辦公室管理精選(九篇)

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第1篇：辦公室管理范文

政府辦公室是政府工作的核心部門，其工作水平和工作質(zhì)量直接影響政府的整體工作。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，最大限度地調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性，最大限度地發(fā)揮辦公室工作人員的整體合力，開創(chuàng)了一種團(tuán)結(jié)向上、積極奉獻(xiàn)、努力作為的工作氛圍。

一、以制度化管理現(xiàn)代一種責(zé)無(wú)旁貸的意識(shí)。我們政府辦公室的工作人員基本上是擇優(yōu)的，整體素質(zhì)比較好。但是，工作水平的高低、工作質(zhì)量的好壞一定要有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的衡量機(jī)制。首先，在建章立制上下功夫，實(shí)行規(guī)范管理。一方面，圍繞制度的深度、廣度、內(nèi)涵提升做文章；另一方面，在制度與制度的制和關(guān)聯(lián)性上下功夫。我們先后建立健全了領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)與分工細(xì)則、辦公室主任會(huì)議議事規(guī)則和決策、崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度、值班制度、工作人員過(guò)錯(cuò)追究辦法等。在制度制定時(shí)把握政策性和實(shí)效性，多一些標(biāo)準(zhǔn)，少一些概念，多一些定量，少一些定性，將操作規(guī)則細(xì)化到每一項(xiàng)具體事務(wù)的處理上。大到小事任免、大事決策、經(jīng)費(fèi)核報(bào)，小到外聯(lián)接待、車輛調(diào)度、文電處理、值班安排等都有章可循，每天的工作井然有序。其次，努力尋求制度化管理與人情管理的契合點(diǎn)。極端的制度化預(yù)不可談，也不理想。各科室在大框架的統(tǒng)一下，自身有很大的自，無(wú)論是調(diào)研、督查工作，還是信息工作，都可根據(jù)實(shí)際創(chuàng)造性地開展。在平時(shí)的工作過(guò)程中，我們注重尊重人、理解人入手，經(jīng)常用換位思考來(lái)衡量規(guī)章制度和合理性，全力創(chuàng)造一種較好輕松的工作環(huán)境，還另找到了一條以制度化管理體系為基本，制度化與人情化管理互相促進(jìn)，彼此平銜的新路子。

二、以團(tuán)隊(duì)式管理，倡導(dǎo)一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。政府辦公室工作無(wú)論大小，都必須一絲不茍，不得有半點(diǎn)懈怠，更不得有半點(diǎn)差錯(cuò)。雖然時(shí)間上沒(méi)有定數(shù)、任務(wù)上沒(méi)有定量，都不得憑工作論報(bào)酬，需要的是無(wú)私奉獻(xiàn)。這種品質(zhì)的形成，不是指令所能做到的。我們就盡量創(chuàng)造一種和諧、溫暖、健康的工作環(huán)境，把大家引導(dǎo)到熱愛(ài)集體，維護(hù)整體利益的層面上來(lái)，有計(jì)劃地開展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，給大家在有益的整體活動(dòng)中增進(jìn)了解，加強(qiáng)意識(shí)，以所在集體為榮，以所在集體為樂(lè)，愿意為了集體的利益努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，著力于引導(dǎo)大家樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，樹立不斷創(chuàng)新和追求舊越的意識(shí)，讓大家在工作中達(dá)到默契，共同創(chuàng)造一種通力合作、群策群力的工作環(huán)境。

第2篇：辦公室管理范文

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.025

隨著我國(guó)社會(huì)不斷的進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)對(duì)于教育事業(yè)的發(fā)展也愈發(fā)重視起來(lái)，而高等教育在其中的地位不可忽視，優(yōu)秀的高等教育可以為社會(huì)，為國(guó)家輸送大批人才，不僅推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，也促進(jìn)了國(guó)家的繁榮，同時(shí)也代表了一個(gè)國(guó)家的新生力量的發(fā)展。當(dāng)然，有發(fā)展就有競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)今的二十一世紀(jì)是一個(gè)高端人才競(jìng)爭(zhēng)的年代，擁有了最完備的人才隊(duì)伍，就擁有了大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)的強(qiáng)大后援。因此，高等教育對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)十分關(guān)鍵，而高校系辦公室這個(gè)角色在學(xué)校和學(xué)生中作為一個(gè)紐帶產(chǎn)生了十分關(guān)鍵的承上啟下的作用。

