市場調(diào)查與統(tǒng)計分析精選(九篇)

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第1篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

關(guān)鍵詞：計劃免疫；知曉率；兒童家長；護理干預

在預防、控制傳染病的措施中，特別是對可預防、控制的傳染病，計劃免疫是最經(jīng)濟、最方便、最有效的[1]，家長對計劃免疫信息的知曉程度直接影響著兒童的預防接種率。因此，要提高預防接種率，做好預防保健工作，首先要提高家長對計劃免疫信息的知曉程度，本研究以本轄區(qū)2078名0～7歲兒童家長為調(diào)查對象，對實施護理干預前后家長的計劃免疫信息知曉率進行調(diào)查分析，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 以本轄區(qū)七個社區(qū)常住和流動共2078名0～7歲兒童家長為調(diào)查對象。

1.2方法

1.2.1調(diào)查問卷 根據(jù)有關(guān)文獻及資料設(shè)計兒童家長計劃免疫知識問卷，問卷主要包括以下幾方面內(nèi)容：①一般情況：包括父母文化程度、性別、年齡、家庭經(jīng)濟狀況、居住屬性及戶口所在地；②計劃免疫相關(guān)知識：包括通過疫苗接種可以有效預防何種疾??；預防接種程序；疫苗接種前后的相關(guān)注意事項；接種疫苗可能出現(xiàn)的不良反應和相應的處理措施；家長獲取計劃免疫知識的途徑 ；家長對接種二類疫苗的態(tài)度等。題目形式為多項選擇，家長根據(jù)自己掌握的知識進行回答，對選中的答案打鉤，所有題目累計得分。

1.2.2調(diào)查方法 ①向兒童家長統(tǒng)一發(fā)放免疫規(guī)劃知識問卷進行調(diào)查，全部現(xiàn)場回收，滿分 100分，60分為及格，根據(jù)每一道題目的知曉人數(shù)、得分情況， 計算知曉率、及格率百分比等相關(guān)指標；②根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果，采取普遍宣教和重點講解相結(jié)合；傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合；學校、家庭和社會相結(jié)合的現(xiàn)代化立體化干預模式對家長進行免疫規(guī)劃知識普及強化。干預后再次進行問卷調(diào)查，比較干預前后兩次問卷調(diào)查結(jié)果，了解家長對免疫規(guī)劃知識的掌握情況，分析這種計劃免疫干預模式的有效性。

1.3數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)處理均在SPSS11.0統(tǒng)計軟件上進行，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗；計量資料比較采用t檢驗，P

2 結(jié)果

2.1調(diào)查對象的一般資料分析 本次調(diào)查對象為本轄區(qū)五個社區(qū)常住和流動共2078名0～7歲兒童家長，干預前后的兩次調(diào)查問卷均為合格問卷，有效率為100%。干預前后所選擇的調(diào)查對象的性別、年齡、文化程度、居住屬性等資料差異無統(tǒng)計學意義，P>0.05，具有可比性。

2.2本轄區(qū)0～7歲兒童家長對免疫規(guī)劃知識的掌握狀況并不理想，免疫規(guī)劃知識問卷得分平均及格率為18.18%，通過采取普遍宣教和重點講解相結(jié)合；傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合；學校、家庭和社會相結(jié)合的立體化干預模式對家長進行免疫規(guī)劃知識普及強化，再次對其進行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒童家長對計劃免疫相關(guān)知識的知曉率明顯提高，問卷得分平均及格率達到90.58%，與干預前比較，差異有統(tǒng)計學意義，P

3 討論

嬰幼兒時期，是兒童生長發(fā)育的最佳時期，按規(guī)定接種疫苗，可減少各種傳染病的發(fā)生機率，為兒童健康成長奠定基礎(chǔ)。而兒童計劃免疫的實施，很大程度上取決于家長對計劃免疫信息的知曉程度，這次計劃免疫知識調(diào)查，涉及的都是基本問題，其中，兒童家長對乙型肝炎疫苗相對了解程度較高， 這與政府部門、衛(wèi)生部門的重視程度及大力宣傳、積極推廣密不可分，而家長普遍對1歲內(nèi)及1歲后的接種疫苗情況了解程度較低，對卡介苗、百白破的了解甚少，獲取預防接種知識的渠道不暢通，這些都反映了計劃免疫工作中的不足。

我們根據(jù)問卷統(tǒng)計分析結(jié)果，集中加大兒童計劃免疫工作的宣傳力度，將流動兒童及文化水平較低的家長作為重點宣教對象，與醫(yī)院婦產(chǎn)科、托幼機構(gòu)及學校聯(lián)合，因需施教，采取靈活多樣健康教育形式，如發(fā)放有關(guān)宣傳單及介紹各疫苗的小冊子，制作宣傳展板，舉辦講座，同時提供聯(lián)絡咨詢電話以便家長隨時咨詢，及時并耐心解答家長提出的問題。通過本地廣播電視節(jié)目、金維信短信，本地互聯(lián)網(wǎng)絡、寶貝計劃兒童免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)等途徑對家長進行免疫規(guī)劃知識普及強化。健康教育的內(nèi)容包括計劃免疫相關(guān)概念、重要性及計劃免疫程序 （ 預約接種時間） 、各種疫苗所預防的傳染病 、各疫苗接種前后注意事項、接種后可能出現(xiàn)的不良反應及處理措施、一類 、二類疫苗的作用及二類疫苗的價格等。

通過這種普遍宣教和重點講解相結(jié)合；傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合；學校、家庭和社會相結(jié)合的現(xiàn)代化、立體化干預模式對家長進行健康教育，可有效提高兒童家長計劃免疫相關(guān)知識水平，提高兒童預防接種率。同時，通過加強聯(lián)系，托幼機構(gòu)、學校以及家長對醫(yī)院的信任度提升，醫(yī)院提高了經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)了雙贏的目標。

第2篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與分析；教學方法；實踐教學

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1674-327X(2016)01-0108-03

自20世紀70年代市場營銷引入我國之后，市場調(diào)查與分析作為其核心課程，成為高校市場營銷專業(yè)課程體系的重要構(gòu)成部分。市場調(diào)查與分析是一門集理論、實踐和應用于一體的綜合課程，涉及管理學、市場營銷學、消費者行為學、統(tǒng)計學等多門課程內(nèi)容，要求其學習者不僅要具有扎實的心理學、經(jīng)濟學、數(shù)學等學科的理論基礎(chǔ)，還要有一定的數(shù)理統(tǒng)計分析能力。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)面臨的市場環(huán)境不確定因素日益增多，它必須對市場進行調(diào)查，通過分析預測市場的未來發(fā)展趨勢，才能在激烈的市場競爭中成功發(fā)展下去。

一、課程特點

(一)理論性強，理解難度大

市場調(diào)查與分析是一門建立在統(tǒng)計學基礎(chǔ)之上的課程，同時又兼有高等數(shù)學和概率論與數(shù)理統(tǒng)計等課程的知識，因此，它不僅要求學生要具有扎實的數(shù)學理論功底，而且還要具有嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力，能夠掌握調(diào)查和分析中所使用的一些抽象方法進行數(shù)理統(tǒng)計分析。例如，調(diào)查樣本量的確定、抽樣誤差的控制、方差及標準差的計算以及使用相關(guān)分析、因子分析、回歸分析等方法對事物間的關(guān)系及事物發(fā)展趨勢的預測等等。

(二)實踐操作要求高

通過本門課程的學習，不僅要求學生掌握數(shù)據(jù)收集的方法、問卷的設(shè)計、數(shù)據(jù)的處理以及統(tǒng)計分析等理論知識，而且更要求學生親自參與市場調(diào)查的整個過程，包括編寫調(diào)查計劃書、調(diào)查問卷的設(shè)計、調(diào)整和定稿、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)收集及整理、數(shù)據(jù)處理及結(jié)果、結(jié)論的得出以及市場調(diào)研報告的撰寫等。即學生通過完整的操作市場調(diào)研過程，不僅鍛煉了自己的語言表達能力和邏輯思維能力，還鍛煉了與消費者的溝通能力及反應能力，也使學生的組織能力和活動的控制能力得到提升。只有這樣，學生才能更好地勝任企業(yè)中營銷崗位的工作，同時也為企業(yè)決策的正確制定提供詳實、科學的依據(jù)。

(三)應用性強

市場調(diào)查與分析課程不僅傳授學生發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法，更重要的是要培養(yǎng)學生營銷理念和綜合能力。也就是要樹立“大營銷”的觀念，并且用市場調(diào)查與分析的方法去解決在企業(yè)經(jīng)營過程中碰到的所有問題，如人力資源管理、戰(zhàn)略管理等方面，從而使學生的綜合素質(zhì)得到提高。

二、課程的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)課程性質(zhì)

