，乙方負責按季把貸款利息和甲方應收的勞務費以及到期應收回的本金及時匯往甲方帳戶（十萬元以上用電匯），并開列清單。（見清單樣式。若電匯請在資金匯出時同步將清單寄往甲方）。

九、本協(xié)議雙方蓋章、簽字后生效。協(xié)議執(zhí)行過程中確保不因經辦單位或經辦人變更而終止或不履行協(xié)議。業(yè)務終了資金結清，協(xié)議自動終止。

十、本協(xié)議正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方公章：____________________

負責人：（代表）______________

開戶行：______________________

帳號：________________________

乙方公章：____________________

負責人：（代表）______________

第8篇：資信調查報告范文

關鍵詞:企業(yè)信用風險;變化趨勢;風險量化

1企業(yè)商業(yè)信用風險量化模型的構建

近年來,信用風險量化管理模型方面的研究得到了國際金融界的高度重視并取得了相當大的發(fā)展,比如:J·P·mor-gen推出了信用風險計量模型Creditmetrics,瑞士信貸銀行推出了Creditmetrics+,還有KMV推出的以EDF為核心手段的KMV模型、McKinsey模型等[2]。但據(jù)筆者所知,這些信用風險量化管理模型都主要是應用在銀行的信用風險管理中,而在企業(yè)信用風險量化方面的研究還顯得比較落后,迄今為止還沒有一個成熟的企業(yè)信用風險量化模型。鑒于此,在廣泛借鑒前人相關研究成果的基礎之上,本文試著構造一個簡單的信用風險量化模型。

1.1企業(yè)信用風險量化模型要素分析在構建模型之前,先作以下兩點說明:

第一,本文中采用的風險定義是預期損失,而不是離散程度(或波動性)。

第二,對信用風險度量應具備的三個起碼要素:①有多少金融工具暴露于某類信用風險之下,亦即受某類風險因素影響的金融工具的頭寸大小,我們稱之為風險暴露(Expo-sure);②引發(fā)風險的事件,可稱之為某類風險的觸發(fā)點(Trig-ger);③風險事件發(fā)生引致的后果嚴重程度(Severity),亦即某個風險事件發(fā)生帶來某種形式損失的大小[1]。

對照第二條說明中的三個要素(Exposure、Trigger、Severi-ty),我們構造了一個企業(yè)信用風險的度量模型。企業(yè)一旦賒銷,形成的應收賬款都暴露于信用風險之下,直至其全部收回。所以企業(yè)的Exposure即可認為是未按時收回的應收賬款。信用風險事件是指可能引起Exposure的頭寸價值下降的信用事件,本模型中主要包括客戶違約,不償還應收賬款或客戶信用水平下降而使應收賬款的償還超過約定期限。信用事件發(fā)生引起的后果為:第一,客戶違約形成的壞賬;第二,逾期賬款在逾期時間內的時間價值;第三,由于逾期,企業(yè)需調用人力資源或專門的追賬機構來追收壞賬或逾期應收賬款,甚至進行法律訴訟,這些都要增加企業(yè)的管理費用。當然逾期賬款還存在一定的機會成本,本應該將其考慮到模型中,但是現(xiàn)行會計制度沒有將機會成本單獨核算,故本模型暫不予考慮。信用風險暴露的構成可以由圖1直觀表示。

1.2客戶信用風險的量化

假設1:客戶信用風險定義為由于客戶違約或信用水平下降使企業(yè)承受的預期損失,這種預期損失包括因客戶違約產生的壞賬,因客戶逾期償還應收賬款給企業(yè)造成的管理費用。

假設2:逾期賬款都是在逾期時間D的最后一天一次性歸還。此假設可以由圖2直觀表示。

假設3:假設企業(yè)的應收賬款的日管理費用率為k。根據(jù)以上假設,企業(yè)的信用風險可以量化為:

其中,AR表示逾期應收賬款(亦即Exposure),r1表示壞賬率,D表示為逾期天數(shù)。f(AR,D,r)表示逾期應收賬款在逾期時間D內,資金利率為r的情況下的資金時間價值,f(AR,D)表示逾期應收賬款AR逾期時間D內的管理費用。假定已知名義利率(年利率)為r,每年計息m次,則在逾期D天內,企業(yè)應收賬款的資金時間價值f(AR,D,r)可以具體表達為:

企業(yè)應收賬款管理費用的計算也是我們建模過程中遇到的一大難題。據(jù)個人所知,到目前為止還沒有得到一個精確的計算公式,因此我們做了第三個假設。根據(jù)假設3,在逾期時間D天內,企業(yè)應收賬款的管理費用f(AR,D)可以具體

