服務(wù)協(xié)議合同精選(九篇)

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第1篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

甲方：_________

乙方：_________

經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，甲方聘請(qǐng)乙方為“_________協(xié)會(huì)專家組”成員并根據(jù)以下協(xié)議各自履行義務(wù)：

一、甲方服務(wù)范圍：

1、免費(fèi)提供甲方數(shù)據(jù)庫(kù)資訊產(chǎn)品;

2、在甲方網(wǎng)站發(fā)表具有入網(wǎng)專家自主版權(quán)的文章，并根據(jù)入網(wǎng)專家要求提供相關(guān)反饋信息;

3、在甲方網(wǎng)站具有入網(wǎng)專家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果或?qū)＠畔?

4、為入網(wǎng)專家提供的包括網(wǎng)絡(luò)電子郵件、手機(jī)短信等手段，為會(huì)員提供有償咨詢服務(wù)可獲得相應(yīng)報(bào)酬;

5、甲方入網(wǎng)專家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的論文、著作及分析報(bào)告等信息產(chǎn)品的銷售，銷售收入與入網(wǎng)專家按比例分成，具體比例可另外簽署協(xié)議;

6、推薦入網(wǎng)專家參加由甲方主辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、論壇及其他交流活動(dòng)，如活動(dòng)為贏利性項(xiàng)目，甲方將向乙方支付報(bào)酬;

7、甲方無(wú)償通過(guò)其專家頻道及相關(guān)行業(yè)頻道采用專訪、_________(欄目)等方式對(duì)入網(wǎng)專家進(jìn)行宣傳報(bào)道;

二、乙方權(quán)利

乙方可使用甲方行業(yè)專家名義發(fā)表評(píng)論性文章或著作，經(jīng)編輯修改后可在相關(guān)行業(yè)報(bào)進(jìn)行轉(zhuǎn)載;

三、乙方義務(wù)

1、乙方將安排國(guó)內(nèi)外專家進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流和熱點(diǎn)問(wèn)題討論，或開(kāi)展某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的研討會(huì)之類的學(xué)術(shù)活動(dòng)，并在適當(dāng)時(shí)候，組織專家團(tuán)出國(guó)考察或邀請(qǐng)外國(guó)專家與國(guó)內(nèi)專家進(jìn)行交流。

2、入網(wǎng)專家需向甲方提供個(gè)人簡(jiǎn)歷，并根據(jù)_________網(wǎng)的邀請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的論著及文章;

3、入網(wǎng)專家在甲方網(wǎng)站所發(fā)表的論文、報(bào)告及言論需不違反中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定。

4、入網(wǎng)專家積極向甲方提出意見(jiàn)和建議，并督促《_________網(wǎng)》限時(shí)改正。

四、甲方義務(wù)

1、甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定向入網(wǎng)專家提供相關(guān)服務(wù);

2、甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定向入網(wǎng)專家結(jié)算其有償服務(wù)的報(bào)酬并提供結(jié)算清單;

3、甲方邀請(qǐng)入網(wǎng)專家撰寫(xiě)相關(guān)稿件應(yīng)至少提前_________日發(fā)出書(shū)面約稿通知;

4、甲方邀請(qǐng)入網(wǎng)專家參加專訪等活動(dòng)應(yīng)提前_________日發(fā)出邀請(qǐng)。

五、保密條款

在雙方合作期間及合作終止后，協(xié)議雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面認(rèn)可，任何一方包括其雇員和人，不得將涉及本協(xié)議的信息、資料(包括協(xié)議內(nèi)的條件及條款)及其他商業(yè)秘密透露給第三方，否則，透露方將承擔(dān)侵犯對(duì)方商業(yè)秘密的法律責(zé)任。

乙方可使用甲方行業(yè)專家名義發(fā)表評(píng)論性文章或著作，經(jīng)編輯修改后可在相關(guān)行業(yè)報(bào)進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

六、合同終止

由于自然災(zāi)害、國(guó)家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的經(jīng)營(yíng)狀況或機(jī)制的變化，導(dǎo)使公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，使得甲乙雙方的合作無(wú)法進(jìn)行下去，任何一方在履行通知義務(wù)后可以終止本合同。

七、爭(zhēng)議的解決

1、本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并依其進(jìn)行解釋。

2、與本協(xié)議有關(guān)的所有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟。

八、協(xié)議生效及其他

1、本協(xié)議有效期為_(kāi)________年。

2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

第2篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

表達(dá)家政服務(wù)合同

項(xiàng)目名稱：：___________________________

委托人(甲方)：___________________________

受托人(乙方)：___________________________ 簽訂地點(diǎn)：：___________________________

簽訂日期：： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至年 月 日

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就_____________________項(xiàng)目的技術(shù)咨詢(該項(xiàng)目屬_____________計(jì)劃)經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、咨詢內(nèi)容、形式和要求

二、履行期限、地點(diǎn)和方式

本合同自 年 月 日至 年 月 日

在 履行。三、甲方的協(xié)作事項(xiàng)

在合同生效后 ：________ (時(shí)間)內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供下列資料和工作條件：四、技術(shù)情報(bào)和資料的保密五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法

咨詢報(bào)告達(dá)到了本合同第一條所列的要求，采用：___________ 方式驗(yàn)收，由 出具技術(shù)咨詢驗(yàn)收證明。

評(píng)價(jià)方法：

六、報(bào)酬及其支付方式

(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(大寫(xiě)) 元。

(二)支付方式

①一次總付 元，時(shí)間：

②分期支付 元，時(shí)間：

元，時(shí)間：

③其它方式：

七、違約金或者損失賠償額的計(jì)算

違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)條款的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

(一)違反本合同第 條約定， 方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：(二)違反本合同第 條約定， 方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

八、解決合同糾紛的方式

在履行本合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人和解或調(diào)解不成，可采取仲裁或按司法程序解決。

(一)雙方同意由 仲裁委員會(huì)仲裁。

(二)雙方約定向(被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)的人民法院起訴。九、其它

甲方：(蓋章)___________________________

法定代表人/委托人：(簽名)_________

年 月 日

乙方：(蓋章)___________________________

法定代表人/委托人：(簽名)_________

年 月 日

家政服務(wù)協(xié)議范本

甲方：_________________

地址：_________________

電話：_________________

乙方：_________________

地址：_________________

電話： ________________

為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。

一、乙方提供的地址為：_________路_________號(hào)_________室。服務(wù)項(xiàng)目：_________。

二、服務(wù)期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)________元(大寫(xiě))。每月月底由甲方派人上門(mén)收取或由家政服務(wù)員帶回服務(wù)社同時(shí)甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票，在收到票據(jù)之前，乙方不得將任何錢(qián)款交給甲方家政服務(wù)員，否則甲方將不予承認(rèn)此收款行為。

四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務(wù)時(shí)間和項(xiàng)目，如需更改應(yīng)提前三天通知對(duì)方。否則，另一方有權(quán)終止協(xié)議，違約方支付違約金，金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20%。

