抄核收專業(yè)技術(shù)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：抄核收專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】農(nóng)電工學(xué)歷教育 素質(zhì) 效果

近年來，為不斷提高河南省農(nóng)電工隊(duì)伍文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，從2012年開始對全省基層農(nóng)電工進(jìn)行了兩期的全職培訓(xùn)，目前有194名員工完成了中專及中級工在職學(xué)歷教育。對我省基層農(nóng)電隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提升做了有益的嘗試，加強(qiáng)了我省農(nóng)電隊(duì)伍學(xué)歷教育的全面提升，為公司各崗位和專業(yè)培養(yǎng)輸送了一大批優(yōu)秀人才。

農(nóng)電體制改革完成后，農(nóng)電隊(duì)伍整體素質(zhì)有所提高，但近年來，由于繁重的農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)，很少花時(shí)間對基層農(nóng)電人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，他們的專業(yè)知識有限，實(shí)際操作的規(guī)范性較差，以至在工作中一些農(nóng)電工專業(yè)知識薄弱技術(shù)水平較低，導(dǎo)致安全思想放松、不按規(guī)程辦事及習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，給單位及個(gè)人帶來極大的損失和危害，加強(qiáng)對農(nóng)電工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)刻不容緩。

為使學(xué)歷教育培訓(xùn)收到較好的效果，中心針對全省農(nóng)電工學(xué)歷教育的嚴(yán)重不足，專業(yè)知識的嚴(yán)重缺陷，培訓(xùn)中心設(shè)立了農(nóng)網(wǎng)配電與營業(yè)這個(gè)針對農(nóng)電的專業(yè)。農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工，包含裝表接電、抄核收、配電線路運(yùn)行與檢修三個(gè)內(nèi)容。各公司選派了兩批學(xué)員，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)為時(shí)一年，他們與在校生一樣住宿學(xué)習(xí)，一切從零開始，切切實(shí)實(shí)做學(xué)問，勤勤奮奮苦練功。一天八節(jié)課，教室―食堂―宿舍三點(diǎn)一線，一年下來共有十八門課程，課業(yè)負(fù)擔(dān)之重可想而知，學(xué)員們知道自己的基礎(chǔ)差，自動(dòng)犧牲節(jié)假日的休息時(shí)間，在實(shí)操基地，教室課堂都能看到他們忙碌學(xué)習(xí)的身影。

ND-5班的一位學(xué)員來自汝陽的一個(gè)小縣城，高中畢業(yè)的他硬是自學(xué)成為一名基層的農(nóng)電工。為了學(xué)到專業(yè)老師的正規(guī)指導(dǎo)，一年來沒請過一天假，沒缺過一次課，勤奮刻苦，努力鉆研，不放過一個(gè)學(xué)習(xí)上的疑難問題，使他在班級中脫穎而出為使學(xué)員學(xué)習(xí)技能和工作技能得到提升，為各單位輸送一批技能素質(zhì)過硬、工作規(guī)范的技能型人才，學(xué)校安排了最有經(jīng)驗(yàn)的老師授課，老師們上課認(rèn)真，細(xì)致縝密，知識面極寬，學(xué)員從知識的點(diǎn)到面，從裝表接電到抄表核算，每一個(gè)知識點(diǎn)都講得清晰明白，在實(shí)際的操作過程中，針對農(nóng)村電費(fèi)的計(jì)算方式就給學(xué)員講解多種計(jì)算方法，使抄表數(shù)字精確的小數(shù)點(diǎn)的四位數(shù)，學(xué)員受益匪淺。配電線路運(yùn)行與檢修是農(nóng)電學(xué)員的一門重要課程，在學(xué)員的實(shí)際工作中運(yùn)用的極其廣泛。輸電專業(yè)的老師們從備課，搜集資料，實(shí)操的安排，工具的準(zhǔn)備，一樣樣精準(zhǔn)細(xì)心，毫不馬虎。還有老師從課堂教學(xué)的由淺入深到實(shí)操現(xiàn)場的登桿示范規(guī)范作業(yè)，通過一個(gè)個(gè)典型的案例來講授一個(gè)個(gè)原理，這樣不但便于理解而且也易于學(xué)員留下深刻的形象記憶。

