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公司旅游精選(九篇)

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公司旅游

第1篇:公司旅游范文

公司旅游活動(dòng)總結(jié)范文一20**年8月份,精微高博科技公司組織員工到美不勝收的野三坡、十渡旅游,由于公司部分同事忙于科研開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng)。古經(jīng)理聲明了此次旅游的目的既是讓大家全身心的放松,又要借機(jī)歷練團(tuán)隊(duì)精神。公司在對(duì)員工人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各部門員工之間的溝通與協(xié)作,營造全體員工凝聚團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)活躍的氛圍,把團(tuán)隊(duì)精神融入到工作中。

我們乘大巴赴房山區(qū)十渡,沿途欣賞了北方桂林十渡美景。十渡、野三坡的美是大自然的杰作,重巒疊嶂、碧影滴翠、溪流瀑布、山花綺麗、飛禽走獸、峽谷峰林,共同構(gòu)成了一幅獨(dú)具風(fēng)采的自然生態(tài)畫面。最令人流連忘返的是百里峽的生態(tài)環(huán)境,純凈自然,野生植物遍布溝壑,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,綿長、陡峭;鋸齒山峰綠樹,遮天蔽日,百丈懸崖飛瀑,激蕩彩虹,綠色是這里的主旋律。劃竹筏,使我們體會(huì)到江南竹排野趣,夜晚絢麗的煙花,露營燒烤篝火,驚險(xiǎn)的蹦極,騎馬等活動(dòng)使我們笑聲不斷,心情無比舒爽,卡丁車、漂流等集體活動(dòng)增進(jìn)了同事間的友誼,更多的溝通和交流,為工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

呼吸清新空氣,欣賞田園美景時(shí),古經(jīng)理充分肯定了20**年上半年的良好業(yè)績,上半年本公司比表面及孔徑分布測定儀全國銷售量第一,恰恰體現(xiàn)了精微高博良好的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)經(jīng)理對(duì)20**年下半年的工作做了具體規(guī)劃部署。對(duì)規(guī)劃的實(shí)施情況,員工們結(jié)合自身工作實(shí)際情況,紛紛發(fā)表自己的見解,并對(duì)如何落實(shí)下一步計(jì)劃提出了許多有建設(shè)性的意見和建議。通過本次旅游活動(dòng),塑造了員工堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,提升了公司的軟實(shí)力,對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動(dòng)作用。

公司旅游活動(dòng)總結(jié)范文二今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動(dòng)內(nèi)容為:金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部,東部華僑城茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動(dòng)共分三個(gè)階段

一、前期準(zhǔn)備,制定方案

1.根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司委員會(huì)首先組織各部門委員召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,員工委員會(huì)公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。

二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多,

野戰(zhàn)PK戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來,進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流,迅速形成組織榮譽(yù)感。

感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

三、安全歸回,收獲頗豐

此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,良好的團(tuán)隊(duì)精神。

公司旅游活動(dòng)總結(jié)范文三為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20**年12月30日-20**年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。

旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在和諧、友愛的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:

1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;

2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動(dòng)中來;

第2篇:公司旅游范文

一、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),抓好黨支部班子自身建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),群策群力,查找制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

旅游服務(wù)公司是為學(xué)校內(nèi)外賓客直接提供住宿、交通、飲食等服務(wù)的重要窗口部門,每個(gè)員工的一言一行都關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。公司黨支部按照工作計(jì)劃,先后組織黨員、干部、職工學(xué)習(xí)了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的通知、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)年工作計(jì)劃要點(diǎn)、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)優(yōu)秀班組評(píng)選辦法等內(nèi)容,使廣大黨員、職工增強(qiáng)了責(zé)任心,強(qiáng)化了終端控制,以人為本,真誠服務(wù)。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,公司召開了征求賓客意見座談會(huì),聽取校內(nèi)賓客對(duì)公司經(jīng)營服務(wù)工作的意見,在此基礎(chǔ)上結(jié)合本單位的實(shí)際情況對(duì)公司今年春季的運(yùn)行工作進(jìn)行了綜合診斷,找出了存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),特別是針對(duì)賓館住宿率下降、車輛運(yùn)行公里數(shù)下滑以及車輛清洗、接待服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定三個(gè)主要制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,認(rèn)真研究、討論出相應(yīng)的經(jīng)營對(duì)策,并立即組織人員進(jìn)行實(shí)施,以此作為工作的突破口,力求做好公司今年的創(chuàng)意營銷工作,力求做到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

公司在運(yùn)行中對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)行目標(biāo)管理,細(xì)化、明確公司各部門廉政制度的具體規(guī)定,杜絕違紀(jì)行為;對(duì)公司財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格把關(guān),帶頭勤儉持“家”;在重大項(xiàng)目的報(bào)批上公開透明,嚴(yán)格政策,為企業(yè)發(fā)展用好權(quán),把好關(guān)。在抓管理的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)黨員干部和工作人員的要求,認(rèn)真做好各部門的職責(zé)履行,廉潔從政,樹立企業(yè)良好形象。在領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)方面,通過狠抓學(xué)習(xí)、認(rèn)真開好民主生活會(huì)、開展談心活動(dòng)等一系列措施,在思想上及時(shí)進(jìn)行溝通,在生活上相互關(guān)心,在工作上相互支持,使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、配合默契,對(duì)外保持一致。

二、充分發(fā)揮工會(huì)作用,創(chuàng)造和諧氛圍,深化企業(yè)文化內(nèi)涵,增強(qiáng)集體的凝聚力

本學(xué)期,工會(huì)先后組織職工進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)女職工跑步比賽、

、學(xué)校踏青、“五四”青年節(jié)活動(dòng)等活動(dòng)。通過積極開展這些群眾性的文化娛樂活動(dòng),活躍了職工文化生活,滿足了職工的精神文化需求,為進(jìn)一步增進(jìn)職工的思想交流,創(chuàng)造和諧文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力起到了積極的促進(jìn)作用,“以人為本,團(tuán)隊(duì)至上”的企業(yè)文化價(jià)值觀在公司已初步形成。

在工作中堅(jiān)持講求實(shí)效,一切從實(shí)際出發(fā);在研究問題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取大家的意見;在關(guān)心群眾、密切聯(lián)系群眾上,注重解決干部群眾生活和工作中的實(shí)際困難。如公司為了最大程度的保護(hù)職工的身體健康,有效的預(yù)防各種疾病,于4月下旬統(tǒng)一組織職工在西工大醫(yī)院進(jìn)行健康體檢。

