青年文明號考核精選(九篇)

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第1篇：青年文明號考核范文

【摘要】青年文明號作為醫(yī)院的青年組織，在改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度和醫(yī)院跨越式發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。筆者旨在分析新疆某三甲醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建現(xiàn)狀及存在問題基礎(chǔ)上，闡述青年文明號內(nèi)涵建設(shè)的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院青年文明號 現(xiàn)狀 問題 對策

doi：10.3969/j.issn.1671-332X.2014.09.047

青年職工是醫(yī)院建設(shè)的主力軍，是醫(yī)院綜合實(shí)力和競爭力的延續(xù)。大多數(shù)青年職工工作在醫(yī)療服務(wù)的第一線，他們的價(jià)值取向和行為選擇，不僅直接反映出醫(yī)院文化，影響到和諧醫(yī)患關(guān)系，而且影響到對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫(yī)療技術(shù)水平的不斷發(fā)展。因此，青年職工的價(jià)值取向和服務(wù)理念的培養(yǎng)對醫(yī)院長久發(fā)展至關(guān)重要。

青年文明號是一項(xiàng)創(chuàng)建高度職業(yè)文明、一流工作成績的青年工程，對于帶有強(qiáng)烈公益色彩的醫(yī)院建設(shè)而言，是一項(xiàng)有效促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的措施［1］。多年來，青年文明號在調(diào)動(dòng)醫(yī)院青年職工積極性，加強(qiáng)集體凝聚力，改善服務(wù)質(zhì)量和科室文化建設(shè)等方面發(fā)揮了一定的助推作用，是做好醫(yī)院青年職工管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容［2］。但審視多年的青年文明號創(chuàng)建與管理工作，不難發(fā)現(xiàn)，青年文明號創(chuàng)建與管理存在不少問題［3］。其中，成為一種短期的“創(chuàng)榮譽(yù)工程”，不注重其長效作用發(fā)揮，考核驗(yàn)收指標(biāo)空，虛，無量化指標(biāo)等問題尤為突出。筆者通過對擁有14年青年文明號創(chuàng)建工作經(jīng)歷的新疆某綜合性三甲醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，查找問題，分析原因的基礎(chǔ)上，結(jié)合該醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)提出政策性建議。

1資料與方法

1.1資料來源

對我院35個(gè)各級青年文明號基本情況進(jìn)行全面分析，掌握全院青年文明號分布現(xiàn)狀。用隨機(jī)抽樣法抽取20個(gè)集體作為樣本量進(jìn)行問卷調(diào)查，了解青年文明號創(chuàng)建現(xiàn)狀及問題。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)法本課題充分利用CNKI等文獻(xiàn)檢索工具搜取大量與課題相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀分析。

1.2.2問卷調(diào)查法課題組在占有大量事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從青年文明號現(xiàn)狀的角度設(shè)計(jì)較為科學(xué)和全面的問卷調(diào)查表，組織專家組對問卷信度效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。

1.2.3訪談法對青年文明號號長、號手、科室主任、護(hù)士長以及青年職工代表等進(jìn)行一對一訪談，掌握第一手資料。

2我院青年文明號現(xiàn)狀及問題

2.1各級青年文明號基本情況

我院始建于1956年是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防與管理為一體的綜合性醫(yī)院。2000年開始醫(yī)院全面啟動(dòng)青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，有35個(gè)各級青年文明號集體，其中國家級2個(gè)，自治區(qū)級10個(gè)和校級23個(gè)。青年文明號科室占全醫(yī)院總科室數(shù)41.17 %。由副院長親自掛帥的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對青年文明號創(chuàng)建工作的全程指導(dǎo)與監(jiān)督，醫(yī)院團(tuán)委負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施創(chuàng)建工作。

我院35個(gè)青年文明號集體中，臨床醫(yī)療專業(yè)科室數(shù)為26，占總創(chuàng)建集體75%。其中，外科專業(yè)科室占18%，內(nèi)科專業(yè)科室占35%，醫(yī)技科室占20%。而非醫(yī)療即行政后勤科室數(shù)占25%，見圖1、圖2。

人員結(jié)構(gòu)中，35個(gè)青年文明號集體中護(hù)理人員占的比例最高，為64.07%；其次是臨床醫(yī)療崗位人員，為12.57%；醫(yī)技崗位人員占得比例最低，為5.39%，見圖3。

2.2問卷調(diào)查結(jié)果及分析

本次調(diào)查采用目標(biāo)抽樣法（客觀抽樣法），從我院35個(gè)青年文明號集體中選取20個(gè)集體作為目標(biāo)，通過樣本量計(jì)算公式計(jì)算出樣的本量為321。20個(gè)集體包括內(nèi)科、外科、醫(yī)技、藥學(xué)、行政后勤等各個(gè)崗位。

共發(fā)放調(diào)查問卷321份，有效問卷為277份，有效率87%。問卷調(diào)查對象中35歲以下青年占總?cè)藬?shù)90.12%。本次問卷包括對青年文明號的認(rèn)識，青年文明號創(chuàng)建效果，創(chuàng)建中存在的問題，青年文明號與文化建設(shè)的關(guān)系以及青年文明號工作的需求等。

2.2.1對青年文明號的認(rèn)識程度不高。青年文明號成員中雖然有53.3%的人表示了解創(chuàng)建內(nèi)涵，但仍有44.3%和2.4%的人表示大致了解或不了解，見表1。

2.2.2青年文明號創(chuàng)建在推進(jìn)中心工作方面的作用不明顯。有48.19%人認(rèn)為推進(jìn)作用明顯，但仍有28.3和23.51%的職工認(rèn)為創(chuàng)建工作的效果不太明顯或無作用，見表2。

2.2.3青年文明號創(chuàng)建中存在諸多問題。其中，重榮譽(yù)輕內(nèi)涵，缺乏過程監(jiān)管和長效性管理，與實(shí)際工作相脫節(jié)等問題尤為突出。