在教學(xué)過程中采用交互式授課，老師和學(xué)員之間充分進(jìn)行交流，邊講邊提問題，不斷地鼓勵(lì)學(xué)員多動(dòng)腦筋、多提問題，根據(jù)大多數(shù)學(xué)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)不斷地聯(lián)想到已有過的工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐和理論不相符或不清楚的問題在課堂上提出，利用較短的時(shí)間解答出來，使主動(dòng)提問和被動(dòng)聽課的學(xué)生都能加深理解，起到帶動(dòng)學(xué)習(xí)的作用，老師也可以通過不斷總結(jié)學(xué)員提問，找出學(xué)員中帶共性的問題，進(jìn)行歸納總結(jié)，以便在以后的教學(xué)中作為講解的重點(diǎn)部分。使學(xué)員們真正學(xué)到了知識和技能，學(xué)員們由衷感嘆規(guī)范技能培訓(xùn)太重要了，為我們在今后的實(shí)踐中少出事故，減少損失打下了堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。

在教育管理上，創(chuàng)新管理必須注重實(shí)效。培養(yǎng)和樹立學(xué)員的自主觀念和意識，開發(fā)學(xué)員自身管理的能力，從而形成良好的自我管理機(jī)制。在學(xué)員管理中，充分挖掘和利用學(xué)員自我管理的潛能，讓他們在管理上唱主角、展才華。具體方法是：一要選好班級班干部，充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)員的骨干帶頭作用。二是充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取學(xué)員對管理工作的意見和建議，不斷更新班主任的管理理念和方式，增強(qiáng)管理效果。

學(xué)員大多來自基層單位，尤其是這些學(xué)員在基層工作中面對的服務(wù)人群多，事務(wù)較繁雜，工作壓力大，而我們的培訓(xùn)多是學(xué)習(xí)時(shí)間短，任務(wù)重，增加了管理的難度。為此，我積極探索、立足實(shí)際，采取寬嚴(yán)相濟(jì)的人性化管理。本著對送培單位和學(xué)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，大膽管理；突出“嚴(yán)”字，做到從嚴(yán)管理，這是搞好培訓(xùn)學(xué)員管理工作的重要保證。但在堅(jiān)持制度管理過程中我還注意貫徹以人為本的原則，將人性化管理寓于制度管理之中，以人性管理之柔彌補(bǔ)制度管理的剛性之不足，實(shí)現(xiàn)管理的最佳化，管理效益的最大化。

由于農(nóng)電學(xué)員在相應(yīng)崗位上工作多年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)也存在驕傲自滿的現(xiàn)象，老師們利用自己過硬的專業(yè)知識和扎實(shí)規(guī)范的實(shí)操技能幫助他們分析問題解決問題，使學(xué)員心服口服，課堂教學(xué)內(nèi)容豐富，實(shí)訓(xùn)教學(xué)靈活多樣，針對農(nóng)電工基層的實(shí)際工作內(nèi)容，加強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的實(shí)用性指導(dǎo)，使得學(xué)員在專業(yè)知識、技能等方面都有了較大的提升。不管是在理論考試中的“紙上談兵”還是現(xiàn)場實(shí)操中的“校場比武”，無論是在抄核收的電腦流程操作、表單打印，還是在能表安裝、桿上作業(yè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員均能積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、規(guī)范實(shí)訓(xùn)。學(xué)員對教學(xué)效果非常滿意，獲得了教與學(xué)的雙贏。

