文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
一、我庭開展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動具體情況
我庭在活動開展之前召開了創(chuàng)建活動例會，及時(shí)向全庭干警傳達(dá)了《通知》的精神，使全庭干警充分認(rèn)識開展這項(xiàng)活動的意義，全庭干警立足本職工作，積極參與此項(xiàng)活動，把《通知》的精神落實(shí)到具體的工作中。
開展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動，是我庭學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要活動，是引導(dǎo)、教育和團(tuán)結(jié)廣大青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的重要行動。根據(jù)團(tuán)省委的部署，我庭以“真情助困進(jìn)萬家 愛心奉獻(xiàn)促和諧”為主題開展了一系列扶貧幫困工作。這些活動有助于全庭干警牢固樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，認(rèn)真落實(shí)我庭的對外服務(wù)承諾—“一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦”，使庭內(nèi)的工作進(jìn)一步規(guī)范化，工作質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。通過活動，密切了我庭同轄區(qū)內(nèi)群眾的聯(lián)系，樹立良好的窗口形象。
第2篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
一、活動目的
紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)宗旨，使護(hù)士在平凡工作崗位上，以高尚的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù)和規(guī)范的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，為全市患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分激發(fā)我市廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，推動全市護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
以“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題。
三、活動內(nèi)容
1、召開紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)暨護(hù)理先進(jìn)表彰大會。評選表彰市“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“榮譽(yù)護(hù)士”(見附件2)，開展“優(yōu)秀護(hù)理征文”、“紅十字博愛天使”評選表彰活動(見另文)。
2、開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”學(xué)術(shù)交流會” (由市護(hù)士學(xué)會承辦)和“護(hù)理學(xué)術(shù)講座活動月”等活動。全市二級以上醫(yī)院各安排1-2個(gè)護(hù)理學(xué)術(shù)講座，講座內(nèi)容不限，講課老師、地點(diǎn)各單位自定(座位不少于100人)，有學(xué)分。請各單位按附表要求將講座相關(guān)內(nèi)容報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)政科，以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
3、組織護(hù)理代表入軍營開展“國防日”活動。(五)開展“志愿護(hù)理服務(wù)”活動。結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，國際護(hù)士節(jié)期間各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行在全市范圍開展“志愿護(hù)理服務(wù)”暨紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)活動。各單位可以結(jié)合實(shí)際，組織醫(yī)院護(hù)士以志愿者身份進(jìn)入社區(qū)、護(hù)理院等基層單位，為社區(qū)居民提供慢性病護(hù)理和康復(fù)護(hù)理服務(wù)，以舉辦健康知識講座、發(fā)放健康宣傳材料、回訪出院患者等形式，大力開展活動，為社區(qū)居民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助。通過開展“志愿護(hù)理服務(wù)”活動，在護(hù)理行業(yè)秉承南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)宗旨，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立志愿服務(wù)意識，提高全社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知度、關(guān)注度和參與度，促進(jìn)社會文明和諧。
4、開展“護(hù)理專家進(jìn)基層活動”及“中醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村義診活動”。與醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動及“健康快車進(jìn)農(nóng)村活動”、“醫(yī)療專家進(jìn)基層”相結(jié)合，定期派出護(hù)理、中醫(yī)專家下基層，幫扶對口基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等機(jī)構(gòu)，做好“傳、幫、帶”工作。
四、時(shí)間安排
1、4月20日前，各單位按照標(biāo)準(zhǔn)和要求完成“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“榮譽(yù)護(hù)士”、“紅十字博愛天使”的推薦、評選、公示和報(bào)送工作。
2、4月30日前，市衛(wèi)生工委、市衛(wèi)生局完成“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“榮譽(yù)護(hù)士”、“紅十字博愛天使”、“優(yōu)秀護(hù)理征文”的審核和評選工作。
3、4月20日前，各單位完成護(hù)理學(xué)術(shù)講座安排表(附表7)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位護(hù)理人員統(tǒng)計(jì)表(附表8)，送至市衛(wèi)生局醫(yī)政科;需由市衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排的，將視實(shí)際情況組織安排。