三、深入貫徹“兩個(gè)條例”和現(xiàn)場管理規(guī)范,優(yōu)化、細(xì)化終端管理,打造服務(wù)品牌

1、修改完善班組條例,優(yōu)化、細(xì)化終端管理

公司為了優(yōu)化、細(xì)化終端管理,打造服務(wù)品牌,結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以“科學(xué)管理、效率優(yōu)先、規(guī)范運(yùn)行”為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍的情況,結(jié)合各部門實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn),于4月初對(duì)公司下屬部門的班組條例進(jìn)一步進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,使其更切合實(shí)際,便于操作。同時(shí),公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視班組的運(yùn)行工作,經(jīng)常到一線去指導(dǎo)工作,解決實(shí)際運(yùn)行中存在的問題,確保公司各項(xiàng)服務(wù)的水平和質(zhì)量,做到日常工作制度化、規(guī)范化。

2、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化對(duì)日常工作的檢查,切實(shí)落實(shí)班組工作

公司各部門按照年度的培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合修改后的班組條例,按部門組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),明確各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,提高了員工整體思想素質(zhì)、競業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,切實(shí)做好班組管理規(guī)范的落實(shí)工作。

在日常工作中,各部門及班組能夠認(rèn)真檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)進(jìn)行處理,使其符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,以達(dá)到對(duì)服務(wù)終端的有效控制,通過服務(wù)質(zhì)量的不斷提升形成品牌效應(yīng)。

3、獎(jiǎng)罰分明,效果明顯

今年上半年,旅游服務(wù)公司按照獎(jiǎng)懲規(guī)定,對(duì)不合格責(zé)任人處罰了10多人,在批評(píng)教育責(zé)任人員的同時(shí),要求全體員工吸取教訓(xùn),避免相同類似問題的再次出現(xiàn),盡力提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),公司今年的不合格數(shù)量與去年同期相比有了大幅度的減少,各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量得到了更好的保證。

四、做好公司的各項(xiàng)安全工作,切實(shí)保障賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,保證整個(gè)公司的安全運(yùn)行

1、不斷完善公司安全工作的規(guī)章制度和各種緊急情況處理預(yù)案制度。在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中,對(duì)原有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行不斷的完善和補(bǔ)充,使各項(xiàng)安全工作都要有章可循;同時(shí),進(jìn)一步完善緊急情況處理預(yù)案,以便員工在第一時(shí)間里采取正確措施及時(shí)處理突發(fā)事件。

2、通過安全培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)等活動(dòng)增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和操作能力。如,年5月20日公司邀請(qǐng)西工大公安處消防科楊柏俊科長在賓館舉辦了“消防安全知識(shí)”培訓(xùn)講座,以使員工熟悉和掌握滅火器材的使用、維護(hù)方法,掌握火場情況下的逃生方法,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),為賓館創(chuàng)造了安全的住宿環(huán)境。

3、進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,消除安全隱患,保證安全運(yùn)行。如,保安部對(duì)煙感報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)部位進(jìn)行定期檢查。

4、高度重視車輛管理工作,做好安全教育和檢查工作,切實(shí)保障安全運(yùn)行。

加強(qiáng)對(duì)車輛安全的檢查工作,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng),最大限度地提高車輛利用率;立足于工作實(shí)際,開展交通安全教育活動(dòng)和宣傳活動(dòng),強(qiáng)化交通安全管理,全面提高駕駛員的交通安全意識(shí),確保交通運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力,以及公司全體職工和各個(gè)部門的密切配合,今年上半年旅游服務(wù)公司下屬各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,整個(gè)公司未出現(xiàn)任何大小安全事故,做到了服務(wù)周到和安全運(yùn)行。

五、把握機(jī)遇,以人為本,靈活經(jīng)營

1、主動(dòng)公關(guān)走訪,贏得市場先機(jī)

在工作中我們加強(qiáng)了與重要客戶的溝通與交流,通過各種方式來了解掌握客戶的需求信息,然后根據(jù)市場變化有針對(duì)性地展開公關(guān)促銷工作。如,銷售人員在走訪省考試中心時(shí)了解到,該單位將舉辦為期20天的職稱評(píng)定會(huì),隨后我們立刻派人上門與相關(guān)人員聯(lián)系,并擬訂了從房價(jià)、房型、會(huì)議室和就餐安排的一整套接待方案,經(jīng)過努力最終拿到了該會(huì)議。

2、真誠服務(wù),方便賓客,完善“顧客體驗(yàn)平臺(tái)”

在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)的完善,突出個(gè)性化服務(wù),把顧客體驗(yàn)和顧客感受擺在第一位,切實(shí)方便賓客。如,在接待新客戶陜西省殘聯(lián)會(huì)議時(shí),賓館銷售部派出專人主管負(fù)責(zé)、全程跟蹤、從訂房、排房、報(bào)到、房間水果的發(fā)放到訂餐、調(diào)整菜肴口味等細(xì)節(jié),都做到一絲不茍、提前到位,由于服務(wù)周到,贏得省殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的信賴與認(rèn)可,在會(huì)議結(jié)束時(shí)他們專門寫了感謝信,并表示今后有接待任務(wù)或會(huì)議時(shí)一定會(huì)把正禾賓館作為首選接待點(diǎn)。

第3篇:公司旅游范文

旅游公司季度工作總結(jié)

創(chuàng)新營銷手段,著力提升江山旅游品牌市場競爭力。下面xx收集了關(guān)于旅游公司季度工作總結(jié),歡迎閱讀!

一季度,市旅游局圍繞打造全國知名生態(tài)休閑度假旅游目的地目標(biāo),深入推進(jìn)省級(jí)世界遺產(chǎn)旅游專項(xiàng)改革試點(diǎn),全面啟動(dòng)實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)推進(jìn),全市旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢頭。

一、一季度工作總結(jié)