第2篇：抄核收專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

摘 要 現(xiàn)代企業(yè)的競爭很大程度上取決于人才的競爭。近年來，國網(wǎng)浙江武義縣供電公司把提高員工素質(zhì)作為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)，堅(jiān)持培訓(xùn)創(chuàng)新，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，積極探索培訓(xùn)的新思路、新方法和新舉措，不斷完善員工教育培訓(xùn)管理機(jī)制，激發(fā)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)員工崗位成才，強(qiáng)力推進(jìn)員工素質(zhì)工程建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新管理 素質(zhì)工程 成效理念

一、具體做法

（一）創(chuàng)新培訓(xùn)理念

良好的硬件環(huán)境是做好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和前提，該公司牢固樹立“培訓(xùn)就是生產(chǎn)力”的理念，舍得在培訓(xùn)上花錢，加大投入，千方百計(jì)改善培訓(xùn)硬件條件。

化巨資建成了占地5332平方米的高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基地。目前新培訓(xùn)基地內(nèi)設(shè)有可容納百人教室和44座電腦教室各一個(gè)，中等教室三個(gè)，學(xué)員宿舍13間（可供52人就寢）、教師宿舍2間，10kV配電模擬室、抄核收計(jì)量故障模擬室、綜合實(shí)訓(xùn)室、低壓故障模擬室、低壓設(shè)備安裝室、電動(dòng)機(jī)測量室等各種專業(yè)培訓(xùn)設(shè)施一應(yīng)俱全。室外實(shí)訓(xùn)場地占地近3000平方米，裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設(shè)備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設(shè)、登桿及雙橫擔(dān)安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動(dòng)力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測試工位等學(xué)員實(shí)習(xí)設(shè)施，具備開設(shè)53項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的能力。良好的培訓(xùn)場地和設(shè)施、設(shè)備為全公司培訓(xùn)工作正常開展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來，已累計(jì)承辦各類培訓(xùn)班、競賽、比武、考試等活動(dòng)200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營銷技能比武和內(nèi)部技能評定。

與此同時(shí)，該公司投資近億元分別新建了八個(gè)供電所營業(yè)大樓，每個(gè)供電所均設(shè)有培訓(xùn)教室和多媒體培訓(xùn)設(shè)備。

（二）創(chuàng)新培訓(xùn)管理

1.建立“三級”教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。成立公司職工教育委員會(huì)，加強(qiáng)對全公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各級管理職責(zé)，建立健全覆蓋全公司的“三級”教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，形成了公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)部室、單位班組相互配合，齊抓共管的良好格局。同時(shí)，建立教育培訓(xùn)工作聯(lián)系機(jī)制，為各單位配備兼職培訓(xùn)員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好培訓(xùn)管理工作，為各基層單位配置培訓(xùn)聯(lián)系老師，每月到聯(lián)系單位開展技術(shù)技能培訓(xùn)指導(dǎo)，定期開展授課，督導(dǎo)培訓(xùn)等工作，提升班組培訓(xùn)質(zhì)量。

2.強(qiáng)化計(jì)劃管理。高度重視教育培訓(xùn)工作，把提高員工隊(duì)伍素質(zhì)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，作為事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性和長期性工作來抓，每年召開專題會(huì)議總結(jié)部署教育培訓(xùn)工作，研究制訂教育培訓(xùn)的工作措施，落實(shí)年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，使教育培訓(xùn)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核，真正把教育培訓(xùn)工作放到企業(yè)工作的重要議事日程。并按照“月培訓(xùn)、季考評”工作模式，公司每月向基層部門和單位下發(fā)培訓(xùn)工作計(jì)劃，每季組織普考，并實(shí)施末位考核制度，提高了培訓(xùn)效果，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。

3.實(shí)施培訓(xùn)信息化管理。加大信息技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用，建成全公司多功能在線培訓(xùn)系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋在線培訓(xùn)、在線培訓(xùn)過程監(jiān)控、在線考試和在線考試過程監(jiān)控等內(nèi)容，具備在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績管理、分析報(bào)告、題庫管理、系統(tǒng)管理、多媒體管理等功能。該系統(tǒng)開發(fā)投運(yùn)后，徹底改變了傳統(tǒng)低效的培訓(xùn)方式，充分簡化培訓(xùn)的管理工作，提高了管理能力和管理效率，具有實(shí)用性、協(xié)作性、完整性、靈活性、規(guī)范性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了多工種、多層次員工的在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，成為目前班組自行組織學(xué)習(xí)考試的重要載體。