4、紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)暨護(hù)理先進(jìn)表彰大會擬于護(hù)士節(jié)前夕召開，具體另行通知。
六、活動要求
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要高度重視紀(jì)念活動，按照統(tǒng)一要求，做好具體安排，采取有力措施，確?；顒禹樌_展。為保證紀(jì)念活動順利開展，市衛(wèi)生局成立慶祝國際護(hù)士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)組織，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
2、抓住契機(jī)，營造氛圍。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要以此次活動為契機(jī)，按照《護(hù)士條例》和《護(hù)士守則》的規(guī)定，全面履行護(hù)士義務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者的滿意度，促進(jìn)我市護(hù)理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第3篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
根據(jù)文明單位創(chuàng)建的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我局文明單位創(chuàng)建工作的日常管理，規(guī)范創(chuàng)建工作的文書檔案，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建資料歸檔工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，不斷提高文明單位的創(chuàng)建水平，特提出如下意見，請貫徹執(zhí)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高認(rèn)識
創(chuàng)建文明單位檔案資料，是我局在創(chuàng)建文明單位工作過程中直接形成的對本單位和社會具有保存價(jià)值的各種文字資料、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是綜合、全面地反映我局創(chuàng)建文明單位過程中的主要成績、經(jīng)驗(yàn)等情況的重要文獻(xiàn)資料。加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建資料的規(guī)范化管理，是精神文明創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，不僅有利于反映創(chuàng)建工作取得的成果，更有利于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、進(jìn)一步提升促進(jìn)創(chuàng)建工作。
為加強(qiáng)對創(chuàng)建文明單位檔案資料工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下專門成立檔案資料管理工作小組，由分管文明單位創(chuàng)建工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室、人教科、監(jiān)察室以及機(jī)關(guān)黨委、工會、團(tuán)委、婦委會負(fù)責(zé)人任組員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明單位檔案資料管理規(guī)范的制訂、資料鑒定等工作。
二、文明單位創(chuàng)建檔案資料的種類
根據(jù)我局文明單位建設(shè)的實(shí)際要求，創(chuàng)建檔案分為三大類：
（一）文字資料。文字資料可分:思想建設(shè)類；工作成績類；環(huán)境衛(wèi)生類；道德風(fēng)尚類;文化教育類;榮譽(yù)類；創(chuàng)建活動類等。
（二）圖片資料。主要包括我局獲得的榮譽(yù)標(biāo)志、組織開展的各類具有余杭國稅特色的重大活動照片，用影集或?qū)ｉT圖片欄、檔案冊分類存貯，并配備必要的文字說明。
（三）音像資料。是指文明單位創(chuàng)建活動過程中形成的具有保存價(jià)值的信息資料，通過錄音、攝像的形式記錄下來的載體，這類資料較文字、圖片更為直觀、生動形象、感染力強(qiáng)，更能準(zhǔn)確地反映文明單位創(chuàng)建活動的原貌。
三、文明單位創(chuàng)建檔案資料內(nèi)容收集及具體歸檔范圍
（一）思想建設(shè)類。
1.省、市、區(qū)（含上級主管部門）關(guān)于精神文明建設(shè)文件（通知、信息、簡報(bào)），文明單位管理辦法、文明單位評比通知，申報(bào)文明單位事跡材料，上級審批表、表彰決定。
2.本單位兩個(gè)文明建設(shè)長期規(guī)范(目標(biāo))、年度三個(gè)文明建設(shè)計(jì)劃（要點(diǎn)），創(chuàng)建文明單位規(guī)劃（目標(biāo)）、相應(yīng)考核辦法（措施）和文明創(chuàng)建方案，實(shí)施過程中檢查考核記錄資料，半年和全年三個(gè)文明建設(shè)工作總結(jié)，單位在三個(gè)文明建設(shè)中獲得上級獎(jiǎng)勵(lì)的證件、證書資料。
3.組織機(jī)構(gòu)建設(shè)：精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)文件，責(zé)任分工及工作人員名單。
4.班子建設(shè)：理論學(xué)習(xí)、政治教育、黨建工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容資料、黨委中心組學(xué)習(xí)記錄、民主生活會記錄、黨支部“”資料、學(xué)習(xí)黨的方針政策論文、學(xué)習(xí)心得體會等。
5.黨風(fēng)廉政建設(shè)：中央、省、市、區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)條規(guī)、工作計(jì)劃（措施）、責(zé)任制度、檢查情況通報(bào)，有關(guān)事跡材料、經(jīng)驗(yàn)交流、表彰決定等材料。（責(zé)任單位：監(jiān)察室）
6.思想政治工作：思想政治工作教育計(jì)劃、工作責(zé)任制度（網(wǎng)絡(luò)表圖）、開展思想政治工作情況反映、經(jīng)驗(yàn)材料、論文匯編、學(xué)習(xí)英?；顒淤Y料、申報(bào)先進(jìn)（個(gè)人）表格，表彰決定等。
（二）工作成績類。
1.工作目標(biāo)：年度隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃(目標(biāo))文件。
2.制度建設(shè)：各項(xiàng)工作管理制度、各類崗位（人員）工作責(zé)任制度、安全管理制度等。
3.完成工作目標(biāo)情況分析通報(bào)、工作報(bào)表等。