五、家政服務(wù)員出于自身原因造成人身傷害，責(zé)任自負(fù)。如果出于乙方原因造成人身傷害，由乙方負(fù)責(zé)，并做出相應(yīng)賠償。

六、家政服務(wù)員由于違規(guī)操作造成乙方財(cái)產(chǎn)損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。

七、在甲方提供家政服務(wù)期限內(nèi)，乙方發(fā)生財(cái)物失竊，如確系家政服務(wù)員所為，甲方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但是乙方應(yīng)妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。

八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務(wù)員，視為乙方違約，之后乙方與甲方家政服務(wù)員之間發(fā)生任何糾紛(包括經(jīng)濟(jì)、民事、刑事糾紛)均與甲方無(wú)關(guān)。同時(shí)甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實(shí)，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_(tái)________元整，以及由此產(chǎn)生的訴訟、費(fèi)。

九、用戶(乙方)需家政服務(wù)員工作，并以月工資結(jié)算，應(yīng)同意每周不少于休息一天，如遇法定假日(春節(jié)三天，元旦節(jié)一天，五一節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)一天)休息，工資照付。

十、法定假日(春節(jié)三天，元旦節(jié)一天，五一節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)一天)需鐘點(diǎn)工加班服務(wù)，除支付鐘點(diǎn)工資外，再另外加一份鐘點(diǎn)工資。

十一、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。如無(wú)異議請(qǐng)簽名、蓋章。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)家政保姆服務(wù)合同

甲方(雇主)：簽名

乙方(保姆)：簽名

根據(jù)公平、公正、平等、自愿的原則,就甲方(雇主)聘用乙方(保姆)工作達(dá)成如下協(xié)議(一下甲乙雙方分辨用雇主與保姆代替)：

一、雇主責(zé)任

1、試用期第一個(gè)月工資按人民幣方式支付。

并月結(jié)算給保姆;試用期間雙方都有權(quán)提出不做或不要，雇主要結(jié)算工資給保姆及保姆要交還雇主物品。

2、試用期過(guò)后,第二個(gè)月工資按人民幣方式結(jié)算給保姆;第二個(gè)月開(kāi)始保姆要離職須提前30天辭職，雇主要在30天之內(nèi)同意保姆離職及結(jié)清工資。

同時(shí)保姆要交還雇主物品。

沒(méi)有辭職或辭職期內(nèi)保姆不能自動(dòng)離職，否則雇主有權(quán)扣除保姆工資。

3、保姆在雇主處工作滿一年，雇主給付保姆獎(jiǎng)金(人民幣元)。

4、雇主有權(quán)拒絕、制約保姆在住宅從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

5、雇主有權(quán)以合法方式追究保姆因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

6、雇主應(yīng)尊重保姆的人格和勞動(dòng)權(quán)利,不得歧視虐待保姆。

7、雇主應(yīng)對(duì)初次上崗的保姆具體說(shuō)明家政服務(wù)要求和指導(dǎo)工作,妥善保管好家中的現(xiàn)金和貴重物品,以免發(fā)生糾紛。

8、雇主每月安排保姆二天休息時(shí)間(必須在星期六或日);節(jié)假日雙方協(xié)商友好確定。

9、雇主每月按時(shí)結(jié)算工資給保姆(7-10天內(nèi))不得克扣保姆的工資。

二、保姆責(zé)任

1、保姆提供本人正確有效身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件各一份;個(gè)人聯(lián)系電話及家庭聯(lián)系方式給雇主。

2、保姆在服務(wù)工作期間應(yīng)尊重雇主的生活習(xí)慣,服從雇主的指導(dǎo)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好雇主所安排上崗的工作事務(wù)。

因保姆工作失誤給雇主造成損失,保姆應(yīng)作出相應(yīng)賠償。

3、保姆在工作期間須外出，應(yīng)通知雇主;要休假, 應(yīng)提前通知雇主;雙方協(xié)商友好確定。

4、勤儉持家,節(jié)約用水用電,注意用氣用電安全. 盡快努力適應(yīng)雇主生活飲食習(xí)慣和作息時(shí)間;不能用雇主家電話打長(zhǎng)途電話及每月電話時(shí)間合計(jì)(市內(nèi))不能超過(guò)80分鐘。

5、 不得帶外人進(jìn)入雇主家庭. 不得隨意翻動(dòng)雇主私人物品。

三、本協(xié)議一式二份,并具法律效力。

四、本協(xié)議自簽約之日起生效。

甲方(雇主): (簽名)

第3篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方): 工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):沈陽(yáng)市鐵房物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 工程小區(qū) 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:住宅小區(qū)

座落位置:沈陽(yáng)市和平區(qū)南九社區(qū)

四至:東:?？诮?南:南十馬路

西:集賢街 北:南九馬路

占地面積:3.86萬(wàn)平方米

建筑面積:63394平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。

第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化 、體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第九條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十條 維護(hù)公共秩序,包括巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。

第十二條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

2、公共設(shè)施維修基金;

3、承租戶的房租。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。

第三章 委托管理期限

第十六條 委托管理期限為3年。自 200 年11月1日起至200 年11月1日。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。

6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。

7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

3、按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。

4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。

9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀:整潔無(wú)破損,外觀完好率100% 。

2.設(shè)備運(yùn)行:良好無(wú)不安全隱患 。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時(shí)處理用戶報(bào)修,按計(jì)劃完成。

4.公共環(huán)境:環(huán)境設(shè)施完備,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔 。

5.綠化:綠化管理要經(jīng)?；?、制度化,無(wú)破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。

6.交通秩序: 按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護(hù)小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內(nèi)車輛安全。

7.保安:加強(qiáng)防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。

8.急修:隨叫隨到。

9.小修:及時(shí)率達(dá)98%以上。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)調(diào)整。

3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天 物業(yè)管理費(fèi)的3‰元收取滯納金。

第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。

第二十二條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。

2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由 業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用由自管單位承擔(dān)。

4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由 自管單位 承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

第二十四條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章 附則

第二十八條 雙方約定自本合同生效之日起 15 天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。

第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。

第三十二條 本合同正本連同附件共6頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的簽定為準(zhǔn)。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 30天 前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方簽章:沈陽(yáng)市鐵房物業(yè)有限責(zé)任公司

代 表 人: 代表人:

20XX年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同示范文本

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

甲方(業(yè)主委員會(huì)):__________________

乙方(物業(yè)管理公司):________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:__________名 稱:__________

坐落位置:________市_______區(qū)________路(街道)_______號(hào)

占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米

多層棟數(shù):________高層棟數(shù):________

設(shè)備設(shè)施情況:1、______________________

2、______________________

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、________。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________。

第六條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場(chǎng)、_______。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場(chǎng)管理和車輛進(jìn)出管理。

本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

第十一條 維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、 。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條 其他委托事項(xiàng)

1、________; 2、________;

3、________。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況;

3、審批物業(yè)維修基金的使用預(yù)算,并負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;

