工作總結(jié)和計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

    銷售計(jì)劃員工作總結(jié)。

    一、對(duì)于計(jì)劃員工作的思想認(rèn)識(shí)。

    在這段時(shí)間里,我在思想上嚴(yán)于律己,十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。

    我積極參與各類銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從單位的工作安排,積極配合,做好各項(xiàng)工作。

    銷售工作的計(jì)劃員責(zé)任重大,他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場(chǎng)行情有計(jì)劃的銷售我們的產(chǎn)品,對(duì)于買不到產(chǎn)品的客戶還要耐心解釋,以求得客戶的理解,要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

    二、銷售計(jì)劃員的工作。

    在這段時(shí)間的銷售工作的期間,為了把自己的業(yè)務(wù)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料。

    每辦理一筆業(yè)務(wù),就從中總結(jié)銷售工作的難點(diǎn)和問(wèn)題,領(lǐng)悟其中的銷售藝術(shù)。還通過(guò)多聽、多看、多問(wèn),虛心的請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。

    每天的早晨上班,在做業(yè)務(wù)之前,都要根據(jù)庫(kù)存情況,市場(chǎng)價(jià)格的特點(diǎn)和當(dāng)天購(gòu)買產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實(shí)際情況做好當(dāng)天的銷售計(jì)劃。

    我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。周全的做好當(dāng)天的計(jì)劃,認(rèn)真的做好每一筆業(yè)務(wù),仔細(xì)填寫每一個(gè)表格。

    銷售工作作為企業(yè)的窗口,自己的言行也代表了企業(yè)的形象。

    所以,我不斷提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

    在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還廣泛了解整個(gè)焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并且努力做好自己的本職工作。

第2篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

今年以來(lái)，XX鎮(zhèn)嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于2019年度脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)的決策部署，全面鞏固提升脫貧成果，聚焦貧困群眾“兩不愁三保障”、貧困村“五通十有”，確保所有貧困戶脫貧成果穩(wěn)固、貧困村穩(wěn)定摘帽?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年度扶貧工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃總結(jié)如下。

一、總體工作情況

（一）扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)鞏固提升“回頭看”。

聚焦貧困戶“兩不愁三保障”，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板，圍繞“貧困戶識(shí)別退出是否精準(zhǔn)、貧困村退出是否真實(shí)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施是否規(guī)范、財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金管理使用是否安全高效、幫扶措施是否精準(zhǔn)到位、扶貧政策是否應(yīng)享盡享”等方面，逐村、逐戶進(jìn)行“過(guò)篩子”，并建立問(wèn)題臺(tái)賬，限期整改完畢，確保穩(wěn)定提高脫貧攻堅(jiān)質(zhì)量，目前享受政策貧困戶XXXX戶、XXXX人全部穩(wěn)定脫貧，XX個(gè)貧困村全部穩(wěn)定摘帽。

（二）全面完成2019年度扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。

鎮(zhèn)黨委政府高度重視，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，主要負(fù)責(zé)同志親自抓，分管負(fù)責(zé)同志靠上抓，制定扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，組織包保干部嚴(yán)格按照時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)入戶采集信息，并組織專門人員審核貧困戶采集表、錄入扶貧開發(fā)系統(tǒng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成了信息錄入工作。同時(shí)按照上級(jí)反饋的疑似數(shù)據(jù)問(wèn)題，逐條進(jìn)行核實(shí)整改，并舉一反三，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（三）用好扶貧資金、抓好產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目規(guī)范提升。

把打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和增加村集體收入有機(jī)結(jié)合，利用2019年度專項(xiàng)扶貧資金XXX萬(wàn)元，分配到XX個(gè)行政村，委托XX投資發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)，收益XX萬(wàn)元，受益人口

XXX戶、XXX人，切實(shí)增加村集體收入、貧困戶受益。加大對(duì)以往年度的扶貧項(xiàng)目分紅，2019年度累計(jì)發(fā)放效益XXX萬(wàn)元，受益貧困戶XXX戶、XXXX人。同時(shí)按照項(xiàng)目規(guī)范要求，對(duì)2016-2019年度6個(gè)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范整理，對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目村級(jí)評(píng)議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、公示公告、縣級(jí)評(píng)審、批復(fù)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、資金撥付、項(xiàng)目收益分配等全過(guò)程開展“回頭看”，對(duì)項(xiàng)目檔案資料進(jìn)行完善，確保產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范；完善資產(chǎn)移交協(xié)議，將扶貧資產(chǎn)納入“三資”管理平臺(tái)，在建好紙質(zhì)資產(chǎn)管理臺(tái)賬的同時(shí)，完成“三資”管理平臺(tái)數(shù)據(jù)的錄入。

（四）持續(xù)發(fā)力，多渠道助力脫貧攻堅(jiān)。

鎮(zhèn)團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和助手作用，扎實(shí)開展“青春扶貧——金暉助老”行動(dòng)，組織青年志愿者對(duì)扶貧對(duì)象呂存社、林存夫、楊懷合、楊懷樹、孔祥莊、莊氏、秦清明、王桂祥等8位貧困獨(dú)居老人進(jìn)行走訪慰問(wèn)，并為老人送去棉被、米、油等價(jià)值200余元的生活用品；通過(guò)嚴(yán)格審核，對(duì)建檔立卡貧困人口享受政策在校接受中、高等職業(yè)教育的63名貧困學(xué)生發(fā)放雨露計(jì)劃金30.9萬(wàn)元，扶持和幫助貧困學(xué)生增加就業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和提高勞動(dòng)收入的本領(lǐng)；為有部分勞動(dòng)能力的23名貧困人口提供村環(huán)衛(wèi)工一職，讓他有一定的工資性收入，切實(shí)解決其就業(yè)能力不強(qiáng)、收入不穩(wěn)定、就業(yè)困難等問(wèn)題；強(qiáng)化醫(yī)療政策落地，辦理發(fā)放特惠保險(xiǎn)卡2036戶，辦理大病救助

105人，報(bào)銷29余萬(wàn)元，切實(shí)減輕貧困戶看病負(fù)擔(dān)；發(fā)放富民生產(chǎn)貸59.8萬(wàn)元，受益貧困戶598戶（每戶1000元）；強(qiáng)化危房改造政策落地，實(shí)施危房改造8戶，修繕4戶，切實(shí)讓貧困戶住房安全，在“兩不愁三保障”標(biāo)準(zhǔn)上不掉隊(duì)。

二、存在的問(wèn)題

（一）貧困群眾內(nèi)生動(dòng)力不足。

一些貧困戶思想封閉落后，擺脫貧困狀況、想過(guò)美好生活的動(dòng)力嚴(yán)重不足，最關(guān)心的問(wèn)題是“政府能給我多少錢”，而不是“我該怎么做才能脫貧”，貧困群眾內(nèi)生動(dòng)力明顯不足。