4.行政工作管理：局務(wù)會議記錄、工作總結(jié)、工作質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、行政效能檢查記錄等。（責(zé)任單位：辦公室、監(jiān)察室）
5.職工福利事業(yè)、后勤保障工作資料、辦實(shí)事情況反饋等。（責(zé)任單位：辦公室）
（三）環(huán)境衛(wèi)生類。
1.環(huán)境建設(shè):創(chuàng)“三優(yōu)”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）工作計(jì)劃，綠化、美化、亮化情況，“門前三包”制度，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，衛(wèi)生工作制度。
2.創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)（單位）活動:省、市、區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位文件、單位創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況、除害滅病工作達(dá)標(biāo)情況、檢查評比記錄和工作總結(jié)等。
3.環(huán)境保護(hù)：市、區(qū)和上級有關(guān)環(huán)境保護(hù)工作文件、單位環(huán)境保護(hù)（節(jié)能減排）情況、環(huán)境保護(hù)工作資料、獲得上級表彰證件和證書、工作總結(jié)等。（責(zé)任單位：辦公室）
（四）道德風(fēng)尚類。
1.社會公德建設(shè)：市民守則、“六不”行為規(guī)范文件、單位開展教育和實(shí)踐活動工作計(jì)劃、開展活動情況反映、培訓(xùn)人員情況、教育材料、考試成績表、表彰決定和工作總結(jié)等。（責(zé)任單位：人教科）
2.職業(yè)道德建設(shè):職業(yè)道德教育規(guī)劃、干部職工崗位培訓(xùn)情況、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾制度、崗位規(guī)范、教育成績表、社會監(jiān)督情況反映材料和工作總結(jié)。（責(zé)任單位：人教科）
3.主旋律(三愛、社會主義榮辱觀)教育:教育計(jì)劃、開展教育活動情況反映、(三愛、社會主義榮辱觀)教育先進(jìn)事跡材料和工作總結(jié)。（責(zé)任單位：人教科）
4.干群關(guān)系：干部職工隊(duì)伍管理規(guī)定、民調(diào)工作情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科、辦公室、監(jiān)察室）
5.社會治安綜合治理：普法教育規(guī)劃、考核考試成績表、工作總結(jié)；社會治安綜合治理工作計(jì)劃（要點(diǎn)）、責(zé)任書、規(guī)章制度（措施）、工作網(wǎng)絡(luò)圖表、檢查考核記錄資料、工作總結(jié)；禁“黃、賭、毒”工作情況、目標(biāo)管理措施、情況反映和工作總結(jié)材料。（責(zé)任單位：辦公室、人教科）
6.計(jì)劃生育工作：計(jì)劃生育工作情況反映材料。（責(zé)任單位：婦委會）
（五）教育培訓(xùn)類。
1.人力資源管理目標(biāo)與規(guī)范：工作規(guī)劃、人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表、有關(guān)情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科）
2.教育培訓(xùn)實(shí)施：教育培訓(xùn)規(guī)劃；學(xué)歷教育、職稱（技術(shù)資格）教育、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況；學(xué)習(xí)成果反映、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、活動記錄和工作總結(jié)材料。（責(zé)任單位：人教科）
3.文體活動：文體活動組織機(jī)構(gòu)、工作安排、投資計(jì)劃、文體器材統(tǒng)計(jì)表、國稅文化活動資料，體育（競技）比賽活動資料、文體活動總結(jié)。（責(zé)任單位：工會、團(tuán)委、婦委會）
（六）其它創(chuàng)建類。
1.齊抓共管：工會、共青團(tuán)、婦委會工作情況反映。（責(zé)任單位：工會、團(tuán)委、婦委會）
2.參與共建工作:文明單位結(jié)對共建、文明社區(qū)共建、軍民共建等活動情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科、辦公室）
（七）榮譽(yù)類。
反映三個(gè)文明建設(shè)的各種圖片匯編、新聞報(bào)道資料匯編、錄像資料等。（責(zé)任單位：辦公室、人教科、監(jiān)察室及相關(guān)活動的組織科室）
第4篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
一、活動宗旨
深入貫徹落實(shí)黨的十和同志系列講話精神，以“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針為指引，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，創(chuàng)新敬老文化內(nèi)涵，廣泛組織和動員有關(guān)社會組織、企業(yè)單位、個(gè)人，為老年人辦實(shí)事、做好事、獻(xiàn)愛心，讓廣大老年人共享社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，安度晚年幸福生活，營造尊老敬老社會氛圍。
二、活動主題和時(shí)間
活動主題：“傳承中華美德、弘揚(yáng)敬老文化，關(guān)心今天的老人，就是關(guān)心明天的自己”。
我鄉(xiāng)活動時(shí)間：10月2日--10月20日
三、活動內(nèi)容
（一）廣泛開展宣傳教育活動。各村、企業(yè)單位要貫徹落實(shí)好《老年人權(quán)益保障法》，廣泛深入開展老年法規(guī)政策宣傳教育，增強(qiáng)全社會依法維護(hù)老年人合法權(quán)益的意識，積極倡導(dǎo)敬老文明，培育社會良好風(fēng)尚。積極宣傳老年人或老年團(tuán)體先進(jìn)典型，重點(diǎn)宣傳其在文化教育、互助養(yǎng)老、維權(quán)維穩(wěn)、保護(hù)環(huán)境、移風(fēng)易俗、關(guān)心下一代等方面的感人事跡，增強(qiáng)典型的影響力、親和力和感召力，擴(kuò)大輻射影響范圍。
（二）積極開展走訪慰問和為老志愿服務(wù)活動。各村、企業(yè)單位以“老年節(jié)”為契機(jī)，開展多種形式的為老年人“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動。針對老年人多樣化、個(gè)性化的需求，關(guān)心老年人生活，傾聽老年人心聲，關(guān)注高齡、空巢、失獨(dú)、失能、困難生活問題。組織志愿者走進(jìn)養(yǎng)老年人家庭，提供家政、照料、護(hù)理、信息咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。發(fā)揮老年群眾組織和老年志愿者的作用，倡導(dǎo)老年人開展鄰里互助，鼓勵(lì)健康老年人幫扶高齡病殘老年人，推動老年志愿服務(wù)活動的開展。