（三）創(chuàng)新培訓(xùn)模式

1.實(shí)行“3+X”教育培訓(xùn)模式。為提升員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，該公司非常注重培訓(xùn)的全面性，實(shí)行“3+X”教育培訓(xùn)模式，將思想道德教育、標(biāo)準(zhǔn)制度宣貫列入班組培訓(xùn)重要內(nèi)容，與技能培訓(xùn)一起作為班組培訓(xùn)的三項(xiàng)基本內(nèi)容。通過員工職業(yè)道德教育，形成敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、忠誠企業(yè)、勤勉務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣，提升員工隊(duì)伍的“精氣神”；通過標(biāo)準(zhǔn)制度的宣貫，使班組員工明白管理要求，規(guī)范自身行為，自覺按標(biāo)準(zhǔn)、制度去控制工作的全過程；通過技能培訓(xùn)提升班組員工的專業(yè)技術(shù)水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

2.開設(shè)農(nóng)電工全日制業(yè)務(wù)技能提升班。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，近年來， 該公司從社會(huì)上招用了近200名農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工，因他們大多為非電力專業(yè)畢業(yè)生，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能參差不齊。根據(jù)班組員工素質(zhì)差異，為進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工職業(yè)技能培訓(xùn)，推進(jìn)素質(zhì)工程建設(shè)，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和供電服務(wù)水平，該公司分層次分專業(yè)開展培訓(xùn)，舉辦了農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化提升班，每期進(jìn)行六個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及安全、基礎(chǔ)理論知識、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和裝置標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人培訓(xùn)四大項(xiàng)內(nèi)容，爭取通過三年時(shí)間完成近年來新進(jìn)農(nóng)電工的全員業(yè)務(wù)技能脫產(chǎn)輪訓(xùn)。為確保培訓(xùn)取得實(shí)效，嚴(yán)格培訓(xùn)工作紀(jì)律，對學(xué)員實(shí)行準(zhǔn)軍事化封閉式管理，集中住宿、集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一作息時(shí)間，并定期考評、總結(jié)，確?！叭巳诉^關(guān)”。

3.積極探索其他培訓(xùn)新形式。聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深培訓(xùn)講師，舉辦班組長綜合能力提升訓(xùn)練班，探索班組長隊(duì)伍建設(shè)新途徑。扎實(shí)開展拜師學(xué)藝活動(dòng)，努力構(gòu)建師帶徒長效管理機(jī)制，發(fā)揮師傅傳幫帶作用，調(diào)動(dòng)青年員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能積極性，促進(jìn)青年員工崗位成才。發(fā)揮技師創(chuàng)新工作室引領(lǐng)作用，培育優(yōu)秀技能人才。

（四）創(chuàng)新培訓(xùn)載體

以“三位一體”競賽活動(dòng)為載體，深入貫徹上級“人人過關(guān)”培訓(xùn)要求，努力營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，全面推進(jìn)員工整體素質(zhì)提升。

結(jié)合企業(yè)實(shí)際，出臺“三位一體”競賽活動(dòng)方案，每月組織營銷、配電、變電專業(yè)開展技能競賽、技術(shù)比武考試，并進(jìn)行排名通報(bào)，以考促學(xué)，注重實(shí)效，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，提高員工技能技術(shù)水平。與此同時(shí)，加大技能競賽獎(jiǎng)勵(lì)力度，對在市公司級以上獲獎(jiǎng)的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，以榜樣的作用激勵(lì)員工發(fā)揮專業(yè)特長和技能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員素質(zhì)提升。

（五）創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

為提高全體員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，引導(dǎo)員工崗位成才，該公司大力實(shí)施培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。