1高等教育學(xué)校系辦公室的作用及重要性

高校系辦公室在學(xué)校的管理體系中發(fā)揮著重要的作用，是辦學(xué)規(guī)模需要擴(kuò)大，辦學(xué)層次需要提升，和辦學(xué)理念需需要優(yōu)化先進(jìn)，以及在國(guó)家和社會(huì)的繁榮以及經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展對(duì)高校向社會(huì)輸送的人才的質(zhì)量要求的提高的社會(huì)現(xiàn)狀中的關(guān)鍵的一環(huán)。而且高校系辦公室的發(fā)展和規(guī)范不僅對(duì)學(xué)校意味著各項(xiàng)職能全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的各方面的優(yōu)化和提高，對(duì)學(xué)生也意味著高等教育不再是名義上的上大學(xué)去接受高等教育，更能有助于打破學(xué)生中“六十分萬(wàn)歲，多一分浪費(fèi)”的不積極不健康心態(tài)。

對(duì)于國(guó)家和社會(huì)來(lái)說(shuō)，高校系辦公室如何發(fā)展在表面上來(lái)看似乎并不直接產(chǎn)生什么較大的影響，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，高等教育學(xué)校每年為社會(huì)輸送的人才不在少數(shù)，自然，所輸送人才的質(zhì)量對(duì)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。在接受高等教育的過(guò)程中由于系辦公室等部門不能規(guī)范管理導(dǎo)致人才培養(yǎng)能力的欠缺，就會(huì)直接的對(duì)人才的成長(zhǎng)產(chǎn)生不利的影響，而發(fā)展不完善的教育體系培養(yǎng)出來(lái)的人才自然也算不得是真正的人才，這樣久而久之，不僅制約著國(guó)家和社會(huì)的繁榮發(fā)展，更限制著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。畢竟高端的科學(xué)技術(shù)問(wèn)題中相當(dāng)一部分并不是基層人才能夠解決的，所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，高校系辦公室的管理規(guī)范化與否，不僅關(guān)系到學(xué)生的后期成長(zhǎng)，學(xué)校的未來(lái)發(fā)展，更關(guān)系到國(guó)家和社會(huì)的進(jìn)步，甚至?xí)绊懙轿覈?guó)在國(guó)際中的地位。畢竟“弱國(guó)無(wú)外交”是亙古不?的道理，更別說(shuō)一個(gè)國(guó)家的科學(xué)技術(shù)的落后和人才培養(yǎng)方面的欠缺了。

梁?jiǎn)⒊苍?jīng)說(shuō)過(guò)，“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)字就闡述了新生力量對(duì)于一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要性。因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)、高等教育學(xué)校的發(fā)展、高校系辦公室的規(guī)范化管理、國(guó)家和社會(huì)的繁榮發(fā)展以及在國(guó)際上的地位和影響這幾點(diǎn)是一環(huán)扣一環(huán)，密不可分且息息相關(guān)的。正所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身，高校系辦公室這個(gè)關(guān)鍵的紐帶如果不能規(guī)范化的話，那高校系辦公室所具備的上傳下達(dá)的職能也就出現(xiàn)了欠缺，那么，大學(xué)生、高等教育學(xué)校、國(guó)家和社會(huì)三者之間的緊密聯(lián)系將會(huì)出現(xiàn)較大缺口和弊端。簡(jiǎn)言之，高校系辦公室的規(guī)范化管理是十分重要的，十分關(guān)鍵的，應(yīng)當(dāng)引起校方足夠的重視，并盡快付諸行動(dòng)。

2目前高等教育學(xué)校系辦公室管理過(guò)程中可能存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，人們知識(shí)水平的整體提高以及教育事業(yè)的不斷改革，高等教育不論是教學(xué)方面還是管理方面都有著一定的進(jìn)步，朝著一個(gè)良好的趨勢(shì)在發(fā)展，雖然近些年來(lái)有著很大的進(jìn)步，但是在一些環(huán)節(jié)中還存在的一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題的存在可能會(huì)嚴(yán)重的制約著對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)效果。