（三）大力開展老年文化體育活動。各村在＜老年節(jié)＞進(jìn)行腰鼔活動、在＜老年節(jié)＞進(jìn)行唱歌比賽，企業(yè)單位發(fā)揮各自的優(yōu)勢，本著熱烈、簡樸、節(jié)約的原則，采取召開老年節(jié)座談會、茶話會等形式，向老年人祝賀節(jié)日。開展老年文體表演、老少同樂、老年運(yùn)動會等活動，讓老年人在濃濃的敬老氛圍中歡度節(jié)日。充分發(fā)揮村圖書室、村委活動室等公共場所和現(xiàn)有公益性群眾文化作用，增加面向老年人的特色文化服務(wù)項(xiàng)目。立足村和依托基層老年協(xié)會組織，積極開展面向基層的文化活動場地等老年文化體育活動場所，鼓勵(lì)支持老年人開展自發(fā)、健康的文化娛樂健身活動。
（四）深入開展老年維權(quán)優(yōu)待活動。各村、企業(yè)單位以維護(hù)老年人權(quán)益為重點(diǎn)，組織老年人認(rèn)真學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》，切實(shí)把各項(xiàng)惠老優(yōu)待政策讓他們知道，落到實(shí)處。重視老年人來信來訪工作，認(rèn)真組織開展老年法律援助和涉老政策、法律咨詢活動，加強(qiáng)對老年群體自身的法制宣傳教育，切實(shí)提高安全防范意識。鼓勵(lì)老年人自尊、自信、自立、自強(qiáng)，教育和引導(dǎo)老年人遵紀(jì)守法。廣泛動員村、企業(yè)和社會組織為老年人醫(yī)、食、住、用、行、娛等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、工作要求
（一）高度重視，精心組織。我鄉(xiāng)村、企業(yè)單位把開展“敬老月”和“老年節(jié)”活動作為構(gòu)建和諧，促進(jìn)精神文明建設(shè)為重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)，做到工作有部署，落實(shí)有措施，活動有成效。在活動實(shí)施過程中，我鄉(xiāng)各村、企業(yè)單位充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，明確責(zé)任，分解細(xì)化活動內(nèi)容，積極參與到“敬老月”活動中。
第5篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“親民務(wù)實(shí)”這一主題，堅(jiān)持思想教育、群眾評議、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能有新突破，工作水平、工作效率有新提高，服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展有新成效，為統(tǒng)計(jì)工作更好地服務(wù)*經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、講學(xué)習(xí)，善創(chuàng)新，解決學(xué)風(fēng)不濃的問題。重點(diǎn)解決“不想學(xué)、不愿學(xué)、不善學(xué)”，缺少創(chuàng)新的動力和政策、知識、經(jīng)驗(yàn)、方法支撐，思維定勢，墨守成規(guī)，滿足于憑經(jīng)驗(yàn)、陳規(guī)工作。
2、講發(fā)展，敢負(fù)責(zé)，解決服務(wù)不優(yōu)問題。重點(diǎn)解決服務(wù)意識、大局意識不強(qiáng)，服務(wù)效率不高，服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，“慢作為”、“不作為”，推諉扯皮、怕負(fù)責(zé)任、不負(fù)責(zé)任等問題。
3、講落實(shí)，敢碰硬，解決工作不實(shí)問題。重點(diǎn)解決事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏工作熱情、作風(fēng)漂浮、工作不實(shí)、落實(shí)不力等問題。
三、實(shí)施步驟
堅(jiān)持有計(jì)劃、分步驟、階段性地扎實(shí)推進(jìn)。時(shí)間貫穿20*全年，具體分三個(gè)階段進(jìn)行：
（一）宣傳發(fā)動、提高認(rèn)識階段
一是動員部署。召開“親民務(wù)實(shí)”主題活動動員大會，對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行動員部署。成立市統(tǒng)計(jì)局作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長花建山，副組長吳其祥，成員季曉紅、高漢飛、張衛(wèi)忠、袁紅香、嚴(yán)春燕。制定下發(fā)本單位開展作風(fēng)建設(shè)主題活動的實(shí)施方案，并通過內(nèi)網(wǎng)有關(guān)信息，營造氛圍。
二是專題學(xué)習(xí)。采用集中與分散相結(jié)合、輔導(dǎo)與討論相結(jié)合的方法，并通過上黨課等豐富形式。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大精神、《》、總書記關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)方面的有關(guān)論述、市委十屆五次全會精神、全市“新形勢、新作風(fēng)”專題研討班會議精神、《*市委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見》、《*市機(jī)關(guān)干部作風(fēng)問題責(zé)任追究暫行辦法（試行）》等。同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
三是專題討論。圍繞“三個(gè)想一想”開展討論，引導(dǎo)黨員干部想干事、能干事、干成事、不出事；圍繞市委確定的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展討論，結(jié)合職能定位，談工作目標(biāo)、打算和舉措；圍繞增強(qiáng)“四種意識”、大興“六個(gè)方面良好風(fēng)氣”、“六個(gè)有”，對照《*大眾》特約評論員文章“力戒漂浮”，開展改進(jìn)作風(fēng)大討論，談思想認(rèn)識、存在不足、努力方向。通過討論，提高認(rèn)識，增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性。
（二）查找問題、邊整邊改階段
重點(diǎn)抓好征求意見、查找問題、深入整改、主題實(shí)踐等活動。
一是廣泛征求意見。通過“自己找、群眾提、上級點(diǎn)、互相幫”等辦法，多方面聽取機(jī)關(guān)內(nèi)部、基層群眾、服務(wù)對象對局隊(duì)伍整體及其個(gè)人在作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。并通過個(gè)別談心、民主生活會、作風(fēng)建設(shè)分析會等形式，開展積極的批評和自我批評。