出臺《員工崗位技能培訓(xùn)激勵(lì)管理辦法》，把教育培訓(xùn)、技能考評、績效考核和崗位薪酬相結(jié)合，將內(nèi)部技能評定結(jié)果與崗位激勵(lì)兌現(xiàn)相結(jié)合，極大激發(fā)了班組員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)憂患意識和競爭意識。根據(jù)員工的職業(yè)技能專業(yè)等級，每年開展一次內(nèi)部技能評定，內(nèi)容涵蓋理論考試、實(shí)操考評和品行評定等，并對考評結(jié)果嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲，做到獎(jiǎng)懲分明。同時(shí)，結(jié)合年度個(gè)人績效考評結(jié)果，對農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)人員實(shí)施差異性技能工資激勵(lì)，拉開激勵(lì)檔次，實(shí)現(xiàn)了薪酬與技能、業(yè)績的緊密掛鉤，強(qiáng)化了對員工的工作激勵(lì)。

第3篇：抄核收專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)核算；重要作用；核算途徑

電費(fèi)核算的主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)審核以及制票工作。這項(xiàng)工作直接關(guān)系到電費(fèi)的及時(shí)收回，關(guān)系到財(cái)務(wù)水平，要求各個(gè)部門以及人員之間共同支持和配合，分析核算中比較常見的問題，采取有效措施，對電費(fèi)管理模式加以優(yōu)化，確保其科學(xué)性和規(guī)范性。

一、重要作用

電費(fèi)核算是電力企業(yè)電費(fèi)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，起到重要的作用。第一，保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性和有效性，可以對服務(wù)群體不滿這一狀況加以解決，能夠?qū)⒂秒姾凸╇娭g存在的不穩(wěn)定因素加以解決。第二，電費(fèi)核算直接體現(xiàn)了企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營情況，可以將企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況等反映出來，從而提供良好的決策依據(jù)[1]。第三，電費(fèi)收繳的具體方式對電費(fèi)資金的及時(shí)回籠起到?jīng)Q定性的作用，直接影響了循環(huán)生產(chǎn)經(jīng)營。

二、問題分析

1.分析過程不準(zhǔn)確。對于電力企業(yè)來說，沒有系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，需要核算人員采集分析低壓線損之后發(fā)行電費(fèi)，在對電費(fèi)進(jìn)行核算的時(shí)候，需要關(guān)注用電量以及電費(fèi)增減和收取等，同時(shí)還要考慮到客戶異動(dòng)以及新裝增容和暫換，電費(fèi)核算過程涉及到很多方面，在哪一個(gè)方面存在問題都會(huì)使得核算結(jié)果不準(zhǔn)確。

2.核算數(shù)據(jù)失真問題。之所以造成這一問題，就是財(cái)務(wù)費(fèi)用虛假，在對電費(fèi)進(jìn)行核算的時(shí)候，因?yàn)樯霞壒芾聿块T給電力企業(yè)下達(dá)了硬性指標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)對各種款項(xiàng)以及費(fèi)用進(jìn)行了虛報(bào)，可是，營銷部門在工作的時(shí)候卻將電費(fèi)實(shí)際使用量當(dāng)做是計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而造成實(shí)時(shí)負(fù)荷誤差的產(chǎn)生[2]。另外，在電費(fèi)管理的過程中，針對死賬和壞賬，財(cái)務(wù)部門以及營銷部門的處理方式是不同的，財(cái)務(wù)部門將其納入到應(yīng)收款項(xiàng)，而對于營銷部門來說，并沒有納入到實(shí)際債務(wù)。

三、核算途徑

1.對核算流程進(jìn)行規(guī)范。第一，對新裝用戶具體帳卡發(fā)放的時(shí)間進(jìn)行合理安排。裝表工作具有連續(xù)性，但是抄表核算卻是每個(gè)月一次，為了保證新裝用戶能夠及時(shí)上賬，在進(jìn)行抄表之前，要把上個(gè)月在出賬之后的新裝用戶帳卡交給抄表員，使他們能夠有較多時(shí)間對新表進(jìn)行熟悉，保證新戶及時(shí)上賬。

