新進(jìn)員工總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

 

2017年9月，我通過(guò)事業(yè)單位考試，有幸成為石臺(tái)縣圖書(shū)館一員。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)融入到了這個(gè)大家庭中。個(gè)人的工作能力也有了明顯提高，雖然工作中還有很多不足之處，總的來(lái)說(shuō)收獲頗豐，現(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

工作上謹(jǐn)慎勤懇，全力完成工作任務(wù)。作為一名新進(jìn)員工，工作經(jīng)驗(yàn)少，很多工作第一次接觸，工作效率提升較慢，因此我堅(jiān)持事事學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的原則。作為圖書(shū)館的一員，在做好館內(nèi)日常辦公的同時(shí)，熱心接待讀者，詳細(xì)傾聽(tīng)讀者意見(jiàn)，及時(shí)解決讀者們的問(wèn)題，積極組織參與館內(nèi)外開(kāi)展的活動(dòng)。在館長(zhǎng)的細(xì)心帶領(lǐng)下，參加過(guò)幾次省館的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，和更多的同行們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得。真的是受益非淺，也深刻認(rèn)識(shí)到回來(lái)之后要學(xué)的東西還很多。

生活上加強(qiáng)溝通、有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時(shí)工作之中堅(jiān)持謙虛、熱情的積極態(tài)度，與同事密切配合，互相支持，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，保證工作能夠順利進(jìn)行。

思想上提升高度，加強(qiáng)政治理論更新。政治上和上級(jí)保持一致。重視理論學(xué)習(xí)，做到邊實(shí)踐邊提高。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

第2篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)

  為期3個(gè)月的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束了，這次學(xué)習(xí)是在軍隊(duì)醫(yī)療制度改革的前提下，由基地、醫(yī)院、旅團(tuán)相互協(xié)調(diào)、克服多種困難后實(shí)施的一次基層衛(wèi)生干部輪訓(xùn)機(jī)會(huì)?；仡欉@次學(xué)習(xí)的所學(xué)所得，感到受益匪淺。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處。

  現(xiàn)總結(jié)出一下幾點(diǎn)，向首長(zhǎng)做出匯報(bào)：

  1、理論基礎(chǔ)方面

  由于基層衛(wèi)生書(shū)籍有限，在衛(wèi)生隊(duì)的5年里，自身的理論基礎(chǔ)只限于有限的幾本參考資料，遇到?jīng)]見(jiàn)過(guò)的臨床表現(xiàn)，沒(méi)有參考就不敢盲目下結(jié)論，最后只能轉(zhuǎn)診或后送。既浪費(fèi)了時(shí)間又消耗了精力，得不償失。在此學(xué)習(xí)期間，我們利用醫(yī)院的各種醫(yī)療書(shū)籍資源學(xué)習(xí)理論知識(shí)，大大豐富了自身的理論基礎(chǔ)，為以后醫(yī)療工作打下一定的理論基礎(chǔ)。

  2、實(shí)踐技能方面

  在基層衛(wèi)生隊(duì)，訓(xùn)練外傷情況很多，一部分需要清創(chuàng)、縫合。有時(shí)也需要一些急救的操作。由于監(jiān)督機(jī)制不成熟，慢慢形成了許多操作的不規(guī)范，帶來(lái)一些后續(xù)的麻煩。此次學(xué)習(xí)加強(qiáng)了實(shí)踐技能操作的規(guī)范性，尤其時(shí)在急診搶救病人操作方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。還有如導(dǎo)尿術(shù)、胸腔穿刺、腹腔穿刺等小操作也得到了鍛煉，如果以后遇到類似的情況也能應(yīng)急處理。除了小手術(shù)等操作，看病的整體思維，問(wèn)診思路也得到了加強(qiáng)。平時(shí)在基層，戰(zhàn)士身體素質(zhì)較好，病種單一，無(wú)并發(fā)癥，無(wú)基礎(chǔ)疾病，而在醫(yī)院，病號(hào)多為合并高血壓、糖尿病等，情況較復(fù)雜，必須有縝密的臨床思維。在不斷的問(wèn)診，不斷的探索中，我們的經(jīng)驗(yàn)漸漸積累。

  3、擴(kuò)展知識(shí)方面

  基層衛(wèi)生隊(duì)以多發(fā)病、常見(jiàn)病為主，病種單一簡(jiǎn)單。工作時(shí)間久了，所學(xué)的知識(shí)就退化了。如果遇到一些稍特殊的病例就不敢處置，只能后送。通過(guò)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，多數(shù)病例都是基層難以見(jiàn)到的復(fù)雜病例，開(kāi)始真不知道從何處下手處理，慢慢的看的多了，做的多了，知識(shí)得到了擴(kuò)展，再遇到一些復(fù)雜病例也能得心應(yīng)手了。

  4、思想意識(shí)方面

  在基層，由于多發(fā)病、常見(jiàn)病較多，用藥也比較安全，時(shí)間久了，服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸麻痹。但在醫(yī)院，面對(duì)的主要是地方病人，要求我們必須有更高的服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。如果服務(wù)質(zhì)量不好，態(tài)度較差，不夠熱情就有可能被投訴，更不用說(shuō)出現(xiàn)搶救不及時(shí)或小過(guò)失。所以我們必須養(yǎng)成微笑主動(dòng)，真切熱誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)和謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這些對(duì)回到部隊(duì)工作幫助很大。

  5、輪訓(xùn)交流方面

  此次來(lái)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的都是基地各旅團(tuán)衛(wèi)生隊(duì)的醫(yī)生，畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)各不相同，基層工作經(jīng)驗(yàn)更是豐富。由于以前沒(méi)有這樣的學(xué)習(xí)平臺(tái)，相互之間都不認(rèn)識(shí)，各旅團(tuán)的衛(wèi)生經(jīng)驗(yàn)得不到交流?，F(xiàn)在平時(shí)大家聚在一起相互交流基層工作經(jīng)驗(yàn)，探討基層衛(wèi)生建設(shè)情況，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，增長(zhǎng)了我們的工作激情，更加深了彼此間的友誼。

  差距與不足

  在學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的同時(shí)，我也總結(jié)出自身更多的'不足之處，看到自身存在的差距。

  首先就是在基層工作時(shí)間久了，自己的理論基礎(chǔ)知識(shí)越來(lái)越少，由于平時(shí)很少用到，大學(xué)學(xué)到的知識(shí)就逐漸淡忘了。有時(shí)候偶爾用到，也沒(méi)有資料可查。來(lái)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)生與醫(yī)院醫(yī)生之間的差距有多大。老師問(wèn)我們一些基礎(chǔ)知識(shí)，回答不出來(lái)；問(wèn)一些專業(yè)知識(shí)，更回答不出來(lái)。不是不知道，是很久不用淡忘了。所以，在輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的3個(gè)月里，我抓緊復(fù)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)，差卻補(bǔ)漏，把醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)差不多重學(xué)了一遍。

  其次是自身知識(shí)的停滯不前。通過(guò)此次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還時(shí)只局限在大學(xué)教科書(shū)中的內(nèi)容?；鶎俞t(yī)療信息閉塞，只能通過(guò)幾本醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志了解最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，太過(guò)局限也太過(guò)專業(yè)，不懂也無(wú)法查詢。醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，知識(shí)不斷更新，我們卻沒(méi)能跟上腳步。感謝這次輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們的知識(shí)和技術(shù)得到了更新與發(fā)展

  我覺(jué)得這次輪訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，豐富知識(shí)，成效明顯，堅(jiān)定了我繼續(xù)扎根基層，服務(wù)基層的信心，以實(shí)際行動(dòng)為新時(shí)期軍隊(duì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望像這樣輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的活動(dòng)多開(kāi)展，不斷擴(kuò)展基層衛(wèi)生干部的理論與技術(shù)。

  以上是我對(duì)此次輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的總結(jié)，好的方面我會(huì)積極保持，差的方面努力加以改進(jìn)。請(qǐng)首長(zhǎng)批評(píng)指正。

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)

  非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓我到xx市中心醫(yī)院進(jìn)修，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進(jìn)修是我來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是對(duì)自身的一次挑戰(zhàn)。進(jìn)修時(shí)我?guī)е鞔_的學(xué)習(xí)目的，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的囑咐，學(xué)到了先進(jìn)的臨床理念和技術(shù)。四個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使自己開(kāi)闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能?？偨Y(jié)這四個(gè)月的學(xué)習(xí)，xx市中心醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

  在呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內(nèi)科及相關(guān)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、ct引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。

  他們科室主任每周查房1-2次。查房時(shí)感覺(jué)氣氛和諧，講求實(shí)事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問(wèn)題已達(dá)成共識(shí)，但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，查房時(shí)，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報(bào)告病史；上級(jí)醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計(jì)劃的使患者得到合理治療，同時(shí)年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識(shí)。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。

  科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展；每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論；長(zhǎng)期高強(qiáng)度、自覺(jué)的學(xué)習(xí)、交流也是他們長(zhǎng)盛不衰的重要因素。

  各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的。各個(gè)科室都有技術(shù)專長(zhǎng)，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長(zhǎng)，才能使科室的診療水平得到。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計(jì)出理想的治療方案。同時(shí)醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。

  先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會(huì)讓我們迎刃而解，豁然開(kāi)朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺(jué)得，依靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運(yùn)用常規(guī)技術(shù)，開(kāi)展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。

  在科室工作時(shí)，能夠感覺(jué)到他們的自我保護(hù)意識(shí)非常強(qiáng)烈，對(duì)病患提出的各種疑問(wèn)都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。在中心醫(yī)院心內(nèi)科學(xué)習(xí)期間，極大的開(kāi)闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵(lì)著我盡快地掌握新的理論知識(shí)及技術(shù)。