從課程重要程度方面看，如果是考試課，學生出勤率及聽課效果相對較好，但是也有個別同學重視程度不夠；如果是考查課，缺勤率以及聽課效果就較差，造成學習沒有形成系統(tǒng)，影響了學習的效果。另外，大多數(shù)經(jīng)管類專業(yè)都是文科招生，這些學生的數(shù)理能力較差，面對市場調(diào)查與分析課程中大量的數(shù)理統(tǒng)計知識，心存畏懼，從而形成抵觸情緒，進而影響了本課程的學習效果。

(二)教學內(nèi)容

從教學內(nèi)容方面看，由于市場調(diào)查與分析課程所使用的教材存在多種版本，并且不同的版本側(cè)重點不同，因此，教材的選擇對教學效果有很大的影響。盡管所有的教材都將其內(nèi)容分為市場調(diào)查和市場分析兩大部分，但是有的教材側(cè)重市場調(diào)查部分，重點介紹調(diào)查的內(nèi)容、程序、方法、工具以及市場營銷調(diào)研報告的撰寫，對市場分析部分介紹較少；有的教材則側(cè)重市場分析部分，重點介紹了分析的理論及工具，特別是對分析方法的介紹。在定性分析方法較少的情況下，全書大篇幅的介紹定量分析方法，對它的理論和公式推導過程的介紹占用了大部分課堂時間，枯燥、抽象的內(nèi)容使學生失去了學習的興趣。

(三)教學模式

從教學模式方面看，第一，傳統(tǒng)的“灌輸式”依然是課堂的主要形式，老師講學生聽。這種單一的知識傳輸方式，不利于老師和學生之間的交流和溝通，不利于調(diào)動學生參與課堂互動的積極性，課堂氣氛沉悶，無法發(fā)揮學生在課堂上的主體作用，從而不利于對學生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。第二，教學(統(tǒng)計分析)軟件應用率低。市場調(diào)查與分析課程中關(guān)于數(shù)據(jù)的輸入、編碼、審核、分組、分析等問題需要軟件協(xié)助才能幫助學生將抽象的知識通過實際操作加以理解和吸收，但是，由于教學軟件應用的缺乏，對于這部分知識的講授只能以黑板書寫的方式進行，使學生的理解只能靠抽象思維，缺少直接的實踐感受，造成學生沒有學習熱情，學習效果不明顯。

(四)能力培養(yǎng)

從能力培養(yǎng)方面看，市場調(diào)查與分析是一門實踐性和應用性都很強的課程，注重培養(yǎng)學生的實踐操作能力。但現(xiàn)有教學方式過多的強調(diào)書本知識的傳授，忽視了理論聯(lián)系實際，這樣造成了學生只懂理論，而不會解決實際問題。例如，在設(shè)計調(diào)查問卷時，離開課本，學生就不能根據(jù)實際問題獨立的設(shè)計，甚至都不清楚調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計要求。

(五)考試方式

從考核方式看，目前以閉卷考試為主?？荚噧?nèi)容主要側(cè)重于基本理論、基本概念、基本方法等理論內(nèi)容，即考核學生對知識的記憶能力，較少或沒有考核學生解決實際問題的能力，這造成了學生平時聽課和學習不認真，臨考前集中突擊，死記硬背就能通過的尷尬局面，從而很難激勵學生獨立思考、努力創(chuàng)新的熱情。

三、課程教學方法的改進措施

(一)采取形式多樣的教學方式，提高學生參與的積極性

學生是課堂的主體，只有提高他們參與課堂教學的熱情，才能提高教學效果，活躍課堂氣氛。市場調(diào)查與分析是一門注重實踐和應用的課程，因此教學方式應不拘一格。第一，在整個課堂教學過程要以教師為主導、學生為主體和中心，在教師講授的基礎(chǔ)上，針對課程不同章節(jié)，可以增加不同的教學方式，例如小組討論、情景模擬、實地調(diào)查、互動討論、案例分析等。第二，在教學活動中，教師應向?qū)W生介紹一些常用的數(shù)理統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析軟件，如SPSS、SAS、Excel等，并安排一定上機操作時間，同時提供一些數(shù)據(jù)和案例幫助學生提高應用軟件的能力。這些方式的不斷變換，可以為學生創(chuàng)造主動思考、積極參與的課堂環(huán)境，營造創(chuàng)新氛圍，從而調(diào)動學生學習的主動性和提高學習興趣。

(二)強化案例在教學中的應用，提高學生解決實際問題的能力

案例是一種非常有效的思維啟發(fā)方式，能幫助學生將課堂所學知識與實際相聯(lián)系，提高學生對所學知識的理解和掌握。在實際教學過程中，通過導入案例激發(fā)學生對新知識的渴望，然后通過課堂案例講解幫助學生對新知識的理解，最后通過復習案例使學生課堂所學的知識得到強化和鞏固。通過一系列案例在教學中的應用，不僅能大大提高學生的學習積極性，而且還能提高學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，從而達到理論聯(lián)系實際的教學目的。

(三)增加實踐教學環(huán)節(jié)，鍛煉學生實際動手能力

實踐教學是將學生課堂上學到的理論知識在實際中進行應用的一種實踐活動，是一種非常重要的教學形式。在這個環(huán)節(jié)中，教師應根據(jù)課程的特點及對學生能力的要求，制定實踐教學環(huán)節(jié)指導書，鍛煉學生的實踐能力及培養(yǎng)創(chuàng)新意識，并將其作為一條主線貫穿整個實踐環(huán)節(jié)，同時教師要加強對學生選題的指導，使題目符合課程內(nèi)容的要求。教學實踐內(nèi)容應包含調(diào)研方案的制定、調(diào)查問卷的設(shè)計、調(diào)查的實施、調(diào)查資料的收集與分析和提交調(diào)查報告等環(huán)節(jié)。具體實施中，教師首先對學生進行分組，每組任命一名組長,由組長負責組內(nèi)成員間的分工和協(xié)作，然后各小組在教師的指導下進行調(diào)研，最終完成調(diào)研任務。由于調(diào)研任務一般都比較大，靠學生自己的能力是不可能完成的，因此通過小組形式一方面通過彼此之間的競爭，能提高學生的興趣，激發(fā)他們的斗志；另一方面可以培養(yǎng)學生團隊意識，通過彼此間的分工協(xié)作，有利于提升學生的管理能力。此外，通過實踐教學還可以鍛煉學生的溝通技巧、語言藝術(shù)以及心理承受能力等。

(四)采用多種考核形式，綜合衡量學生的能力水平

針對市場調(diào)查與分析課程的特點，僅靠期末的一紙試卷是無法衡量學生真實水平的，并且當今市場需要的是復合型人才，而不是只會記憶的“機器”，這就需要采用多種考核形式，既要能反映學生的能力，又要能促進學習的興趣。因此，將本課程的考核分為以下幾個部分：課堂參與、實踐活動參與、上機操作、出勤及期末考試。課堂參與成績主要由學生出勤、發(fā)言、討論以及作業(yè)等數(shù)量和完成質(zhì)量情況綜合給出；實踐活動參與成績由教師對學生參與實踐數(shù)次和任務完成質(zhì)量以及小組內(nèi)成員表現(xiàn)互評綜合給出；上機操作成績由上機軟件根據(jù)學生的完成率自動給出；期末考試題型要多樣化，內(nèi)容要靈活化，以考察學生對知識的掌握及應用能力。最后將這幾方面的成績按照一定的比例加權(quán)綜合，得出學生的最終成績。市場調(diào)查與分析作為市場營銷專業(yè)的必修課，是一門實踐性和應用性非常強的課程，因此，本課程的教學方法必須滿足提高學生實踐能力的要求。本文對該課程教學方法的探討，增強了課堂互動效果，增加了課程的趣味性，調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，解決了學與用相脫節(jié)的矛盾，使學生的綜合能力得到提升。希望本文能夠為市場調(diào)查與分析課程教學效果的提高提供一定的參考價值。

參考文獻：

[1]洪燕云.《市場調(diào)查與預測》課程教學模式改革與實踐[J].統(tǒng)計教育，2006(5):26-28.

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[3]汪勇.市場調(diào)查與預測課程教學模式改革的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009(8)：194-195.

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[5]賈愛萍.《市場調(diào)查與預測》課程實踐教學改革研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011(2)：180-181.