第二，確?？蛻艋A(chǔ)資料是正確的。對于初始資料，需要依據(jù)現(xiàn)場核實(shí)之后的抄表賬本，在受到客戶變更用電的具體工作傳單后，要進(jìn)行審核，若是與相關(guān)規(guī)定不符，需要及時(shí)進(jìn)行報(bào)告并加以糾正。

第三，對變更傳單要進(jìn)行嚴(yán)格處理。安排專門人員統(tǒng)一對傳單進(jìn)行接收和返還，對傳單進(jìn)行審核，確保合格。在每個(gè)月出賬之后，要在異動(dòng)傳單相關(guān)登記本之中登記好各個(gè)班組的異動(dòng)傳單，從而方便進(jìn)行查閱。對于那些由于表計(jì)誤差以造成的電量和電費(fèi)退補(bǔ)，需要結(jié)合相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理。

第四，對于預(yù)付費(fèi)客戶，需要定期或者是通過抽樣的形式對其數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。依據(jù)線損率的具體信息，對售電量以及銷售收入還有平均單價(jià)加以分析，如果發(fā)現(xiàn)問題，制定相應(yīng)的措施。

第五，對壞賬進(jìn)行科學(xué)管理。對于已經(jīng)核銷的企業(yè)壞賬，在沖減成應(yīng)收賬款后，營銷部門也要對欠費(fèi)進(jìn)行核減。對于用戶債權(quán)，不可以核銷，需要通過賬銷案存的方式，由企業(yè)將追索權(quán)保留，通過備查簿將已經(jīng)核銷的壞賬及其回收等反映出來。

第六，和相關(guān)部門和對電費(fèi)回收的相關(guān)信息。對于電費(fèi)回收的月報(bào)以及日報(bào)還有電費(fèi)回收率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對責(zé)任人進(jìn)行考核。對回收信息進(jìn)行跟蹤，避免出現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)，分析過期電費(fèi)，并對電費(fèi)回收提出有效措施。

2.對繳費(fèi)方式進(jìn)行完善。企業(yè)為了確保用戶繳費(fèi)的方便性，需要實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)的多樣化，不能夠緊緊依靠傳統(tǒng)方式。比如，還有一些企業(yè)采用的是上門貼單的方式，比較常見的是客戶在營業(yè)廳繳費(fèi)，這些都造成了繳費(fèi)的不方便，需要不斷對移動(dòng)收費(fèi)終端還有自助繳費(fèi)等加以完善。這樣用戶就不會(huì)被時(shí)間所約束，能夠通過各種渠道對電費(fèi)信息進(jìn)行查詢與繳納。

3.對農(nóng)電電費(fèi)核算這一工作進(jìn)行規(guī)范。這項(xiàng)工作是供電管理工作的一個(gè)中心，因?yàn)閭鹘y(tǒng)抄核收的方式普遍存在脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致電費(fèi)數(shù)據(jù)缺少準(zhǔn)確性以及時(shí)效性，所以，要集中各種職能，構(gòu)建核算中心，確保核算以及審核還有考核和分析管理等的統(tǒng)一。

第一，要對農(nóng)電核算流程進(jìn)行統(tǒng)一管理。由供電所將營銷業(yè)務(wù)信息上報(bào)給核算中心，將臺區(qū)數(shù)據(jù)發(fā)給抄表器，之后供電所將抄表器下發(fā)給各個(gè)臺區(qū)中的具體負(fù)責(zé)人，由這些負(fù)責(zé)人通過抄表器進(jìn)行抄表，之后核算中心進(jìn)行歸檔計(jì)算后生成相應(yīng)的報(bào)表，由供電所以及核算中心人員對電費(fèi)異動(dòng)狀況和差錯(cuò)等進(jìn)行審核，并將相應(yīng)的票據(jù)以及報(bào)表等打印出來，交給供電所和收費(fèi)點(diǎn)等開展收費(fèi)工作。