1、抓項(xiàng)目招商建設(shè)。一是規(guī)劃整合提升。完成《江山市國家休閑區(qū)規(guī)劃》編制,3月26日規(guī)劃通過市政府評(píng)審。繼續(xù)深化《江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃》編制,啟動(dòng)集聚區(qū)12平方公里范圍規(guī)劃方案的編制,并于3月底完成了江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)的地形圖測量。二是旅游項(xiàng)目建設(shè)。一季度完成投資2050萬元,加快江郎山入口區(qū)提升工程建設(shè),目前景區(qū)生態(tài)停車場、景觀道路、游客中心工程進(jìn)展順利,游客中心西區(qū)等部分工程已完成形象進(jìn)度的90%;花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套項(xiàng)目道路部分工程,目前已完成施工圖和預(yù)算編制等工作,于3月26日開標(biāo),力爭盡早啟動(dòng)建設(shè)。啟動(dòng)廿八都、浮蓋山景區(qū)提升工程建設(shè),其中,廿八都入口區(qū)綠化提升工程已全面完工;古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目完成與杭州雅格藝術(shù)品有限公司的洽談,目前已啟動(dòng)工程建設(shè)。三是旅游項(xiàng)目招商。謀劃了仙居寺養(yǎng)生山莊、國際房車基地、浮蓋山戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)等25個(gè)旅游投資項(xiàng)目,豐富旅游投資項(xiàng)目庫,并完成旅游招商項(xiàng)目本編制。全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目招商推介,發(fā)揮旅游專業(yè)招商小組作用,主動(dòng)上門作專業(yè)化推介,進(jìn)一步拓寬招商渠道,取得積極成效。其中,江郎山養(yǎng)心湖項(xiàng)目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司,已啟動(dòng)概念性規(guī)劃編制工作;仙居寺養(yǎng)生山莊意向客商世界華商經(jīng)濟(jì)文化協(xié)會(huì),已啟動(dòng)可研、概念性規(guī)劃編制工作。

2、抓市場宣傳營銷。一是開展媒體營銷,繼續(xù)做好北京首都機(jī)場LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放,及《中國旅游報(bào)》、《江南游報(bào)》、《浙江工人日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》、《新聞晨報(bào)》等主要目標(biāo)市場平面媒體的投放,并在浙江電臺(tái)交通之聲投放江山旅游及鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳廣告。二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷,實(shí)現(xiàn)了江山旅游景點(diǎn)門票在同程、驢媽媽、攜程、美團(tuán)、去哪兒等國內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作上線,并在淘寶和京東平臺(tái)類的交易渠道進(jìn)行銷售;同時(shí),豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能,將市區(qū)酒店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游休閑點(diǎn)(大陳、箬山)以及山里河馬場等產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出江山自由行產(chǎn)品,并進(jìn)一步完善了旗艦店的租車與導(dǎo)游預(yù)訂服務(wù)功能。三是策劃節(jié)會(huì)營銷,春節(jié)期間策劃推出江山旅游四免一大促活動(dòng),3月推出江山旅游春季產(chǎn)品促銷活動(dòng),并策劃組織了凱迪拉克車友會(huì)等系列活動(dòng),取得了積極成效。

3、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著手對(duì)清漾、廿八都景區(qū)的展館展示內(nèi)容進(jìn)行前期調(diào)研,整理挖掘可提升部分;啟動(dòng)廿八都地方特色大戲的策劃,豐富廿八都景區(qū)民俗表演內(nèi)容,增強(qiáng)可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng)建省級(jí)工業(yè)旅游示范基地的基礎(chǔ)上,年初以來,我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng)建主體(福賜德蜂業(yè)),并赴參創(chuàng)單位圍繞標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)提升,啟動(dòng)創(chuàng)建工作。三是農(nóng)旅融合。依托江郎山、廿八都等景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計(jì)“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”,以及保安箬山等8條鄉(xiāng)村旅游精品線路,串聯(lián)景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村休閑農(nóng)家樂,通過中國旅游報(bào)、浙江旅游微信微博、浙江工人日?qǐng)?bào)、江南郵報(bào)、衢州晚報(bào)、江山旅游微信微博等平臺(tái),積極向我市主要目標(biāo)市場作宣傳推介;同時(shí),策劃推出了江山鄉(xiāng)村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動(dòng),舉得了很好的反響。

4、抓產(chǎn)業(yè)規(guī)范提升。一是完善體制機(jī)制。配合市編辦、財(cái)政等部門,在3月底前完成了旅游行政體制改革方案(初稿)和旅游投融資體制改革方案(初稿)。同時(shí),積極開展仙霞關(guān)(戴笠密宅)景區(qū)經(jīng)營權(quán)調(diào)整等相關(guān)問題的前期調(diào)研,并指導(dǎo)業(yè)主單位做好仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)的編制。二是A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。自年初以來投資480萬元,加快推進(jìn)江郎山—廿八都國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建提升工程,基本完成廿八都景區(qū)綠化及景觀池提升工程,并邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)公司大地蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司來江,明確5A捆綁創(chuàng)建的名稱、方式及范圍,對(duì)接做好創(chuàng)建的規(guī)劃、資源評(píng)價(jià)視頻及報(bào)告書、臺(tái)賬等資料的收集整理工作。實(shí)現(xiàn)A級(jí)景區(qū)多梯次聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建,啟動(dòng)仙霞關(guān)—戴笠秘宅國家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。三是服務(wù)質(zhì)量提升。制定出臺(tái)《江山市旅游局景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)實(shí)施方案》,每月定期不定期對(duì)景區(qū)管理服務(wù)進(jìn)行明查暗訪至少兩次以上,通過檢查情況與收入水平掛鉤,有效提升了景區(qū)管理服務(wù)水平。

二、下步工作重點(diǎn)

下一步,旅游局將繼續(xù)堅(jiān)持以十大專項(xiàng)行動(dòng)為總抓手,著力加快旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”,重點(diǎn)是做好以下四個(gè)方面的工作:

1、加快項(xiàng)目攻堅(jiān),著力提升核心景區(qū)品質(zhì)內(nèi)涵。要把項(xiàng)目招商建設(shè)擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”頭等大事的地位,下步繼續(xù)投資3450萬元,于年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),盡早啟動(dòng)花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套工程項(xiàng)目施工。加快廿八都古鎮(zhèn)二期部分公共設(shè)施配套建設(shè),力爭8月底前完成古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目建設(shè),年底前基本完成停車場改造等基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目;加快啟動(dòng)浮蓋山入口區(qū)提升工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)再提升。深化旅游重大項(xiàng)目招商,加強(qiáng)與西安大唐、深圳盛鵬達(dá)等一批大企業(yè)大集團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接,重點(diǎn)推介江郎山養(yǎng)心湖、廿八都古鎮(zhèn)保護(hù)與旅游開發(fā)二期等一批招商項(xiàng)目,力爭年內(nèi)有1個(gè)以上重大旅游招商項(xiàng)目落地實(shí)施。

2、創(chuàng)新營銷手段,著力提升江山旅游品牌市場競爭力。創(chuàng)新旅游營銷渠道,先行啟動(dòng)高鐵營銷的形式和內(nèi)容謀劃,同時(shí),結(jié)合第八屆華東旅交會(huì)、5·19中國旅游日等節(jié)會(huì)慶典,策劃“尋找江山最美攝影點(diǎn)”、廿八都民謠音樂節(jié)、浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動(dòng),同時(shí),加強(qiáng)與峽口鎮(zhèn)的對(duì)接,力爭航空飛行賽事能成功舉辦。深化網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作,繼續(xù)擴(kuò)大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺(tái)影響力,重點(diǎn)推出“景點(diǎn)+交通+酒店+餐飲”組合產(chǎn)品,并將策劃包裝一批特色體驗(yàn)鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品,融入到旗艦店主推產(chǎn)品中,進(jìn)一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營銷江山旅游線路的產(chǎn)品導(dǎo)向和品牌展示的窗口作用,不斷提升江山城市與旅游形象品牌。