4、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金的使用情況的報(bào)告,并定期向業(yè)主公布和向業(yè)主大會(huì)報(bào)告;

5、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會(huì)或乙方的關(guān)系;

6、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;

7、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng);

9、對(duì)乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

11、負(fù)責(zé)本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌;

12、在合同生效之日起二十日內(nèi)向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料;

14、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;

15、其它約定_______________________________________________。

第十六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、按照物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)實(shí)施管理和提供專業(yè)化服務(wù);

2、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案和制度;

3、積極宣傳物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違法、違規(guī)行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、曝光等措施或協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理;

4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)的主要部分或全部轉(zhuǎn)移給第三人;

5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃和方案,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后由乙方組織實(shí)施;

6、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),依照合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

7、每半年報(bào)告和公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況;

8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問(wèn)題;

9、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);;

10、本合同終止后二十日內(nèi),乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關(guān)資料。

11、乙方應(yīng)在本合同訂立或變更之日起十五日內(nèi),向區(qū)縣(自治縣、市)物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

12、其它____________________________________________________。

第四章 物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)

第十七條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1、房屋外觀:完好整潔;每________年組織實(shí)施清洗外墻________次(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān));公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每________年粉飾_______次;公共防盜門(mén)每________年刷新________次;

2、設(shè)備運(yùn)行:電梯按規(guī)定時(shí)間________運(yùn)行;

水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備________ 日檢查_(kāi)_______次;

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):屋面及房屋滲漏________日修好;

4、公共環(huán)境:道路:________;室內(nèi)外排水________;

沙井________清理一次;

5、清潔衛(wèi)生:

(1) 公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃_(dá)_______次;

(2) 電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔________次;

(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān));

(4) ________。

6、綠化:綠地完好率達(dá)到________%以上;

7、交通秩序:室內(nèi)(外)停車場(chǎng)一天________小時(shí)保管;

8、保安:實(shí)行___小時(shí)保安制度,崗位設(shè)置____個(gè),___小時(shí)輪流值守;

9、急修:停水不超過(guò)________小時(shí);停電不超過(guò)________小時(shí);下水道、沙井堵塞不超過(guò)________小時(shí);小修:報(bào)修________小時(shí)內(nèi)開(kāi)工;

10、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:________。

11、________。

第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用

第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi),包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共收費(fèi)。

物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔(dān)。

1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi),由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

(1)住宅:________元/月·平方米

(2)寫(xiě)字樓:______元/月·平方米

(3)商業(yè):________元/月·平方米

(4)其他:________元/月·平方米

2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的,按日加收應(yīng)納費(fèi)用千分之三的滯納金。

第十九條 電梯運(yùn)行費(fèi)按__________收取(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未含電梯運(yùn)行費(fèi));

第二十條 共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算,合理分?jǐn)傆?jì)收。

第二十一條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān):

1、 保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān);

2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。

第二十二條 乙方對(duì)接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù),專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行約定。

第二十三條 其它約定 ______________________________________。

第六章 委托服務(wù)期限

第二十四條 委托服務(wù)期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第七章 違約責(zé)任

第二十五條 甲方違反合同第十五條義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在________日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同,造成乙方的經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第十六條義務(wù)和第四章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)申請(qǐng)物業(yè)行政主管部門(mén)作出行政處理,或經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)(經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過(guò))解除合同,造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)χЦ禵________元的違約金;由于毀約造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。

第二十九條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

第八章 附 則

第三十條 自本合同生效之日起________日內(nèi),雙方辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十一條 本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量,設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)商索賠。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以通過(guò)協(xié)商和解、依法申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿前________日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代表人:________ 代表人:________

________年___月___日

簡(jiǎn)單版物業(yè)管理合同范本

(編號(hào)：)

第一章 總則

合同雙方當(dāng)事人

甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

乙方(物業(yè)管理公司)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)

法定代表人：聯(lián)系電話：

根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就甲方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)實(shí)行前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),特訂立本合同，雙方共同遵守。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置：市鎮(zhèn)路

占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場(chǎng)。

第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條 甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用“招標(biāo)”、“協(xié)議”方式，選聘乙方對(duì)本物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

第四條 本物業(yè)在未竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門(mén)簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到服務(wù)質(zhì)量。

1、建筑物主體外的共用部位管理。

服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%。

2、共用設(shè)施設(shè)備管理。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，公共場(chǎng)地保潔率95%。

4、車輛管理。

服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序。

第五條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量

(一)日常服務(wù)

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構(gòu)”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門(mén)廳”。

服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及時(shí)率、合格率100%。

2、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機(jī)”、“消防設(shè)施設(shè)備”、“智能化設(shè)備”“外墻排水管”。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

3、按國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l 例》(以下簡(jiǎn)稱《條 例》)第四十五條 的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用?；虬春贤募s定，來(lái)行使合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。

4、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所”。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。

服務(wù)質(zhì)量：完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括“公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運(yùn)”。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，公共場(chǎng)地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序，行車線路標(biāo)志明顯。

8、安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門(mén)崗執(zhí)勤”。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，崗?fù)?4小時(shí)值班。

(二)定期服務(wù)

1、每月　清理生活垃圾一次;

2、每日　清洗水池一次;

3、每月　清疏化糞池一次;

4、每年 清疏排水系統(tǒng)一次;

5、2年 清洗建筑物外立面一次;

6、6個(gè)月 檢修水泵一次;

7、每月 檢修電梯一次;

8、** 檢修發(fā)電機(jī)一次;

9、** 檢修中央空調(diào)一次;

10、每月 檢修消防設(shè)施、設(shè)備;

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，垃圾日產(chǎn)日清。

(三)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。

服務(wù)質(zhì)量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。

(四)其它服務(wù)事項(xiàng)

第六條 乙方在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第七條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥20xx元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在　30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。

第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第九條 本物業(yè)未竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括：

1、物業(yè)服務(wù)成本;2、法定稅金;3、物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)等;

第十條 本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交納。

第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式和物業(yè)服務(wù)酬金

本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金：

按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按“各戶使用量”另行分?jǐn)?。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。

第十二條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方按本合同第五條 約定的內(nèi)容要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

1、住宅按“建筑面積√”每月每平方米1.2元收取;商場(chǎng)按“建筑面積√”、每月每平方米1.5元收取.

