輔導員工作職責精選(九篇)
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第1篇：輔導員工作職責范文
服裝導購員工作職責
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。
兼職導購員的職責
把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
商場導購員崗位職責
一、工作時間：
不遲到早退，具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象：
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
二、紀律：
1、導購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項，交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務員留有暫時更改導購員工作時間的權利，以配合專柜營業(yè)工作(如每月導購員理會或促銷)。
6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業(yè)務主管確定后方可進行相關處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導購員須進行賠償。
第2篇：輔導員工作職責范文
【關鍵詞】高校輔導員 專業(yè)化發(fā)展 策略
輔導員隊伍是大學生思想政治教育的骨干力量， 推進輔導員隊伍專業(yè)化建設對于培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人具有重要作用。當前， 從中央、地方到高校對推進輔導員隊伍專業(yè)化建設均采取了一些有益措施， 然而在我國高校的現(xiàn)實處境下，輔導員隊伍專業(yè)化目前仍處于緩慢甚至滯后的狀態(tài)，隊伍建設任務緊迫而艱巨。
一、高校輔導員隊伍專業(yè)化內(nèi)涵
目前，我國的學生工作作為一項職業(yè)， 它離成熟的專業(yè)還有很大的差距。作為學生工作的主要從業(yè)人員， 輔導員的專業(yè)還是一個發(fā)展中的專業(yè)， 輔導員專業(yè)化還是一個發(fā)展中的概念。輔導員專業(yè)化發(fā)展應該包括輔導員群體專業(yè)化發(fā)展和輔導員個體專業(yè)化發(fā)展。輔導員的專業(yè)化發(fā)展一般應該包括兩個基本方面：一是有清晰的自我角色意識和明確的角色定位， 要認識到輔導員的基本職責、工作性質、專業(yè)要求、行為準則、角色地位，并且愿意為做好這項工作而積極主動學習和參加培訓， 要認識到輔導員是學生日常教育和管理的專業(yè)人員， 有特定的專業(yè)知識和能力要求。二是要通過主動的學習和培訓， 不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)， 提升自己的業(yè)務能力和專業(yè)精神品質， 增強專業(yè)影響力等等。這些都需要貫穿輔導員整個職業(yè)生涯， 是一個動態(tài)的過程， 期間不斷滲透和伴隨著輔導員專業(yè)知識、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、專業(yè)心理以及職業(yè)信念、價值追求等的形成、成熟?？傊?， 輔導員專業(yè)化既是一個動態(tài)持續(xù)的過程， 又是一個不斷深化的過程。輔導員職業(yè)群體專業(yè)化和輔導員職業(yè)個體專業(yè)化相互促進、相互補充， 共同構成了輔導員專業(yè)化發(fā)展的總體內(nèi)涵。
二、高校輔導員專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)存問題
（一）部分高校對輔導員隊伍建設不夠重視，政策落實不到位。新時期， 還有很多高校對新形勢下加強輔導員隊伍建設的重要意義認識不足， 各高校間對輔導員政策落實力度不一， 工作合力形成水平不一， 高校間輔導員隊伍建設發(fā)展不平衡。同時， 在高校自主辦學背景下， 高校之間的競爭異常激烈， 而科研和教學成為高校之間競爭的主旋律， 輔導員從事的學生事務工作往往被邊緣化。
（二）輔導員實際工作職責擴大， 地位認識模糊， 工作內(nèi)容泛化。近年來， 從國家的文件規(guī)定中我們不難看出， 輔導員應該定位為從事大學生思想政治工作的專任教師， 具有教師和干部的雙重身份， 學生日常思想政治教育和管理是輔導員的主要職責。實際工作中存在的多重領導則加劇了輔導員工作內(nèi)容的泛化。除了學工部、校團委和院（系）向輔導員發(fā)號施令之外，教務、保衛(wèi)、財務等職能部門也經(jīng)常安排輔導員工作，只要與學生沾邊的事都是輔導員的工作。
三、高校輔導員專業(yè)化展的推進策略
（一）轉變觀念， 充分認識輔導員工作的重要意義。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中明確強調：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分， 具有教師和干部的雙重身份。是開展大學生思想政治教育的骨干力量， 是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。高校輔導員既是學生成長、成才的指導者、引路人， 又是學生生活學習中的知心朋友， 在大學生思想政治教育中發(fā)揮著重要的作用。因此， 高校輔導員隊伍的素質和建設直接關系著高校學生思想政治教育的質量和成效。因此， 我們要牢記高等學校應“育人為本，德育為先”的理念，充分認識輔導員工作的重要性和特殊性， 積極促進輔導員隊伍整體和輔導員個體的專業(yè)化發(fā)展，造就具有專業(yè)化水平的輔導員隊伍。
（二）明確輔導員角色定位、工作職責及工作內(nèi)容。輔導員專業(yè)化發(fā)展必須強化角色意識， 其著力點就在于：輔導員具有教師和干部的雙重身份， 是學生的“人生導師”， 是學生健康成長的“指導者、引路人”， 是學校德育和思想政治教育的骨干力量，是大學生社會化轉變的促進者， 是學生需求與學生成長的研究者，還是學生事務管理者和服務者。同時，輔導員專業(yè)化必然要求科學界定輔導員的工作職責，并對輔導員工作內(nèi)容進行專業(yè)化細分與優(yōu)化。當前造成輔導員工作繁重、沉溺于學生日常事務而無法脫身的主要原因就是工作職責不明確，雖然《規(guī)定》對輔導員的主要工作職責已作相關規(guī)定，現(xiàn)在則需要各高校結合本校實際制定明確的、操作性強的工作職責，保證輔導員的工作重心不偏移。對于主要職責之外的事務性學生工作，應由學工部進行統(tǒng)籌安排，避免各職能部門“千條線”對輔導員“一根針”的情況發(fā)生。同時學校在統(tǒng)籌協(xié)調下，應支持并鼓勵輔導員根據(jù)個人意向和專業(yè)背景，在黨建團建、資助管理、心理輔導、就業(yè)指導等方面中擇其分工領域與專業(yè)發(fā)展方向。
（三）提高對輔導員培訓工作的重視，完善輔導員培訓系統(tǒng)。教育行政部門和高校要努力建立以省級培訓為重點，以校本培訓為主體，學習考察、研討交流、學位進修、科學研究等形式相結合的分層次、多形式、重實效的高校輔導員培訓體系。特別需要高校領導高度重視輔導員工作，落實政策文件精神，“將輔導員的培訓納入學校師資建設規(guī)劃和人才培養(yǎng)計劃”，切實加大對輔導員培訓工作的支持力度。
參考文獻：
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第3篇：輔導員工作職責范文
【關鍵詞】高校輔導員；團隊建設；寢室文化建設