第3篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計數(shù)據(jù)；分析方法；市場調(diào)研；判別分析

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)分析是指運用一定的分析方法對數(shù)據(jù)進行處理，從而獲得解決管理決策或營銷研究問題所需信息的過程。所謂的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析就是運用統(tǒng)計學的方法對數(shù)據(jù)進行處理。在實際的市場調(diào)研工作中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能使我們挖掘出數(shù)據(jù)中隱藏的信息，并以恰當?shù)男问奖憩F(xiàn)出來，并最終指導決策的制定。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的原則

（1）科學性。科學方法的顯著特征是數(shù)據(jù)的收集、分析和解釋的客觀性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析作為市場調(diào)研的重要組成部分也要具有同其他科學方法一樣的客觀標準。（2）系統(tǒng)性。市場調(diào)研是一個周密策劃、精心組織、科學實施，并由一系列工作環(huán)節(jié)、步驟、活動和成果組成的過程，而不是單個資料的記錄、整理或分析活動。（3）針對性。就不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法而言，無論是基礎(chǔ)的分析方法還是高級的分析方法，都會有它的適用領(lǐng)域和局限性。（4）趨勢性。市場所處的環(huán)境是在不斷的變化過程中的，我們要以一種發(fā)展的眼光看待問題。（5）實用性。市場調(diào)研說到底是為企業(yè)決策服務的，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析也同樣服務于此，在保證其專業(yè)性和科學性的同時也不能忽略其現(xiàn)實意義。

三、推論性統(tǒng)計分析方法

（1）方差分析。方差分析是檢驗多個總體均值是否相等的一種統(tǒng)計方法，它可以看作是t檢驗的一種擴展。它所研究的是分類型自變量對數(shù)值型因變量的影響，比如它們之間有沒有關(guān)聯(lián)性、關(guān)聯(lián)性的程度等，所采用的方法就是通過檢驗各個總體的均值是否相等來判斷分類型自變量對數(shù)值型因變量是否有顯著影響。（2）回歸分析。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中，存在著大量的一種變量隨著另一種變量的變化而變化的情況，這種對應的因果變化往往無法用精確的數(shù)學公式來描述，只有通過大量觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作才能找到他們之間的關(guān)系和規(guī)律，解決這一問題的常用方法是回歸分析?；貧w分析是從定量的角度對觀察數(shù)據(jù)進行分析、計算和歸納。

四、多元統(tǒng)計分析方法

（1）相關(guān)分析。相關(guān)分析是描述兩組變量間的相關(guān)程度和方向的一種常用的統(tǒng)計方法。值得注意的是，事物之間有相關(guān)關(guān)系，不一定是因果關(guān)系，也可能僅僅是伴隨關(guān)系；但如果事物之間有因果關(guān)系，則兩者必然存在相關(guān)關(guān)系。（2）主成分分析。在大部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中，變量之間是有一定的相關(guān)性的，人們自然希望找到較少的幾個彼此不相關(guān)的綜合指標盡可能多地反映原來眾多變量的信息。所謂的主成分分析就是利用降維的思想，把多指標轉(zhuǎn)化為幾個綜合指標的多元統(tǒng)計分析方法，很顯然在一個低維空間識別系統(tǒng)要比在一個高維空間容易的多。（3）因子分析。因子分析的目的是使數(shù)據(jù)簡單化，它是將具有錯綜復雜關(guān)系的變量綜合為數(shù)量較少的幾個因子，以再現(xiàn)原始變量與因子之間的相互關(guān)系，同時根據(jù)不同因子，對變量進行分類。這些因子是不可觀測的潛在變量，而原先的變量是可觀測的顯在變量。（4）聚類分析。在市場調(diào)研中，市場細分是最常見的營銷術(shù)語之一，它按照一定的標準將市場分割為不同的族群，并使族群之間具有某種特征的顯著差異，而族群內(nèi)部在這種特征上具有相似性。聚類分析就是實現(xiàn)分類的一種多元統(tǒng)計分析方法，它根據(jù)聚類變量將樣本分成相對同質(zhì)的族群。聚類分析的主要優(yōu)點是，對所研究的對象進行了全面的綜合分析，歸類比較客觀，有利于分類指導。（5）判別分析。判別分析是判別樣品所屬類型的一種多元統(tǒng)計方法。若在已知的分類下，遇到新的樣本，則可利用此法選定一種判別標準，以判定將該新樣品放置于哪個類中。由定義我們可以知道判別分析區(qū)別于聚類分析的地方，而在判別分析中，至少要有一個已經(jīng)明確知道類別的“訓練樣本”，從而利用這個數(shù)據(jù)建立判別準則，并通過預測變量來為未知類別的觀測值進行判別。與聚類分析相同的地方是，判別分析也是利用距離的遠近來把對象歸類的。

參考文獻

[1]溫美琴．統(tǒng)計分析方法在我國政府績效審計中的應用[J]．統(tǒng)計與決策．2006（23）

第4篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

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中圖分類號：TS452 文獻標識碼：B文章編號：1008-925X（2012）11-0077-02

摘 要 企業(yè)統(tǒng)計是企業(yè)經(jīng)濟信息獲得的核心途徑，是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策的導航圖，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計所面臨的任務也越來越艱巨。如何更好地發(fā)揮統(tǒng)計分析作用，為實現(xiàn)“卷煙上水平”工作目標提供統(tǒng)計信息支撐，為企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供科學有效的決策支持，已成為一個重要的討論課題，本文旨在通過分析目前煙草行業(yè)統(tǒng)計分析存在的不足，以及如何加強煙草統(tǒng)計分析工作等方面對地市級商業(yè)企業(yè)統(tǒng)計分析工作進行分析和思考。

關(guān)鍵詞 煙草行業(yè)；統(tǒng)計分析；現(xiàn)狀

在現(xiàn)代社會中，統(tǒng)計分析工作對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，但是在煙草行業(yè)中的統(tǒng)計分析工作還是存在著一定的問題，因此，我們要針對問題找出相應的解決策略，這樣才能夠促進煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 統(tǒng)計分析工作簡述

企業(yè)統(tǒng)計應該包括統(tǒng)計的設(shè)計、調(diào)查、整理以及分析等四個大部分，其中統(tǒng)計分析工作是企業(yè)統(tǒng)計工作中最重要的一部分，同時也是企業(yè)能夠獲得真實有效經(jīng)濟信息的關(guān)鍵所在，其已經(jīng)成為了企業(yè)領(lǐng)導層面進行決策的主要依據(jù)。統(tǒng)計分析工作不但能夠充分的發(fā)揮統(tǒng)計的重要作用，提高統(tǒng)計工作的質(zhì)量，而且還能夠使統(tǒng)計工作的信息、決策、咨詢等作用得到很好的發(fā)揮?？梢钥闯鼋y(tǒng)計分析工作對企業(yè)有著重要的作用。

統(tǒng)計分析工作能夠在一定程度上提高企業(yè)經(jīng)營管理的水平。由于統(tǒng)計分析工作有針對性和時效性的特點，所以它能夠做到信息的精準和真實，為企業(yè)領(lǐng)導者的決策提供真實可供參考的信息，保證最優(yōu)生產(chǎn)經(jīng)營方案的提出，以此來提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭力。

2 煙草行業(yè)統(tǒng)計分析工作不足

目前，我國煙草行業(yè)的統(tǒng)計分析工作還是存在著一定的不足之處。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

2.1 對統(tǒng)計分析工作的重視度還有待提升：

在進行煙草行業(yè)基本調(diào)查分析時，比如在進行市場調(diào)查、煙草生產(chǎn)和消耗、庫存、銷售等統(tǒng)計分析時，有少部分工作人員表現(xiàn)出了淺薄的統(tǒng)計分析認識度。在思想上對統(tǒng)計分析工作重要性的認識不足，沒有真正了解到統(tǒng)計分析所得到的數(shù)據(jù)對于煙草企業(yè)發(fā)展活動的重要作用，沒有按照嚴格的程序進行統(tǒng)計分析工作。

2.2 統(tǒng)計工作人員素質(zhì)有待提高：

煙草行業(yè)的統(tǒng)計現(xiàn)狀讓我們看到了，其統(tǒng)計人員素質(zhì)低下，主要是因為從事統(tǒng)計工作的人員中只有少數(shù)是企業(yè)所配備的專職統(tǒng)計人員，而其他人員多數(shù)都是兼職，他們還是以從事本企業(yè)中的其他工作為主，統(tǒng)計工作為輔，所以他們表現(xiàn)出來的統(tǒng)計主動性和積極性就遠遠差于專職人員，在實際工作中多呈現(xiàn)出來的是應付的狀態(tài)。

2.3 統(tǒng)計質(zhì)量有待提高：

正因為統(tǒng)計工作人員的態(tài)度和素質(zhì)不高，導致了統(tǒng)計質(zhì)量受到了極大的影響。他們在進行數(shù)據(jù)采集過程中態(tài)度不積極，甚至消極怠工，導致對數(shù)據(jù)采集工作的重要性也沒有認識到。在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、采集、分析工作時，經(jīng)常隨意應付，對實際煙草的生產(chǎn)、庫存、消耗等數(shù)據(jù)掌握不到位，信息收集不夠全面，很多采集到的數(shù)據(jù)都是他們通過測算和估算所得到的，沒有做真實細致的工作，工作方法不科學，最終導致統(tǒng)計質(zhì)量嚴重低下，最終會導致領(lǐng)導層決策失誤。