2、已竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門(mén)簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn))但仍未售出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條 本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十三條 業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開(kāi)始繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為每月15號(hào)之前。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，可預(yù)收三個(gè)月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務(wù)合同中止時(shí)，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)“本金”退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。

第十四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)根據(jù)市物價(jià)部門(mén)批文調(diào)整。

2、甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下處理：

從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;

3、業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下方式處理：　從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;

4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取適當(dāng)措施催繳。有超過(guò)20%的業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域。

非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。

第十五條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，車位停放服務(wù)費(fèi)和停車保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

(一)車位服務(wù)費(fèi)及車位停放服務(wù)費(fèi)(已購(gòu)買(mǎi)車位的，收取車位服務(wù)費(fèi);未購(gòu)買(mǎi)車位的，收取車位停放服務(wù)費(fèi))

1、小車車位服務(wù)費(fèi)30元/月

2、小車車位停放服務(wù)費(fèi)200元/月、室外150元/月;摩托車停放服務(wù)費(fèi)30元/月;

3、自行車停放服務(wù)費(fèi)元/月;

(二)停車保管費(fèi)

車主繳交停車保管費(fèi)的，乙方與車主應(yīng)另行約定保管責(zé)任，簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。

(三)臨時(shí)停車的，“每小時(shí)√”、“每次”收取5元，24時(shí)至清晨8時(shí)7元。摩托車臨時(shí)停放1元。

第十六條 物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。

第十七條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：

1、保修期內(nèi)由甲方承擔(dān);

2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專項(xiàng)維修資金支付;

第十八條 專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理

甲乙雙方約定按以下方式籌集專項(xiàng)維修資金(可多種方式同時(shí)使用)。

1、購(gòu)房人按二房以下1000元/戶、三房20xx元/戶、商鋪20xx元/卡的標(biāo)準(zhǔn)在收樓前直接向代辦銀行交納，或發(fā)展商代收，實(shí)行專戶存儲(chǔ)，?？顚Ｓ?，當(dāng)業(yè)委會(huì)成立后，由發(fā)展商移交給業(yè)委會(huì)監(jiān)督。

專項(xiàng)維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定由當(dāng)事人另行約定。物業(yè)需要使用專項(xiàng)維修資金2，如專項(xiàng)維修資金已籌集部分不足以支付的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，按該工程的預(yù)算向全體業(yè)主進(jìn)行一次性籌集，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)偂Ｔ诰o急情況下，甲方可決定臨時(shí)一次性籌集專項(xiàng)維修資金，以該工程預(yù)算基數(shù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。乙方發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況但專項(xiàng)維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時(shí)導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)當(dāng)免除乙方的責(zé)任。

第十九條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。

第二十條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，按以下第種方式籌集購(gòu)買(mǎi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用：

1、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)?

2、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中支出，計(jì)入成本。

具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為。

附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為。

業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。

第四章 雙方責(zé)任

第二十一條 甲乙雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。

2、起草《業(yè)主臨時(shí)公約》，在銷售物業(yè)時(shí)向買(mǎi)受人明示，并要求買(mǎi)受人作出遵守的書(shū)面承諾。

3、起草《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在銷售物業(yè)時(shí)與買(mǎi)受人簽訂。

4、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)，協(xié)助乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。甲方交付給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)并按以下第3種方式處理：

(1)由甲方負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用;

(3)雙方協(xié)商調(diào)解。

5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)甲方按(中府[1999]24號(hào)文要求)總建筑面積1.5-2‰比例向乙方提供物業(yè)管理用房，乙方無(wú)償使用，2-3‰比例(商業(yè)大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可用作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)不足。

6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)向乙方移交;

前款所述的資料包括：

(1)竣工驗(yàn)收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖;單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等;

(2)技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保證書(shū)和物業(yè)使用說(shuō)明書(shū);

(4)與買(mǎi)受人簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問(wèn)題。

(二)乙方責(zé)任

1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);

2、編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。

3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。

4、可將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方;

5、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。

6、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時(shí)退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權(quán)和不退出物業(yè)管理區(qū)域。

第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第五章 違約責(zé)任

第二十三條 甲方違反本合同第二十一條 第(一)項(xiàng)約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十四條 乙方違反本合同第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項(xiàng)約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期間內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十五條 乙方違反本合同第三章 約定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用;造成甲方、經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 甲方根據(jù)第二十四條 或乙方根據(jù)第二十三條 行使終止合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知另一方，終止合同通知書(shū)在送達(dá)另一方時(shí)生效，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行交接。

第二十七條 甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前中止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑既f(wàn)的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)對(duì)超過(guò)部分給予賠償。

第二十八條 本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處理。

第二十九條 業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的，乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門(mén)處理、法院裁決等措施。

第三十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業(yè)主、非業(yè)主使用人財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。

第三十一條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以具有國(guó)家規(guī)定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。

第六章 服務(wù)期限

第三十二條 服務(wù)期限為五年年。管理期限以乙方正式進(jìn)駐或甲方交樓之日起，預(yù)計(jì)為年月30日至年0月31日止，合同期滿如甲乙雙方本無(wú)異議，則自動(dòng)延期三年。

按《物業(yè)管理?xiàng)l 例》規(guī)定：“物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過(guò)一年的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。”

第三十三條 合同期滿，甲乙雙方如有意向續(xù)簽合同，應(yīng)當(dāng)在合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面要求，協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)續(xù)簽合同。乙方書(shū)面提出續(xù)簽合同的意見(jiàn)，另一方?jīng)]有提出明確的書(shū)面答復(fù)的，合同繼續(xù)有效。

第七章 附則

第三十四條 合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書(shū)面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向工商行政員會(huì)申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。

第三十六條 本合同連同附件共12頁(yè)，一式3份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門(mén)存1份。

第三十七條 本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。

甲方(蓋章 )：乙方(蓋章 )：

第4篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

為了切實(shí)做好學(xué)生生活區(qū)的服務(wù)管理工作，需要明確甲，乙雙方的責(zé)任，權(quán)利和義務(wù)，特制訂本合同，供雙方共同遵守。

一、服務(wù)管理的范圍、內(nèi)容

學(xué)生生活服務(wù)中心服務(wù)管理范圍：_________。

服務(wù)管理內(nèi)容：

1、為師生提供飲食，接待服務(wù)；

2、為在校學(xué)生提供住宿服務(wù)；

3、提供公寓電腦網(wǎng)絡(luò)及電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

4、為師生提供洗浴，開(kāi)水供應(yīng)，小修小補(bǔ)等生活服務(wù)；

5、為在校學(xué)生提供公寓物品，生活用品等商品服務(wù)以及健身娛樂(lè)服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的公用設(shè)施的維護(hù)和管理。

二、乙方服務(wù)項(xiàng)目及要求

（一）學(xué)生公寓服務(wù)與管理

1、學(xué)生宿舍區(qū)每晚有專人值班，建立晚歸和晚出學(xué)生持證登記制度。

2、作好學(xué)生宿舍水電，家具的維修維護(hù)工作，保證學(xué)生的正常使用。

3、保持學(xué)生公寓樓內(nèi)外公共環(huán)境衛(wèi)生的干凈，整潔，衛(wèi)生狀況良好。學(xué)生測(cè)評(píng)滿意率在75％— 85％，不獎(jiǎng)不罰；每低一個(gè)百分點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

4、作好畢業(yè)生的離校和新生入校的住宿安排工作，保證各系各班相對(duì)集中，其中各班集中住宿率達(dá)到85％以上（每班混合宿舍不超過(guò)3個(gè)）。全院集中住宿率在85％以上的班級(jí)應(yīng)占全院班級(jí)總數(shù)的90％。

