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工作總結(jié)樣本精選(九篇)

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工作總結(jié)樣本

第1篇:工作總結(jié)樣本范文

1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。

3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxx人之拼搏的精神。

5、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

第2篇:工作總結(jié)樣本范文

范文一:托班學(xué)期末總結(jié)

一、班況分析

本班共有25名幼兒,其中男孩子16名,女孩子9名,年齡在21個月至35個月之間,年齡懸殊較大,男女比例不均。

通過家訪我們了解到,90%以上的幼兒從未上過幼兒園,平時在父母上班時,生活多由老人照顧,對集體生活較為陌生,有一定的恐懼心理。孩子們普遍存在的問題是:吃飯、大小便不能自理;常常以自我為中心,非常自由,沒有集體意識。在親子活動中觀察發(fā)現(xiàn),幼兒間個體差異相差較大,部分幼兒愿意上幼兒園參加游戲活動,對老師有親切感,能較快地投入到游戲活動中,在乎老師及家長的表揚(yáng)和鼓勵;個別幼兒自理能力較強(qiáng),能在家長及老師幫助下按照要求把玩具收拾好,愿意幫老師做事情;部分幼兒動作、語言發(fā)展較好,會雙腳跳,能較清楚地表達(dá)自己的意思。個別幼兒受年齡特點(diǎn)及個體氣質(zhì)、經(jīng)驗的積累等方面的影響,表現(xiàn)較弱。

二、保教工作總目標(biāo)

根據(jù)以上班況分析,本學(xué)期的保教重點(diǎn)是:1、重視情感照顧。理解幼兒對家人的依戀及對幼兒園的陌生感,適時恰當(dāng)?shù)亟o予積極的反應(yīng),幫幼兒建立起對老師的依賴與信任,培養(yǎng)他們的安全感,使他們逐漸適應(yīng)集體生活,樂意上幼兒園,關(guān)注幼兒的生理需要及情緒反應(yīng),使他們處于較好的心理狀態(tài)。2、重視保育工作。精心護(hù)理幼兒的日常生活,積極培養(yǎng)幼兒的生活自理能力,發(fā)展幼兒的身體活動能力,保護(hù)幼兒的安全。3、注重環(huán)境創(chuàng)設(shè)。以溫馨、安全、舒適為主,提供寬敞的活動空間。4、寓教育與生活。在日常生活中,以熱情、愛心、敏感和規(guī)則性、一貫性來關(guān)心和要求孩子,讓幼兒從小養(yǎng)成好習(xí)慣,形成良好的行為方式。5、注重個別指導(dǎo)。尊重幼兒的個人特征,積極發(fā)揮幼兒活動中主動性,并給予支持和鼓勵,以個別交流、個別教育為主。6、注重語言發(fā)展。教師的日常生活中語速要慢,引導(dǎo)幼兒多開口,充分調(diào)動幼兒聽說的積極性,多讓幼兒接觸圖書、錄音中的正確語言范例,擴(kuò)大語言經(jīng)驗。

三、各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)

1、 健康:

(1)逐步適應(yīng)幼兒園的集體生活,情緒基本愉快。

(2)在成人的幫助下學(xué)會獨(dú)立喝水、進(jìn)餐、洗手、入廁、自然入睡。能配合成人穿脫衣、褲、鞋。

(3)愿意接受健康檢查,能聽從成人有關(guān)安全和衛(wèi)生的提示。

(4)能隨意活動身體,并愿意跟隨老師參加體育活動。

2、 語言:

(1)喜歡聽與生活經(jīng)驗相關(guān)的、熟悉的談話、故事、兒歌等。能聽懂簡單的語言指令并按其行動。

(2)學(xué)習(xí)普通話,樂意用動作、語言表達(dá)自己的喜好與需求。

(3)喜歡看圖片、圖書,并隨意表達(dá)自己的認(rèn)識和感受。學(xué)習(xí)跟念兒歌。

3、 社會:

(1)愿意上托兒所或幼兒園,愿意親近老師或熟悉的成人。

(2)能跟隨老師參加集體活動,樂意和同伴一起游戲。嘗試與喜歡的同伴分享事物和玩具,體驗其中的快樂。

(3)能體察自己和他人明顯的情緒表現(xiàn),在成人提醒下樂意招呼他人,并進(jìn)行簡單的應(yīng)答。

(4)知道自己的姓名、年齡、性別、班級姓名。

(5)學(xué)習(xí)在集體生活中遵守簡單的規(guī)則。

4、 科學(xué):

