大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:服裝;電子商務(wù);高職;人才培養(yǎng)

一、高職服裝院校培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才的必要性

(一)服裝行業(yè)對(duì)高職服裝電子商務(wù)人才的需求

服裝服飾類產(chǎn)品是網(wǎng)購(gòu)的第一大品類，我國(guó)的服裝電商已經(jīng)進(jìn)入成熟期。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)惠價(jià)格及方便快捷的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益成為越來(lái)越大眾的消費(fèi)行為，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大潛力吸引眾多品牌企業(yè)搶灘登陸。既有京東、天貓等大型綜合性電商，又有邦購(gòu)網(wǎng)、瑪薩瑪索、夢(mèng)芭莎、凡客誠(chéng)品等垂直服裝電商，還有優(yōu)衣庫(kù)、綾致服裝、紅領(lǐng)集團(tuán)、衣邦人等O2O電商以及反向定制的C2M電商。手機(jī)支付，手機(jī)移動(dòng)設(shè)備的逐漸普及，進(jìn)一步拓展了我過(guò)服裝品牌的銷售渠道，刺激了網(wǎng)購(gòu)交易額的快速增長(zhǎng)。2016年，我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到9，343億元，同比增長(zhǎng)25．29%。網(wǎng)絡(luò)交易額的快速增長(zhǎng)刺激了服裝電商企業(yè)對(duì)服裝電子商務(wù)人才的需求，并且在逐年的增加。服裝電商企業(yè)即要求從業(yè)人員必須懂得一定的服裝知識(shí)，又能進(jìn)行阿里巴巴、京東、天貓、速賣通等第三方交易平臺(tái)的熟練操作。因此，培養(yǎng)高職服裝電子商務(wù)人才勢(shì)在必行:一方面，可以滿足服裝電子商務(wù)行業(yè)人才的需求，另一方面，可以有效的促進(jìn)高職服裝專業(yè)學(xué)生就業(yè)。

(二)高職服裝大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求

中國(guó)在未來(lái)幾年就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，為促就業(yè)，保民生，國(guó)務(wù)院實(shí)施了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃辦“網(wǎng)店”的高校畢業(yè)生，可享受小額擔(dān)保貸款和財(cái)政貼息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部關(guān)于做好2018屆全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，省級(jí)教育部門要配合有關(guān)部門進(jìn)一步完善落實(shí)工商登記、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)貸款等優(yōu)惠政策，為畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”。高校要細(xì)化完善教學(xué)和學(xué)籍管理制度，進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換、彈性學(xué)制管理、保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生復(fù)學(xué)后轉(zhuǎn)入相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)等政策。包括遼寧許多省政府為了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)施了工商優(yōu)惠、稅費(fèi)優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款等優(yōu)惠政策。有些省份的政府甚至給予了創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，比如四川省政府對(duì)在校大學(xué)生和畢業(yè)5年內(nèi)的高校畢業(yè)生給予1萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。在目前“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的大背景下，又有地方政策的扶持，對(duì)高職服裝專業(yè)學(xué)生電子商務(wù)能力的培養(yǎng)可以有力的學(xué)生“開(kāi)網(wǎng)店”，可以有效的促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

二、高職服裝院校培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才的途徑

(一)確定對(duì)服裝電子商務(wù)人才的真實(shí)需求

首先，我們要確定服裝電商行業(yè)對(duì)服裝電子商務(wù)人才的需求崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)和需求數(shù)量。方法一，可以采取網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的方法，把我們所要了解的信息做成電子調(diào)查問(wèn)卷，以郵件的方式發(fā)到各個(gè)服裝電商企業(yè)。方法二，本著實(shí)事求是，不辭辛苦的去實(shí)地走訪各個(gè)服裝電商企業(yè)，并做好記錄。第二種方法相對(duì)于第一種方法可能花費(fèi)較大，但獲得的信息要比第一種方法更全面，更真實(shí)。另外，我們還可以靈活采用兩種方法相結(jié)合的方式，對(duì)于較遠(yuǎn)的服裝電商行業(yè)采用網(wǎng)上調(diào)查的方法，對(duì)于學(xué)院附近的服裝電商行業(yè)，我們采用走訪實(shí)地調(diào)查的方法，這種方法一方面可以大幅度的降低調(diào)查費(fèi)用，另一方調(diào)查信息有較好真實(shí)性和完整性。其次，對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行篩檢和匯總。最后，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

(二)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)整高職服裝專業(yè)人才培養(yǎng)方案

依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)整高職服裝專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。確立高職服裝院校對(duì)服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，修改教學(xué)計(jì)劃及大綱，制定課程標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，不同服裝專業(yè)對(duì)服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)是不同的:服裝設(shè)計(jì)和服裝工藝專業(yè)，學(xué)生僅僅是了解服裝電子商務(wù)的全過(guò)程即可，因此可以作為專業(yè)的選修課程。服裝營(yíng)銷專業(yè)則不同，服裝電子商務(wù)可以作為學(xué)生就業(yè)的主要渠道，學(xué)生需要通過(guò)深入的學(xué)習(xí)掌握服裝電子商務(wù)職業(yè)能力，是專業(yè)核心課程。

(三)依據(jù)人才培養(yǎng)方案，采用多種有效手段培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才

1．要有適合高職服裝專業(yè)配套教材服裝電子商務(wù)是隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的的進(jìn)步新誕生出來(lái)的一門學(xué)科，配套的教材匱乏。在市面上雖然有一系列的電子商務(wù)系列書(shū)籍，但是是針對(duì)所有的專業(yè)，并非針對(duì)服裝專業(yè)，因此實(shí)用性較差。在服裝行業(yè)，有兩本《服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教材書(shū)，雖然講的大多數(shù)內(nèi)容是服裝電子商務(wù)，但是理論性太強(qiáng)，操作性太差，不適合高職服裝學(xué)生。因此，高職服裝院校必須大力在配套教材上下功夫。2．校企結(jié)合，深化校企合作由于電子商務(wù)隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)模式和手段日新月異，因此服裝電子商務(wù)是一門專業(yè)性強(qiáng)，知識(shí)更新快的課程。教學(xué)內(nèi)容要想跟上電商行業(yè)的發(fā)展，必須要校企結(jié)合，深化校企合作:一是實(shí)現(xiàn)課程共建，校內(nèi)教師和服裝電商企業(yè)能工巧匠共同編制課程標(biāo)準(zhǔn)，共同授課。二是學(xué)生可實(shí)現(xiàn)到服裝電商企業(yè)實(shí)地頂崗實(shí)習(xí)，了解企業(yè)文化和工作流程，掌握電子商務(wù)職業(yè)技能。三是校內(nèi)教師可到企業(yè)工作，學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)新知識(shí)和新技能，更好的服務(wù)學(xué)生，提高授課效果。3．在課程中引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師在授課的過(guò)程中，要注意適時(shí)引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，引入服裝電商類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例，列舉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)途徑，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和課程的大作業(yè)結(jié)合起來(lái)，有效的引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

第2篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

這兩天，盛大又成了業(yè)界的焦點(diǎn)。

先是11月28日，盛大公告稱自己的《傳奇》和《夢(mèng)幻國(guó)度》兩款游戲?qū)⒂谰妹赓M(fèi)，隨即又宣布其自主研發(fā)的網(wǎng)游《傳奇世界》也于12月2日起永久免費(fèi)。

盛大一石激起千層浪，引起了業(yè)界的廣泛議論。有人從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度評(píng)價(jià)，認(rèn)為這標(biāo)志著盛大開(kāi)始試水網(wǎng)游運(yùn)作新模式；有人從公司發(fā)展的角度稱，這是盛大在加速實(shí)施其家庭娛樂(lè)戰(zhàn)略；而高盛分析師Anthony Mitchell則表示，該免費(fèi)游戲模式可能對(duì)盛大產(chǎn)生負(fù)面影響。與高盛這位分析師的判斷一致，國(guó)內(nèi)很多同行也認(rèn)為這將會(huì)影響盛大的收益。

11月29日納市開(kāi)盤，盛大的股價(jià)應(yīng)聲下跌6.388%，可以看作是華爾街對(duì)高盛評(píng)價(jià)的呼應(yīng)。

華爾街畢竟不懂中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)(張朝陽(yáng)曾如此評(píng)價(jià)華爾街分析師)，這位高盛的分析師也不例外，他被狡猾的盛大給蒙蔽了，僅僅看到了事情的表象。對(duì)于這次免費(fèi)行動(dòng)，盛大老板陳天橋表示：“在短期內(nèi)，這種免費(fèi)模式可能會(huì)對(duì)公司營(yíng)收產(chǎn)生負(fù)面影響。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，其前景是光明的?！标愄鞓蚴窍敕砰L(zhǎng)線釣大魚(yú)。

縱觀近來(lái)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)現(xiàn)狀，筆者深感陳天橋智慧過(guò)人――通過(guò)這次免費(fèi)行動(dòng)，盛大不僅試水了網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)新模式，而且輕易地繞過(guò)國(guó)家將要推出的網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)。

網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)試運(yùn)行后，玩家每天累計(jì)在線玩游戲超過(guò)3小時(shí)收益減半，超過(guò)5小時(shí)收益將降為零?，F(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)的推出不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的收益，“治標(biāo)不治本”對(duì)玩家來(lái)說(shuō)“就像一堵泥墻”。