  4個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間是短暫的，進(jìn)修生活是充實(shí)而愉快的。雖然進(jìn)修生活很快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，還有許許多多的知識(shí)要我在今后的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在進(jìn)修的日子里，學(xué)習(xí)過(guò)程里隨時(shí)都伴隨著許多新的體驗(yàn)以及收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時(shí)光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和增長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法；但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂(lè)。我決心要把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動(dòng)同事們，使我院內(nèi)科的工作水平更上新臺(tái)階。

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)

  回想自己報(bào)考醫(yī)學(xué)院校志愿時(shí)，就一直夢(mèng)想成為一名救死扶傷的醫(yī)者。十余年一路走來(lái)，每天都在學(xué)習(xí)，每天都在進(jìn)步，總希望自己能夠無(wú)愧于醫(yī)者之名。但是工作中，當(dāng)自己已經(jīng)熟練于常見(jiàn)病的診治，而疑難、重癥病人的治療反反復(fù)復(fù)困擾自己的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)的疾病往往比指南復(fù)雜的多。每每面對(duì)病人斟酌不定，心中便想能夠走出去看一看。

  終于一切如愿，我來(lái)到了北京協(xié)和協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修。步入這座醫(yī)學(xué)圣殿，向我仰視的大師的學(xué)習(xí)，我心中滿是激動(dòng)與憧憬。

  開(kāi)始了協(xié)和醫(yī)院的進(jìn)修生活。走近協(xié)和，原來(lái)協(xié)和是這樣的讓人從心底里欽佩：協(xié)和人是驕傲的，驕傲的從不甘于落后，業(yè)務(wù)上勤于鉆研努力，工作上努力進(jìn)取，他們付出的艱辛是我們常人的數(shù)倍；協(xié)和人是富于奉獻(xiàn)精神的，為了病人，可以堅(jiān)守床邊2天，3天甚至更長(zhǎng)時(shí)間，廢寢忘食是常事，抗震救災(zāi)及各種需要他們的時(shí)候他們都沖在前面；協(xié)和人是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，每一個(gè)治療都要問(wèn)幾個(gè)為什么；協(xié)和人耐心、踏實(shí)，工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)求完美；協(xié)和人隨和的，問(wèn)題不論大小，講解起來(lái)全無(wú)架子??協(xié)和是有一種精神。

第3篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“xdx2006”為你整理了這篇推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)全年工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

根據(jù)《硯山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)硯山縣推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)實(shí)施方案的通知》（硯政辦發(fā)〔2018〕166號(hào)）文件要求，八嘎鄉(xiāng)全面貫徹執(zhí)行公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)制度，對(duì)本部門(mén)在政府采購(gòu)領(lǐng)域、住房保障領(lǐng)域、等有關(guān)信息進(jìn)行公開(kāi)公示，增加工作透明度，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。現(xiàn)將八嘎鄉(xiāng)2020年推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)基本情況

（一）建立工作制度，強(qiáng)化組織保障。為做好公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作，加大信息公開(kāi)力度，營(yíng)造科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的良好環(huán)境，我鄉(xiāng)建立健全公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心實(shí)施，成立了八嘎鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，黨政辦、各站（所）負(fù)責(zé)人、各村委會(huì)主任為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，日常工作由黨政辦承擔(dān)，并明確專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，充分保證了我鄉(xiāng)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作能切實(shí)有效進(jìn)行。

（二）明確公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)公開(kāi)信息。按照《硯山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)硯山縣推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)實(shí)施方案的通知》（硯政辦發(fā)〔2018〕166號(hào)）要求，我鄉(xiāng)主要涉及住房保障領(lǐng)域方面，為確保公開(kāi)工作得以正常開(kāi)展，鄉(xiāng)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)安排鄉(xiāng)農(nóng)危改辦，對(duì)相關(guān)的農(nóng)危改政策、補(bǔ)助名單等，及時(shí)利用鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)公示欄、微信公眾號(hào)、政務(wù)網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)公示增加工作的透明度。

二、公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)落實(shí)情況

（一）農(nóng)村危房改造有關(guān)政策措施執(zhí)行情況

2020年共計(jì)兌付農(nóng)危改資金748戶690萬(wàn)元，其中三類重點(diǎn)對(duì)象6戶19.2357萬(wàn)元，非四類對(duì)象742戶670.7643萬(wàn)元

（二）政府采購(gòu)領(lǐng)域信息公開(kāi)執(zhí)行情況

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》，按照政府采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)公開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)、資格預(yù)審、項(xiàng)目預(yù)算金額等信息，整個(gè)采購(gòu)過(guò)程透明陽(yáng)光。2020年，八嘎鄉(xiāng)在云南政府采購(gòu)網(wǎng)上申報(bào)審核通過(guò)1個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目：八嘎鄉(xiāng)六主村委會(huì)六主村小組民族特色項(xiàng)目，審核同意金額共計(jì)100萬(wàn)元。

（三）項(xiàng)目招投標(biāo)情況。

2020年，八嘎鄉(xiāng)共完成項(xiàng)目招標(biāo)2個(gè)：硯山縣八嘎鄉(xiāng)牛落洞小學(xué)學(xué)生宿舍樓建設(shè)項(xiàng)目，中標(biāo)價(jià)168.9998萬(wàn)元；八嘎鄉(xiāng)六主村委會(huì)六主民族特色村項(xiàng)目，中標(biāo)價(jià) 998317.94元。

三、存在問(wèn)題

一是個(gè)別部門(mén)重視度不夠。部分部門(mén)對(duì)社會(huì)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)此項(xiàng)工作不夠重視；二是信息公開(kāi)及時(shí)性有待提升。部分公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的不及時(shí)，出現(xiàn)過(guò)了時(shí)效才公布等情況，實(shí)際作用發(fā)揮受到影響。

四、下步打算

一是進(jìn)一步加大宣傳，提升重視度。通過(guò)加大政策宣傳等方式，加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)度，切實(shí)做到服務(wù)再優(yōu)化，工作再提速，形象再提升。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)公開(kāi)，強(qiáng)化工作保障。進(jìn)一步規(guī)范公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作的程序、流程，重點(diǎn)加強(qiáng)信息公開(kāi)的及時(shí)性，確保每個(gè)事項(xiàng)都能在有效的時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行公示。

第4篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中，人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心。而新員工，是企業(yè)為了更好的開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，考量了企業(yè)發(fā)展所需后，通過(guò)各種途徑引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的新人。對(duì)企業(yè)而言，如何使他們盡快地以一種良好的方式開(kāi)始工作，盡快熟悉企業(yè)的各個(gè)方面，形成對(duì)崗位的滿意感，使員工和企業(yè)對(duì)雙方都達(dá)成初步的認(rèn)可，是企業(yè)錄用新員工后首要做的事情，也是企業(yè)人力資源部門(mén)的重要工作內(nèi)容。而要做好這項(xiàng)工作，必須依賴于一個(gè)完善的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的新進(jìn)員工培訓(xùn)方案，也是本文想探討的目的。

一、新員工培訓(xùn)定義

新員工在正式開(kāi)始工作之前，對(duì)企業(yè)的形象、產(chǎn)品或服務(wù)和他將要承擔(dān)的職責(zé)、工作環(huán)境、薪資等有了一定的了解，但在他們到崗之后，仍然會(huì)經(jīng)歷由“社會(huì)人”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人”的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括學(xué)習(xí)企業(yè)所期待的工作態(tài)度，各種行為準(zhǔn)則，相應(yīng)的行為方式等。許多研究表明，工作的第一天對(duì)新員工最為重要，他們對(duì)這一天的記憶可達(dá)數(shù)年之久；而新員工對(duì)在前60-90天的工作中形成的印象保留時(shí)間最長(zhǎng)。

“良好的開(kāi)始是成功的一半”，新員工培訓(xùn)正是通過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)劃好的各種安排，形成固定的培訓(xùn)方案，把新員工介紹到企業(yè)、介紹到他們工作的部門(mén)和同事中去，提供給他們成為企業(yè)合格一員的相應(yīng)的知識(shí)、技能和工作態(tài)度等等。

二、如何設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案

一個(gè)完整的新員工培訓(xùn)，往往是人力資源部與員工所在部門(mén)共同合作的結(jié)果。人力資源部主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各層次的培訓(xùn)，實(shí)施公司總體培訓(xùn)并作跟蹤評(píng)估，使培訓(xùn)新員工的直接主管能有序地實(shí)施部門(mén)和崗位培訓(xùn)；而新員工的直接主管通常負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)和崗位培訓(xùn)。兩者比較，直接主管往往起著更重要的作用。

我公司是一個(gè)中型的國(guó)營(yíng)企業(yè)，屬機(jī)械加工行業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作比較重視，根據(jù)幾年來(lái)公司培訓(xùn)工作得到的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了在新員工培訓(xùn)過(guò)程中的一些方法。

首先應(yīng)明確培訓(xùn)的流程，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施。這主要包括以下四個(gè)階段：

第一，公共知識(shí)培訓(xùn)階段。

這個(gè)階段所要實(shí)施的即公司總體培訓(xùn)。新員工剛進(jìn)公司，想要了解的內(nèi)容很多，所以在規(guī)劃公司培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，必須兼顧公司和員工的雙方需求。公司比較感興趣于創(chuàng)造利潤(rùn)，為客戶提供良好的服務(wù)，滿足員工的需求及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。而新員工則感興趣于工資、福利和其他勞動(dòng)條件方面，在設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容中必須平衡好雙方的需求。以下為一般公司總體導(dǎo)向培訓(xùn)中包括的內(nèi)容：

公司的概況。包括公司成長(zhǎng)歷程，提供的產(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)有的組織架構(gòu)和相關(guān)職能部門(mén)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍，公司發(fā)展的目標(biāo)等。原則上在新進(jìn)員工到崗后馬上安排進(jìn)行，目的是使新進(jìn)員工對(duì)公司有個(gè)直觀的了解。