（二）社會(huì)扶貧力量依然薄弱。

社會(huì)各界人士、企業(yè)在參與扶貧開發(fā)工作上尚未形成合力，幫扶質(zhì)量和水平有待提升，各種幫扶資源有待整合。

三、2020年工作計(jì)劃

（一）持續(xù)增強(qiáng)“造血”功能。

“授之以魚不如授之以漁”，加大就業(yè)技能培訓(xùn)，讓貧困戶有就業(yè)的本領(lǐng)，有穩(wěn)定的生活來(lái)源，發(fā)揮鎮(zhèn)域內(nèi)扶貧車間的聯(lián)動(dòng)作用，讓貧困群眾不出遠(yuǎn)門就能就業(yè)。同時(shí)與扶智、扶志相結(jié)合，鼓勵(lì)他們靠辛勤勞動(dòng)改變貧困落后面貌的決心。

（二）持續(xù)鞏固脫貧成果。

加大脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題的排查整改，聚焦“兩不愁三保障”和飲水安全等各項(xiàng)政策落實(shí)，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”，確保脫貧質(zhì)量穩(wěn)固，全部達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，全面決戰(zhàn)決勝。并建立長(zhǎng)效機(jī)制，加大脫貧鞏固和即時(shí)幫扶力度，避免返貧和新發(fā)生貧困人口。

（三）持續(xù)做好產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督，加大項(xiàng)目分紅力度。

嚴(yán)格按照產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案推進(jìn)項(xiàng)目分紅，提高項(xiàng)目和資金規(guī)范化管理水平，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧，保障貧困戶受益長(zhǎng)效化、最大化。

（四）持續(xù)凝聚社會(huì)各方力量。

第3篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

時(shí)光如梭，過(guò)去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，展望XX，新的一年，新的起點(diǎn)，新的開始，我會(huì)再接再勵(lì)，積極進(jìn)取，努力打開工作的新局面。自XX年5月10日從川沙一店調(diào)入周浦店，努力工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、成本管理：

（1）根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗；一崗多責(zé)。

（2）根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購(gòu)定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存，節(jié)約成本。

（3）加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí)；

二、 菜肴管理：

（1）每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。

（2）菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

（3）加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

（4）上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤，在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì)，便于增加營(yíng)業(yè)額。

三、培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）每天早晨履行晨會(huì)；晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷技巧。

（2）每周開管理組會(huì)議；總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況，及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃；便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。

（3）周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn)，打菜的速度，菜肴的搭配，針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量；

（4）周月培訓(xùn)一次主管值班管理，人事管理，物料倉(cāng)庫(kù)管理，做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符;

（5）每月主持一次員工大會(huì)；傳達(dá)公司的會(huì)議精神，及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

四、 店面管理；

（1）不定時(shí)的抽查，加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)；

（2）設(shè)備的維護(hù)：對(duì)使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時(shí)歸位，機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng)，保證正常運(yùn)營(yíng)。

（3）衛(wèi)生管理：1》店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。

2》餐具整潔：用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。

3》個(gè)人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。

（4）服務(wù)：加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。

（5）人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。

“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進(jìn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，在未來(lái)的XX年，一定能在工作中取得更好的成績(jī)。

XX年吉享客周浦店工作計(jì)劃

第一、餐廳內(nèi)部管理方面：

1．參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2．根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3．制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4．抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5．安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

6．至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題；聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7．與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

8．建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品安全，執(zhí)行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。

9．抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。

第二、營(yíng)銷方面：

1．利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2．建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力。

第三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題，除特殊天氣外，周邊相對(duì)成熟的餐飲沒(méi)有多大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們要發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

第4篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

XX年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲；XX是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我于XX年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

自身還存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。

XX年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。XX年11月初開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。

另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。

二、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開拓銷售渠道。

led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

三、工作計(jì)劃

XX年的工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化

）1：適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí)；

2：目標(biāo)客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項(xiàng)目工程商，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額；

3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。（目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng)）

4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。

四、近期項(xiàng)目

1：xxx照明工程公司（戶外亮化為主）

橋洞照明（隧道燈）項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn)；

2：xxx照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā)）

樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察）

3：xxxx化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察）

第5篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

今年以來(lái)，中心在黨委、行政和戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“三百萬(wàn)、管理年、增效益、促發(fā)展”主題，強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)制度，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了節(jié)支降耗，確保了安全生產(chǎn)供應(yīng)?，F(xiàn)在對(duì)今年工作做以總結(jié)，并匯報(bào)明年的工作打算：

一、05年所做的工作：

（一）、圍繞降低噸煤成本做工作，嚴(yán)格控制材料消耗

（1）：出臺(tái)了?材料費(fèi)管理與考核辦法?。文件對(duì)公司下達(dá)的60秏定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定。即：實(shí)行定量與定額雙向控制：有定量沒(méi)有材料費(fèi)指標(biāo)不能領(lǐng)，有材料費(fèi)指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。

（2）：加大考核力度，把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊(duì)，并與戰(zhàn)線材料費(fèi)指標(biāo)掛勾，節(jié)獎(jiǎng)超罰。

（3）：對(duì)部分定額物資中的小型設(shè)備及工具，實(shí)行租賃，按使用時(shí)間，使用周期和易損程度，折算收取材料費(fèi)。避免了重復(fù)投入，提高了使用率。

（4）：嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新，避免材料流失，并對(duì)部分物資，制定使用周期，不到期領(lǐng)用，按比例進(jìn)行罰款。

（二）、計(jì)劃工作先行，促進(jìn)材料消耗規(guī)范合理。

1、對(duì)各用料單位報(bào)來(lái)的下月度材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫(kù)，避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上，計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到100%，臨時(shí)計(jì)劃控制在5%以下。及時(shí)上報(bào)臨時(shí)計(jì)劃，合理安排到貨時(shí)間，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急，催促駐礦及時(shí)進(jìn)貨，掌握進(jìn)貨渠道。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念，密切配合駐礦站和相關(guān)業(yè)務(wù)科室，及時(shí)掌握各單位領(lǐng)料情況，以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

3、我們按照集團(tuán)公司的要求，會(huì)同各戰(zhàn)線、各部門，根據(jù)明年預(yù)計(jì)原煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、材料消耗、安全生產(chǎn)等需要，統(tǒng)籌考慮，合理安排，認(rèn)真編制出2006年度物資需求和材料消耗計(jì)劃，并及時(shí)上報(bào)了駐礦供應(yīng)站。