但據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司iResearch今年7月的《2005年網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，玩家每天玩游戲所花費(fèi)的平均時(shí)間為6小時(shí)，其中，每天花費(fèi)12小時(shí)以上玩游戲的玩家占14.42%。而防沉迷系統(tǒng)規(guī)定玩家的健康游戲時(shí)間是3個(gè)小時(shí)以下，5個(gè)小時(shí)以上為“不健康游戲時(shí)間”，收益為0，以后要重新累計(jì)在線時(shí)間。從兩者對(duì)比來(lái)看，防沉迷系統(tǒng)肯定會(huì)在一定程度上影響玩家的“收益”，也勢(shì)必會(huì)影響玩家玩游戲的感受。

比如，一個(gè)玩家之前玩一款游戲升一級(jí)一天可完成，但有了防沉迷系統(tǒng)他或許要分成N次來(lái)完成，這樣感覺(jué)肯定不爽。

在這種情況下，探索網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)新模式成了運(yùn)營(yíng)商亟待解決的問(wèn)題，它們以出售游戲時(shí)間為收入的模式將不得不變革。

針對(duì)這一情況，聰明的陳天橋自然能想到解決的辦法，那就是通過(guò)免費(fèi)來(lái)降低玩家進(jìn)入門檻，依靠銷售裝備、道具和其他增值業(yè)務(wù)來(lái)賺錢。

一方面，雖然《傳奇》日漸衰落，但通過(guò)免費(fèi)仍可以吸引大量玩家進(jìn)入，這等于增大了可能購(gòu)買其裝備等增值服務(wù)的基數(shù)。就像一個(gè)商場(chǎng)不收門票后，進(jìn)入顧客增多，可以增大售出商品的機(jī)會(huì)一樣。

另一方面，這一措施可使玩家繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的不利影響，隨意地購(gòu)買裝備和道具等增值服務(wù)，直接享受更高級(jí)別的娛樂(lè)，這等于公開(kāi)讓玩家用金錢而不是以前的勞動(dòng)(自己打游戲升級(jí))來(lái)?yè)Q取裝備。當(dāng)玩家因?yàn)榉莱撩韵到y(tǒng)發(fā)揮作用而被迫下線時(shí)，盛大就會(huì)通過(guò)銷售活動(dòng)，讓玩家通過(guò)虛擬貨幣購(gòu)買游戲中的虛擬物品，有效減少該系統(tǒng)對(duì)游戲的影響，收入一點(diǎn)也不會(huì)減少。

進(jìn)一步來(lái)看，盛大這樣也可以間接打擊私服和外掛，甚至說(shuō)他們本身就是一個(gè)最大的游戲代練公司，只要玩家付錢就可以到它那里買各種裝備。這種情況下，盛大肯定也會(huì)日進(jìn)斗金。

更為奇妙的是，在玩家癡迷程度不變的情況下，防沉迷系統(tǒng)的推出反而會(huì)在一定程度上有助于盛大裝備等增值服務(wù)的銷售，因?yàn)?，癡迷的玩家肯定會(huì)受限于防沉迷系統(tǒng)，這會(huì)刺激他直接購(gòu)買裝備和其他增值服務(wù)。

第3篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 紅海 藍(lán)海戰(zhàn)略 洗手液

一、選擇：是繼續(xù)在紅海中掙扎還是在藍(lán)海中遨游

邁克爾-波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中通過(guò)五力模型對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，提供了三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其暗含前提主要是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿為主，為顧客提供溢價(jià)和價(jià)值為輔，客觀上限定了原有產(chǎn)品市場(chǎng)，可能會(huì)引導(dǎo)企業(yè)對(duì)存在的市場(chǎng)視而不見(jiàn)，從而導(dǎo)致在某一個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，利潤(rùn)率下降，而企業(yè)采取各種手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率陷入了紅海之中。2005年W.錢-金與勒妮-莫博涅提出了超越產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓全新市場(chǎng)的藍(lán)海戰(zhàn)略，認(rèn)為企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不應(yīng)該只從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮，而從為買方創(chuàng)造價(jià)值的角度進(jìn)行，運(yùn)用戰(zhàn)略布局圖，通過(guò)增加，減少，刪除，創(chuàng)造四步重構(gòu)買方的價(jià)值曲線，來(lái)達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)產(chǎn)品邊界。

二、分析：繪制企業(yè)和對(duì)手的戰(zhàn)略布局圖是實(shí)現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

實(shí)現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略首先要知己知彼，在戰(zhàn)略布局圖將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略布局圖畫出。筆者就以洗手液市場(chǎng)為例，嘗試使用戰(zhàn)略布局圖分析中國(guó)洗手液市場(chǎng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商的地位。

對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)而言，人們對(duì)洗手液的重視程度還是不同的，洗手液廠商中有三位大哥大級(jí)的人物“藍(lán)月亮” “開(kāi)米” “祖絲”。“祖絲”的老東家是――廣州詩(shī)維婭化妝品有限公司，其產(chǎn)品多是從詩(shī)維婭研發(fā)中心開(kāi)發(fā)，在經(jīng)營(yíng)美膚，嫩膚，彩妝上有優(yōu)勢(shì)。而“藍(lán)月亮”在去污，殺菌消毒等方面給消費(fèi)者提供保障，此外其瓶子具有美觀大方的特點(diǎn)，有較高的藝術(shù)氣息。而來(lái)自西安開(kāi)米以傳統(tǒng)化工技術(shù)優(yōu)勢(shì)及“開(kāi)米滌王”的名氣，推出桶裝洗手掖和袋裝洗手液，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，降低了洗手液消費(fèi)門檻。另外進(jìn)入門檻不高，市場(chǎng)上存在著品牌較雜亂，良莠不齊，甚至有低至3.8元的品牌。根據(jù)以上分析，可以畫出相關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略布局圖。

從戰(zhàn)略布局上可以看出，除“藍(lán)月亮”設(shè)計(jì)類型上有所不同外，其他給顧客提供的價(jià)值嚴(yán)重趨同。

三、創(chuàng)造：增加買方價(jià)值是實(shí)現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵

按照《藍(lán)海戰(zhàn)略》的看法，必須通過(guò)增加，減少，刪除，創(chuàng)造四個(gè)動(dòng)作重構(gòu)買方的價(jià)值曲線，來(lái)達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)產(chǎn)品邊界。相對(duì)洗手液市場(chǎng)而言，減少和刪除的元素較少，可淡化去污能力和除汗功能，而為買方提供溢價(jià)的增加和創(chuàng)造這兩個(gè)動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于市場(chǎng)還沒(méi)有完全成熟，消費(fèi)者購(gòu)買的因素是價(jià)格便宜和購(gòu)買方便，廠商的策略也以低價(jià)為主，少打乃至不打廣告降低成本。而成熟市場(chǎng)不同，會(huì)有消費(fèi)者認(rèn)知度高的品牌，而美國(guó)家庭日用品商家重視市場(chǎng)推廣，其廣告支出從94年至今已增加15%。同時(shí)提高品知名度還可以打擊假冒偽劣產(chǎn)品，淘汰實(shí)力不強(qiáng)的廠商。

在對(duì)洗手液品牌的認(rèn)知的調(diào)查中，京、津、漢三地能明確指出“洗手液”品牌的絕對(duì)人數(shù)相比，約50%的天津被訪者能說(shuō)出1個(gè)～2個(gè)洗手液品牌，而武漢和北京的比率則只有5%～10%。表示不清楚有何品牌的人士高達(dá)52.9%，而在所用被訪者中，僅有20%能夠較清晰的記憶1個(gè)～2個(gè)相應(yīng)品牌。這就說(shuō)明樹(shù)立品牌可以在逐漸成熟的市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。另外考慮到洗手液里的細(xì)分市場(chǎng)――兒童，培養(yǎng)其從小使用洗手液的習(xí)慣，考慮減少化工類物質(zhì)的使用，增加天然去污植物因子，提倡天然健康。

四、實(shí)現(xiàn)：忠實(shí)地將制定的戰(zhàn)略落實(shí)到位

對(duì)于填加的兩個(gè)元素，則必須通過(guò)技術(shù)改造和市場(chǎng)推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)，雖然短期內(nèi)廣告費(fèi)用會(huì)增加，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，樹(shù)立起來(lái)的品牌能夠?qū)ιa(chǎn)廠商帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益，隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品接受程度的提高，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)上升，也有利產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

摘要:多年來(lái)持續(xù)看漲的高房?jī)r(jià)卻使住房這個(gè)生活必需品變成了許多人眼中可望而不可及的奢侈品，房?jī)r(jià)問(wèn)題已成為到人們?nèi)找骊P(guān)注的話題，而且房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家政府為此也采取了積極的措施來(lái)控制房?jī)r(jià)。為了了解目前鄭州市房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求狀況和消費(fèi)者的需求定位，我們于2011年6月8日-9日針對(duì)鄭州市房地產(chǎn)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查，以問(wèn)卷調(diào)查的形式并采用全面普查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的研究方法，來(lái)具體分析鄭州市房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)的情況。