公司主要的規(guī)章制度和程序。包括考勤制度，獎(jiǎng)懲制度，培訓(xùn)制度，質(zhì)量管理體系制度等，目的是使新進(jìn)員工能清楚知道公司提倡（或禁止）什么樣的行為。

薪資。包括工資結(jié)構(gòu)，發(fā)薪日，加班工資，支薪方式，個(gè)人調(diào)節(jié)稅等，目的是使新員工對(duì)公司的薪酬水平、所在崗位的工資構(gòu)成等清楚明白。

福利。包括醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)，住房公積金，交通補(bǔ)貼，工作餐提供以及公司提供的其他福利，福利往往也是員工考量公司的一個(gè)重要因素。

安全環(huán)境教育。包括有關(guān)的制度和程序，危險(xiǎn)源，環(huán)境因素，消防，吸煙和身體檢查等，“安全生產(chǎn)，重在預(yù)防”，安全教育是崗前培訓(xùn)必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。

產(chǎn)品知識(shí)。公司主要產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，包括產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、組成、類型、性能等，使員工對(duì)公司的產(chǎn)品有清晰的了解。

公共知識(shí)培訓(xùn)以講課為主，也可采用多媒體的手段，將培訓(xùn)內(nèi)容制成電子版，利于分期、多批地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前明確要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，且考核結(jié)果將作為試用期考評(píng)的重要依據(jù)。

第二，生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段。

主要包括對(duì)原材料、設(shè)備、工藝、成品等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和了解。生產(chǎn)實(shí)習(xí)作為新進(jìn)員工培訓(xùn)的重要組成部分，目的是通過(guò)實(shí)際操作，使新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品、設(shè)備、工藝及生產(chǎn)情況形成直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)開(kāi)始前，先由人力資源部將實(shí)習(xí)安排計(jì)劃告訴新員工，然后對(duì)工序、工藝、設(shè)備等整體情況進(jìn)行介紹，使新進(jìn)員工清楚知道應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，新進(jìn)員工一律分編到各班組，和一線員工一起上班，學(xué)習(xí)操作。而人力資源部在班組內(nèi)選定一名技術(shù)熟練的員工，作為新進(jìn)員工的指導(dǎo)老師，以便隨時(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，并密切關(guān)注他們的工作表現(xiàn)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后，要進(jìn)行一次考評(píng)。隨后根據(jù)實(shí)習(xí)情況和考評(píng)結(jié)果，了解實(shí)習(xí)的效果以及實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，便于下一步的培訓(xùn)安排和今后實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作的改進(jìn)。

第三，崗位技能培訓(xùn)階段。

這個(gè)階段所要實(shí)施的即為部門(mén)和崗位培訓(xùn)。每一位新進(jìn)員工多多少少都會(huì)接受一些部門(mén)和崗位的導(dǎo)向培訓(xùn)，根據(jù)新員工的技能和工作經(jīng)驗(yàn)的差異而各有不同，直接主管對(duì)于新員工系統(tǒng)和完整的指導(dǎo)對(duì)他們是非常重要的。以下是部門(mén)和崗位導(dǎo)向培訓(xùn)中可包括的內(nèi)容：

新員工開(kāi)始工作前。準(zhǔn)備工作場(chǎng)地和設(shè)備（如辦公桌、椅、電話、公司電話目錄等），介紹工作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定最初的工作職責(zé)，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，為新員工挑選和確定一位負(fù)責(zé)人等等。

部門(mén)工作第一天。把新員工介紹給部門(mén)同事，討論工作職責(zé)的一般內(nèi)容，解釋工作中的一般規(guī)則（包括上下班時(shí)間，午餐時(shí)間，出入考勤等），介紹部門(mén)的辦公區(qū)域及辦公資源。

部門(mén)工作第一周。確信新員工了解了本部門(mén)和其他部門(mén)的關(guān)系，包括了解主要的客戶和供應(yīng)商；討論工作的規(guī)范，如參與和行為的方式、匯報(bào)的程序等；詳細(xì)討論工作職責(zé)；確信已經(jīng)有了所有與工作有關(guān)的信息；向新員工介紹部門(mén)績(jī)效考評(píng)體系；解釋本部門(mén)的主要工作工作等。

部門(mén)工作第一個(gè)月。崗位職責(zé)及工作要求：包括主要工作內(nèi)容、注意事項(xiàng)、工作關(guān)鍵點(diǎn)等。要對(duì)新進(jìn)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行分解和細(xì)化，逐條明確，使新進(jìn)員工對(duì)所從事崗位需承擔(dān)的職責(zé)有清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也可觀察和了解新進(jìn)員工現(xiàn)有能力與崗位要求有差距的地方，進(jìn)行重點(diǎn)講解，并明確指出新進(jìn)員工需重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的技能。

部門(mén)工作第二至第六個(gè)月。作工作6個(gè)月的表現(xiàn)回顧。

第四，培訓(xùn)評(píng)估和總結(jié)階段。

由人力資源部組織，各部門(mén)主管、培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工參加，主要就培訓(xùn)考核結(jié)果、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題、下一步的工作安排等進(jìn)行溝通和交流。尤其是對(duì)培訓(xùn)中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析，并提出改進(jìn)的措施和方法。

三、設(shè)計(jì)方案中的一些注意點(diǎn)

新員工培訓(xùn)是公司培訓(xùn)工作的重要組成部分，其效果好壞將直接影響員工在公司內(nèi)能否盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，所以在設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)方案中要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

第一，注意激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)愿望。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置中要多介紹公司的發(fā)展方向，如公司的前景規(guī)劃等，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和向往感，從而提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和自覺(jué)性。

第二，注意培訓(xùn)的方式。在培訓(xùn)過(guò)程中要關(guān)注每個(gè)人有不同的特點(diǎn)，有的放矢的進(jìn)行各類培訓(xùn)?？刹捎枚喾N靈活的形式：上課、專題講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、座談交流、撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)等等，盡可能使培訓(xùn)達(dá)到最好的效果。

第三，注意逐步培養(yǎng)并形成公司內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍。各職能部門(mén)的主管和骨干員工，是企業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn)師。人力資源部需要不斷強(qiáng)化他們的培訓(xùn)意識(shí)和提高他們的培訓(xùn)技能，督促其編制規(guī)范化的培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中不斷的完善和改進(jìn)。

第5篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 變電運(yùn)行巡維；新進(jìn)員工；安全隱患

中圖分類號(hào) F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-（2013）011-0232-02

廣西電網(wǎng)變電運(yùn)行采取的模式是“巡維+監(jiān)控”。監(jiān)控班組對(duì)無(wú)人值守變電站進(jìn)行“四遙”，即遙信、遙控、遙調(diào)、遙測(cè)。巡維班組負(fù)責(zé)管轄無(wú)人值守變電站設(shè)備的巡視、倒閘操作、事故處理、辦票驗(yàn)收、設(shè)備維護(hù)、臺(tái)賬記錄等，巡維倒班人員每天4個(gè)人上班，每2個(gè)人1個(gè)小組，每組1部車。

1 青年員工的蛻變階段

進(jìn)入變電運(yùn)行巡維班組的青年員工，往往是電力系統(tǒng)自動(dòng)化、電力工程等相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，有一定專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)入巡維班組前均已參加過(guò)局里統(tǒng)一的輪崗及安全教育，通過(guò)了《安規(guī)》考試，但這種教育、考試存在一種弊端，就是青年員工沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)《安規(guī)》中的規(guī)定缺乏融會(huì)貫通的理解，基本是靠死記硬背通過(guò)培訓(xùn)考試。青年員工進(jìn)入巡維班組參加工作，大致可分為5個(gè)階段。

參觀學(xué)習(xí)期（時(shí)長(zhǎng)約需3-6月），班組安排規(guī)程學(xué)習(xí)、設(shè)備熟悉、工作流程熟悉等內(nèi)容。班組若人手充足，會(huì)安排人定期指導(dǎo)，培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并跟隨老師傅進(jìn)變電站認(rèn)識(shí)設(shè)備，觀看大型停送電的準(zhǔn)備過(guò)程及倒閘操作、驗(yàn)收。

協(xié)助期（時(shí)長(zhǎng)約需3-6月），班組在倒閘操作、巡視、設(shè)備維護(hù)、安全自檢等工作中安排協(xié)角色，幫助青年員工進(jìn)一步熟悉設(shè)備，了解工作流程。根據(jù)青年員工的學(xué)習(xí)情況安排“操作權(quán)”的考試，考試內(nèi)容涵蓋寫(xiě)倒閘操作票、第二、三種工作票許可、所有管轄站的一次接線及二次保護(hù)的配置。只有通過(guò)了“操作權(quán)”的考試，中期才算通過(guò)，巡維班組才會(huì)在五防管理機(jī)、后臺(tái)監(jiān)控機(jī)、相關(guān)工作系統(tǒng)中賦予其操作、許可、單獨(dú)巡視設(shè)備的權(quán)限。

簡(jiǎn)單參與期（時(shí)長(zhǎng)約需2-3月），班組會(huì)適當(dāng)安排青年員工參與單條線路倒閘操作，并獨(dú)立填寫(xiě)倒閘操作票。青年員工開(kāi)始嘗試許可簡(jiǎn)單工作任務(wù)的第二、三種工作票，開(kāi)始單獨(dú)巡視設(shè)備，接觸并熟悉簡(jiǎn)單工作的細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)。班組在此階段著重觀察青年員工在前些階段的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握、應(yīng)用情況，觀察其工作過(guò)程中曝露的性格、不良習(xí)慣、基本技能的弱項(xiàng)，及時(shí)指出這些不利于青年員工成長(zhǎng)的因素，幫助其初步適應(yīng)巡維工作的方法。

