友善的交談精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的友善的交談主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：友善的交談范文

一、啟發(fā)

教師應(yīng)由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的幫助者、促進(jìn)者，要激發(fā)學(xué)生興趣，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在計(jì)算機(jī)教學(xué)過(guò)程中，有意識(shí)激發(fā)學(xué)生興趣，吸引學(xué)生注意力，將學(xué)生引入一定問(wèn)題情境，使學(xué)生在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上去同化和順應(yīng)當(dāng)前學(xué)到的新知識(shí)。

例如在學(xué)習(xí)word時(shí)，首先向?qū)W生介紹word的實(shí)用性、易學(xué)性特點(diǎn)，并給學(xué)生演示這辦公軟件實(shí)用性，使學(xué)生親自感受計(jì)算機(jī)的本領(lǐng)。讓學(xué)生對(duì)此產(chǎn)生極大的好奇心，思維活躍起來(lái)，并開始思考怎樣實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的這些功能，并渴望馬上去學(xué)習(xí)掌握這些技能。

二、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)興趣

根據(jù)山區(qū)初中學(xué)生的特殊情況，在教學(xué)探索中，我們發(fā)現(xiàn)在教師激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣后，再加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性大幅度提高，學(xué)習(xí)效率倍增，這種學(xué)習(xí)方法，它既能繼承傳統(tǒng)教學(xué)方法中注重學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)和積累的優(yōu)點(diǎn)，又克服了傳統(tǒng)教學(xué)中按照學(xué)習(xí)內(nèi)容的從易到難的順序，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)。這種“興趣驅(qū)動(dòng)”的方法在實(shí)踐中取得了良好的效果。例如在學(xué)習(xí)VB時(shí)，首先向?qū)W生介紹VB的實(shí)用性、易學(xué)性特點(diǎn)，并給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示，用VB編寫好的程序，使學(xué)生親自感受計(jì)算機(jī)本領(lǐng)，演示用VB編寫動(dòng)畫的程序，用VB編寫的小游戲程序，用VB編寫的實(shí)用小軟件程序。調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生們發(fā)揮積極學(xué)習(xí)的態(tài)度掌握這些技能。

三、比喻教學(xué)法

對(duì)于剛開始學(xué)計(jì)算機(jī)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)教學(xué)中的一些概念的名詞術(shù)語(yǔ)最難被他們接受，適當(dāng)應(yīng)用一些形象生動(dòng)的比喻，對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)甚為重要。這樣一來(lái)，不僅有助于提高他們聽課的興趣，而且還能達(dá)到幫助理解和記憶的目的。例如：在介紹文件名的知識(shí)時(shí)，學(xué)生往往不明白文件名為何要由基本名和擴(kuò)展名兩部分組成，我用了這樣一個(gè)比喻：“文件的名字就像我們?nèi)嗣?，人名是由姓氏和名字組成的，文件的基本名就像人的名字，擴(kuò)展名就像文件的姓，用來(lái)區(qū)分各種類型的文件?！敝T如此類的比喻，很好地幫助了學(xué)生的理解，達(dá)到了比較理想的教學(xué)效果。

四、操作實(shí)踐法

在計(jì)算機(jī)課教學(xué)中，實(shí)踐法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，借助計(jì)算機(jī)等多媒體對(duì)某一方法、步驟反復(fù)實(shí)踐從而形成技能，技巧或習(xí)慣的教學(xué)方法。這種方法既是學(xué)生的自我檢測(cè)和對(duì)教師教學(xué)效果的及時(shí)反饋，也是學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)技能的主要途徑。由于我們學(xué)校里的多媒體教室和電腦室分開，教師演示教學(xué)和學(xué)生操作練習(xí)就分開來(lái)進(jìn)行上課，相應(yīng)的實(shí)際操作教學(xué)法主要有以下幾種方式：

（1）教師演示。由于學(xué)生的理解、應(yīng)變能力還在培養(yǎng)之中，教師講授的方法他們不一定都能理解。比如指法、鼠標(biāo)的使用，如果教師只敘述，不演示，他們很難領(lǐng)會(huì)。教師利用多媒體教室先進(jìn)行演示操作，讓學(xué)生觀看教師的操作過(guò)程，接下去就讓學(xué)生作相應(yīng)的模仿操作，這樣學(xué)生就比較容易掌握。

（2）學(xué)生練習(xí)。讓學(xué)生更多地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作練習(xí)，但在學(xué)生練習(xí)過(guò)程中，教師也要勤于輔導(dǎo)。這是因?yàn)樵趯?shí)踐中一些微小的錯(cuò)誤，比如無(wú)空格、大小寫拼寫錯(cuò)誤等學(xué)生一時(shí)不知道。可以適當(dāng)?shù)丶右灾更c(diǎn)，對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，讓學(xué)生及時(shí)掌握。

（3）實(shí)際運(yùn)用。素質(zhì)教育的一大特點(diǎn)就是跨學(xué)科。傳統(tǒng)的學(xué)科教育往往只局限于某一領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)為“以學(xué)生為主體”的跨學(xué)科教學(xué)提供了極好條件。學(xué)生可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)其它學(xué)科進(jìn)地鞏固性練習(xí)和整合創(chuàng)造。例如學(xué)了word之后就會(huì)編輯相應(yīng)的文檔和制作一些精美的小卡片，讓學(xué)生通過(guò)Internet了解更多的信息，查找更多的資料等，這些學(xué)生既感興趣，又容易上手。

五、游戲?qū)W習(xí)法

第2篇：友善的交談范文

一、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，激發(fā)學(xué)生求知欲，培養(yǎng)學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的興趣

俗話說(shuō)，興趣是最好的老師。濃厚的興趣，能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲望，讓學(xué)生注意力高度集中，大腦活躍，深度發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，收到意想不到的學(xué)習(xí)效果。培養(yǎng)學(xué)生的興趣，要密切聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，深入挖掘潛在的生活素材，找準(zhǔn)數(shù)學(xué)知識(shí)和學(xué)生生活的切入點(diǎn)，合理創(chuàng)設(shè)情境。如在學(xué)習(xí)“圓的認(rèn)識(shí)”時(shí)，根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生愛美，注重形體的特點(diǎn)，想到學(xué)生常玩呼啦圈，以此作為問(wèn)題的切入點(diǎn)，在媒體上找出各種有關(guān)呼啦圈的玩法，引導(dǎo)學(xué)生觀察它的形狀，提出問(wèn)題，如“圓有什么特征”“有什么性質(zhì)”“有哪些應(yīng)用”等，讓學(xué)生結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，各抒已見，喚起學(xué)生的求知欲，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

二、精心設(shè)計(jì)課堂例題和練習(xí)，讓學(xué)生體驗(yàn)成功的快樂(lè)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心

自信對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一個(gè)學(xué)生如果缺乏自信，往往會(huì)表現(xiàn)出悲觀、膽怯、退縮，不敢嘗試新事物。自信的學(xué)生做事積極主動(dòng)，善于合作，樂(lè)觀進(jìn)取，敢于挑戰(zhàn)；自信能夠讓學(xué)生保持積極樂(lè)觀的情緒狀態(tài)，能夠忍受挫折和困難的考驗(yàn)，積極尋求解決問(wèn)題的辦法和思路。成功的體驗(yàn)會(huì)讓學(xué)生更加自信，激發(fā)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。

在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師要注重基礎(chǔ)知識(shí)的講解和梳理，讓學(xué)生打牢基礎(chǔ)，融會(huì)貫通；精心設(shè)計(jì)例題和習(xí)題，緊扣教學(xué)目標(biāo)，難易搭配合理，體現(xiàn)知識(shí)的層次性，幫助學(xué)生理解和鞏固所學(xué)知識(shí)，讓學(xué)生形成正確的解題思路和方法；恰當(dāng)運(yùn)用愉快教育和激勵(lì)性評(píng)價(jià)等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)素質(zhì)與能力；遵循教育規(guī)律，讓學(xué)生從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由易到難，不躍進(jìn)，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到成功的快樂(lè)，增強(qiáng)自信心，形成繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

三、結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，讓學(xué)生在數(shù)學(xué)課堂動(dòng)起來(lái)，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的潛能

初中個(gè)別學(xué)生，雖然數(shù)學(xué)成績(jī)不理想，但他們的動(dòng)手操作能力卻不弱，學(xué)校也有這方面的課程設(shè)置，針對(duì)這一實(shí)際情況，課堂教學(xué)方法要作適當(dāng)調(diào)整，充分利用學(xué)生活潑好動(dòng)，操作能力強(qiáng)的實(shí)際學(xué)情，改變教學(xué)策略，因材施教。如折紙法教“橢圓的定義”，折紙法畫“拋物線”，按照老師的引導(dǎo)，讓學(xué)生動(dòng)手操作，在動(dòng)的過(guò)程中，觀察、猜想，嘗試歸納橢圓定義，畫出拋物線。教學(xué)中，學(xué)生經(jīng)歷了定義和圖象的生成過(guò)程，鍛煉了學(xué)生的歸給總結(jié)能力，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)探索新知識(shí)，并逐漸形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。在講函數(shù)圖象時(shí)，針對(duì)學(xué)生喜歡畫的特點(diǎn)，讓學(xué)生動(dòng)手畫圖象，觀察圖象的規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出函數(shù)的周期等。這樣，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，實(shí)現(xiàn)了有效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)。