表達為:

2國內企業(yè)信用風險現(xiàn)狀及變化趨勢的實證分析

2.1樣本及其數(shù)據(jù)來源

本文實證分析的數(shù)據(jù)主要來自北京新華信商業(yè)風險管理有限公司的調查成果《全國企業(yè)信用風險調查報告1999》[5]和本課題組于2006年進行的問卷調查的匯總報告。新華信《全國企業(yè)信用風險調查報告1999》的樣本結構:外資企業(yè)278家,占56%;國有企業(yè)159家,占32%;集體及私營企業(yè)59家,占12%。這些企業(yè)分布于我國的28個省市的22個行業(yè)。

2006年1月,本課題組在我國20個行業(yè)中隨機抽取了523個企業(yè),并通過信函調查的方式,對這523個企業(yè)在2005年中的信用風險及其管理狀況進行了調查。該調查覆蓋全國25個省市,調查的企業(yè)結構為:外資企業(yè)256家,占49%;國有企業(yè)178家,占34%;集體及私營企業(yè)89家,占17%。

2.2國內信用風險現(xiàn)狀分析

要分析國內信用風險的現(xiàn)狀,我們首先得找出能夠表征信用風險屬性的指標。經分析可知,壞賬/銷售收入、壞賬/應收賬款和逾期天數(shù),這三個指標基本能夠表征信用風險的現(xiàn)狀。為了方便起見,我們將這三個指標分別記為Loss、Los-sar和Delay。鑒于信用風險的時效性,我們在這里采用本課題組調查所得到的數(shù)據(jù)。表1就是所計算出的三個指標的平均值和標準差。

根據(jù)上表的數(shù)據(jù),我們可以得出以下結論:

(1)比歐美企業(yè)面臨著更大的信用風險。歐美企業(yè)的壞賬率一般只有0·25%~0·5%[3],和上表中的Lossar相比較,表明我國企業(yè)的壞賬率遠遠高于歐美企業(yè),也就是說我國企業(yè)相對歐美企業(yè)而言,面臨著更大的信用風險。

(2)Lossar平均值過高,危及到了企業(yè)經營的安全性。按照我國現(xiàn)行的行業(yè)財務會計制度的規(guī)定,農業(yè)企業(yè)、施工企業(yè)、房地產開發(fā)企業(yè)壞賬準備金的比率為1%,對外合作企業(yè)為2%,其它各行業(yè)為3%~5%[4]。顯然這些規(guī)定與Lossar均值1·78%相比顯小,不足以防御壞賬風險。國外通常認為賬齡在1年以上的應收賬款就是壞賬,如果企業(yè)按照這種慣例進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,顯然Lossar的平均值就會遠遠大于1·78%。所以,從絕對量的角度來看中國企業(yè)的信用風險是很大的。

(3)Delay平均值偏高,容易引致社會信用危機。

逾期天數(shù)的均值高達338天,接近1年,這表明中國企業(yè)之間的相互拖欠應收賬款的現(xiàn)象尤為嚴重,影響了資金在全社會中的流通速度,降低了資金的使用效率,而且由于信用的鏈式作用原理,如果這種現(xiàn)象得不到治理,那么這種情況就會順著信用鏈條蔓延下去,造成全社會的信用危機或相互的不信任,導致商業(yè)信用使用的萎縮。削弱了由信用創(chuàng)造的社會財富效益,阻礙經濟的順利發(fā)展和進步。而且這種問題會惡性循環(huán),使整個社會的信用水平下降,也會導致國家作為一個整體形象的信用水平的下降。

(4)Loss、Lossar、Delay標準差較大,行業(yè)差異明顯。從這三個指標的標準差來看,數(shù)值同樣也是偏大,這表明了不同行業(yè)之間的信用風險表現(xiàn)呈較大差異。也就是說在中國考慮一個企業(yè)的信用風險首先要考慮它所處的行業(yè),應根據(jù)不同的行業(yè)有針對性地制訂信用標準。信用風險表現(xiàn)出顯著的行業(yè)特征還說明,在中國信用風險更多是非系統(tǒng)性風險,對它的管理應該運用組合管理方法。

2.3企業(yè)信用風險變化態(tài)勢分析

根據(jù)《全國企業(yè)信用風險調查報告1999》中的數(shù)據(jù)可以計算出Loss、Lossar和Delay三個指標的平均值和標準差,如表2所示。