2.4 受到煙草行業(yè)個性特征的影響：

在我國煙草行業(yè)是受到國家政策的影響，我國煙草實行的是專賣制度，具有較強的壟斷性，從最初的煙葉種植到最后的卷煙投入市場國家的計劃性都比較強。這種特殊性和計劃性就導致了煙草行業(yè)的不確定因素增多，在有些品牌的卷煙需求量和計劃之間就產(chǎn)生了矛盾，也就很難真正的反映出市場供需情況，也就導致統(tǒng)計分析質(zhì)量下降。

3 煙草行業(yè)統(tǒng)計分析工作改善的有效策略

從事煙草行業(yè)的統(tǒng)計者，在掌握基本統(tǒng)計知識的前提下還要對經(jīng)濟學知識有所掌握，同時要拓寬統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集面，根據(jù)實際情況對不同的問題進行具體深入的分析，以此來提高統(tǒng)計分析質(zhì)量從而為煙草企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。

3.1 對統(tǒng)計方法要靈活運用：

統(tǒng)計分析方法通常有三種形式，一種是定性分析，一種是定量分析，還有一種是定性和定量相結(jié)合的分析方法。其中定性分析需要定量資料的補充，而進行定量分析時，要運用論述法對調(diào)查區(qū)卷煙的銷售量情況包括卷煙的消費速度、消費水平、事物聯(lián)系、結(jié)構(gòu)比例等進行定性分析，因此，定性分析和定量分析是相輔相成的。除此之外還可以運用對比分析、結(jié)構(gòu)分析、綜合評價、動態(tài)分析、平衡分析等多種分析方法，在煙草統(tǒng)計工作中可以對這些方法進行靈活應用。

煙草統(tǒng)計分析工作對煙草行業(yè)經(jīng)濟有著重要作用，所以要對煙草行業(yè)中的經(jīng)濟現(xiàn)象和存在問題進行深入科學的分析和判斷，并對煙草行業(yè)未來發(fā)展提出預見性策略，基層煙草企業(yè)也應該對卷煙零售的消費情況以及未來發(fā)展趨勢進行統(tǒng)計和分析，從而掌握煙草市場變化發(fā)展情況，為卷煙品牌開發(fā)和營銷工作提供信息支持。

3.2 通過再教育提高統(tǒng)計工作人員素質(zhì)：

統(tǒng)計工作人員是從事統(tǒng)計工作的主體，只有他們獲得真實有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)才能夠為統(tǒng)計分析工作提供信息基礎(chǔ)，才能夠提高統(tǒng)計分析工作的質(zhì)量。所以，我們要通過提高統(tǒng)計工作人員的整體素質(zhì)來實現(xiàn)統(tǒng)計分析工作質(zhì)量的提升。煙草企業(yè)的領(lǐng)導者應該盡量為統(tǒng)計工作人員提供再教育的機會，對提高他們對統(tǒng)計工作重要性的認識，以及系統(tǒng)學習統(tǒng)計專業(yè)知識和業(yè)務知識，要根據(jù)煙草行業(yè)的個性特征進行專門的教育。除此之外還要讓他們掌握現(xiàn)代化的統(tǒng)計技術(shù)、分析技術(shù)、整理技術(shù)等，從而實現(xiàn)工作人員整體素質(zhì)的提升。

3.3 要提高統(tǒng)計分析的深度：

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國統(tǒng)計觀念已經(jīng)發(fā)生了一定的改變，統(tǒng)計工作人員在完成統(tǒng)計報表工作時，還進行了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，對我國經(jīng)濟建設(shè)工作起到了積極作用。但是不斷發(fā)展的市場對統(tǒng)計工作又提出了更高的要求，因此，各個企業(yè)還是要提高統(tǒng)計分析的深度，樹立超前意識。煙草行業(yè)也是一樣，要在計劃性和壟斷性的基礎(chǔ)上制定統(tǒng)計分析目標，從而對煙草生產(chǎn)經(jīng)營、普遍供應量和需求量等進行分析，從而為煙草行業(yè)未來發(fā)展提供可靠的預測數(shù)據(jù)。

4 結(jié)束語

煙草行業(yè)統(tǒng)計分析工作要想真正提高質(zhì)量，除了以上論述的策略之外，最基礎(chǔ)的就是要尊重統(tǒng)計結(jié)構(gòu)，在日常工作中要做好數(shù)據(jù)的采集、歸納、分析、制表，必須要用聯(lián)系的觀點來看待煙草行業(yè)中各種經(jīng)濟現(xiàn)象，把握規(guī)律，促進行業(yè)發(fā)展。

參考文獻 

[1]曹航.中國煙草行業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011（05）.

第5篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

北京交通大學 理學院 信息與計算科學專業(yè)

電話：+86-10-8260xxxx +86-1303108xxxx

Email：

目標工作 ： 銷售代表

工作經(jīng)驗

2004,10至現(xiàn)在 廣西花紅藥業(yè) 北京市場調(diào)查負責人

? 花紅藥業(yè)是全國知名的大型國家重點中成藥生產(chǎn)企業(yè)

? 組織和協(xié)調(diào)全團隊三十余人的工作，同時自己也參加市場調(diào)查，并取得全團隊第一的成績

? 協(xié)助建立花紅藥業(yè)北京市場需求數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行處理和分析

? 撰寫市場調(diào)查報告，并就北京市場的進一步開拓提出建議，獲得好評

? 學習到了大量市場信息搜集，信息篩選和處理以及與人協(xié)作的能力

2004,09至2004,10 北京華通人市場信息有限責任公司 項目經(jīng)理助理

? 國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息咨詢中心下屬, 中國最大的商用信息服務公司之一

? 負責汽車行業(yè)及工業(yè)品調(diào)查市場數(shù)據(jù)的收集整理分析匯總

? 負責該項目客戶日常電話訪問和約訪，接待，記錄

? 市場分析報告可行性報告的撰寫，修改

? 鍛煉了自己與人溝通的能力，對市場信息的敏銳度

2003,07至2003,08 北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司 校園銷售

? 華旗資訊是中國IT業(yè)核心企業(yè)之一

? 與中關(guān)村華旗公司合作在校園內(nèi)銷售愛國者mp3 并有良好業(yè)績

? 獲得了做為Sales的豐富經(jīng)驗，以一顆責任心和耐心對待每一個客戶，得到了良好的信譽

教育背景

2001至2005 北京交通大學信息與計算科學專業(yè) 將于2005年7月獲理學學士學位

在校課程 ：管理信息系統(tǒng)、數(shù)字邏輯實驗、管理學、市場營銷、概率論與數(shù)理統(tǒng)計學、統(tǒng)計計算方法、運籌學等數(shù)學類基礎(chǔ)課程。

校園活動

校紅十字協(xié)會培訓部部長：急救知識普及和培訓

校棒球隊經(jīng)理：日常訓練的組織和訓練，比賽情況記錄

語言及IT技能

良好的聽說讀寫能力，通過了CET-4

掌握一些基本日常會話 初步的聽說閱讀能力

熟練掌握WINDOUS系列操作系統(tǒng)，offices辦公軟件，internet，并一定程度掌握C, C++, JAVA, CAD，SAS——統(tǒng)計分析系統(tǒng)，MATBAL等語言和軟件,能夠建立數(shù)據(jù)庫。

第6篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

（1.安徽三聯(lián)學院 商學院，安徽 合肥 230601；2.合肥師范學院 經(jīng)管學院，安徽 合肥 230106）

摘 要：本文結(jié)合教學經(jīng)驗認為《統(tǒng)計學》教學中存在諸多問題：提出建立完整的教材選擇制度；針對專業(yè)特點進行教學、配套開設(shè)實踐課程、實施多樣化《統(tǒng)計學》考核方式；注意《統(tǒng)計學》與其前、后置課程間的銜接等建議.

關(guān)鍵詞 ：經(jīng)管類專業(yè)；統(tǒng)計學；課程教學

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）01-0197-02

“統(tǒng)計學”是一門方法論學科，無論是自然科學領(lǐng)域還是社會科學領(lǐng)域都離不開統(tǒng)計學，聯(lián)合國建議，一個能立足于現(xiàn)代國際社會的政府，必須有能力提供1600項國情統(tǒng)計數(shù)據(jù)[1]，可以說統(tǒng)計推動了人們各項生產(chǎn)生活的發(fā)展.《統(tǒng)計學》課程是國家教育部規(guī)定的經(jīng)管類大學本科學生的專業(yè)（核心）基礎(chǔ)課.目前，經(jīng)管類本科專業(yè)均開設(shè)了《統(tǒng)計學》課程.但是在實際的教學過程中，《統(tǒng)計學》的教學效果并不好，存在許多問題.