高校輔導團隊工作模式是指高校輔導員在學生工作中以團隊的形式對專項學生工作進行研究與探索，團隊成員根據(jù)自身特點在團隊建設過程中分工負責、相互配合的模式。學校通過團隊的示范、引領作用，提升輔導員隊伍的整體素質和專業(yè)水平。近年來我校學工系統(tǒng)通過輔導員團隊項目建設推動寢室文化建設，在多方面進行了有益的探索。
一、輔導員團隊建設推動寢室文化建設相結合的必要性
（1）當前高校公寓生活區(qū)已成為大學生相對集中和比較確定的活動空間，公寓區(qū)的學生往往專業(yè)不同，他們有相互溝通與交流的內(nèi)在需求，因此，迫切需要規(guī)范公寓區(qū)內(nèi)學生的課余學習和生活活動安排，通過加強文化建設對其進行統(tǒng)一的協(xié)調與管理。近年來，高校寢室惡性事件層出不窮，很多都體現(xiàn)為人際關系矛盾，但本質上卻有著更深刻原因。加強公寓文化建設無疑是當代學生管理工作中的重點，也是輔導員團隊建設項目中最佳的選題之一。
（2）輔導員建設團隊是輔導員隊伍研究團隊，它圍繞學生工作專題開展分類研究，從更高層理論次把握工作的規(guī)律與特點，用來指導工作、提升工作水平。將輔導員團隊建設工作與公寓文化建設有機結合，使公寓文化建設能利用輔導員團隊建設這個有效的載體獲取更廣闊的發(fā)展空間；而輔導員團隊能在公寓文化建設的過程中更有效地開展活動，并取得良好的教育效果。
二、輔導員團隊建設推動寢室文化建設中的分工
在以寢室文化建設輔導員團隊工作過程中，必須考慮到團隊成員的結構，學科專業(yè)、年齡、職務、性別以及學歷結構等因素。輔導員團隊必須根據(jù)寢室文化建設的工作特點做到分工清晰，而且要權責分明，使得工作各項事務都有責任人，在相應領域實現(xiàn)專家化是高職院輔導員團隊專項工作建設的最高層次。
（1）思想政治輔導員工作職責：了解社會發(fā)展變化給學生帶來各方面影響，不斷地捕捉各種社會信息和社會熱點問題，與學生交流溝通，與學生保持“零距離”的接觸，分析學生思想上存在的疑難、困惑和模糊問題，觀察學生言行中所出現(xiàn)的各種情況，掌握學生的思想脈搏，了解學生共同關心的問題，通過多種形式的活動給予學生正確引導，使學生達到認識上的升華，行為上的實踐。
（2）制度建設輔導員工作職責：在制度建設上著眼于公寓基礎文明建設，將學生的思想教育和養(yǎng)成教育作為工作的基礎。在團隊各成員推進專項工作中總結經(jīng)驗、吸取教訓、完善規(guī)章制度，并設立公寓信息聯(lián)絡員進行監(jiān)督，強化對學生的基礎管理，改善樓層風氣，逐步減少不文明行為的發(fā)生。
（3）黨、團建設輔導員工作職責：以黨團為引領，堅持“黨建帶團建，團建在公寓”的工作路徑，為大學生公寓文化建設搭建平臺。在公寓設立黨員示范崗，黨員示范寢室，以寢室為單位建立團小組，培養(yǎng)一批具有較強的組織能力和宣傳能力的學生黨員和骨干分子，促進全體同學開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。同時配合系部各年級黨支部做好黨建發(fā)展的培養(yǎng)考察工作，及時推薦政治素質好，學習表現(xiàn)優(yōu)的同學入黨。
（4）文體建設輔導員工作職責：專項輔導員根據(jù)自身特長，以大學生寢室為戰(zhàn)線，以各種文體活動為載體，結合學校大型活動與特色主題月活動在公寓開展各色活動，并形成自己獨有的示范品牌。在工作過程中注重拓展學生綜合素質，培養(yǎng)高素質的優(yōu)秀人才，在潛移默化中達到寢室文化建設的目的。
（5）網(wǎng)絡建設輔導員工作職責：充分引導學生正確使用網(wǎng)絡輔助學習、健康娛樂，并利用如QQ 群，飛信，微博、大學城空間等網(wǎng)絡優(yōu)勢與學生溝通。
（6）公寓學生干部培養(yǎng)輔導員工作職責：加強對公寓學生骨干隊伍的培養(yǎng)，使其分發(fā)揮自身主觀能動性，起好帶頭作用、助手作用、橋梁作用、凝聚作用、服務作用，促進校風、學風建設，為推進我公寓文明創(chuàng)建工作做出貢獻；為提高公寓學生干部的管理水平，專職輔導員須定時對干部隊伍進行培訓，包括校園安全知識普及、學生干部素質培養(yǎng)、溝通技巧、公寓區(qū)心理危機干預等內(nèi)容。
（7）學風建設輔導員工作職責：使學生明白創(chuàng)建學習型寢室文化的重要意義，把創(chuàng)建學習型寢室文化的目標轉化為每一位學生自身的內(nèi)在需求，專職輔導員要經(jīng)常深入學生寢室中去與學生溝通交流，了解他們在學習過程中遇到的問題并加以引導，對學習有困難，成績較差的學生，協(xié)助任課老師進行重點輔導；讓學生在集體生活中學會與人相處之道，在寢室中形成一個學習風氣濃厚、人際關系融洽、充滿正能量的小集體。
（8）心理健康教育輔導員工作職責：結合高職院校學生的特點，以寢室為單位、公寓為載體開展豐富多彩的主題活動，可以提高心理健康教育的有效性；將公寓文化活動可以與心理健康教育活動相結合，讓學生主動培養(yǎng)自我管理能力，從而提高公寓心理健康教育工作的針對性和實效性；及時了解學生思想動態(tài)和存在問題，避免突發(fā)事件發(fā)生，使學生中的問題在萌芽狀態(tài)就得到切實解決；充分把握學生心理，有效幫助學生修復人際關系危機和心理危機。
三、輔導員團隊寢室文化建設中的工作重點
（1）引導寢室文化中學生自我管理的能力。團隊專項輔導員為引導者，學生當主角，培育學生“自我教育、自我管理、自我服務”的能力，強化“自律、自立、自強”的工作原則，充分發(fā)揮貼近學生、了解學生的優(yōu)勢，及時反映學生在學習和生活中遇到的困難，切實維護同學的正當權益，通過進一步完善工作機制，理清工作思路，暢通信息渠道，在引導、服務同學的過程中實現(xiàn)寢室文化建沒的總體目標。
（2）建立長效機制鞏固寢室文化建設的成果。建立完善的、可操作的項目管理體系，在實踐中不斷發(fā)展、完善。圍繞輔導員團隊建設目標、建設內(nèi)容、建設要求，改革工作方法，開發(fā)德育資源，促進工作研討和經(jīng)驗交流，探索團隊組織架構、運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的合作運行模式，提供可推廣、借鑒的輔導員團隊建設的示范性經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀輔導員的示范引領作用，提升輔導員工作的科學化水平。
（3）加強對學生政治思想的引導。輔導員在寢室開展的一系列政治思想工作中須以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎，以大學生全面發(fā)展為目標，解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生，努力提高思想政治教育的針對性、實效性和吸引力、感染力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義合格建設者和可靠接班人。
（4）將校園文化建設向學生寢室過渡與融合：在公寓文化建設過程隊中，輔導員團隊須以寢室學生干部隊伍和社團為依托，并以各種形式的活動為載體，以公寓活動中心和校園文化場所為舞臺，以寢室為陣地、充分調動學生的積極性，開展豐富多彩的文化活動，營造體現(xiàn)當代大學生風彩的寢室文化氛圍，把校園文化建設中的積極成果有目標地向寢室過渡與融合，大力扶持和推動公寓文化建設。
在新時期，高校大學生寢室文化建設面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，輔導員在寢室工作的深入度成為影響大學生成才的重要因素，高校應更加重視輔導員團隊建設這一新興事物對寢室文化建設的積極作用，使理念創(chuàng)新帶動實踐創(chuàng)新，更好的促進新時期合格的大學生的培養(yǎng)。
參考文獻：
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[2]陳軍科.高職院校學生宿舍溝通方式的調查和分析[J].浙江工商職業(yè)技術學院學報，2011（1）.