一.調(diào)查背景及目的

近些年來(lái)，出現(xiàn)全國(guó)性的房地產(chǎn)過(guò)熱現(xiàn)象，房地產(chǎn)的價(jià)格不斷攀升。國(guó)家政府對(duì)此事高度重視，2002年以來(lái)針對(duì)房地產(chǎn)過(guò)熱、房?jī)r(jià)過(guò)高現(xiàn)象，出臺(tái)了一系的宏觀調(diào)控政策，希望有效的抑制房?jī)r(jià)的上漲，特別是近期新國(guó)八條的出臺(tái)進(jìn)一步顯示了國(guó)家在調(diào)控房?jī)r(jià)上的堅(jiān)定決心，以此我們此次針對(duì)鄭州市本地區(qū)的房地產(chǎn)需求現(xiàn)狀、消費(fèi)者的居住現(xiàn)狀及購(gòu)房定位情況所進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，便是根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理這門課理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)科的理解和方法的應(yīng)用，從而對(duì)該地區(qū)的房地產(chǎn)現(xiàn)狀有更深入的了解。

二.調(diào)查方法

通過(guò)采取問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)鄭州市居民進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查問(wèn)答，調(diào)查對(duì)象年齡在20-60歲之間，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷40份，獲取調(diào)查結(jié)

果后采用Excel表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和處理，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的復(fù)核，以圖表形式具體反映出目前鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)方面的情況。 三.調(diào)查結(jié)果 1.居住條件分析

我們可以看出，在消費(fèi)者的居住條件中，出租房和商品房所占比

例較大，均占40%;其次是福利房占14%，然后為經(jīng)濟(jì)適用房占6%。由此我們可以得出，鄭州市消費(fèi)者居住條件以出租房和自購(gòu)商品房為主，而經(jīng)濟(jì)適用房較少，從而說(shuō)明鄭州市住房保障體系不完善，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.家庭收入分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，鄭州市消費(fèi)者家庭月總收入主要集中到2000-4000元范圍內(nèi)，占到被調(diào)查者的50%;其次是4000-6000元范圍，占到23.53%;排到第三位的是2000元以下，占17.65%;而6000-8000元以及8000元以上的消費(fèi)者比例甚小。由此我們可以得出鄭州市消費(fèi)者家庭月總收入水平仍然偏低，故消費(fèi)者購(gòu)房需求不旺，也即居民收入水平與購(gòu)房能力有直接的關(guān)系，因此在進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定價(jià)時(shí)務(wù)必要考慮消費(fèi)者實(shí)際家庭收入水平。 3.

住房面積分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，在消費(fèi)者的住房面積中，80-100平方米所占比例較大，為54%;100-130平方米占17%;50-80平方米占14%;50平方米的為9%;130平方米占6%。由此我們可以看出，消費(fèi)者對(duì)住房面積的要求主要為80-100平方米，開(kāi)發(fā)商在設(shè)計(jì)住宅面積時(shí)，應(yīng)把重心放在該面積范圍內(nèi)。 4.居民信息獲得途徑

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費(fèi)者獲得房地產(chǎn)信息的途徑有報(bào)紙、朋友/親人傳播、戶外廣告、電視、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、房展會(huì)、其他，各占比例依次為63%、51%、49%、34%、34%、17%、11%、11%、11%。由此我們可以看出，開(kāi)發(fā)商在進(jìn)行宣傳時(shí)可以著重利用報(bào)紙和戶外廣告，并且要注重服務(wù)水平和房產(chǎn)質(zhì)量，使該房產(chǎn)在消費(fèi)者的人際關(guān)系網(wǎng)中得到大力推廣。 5.居民購(gòu)房計(jì)劃分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費(fèi)者計(jì)劃在3-5年內(nèi)購(gòu)房的占

40%;5年的占28.57%;2年的占25.71%;一年和半年的均為2.86%。由此我們可以看出，大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)買能力和購(gòu)買積極性不高，開(kāi)發(fā)商應(yīng)提高消費(fèi)者的購(gòu)買積極性。 6.居民購(gòu)房目的分析

以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費(fèi)者的購(gòu)房目的84%為自住;10%為

出租;6 %為升值轉(zhuǎn)賣。由此我們可以得出，大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)房是為自己和家人居住，靠出租和轉(zhuǎn)賣等投資手段來(lái)獲取利潤(rùn)所占比例較小。

7.居民能承受房?jī)r(jià)分析 .

由以上數(shù)據(jù)我們可以很明顯的看出，19%的人能接受3000元/平米一下，54%的人能接受3000-5000元/平米，19%的人能接受5000-8000元/平米，7%的人能接受8000-10000元/平米，2%的人能接受10000元/平米以上。由此可見(jiàn)絕大多數(shù)人還是中等收入水平，能接受的房?jī)r(jià)還是在5000元/平米一下，而現(xiàn)實(shí)房?jī)r(jià)由于各種原因一直居高不下，讓普通居民無(wú)法接受。 8.居民購(gòu)房面積分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費(fèi)者對(duì)房屋面積的要求大多數(shù)為80-100m3，占45.71%;100-130 m3占28.57%;130 m3 占20%;50-80m3占5.71%;50 m3為0。由此我們可以看出，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)房屋面積的要求為80-100m3，開(kāi)發(fā)商在設(shè)計(jì)房屋時(shí)應(yīng)適當(dāng)增大該類房屋的數(shù)量。

9.居民購(gòu)房付款方式分析

選擇分期付款方式的購(gòu)房者占63%，選擇銀行付款的購(gòu)房者占20%，選擇一次性付清的購(gòu)房者占17%，選擇公積金貸款的購(gòu)房者占3%。

10.居民對(duì)購(gòu)房配套設(shè)施的要求分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)最關(guān)注的生活配套設(shè)施是學(xué)校教育資源、超市及菜場(chǎng)，各占到被調(diào)查者的69%;其次是醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和綠地廣場(chǎng)，各占到66%;排到第三位的是休閑場(chǎng)所，占51%;然后依次是商業(yè)步行街，占23%;餐飲場(chǎng)所和停車場(chǎng)占8%。由此我們可以得出，學(xué)校教育資源、超市及菜場(chǎng)是消費(fèi)者最注重的生活配套設(shè)施，開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)一定要注意地段的選擇。

11.居民對(duì)建筑風(fēng)格要求的分析

從調(diào)查分析看，選擇歐式風(fēng)格的購(gòu)房者的比例占33.33%，選擇現(xiàn)代簡(jiǎn)潔式風(fēng)格的購(gòu)房者的比例占25%，選擇中西結(jié)合購(gòu)房者的比例占22.22%，選擇中式風(fēng)格的購(gòu)房者的比例將近占20%。

12.居民對(duì)未來(lái)兩年鄭州房?jī)r(jià)的分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，對(duì)于未來(lái)兩年鄭州市的房?jī)r(jià)來(lái)說(shuō)，認(rèn)為有上漲可能性的占到多數(shù)，為37%，認(rèn)為變化不大的占到了31%，不好說(shuō)的占到20%，認(rèn)為可能會(huì)下跌的占到了11%。 13.開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者矛盾分析

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者的主要矛盾是開(kāi)發(fā)商定價(jià)過(guò)高，占40%;其次是面積縮水，占22%;開(kāi)發(fā)商的誠(chéng)信問(wèn)題占17%;質(zhì)量縮水占16%;合同不平等占5%。由此我們可以看出，開(kāi)發(fā)商緩解與購(gòu)房者矛盾的最直接手段是降低房?jī)r(jià)，并且還要提高房屋質(zhì)量和開(kāi)發(fā)商的誠(chéng)信。

三、問(wèn)題和建議

就目前居民的住房條件來(lái)看，居民家庭月收入水平低，住房面積小是當(dāng)前主要存在的問(wèn)題;對(duì)于未來(lái)有購(gòu)房計(jì)劃的居民來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人只會(huì)為家人居住而購(gòu)房，很少的人會(huì)擁有多余的資金來(lái)進(jìn)行房地產(chǎn)的投資，而且所能接受的房?jī)r(jià)在5000/平米以下的居多，大家未來(lái)的購(gòu)房需要也在100平米左右，滿足家庭居住即可;針對(duì)鄭州市未來(lái)幾年的房?jī)r(jià)水平，多數(shù)認(rèn)為會(huì)有上漲空間，但仍有部分人反映，如果房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲，居民無(wú)法支付房款，房?jī)r(jià)或許有下降的可能。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果越來(lái)越多的人買不起房子，甚至租不起房子。

加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，政府制定惠民政策，提高居民收入水平，這是解決房?jī)r(jià)問(wèn)題的關(guān)鍵;國(guó)家要采用宏觀調(diào)控手段，加大調(diào)控力度，穩(wěn)定房?jī)r(jià);政府要制定相關(guān)法律法規(guī)，約束開(kāi)發(fā)商行為，提高房屋質(zhì)量，

增加保障房和經(jīng)濟(jì)適用房的數(shù)量，保證低收入居民的住房需求。

房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文篇【二】

兩港一城建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。

近期，中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策，對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，政策的調(diào)整無(wú)疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，客觀分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響，從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義。

一、我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬(wàn)平方米，銷售100萬(wàn)平方米。今年以來(lái)，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、房產(chǎn)投資保持較高增速

我區(qū)近年的大開(kāi)發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)仍延續(xù)了去年以來(lái)的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-6月，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢(shì)見(jiàn)圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開(kāi)發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開(kāi)發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。

2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì)，2-6月的增速走勢(shì)見(jiàn)圖二：

從商品房預(yù)售情況來(lái)看，回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50.6萬(wàn)平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬(wàn)平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬(wàn)平方米左右。