二是開展警示教育。組織全體人員到*監(jiān)獄開展警示教育系列活動，請服刑人員現(xiàn)身說法，參觀服刑人員監(jiān)所及改造場所；開展“算廉政帳，做明白人”活動，人人撰寫心得體會，并組織交流，不斷增強(qiáng)大家的愛崗敬業(yè)意識和廉潔從政意識。
三是認(rèn)真查找問題。一查部門職能和崗位職責(zé)落實(shí)得好不好，是否圍繞全市發(fā)展大局盡職盡責(zé)；二查辦事效率高不高，是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、事難辦的現(xiàn)象；三查服務(wù)態(tài)度好不好，是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽，態(tài)度生硬冷漠、用語不文明等問題；四查行政行為是否規(guī)范，是否存在亂收亂罰問題；五查紀(jì)律觀念牢不牢，學(xué)風(fēng)會風(fēng)是否端正，是否存在紀(jì)律松弛、工作懶散、有令不行、有禁不止問題；六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)，是否遵守公務(wù)接待制度、有無鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象、吃拿卡要、等違紀(jì)違規(guī)問題。
四是深入進(jìn)行整改。在查找問題的基礎(chǔ)上，對作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，通過辦公會、局黨組會等形式廣泛地聽取意見，群策群力，集思廣益，制定有針對性的、便于操作的整改措施，并切實(shí)加以整改。
五是開展“新民務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實(shí)踐活動。健全和完善服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制；工業(yè)科、投資科、綜合科、法制科等重點(diǎn)科室，圍繞政務(wù)公開、規(guī)范行政、質(zhì)詢評議等方面自覺接受監(jiān)督；開展把培訓(xùn)班辦到企業(yè)門口、上門統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)等多種形式的“送服務(wù)下基層”活動；通過領(lǐng)導(dǎo)干部駐村入戶集中調(diào)研、專題調(diào)研等活動，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，理清工作思路。
（三）建章立制，鞏固成果階段
第6篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
2003年8月以來，蘇仙區(qū)廣泛開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，著力提高黨員干部的思維能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。今年，區(qū)委又在全區(qū)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展了評選學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部活動，全面提升領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)，為全區(qū)跨越式發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，重心前移，構(gòu)造分類指導(dǎo)、分層推進(jìn)、分項(xiàng)運(yùn)籌的平臺
1、分類指導(dǎo)，注重“實(shí)在性”。一是面向領(lǐng)導(dǎo)班子抓學(xué)習(xí)理念的深化。通過開展“終生學(xué)習(xí)，終生受益”等大討論，邀請專家授課，組織外出考察，促使各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部更新觀念，開闊視野，深化學(xué)習(xí)理念。二是面向黨員抓表率作用的發(fā)揮。把認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、大力創(chuàng)新作為黨員民主評議、評先評優(yōu)的重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)本領(lǐng)、提升素質(zhì)，積極向智能型、鉆研型、開拓型轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮帶頭學(xué)習(xí)的表率作用。三是面向干部抓工作方式的轉(zhuǎn)變。對各級干部提出了“學(xué)習(xí)新知識先人一步、接受新事物超人一等、運(yùn)用新方法高人一籌、投身新實(shí)踐快人一拍”的新要求并設(shè)定量化指標(biāo)，通過業(yè)務(wù)知識測試、工作方式評價(jià)和工作實(shí)績考核，激發(fā)各級干部的學(xué)習(xí)熱情。
2、分層推進(jìn)，注重“實(shí)效性”。一是典型帶動。通過在區(qū)國稅分局、區(qū)畜牧水產(chǎn)局、良田鎮(zhèn)黨委等重點(diǎn)示范單位定期舉辦學(xué)習(xí)交流會、理論研討會、典型表彰會、成果展示會和知識講座等活動，帶動全區(qū)的創(chuàng)建活動。二是效益驅(qū)動。廣泛開展技能比賽、崗位練兵、發(fā)明創(chuàng)造等活動，用學(xué)習(xí)效益來推進(jìn)工作。區(qū)國稅分局組織了一個(gè)7人攻關(guān)小組，經(jīng)過兩個(gè)多月的晝夜摸索，進(jìn)行了2000多次反復(fù)測試，成功開發(fā)了湖南4．40版自動考核軟件，并通過了省國稅局的評估，目前已在全市稅務(wù)糸統(tǒng)推廣使用。三是能力推動。通過舉辦青年干部讀書班、開展法律、英語、電腦、寫作、普通話、口才等培訓(xùn)，使每個(gè)干部職工掌握了一門以上實(shí)用技術(shù)，服務(wù)能力有了較大提高。
3、分項(xiàng)運(yùn)籌，注重“實(shí)用性”。在深學(xué)上，組織各級機(jī)關(guān)廣泛開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)討論，解放思想，在全區(qū)深入持久地掀起宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)十六大精神的熱潮。在活用上，積極幫助黨員干部把學(xué)到的新知識、新技術(shù)、新方法、新經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到到做好本職工作、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展上，在全區(qū)形成“放開手腳干工作、專心致志求發(fā)展、爭先進(jìn)位謀崛起、萬眾一心奔小康”的生動局面。
二、精心運(yùn)作，環(huán)環(huán)緊扣，豐富內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、陣地創(chuàng)新的載體
