企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

20xx年x月x日，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三、團(tuán)隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)xx的大團(tuán)隊：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的半個月里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xxdoing有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)權(quán);其次，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

第2篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

春去秋回又一載，似水流年旺年來，2020已向我們揮手告別，2021正隨春潮滾滾而來!值此新年到來之際，很多公司召開一年一度的年終總結(jié)大會。下面是小編為大家整理的關(guān)于年終總結(jié)大會主持開幕詞范文，希望對大家有所幫助。

年終總結(jié)大會主持開幕詞范文1男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，

女：親愛的優(yōu)秀員工，

男：各位在座的朋友，

合：大家上午好!

女：一元復(fù)始，

男：萬象更新，

女：在這辭舊迎新的美好時刻，我們集團(tuán)的主要領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工歡聚一堂，在這舉行__集團(tuán)20__年年終總結(jié)暨表彰大會。

男：為了感謝各位領(lǐng)導(dǎo)家屬一年來對我們工作的大力支持，我們特意把她們也請到今天的現(xiàn)場，請我們用熱烈的掌聲對她們的到來表示歡迎!今天的大會將分三部分進(jìn)行，第一部分是各級領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工代表的總結(jié)發(fā)言，第二部分是各公司選送的文藝節(jié)目和游戲互動，最后是請與會代表一起享用集團(tuán)公司為我們準(zhǔn)備的豐盛午宴。

女：首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司__總裁致開幕詞(5分鐘)

男：_總的講話似化雨春風(fēng)滋潤著我們的心田，讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!

女：下面有請__公司_總做大會發(fā)言，請大家鼓掌。(5分鐘)

男：_總的講話令人倍受鼓舞，催人奮進(jìn)，讓我們看到了__公司“不甘落后鑄輝煌，打好生產(chǎn)翻身仗”的決心，請讓我們再一次用掌聲表示感謝!

女：下面有__公司_總做大會發(fā)言，請大家鼓掌歡迎!(5分鐘)

男：努力拼搏和無私奉獻(xiàn)使__公司成為我們集團(tuán)的一流企業(yè)，在此我們用最熱烈的掌聲對他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝!

女：下面掌聲有請__公司_總做大會發(fā)言。(5分鐘)

男：不甘落后嚴(yán)抓細(xì)管是__公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質(zhì)的變化，讓我們深深領(lǐng)略到細(xì)節(jié)決定成敗這一管理真諦，讓我們再次對他們的敬業(yè)、奉獻(xiàn)表示感謝!

女：在這一年里，我們身邊許許多多平凡的人和事感動、教育和影響著我們，下面有請公司優(yōu)秀員工代表__發(fā)言，請大家用熱烈的掌聲表示歡迎!(5分鐘)

男：開拓創(chuàng)新倡導(dǎo)工作激情;忠誠敬業(yè)奉獻(xiàn)畢生熱情，每一位優(yōu)秀員工時時刻刻都在用自己的實際行動詮釋著__精神，下面我們用熱烈的掌聲歡迎__公司優(yōu)秀員工代表__發(fā)言!

女：每逢佳節(jié)倍思親，在新春來臨之際，我們對戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!下面有請__公司的駐外優(yōu)秀員工代表__上臺發(fā)言，請大家鼓掌!

男：20__年對我們__集團(tuán)來說是拼搏之年、奉獻(xiàn)之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司董事長講話!

女：_總的講話情真意切，發(fā)自肺腑，為我們指明了努力的方向，吹響了奮進(jìn)的號角，更使我們對__集團(tuán)的未來充滿了信心和力量!讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!

男：下面我宣布：20__年年終總結(jié)暨頒獎大會頒獎開始!(音樂起)

女：有請集團(tuán)公司__董事長為__公司優(yōu)秀員工頒獎。

男：宣讀獲獎員工名單。

女：有請集團(tuán)公司__董事長為__公司優(yōu)秀員工頒獎。

男：宣讀獲獎員工名單。

女：有請集團(tuán)公司__董事長為__公司優(yōu)秀員工頒獎。

男：宣讀獲獎員工名單。

女：頒獎完畢，有請主席臺就座的各位領(lǐng)導(dǎo)到餐桌就座，下面文藝演出正式開始。

年終總結(jié)大會主持開幕詞范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

很榮幸能成為今天總結(jié)大會的主持。

在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻，__公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的虎年。

今天，公司召開隆重而熱烈的年度大會，認(rèn)真總結(jié)__年取得的各項成績;隆重表彰09年度為公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工;安排布署__年度主要工作事項。

接下來，我向大家簡單介紹一下大會的流程，大會一共分為3項內(nèi)容：

第一、各代表部門給大家做__年工作總結(jié)報告;

第二、總經(jīng)理對公司__年度的工作總結(jié)，對__年工作提出規(guī)劃和期望;

第三、優(yōu)秀員工頒獎典禮;

現(xiàn)在，我宣布：大會進(jìn)行第一項，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言。

首先有請財務(wù)部馬經(jīng)理做年度總結(jié)報告，請業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理做準(zhǔn)備;

謝謝馬經(jīng)理的給大家做的年度總結(jié)報告，請馬經(jīng)理就座;接下來有請業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理給大家做一年的業(yè)務(wù)回顧，請業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理做準(zhǔn)備。

謝謝業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理精彩的報告，接下來有請業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理為大家匯報09度的工作總結(jié)，請制造部代表李部長做準(zhǔn)備。

謝謝業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理的報告，接下來有請李部長代表制造部門作年度總結(jié)報告;請品質(zhì)部沈經(jīng)理做準(zhǔn)備。

李部長對過去一年各事業(yè)部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標(biāo)明確，思路清晰，謝謝李部長!下面有請沈經(jīng)理代表品質(zhì)部做年度總結(jié)報告。

謝謝沈經(jīng)理對__年度品質(zhì)部認(rèn)真細(xì)致的分析報告，請沈經(jīng)理就座。

接下來就由我代表倉儲、采購部做年度總結(jié)報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正!……

我的總結(jié)完畢，謝謝大家!