作者簡介：
宋利敏：（1979- ），女，湖南常德人，湖南機電職業(yè)技術學院，講師，碩士，主要從事學生思政教育工作研究。
洪亮：（1979- ），男，湖南常德人，湖南機電職業(yè)技術學院，政工師，碩士，主要從事學生管理工作研究。
第4篇：輔導員工作職責范文
關鍵詞：輔導員；隊伍建設；職業(yè)化
作者簡介：于曉霞（1981-），女，遼寧普蘭店人，沈陽醫(yī)學院基礎醫(yī)學院，講師。（遼寧 沈陽 110034）
基金項目：本文系遼寧省教育科學“十一五”規(guī)劃-大學生思政專項課題“高校輔導員隊伍建設實證研究”（項目編號：JGZXS10067）的研究成果。
中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）34-0195-02
高校輔導員在學生教育中到底扮演什么樣的角色，在學校教育中到底處在什么位置，一直存在著很大的爭議。有人認為高校輔導員就是學生的“高級保姆”，主管學生的吃、喝、拉、撒、睡；有人不認可輔導員這份職業(yè)，認為能力不行才干這一行。而在績效考核方面，各高校也缺少一套理論性、系統(tǒng)性的考核體系。因此，缺乏合理、準確的職業(yè)定位是目前各高校輔導員所面臨的一大“職業(yè)尷尬”。同樣，沈陽醫(yī)學院輔導員也面臨著這一職業(yè)尷尬。為此，建設一支高素質的專業(yè)化、職業(yè)化輔導員隊伍勢在必行。
一、從“職務”到“職業(yè)”，明確輔導員的職業(yè)定位
1.找準角色定位，增強輔導員的職業(yè)認同感
輔導員的工作狀態(tài)取決于輔導員對自身職業(yè)的認同和理解，面對自己所從事的思想政治工作，視其為謀生的“職業(yè)”，還是視其為畢生的“事業(yè)”，將很大程度上影響著輔導員的工作狀態(tài)。輔導員要明白自己的工作性質，輔導員的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人。正如前教育部部長周濟在《包涵心語》序言中所說：培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人，事關民族興衰和國家的前途，輔導員的工作非常平凡，大家每天都在做著一件又一件平凡的事情，然而這一件件小事，卻聯(lián)系著學生的成長，聯(lián)系著每一個家庭的幸福，聯(lián)系著國家和民族的希望，平凡之中體現(xiàn)著偉大。從這個意義上說，輔導員的工作與家庭息息相關，與國家息息相關。輔導員必須充分認識到這不僅僅是一份工作，更是一份職業(yè)，一份事業(yè)。只有明確輔導員的角色定位，才能使輔導員在其職責范圍內(nèi)更好地開展工作。為此，在加強輔導員隊伍建設中，給輔導員以合理的角色定位顯的尤為重要。這就要求學校通過定期開展報告會、座談會等形式，增強輔導員對這份職業(yè)的責任心、對學生的愛心和耐心，引導輔導員樹立正確的職業(yè)觀。
2.明確工作職責，完善輔導員的管理體制
明確輔導員的工作職責，是將輔導員的工作具體化、事物化，是打造職業(yè)化輔導員隊伍的重要基礎。
明確輔導員的工作職責，首先要讓輔導員了解自己應該干什么。一般來講，輔導員的工作職責包括：學生世界觀、人生觀、及價值觀的正確引導，理想信念教育，考研與就業(yè)的指導，校園文化建設及社會實踐的指導，學生團建、黨建工作，學生日常管理包括獎處情況的管理，心理健康咨詢等等。明確輔導員的工作職責能夠讓輔導員找到自己的工作“歸屬”，從而增強工作的自我認同感，激發(fā)工作的自信心和積極性。但需要注意的是，多數(shù)高校的輔導員在工作中只是一個服務者，沒有成為學生的引導者，這嚴重偏離了輔導員的工作主線。筆者認為對學生進行正確的人生觀、世界觀及價值觀的引導是輔導員工作的主線，對學生進行學業(yè)指導、就業(yè)指導及日常的管理是輔導員工作的主要內(nèi)容，對學生進行心理輔導、人際交往及其他方面的輔導則是輔導員工作的重要組成部分。
二、從“雜家”到“專家”，提升輔導員的職業(yè)理念
1.優(yōu)化輔導員隊伍結構，提高輔導員隊伍素質
優(yōu)化輔導員隊伍結構是加強輔導員隊伍建設的前提和基礎。輔導員隊伍結構合理化，其團隊的整體優(yōu)勢就能得以很好地發(fā)揮，反之則不能。因此，沈陽醫(yī)學院在加強輔導員隊伍建設中，始終把優(yōu)化輔導員隊伍結構作為加強輔導員隊伍建設的關鍵。
優(yōu)化輔導員隊伍結構主要包括輔導員的學歷結構、專業(yè)結構、年齡結構、工作年限等。以沈陽醫(yī)學院為例，2006年之前，沈陽醫(yī)學院的輔導員主要是本校的留校生，工作中出現(xiàn)了專業(yè)局限性等問題。自2006年開始，沈陽醫(yī)學院開始注重輔導員學歷和專業(yè)的要求，并面向社會招聘擁有研究生學歷的其他專業(yè)人員擔任輔導員。通過兩年的努力，改變了以往留本校優(yōu)秀的本科生擔任輔導員的傳統(tǒng)方式，也彌補了沈陽醫(yī)學院輔導員專業(yè)單一性的缺點。學歷層次的提高，專業(yè)的多樣性，帶動了沈陽醫(yī)學院輔導員隊伍整體素質的提升。兩年來，優(yōu)化輔導員隊伍結構方面取得了一定的成效。但是，仍需繼續(xù)研究開展該方面的工作。
2.完善輔導員的培訓機制，提升輔導員的業(yè)務素質
（1）加強輔導員專業(yè)知識的培訓。對輔導員進行專業(yè)知識培訓，即對輔導員設立專項培養(yǎng)計劃，定期對輔導員進行培訓，其內(nèi)容包括心理學、管理學、社會學及其他相關專業(yè)知識；還有與實際工作密切相關的就業(yè)指導、新生入學指導、共青團工作等具體工作內(nèi)容。同時，還應為輔導員提供到外面學習的機會，選送輔導員到其他高校參觀、訪問學習，幫助輔導員開闊視野，轉變觀念，不斷提高輔導員的專業(yè)理論工作水平。
（2）加強輔導員實踐能力的培訓。一方面，為輔導員建立互相溝通和交流的平臺，將輔導員在工作中積累的經(jīng)驗通過論壇、探討會等形式進行交流、學習、分享，從而啟發(fā)出實踐的思考。例如，沈陽醫(yī)學院定期組織輔導員進行經(jīng)驗交流，執(zhí)行輔導員每周例會制度；執(zhí)行輔導員工作交流制度，召開輔導員論壇、工作研討會，相互學習，取長補短，充分發(fā)揮老輔導員對新輔導員的“傳、幫、帶”作用，并取得了很好的成效。但另一方面，在重視理論水平提升的基礎上，還應組織輔導員開展相應的校外實踐能力的培訓，比如通過社會實踐、考察學習等方式不斷提高輔導員的工作能力，積累工作經(jīng)驗等。
（3）注重輔導員科研能力的培養(yǎng)。受價值觀念多元化的影響，學生的思想越來越復雜，心理問題、考研就業(yè)困惑等問題層出不窮，這就要求輔導員具備較高的科研素養(yǎng)去解決問題。為此，鼓勵輔導員參與科研項目，提高輔導員的科研能力，提升輔導員的職業(yè)理念，使輔導員由“雜家”到“專家”的轉變勢在必行。
3.注重輔導員的思想教育，提升輔導員的職業(yè)素質