(1)在成人引導(dǎo)下注意周圍環(huán)境中有趣的事物。

(2)學(xué)習(xí)用多種感官感知生活中接觸到的事物,嘗試覺察其聲響、顏色、形狀等明顯的特征。

(3)愿意親近花草樹木和小動物,接觸水、沙、石等自然物。

5、 藝術(shù):

(1)在成人引導(dǎo)下,能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中色彩鮮艷、造型有趣、聲音悅耳的事物,喜歡聽熟悉的音樂,看漂亮有趣的畫面和物體,并產(chǎn)生愉悅的情緒。

(2)喜歡擺弄簡單的美術(shù)工具和材料,樂意參加涂畫、撕畫、搓捏等活動。

(3)樂意聽音樂。用聲音、動作等方式自由表達(dá)自己的感受。喜歡跟老師愉快地唱歌、跳舞,敲打會發(fā)聲的器具。

四、完成計劃措施

1、認(rèn)真?zhèn)湔n,制定符合幼兒年齡特點(diǎn)的教育活動,通過活動激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)、探索的興趣。

2、重視個體差異,因材施教。使每個幼兒都能獲得滿足和成功。

3、做好家園聯(lián)系工作。隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃,針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題,宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法,介紹家教經(jīng)驗等。

4、配合我園做好示范性幼兒園的評比驗收工作。

范文二:班務(wù)期末總結(jié)

本學(xué)期我們兩位老師本著“以幼兒為本”的教育思想,針對孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和身心特點(diǎn),注重為幼兒創(chuàng)設(shè)情境化、生活化的生活活動環(huán)境,使孩子們在各方面都得到了有效的發(fā)展?,F(xiàn)就孩子發(fā)展情況做一簡單小結(jié)。

在學(xué)期初的家訪中我們了解到,90%以上的幼兒從未上過幼兒園,平時在父母上班時,生活多由老人照顧,對集體生活較為陌生,有一定的恐懼心理。孩子們普遍存在如下問題:吃飯、大小便不能自理;常常以自我為中心,非常自由,沒有一點(diǎn)集體意識;幼兒不知道如何與同伴交往,見到人多會緊張。個別幼兒還有一定的攻擊性行為。

從學(xué)期初的親子活動中我們觀察發(fā)現(xiàn),幼兒間個體差異相差較大,多數(shù)幼兒愿意參加游戲活動,能大方的跟老師和同伴打招呼,能較快地投入到游戲活動中。個別幼兒自理能力較強(qiáng),能在家長及老師幫助下按照要求把玩具收拾好,愿意幫老師做事情;部分幼兒動作、語言發(fā)展較好,會雙腳跳,能較清楚地表達(dá)自己的意思。個別幼兒受年齡特點(diǎn)及個體氣質(zhì)、經(jīng)驗的積累等方面的影響,表現(xiàn)較弱。

一個學(xué)期下來發(fā)現(xiàn),大部分孩子都已適應(yīng)了幼兒園的集體生活。另外,個別孩子還不太適應(yīng)托班的發(fā)展水平,具體表現(xiàn)在這幾個方面。

1、生活習(xí)慣方面:多數(shù)孩子自理能力有了顯著提高,學(xué)會了自己洗手,學(xué)會了自己拿調(diào)羹用餐,自己取水喝。午睡時多數(shù)孩子能獨(dú)立入睡。多數(shù)幼兒能找到并使用自己的毛巾、杯子,洗手時知道請老師幫助卷起袖子。但飯后漱口、擦嘴,解大小便的常規(guī)仍需老師不斷地提醒;游戲中自我保護(hù)意識不強(qiáng);個別幼兒不愿意接受健康檢查。

2、與同伴交往方面:多數(shù)幼兒比較活潑,不認(rèn)生,能適應(yīng)集體生活,愿意和同伴一起活動。但部分幼兒自我為中心意識較強(qiáng),自制力較差長與同伴發(fā)生糾紛。

第3篇:工作總結(jié)樣本范文

一、本年度個人工作情況

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題。

回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

第4篇:工作總結(jié)樣本范文

6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計劃

第5篇:工作總結(jié)樣本范文

【一】

XX年已經(jīng)過去一半了,只有在回首,才能感覺時間的飛逝。只有回首,才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅持。為了堅持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗。XX年 1月份帶的第一個地接團(tuán),這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,共帶了六十三個團(tuán)。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié):

一. 熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時,要索要收據(jù))

b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時,發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

二.用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時,如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時,有個很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三.注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌,要及時果斷處理。七月份,帶了一個團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開行前說明會,導(dǎo)致車赴機(jī)場時,出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因為帶此團(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。

四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時,一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解,也不至于客人問起時,一問三不知的尷尬。

XX年,對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施,這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無保障,工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

XX年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......