年終總結(jié)大會主持開幕詞范文3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事， 大家上午好 。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了1年。20__已如約而至，我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“__事業(yè)部年終總結(jié)大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn)，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡?0__年，我們公司從3月份在__成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭，從初步打開市場到完全占據(jù)__大大小小近兩千家藥店，除此之外，我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績?；仨覀兊拿恳粋€成就，都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血，洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了!”

一、大會進(jìn)行第一項：請吳總致開幕詞。

好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步?；厥?0__年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。

我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總!

接下來我們有請胡__作20__年工作報告并簡述20__年規(guī)劃并附帶811__事業(yè)部財務(wù)分析報告。。。

二、大會進(jìn)行第二項：胡__作20__年工作報告并簡述20__年規(guī)劃并附帶811

__事業(yè)部財務(wù)分析報告

胡_從_回首過去我們熱情洋溢 到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚 ，這都充分說明她工作的努力和細(xì)心。感謝__!

接下來有請雷__作20__年商務(wù)代表工作報告并簡述20__年規(guī)劃。。。

三、大會進(jìn)行第三項：雷__作20__年商務(wù)代表工作報告并簡述20__年規(guī)劃

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我，實現(xiàn)自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷__!

接下來有請趙__趙主管作__市終端業(yè)務(wù)工作報告并簡述20__年規(guī)劃。。。

四、大會進(jìn)行第四項：趙__作_市_終端業(yè)務(wù)工作報告并簡述20__年規(guī)劃

趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，踏實肯干是他的寫照，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實地的趙哥。

接下來請吳_吳總作20__年工作報告并簡述20__年規(guī)劃

五、大會進(jìn)行第五項：吳_作20__年工作報告并簡述20__年規(guī)劃

謝謝吳總，您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭”我堅信在吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們__的明天再創(chuàng)輝煌!

公司的發(fā)展離不開員工的努力，更需要優(yōu)秀的人才，

接下來我們將進(jìn)行的是：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話

六、大會進(jìn)行第六項：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話(尚__、胡__、趙__)

1、請吳總宣布優(yōu)秀員工名單

2、對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，請劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎

3、請優(yōu)秀員工發(fā)表感言。

尚__發(fā)言

我想尚__的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

胡__發(fā)言

這些在辦公室奮斗的同事，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣，除了應(yīng)有的能力之外，她們不僅工作努力認(rèn)真，而且更需要耐心和細(xì)心。當(dāng)然能評為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進(jìn)心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。

趙__發(fā)言

趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。

接下來有請總部黃姐發(fā)表講話

七、大會進(jìn)行第七項：總部領(lǐng)導(dǎo)黃姐講話

八、大會進(jìn)行第八項：總部領(lǐng)導(dǎo)劉總講話

劉總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔

讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

九、大會進(jìn)行第九項：吳_致閉幕詞

十、大會進(jìn)行第十項：合影留念

沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步?；厥?0__年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。

是英明領(lǐng)導(dǎo)，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進(jìn)的動力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關(guān)注，在今天這個歡欣鼓舞的日子里，劉總的蒞臨是對我們__年成績的肯定，再次感謝劉總的到來。

年終總結(jié)大會主持開幕詞范文4在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開__年度公司總結(jié)暨表彰大會，主要目的是為了總結(jié)一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，共商公司未來發(fā)展大計，并對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工、施工隊進(jìn)行表彰和獎勵。

首先我代表__公司對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!

為保證會議的有序進(jìn)行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1.請所有與會人員暫時關(guān)閉手機(jī)，不要接打電話;

2.不要在會場內(nèi)、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;

3.不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;

4.會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退場。

現(xiàn)在正式開會，

第1項：公司總經(jīng)理__代表公司宣讀對__同志任命的決定;(1分鐘)

第2項：公司董事長__為__同志頒發(fā)聘書;(1分鐘)

第3項：_總做就職發(fā)言;(3分鐘)

第4項：__代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》。(1分鐘)

第5項：__代表__項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第6項：__代表__項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第7項：__代表__項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第8項：__代表__項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第9項：__代表__做工作總結(jié)(3分鐘)

第10項：__代表__施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)

第10項：__代表__施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)

第11項：__代表__項目部做工作總結(jié)(10分鐘)

第12項：__做__和__工程工作總結(jié)(10分鐘)

第13項：__代表__協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)

第14項：__代表__協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)

第15項：__做__工作總結(jié)(15分鐘)

第16項：__代表__項目部做工作總結(jié)(15分鐘)

第17項：_總做__年公司總結(jié)報告(45分鐘)

第18項：_總宣讀公司對優(yōu)秀施工隊和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵的決定(3分鐘)

第19項：_董事長為優(yōu)秀施工隊頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金;(3分鐘)

第20項：_董事長為公司先進(jìn)個人頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金;(10分鐘)

第21項：_董事長做重要講話;(5分鐘)

主持人：今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，_總的總結(jié)報告，既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司第_個五年計劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。

_董事長的講話站的高、看的遠(yuǎn)，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進(jìn)的大會!

會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在_董事長、_總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“誠信做人，踏實干事”的經(jīng)營理念，和“對社會負(fù)責(zé)，讓員工富?！钡陌l(fā)展方針，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為__公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!

__年總結(jié)暨表彰大會到此結(jié)束，謝謝大家的光臨!

年終總結(jié)大會主持開幕詞范文5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：

大家下午好!