深度參與期的初期（時(shí)長(zhǎng)約需1-2月）。進(jìn)入深度參與期時(shí)，一個(gè)明顯區(qū)分標(biāo)志是，青年員工從行政班轉(zhuǎn)入倒班，開(kāi)始邁出獨(dú)立工作的步伐。青年員工的心態(tài)極為雀躍，急于表現(xiàn)證明自己，對(duì)于接觸的工作抱著極大的誠(chéng)意及熱情，但變電巡維的倒班工作具有極大的特殊性，工作節(jié)奏快，工作數(shù)量多、工作任務(wù)變化多端，工作掌握信息量大，工作時(shí)間跨度長(zhǎng)，倒閘操作辦票難度增加，需與不同班組溝通，作息時(shí)間混亂。所有的這些，會(huì)讓初入倒班的青年員工感到措手不及，原來(lái)放開(kāi)的自得心態(tài)也會(huì)突然收縮，變得謹(jǐn)慎起來(lái)。實(shí)際上青年員工處于此狀態(tài)時(shí)，精神亢奮，但處理工作的能力并沒(méi)有比簡(jiǎn)單參與期提高多少，反而因?yàn)楣ぷ鞴?jié)奏的驟然變快，工作量的增多，工作時(shí)一些外界干擾因素的存在，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的工作失誤。

深度參與期的中期（時(shí)長(zhǎng)約需2-3月）。此階段，青年員工逐步適應(yīng)巡維倒班的工作節(jié)奏及混亂的作息時(shí)間，掌握工作細(xì)節(jié)，工作能力增長(zhǎng)較快，初期易犯的工作失誤在此階段基本不再犯。隨著青年員工與同組老師傅工作默契的養(yǎng)成，工作關(guān)系的融洽，小組工作效率有較明顯的提高。

深度參與期的末期（時(shí)長(zhǎng)約需6-12月）。青年員工若是循序漸進(jìn)的進(jìn)入末期，工作量、工作難度在經(jīng)班組控制的情況下逐步增加，此階段會(huì)較平安的度過(guò)，進(jìn)入獨(dú)立擔(dān)當(dāng)期。但實(shí)際上青年員工往往容易出現(xiàn)問(wèn)題的就是這個(gè)階段。因?yàn)榘嘟M人手不足、工作量太大或班組管理等原因，一些青年員工，倉(cāng)促?gòu)纳疃葏⑴c期的初期進(jìn)入到末期，個(gè)人的基礎(chǔ)技術(shù)技能累積不足，工作效率不高，同時(shí)班組警惕性大大降低，班組的安全監(jiān)管責(zé)任幾乎全部轉(zhuǎn)嫁到同組的帶隊(duì)師傅身上。以下5種情形下出現(xiàn)事故的幾率較高。

1）高強(qiáng)度、復(fù)雜、長(zhǎng)時(shí)間的倒閘操作，且調(diào)度出指令票較晚，導(dǎo)致操作前準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，僅僅是填寫(xiě)操作票便會(huì)耗去青年員工所有的精力，間接等于其所擔(dān)負(fù)的其他安全措施布置的準(zhǔn)備工作轉(zhuǎn)由帶隊(duì)師傅負(fù)責(zé)，若是另一組人員負(fù)責(zé)其它站工作無(wú)法前來(lái)協(xié)助，且操作前準(zhǔn)備期間再次出現(xiàn)五防管理機(jī)故障、交涉需修改的調(diào)度指令票、第一種工作票審核等需要耗時(shí)的問(wèn)題，帶隊(duì)的老師傅無(wú)法全程兼顧審核青年員工的操作票填寫(xiě)，青年員工根據(jù)師傅的指導(dǎo)反復(fù)修改操作票。此時(shí)進(jìn)入凌晨階段，倒班的弊端出現(xiàn)，連續(xù)15、16個(gè)小時(shí)的奔波工作，2個(gè)人的工作小組疲憊不堪，老師傅處于帶頭位置，需考慮周全，掌握工作的進(jìn)展情況，明了可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，不停處理各種問(wèn)題，且久經(jīng)沙場(chǎng)，往往精神狀態(tài)還能保持。而青年員工專注于寫(xiě)操作票，對(duì)著電腦反復(fù)的修改，困意重重，思維判斷能力達(dá)到最低點(diǎn)，且技術(shù)能力不足，新員工的依賴心理暴露出來(lái)，想著有師傅把關(guān)，在此種情形下寫(xiě)工作票的隨意性增大，埋下了安全漏洞、隱患。在這種情況下，設(shè)備、人身的安全事故非常容易發(fā)生。

2）青年員工獨(dú)立巡視時(shí)因?yàn)榧夹g(shù)能力不足，或性格使然，無(wú)法識(shí)別或遺漏設(shè)備缺陷發(fā)展或設(shè)備故障，導(dǎo)致設(shè)備缺陷發(fā)展沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或設(shè)備故障擴(kuò)大停電范圍的事故發(fā)生。

3）青年員工急于表現(xiàn)自己的個(gè)人能力，身兼工會(huì)、通訊員等職務(wù)，進(jìn)行倒班工作繁忙時(shí)趕工完成其它各方面的工作，精力兼顧不全，自己職責(zé)內(nèi)的安全責(zé)任出現(xiàn)紕漏，埋下事故隱患。

4）青年員工熱血義氣，但經(jīng)驗(yàn)不足，同齡好友要求辦理工作票許可手續(xù)時(shí)，談笑風(fēng)生中完成手續(xù)，辨識(shí)不到同一工作地點(diǎn)，高壓試驗(yàn)票、檢修工作票并存的危險(xiǎn)性，談笑中忘了《安規(guī)》的相關(guān)規(guī)定，也沒(méi)有想到告知帶隊(duì)師傅，這種自主判斷并獨(dú)立工作也是極易出現(xiàn)重大安全隱患的原因之一。

5）緊急事故處理時(shí)，同組2人分別檢查時(shí)，往往是經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅檢查主控室及后臺(tái)機(jī)，另1人檢查現(xiàn)場(chǎng)一次設(shè)備。青年員工進(jìn)入一次設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，心情激動(dòng)，往往忘記了對(duì)自己的人身保護(hù)措施。

獨(dú)立擔(dān)當(dāng)期。青年員工進(jìn)入此階段最明顯的特征是，心態(tài)穩(wěn)定，全面掌握基本技能，完全適應(yīng)了巡維的工作，能獨(dú)立識(shí)別出工作中危險(xiǎn)點(diǎn)，有強(qiáng)烈安全意識(shí)，掌握自我保護(hù)的手段。

2 影響安全的其它因素

觀察青年員工在班組工作的不同表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)還有以下影響安全的因素。

1）女性比男性出現(xiàn)的安全隱患更少。女性工作謹(jǐn)慎，工作節(jié)奏較男性緩慢，班組下意識(shí)分配工作時(shí)會(huì)照顧女性，其承擔(dān)的工作壓力相對(duì)輕些。其次女性好溝通，不輕易下決定、凡事多請(qǐng)教的性格也避免了一些事故的發(fā)生。

2）外向愛(ài)溝通的青年員工出現(xiàn)的安全隱患更少。內(nèi)向、性格孤僻的青年員工往往與帶隊(duì)師傅溝通不夠，技術(shù)水平提高不快，且溝通不足也造成缺乏師傅對(duì)安全的把關(guān)。

3）獨(dú)斷、愛(ài)表現(xiàn)、愛(ài)面子的青年員工出現(xiàn)的安全隱患更多。進(jìn)入深度參與期，隨著獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)增多，此類性格帶來(lái)的安全隱患也逐步凸顯。

4）快速、全面掌握基本技能，工作實(shí)際與理論能融會(huì)貫通的青年員工出現(xiàn)的安全隱患更少。此類員工在工作中依賴情緒較輕，能獨(dú)立思考并提出問(wèn)題，工作效率高。

5）帶隊(duì)師傅的技術(shù)水平高、性格易溝通、工作負(fù)責(zé)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除青年員工出現(xiàn)的安全隱患。

3 應(yīng)對(duì)措施

分別從班組管理、人員培訓(xùn)、安全監(jiān)督、設(shè)備管理幾方面進(jìn)行完善，將上述分析的安全隱患遏止在萌芽中。

1）在大型、復(fù)雜的倒閘操作時(shí)，班組的安全監(jiān)督要到位，正副班長(zhǎng)提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全把關(guān)。同值的另外一組2個(gè)人盡量參與配合倒閘操作工作，降低青年員工在深度參與期的工作壓力，為帶隊(duì)師傅多加一道安全把關(guān)。

2）在重大操作前，班組要嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控制度，將操作風(fēng)險(xiǎn)逐條分析并進(jìn)行安全交底。操作完畢后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣做有利于對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全教育和督促指導(dǎo)，不斷規(guī)范操作行為，提高新進(jìn)員工的安全能力。

3）班組通過(guò)班前會(huì)、班后會(huì)的形式，指出當(dāng)日工作的目標(biāo)及各環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，需采取的安全措施和嚴(yán)格控制的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并做好事故預(yù)想，使新進(jìn)員工也做到心里有數(shù)，潛移默化地提高其安全意識(shí)和安全能力、專業(yè)技術(shù)能力，提高新進(jìn)員工的自我防護(hù)和互防的能力。

4）對(duì)于已獲取操作權(quán)，進(jìn)入深度參與期的新進(jìn)員工，班組管理人員除了安排經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅帶班，在人手充足的情況下最好安排2個(gè)師傅同時(shí)帶新進(jìn)員工，即3個(gè)人1組。正副班長(zhǎng)多與帶隊(duì)師傅溝通，了解新進(jìn)員工的工作水平、技術(shù)能力，不要隨意給青年員工加擔(dān)子。

5）適當(dāng)延長(zhǎng)前3個(gè)階段的新進(jìn)員工培訓(xùn)時(shí)間，加強(qiáng)工作中基本技能的培訓(xùn)，提高其工作效率，確保新進(jìn)員工專業(yè)技能應(yīng)用嫻熟，鼓勵(lì)其養(yǎng)成獨(dú)立思考、多溝通、不亂動(dòng)手、不推脫責(zé)任的工作作風(fēng)。