四、恰當(dāng)運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，以生動(dòng)活潑的呈現(xiàn)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情

恰當(dāng)運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，能夠充分體現(xiàn)直觀性教學(xué)原則，使抽象的教學(xué)內(nèi)容更加形象生動(dòng)，有效的刺激學(xué)生的形象思維，極大地活躍了課堂氣氛，充實(shí)和豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲，并能使學(xué)生注意力更為集中，從而更加有效地提高了課堂的教學(xué)質(zhì)量和效果。靈活運(yùn)用幻燈、電腦等電教媒體，還可以節(jié)約板書時(shí)間，加大信息量，開闊學(xué)生知識(shí)面，同時(shí)也可以突破教學(xué)難點(diǎn)，將抽象難懂的概念、定理轉(zhuǎn)化成具體的可觀察的畫面和圖形，動(dòng)態(tài)地演示變化過(guò)程，也達(dá)到提高教學(xué)效率、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的。

五、注意教學(xué)語(yǔ)言的運(yùn)用，加強(qiáng)師生之間情感交流，營(yíng)造良好的課堂教學(xué)氛圍

第3篇：友善的交談范文

關(guān)鍵詞：山西；焦化企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、山西焦炭業(yè)五力模型分析

根據(jù)波特(M?E?Porter)的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：即潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競(jìng)爭(zhēng)、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)運(yùn)用五力模型分析法，可以有效地分析山西焦炭企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(一)上下游潛在進(jìn)入者評(píng)價(jià)

山西焦炭業(yè)面臨的潛在進(jìn)入者主要有兩類：一類是實(shí)行后向一體化的外省市鋼鐵企業(yè)，這些企業(yè)自行配套生產(chǎn)冶煉過(guò)程中最為重要的原料焦炭，勢(shì)必減少對(duì)山西焦炭企業(yè)的產(chǎn)品采購(gòu)。第二類是省內(nèi)外實(shí)行前向一體化的煤炭企業(yè)，這些企業(yè)占有豐富的焦煤資源，在向前延伸產(chǎn)業(yè)鏈之后將自行生產(chǎn)和銷售焦炭產(chǎn)品。因此，目前山西焦炭企業(yè)在中長(zhǎng)期內(nèi)受到潛在進(jìn)入者的威脅較大。尤其是實(shí)行后向一體化的外省市鋼鐵企業(yè)，對(duì)山西焦炭企業(yè)的威脅更大。

(二)買方的議價(jià)能力評(píng)價(jià)

鋼鐵企業(yè)、鐵合金企業(yè)、鑄造企業(yè)是山西焦炭企業(yè)的最主要買方，在這些企業(yè)中，鋼鐵企業(yè)占了較大的比重，由于鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度遠(yuǎn)高于山西焦炭企業(yè)，所以鋼鐵企業(yè)作為焦炭的買方，在議價(jià)時(shí)占有較大的優(yōu)勢(shì)。

(三)主要替代品的威脅評(píng)價(jià)

焦炭的主要替代品是噴吹煤粉和鐵礦石直接還原工藝，目前這些工藝技術(shù)在國(guó)際上并非主流，因此替代品對(duì)山西焦炭企業(yè)的威脅最小。

(四)省外現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)價(jià)

一是省外鋼鐵焦炭聯(lián)合企業(yè)，對(duì)山西焦炭企業(yè)的威脅最大；二是省外的獨(dú)立焦化企業(yè)，由于這類企業(yè)不占有山西焦炭企業(yè)所具有的天然資源稟賦優(yōu)勢(shì)，所以威脅較小。現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者中的省外鋼鐵聯(lián)合企業(yè)對(duì)山西焦炭企業(yè)構(gòu)成最為嚴(yán)重的威脅。

(五)原料供應(yīng)商議價(jià)能力評(píng)價(jià)

焦煤供應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度相對(duì)較高。議價(jià)能力略高于山西焦炭企業(yè)，以2006年為例，焦煤產(chǎn)量9.6億噸，焦炭產(chǎn)量2.63億噸，焦煤供求基本平衡，從整個(gè)角度來(lái)判斷，近期賣方的議價(jià)能力不會(huì)對(duì)山西焦炭行業(yè)產(chǎn)生過(guò)大的影響。

二、山西焦炭企業(yè)對(duì)行業(yè)微觀環(huán)境因素反應(yīng)分析

根據(jù)前面的論述，下面列表分析評(píng)價(jià)了山西焦炭企業(yè)面臨的關(guān)鍵威脅因素，并通過(guò)“有效反應(yīng)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)”和“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境總評(píng)價(jià)”判別其對(duì)威脅的反應(yīng)能力(詳見表1)。

從上表可知，山西焦炭企業(yè)對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和潛在進(jìn)入者反應(yīng)較差，省外鋼鐵焦炭聯(lián)合企業(yè)和省外獨(dú)立焦化企業(yè)對(duì)山西焦炭企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

三、山西焦炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度分析

貝恩分類法是目前國(guó)際上比較流行的一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分方法，按照這種方法，行業(yè)前4名或者前8名最大公司的產(chǎn)量占全行業(yè)產(chǎn)量的比率來(lái)判斷該行業(yè)的行業(yè)集中度高低。貝恩分類法的計(jì)算公式為：CR4=∑Xj/∑Xi。

本文用2004年山西焦化行業(yè)中產(chǎn)銷量最大的山西美錦、山西焦化、太鋼焦化、山西陽(yáng)光四家企的年產(chǎn)銷量之和625萬(wàn)噸作為∑xi分析數(shù)據(jù)，用2004年山西省焦炭行業(yè)總產(chǎn)銷量7000萬(wàn)噸作為∑Ⅺ的分析數(shù)據(jù)，則可以得到山西焦化行業(yè)CR4值：CR4=625/7000=8.93％。

按照貝恩分類法的衡量標(biāo)準(zhǔn)，山西焦化行業(yè)的CR4值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)值，屬于第Ⅵ類，即高度競(jìng)爭(zhēng)型行業(yè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量極其多，不存在產(chǎn)業(yè)集中現(xiàn)象，換句話說(shuō)，行業(yè)集中度極低，全行業(yè)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力極低。行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

四、構(gòu)建山西焦炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的探討

(一)山西焦化企業(yè)目前存在的主要問(wèn)題

1、行業(yè)集中度過(guò)低，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩導(dǎo)致的問(wèn)題。(1)山西焦炭企業(yè)近年來(lái)產(chǎn)能盲目增長(zhǎng)。一定程度上分散了行業(yè)集中度，使得全行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)缺乏價(jià)格控制能力。山西焦炭新增產(chǎn)能的過(guò)快增長(zhǎng)。導(dǎo)致行業(yè)整體效益降低，企業(yè)互相壓價(jià)，進(jìn)而形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。(2)由于單個(gè)企業(yè)規(guī)模偏小，在出口配額分配時(shí)不受國(guó)家重視。雖然山西焦炭出口占全國(guó)出口總量接近90％(按焦炭產(chǎn)地統(tǒng)計(jì))，但每年分到的出口配額平均不到總配額的50％，近三年來(lái)將近45％的山西焦炭企業(yè)出口是通過(guò)購(gòu)買外省市公司出口配額來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這使得山西焦化企業(yè)大大增加了額外的成本。(3)由于山西焦化行業(yè)以民間投資為主，行業(yè)集中度過(guò)低。全省共有各類焦化企業(yè)1200余家，其中上規(guī)模的合法焦化企業(yè)只有156家，到2005年底，全省焦化企業(yè)平均單個(gè)生產(chǎn)規(guī)模只有35萬(wàn)噸／年，產(chǎn)能嚴(yán)重分散，成本居高不下，多數(shù)企業(yè)缺乏抗擊經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)缺乏影響力。

2、生產(chǎn)技術(shù)落后帶來(lái)的問(wèn)題。在山西目前合法的8000多萬(wàn)焦炭生產(chǎn)能力中，有三分之二為中小型獨(dú)立焦化企業(yè)，多以生產(chǎn)單一的焦炭產(chǎn)品為主，企業(yè)的生產(chǎn)工藝落后，副產(chǎn)品浪費(fèi)嚴(yán)重，將近三分之一的企業(yè)還在使用國(guó)家明令禁止的4.3米以下的小機(jī)焦、改良焦、土焦技術(shù)生產(chǎn)焦炭，生產(chǎn)成本居高不下，產(chǎn)品質(zhì)量極不穩(wěn)定。由于工藝陳舊，生產(chǎn)技術(shù)落后，導(dǎo)致了兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。(1)造成了山西焦化行業(yè)焦炭副產(chǎn)品的大量浪費(fèi)。多年來(lái)，山西省巨大的焦化煤氣資源一直在白白消耗，直接導(dǎo)致每年上百億元的經(jīng)濟(jì)流失，目前每年山西焦化企業(yè)因無(wú)力回收利用白白浪費(fèi)掉的煤氣就有320億立方米，相當(dāng)于國(guó)家投資120億元建設(shè)的“西氣東輸”一期工程產(chǎn)能的2.7倍，據(jù)測(cè)算，2005年底全省焦化行業(yè)的煤焦油回收率不足80％，焦?fàn)t煤氣回收利用率僅33％，年直接或間接損失煤焦油近80萬(wàn)噸。(2)造成了嚴(yán)重的污染問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005年山西省二氧化硫排放量119.92萬(wàn)噸，煙塵排放量100萬(wàn)噸，工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量8294.5萬(wàn)噸。焦化行業(yè)對(duì)大氣和水環(huán)境污染負(fù)荷分別占全省總污染負(fù)荷的40％和30％。據(jù)國(guó)家環(huán)?？偩止嫉摹?005年國(guó)家城市環(huán)境管理和綜合整治年度報(bào)告》結(jié)果顯示，全國(guó)有43個(gè)城市空氣質(zhì)量劣于三級(jí)，其中山西省有16個(gè)，占37.2％，是全國(guó)最多的一個(gè)省。