將表1和表2中的數(shù)據(jù)進行對比分析,可以得

出以下結論:2005年企業(yè)信用風險與1999年相比

呈下降的趨勢,但下降幅度不明顯。具體對比情況

如表3所示。

究其原因,可以歸納為以下兩個方面:一方面,現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視企業(yè)自身的信用風險管理工作,因此壞賬率逐步下降。另一方面,由于信用風險管理的知識比較專業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)還沒有建立專門的信用風險管理部門,同時企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)的支持還不夠(比如:國家信用體系還不健全),這些因素導致企業(yè)信用風險下降的幅度還不明顯。

3企業(yè)信用風險管理現(xiàn)狀分析

本文中運用Manarat、Perirat、Agerat、Credrat、Discount和Guanrat這六個指標來表征企業(yè)信用風險管理的現(xiàn)狀。

表4中數(shù)據(jù)為1999年和2005年信用管理現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的平均值和標準差。

表41999年&2005年企業(yè)信用風險管理現(xiàn)狀基本數(shù)據(jù)

注:Manarat———各行業(yè)中信用管理職能設置較完善企業(yè)所占比例;Perirat———定期進行回款期分析企業(yè)所占比例;Agerat———定期進行賬齡分析企業(yè)所占比例;Credrat———對客戶進行資信評估企業(yè)所占比例;Discount———各行業(yè)采取的平均現(xiàn)金折扣率;Guanrat———采用債權擔保的企業(yè)所占比例。

根據(jù)表4中的數(shù)據(jù)進行分析,可以得到以下結論:

(1)Manarat、Agerat和Credrat這三個指標的平均值分別為0·507、0·619和0·617,他們都大于0·5,這說明國內企業(yè)信用風險管理的現(xiàn)狀并不是想象中的那么差。按照這個管理現(xiàn)狀進行推斷,企業(yè)應該可以有效控制信用風險,然而現(xiàn)實中信用風險卻比較大,這是為什么呢?筆者試圖從以下幾點進行解釋:

①雖然信用職能設置比較完善,但是否真正得到實施。信用管理職能實施需要財務、銷售和信用風險管理等部門很好地配合,如果他們的關系都不協(xié)調,那么信用管理職能就很難實施,至少實施效果要大打折扣。

②雖然超過半數(shù)的企業(yè)都進行了賬齡分析和客戶資信評估,但采用的方法是否科學。如果所使用的方法都不科學,賬齡分析和客戶資信評估得到的結論肯定會有失偏頗。這樣不但起不到幫助決策的效果,反而還會影響企業(yè)作出正確決策。這從某種角度上也解釋了現(xiàn)實中為什么存在這么高的信用風險。

(2)將1999年和2005年這兩組數(shù)據(jù)進行對比,我們可以看出2005年國內各行業(yè)的信用風險管理力度都在加大,但變化幅度實在太小:manarat只提高了0·3個百分點,dis-count只提高了0·1個百分點等等。導致這種現(xiàn)象的可能原因是:企業(yè)在這些方面曾經有所努力,但是所收到的效果甚微(參見表3中的數(shù)據(jù)),這打擊了他們的信心,索性就放縱自由。筆者認為,單單從manarat、discount這些方面去提高信用風險管理水平,潛力可能有限;企業(yè)從系統(tǒng)的角度出發(fā),把信用風險管理當作一個系統(tǒng)來考慮,可能是一個較好的提高信用風險管理水平的辦法。

4幾點啟示

我們從實證分析中了解到了國內企業(yè)信用風險的現(xiàn)狀、變化態(tài)勢及其管理現(xiàn)狀,并由此總結出幾點啟示。

(1)正確認識信用管理,倡導以現(xiàn)金流為主導的企業(yè)信用風險管理文化是我國企業(yè)解決客戶信用風險問題的第一步?，F(xiàn)金流是企業(yè)的“血液”,沒有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,企業(yè)的生存就無法保證,更談不上發(fā)展。企業(yè)促進應收賬款及時、足額的回收,是保證“現(xiàn)金流”正常的基礎。

(2)在企業(yè)內部設立獨立的信用風險管理部門,建立規(guī)范的企業(yè)內部信用風險管理流程,運用科學的信用風險管理技術或方法,使信用風險管理部門可以嚴格、有序地執(zhí)行信用管理職能,從根本上改變銷售和管理決策嚴重失控的局面。

(3)我國企業(yè)實施信用管理努力以降低信用風險的重點應放在選擇好的信用銷售對象(事前防范)上,也就是說重點應該放在客戶資信評估這一流程上。

(4)由于國內尚未建立起標準透明的企業(yè)信用信息披露機制,因此在構建信用風險管理系統(tǒng)時應有意識地加強系統(tǒng)收集信息、甄別信息的功能。

參考文獻:

[1][美]桑德斯.信用風險度量:風險估值的新方法和其他范式[M].第1版.北京:機械工業(yè)出版社,2001.