表3中可以看到，277個(gè)有效問卷中選擇“青年文明號只是一種榮譽(yù)”選項(xiàng)的職工占57%，選擇“不重視內(nèi)涵建設(shè)監(jiān)管不到位，考核空洞和只認(rèn)為是一種工作任務(wù)的”分別占52%和41%，選擇“與中心工作相脫節(jié)，聯(lián)系不緊密”選項(xiàng)的占32%，而14%的職工認(rèn)為青年文明號不能達(dá)到以評促建、以評促改。

2.2.4青年文明號促進(jìn)文化建設(shè)作用不顯著。在關(guān)于了解青年文明號是否促進(jìn)了醫(yī)院文化建設(shè)問題上，有60%的職工選擇“青年文明號建設(shè)對醫(yī)院文化建設(shè)會起到促進(jìn)作用，但目前效果明不明顯”；36%的職工選擇“青年文明號是醫(yī)院文化建設(shè)的核心載體之一，發(fā)揮了促進(jìn)作用”。顯然，青年文明號促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的作用沒能發(fā)揮出來，見表4。

3討論

分析問卷調(diào)查和訪談收集的信息，我們認(rèn)為青年文明號創(chuàng)建中存在人員對青年文明號創(chuàng)建工作不了解，參與度低下，創(chuàng)建工作創(chuàng)建效果不明顯，重榮譽(yù)輕內(nèi)涵等問題諸多問題主要在于以下幾方面原因：

首先，創(chuàng)建工作與醫(yī)院中心工作脫節(jié)。各個(gè)集體、科室青年文明創(chuàng)建工作與醫(yī)院中心工作既醫(yī)療服務(wù)相脫節(jié)。通過創(chuàng)建工作進(jìn)一步調(diào)動(dòng)青年醫(yī)護(hù)人員工作積極性，打造公開、平等和愉悅工作環(huán)境，營造積極向上，樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍，以此提高青年醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平是青年文明號創(chuàng)建在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的工作目標(biāo)。但我院青年文明號創(chuàng)建過程中很少見到創(chuàng)建活動(dòng)真正切合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)院中心工作。

其次，青年文明號驗(yàn)收流于形式，缺乏科學(xué)的量化考核指標(biāo)。因全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各行業(yè)相同驗(yàn)收流程，一年一次的驗(yàn)收等原因?qū)е虑嗄晡拿魈杽?chuàng)建、驗(yàn)收工作多流于形勢，考核指標(biāo)空洞、無量化標(biāo)準(zhǔn)，因此，短暫的考核驗(yàn)收無法關(guān)注和考量青年文明號更實(shí)際的作用發(fā)揮。

再次，青年文明號創(chuàng)建缺乏長效機(jī)制。青年文明號創(chuàng)建是一個(gè)培養(yǎng)共同價(jià)值取向和行為模式的過程，是文化建設(shè)過程，因此創(chuàng)建工作不僅僅一個(gè)創(chuàng)榮譽(yù)的過程，更是一個(gè)長期、不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的過程。但由于缺乏長期監(jiān)督機(jī)制，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)莫?jiǎng)懲辦法等導(dǎo)致我院青年文明創(chuàng)建工作更長、更深層次的作用無法發(fā)揮。

4對策與政策建議

4.1完善青年文明號創(chuàng)建各項(xiàng)制度

青年文明號創(chuàng)建應(yīng)結(jié)合單位和崗位特點(diǎn)制定全面而科學(xué)的創(chuàng)建管理制度。只有制度化管理才能改變青年文明號創(chuàng)建中存在的只在表面上下功夫，不注重深層次作用發(fā)揮，多流于形式，不抓內(nèi)涵等問題。因此，集合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位救死扶傷，一切為患者健康的工作目標(biāo)，對創(chuàng)建目標(biāo)，創(chuàng)建措施，創(chuàng)建過程監(jiān)管，獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行操作性強(qiáng)，切合醫(yī)患需求，可量化的指標(biāo)［4］。完善創(chuàng)建工作小組職能，將有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)工作人員納入醫(yī)院創(chuàng)建小組和考核小組中，不斷完善和加強(qiáng)過程監(jiān)管。

4.2集合崗位特點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)

青年文明號內(nèi)涵的途徑有助于醫(yī)院文化落地及代代相傳，不僅青年職工積極性進(jìn)一步提高，在和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患滿意度提高等方面也將發(fā)揮積極作用。因此，結(jié)合醫(yī)院各個(gè)崗位特點(diǎn)制定年度量化目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。如針對外科系統(tǒng)注重發(fā)揮青年職工專業(yè)技術(shù)提高以及彌補(bǔ)醫(yī)患溝通不到等方面的指標(biāo)。對于內(nèi)科系統(tǒng)以促進(jìn)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度為主制定年度任務(wù)，讓青年職工全年參與創(chuàng)建活動(dòng)中。結(jié)合崗位特點(diǎn)的工作任務(wù)，不僅能使創(chuàng)建活動(dòng)與中心工作有效的結(jié)合，不會讓青年職工感到創(chuàng)建是一個(gè)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)充分的參與。同時(shí)在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)青年文明號更深層次作用予以發(fā)揮。

4.3建立淘汰機(jī)制，提高創(chuàng)建工作質(zhì)量

進(jìn)一步完善考核機(jī)制，增加量化指標(biāo)內(nèi)容，明確考核方式與驗(yàn)收流程。不僅對創(chuàng)建集體進(jìn)行過程監(jiān)管，對已創(chuàng)建成功的集體更要加強(qiáng)督促與監(jiān)督。根據(jù)年度考核結(jié)果對未達(dá)標(biāo)集體進(jìn)行末尾淘汰，取消該級別青年文明號榮譽(yù)。對完成目標(biāo)集體進(jìn)行全院通報(bào)表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

青年文明號創(chuàng)建不僅是創(chuàng)榮譽(yù)的過程，更是實(shí)現(xiàn)文化落地，助推醫(yī)療工作，改善醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙滿意的有效途經(jīng)。創(chuàng)建活動(dòng)不應(yīng)成為短期沖刺工程，醫(yī)院應(yīng)從結(jié)合崗位工作特點(diǎn)制定目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格執(zhí)行末尾淘汰制度等助推青年文明號內(nèi)涵建設(shè)，將其變成醫(yī)院文化建設(shè)和中心工作中的助推力。

參考文獻(xiàn)

［1］植琳. 全面推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的思考［J］.社會科學(xué)家，2006（10）：25-26.