(二)山西焦化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建探討

1、山西焦化企業(yè)應(yīng)該選擇企業(yè)聯(lián)合的道路。(1)建立符合市場(chǎng)規(guī)律的焦炭聯(lián)盟是增強(qiáng)山西焦炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。健康有效的聯(lián)盟應(yīng)建立在市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，必須是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要，因此應(yīng)該在組建焦炭聯(lián)盟的工作中遵循以下原則：政府授權(quán)，協(xié)會(huì)牽頭；以新組

建的焦炭行政主管部門為核心力量，扶持和吸納山西美錦、山西焦化、山西陽(yáng)光、安泰焦化、太原煤氣化等業(yè)內(nèi)產(chǎn)銷量的龍頭企業(yè)作為聯(lián)盟的核心成員；利用行政、稅收、金融等各項(xiàng)政策鼓勵(lì)引導(dǎo)聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)之間互相參股經(jīng)營(yíng)，壯大企業(yè)規(guī)模，強(qiáng)化聯(lián)盟內(nèi)部的凝聚力；以政府為主導(dǎo)，以聯(lián)盟企業(yè)為核心組建焦炭現(xiàn)貨、期貨交易中心，穩(wěn)定焦炭市場(chǎng)價(jià)格，消化上游供應(yīng)商的焦煤價(jià)格浮動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。(2)從世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，那些具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，其產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往是群聚在一起的。波特指出，群聚能夠提高生產(chǎn)率，能夠提供持續(xù)不斷的改革動(dòng)力，能夠促進(jìn)新企業(yè)的誕生。依據(jù)這一理論。根據(jù)靠近資源，便于運(yùn)輸，集中規(guī)劃的原則，建議打破行政區(qū)域限制，對(duì)今后的焦化工業(yè)布局規(guī)劃如下：第一。建立晉西焦化基地，由東向西建設(shè)兩個(gè)跨地區(qū)的超大型綜合工業(yè)園區(qū)，分別為“清徐一交城工業(yè)園區(qū)”和”呂梁一晉中工業(yè)園區(qū)”，形成煤、焦、電、氣、鋁、鋼鐵一體化的跨地區(qū)的晉西綜合煤化工基地。第二，建立臨汾焦化基地，包括“洪洞一霍州工業(yè)園區(qū)”和“侯馬一河津工業(yè)園”兩個(gè)跨地區(qū)的超大型工業(yè)園區(qū)。形成以洗煤、焦炭、煉鋼、鑄造、煤氣為基礎(chǔ)的跨地區(qū)晉南綜合煤化工基地。

第4篇：友善的交談范文

關(guān)鍵詞：新課程；山區(qū)高中；作文教學(xué)；有效性

作文教學(xué)是衡量語(yǔ)文教學(xué)成功與否的重要指標(biāo)，《普通高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》對(duì)寫作有明確要求：“學(xué)會(huì)多角度地觀察生活，豐富生活經(jīng)歷和情感體驗(yàn)，對(duì)自然、社會(huì)和人生有自己的感受和思考；能考慮不同的目的要求，以負(fù)責(zé)的態(tài)度陳述自己的看法，表達(dá)真情實(shí)感，培育科學(xué)理性精神；書面表達(dá)要觀點(diǎn)明確，內(nèi)容充實(shí)，感情真實(shí)健康……”教師必須以新課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)施有針對(duì)性的教學(xué)策略來(lái)提高作文教學(xué)的有效性。

近十年來(lái)，出現(xiàn)了個(gè)性作文、綠色作文、新概念作文和創(chuàng)新作文等作文模式，也得到了比較好的評(píng)價(jià)和肯定。然而，從作文教學(xué)的長(zhǎng)期良性發(fā)展來(lái)看，這些作文模式是快餐式的創(chuàng)作模式，并沒(méi)有從根本上解決作文教學(xué)方式和有效性問(wèn)題。山區(qū)高中學(xué)生對(duì)寫作有畏懼心理，沒(méi)有創(chuàng)作的欲望，討厭和逃避寫作，大多數(shù)學(xué)生的寫作水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新課程的要求。山區(qū)教師感到作文教學(xué)困難重重，認(rèn)為再怎么努力也難以達(dá)到教學(xué)的效果，無(wú)心改變教學(xué)方法策略。大部分教師在作文教學(xué)過(guò)程中，被傳統(tǒng)的固定教學(xué)套路所束縛，追求形式上的四平八穩(wěn)，嚴(yán)重束縛了學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與發(fā)展，使學(xué)生對(duì)毫無(wú)新穎之處的作文內(nèi)容感到厭倦而失去興趣。

通過(guò)對(duì)當(dāng)前山區(qū)高中作文教學(xué)過(guò)程中存在問(wèn)題的分析，本文認(rèn)為要激發(fā)學(xué)生的寫作熱情，走出寫作難教的困境，必須有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施，從根本上扭轉(zhuǎn)局面，讓學(xué)生敢于寫作、樂(lè)于寫作、善于寫作，創(chuàng)設(shè)作文有效教學(xué)模式，從而提高作文教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫作提出的要求。

一、以生活體驗(yàn)為基礎(chǔ)，放開作文寫作的時(shí)間和空間

寫作是學(xué)生對(duì)生活的觀察、感受和思考的一種文字表達(dá)，它的文字表達(dá)來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)滴積累，《普通高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》中對(duì)高中作文提出了更高的新的要求。但是，很多老師出于對(duì)課程教學(xué)管理的方便性，在長(zhǎng)期的作文教學(xué)中形成了自己固定的套路，在作文教學(xué)中以方便為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置統(tǒng)一的寫作要求，主觀性地設(shè)計(jì)寫作題材，沒(méi)有考慮到學(xué)生對(duì)生活的體驗(yàn)性，僅僅出于教學(xué)過(guò)程中利于批改和便于講評(píng)的考慮。這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是不公平的，對(duì)作文教學(xué)本身來(lái)講也是不科學(xué)的。教師的這種固定形式束縛了學(xué)生創(chuàng)作思維的發(fā)展，讓沒(méi)有生活經(jīng)歷的學(xué)生無(wú)從下筆，即使動(dòng)筆寫作那也是內(nèi)容空洞，語(yǔ)言蒼白，完全不符合新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的感情真摯。因此，以生活體驗(yàn)為基礎(chǔ)是學(xué)生寫作的首要條件。同時(shí)，教師要放開學(xué)生的寫作時(shí)間。教師在平時(shí)的寫作教學(xué)中，應(yīng)該給學(xué)生足夠的時(shí)間進(jìn)行寫作整理，讓學(xué)生通過(guò)審題、構(gòu)思形成作文構(gòu)架，再通過(guò)語(yǔ)言文字將自己的體驗(yàn)融入作文中去，真摯地表達(dá)自己對(duì)自然、社會(huì)和人生的感受和思考。除此之外，教師的作文教學(xué)不應(yīng)該拘泥于幾十分鐘的課堂，而應(yīng)該是一個(gè)自由的空間。只有在不受時(shí)間和空間限制的情況下，學(xué)生的創(chuàng)作思維才能打開，才能抒發(fā)自己的真實(shí)情感于作文之中，才能使學(xué)生有話可說(shuō)、有文可寫。作文教學(xué)是一個(gè)過(guò)程教學(xué)，是培養(yǎng)學(xué)生形成寫作思維的能力過(guò)程，它所要求的不僅僅是結(jié)果，放開寫作時(shí)間和空間是為了更好、更有效的課堂教學(xué)。

二、以閱讀為引子，為作文寫作搭建平臺(tái)

閱讀是寫作的基礎(chǔ)，是寫作的前提。沒(méi)有閱讀，寫作就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木，失去了事物原本的“根”性。作為高中學(xué)生，如果沒(méi)有大量地閱讀課內(nèi)課外讀物，就很難寫出好的文章。巴金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我不懂什么文章作法，就是滾瓜爛熟地記下幾百篇經(jīng)典文章，然后自然而然地就會(huì)文章了！”同時(shí)，他在《閱讀學(xué)原理》中指出了閱讀對(duì)寫作的重要性：“通過(guò)閱讀，讀者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充了，這是自我在量度上的增加；讀者的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)改變了，這是自我在本質(zhì)上的提高；讀者的思想情感升華了，這是自我在價(jià)值上的飛躍；讀者的方法技術(shù)遷移了，這是自我在能力上的練達(dá)。”由此可見，閱讀對(duì)寫作起到非常重要的作用。教師在作文教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該采取相關(guān)知識(shí)的聯(lián)動(dòng)教學(xué)，不應(yīng)該為了作文教學(xué)而僅限于作文教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生多多閱讀，在探索作文教學(xué)有效方法的同時(shí)，加強(qiáng)閱讀教學(xué)，從而達(dá)到寫作與閱讀互相提高的效果，使閱讀為作文寫作提供源源不斷的素材資源。