3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高

雖然今年年初開(kāi)始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。

自年開(kāi)始，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jī)r(jià)在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。

二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響

由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過(guò)以下幾方面來(lái)調(diào)控房市：

中央:

第5篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：訂造家具；傳統(tǒng)手工家具

中圖分類號(hào)：J525.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

二、傳統(tǒng)手工制作家具的弊端

近幾年，由于行業(yè)技術(shù)工種的結(jié)構(gòu)調(diào)整，從事木工和油漆工職業(yè)的人員越來(lái)越難尋覓，熟練工奇貨可居；更由于國(guó)內(nèi)人工成本持續(xù)上升，裝修市場(chǎng)的人工費(fèi)用更是水漲船高。不僅如此，傳統(tǒng)手工家具還有以下幾方面弊端。

價(jià)格方面：訂造家具因?yàn)榧揖叩母鞣N屬性參數(shù)是可以訂造的，也就是你可以控制家具成本，比如一個(gè)書(shū)柜，你覺(jué)得比較貴，可以去掉一些不必要的板材，選擇鋼架式書(shū)柜，板材少了，自然價(jià)格便宜。另外，如果是所有的家具都選擇一個(gè)品牌定做，那么廠家在生產(chǎn)時(shí)可以合理利用材料，價(jià)格肯定比選擇多個(gè)品牌的便宜。而木工度定做家具不一定便宜，因?yàn)闆](méi)有服務(wù)保障，費(fèi)用問(wèn)題相對(duì)不透明。

做工方面：木工的做工肯定是不行的，因?yàn)榛旧隙际鞘止せ?，板材的封邊、平滑度都存在?wèn)題，很不環(huán)保，甲醛釋放量大。而選擇品牌家具，都是有大型的生產(chǎn)基地，板材的封邊絕對(duì)有保障，并且環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)基本上都是E1甚至有的是E0標(biāo)準(zhǔn)。很重要的就是售后服務(wù)，如果木工的做工出現(xiàn)問(wèn)題，很難找到責(zé)任方，選擇品牌家具就有很好的售后保障。

材料方面：中國(guó)現(xiàn)在的家具大部分都是使用人造板，這也是在歐洲比較流行的，而木工為了控制成本，材料肯定是很差的，很多板材不是硬度不行，就是木材很差，你也很難有考量的依據(jù)，而訂造家具品牌一般都是找固定的供應(yīng)商，如吉林露水河等知名供應(yīng)商，所以材料肯定是可以保障的。

式樣方面：木工家具款式肯定是有限的，因?yàn)槟竟ぷ鞣贿€是以個(gè)人或工程隊(duì)的形式，沒(méi)有專業(yè)的設(shè)計(jì)師和家具設(shè)計(jì)的資源。而訂造家具品牌因?yàn)閷I(yè)做設(shè)計(jì)，訂造，并且是以公司的形式，在設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)，以及設(shè)計(jì)能力上，有些公司還有專業(yè)的設(shè)計(jì)軟件如尚品宅配，其提供的家具設(shè)計(jì)服務(wù)肯定是多樣化的，供選擇的余地大，并且可以參與到設(shè)計(jì)中，而木工家具是不可以的。

二、訂造家具發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，隨著國(guó)人生活水平的日益提高，消費(fèi)理念也慢慢與歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家接軌，整體櫥柜、衣柜等訂造化家具也日益為廣大消費(fèi)者所接受。拒絕雷同，是人們青睞訂造家具的重要原因。根據(jù)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告，85%的受訪者在選購(gòu)家具時(shí)更傾向于訂造家具。訂造家具獨(dú)特的個(gè)性設(shè)計(jì)，能夠由顧客自己掌握櫥柜的風(fēng)格，符合現(xiàn)代年輕人的崇尚個(gè)性，展現(xiàn)了自我魅力的要求，這就是它最吸引人的地方。

相比于通過(guò)傳統(tǒng)方式制作、購(gòu)買的家具，訂造家居的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。

一，完全根據(jù)用戶的個(gè)人需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從家庭固定的的居住成員到每個(gè)成員的生活習(xí)慣都能全面顧及，還可以根據(jù)對(duì)于顏色、形狀的喜好來(lái)要求，這是只有訂造家居才能做到的。

二，有可靠的質(zhì)量保證。與傳統(tǒng)家具制作方式不同，訂造家居是由專業(yè)的工廠進(jìn)行加工生產(chǎn)的，每個(gè)產(chǎn)品都有嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，這讓生產(chǎn)出來(lái)的家居有著很高的質(zhì)量水準(zhǔn)。

三，精心設(shè)計(jì)帶來(lái)的高品位家居美感。從整體的設(shè)計(jì)到外觀的顏色、功能、擺放位置全都可以自己決定，將自己的想法告訴設(shè)計(jì)師后，便會(huì)出爐與之最匹配的實(shí)際方案。擁有一個(gè)高品位的家先從訂造家居開(kāi)始。

四，施工效率快，材料環(huán)保。裝修房子最需注意的就是對(duì)材料的選購(gòu)，訂造家居選用的都是不含毒性、無(wú)異味、甲醛含量很低的材料，對(duì)人體的健康損害降至最低。選好材料和款式后，只需等待5至10天就可以收到商品了，現(xiàn)場(chǎng)組裝也可以在1-3天完成。能夠讓你在快速擁有你最想要的家居。

筆者認(rèn)為，目前訂造家具受到追捧主要有三方面原因：首先，訂造家具的實(shí)用性和空間利用率較傳統(tǒng)家具都更強(qiáng)，也更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)了裝修風(fēng)格的統(tǒng)一化。其次，與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)密不可分，傳統(tǒng)家具行業(yè)中庫(kù)存量積壓的現(xiàn)象很明顯，廠商為了減輕壓力，將比重轉(zhuǎn)向訂造家具市場(chǎng)。此外，房地產(chǎn)行業(yè)極大促進(jìn)了訂造家具的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出兩級(jí)分化的狀況，商業(yè)住宅中小戶型開(kāi)始成為主流，高端豪宅別墅也大量興起，傳統(tǒng)的以家具成品為主的市場(chǎng)難以滿足這些人群的需求，而在這種情況下，訂造家具就得到了很好的發(fā)展。

三、訂造家具未來(lái)前景觀望：電商是訂造家具的重要銷售渠道

第6篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)設(shè)計(jì)；成人玩具；玩具設(shè)計(jì)；情感體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：TS958文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2009）08-0026-02

體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下促生的新的設(shè)計(jì)理念，它從人的感知出發(fā)，其研究核心是如何通過(guò)特定的設(shè)計(jì)對(duì)象（產(chǎn)品、服務(wù)、人或任何媒體）使消費(fèi)人群產(chǎn)生一段可記憶的、能反復(fù)的體驗(yàn)。這符合當(dāng)今以人為本、人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展潮流，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其是成人玩具設(shè)計(jì)領(lǐng)域提供了新的思路與方法。

一、成人玩具市場(chǎng)存在的問(wèn)題

對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，在緊張忙碌的生活中，玩玩具可令人暫時(shí)忘記壓力，成為最好的解壓方式。但在我國(guó)，成人玩具的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)觀念等都存在著很多問(wèn)題。

首先，在傳統(tǒng)文化中，提到玩具，我們的第一反應(yīng)往往是孩子們的專利，但在西方，玩具早已超越這一概念，出現(xiàn)了適合“0至100”各年齡段的玩具產(chǎn)品。在歐美，玩具早已是生活的一部分。如歐洲的立體四子棋、圓形圍棋、單身貴族、泰國(guó)的“銀行搶錢”等都已經(jīng)是許多國(guó)家的傳統(tǒng)棋類了。這些棋與象棋、圍棋等不同的是趣味性、娛樂(lè)性更強(qiáng)，適合家庭成員共同參與，營(yíng)造家庭生活的氣氛。

其次，在滿足消費(fèi)需求方面，中國(guó)的成人玩具市場(chǎng)存在很大缺口。據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一份調(diào)查顯示：64%的消費(fèi)者表示，如有條件可以考慮購(gòu)買適合自己的玩具，其中33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購(gòu)買玩具。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的另一項(xiàng)調(diào)查顯示：中國(guó)玩具消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，給國(guó)內(nèi)玩具廠商留下了廣闊的拓展空間。據(jù)估計(jì)，我國(guó)成人玩具市場(chǎng)僅青年需求一項(xiàng)，一年就達(dá)500億元人民幣左右。出生在上世紀(jì)60～70年代的青年人，年幼時(shí)因經(jīng)濟(jì)條件限制，鮮有玩具陪伴，現(xiàn)以“補(bǔ)償”心態(tài)對(duì)成人玩具青睞有加；而現(xiàn)代工作和生活節(jié)奏的加快，心理生理壓力超負(fù)荷，成人玩具可以緩解壓力，也使得成人玩具一時(shí)間風(fēng)行。此外，我國(guó)老年人口已達(dá)1.2億。也需要適合的成人玩具消遣。然而，與龐大的消費(fèi)需求形成鮮明對(duì)比的是，目前我國(guó)的成人幾乎沒(méi)有玩具，專門針對(duì)成人的玩具開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)更顯不足。