我是公司行政部賀娟華。首先代表公司感謝聚湘樓對我們會議的大力支持，感謝工作人員提供的幫助。

今天我們的會議有二部分。

下面我們進(jìn)行第一部分。年終總結(jié)暨表彰大會。

第一項：宣布會場紀(jì)律：

為了保證會議的質(zhì)量和效果，希望大家集中精力，認(rèn)真遵守會場紀(jì)律，共同開好這次大會。還是老規(guī)矩：

1、把手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài);

2、會場不得交頭接耳，接聽電話;

3、會場不得抽煙，隨便走動。

現(xiàn)在給大家5秒鐘時間，把手機(jī)調(diào)整一下：

第二項：介紹參加今天大會的嘉賓及公司領(lǐng)導(dǎo)：

出席今天會議的嘉賓有：

用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!

今天出席本次大會的有公司董事長_先生，公司總經(jīng)理_先生，副總_先生。在這里向在百忙之中親臨大會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

歲月如梭?；厥?020，我們不畏艱難，一起奮斗，共同拼搏。展望2021，我們期待著越海的明天會更好。今天的越海，因為有大家的共同付出而勇立潮頭，我們的越海事業(yè)，因為有各位的辛勤耕耘而日新月異。這一年中，我們在前進(jìn)中摸索更好的發(fā)展道路，同時，也涌現(xiàn)出一批批表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員、基層員工。下面，我宣布年終總結(jié)暨表彰大會正式開始，讓我們一起來分享2020年中珍貴的點點滴滴。

第三項：下面有請我們公司總經(jīng)理吳_先生為今天的總結(jié)大會致開幕辭，掌聲有請!

感謝吳總為我們今天的晚會接開帷幕。吳總的講話既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司2012年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來，使我們每一名越海人都能感覺到公司的光明前景，更加堅定了我們每個人的信心。

第四項：2020年全廠員工在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。同時，也涌現(xiàn)出一批批工作責(zé)任心強(qiáng)、待人友善，追求上進(jìn)的員工。根據(jù)公司的評選標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過大家的共同參與，行政部的審核，公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，優(yōu)中選優(yōu)，共評出了6名優(yōu)秀員工，1名優(yōu)秀主管。他們分別是：盧_、梁_、葉_、盧_、李_、梅_、黃_。

下面有請優(yōu)秀員工代表李_發(fā)言。

有請優(yōu)秀員工代表盧_上臺發(fā)言。

越海這個平臺給我們每位越海人提供了良好的成長機(jī)會，并給予了我們不盡的關(guān)懷。我相信與李_、盧_有同感的還有很多，很多。有了大家的共同參與與努力創(chuàng)造，我們越海之路定會越走越寬闊!

第五項：表彰

下面我們用熱烈的掌聲請優(yōu)秀員工盧_、梁_、葉_、盧_上臺(當(dāng)選理由：)。

有請副總晏_上臺為各位頒獎。榮譽(yù)證書一本，獎金800元。

請攝影師為他們合影留念。

謝謝。

下面有請李_、梅_上臺，掌聲有請!(當(dāng)選理由：)

有請總經(jīng)理吳_先生為兩位頒獎。榮譽(yù)證書一本，獎金800元。

請攝影師為他們合影留念。

謝謝。

下面有請2020年度的優(yōu)秀主管黃_上臺。(當(dāng)選理由：)

有請公司董事長_先生為黃主管頒獎。榮譽(yù)證書一本，獎金1000元。

請攝影師為他們合影留念。

感謝_。

有請攝影師為我們2020年度全體優(yōu)秀員工及公司領(lǐng)導(dǎo)集體合影留念!

感謝頒獎領(lǐng)導(dǎo)。讓我們再一次用熱烈的掌聲祝賀他們，同時也送給在坐的每一位為公司的發(fā)展辛勤付出的越海人!

時間是公平的，從不以人們的好不斷改進(jìn)而改變。令人難忘的2020年正在漸行漸遠(yuǎn)，令人期待的2021正向我們堅定地走來。感謝各位同事2020年的共同努力，2021年，我們又站在新的起跑線上，我們將在越海的舞臺上心情展示自己，為越海新的里程碑加油!

第3篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

如果說我們在實踐中增長才干，那么年終工作總結(jié)也是增長才干的一種好方法。以下是小編整理的關(guān)于2019前臺人事工作年終總結(jié)范文四篇，僅供參考，希望能幫助到大家!

2019前臺人事工作年終總結(jié)范文(一)

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項檢查。20x年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20x年的工作作如下簡要總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20x年度總?cè)藬?shù)x人，離職x人，20x年度招聘部人數(shù)x人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。

3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。

三、20x年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。

5、對外接待能力有待提高。

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。

四、20x年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖酆纖刂勢氈橛寫岣擼繞涫遣棵鷗涸鶉?，强化管理重汏o吶嘌擔(dān)閿謔導(dǎo)使ぷ韉惱2僮鰨韙菔導(dǎo)是榭鮒貧ㄅ嘌導(dǎo)蘋?，使培训工作能汽R角惺檔男Ч?/p>3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在20x年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

2019前臺人事工作年終總結(jié)范文(二)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。

我是20x年x月x日進(jìn)入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20x年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強(qiáng)對本職工作的勝任力。

二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案

在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。

2019前臺人事工作年終總結(jié)范文(三)

2019年，我酒店人事部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實x總在2019年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。

2019前臺人事工作年終總結(jié)范文(四)

辭舊歲，迎新春，過去的2019年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。 詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店人力資源個人年終總結(jié)。

一、制度建設(shè)方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、招聘、培訓(xùn)方面

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了x月的一次招聘活動。

2019年x月x加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。x月底x辭職，再次接手招聘工作，整理了x交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

x月接手招聘工作后，共辦理入職3x，離職1x(均包括商戶營業(yè)員)，共有1x商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有x，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司x月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

第4篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

一、優(yōu)秀職員評選范圍：北京華安泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司參與績效考核的所有員工。