三、采用靈活的作文評(píng)價(jià)方式，肯定學(xué)生的寫作水平

作文評(píng)價(jià)是影響學(xué)生寫作積極性的重要因素之一，科學(xué)有效的作文評(píng)價(jià)能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情。在傳統(tǒng)的作文評(píng)價(jià)里，教師的評(píng)價(jià)是直接的、唯一的，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是不公平的，因?yàn)榻處煹脑u(píng)價(jià)往往帶有主觀性和經(jīng)驗(yàn)性。要提高作文教學(xué)的有效性，就必須改變傳統(tǒng)的不科學(xué)的作文評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，采用靈活多樣的評(píng)價(jià)方式。我認(rèn)為，可以采取學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和師生共評(píng)的作文評(píng)價(jià)方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。自我評(píng)價(jià)可以讓學(xué)生對(duì)自己的寫作過(guò)程有一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，能夠了解當(dāng)時(shí)審題的思路，發(fā)現(xiàn)寫作過(guò)程中犯下的錯(cuò)誤。通過(guò)思維冷卻后的自評(píng)，學(xué)生從“當(dāng)局者”變成了“旁觀者”，對(duì)作出反思后的修改，避免以后再犯同樣的錯(cuò)誤，從而一步一步地提高自己的寫作水平。學(xué)生互評(píng)就是教師把上次完成的作文交給學(xué)生交換批改，讓學(xué)生也來(lái)當(dāng)教師改作文。通過(guò)作文批改，學(xué)生可以廣泛地吸取其他同學(xué)的寫作優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)其他同學(xué)的寫作經(jīng)驗(yàn)。師生共評(píng)就是教師選出幾篇具有代表性的文章發(fā)給學(xué)生閱讀和思考，再根據(jù)學(xué)生閱讀思考后的想法進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。這樣可以激發(fā)學(xué)生寫作的原動(dòng)力，可以有效地通過(guò)評(píng)改教學(xué)來(lái)促進(jìn)寫作教學(xué)，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生評(píng)改作文的積極性，也能培養(yǎng)學(xué)生評(píng)改作文的樂(lè)趣，增強(qiáng)學(xué)生閱讀和寫作的信心。

從山區(qū)作文教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，教師要把作文教學(xué)搞好，真正培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于寫作的良好習(xí)慣還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這也是語(yǔ)文教師所要面對(duì)的難題。在新課程背景下，教師只有在作文教學(xué)中不斷嘗試新的教學(xué)方式和手段，以學(xué)生的學(xué)識(shí)作為寫作的出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)課外閱讀，改善作文教學(xué)的評(píng)價(jià)方式，才能跟上新課程改革的步伐。只要不懈努力，作文教學(xué)的效果一定能體現(xiàn)出來(lái)，作文教學(xué)的有效性也將得到更大的提升，學(xué)生也能從根本上提高語(yǔ)文素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳智，陳碧宇.當(dāng)前高中作文教學(xué)管見[J].語(yǔ)文教學(xué)通訊，2009（2A）.

第5篇：友善的交談范文

本文就該模式談?wù)劰P者的認(rèn)識(shí)和做法與各位同行交流.

1 “基于問(wèn)題解決”教學(xué)模式的理論依據(jù)

1.1 建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義認(rèn)為，前人積累下來(lái)的科學(xué)知識(shí)，不是客觀世界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的固有規(guī)律本身，而是科學(xué)家提出的、被科學(xué)界所承認(rèn)的一種較好的模型或假設(shè).既然科學(xué)知識(shí)是科學(xué)家群體社會(huì)性建構(gòu)的結(jié)果，那么學(xué)習(xí)它也要經(jīng)過(guò)一個(gè)自我建構(gòu)的過(guò)程.該教學(xué)模式以問(wèn)題為載體，符合建構(gòu)主義理論的要求.

1.2 現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)、信息加工心理學(xué)理論

根據(jù)這兩種理論，問(wèn)題的解決過(guò)程，就是一個(gè)從初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)搜索的過(guò)程，問(wèn)題解決者是主動(dòng)的信息加工者，他不僅能在問(wèn)題解決過(guò)程中不斷縮小初始狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間的差距，實(shí)現(xiàn)二者之間的有效匹配，而且還能夠?qū)?wèn)題解決的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行自我監(jiān)控.

1.3 物理新課程的基本理念

新課程注重科學(xué)探究.質(zhì)疑和探究可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神，養(yǎng)成科學(xué)態(tài)度，形成終身學(xué)習(xí)、獨(dú)立工作、探索創(chuàng)新和人生規(guī)劃的能力.因此，在物理教學(xué)中尤其要注意培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極探究、求異質(zhì)疑的意識(shí)，并在解決物理問(wèn)題的過(guò)程中開發(fā)智能.

2 “基于問(wèn)題解決”教學(xué)模式的流程

2.1 教學(xué)流程

筆者根據(jù)有關(guān)理論和教學(xué)實(shí)踐提出了如圖1所示的教學(xué)流程.

2.2 “基于問(wèn)題解決”教學(xué)案例――“比熱容”教學(xué)片斷

（創(chuàng)設(shè)情境，提出問(wèn)題）

播放視頻：烈日下河灘上，本班同學(xué)光腳分別踏在水里和沙地上.

生：（談感受）水涼，沙子燙.

師：針對(duì)該現(xiàn)象，你能提出一個(gè)值得研究的問(wèn)題嗎？

生：為什么水和沙子在同一時(shí)刻的溫度不一樣呢？

（分析問(wèn)題）

師：大家能夠回答這個(gè)問(wèn)題嗎？

生：（小組交流后）沙子吸熱升溫比水快.

師：如何對(duì)自己的想法進(jìn)行探究？

生：（小組交流后）取相同質(zhì)量的水和沙子，讓它們吸收相同的熱量，比較它們升高的溫度.

（解決問(wèn)題）

學(xué)生以小組為單位，選取器材，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，收集證據(jù).

師：分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)？可以得到什么結(jié)論？

生：（獨(dú)立思考后小組交流）相等質(zhì)量的不同物質(zhì)，吸收相同的熱量時(shí)，升高的溫度一般不相等；相等質(zhì)量的不同物質(zhì)，升高相同的溫度時(shí)，吸收的熱量一般不相等.

師：這是物質(zhì)的一種物理屬性――比熱容.如何給比熱容下定義呢？

生：（討論閱讀交流）略

（應(yīng)用質(zhì)疑）

師：你能夠解釋，“水涼，沙子燙”的現(xiàn)象嗎？

生：沙子的比熱容比水的小，它們質(zhì)量相同、吸收的熱量相同時(shí)，沙子溫度升高的比水多.

3 “基于問(wèn)題解決”教學(xué)模式的操作要點(diǎn)

3.1 創(chuàng)設(shè)情境，提出問(wèn)題

邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子大多比較淳樸、寡言.教師要善于設(shè)置恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)情境，激發(fā)他們的求知欲望，并積極鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)，讓學(xué)生知道能提出問(wèn)題就是參與創(chuàng)造，由此產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)，養(yǎng)成良好的質(zhì)疑習(xí)慣.在日常教學(xué)中，教師還應(yīng)向?qū)W生介紹提問(wèn)的方法，使其“會(huì)問(wèn)”、“善問(wèn)”.

3.2 指導(dǎo)方法，分析問(wèn)題

在分析問(wèn)題的過(guò)程中，教師應(yīng)針對(duì)分析問(wèn)題的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生從自身已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分析當(dāng)前問(wèn)題的基本結(jié)構(gòu)，洞察問(wèn)題中所隱含的基本關(guān)系，進(jìn)行辨別、分析、綜合和推理，提出猜想或假設(shè).當(dāng)所面對(duì)的問(wèn)題與學(xué)生原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有一定的距離時(shí)，教師要激活學(xué)生多方面的相關(guān)知識(shí)，并綜合起來(lái)做一定的推理和轉(zhuǎn)化，以形成解決當(dāng)前問(wèn)題的思路，這一過(guò)程可以幫助學(xué)生深化對(duì)知識(shí)的理解，在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)之間建立更為豐富的聯(lián)系，形成更為整合、更為融會(huì)貫通的知識(shí)結(jié)構(gòu).

3.3 指導(dǎo)建構(gòu)，解決問(wèn)題

知識(shí)建構(gòu)需要講究方法和策略，“授之以魚，莫若授之以漁”，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)各種不同的思維方法、途徑和預(yù)設(shè)進(jìn)行探究、比較、討論、反思，以期和認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)發(fā)生相互作用，實(shí)現(xiàn)新知的同化或順應(yīng)，建立新的認(rèn)知結(jié)構(gòu).

3.4 拓展應(yīng)用，質(zhì)疑循環(huán)

筆者提倡采用問(wèn)題解決教學(xué)模式，但并非以解決問(wèn)題為終點(diǎn)，在一個(gè)問(wèn)題解決后，應(yīng)當(dāng)去質(zhì)疑，去發(fā)現(xiàn)新的、更多的問(wèn)題.要能在問(wèn)題解決中尋找新問(wèn)題的“生長(zhǎng)點(diǎn)”.以便將問(wèn)題引入到下一個(gè)循環(huán)的討論之中.只有不斷生成新的問(wèn)題，學(xué)習(xí)者才會(huì)不停探索、不斷進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展.