（三）、把好批料關(guān)，加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞。

1、嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。對(duì)各單位領(lǐng)用物資從計(jì)劃、審批、發(fā)放、使用、庫(kù)存進(jìn)行全方位、全過(guò)程的跟蹤管理；現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)使用去向，建立健全各類物資管理臺(tái)帳；每旬對(duì)各戰(zhàn)線、各隊(duì)材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析一次，找出材料管理中存在的深層次問(wèn)題，反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù)。

2、嚴(yán)格對(duì)各單位小倉(cāng)庫(kù)和留礦物資進(jìn)行逐項(xiàng)盤點(diǎn)。堅(jiān)持有舊品不批新品，控制新品投入。

3、對(duì)各單位領(lǐng)用材料實(shí)行配送管理，實(shí)現(xiàn)批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè)，互相監(jiān)督，杜絕跑、冒、滴、漏。

（四）、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好物資質(zhì)檢驗(yàn)收工作。

1、質(zhì)檢人員明確責(zé)任，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，深入市場(chǎng)，走訪廠家、用戶，全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價(jià)格、規(guī)格、質(zhì)量等相關(guān)信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的物資，無(wú)論牽涉到哪個(gè)部門，哪個(gè)人，采取堅(jiān)定的措施，該換的換，該退的退。一切為保障的安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護(hù)我礦的整體利益為標(biāo)準(zhǔn)。

2、搞好市場(chǎng)調(diào)查，從十一月份起，建立了信息反饋單制度，對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋公司有關(guān)專業(yè)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，有效控制物資采購(gòu)價(jià)格和質(zhì)量，從源頭上控制材料成本。

（五）、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資管理。

物資管理人員深入各施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)物資的使用和去向進(jìn)行監(jiān)督檢查核實(shí)，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象；特別對(duì)單項(xiàng)工程用料管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)，跟蹤管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，合理使用，避免物資流失和挪用。

加強(qiáng)了對(duì)大型材料的管理，主要是核實(shí)使用數(shù)量和使用周期，同時(shí)搞好現(xiàn)場(chǎng)合理調(diào)劑使用，避免積壓，增加周轉(zhuǎn)。

（六）、想盡一切辦法，加強(qiáng)了回收復(fù)用和修舊利廢的管理。

1、出臺(tái)了?物資修舊利廢和復(fù)用辦法?從制度上規(guī)范和加強(qiáng)了舊品的回收，修舊和復(fù)用工作。對(duì)井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種、類別，進(jìn)行加工，修理，改制，達(dá)到舊品復(fù)用，降低了生產(chǎn)成本。

2、抓好支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。

3、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長(zhǎng)短大板。

4、加大對(duì)大型材料的回收力度，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)物資實(shí)行編號(hào)、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫(kù)，修理復(fù)用。充分利用四廠（機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入，降低材料成本。

通過(guò)以上措施，2006年努力實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值900萬(wàn)，復(fù)用價(jià)值860萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)修舊利廢800萬(wàn)元。

二、06年物資管理總體安排和工作計(jì)劃：

06年我們將以完善機(jī)制為主題，降低成本為重點(diǎn)，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”為宗旨，全面推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力；在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，自我加壓，完善機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。

我們的基本工作思路是：深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解放思想、更新觀念、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，以礦下達(dá)的材料費(fèi)指標(biāo)為導(dǎo)向，為全面提升物資管理水平、滿足礦生產(chǎn)發(fā)展的需要。

（一）、結(jié)合2005年具體情況制定以下工作目標(biāo)。

1、加強(qiáng)物資采購(gòu)、催交、催領(lǐng)的計(jì)劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進(jìn)度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢(shì)，加大用料催交力度，確保安全生產(chǎn)重要物資、設(shè)備供應(yīng)。

2、以滿足生產(chǎn)一線需要為中心，全面加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。06年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制”，為生產(chǎn)一線著想，盡力降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應(yīng)體系。

3、加強(qiáng)指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查，切實(shí)落實(shí)兌現(xiàn)材料費(fèi)獎(jiǎng)罰，努力降低材料費(fèi)消耗。

4、加強(qiáng)員工教育，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的物資供應(yīng)隊(duì)伍。

（二）、06年工作重點(diǎn)及具體舉措

1、加強(qiáng)計(jì)劃采購(gòu)，提高管理水平。

針對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目多、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時(shí)、以至材料需求臨時(shí)計(jì)劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應(yīng)，06年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位，在根據(jù)各單位上報(bào)的用料計(jì)劃基礎(chǔ)上，編制月度的物資需求計(jì)劃，并依據(jù)各單位的月度用料計(jì)劃編制當(dāng)月的物資計(jì)劃，特殊材料、加工周期較長(zhǎng)的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。

完善物資供應(yīng)流程，靈活運(yùn)用市場(chǎng)信息，庫(kù)存信息，合理利用倉(cāng)庫(kù)，降低物資價(jià)格成本，控制庫(kù)存儲(chǔ)備，降低儲(chǔ)備獎(jiǎng)金占用；減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié)，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量，提高供應(yīng)效率，加快租賃物資周轉(zhuǎn)率，達(dá)到降低物流成本的目的。對(duì)各單位用料過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，降低臨時(shí)計(jì)劃，提高準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性。

2、加大管理力度，提供物資信息服務(wù)。

由于近來(lái)我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)外，還選派人員深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)一線單位計(jì)劃編制、材料消耗等全過(guò)程的第一手資料，超前制定材料供應(yīng)方案；根據(jù)留礦物資和各單位庫(kù)存情況，每月編制物質(zhì)信息，并及時(shí)反饋至各單位，并做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，提高材料信息的準(zhǔn)確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)。

成立信息反饋單制度，建立中心每月物資管理例會(huì)制，為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手資料和參考信息。

3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，全面提升服務(wù)意識(shí)

在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識(shí)培養(yǎng)，樹立用戶為主的服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi)，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫(kù)存和材料浪費(fèi)流失。

4、以人本管理為主，加強(qiáng)員工素質(zhì)培育。

物資管理過(guò)程中，人力資源是最關(guān)鍵的因素。下一年度，我們將大力完善績(jī)效考核，加大經(jīng)濟(jì)杠桿作用，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)工作積極性。由于我中心人員基數(shù)較大，再加上近期新調(diào)入人員的增加，業(yè)務(wù)水平參差不齊，提高培訓(xùn)顯得尤為重要。為此對(duì)于新來(lái)員工我們按計(jì)劃分步驟實(shí)施培訓(xùn)；在管理上采取以老帶新的方式，崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，督促培訓(xùn)、集中考核，使員工適應(yīng)崗位需要，適應(yīng)我礦、戰(zhàn)線形勢(shì)發(fā)展的要求。

開展評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，試行末位淘汰制。在物管中心績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，每月或每季度進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選。建立和完善考核機(jī)制，實(shí)行任務(wù)、績(jī)效考核和工資獎(jiǎng)金掛鉤；建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，準(zhǔn)備試行末位淘汰制，以調(diào)動(dòng)全員的工作熱忱。