另外，值得注意的是，目前中國(guó)開(kāi)發(fā)本土玩具面臨的重大課題是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。中國(guó)是世界最大的玩具制造國(guó)和出口國(guó)，在玩具工業(yè)領(lǐng)域，擁有8000家企業(yè)和300多萬(wàn)從業(yè)人員，制造的玩具總量約占全球的75%。但與國(guó)際先進(jìn)同行相比，中國(guó)玩具制造業(yè)暴露出明顯差距。例如，中國(guó)本土制造的玩具大多停留在中低檔水平，主要以嬰幼兒教育玩具和模型玩具為主，而不敢輕易嘗試開(kāi)發(fā)附加值高的新產(chǎn)品。同時(shí)，國(guó)內(nèi)玩具廠商大多數(shù)仍采用傳統(tǒng)加工設(shè)備，設(shè)計(jì)能力薄弱，至今沒(méi)有權(quán)威的玩具研究機(jī)構(gòu)。中國(guó)玩具企業(yè)特別缺少知名品牌多數(shù)廠家以仿制為主，很容易引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。沒(méi)有自己的品牌，只好“為他人作嫁衣裳”，將很多商機(jī)拱手讓人。如變形金剛、蜘蛛俠、芭比娃娃、史努比等大名鼎鼎的玩具明星，很多是在中國(guó)制造，以低廉的價(jià)格出口，貼上國(guó)際著名公司的商標(biāo)，搖身一變高價(jià)出售。以芭比娃娃為例，國(guó)際市場(chǎng)每個(gè)售價(jià)10美元以上，而深圳一些加工企業(yè)每個(gè)加工費(fèi)不足50美分。可見(jiàn)，中國(guó)的玩具企業(yè)能夠生產(chǎn)出世界水平的玩具，卻不能設(shè)計(jì)出享有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

要想有效地解決這些問(wèn)題，我們就有必要對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析，從成人心理需求入手，利用體驗(yàn)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略模式切實(shí)可行地開(kāi)發(fā)具有高附加值的本土玩具。

二、引入體驗(yàn)設(shè)計(jì)行動(dòng)

目前，將體驗(yàn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略引入產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域成功的范例多見(jiàn)于IT業(yè)和通訊業(yè)，對(duì)于成人玩具的開(kāi)發(fā)，這項(xiàng)行動(dòng)還是首次，這里筆者嘗試針對(duì)成人玩具的開(kāi)發(fā)存在的各種問(wèn)題，按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序，構(gòu)建成人玩具體驗(yàn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模型，如下所示：

市場(chǎng)調(diào)查――（參與使用）界定問(wèn)題擬定主題強(qiáng)化主題――（集中烘托正面印象）創(chuàng)新行動(dòng)――（角色扮演、信息傳播與受眾體系共同參與）關(guān)聯(lián)品牌體驗(yàn)行動(dòng)行動(dòng)評(píng)價(jià)――（市場(chǎng)反饋）再次市場(chǎng)調(diào)查……推向市場(chǎng)。

可以概括為兩大主要部分，即市場(chǎng)調(diào)查階段和引入體驗(yàn)設(shè)計(jì)行動(dòng)階段。階段性往復(fù)循環(huán)，最終確定體驗(yàn)主題，開(kāi)發(fā)出新一代充滿個(gè)性體驗(yàn)的全新的成人玩具產(chǎn)品。

（一）市場(chǎng)調(diào)查階段

這個(gè)階段，不僅要對(duì)當(dāng)前玩具產(chǎn)品的樣式、功能、材料、包裝等方面進(jìn)行全面的調(diào)查與分析，而且要認(rèn)真研究不同的消費(fèi)群體需求。

所謂成人玩具就是成年人喜歡的以益智、休閑為主的玩具。從成人玩具的效用來(lái)說(shuō)，大致可分為益智類、整人類、競(jìng)技類和休閑類等。從制作材料上來(lái)區(qū)分，可分為紙藝類、木藝類、電子類等。玩具的歷史由來(lái)已久，相對(duì)于傳統(tǒng)玩具或是古代玩具，現(xiàn)代玩具最突出的特點(diǎn)就是科技含量高。例如電子玩具、機(jī)械玩具、游戲機(jī)等?，F(xiàn)代玩具的科技性主要體現(xiàn)在制動(dòng)方式、視聽(tīng)技術(shù)、智力性能的優(yōu)化方面?，F(xiàn)代化、國(guó)際化的大生產(chǎn)，使得玩具突破了國(guó)家、地域的限制，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。

首先要對(duì)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，包括市場(chǎng)調(diào)查和特定成人人群使用行為和方法等。市場(chǎng)調(diào)研通常按照目標(biāo)計(jì)劃資料收集市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的順序進(jìn)行。一般方法為詢問(wèn)法、查閱法、觀察法、購(gòu)買法、試用法等。所有這些最終可以以表格的形式呈現(xiàn)結(jié)果。

在這個(gè)階段，引入體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法是參與使用，即對(duì)在真實(shí)生活中成人使用玩具的過(guò)程進(jìn)行觀察，并親自參與感受。觀察者親身體驗(yàn)或者用錄影帶記錄消費(fèi)者在不同的情況下玩玩具的情況。在觀察過(guò)程中，特別要注意捕捉消費(fèi)者面臨的問(wèn)題，臨時(shí)性的解決途徑，以及前后的心情。在真實(shí)的環(huán)境中觀察產(chǎn)品的使用，能使你理解你的產(chǎn)品怎么被真實(shí)的使用，而不是你怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品被使用，而且理解在使用下潛藏的動(dòng)機(jī)。收集的錄像帶能被用來(lái)激發(fā)設(shè)計(jì)師和工程師的創(chuàng)造性，對(duì)新的注意點(diǎn)的捕捉，而且在觀看了錄影帶之后發(fā)動(dòng)積極的討論，常常會(huì)給設(shè)計(jì)師帶來(lái)不同的視角，使設(shè)計(jì)師從自己的假想中擺脫出來(lái)，同時(shí)這些資料還可以返回到用戶手中，讓他們證實(shí)或解釋當(dāng)時(shí)的行為。這樣，在市場(chǎng)調(diào)查階段才會(huì)得出最終的結(jié)論，比較準(zhǔn)確地界定成人玩具市場(chǎng)存在的問(wèn)題，從而為提案做好充分準(zhǔn)備。

調(diào)研完成后，要制作設(shè)計(jì)計(jì)劃，并列成表格。

（二）引入體驗(yàn)設(shè)計(jì)行動(dòng)階段

1．?dāng)M定主題。主題化設(shè)計(jì)是體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的一個(gè)主要手法。設(shè)計(jì)中的“以名誘人”，能使使用者與設(shè)計(jì)者之間建立起一種牢靠的統(tǒng)合感，產(chǎn)生一種不尋常的親切關(guān)系。在這個(gè)步驟中，建立體驗(yàn)情景故事板是有效方法之一，繪制故事板的過(guò)程也能促生新的靈感。

2．強(qiáng)化主題，烘托正面印象。真正的體驗(yàn)需要讓美好的感覺(jué)貫穿于整個(gè)過(guò)程，盡管任何體驗(yàn)都或多或少的會(huì)有一些負(fù)面因素的干擾，但是通過(guò)合理的設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)移負(fù)面影響，顧客體驗(yàn)的是完全的正面印象。

3．創(chuàng)新行動(dòng)。在開(kāi)展主題設(shè)計(jì)工作過(guò)程中，角色扮演和信息傳播與受眾體系共同參與的方法一般對(duì)于營(yíng)造體驗(yàn)比較有效。

4．關(guān)聯(lián)品牌體驗(yàn)行動(dòng)。在進(jìn)行體驗(yàn)性玩具產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí)，要考慮到品牌的體驗(yàn)價(jià)值，將產(chǎn)品嵌入品牌的體驗(yàn)平臺(tái)中。品牌體驗(yàn)一般包括三個(gè)要素：產(chǎn)品體驗(yàn)、外觀和體驗(yàn)溝通。產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)鍵是產(chǎn)品如何工作；外觀則由材料、色彩、包裝、造型等支撐；而體驗(yàn)溝通指的是在銷售過(guò)程中與消費(fèi)者互動(dòng)。關(guān)聯(lián)品牌體驗(yàn)行動(dòng)主要是在塑造主題，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)兼顧品牌傳播。此外，還要注意品牌保護(hù)和管理，以避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制。

5．行動(dòng)評(píng)價(jià)。新產(chǎn)品批量生產(chǎn)之前，要進(jìn)行市場(chǎng)反饋。即將樣品小范圍內(nèi)銷售，并追蹤調(diào)查，采用問(wèn)卷法或者訪談法，最終將信息整理，繪出“卡諾模型”線條，以了解消費(fèi)者的滿意度。

三、結(jié)語(yǔ)

本文只是對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)思想在成人玩具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用模式進(jìn)行了初步的探討與研究，實(shí)際上它有著更廣泛的研究領(lǐng)域。作為設(shè)計(jì)師，有責(zé)任使設(shè)計(jì)朝著健康的方向發(fā)展，希望有越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師關(guān)注成人群體的生理與心理健康，在成人玩具開(kāi)發(fā)中，更加注重營(yíng)造成人的情感體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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[3]林華．跛足的中國(guó)玩具業(yè)[J]．法人， 2005，（5）．