1 應用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計學》課程教學中存在的問題

1.1 教材選擇

應用型本科《統(tǒng)計學》教材選擇主要有以下問題.第一，很多學校的教材決定沒有經(jīng)過相應的教學團隊討論，因此在教材的選擇上往往比較片面.其次，由于《統(tǒng)計學》的基本理論已經(jīng)確定，且變動不大，許多教師為了“省事”多年來使用同一本教材，而不愿意變更教材，甚至授課時所使用的企業(yè)案例也不變.雖然相關(guān)理論基本不變，但是某些經(jīng)濟指標的統(tǒng)計口徑可能會調(diào)整，如果教師不更新知識則會誤人子弟.

1.2 教學過程

應用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計學》課程教學效果差，主要還是由于教學過程中的不足導致的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面.

1.2.1 教學不具有針對性

《統(tǒng)計學》是一門方法論學科，只有具體應用到某門學科中去才能體現(xiàn)其做法及作用.但是在實際教學過程中，很多教師備一個教案多次使用，不分專業(yè)使用同樣的案例、同樣的數(shù)據(jù)進行分析，沒有體現(xiàn)出統(tǒng)計學在具體領(lǐng)域的運用.因此，對于經(jīng)管類專業(yè)學生，應結(jié)合經(jīng)濟管理相關(guān)的案例，市場營銷專業(yè)和會計學專業(yè)都應突出專業(yè)特點.市場營銷專業(yè)應就市場調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)來進行統(tǒng)計分析.會計學專業(yè)應著重于企業(yè)財務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析.這樣才會給學生直觀的感受，使其能將統(tǒng)計與本專業(yè)結(jié)合起來.

1.2.2 實踐教學不足

通過比較某些應用型本科經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案可以得到，很多學校的《統(tǒng)計學》課程的實踐課時安排得很少，有的學校由于資源不足全部安排理論教學.在教學中沒有對于Excel、spss等常用軟件的應用教學.僅僅依靠《辦公自動化》、《市場調(diào)查與預測》等課程的補充并不能滿足實踐中的需要.應用型本科重在培養(yǎng)應用型專業(yè)人才，在計算機科學如此發(fā)達的現(xiàn)在，學生應更多地使用相關(guān)軟件進行數(shù)據(jù)分析，因此，《統(tǒng)計學》課程尤其需要加強實踐教學.

1.2.3 考核方式不完善

目前應用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計學》課程廣泛采用“平時成績+期末考試成績”的考核方式.期末考試多閉卷，比例在總成績中占70%甚至更高[2].這種考核方式“應用型人才”的培養(yǎng)目標不匹配.如前所述，應用型人才注重的是學生的知識應用能力，而不是“紙上談兵”.因此，本門課程的考核應包括對學生實踐應用能力的考核，如對市場營銷專業(yè)學生考核其市場數(shù)據(jù)調(diào)查的能力，對會計學專業(yè)學生考核其財務數(shù)據(jù)調(diào)查、分析的能力等.將能力的考核落實到成績評定上，會激勵學生多練習、多運用，增強其統(tǒng)計方法的實際運用能力，達到應用型人才的培養(yǎng)目標.

1.3 課程間的銜接問題

《統(tǒng)計學》與其他課程的銜接問題，主要表現(xiàn)在與其前置課程與后置課程的銜接上.統(tǒng)計學方法大量地運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計的相關(guān)知識，因此《概率論》、《數(shù)理統(tǒng)計》是《統(tǒng)計學》的前置課程.但是在應用型本科高校的經(jīng)管類專業(yè)課程體系中，許多高校在不設(shè)置《概率論》、《數(shù)理統(tǒng)計》課程的情況下，直接設(shè)置《統(tǒng)計學》課程，導致學生無法理解課程內(nèi)容，教學效果效果很差.有的學校雖然《統(tǒng)計學》的前置課程中設(shè)置了《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》，但是課程偏重概率論，而數(shù)理統(tǒng)計涉及較少，同樣給學生后期學習帶來了困擾.

同時，很多專業(yè)核心課程又是《統(tǒng)計學》的后置課程.教師教學時同樣應該注意《統(tǒng)計學》與后置課程的銜接.以市場營銷專業(yè)為例，該專業(yè)的核心課程《市場調(diào)查與預測》是《統(tǒng)計學》的后置課程.該門課程重點在于市場數(shù)據(jù)調(diào)查與整理分析，與《統(tǒng)計學》中統(tǒng)計調(diào)查部分的內(nèi)容銜接緊密.許多教師在對教學時，往往沒有注意到兩門課程的銜接，所有章節(jié)一視同仁.導致學生對此部分內(nèi)容印象不深，在后期學習《市場調(diào)查與預測》課程時需從頭學起，影響教學效果.

2 應用型本科經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計學》課程教學改進建議

2.1 建立完整的教材選擇制度

好的教材，教師易教，學生易學.許多應用型本科高校未建立完整的教材選擇制度.教材選擇制度包括以下主要內(nèi)容：首先，教材規(guī)格.為保證教材質(zhì)量，要求教師所選教材盡量為國家規(guī)劃教材、精品課程教材等.第二，教材出版時間.要求所選教材必須為近三年出版教材，保證教材內(nèi)容及時更新.選擇資深教師成立教材把關(guān)小組，由小組成員（有統(tǒng)計學背景）對所選教材進行最終把關(guān)，避免教材選擇不當.

2.2 突出應用的教學過程

2.2.1 針對專業(yè)特點進行教學

“統(tǒng)計學”作為一門方法論學科必須結(jié)合專業(yè)進行教學才會引起學生興趣，否則就變成單純的理論教學.因此，應該結(jié)合學生所學專業(yè)課程內(nèi)容來進行“統(tǒng)計學”的教學.如市場營銷專業(yè)中，在進行市場調(diào)查時，需要對產(chǎn)品利潤總額進行分析，以進行合理的營銷決策.利潤總額受到三個因素的影響即銷售量、銷售價格和利潤率，從中確定哪種因素對于營銷決策有重要影響，而這些都屬于統(tǒng)計學中的指數(shù)分析法.這樣的案例與市場營銷專業(yè)結(jié)合緊密，從而大大提高學生學習的興趣.

當然，針對專業(yè)特點進行的教學，無疑對教師提出了更高的要求，這就要求教師不斷學習相關(guān)專業(yè)知識、自我提高.

2.2.2 配套開設(shè)實踐課程

有條件的學校，獨立開設(shè)《統(tǒng)計學》實踐課程，安排學生進機房進行統(tǒng)計軟件的應用學習，理論學時和實踐學時的比例為2:1.具體實施方法如下：先進行理論教學，學生學習過“統(tǒng)計調(diào)查”部分內(nèi)容后，可對學生進行分組，并給出統(tǒng)計調(diào)查項目，要求學生分組調(diào)查以獲取數(shù)據(jù).隨后學生進機房錄入調(diào)查的原始數(shù)據(jù)，作為學生后期統(tǒng)計分析的原始數(shù)據(jù).在后期則配合教學進程對數(shù)據(jù)進行階段性分析.

沒有條件的學校，授課教師盡量采取多媒體教學，以便授課過程中對學生進統(tǒng)計軟件的應用演練.并在課后參照上面步驟，操練習作，完成作業(yè).

2.2.3 多樣化《統(tǒng)計學》考核方式

對于考核類型為考試課的，下調(diào)期末考試所占比重.將平時實踐環(huán)節(jié)納入考核范圍，可以在學期中布置學生統(tǒng)計調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的實踐作業(yè)，作為最終成績的評定因素之一.或?qū)ⅰ督y(tǒng)計學》的考核方式設(shè)置為考查，直接在平時的實踐中進行考核，也可以根據(jù)分析的數(shù)據(jù)在期末撰寫調(diào)查報告，最終獲得考核成績.

2.3 好安排《統(tǒng)計學》與其前、后置課程間的銜接

對于經(jīng)管類專業(yè)《統(tǒng)計學》的前置課程而言，已經(jīng)設(shè)置《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》的應該側(cè)重于“數(shù)理統(tǒng)計”的教學；沒有設(shè)置前置課程的務必設(shè)置.與后置課程的銜接，同樣對教師要求較高.教師應該了解后置課程，熟知后置課程運用到的《統(tǒng)計學》內(nèi)容，在教學時重點針對這部分內(nèi)容進行講解，為后置課程作好鋪墊.

《統(tǒng)計學》是一門實用性很強的學科，學生掌握統(tǒng)計方法對其增強競爭力有很大幫助，教師應不斷改進教學，提高課堂教學的水平.