1、學(xué)以致用，創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是因人而宜定“主題”。在區(qū)直機(jī)關(guān)黨員干部中以“學(xué)法律、學(xué)理論、學(xué)技術(shù)”為主題，在農(nóng)口糸統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中以“科技興農(nóng)、科技致富”為主題，在婦女黨員干部中以“雙學(xué)雙比、爭當(dāng)四自新女性”為主題，在下崗失業(yè)黨員干部中以“學(xué)習(xí)技能，轉(zhuǎn)變觀念，自強(qiáng)不息”為主題，有針對性地組織開展富有特色的“知識武裝工程”。二是因時(shí)而宜抓“專題”。重大政策出臺后，及時(shí)推出專題學(xué)教活動，促使干部把握政策、研究政策、運(yùn)用政策；發(fā)生重大情況變化時(shí)，引導(dǎo)黨員干部分析原因，制定對策，提高應(yīng)變能力。三是因事而宜選“課題”。緊扣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題選好理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，選準(zhǔn)學(xué)習(xí)與調(diào)研的切入點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)，邊調(diào)研，邊論證。2003年，以區(qū)委、區(qū)政府實(shí)施項(xiàng)目興區(qū)戰(zhàn)略為課題，廣泛發(fā)動黨員干部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，引資引企，形成了項(xiàng)目建設(shè)的熱潮，全區(qū)共引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)14項(xiàng)，引進(jìn)外資70余億元。
2、立體互動，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。一是在領(lǐng)學(xué)上建立充電日。重抓企業(yè)、單位的全員學(xué)習(xí)日，精心策劃開放式、交互式、娛樂式的學(xué)習(xí)載體和文化活動，采取教員講課、專題研討、學(xué)員交流、現(xiàn)身說法等方式，廣泛組織學(xué)習(xí)。二是在互學(xué)上健全興趣組。一方面，在部門之間實(shí)施結(jié)對互學(xué)，開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)辯論賽”、“爭當(dāng)學(xué)習(xí)型女領(lǐng)導(dǎo)干部演講比賽”、“學(xué)分比高、學(xué)風(fēng)比濃”等競賽活動。另一方面，引導(dǎo)黨員干部根據(jù)自己的特長或弱項(xiàng)參加政治理論、電腦、英語等學(xué)習(xí)小組和球類、棋類、書畫、攝影、文學(xué)藝術(shù)等興趣小組，相互幫帶。三是在助學(xué)上建好服務(wù)網(wǎng)。開通咨詢電話、開辟咨詢信箱和網(wǎng)上課堂、建設(shè)局域網(wǎng)絡(luò)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)和運(yùn)用過程中的各種難題。版權(quán)所有
3、整合資源，創(chuàng)新學(xué)習(xí)陣地。一是建好固定場所。2003年，區(qū)委投入1800多萬元在王仙嶺新建了占地30畝、總建筑面積達(dá)11400多平方米的現(xiàn)代化黨校；投入150多萬元，建立23個(gè)遠(yuǎn)程教育站（點(diǎn)）。二是辦好流動課堂。根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)和農(nóng)事特點(diǎn)，由區(qū)委組織部牽頭，農(nóng)技部門配合，組織23名技術(shù)人員巡回到村組傳授農(nóng)村實(shí)用技術(shù)。三是用好傳媒工具。借助各級新聞媒體和宣傳陣地，強(qiáng)勢推出一批頗具吸引力的專欄專題，形成大宣傳、大學(xué)習(xí)的氛圍。
三、因勢利導(dǎo)，跟蹤推進(jìn)，健全外在牽引、內(nèi)在開發(fā)、潛在激活的機(jī)制
1、健全導(dǎo)向機(jī)制，聚合外在牽引力。一是抓龍頭示范。區(qū)委從常委抓起，從提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量上求突破，堅(jiān)持每月開展一次專題學(xué)習(xí)，每個(gè)專題聯(lián)系一項(xiàng)重點(diǎn)工作。42名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦點(diǎn)示范，提高創(chuàng)建質(zhì)量，推進(jìn)創(chuàng)建活動。二是抓健全機(jī)構(gòu)。區(qū)委成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃部署全區(qū)創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大事項(xiàng)，并由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)日常工作，定期研究、部署、督查各項(xiàng)具體活動。三是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)委建立學(xué)習(xí)資料提供制度，由創(chuàng)建辦定期摘編資料，批轉(zhuǎn)各機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)。同時(shí)，建立骨干培訓(xùn)制度，邀請高校、院所的專家對骨干進(jìn)行系統(tǒng)輪訓(xùn)。
第7篇：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)范文
根據(jù)國家建設(shè)部《關(guān)于組織開展創(chuàng)建節(jié)水型城市十周年系列活動的通知》的精神，**在鞏固節(jié)水型城市創(chuàng)建成果、全面推進(jìn)“節(jié)水型社會建設(shè)”的進(jìn)程中，于5月13日—19日正式舉行XX年年**“全國城市節(jié)約用水宣傳周”，今年的活動以“節(jié)水，讓城市更和諧、更美好”為主題，結(jié)合節(jié)水型社會示范建設(shè)的啟動，營造了社會節(jié)水氛圍，搭建了全民參與的節(jié)水平臺，形成普及市民的節(jié)水文化，進(jìn)一步提高了本市節(jié)水宣傳工作水平。
整個(gè)宣傳周活動主要有以下特點(diǎn)：
一、精心組織，全民落實(shí)
為切實(shí)抓好XX年年**“全國城市節(jié)約用水宣傳周”活動，我們成立以水務(wù)局副局長沈依云為組長，班子其他成員為副組長的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，并由**市供水管理處落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)宣傳活動的計(jì)劃、安排、組織和實(shí)施。并得到市政府、市文明辦、市發(fā)改委等各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的支持和參與。