5、謹(jǐn)防宿舍區(qū)重大惡性事故發(fā)生。若發(fā)生，根據(jù)事故責(zé)任，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，處以_________元以下的罰款。

（二）學(xué)生飲食服務(wù)與管理

1、按照賓館化服務(wù)，餐廳化消費(fèi)的要求，在一流設(shè)施的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)，爭(zhēng)取逐步實(shí)現(xiàn)吃環(huán)境，吃衛(wèi)生，吃氛圍目標(biāo)。

2、要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生五四制，食堂衛(wèi)生檢查不合格或不達(dá)標(biāo)，一次罰款_________元。

3、保證不出售霉變食品，若發(fā)現(xiàn)一次罰款_________元以上；嚴(yán)禁發(fā)生食物中毒事件，若發(fā)生食物中毒事件，除承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用，追究責(zé)任外，處以_________元以下罰款。

4、提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，保證主食品種不少于_________個(gè)，副食品種不少于_________個(gè)。在甲方允許范圍內(nèi)，照顧學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況差異，合理調(diào)整飲食價(jià)格結(jié)構(gòu)。

5、學(xué)生飲食服務(wù)日常監(jiān)控按部位進(jìn)行，達(dá)不到要求者，每部位每次罰款_________元；各項(xiàng)指標(biāo)完成優(yōu)秀者，每部位每次獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

6、在平時(shí)檢查與年終考評(píng)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，學(xué)生對(duì)飲食服務(wù)的滿意率在65— 80％不獎(jiǎng)不罰，每低一個(gè)百分點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

（三）接待餐廳服務(wù)與管理

1、保證滿足院內(nèi)公務(wù)接待用餐需求，樹(shù)立大學(xué)接待服務(wù)窗口的新形象。

2、在為學(xué)院節(jié)約招待經(jīng)費(fèi)的前提下，為院內(nèi)公務(wù)接待用餐提供星級(jí)服務(wù)。

3、凡學(xué)院公務(wù)宴請(qǐng)，在煙，酒和飯菜上與同檔次酒店相比優(yōu)惠5-10％。

（四）公寓電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理

1、制訂承諾服務(wù)制度，及時(shí)對(duì)公寓電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修和維護(hù)，確保公寓網(wǎng)絡(luò)和公寓電腦運(yùn)行正常。

2、及時(shí)對(duì)公寓電腦軟件進(jìn)行安裝和更新，保證85％以上的學(xué)生能夠正常上機(jī)。

3、在平時(shí)檢查和年終考評(píng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生滿意率應(yīng)在65％以上。每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元；每低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰_________元；

（五）其他服務(wù)與管理工作

1、按照招生計(jì)劃事前為新生公寓配備電話機(jī)；做好公寓電話網(wǎng)絡(luò)和電話機(jī)的維修服務(wù)工作，話機(jī)自身問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決。

2、確保浴池和開(kāi)水房的開(kāi)放時(shí)間。浴池衛(wèi)生達(dá)到政府主管關(guān)部門(mén)的要求；開(kāi)水房水溫符合飲用標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)人員做到文明服務(wù)，杜絕不文明事件發(fā)生。

3、保質(zhì)，保量，按時(shí)為新生和在校學(xué)生提供公寓物品和生活用品服務(wù)；在保證質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

（六）做好服務(wù)范圍內(nèi)的各類服務(wù)設(shè)施的維修，維護(hù)和管理工作，各類設(shè)施的完好率年平均保持在95％以上。

（七）堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)安全工作責(zé)任制，保證不出現(xiàn)火災(zāi)等惡性事故，若發(fā)生火災(zāi)等惡性事故，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

（八）以上各條要求單項(xiàng)獎(jiǎng)懲最高不超過(guò)_________元。

上述服務(wù)和管理項(xiàng)目，第（一）款由學(xué)生工作部負(fù)責(zé)監(jiān)控；第（二）至（六）款由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)控。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

（一）為乙方提供服務(wù)場(chǎng)所及主要設(shè)施。

（二）按公寓樓實(shí)際住宿學(xué)生數(shù)（由甲，乙雙方共同核定），每年每生撥付乙方服務(wù)管理費(fèi)_________元。

（三）撥付乙方生活區(qū)下水管道清理費(fèi)_________元。

（四）收繳乙方的管理費(fèi)

1、_________餐廳二層，三層建筑面積計(jì)_________平方米 ，在考慮已經(jīng)優(yōu)惠的前提下，按每平方_________元／年，繳納

管理費(fèi)_________元／年。

2、學(xué)生餐廳_________平方米，按每平方_________元／年，應(yīng)繳納管理費(fèi)_________元／年，在學(xué)院對(duì)中心全面實(shí)施財(cái)產(chǎn)租賃前，暫不交納。

3、其它部位每年上繳管理費(fèi)_________元。

（五）甲方負(fù)責(zé)屬于甲方的房屋的改造維修（屋頂滲漏，樓地面，室外供電和給排水），統(tǒng)一更換的門(mén)窗維修項(xiàng)目。

（六）甲方審批乙方自籌資金在院內(nèi)建設(shè)的項(xiàng)目。

（七）甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期，不定期的檢查。對(duì)乙方的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行檢查。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

（一）乙方應(yīng)按要求全力實(shí)施雙方認(rèn)定的服務(wù)內(nèi)容。

（二）乙方要經(jīng)常對(duì)所屬的食堂進(jìn)行衛(wèi)生，飯菜質(zhì)量及價(jià)格的自查，自覺(jué)接受學(xué)生，教工的監(jiān)督。

（三）乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂，學(xué)生公寓的設(shè)備和用具。

（四）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，依法在院內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，但乙方必須負(fù)一切責(zé)任。

（五）在力所能及的條件下，乙方可以參加院內(nèi)建設(shè)，維修等工程項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。

（六）上級(jí)有關(guān)部門(mén)到乙方進(jìn)行檢查等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

五、違約責(zé)任

合同條款甲，乙雙方共同遵守執(zhí)行，除人力不可抗拒的因素外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

六、其它

（一）甲方對(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，檢查，根據(jù)合同履行情況，給予_________元以內(nèi)的獎(jiǎng)懲。

（二）合同有效期：_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。

（三）本合同在執(zhí)行過(guò)程中，某些條款遇到國(guó)家和學(xué)院政策變化時(shí)，應(yīng)在雙方協(xié)商的前提下依實(shí)調(diào)整。

（四）本合同一式四份，雙方簽字后生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

第5篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

品質(zhì)：優(yōu)勢(shì)突出

談及日通機(jī)械的經(jīng)營(yíng)理念，譚敏洪不假思索地說(shuō)到：“保持產(chǎn)品品質(zhì)，突出性能優(yōu)勢(shì)，是我們持續(xù)發(fā)展并不斷提升的王牌理念?！倍胀C(jī)械也正是按照這種專業(yè)化的生產(chǎn)思路，憑借著專業(yè)的技術(shù)和工藝，去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。