4 “基于問(wèn)題”教學(xué)模式有效性的體現(xiàn)

4.1 利于學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)

“基于問(wèn)題解決”把學(xué)習(xí)過(guò)程看成是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的過(guò)程，這有利于形成和培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí).問(wèn)題意識(shí)會(huì)激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，使其注意力高度集中，積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了課堂教學(xué)的有效性.

4.2 有效地激發(fā)學(xué)生的求知欲

邊遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生知識(shí)面相對(duì)較窄，學(xué)習(xí)起點(diǎn)較低，教師基于學(xué)生的起點(diǎn)，把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成“問(wèn)題鏈”，通過(guò)問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，把問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力、起點(diǎn)和貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程的主線.教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生探求未知的好奇心、在思維過(guò)程中疑問(wèn)迭出的懸念、邏輯嚴(yán)密的推理、豁然開朗的頓悟等直接的成功體驗(yàn)，是學(xué)生樂(lè)學(xué)、好學(xué)的最大源泉，它為學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識(shí)提供動(dòng)力，而系統(tǒng)的物理知識(shí)體系又為問(wèn)題的解決提供保障.

4.3 激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維

第6篇：友善的交談范文

關(guān)鍵詞：中職數(shù)控專業(yè)；技能實(shí)訓(xùn)；教學(xué)策略

近年來(lái)，我國(guó)數(shù)控機(jī)床技術(shù)的發(fā)展愈加迅速，應(yīng)用也更加廣泛，在人才需求方面呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。因此，教師要把中職數(shù)控技術(shù)的人才培養(yǎng)作為核心工作任務(wù)，不斷改進(jìn)自身的教學(xué)方法，為培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型數(shù)控人才貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

一、中職數(shù)控專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.課程設(shè)置不科學(xué)

首先，部分教師對(duì)數(shù)控專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)不明確，在教學(xué)計(jì)劃上也沒(méi)有正確的實(shí)施計(jì)劃，往往是用師資決定課程，造成課程分布不合理或課程內(nèi)容混亂的現(xiàn)象。

其次，教師的課程內(nèi)容比較陳舊，不能與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際接軌，這使得學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)與技能不能滿足當(dāng)代企業(yè)的實(shí)際要求。以數(shù)控加工刀具為例，在該部分的教學(xué)中，教師的教學(xué)力度還不夠，其教學(xué)方式也仍以理論講解為主，教學(xué)目的難以實(shí)現(xiàn)。

2.數(shù)控專業(yè)師資力量不足

數(shù)控技術(shù)在我國(guó)得到了廣泛運(yùn)用，企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的需求與日俱增，但也造成了數(shù)控專業(yè)師資力量與人才需求不匹配的問(wèn)題。不僅如此，師資力量不足的問(wèn)題還體現(xiàn)在缺少高素質(zhì)的專業(yè)教師，特別是缺少既熟悉企業(yè)發(fā)展與生產(chǎn)的實(shí)際狀況，又能發(fā)揮教學(xué)職能的“雙師型”教師。師資力量的不足嚴(yán)重制約著我國(guó)數(shù)控技術(shù)人才的培養(yǎng)與輸出。

3.實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)錯(cuò)誤

當(dāng)代企業(yè)不僅需要能熟練操控?cái)?shù)控機(jī)床的基礎(chǔ)性人才，還需要能掌握數(shù)控加工工藝、CAD/CAM、編程與故障檢修的復(fù)合型人才，學(xué)生若要達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，僅僅靠單一的課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。然而，很多中職數(shù)控專業(yè)的教師對(duì)學(xué)生的教學(xué)仍然只集中在數(shù)控機(jī)床的操作方面，忽略了對(duì)學(xué)生其他在實(shí)際中能起到關(guān)鍵作用的實(shí)訓(xùn)技能的培養(yǎng)，致使學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求嚴(yán)重脫離。

二、中職數(shù)控專業(yè)教學(xué)有效性的探究與改善策略

1.提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

首先，教師可以在數(shù)控知識(shí)的講解中先用多媒體工具向?qū)W生介紹該學(xué)科的發(fā)展歷史，再向?qū)W生展示本校數(shù)控專業(yè)的研究成果和應(yīng)用情況，或者是學(xué)生在比賽中取得的各種成績(jī)，以此用輕松的教學(xué)氛圍吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。

其次，向?qū)W生詳細(xì)講解課程內(nèi)容，待學(xué)生對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)有一定的初步認(rèn)識(shí)后，再采用現(xiàn)場(chǎng)觀察講解法對(duì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，在對(duì)數(shù)控維修知識(shí)進(jìn)行講解時(shí)，教師可先讓學(xué)生觀察實(shí)驗(yàn)設(shè)備，并結(jié)合視頻的形式，介紹設(shè)備的外部結(jié)構(gòu)和使用方法。如此一來(lái)，學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程會(huì)更加具體化、形象化，在好奇心的驅(qū)使下，提高對(duì)數(shù)控知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。

2.注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)

其一，建設(shè)金屬加工實(shí)訓(xùn)基地。先進(jìn)的制造技術(shù)離不開對(duì)傳統(tǒng)金屬加工技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐?，F(xiàn)代創(chuàng)造技術(shù)是由傳統(tǒng)技術(shù)過(guò)渡而來(lái)，數(shù)控機(jī)床的自動(dòng)化運(yùn)用，離不開傳統(tǒng)技術(shù)中的車、刨、磨等加工技術(shù)。作為一名合格的數(shù)控加工人員，如果沒(méi)在傳統(tǒng)技術(shù)上打下良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐基礎(chǔ)，便不會(huì)正確掌握刀具角度知識(shí)、切削的合理用量與科學(xué)的制造工藝，與企業(yè)的需求差距也會(huì)越來(lái)越大。因此，教師在講解現(xiàn)代制造技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注學(xué)生傳統(tǒng)金屬加工能力的培養(yǎng)。

其二，建設(shè)數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校要結(jié)合自身的實(shí)際情況，加強(qiáng)數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地的建立，能培養(yǎng)學(xué)生數(shù)控機(jī)床的操作能力、編程能力與數(shù)控加工能力，是學(xué)生全面發(fā)展的有效途徑。

3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)生在學(xué)校的主要學(xué)習(xí)目的除了獲取專業(yè)知識(shí)外，還包括就業(yè)。由于中職數(shù)控專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就要求教師開展實(shí)踐教學(xué)工作，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)為學(xué)生的就業(yè)提供實(shí)在的幫助。其措施可從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

第一，在技能實(shí)踐的過(guò)程中幫助學(xué)生學(xué)習(xí)較為實(shí)用的數(shù)控技能，具體來(lái)說(shuō)，就是針對(duì)性地開展實(shí)踐教學(xué)工作，讓學(xué)生所學(xué)的知識(shí)符合當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展需要。

第二，幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)性格特點(diǎn)，具體、準(zhǔn)確地分析每個(gè)學(xué)生性格中的優(yōu)勢(shì)與不足之處，以此讓學(xué)生能更好地規(guī)劃以后的職業(yè)道路。

第三，在教學(xué)過(guò)程中，教師還要向?qū)W生提供當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策，與學(xué)生共同篩選有用的就業(yè)信息，從而拓展學(xué)生的就業(yè)視野。

第四，在學(xué)生掌握了數(shù)控知識(shí)與數(shù)控技能的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供應(yīng)聘時(shí)的談話技巧，避免讓學(xué)生成為重成績(jī)輕實(shí)用的學(xué)習(xí)機(jī)器，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)技能以外的綜合能力，使其成為社會(huì)型的綜合性人才。

中職院校只有深入了解企業(yè)的實(shí)際需求，改變教學(xué)理念，重新分配專業(yè)課程的比例，著重培養(yǎng)人才的綜合能力與職業(yè)素質(zhì)，并不斷拓展實(shí)踐教學(xué)途徑與教學(xué)方式，才能培養(yǎng)出社會(huì)所需要的數(shù)控技術(shù)人才，使我國(guó)機(jī)械制造業(yè)更快、更好地發(fā)展。