5、積極推行現(xiàn)代化管理模式，提高信息化管理水平

我中心將逐步提高物資管理的手段，使用電腦、網(wǎng)絡(luò)等有效的管理手段，提高物資管理供應(yīng)水平。

6、設(shè)立主任信箱、民主監(jiān)督信箱，聽取員工的意見和合理化建議，收集員工對(duì)管理人員的違章違紀(jì)舉報(bào)材料，隨時(shí)接受職工群眾的監(jiān)督，加強(qiáng)了與員工的溝通渠道。

7、做好與供應(yīng)站、公司計(jì)劃科、供應(yīng)處等外部單位的協(xié)調(diào)工作，以保證物資供應(yīng)的正常運(yùn)行，并做好職工的福利和后勤保障工作，創(chuàng)造寬松、緊張、快樂(lè)的工作生活環(huán)境。

8、完成礦和戰(zhàn)線交給的其它任務(wù)。

三、問(wèn)題及建議：

1、為加強(qiáng)物資管理，減少提升和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，應(yīng)在-320大巷建一個(gè)斷面16m2，長(zhǎng)150m的支架庫(kù)，對(duì)回收物資進(jìn)行修理，調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。

2、-320火藥庫(kù)嚴(yán)重失修，極為影響我礦的安全生產(chǎn)，上級(jí)部門多次檢查督促，要求停用，并重新建一個(gè)火藥庫(kù)。

3、為加強(qiáng)地面廢舊物資管理，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的舊品庫(kù)進(jìn)行改造，擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)揮其重大的作用。

4、對(duì)坑木廠、電鋸房、木工房等廠房和設(shè)備進(jìn)行重建和更新，使之成為我礦物資管理的一個(gè)亮點(diǎn)。

5、因井下條件千差萬(wàn)別，特別是十礦為高突礦井，隨著開采深度地增加，地質(zhì)條件越來(lái)越差，安全投入隨之加大，加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多，所以，建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的具體情況，適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo)，

結(jié)束語(yǔ)：

建章立制是物資管理與供應(yīng)的關(guān)鍵所在。2005年是中心的改革年、流程再造年，我中心完成了一系列大刀闊斧的改革，制定和完善了一系列的規(guī)章制度，各部門既有相互分工，又有協(xié)調(diào)配合、監(jiān)督制約。崗位職責(zé)明確了，制度嚴(yán)明了，執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了，各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。

第6篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

今年以來(lái)，鎮(zhèn)總工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)業(yè)務(wù)部門的支持下和兄弟單位、部門的幫助下，主要完成了以下幾項(xiàng)工作:

一、抓好基層工會(huì)組織建設(shè)工作。今年新建基層工會(huì) 家，涵蓋法人單位 家，發(fā)展會(huì)員 人。

二、認(rèn)真做好困難職工幫扶工作。一是，積極開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)。通過(guò)“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為今年的應(yīng)屆困難大學(xué)生爭(zhēng)取了3個(gè)區(qū)級(jí)名額（每人3000元）和一個(gè)市級(jí)名額（每人4000元），共計(jì)一萬(wàn)三千元。二是，全面開展“兩節(jié)”送溫暖摸底工作。為22個(gè)單位的38名困難職工建立了困難職工檔案。

三、深入開展“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。申報(bào)了一家淄博市“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”，申報(bào)了一個(gè)淄博市勞動(dòng)模范工作室。

四、做好相關(guān)安全生產(chǎn)和工作。一是，抓好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，上報(bào)安康杯征文2篇。二是，為職工創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的生活工作環(huán)境，避免了來(lái)信來(lái)訪案件。

五、扎實(shí)推進(jìn)維權(quán)工作。堅(jiān)持以職工為本，突出工會(huì)維權(quán)職能，主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)職工合法權(quán)益。積極規(guī)范企業(yè)工資集體協(xié)商、集體合同簽訂等工作，認(rèn)真做好“工資集體協(xié)商規(guī)范提升年”活動(dòng)。全鎮(zhèn)共簽訂了 份工資集體合同，覆蓋企業(yè) 個(gè)，覆蓋職工 人，其中企業(yè)單獨(dú)簽訂了 份，覆蓋職工 人，簽訂區(qū)域性集體合同3份，覆蓋企業(yè)8個(gè)，覆蓋職工395人。

六、深入開展職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)工作。完成職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)任務(wù)45人，超額完成50%。

七、深入開展文體活動(dòng)，豐富職工的精神文化生活。一是，建立規(guī)范了一家職工書屋。二是，10月26日，組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員開展了“喜迎十登山健身比賽活動(dòng)”，發(fā)放紀(jì)念品八十余份。

八、積極發(fā)動(dòng)基層工會(huì)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。協(xié)助1家企業(yè)開展了技術(shù)比武活動(dòng)，2家企業(yè)開展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了職工的學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

九、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作。一是，完成上交會(huì)費(fèi)任務(wù)20__元。二是，完成報(bào)刊征訂任務(wù)2714元，超額完成1份《山東工人報(bào)》。三是，每月上報(bào)2篇信息。四是，做好非公企業(yè)信息維護(hù)工作。五是，按時(shí)完成年報(bào)等工作。

2013年主要工作計(jì)劃

一、春節(jié)前，為敬老院的老人買一些生活用品，搞一個(gè)“寒冬送溫暖”活動(dòng)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)組織的規(guī)范化建設(shè)，全力完成基層工會(huì)組建任務(wù)和工資集體協(xié)商等任務(wù)。

三、以“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動(dòng)節(jié)為契機(jī)，進(jìn)一步加大《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)職工的維權(quán)意識(shí)，積極維護(hù)職工權(quán)益。

四、積極發(fā)動(dòng)基層工會(huì)認(rèn)真開展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

五、努力完成工會(huì)報(bào)刊征訂和事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳任務(wù)。

六、按照職工書屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步建設(shè)規(guī)范職工書屋。

七、認(rèn)真做好區(qū)總工會(huì)交辦的其他各項(xiàng)工作。

第7篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

公司銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有有我們。

公司銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃二

2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

第8篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“hejian22”為你整理了這篇2020年社會(huì)事務(wù)工作總結(jié)和2021年度工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣業(yè)務(wù)主管部門精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，推動(dòng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)將2020年主要工作總結(jié)如下：

一、2020年工作總結(jié)

1、農(nóng)村五保供養(yǎng)、城鄉(xiāng)低保規(guī)范操作、動(dòng)態(tài)管理。2020年我鎮(zhèn)新增農(nóng)村低保83戶，112人。10月份我鎮(zhèn)在冊(cè)享受低保962戶1480人。全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶145?人，其中集中供養(yǎng)12人，分散供養(yǎng) 133人。