6）對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)方法要多與實(shí)際工作相結(jié)合，盡量通俗易懂實(shí)用，少用紙上談兵的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)，不要一下提高培訓(xùn)難度，直接搞些二次保護(hù)培訓(xùn)等新進(jìn)員工難理解接受的專業(yè)知識(shí)。多使用反事故演習(xí)、事故預(yù)想、安全分析、技術(shù)問(wèn)答、動(dòng)手能力訓(xùn)練等方式對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其心理素質(zhì)和事故處理能力。

7）作為副班長(zhǎng)的安全員，要保持對(duì)新進(jìn)員工的精神狀態(tài)、技能水平變化、操作工具使用能力等方面的長(zhǎng)期監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新進(jìn)人員的安全隱患。

8）對(duì)于投產(chǎn)多年的變電站，尤其是五防管理不完善的變電站，要確保五防邏輯的正確性，及時(shí)消除五防通訊中斷的缺陷。倒閘操作中嚴(yán)禁退出五防閉鎖功能的事件。

第6篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 職業(yè)發(fā)展 人才培養(yǎng) 管理實(shí)踐

一、人才管理的理念和策略

通過(guò)建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步完善員工職業(yè)發(fā)展通道和晉升管理體系，制定有效的人才培養(yǎng)目標(biāo)與計(jì)劃，有步驟、有針對(duì)性地挖掘開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)公司后備人才隊(duì)伍，建立公司的人才梯隊(duì)，形成“合理用人、人盡其才、才盡其能”的用人機(jī)制，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資本支持。

公司堅(jiān)持以人為本、任人唯賢的人才理念，尊重并重視每一名員工，致力于營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析和定崗定編設(shè)計(jì)，盡量做到“專業(yè)對(duì)口、人崗匹配”，搭建“想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位”的平臺(tái)。立足崗位說(shuō)明書(shū)，著力職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)人才隊(duì)伍分級(jí)分層培養(yǎng)，并逐步建立起地市公司、縣市公司（直屬單位）、站所（班組）以及員工個(gè)人等多層級(jí)共同推進(jìn)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為每一位員工提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，努力讓企業(yè)成為員工展示才華的舞臺(tái)、事業(yè)騰飛的平臺(tái)、幸福生活的后臺(tái)。

二、人才管理的目標(biāo)和培養(yǎng)

（一）人才管理的目標(biāo)

通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行梯級(jí)分類，劃分為新進(jìn)員工、經(jīng)驗(yàn)員工、班組長(zhǎng)、中層干部，針對(duì)員工在職業(yè)發(fā)展路徑上的轉(zhuǎn)型和能力發(fā)展需求，公司結(jié)合白鷺書(shū)院的淵源制定了人才培養(yǎng)“白鷺計(jì)劃”，將白鷺的成長(zhǎng)過(guò)程運(yùn)用到公司人才隊(duì)伍發(fā)展培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中，以期打造出一條公司人才隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)通道。

與人才隊(duì)伍梯級(jí)劃分相對(duì)應(yīng)的四種人才培養(yǎng)模式：白鷺?破殼計(jì)劃（新進(jìn)員工）、白鷺?助跑計(jì)劃（經(jīng)驗(yàn)員工）、白鷺?展翅計(jì)劃（班組長(zhǎng)和主管）及白鷺?翱翔計(jì)劃（中層干部）。其中新入職員工主要包含校招新進(jìn)大學(xué)生以及入職三年之內(nèi)的員工，經(jīng)驗(yàn)型員工指的是工作經(jīng)驗(yàn)在五年及以上的老員工，班組長(zhǎng)是指公司各專業(yè)班組長(zhǎng)和科室部門(mén)主管，中層干部主要指的是副科級(jí)以上及后備干部。建立新進(jìn)員工、經(jīng)驗(yàn)員工、班組長(zhǎng)、中層干部四層培訓(xùn)體系，根據(jù)不同對(duì)象的培訓(xùn)需求，引入有效的激勵(lì)機(jī)制，擇取不同的方式、手段進(jìn)行復(fù)合式培養(yǎng)，引導(dǎo)員工立足崗位學(xué)習(xí)成才，通過(guò)職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行分層培養(yǎng)，希望進(jìn)一步提升員工知識(shí)和能力層級(jí)，建設(shè)一支適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)管理需求的人才隊(duì)伍。

（二）人才的培養(yǎng)

1.“育人”――人才培養(yǎng)的計(jì)劃。第一，白鷺?破殼計(jì)劃：該計(jì)劃旨在通過(guò)對(duì)新入職的高校畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)，制定有針對(duì)性的三年培養(yǎng)計(jì)劃，可以促進(jìn)新員工實(shí)現(xiàn)從“校園人”到“職業(yè)人”并進(jìn)而成為“國(guó)電人”的轉(zhuǎn)變，幫助新員工掌握基本職業(yè)技能，利用五年的時(shí)間培養(yǎng)一定數(shù)量的具備Ⅱ級(jí)職業(yè)能力的員工。同時(shí)通過(guò)“師帶徒”實(shí)行小考不斷，一年一大考，記錄檔案，實(shí)現(xiàn)合格出師、優(yōu)秀出師。第二，白鷺?助跑計(jì)劃：該計(jì)劃旨在通過(guò)對(duì)工齡五年以上，有一定工作經(jīng)驗(yàn)、有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的員工進(jìn)行培養(yǎng)，助力經(jīng)驗(yàn)型員工的提升，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)型員工對(duì)自身角色轉(zhuǎn)型的理解和認(rèn)識(shí)，幫助基層管理者和有經(jīng)驗(yàn)的員工提升在“管人”和“理事”兩個(gè)方面的基本意識(shí)和基礎(chǔ)能力，使他們?cè)谕ㄟ^(guò)培養(yǎng)后更加勝任崗位能力要求。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行積分制，同時(shí)采用在線學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)和在崗實(shí)踐相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)方式。用五年的時(shí)間培養(yǎng)一定數(shù)量具備Ⅲ級(jí)職業(yè)能力的技術(shù)能手，提高此類員工的大學(xué)本科及以上學(xué)歷所占比重，促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。第三，白鷺?展翅計(jì)劃：該計(jì)劃旨在通過(guò)對(duì)公司技術(shù)過(guò)硬、有一定管理能力、有發(fā)展?jié)撃艿陌嘟M長(zhǎng)和主管進(jìn)行全面培養(yǎng)，利用五年的時(shí)間培養(yǎng)出一些管理先進(jìn)、技術(shù)精湛的班組長(zhǎng)，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)交流、一對(duì)一定向培養(yǎng)、掛職交流鍛煉、崗位競(jìng)聘等活動(dòng)，使這類班組長(zhǎng)取得更高一級(jí)的學(xué)歷和職稱，一部分向工匠大師方向培養(yǎng)，一部分作為后備科級(jí)干部的苗子培養(yǎng)。第四，白鷺?翱翔計(jì)劃：該計(jì)劃旨在對(duì)專業(yè)突出、管理優(yōu)秀的副科級(jí)以上干部和后備領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行定向培養(yǎng)，利用五到十年的時(shí)間培養(yǎng)一定數(shù)量技術(shù)領(lǐng)軍型人才或領(lǐng)導(dǎo)后備人才，使這類干部中取得碩士研究生及以上學(xué)歷的占比進(jìn)一步加大。采取工作坊、專家講座、體驗(yàn)拓展等多樣形式，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)干部一對(duì)一參與培訓(xùn)，使該項(xiàng)目成為導(dǎo)入理念、統(tǒng)一思想、觸發(fā)改進(jìn)的管理平臺(tái)，讓更多中層干部取得中、高級(jí)職稱。

通過(guò)上述四個(gè)計(jì)劃，逐步將培養(yǎng)對(duì)象培養(yǎng)成為各層級(jí)關(guān)鍵崗位繼任者和公司后備人才，形成結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的梯形人才隊(duì)伍，為公司可持續(xù)性發(fā)展提供智力支持和人才保障。