所謂思想教育，就是組織輔導員參加一些關于輔導員的事跡報告會、座談會或觀看影片等等，以現(xiàn)實生活中的先進典型事跡引導輔導員教師對照身邊的楷模，深入剖析自己，從思想上培養(yǎng)輔導員的職業(yè)素養(yǎng)。比如通過省“十佳輔導員”、“省優(yōu)秀輔導員”巡回演講、做報告，從心靈上幫助輔導員正視自己的職業(yè)。榜樣的力量是無窮的。例如，在遼寧省教科工委組織的學習邵春亮老師先進事跡報告會中，在場的每一位輔導員教師無不為這位白發(fā)老人的事跡所激勵和感染。報告帶給輔導員的不僅僅是一位輔導員所應具有的工作態(tài)度，更多的是對這份職業(yè)的追求和熱愛。同樣，先進典型的示范和帶動作用更是起到了良好的教育效果。
三、從“一元”到“多元”，完善輔導員的職業(yè)考核
目前，多數(shù)高校在輔導員隊伍的績效考核中，沒有一套與之相適應的考核、評聘制度，輔導員的晉級、職稱評定等更是缺乏相應的考核依據(jù)。為此，建設一套完整、科學、可操作的輔導員績效考核體系是加強輔導員隊伍職業(yè)化建設的重中之重。
1.考核內(nèi)容“多元化”
宏觀上，輔導員的績效考核評價體系的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面?！暗隆敝饕ㄕ嗡枷?、道德品質、法紀觀念、奉獻精神和育人意識等方面；“能”包括組織和管理能力、協(xié)調能力、語言表達能力、處理突發(fā)事件和學生殊問題的能力，以及政策水平、科研和創(chuàng)新能力等方面；“勤”包括工作責任心、工作態(tài)度、工作作風和服務育人意識等方面；“績”主要包括完成本崗位職責和實際工作效果等方面。
微觀上，輔導員績效考核評價體系的內(nèi)容主要包括日常的思想政治教育、專題教育、學風建設、黨團組織建設、班級建設、學困生教育、貧困生幫扶、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康指導、獎懲工作、日常安全教育、突發(fā)事件處理、創(chuàng)新工作、特色工作等。例如，沈陽醫(yī)學院為加強輔導員隊伍建設，將輔導員工作交流制度、輔導員“四個一”工作制度納入輔導員量化考核的范圍內(nèi)?！八膫€一”工作制度，即：每學期與每個學生要至少談一次話，每周要至少深入一次班級，每周至少要到班級聽一次課，每周走訪一次學生寢室。“四個一”工作現(xiàn)已成為沈陽醫(yī)學院輔導員績效考核的重要量化依據(jù)。
2.考核方法“多元化”
由于輔導員工作的特殊性，許多工作難以量化，因此在制定輔導員績效考核評價體系時，應注意堅持以人為本，注重定性與定量相結合、科學與公正相結合、年度考核與平時考核結合，同時，要保證師生公認，注重工作實績，從而避免“無事就是功，有事功全無”的現(xiàn)象出現(xiàn)?？己朔绞椒譃楸救耸雎氉栽u、輔導員互評、學生測評、考核領導小組評議的方式。每學年考核一次，其中學生測評占整個測評的40%、同行互評占30%、考核小組評議占20%、年級主任評議占10%。測評方式的多樣化正是科學與公正相結合原則的重要體現(xiàn)。另外，考核結果要與崗位津貼、崗位聘任等掛鉤，對考核優(yōu)秀的輔導員給予獎勵；對于考核不合格的輔導員，應進行限期整改，對連續(xù)兩次考核不合格的輔導員，則應考慮給予轉崗或辭退。
四、結束語
總之，加強輔導員隊伍職業(yè)化建設工作是一項系統(tǒng)的工程，既需要輔導員準確認識自己的角色，盡快更新觀念，加強學習，提高職業(yè)素質，更需要學校相關部門真正落實輔導員隊伍建設相關政策，堅持不懈地大力推進高校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設。
參考文獻：
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[2]馬曉紅，李雪艷.構建輔導員隊伍建設長效機制[J].現(xiàn)代教育，2008，（4）.
第5篇：輔導員工作職責范文
【關鍵詞】高職 輔導員 現(xiàn)狀 對策
一、當前高職院校輔導員隊伍建設中存在的問題
一是結構不合理，人員流動性較大。我國高等職業(yè)教育是近年來才迅速發(fā)展起來，不少高職院校都是由原來的成人高?；蛑械葘I(yè)學校升格而來的。由此，高職院校輔導員隊伍建設起步較晚，結構不合理，流動性大。從年齡結構上看，輔導員年齡結構過于年輕。據(jù)調查，高職院校輔導員隊伍的平均年齡在28歲左右，其中21歲至40歲占總數(shù)的85%，這部分輔導員大多數(shù)都來自高校畢業(yè)生，缺乏人生閱歷，工作實踐經(jīng)驗，工作起來往往難以得心應手，取得好的效果。從學科結構上看，許多輔導員畢業(yè)于體育、藝術或者工科專業(yè)，僅僅具備基本的思想政治教育知識，缺乏教育學、管理學、社會學等相關學科專業(yè)知識 。
二是角色定位模糊，事務性工作過多。 輔導員工作的職責范圍包括學生的學習、思想、生活、文體、社會實踐、就業(yè)等方方面，可以說是高校中承擔的工作職責最多，工作范圍最寬，做的事情最雜，工作時間最長的崗位。輔導員被確定為“雙重身份”，既不像專任教師那樣承擔著確定和穩(wěn)定的課程教學和研究，也不像機關行政管理干部那樣有明確的職能分工，而是同時要做教育教學與學生事務管理工作，往往臨時性、突擊性工作狀態(tài)是輔導員工作的常態(tài)。另外，高職院校學生的整體素質跟本科院校學生存在較大的差距，問題學生相對較多，學生的違紀問題、心理問題、人際關系問題交織在一起，使本來工作繁忙的輔導員雪上加霜，不堪重負。
三是專業(yè)化程度不高，培訓力度不夠。高職教育是是一種具有特殊的工學結合的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)目標是面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”，實踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能人才。不僅要具有較高的綜合素質，還要具備從事思想政治教育工作的專業(yè)化理論和實踐能力，才能真正擔負起高職輔導員的職責。但現(xiàn)實中，不少高職院校招聘輔導員時，一般強調的是綜合素質，對相關專業(yè)要求不高，忽略了輔導員的思政職能，而在使用過程中又培訓不夠，導致他們?nèi)狈氖聦W生教育管理工作的基本專業(yè)素質和能力，難以適應新時期的學生管理和服務工作。據(jù)調查，當前高職院校輔導員隊伍中，70%以上為工作時間5年以下的大學畢業(yè)生，專業(yè)背景為思想政治教育專業(yè)、心理學、教育學和管理學等專業(yè)的輔導員只有17%，大多是經(jīng)過短期的崗前培訓即上崗。
四是地位待遇偏低，職業(yè)倦怠現(xiàn)象明顯。高職輔導員的工資待遇與日益繁重的工作任務、承擔的責任和實際付出相差甚遠。一般來說，高校教師和專業(yè)技術人員，大部分能從國家分配、單位分配和市場分配三方面獲得收入。而由于工作性質和相關的規(guī)定與要求，輔導員既無科研項目，又不能從事第二職業(yè)，只能獲得國家和單位的分配，直接導致了他們的工資待遇顯著低于同期畢業(yè)的教師。但是政策的規(guī)定和政策的執(zhí)行存在較大的差距，各省高職院校的執(zhí)行力度也完全不同，行政級別晉升的出口較窄，僧多粥少，不能解決大部分輔導員的晉升問題。因此，較低的待遇以及缺乏職業(yè)安全感，使輔導員感覺地位低下、工作繁重、壓力大、工作職責不明確，后顧之憂較多，難以產(chǎn)生職業(yè)認同感，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