2、我鎮(zhèn)現(xiàn)享受貧困殘疾人生活補(bǔ)貼779人，發(fā)放金額39.93萬(wàn)元。享受重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼 370人，發(fā)放補(bǔ)貼金額 24.84萬(wàn)元。

3、我鎮(zhèn)享受80歲高齡補(bǔ)貼 750人，200元/人，補(bǔ)貼金額 15萬(wàn)元。

4、全面實(shí)施孤兒救助政策，城鄉(xiāng)孤兒生活得到保障。截止11月共實(shí)施孤兒救助2戶， 發(fā)放救助金額2.31萬(wàn)元。

5、積極開展臨時(shí)救助工作，截止11月我鎮(zhèn)臨時(shí)救助14人，發(fā)放資金2.9802萬(wàn)元。

6、民政雙基建設(shè)基本完成，7個(gè)村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站均達(dá)到有房子、有牌子、有制定、物品配備齊全。

7、大力宣傳殯改政策，移風(fēng)易俗，殯改工作由全縣落后轉(zhuǎn)入到穩(wěn)定中上位次，公墓地工程正積極建設(shè)。

8、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。截至11月 19 ?日全鎮(zhèn)共完成參（續(xù)）保任務(wù)15655人，完成率 72.03%。

9、就業(yè)幫扶方面。鎮(zhèn)社保所與鎮(zhèn)扶貧辦對(duì)接，把我鎮(zhèn)16-59周歲建檔立卡有勞動(dòng)能力的貧困人口進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為下一步進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)幫扶打好了基礎(chǔ)。

10、全鎮(zhèn)3個(gè)扶貧車間正常運(yùn)營(yíng)，帶貧率均在50%以上。

11、陽(yáng)光村務(wù)工作。截止11月19日全鎮(zhèn)發(fā)文總數(shù)3990條，

二、2021年工作計(jì)劃：

（一）民政工作

1、落實(shí)敬老院生活安全及日常管理工作。

2、殯葬管理工作。每村每月至少落實(shí)兩具火化指導(dǎo)數(shù)，當(dāng)月火化數(shù)據(jù)按文件兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，持續(xù)加大殯葬管理改革宣傳、落實(shí)力度，促進(jìn)殯葬管理順利開展。

3、及時(shí)做好低保、五保、優(yōu)撫等各項(xiàng)資金的造冊(cè)、發(fā)放工作。

4、認(rèn)真做好社會(huì)保障兜底脫貧對(duì)象精準(zhǔn)認(rèn)定和動(dòng)態(tài)管理工作。

5、認(rèn)真做好享受高齡津貼對(duì)象年審、新增對(duì)象申報(bào)及津貼發(fā)放工作

6、完成新增殘疾人生活補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼申報(bào)工作

（二）社會(huì)保障

1、加大宣傳城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策力度，養(yǎng)老保險(xiǎn)新開戶成功的，要求把參保人員的身份證、戶口本復(fù)印件及時(shí)上交到社保所。死亡人員是否及時(shí)銷戶退保。繼續(xù)加大養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保保費(fèi)收繳力度，按文件兌現(xiàn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)度到個(gè)人。到齡領(lǐng)取待遇人員是否及時(shí)通知到位，是否及時(shí)辦理領(lǐng)取手續(xù)。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡待遇領(lǐng)取和年審工作。

第9篇：工作總結(jié)和計(jì)劃范文

一、主要成效

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好

工業(yè)總產(chǎn)值：1-11月，我縣全社會(huì)工業(yè)總產(chǎn)值累計(jì)完成24.38億元，比增25%；其中40家規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)完成產(chǎn)值22.7億元，比增32.5%,全市排名第三，占市下達(dá)我縣全年任務(wù)22億元的103.2%,超序時(shí)進(jìn)度3.2個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)全年完成規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值25億，增長(zhǎng)35%。

工業(yè)固定資產(chǎn)投資：1-11月，全縣工業(yè)固定資產(chǎn)投資4.74億元，占任務(wù)94.89%，全市排名第六。

全社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1-11月，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額為10.4億元，比增16.5%，占全市排名第五。

外貿(mào)出口：1-11月，全縣完成進(jìn)出口3347萬(wàn)美元，占年計(jì)劃的81.63%，比增12.92%，出口總量全市排名第八名。

實(shí)際利用外資：111月，全縣新批外商投資企業(yè)1家，企業(yè)新增資2家，合同外資12730萬(wàn)美元，比增2555%，同比增長(zhǎng)率全市排名第一。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)：1-11月，工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)228.1，同比下降4.4%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值6.85億元,比增33%.

規(guī)模工業(yè)稅收：1-11月，實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)稅收4916.77萬(wàn)元，比增48.9%。

2、民企對(duì)接取得新的突破

全縣列入省民企對(duì)接項(xiàng)目跟蹤庫(kù)項(xiàng)目3個(gè)，總投資8.05億元，三個(gè)項(xiàng)目都已開工，已完成投資9.06億元，完成率位居全市首位。分別是：①茗匠科技有限公司的茗匠竹制品項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資1.05億元，一期投資5000萬(wàn)元，2011年底完成投資1500萬(wàn)元，今年投資5800萬(wàn)元，規(guī)劃九層的辦公樓和四層廠房已封頂，按計(jì)劃在明年初可竣工投產(chǎn)。②金創(chuàng)實(shí)業(yè)股份有限公司的礦業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，總投資5億元，已完成投資8億元，成功并購(gòu)開發(fā)香爐坪、宏坤礦業(yè)等金礦企業(yè)。③祥福集團(tuán)股份有限公司的竹產(chǎn)業(yè)配套產(chǎn)品加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資2億元，已完成投資4800萬(wàn)元，祥盛采印包裝項(xiàng)目建成投入試生產(chǎn)，完成竹具產(chǎn)品展示中心主體工程三層和省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)祥慶公司的廠區(qū)規(guī)劃。

3、重點(diǎn)項(xiàng)目取得新的進(jìn)展

我縣今年列入市級(jí)重點(diǎn)在建工業(yè)項(xiàng)目有5個(gè)，已完成投資1.9億元，占計(jì)劃105.56%，全市排名第四。分別是：①省雅康工貿(mào)有限公司竹木工藝品加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目是2011年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資5000萬(wàn)元，2011年底完成投資2500萬(wàn)元，完成了一期建設(shè)，今年投資2500萬(wàn)元，現(xiàn)已竣工投產(chǎn)。②省茗匠工藝禮品有限公司竹工藝品生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目一期投資5000萬(wàn)元，2011年底完成投資1500萬(wàn)元，今年投資3500萬(wàn)元，按計(jì)劃竣工投產(chǎn)。③祥盛彩印包裝印刷項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資5000萬(wàn)元，今年計(jì)劃投資4000萬(wàn)元，超計(jì)劃33.3%。④茂旺正通茶葉有限公司茶葉加工項(xiàng)目，總投資8000萬(wàn)元，2012年計(jì)劃投資5000萬(wàn)元，已投資5700萬(wàn)元，完成6棟框架廠房建設(shè)。⑤省九爾光電有限公司光電產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，總投資6000萬(wàn)元，截止到11月份，已投資4160萬(wàn)元，目前部分廠房已完成建設(shè)、投產(chǎn)。