2.“育人”――人才培養(yǎng)的實(shí)施。第一，新進(jìn)大學(xué)生“種子”計(jì)劃。一是入職培訓(xùn)。全面推行新員工三級(jí)培訓(xùn)制度，即國(guó)網(wǎng)公司新員工崗前培訓(xùn)（4個(gè)月），主要涉及企業(yè)文化和各主營(yíng)專業(yè)實(shí)際操作技能等知識(shí)；公司新員工崗前培訓(xùn)班（1周），突出電力企業(yè)安全知識(shí)、規(guī)章制度、團(tuán)隊(duì)精神等知識(shí)；基層單位跟班見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)（1個(gè)季度），了解崗位職責(zé)和專業(yè)工作流程，讓新員工更好地適應(yīng)崗位工作需要。新員工通過(guò)參加三級(jí)培訓(xùn)，并進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤考核，為新進(jìn)大學(xué)生由“校園人”向“職場(chǎng)人”轉(zhuǎn)變打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是導(dǎo)師制度。實(shí)行“拜雙師”。深入開(kāi)展師帶徒活動(dòng)，狠抓五個(gè)環(huán)節(jié)，即建立師傅人才庫(kù)、精心組織傳幫帶、推動(dòng)基地建設(shè)、強(qiáng)化師帶徒考評(píng)、落實(shí)師傅待遇。制定指導(dǎo)手冊(cè)，規(guī)范師帶徒活動(dòng)；活動(dòng)范圍從生產(chǎn)崗位延伸至管理崗位；加強(qiáng)“師帶徒”力度，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用；廣泛開(kāi)展“師帶徒”擂臺(tái)賽，認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)考評(píng)考核總結(jié)和獎(jiǎng)懲。三是動(dòng)態(tài)管理。實(shí)施“1+2”職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)實(shí)施職業(yè)生涯管理，讓新員工入公司就有一個(gè)明確的職業(yè)目標(biāo)和努力方向，調(diào)動(dòng)新員工學(xué)習(xí)和工作的積極性。入職第一年，主要以了解基本生產(chǎn)流程為主，由公司統(tǒng)一組織安排新進(jìn)大學(xué)生到變電運(yùn)行、變電檢修、輸配電線路、電力營(yíng)銷等主要崗位（班組）進(jìn)行多專業(yè)、多班組的交叉輪崗實(shí)習(xí)。四是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。堅(jiān)持“一個(gè)項(xiàng)目帶出一批人才”的理念，以某一電網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目為培訓(xùn)時(shí)間，按照人才培養(yǎng)需求，選拔組織相關(guān)專業(yè)青年員工全程參與項(xiàng)目建設(shè)，為其指定師傅，定期考核，讓受訓(xùn)者及時(shí)掌握施工流程，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)和安裝調(diào)試技能，通過(guò)在工程項(xiàng)目中“摸爬滾打”，提高其實(shí)際操作的技能水平，達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。五是崗位練兵。堅(jiān)持“培訓(xùn)全員覆蓋、隨機(jī)抽取參賽”。成立專業(yè)工作小組，參與崗位練兵方案的制定、實(shí)施，督導(dǎo)考核、總結(jié)推廣等工作，并為員工學(xué)習(xí)提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)。推行（個(gè)人、班組、縣公司和市公司）“四位一體”培訓(xùn)模式，員工個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、專業(yè)書(shū)籍進(jìn)行自學(xué)；班組開(kāi)展各種形式的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，檢驗(yàn)員工自學(xué)效果；市、縣公司組織開(kāi)展全員崗位練兵活動(dòng)，檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)成效；市公司選取人員，參加上級(jí)單位技能競(jìng)賽活動(dòng)。將競(jìng)賽調(diào)考中獲獎(jiǎng)、生產(chǎn)管理中創(chuàng)新、工作成績(jī)優(yōu)異的大學(xué)生作為“種子”加以培養(yǎng)。第二，干部隊(duì)伍的“幼苗”計(jì)劃。一是定向培養(yǎng)。建立定向培養(yǎng)制度，即選定一定數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)員工、班組長(zhǎng)和科級(jí)后備干部按“幼苗”進(jìn)行培育，針對(duì)每個(gè)人制定具體的培養(yǎng)計(jì)劃，擇優(yōu)提拔優(yōu)秀員工、班組長(zhǎng)、后備干部，到關(guān)鍵崗位進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，歷練他們的工作能力，形成各崗位、各部門(mén)在年齡、學(xué)歷上的梯形干部隊(duì)伍。并且，每年選調(diào)縣公司多名優(yōu)秀年輕干部到市公司掛職鍛煉，考核成績(jī)優(yōu)秀者可優(yōu)先推薦作為后備干部，加入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。二是崗位輪換。建立崗位輪換制度，著力培養(yǎng)復(fù)合型班組長(zhǎng)及管理人才，將在關(guān)鍵崗位任職五年及以上的主要負(fù)責(zé)人和后備干部實(shí)施輪崗，副科級(jí)后備干部每人按四至五年輪崗一次，科級(jí)后備干部每人按三至四年輪崗一次，以實(shí)現(xiàn)橫向優(yōu)化調(diào)整，讓干部隊(duì)伍對(duì)各工作之間的依存性和整個(gè)單位的活動(dòng)有更深刻的認(rèn)識(shí)。另外，公司不定期開(kāi)展人力、財(cái)務(wù)、基建、物資等專業(yè)關(guān)鍵崗位人員輪崗交流工作。各單位內(nèi)部進(jìn)行為期1至2年的崗位輪換，變電運(yùn)行班組長(zhǎng)與電氣試驗(yàn)班組長(zhǎng)之間，輸電線路運(yùn)行與檢修班組長(zhǎng)之間、繼電保護(hù)班長(zhǎng)與生產(chǎn)管理崗位之間進(jìn)行合理輪崗，既注重工作的整體銜接，也注重崗位技能的整體轉(zhuǎn)換。三是培訓(xùn)交流。重點(diǎn)開(kāi)展班組長(zhǎng)和科級(jí)干部前沿技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)特高壓知識(shí)、清潔能源、智能電網(wǎng)的創(chuàng)新元素及優(yōu)勢(shì)、電網(wǎng)與IT行業(yè)的有機(jī)融合等知識(shí)。組織所有班組長(zhǎng)和科級(jí)干部參加管理技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)績(jī)效管理、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)合作、精細(xì)化管理、執(zhí)行力等知識(shí)。選派有培養(yǎng)前途的科級(jí)干部參加省公司中青年干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高其經(jīng)營(yíng)管理能力。制定公司班組長(zhǎng)和科級(jí)干部的交流規(guī)定，通過(guò)在不同崗位上工作，不僅可以豐富工作閱歷，還可以大局意識(shí)促進(jìn)電網(wǎng)安全生產(chǎn)流程優(yōu)化。第三，“育人”――人才培養(yǎng)的跟進(jìn)。一是人才培養(yǎng)評(píng)估。每年年終會(huì)對(duì)上一年人才培養(yǎng)的情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析，并提出下一步改進(jìn)措施，為當(dāng)年的人才隊(duì)伍建設(shè)提供依據(jù)。二是培訓(xùn)結(jié)果反饋。組織送培時(shí)，由培訓(xùn)班主辦部門(mén)即時(shí)將參培人員培訓(xùn)課程、學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容、培訓(xùn)期間的培訓(xùn)紀(jì)律和成績(jī)，在培訓(xùn)結(jié)束之際向送培單位作全面反饋。在實(shí)際工作中，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否得到有效轉(zhuǎn)化、學(xué)以致用，進(jìn)行不定期的抽檢測(cè)試。將人才培養(yǎng)與績(jī)效掛鉤，定期追蹤，及時(shí)糾偏。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)中心）

參考文獻(xiàn)

[1] 楊少榮.企業(yè)人才分類培養(yǎng)的策略與實(shí)踐[J].武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012.

第7篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。

三、培訓(xùn)規(guī)模 10人

四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見(jiàn)附表）

（一）酒店文化常識(shí)（二）酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)  （三）前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí) （四）前臺(tái)操作流程（五）前臺(tái)整體實(shí)踐

五、培訓(xùn)時(shí)間

xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

本酒店3樓培訓(xùn)室 七、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。

八、培訓(xùn)人員

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。

九、培訓(xùn)方式

PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

十、考評(píng)方式

1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。

十一、調(diào)整方式

情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

十二、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

第8篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

 

 

       人事行政年度工作總結(jié) 

 

  回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下：

 

  一、人事管理

 

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

 

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。

 

  3、人員招聘

 

  （1）部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

 

  （2）部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

 

  4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

 

  5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律

 

  （1）強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

 

  （2）強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

 

  6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

 

  7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

 

  8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

 

  二、行政、辦公室、總務(wù)

 

  1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

 

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

 

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

 

  4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

 

  5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

 

  6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

 

  7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

 

  8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

 

  9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

 

  10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

 

     人事行政年度工作總結(jié) 

 

  一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

 

  一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象

 

  嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

 

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

 

  虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

 

  三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

 

  九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

 

  四、人事管理方面

 

  相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

 

  五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理

 

  文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

 

  六、個(gè)人方面的事情

 

  這一年我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的'那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

 

       人事行政年度工作總結(jié) 

 

  回望進(jìn)廠以來(lái)幾個(gè)月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個(gè)月里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，而這一年必會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去我這幾個(gè)月所做的努力。

 

  自組件車間自正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)差不多快有半年了，車間里也有了專門(mén)的人力資源部，雖說(shuō)不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無(wú)到有的成長(zhǎng)歷程?，F(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：

 

  一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的`完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

 

  二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理本車間勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對(duì)于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動(dòng)合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。

 

  三、在新員工進(jìn)廠一個(gè)月后需要對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)正考試，在此過(guò)程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?jí)、相關(guān)部門(mén)溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門(mén)出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時(shí)間—通知員工考試時(shí)間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門(mén)出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績(jī)并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過(guò)關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問(wèn)題，所以一定要認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。

 

  四、統(tǒng)計(jì)每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動(dòng)情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運(yùn)行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物。

 

  五、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。

 

  六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);

 

第9篇：新進(jìn)員工總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：新進(jìn)員工；政治技能；聚類分析

中圖分類號(hào)：F272.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2014）07-0241-03

An Empirical Study of New Employees' Political Skills Grouping

Sun Lingxi

（School of Business Administration, Dongbei University of Finance and Economics, Liaoning Dalian, 116025）

Abstract: This paper takes 12 companies' 531 new employees as study sample, based on five political skill's difference: harmonious interpersonal relationship, "face business", ability-based social contact, situation astuteness and trickery use, through cluster analysis and one-way ANOVA, getting four types political skill groups: "naive confidence, communication and interpersonal group", "fame and fortune, conform to the situation group", "integrity and independence of calm on the sidelines group" and "Comprehensive skills, sound-oriented group". It put forward the advice of management and coaching skills of new employees, and it is helpful to improve the political skills of new employees. It can also be helpful for managers to improve the management level, enhance the cohesion, and promote harmony in the organization.