［2］吳全理， 蘇堅(jiān).“青年文明號”活動(dòng)促發(fā)展［J］.實(shí)用醫(yī)技雜志，2008（5）：121.

第2篇：青年文明號考核范文

開展青年文明號活動(dòng)在電力系統(tǒng)有著光榮的發(fā)展歷史，他們堅(jiān)持內(nèi)容與形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，凝聚、團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)青年為祖國電力事業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)，在全社會展示了當(dāng)代青年的良好精神風(fēng)貌。青年文明號在精神激勵(lì)與鼓舞下，點(diǎn)燃了自己青春的理想火焰，激發(fā)自身最大潛能，不怕困難、拼搏奉獻(xiàn)，完成了既定工作目標(biāo)。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，電力職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，思想也相對比較穩(wěn)定，青年職工敢打敢拼、大干快上，以創(chuàng)建為核心，引導(dǎo)基層單位結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建。近年來，他們以“青年文明號服務(wù)卡”、“青年文明號助萬家”等載體，服務(wù)崗位、服務(wù)群眾，解決職工、群眾最關(guān)心的服務(wù)難點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能落實(shí)到崗位、個(gè)人，同時(shí)通過群眾性實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其中，山東電力開展的“青春光明行——彩虹工程三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在電力企業(yè)與客戶之間架起理解、信任、監(jiān)督的橋梁，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，及時(shí)解決了問題，廣大群眾受益，是民心工程、連心工程，成為窗口行業(yè)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的有效途徑。在那個(gè)時(shí)期，青年文明號活動(dòng)引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，取得了明顯成效，也涌現(xiàn)出十里泉發(fā)電廠六號機(jī)組、威海供電公司客服中心營業(yè)室、臨沂供電公司陶然居大酒店餐飲部等全國青年文明號。

無論社會如何發(fā)展，青年文明號都有其發(fā)揮應(yīng)有作用的空間。在任何企業(yè)、任何時(shí)期，通過對團(tuán)員青年精神激勵(lì)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)他們開展青年文明號活動(dòng)，并付之以新的內(nèi)涵，那么青年文明號必將在新的歷史時(shí)期促進(jìn)廣大青年職業(yè)文明水平的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，從而促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)團(tuán)員青年必須由生產(chǎn)突擊服務(wù)型向知識技術(shù)效益型轉(zhuǎn)化，開展這項(xiàng)活動(dòng)必須有一大批高素質(zhì)的人才作后盾。這就要求廣大團(tuán)員青年要樹立創(chuàng)新的觀念和發(fā)展的眼光，積極探索當(dāng)前面臨的新課題，不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，找到開展活動(dòng)的新思路、新途徑和新辦法，通過拓展領(lǐng)域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新管理、完善機(jī)制等切實(shí)措施，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，產(chǎn)生較好的綜合效益，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。

一是以人本管理為基礎(chǔ)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、技術(shù)型、效益型青工隊(duì)伍。各行各業(yè)都要重視共青團(tuán)工作，組織開展青年文明號活動(dòng)，遵循“管理、提效”的工作原則，配備好活動(dòng)機(jī)構(gòu)人員，把那些業(yè)務(wù)扎實(shí)、甘于奉獻(xiàn)、善于管理、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的團(tuán)員青年吸收到活動(dòng)中來。同時(shí)，活動(dòng)機(jī)構(gòu)要配合企業(yè)制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，使參與此項(xiàng)活動(dòng)的每一位成員不但有很強(qiáng)的成就感和歸屬感，而且個(gè)人能力能得到充分發(fā)揮，形成積極導(dǎo)向，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)凝聚、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的青年文明號隊(duì)伍，為活動(dòng)提供了有力的保障。

二是以活動(dòng)建設(shè)為載體，持續(xù)推進(jìn)青年文明號的深入開展。青年文明號活動(dòng)是引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績的有效載體。應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際，通過創(chuàng)建活動(dòng)把個(gè)人與集體的積極性調(diào)動(dòng)起來，把團(tuán)組織的優(yōu)勢和行業(yè)優(yōu)勢結(jié)合起來，充分發(fā)揮青年文明號的示范和帶動(dòng)作用。以“號手”聯(lián)動(dòng)和青年創(chuàng)新創(chuàng)效為活動(dòng)重點(diǎn)，積極服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，體現(xiàn)團(tuán)組織作用與企業(yè)行為的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。通過開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效、勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，組織團(tuán)員青年圍繞管理、質(zhì)量、設(shè)備、工藝等難點(diǎn)問題，深入開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提高團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)。

三是以動(dòng)態(tài)管理手段，使青年文明號活動(dòng)充滿活力。團(tuán)中央聯(lián)合有關(guān)部委曾出臺了《全國青年文明號管理試行辦法》，各級青年文明號活動(dòng)機(jī)構(gòu)要經(jīng)常性地組織檢查，根據(jù)年度檢查情況，按照評比條件和標(biāo)準(zhǔn)對青年文明號進(jìn)行認(rèn)定，然后在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。建議在開展青年文明號活動(dòng)中，充分發(fā)揮省、市級青年文明號的模范作用，整體部署、典型示范、逐步推進(jìn)。借助探索先進(jìn)的管理模式，引導(dǎo)創(chuàng)建單位形成在動(dòng)態(tài)管理方面“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循、凡事有人檢查、凡事要有結(jié)果”，促使青年文明號活動(dòng)充滿活力。

四是以規(guī)范的管理為保障，推動(dòng)活動(dòng)順利開展。各級青年文明號活動(dòng)機(jī)構(gòu)要明確職責(zé)范圍，科學(xué)地規(guī)定活動(dòng)的開展要求、程序和表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。制定切實(shí)可行符合實(shí)際的“青年文明號”量化考核體系，使活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有考核、有管理，責(zé)任到人、落實(shí)到位，以及時(shí)解決活動(dòng)開展中遇到的新問題，形成創(chuàng)建—驗(yàn)收—達(dá)標(biāo)—命名—監(jiān)督的規(guī)范管理程序，以充分調(diào)動(dòng)各青年集體參與青年文明號活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)活動(dòng)順利開展。