4、品牌創(chuàng)建取得新的成果

今年申報(bào)并通過(guò)省工商局認(rèn)定的省著名商標(biāo)4件：即東平高梁釀造有限公司的“欣榮”商標(biāo)、泰云春茶葉有限公司的“泰云春”商標(biāo)、省御竹工貿(mào)有限公司的“御竹”商標(biāo)、縣日升食品有限公司的“好藝多”商標(biāo)。新推薦申報(bào)省名牌產(chǎn)品4件：即一家工貿(mào)有限公司的“一家”、省富士島食品有限公司的“富仙”、茂旺茶業(yè)有限公司的“茂旺”、省御竹工貿(mào)有限公司的“御竹”。新申報(bào)并通過(guò)市工商局認(rèn)定的市知名商標(biāo)16件。目前，全縣共有中國(guó)馳名商標(biāo)1件，省著名商標(biāo)15件，省名牌產(chǎn)品8件，市知名商標(biāo)56件。

5、電子商務(wù)取得新的亮點(diǎn)

由縣經(jīng)貿(mào)局發(fā)起注冊(cè)成立縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)和竹木制品電子商務(wù)協(xié)會(huì)，已經(jīng)發(fā)展了包括企業(yè)、物流、政府部門等共70多家單位會(huì)員和200多名個(gè)人會(huì)員，并召開電子商務(wù)培訓(xùn)5期，培訓(xùn)人員達(dá)350多人，其主要任務(wù)就是通過(guò)構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步推進(jìn)我縣竹產(chǎn)業(yè)、茶產(chǎn)業(yè)的品牌建設(shè)和推廣?？h電子商務(wù)協(xié)會(huì)自成立以來(lái)，全縣在網(wǎng)上的年交易額可達(dá)2000萬(wàn)元。

6、商貿(mào)流通取得新的成效

一是繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，向市經(jīng)貿(mào)委申報(bào)“社區(qū)便利店”建設(shè)項(xiàng)目（1+1超市新建或改造便利店3個(gè)）；新成立6家農(nóng)村專業(yè)合作組織；同時(shí)，成立縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)和12312工作站，并已通過(guò)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。二是著力推進(jìn)商貿(mào)流通項(xiàng)目建設(shè)，新引進(jìn)好當(dāng)家分公司入駐，已完成場(chǎng)地租賃協(xié)議，正著手進(jìn)行裝修，計(jì)劃于2013年元月20日前開業(yè)；完成楊源鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造，鐵山鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)有序推進(jìn)；邀請(qǐng)省市相關(guān)部門到調(diào)研，協(xié)助規(guī)劃建設(shè)物流園區(qū)；新增韻達(dá)快遞、長(zhǎng)溪酒樓、保時(shí)捷音樂(lè)會(huì)所等較具影響力的服務(wù)企業(yè)。三是深入實(shí)施家電下鄉(xiāng)惠民工程，今年新增家電下鄉(xiāng)網(wǎng)店5個(gè)。截至11月30日，全縣累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品64450臺(tái)，銷售總額約1.509億元，補(bǔ)貼資金約1871.07萬(wàn)元。四是完成牲畜定點(diǎn)屠宰資格審查清理工作，城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰率100%，上市豬肉、牛肉兩章兩證及各類檢驗(yàn)臺(tái)帳記錄齊，未發(fā)現(xiàn)病死肉和注水肉流入市場(chǎng)，定點(diǎn)屠宰場(chǎng)出廠肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格率100%；五是加強(qiáng)“菜籃子”工程建設(shè)，推進(jìn)鋼構(gòu)大棚蔬菜基地建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)。一個(gè)是在星溪鄉(xiāng)東峰村規(guī)劃縣首個(gè)300畝的鋼構(gòu)大棚蔬菜基地，一期總投入750萬(wàn)，基地建設(shè)采用“合作社+基地+農(nóng)戶”發(fā)展模式，現(xiàn)已完成155畝的鋼構(gòu)大棚搭建工作。鋼構(gòu)大棚蔬菜的建成可使城鎮(zhèn)蔬菜自給率達(dá)80%。第二個(gè)是已列入省級(jí)示范基地楊源鄉(xiāng)矮地洋蔬菜基地，預(yù)計(jì)總投入300，規(guī)劃面積430畝，第一期建設(shè)156畝。水產(chǎn)品規(guī)模逐漸擴(kuò)大，建設(shè)水產(chǎn)品100畝以上基地一個(gè)，即：縣東平鎮(zhèn)沙田水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，在沙田建立基地，占地260畝，并已通過(guò)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。全縣主要水產(chǎn)品自給率達(dá)50%。

二、主要做法

1、積極爭(zhēng)取政策扶持

以“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，采取集中培訓(xùn)、標(biāo)語(yǔ)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)咨詢相結(jié)合方式，大力宣傳國(guó)家優(yōu)惠政策和相關(guān)法律法規(guī)，積極向上爭(zhēng)取政策扶持，先后向國(guó)家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部和省經(jīng)貿(mào)委推薦申報(bào)了12個(gè)工業(yè)項(xiàng)目（中央項(xiàng)目1個(gè)，省級(jí)項(xiàng)目11個(gè)），已有7個(gè)項(xiàng)目通過(guò)審核，全年共向上爭(zhēng)取政策扶持資金391.5167萬(wàn)元。其中：“節(jié)能項(xiàng)目”類項(xiàng)目5個(gè)，“循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目”類項(xiàng)目1個(gè)，2012年省級(jí)工商發(fā)展資金企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目4個(gè)，2012年省級(jí)工商發(fā)展資金企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目1個(gè)，2012年度中央財(cái)政中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目1個(gè)。已有7個(gè)項(xiàng)目通過(guò)審核。即：閩輝名茶有限公司的紅茶生產(chǎn)線提升技術(shù)改造項(xiàng)目，山里人木塑科技有限公司的竹粉/聚乙烯復(fù)合材料及其戶外裝飾地板的研發(fā)項(xiàng)目，省碧誠(chéng)工貿(mào)有限公司和省隆鑫木業(yè)有限公司的“高效鍋爐替代低效鍋爐改造”項(xiàng)目，省品正竹木有限公司和省山外山工貿(mào)有限公司的“現(xiàn)有鍋爐房系統(tǒng)技術(shù)改造”項(xiàng)目,縣瑞昌工藝品公司的“竹制工藝品生產(chǎn)線填平補(bǔ)齊生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目”。