二、優(yōu)秀職員設(shè)置

（一）季度優(yōu)秀職員：

公司將以季度為單位，評選出季度優(yōu)秀職員。時間在季度績效考核結(jié)束后一周內(nèi)完成。

（二）年度優(yōu)秀職員：

以年度為單位，評選出年度優(yōu)秀職員，時間在次年1月中旬左右。

三、優(yōu)秀職員評選辦法及獎勵

（一）季度優(yōu)秀職員評選辦法及獎勵：

1、評選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1名。

（2）根據(jù)季度績效考核結(jié)果評選出前三名作為候選人。將候選人名單及主要工作業(yè)績評定（由部門直接領(lǐng)導(dǎo)撰寫）公布在公司內(nèi)部網(wǎng)站BBS評選區(qū)，進(jìn)行全員公開評選。

（3）全體人員對候選人的進(jìn)行不計名投票，得票數(shù)最高者當(dāng)選為本季度的優(yōu)秀職員。

2、獎勵：

（1）總辦將該名優(yōu)秀職員照片張貼在光榮欄區(qū)保留三個月。

（2）由總經(jīng)理頒發(fā)的季度標(biāo)兵獎金,額度為500—1000元或同等金額其他獎勵。

（二）年度優(yōu)秀職員評選辦法及獎勵：

1、評選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1—3人。

（2）連續(xù)兩個季度被評為優(yōu)秀職員，直接作為年度優(yōu)秀職員評選的候選人入圍；或由部門推薦經(jīng)總辦初選合格后可作為候選人入圍。

（3）總辦將候選人名單及年度述職報告在公司內(nèi)部網(wǎng)站BBS評選區(qū)公布，進(jìn)行全員評選。

（4）全體人員對其進(jìn)行不計名投票，依據(jù)得票數(shù)選出本年度的優(yōu)秀職員。

（二）獎勵設(shè)置：

1.在公司年終總結(jié)大會上給優(yōu)秀職員頒發(fā)榮譽(yù)證書或獎杯。

2.獲得總經(jīng)理頒發(fā)的年度標(biāo)兵獎金,額度為2000元加國內(nèi)旅游，或同等金額其他獎勵。除此外還將在酬薪或職位方面予以向上調(diào)整，或者可以獲取外部培訓(xùn)機(jī)會。

四、優(yōu)秀職員的標(biāo)準(zhǔn)

1. 在工作作風(fēng)上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計個人得失、扎根本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2. 對工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。

3. 創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失者。

4. 重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過自身學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。

5、積極參與公司及社會上與工作相關(guān)的各類培訓(xùn)，不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質(zhì)。在公司培訓(xùn)制度的范圍內(nèi)，月培訓(xùn)積分不低于4分。

6、候選人得票數(shù)最低達(dá)到全人數(shù)50%。

五、本辦法解釋權(quán)歸屬總經(jīng)理辦公室

六、本辦法自2005年 月 日起正式執(zhí)行。

第5篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

   各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

   大家好！轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

   我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

   當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

   在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

   一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。

   最后祝各位同事新年快樂，身體健康！

關(guān)于酒店工作的年終總結(jié)    一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿期望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在那里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

   一、工作方面

   在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展.

   我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的群眾而感動，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

   二、學(xué)習(xí)心得

   作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。

   但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

   多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就就應(yīng)有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

關(guān)于酒店工作的年終總結(jié)    20xx年，我部門認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

   作為剛踏入社會的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

   在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

   一、xx公司經(jīng)營概況

   今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?，樹?ldquo;三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)。

   二、xx工作總結(jié)

   安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

   實施了品牌管理，酒店主抓工作。

   1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。

   2、以改革為動力，抓好餐飲工作。

   3、以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。

   4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。

   5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

   6、以降耗為核心，抓好維保工作。

   7、以精干為原則，抓好人事工作。

   8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作員工是酒店的主導(dǎo)。

   三、歸納

   酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。

第6篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

地點：**大酒店9樓大會議室

主持人：***

準(zhǔn)備開會，請領(lǐng)導(dǎo)到主席臺上就坐，請先進(jìn)個人和準(zhǔn)備發(fā)言的部門負(fù)責(zé)人到前排就坐。請大家把手機(jī)關(guān)掉或放在震動上。

一、宣布大會開始

光陰似箭，日月如梭。我們勝利的走過了2005年，又迎來了新的2006年。在這新春佳節(jié)來臨之際，我們富安集團(tuán)公司召開年終總結(jié)暨新年團(tuán)拜會，全體員工歡聚一堂，共度這美好的時刻。今天來參加我們大會的還有上級領(lǐng)導(dǎo)：***、***、***

我現(xiàn)在宣布大會開始。

二、大會進(jìn)行第二項，全體起立，奏《國歌》

三、集團(tuán)公司總經(jīng)理***作2005年工作總結(jié)報告

我公司于2005年1月9日成立，至今已經(jīng)整整一年了，一年來，在公司董事長***的帶領(lǐng)下，公司蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上，形勢喜人，前程無量。大會進(jìn)行第三項，請集團(tuán)公司總經(jīng)理***作2005年工作總結(jié)報告。

四、宣讀先進(jìn)個人表彰通報

剛才鄭總的報告充分肯定了2005年富安公司取得的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，特別是那些默默奉獻(xiàn)，埋頭苦干的同志。在這歲末年初之際，富安集團(tuán)決定對這些同志給予表彰和獎勵。大會進(jìn)行第四項，宣讀先進(jìn)個人表彰通報。

五、向先進(jìn)個人頒獎（配音樂）

大會進(jìn)行第五項，向先進(jìn)個人頒獎。按照我念的名單分四批列好隊，每一批都由工作人員帶領(lǐng)，從主席臺的左側(cè)上臺領(lǐng)獎，照完相后再從右側(cè)下去回到坐位。