第3篇：青年文明號考核范文

一、以主題教育活動(dòng)為主要載體，不斷拓展服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵

XX年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀(jì)念九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國慶 講文明 樹新風(fēng)——我與祖國共奮進(jìn) 我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢 服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動(dòng)，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng)，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開展，不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。

二、以召開“青年文明號”工作推進(jìn)會為契機(jī)，推進(jìn)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展

XX年12月17日團(tuán)區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進(jìn)會，團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于XX至XX年度青年文明號檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團(tuán)區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動(dòng)“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風(fēng)，促進(jìn)青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，不斷開拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予XX年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過此次推進(jìn)會，不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流，同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進(jìn)一步推進(jìn)2012年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第4篇：青年文明號考核范文

今天，我們在這里召開部分青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會，通報(bào)一下前一段時(shí)間各個(gè)單位創(chuàng)建青年文明號工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點(diǎn)意見供大家參考。

一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的概況

"青年文明號"是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊(duì)），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建"青年文明號"活動(dòng)是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動(dòng)競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動(dòng)社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的同時(shí)，造就一代跨世紀(jì)合格勞動(dòng)者的生動(dòng)實(shí)踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

"青年文明號"基本條件主要有：

⑴35周歲以下（含35周歲）青年占70%以上，負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。

⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識強(qiáng)，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。

⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)損失事故。

⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益好，創(chuàng)建活動(dòng)的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽(yù)，社會評價(jià)良好。

⑹共青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，團(tuán)工作扎實(shí)成效顯。今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。

潛江市自開展這項(xiàng)工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動(dòng)得到了長足發(fā)展。這項(xiàng)活動(dòng)得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等10多個(gè)系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個(gè)核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點(diǎn)開展了豐富多彩的主題活動(dòng)。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號5個(gè)，省級青年文明號20余個(gè)，市級青年文明號近100個(gè)。這項(xiàng)活動(dòng)的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。

經(jīng)過多年的實(shí)踐，青年文明號活動(dòng)受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗(yàn)：

一是青年文明號活動(dòng)必須成為行業(yè)管理行為?；顒?dòng)開展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動(dòng)既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動(dòng)了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動(dòng)持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。

二是青年文明號活動(dòng)必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項(xiàng)活動(dòng)在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個(gè)新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實(shí)踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到廣大青年的職業(yè)行為之中。

三是青年文明號活動(dòng)必須實(shí)行優(yōu)勝劣汰。這項(xiàng)活動(dòng)一開始就強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅(jiān)持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報(bào)，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。

二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動(dòng)

今天，在這里召開座談會的一個(gè)重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個(gè)時(shí)期深化青年文明號活動(dòng)的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個(gè)從業(yè)人員都是直接實(shí)踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個(gè)人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。

一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵(lì)每一個(gè)青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個(gè)青年文明從業(yè)，使青年文明號活動(dòng)成為廣大青年的自覺實(shí)踐。“青年文明號服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動(dòng)社會性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動(dòng)落到實(shí)處。

三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個(gè)行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時(shí)，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動(dòng)擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。

因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動(dòng)是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動(dòng)，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個(gè)精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動(dòng)的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實(shí)效。當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動(dòng)不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時(shí)代主題，進(jìn)一步動(dòng)員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實(shí)開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動(dòng)。

一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在300字左右。請?jiān)谧?0家單位5月28日前將“青年文明號服務(wù)卡”報(bào)團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；

二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動(dòng)。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實(shí)事等活動(dòng)；

三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴(kuò)大社會影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強(qiáng)對青年文明號的檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時(shí)邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報(bào)道等方式提高“青年文明號”榮譽(yù)的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時(shí)改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，是一項(xiàng)重在堅(jiān)持貴在落實(shí)的工作。

目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時(shí)期，今年下半年要作為一項(xiàng)重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實(shí)，常抓不懈，抓出實(shí)效。

三、堅(jiān)持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動(dòng)”，在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用

青年文明號活動(dòng)的實(shí)踐說明，青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號活動(dòng)緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高?？偨Y(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。

早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標(biāo)志，是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會自動(dòng)形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號應(yīng)有的誠實(shí)守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。

自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動(dòng)”以來，涌現(xiàn)了一批誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟(jì)是全社會都講信用的經(jīng)濟(jì)，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟(jì)，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動(dòng)中講信用的經(jīng)濟(jì)。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。

進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個(gè)時(shí)期，青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點(diǎn)：

一是把講信用貫穿于青年文明號活動(dòng)的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動(dòng)的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時(shí)，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。

二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵(lì)、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內(nèi)容，強(qiáng)化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號的信用管理。

三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對青年的信用教育，幫助青年強(qiáng)化信用意識，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實(shí)人，辦老實(shí)事，言必行，諾必履。同時(shí)，發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。

今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動(dòng)。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)工作，也是深化和擴(kuò)大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動(dòng)成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時(shí)，它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春”的實(shí)際行動(dòng)，對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個(gè)代表”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。

示范月活動(dòng)的主要內(nèi)容有：

(一)開展青年文明號信用教育活動(dòng)。圍繞“信用第一，信譽(yù)至上”主題，重點(diǎn)開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個(gè)青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時(shí)，各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強(qiáng)和推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號實(shí)施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，形成強(qiáng)大社會導(dǎo)向，樹立青年文明號“誠實(shí)守信”良好形象。

（二）開展青年文明號信用評議活動(dòng)。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評、開展信用監(jiān)管、實(shí)施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機(jī)制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實(shí)踐開放日、信用實(shí)踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。新晨

（三）開展青年文明號信用實(shí)踐活動(dòng)。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實(shí)踐活動(dòng)，主要包括信用進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)萬戶等活動(dòng)。要從內(nèi)容抓拓展，通過扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)工作，展示青年文明號“為民辦實(shí)事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實(shí)施青年文明號一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動(dòng)服務(wù)，上門服務(wù)，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色；要積極為弱勢群體服務(wù)，開展青年文明號無障礙交流助殘活動(dòng)，張貼助殘服務(wù)標(biāo)志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實(shí)踐教育基地，各級青年文明號要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身?xiàng)l件，通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等，為少年兒童成長成才辦一件實(shí)事。此項(xiàng)工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動(dòng)員會。

四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進(jìn)青年文明號社會化。

第5篇：青年文明號考核范文

我們婦產(chǎn)科自95年起開始“青年文明號”的創(chuàng)建活動(dòng)，96年取得局級“青年文明號”稱號，同年11月被團(tuán)市委命名為市級“青年文明號”，97年3月被省衛(wèi)生廳、團(tuán)省委命名為省級“青年文明號”，并于20__年5月被國家衛(wèi)生部命名為全國“青年文明號”。20__年又在全科人員的集體努力和院團(tuán)委的支持下被評為省級青年志愿者先進(jìn)集體.