Key words: new employees; political skill; cluster analysis

一、引言

政治技能作為個(gè)體社會(huì)技能的一種，是一個(gè)中性偏褒義的概念，是指一種兼具人際互動(dòng)風(fēng)格和社交效能的個(gè)體能力，高政治技能個(gè)體會(huì)有效理解他人并運(yùn)用相應(yīng)知識(shí)去影響他人，從而達(dá)成自身或組織目標(biāo)。[1]同時(shí)，政治技能對(duì)角色沖突、工作壓力，提高工作績(jī)效以及促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展等具有積極與正面的功效。[2][3][4]1981年，Pfeffer首次在組織權(quán)力角逐文獻(xiàn)中提出政治技能（Political Skill）概念，將之稱為有效獲取并運(yùn)用組織中有限資源，是個(gè)體在組織中獲得成功的必要要素之一。[5]1985年，Mintzberg將政治技能定義為通過(guò)勸說(shuō)、操縱和協(xié)商實(shí)施影響的能力。盡管早期學(xué)者們呼吁應(yīng)加強(qiáng)政治技能研究以便更深刻理解組織行為，更好為組織服務(wù)，但政治技能研究近年來(lái)才開(kāi)始受到重視，并獲得了一些實(shí)質(zhì)進(jìn)展。[6]Ferris總結(jié)前人研究，將政治技能定義為，在工作中有效理解他人，并利用基于理解并獲得的知識(shí)去影響他人，是一種可以提高個(gè)人或組織目標(biāo)的行為能力。[7]

近年來(lái)，具有中國(guó)特色的“辦公室政治”以及與之密切相關(guān)的員工政治技能問(wèn)題，已受到學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注。新員工進(jìn)入組織后，他們所面臨的環(huán)境與學(xué)校大不相同，在與周圍人職業(yè)利益趨同的情況下，“辦公室政治”會(huì)成為他們工作經(jīng)歷中不可避免的一部分內(nèi)容。[8]由于新入職員工一方面要熟悉組織環(huán)境，另一方面還需學(xué)習(xí)組織內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度以及本崗位工作內(nèi)容，較少在意自身的政治技能培養(yǎng)，在新組織中的人際關(guān)系容易出現(xiàn)危機(jī)。[9]低水平政治技能會(huì)給他們帶來(lái)工作效率降低、身心健康受損等后果，所以新入職員工政治技能問(wèn)題應(yīng)引起足夠重視。[10]然而在目前的相關(guān)文獻(xiàn)中，將新入職員工作為樣本進(jìn)行此類問(wèn)題的分析尚不多見(jiàn)，此外，由于每位員工的個(gè)體差異，他們的政治技能不能一概而論。所以本文擬運(yùn)用實(shí)證研究方法對(duì)新入職員工的政治技能進(jìn)行類群劃分，得到具有不同特征的政治技能群體，對(duì)各政治技能群體進(jìn)行實(shí)質(zhì)分析，以期為組織提供有針對(duì)性的政治技能教導(dǎo)依據(jù)，為企業(yè)對(duì)新入職員工的政治技能培訓(xùn)提供一些有益建議。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

數(shù)據(jù)采集自12家企業(yè)，由于進(jìn)入企業(yè)半年左右正是新員工政治技能形成的初級(jí)階段，所以研究對(duì)象為從大學(xué)本科畢業(yè)后工作大概半年的員工。問(wèn)卷通過(guò)兩種形式發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷650份，第一種為紙質(zhì)問(wèn)卷發(fā)放，第二種為電子郵件形式發(fā)放，數(shù)據(jù)均為一次收集。發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷430份，剔除缺失關(guān)鍵變量的問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷380份；電子郵件問(wèn)卷220份，剔除缺失關(guān)鍵變量的問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷151份，有效回收率分別為88.37%和68.64%。兩種發(fā)放形式合計(jì)得到有效問(wèn)卷531份。

（二） 研究工具

本研究采用研究工具為政治技能量表，為林忠、孫靈希編制的中國(guó)企業(yè)員工政治技能量表，該量表共有19個(gè)項(xiàng)目，分為“和諧人際”、“面子經(jīng)營(yíng)”、“能力型社交”、“權(quán)術(shù)運(yùn)用”、“形勢(shì)機(jī)敏性”五個(gè)維度。[11采用同類研究慣用的Liker5點(diǎn)量表，1代表完全與自己不符合，2代表較不符合，3代表中等符合，4代表很符合，5代表非常符合。該量表的方差解釋率為74.25%，總量表和五個(gè)維度的α系數(shù)分別為0.93、0.88、0.82、0.84、0.88、0.88，說(shuō)明本研究采用的政治技能量表具有良好的信度和結(jié)構(gòu)效度。

三、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

（一） 因子分析

對(duì)政治技能量表進(jìn)行因子分析前，需要對(duì)此量表進(jìn)行因子分析適應(yīng)性檢驗(yàn)（KMO和Bartlett檢驗(yàn)）。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)政治技能的探索性因子分析，KMO值為0.813，符合進(jìn)行因子分析的標(biāo)準(zhǔn)。從Bartlett球形檢驗(yàn)的卡方值為255.376（自由度為66）達(dá)到顯著，說(shuō)明群體的相關(guān)矩陣間有共同因子存在，適合進(jìn)行因子分析。本文采用主成份方差最大旋轉(zhuǎn)對(duì)政治技能的19個(gè)測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)行分析，根據(jù)因子選取原則提取了5個(gè)因子，累計(jì)解釋變量分別為28.647%、43.451%、56.597%、65.868%、74.245%。表1是探索性因子分析的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如表1所示五大因子所有荷載均在0.50以上，說(shuō)明各因子間具有顯著相關(guān)性。因子分析結(jié)果表明基于政治技能定義架構(gòu)的員工政治技能測(cè)量維度結(jié)構(gòu)通過(guò)了樣本數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)，命名也是合理的。

運(yùn)用AMOS17.0軟件對(duì)政治技能進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果如表2所示。在具體擬合指標(biāo)中，GFI、IFI（相對(duì)適合度指標(biāo)）、TLI（Tucker-Lewis指標(biāo)）、CFI（比較適合度指標(biāo)）分別為0.912、0.941、0.932、0.941，都接近1，高于門(mén)檻值0.90，具有很高的擬合度。平均平方誤差平方根（RMSEA）的值為0.061，介于0.5和1之間，在可接受范圍中（榮泰生，2009）。[12]由此可見(jiàn)，該政治技能量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

（二） 聚類分析

1.政治技能類群數(shù)目的確定

聚類分析意在根據(jù)樣本之間距離，合并為具有共同特征的樣本。由于本文樣本數(shù)為531，樣本數(shù)較多，所以將采用快速聚類法（nonhierarchical cluster analysis）的K-means分析，根據(jù)探索性因子分析得到的5個(gè)維度對(duì)樣本進(jìn)行快速類群化。聚類分析的重點(diǎn)在于，如何依據(jù)相似性指標(biāo)將一批樣本群體歸并為幾個(gè)分群體，使同一分群體內(nèi)的個(gè)體具有高度同質(zhì)性，而不同分群間還具有高度異質(zhì)性（邱皓政，2010）。[13]若類群化后的群體數(shù)過(guò)多，將無(wú)法達(dá)到簡(jiǎn)化資料結(jié)構(gòu)的功能，所以本研究希望將類群數(shù)量控制在六個(gè)之內(nèi)，將對(duì)2至6類群作為分群研究。通過(guò)劃分2-6種不同政治技能樣本類群，根據(jù)各類群內(nèi)與群間的平均距離，進(jìn)行類群數(shù)目確定，聚類分析結(jié)果如表3所示。

在表3中，“群內(nèi)平均距離”是指一個(gè)群體與所有個(gè)體之間距離的平均數(shù)；“群間平均距離”是指同一個(gè)群體內(nèi)所有個(gè)體與另一群體內(nèi)所有個(gè)體距離的平均數(shù)；“比值”是指群間距離與群內(nèi)距離比值數(shù)，比值越大，說(shuō)明各類群間差異性越大。[14]在類群數(shù)量選擇時(shí)，我們要依據(jù)群間與群內(nèi)距離進(jìn)行，即要選擇一組各類群存在一定群間差異性，又存在一定群內(nèi)同質(zhì)性的組群，而且樣本要平均分布，倘若某個(gè)類群樣本分布過(guò)多或過(guò)少，都對(duì)問(wèn)題不具有代表性和解釋力。從表6中數(shù)據(jù)得知，群數(shù)為六時(shí)的“比值”最大，即各類群間差異性最大，達(dá)到12.388，其次為類群五的6.349、類群四的5.848、類群三的5.577，類群二的比值最小為3.283。再看各組群的“群內(nèi)平均距離”，在這一項(xiàng)目中，所分類群數(shù)量越多，群內(nèi)平均距離就越小，群內(nèi)平均距離小則代表各類群間的同質(zhì)性程度較高。從表中可以看出，類群六的群內(nèi)平均距離最小，達(dá)到0.101但第六類群中只包含1個(gè)樣本，樣本數(shù)量較小，不具有代表性和說(shuō)服力，所以本研究不采用六種類群的分群方式。在排除了六類群分群方式后，就“群間平均距離”來(lái)看，值越大則表示不同類群體間差異性越大，說(shuō)明所代表各群體特征越鮮明。經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，四類群分群法的群間平局距離為0.981，是其他四種分群法中最高的，符合這一要求，三類群分群法的“比值”與“群間平均距離”較低，而五類群分群法的“群間平均距離”較低，都不具有群間異質(zhì)性和代表性。因此本研究采納四類群分群法，將政治技能群體分為四種類型。

2.差異性分析

在確定四個(gè)類群之后，對(duì)樣本進(jìn)行ANOVA單因素方差分析F值，檢測(cè)不同政治技能群體對(duì)政治技能各維度是否存在顯著差異。以群體類別為自變量，政治技能五個(gè)維度為因變量，利用單因子變量方差分析，結(jié)果如表4所示。表中數(shù)據(jù)顯示，類別間差異的概率均小于0.001，說(shuō)明各類別間存在足夠大差異，聚類效果較好。