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參考文獻:

第7篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

關(guān)鍵詞:統(tǒng)計學專業(yè);應用型人才;實踐教學

隨著我國高等教育從精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變,應用型人才培養(yǎng)已經(jīng)成為課程建設(shè)及其一般本科院校特別是新建地方本科院校的必然選擇,也是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。所以,探索、創(chuàng)新應用型人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)體系,建立起促進應用型人才培養(yǎng)的體制機制,以更好地適應地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展對人才的需要,這是高等教育人才培養(yǎng)工作面臨的重要課題。近幾年來,作為新建地方院校的廣西財經(jīng)學院對此進行了積極探索,本文結(jié)合該校統(tǒng)計學專業(yè)應用型人才培養(yǎng)實踐進行了較深入的探討。

一、圍繞應用型人才類型定位,科學制定統(tǒng)計學專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1.統(tǒng)計學專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)目標定位

根據(jù)教育部統(tǒng)計學專業(yè)教學指導委員會對經(jīng)濟管理類統(tǒng)計人才培養(yǎng)目標的界定,結(jié)合廣西財經(jīng)學院實際,我校統(tǒng)計學專業(yè)培養(yǎng)目標定位為:以滿足市場需求為導向,培養(yǎng)具有良好的數(shù)學和經(jīng)濟學、管理學素養(yǎng),掌握統(tǒng)計學的基本理論、方法和思想,能熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析的復合型、應用型、創(chuàng)新型經(jīng)濟管理類專門人才。具體表現(xiàn)為“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重應用、高素質(zhì)”培養(yǎng)目標要求?！皩捒趶健笔侵杆囵B(yǎng)的學生有廣泛的適應性,既是統(tǒng)計人才又是經(jīng)濟管理人才,其知識結(jié)構(gòu)能夠適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展對“復合型”人才的要求;“厚基礎(chǔ)”是指所培養(yǎng)的學生有較扎實的經(jīng)濟管理的理論基礎(chǔ)、統(tǒng)計學基礎(chǔ)、計算機基礎(chǔ)和數(shù)學基礎(chǔ),增強學生對經(jīng)濟發(fā)展和社會需求的適應性;“重應用”指所培養(yǎng)的學生主要是應用型經(jīng)濟管理統(tǒng)計人才,要著重培養(yǎng)學生應用經(jīng)濟理論和統(tǒng)計方法去處理現(xiàn)實問題的能力,包括調(diào)查研究、分析和預測和參與政策咨詢和決策的能力等,體現(xiàn)了作為方法論、管理工具的統(tǒng)計學學科性質(zhì);“高素質(zhì)”是指所培養(yǎng)的學生有較高的綜合素質(zhì),包括專業(yè)素養(yǎng)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)和較強的獲取知識、更新知識和進行知識創(chuàng)新的能力、適應社會的能力。

2.以“雙體系、雙平臺、多模塊”框架構(gòu)建應用型統(tǒng)計學專業(yè)課程體系

按照知識、素質(zhì)、能力一體化教育的思想,在課程體系設(shè)計過程中,我們注意把握以下幾方面:一是保證統(tǒng)計學專業(yè)基礎(chǔ)課程的學時、學分,夯實專業(yè)基礎(chǔ);二是給足統(tǒng)計學專業(yè)主干課程學時、學分,力求專業(yè)主干課能講深講透;三是強化實踐教學,課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外實踐相結(jié)合;四是突出統(tǒng)計學專業(yè)“市場調(diào)查與定量分析”核心競爭能力培養(yǎng)要求;五是邀請用人單位參與人才培養(yǎng)方案的制定,以更好地適應生產(chǎn)實踐、社會發(fā)展需要。從2006級統(tǒng)計學專業(yè)開始,我們按照學校的統(tǒng)一架框要求,按照“雙體系、雙平臺、多模塊”框架構(gòu)建了應用型統(tǒng)計學專業(yè)課程體系?！半p體系”是指在人才培養(yǎng)中堅持理論教學和實踐教學的有機統(tǒng)一,構(gòu)建教學與科研互動、理論教學與實踐教學并重的教學體系。理論課程體系包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和選修課,其中的專業(yè)基礎(chǔ)課程包括數(shù)學、計算機和經(jīng)濟學、管理學等重在夯實專業(yè)基礎(chǔ);實驗實踐課程體系分為兩個模塊:模塊一為學校各專業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的軍訓、就業(yè)指導等實踐課程,模塊二則是根據(jù)統(tǒng)計學專業(yè)要求設(shè)置的獨立實踐實驗模塊。“雙平臺”是指加強通識教育、提高學生人文精神和修養(yǎng)的公共基礎(chǔ)理論課程平臺,以及幫助學生拓寬口徑、加厚基礎(chǔ),以適應專業(yè)和人生發(fā)展的統(tǒng)計學專業(yè)基礎(chǔ)核心課程。專業(yè)主干課程有概率論與數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析等8門,約占理論課程總學分的25%,該模塊作為統(tǒng)計學專業(yè)核心內(nèi)容,既保證了統(tǒng)計學專業(yè)的基本理論、基本方法教學,也突出了統(tǒng)計學專業(yè)的核心知識、能力培養(yǎng)。“多模塊”是以“雙體系”、“雙平臺”為基礎(chǔ)支撐,按照統(tǒng)計學科專業(yè)的服務方向和人才規(guī)格要求以及學生的興趣特長、人生志向等,從理論和實踐兩個維度設(shè)計多個不同的學習模塊,即“社會經(jīng)濟統(tǒng)計”、“市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析”、“風險管理與精算”三個專業(yè)方向,讓學生自主選擇,因材施教。三個方向的課程設(shè)置,既突出本方向的知識、能力要求,也考慮到了統(tǒng)計學與經(jīng)濟學、管理學的結(jié)合,有助于提高學生的專業(yè)技能和實踐創(chuàng)新能力。

二、加強實踐教學和職業(yè)素養(yǎng),提高學生的綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力

1.整合、優(yōu)化實踐課程體系設(shè)計,突出統(tǒng)計應用主線

從2005級到2009級,我們每年都在不斷總結(jié)、逐步完善實踐課程體系設(shè)置,到2008級形成了比較完整的實踐課程體系,實踐實驗課程學分超過總學分的26%。實踐實驗課程包括兩方面:一是獨立實驗實踐課。以ERP(企業(yè)資源計劃)為平臺,構(gòu)建以統(tǒng)計核算、分析為主,會計核算、業(yè)務核算相互支持的企業(yè)實踐課程群,使學生了解、把握企業(yè)的創(chuàng)辦與整體運作,用數(shù)據(jù)解讀企業(yè)經(jīng)營,此課程群包括ERP沙盤模擬對抗、創(chuàng)業(yè)計劃實訓等。同時,結(jié)合統(tǒng)計工作過程,設(shè)置了SPSS軟件應用、統(tǒng)計分析綜合實訓等獨立實訓課程,從應用計算機技術(shù)處理數(shù)據(jù)到分析報告撰寫進行強化,加強統(tǒng)計學專業(yè)核心能力的掌握。二是課內(nèi)同步實驗實踐課。主要包括專業(yè)主干課程的課內(nèi)同步實驗實踐課,如多元統(tǒng)計分析、計量經(jīng)濟學等課程的課內(nèi)實驗,一般安排本課程總課時的1/4課時,主要實訓內(nèi)容為EXCEL、SPSS應用、課程論文等。

2.加強實踐教學的基礎(chǔ)建設(shè),為學生提供實戰(zhàn)型實訓平臺

實踐教學的基礎(chǔ)建設(shè)重點是實踐教學基地建設(shè)。一是校內(nèi)實驗室建設(shè)。這幾年來,我校重點建設(shè)了一批專業(yè)實驗室和綜合實驗室,并努力使其成為集實踐教學、科學研究及社會服務為一體的產(chǎn)學研創(chuàng)新實踐基地。統(tǒng)計學專業(yè)建成了自治區(qū)級重點建設(shè)實驗室――財經(jīng)科學實驗中心分室的統(tǒng)計實驗室、數(shù)學建模實驗室,以及目前廣西高校唯一的市場調(diào)查與數(shù)據(jù)挖掘中心,配備了SPSS、CATI(計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng))等先進統(tǒng)計教學軟件。二是校外實踐基地建設(shè)。目前已經(jīng)建成了國家統(tǒng)計局廣西調(diào)查總隊實踐教學基地等多個實踐實訓基地,每年安排統(tǒng)計學專業(yè)學生到基地實習,參與實習單位研究項目的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等工作。在校外實習基地建設(shè)和運行過程中,在共同合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,我們一方面吸引和聘請基地依托單位的專家和相關(guān)人員一起參與實習教學計劃的制定與管理;另一方面充分發(fā)揮我校作為廣西高校唯一經(jīng)濟管理類統(tǒng)計學專業(yè)的學科專業(yè)優(yōu)勢,積極幫助基地依托單位開展職工統(tǒng)計業(yè)務及軟件應用培訓等,合作開展項目研究與開發(fā),使實習基地同時成為人才培訓和師生科研的基地。