1、富安之星4名

2、先進(jìn)個人26名（分三批，每批9人）

六、發(fā)放2005年員工獎金

榜樣的力量是無窮的，以上30名先進(jìn)個人，是我們富安公司的明星和榜樣，也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的工作崗位上做出了突出成績，以及許多為公司產(chǎn)生間接效益的無名英雄沒有受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司是不會忘記你們的。大會進(jìn)行第六項，發(fā)放2005年員工獎金。

發(fā)獎金后________

剛才，***董事長已經(jīng)給全體員工發(fā)了獎金紅包。今年的獎金分配原則上是根據(jù)民營企業(yè)的機(jī)制，從效益、業(yè)績、崗位、責(zé)任、工作時間及整個公司相對平衡等因素進(jìn)行了綜合考慮，請大家理解，不要相互打聽，不要相互攀比。版權(quán)所有

七、集團(tuán)公司副總經(jīng)理***發(fā)言

成績只能說明過去，不能代表將來。富安的明天，富安的將來還要靠我們富安人的努力，共同去創(chuàng)造富安美好的明天。大會進(jìn)行第七項，請集團(tuán)公司副總經(jīng)理***發(fā)言。

八、各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言

富安集團(tuán)公司是一個大整體，富安集團(tuán)的運行既要靠高管層的統(tǒng)籌謀劃，也要靠各部門的動作協(xié)調(diào)，還要靠全體員工群策群力，從上到下，形成合力，才能使我們的富安健康發(fā)展，興旺發(fā)達(dá)。大會進(jìn)行第八項，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言。

1、廢鋼經(jīng)營部

2、拓展部

3、房地產(chǎn)開發(fā)部

4、物業(yè)經(jīng)營部

5、財務(wù)部

6、人力資源部

7、辦公室

8、富安源

九、***董事長作重要講話

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”；“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的董事長就是我們的“火車頭”“領(lǐng)頭雁”，他為富安集團(tuán)公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一個名符其實的年輕企業(yè)家，是企業(yè)界的一位強(qiáng)人?？梢哉f，沒有王立波，就沒有富安的今天。大會進(jìn)行第九項，請***董事長作重要講話。

十、上級領(lǐng)導(dǎo)講話

我公司是省供銷社的下屬單位，一年來的工作得到了省社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室的大力支持，下面請上級領(lǐng)導(dǎo)***同志講話。

十一、會議結(jié)束

今天的大會開得非常好，大會的發(fā)言熱情洋溢，會場氣氛熱烈高漲，令人精神鼓舞，群情振奮。這是一個團(tuán)結(jié)的大會，催人奮進(jìn)的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。我們充分肯定了2005年的成績，也看到了2006年新的曙光。我們充分相信，2006年，我們在黨的十六屆五中全會指引下，在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會譜寫出富安輝煌絢麗的新篇章。讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪富安最新最美的畫卷。

最后，祝全體員工春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)財。

現(xiàn)在我宣布，會議到此結(jié)束。

下面有兩件事講一下：

第7篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

特邀嘉賓：

張裕廈門公司經(jīng)理 李 都

國酒茅臺石家莊專賣店、河北云成商貿(mào)公司總經(jīng)理 李秋水

新疆古城酒業(yè)公司董事長 周文貴

貴州匯林山野綠色食品有限責(zé)任公司副總經(jīng)理 汪華昌

廣州珠江云峰酒業(yè)公司 某副總

返利有利有弊

主持人：把您經(jīng)營中的困惑告訴我們，歡迎各位嘉賓做客本期的華糖診所！今天是11月29日，又是一年終了的時候，正好手頭剛剛拿到一個關(guān)于“返利”的案例。這個時候，相信大家和案例中的常經(jīng)理一樣，都開始了年終總結(jié)。對于廠家而言，今年的任務(wù)完成了沒有？完成了多少？做得最好的經(jīng)銷商是誰？對他們要不要有些獎勵？明年的營銷政策和目標(biāo)該如何制定？經(jīng)銷商要不要適當(dāng)調(diào)整？要調(diào)整哪些經(jīng)銷商？而對于商家而言，廠里下達(dá)的任務(wù)能否完成？沒有完成，還差多少？最后的時刻該如何沖刺？返利能不能拿到手？明年要不要改變經(jīng)營方向，選個好產(chǎn)品抑或換個品牌……如此種種，真是不亦樂乎。年終是返利兌現(xiàn)的時刻，大家的神經(jīng)可能都繃得較緊，尤其是商家。而對于廠家來說又何嘗不是如此呢?常經(jīng)理的困惑是返利政策還要不要實行？關(guān)于返利的話題，本欄目2002年第37期《返利政策要慎定》一文中曾作過探討。在解析常經(jīng)理的困惑之前，先請各位嘉賓談?wù)剬Ψ道叩恼J(rèn)識以及實施返利政策的利與弊？

汪華昌：傳統(tǒng)的明確返利自有它的好處，可以吸引經(jīng)銷商簽單，但在實際中經(jīng)銷商是不容易完成任務(wù)的，因為這個任務(wù)一般是廠方在一種理想狀態(tài)中測算出來的。返利對于經(jīng)銷商來說，就像畫餅充饑，起碼他在近期內(nèi)是吃不到這張餅的，等待的時間較長。

周文貴：返利從根本上來說，是羊毛出在羊身上。但我的觀點是：對企業(yè)來說實行返利政策，既是對經(jīng)銷商的控制，又是對經(jīng)銷商的鼓勵。

汪華昌：對，說到羊毛出在羊身上的問題，我所遇到的情況是，現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都比較現(xiàn)實，他們不和你談返利，而只要求你把出廠價格降下來。