第7篇：友善的交談范文

關(guān)鍵詞：慢性支氣管炎；健康教育；生活質(zhì)量

慢性支氣管炎癥好發(fā)老年人，具有反復(fù)發(fā)作、喘息、咳嗽等特點(diǎn)，部分發(fā)病者還呈現(xiàn)阻塞性肺氣腫、肺動(dòng)脈高壓等癥狀，可演變?yōu)槁苑卧葱孕呐K病，對(duì)患者的生命健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅，極大降低其生活質(zhì)量[1，2]。據(jù)報(bào)道，健康教育可有效提高慢性支氣管患者的生活質(zhì)量。為此，選取2013年3月～2015年3月我院收治的支氣管炎患者98例作為研究對(duì)象，隨機(jī)劃分為觀察組49例和參照組49例，其中參照組給予常規(guī)護(hù)理，含有飲食護(hù)理、口腔護(hù)理、藥物護(hù)理、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等，觀察組基于參照組的，給予健康教育，具體報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 本次研究選取2013年3月～2015年3月我院收治的支氣管炎患者98例作為研究對(duì)象，其中男57例，女41例；年齡為58～76歲，平均年齡為（65.6±3.5）歲；患病時(shí)間為3.5～18.2年，平均患病時(shí)間為（8.5±4.5）年；小學(xué)以下學(xué)歷35例，初中及高中學(xué)歷43例，高中及其以上學(xué)歷20例；全部患者都符合慢性支氣管的診斷標(biāo)準(zhǔn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：排除肺膿腫、肺結(jié)核、心臟病、慢性鼻咽炎、心功能不全、支氣管哮喘等疾病。同時(shí)，兩組患者在病程、年齡、學(xué)歷等資料無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1參照組 常規(guī)護(hù)理。①口腔護(hù)理：慢性支氣管炎患者通常患有原發(fā)疾病，呼吸系統(tǒng)的免疫力變?nèi)?，進(jìn)而細(xì)菌極易侵入口腔粘膜，引發(fā)潰瘍，因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)告誡患者在用餐前后要漱口，并且采用生理鹽水，避免口腔內(nèi)部存在細(xì)菌增生的現(xiàn)象。此外，倘若患者存在潰瘍癥狀，則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采用藥物幫助患者涂抹。②確保房間的清潔衛(wèi)生。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定時(shí)采用藥水消毒房間里面的桌椅、地板，同時(shí)將窗戶打開，保證病房空氣的清新。此外，控制病房的濕度、溫度，預(yù)防患者感冒、。③護(hù)理：由于慢性支氣管炎患者長(zhǎng)期臥病在床，導(dǎo)致其通常存在壓瘡，為此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)教育患者進(jìn)行翻身，同時(shí)引導(dǎo)家屬按摩患者長(zhǎng)時(shí)間受壓部位，避免產(chǎn)生壓瘡。④祛痰護(hù)理：正確的祛痰方法：患者應(yīng)當(dāng)用力咳嗽，使得胸腔內(nèi)的壓力變大，接著再將痰排除。針對(duì)排痰較困難的患者，醫(yī)務(wù)人員可采用霧化吸入療法幫助患者及時(shí)祛痰。⑤藥物護(hù)理：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)囑咐患者不濫用藥，特別是不濫用激素類、抗生素等，增加患者用藥依從性的教育，讓其完全意識(shí)到對(duì)病情改善、發(fā)作頻率降低、生活質(zhì)量提高的重要意義[3]。

1.2.2觀察組 常規(guī)護(hù)理+健康教育干預(yù)。建立健全患者的健康檔案，結(jié)合具體情況，制定科學(xué)的健康教育干預(yù)，具體操作：①宣傳慢性慢性支氣管炎疾病的有關(guān)知識(shí)：跟患者及家屬耐心講解發(fā)病誘因、治療程序、病因、檢查項(xiàng)目，以及正確祛痰、咳嗽的方法。②飲食指導(dǎo)：此類患者應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充充足的熱量、水分，補(bǔ)充水分應(yīng)當(dāng)控制在1.5～2L/d，同時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充維生素、蛋白質(zhì)，特別攝入充足的維生素E、維生素C、此外，患者必須戒煙、戒酒，禁止使用生冷、辛辣的食品。③運(yùn)動(dòng)鍛煉：首先，指導(dǎo)正確的縮唇呼吸?；颊邞?yīng)當(dāng)利用鼻子完成稀奇，接著嘴巴做成吹笛狀，最后將氣體緩慢排出。其次，全身鍛煉。例如有氧運(yùn)動(dòng)、呼吸操。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)患者依據(jù)自身的愛好與生活習(xí)慣，確定較穩(wěn)定的鍛煉項(xiàng)目，其中有氧運(yùn)動(dòng)以打太極、散步為主，鍛煉5次/w以上，并且超過(guò)30min/次。倘若鍛煉過(guò)程中產(chǎn)生心悸、頭暈等不適癥狀，則患者應(yīng)當(dāng)馬上停止。最后，醫(yī)務(wù)人員講解耐寒方法，例如采用冷水洗鼻、洗臉、揉風(fēng)池穴等。④心理護(hù)理：由于慢性支氣管炎通常反復(fù)發(fā)病，并且咳嗽，對(duì)患者的生活質(zhì)量與勞動(dòng)能力造成負(fù)面影響，同時(shí)給患者及家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為此，患者極易產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。因此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)和患者溝通，安慰患者[4]。

1.3療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 采用WHO的SF-6評(píng)價(jià)兩組患者護(hù)理后的效果，含有 MH、GH、RE、PF、SF、VT、BP等項(xiàng)目，評(píng)分越高，表示患者生活質(zhì)量就越高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究的全部結(jié)果都是采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，計(jì)量資料采用（x±s）表示，通過(guò)t值檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

護(hù)理前，觀察組和參照組對(duì)比，MH、GH、RE、PF、SF、VT、BP等指標(biāo)對(duì)比結(jié)果無(wú)顯著差異（P>0.05）。護(hù)理后，觀察組的GH（總體健康）、MH（精神健康）、RE（情感職能）、PF（生理功能）、SF（社會(huì)功能）、VT（活力）、BP（軀體疼痛）分別為（76.8±7.4）分、（88.4±4.7）分、（81.2±5.2）分、（81.7±4.6）分、（82.7±3.4）分、（78.3±4.2）分、（70.5±3.2）分，參照組分別為（60.2±6.7）分、（80.2±4.2）分、（78.3±4.8）分、（70.2±3.9）分.（70.2±2.8）分、（79.3±4.6）分、（69.8±2.8）分，同時(shí)，觀察組、參照組的總分分別為（84.6±6.2）分，（70.3±5.9）分。可見，護(hù)理后，MH、GH、RE、PF、SF、VT、BP以及總分各項(xiàng)指標(biāo)均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

慢性支氣管炎的最典型臨床表現(xiàn)是反復(fù)咳嗽，具有伴隨喘息、咳痰等癥狀，常見發(fā)病外因有外界感染、粉塵刺激、吸煙、氣候變化、大氣污染、營(yíng)養(yǎng)等，內(nèi)因有過(guò)敏體質(zhì)、免疫力下降等，嚴(yán)重威脅患者健康。然而，目前尚無(wú)特效藥物，因此患者往往由于反復(fù)發(fā)作而頻繁住院，給患者及家屬帶來(lái)沉重的心理、經(jīng)歷負(fù)擔(dān)，進(jìn)而極大降低生活質(zhì)量。由本研究結(jié)果可見，健康教育有效提高患者的生活質(zhì)量，具有較高的臨床價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]候莉，李家容，王玉蘭，等.慢性支氣管炎管著負(fù)性情緒及自尊感臨床癥狀分析[J].齊魯護(hù)理雜志，2011，17（30）：17-19.

[2]多榮，王俊文，欒英.家庭護(hù)理干預(yù)對(duì)緩解期慢性支氣管炎患者的影響[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理，2012，11（2）：26-28.

第8篇：友善的交談范文

【關(guān)鍵詞】 儀表;護(hù)患溝通

隨著醫(yī)院管理理念的更新和系統(tǒng)化模式的普遍實(shí)施，傳統(tǒng)的護(hù)患關(guān)系正悄然地發(fā)生改變。護(hù)理人員在工作中要建立良好的護(hù)患關(guān)系、減少護(hù)患糾紛，以便更好地實(shí)施護(hù)理計(jì)劃[1-2]，所以，溝通技巧在護(hù)理工作中越來(lái)越占有舉足輕重的位置?，F(xiàn)就護(hù)士?jī)x表、語(yǔ)言姿態(tài)等方面及與患者的溝通關(guān)系談幾點(diǎn)體會(huì)。

1　外表

儀容、儀表、服飾、精神狀態(tài)可以展示護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)自信、幽雅莊嚴(yán)、誠(chéng)信大方的職業(yè)風(fēng)采，同時(shí)也給患者帶來(lái)信心、安慰、溫暖、希望和生命的寄托。護(hù)士的服裝是一種非語(yǔ)言的信息傳遞媒體，通過(guò)視覺向患者傳達(dá)體態(tài)語(yǔ)言，這種信息在與患者溝通時(shí)起著重要的作用。因此，護(hù)士要注意儀表美，著裝要正確，服飾搭配協(xié)調(diào)，適當(dāng)?shù)牡瓓y、莊重的儀表，給人以精神、清爽、平和、穩(wěn)重的感覺，給患者帶來(lái)美好的印象，取得患者的信任[3]。相反，護(hù)士著裝不整、濃妝艷抹，使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生輕浮的心理反應(yīng)，對(duì)護(hù)士失去信心和不安全感，患者與護(hù)士產(chǎn)生距離，有話不跟護(hù)士說(shuō)，有事不找護(hù)士辦，不利于溝通。儀表是一種行為表現(xiàn)，是贏得患者尊重和信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的開端[4]。

2　語(yǔ)言

患者與護(hù)士的溝通主要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)完成，良好的語(yǔ)言對(duì)大腦皮層起保護(hù)性作用，以獲得理想的效果。語(yǔ)言可引起患者的情緒和情感反應(yīng)，從而產(chǎn)生治病或致病作用。語(yǔ)言應(yīng)合乎科學(xué)性，表達(dá)要清楚貼切，以準(zhǔn)確傳遞信息，充分發(fā)揮語(yǔ)言的治療作用[4]。語(yǔ)言的措辭、用語(yǔ)、詞語(yǔ)等方面應(yīng)注意講究藝術(shù)效果，才能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)善良的愿望與深切的同情。護(hù)士的每一句話都會(huì)作用于患者，良言會(huì)使患者心情舒暢，惡語(yǔ)會(huì)把病人傷害，即使一字之差，也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。如對(duì)一個(gè)多次住院患者說(shuō):“您又來(lái)了”，話雖然禮貌，但這個(gè)“又”字往往激發(fā)患者的煩惱。如果把“又”字去掉，改為“您來(lái)了”或“您好嗎”，則顯得和藹而又熟悉，可使交流出現(xiàn)一個(gè)良好的開端[5]。