很多人說,做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個團(tuán)的基本步驟差不多,拿計劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報賬。說起來每個團(tuán)過程很簡單,但每個團(tuán)有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

【二】

時光是一個永遠(yuǎn)不知疲倦的老人,他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快,轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)飛逝,我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個年頭,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,給他們講述將軍與每人的故事,江南小鎮(zhèn),下湯文化的傳奇故事,現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。

通過三的工作實踐,我深深的會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實、提高。因此三年來我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛導(dǎo)游工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。

根據(jù)旅行社安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這三年來,帶過的團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持”為大家服務(wù) “的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。

回顧XX,展望XX,我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團(tuán)隊,接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭取做一個更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!

【三】

掐指一算2016年又過去半年了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。下面我針對2016上半年做一份導(dǎo)游半年工作總結(jié):

今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。當(dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。

我也有了一些自己的心得:

1.熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

2.服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3.導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

第6篇:工作總結(jié)樣本范文

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、開學(xué)期間日常工作:

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好2019年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

三、在2019年工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

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第7篇:工作總結(jié)樣本范文

來到公司已經(jīng)快兩個月了。感覺時光過的個性快。快的原因并不是因為時光匆匆的流逝,而是因為每一天工作的都十分的充實。我以前一向在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師,工作十分簡單,每一天講一個半小時的課,其余的時光就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每一天上班感覺時光個性漫長,就盼著時鐘能夠快一點(diǎn)走,早點(diǎn)下班。但時光長了我覺得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司,開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計任務(wù)很重,公司的vi,樣本,畫冊,網(wǎng)站,動畫都需要我們來設(shè)計,我們的團(tuán)隊成員就一齊研究和探討,各盡其能,來為我們這個團(tuán)隊,為公司服務(wù)。所以每一天都有設(shè)計任務(wù),雖然工作累一點(diǎn),經(jīng)常加班,但是看到我們自我設(shè)計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。

那么,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:

(一)良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自我的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會更加高漲。

(二)好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長、李總、朱總。他們的年齡就應(yīng)和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每一天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經(jīng)常和我們一齊加班,每一天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫忙我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。

(三)同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每一天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,這樣一天的工作都會有個好的情緒。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。

(四)團(tuán)隊精神

工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少,剛剛組建還不到兩個月,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計,例如運(yùn)動會館的網(wǎng)站,畫冊,裝修效果圖,公司vi,logo,動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。那里需要我們平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計,3d設(shè)計,影視設(shè)計師的相互合作共同來完成。一個人承擔(dān)著幾個人的工作,所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設(shè)計團(tuán)隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最適宜的人安排在最適宜的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊精神十分重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。

所以一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個精英的團(tuán)隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一齊努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自我最響亮的品牌。

(五)熱愛自我的工作

我們無論在哪里工作,最重要的一點(diǎn)是我們務(wù)必要喜歡這份工作。來到公司的這段時光,領(lǐng)導(dǎo)和同事都十分的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的潛力,對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去理解,并經(jīng)過自我的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。

第8篇:工作總結(jié)樣本范文

(一)基層基礎(chǔ)建設(shè)情況

1.農(nóng)業(yè)統(tǒng)計人員配備、辦公設(shè)備、辦公用房情況。

2.規(guī)章制度建立和執(zhí)行情況、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查操作流程規(guī)范情況。

3.農(nóng)業(yè)各專業(yè)統(tǒng)計資料規(guī)范歸檔管理情況:

(1)基礎(chǔ)賬冊情況:賬頁是否齊全。

(2)臺賬質(zhì)量:是否有錯記、漏記、混記的情況。

(3)賬表對應(yīng)檢查:基層調(diào)查表與報表數(shù)據(jù)是否對應(yīng),復(fù)核賬表數(shù)據(jù)與上報數(shù)據(jù)是否相符。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計臺賬

1.統(tǒng)計臺賬情況:鄉(xiāng)級是否建立了農(nóng)村統(tǒng)計臺賬;數(shù)據(jù)是否齊全,填寫是否規(guī)范。

2.現(xiàn)場核實檢查:隨機(jī)抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)到現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查,對臺賬中填報糧食播種面積、大棚個數(shù)與實地調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行對比;同時對臺帳中填報的規(guī)模養(yǎng)殖戶的存欄數(shù)據(jù)與實地調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,檢查臺賬指標(biāo)與實際情況的一致情況,并分析出現(xiàn)差異的原因。