主持人：既然是這樣，那實行明確返利政策是利大于弊呢，還是弊大于利？

李秋水：作為一個負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商，我的觀點是弊大于利。因為作為廠家，特別是擁有名牌商標(biāo)的知名廠家，應(yīng)該多在市場監(jiān)管和市場規(guī)范化方面下功夫以此向市場和管理要效益，而不是單純依靠返利——刺激經(jīng)銷商以牟利，更何況如周經(jīng)理所言，返利到頭來還是羊毛出在羊身上。我認(rèn)為無論是何種形式的返利（無論是返現(xiàn)金還是返實物）最大的弊端就是經(jīng)銷商會根據(jù)返利價值來確定自己的銷量。這里邊就有可能出現(xiàn)，有些經(jīng)銷商本來沒有這么大的實力，但為了得到返利從而在年終的時候采取低價沖貨的辦法，其結(jié)果是經(jīng)銷商拿到了返利，但廠家卻丟掉了市場。經(jīng)銷商不下功夫做市場，而只是盯著廠家的返利。因此廠家實行返利政策并不能從根本上刺激經(jīng)銷商的積極性。 糊獎勵政策能取代返利嗎

主持人：如上各位所言，正因為越來越多的廠家都意識到了返利的弊端，或者說是返利的負(fù)面效應(yīng)，所以才對實行返利政策產(chǎn)生了懷疑，就像案例中的常經(jīng)理一樣。在嘗了返利的苦果后，許多廠家也開始了積極的探索，比如說模糊獎勵政策的出現(xiàn)和實施。

汪華昌:正如你所言，模糊獎勵作為一種積極的探索，它不公開，不透明，就像常見的年終分紅一樣，在一定程度上確實消除了一些明確返利的負(fù)面影響，而且在實施過程中還可以充分地向那些誠信優(yōu)秀的經(jīng)銷商傾斜和側(cè)重，比較公平。其實傳統(tǒng)的明確返利政策對商家是不公平的。因為許多時候，一個市場的好壞并非單單由經(jīng)銷商的能力來決定，它還有許多諸如廠家支持、消費習(xí)慣、競品情況、地域心理和文化等因素在里邊。如果不考慮這些因素，而統(tǒng)統(tǒng)采取一刀切的辦法，顯然有失公允。

李秋水：我個人認(rèn)為，模糊獎勵和返利其實從本質(zhì)上來說并沒有多少區(qū)別。模糊獎勵可能在實施過程中是模糊、不透明的，可是當(dāng)實施的那一瞬間，模糊獎勵就變得透明了。經(jīng)銷商會根據(jù)自己以往的經(jīng)商經(jīng)驗，在自己的風(fēng)險系數(shù)內(nèi)應(yīng)對模糊獎勵。舉例來說，年銷1千萬的A經(jīng)銷商是廠家模糊獎勵的對象，如果存在另一年銷1千萬的B經(jīng)銷商，那么B經(jīng)銷商同樣也應(yīng)該是獎勵的對象，而且獎勵的額度也應(yīng)該同樣相同，否則就可能造成不公平。

主持人：那么模糊獎勵政策能否取代返利？

云峰公司某副總：我認(rèn)為不可能取代。理由有二：首先從返利來說，我認(rèn)為返利政策本身并沒有錯，關(guān)鍵是如何制定返利政策（也就是在什么基礎(chǔ)上返利）和如何控制（比如說出臺返利政策的配套規(guī)定，對低價沖貨和故意竄貨者嚴(yán)厲懲罰）；其次，模糊獎勵對于老客戶還容易推行，但是對于剛剛發(fā)展的新客戶，就容易產(chǎn)生信任危機(jī)。

主持人：那又何時實行明確返利政策，何時實行模糊獎勵（暗返）政策呢？

李都：判斷實行模糊和明確的條件應(yīng)該視客戶的心態(tài)而定。明確的按量返利，多賣酒多得利，對客戶積極性調(diào)動的作用更大一些。如果其他配套體系的考核能跟得上的話，可以應(yīng)用明確返利。同時，如果對客戶比較熟悉和了解，也適宜采用明確返利，讓經(jīng)銷商在心理上感覺和企業(yè)很貼近。但明確的按量返利，多賣酒多得利，也容易陷入惡性循環(huán)，比方說，你有10個商，有兩三個控制不住，就有可能導(dǎo)致市場崩潰，陷入惡性循環(huán)。而模糊返利在控制沖貨方面效果要好一些，商有心理壓力，不敢輕易違規(guī)。

周文貴：對于遵守規(guī)則的客戶實行明返，而對于不遵守規(guī)則的客戶實行暗返。 還要不要返利

主持人：李總，您剛才說模糊獎勵政策和明確返利政策在本質(zhì)上是一致的，那么對于商家來說，沒有這種明確的獎勵政策行不行？

李秋水：我認(rèn)為是完全可以的。

第8篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

這已經(jīng)是張小函投的第三份簡歷了。電視上一個美女主播正說著今年大學(xué)畢業(yè)生將遭遇最冷“寒冬”，成都企業(yè)的月薪甚至已降至 600 元。張小函瞅了一眼，沒有多說話，繼續(xù)在電腦上打她的字。

第二天一早，張小函突然接到了吉祥鳥公司打來的電話，通知她上午八點到去公司總部面試。進(jìn)吉祥鳥一直是她的夢想，張小函想都沒想就招了輛的士。

直到中午12點，張小函已經(jīng)連續(xù)過了四輪面試?，F(xiàn)在是最后一關(guān)了，公司似乎對這個來自民辦大學(xué)的農(nóng)村女孩特別感興趣。坐在她前面的竟然是公司的郭總經(jīng)理。