第7篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

本報(bào)從2011年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出的市場(chǎng)特征、政策背景以及市場(chǎng)交易規(guī)模與用戶增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)三方面為讀者精心解讀，以期能對(duì)整個(gè)B2C行業(yè)發(fā)展管窺一二。

媒體化加強(qiáng) 傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)更深

2011年是電子商務(wù)飛速發(fā)展的一年，特別是網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展可謂風(fēng)起云涌。淘寶一拆為三，比價(jià)購(gòu)物盛行，凡客誠(chéng)品啟動(dòng)IPO計(jì)劃、電商倒閉風(fēng)潮盛行等等。在這一年中被人們談?wù)摰淖疃嗟木褪恰半娚毯?，面?duì)這樣的境遇，電商企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)是各界最關(guān)注的事情。

縱觀2011年國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)，其呈現(xiàn)出以下行業(yè)特征，這也是2012年整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的一枚掠影。

特征

：電子商務(wù)企業(yè)

與社會(huì)化媒體的合作加強(qiáng)

例如：京東商城登錄新浪微博后，消費(fèi)者可以通過(guò)京東商城設(shè)在新浪微博的窗口購(gòu)物，新浪微博只是扮演一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的角色，無(wú)需考慮物流等相關(guān)情況。而在9月底，麥考林與新浪微博也達(dá)成戰(zhàn)略合作，在麥考林的新浪微博企業(yè)版推出促銷頁(yè)面。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，電商企業(yè)與社會(huì)化媒體的結(jié)合，將給用戶提供具有顛覆性的服務(wù)性產(chǎn)品。

特征

：傳統(tǒng)零售企業(yè)“觸網(wǎng)”加強(qiáng)

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛將傳統(tǒng)渠道的觸角向線上延伸，自建或收購(gòu)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，爭(zhēng)食電商大蛋糕，欲進(jìn)一步拓展自己的品牌。從目前情況來(lái)看，還有更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)將加入這一行業(yè)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)前景光明，但道路曲折，特別是物流與售后是軟肋，如何處理好電商的物流配送問(wèn)題，處理好售后的問(wèn)題，是擺在這些企業(yè)面前的一道難題。

特征

：電商一體化趨勢(shì)加強(qiáng)

2011年淘寶商城（現(xiàn)天貓商城）宣布38家垂直B2C網(wǎng)站入駐，這些網(wǎng)站具有較高知名度并且涵蓋產(chǎn)品種類豐富。在未來(lái)供貨商、品牌商、電商企業(yè)、物流公司之間的合作越來(lái)越緊密融洽，能夠給用戶提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)，讓用戶真正“滿意而歸”。

特征

：網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到服務(wù)上

倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)體系等基礎(chǔ)建設(shè)將會(huì)決定網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)只有做好這些方面，才能大大提高用戶體驗(yàn)。

特征

：網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)趨于規(guī)范化

2011年10月31日，商務(wù)部表示，備受社會(huì)關(guān)注的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》正在廣泛征求意見(jiàn)，時(shí)機(jī)成熟將盡快出臺(tái)。這也預(yù)示著國(guó)家對(duì)該行業(yè)的重視，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)體系將走規(guī)范化道路，消費(fèi)者在這方面會(huì)更有保障。

特征

：2011下半年

資本布局B2C開(kāi)始緊縮

例如：12月奢侈品網(wǎng)站呼哈網(wǎng)的倒閉、網(wǎng)易尚品的關(guān)閉，電商企業(yè)的倒閉如同多米諾骨牌效應(yīng)讓整個(gè)行業(yè)倍感寒意。未來(lái)風(fēng)投對(duì)電商企業(yè)的投資將更謹(jǐn)慎，電商企業(yè)想要拿到融資勢(shì)必不是件易事。

市場(chǎng)勢(shì)態(tài)解讀

交易規(guī)模熱度不減 未來(lái)幾年或仍將激增

2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱度不減。數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為3492億元，而截止到12月，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模突破8000億大關(guān)達(dá)到8019億元，同比增長(zhǎng)56%。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)能夠保持較高的增長(zhǎng)，主要?dú)w結(jié)于以下原因：

1、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶生活的一部分，用戶的消費(fèi)習(xí)慣漸漸從線下轉(zhuǎn)移到線上； 2、更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)也開(kāi)始布局電商領(lǐng)域，開(kāi)拓渠道，提高品牌知名度； 3、2011年下半年的節(jié)假日成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，如國(guó)慶節(jié)、“雙十一”、“雙十二”、圣誕節(jié)等等，還有即將到來(lái)的春節(jié)，讓消費(fèi)者提前預(yù)支，掀起了一輪輪的網(wǎng)購(gòu)； 4、相對(duì)應(yīng)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)，也在發(fā)展中不斷提高。

用戶增勢(shì)成常態(tài) 未來(lái)幾年仍會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)

目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依舊是互聯(lián)網(wǎng)上最吸引眼球的應(yīng)用，2011年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依舊火爆。特別是2011年年底的“雙十一”、“雙十二”、圣誕節(jié)以及春節(jié)，讓該年的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)掀起了一輪輪的。

網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)儼然已經(jīng)從剛開(kāi)始的“嘗鮮”到了現(xiàn)在的“常態(tài)”。2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的32.9%。

數(shù)據(jù)顯示，截止2011年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人，同比增長(zhǎng)28.5%。 預(yù)計(jì)2012年及以后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。

電商政策分析點(diǎn)評(píng)

相關(guān)部門加強(qiáng)重視相關(guān)法規(guī)相繼出臺(tái)

我國(guó)電子商務(wù)在供應(yīng)鏈、運(yùn)輸鏈、信息鏈、服務(wù)鏈等配套環(huán)節(jié)方面還很不完善。這些問(wèn)題越來(lái)越受到包括以商務(wù)部為主導(dǎo)等有關(guān)部委的高度重視，工商總局和郵政總局等有關(guān)部委也在各自職能范圍內(nèi)采取積極果斷措施，各項(xiàng)扶持、促進(jìn)與規(guī)范電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)政策法規(guī)等都相繼出臺(tái)。

1、商務(wù)部：《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷行為的通知》（2011年1月）

概要：通知要求必須杜絕各種價(jià)格欺詐和虛假促銷行為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)不得侵害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

點(diǎn)評(píng)：該通知對(duì)企業(yè)促銷行為進(jìn)行監(jiān)督，采取安全保障措施，確保促銷行為安全可靠，保障消費(fèi)者利益。

2、國(guó)家郵政局：《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》 (2011年8月)

概要：《規(guī)范》針對(duì)快遞業(yè)務(wù)全過(guò)程作業(yè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，規(guī)定基本要求，旨在指導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)組織生產(chǎn)管理，解決因快遞作業(yè)不規(guī)范引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

點(diǎn)評(píng)：近年來(lái)隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了快遞業(yè)的高速發(fā)展，其中暴露的問(wèn)題也增多。才規(guī)范可從源頭上防范發(fā)生野蠻分揀、無(wú)序投遞等損害消費(fèi)者利益的行為，進(jìn)一步規(guī)范快遞市場(chǎng)。

3、國(guó)家工商行政管理總局：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理加大打擊假冒偽劣違法行為的若干措施》(2011年7月)

概要：為切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的重要職責(zé)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，加大打擊假冒偽劣違法行為的力度，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，提出若干措施。

點(diǎn)評(píng)：該措施的將對(duì)假冒偽劣行為加大監(jiān)督，從而直接的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的健康發(fā)展。

4、商務(wù)部：《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》(2011年7月)

第8篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：《旅游法》；旅行社；影響；黃金周；經(jīng)營(yíng)對(duì)策

旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，然而，近年來(lái)與旅游黃金周旅游市場(chǎng)的火爆一同而來(lái)的負(fù)面問(wèn)題也不斷凸顯，欺客、宰客等現(xiàn)象嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序。2013年10月1日《旅游法》的正式頒布實(shí)施，著力從旅游黃金周市場(chǎng)秩序完善上，對(duì)各旅游相關(guān)部門、旅行社、酒店、景區(qū)等旅游服務(wù)工作主體進(jìn)行了法律化規(guī)范。旅行社作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要角色，在新《旅游法》的實(shí)施中受到那些影響，旅行社如何從《旅游法》的相關(guān)規(guī)定中，積極轉(zhuǎn)變自身經(jīng)營(yíng)管理策略，提升旅行社的服務(wù)水平，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。為此，本文將針對(duì)《旅游法》的實(shí)施，以及對(duì)旅行社自身經(jīng)營(yíng)格局的影響入手，來(lái)探討旅行社管理策略的優(yōu)化。