自1995年“青年文明號”創(chuàng)建工作開始以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，我們投入了大量精力和心血到創(chuàng)建活動(dòng)之中，在忙碌的工作中，譜寫了一曲曲生命盛開的優(yōu)美贊歌。

人才源于培養(yǎng)

醫(yī)療服務(wù)的對象是廣大人民群眾，服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系著每一個(gè)體的切身利益，為全社會所聚焦和關(guān)注。而當(dāng)今社會群眾對醫(yī)療質(zhì)量的追求也日趨提升。醫(yī)院為了保證“青年文明號”的先進(jìn)性和在廣大青年群眾中的代表性，把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)與加強(qiáng)職工道德建設(shè)、提高職工素質(zhì)結(jié)合起來，給了“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)以新的審視、新的賦予。作為滿足社會需求，實(shí)踐文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)行醫(yī)的鮮活載體，作為創(chuàng)建活動(dòng)的主題，青年“號手”必須也必然對自身的綜合能力提出了更高要求。故而，我院在實(shí)施管理中，十分重視“號手”的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

其一是行風(fēng)品質(zhì)的錘煉。真正的人才必須先具備高尚的品格，對于醫(yī)護(hù)人員來說，這一點(diǎn)尤其重要。醫(yī)院和科室定期組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，每年舉行以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”為主題 的演講比賽，在“號手”頭腦中牢固樹立廉潔行醫(yī)意識；營造良好的行醫(yī)氛圍，在純凈的大氣候中讓廣大“號手”樹正形象，成功打造“青年文明號”招牌、名片。在我們婦產(chǎn)科住院的每位病人都會收到一張“全國青年文明號”服務(wù)卡，卡片的內(nèi)容函蓋了科室介紹、對病人的問卷調(diào)查表以及對病人的承諾和便民服務(wù)等內(nèi)容，用最細(xì)心和民主的方式真誠地對待每一位就診的病人，從目前對調(diào)查表的抽樣檢查來看，總滿意率達(dá)99%以上。

其二是業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力直接關(guān)系到人民群眾的身體健康，注重“青年文明號”創(chuàng)建集體號手知識的培訓(xùn)。在鼓勵(lì)“號手”崗位成才的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件，在選送上學(xué)、參加各種層次的學(xué)習(xí)班、外出學(xué)術(shù)交流上予以優(yōu)先考慮，我們“青年文明號”骨干目前已先后被選派赴北戴河、杭州、溫州參加全國、省“青年文明號”號手知識培訓(xùn)班，這大大促進(jìn)了“號手”們的迅速成長；同時(shí)醫(yī)院也根據(jù)青年思維活躍的特點(diǎn)，鼓勵(lì)“號手”大膽探索，積極學(xué)習(xí)新理論，參加本科及研究生的學(xué)歷教育，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，為實(shí)踐青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾提供高技術(shù)保證。在數(shù)次省、市衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)比武中，有3位同志分獲一、二、三等獎(jiǎng)，并被授予省、市級“青年崗位能手稱號”。

其三是完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)建熱情。院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心“全國青年文明號”工作，一方面，除學(xué)科建設(shè)投入外，醫(yī)院每年下?lián)軐？钣糜谠擁?xiàng)工作，并將該項(xiàng)工作與科主任護(hù)士長任期目標(biāo)考核掛鉤。在職工中開展星級員工的評比，評到五星級的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)并外出療養(yǎng)一次。

責(zé)任重于泰山

真情關(guān)愛，病人第一，是我們婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照創(chuàng)建“青年文明號”的基本要求并結(jié)合實(shí)際，科室制定了創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則和工作崗位職責(zé)，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)愛崗敬業(yè)到技術(shù)要求等等都進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個(gè)基本醫(yī)德落實(shí)到工作的每個(gè)層面。

正是懷著對病人的真情關(guān)愛，懷著勇挑重?fù)?dān)的信心和決心，醫(yī)護(hù)人員把工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，掌握了過硬的技術(shù)科內(nèi)每半年進(jìn)行一次技術(shù)操作比武，每周舉行一次業(yè)務(wù)小講課，由科主任和護(hù)士長親自抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作考核。

我們婦產(chǎn)科作為__地區(qū)危重孕產(chǎn)婦治療基地、婦癌診治中心，先后開展了各種高難度手術(shù)，如廣泛性子宮癌根治術(shù)，卵巢癌根治術(shù)及晚期卵巢腫瘤細(xì)胞減滅術(shù)，陰道內(nèi)子宮切除術(shù)，腹部小型橫切口子宮切除術(shù)。同時(shí)，近年來在原有腔鏡手術(shù)基礎(chǔ)上婦科進(jìn)一步開展了難度較大的腹腔鏡下子宮肌壁間肌瘤切除術(shù)，子宮全切術(shù)等。這類腔鏡手術(shù)的治療具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、住院日期短及為病人節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)。通過對出院后病人的電話回訪、門診復(fù)查無一患者產(chǎn)生不良后果及并發(fā)癥，深受廣大女性患者的歡迎。此外，婦科開展的腔鏡技術(shù)還包括：雙極汽化電切鏡、宮腔鏡手術(shù)、陰道鏡檢查、腹腔鏡超聲等。