3　面部表情

有一位心理學(xué)家通過(guò)調(diào)查研究得出了一個(gè)公式：信息的總效率=7 %的語(yǔ)句+38 %的音調(diào)+55 %的面部表情。由此可見，表情在信息的傳遞及人的情緒表達(dá)中的重要性。

面部表情是人身體上最引起注意的部位，一個(gè)人的面部表情往往會(huì)反映出他內(nèi)在的情緒與感受，從而影響著他與別人溝通的狀況。與患者交流時(shí)，要根據(jù)說(shuō)話的內(nèi)容，突出面部的表現(xiàn)力來(lái)吸引患者。笑容是面部表情不可缺少的一環(huán)，俗話說(shuō)微笑是最美的語(yǔ)言，一個(gè)友善的笑容，折射出了你愿意與人交流的一面，別人接受了這個(gè)友善的信息后愿意接近及與你溝通[6]。交談中適當(dāng)應(yīng)用沉默會(huì)給對(duì)方思考的時(shí)間和機(jī)會(huì)，并能調(diào)節(jié)溝通的氣氛，但要注意沉默的時(shí)機(jī)及時(shí)間的選擇要恰到好處，否則會(huì)使患者認(rèn)為是不耐煩的表現(xiàn)。

4　目光接觸

目光接觸是非語(yǔ)言溝通的重要信息通道。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語(yǔ)形象地說(shuō)明了目光在情感交流中的重要作用。目光可顯示個(gè)性的某些特征，也可影響對(duì)方的行為。人們?cè)诮徽劇A聽或沉默的同時(shí)常采用目光接觸輔助溝通，目光接觸可幫助談話的雙方話語(yǔ)協(xié)調(diào)，思路保持一致。與患者交談時(shí)目光接觸要自然，不要過(guò)頻，目光接觸的多少可反映聽者的注意程度，但也不要長(zhǎng)時(shí)間看著對(duì)方，這樣患者往往會(huì)感覺自然些。有時(shí)用短促的目光接觸可檢驗(yàn)信息是否被患者所接受，并判斷患者的心理狀態(tài)[6]。

5　身體姿勢(shì)

交談的姿勢(shì)是非語(yǔ)言溝通的重要手段，一定的姿勢(shì)常常表示一定的態(tài)度，傳達(dá)一定的信息。良好的交談姿勢(shì)是護(hù)患溝通成功的關(guān)鍵，護(hù)士所處的位置應(yīng)使患者保持舒適的，不能讓患者出現(xiàn)任何緊張的姿態(tài)。護(hù)士可坐或站在患者床邊，身體稍向前傾斜，顯示出你的敬意和投入;雙手交叉，或雙疊的太緊，會(huì)顯示出你緊張的情緒或沒(méi)有興趣和患者交談;雙手不交叉，雙腿不交疊或交疊稍微張開，給患者一種精神放松，容易接近，愿意和人交談的感覺[7]。

6　手勢(shì)及其動(dòng)作

說(shuō)話時(shí)適當(dāng)?shù)嘏浜鲜謩?shì)，既能吸引對(duì)方，又能增強(qiáng)談話的感染力。手勢(shì)的運(yùn)用要適宜且自然，不要太夸張。交談過(guò)程中適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭，輕聲說(shuō)“嗯”、“是”、“對(duì)的”等，可表示你正在聆聽，并且接受對(duì)方所談的內(nèi)容，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)交談。不經(jīng)意的摳指甲、手里玩筆，表示出坐立不安的情緒;交談時(shí)如果握拳、扳手指關(guān)節(jié)，會(huì)給患者一種緊張的感覺;交談時(shí)不斷的看表，患者會(huì)認(rèn)為你心不在焉。觸摸是人際溝通最親密的動(dòng)作，不同的觸摸形式傳遞不同的信息，如患者經(jīng)受痛苦時(shí)，護(hù)士輕輕撫摸她的手或拍拍他的肩部，為嘔吐患者輕拍背部，攙扶虛弱患者下床活動(dòng)，可表示出職業(yè)的關(guān)注，使患者感到護(hù)士的關(guān)懷與安慰，可穩(wěn)定患者的情緒，消除恐懼感[8]。采用觸摸技巧時(shí)，一定要考慮患者性別、年齡、社會(huì)文化、風(fēng)俗習(xí)慣等因素，避免發(fā)生不適反應(yīng)，這樣才能取得積極效果。

【摘要】 近年來(lái)由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高、法制建設(shè)的逐步完善，患者越來(lái)越關(guān)注自己在醫(yī)療活動(dòng)中的權(quán)利，各種各樣的醫(yī)療糾紛不斷涌現(xiàn)。在醫(yī)療糾紛中，患者不僅對(duì)身體的損失提出賠償，對(duì)精神損失提出高額賠償?shù)陌咐矊乙姴货r。分析醫(yī)療糾紛的成因，有不少情況與護(hù)士語(yǔ)言不慎、不善于與患者溝通有關(guān)，良好的護(hù)患溝通在防范醫(yī)療糾紛中起著非常重要的作用。患者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高要求。

【關(guān)鍵詞】 儀表;護(hù)患溝通

隨著醫(yī)院管理理念的更新和系統(tǒng)化模式的普遍實(shí)施，傳統(tǒng)的護(hù)患關(guān)系正悄然地發(fā)生改變。護(hù)理人員在工作中要建立良好的護(hù)患關(guān)系、減少護(hù)患糾紛，以便更好地實(shí)施護(hù)理計(jì)劃[1-2]，所以，溝通技巧在護(hù)理工作中越來(lái)越占有舉足輕重的位置?，F(xiàn)就護(hù)士?jī)x表、語(yǔ)言姿態(tài)等方面及與患者的溝通關(guān)系談幾點(diǎn)體會(huì)。

1　外表

儀容、儀表、服飾、精神狀態(tài)可以展示護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)自信、幽雅莊嚴(yán)、誠(chéng)信大方的職業(yè)風(fēng)采，同時(shí)也給患者帶來(lái)信心、安慰、溫暖、希望和生命的寄托。護(hù)士的服裝是一種非語(yǔ)言的信息傳遞媒體，通過(guò)視覺向患者傳達(dá)體態(tài)語(yǔ)言，這種信息在與患者溝通時(shí)起著重要的作用。因此，護(hù)士要注意儀表美，著裝要正確，服飾搭配協(xié)調(diào)，適當(dāng)?shù)牡瓓y、莊重的儀表，給人以精神、清爽、平和、穩(wěn)重的感覺，給患者帶來(lái)美好的印象，取得患者的信任[3]。相反，護(hù)士著裝不整、濃妝艷抹，使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生輕浮的心理反應(yīng)，對(duì)護(hù)士失去信心和不安全感，患者與護(hù)士產(chǎn)生距離，有話不跟護(hù)士說(shuō)，有事不找護(hù)士辦，不利于溝通。儀表是一種行為表現(xiàn)，是贏得患者尊重和信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的開端[4]。

2　語(yǔ)言

患者與護(hù)士的溝通主要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)完成，良好的語(yǔ)言對(duì)大腦皮層起保護(hù)性作用，以獲得理想的效果。語(yǔ)言可引起患者的情緒和情感反應(yīng)，從而產(chǎn)生治病或致病作用。語(yǔ)言應(yīng)合乎科學(xué)性，表達(dá)要清楚貼切，以準(zhǔn)確傳遞信息，充分發(fā)揮語(yǔ)言的治療作用[4]。語(yǔ)言的措辭、用語(yǔ)、詞語(yǔ)等方面應(yīng)注意講究藝術(shù)效果，才能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)善良的愿望與深切的同情。護(hù)士的每一句話都會(huì)作用于患者，良言會(huì)使患者心情舒暢，惡語(yǔ)會(huì)把病人傷害，即使一字之差，也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。如對(duì)一個(gè)多次住院患者說(shuō):“您又來(lái)了”，話雖然禮貌，但這個(gè)“又”字往往激發(fā)患者的煩惱。如果把“又”字去掉，改為“您來(lái)了”或“您好嗎”，則顯得和藹而又熟悉，可使交流出現(xiàn)一個(gè)良好的開端[5]。

3　面部表情

有一位心理學(xué)家通過(guò)調(diào)查研究得出了一個(gè)公式：信息的總效率=7 %的語(yǔ)句+38 %的音調(diào)+55 %的面部表情。由此可見，表情在信息的傳遞及人的情緒表達(dá)中的重要性。