第4篇:公司旅游范文

公司簡介

本公司成立于2018年是一家集康養(yǎng),養(yǎng)老,文化旅游為一體的綜合性旅游發(fā)展公司,公司位于桂林市臨桂區(qū),擁有獨(dú)特的農(nóng)業(yè)種、養(yǎng)殖和園林休閑養(yǎng)老文化等;公司憑借項(xiàng)目的發(fā)展優(yōu)勢和自成一體的“文旅+互聯(lián)網(wǎng)+”全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)運(yùn)營的獨(dú)特模式,致力于不斷推進(jìn)“瑤鄉(xiāng)文化”發(fā)展。同時(shí)公司以現(xiàn)有生態(tài)資源和桂林養(yǎng)生養(yǎng)老文為依托,投資和開發(fā)經(jīng)營的“雅苑生態(tài)養(yǎng)老農(nóng)業(yè)種植觀光園”項(xiàng)目。項(xiàng)目涵蓋生態(tài)養(yǎng)老公寓、農(nóng)業(yè)采摘、親子樂園等多種業(yè)態(tài);是一個(gè)集休閑、文化、養(yǎng)老、旅游、美食、娛樂、居住、商務(wù)會(huì)議等多種功能為一體的一站式全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)打造的度假和養(yǎng)老的目的。

我們將乘承誠信、創(chuàng)新、進(jìn)取的理念,與廣大合作伙伴共享共贏,攜手打造中國養(yǎng)生養(yǎng)老文化連鎖樂園第一品牌。

企業(yè)精神:敬業(yè)、和諧、激情、創(chuàng)新企業(yè)宗旨:服務(wù)大眾 創(chuàng)造快樂企業(yè)價(jià)值觀:誠信為本 追求卓越企業(yè)愿景:打造中國優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系

第5篇:公司旅游范文

關(guān)鍵詞:旅游上市公司;技術(shù)效率;純技術(shù)效率;規(guī)模效率;規(guī)模報(bào)酬

中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)025-0000-02

一、引言

根據(jù)《中國旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(NO.8)》顯示:2015年接待國內(nèi)外旅游人數(shù)超過40億人次,旅游總收入突破4萬億元人民幣,同比增長10%和12%,中國旅游業(yè)迎來飛速發(fā)展的局面。但是作為旅游行業(yè)典型代表的旅游上市公司仍然存在粗放發(fā)展、服務(wù)能力較差以及經(jīng)營管理不當(dāng)?shù)蓉酱鉀Q的問題。因此,本文意在通過一些顯性數(shù)據(jù),揭示我國旅游上市公司基于投入產(chǎn)出的技術(shù)效率。Farrell[1]提出的技術(shù)效率是指在投入一定的條件下產(chǎn)出最大化,或者在既定產(chǎn)出水平下投入最小化??茖W(xué)客觀的評(píng)估技術(shù)效率,對(duì)于揭示我國旅游上市公司經(jīng)營現(xiàn)狀,促進(jìn)旅游上市公司對(duì)資源合理配置與有效利用,從而改善經(jīng)營效率具有重要意義。

二、研究方法

DEA方法可用于評(píng)價(jià)多投入多產(chǎn)出的決策單元(DMU)經(jīng)營有效性情況, CCR與BCC[2]是DEA評(píng)價(jià)方法最基礎(chǔ)的兩個(gè)模型,由于旅游上市公司存在規(guī)模經(jīng)濟(jì),本文選擇的BCC模型能有效區(qū)分純技術(shù)效率與規(guī)模效率。此外為了體現(xiàn)旅游行業(yè)資源節(jié)約、環(huán)境友好的特點(diǎn),故而選定投入導(dǎo)向的BCC模型,即在既定產(chǎn)出水平下使投入最小化。BCC模型定義如下:

假設(shè)有K個(gè)決策單元(DMU),且具有可比性。每個(gè)DMU有m種投入,n種產(chǎn)出。那么對(duì)于任何DMU,其技術(shù)效率可表示為:

S.T.(1-1)

式(1-1)中與分別表示第K個(gè)DMU第i項(xiàng)投入和第j項(xiàng)產(chǎn)出,表示權(quán)重系數(shù),和分別表示第K個(gè)DMU的投入松弛變量和產(chǎn)出松弛變量。

三、實(shí)證分析

(一)樣本選取與數(shù)據(jù)來源

旅游上市公司具有綜合性與廣泛性的特征,本文在滿足DMU數(shù)量至少是投入產(chǎn)出指標(biāo)兩倍的前提下,選取了國內(nèi)25家旅游上市公司。并參照證監(jiān)會(huì)《行業(yè)分類指南》,將旅游上市公司分為三大類,包括景區(qū)類、酒店類與綜合類。本文所需樣本數(shù)據(jù)均來源于深滬證券交易所。

(二)指標(biāo)選取與說明

借鑒國內(nèi)外學(xué)者對(duì)旅游上市公司效率評(píng)價(jià)時(shí)選取的投入產(chǎn)出指標(biāo)[3][4],以及旅游行業(yè)勞動(dòng)力與資金密集型的特點(diǎn)。本文選取為員工支付的工資、營業(yè)成本、總資產(chǎn)為投入指標(biāo),為員工支付的工資體現(xiàn)為勞動(dòng)力投入,營業(yè)成本為財(cái)力投入,總資產(chǎn)為物力投入,這三項(xiàng)指標(biāo)充分體現(xiàn)了人財(cái)物的綜合投入。此外,本文選擇主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額作為產(chǎn)出指標(biāo)。

(三)旅游上市公司DEA計(jì)算結(jié)果與分析

本文通過BCC模型,采用MAXDEA5.0對(duì)收集到的25家旅游上市公司樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行測算,分別得到各個(gè)旅游上市公司的技術(shù)效率、純技術(shù)效率與規(guī)模效率。下面將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.整體旅游上市公司效率情況分析。由表1分析可知,樣本期間我國旅游上市公司平均技術(shù)效率較低,僅為0.741。說明旅游上市公司可通過大幅度減少要素投入來提高技術(shù)效率,從而改善其經(jīng)營現(xiàn)狀。進(jìn)一步將技術(shù)效率分解為純技術(shù)效率與規(guī)模效率可以發(fā)現(xiàn),樣本期間純技術(shù)效率始終小于規(guī)模效率,說明純技術(shù)效率不高是導(dǎo)致旅游上市公司技術(shù)無效率的主要來源,規(guī)模效率次之。