同時(shí)，產(chǎn)科依托醫(yī)院強(qiáng)大的內(nèi)、外、兒等科室的綜合實(shí)力使患有各類妊娠合并癥孕產(chǎn)婦在醫(yī)院得以正常分娩（如妊娠合并糖尿病、心臟病、肝炎等），安全度過整個(gè)妊娠期。這些項(xiàng)目的開展，擴(kuò)大了“全國青年文明號”集體在本地區(qū)乃至全省的影響。

真情深似大海

在我們婦產(chǎn)科記載創(chuàng)建“青年文明號”光輝足跡的相冊里，有一組照片特別感人。這是“全國青年文明號”集體14年來一直堅(jiān)持照顧一位因公致殘的姑娘羅愛兒的感人故事。

羅愛兒在高二參加學(xué)校組織的“學(xué)雷鋒送肥下鄉(xiāng)”活動(dòng)中出了事故，導(dǎo)致下半身癱瘓。這是命運(yùn)給羅愛兒沉重的打擊，但社會卻給了她無數(shù)好心人的幫助。1996年，羅愛兒要結(jié)(來源：文秘站 ）婚，是“青年文明號”的年輕人為她操辦了簡單溫馨又不失隆重的輪椅上的婚禮。

十年來，這個(gè)集體的年輕人都會聽前輩說起羅愛兒的事，都會跟著前輩們?nèi)ヌ酵?。前年，羅愛兒要搬家了，得知這一消息，我們立即組織大家前往幫助，新家的明亮和舒適讓羅愛兒再一次感受到了這個(gè)集體給予自己真實(shí)的溫暖。

去年的10月18日“青年文明號”的年輕人又惦記著為羅愛兒夫婦張羅一場“愛心相聚，十周年婚禮慶典”， 讓這一天成為羅愛兒一生中最甜蜜的回憶延續(xù)（見上圖）。

近十年來我們還與希望工程的孩子結(jié)對子，讓眾多的孩子完成學(xué)業(yè)；去年中秋之際又與市殘聯(lián) 共同組織走進(jìn)福利院，并與福利院簽定合約，成為了“孝心使者”、“愛心爸爸”、“愛心媽媽”，義務(wù)承擔(dān)起照顧孤寡老人和孤兒的責(zé)任，這是“青年文明號”婦產(chǎn)科全體成員一種強(qiáng)烈的社會責(zé)任感的真實(shí)體現(xiàn)，也使得這個(gè)集體、這個(gè)稱號在老百姓心目中的地位不斷提升。

服務(wù)暖如春風(fēng)

婦產(chǎn)工作是“三分治療，七分護(hù)理”，而護(hù)理工作特別強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性，因此，如何為病人提供一流的服務(wù)，就成了全科工作人員時(shí)刻追求的目標(biāo)。每個(gè)人在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”，即：對病人有同情心，治療中有責(zé)任心，問病要細(xì)心，態(tài)度要熱心，解釋要耐心。在全院率先推出“六比”活動(dòng)，即“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”。因而很多婦女都感動(dòng)地說：中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了“人性化的溫馨服務(wù)”模式，推出了“五個(gè)一工程”服務(wù)。

一雙溫暖的手：我們在全市首創(chuàng)了陪伴分娩及陪伴手術(shù)分娩服務(wù)，即產(chǎn)時(shí)服務(wù)保健新模式，由病人自己挑選護(hù)士全程陪伴分娩：產(chǎn)前進(jìn)行心理護(hù)理，與病人談心，消除其恐懼心理；產(chǎn)中進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理，產(chǎn)后進(jìn)行身體恢復(fù)指導(dǎo)護(hù)理。

一杯甜蜜的水：自娩產(chǎn)婦產(chǎn)后都會從護(hù)士手中接到一杯甜甜的紅糖水，以使其盡快恢復(fù)體力，并充分感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷。

一句祝福的話：每一位新媽媽、新爸爸當(dāng)他們接過寶寶時(shí)，會聽到醫(yī)務(wù)人員祝福的話語，使初為人母、初為人父的年輕夫妻快樂甜蜜無比。

一本醫(yī)患交流本：我們產(chǎn)科在每個(gè)病房門后掛了一本醫(yī)患交流本，責(zé)任護(hù)士給交接班時(shí)手術(shù)未回房、請假未歸的病人留言的方式，交代病人注意事項(xiàng)，從而拓寬了醫(yī)患交流平臺，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)病人信任與安全感。

一個(gè)溫馨的電話：在病人出院時(shí)會收到一張寫有科室電話號碼及注意事項(xiàng)的聯(lián)誼卡，三天后會接到我們科室的電話，護(hù)士會耐心詢問病人的情況，及時(shí)解答疑問，指導(dǎo)注意事項(xiàng)，使病人盡快康復(fù)。在寶寶滿月時(shí)還會接到我們科室的祝福與喂養(yǎng)指導(dǎo)電話，讓寶寶健康科學(xué)地成長。

另外，我們在服務(wù)過程中規(guī)范文明用語，早上進(jìn)入病房首先向病人問好；迎接新病人起立問好并自我介紹：出院病人護(hù)送到電梯；治療前充分解釋目的，取得病人的合作，治療完畢向病人表示感謝。病人各項(xiàng)檢查由工人全程陪同。我們還免費(fèi)代購生活用品，協(xié)助聯(lián)系護(hù)工，免費(fèi)為病人叫餐，免費(fèi)提供雨傘、信紙、信封、吸管、針線，免費(fèi)電話聯(lián)系家屬。我們還每天為重病人擦身更衣、每周洗頭一次。與此同時(shí)，還在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務(wù)，特別是新生兒游泳、撫觸，大大鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育，最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線上，使一朵朵稚嫩的生命之花開得更加鮮美，取得了極好的社會效益。

第6篇：青年文明號考核范文

一、指導(dǎo)方針

1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。

4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，楊文杰同志任組長，李碧珠同志任副組長，王勤英，羅燕麗，劉江云，劉元榮同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標(biāo)

1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計(jì)劃。

2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。

4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”

四、方法和措施

（一）抓宣傳動(dòng)員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員，是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”