(三)農(nóng)作物生產(chǎn)情況

1.檢查縣級與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級匯總農(nóng)作物播種面積及產(chǎn)量是否一致。

2.檢查鄉(xiāng)級上報數(shù)據(jù)與分村匯總數(shù)據(jù)的農(nóng)作物播種面積及產(chǎn)量是否一致。

3.檢查鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級數(shù)據(jù)來源情況,并對變化較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行事后現(xiàn)場調(diào)查。

(四)畜牧業(yè)生產(chǎn)情況

1.基礎(chǔ)賬冊(表)檢查:是否建立(或掌握)了規(guī)模養(yǎng)殖戶臺賬,臺賬是否有重復(fù)等。未建立(或掌握)臺賬的及時提醒與當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)站進(jìn)行溝通。

2.事后現(xiàn)場核實檢查:在對賬表檢查的戶中,抽3戶,到現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查,對報表(臺賬)數(shù)據(jù)與實地調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。檢查指標(biāo)為:存欄、出欄、能繁母畜等。

3.檢查縣級數(shù)據(jù)是否與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級是否與村級匯總數(shù)據(jù)一致。

(五)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值和中間消耗統(tǒng)計

1.農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)值、增加值核算時所使用的主要農(nóng)產(chǎn)品及其產(chǎn)量(年度及分季)是否使用上級認(rèn)定反饋的數(shù)據(jù)。

2.農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)值、增加值核算時所使用的生產(chǎn)價格是否與省級反饋的價格一致。

3.農(nóng)林牧漁業(yè)增加值核算時所使用的增加值率是否超出規(guī)定的范圍。

4.檢查各類報表是否按要求填報。

(六)農(nóng)村住戶調(diào)查統(tǒng)計

1.基礎(chǔ)工作完善情況:包括工作制度建立情況、工作制度落實情況、樣本管理情況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、資料管理情況、調(diào)查網(wǎng)絡(luò)及人員配置等方面。

2.縣級統(tǒng)計局上報的樣本資料與上級統(tǒng)計部門掌握樣本資料庫的數(shù)據(jù)是否一致。

3.原始記賬憑證、賬簿記錄、分戶數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查的真實性機(jī)賬是否一致、賬實是否一致;所報送資料的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計量單位和統(tǒng)計口徑、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等是否符合報表制度的要求;數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系是否合理。

二、檢查中涉及的統(tǒng)計數(shù)據(jù)時期和時點(diǎn)

(一)農(nóng)作物生產(chǎn)情況統(tǒng)計。重點(diǎn)檢查上年大春農(nóng)作物、今年小春農(nóng)作物播種面積和產(chǎn)量及今年大春農(nóng)作物播種面積情況。

(二)畜牧業(yè)及其他各專業(yè)檢查已完成各項工作情況。

(三)農(nóng)業(yè)核算統(tǒng)計。檢查市(州)上半年農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值、增加值核算數(shù)據(jù)和用于農(nóng)業(yè)核算的農(nóng)林牧漁業(yè)中間消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

(四)農(nóng)村居民收支調(diào)查:第3季度至來年第2季度。

三、檢查辦法及時間安排

農(nóng)村統(tǒng)計基礎(chǔ)工作檢查,是農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的重要內(nèi)容,基礎(chǔ)工作檢查采取上下結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、自查與抽查結(jié)合的辦法。檢查主要分三個步驟:

(一)區(qū)縣自查:各區(qū)縣要對所轄的相關(guān)專業(yè)各類調(diào)查樣本和調(diào)查對象的基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

(二)市局復(fù)查:市統(tǒng)計局根據(jù)要求開展復(fù)查工作:一是基礎(chǔ)賬冊(表)檢查。市局在區(qū)縣自查的基礎(chǔ)上,抽選2-3個縣(區(qū))級單位進(jìn)行復(fù)查,對復(fù)查縣(區(qū))抽取2個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村組臺帳、畜牧業(yè)生產(chǎn)情況、全面統(tǒng)計報表、住戶調(diào)查等所有基礎(chǔ)工作進(jìn)行全面檢查。二是賬表對應(yīng)檢查。在全面復(fù)查基礎(chǔ)上,對建有臺賬的專業(yè),隨機(jī)抽取至少5個樣本,對臺賬建立及數(shù)據(jù)填報情況,基礎(chǔ)臺賬、歷史臺賬及與農(nóng)村全面統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)對比等,進(jìn)行帳表及機(jī)表對應(yīng)檢查。三是事后現(xiàn)場核實檢查。在賬表及機(jī)表對應(yīng)檢查基礎(chǔ)上,通過現(xiàn)場訪問進(jìn)行核實檢查。檢查范圍為:2-3個村(組),3個生豬規(guī)模養(yǎng)殖戶、2個家禽規(guī)模養(yǎng)殖戶、1個牛和1個羊規(guī)模養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)查。