2.分類旅游上市公司效率情況分析。觀察表1可知,樣本期間景區(qū)類上市公司始終高于酒店類與綜合類上市公司,綜合類次之,酒店類最差。這種結(jié)果與實(shí)際情況相符,景區(qū)類上市公司憑借其獨(dú)特的自然景觀在旅游行業(yè)形成一定的壟斷地位,因此其經(jīng)營效率高于其他類別旅游上市公司;綜合類上市公司通過多元化經(jīng)營獲得多種收益,從而有效的規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)也降低了其經(jīng)營效率;目前國內(nèi)酒店行業(yè)業(yè)面臨著激烈的競爭局面,經(jīng)營管理越來越難。

3.各旅游上市公司技術(shù)效率及其分解效率情況分析。第一,技術(shù)效率情況。樣本期間始終處于TE前沿面的6家,說明這6家旅游上市公司經(jīng)營管理非常有效,所有投入都達(dá)到預(yù)期產(chǎn)出,沒有造成資源浪費(fèi)。此外如峨眉山A、桂林旅游的技術(shù)效率在均值以上,剩余17家旅游上市公司的技術(shù)效率損失較大。第二,純技術(shù)效率與規(guī)模效率情況。樣本期間,有6家旅游上市公司的純技術(shù)效率與規(guī)模效率均為1,達(dá)到最優(yōu)狀態(tài);此外,有12家旅游上市公司的純技術(shù)效率明顯小于規(guī)模效率,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營管理水平十分重要;剩余7家旅游上市公司則未實(shí)現(xiàn)規(guī)模收益,因此要繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。第三、規(guī)模報(bào)酬情況。從表1結(jié)果可知,樣本期間有6家旅游上市公司始終處于規(guī)模報(bào)酬不變狀態(tài),達(dá)到了生產(chǎn)經(jīng)營的最優(yōu)規(guī)模。樣本期間除了華天酒店、張家界(2015)處于規(guī)模報(bào)酬遞減狀態(tài),其余17家旅游上市公司均處于規(guī)模報(bào)酬遞增階段,占樣本總量的68%。說明我國旅游上市公司仍存在著進(jìn)一步做大做強(qiáng)的潛力和壓力。

四、結(jié)論與建議

綜合以上結(jié)果,經(jīng)過簡單的計(jì)算可知,我國旅游上市公司28.6%的技術(shù)效率損失中,有63%是由于純技術(shù)效率損失導(dǎo)致的,其余37%是規(guī)模效率不足所致。其中37%的規(guī)模無效率大多集中在酒店類上市公司中,因此酒店類上市公司應(yīng)不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,強(qiáng)強(qiáng)合作,從而獲得規(guī)模收益,改善企業(yè)經(jīng)營效率。63%的純技術(shù)效率損失大多來自景區(qū)類與綜合類上市公司,對(duì)于景區(qū)類上市公司而言,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,使資源使用效益最大化是提高經(jīng)營效率的關(guān)鍵。綜合類上市公司在多元化發(fā)展過程中,應(yīng)關(guān)注現(xiàn)有的經(jīng)營能力與技術(shù)水平是否與多元化進(jìn)程相匹配,要立足自身走循序漸進(jìn)的發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn):

[1]Farrell M.J,1957,The Measurement of Productive Efficiency [J], J. Statis, Soc. Series A, (120).

[2]Charnes A.,Cooper W.W. and Rhodes E. Measuring the Efficiency of Decision Making Units,European Journal of Optional[J],1978.

[3]姚延波,張丹,何蕾.旅游上市公司經(jīng)營效率評(píng)價(jià):來自中國的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].旅游論壇,2014,05:49-58.

[4]李肖妮.旅游企業(yè)經(jīng)營效益的評(píng)析――基于旅游上市公司的DEA模型[J].旅游縱覽(下半月),2015,04:68-70+78.

作者簡介:劉 景,女,陜西渭南人,碩士研究生,研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)。

第6篇:公司旅游范文

某某領(lǐng)導(dǎo)(先生)您好:

我因工作壓力較大,希望組織上(或者公司)能給與本人數(shù)天的旅游假期,本人在旅游歸來后一定以更加飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn),以更加高漲的情緒投入到工作當(dāng)中并且處理好旅游期間的事物,不但無本人分內(nèi)的工作,望組織上給予批準(zhǔn)!

謝謝!

姓名

日期

第7篇:公司旅游范文

【關(guān)健詞】古村落旅游公司;治理模式;治理績效評(píng)價(jià)