針對(duì)紙盒印后加工領(lǐng)域，日通機(jī)械于2008年推出了國(guó)內(nèi)首臺(tái)國(guó)產(chǎn)化全自動(dòng)貼雙面膠機(jī)，在隨后的幾年內(nèi)，日通機(jī)械緊貼客戶需求，實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)貼雙面膠機(jī)的全面升級(jí)和系列化生產(chǎn)。目前這款設(shè)備速度可高達(dá)36000～40000張/小時(shí)（在一張普通A4紙大小的紙張上進(jìn)行滿版貼雙面膠），而市場(chǎng)上同類設(shè)備的速度一般在10000張/小時(shí)左右?！坝幸淮危彻纠习逶隍?yàn)收這款設(shè)備時(shí)，看到其速度如此之快，他連連豎起大拇指，并在隨后一周內(nèi)，一次性定下7臺(tái)設(shè)備?！弊T敏洪話語(yǔ)中透露出自豪，可見(jiàn)，客戶對(duì)這款設(shè)備的認(rèn)可度相當(dāng)高了。除此之外，這款設(shè)備的適用范圍更廣，無(wú)論是薄紙（定量為100g/m2左右），還是厚紙（厚度在7mm左右）都能滿足要求。這款設(shè)備的亮點(diǎn)之處在于，特配備獲得專利設(shè)計(jì)的90°轉(zhuǎn)向組件，可實(shí)現(xiàn)紙張?jiān)趥鬏斶^(guò)程中的不停機(jī)90°轉(zhuǎn)向，一次性完成雙面膠的四邊邊貼。更值得一提的是，這款設(shè)備還可根據(jù)產(chǎn)品類型的不同，來(lái)選配或擴(kuò)展所需的功能。

這款全自動(dòng)貼雙面膠機(jī)在China Print 2013展會(huì)上展出時(shí)，吸引了眾多觀眾駐足，并對(duì)其性能優(yōu)勢(shì)嘖嘖稱贊。與此同時(shí)，日通機(jī)械展出的另一款明星產(chǎn)品―全自動(dòng)對(duì)線貼窗機(jī)也給觀眾留下了深刻印象，該設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)非常合理，操作也比較簡(jiǎn)單，更重要的是該設(shè)備適用范圍廣泛，不僅適用于PET、PVC、PP、OPP、PE等薄膜材料，而且適用于有特殊效果的薄膜材料，如光膜、啞膜、閃光膜、熒光薄膜等，而且獨(dú)有的刀筒設(shè)計(jì)，配合可調(diào)節(jié)的吹風(fēng)/吸風(fēng)系統(tǒng)，可確保薄膜材料準(zhǔn)確順暢地粘貼在窗口紙板上，且左右粘貼誤差控制在±1.5mm以內(nèi)。

當(dāng)然，日通機(jī)械的產(chǎn)品遠(yuǎn)不止這些，但卻有著相同的特質(zhì)，即優(yōu)良的品質(zhì)?！霸谌遮吋ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出，企業(yè)才不會(huì)被鯨吞蠶食?！弊T敏洪意味深長(zhǎng)地說(shuō)。

服務(wù)：細(xì)致入微

經(jīng)過(guò)幾年的努力和沉淀，日通機(jī)械產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)延伸至電子產(chǎn)品、化妝品、食品等包裝領(lǐng)域，這一切難道只是來(lái)源于品質(zhì)的支撐嗎？“除了品質(zhì)，服務(wù)也是日通機(jī)械發(fā)展所需的‘半壁江山’?！弊T敏洪斬釘截鐵地回答道。

“無(wú)論生產(chǎn)何種設(shè)備，客戶需求始終是第一考慮因素?！痹谑矍胺?wù)中，日通機(jī)械應(yīng)客戶所需，能夠快速、靈活地實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，旨在以高附加值的增值解決方案，來(lái)幫助客戶提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

起步于為大型印刷企業(yè)做設(shè)備維休和保養(yǎng)工作的日通機(jī)械，深知售后服務(wù)的重要性。“客戶買(mǎi)的不僅是品質(zhì)，更看重售后服務(wù)，而設(shè)備的維修和保養(yǎng)是體現(xiàn)高素質(zhì)售后服務(wù)的重要一環(huán)?！痹谶@方面譚敏洪頗感自信，“日通機(jī)械擁有自行生產(chǎn)零件的條件，再加上由多名資深工程師組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持，我們對(duì)于客戶提出的關(guān)于設(shè)備方面的大小問(wèn)題，廣至設(shè)備使用、保養(yǎng)和維修，細(xì)微至更換一個(gè)螺絲，都能提供可行的解決方案，執(zhí)行全天候售后服務(wù)的承諾?！?/p>

第6篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

2003年8月22日，北京 - 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)際交流服務(wù)中心與阿斯利康制藥有限公司今天舉行了關(guān)于在醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域開(kāi)展項(xiàng)目合作的簽字儀式。這項(xiàng)為期三年的合作旨在加強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)外的信息溝通，借鑒其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的醫(yī)療保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的發(fā)展。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)王東進(jìn)、阿斯利康制藥有限公司中國(guó)區(qū)總裁柯石諦出席了今天的簽字儀式。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)際交流服務(wù)中心成立后，積極開(kāi)發(fā)與國(guó)際非政府組織及民間機(jī)構(gòu)的合作。這次與阿斯利康公司簽署的協(xié)議以及即將開(kāi)始的合作，對(duì)于借鑒國(guó)外醫(yī)療保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、提高中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員研究和解決實(shí)際問(wèn)題的能力、加強(qiáng)與國(guó)外同行聯(lián)系、促進(jìn)中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度發(fā)展等方面將發(fā)揮積極作用。

阿斯利康公司是全球五大領(lǐng)先制藥公司之一，在消化、心血管、呼吸系統(tǒng)、腫瘤和麻醉領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位。在中國(guó)，阿斯利康公司擁有1200名員工，并建立了生產(chǎn)基地和東亞區(qū)臨床研究中心。借助其雄厚的研發(fā)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和完善的銷售體系，致力于在諸多重要治療領(lǐng)域?yàn)閺V大中國(guó)患者提供富于創(chuàng)新、卓有成效的醫(yī)藥產(chǎn)品。同時(shí)阿斯利康公司通過(guò)與政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、民間機(jī)構(gòu)等廣泛的技術(shù)合作，積極參與和支持中國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展。

第7篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

技術(shù)服務(wù)合同范本一項(xiàng)目名稱：______________________________

委托方(甲方)________________________

服務(wù)方(乙方)________________________

填寫(xiě)說(shuō)明

一、“協(xié)議登記編號(hào)”的填寫(xiě)方式：協(xié)議登記編號(hào)為十四位，左起第一、二位為公歷年代號(hào)，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號(hào)，第九至十四位為協(xié)議登記序號(hào)，以上編號(hào)不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫(xiě)。

二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。

技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對(duì)指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。

技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對(duì)履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。

三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)國(guó)務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級(jí)計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃(/)表示。