(三)迎接省局抽查:省統(tǒng)計局將針對各專業(yè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié),采取重點(diǎn)地區(qū)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式組織開展。各區(qū)縣要從抓牢、抓實農(nóng)村統(tǒng)計基礎(chǔ)工作作好迎接省局檢查的準(zhǔn)備,對于已經(jīng)產(chǎn)生的統(tǒng)計基礎(chǔ)材料,不要為了整潔去抄一次報表和帳頁,要把工作重點(diǎn)放在對工作的指導(dǎo)上,從平時抓起。

四、工作要求

(一)各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視農(nóng)村統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作檢查,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),合理安排人員,全面完成檢查的各項任務(wù)。

第9篇:工作總結(jié)樣本范文

時間如梭,新年的鐘聲即將敲響。2013年將告別它的光輝,2014年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié)。在工作中,首先在思想上。認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性。推進(jìn)統(tǒng)計工作,向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搞好統(tǒng)計;其次在工作力度上。以謀劃工作機(jī)制,奪取統(tǒng)計工作的進(jìn)展,賦予工作效率。以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計測算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值計量、增長率的提高,均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計準(zhǔn)則。 匯報如下:

一、所做的工作今年來,緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機(jī)制,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次,在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓:抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查, 促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展 。

(一) 抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高 抓重統(tǒng)計基礎(chǔ),是搞好統(tǒng)計工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行,更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù),急需奠定統(tǒng)計基礎(chǔ)。就工作要求,力求抓重統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上:一是抓住統(tǒng)計網(wǎng)點(diǎn)(即:分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶);二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成;三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。尤其是針對分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計測算規(guī)則,急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查基礎(chǔ)。就工作要求,著重要求各統(tǒng)計員做好三項工作:①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計,已作出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中,均無出現(xiàn)樣本面積的差錯,體現(xiàn)了總量面積的正確性;②抓重多種產(chǎn)品的測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。③抓重全廠總量的推算。根據(jù)各樣本測算的真實性,取得了有序的總量推算。即如去年( )的統(tǒng)計測算,體現(xiàn)了( ),并作出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則,及時搞好上報。

(二)抓重統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟(jì)測算。 一年來,為加強(qiáng)統(tǒng)計測算,還需作出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中,緊扣著統(tǒng)計數(shù)值反映的時效性、責(zé)任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。就工作的要求,搞好本廠統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。就上半年的經(jīng)濟(jì)總量,全廠總產(chǎn)值已完成( )萬元,增長率 ( ) %、其中(某 )烤箱總產(chǎn)值為12093萬元,增長率已達(dá)( )% 、( 某 )烤箱生產(chǎn)總值為( )萬元,增長( )%、人均收入高達(dá)( )元,增速高達(dá)( )%。

(三)抓重統(tǒng)計調(diào)查、提供信息返饋 抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查,提供發(fā)展信息。自從今年以來,廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計調(diào)查,特別是對( )結(jié)構(gòu)調(diào)查,例如:( )的發(fā)展趨勢調(diào)查、以及社會事業(yè)發(fā)展情況的收集,同時搞好今年經(jīng)濟(jì)形勢分析。

(四)服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排 一、在工作中,力求工作的重要性和責(zé)任性, 二、存在的問題 回顧今年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進(jìn)。對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺,還需加強(qiáng)。 三、通過今年的工作總結(jié),對明年的工作要求,有一個新的認(rèn)識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,工作效率上和職能管理上有一個新的打算,促使下明年的工作做得更好。針對本職工作的要求:首先保持年度工作機(jī)制要求,繼續(xù)發(fā)揮今年的工作優(yōu)勢,推進(jìn)明年運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢;其次加強(qiáng)二項工作:①、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展調(diào)查,提供領(lǐng)導(dǎo)參考;②、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo),提高統(tǒng)計員的工作效率。,特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn),是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,搞好經(jīng)濟(jì)分析;其次,搞好個別的統(tǒng)計員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏,尚有怕統(tǒng)計煩惱的傾向。為此,抓住有利時機(jī)做好工作,使整個統(tǒng)計工作有個結(jié)局。