第二，要確保農(nóng)電客戶資料是安全的，防止混亂現(xiàn)象的發(fā)生。對于新裝憑證以及換驗(yàn)憑證還有用電變更平整和電價(jià)信息等要集中進(jìn)行管理，防止出現(xiàn)人情電以及權(quán)力電還有關(guān)系電等問題。

第三，要盡量減少人力成本，確保企業(yè)良好的效益。在農(nóng)電中，要設(shè)置核算中心，并結(jié)合崗位設(shè)置對具體的人員編制加以明確，核算中心負(fù)責(zé)電費(fèi)計(jì)算發(fā)型以及電費(fèi)賬務(wù)核算等各項(xiàng)工作，能夠達(dá)到集約經(jīng)營的效果，從而減少人力以及物力與財(cái)力，確保工作效率的提升。

4.保證服務(wù)質(zhì)量。第一，要通過良好的服務(wù)和客戶之間建立感情，這樣客戶就能夠理解企業(yè)電費(fèi)核算工作，少點(diǎn)埋怨，企業(yè)要把客戶當(dāng)成自己的親人，利用自己的真誠和熱情打動(dòng)客戶，干擾客戶，工作人員要積極主動(dòng)解答客戶提出的問題，對客戶在用電過程中遇到的問題加以解決。利用各種形式對企業(yè)福利以及待遇等進(jìn)行宣講，確保員工能夠?qū)ζ髽I(yè)有較高的忠誠度，能夠熱愛自己的崗位，提升其責(zé)任心以及工作的積極性和主動(dòng)性。

第二，對核算人員做好培訓(xùn)工作，推廣會(huì)計(jì)電算化。計(jì)算機(jī)需要按照人事前制定的指令完成計(jì)算工作，它是無法直接對問題進(jìn)行處理的，因此，在對會(huì)計(jì)科目進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，一定要在事前制定的科目中將企業(yè)具體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)反映出來，積極推廣會(huì)計(jì)電算化，其中對于會(huì)計(jì)報(bào)表來說，其取數(shù)定義是非常重要的，若是定義以及報(bào)表參數(shù)存在不正確的情況，那么報(bào)表數(shù)據(jù)就會(huì)失真，從而導(dǎo)致不好的后果[3]。電力企業(yè)需要對核算人員做好電算化的培訓(xùn)工作，確保核算人員能夠熟練掌握財(cái)務(wù)軟件，保證電算化的推廣和發(fā)展。

第三，作業(yè)管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要將業(yè)務(wù)部作業(yè)流程以及各個(gè)崗位具體的工作流程等全面導(dǎo)入進(jìn)來，依據(jù)全過程控制的方法，開展安全以及生產(chǎn)還有營銷和專業(yè)技術(shù)等方面的管理工作，針對各個(gè)環(huán)節(jié)，比如，工作計(jì)劃以及準(zhǔn)備還有實(shí)施過程和總結(jié)等，要對操作方法以及操作標(biāo)準(zhǔn)還有人員責(zé)任與操作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合工作流程將作業(yè)程序排列出來，實(shí)現(xiàn)管理手段的改善，確保工作效率的提升。

結(jié)語：

綜上所述，對于電力企業(yè)來說，電費(fèi)核算是一項(xiàng)重要的電費(fèi)管理工作，在企業(yè)中起到重要的作用，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效益。當(dāng)前，電費(fèi)核算工作還面臨很多問題，需要企業(yè)對管理手段以及流程進(jìn)行深化和完善，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)方式的多樣化，對農(nóng)電電費(fèi)核算加以重視，提升核算準(zhǔn)確性，確保企業(yè)良好效益，促進(jìn)企業(yè)不斷健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]林岳鑫. 電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的重要作用[J]. 企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2015，（09）：142-143.