四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：

包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。

屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫(xiě)中介內(nèi)容和要求。

五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。

屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫(xiě)培訓(xùn)所需必要場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。

六、其他：

協(xié)議如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

七、委托人簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)出具委托證書(shū)。

八、本協(xié)議書(shū)中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫(xiě)的條款，在該條款填寫(xiě)的空白處劃(/)表示。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，協(xié)議雙方就__________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬___________計(jì)劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫(xiě)中介內(nèi)容和要求。

二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：_______________________________________

三、履行期限、地點(diǎn)和方式：____________________________________________

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準(zhǔn)，采用____方式驗(yàn)收，由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。

本協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_(kāi)___.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問(wèn)題除外。

五、報(bào)酬及其支付方式

(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))____________元。

服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問(wèn)題需要的經(jīng)費(fèi)，由________方負(fù)擔(dān)。

(二)本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為：________元，由____________方負(fù)擔(dān)。

中介方的報(bào)酬為：____________元，由____方支付。

(三)支付方式(按以下第_____種方式)

①一次總付：________元，時(shí)間：____________②分期支付：________元，時(shí)間：____________、________元，時(shí)間：____________③其他方式：______________________________

六、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

技術(shù)中介違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

(一)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

(二)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

(三)__________________________________________________

七、爭(zhēng)議的解決方法在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請(qǐng)求________進(jìn)行調(diào)解。

當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。

(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭(zhēng)議，申請(qǐng)________仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)向________人民法院起訴。

八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式，定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)

九、本協(xié)議有效期限：________年_____月_____日至________年_____月_____日。

甲方：_________________代表人：_______________

________年_____月____日

乙方：_________________代表人：_______________

________年_____月____日

軟件服務(wù)合同范本二甲方(客戶方)：____________________

乙方(服務(wù)方)：____________________

甲乙雙方本著相互信任，真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、合同適用說(shuō)明

1.本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)XX產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)XX服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

3)在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。

4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。

5)遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《XX維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

6)用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加X(jué)X用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。

7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務(wù)承諾：

1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于XX軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任：

1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)xx軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保xx軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、違約處理

1.乙方違爭(zhēng)取處理：

1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向XX公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;XX公司服務(wù)投訴電話：XXXXXXXX

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.甲方違約處理

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。

2)因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。

3.乙方免責(zé)條款

1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

五、合同有效期和效用性

1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費(fèi)辦法和合同期限

1.購(gòu)買(mǎi)XX版、XX版)大寫(xiě)：_______________.

2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動(dòng)中止。

3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七、爭(zhēng)議處理

1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。

3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(簽章)_________________

第8篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方(委托方)：_________

注冊(cè)地址：_________

乙方(受托方)：_________

注冊(cè)地址：_________

甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

一、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方同意：

1.根據(jù)甲方的委托范圍，負(fù)責(zé)與國(guó)際/國(guó)內(nèi)再保商的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

2.根據(jù)甲方要求，設(shè)計(jì)再保險(xiǎn)方案，并向國(guó)際和/或國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)市場(chǎng)詢價(jià)，根據(jù)詢價(jià)結(jié)果做出匯總分析，供甲方?jīng)Q策參考;

3.協(xié)助甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘、識(shí)別與評(píng)估，并根據(jù)要求，向分保接受人提供風(fēng)險(xiǎn)查勘報(bào)告;

4.根據(jù)甲方的決定，選擇分保接受人，并負(fù)責(zé)再保險(xiǎn)安排工作;

5.負(fù)責(zé)就保單的注銷和續(xù)轉(zhuǎn)，溝通甲方和分保接受人;

6.出險(xiǎn)后，負(fù)責(zé)與分保接受人的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助甲方向分保接受人攤回賠款。

二、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方同意：

1.如實(shí)向乙方提供所有與上述再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有關(guān)的信息與資料，在乙方服務(wù)過(guò)程中給予必要的協(xié)助。

2.在有效期內(nèi)，若甲方欲終止協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方。

三、保密條款

本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，除應(yīng)法律要求或經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時(shí)，本條款繼續(xù)有效_________年。

四、函件

1.發(fā)送對(duì)方的重要函件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)或以掛號(hào)方式寄至對(duì)方地址。使用傳真、電子郵件等其它方式，原件應(yīng)隨后掛號(hào)寄送;

2.郵寄函件通常被認(rèn)為在發(fā)出后7個(gè)工作日內(nèi)寄達(dá)對(duì)方，傳真件則在傳送的同時(shí)即視為收到。

五、報(bào)酬與費(fèi)用

1.雙方同意，在甲方將再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交由乙方安排后，乙方依法有權(quán)從分保接受人處取得相關(guān)的傭金作為報(bào)酬，不再另外向甲方收取其他費(fèi)用;

2.如甲方要求乙方提供任何超出本協(xié)議第一條范圍的服務(wù)，乙方應(yīng)事先向甲方提供費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，雙方協(xié)商確定后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

六、爭(zhēng)議解決

甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向本簽署地的人民法院提起訴訟。

七、其他事項(xiàng)

1.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，則本協(xié)議繼續(xù)有效。

2.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方(簽字)：_________乙方(蓋章)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

延伸閱讀

再保險(xiǎn)合同，是指一個(gè)保險(xiǎn)人(再保險(xiǎn)分出人)分出一定的保費(fèi)給另一個(gè)保險(xiǎn)人(再保險(xiǎn)接受人)，再保險(xiǎn)接受人對(duì)再保險(xiǎn)分出人由原保險(xiǎn)合同所引起的賠付成本及其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)合同.

發(fā)生再保險(xiǎn)分出業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在首次執(zhí)行日按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第26 號(hào)——再保險(xiǎn)合同》的規(guī)定，將應(yīng)向再保險(xiǎn)接受人攤回的相應(yīng)準(zhǔn)備金確認(rèn)為資產(chǎn)，并調(diào)整各項(xiàng)準(zhǔn)備金的賬面價(jià)值。

合同特征

(一)再保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間簽訂的合同，一方為再保險(xiǎn)分出人，另一方為再保險(xiǎn)接受人。再保險(xiǎn)分出人是根據(jù)再保險(xiǎn)合同，有義務(wù)向再保險(xiǎn)接受人支付一定保費(fèi)，同時(shí)有權(quán)利就其由原保險(xiǎn)合同所引起的賠付成本及其他相關(guān)費(fèi)用從再保險(xiǎn)接受人獲得補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)人;再保險(xiǎn)接受人是根據(jù)再保險(xiǎn)合同，有權(quán)利向再保險(xiǎn)分出人收取一定保費(fèi)，同時(shí)有義務(wù)對(duì)再保險(xiǎn)分出人由原保險(xiǎn)合同所引起的賠付成本及其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)人。