本次活動從精心籌劃到具體實(shí)施，始終貫穿著“鞏固節(jié)水型城市創(chuàng)建成果，加強(qiáng)節(jié)水型社會建設(shè)”的主線，以節(jié)水型社會建設(shè)系列啟動儀式為抓手，通過多種形式，回顧了**在十年間創(chuàng)建節(jié)水型城市所取得的成果。
在一周的活動期間，通過新聞媒體、成果展示、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀水廠、走進(jìn)社區(qū)、貼近校園、親近企業(yè)、區(qū)縣節(jié)水、專項(xiàng)執(zhí)法等系列活動，廣泛宣傳了節(jié)水理念、節(jié)水效果和節(jié)水措施，使廣大市民進(jìn)一步加深了對節(jié)約用水的認(rèn)識。生動體現(xiàn)了全市各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾積極參與節(jié)約用水、努力建設(shè)節(jié)水型社會的熱情和信心。
二、積極探索，勇于創(chuàng)新
每年我們都希望把節(jié)水宣傳周活動辦得有新意，達(dá)到最佳宣傳效果，這就需要我們?nèi)シe極探索，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新。今年的宣傳周我們同樣開展了一些形式多樣，內(nèi)容豐富的活動：
1、新聞媒體跟蹤報(bào)道，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在一周活動中，解放日報(bào)、東方電視臺、**電視臺和電臺等新聞媒體的記者進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
尤其這次我們還特邀**教育電視臺的專業(yè)人員，運(yùn)用現(xiàn)代傳媒手段，全程跟蹤拍攝了一周的宣傳活動，并在閉幕式之前制作了一部以“節(jié)水，讓城市更和諧、更美好”為題的專題片，在最后一天的閉幕式上，讓與會人員第一時(shí)間看到整個(gè)節(jié)水宣傳周的活動內(nèi)容，無論從形式到內(nèi)容，都是一種創(chuàng)新，同時(shí)也為擴(kuò)大節(jié)水宣傳效果起到了積極的作用。
2、設(shè)計(jì)節(jié)水展板，展示十年成果。為了充分體現(xiàn)**在十年間創(chuàng)建節(jié)水型城市所取得的成果，委托專業(yè)公司設(shè)計(jì)、制作了節(jié)水成果展，以實(shí)踐篇、案例篇和展望篇的形式，每天在不同的場合向社會公眾展示，參觀人數(shù)達(dá)到上千。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參觀制水流程。在各主管部門大力配合下，有160多家企業(yè)參加了節(jié)水業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)參觀了楊樹浦自來水廠和自來水博物館，進(jìn)一步了解了申城自來水的過去、現(xiàn)在和未來。
4、多層面舉辦各類節(jié)水宣傳活動。在市文明辦、市經(jīng)委和市教委的大力支持下，舉辦了節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）、節(jié)水型校區(qū)、節(jié)水型工業(yè)園區(qū)建設(shè)、中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造的啟動儀式。這向全市人民傳遞了一個(gè)信息，**的節(jié)水型社會建設(shè)工作已經(jīng)全面開展。
5、市、區(qū)聯(lián)動，全方位開展節(jié)水宣傳活動。為了把節(jié)水宣傳周作為推進(jìn)節(jié)水工作的載體，全市各區(qū)（縣）根據(jù)市水務(wù)局節(jié)水宣傳周活動文件精神，結(jié)合各區(qū)（縣）具體實(shí)際，制定了節(jié)水宣傳周活動工作計(jì)劃，開展了豐富多彩的節(jié)水宣傳活動。如浦東新區(qū)的“節(jié)水一日行”，南匯、嘉定區(qū)的節(jié)水宣傳專題活動等，都得到了良好的宣傳效果。
6、組織百名老參觀自來水展示館。市供水處組織共建黨支部歐陽街道模范里委的近百名離退休老、老黨員，參觀了**市自來水展示館，進(jìn)一步從理性上認(rèn)識：自來水是怎么得來的？為什么要節(jié)約用水？參觀結(jié)束后，老、老黨員們感慨地說：“活了一輩子，河水用過、井水也用過，現(xiàn)在飲上自來水，光知道會開龍頭，讓水‘嘩嘩流’，不知道自來水是怎么來的?，F(xiàn)在知道了，自來水來得不容易，要經(jīng)過多少道程序的處理才能得來，‘自來水不自來’，今后千萬不能浪費(fèi)！
通過這一系列活動，使全市各行各業(yè)、社會各界都來關(guān)注水、愛護(hù)水、節(jié)約水，起到提高全民節(jié)水意識的積極作用。
三、突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面
節(jié)水型社會建設(shè)是建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會的重要組成部分，是一項(xiàng)系統(tǒng)的節(jié)約用水工程建設(shè)，XX年**被命名為節(jié)水型城市后，我們不居功績，而居安思危，積極籌劃新的節(jié)水工作目標(biāo)，著手研究節(jié)水型社會建設(shè)，去年6月市政府批轉(zhuǎn)了市發(fā)改委等五部門《關(guān)于本市鞏固節(jié)水型城市創(chuàng)建成果、加強(qiáng)節(jié)水型社會（城市）建設(shè)的實(shí)施意見的通知》，標(biāo)志著**新一輪節(jié)水工作目標(biāo)的確定，經(jīng)過一年多的準(zhǔn)備，在本次節(jié)水宣傳周活動期間，相繼啟動了節(jié)水型校區(qū)、節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）、節(jié)水型工業(yè)園區(qū)以及中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造等示范工程建設(shè)，表明節(jié)水型社會建設(shè)全面進(jìn)入了實(shí)施階段。
1、節(jié)水型校區(qū)建設(shè)啟動儀式
節(jié)水型校區(qū)建設(shè)是創(chuàng)建節(jié)約型校園活動的重要內(nèi)容，也是節(jié)水型社會建設(shè)的重要組成部分。XX年年5月15日，市水務(wù)局和市教委在同濟(jì)大學(xué)聯(lián)合召開了節(jié)水型校區(qū)建設(shè)啟動儀式。
市水務(wù)局副局長沈依云在講話中就學(xué)校如何開展節(jié)水型校區(qū)建設(shè)談了幾點(diǎn)意見：（1）充分發(fā)揮學(xué)校的教育優(yōu)勢，提高學(xué)生節(jié)約意識；（2）充分發(fā)揮學(xué)校的科技優(yōu)勢，提高合理用水水平；（3）充分發(fā)揮學(xué)校管理優(yōu)勢，提高節(jié)水管理水平。共2頁,當(dāng)前第1頁1