一、古村落旅游公司治理的特殊性

    古村落旅游公司,是經(jīng)營以古村落旅游資源為吸引物的古村落文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的旅游企業(yè)。它具有般的旅游企業(yè)的特征,即旅游產(chǎn)品的綜合性與生產(chǎn)、消費(fèi)的同時(shí)性。此外,它同時(shí)也是一種特殊類型的旅游企業(yè)。古村落旅游公司治理績效評(píng)價(jià)是一般公司治理評(píng)價(jià)在古村落旅游公司的應(yīng)用,同時(shí)還要考慮到古村落旅游公司作為旅游企業(yè)治理的特殊勝。自然型旅游景區(qū)可以脫離于社區(qū),景區(qū)公司的治理可以較少考慮討社區(qū)的影響。而古村落文化旅游資源開發(fā)關(guān)系到某一區(qū)域居民的生活環(huán)境、資源開發(fā)和保護(hù)等問題。其特征具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,經(jīng)營產(chǎn)品和經(jīng)營目標(biāo)的特殊性。古村落旅游公司經(jīng)營的是文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品,其經(jīng)營目標(biāo)為收益性與保護(hù)性并存。這意味誓占村落旅游公司既要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,同時(shí)又要保證對(duì).資源、環(huán)境的有效保護(hù),最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境利益的三者最大化。第二月拼t區(qū)的高度依賴性。由于古村落旅游景區(qū)與村民生活的社區(qū)高度疊合,它既要滿足村民日常生活需要,又要滿足游客對(duì)古村落文化旅游的體驗(yàn)需要。古村落村民實(shí)際上扮演著三重角色,一是古村落村民因?yàn)閾碛泄琶窬赢a(chǎn)權(quán)而成為古村落旅游公司的股東,二是由于旅游業(yè)較快發(fā)展而影響當(dāng)?shù)卮迕裾I钪刃虻?,使村民成為古村落旅游發(fā)展的重大利益相關(guān)者,三是古村落旅游緊密依托村民生活的社區(qū)而成為旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者。這三重身份決定一個(gè)當(dāng)?shù)卮迕裨诠局卮髥栴}上應(yīng)該擁有參與決策權(quán)、對(duì)公司管理人員的監(jiān)督權(quán)和維護(hù)自己合法權(quán)益等相關(guān)權(quán)力。因此,經(jīng)營者應(yīng)該建立起與居民代表對(duì)話協(xié)商機(jī)制,充分尊重當(dāng)?shù)鼐用竦臋?quán)益和意見。第三,委托一關(guān)系的復(fù)雜性。對(duì)于一般公司而言,信息不劉稱主要表現(xiàn)在股東與公司之間,委托關(guān)系表現(xiàn)在股東與董事會(huì)、董事會(huì)與經(jīng)理層之間,一般公司的公司治理的主要治理對(duì)象是經(jīng)營者與董事會(huì),目的是消除股東與公司之間的信息不對(duì)稱問題。而古村落旅游公司的委托關(guān)系除了面臨著內(nèi)部治理中的信息不對(duì)稱外,還表現(xiàn)在外部治理中的社區(qū)與旅游公司之間、政府與旅游公司之間,因此古村落旅游公司還需解決社區(qū)、政府與公司之間的信息不對(duì)稱問題。政府是除了社區(qū)以外最重要的利益相關(guān)者。在競爭性企業(yè)中,政府作為企業(yè)的利益相關(guān)者與企業(yè)的關(guān)系不很密切,對(duì)競爭性企業(yè)只做宏觀上的經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)。而在古村落旅游公司中,政府與企業(yè)有著密切的關(guān)系,表現(xiàn)在其既是旅游景區(qū)的管理者,旅游政策、法律法規(guī)的制訂者,又是當(dāng)?shù)芈糜螌?duì)外宣傳的推廣者、促銷者等。古村落旅游公司的這幾方面的特殊勝使得公司在治理中,必須關(guān)注社區(qū)、政府、旅游者等重要的利益相關(guān)者對(duì)公司治理產(chǎn)生影響。

二、古村落旅游公司治理績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與數(shù)據(jù)處理

    根據(jù)《

(一)指標(biāo)體系的遞階層次結(jié)構(gòu)模型

    一個(gè)完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是完善的評(píng)價(jià)體系與科學(xué)的評(píng)價(jià)方法的完美結(jié)合。通過借鑒現(xiàn)有的公司治理評(píng)價(jià)體系研究成果,結(jié)合古村落旅游公司治理環(huán)境的特點(diǎn),筆者試圖構(gòu)圣全一個(gè)能評(píng)價(jià)各種不同類型古村落旅游公司治理模式的治理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,古村落旅游公司治理指標(biāo)體系采用遞階層次結(jié)構(gòu)模型。

第一層:即目標(biāo)層,古村落旅游公司治理績效,用a表示。

    第二層:即準(zhǔn)則層,將從股東(b1),董事會(huì)(b2)、監(jiān)事會(huì)(b3)、經(jīng)理層(b4)債權(quán)人(b5)、員工(b6 )、社區(qū)(b7)、政府}b8)與游客(b9)九個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)古村落旅游公司治理績效。

    第三層:即指標(biāo)層,包括股東收益權(quán)(c1)等3s個(gè)具體的定性和定量指標(biāo)構(gòu)成設(shè)置股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層、債權(quán)人、員工、社區(qū)、政府、游客九個(gè)方面的評(píng)價(jià)內(nèi)容,每.評(píng)價(jià)內(nèi)容由一系列的評(píng)價(jià)指標(biāo)組成。

三、古村落旅游公司治理績?cè)u(píng)價(jià)

1、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

    確定指標(biāo)權(quán)重的方法常用的有層次分析法、主成分分析法、因子分析法、專家打分法等。本文采用層次分析法,根據(jù)層次分析法計(jì)算得出各層次指標(biāo)的權(quán)重值。

2、指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集與處理

    為了便于比較、減少主觀性,指標(biāo)體系盡星選取定量指標(biāo),經(jīng)過計(jì)算處理且都為正指標(biāo),也即數(shù)值越大越好。為了消除各定量指標(biāo)不同量綱對(duì)訓(xùn)算值的影響,對(duì)各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行無量綱化處理。本文采取直線型標(biāo)準(zhǔn)化方法中的z-score法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)朽韋示準(zhǔn)化處理。

3、古村落旅游公司治理績效綜合評(píng)價(jià)

    由于指標(biāo)層中的絕大部分指標(biāo)值都難以從企業(yè)、政府相關(guān)部門直接收集到,因此,本文采用德爾菲法,首先選擇從事古村落旅游經(jīng)營、管理、研究的10名管理人員、研究人員,根據(jù)每個(gè)指標(biāo)優(yōu)劣程度賦予0——10分,即非常差1分、很差2分、差3分、較差4分、一般5分、稍好6分、較好7分、好8分、很好9分、非常好10分,分?jǐn)?shù)越高說明指標(biāo)值越優(yōu)。把zg, lm, nx三個(gè)古村落旅游公司的背景資料、各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、要求等資料發(fā)放給10位專家,請(qǐng)各位專家分別對(duì)zg, lm, nx三個(gè)古村落旅游公司的35個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分;第一輪評(píng)分后,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理匯總的專家評(píng)分以及評(píng)分要求再寄給各位專家,請(qǐng)專家再進(jìn)行評(píng)分;第二輪評(píng)分后,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理匯總的專家評(píng)分以及評(píng)分要求再寄給各位專家,請(qǐng)專家進(jìn)行第三次評(píng)分;通過三輪的評(píng)分,絕大多數(shù)指標(biāo)的評(píng)分結(jié)果基本趨于一致。然后采用加權(quán)平均法計(jì)算zg, lm, nx三個(gè)古村落旅游公司35項(xiàng)指標(biāo)的最后得分。

 

四、古村落旅游公司治理績效的比較分析

    現(xiàn)擬對(duì)zg, lm, nx三個(gè)古村落旅游公司治理效的進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),各古村落旅游公司對(duì)應(yīng)的治理評(píng)價(jià)指標(biāo)見表。