二、加強高職院校輔導員隊伍建設的對策建議
一是完善人才引進機制，優(yōu)化隊伍素質結構 。選對人，選好人，是建立一支合格的、專業(yè)化輔導員隊伍的前提。選人的目的，不僅僅要讓有素質有能力的人進來，更重要的是要讓熱愛輔導員崗位的人進來。 對此，高職院校要完善人才引進機制，廣納賢才，新聘任的輔導員必須具備較高的素質和職業(yè)能力，以及較強的組織和管理能力、豐富的專業(yè)基礎知識。在輔導員入口關，應按照“公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、嚴格考核、合同管理”的原則，全面推行聘任，采用競聘上崗的方法，形成“能上能下、能進能出”的人才流動體系。對于在輔導員工作中表現(xiàn)比較突出、熱愛本職崗位、善于鉆研業(yè)務、具有較強業(yè)務能力和科研能力的輔導員，高職院校應為他們提供繼續(xù)學習的條件和機會。
二是明確職責定位，降低輔導員工作強度。高職院校辦校決策人要從思想上提高對輔導員在辦學和人才培養(yǎng)中的不可替代的重要地位的認識，明確輔導員的工作目標和工作任務。要嚴格依據(jù)國家教育部有關規(guī)定，明確有關領導部門與輔導員的工作職責和工作要求，明確輔導員的工作職責，確定輔導員的工作要求。這樣做一方面降低了輔導員的工作強度，另一方面輔導員能夠從繁重瑣碎的工作中適度解放出來，提高輔導員工作的效率，創(chuàng)新輔導員工作思路，增進師生的溝通與理解。最后，對于輔導員工作本身，也要看到輔導員的作用歸根結底是“領導”，是“引領和指導”學生工作，而非“管理”學生，是把自己所知、所學應用到學生思想政治教育領域，而不是具體事務性的工作事事親力親為。要學會指導學生自主管理，放手管理，培養(yǎng)學生的自我管理能力，讓輔導員把有限精力投入到關鍵點。
三是加強職業(yè)培訓，提高隊伍整體素質。要打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍，必須加強專業(yè)化培訓和考核，提高輔導員隊伍的整體素質。要嚴格職業(yè)準入制度，要求輔導員除具備相應條件外，還應具有與工作相適應的專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。。強化崗中考核，進一步健全輔導員隊伍管理制度，按照專業(yè)化、職業(yè)化要求，加強對輔導員工作的管理，研究制定客觀、科學的考核評價辦法，形成完善的輔導員考核辦法，并制訂一定的獎懲和激勵措施，促進輔導員工作積極性。
四是提升收入待遇，增強職業(yè)認同感歸屬感。一是在薪酬待遇上要更加公平合理。輔導員因沒有像專業(yè)教師那樣有教學工作量的保證和充足的時間進行學術研究而難評職稱，從而導致待遇、住房等與專業(yè)教師差距較大。有鑒于此。高校應建立專門的輔導員工資體系，使其收入與績效掛鉤，努力縮小與專業(yè)教師的收入差距。 二是在職業(yè)后續(xù)發(fā)展上要有統(tǒng)籌規(guī)劃。目前輔導員隊伍中的學歷逐漸升高，對專業(yè)基礎扎實、有學術造詣且愿意從事教學科研工作的輔導員，同時考慮把一些政策水平高，管理能力強、業(yè)績突出的優(yōu)秀輔導員，輸送到黨政管理崗位，作為黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的重要來源。對適應并熱愛學生工作的輔導員要留作骨干加以培養(yǎng)，引導他們走職業(yè)化、專家化發(fā)展之路。
【參考文獻】
第6篇：輔導員工作職責范文
關鍵詞：高校輔導員；角色定位
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）06-157-01
高校輔導員是高校思想政治工作的骨干力量，在高校人才培養(yǎng)過程中擔任著重要角色，對學生的成長具有深遠的影響。輔導員要做好工作，就必須要明確自己的角色定位和工作職責。然而，在現(xiàn)實工作中，高校輔導員往往處于應付事務性工作中，角色定位不明晰。要解決這個問題，就必須要對輔導員的角色進行準確定位，不斷較強輔導員隊伍的建設，使輔導員更好為學校育人工作貢獻自己的力量。
一、高校輔導員角色具有多重性
輔導員具有高校思想政治教育的主要力量、高校學生管理的主力軍和大學生成長的引航者的多重角色。簡而言之，輔導員具有教育、管理和服務的三重基本角色。
1、高校思想政教育的骨干力量―教育者
輔導員在大學生思想政治教育第一線，重在日常對大學生進行思想政治教育和管理，這使得輔導員的思想政治教育工作具有直接性、經(jīng)常性，使其成為高校思想政治教育的骨干力量。
2、高校學生管理的主力軍―管理者
高校輔導員具有教師和干部的雙重身份，在扮演大學生思想政治教育者角色的同時也是高校學生的管理者。目前高校學生日常管理中的絕大部分工作都是由輔導員來完成的，這使得輔導員成為了高校學生管理隊伍中的主力軍。
3、大學生成長的引航者―服務者
大學時期是學生人生觀、價值觀和世界觀形成的重要階段，當代大學生具有鮮明的個性，他們思想開放、崇尚自由、不拘一格，但也存在的自律性不強、容易偏激等等的弱點。大學生因自身生理和心理成長的特點，他們在成長的路上需要輔導員的引航，輔導員需要在思想、學業(yè)、生活、情感等等各個方面對大學生進行輔導、引領，使其形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。
二、高校輔導員多重角色轉換中的問題
輔導員在工作過程中，因為面對處理的問題繁多，需要經(jīng)常性的進行角色轉換，但是在日常工作中，經(jīng)常出現(xiàn)因對角色定位的不明晰，導致顧此失彼，不能很好靈活進行角色的轉換，工作也難以取得成效。
1、輔導員角色定位不明晰
一般來說，輔導員具有教育和管理的職能，但是教育和管理的界限不明晰，工作內(nèi)容沒有具體化。在具體的工作中，輔導員似乎是無所不管，一旦有什么事情，都會想到輔導員，這使得輔導員成為全能手，變得想起來的時候很重要，平時變得不中重要，最終導致了輔導員角色定位的混亂。
2、輔導員工作權責不明確
對輔導員角色定位的不明晰直接導致了輔導員工作權責的不明確。伴隨的學生管理工作中不斷出現(xiàn)的新情況，學生的人生安全和穩(wěn)定的責任都落到了輔導員的身上，使輔導員工作責任無限大，權責不明確，導致輔導員工作任務較大的隨意性。
3、輔導員隊伍不穩(wěn)定
在實際工作中，輔導員的工作往往是陷在處理各種事務性的工作，導致工作偏離重心。與此同時，輔導員也是高校中流動性最大的一個群體，許多輔導員干了幾年之后就調離了此崗位，輔導員隊伍缺乏長期性和穩(wěn)定性，這種更替導致了從事輔導員工作的總是一些新手，他們只是將輔導員工作作為一個工作崗位而不是一項長期從事的職業(yè).