面部表情是人身體上最引起注意的部位，一個(gè)人的面部表情往往會(huì)反映出他內(nèi)在的情緒與感受，從而影響著他與別人溝通的狀況。與患者交流時(shí)，要根據(jù)說(shuō)話的內(nèi)容，突出面部的表現(xiàn)力來(lái)吸引患者。笑容是面部表情不可缺少的一環(huán)，俗話說(shuō)微笑是最美的語(yǔ)言，一個(gè)友善的笑容，折射出了你愿意與人交流的一面，別人接受了這個(gè)友善的信息后愿意接近及與你溝通[6]。交談中適當(dāng)應(yīng)用沉默會(huì)給對(duì)方思考的時(shí)間和機(jī)會(huì)，并能調(diào)節(jié)溝通的氣氛，但要注意沉默的時(shí)機(jī)及時(shí)間的選擇要恰到好處，否則會(huì)使患者認(rèn)為是不耐煩的表現(xiàn)。

4　目光接觸

目光接觸是非語(yǔ)言溝通的重要信息通道。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語(yǔ)形象地說(shuō)明了目光在情感交流中的重要作用。目光可顯示個(gè)性的某些特征，也可影響對(duì)方的行為。人們?cè)诮徽?、傾聽或沉默的同時(shí)常采用目光接觸輔助溝通，目光接觸可幫助談話的雙方話語(yǔ)協(xié)調(diào)，思路保持一致。與患者交談時(shí)目光接觸要自然，不要過(guò)頻，目光接觸的多少可反映聽者的注意程度，但也不要長(zhǎng)時(shí)間看著對(duì)方，這樣患者往往會(huì)感覺自然些。有時(shí)用短促的目光接觸可檢驗(yàn)信息是否被患者所接受，并判斷患者的心理狀態(tài)[6]。

5　身體姿勢(shì)

交談的姿勢(shì)是非語(yǔ)言溝通的重要手段，一定的姿勢(shì)常常表示一定的態(tài)度，傳達(dá)一定的信息。良好的交談姿勢(shì)是護(hù)患溝通成功的關(guān)鍵，護(hù)士所處的位置應(yīng)使患者保持舒適的，不能讓患者出現(xiàn)任何緊張的姿態(tài)。護(hù)士可坐或站在患者床邊，身體稍向前傾斜，顯示出你的敬意和投入;雙手交叉，或雙疊的太緊，會(huì)顯示出你緊張的情緒或沒(méi)有興趣和患者交談;雙手不交叉，雙腿不交疊或交疊稍微張開，給患者一種精神放松，容易接近，愿意和人交談的感覺[7]。

6　手勢(shì)及其動(dòng)作

說(shuō)話時(shí)適當(dāng)?shù)嘏浜鲜謩?shì)，既能吸引對(duì)方，又能增強(qiáng)談話的感染力。手勢(shì)的運(yùn)用要適宜且自然，不要太夸張。交談過(guò)程中適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭，輕聲說(shuō)“嗯”、“是”、“對(duì)的”等，可表示你正在聆聽，并且接受對(duì)方所談的內(nèi)容，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)交談。不經(jīng)意的摳指甲、手里玩筆，表示出坐立不安的情緒;交談時(shí)如果握拳、扳手指關(guān)節(jié)，會(huì)給患者一種緊張的感覺;交談時(shí)不斷的看表，患者會(huì)認(rèn)為你心不在焉。觸摸是人際溝通最親密的動(dòng)作，不同的觸摸形式傳遞不同的信息，如患者經(jīng)受痛苦時(shí)，護(hù)士輕輕撫摸她的手或拍拍他的肩部，為嘔吐患者輕拍背部，攙扶虛弱患者下床活動(dòng)，可表示出職業(yè)的關(guān)注，使患者感到護(hù)士的關(guān)懷與安慰，可穩(wěn)定患者的情緒，消除恐懼感[8]。采用觸摸技巧時(shí)，一定要考慮患者性別、年齡、社會(huì)文化、風(fēng)俗習(xí)慣等因素，避免發(fā)生不適反應(yīng)，這樣才能取得積極效果。

7　聲線

聲線包括聲調(diào)、清晰程度及流暢程度。談話時(shí)注意語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，給人有親近感，做到曉之以理、動(dòng)之以情。聲量要適中，不要過(guò)大聲或過(guò)細(xì)聲，大聲會(huì)有兇惡感，過(guò)細(xì)聲令人聽得困難。談話語(yǔ)言要通俗易懂，切忌使用深?yuàn)W的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。不要過(guò)于簡(jiǎn)略或含糊，避免“命令性”、“宣判性”、“試驗(yàn)性”等語(yǔ)氣術(shù)語(yǔ)。

8　距離

不同的場(chǎng)合有不同的距離標(biāo)準(zhǔn)。分親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公共距離，根據(jù)交流的內(nèi)容、交流時(shí)的相互影響選擇距離。

總之，護(hù)士的每一個(gè)溝通行為都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生一定的影響。有效的溝通能讓患者獲得積極的心理效應(yīng)，并增強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的信任感，能使患者更加坦率、真誠(chéng)地表達(dá)自己的態(tài)度、情感和價(jià)值觀。相反，在護(hù)理工作中，護(hù)理人員如不注意與患者溝通，會(huì)使患者產(chǎn)生負(fù)性心理效應(yīng)，患者的不安全感增強(qiáng)，甚至產(chǎn)生懷疑及反感，而出現(xiàn)消極的，甚至對(duì)整個(gè)治療、護(hù)理過(guò)程產(chǎn)生不信任[9]。因此要求護(hù)理人員不但具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力，而且要注意言談舉止及藝術(shù)修養(yǎng)。在護(hù)理工作中，靈活應(yīng)用溝通技巧，發(fā)展良好的護(hù)患關(guān)系，對(duì)做好各項(xiàng)護(hù)理工作十分重要，同時(shí)還可以消除許多潛在的護(hù)患糾紛。

參考文獻(xiàn)

[1]　顏霞，張素，孟春英，等.溝通技巧對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響[J].中華護(hù)理雜志，1998，33(6):366-367.

[2]　陳荷芳.治療性溝通在門診病人中的應(yīng)用[J].實(shí)用護(hù)理雜志，2000，16(4):44.

[3]　解穎，曹毓華.第一印象與首因效應(yīng)在護(hù)患溝通中的作用[J].護(hù)理學(xué)雜志，1997，12(3)：168.

[4]　倪利蓉，陳紅宇.護(hù)患溝通的實(shí)施體會(huì)[J].南方護(hù)理學(xué)報(bào)，2005，12(5)：92.

[5]　黃萱，胡景民.論護(hù)患溝通技巧[J].護(hù)理學(xué)雜志，2005，20(17):64-65.

[6]　趙長(zhǎng)云，范宇瑩.談非語(yǔ)言性溝通在護(hù)患關(guān)系中的應(yīng)用[J].實(shí)用護(hù)理雜志，2002，18(6):73.

[7]　王暑紅，嚴(yán)其明，周建輝，等.住院病人對(duì)護(hù)患溝通的需求調(diào)查[J].理學(xué)雜志，2002，17(9)：684-685.

第9篇：友善的交談范文

哲人說(shuō)：“友善是道德中最大的秘密?！?/p>

什么是友善？曾經(jīng)讀過(guò)這樣一則故事：一個(gè)少年在企圖行竊時(shí)，被躺在床上的一位女孩發(fā)現(xiàn)了。女孩并沒(méi)有報(bào)警，而是裝作并不知道他是小偷，熱情地邀請(qǐng)他與自己聊天。他們聊得挺開心。少年臨走前，女孩用自己的阿馬提小提琴為他拉了一首曲子，然后又把琴送給了少年。后來(lái)，當(dāng)少年再去找女孩時(shí)，女孩因患骨癌已離開了人世，在她青色的墓碑上鐫刻著“把友善奉獻(xiàn)給這個(gè)世界，所以我快樂(lè)”。少年從此變了樣，他在貧困和苦難中重拾自尊，心中燃起了走出逆境的熊熊烈火！最終，昔日的少年成材了，在世界第一流的悉尼大劇院，他深情地拉起了悠揚(yáng)的曲調(diào)——把它獻(xiàn)給那位女孩。

小女孩善待少年，是為了體面地維護(hù)他的尊嚴(yán)。她也許永遠(yuǎn)不會(huì)意識(shí)到，她的友善、寬容和愛心——就如紫羅蘭把它的香氣留在那踩扁了它的腳底上，怎樣震撼了一個(gè)迷途少年的心，讓他重新樹立了信念，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

一次友善的交談，一首優(yōu)美的曲子，就這樣改變了人的一生！其實(shí)，溫和與友善在生活中無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在，我也曾真切地感受過(guò)。

有一次，我在推自行車時(shí)，沒(méi)有注意到路邊的行人，一不小心，把一位老太太的褲子給扯了個(gè)大口子。我一時(shí)不知所措，只能一個(gè)勁地道歉。我該怎么辦呢？我本以為這次我將難以脫身了。

我摸著口袋里的錢，希望那僅剩的30元能解決問(wèn)題。我抬起頭，剛想說(shuō)出“賠錢給你”，不料老太太淡淡地對(duì)我一笑：“看看，我都老糊涂了，走路也沒(méi)當(dāng)心，小姑娘，別在意，別在意啊?！蔽翌D時(shí)愣在那兒，眼看著老太太轉(zhuǎn)過(guò)身，漸漸走遠(yuǎn)了……從那以后，我養(yǎng)成了推自行車時(shí)先看看旁邊是否有人的習(xí)慣，因?yàn)槟堑囊恍σ焉钌钣≡诹宋业男闹小?/p>