    從評(píng)價(jià)結(jié)果可以清楚地看出,三個(gè)古村落旅游公司治理綜合得分均不高,分別為6.435, 6.162和5.335,說明三個(gè)古村落旅游公司在考慮主體利益相關(guān)者的利益要求的時(shí)候,還不夠充分,nx公司重點(diǎn)考慮了股東、董事會(huì)及經(jīng)理層等利益相關(guān)者的主體利益要求,而忽視了員工、社區(qū)、政府等利益相關(guān)者的主體利益要求;zg公司重點(diǎn)考慮了社區(qū)、經(jīng)理層及政府等利益相關(guān)者的主體利益要求,而忽視了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、員工等利益相關(guān)者的主體利益要求;lm公司則重點(diǎn)考慮的是政府、經(jīng)理層及游客等利益相關(guān)者的主體利益要求,而忽視了員工、社區(qū)等利益相關(guān)者的主體利益要求。

    lm公司治理摸式是一種比較典型的政府主導(dǎo)型治理模式,古村落旅游公司與古村落旅游管理委員會(huì)只是“一套人馬”、“兩塊牌子”,政企不分,在古村落開發(fā)初期,成效顯著,可以利用行政手段來協(xié)調(diào)旅游開發(fā)過程中各利益主體的利益矛盾,在旅游開發(fā)的過程中能注重景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的改善、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、旅游市場的拓展和旅游形象的提升,因此lm公司的政府、經(jīng)理層、游客等評(píng)價(jià)因子得分都比較高,分別為8.451,6.871和6.2800

第8篇:公司旅游范文

XX旅游公司是一家由政府獨(dú)資注冊(cè)的國有企業(yè),主要經(jīng)營當(dāng)?shù)刂糜尉包c(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品及市場開發(fā)、旅游接待服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。該公司在政府的大力扶持下,迅速成為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的龍頭企業(yè),以其旅游市場的強(qiáng)大輻射性,帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。從現(xiàn)階段層面上,該公司旅游事業(yè)不斷擴(kuò)大,在各個(gè)旅游季節(jié)的業(yè)務(wù)量不斷增加,發(fā)展勢頭良好。但是公司內(nèi)部仍然存在著一些基本矛盾,在更深層次上還面臨著如下困難:

(一)缺乏必要的人力資源規(guī)劃

XX旅游公司在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),常常不注重人員資源規(guī)劃,沒有根據(jù)公司現(xiàn)有的人力資源情況制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理規(guī)劃,人力資源管理經(jīng)常與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)矛盾。當(dāng)前人力資源管理已經(jīng)成為了制約公司發(fā)展的主要因素。

(二)機(jī)制不靈活,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重

最近幾年來,XX旅游公司嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象在一定程度上制約著當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展,這已經(jīng)成為了該公司的管理難題。尤其是高層次學(xué)歷人員流失現(xiàn)象極為普遍,很多旅游公司為了自身生存和發(fā)展采取各種方式大力挖掘該公司的人員,知識(shí)能力高、技能水平高的優(yōu)秀人才大量流失,導(dǎo)致了該公司內(nèi)部人才缺少,很多重要職位都出現(xiàn)了空缺。

(三)缺乏完善的績效和考核機(jī)制

XX旅游公司缺乏有效的績效考核機(jī)制??冃Э荚u(píng)基本上都集中在經(jīng)營指標(biāo)上,而在日常人力資源管理中,卻沒有科學(xué)有效的績效考評(píng)系統(tǒng)。當(dāng)前XX旅游公司實(shí)行的是崗位工資制,不同部門同級(jí)別職位薪資相同,沒有區(qū)分出重要部門如市場部之間的薪資差異,極大地影響了員工工作積極性。

(四)不注重人才培訓(xùn)

當(dāng)前,XX旅游公司對(duì)于員工都是只使用,不培養(yǎng),就算開展了培訓(xùn)活動(dòng),也缺乏全面系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。“磨刀不誤砍柴工”的道理也明白,但是在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營過程中一旦開展培訓(xùn)活動(dòng),大家都推脫,不注重培訓(xùn)或流于形式。

二、針對(duì)XX公旅游司面臨的困難提出解決方案

人力資源管理是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,將對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)專職人員的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了專職人員的主觀能動(dòng)性,使專職人員盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?,F(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整及其開發(fā)的過程。根據(jù)XX旅游公司內(nèi)部的矛盾與問題,公司可對(duì)人力資源方面做出如下形式的管理:

(一)將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度,注重企業(yè)文化建設(shè)

“文化是企業(yè)之魂,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉”。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施過程都需要人力資源部門參與其中,人力資源管理要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開展?!拔幕瞧髽I(yè)之魂,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉”。建立公司企業(yè)文化,設(shè)立以企業(yè)價(jià)值觀為核心,強(qiáng)調(diào)以人為本,關(guān)心、理解、尊重、培養(yǎng)有積極進(jìn)取心的職工,以人為中心進(jìn)行人性化管理,使企業(yè)的制度和文化建設(shè)完全適應(yīng)員工需求層次,建設(shè)全面企業(yè)精神的靈魂。讓企業(yè)精神體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的意志和利益,反映企業(yè)實(shí)質(zhì)的奮斗目標(biāo),價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的一種集體意識(shí),逐漸形成共同的文化觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、職業(yè)道德等,增強(qiáng)企業(yè)員工的導(dǎo)向力和凝聚力,形成公司獨(dú)特的企業(yè)文化。

1、建立相互信任的企業(yè)文化

XX旅游企業(yè)對(duì)于員工間的關(guān)系處理并沒有重視起來,造成處理員工矛盾上花費(fèi)的時(shí)間多,員工因?yàn)楸舜瞬粎f(xié)調(diào)影響工作心情和工作效率等現(xiàn)象。信任不僅是上下級(jí)的相互鼓勵(lì),更是建立其他關(guān)系的基礎(chǔ)。

(1)上級(jí)對(duì)下級(jí)員工的認(rèn)同

任務(wù)的安排、指令的下達(dá)、活動(dòng)的組織等都需要中高級(jí)管理人員的決策和組織,而真正將任務(wù)執(zhí)行到位的卻是基層員工,所以對(duì)于決策的成功與否,基層員工有一定的判斷力,當(dāng)進(jìn)行決策或進(jìn)行反饋時(shí),管理人員通常要聽取下級(jí)員工的意見,而這時(shí)下級(jí)員工的鼓勵(lì)和支持將會(huì)是莫大的動(dòng)力。

(2)下級(jí)員工對(duì)上級(jí)人員的認(rèn)可

上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任往往會(huì)給員工更大的動(dòng)力,更高的榮譽(yù)感。這時(shí)因?yàn)閱T工通常認(rèn)為上級(jí)的知識(shí)面、專業(yè)能力、文化素養(yǎng)要比一般員工高,能得到他們的信任說明自己在工作中的表現(xiàn)非常突出,異于其他員工,這樣的信任加上更努力的工作會(huì)帶來薪酬的增多,崗位的晉升等榮譽(yù)。

(3)同級(jí)員工之間相互信任

XX旅游企業(yè)中常存在同級(jí)員工之間不和的現(xiàn)象,一是由于員工本身素質(zhì)低、氣量小,二是因?yàn)榛鶎訂T工基數(shù)大、競爭強(qiáng),相互之間的溝通和了解程度不夠。所以XX旅游企業(yè)應(yīng)拓寬通過洽談會(huì)、交流會(huì)、拓展訓(xùn)練、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等方式改善員工間的相互關(guān)系。同事之間雖然有競爭關(guān)系,但是正是這種競爭關(guān)系使得這樣的信任難能可貴,更值得珍惜。

2、建立以人為本的企業(yè)文化.