3.充分利用好課外實踐創(chuàng)新平臺,課外實踐創(chuàng)新活動納入本科教學全過程

統(tǒng)計學專業(yè)應用型人才培養(yǎng),不僅需要理論教學和實驗、實訓教學等第一課堂,還需要結(jié)合統(tǒng)計學專業(yè)特點,積極指導、組織學生開展學術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)大賽、市場調(diào)查和數(shù)學建模等課外實踐活動,使課外實踐活動成為第一課堂的延伸和拓展,這對于促進統(tǒng)計學專業(yè)課程教學改革,明確統(tǒng)計學專業(yè)學習目標,學會如何做人做事、增強社會責任意識和培養(yǎng)大學生的團隊精神和實踐創(chuàng)新能力等具有積極意義。這幾年來,我們組織學生開展的主要課外學術(shù)科技活動有:一是開展學生科研項目立項,探索以問題和課題為核心的探究性教學模式。另外,也吸收了一些優(yōu)秀學生參與教師科研項目研究。二是積極組織學生參加“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽和課外學術(shù)科技作品大賽、數(shù)學建模大賽等科技創(chuàng)新活動。三是組織學生參與廣西統(tǒng)計信息服務中心、中國-東盟博覽會等實習單位的數(shù)據(jù)收集、處理和分析等統(tǒng)計工作,積累實際工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了實際工作能力。四是開展職業(yè)技能教育,增強學生的就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),如會計從業(yè)資格、統(tǒng)計職稱等,邀請政府部門、企業(yè)高管或相關(guān)業(yè)務專家到校開展專題講座、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。此外,為了更好地貫徹因材施教原則,指導學生學習和成才,我們實施了本科生導師制,從學生的思想、生活、學業(yè)和就業(yè)等各方面進行更系統(tǒng)、更有針對性的指導,起到了教學相長的作用。

4.改革畢業(yè)實習方式,強化畢業(yè)論文(設(shè)計)的現(xiàn)實性和專業(yè)特色

針對近年來高校畢業(yè)生畢業(yè)實習難、分散形式效果較差的現(xiàn)實,我們在加大實踐基地建設(shè)力度的同時,逐步改革畢業(yè)實習方式,變“放羊式”畢業(yè)實習為集中實習為主、集中與分散實習相結(jié)合,切實提高實習效果。對于畢業(yè)論文(設(shè)計)工作,一是改革畢業(yè)論文指導方式,將社會實踐、學年論文、畢業(yè)實習和學生平時的一些競賽活動與畢業(yè)論文緊密結(jié)合,使學生較早了解畢業(yè)論文的有關(guān)要求及素材積累;二是向?qū)嵙晢挝换蛴萌藛挝徽骷糠之厴I(yè)論文(設(shè)計)現(xiàn)實問題選題,并且適當邀請實踐基地部分專家或業(yè)務骨干參與學生畢業(yè)論文指導,通過畢業(yè)論文撰寫為實際工作部門解決一些實際問題;三是進一步強調(diào)統(tǒng)計學的專業(yè)特色,要求論文必須用數(shù)據(jù)說話,以檢驗學生綜合統(tǒng)計分析能力,減少抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。

三、整合教學內(nèi)容,加強課程建設(shè),突出實踐應用

根據(jù)統(tǒng)計學專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)要求,以打破“學科本位”,突出應用能力培養(yǎng)為主線,我們對課程體系的各知識點進行合理梳理、歸類,特別是對統(tǒng)計專業(yè)課程中內(nèi)容交叉重復部分進行整合,進一步明確各門課程內(nèi)容歸屬,合理確定各門課程的教學內(nèi)容,使課程體系中的知識點不重不漏,課程內(nèi)容更科學適用。之后,將各門課程按照內(nèi)在聯(lián)系和教學要求歸并成若干個課程模塊,分塊建設(shè)。制定分階段課程建設(shè)規(guī)劃,重點是專業(yè)主干課程建設(shè),明確課程建設(shè)的目標和具體內(nèi)容,包括教學大綱、教案、電子課件、參考材料、試題庫、課程網(wǎng)站等內(nèi)容,進而形成了每一門課程完整的課程檔案。

在教材的選用與建設(shè)方面,對于專業(yè)課程,選用理論內(nèi)容體系較完整、豐富,與經(jīng)濟社會實際緊密結(jié)合、實踐性強,面向21世紀的優(yōu)秀新教材、國家“十一五”規(guī)劃教材或國外優(yōu)秀教材;對于實踐課程,目前部分選用兄弟院?，F(xiàn)成教材、實驗指導書,部分實訓教材通過自編完成。下一步,我們計劃用1-2年時間完成本專業(yè)完整的實踐教材體系建設(shè),形成本專業(yè)特色系列實踐教材,如統(tǒng)計學案例教程、商務研究方法與應用等。這些實驗(實訓)教材可作為一些專業(yè)主干課程的同步實驗教材,也可作為統(tǒng)計學專業(yè)獨立實驗教材。

四、以人為本,改革教學方式方法,進一步提高課程教學質(zhì)量

在教學內(nèi)容、課程體系確定后,如何教成為提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們鼓勵教師探索不同教學方式方法,激發(fā)學生學習的主動性、創(chuàng)造性,提高課堂教學效果。近年來,我們嘗試對《統(tǒng)計學》課程內(nèi)容進行分模塊、與非統(tǒng)計專業(yè)的專業(yè)教師合作進行教學,即將非統(tǒng)計學專業(yè)的《統(tǒng)計學》課程分解為“統(tǒng)計學基礎(chǔ)理論和方法”、“統(tǒng)計理論與方法在本專業(yè)中的應用”兩大模塊,前一部分內(nèi)容由統(tǒng)計專業(yè)教師上課,后一部分內(nèi)容由統(tǒng)計專業(yè)教師和非統(tǒng)計專業(yè)的專業(yè)教師合作上課,將統(tǒng)計方法教學與各經(jīng)濟管理類專業(yè)課程教學過程中的應用分析結(jié)合起來。在《統(tǒng)計學》(或《統(tǒng)計學原理》)教學過程中,試行“讀(閱讀)寫(寫作)議(討論)講(講課)”教學模式改革?！白x”是指在課外閱讀統(tǒng)計教材及相關(guān)教學資料,通過教師引導,使學生讀好書、會讀書,奠定學生良好的理論素養(yǎng)和數(shù)據(jù)意識;“寫”是指學生在閱讀基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)課程教學內(nèi)容,有計劃、有目的地撰寫讀書筆記、調(diào)查報告、課程小論文等;“議”是組織學生開展案例討論、課堂辯論,實施交互式教學;“講”是讓學生充當教師角色,就統(tǒng)計教材或現(xiàn)實某一問題進行講解,之后教師進行評議。分模塊教學、“讀寫議講”教學方式充分體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念,把統(tǒng)計理論方法與非統(tǒng)計學專業(yè)的專業(yè)學習、課內(nèi)教學與課外學習有機地結(jié)合起來,有利于引導學生主動參與和自主學習,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,所以分模塊教學、“讀寫議講”教學方式改革得到了學生普遍好評,教學效果顯著?！抖嘣y(tǒng)計分析》、《市場調(diào)查與分析》等專業(yè)主干課程也借鑒此思路進行了教學改革,采取“課堂講授+實驗(實踐)教學+課程論文”教學方式,重點培養(yǎng)學生“寫”(分析)的能力,強調(diào)統(tǒng)計理論方法在社會實踐和現(xiàn)代經(jīng)濟管理中的運用。目前,我們正在針對不同課程特點,分別制定各門專業(yè)主干課程的教學方案,將“重思想、重應用”的教學理念貫徹到每一門主干課程教學過程中。經(jīng)過上述訓練,學生應用統(tǒng)計理論方法解決實際問題的能力大大增強,研究能力也有不同程度的提高。

參考文獻:

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第8篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

奧特森市場圖是丹麥的人奧托.奧特森于1977年最早提出來的，它是在充分調(diào)查產(chǎn)品知名度、消費者使用情況、以及競爭品牌資料的基礎(chǔ)上，用圖示的方法表示出來，以便于理解和直觀地分析目前市場狀態(tài)的一種市場分析方法。奧特森市場圖的建立與分析包括兩個步驟：

步驟一：根據(jù)市場調(diào)查資料，畫出企業(yè)產(chǎn)品知名度與消費者適用情況的矩形圖。

要準確地表示出圖形中的比例，就必須掌握有關(guān)產(chǎn)品知名度、試用與使用情況的充分的信息。這樣的信息一般是通過公司的專門部門或者專業(yè)的調(diào)研公司，通過各類調(diào)研方法所統(tǒng)計出的結(jié)論，根據(jù)統(tǒng)計學理論，抽樣數(shù)量越多，結(jié)果會越準確。同時調(diào)研的內(nèi)容要盡力滿足我們以下分析的各項要求。

通過調(diào)查統(tǒng)計，我們知道在全部的調(diào)研對象中，有A%的人試用或者使用過該產(chǎn)品；有B%的人通過各類渠道了解到（包括試用過或者使用過）本產(chǎn)品。