第7篇：青年文明號考核范文

xx所現(xiàn)有員工53人，其中團(tuán)員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。so100

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育

為便于對創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年文明號’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。

二、制定工作計(jì)劃和方案，全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)

俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的主要文件精神，明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的及意義、基本要求等；結(jié)合我所實(shí)際制定創(chuàng)建規(guī)劃和工作安排，召開動(dòng)員會，具體進(jìn)行部署和動(dòng)員，在我所形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng)建市級“青年文明號”活動(dòng)的良好氛圍。

三、強(qiáng)化管理、提高管理水平，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度

爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證創(chuàng)建活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入，形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，我所開展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)文明號活動(dòng)的順利進(jìn)行。

我所堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，按“四個(gè)一流”的工作要求，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和技術(shù)潛力，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，積極參加我所組織的機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)組裝和維修培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平，做到有報(bào)必回，有事必到，服務(wù)熱心，以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造了“窗口單位”良好的形象，

四、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級，

圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

第8篇：青年文明號考核范文

一、縣局領(lǐng)導(dǎo)重視，支局積極響應(yīng)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面，共同創(chuàng)建“管理型”青年文明號。

1、縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體?？h局高度重視，專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為支局創(chuàng)建工作提供有力保障?？h局還把城關(guān)支局創(chuàng)建省級青年文明號列入20__年永春郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定激勵(lì)措施，支持和鼓勵(lì)城關(guān)支局大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，對能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作，為企業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì)，做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。

2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作，支局還定期在周例會上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng)；其二是城關(guān)支局還專門成立愛崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力，城關(guān)支局支局長每周對六項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競爭意識，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn)，使城關(guān)支局在各方面都(來源：文秘站 ）使最優(yōu)，最好的；其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來，從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；⑷粘；?；最后是支局在創(chuàng)建活動(dòng)中做到有年度創(chuàng)建計(jì)劃和有年度工作總結(jié)。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對本支局省級青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行階段匯報(bào)，縣局則對城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，縣局與支局上下形成互動(dòng)，達(dá)到全局員工都能積極自覺參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)，都能為城關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)出點(diǎn)力的效果。

4、增強(qiáng)員工“自控”意識。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性，我們通過講案例，談經(jīng)驗(yàn)，學(xué)法律，深入開展自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長楊文杰恪守盡職,對內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實(shí)到位,著力的提高職工自控意識,避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機(jī)制,務(wù)實(shí)求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。

二、提高服務(wù)水平，創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。支局以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。

1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺使用文明服務(wù)用語，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)。

2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。隨著社會發(fā)展和用戶需求的多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，比如支局在營業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺、設(shè)立意見簿，推行“信用服務(wù)公約”制度，自覺接受社會監(jiān)督，支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作，全面貫徹落實(shí)開展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，先后舉辦了電影進(jìn)社區(qū)、防假貨幣知識進(jìn)農(nóng)村、理財(cái)知識進(jìn)街道、服務(wù)到家門口（永春師范學(xué)校上門代收繳學(xué)雜費(fèi)、三峽移民賠償款等）等活動(dòng)和進(jìn)行問卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢函等活動(dòng)，在當(dāng)?shù)胤错戄^好，樹立了郵政良好形象。

3、支局在抓好服務(wù)工作的同時(shí)，積極參加公益活動(dòng)。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。支局組織員工先后到觀山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生，陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等，組織員工參加縣團(tuán)委組織的踩街活動(dòng)、植樹活動(dòng)和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動(dòng)和乒乓球活動(dòng)等，也組織員工捐資農(nóng)運(yùn)會和捐資桃城小學(xué)等。

三、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。

我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建 活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號過程中，城關(guān)支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式基礎(chǔ)上，力爭有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強(qiáng)組織員工開展學(xué)習(xí)討論互動(dòng)活動(dòng)，提高職工對新競爭形勢下郵政工作的認(rèn)識，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，以及更好的精神狀態(tài)自覺主動(dòng)地迎接新的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，支局高度重視員工崗位練功工作，定期組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對外服務(wù)水平。支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，每月集中進(jìn)行一次郵儲基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在20__支局員工參加中級工技能鑒定中，通過率達(dá)到100%，還有一個(gè)職工通過高級技能鑒定，目前支局除了一名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過了中級工及以上技能鑒定。支局職工上進(jìn)心強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)秀，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物先進(jìn)事跡，羅燕麗同志被評為20__年度“十佳營業(yè)員”。

四、以經(jīng)營為核心，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，建設(shè)“業(yè)績型”青年文明號。

第9篇：青年文明號考核范文

一、采取靈活的保障機(jī)制，豐富“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)。

創(chuàng)建“青年文明號”，機(jī)制是保障。為了使青年文明號活動(dòng)健康發(fā)展，該隊(duì)首先從活動(dòng)的準(zhǔn)確定位入手，建立了青年文明號保障機(jī)制，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了組織保障和制度保障，確保了創(chuàng)建活動(dòng)全面展開。

建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。該隊(duì)成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，團(tuán)支部具體負(fù)責(zé)，技術(shù)干部和生產(chǎn)骨干緊密配合的領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)建活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)，出臺了《熱采三隊(duì)“青年文明號”活動(dòng)創(chuàng)建實(shí)施方案》，制定創(chuàng)建工作計(jì)劃，實(shí)施分級管理抓環(huán)節(jié)落實(shí)，保證活動(dòng)不流于形式。并通過支部會、職工大會、座談會等方式，加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、分工負(fù)責(zé)、人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。

完善考核激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合青工隊(duì)伍特點(diǎn)和熱采生產(chǎn)實(shí)際，該隊(duì)先后制定了《熱采三隊(duì)青工文明行為規(guī)范》、《熱采三隊(duì)文明青工評比細(xì)則》、《熱采三隊(duì)規(guī)范注汽站考核細(xì)則》等一套結(jié)合的規(guī)章制度，使青年文明號的創(chuàng)建工作有了更具體的依據(jù)。同時(shí)，對在創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并積極向采油廠推薦，作為將來選拔使用人才的重要依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性。