三、多措并舉，加強輔導員隊伍建設
1、明確輔導員角色定位，提高輔導員角色的認同感
各高校應該嚴格按照《規(guī)定》的要求，明確高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校教師隊伍和管理隊伍的的重要組成部分。要按照《規(guī)定》，結合各高校自身實際制定詳細的輔導員崗位職責，突出為學生成才成長服務的工作重點，明確輔導員在工作中應該做什么，應該怎么做。通過明確輔導員的角色定位，制定詳細的工作崗位職責，使大家對輔導員這一職業(yè)取得認同，為輔導員隊伍建設奠定堅實的基礎。
2、加強輔導員專業(yè)化建設，提高輔導員的職業(yè)素養(yǎng)
輔導員隊伍存在著角色定位不明確、工作職責不清晰、人員結構不合理、人員流動性大等等問題，要解決這些問題必須要加強輔導員隊伍的專業(yè)化建設。輔導員隊伍專業(yè)化建設，一方面，要求輔導員首先要不斷加強學習，包括了思想政治教育、心理學、職業(yè)規(guī)劃和學生事務管理等方面的專業(yè)知識，努力成為專家學者型的專業(yè)人才；另一方面，高校要針對輔導員從事的工作性質，積極組織開展輔導員職業(yè)能力培訓，使輔導員的工作理念得到不斷地更新，職業(yè)素質得到不斷地提高，從而使輔導員能夠更好的履行自己所擔當?shù)慕巧墓ぷ魅蝿铡?/p>
3、完善工作機制，為輔導員發(fā)展創(chuàng)設良好的工作環(huán)境
要使輔導員隊伍剛好的發(fā)展，就必須要不斷思考如何增加輔導員崗位的吸引力，使更多人愿意并長期堅持從事這一工作。要做到這一點，很重要的措施就是要完善輔導員發(fā)展的各項工作機制，為輔導員發(fā)展創(chuàng)設良好的工作環(huán)境。一是要完善輔導員的選用機制，切實將熱愛輔導員工作的人選到輔導員隊伍中來；二是要完善輔導員培訓機制，包括上崗前培訓、學習學位的提高等等方面，通過培訓，不斷提高輔導員的自身素質；三是建立健全輔導員的考核晉升機制，制定詳細的輔導員職責，按照崗位職責進行嚴格考核，同時在完善考核機制的基礎上，建立符合輔導員自身工作特點的晉升機制，拓寬輔導員的發(fā)展路徑。
參考文獻：
第7篇：輔導員工作職責范文
輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。幾年來，高校輔導員隊伍建設發(fā)展高效，但依然還是存在著諸多的問題。例如體制建設仍需完善、學科結構尚不合理、職責有待明晰等等。
同時，當前高校輔導員隊伍也有著自身優(yōu)勢：
1.年齡優(yōu)勢
輔導員多為剛畢業(yè)的研究生，年紀輕、精力充沛、工作熱情高，與學生年齡相仿，他們的思想、行為更容易被學生接受，成為學生的良師益友，進而能夠對學生產(chǎn)生影響力和感染力。
2.觀念優(yōu)勢
輔導員中的很大一部分是與黨的改革開放同時成長起來的，他們沐浴和享受著改革開放所帶來的陽光和成果，思維活躍，受陳舊落后思想觀念影響較小。既能夠堅持黨的基本路線，貫徹黨的教育方針，又能夠接受新知識、新觀點，因此，對學生進行思想政治教育更有說服力。
3. 經(jīng)歷優(yōu)勢
具備了較強的組織領導能力、管理協(xié)調能力、團結協(xié)作能力、語言表達能力和文字寫作能力，而且具有積極上進，勇于創(chuàng)新，永不服輸?shù)木?。這些寶貴的優(yōu)勢使得他們在對學生進行教育、管理和服務時，能快速了解學生的所思所想，有針對性地開展工作。
4. 態(tài)度優(yōu)勢
年輕人初入職場，熱情和干勁都很充足，工作積極，具有主動性，比起個人利益，更看重長遠發(fā)展，較少計較眼前得失，對工作盡心盡力，敢闖敢拼，對學生管理工作績效的提高和院校整體的綜合發(fā)展是極大的助推動力。
二、輔導員隊伍建設穩(wěn)定性存在的問題
1.輔導員自身社會閱歷及專業(yè)理論不足
缺乏社會閱歷和相應的歷練，在某些問題的處理方面，難以做到思路周全、應對得體、游刃有余。另外，輔導員大多非思政專業(yè)和專業(yè)科班出身，在學生的思想政治教育方面，實際效果可能很好，但仍然難以掩蓋政治理論欠缺的事實，在學生專業(yè)學習方面助力不強，間接對就業(yè)工作略有影響。
2.發(fā)展平臺
目前，就高校整體情況來看，從能力鍛煉的角度，輔導員崗位相對于其他崗位，是比較開放的，能夠全方位的鍛煉自我。從發(fā)展前景的角度，輔導員崗位相對于其他崗位，是相對滯后的。
諸多因素制約著輔導員隊伍的發(fā)展前景。制度上、體系上、機制上、操作上等多方面的原因造就了現(xiàn)在的局面。輔導員的出路，在于不做輔導員，轉崗、不帶班才能有發(fā)展，這樣的尷尬境地是目前輔導員隊伍整體所面臨的問題，也是輔導員隊伍建設的根本問題。有沒有能夠解決整體輔導員隊伍發(fā)展問題的辦法，是輔導員隊伍能不能真真正正的在高校內(nèi)成為有吸引力崗位的重要因素。
3.精神懈怠
“工作無邊界，每天像打架”是用來形容輔導員的詞語之一，長期在這樣的狀態(tài)下工作，輔導員極易產(chǎn)生壓力，困則思變，引發(fā)自我解放，循環(huán)下去，就會產(chǎn)生精神懈怠。
4.考核機制
簡而言之，輔導員的考核涉及兩個方面，其一，整體;其二，個人。就整體而言，輔導員隊伍的考核獎懲機制在高校中有待健全;就個人而言，目前的考評機制，需要將考評與輔導員工作的真實情況緊密結合。
三、保持輔導員隊伍建設穩(wěn)定性的舉措和建議
綜合上述分析，依據(jù)學習輔導員的總體情況，我們建議如下：
1.明確界定輔導員的工作職責和任務
改變?nèi)苄洼o導員現(xiàn)狀。一方面，輔以數(shù)量增加或社區(qū)輔導員規(guī)劃減輕專職輔導員的事務性工作安排，適度釋放其時間和精力完成政治理論修養(yǎng)和科研水平的提高。另一方面，要對輔導員工作職責范圍進行界定。協(xié)調各部門崗位職責的劃分
2.注重實踐鍛煉，拓寬發(fā)展方向
鼓勵尤其是年輕輔導員學位深造和業(yè)務進修。例如繼續(xù)鼓勵攻讀博士學位、增加輔導員掛職鍛煉機會、輔導員帶隊企業(yè)實習、輔導員參與上課、舉辦各級別范圍的輔導員論壇和輔導員培訓等等。
第8篇：輔導員工作職責范文
關鍵詞：輔導員 隊伍建設 制度倫理
隨著時代的發(fā)展，獨立學院的興起，其輔導員隊伍在高等教育中扮演的角色日益重要，獨立學院輔導員主要職責包含學生的思想政治教育和管理、幫助學生規(guī)劃其學業(yè)及人生道路、促進學生的學生健康成長，在做好本職工作的同時，還擔負著繁重的事務性工作，在取得工作成效的同時，獨立學院輔導員隊伍建設也面臨許多問題。
1.獨立學院輔導員隊伍存在問題
1.1輔導員角色定位不清晰、缺乏激勵機制
盡管各級教育行政部門對輔導員的工作有較為明確的規(guī)定，但是在實際工作中，輔導員自身的職責和工作邊界仍較為模糊，作為學生管理的一線人員，在承擔對大學生思想政治教育的同時，還承擔著很多繁雜的事務性工作，與學生有關的一切事務，很多職業(yè)部門往往直接“丟”給輔導員去做。“有事就找輔導員”的慣性思維，致使輔導員身陷大量繁瑣的事務性工作而無法抽身，這在一定程度上影響了輔導員的工作質量，使輔導員對自己的職業(yè)定位產(chǎn)生困惑。
激勵機制是人力資源管理的重要內(nèi)容，對輔導員來說，在職業(yè)化過程中如何調動工作積極性，將是隊伍建設的重點，有的高校通過放開轉編的名額，來激勵輔導員的積極性，效果也較為明顯，但是轉編工作涉及到高校體制改革，無法立即進入常態(tài)化、制度化的狀態(tài)，激勵機制運用不當將會導致輔導員無所適從、信念倒塌。