張小函神情鎮(zhèn)定地坐了下來。郭總經(jīng)理說：“從各方面說，你都是一個非常優(yōu)秀的人才，我們仔細(xì)調(diào)查了你的學(xué)歷經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)你的努力和自信超乎常人。我們很欣賞你這點，但吉祥鳥是一家國際性大公司，你將要面對眾多有形或者無形的壓力。你認(rèn)為你能接受這么殘酷的挑戰(zhàn)么？”

張小函不假思索地說：“我最大的特點就是經(jīng)得起考驗，有自信。我相信，這也是我今天能站在這里的原因。”

2

一個月后，張小函坐到了策劃部的辦公室里。

第一天上班的時候，策劃部部長就把她喊進(jìn)了辦公室：“今天你的任務(wù)就是把這里給我收拾干凈。什么時候完成了，就什么時候下班?！?/p>

張小函沒說話，轉(zhuǎn)身拿來拖把和抹布。出門的時候，同事都看著她，其中一個還走過來小聲說：“小函，小心點，他可是只會吃人的金錢豹?！薄敖疱X豹”是大家送他的綽號，大名叫錢國安，據(jù)說是董事長的外孫，在公司里沒有人不讓他三分。

張小函上班的第一天就耗在了勞動改造上，下午六點，當(dāng)她拖著疲憊不堪的身體走出公司大樓，正好遇到了錢國安。他冷冷地說：“聽說你是這次招聘出現(xiàn)的最大黑馬。不過光有自信是不夠的，最重要的是腳踏實地做好本職工作?！睆埿『瘺]說話，心里卻想：“我又不是來當(dāng)清潔工的，有必要用這種方式來折磨新人嗎？”

一周后，張小函終于拿到了第一個活動策劃案，是關(guān)于總公司元旦晚會的。由于她出色的組織與策劃能力，晚會取得了圓滿成功，小函因此得到了老總的表揚。第一個策劃案辦得如此順利，張小函不免有些得意，卻沒想第二天一大早，所有同事看她的目光都怪怪的，尤其年紀(jì)大一點的同事，更是在背后指指點點。剛坐下不久，錢國安就進(jìn)來了，氣憤地說：“這個元旦晚會比預(yù)想的超支很多，下次要注意?！弊源撕?，錢國安似乎特別針對她，只要她稍有差池，批評和懲罰就會接踵而至。

3

公司新軟件的大會上，郭總經(jīng)理最后指示公司員工積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，助公司早日渡過金融危機(jī)難關(guān)。張小函聽到郭總經(jīng)理喊她的名字，會場鴉雀無聲，大家都驚訝地望著她?！皬埿『?，我想聽聽你的意見?！?郭總經(jīng)理微笑著說。

張小函想了想說：“隨著金融危機(jī)日益嚴(yán)峻，客戶們會越來越在乎他們的錢包，我仔細(xì)計算過了，裝我們公司的新軟件，整個成本將節(jié)省一半。所以我完全有理由相信，明年將是我們公司新軟件獨領(lǐng)的時代?！?/p>

郭總經(jīng)理接著說：“如果我將這個案子交給你。你能勝任么？”此言一出，滿室喧嘩。張小函咬了咬牙，冷靜地說：“能！”

張小函沒有料到，她在公司很快就被孤立起來。以前大家雖有意見，但至少表面上還客客氣氣，現(xiàn)在則是公開的不理睬。

元旦剛過，張小函立即投入到緊張的工作中，從上午7點到晚上10點，她用了整整15個小時，把新一年吉祥鳥公司的公關(guān)傳播策劃案全部做了出來。拿到部門討論時，卻遭到了全部否定?？吹叫难瓦@樣白白流失，張小函覺得非常痛心。更令人吐血的是，幾天后同事的策劃案都提交通過了，其中絕大部分都是抄襲她的創(chuàng)意。遭受這樣的打擊，張小函再也堅持不住了，倒在了公司的會議桌上。

4

開門，進(jìn)來的居然是錢國安?！奥犝f你準(zhǔn)備放棄總經(jīng)理的案子？”“是的”，張小函低著頭，“畢竟我也不是學(xué) IT 行業(yè)的”。

“你是怕輸？”“不是，我不怕?！睆埿『^也不抬地說：“媽媽從小就告訴我，心大，才可以做大事，她告訴我，要想有深遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須有一顆容量巨大的心?！?/p>

“羨慕你有一個偉大的母親”，錢國安說，“讓我給你講一個故事吧”。

“這是我父親的故事”，他說，“那一年正是抗美援朝戰(zhàn)爭進(jìn)行得如火如荼的時候，他們連夜奉命到前線送軍火。出發(fā)前，連長要求仔細(xì)檢查車輛，由于從沒出現(xiàn)故障，負(fù)責(zé)車輛的人都敷衍了事。趁著夜黑天高，他們出發(fā)了。沒想到，快到前線戰(zhàn)場的時候，車真的出了故障。等手忙腳亂修好，天已經(jīng)蒙蒙亮了，忽然聽見一陣機(jī)槍聲響起，他們被一隊巡邏的美國兵發(fā)現(xiàn)了！戰(zhàn)斗激烈，犧牲了兩位兄弟，他也差一點成為敵人的俘虜。

父親一直跟我說，不論做什么事情，都不能帶著‘故障’上路，這是個慘痛的教訓(xùn)！”

錢國安嘆了一口氣：“知道我為什么來找你嗎？因為我知道你是一個絕不輕易認(rèn)輸?shù)娜?，你眼睛里所透露的那種自信和堅毅，我只在總監(jiān)周憶身上看見過。記住，別帶著‘故障’上路，人生是一部不斷向前的車，任何觀念的錯誤或行為的偏差，都有可能讓你一無所有?！?/p>