一、新《旅游法》對(duì)旅行社的影響分析

從2013年“十一”黃金周旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，作為《旅游法》實(shí)施的第一個(gè)旅游旺季，由于未對(duì)實(shí)施細(xì)則進(jìn)行說(shuō)明，各旅游服務(wù)工作主體在面對(duì)《旅游法》的條款規(guī)定時(shí)顯得不知所措。如《旅游法》第35條中規(guī)定“不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目”。其在執(zhí)行中為避免違規(guī)，各旅行社紛紛明確嚴(yán)禁導(dǎo)游組織游客購(gòu)物，即便是游客自身想購(gòu)買土特產(chǎn)，導(dǎo)游也不同意。還有，《旅游法》中明確規(guī)定“禁止'零負(fù)團(tuán)費(fèi)'”，使得旅行社無(wú)法從安排購(gòu)物活動(dòng)中來(lái)獲得額外利潤(rùn)，也加劇了旅行社紛紛提高旅游團(tuán)費(fèi)，甚至對(duì)一些旅游項(xiàng)目實(shí)施自費(fèi)方式，最終導(dǎo)致旅游團(tuán)費(fèi)普遍上漲。旅行社作為旅游業(yè)的重要組織者，長(zhǎng)期以來(lái)存在的導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系及利益分配問(wèn)題，在新《旅游法》背景下，很多導(dǎo)游過(guò)去通過(guò)“強(qiáng)迫購(gòu)物”、“收受回扣”等行為來(lái)增加收入來(lái)源的方式，已經(jīng)嚴(yán)重違法了《旅游法》的相關(guān)規(guī)定。但過(guò)去的導(dǎo)游人員，由于工資低，帶團(tuán)津貼也低，而黃金周旅游旺季的工作量又非常大，在收入不增加條件下與旅行社之間的矛盾問(wèn)題十分突出。新《旅游法》對(duì)導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系進(jìn)行法律上明確，嚴(yán)格遏制了“強(qiáng)迫購(gòu)物”、“吃小費(fèi)、要回扣”問(wèn)題，也減輕了帶團(tuán)壓力，對(duì)于導(dǎo)游可以將更多的時(shí)間、精力投入到如何講解景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)，也不用為“導(dǎo)購(gòu)”分心。當(dāng)然，這樣的措施勢(shì)必會(huì)影響導(dǎo)游的總體收入。據(jù)報(bào)道，在黃金周期間，一些資深導(dǎo)游拒絕帶團(tuán)，對(duì)每天500元的導(dǎo)游補(bǔ)貼不能接受。同時(shí)，《旅游法》中對(duì)導(dǎo)游與旅行社的規(guī)定，使得一部分優(yōu)秀導(dǎo)游無(wú)法獲得過(guò)去的高昂傭金，不僅打消了導(dǎo)游工作熱情，也使得高端導(dǎo)游人才銳減。隨著黃金周旅游團(tuán)費(fèi)的增加，而導(dǎo)游收入并未增高，在缺少回扣的條件下，導(dǎo)游工作積極性也受到影響，甚至有些導(dǎo)游降低服務(wù)質(zhì)量，還有些導(dǎo)游放棄工作，直接轉(zhuǎn)行。

二、旅行社在黃金周旅游市場(chǎng)中的角色轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)策略

黃金周作為旅游旺季，一直以來(lái)都是旅行社拓寬其業(yè)務(wù)渠道，提升利潤(rùn)的重點(diǎn)時(shí)期。針對(duì)《旅游法》實(shí)施后旅游行業(yè)受到的沖擊及影響，旅行社應(yīng)從自身角色轉(zhuǎn)換上，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，抓住黃金周的旅游旺季，實(shí)現(xiàn)旅游綜合效益。

（1）拓寬旅游市場(chǎng)，關(guān)注散客資源整合

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，近年來(lái)，旅游業(yè)游客人數(shù)逐年上漲，而旅行社的接待人數(shù)所占比重則不足8%。《旅游法》實(shí)施以來(lái)，對(duì)于黃金周旅游人群結(jié)構(gòu)帶來(lái)新的影響，特別是散客游比例的快速增長(zhǎng)，2013年“十一”黃金周散客人數(shù)占總體旅游人數(shù)的70%以上，散客市場(chǎng)潛力巨大。旅行社面對(duì)黃金周散客人數(shù)的驟升，更應(yīng)該從拓寬散客資源，整合黃金周旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，關(guān)注散客，吸引散客，積極從旅行社經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變上，利用專業(yè)化、定制化模式來(lái)滿足散客需求。一方面可以結(jié)合不同地域旅游資源稟賦及知名度，從旅游客源市場(chǎng)調(diào)查和分析中，優(yōu)化旅游線路，制定層次化旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)旅游咨詢業(yè)的重視，積極為散客游提供更專業(yè)、更全面、更貼心的咨詢、策劃、增值服務(wù)；另一方面旅行社通過(guò)對(duì)散客游人群的劃分，旅游需求上來(lái)針對(duì)高端小眾人群開(kāi)發(fā)個(gè)性化旅游產(chǎn)品；再者，旅行社利用自身的“智慧旅游”等新興旅游模式，從自身旅游管理上、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游營(yíng)銷信息化建設(shè)等方面，通過(guò)構(gòu)建旅游資源大數(shù)據(jù)，銜接線上線下旅游，提升旅行社的市場(chǎng)影響力。

（2）注重旅游市場(chǎng)調(diào)查，優(yōu)化旅游產(chǎn)品定位

對(duì)于黃金周旅游市場(chǎng)的深入調(diào)查，特別是結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，從各大網(wǎng)絡(luò)媒體的游客調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面來(lái)獲取全面的旅游市場(chǎng)信息，通過(guò)對(duì)黃金周旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析，來(lái)優(yōu)化和調(diào)整黃金周旅游產(chǎn)品，提升旅行社游客量。從近年來(lái)新浪網(wǎng)針對(duì)“十一”黃金周旅游人群旅游意愿的調(diào)查顯示，黃金周旅游多傾向于近郊旅游目的地，尤其是以近郊知名旅游景點(diǎn)為主。針對(duì)這一調(diào)查結(jié)果，旅行社可以在黃金周旅游期間，結(jié)合不同地域旅游資源稟賦及旅游景點(diǎn)特色，加大對(duì)短線旅游產(chǎn)品系列的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，特別是以知名景區(qū)旅游、知名景點(diǎn)線路優(yōu)化為重點(diǎn)，從黃金周旅游旺季游客出行安全問(wèn)路、擁堵問(wèn)題、接待設(shè)施短缺問(wèn)題等方面，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。如某黃金周旅游調(diào)查小組在對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約占一半的游客希望通過(guò)官方網(wǎng)站來(lái)獲取景區(qū)的旅游信息，來(lái)了解不同旅行社所提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)；其次，有20%的游客是通過(guò)電視新聞來(lái)選擇旅游景點(diǎn)，選擇旅行社；還有12%的游客是通過(guò)微信、QQ群等通訊工具來(lái)獲取旅行社、景區(qū)信息?？梢?jiàn)，在拓寬黃金周旅游人群數(shù)量，設(shè)計(jì)特色化旅游線路等旅游產(chǎn)品時(shí)，旅行社更應(yīng)該從現(xiàn)代微博、微信、網(wǎng)站、QQ群等現(xiàn)代媒介方式上，擴(kuò)大旅行社的旅游宣傳范圍，提升自身的知名度。

當(dāng)然，針對(duì)《旅游法》對(duì)黃金周出境游的一些規(guī)定，特別是東南亞旅游、港澳臺(tái)旅游價(jià)格的上漲，歐洲游市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)，國(guó)家旅游局編制的旅游線路及出境游旅游年度報(bào)告顯示，對(duì)于境外旅游，購(gòu)物是重要的旅游項(xiàng)目，也逐漸成為近年來(lái)中國(guó)高端旅游群體的主要消費(fèi)內(nèi)容。據(jù)2014年世界旅游城市聯(lián)合會(huì)的《中國(guó)公民出境（城市）旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)出境游中有43%的游客以購(gòu)物為目的；在消費(fèi)構(gòu)成上，人均出境游消費(fèi)近2萬(wàn)元，購(gòu)物消費(fèi)超過(guò)60%?？梢?jiàn)，旅行社通過(guò)對(duì)出境游游客購(gòu)物消費(fèi)需求的旺盛，可以從出境游旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，將“免稅購(gòu)物”作為重要吸引點(diǎn)，優(yōu)化對(duì)游客服務(wù)，特別是辦理出境簽證、購(gòu)物退稅等手續(xù)上，以靈活性、個(gè)性化服務(wù)來(lái)降低游客的出境障礙，維護(hù)游客權(quán)益，保障游客安全，并從語(yǔ)言、生活、習(xí)俗、文化差異上來(lái)提升出境游游客的滿意度，找到旅行社新的的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（3）注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提升導(dǎo)游服務(wù)水平

旅行社的旅游服務(wù)不僅表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與完善上，還需要組建高素質(zhì)、高服務(wù)水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。導(dǎo)游作為旅行社的重要資源，也逐漸成為旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素?！堵糜畏ā返膶?shí)施，進(jìn)一步明確導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系，導(dǎo)游的薪資待遇、勞動(dòng)合同等方面都進(jìn)行了規(guī)定。在取消相關(guān)“回扣”條件下，只有增加導(dǎo)游的收入，提升導(dǎo)游的工作積極性，才能留住優(yōu)秀導(dǎo)游，才能為旅行社帶來(lái)無(wú)限的財(cái)富。因此，旅行社要加強(qiáng)導(dǎo)游人才的培養(yǎng)，特別是從人事管理、薪資待遇完善上，增強(qiáng)導(dǎo)游的歸屬感，做好導(dǎo)游崗位人才的職業(yè)規(guī)劃，提升導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平。建立導(dǎo)游保障機(jī)制，為導(dǎo)游解決醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等實(shí)際問(wèn)題。如開(kāi)展導(dǎo)游遠(yuǎn)景職業(yè)規(guī)劃，以完善職業(yè)培訓(xùn)來(lái)吸引導(dǎo)游；加強(qiáng)導(dǎo)游制度建設(shè)，從“知識(shí)更新”、“服務(wù)創(chuàng)新”等方面提升管理水平；做好導(dǎo)游綜合評(píng)價(jià)，引入“游客滿意度評(píng)價(jià)”機(jī)制，提升導(dǎo)游自我約束力、積極性。