1.2輔導員歸屬感低、流動性大、考評機制不完善
在高校人事體制上，很多獨立學院輔導員都屬于聘用制人員，在待遇、職業(yè)評定、職業(yè)規(guī)劃等方面與高校同類人員存在差距，這是造成輔導員歸屬感低、缺乏安全感的原因之一。不少事業(yè)單位輔導員根據(jù)國家相關政策直接享受的是事業(yè)編制待遇，雖然這兩種體制內(nèi)的經(jīng)濟待遇差距正在逐步縮小，但是政治待遇卻對獨立學院聘任制輔導員的心理產(chǎn)生很大的現(xiàn)實落差。歸屬感的缺乏，導致部分輔導員甚至把目前工作當作一種過渡性的職業(yè)，只是為了在學校享有良好的學術環(huán)境以準備考公務員或考研究生，一旦有機會將隨時準備辭職或轉崗，以謀求更好的發(fā)展，由此導致輔導員隊伍出現(xiàn)“不熟悉工作的來了，熟悉工作的又走了”尷尬局面。不利于輔導員工作的穩(wěn)定性，使得工作無法深入，缺乏連貫性。
同時，對輔導員的各項工作的考察，科學的考評機制是提高輔導員工作質量、調動輔導員工作積極性的重要手段。由于輔導員制度本身發(fā)展的時間性和局限性的問題，導致了輔導員的考評機制不完善，并不能反映出輔導員的整體工作水平，考評機制起不到應有的作用?？荚u的結果與輔導員工作技能的針對性不強，有考評的甚至超出輔導員相關的工作內(nèi)容和職責要求，都會影響到輔導員工作的積極性。
1.3輔導員心理壓力大
輔導員的心理壓力主要來自學校、學生群體和自身長遠發(fā)展兩方面的壓力?，F(xiàn)在的大學生基本上已經(jīng)步入90后，獨立學院學生一般經(jīng)濟條件較好，除了有思維活躍，動手能力強，個性突出等有點外，還存在自我要求不高、自制能力較弱、做事缺乏恒心、缺乏“自我教育、自我管理、自我服務”等素質，面對管理對象快速的變化，學校管理往往滯后，在管理體制沒有大的轉型前，按照一貫的管理經(jīng)驗，將使責權有加大分離的趨勢，責任下移而權力卻相對向上集中，對學生的嚴格管理可能轉變成對輔導員工作要求日益嚴格化，甚至變的苛刻，長期如此必將影響輔導員的心理健康，致使輔導員出現(xiàn)心理疲勞和心理負擔較重的問題。同時由于獨立學院輔導員大多是聘任制，學院對其長遠職業(yè)生涯發(fā)展沒有保障，由此導致聘任制輔導員對其前途感到迷茫，沒有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，這也是其壓力來源的重要方面。
2.制度倫理化的啟示
制度倫理化是將制度倫理化和倫理的制度化相結合的觀點，即認為制度倫理是以上兩者共同結合而成，二者相輔相成，缺一不可。筆者認為制度倫理應當包含兩個方面的內(nèi)容：即制度的倫理化和倫理的制度化；兩者是相互聯(lián)系、相互作用的辯證統(tǒng)一關系。
其一制度的倫理化是指根據(jù)一定的倫理規(guī)范對建設中的制度進行倫理價值選擇和對建成的制度進行倫理價值評價、監(jiān)督的過程。制度是用以協(xié)調在社會資源進行分析時所產(chǎn)生的人與人、人與組織、組織與組織之間的權利―義務關系，它是建立在一定的價值觀基礎之上的，利益分配格局合理與否，取決于制度中所包含的價值觀是否符合倫理規(guī)范的評價標準。因此，制度倫理的首要任務即為制度倫理化，即對制度進行倫理價值評價，找出其中的制度倫理缺失問題。
其二倫理的制度化是指將倫理規(guī)范注入正在建設中的制度和對現(xiàn)在制度存在的制度倫理缺失問題進行修繕的過程。將制度的“硬”與倫理的“軟”結合起來，把軟的道德理論、倫理規(guī)范轉變?yōu)榫哂蟹尚ЯΦ淖饔玫摹坝病钡闹贫?，指引人們的價值觀念和行為規(guī)則，合理分配利益格局。
制度的倫理化和倫理的制度化是雙向互動的辯證統(tǒng)一關系。前者是后者的基礎，并為后者提供倫理價值規(guī)范，后者是在前者的基礎上將倫理價值規(guī)范轉化為現(xiàn)實的過程。制度倫理的實現(xiàn)必須以實現(xiàn)制度的倫理化為前提，即必須先對制度進行倫理價值評價，發(fā)現(xiàn)倫理缺失問題，然后再通過倫理制度化，以倫理規(guī)范為引導并將其轉變?yōu)橹贫?，從而有效地解決制度倫理缺失問題，如果周而復始，循環(huán)往復，促進制度不斷趨于完善。
制度的公正問題是制度倫理的首要體現(xiàn)，正如羅爾斯在正義論里所強調的，公平是社會體制的首要價值。社會正義的原則，規(guī)定了在社會基本體制中分配權利和義務的方法，同時也規(guī)定了對社會合作的利益和負擔的恰當分配。
將制度倫理理論運用于解決獨立學院輔導員實踐問題當中，對于解決存在于獨立學院聘任制輔導員的權利和義務分配中的價值問題，有效解決在輔導員工作當中出現(xiàn)的利益沖突問題，維持并促進高校的穩(wěn)定、有效發(fā)展具有理論和實踐意義，其根本目的在于建立一種公平有效的利益體系制度，從而保障獨立學院輔導員的合法權利和利益得以充分實現(xiàn)。
3.基于制度倫理化角度的對策
從對輔導員隊伍建設出現(xiàn)的問題及原因分析可以看出，現(xiàn)行的輔導員相關的制度還存在著制度倫理缺失的情況。因此，有必要站在制度倫理公正的角度，對現(xiàn)行的制度做出調整與完善，從而解決輔導員存在的問題，為輔導員的進一步發(fā)展提供制度保障。
3.1輔導員準入制度化
一方面對于高校自身而言，應該堅持以“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”為其選拔標準，堅決抑制“輔導員是人都能干”的錯誤思想。在選拔的過程中應該優(yōu)先考慮做過學生干部、熱愛學生工作并且責任心強、工作認真負責的人，真正把輔導員隊伍建設成一支“招之則來，則之則戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的隊伍。并且以制度的形式將其選拔標準固定下來，作為選拔的剛性原則。
另一方面，制度方面的激勵機制對于調動聘任制輔導員的工作積極性和主動性發(fā)揮著重要作用，如果方法運用不當，將不利于輔導員隊伍的穩(wěn)定，在處理這一問題時，應充分考慮到學校的實際情況，按照制度倫理公平、公正的原則，按由相關因素比如工作表現(xiàn)、工作實績、科學研究和工作經(jīng)歷等組成的綜合表現(xiàn)評定來進行轉正，并將其以制度的形式明確化并貫徹執(zhí)行，讓聘任制輔導員看到希望、讓聘任制輔導員有努力工作的方向，從而進一步調動輔導員積極性、穩(wěn)定輔導員隊伍。
3.2工作考評制度化
輔導員考評制度是對輔導員諸項工作的考察，科學的輔導員考評制度是提高輔導員工作質量的重要杠桿?？茖W的考試制度的建立顯得尤為重要，這對于提高輔導員工作的積極性、穩(wěn)定輔導員隊伍起到了非常重要的作用。針對目前的實際情況，應從以下幾方面著手：首先，建立一套科學有效并且可行性較高的輔導員考核標準；其次，將考核的標準與工資獎勵掛鉤，避免大鍋飯的平均分配模式，將激勵真正落到實處；最后也是最重要的，考核的制度一旦建立必須有效執(zhí)行，并在日常工作當中貫徹到位，從而更好地體現(xiàn)“能者上庸者下”和“多勞多得”的原則。
3.3工作職責制度化
獨立學院要進一步規(guī)范輔導員工作職責，明確工作范圍，界定工作領域，并將其制度化，這樣有利于讓輔導員從大量繁瑣的事務性工作中抽身而出，有更多的精力來從事本職工作，有更多的精力來提高自己的理論水平，進而提高工作中的業(yè)務水平，促進輔導員向管理型、服務型發(fā)展。