優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的培訓(xùn)機(jī)制、完善的績效考核體系和激勵(lì)機(jī)制,是企業(yè)留人的關(guān)鍵所在。給人才創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展自我的環(huán)境,展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),同時(shí)充分尊重人才.,是人盡其用的必要舉措。人才流動(dòng)既然在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中是不可避免的,尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,那么XX旅游公司對(duì)于那些執(zhí)意跳槽的員工,應(yīng)該建立離職面試制度。通過離職面試,一方面極力挽留人才,另一方面可以發(fā)現(xiàn)人員跳槽的真實(shí)原因。離職面試一定要用坦誠的方式,與跳槽員工進(jìn)行推心置腹的交流,即使不能在最后的機(jī)會(huì)中爭取人才,也可以利用這最后的一次機(jī)會(huì),給企業(yè)留下寶貴的用人之道。因?yàn)閱T工的離開企業(yè)之際,只要有機(jī)會(huì)的話,他會(huì)談及自己的感受以及對(duì)企業(yè)以后在這方面應(yīng)一該改進(jìn)的建議。由此可見,離職面試制度化,是企業(yè)在人才流動(dòng)頻繁的現(xiàn)實(shí)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的一個(gè)重要的組成部分。

(二)實(shí)施人才的有效管理

XX旅游公司要想避免人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象,必須要全方位了解人才。管理層提高管理水平,留住人才、管好人才,吸引人才,必須全方位認(rèn)識(shí)和掌握人才的心理特征,滿足人才的心理需求,將研究的結(jié)論作為管理的根據(jù)。根據(jù)人才流失的原因,減少人才流失造成的經(jīng)濟(jì)損失,XX旅游公司要實(shí)施有效措施,加強(qiáng)對(duì)人才的管理,切實(shí)將“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的舉措落實(shí)執(zhí)行。

1、制定合理的薪酬機(jī)制。制定以業(yè)績和績效為評(píng)定條件的分配制度,偏向于核心崗位和特殊人才,客觀、公正地體現(xiàn)出人才的機(jī)制。另外完善員工醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、住房多方面的福利待遇,激勵(lì)員工的方法主要有:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等,解決員工的后顧之憂,從而有效激發(fā)員工的工作熱情,提高公司效益。

2、樹立人才培養(yǎng)新理念,加強(qiáng)培訓(xùn),XX旅游公司應(yīng)該樹立人才培訓(xùn)與基礎(chǔ)教育同樣重要的觀念。以培訓(xùn)為主形式,重點(diǎn)培養(yǎng)人力資源管理人才、講解專業(yè)人才和營銷人才等公司緊缺型人才,以保證公司新鮮血液的形成。同時(shí)多方面培養(yǎng),培訓(xùn)新老員工的各方面的業(yè)績能力,有老員工帶動(dòng),并了解新員工的工作性能,并對(duì)此做出記錄報(bào)告。根據(jù)記錄報(bào)告,合理安排新員工的工作方向,合理分布新員工與老員工的工作區(qū)域,綜合性全方面培育管理人才。

3、注重人本管理,創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái)。根據(jù)人才發(fā)展需求,制定各項(xiàng)管理機(jī)制滿足員工對(duì)薪酬提高的需求,另外還有提升職位、被尊重、成就感和自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。

4、注重引進(jìn)人才,特別是具有管理、法律、心理、社會(huì)學(xué)多方面技能的旅游專業(yè)人才。未來旅游公司的競爭核心主要體現(xiàn)在人才上的角逐,隨著旅游人才市場規(guī)模不斷擴(kuò)張,招聘方式越來越靈活多變,旅游人才市場異?;钴S。XX旅游公司需要加強(qiáng)與人才市場的合作,積極參與人才招聘,這樣才能獲得優(yōu)秀的人才,從而充實(shí)公司人才隊(duì)伍,進(jìn)一步提升公司整體競爭力。

(三)健全公司管理機(jī)制

1、公司可在每月聯(lián)合各個(gè)部門共同定期召開全員大會(huì),選派普通但表現(xiàn)優(yōu)秀的員工作為會(huì)議籌劃者主持人。采取領(lǐng)導(dǎo)旁聽制,邀請(qǐng)成績突出的團(tuán)隊(duì)派代表進(jìn)行述職匯報(bào)或分享經(jīng)驗(yàn),但要防止流于表面,建議由領(lǐng)導(dǎo)打破沉悶氣氛,積極營造輕松的集體氛圍,會(huì)議重在調(diào)動(dòng)員工積極性與提升員工榮譽(yù)感,讓員工每月能以登臺(tái)表現(xiàn)為目標(biāo)進(jìn)行自我激勵(lì),使員工感到被重視從而在一定程度上打破惡性循環(huán)的局面。

2、完善績效考核機(jī)制,采取多種方式相結(jié)合的方式,這樣不僅可以增強(qiáng)績效考評(píng)的公正性,也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性。首先要制定出準(zhǔn)確的工作范圍和完成的工作目標(biāo),保證能夠客觀比較各項(xiàng)指標(biāo)。然后根據(jù)公司各類員工的工作內(nèi)容和任務(wù)不同,制定不同職位的不同績效考核標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,留住有技能高素質(zhì)的員工。

第9篇:公司旅游范文

1、注冊(cè)資金:國內(nèi)、入境游注冊(cè)資金30萬,出境游為150萬;

2、經(jīng)營場地:申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房,或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房;營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要;

3、辦公設(shè)備:2部以上直線固定電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī);

4、聘請(qǐng)持有國家認(rèn)證的導(dǎo)游執(zhí)照人員三名以上,同時(shí),導(dǎo)游人數(shù)不能少于員工總?cè)藬?shù)的30%。滿足上述申請(qǐng)條件的可向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門遞交申請(qǐng)材料,審核通過的企業(yè)可獲得旅游資質(zhì)。

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