[2]殷明,崔毅.企業(yè)信用風險管理的定量決策模型研究[J].山西大學學報(自然科學版),2002,25(4):369-371.

[3]JianminJia,JamesSDyer,JohnCButher.MeasuresofPerceivedRisk[M].Mang,SCI,1999.45,519-532.

第9篇：資信調查報告范文

北京時間2013年10月25日凌晨，美國做空機構渾水了長達81頁的研究報告，質疑在美國上市的中國手機安全公司網秦操縱了一場“重大騙局”，該報告直接導致網秦股價近50%的斷崖式下跌。

同一天下午，網秦聯(lián)合CEO林宇在“8周年慶典”之后的記者招待會上公開回應，“它（渾水）10分鐘形成一個風浪，不過很快就會過去?！?/p>

渾水放出這份報告的時機把握得非?！昂谩?，恰逢網秦股價一路攀升至歷史較高點位，以及兩家中國互聯(lián)網企業(yè)去哪兒和58同城赴美上市前夜。

網秦并非第一個中槍者，也不會是最后一個。一位已從美國市場退市的中國公司高管對《財經國家周刊》記者表示，做空者已由上市公司天然的“監(jiān)督者”，逐漸演變成獵殺中國概念股的“殺手”，其背后隱藏著“做空產業(yè)鏈”，一部分資質優(yōu)良的中國企業(yè)也在被做空中成為無辜的犧牲品。

網秦遭獵殺

“無辜的犧牲品”――這是在遭遇獵殺之際，網秦為自己貼上的標簽?！皽喫畧蟾婧蟮囊粋€小時，公司高層就已經著手準備書面材料應對了?！币晃痪W秦市場部人士對《財經國家周刊》記者說。

從渾水報告內容來看，此次獵殺網秦有備而來。渾水報告內容稱，網秦手機殺毒軟件產品不安全、定期存款涉嫌偽造、其最大的客戶易達通是一家空殼公司，等等。

網秦是否無辜有待更多權威信息。各方近期展開多輪攻防，但都缺少致命的一擊，股價亦隨之上躥下跳，仍在尋找明確方向。

2012年開始，網秦這家以安全軟件起家的公司著手游戲業(yè)務、視聽搜索業(yè)務，并宣布要“做平臺”，但是未來戰(zhàn)略并不十分清晰。這也為渾水的質疑提供了空間。

創(chuàng)新工場CEO李開復此前接受《財經國家周刊》記者采訪時表示，一家創(chuàng)業(yè)的公司多少都會有些小毛病，做空機構卻將其極度放大。

渾水報告中值得注意的是，他們似乎比較了解易達通的情況。不過，“客戶信息是一家公司最核心的材料，一家美國的機構能如此詳盡地知道中國公司的客戶資料，不得不懷疑渾水是否已經在網秦安排了內線，里應外合，只待時機成熟時重擊公司股價，以實現(xiàn)做空的目的?！绷硗庖晃皇謾C軟件類互聯(lián)網公司高層對本刊記者說。

網秦是否已經對內部進行排查，該公司并無官方評論。不過據(jù)記者調查，國內某些“資料提供商”通過買通上市公司內部人員獲得信息，進而轉賣給做空機構的做法屢見不鮮。

在被做空者眼中，青島聯(lián)信商務咨詢有限公司（下稱“青島聯(lián)信”）是一家典型的“資料提供商”。青島聯(lián)信的官方資料顯示，公司提供企業(yè)信用風險管理、資信調查、信用報告、應收賬款管理、欠款追收、企業(yè)查詢、市場行業(yè)調研等服務。

一家遭遇做空的中概股公司總裁曾公開表示：“渾水是它（青島聯(lián)信）的大客戶，其輝煌戰(zhàn)績大多離不開青島聯(lián)信提供的信息資料?！彪S著渾水名聲大噪，青島聯(lián)信也成為華爾街中概股做空圈內的著名咨詢機構。