（4）加強(qiáng)《旅游法》學(xué)習(xí)，提升旅行社法制化水平

《旅游法》的頒布與實(shí)施，一方面對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高要求，另一方面，也從法律條文規(guī)定上，對(duì)旅行社、旅游者、旅游從業(yè)者等主體的法律關(guān)系進(jìn)行明確。為此，旅行社要注重《旅游法》的學(xué)習(xí)，特別結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，從相關(guān)法律條文的學(xué)習(xí)上，提升知法、用法水平。如加強(qiáng)對(duì)《旅游法》、《旅行社條例》、《合同法》、《保險(xiǎn)法》等法規(guī)的學(xué)習(xí)，就其“解讀”、“釋義”等內(nèi)容進(jìn)行歸納和整理，增強(qiáng)旅行社法律常識(shí)和運(yùn)用能力。

《旅游法》的實(shí)施，從法律層面對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范，尤其是針對(duì)旅游各參與主體責(zé)任、權(quán)利的明確，為減少旅游糾紛，促進(jìn)旅游業(yè)良好秩序的形成具有重要意義。旅行社作為旅游業(yè)的重要角色，要積極學(xué)習(xí)《旅游法》，深入研究旅游市場(chǎng)新的變化，從游客需求多樣化、個(gè)性化上，全面組織和設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，為廣大旅游者提供滿意的旅游服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王麗.旅游法背景下旅行社行業(yè)發(fā)展SWOT分析[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（04）.

[2]龔晨楓.《旅游法》框架下旅行社用人機(jī)制改革探討[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（01）.

第9篇：大健康市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵字：乳制品；安全；質(zhì)量；問(wèn)題；現(xiàn)狀；控制；研究

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)乳制品生產(chǎn)得到了迅猛發(fā)展，再說(shuō)在發(fā)展過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題，影響了企業(yè)的正常發(fā)展，影響了人們的食用安全。其中，在兩千零八年發(fā)生的三氯氰胺事件，給我國(guó)乳制品生產(chǎn)質(zhì)量安全帶來(lái)了沖擊，整個(gè)乳制品生產(chǎn)市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，是科學(xué)快速發(fā)展的社會(huì)，所以，我國(guó)乳制品企業(yè)要想在新時(shí)展下走出困境，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須從乳制品產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量入手，全面提升乳制品的生產(chǎn)質(zhì)量，逐步樹(shù)立企業(yè)品牌形象。同時(shí)乳制品企業(yè)要深刻的認(rèn)識(shí)到，乳制品的生產(chǎn)質(zhì)量是一個(gè)永恒不變的話題，不能掉以輕心。所以，在新時(shí)展下，我國(guó)的乳制品企業(yè)要抓住我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、采用先進(jìn)技術(shù)，提高乳制品的生產(chǎn)質(zhì)量，來(lái)更好的迎接挑戰(zhàn)，讓廣大人民喝上放心奶、吃上放心的乳制品。今天本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段乳制品安全質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)和研究經(jīng)驗(yàn)，提出了有效控制乳制品安全質(zhì)量的措施與方法，下面，我們就來(lái)通過(guò)以下幾個(gè)主要方面來(lái)詳細(xì)探討下。

乳制品安全質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)狀分析

（一）首先，我們來(lái)分析下我國(guó)現(xiàn)階段乳制品原料的質(zhì)量問(wèn)題分析。我國(guó)地域遼闊，導(dǎo)致了我國(guó)各地乳制品原料源養(yǎng)殖參差不齊，因此也導(dǎo)致了奶源的質(zhì)量不盡相同，有高有低，奶源質(zhì)量是一直困擾我國(guó)乳制品也發(fā)展的重要因素之一，影響了乳制品生產(chǎn)的質(zhì)量安全。一些企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不斷的拓展奶源生產(chǎn)基地，放松了對(duì)奶源的質(zhì)量控制及深度開(kāi)發(fā)維護(hù)，給乳制品的安全質(zhì)量控制帶來(lái)了難度。具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)奶牛的養(yǎng)殖方式主要有以下幾種，第一就是居民的分散飼養(yǎng)和分散經(jīng)營(yíng)，第二是集體飼養(yǎng)集體經(jīng)營(yíng)，第三是大型的牧場(chǎng)飼養(yǎng)方式。其中大型牧場(chǎng)飼養(yǎng)方式所產(chǎn)出的乳制品奶源質(zhì)量最好，因?yàn)槠洳捎昧溯^為先進(jìn)的飼養(yǎng)方式，機(jī)械化的擠奶技術(shù)。

（二）我國(guó)乳制品安全質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)狀分析。第一，液態(tài)奶。在液態(tài)奶生產(chǎn)中，有些企業(yè)采用廉價(jià)進(jìn)口奶粉和低質(zhì)國(guó)產(chǎn)奶粉做原料，還原加工成液態(tài)奶。這明顯不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)象，只會(huì)存在于那些黑心的企業(yè)使用劣質(zhì)低價(jià)的奶粉。而且目前市場(chǎng)上銷售的所有液態(tài)奶沒(méi)有明確標(biāo)明是否含有還原奶，也不注明牛奶中添加了多少奶粉與香精等成分，使消費(fèi)者處于“模糊消費(fèi)”的境地。液態(tài)奶中除了使用奶粉外（我國(guó)巴氏殺菌奶不允許使用奶粉），更為嚴(yán)重的是摻假摻雜，如淀粉、乳清粉、植脂末，甚至于液態(tài)奶中使用牛奶香精。第二，我們?cè)趤?lái)探討下奶粉。奶粉是人們生活所必須的乳制品之一，其中老年人和幼兒食用最多。但就目前發(fā)展來(lái)看，我國(guó)奶粉的安全質(zhì)量問(wèn)題并不容我們樂(lè)觀。一些小型的乳制品生產(chǎn)企業(yè)為了榨取利潤(rùn)，在生產(chǎn)中摻假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，他們常常以低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的包裝及夸張的宣傳來(lái)蒙騙消費(fèi)者，影響了我國(guó)乳制品質(zhì)量安全水平的整體提升。

乳與乳制品的安全性措施

（一）原料收購(gòu)的質(zhì)量控制?，F(xiàn)如今在原料奶中摻雜摻假的方式很多，我們只有知己知彼從其本質(zhì)出發(fā)才能完全的控制原料的質(zhì)量。所以，這就要求我們?nèi)橹破飞a(chǎn)企業(yè)從源頭上控制好奶源的質(zhì)量安全，其中包括原奶的生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工等過(guò)程，在這些環(huán)節(jié)中我們要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量控制真正落實(shí)到實(shí)處。

（二）生產(chǎn)過(guò)程控制、嚴(yán)把出廠檢驗(yàn)關(guān)高品質(zhì)的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，加工制造過(guò)程至關(guān)重要。生產(chǎn)人員要嚴(yán)格遵守質(zhì)量規(guī)章制度及工藝紀(jì)律，對(duì)各生產(chǎn)線要進(jìn)行全天候的巡檢，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生情況，工藝紀(jì)律執(zhí)行，設(shè)備參數(shù)波動(dòng)，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并及時(shí)信息反饋分析解決，保證了個(gè)生產(chǎn)線運(yùn)行的穩(wěn)定性，確保原料不合格不投產(chǎn)，半成品不合格不轉(zhuǎn)入下道工序。在生產(chǎn)的各個(gè)階段，都要制定成文的操作規(guī)程，工人在操作過(guò)程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以減少由于人為操作造成的各種問(wèn)題。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)要有明確的控制標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施。成品的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品高品質(zhì)的又一次驗(yàn)證。質(zhì)量技術(shù)中心在這發(fā)揮著重要的作用，建設(shè)一支是具有高素質(zhì)，高科技的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并定期接受培訓(xùn)，檢測(cè)技能及素質(zhì)過(guò)硬。才能把好檢測(cè)關(guān)，出廠的產(chǎn)品指標(biāo)全部合格，從而保證上市的每一袋產(chǎn)品為高質(zhì)量的合格品。

（三）重視設(shè)備改造和項(xiàng)目建設(shè)。產(chǎn)品質(zhì)量的提高還需要在硬件上舍得投資、大力改造，在軟件上制度完善，科學(xué)管理。只有用一流的設(shè)備，方能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，硬件的先進(jìn)不僅是質(zhì)量的大幅提高，也帶來(lái)效益的激增。乳制品企業(yè)還可以與大專院校及科研單位緊密合作，依托現(xiàn)代生物工程技術(shù)，開(kāi)發(fā)高科技含量、高附加值的系列益生菌奶功能食品和保健品，建立益生菌乳制品研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而促進(jìn)我國(guó)乳業(yè)的健康快速發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

食品的質(zhì)量安全是食品企業(yè)發(fā)展所面對(duì)的一個(gè)永恒不變的課題，所以，我們?nèi)橹破飞a(chǎn)企業(yè)要將這一問(wèn)題重視企業(yè)，不斷提高乳制品生產(chǎn)的質(zhì)量，這樣才能使我們企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，更好的服務(wù)于人們的生活。

參考文獻(xiàn)：

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