與會代表觀看了同濟(jì)大學(xué)《努力創(chuàng)建節(jié)水型校區(qū)》宣傳片，現(xiàn)場參觀了同濟(jì)大學(xué)節(jié)水項(xiàng)目和**市創(chuàng)建節(jié)水型城市十年成果展。
2、節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)啟動儀式
節(jié)水型（社區(qū)）小區(qū)建設(shè)對于本市節(jié)水型社會建設(shè)而言，具有里程碑式的重要意義，這標(biāo)志著節(jié)水型社會建設(shè)全方位展開。XX年年5月16日，市水務(wù)局和市文明辦在東方城市花園聯(lián)合舉行了**市節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)啟動儀式。
啟動儀式上，公布了節(jié)水型示范社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)名單并發(fā)放了相關(guān)資料。社區(qū)節(jié)約用水工作的典范——東方城市花園居委會介紹了節(jié)水工作經(jīng)驗(yàn)：該小區(qū)共有居民住戶1581戶、居民4852人。小區(qū)內(nèi)居民生活用水均采用節(jié)水型器具，同時(shí)小區(qū)將中水回用作為綠化澆灌用水，設(shè)計(jì)能力約320立方米/日，年節(jié)約水費(fèi)3萬多元。通過節(jié)水型社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)，倡導(dǎo)市民形成科學(xué)文明健康的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣，提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
會后，與會代表現(xiàn)場參觀了節(jié)水展版、節(jié)水產(chǎn)品、無（微）水洗車和中水回用等項(xiàng)目。
3、節(jié)水型工業(yè)園區(qū)建設(shè)啟動儀式
建設(shè)節(jié)水型工業(yè)園區(qū)，將有助于提升工業(yè)用水管理水平，提高工業(yè)用水效益和效率，降低工業(yè)增加值用水量。XX年年5月17日，市水務(wù)局和市經(jīng)委在浦東新區(qū)金橋出口加工區(qū)聯(lián)合召開了創(chuàng)建節(jié)水型工業(yè)園區(qū)推介會暨啟動儀式。
**貝爾阿爾卡特有限公司等多家節(jié)水型企業(yè)分別介紹了在節(jié)約用水管理、水平衡測試、節(jié)水工藝改造、提高工業(yè)用水重復(fù)利用率、創(chuàng)建節(jié)水型企業(yè)等方面的工作經(jīng)驗(yàn)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣讀了《關(guān)于開展“**市節(jié)水型工業(yè)區(qū)”建設(shè)活動的通知》及XX年年節(jié)水型工業(yè)園區(qū)建設(shè)試點(diǎn)名單。
通過建設(shè)節(jié)水型工業(yè)園區(qū)，使水資源利用效率得到提高，生態(tài)環(huán)境得到改善，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，促進(jìn)人與自然和諧相處，推動整個(gè)社會走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。
4、中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制工作會議
這次宣傳周期間還召開了中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制工作會議，標(biāo)志著**中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制的全面啟動。市水務(wù)局局長張嘉毅對居民住宅二次供水設(shè)施改造和理順管理體制工作進(jìn)行了全面部署，市房地局和市城投總公司進(jìn)行了交流發(fā)言，靜安區(qū)詳細(xì)介紹了本區(qū)域內(nèi)的改造試點(diǎn)情況。楊雄副市長出席會議并作了重要講話。
從今年起到2010年，要用三年的時(shí)間完成11.4萬只屋頂水箱、8700只地下水池、1.3萬臺套水泵和建筑內(nèi)管的更新改造，以及276萬只用戶水表的外移出戶，任務(wù)相當(dāng)繁重。按照市水務(wù)局、市房地局制訂的二次供水設(shè)施改造標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；改造資金按照政府補(bǔ)貼一點(diǎn)、供水企業(yè)自籌一點(diǎn)和居民住宅維修基金承擔(dān)一點(diǎn)“三個(gè)一點(diǎn)”的原則籌措；移交接管工作按照“改造一批、驗(yàn)收一批、供水企業(yè)接管一批”的原則進(jìn)行；市水務(wù)局已制訂了二次供水運(yùn)行養(yǎng)護(hù)管理辦法，供水企業(yè)將加強(qiáng)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
下一步工作的重點(diǎn)，要按照各示范建設(shè)實(shí)施方案開展試點(diǎn)工作，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)分析，真正把試點(diǎn)過程作為全面推進(jìn)的過程，真正起到以點(diǎn)帶面的作用，要緊緊依靠各主管部門，扎實(shí)做好各項(xiàng)示范建設(shè)工作，抓出成效。
四、節(jié)水宣傳，常抓不懈
1、制作宣傳片，廣泛宣傳
**的節(jié)水工作任重而道遠(yuǎn)，在適應(yīng)形勢發(fā)展的前提下，節(jié)水宣傳工作要有條不紊地繼續(xù)開展下去，作為一項(xiàng)長期的宣傳工作，我們還需要制作一些有影響力的節(jié)水宣傳片，創(chuàng)新節(jié)水宣傳模式，不僅僅停留在每年一周的“全國城市節(jié)約用水宣傳周”上開展宣傳活動，更應(yīng)在全市范圍內(nèi)利用各種傳媒手段進(jìn)行廣泛宣傳。
2、宣傳先進(jìn)，輻射全市
宣傳周閉幕式上，命名了8家XX年度節(jié)水示范單位、12家節(jié)水型單位、31家節(jié)約用水先進(jìn)單位、27名節(jié)約用水先進(jìn)組織者、52名節(jié)約用水先進(jìn)工作者。這些先進(jìn)單位或個(gè)人都為**的節(jié)約用水工作做出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)，為進(jìn)一步推動**的節(jié)約用水工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，今年我們首批命名了八家單位為**市節(jié)約用水示范單位，這八家單位通過節(jié)水技術(shù)改造，節(jié)水工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施以及加強(qiáng)節(jié)水管理等不同角度，為我們展示了節(jié)水的效果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，值得向全市的企事業(yè)單位推廣。
3、制定宣傳教育、培訓(xùn)計(jì)劃