基金項目：本文系湖南工業(yè)大學2011年度校級教育教學改革課題“獨立學院師資隊伍建設研究――基于獨立學院內(nèi)涵式發(fā)展角度”（編號：2011F10）的階段性研究成果。
參考文獻：
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第9篇：輔導員工作職責范文
關鍵詞:高等教育;輔導員;隊伍建設
高校輔導員是開展大學生日常教育和管理的組織者和實施者,是大學生健康成長的指導者、引路人,輔導員隊伍建設越來越受到社會的重視和關注。建立一支能力過強,專業(yè)過硬,結構合理,職業(yè)相對穩(wěn)定的輔導員隊伍不僅有利于高校的持久穩(wěn)定和諧發(fā)展,而且對于國家人才戰(zhàn)略的培養(yǎng)有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
一、高校輔導員隊伍現(xiàn)狀的分析
高校輔導員隊伍整體狀況是好的,他們大都能以較高的工作熱情對待本職工作,工作中盡職盡責,體現(xiàn)出較強的敬業(yè)精神。但是,不可否認,高校輔導員隊伍建設方面還存在許多問題,有些問題直接影響著大學生的學業(yè)完成和健康成長,主要表現(xiàn)在一下幾個方面。
1、崗位職責不清。輔導員是高校管理結構的最底層,他們不僅要從事學生的日常教育管理工作,還要承擔許多事務性工作,接受學生處、招生就業(yè)處、團委、宣傳部等各黨政機關的任務?？傊?只要與學生有關的事情,都少不了輔導員,整天忙于瑣事忙于雜務導致輔導員無暇顧及大學生深層次的思想教育問題,造成了本末倒置的現(xiàn)象,出現(xiàn)了重管理輕教育的現(xiàn)象。2、發(fā)展前景不明。在學校,教師的“教”和學生的“學”處于中心地位,無容置疑,教學人員的優(yōu)勢地位是顯而易見的,他們在工作量的考核、知識結構的完善、進修學習、職稱評定等方面都占有優(yōu)勢,但輔導員實行坐班制,工作不計算課時量,沒有課時津貼,其待遇比專業(yè)教師低很多,無形之中形成了輔導員地位比專業(yè)教師低的印象。就政治前途而言,現(xiàn)在一個院系有十多個輔導員,而行政職位是有限的,況且,能真正考慮從輔導員隊伍中提拔人選的更是微乎其微。據(jù)調查,百分之八十以上的輔導員不想從事本職工作。3、業(yè)務能力不高。高校中一些輔導員經(jīng)常是“兩眼一睜,忙到熄燈”。他們沒有時間去學習,沒有時間去思考,還有一部分人安于現(xiàn)狀,時間長了,業(yè)務能力下降了,更別說提高了。輔導員如果不具備一定的知識素養(yǎng),如果不進行管理觀念的更新和管理方法的改進,他們將很難駕馭當代大學生,很難做到思想問題的解惑者、專業(yè)學習的指導者、人生發(fā)展的導航者、生活心里的關懷者。4、理論水平偏低。目前,隨著高校輔導員的準入門檻越來越高,輔導員的整體素質比較高,但由于輔導員忙于日常雜務,從而自覺不自覺地就放松了政治理論與業(yè)務的學習,造成了掌握政治理論知識不夠,政策理論水平不高,導致教育缺乏說服力。
二、高校輔導員隊伍建設的思考
1、明確輔導員職責,完善輔導員準入制度輔導員的職責必須明確。輔導員的全稱是思想政治輔導員,顧名思義,就是以思想政治教育為核心,對學生在引導中給予教育,以學生日常管理為基礎, 在管理中給予學生以服務。明確了輔導員的工作職責,理順了輔導員與各職能部門的工作關系,才能避免事無巨細地把各種事務分派給輔導員。這樣才能有利于提高輔導員的工作效率,保障工作質量?！皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來?！弊龊幂o導員的選聘配備工作是加強輔導員隊伍建設的基礎。在選聘時,既要強調應聘者的政治素質,還要強調業(yè)務素質;既要強調應聘者自身的素質,還要對應聘者的學科背景作進一步要求。2、建立科學的考評機制,發(fā)揮激勵作用。建立一套符合輔導員隊伍要求的考評機制,充分發(fā)揮對輔導員的激勵作用,激勵既包括表揚也包括批評,表揚屬于正激勵,批評屬于負激勵。由于輔導員工作的多元性所導致的量化考核難度大,現(xiàn)有的職稱評定標準無法體現(xiàn)輔導員崗位性質和工作特點,使專職輔導員在職稱評定和崗位競聘中往往處于劣勢。筆者認為學校要根據(jù)輔導員工作特點制定符合大學生日常思想教育和事務管理要求的考核體系,考核評價標準不但要具體,考核結果更要使其有現(xiàn)實意義,要根據(jù)考核結果采取相應的激勵措施,徹底打破“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的不良現(xiàn)象,讓輔導員根據(jù)其工作的性質和特點得到其應得的崗位津貼和加班津貼,優(yōu)秀的輔導員也可以給與其工作上的提拔,激發(fā)輔導員在工作中的積極性。3、重視職業(yè)發(fā)展,解決出路問題。解決出路問題,是安定輔導員工作情緒的基本保證,也是輔導員隊伍良性發(fā)展的內(nèi)在要求。要使得輔導員隊伍獲得更加持續(xù)穩(wěn)定的良性發(fā)展,就必須跳出學生工作系統(tǒng),跳出學校,拓寬視野,將輔導員的發(fā)展放到全校、全社會發(fā)展的大環(huán)境中去考慮。要把優(yōu)秀輔導員向校內(nèi)管理工作崗位輸送,向地方組織部門推薦,對有專業(yè)發(fā)展前途的輔導員創(chuàng)造條件,培養(yǎng)他們成為骨干教師。不同輔導員有不同的職業(yè)規(guī)劃,因此應根據(jù)輔導員的不同發(fā)展方向而尋找不同的出路。比如,對適應并愿意從事學生工作的留作骨干加以培養(yǎng),使他們成為專業(yè)化的學生管理工作者;對有意從事教學科研或其他工作的,高校要認真協(xié)調安排,優(yōu)先推薦他們參加國內(nèi)外學術進修;對能力強、業(yè)績突出的輔導員提到黨政管理崗位等措施。高校應盡量采取各種措施,使輔導員感到發(fā)展有前途、工作有奔頭。4、加強職業(yè)培訓,提高業(yè)務能力。輔導員在入行時往往具有不同的專業(yè)背景,大多數(shù)輔導員沒有經(jīng)過必要的學習和實踐就匆忙的走上了工作崗位,行業(yè)培訓的缺失和課程體系的不健全制約了輔導員專業(yè)素質的提高,這導致他們在日常的教育和管理過程中信心不足、能力欠缺。而加強職業(yè)培訓,是提高從業(yè)者的職業(yè)素質,盡快使他們適應角色,滿足特定崗位需求的必要手段。
總之,高校輔導員隊伍的職業(yè)素養(yǎng)、可持續(xù)發(fā)展關系到學生日常思想政治教育的開展和事務性工作的進展,關系到大學生能否健康的成長,更關系到高校教育事業(yè)的興衰成敗和國家人才戰(zhàn)略的培養(yǎng)。要針對高校輔導員隊伍的現(xiàn)狀,根據(jù)他們工作的性質和特點,制定科學的考核評價體制,充分發(fā)揮激勵機制作用;明確職業(yè)目標,激發(fā)輔導員的工作熱情;加強職業(yè)培訓,提高輔導員隊伍的業(yè)務能力;明確工作職責,提高輔導員的工作效率。只有為輔導員隊伍建設創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和環(huán)境,才能充分發(fā)揮輔導員工作主動性、積極性、創(chuàng)造性,保證這支隊伍走上素質精良、動態(tài)穩(wěn)定、結構合理、工作高效的良性循環(huán)軌道。