對此，青島聯(lián)信在接受某財經類網站連線時曾予以否認，但同時表示“也不排除渾水機構委托第三方向我們下過訂單”。

誘人利益鏈

“事實上，資料提供商只是做空鏈條中最基本的一環(huán)?！鼻笆鍪謾C軟件公司高層對本刊記者表示，“背后是一個很大的產業(yè)鏈。第三方做空機構、對沖基金、集體訴訟機構等在做空食物鏈上各懷鬼胎，環(huán)環(huán)相扣，在對中國赴美上市公司的獵殺中謀取暴利。”

一位深諳做空流程的風險投資（VC）領域資深人士張先生對本刊記者表示，不管是渾水還是香櫞，幾乎所有的做空機構報告都有詳盡的財務數(shù)據(jù)、公司運營的現(xiàn)場照片、專業(yè)機構檢驗報告等，“這就造成他們掌握了很多證據(jù)的假象”。

比如渾水在做空另外一家中概股分眾傳媒時便稱，通過對該公司160家公司工商檔案的分析，公司存在過分夸大其液晶廣告屏幕數(shù)量，以及在收購中明顯且故意支付過高價格等問題。

張先生表示，做空機構到處尋找那些美國市場上存在小問題的中國公司，然后雇人收集證據(jù)，此后，撰寫唱衰研究報告，同時雇用操盤手做空這些公司的股票。

當然，做空機構并非單兵作戰(zhàn)。據(jù)華興資本創(chuàng)始人包凡透露，推動整個做空浪潮的是國際上一批大對沖基金?！斑@些對沖基金很多曾經是被做空公司的股東，知道公司有瑕疵，現(xiàn)在通過做空再賺一把。”

通常來說，不用等到造假得以查實，股價便已經下跌，做空者趁低價買進股票還給券商，以獲取巨額差價盈利，這意味著空方已經獲勝。

除了第三方機構和對沖基金，律師事務所也是一支重要的做空隊伍。當做空標的股價大幅下跌后，按照美國法律，股東有權對公司提起集體訴訟，一旦某只中概股成為集體訴訟的對象，所有在其股票受影響時間段買入股票的股東均可成為原告，而最后的判決或和解協(xié)議也默認覆蓋所有股東。

該訴訟一般由代表原告的律師事務所積極推動，原告費用由律師預支，采取風險模式。如果訴訟成功，律師能夠分到高達33%的賠償金額。

對于業(yè)務發(fā)展順暢、現(xiàn)金流強勁的公司，這樣的訴訟不會傷筋動骨，但是對于被渾水和香櫞多次做空的公司來說，如果公司財務本來就不是很穩(wěn)健，其投資人的信心又不高，此刻遭遇集體訴訟后就如雪上加霜，大多從此一蹶不振。

業(yè)內人士認為，此次渾水出擊網秦，讓剛剛回暖的中國公司赴美IPO遭遇迎頭一棒。

積極反獵殺

前述VC人士表示，做空者原本是資本市場中的天然監(jiān)督者，現(xiàn)在卻演變成為打假而打假的“殺手”，背后已然形成一條“做空產業(yè)鏈”，致使一部分資質優(yōu)良的中國企業(yè)也遭遇做空危機。

自2010年6月起，渾水公司報告，質疑東方紙業(yè)、綠諾國際、中國高速頻道、嘉漢林業(yè)等許多在美國上市的中國概念股公司存在財務造假、合同不實等欺詐投資者的行為。結果，上述公司均“中招”。做空潮流迅速席卷整個中概股。

不過，渾水也有被擊敗的時候。當渾水用同樣的手段做空展訊科技時，該公司快速作出“反做空報告”，保持透明和開放，最終擊敗做空力量。

更有甚者，奇虎360公司曾經遭受過香櫞6次做空，其董事長周鴻表示，“每一次被做空之后，我們都保持最積極的心態(tài)與他們溝通，每一條做空的理由都認真對待，可是最后我們發(fā)現(xiàn)，他們質疑的問題大都是無稽之談，且反復出現(xiàn)，這讓我們有些懊惱?！?/p>

據(jù)周鴻稱，每次香櫞提出問題時，負責審計的德勤會計師事務所就會收到舉報信、匿名信，即使明知道是虛假的，也要按程序對公司再進行審計。公司每次還要按照SEC（美國證券交易委員會）的規(guī)定，針對德勤提出的問題成立獨立調查小組，給出調查報告，同時在SEC備案，“這個過程勞神費力”。

在這個過程中，被做空的優(yōu)質中概股也曾考慮通過維護自身利益。然而，在美國資本市場做空機構是件很難的事情。周鴻表示，首先，SEC對這種做空機構是默許和支持的；其次，做空者匿名郵件往來，很難追查他們之間的關聯(lián)；其三，需要一筆昂貴的費用。