第9篇：服務(wù)協(xié)議合同范文

一、合同制用工的現(xiàn)狀及成效

（一）用工現(xiàn)狀

合同制用工是指以簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同方式建立勞動(dòng)關(guān)系、或以勞務(wù)派遣形式形成用工關(guān)系的用工形式。人民銀行分支機(jī)構(gòu)合同制用工包括兩類人員：合同制員工和勞務(wù)派遣人員。社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、法律法規(guī)的完善和用工環(huán)境的改變，合同制用工的數(shù)量和用工范圍在不斷擴(kuò)展，用工要求越來(lái)越高。目前人民銀行各分支行在上級(jí)行核定的用工人數(shù)范圍內(nèi)合理使用合同制用工，用工模式由以前單一的合同制員工用工逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣趧?wù)派遣為主合同制員工為輔的雙軌運(yùn)行模式，合同制用工已基本走向市場(chǎng)化管理，勞務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)更加明確。勞務(wù)派遣方式的用工單位主要是對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行日常管理，根據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)，勞動(dòng)關(guān)系管理完全由公司方負(fù)責(zé)。以張家界中支為例：九十年代至今，合同用工由4名純合同制員工壯大到38名純勞務(wù)派遣員工，用工崗位從食堂和門(mén)衛(wèi)2個(gè)崗位延伸到門(mén)衛(wèi)、保安、司機(jī)、保潔、水電、復(fù)點(diǎn)、打字復(fù)印、開(kāi)戶許可、機(jī)房管理等9個(gè)崗位，用工人員的文化程度從以前清一色的小學(xué)文化提高到初中、高中、大專以上學(xué)歷，這38名員工分別與勞務(wù)派遣公司簽訂了勞動(dòng)合同，勞務(wù)派遣公司通過(guò)勞務(wù)派遣協(xié)議派遣到張家界中支，張家界中支只需要根據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行日常管理，按要求支付勞務(wù)費(fèi)用，人員關(guān)系全權(quán)由勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)處理。

（二）用工成效

合同制用工作為一種靈活的用工制度，是行員制用工的有效補(bǔ)充，為解決分支機(jī)構(gòu)部分操作性、輔崗位人員不足的問(wèn)題提供了有效途徑。合同制用工人員是分支機(jī)構(gòu)提高金融服務(wù)水平、履行好中央銀行職能的重要人力資源。近年來(lái)，各分支機(jī)構(gòu)在總行和各級(jí)分行的指導(dǎo)下把合同制用工的管理作為重中之重，出臺(tái)了一系列的制度和實(shí)施細(xì)則，采取了行之有效的措施和辦法，合同制用工管理日趨規(guī)范，勞務(wù)糾紛越來(lái)越少。

二、存在的問(wèn)題

（一）用工需求及決策管理不到位

《中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)合同制用工管理暫行辦法》要求各分支機(jī)構(gòu)的合同制用工數(shù)量要嚴(yán)格控制在上級(jí)行核準(zhǔn)的總量之內(nèi)。出于規(guī)避勞動(dòng)糾紛的目的，一些分支行改變了對(duì)合同制用工的管理方式，人事部門(mén)不再統(tǒng)一組織合同制用工的招錄和管理，也因此上傳下達(dá)不到位，制度執(zhí)行不力，給合同制用工管理帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是規(guī)劃需求管理不到位。用人部門(mén)沒(méi)有向人事部門(mén)提交招聘合同制用工人員的計(jì)劃申請(qǐng)，編制招聘方案；人事部門(mén)沒(méi)有按照崗位需求提出崗位和編制數(shù)，制訂用工規(guī)劃。二是用工數(shù)量控制不明確。對(duì)合同制用工沒(méi)有實(shí)行定崗、定編管理，沒(méi)有設(shè)立指標(biāo)控制，沒(méi)有按照上級(jí)行的核準(zhǔn)總量控制用工數(shù)量。三是招聘管理不規(guī)范。招錄合同制用工沒(méi)有通過(guò)民主決策；招錄合同制用工的條件、程序及錄用結(jié)果未公開(kāi)。

（二）勞務(wù)關(guān)系建立和合同（協(xié)議）管理有漏洞

1、合同（協(xié)議）簽訂程序不合規(guī)。一是合同（協(xié)議）簽訂審核把關(guān)不嚴(yán)，與勞動(dòng)者或勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)派遣協(xié)議沒(méi)有提交法律事務(wù)部審核，或者是法律事務(wù)部門(mén)把審核審核過(guò)程當(dāng)形式、走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有起到真正意義上的把關(guān)作用，致使合同（協(xié)議）的簽訂失去了非常重要的法律保障環(huán)節(jié)。二是對(duì)合同（協(xié)議）的主體資格認(rèn)識(shí)欠缺，簽訂的合同（協(xié)議）中，常有委托人無(wú)法定代表人的授權(quán)委托書(shū)簽訂合同（協(xié)議）、以內(nèi)設(shè)職能部門(mén)的簽章對(duì)外履行簽訂合同（協(xié)議）、合同（協(xié)議）的法人代表或委托人處只有簽章無(wú)本人親筆簽字等現(xiàn)象，有悖于《勞動(dòng)合同法》和《合同法》的相關(guān)規(guī)定，不利于劃分合同（協(xié)議）雙方主體責(zé)任，不利于明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，不利于解決法律糾紛。

2、合同（協(xié)議）內(nèi)容有缺限。一是合同（協(xié)議）內(nèi)容不完整。已經(jīng)簽訂的合同（協(xié)議）中，有些無(wú)勞動(dòng)者的住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼，有沒(méi)有對(duì)合同期限、工作崗位、工作時(shí)間和休息休假等內(nèi)容進(jìn)行約定，有些沒(méi)有約定派遣崗位和人員數(shù)量、派遣期限，有些明明標(biāo)明有附件，卻沒(méi)有附件材料，還有些前后條款內(nèi)容不一致，相互矛盾。二是合同（協(xié)議）填寫(xiě)不嚴(yán)謹(jǐn)。在合同（協(xié)議）中有甲乙雙方未填寫(xiě)簽訂日期、當(dāng)事人與簽訂人名稱不一致、簽訂日期與生效日期不匹配（如簽訂日期在生效日期之后幾個(gè)月）等現(xiàn)象。給合同（協(xié)議）的履行帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，不利于爭(zhēng)議的解決。

3、合同（協(xié)議）履行不到位。一是違規(guī)擔(dān)保和收取保證金。雖然法律明確規(guī)定，在合同（協(xié)議）內(nèi)容中約定用工單位不得向勞動(dòng)者收取費(fèi)用，不得向勞動(dòng)者要求任何形式的擔(dān)保，一些用工單位為了降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失，對(duì)重要崗位特別是與資金財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)崗位，仍要求提供擔(dān)保和繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押保證金。二是沒(méi)有按照約定履行合同（協(xié)議）。如合同（協(xié)議）對(duì)合同期限、服務(wù)崗位、人員數(shù)量和服務(wù)期限、人員配置、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)項(xiàng)目、勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用的數(shù)額與支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容都有相應(yīng)的約定，當(dāng)實(shí)際情況發(fā)生變化，合同（協(xié)議）未及時(shí)變更，造成實(shí)際履行合同（協(xié)議）與約定不一致，加大了勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的可能性。