2、電力監(jiān)管落實(shí)到位

1-12月份，全社會(huì)用電量累計(jì)24480萬(wàn)千瓦時(shí),比降12%；其中工業(yè)用電量為13948萬(wàn)千瓦時(shí)，比降3%；工業(yè)用電量占全社會(huì)用電量57%。全縣總發(fā)電量26853.48萬(wàn)千瓦時(shí)，總購(gòu)電量28179萬(wàn)千瓦時(shí),其中向省網(wǎng)購(gòu)電5583.99萬(wàn)千瓦時(shí)。

為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，本著“保重點(diǎn)、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的原則，年初制定了有序用電方案、電網(wǎng)超網(wǎng)供限電序列方案和低頻減載切荷整定方案。加強(qiáng)電站水庫(kù)大壩安全監(jiān)管，確保各電站水庫(kù)大壩安全度汛，指導(dǎo)電站科學(xué)合理安排機(jī)組發(fā)電，進(jìn)一步發(fā)揮水庫(kù)的綜合效益。

3、大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是積極開展招商引資工作。組織人員積極參加“5.13”、“5.18”、“6.18”、“9.8”、民企項(xiàng)目對(duì)接洽談會(huì)，廣泛宣傳我縣的投資環(huán)境、資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目對(duì)接、資金對(duì)接，開辟中小企業(yè)融資新渠道，2012珠三角民企洽談會(huì)暨簽約儀式合同項(xiàng)目一個(gè)，是祥福集團(tuán)股份有限公司的竹產(chǎn)業(yè)配套產(chǎn)品加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資2億元，現(xiàn)已完成彩印包裝生產(chǎn)線建設(shè)及省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)祥慶公司的廠區(qū)規(guī)劃，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已將該項(xiàng)目列入首批入園項(xiàng)目，計(jì)劃年底給予供地。二是搭建電子服務(wù)平臺(tái)和政銀企會(huì)商電子信息平臺(tái)。組織規(guī)模以上企業(yè)建立網(wǎng)上“政銀企會(huì)商電子信息平臺(tái)貸款信息系統(tǒng)”，以此推動(dòng)我縣企業(yè)了解、參與省、市、縣三級(jí)政銀企電子信息平臺(tái)的信息交流與資金供需對(duì)接，讓企業(yè)充分及時(shí)地了解銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的金融信息。三是大力開展技能培訓(xùn)，為提升企業(yè)管理人員素質(zhì)，激活員工的工作積極性，積極搭建校企合作平臺(tái)，及時(shí)掌握用工需求和就業(yè)信息，讓更多的企業(yè)留住和招聘到懂技術(shù)、會(huì)操作、熟練的產(chǎn)業(yè)工人。四是開展企業(yè)管理咨詢?cè)\斷需求調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查情況和企業(yè)的實(shí)際需求，組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)12家企業(yè)開展管理咨詢義診活動(dòng)。五是搞好項(xiàng)目的登記備案，按照省人民政府（閩政（2006）47號(hào)）文件精神，嚴(yán)把產(chǎn)業(yè)政策關(guān)，簡(jiǎn)化項(xiàng)目登記備案程序，提升服務(wù)水平，今年已登記備案的項(xiàng)目有20個(gè)。

4、全面推進(jìn)市場(chǎng)繁榮

一是“商貿(mào)六項(xiàng)工程”進(jìn)展情況。年初就制訂2012年縣商貿(mào)流通工作方案，做到任務(wù)落實(shí)到科室、責(zé)任落實(shí)到人，明確指標(biāo)、任務(wù)和要求。組織12家企業(yè)參加“5.13”投洽會(huì)；強(qiáng)化全縣6位流通助理2012年工作指導(dǎo)、管理。二是落實(shí)家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策。通過(guò)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村及居委會(huì)發(fā)放宣傳彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式，廣泛宣傳中央、省、市家電下鄉(xiāng)扶持政策，確保中央、省市政策的落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了“政府得民心，企業(yè)得市場(chǎng)，農(nóng)民得實(shí)惠”。協(xié)同財(cái)政部門對(duì)全縣35家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行集中整治，從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格、商家誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)品種等各方面進(jìn)行有效監(jiān)管。嚴(yán)格新增網(wǎng)點(diǎn)審核把關(guān)工作，新增家電下鄉(xiāng)網(wǎng)店5個(gè)。三是強(qiáng)化報(bào)廢汽車回收市場(chǎng)監(jiān)管。重點(diǎn)抓了制度完善和執(zhí)法工作，組織縣公安、交警、安監(jiān)、縣總工會(huì)等部門，對(duì)汽車、摩托車配件經(jīng)營(yíng)戶、廢舊物品回收企業(yè)進(jìn)行守法經(jīng)營(yíng)檢查。四是強(qiáng)化成品油監(jiān)管。對(duì)16個(gè)加油站的成品油經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行認(rèn)真審查年檢；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安生檢查，提出整改意見5條，落實(shí)整改5條；組織安全員上崗證（甲、乙證）培訓(xùn)共11人。

5、嚴(yán)格落實(shí)食品安全

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市有關(guān)食品安全工作會(huì)議和文件精神上，采取治標(biāo)與治本并重、整治與規(guī)范結(jié)合、日常監(jiān)管與專項(xiàng)檢查并舉、禁堵與疏導(dǎo)同步等做法，開展治理“餐桌污染”，建設(shè)“食品放心工程”工作。開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，在元旦春節(jié)、五一、端午、中秋、國(guó)慶等節(jié)假日期間，強(qiáng)化豬肉市場(chǎng)監(jiān)管，開展乳制品、酒類及竹筍專項(xiàng)整治行動(dòng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，1-11月，全縣累計(jì)開展食品安全檢查1312次，出動(dòng)執(zhí)法人員2587人次，查企業(yè)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)戶4563戶次，查處案件33件,辦結(jié)案件33件,案值88.15萬(wàn)元，罰款25.8萬(wàn)元，銷毀各類假冒商品、保健品價(jià)值10.3萬(wàn)元，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)9家，受理舉報(bào)、投訴案件49件。強(qiáng)化食品安全知識(shí)宣傳培訓(xùn)，通過(guò)采取電視走字、發(fā)送手機(jī)信息、制作宣傳欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式，認(rèn)真開展《食品安全法》等法律法規(guī)和防止誤食野生毒蘑菇等食品安全知識(shí)宣傳，利用“三級(jí)”食品安全信息聯(lián)絡(luò)員、藥品信息聯(lián)絡(luò)員等渠道，深入社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村開展現(xiàn)場(chǎng)傳授真?zhèn)问称吠庥^鑒別等知識(shí)，接受群眾咨詢。共舉辦食品安全科普知識(shí)講座8期，受訓(xùn)人員520人，發(fā)放宣傳資料15000多份，電視走字58天次。