3.四種類群的命名

為進(jìn)一步細(xì)化類群三的政治知覺(jué)特征并加以分析，將類群三各因子的中心點(diǎn)整理如下：

表5中數(shù)據(jù)為四種類群的五個(gè)因子得分，分值越高，表明該群體對(duì)該因子所示行為的執(zhí)行情況越好，值越低表示對(duì)該因子所示行為的執(zhí)行情況越差；如有負(fù)值則說(shuō)明群體對(duì)該因子不具有執(zhí)行能力，負(fù)值越高說(shuō)明不執(zhí)行程度越高。為了對(duì)此四種群體特征進(jìn)一步挖掘，本文運(yùn)用圖示法對(duì)此四類群體進(jìn)行解析，結(jié)果如下：

（1）群體一

由圖1可知，群體一政治技能在“面子經(jīng)營(yíng)”、“能力型社交”方面數(shù)值明顯較高外，“權(quán)術(shù)運(yùn)用”緊隨其后亦為正值，但在“和諧人際”、“形勢(shì)機(jī)敏性”層面卻為負(fù)值。

對(duì)于這一現(xiàn)象，筆者有如下解釋：群體一的社交能力強(qiáng)，愿意進(jìn)行社交活動(dòng)，在組織中能充分發(fā)揮此項(xiàng)政治技能。并在需要時(shí)贊美并夸獎(jiǎng)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，避免在公眾場(chǎng)合提及對(duì)方缺點(diǎn)，緩解尷尬氣氛，做到讓對(duì)方有面子。在權(quán)術(shù)運(yùn)用方面能力也不錯(cuò)，會(huì)努力進(jìn)行權(quán)術(shù)活動(dòng)，以期贏得周圍人的尊重。群體一在和諧人際、形勢(shì)機(jī)敏性方面的數(shù)值為負(fù)，說(shuō)明群體一尚不具備此兩方面的能力，與周圍人關(guān)系尚不融洽，會(huì)有矛盾發(fā)生，此外，對(duì)正確判斷、審視周圍形勢(shì)的能力也十分有限，不具有一定的形勢(shì)機(jī)敏性。

基于這種分析，筆者認(rèn)為原因在于，群體一剛走出校園，其天真單純的學(xué)生天性尚未褪去，然而作為職場(chǎng)新人他們深知，需要盡快轉(zhuǎn)換角色融入集體。所以他們選擇了進(jìn)行較多人際交往活動(dòng)，但可能由于對(duì)周圍形勢(shì)判斷能力有限等原因，難免出現(xiàn)盲目自信，認(rèn)識(shí)問(wèn)題頗為單純天真，容易引來(lái)周圍人反感，影響人際關(guān)系和諧。同理，在權(quán)術(shù)運(yùn)用和面子經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也會(huì)因?yàn)樽陨韱渭?、天真的性格，影響群體一在組織中的人際關(guān)系。所以，本文將群體一概括為“自信天真、交際導(dǎo)向群”。

（2）群體二

由圖2可知，群體二與群體一完全不同，他們的政治技能除在“和諧人際”、“面子經(jīng)營(yíng)”方面是正值外，能力較強(qiáng)，其余三項(xiàng)皆為負(fù)值，能力較弱。我們應(yīng)該如何解釋群體二的政治技能呢？

群體二在“和諧人際”和“面子經(jīng)營(yíng)”方面能力最強(qiáng)，且差異不大，這說(shuō)明群體二與周圍人可以做到表面真誠(chéng)，融洽相處。而在其它三個(gè)層面均為負(fù)值，但也數(shù)值相差不大，由此我們可以推斷，群體二的政治技能情況與群體一完全不同。群體二并不愿意進(jìn)行社交、運(yùn)用權(quán)術(shù)等活動(dòng)，對(duì)周圍環(huán)境也漠不關(guān)心，在群體二眼里，能夠和周圍人和諧相處、融洽共事就可滿足他們的需求。

基于這種情況，筆者認(rèn)為原因可能在于，群體二在學(xué)校內(nèi)屬于專注學(xué)業(yè)和自身興趣愛(ài)好的一類人，對(duì)學(xué)校內(nèi)的各種競(jìng)選和比賽活動(dòng)興趣不高，屬于淡泊名利、與世無(wú)爭(zhēng)的一種群體。因此當(dāng)群體二走入職場(chǎng)后就成為了職場(chǎng)中無(wú)欲無(wú)求一類人，他們能夠與周圍同事融洽相處，但較少進(jìn)行自身的其他政治技能進(jìn)行關(guān)注和培養(yǎng)，不具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以，本文將群體二概括為“淡泊名利、形勢(shì)導(dǎo)向群”。

（3）群體三

由圖3可知，群體三政治技能較群體一、二有明顯不同，“和諧人際”、“權(quán)術(shù)運(yùn)用”和“能力型社交”水平較低，均為負(fù)值，擁有較高的面子經(jīng)營(yíng)能力和形勢(shì)機(jī)敏性。從這一群體的特征可以看出，無(wú)論是組織中有目的的社交活動(dòng)、權(quán)術(shù)活動(dòng)和行為，還是與周圍人拉關(guān)系、套近乎，群體三都不十分熱衷。群體三政治技能的重點(diǎn)在于他們能夠?qū)χ車蝿?shì)做出正確判斷，有閱讀周圍環(huán)境的能力，表面上使對(duì)方認(rèn)為自己是真誠(chéng)的。

對(duì)于群體三的情況，筆者認(rèn)為原因可能在于，群體三可能是獨(dú)立且有個(gè)性的人群。這類人對(duì)組織當(dāng)中的任何事都持保留意見(jiàn)，不會(huì)積極主動(dòng)的與周圍人形成小團(tuán)體，也較少參與辦公室的政治活動(dòng)，對(duì)組織中的政治行為也持一定寬容態(tài)度，采取冷靜旁觀，不參與也不會(huì)進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)。本文將群體三概括為“正直獨(dú)立、冷靜導(dǎo)向群”。

（4）群體四

由圖4可知，群體四是四個(gè)群體中政治技能水平最高，而且最全面的一個(gè)群體。群體四在政治技能五個(gè)層面上均為正值，說(shuō)明他們均有此五方面的能力。具體來(lái)看，群體四在“權(quán)術(shù)運(yùn)用”、“能力型社交”、“形勢(shì)機(jī)敏性”層面上能力最強(qiáng)，也較均衡。在“和諧人際”、“面子經(jīng)營(yíng)”方面能力偏弱，但也相差不多。

群體四這一類人在組織中致力于經(jīng)營(yíng)自己關(guān)系網(wǎng)，拉攏對(duì)自己有利的人群，有選擇地進(jìn)行社交活動(dòng)，高超而全面的政治技能使得他們?cè)诮M織中擁有良好的人際關(guān)系，同時(shí)也能夠正確地行使自己的權(quán)力。這類員工在剛進(jìn)入組織時(shí)，就顯示出優(yōu)于其他群體的政治技能，說(shuō)明這一類群體在學(xué)校時(shí)就注重自身政治技能培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，可能在學(xué)生會(huì)或校內(nèi)其他組織供職，有機(jī)會(huì)組織并協(xié)調(diào)一些校內(nèi)活動(dòng)，在人際交往和其他政治技能層面上得到了先期鍛煉，所以較其他三類群體來(lái)說(shuō)，群體四是政治技能較為全面和良好的一類群體。本文將群體四概括為“技能全面，穩(wěn)健導(dǎo)向群”。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)對(duì)來(lái)自12家企業(yè)531個(gè)樣本的分析，對(duì)政治技能本土評(píng)價(jià)量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，顯示出新進(jìn)員工的政治技能因素是和諧人際、面子經(jīng)營(yíng)、權(quán)術(shù)運(yùn)用、能力型社交、形勢(shì)機(jī)敏性。通過(guò)聚類分析，在充分考慮群內(nèi)和群間距離的情況下，將新進(jìn)員工政治技能分為4類群體，鑒于他們?cè)谡渭寄?個(gè)層面上的能力水平差異，將其分別命名為：“自信天真、交際導(dǎo)向群”、“淡泊名利、形勢(shì)導(dǎo)向群”、“正直獨(dú)立、冷靜導(dǎo)向群”、“技能全面，穩(wěn)健導(dǎo)向群”。由此我們發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)個(gè)體在政治技能方面的需求是不同的，不能用同一標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有個(gè)體，所以從挖掘新進(jìn)員工政治技能潛能，促進(jìn)組織內(nèi)部和諧角度，對(duì)新進(jìn)員工政治技能改進(jìn)和管理提出以下建議：

（一）重視對(duì)新進(jìn)員工政治技能的類群劃分

如果打算提高新進(jìn)員工政治技能水平，充分挖掘其潛能，就應(yīng)該重視各類員工在不同階段的需求與差異，總結(jié)各類群的不同特點(diǎn)，重視各類群?jiǎn)T工需求與個(gè)體差異，這樣有助于提高管理者對(duì)新進(jìn)員工政治技能的管理效率。

（二）建立公平與公正的工作氛圍

新員工進(jìn)入組織后會(huì)面臨人際關(guān)系、報(bào)酬、工作強(qiáng)度等各方面新情況，通過(guò)公正領(lǐng)導(dǎo)行為、合理績(jī)效考核、平等工作分配等可以為新進(jìn)員工提供良好的工作環(huán)境，從而提高他們的工作熱情，避免新員工入職后被排擠或長(zhǎng)時(shí)間難以對(duì)組織進(jìn)行認(rèn)同。

（三）加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工政治技能的輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)

聚類分析結(jié)果顯示，新進(jìn)員工政治技能群體在5個(gè)層面上出現(xiàn)能力差異，這也明確了政治技能學(xué)習(xí)的方向和針對(duì)性。對(duì)政治技能進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是一個(gè)富有前景的新領(lǐng)域，[15]組織可以從對(duì)進(jìn)員工政治技能輔導(dǎo)角度出發(fā)，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)考察實(shí)驗(yàn)方案，觀察個(gè)體政治技能學(xué)習(xí)的有效性，對(duì)政治技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式進(jìn)行摸索，將有助于政治技能的影響因素理論研究和未來(lái)實(shí)踐。

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