在本圖示中，B肯定大于等儀等于A。B%的數(shù)值越接近100%，則說明企業(yè)的產(chǎn)品宣傳效果越好，企業(yè)品牌知名度越高；A%的數(shù)值越接近B%，則說明則說明企業(yè)產(chǎn)品從樹立產(chǎn)品知名度到轉(zhuǎn)化為消費者使用或者試用的銷售工作做得越好。一般情況下如果B%大于70%，說明企業(yè)已具有很好的知名度，甚至已成為一個很好的品牌了。

步驟二：根據(jù)市場調(diào)研資料，把試用者劃分成不同的群體。

根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，可以把“知曉并試用或使用過該產(chǎn)品的消費者所占比率區(qū)域”劃分成①偏好使用者，占α%比率；②可用可不用者，占β%比率；③以后不再使用者，占δ%比率，共三個部分。

第9篇：市場調(diào)查與統(tǒng)計分析范文

關(guān)鍵詞：工程機械；柴油發(fā)動機；連桿瓦；燒瓦；機油保養(yǎng)

中圖分類號：TK428 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）24-0091-02

1 概 述

工程機械柴油發(fā)動機在售后市場常見故障之一為連桿瓦燒瓦，燒瓦故障嚴重會導致連桿螺栓松脫，連桿大頭將缸體打破，造成嚴重的質(zhì)量事故，引起用戶極大的抱怨。因此，需要柴油發(fā)動機廠家從發(fā)動機零件質(zhì)量、發(fā)動機制造過程、用戶使用過程等方面進行全面分析，找到問題原因并進行改進以徹底解決問題。按照七步法流程開展問題原因的分析、問題的改進。

標準的七步法流程為：-step1：識別問題；-step2：識別和排列可能的原因；-step3：采取短期措施；-step4：確定必然原因；-step5：選擇和驗證解決方案；-step6：實施永久解決方案；-step7：監(jiān)控、預防再發(fā)生。

2 識別問題

2.1 收集故障基礎(chǔ)信息

2013年12月9日接到用戶抱怨，發(fā)動機異響，拆解后發(fā)現(xiàn)連桿瓦燒瓦，導致活塞做功行程變大，活塞頂?shù)綒忾T發(fā)出異響；后陸續(xù)接到用戶抱怨連桿瓦燒瓦故障。公司成立項目組，開始問題的分析。

首先按“三真實原則”收集故障詳細信息，確認失效零件，故障現(xiàn)場環(huán)境信息，故障發(fā)生時發(fā)動機的運行狀態(tài)。最終形成的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表包括如下信息：故障日期、發(fā)動機出廠日期、整車車型、發(fā)動機號、工作小時數(shù)、工作工況、經(jīng)銷商、故障描述、現(xiàn)場處理方案、失效件及時效圖片等。

然后，將故障發(fā)動機返回廠內(nèi)進行拆解，進行全面評審、分析。

2.2 基礎(chǔ)信息統(tǒng)計分析

收集好故障基礎(chǔ)信息后，從幾個維度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以確認故障機在某些維度是否有規(guī)律。

經(jīng)統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)如下規(guī)律：

故障發(fā)生時，發(fā)動機的運行小時數(shù)都在800 h以上，平均為1 244 h；故障集中發(fā)生在華北、西北區(qū)域；故障機拆解后，發(fā)現(xiàn)故障機內(nèi)部零件，如活塞、氣門、缸套等有明顯的高溫現(xiàn)象；返回的故障機機油道中殘留的機油有較多雜質(zhì)，且機油非常粘稠。

2.3 失效機理分析

2.3.1 機油對發(fā)動機的作用

發(fā)動機內(nèi)部零件，在發(fā)動機內(nèi)部零件間形成油膜，減少內(nèi)部零件間的磨損，帶走發(fā)動機內(nèi)部零件因高速運動產(chǎn)生的大量熱量。

2.3.2 機油量不足/機油品質(zhì)變差（粘度過大）造成的失效

機油量不足/機油粘度過大導致機油流量小，發(fā)動機內(nèi)部零件間無法建立油膜/無法進行，內(nèi)部零件間磨損加劇；發(fā)動機內(nèi)部零件產(chǎn)生的熱量無法被帶走，導致內(nèi)部零件高溫失效；機油油量不足及內(nèi)部零件的高溫，使機油溫度升高，機油粘度降低，內(nèi)部零件間無法建立油膜/無法進行正常的，又會加劇內(nèi)部零件之間的磨損。

2.3.3 連桿瓦燒瓦失效機理分析

連桿瓦燒瓦失效機理分析，如圖1所示。

2.4 問題識別結(jié)論

導致連桿瓦燒瓦的直接原因可能為：連桿瓦燒瓦的直接原因連桿瓦與連桿軸頸之間的機油缺少或機油變質(zhì)；連桿瓦受到異常應力；連桿瓦材質(zhì)不合格。

3 識別和排列可能的原因

按故障樹分析，找到所有可能的原因，如圖2所示。

4 采取短期措施

4.1 發(fā)現(xiàn)的問題

在問題識別階段已發(fā)現(xiàn)幾個高風險問題，所以在step3及時采取短期措施。

問題1：發(fā)現(xiàn)用戶保養(yǎng)機油的時間間隔為500 h，而要求的是250 h時間間隔保養(yǎng)機油，燒瓦故障機的發(fā)動機機油已嚴重缺少或變質(zhì)；

問題2：高粉塵區(qū)域，發(fā)動機進灰嚴重，經(jīng)確認原因為用戶保養(yǎng)空濾保養(yǎng)方法不當，導致空濾失效。

4.2 短期措施

進行市場走訪、培訓、粘貼提醒標示，提醒用戶需要250 h時間間隔保養(yǎng)機油，并按正確的方式保養(yǎng)空濾。

5 確定必然原因

對step2故障樹分析識別出的所有可能的原因，一一進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及調(diào)查，分析結(jié)果證明，與導致此問題的三個直接原因相關(guān)的發(fā)動機零件（如連桿瓦、連桿、曲軸等）質(zhì)量、裝配過程質(zhì)量均不存在問題。

同時，經(jīng)過大量的故障機數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析證明，工程機械用戶，對發(fā)動機的保養(yǎng)一直都是按500 h時間間隔進行的，而發(fā)動機設(shè)計的機油保養(yǎng)周期則為250 h，超過250 h未及時保養(yǎng)機油，正常的機油消耗導致機油量減少，低于下限，進而導致機油變質(zhì)，機油運動粘度超差。抽查的故障機的機油運動粘度（標準為12.5～16.3 mm^2/s），見表1。

因為工程機械市場用戶對發(fā)動機機油保養(yǎng)習慣已固定為按500 h周期保養(yǎng)機油，所以，導致發(fā)動機連桿瓦燒瓦的必然原因應該定義為：發(fā)動機設(shè)計的機油保養(yǎng)周期不適應中國的工程機械市場。

6 選擇和驗證解決方案

Step4確認問題的必然原因為發(fā)動機設(shè)計的機油保養(yǎng)周期不適應中國的工程機械市場。

Step5根據(jù)已確認的必然原因，制定長期解決方案，對影響機油消耗的發(fā)動機零件進行設(shè)計變更，使發(fā)動機的機油保養(yǎng)周期從250 h提升到500 h。

設(shè)計驗證：設(shè)計變更完成后，在試驗場投放了2臺搭載了改進后發(fā)動機的整車，在用戶處投放2臺搭載了改進后發(fā)動機的整車，進行2 000 h的試驗，試驗結(jié)果證明，發(fā)動機機油保養(yǎng)按500 h保養(yǎng)周期，機油質(zhì)量可保持在合格水平，發(fā)動機連桿瓦機其他內(nèi)部零件正常，未發(fā)生連桿瓦燒瓦故障。試驗機不同運行小時數(shù)下的機油油樣的運動粘度數(shù)據(jù)，見表2。

注：發(fā)動機序列號：90006546

7 實施永久解決方案

路試驗證改進有效后，變更后的產(chǎn)品設(shè)計正式發(fā)放，應用于批量生產(chǎn)。

同時，公司后續(xù)研發(fā)的新型發(fā)動機的機油保養(yǎng)周期目標都定為了500 H。

8 監(jiān)控、預防再發(fā)生

每月收集售后反饋的故障信息，對連桿瓦燒瓦故障進行統(tǒng)計，計算故障率，監(jiān)控改進效果：短期措施及長期措施實施后，連桿瓦燒瓦的故障率下降了70%。

9 結(jié) 語

按七步法流程，分析、調(diào)查所有可能的原因，并從設(shè)計、制造、使用等各環(huán)節(jié)收集數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析，最終確認導致問題的必然原因為發(fā)動機機油保養(yǎng)問題，根本原因為合資企業(yè)發(fā)動機在中國工程機械市場的適應性問題。

該問題最終的解決方案為發(fā)動機公司變更產(chǎn)品設(shè)計，使發(fā)動機能更好地適應中國市場需求。后續(xù)在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，應做好市場調(diào)查，避免類似問題的發(fā)生。

參考文獻：