6、企業(yè)改制平穩(wěn)過(guò)渡

7、努力提高自身素質(zhì)

我局認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，將實(shí)踐活動(dòng)融入日常工作中，有效提高黨員干部的自身素質(zhì)和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市、縣各項(xiàng)會(huì)議精神，把理論學(xué)習(xí)與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，貫徹落實(shí)縣委政府各項(xiàng)決策和工作部署，安排部署本周各項(xiàng)工作，分析解決工作中存在的困難和問(wèn)題，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng),每周一次組織全局機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)把政治、經(jīng)濟(jì)、文化學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)及新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)等方面結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率,進(jìn)一步推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康。

8、落實(shí)機(jī)關(guān)效能制度，加強(qiáng)民主行風(fēng)評(píng)議

繼續(xù)開展“你創(chuàng)業(yè)，我?guī)椭?；你發(fā)展，我服務(wù)”為主題的最簡(jiǎn)最快最優(yōu)效能活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、辦事限時(shí)制等效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”，制定《2012年經(jīng)貿(mào)局各股室工作目標(biāo)責(zé)任制》、《經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)和民主行風(fēng)評(píng)議制度》、《經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)考勤管理制度》、《經(jīng)貿(mào)局政務(wù)公開管理制度》、《經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)車輛管理的暫行規(guī)定》、《經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)管理制度》等，嚴(yán)格按制度辦事，按制度管人，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)股室人員管理，強(qiáng)化行風(fēng)效能監(jiān)督檢查。深化行政審批制度改革，職能股室做好審核審批事項(xiàng)前置條件的優(yōu)化和規(guī)范審核審批程序，并將辦事流程圖懸掛于大廳，實(shí)行申請(qǐng)辦理事項(xiàng)登記制度，改善行政管理，規(guī)范辦事程序，為群眾提供最簡(jiǎn)、最快、最優(yōu)的服務(wù)。

扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，認(rèn)真制定和落實(shí)《縣經(jīng)貿(mào)局2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別與各股室（或責(zé)任人）、局直屬有關(guān)事業(yè)單位簽訂責(zé)任書，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效落實(shí)。全年共接待企業(yè)職工來(lái)訪87人，對(duì)群眾反映的問(wèn)題能辦理的立即辦理，一時(shí)不能辦理的我們也認(rèn)真解釋，同時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭(zhēng)取將問(wèn)題解決。收到上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的件6件，已按要求落實(shí)反饋。

三、存在的主要問(wèn)題

今年來(lái)，我局在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些困難和問(wèn)題。一是縣域經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展不足。我縣企業(yè)規(guī)模小、品牌產(chǎn)品少，缺乏龍頭企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；二是企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。我縣工業(yè)企業(yè)主要產(chǎn)品為竹木制品、茶葉、食品和礦產(chǎn)等初級(jí)產(chǎn)品，產(chǎn)品附加值低，受市場(chǎng)沖擊大，企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整難以有進(jìn)展，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不高；三是宏觀環(huán)境的制約。受政策影響，我縣工業(yè)用地出讓標(biāo)準(zhǔn)失去優(yōu)勢(shì)，增加招商難度。部分企業(yè)融資困難，企業(yè)發(fā)展受緩慢；四是國(guó)有企業(yè)改制遺留問(wèn)題解決更為艱難；五是機(jī)關(guān)自身建設(shè)有待加強(qiáng)。

2013年工作思路

2013年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)測(cè)：2013年全縣年產(chǎn)值2000萬(wàn)元以上的規(guī)模企業(yè)力爭(zhēng)達(dá)到43多家，產(chǎn)值達(dá)31.2億。為完成目標(biāo)，必須突出做好以下幾方面工作：

1、加大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度力度

及時(shí)掌握和解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、企業(yè)生產(chǎn)中遇到的各種困難、問(wèn)題，著力抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、市場(chǎng)供給有序、社會(huì)安定穩(wěn)定，確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)全面完成。突出做好“監(jiān)測(cè)、分析、協(xié)調(diào)、服務(wù)”工作，加強(qiáng)工業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，建立和完善工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)，拓展和強(qiáng)化信息傳遞、統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、協(xié)調(diào)服務(wù)等功能。

2、加大服務(wù)企業(yè)力度

轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)方式，落實(shí)扶持政策，提升企業(yè)的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力。一是推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)，做好工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)用地、給水、供電等各方面的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，為企業(yè)生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)解除后顧之憂。二是強(qiáng)化金融保障服務(wù)，著力抓實(shí)銀企對(duì)接工作，積極協(xié)調(diào)銀企合作，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏；進(jìn)一步發(fā)揮政銀企會(huì)商電子信息平臺(tái)的作用，向銀行推薦一些誠(chéng)信企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目。三是擴(kuò)大學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，注重維護(hù)民營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。

3、加大招商引資力度

抓住國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，以經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為平臺(tái)，承接項(xiàng)目落地；明確目標(biāo)定位，有目的、有重點(diǎn)的進(jìn)行招商，按照“發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)”的理念，通過(guò)走出去招商、引進(jìn)來(lái)考察方式，多渠道、多平臺(tái)進(jìn)行推介宣傳，千方百計(jì)引入龍頭項(xiàng)目、高端項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，形成產(chǎn)業(yè)集聚，培育一至兩個(gè)發(fā)展?jié)摿Υ?、具有特色的產(chǎn)業(yè)，力求在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上求突破，在新興產(chǎn)業(yè)上尋支撐。

4、加大電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度

一是推進(jìn)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。發(fā)揮各個(gè)職能部門的協(xié)同作用，大力推廣電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。充分發(fā)揮電子商務(wù)中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。二是培育電子商務(wù)龍頭企業(yè)。大力支持已有一定基礎(chǔ)的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)一步提升技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力水平。引進(jìn)知名電子商務(wù)企業(yè)在我縣設(shè)立服務(wù)基地。扶持一批電子商務(wù)骨干企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從單純的信息服務(wù)向數(shù)據(jù)、交易等精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，樹立我縣電子商務(wù)品牌。三是建設(shè)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。加強(qiáng)有關(guān)職能部門的工作力度，提高企業(yè)的人才意識(shí)，加速引進(jìn)電子商務(wù)人才；依托行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；深入開展校企合作，形成多元化、多層次的培訓(xùn)教育體系，培養(yǎng)企業(yè)所需要的電子商務(wù)人才，全年計(jì)劃培訓(xùn)人員500人以上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額2000萬(wàn)元以上。