二、開展形式多樣的活動(dòng)，打造“青年文明號”服務(wù)品牌。

為使“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)形式多樣，熱采三隊(duì)通過實(shí)施符合熱采工作特點(diǎn)的“學(xué)習(xí)成才”、“生產(chǎn)突擊”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”和“快樂文化”四大精品工程，不斷提高青工整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和學(xué)習(xí)力，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)效。

以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為載體，促進(jìn)青工崗位成才。為使青工適應(yīng)崗位要求，培養(yǎng)更多的“一專多能”型青工，壯大青年文城明號的實(shí)力，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，該隊(duì)克服新轉(zhuǎn)崗青工多、工作艱苦和生活條件的限制，將有特殊技能的青工和青年技術(shù)干部聯(lián)合起來組成“師教團(tuán)”，為崗位青工搭建學(xué)習(xí)和技能平臺。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開通青工解答熱線，舉辦青工操作示范課、思想交流研討會等形式，努力把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念傳達(dá)給青工，通過有計(jì)劃、有目的、有組織地對青工進(jìn)行技能知識的全方位培訓(xùn)，使青工的崗位技能得到了明顯提升。目前，該隊(duì)有30人取得兩個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有15人具備3個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有6名青工參加了各項(xiàng)函授學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了青工隊(duì)伍由專一技能向“一專多能”方向的發(fā)展。

以“爭、創(chuàng)”活動(dòng)為依托，發(fā)揮青工生產(chǎn)主力軍作用。該隊(duì)將青年文明號的創(chuàng)建細(xì)化到班組、崗位、個(gè)人，通過開展?fàn)幃?dāng)“明星注汽工”、創(chuàng)“青年文明紅旗站”活動(dòng)，賦予青年工作文明號新內(nèi)容。服務(wù)單位生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，是團(tuán)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，該隊(duì)結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)，把建立“生產(chǎn)突擊隊(duì)”作為“爭、創(chuàng)”活動(dòng)的有效載體，使“爭、創(chuàng)”活動(dòng)貼近生產(chǎn)實(shí)際。工作中，每當(dāng)遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)，該隊(duì)團(tuán)支部就組織團(tuán)員青年，及時(shí)成立青年突擊隊(duì)，沖在前，干在前，出色完成多次施工任務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中的生力軍和突擊隊(duì)作用。2005年2月18日，5＃、6?；顒?dòng)注汽站同時(shí)搬遷到施工井場，青工們克服天氣寒冷，風(fēng)雪刺骨，道路難行等困難，僅用6小時(shí)快速搬遷就位，創(chuàng)下了該隊(duì)一次搬遷兩臺設(shè)備的新記錄。在服務(wù)生產(chǎn)的同時(shí)，他們制定出相應(yīng)的評比獎(jiǎng)懲制度，對取得“明星注汽工”個(gè)人和“青年文明紅旗站”的集體給予表彰和宣傳。“爭、創(chuàng)”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步拓寬了青年文明號的工作范圍，也使?fàn)巹?chuàng)文明集體、爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人的意識深入到每個(gè)青年職工的心中。，

創(chuàng)建青年科技示范園，提高青工綜合素質(zhì)。結(jié)合高危行業(yè)的工作性質(zhì)和青工人數(shù)多的特點(diǎn)，為更好發(fā)揮團(tuán)組織育人職能，該隊(duì)團(tuán)支部以熱采培訓(xùn)實(shí)踐基地作為依托，創(chuàng)建了青年科技示范園。創(chuàng)建中以“五小”活動(dòng)和特色培訓(xùn)活動(dòng)為著力點(diǎn)，在青工中廣泛開展學(xué)習(xí)育園、科技興園、創(chuàng)新促園等活動(dòng)，通過建立青年讀書屋，推行“導(dǎo)師帶徒”、“現(xiàn)場互動(dòng)”等培訓(xùn)法和“金點(diǎn)子”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，青工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性不斷增強(qiáng)。青工苗會清在注汽鍋爐運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)燃燒器的瓦口、旋風(fēng)片等部位易經(jīng)常容易出現(xiàn)結(jié)焦的問題，進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐和與青工攻關(guān)小組成員探討交流，提出了加裝油槍的調(diào)整裝置，保持油槍處于瓦口正中位置的方案，實(shí)施后，較好地消除了油槍偏斜造成的結(jié)焦和偏燒等現(xiàn)象。今年以來，該隊(duì)青工先后提合理化建議15條，同時(shí)大搞修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)了多個(gè)泵類、閥門等設(shè)備和零部件，節(jié)約生產(chǎn)成本3萬余元。通過示范園的創(chuàng)建，提高了青工創(chuàng)新創(chuàng)效能力，促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的提升。

培育青年“快樂文化”，增強(qiáng)團(tuán)員青年歸屬感。熱采三隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，工作性質(zhì)常年在孤島油區(qū)野外施工，冬天與曠野風(fēng)雪為舞，夏天與野地蚊蟲為伴，青工工作十分單調(diào)，思想極易產(chǎn)生不利于生產(chǎn)的波動(dòng)。為此，該隊(duì)把搞好青工的業(yè)余文化生活作為提升團(tuán)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極培育青年“快樂文化”。隊(duì)上先后建立了團(tuán)支部活動(dòng)室、青年之家、青年讀書屋等青年讀書、娛樂的場所，定期組織開展團(tuán)員青年喜聞樂見的文體活動(dòng)，并出刊了熱采三隊(duì)“快樂文化”簡報(bào)，用親情和融洽的大環(huán)境重新喚起了團(tuán)員青年的歸屬感。同時(shí)，加大了人性化管理的力度，心里時(shí)刻想著青工，在細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。在“三八節(jié)”到來之際，為青年女工過生日；在施工繁忙時(shí)刻，為野外注汽站職工送去新鮮水果及小食品；為小站配備了書報(bào)夾、冰箱、消毒柜、自行車等設(shè)施。無微不至的關(guān)懷使每個(gè)青工都能安心、積極、快樂地投入工作，增強(qiáng)了青工的團(tuán)結(jié)力和向心力。

三、強(qiáng)化工作監(jiān)督機(jī)制，提升“青年文明號”的活動(dòng)效果