5

一周后，張小函站到了郭總經(jīng)理的辦公室，提交了一份團(tuán)隊名單。郭總經(jīng)理看了看說：“這份名單里面有幾個都是對你有意見的，有一個甚至還打過你的小報告，你不怕他們拖你后腿么？”張小函微笑著搖搖頭：“我相信吉祥鳥公司是一個公私分明的地方，何況我們并沒有利益上的沖突，之所以出現(xiàn)這樣的情況，也許是因為我鋒芒畢露，他們一時無法接受罷了?！惫偨?jīng)理滿意地笑了。

因為新軟件的案子在一周內(nèi)要交，所以團(tuán)隊的每一個人都進(jìn)入了緊張的工作，排山倒海的工作量，并沒有阻撓張小函滿腔的激情。張小函深深明白，此時的她不僅是這個案子的核心人物，更是團(tuán)隊的一分子。她并沒有事必躬親，而是妥當(dāng)?shù)匕讶蝿?wù)交到了合適的隊員手里。

和錢國安討論的時候，她說了一句話：“我覺得這個時候最關(guān)鍵的是要穩(wěn)住，要冷靜下來，把思路整理好之后，再去引導(dǎo)他們?！甭犨@話的時候，錢國安一直在笑。笑足了，他才一本正經(jīng)地說：“我覺得我還是低估了你。是的，作為核心人物最重要的是懂得如何指明方向，而不是幫助別人做一個細(xì)節(jié)。即使前面有暴風(fēng)雨，也要讓大家感覺到安全，因為你是船長?！?/p>

一周后，張小函把案子交到了總經(jīng)理那里。

7

案子最終通過了審核，公司破例給全隊發(fā)了一份厚厚的獎金。張小函沒有獨得，而是把獎金平均分給了隊員，又把自己的那份拿出來請大家大吃了一頓。

第9篇：企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)范文

大家晚上好！

歲月如歌，跋涉似舞。XX年，xx又走過了不平凡的一年。XX年，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的一年，是我們xx人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終總結(jié)表彰大會事實上就是榮華興業(yè)的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠地向各位合作伙伴，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，向為公司勤勉服務(wù)的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助！

下面我將總結(jié)XX年，展望XX年：

齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)，擴(kuò)大xx版圖

XX年初我們定下了“提高素質(zhì)，提高質(zhì)量，提高效率，提高覆蓋面”的四提目標(biāo)，面對日益變幻激烈的市場風(fēng)云，xx人迎難而上，在激烈的市場競爭中，勇立潮頭，在市場的波濤中歌唱，在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動，譜寫了一首首贊歌。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署，以與時俱進(jìn)的市場開拓、無微不至的服務(wù)，贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏，我們終于不負(fù)眾望：

⑴在原有公司文化基礎(chǔ)上，重新定位公司，建立xx企業(yè)員工基金，用以表彰優(yōu)秀員工以及幫助有困難員工，并且由設(shè)計部組織策劃的榮華企業(yè)內(nèi)刊也同步進(jìn)行，讓每一位榮華人因企業(yè)而感到自豪，將企業(yè)當(dāng)作自己的另一個家！

⑵引進(jìn)德國全新海德堡6+1印刷機(jī)器，將印刷質(zhì)量提升到一個新的高度，在色彩上得到更大的完善，在紙張的選用上更是精細(xì)化，采取優(yōu)勝劣汰，保留最優(yōu)質(zhì)的紙張供應(yīng)商，保證為客戶做的產(chǎn)品物超所值！

⑶重新制定員工勞動分配方案，重新規(guī)劃老帶新方案，盡最大努力發(fā)揮每一位員工的優(yōu)勢，經(jīng)過一年的努力，產(chǎn)能較之XX年提高了65%。

⑷XX年，公司以北京、上海兩地為中心點，實現(xiàn)擴(kuò)散式發(fā)展，在北方，成立以北京為圓點，天津、石家莊為兩翼；在南方，成立以上海為圓點，蘇州、無錫為兩翼的拓展布控，成功實現(xiàn)了公司前進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略三步走的第一步。

目標(biāo)的實現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛，離不開xx人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。作為公司的總經(jīng)理，我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動，如我們北京工廠的海德堡機(jī)器的機(jī)長李xx，不過是20多歲的小伙子，可是與xx印刷機(jī)的聯(lián)手卻已有9年的時間。每一次的機(jī)器保養(yǎng)，必定能夠看到這個小伙子的身影，從一個初中還沒畢業(yè)就出來打工的孩子，到現(xiàn)在對機(jī)器的熟練度不差于一個專業(yè)的人士?？偨?jīng)理助理助理兼人事部經(jīng)理王xx，為公司挖掘出數(shù)位人才；配送中心的全體員工，經(jīng)常加班加點工作，幾萬件貨物都是自己扛上樓等等，還有許許多多令我萬分感動的員工，他們用自己的實際行動，在榮華興業(yè)這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。

山不厭高，海不厭深。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。XX年，我們建立競爭機(jī)制，加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動跳出來，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍，天津分公司負(fù)責(zé)人萬xx就是在員工內(nèi)部競爭中產(chǎn)生；加強(qiáng)“每月之星”的評選工作，充分調(diào)動員工的積極性，xx總廠員工宋xx就先后獲得4次每月之星獎，xx分公司吳xx、田xx等人先后獲得3次該稱號，員工里有100多人次獲得每月之星的稱號；在積極應(yīng)對市場競爭的前提下，我們苦練內(nèi)功，創(chuàng)新并完善制度，制定適合公司發(fā)展的員工手冊，規(guī)范了公司管理，做到有法可依；成立內(nèi)控部，加強(qiáng)公司對各部的監(jiān)管工作，提高運作效率和市場反應(yīng)能力；堅持“以人為本”，加大培訓(xùn)力度，每月定期組織員工培訓(xùn)，邀請知名培訓(xùn)公司對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了加大學(xué)習(xí)創(chuàng)新力度，我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學(xué)習(xí)，使人力資本不斷增值，形成員工與企業(yè)共同成長的喜人局面；加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。