2.1人員選拔培養(yǎng)方式不甚完備

目前來(lái)看，高等教育辦公室管理體系中，人員選拔和培養(yǎng)方式的局限性直接導(dǎo)致了高校系辦公室工作人員的綜合素質(zhì)不高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果組成人員不能夠很好的發(fā)揮自己的作用，并且未得到相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性和工作能力受到嚴(yán)重的制約，甚至影響到整個(gè)高校的管理體系的運(yùn)作。由于能力的欠缺，會(huì)在某種程度上降低工作人員對(duì)工作的熱情，而高校系辦公室這個(gè)紐帶是起到一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的作用的，這一塊的工作人員出現(xiàn)了懈怠，那么后果的嚴(yán)重可想而知。

2.2缺乏創(chuàng)新能力和主觀能動(dòng)性

絕大多數(shù)工作人員都習(xí)慣了按部就班，僵硬木訥的聽領(lǐng)導(dǎo)的話，并不能很好的參與到學(xué)校的管理政策安排的運(yùn)作環(huán)節(jié)中，只是簡(jiǎn)單的傳達(dá)，做該做的事，多數(shù)都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)怎么辦就怎么辦，由于自身能力的不足，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作人員的信任程度，工作積極性等多方面原因，導(dǎo)致“不想多說(shuō)，不愿多做”的心理狀態(tài)和工作現(xiàn)狀。在工作方面上缺乏創(chuàng)新精神，因循守舊，按部就班，遇到問(wèn)題就先找客觀原因，這樣的系辦公室工作質(zhì)量的確不高，并不能很好的發(fā)揮高等教育學(xué)校中系辦公室該有的作用。

2.3自動(dòng)化辦公程度不高，協(xié)調(diào)性不好雖然現(xiàn)在的高校系辦公室都有計(jì)算機(jī)的配備，但是由于工作人員能力問(wèn)題，計(jì)算機(jī)并不能很好的應(yīng)用，多數(shù)都是簡(jiǎn)單的打印，傳真，并不能真正的做到辦公自動(dòng)化，多數(shù)都是非自動(dòng)化辦公，導(dǎo)致整個(gè)系辦公室工作

協(xié)調(diào)性大打折扣，而且工作效率偏低。隨著科技的發(fā)

展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)深入到各行各業(yè)，而且應(yīng)用十分廣泛，在很大程度上提高了各行各業(yè)的工作效率，很多行業(yè)和部門都已經(jīng)步入了信息化工作狀態(tài)。在這種時(shí)代的大方向下，高校系辦公室如果不能很好的應(yīng)用計(jì)算機(jī)，將工作變得自動(dòng)化，那么，整個(gè)辦公室的工作效率會(huì)大大降低。與此同時(shí)，也會(huì)嚴(yán)重制約學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生能力的發(fā)展，畢竟系辦公室這個(gè)角色在高等教育中一直都有著很關(guān)鍵的作用，不可忽視。

3關(guān)于高校系辦公室管理規(guī)范化的改善

3.1提高辦事效率

由于系辦公室處于各種事務(wù)交集的中心，所處理事務(wù)也相對(duì)繁雜，如果做不到高質(zhì)量高效率，那這個(gè)“中樞紐帶”就會(huì)拖慢整個(gè)學(xué)校的工作進(jìn)程。提高效率不光是主觀行動(dòng)，還有就是要將設(shè)備的可應(yīng)用性發(fā)揮到最大化，做到辦公信息化，自動(dòng)化，從而高效率，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)任務(wù)。

3.2加強(qiáng)完善系辦公室的規(guī)章制度

俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，對(duì)于一個(gè)辦公室的規(guī)范化管理，有著完善的規(guī)章制度會(huì)起到事半功倍的效果，所以，在對(duì)高校系辦公室的規(guī)范管理中，一定要加強(qiáng)完善各對(duì)于系辦公室管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度。辦公室制度不僅要考慮到工作人員切實(shí)存在的問(wèn)題，同時(shí)也要設(shè)立全面的獎(jiǎng)懲方式，從而達(dá)到系辦公室的規(guī)范管理，并且能夠很好的調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，同時(shí)對(duì)辦公室工作人員的辦公方式等方面做出一定范圍內(nèi)的限制和鼓勵(lì)。

3.3提高內(nèi)外調(diào)和能力，提高服務(wù)質(zhì)量水平

辦公室一般處于高等院校中管理，服務(wù)，溝通，等一系列繁雜服務(wù)的交點(diǎn)，涉及的事務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，尤其是內(nèi)外調(diào)和，上下級(jí)溝通方面，需要著重培養(yǎng)工作人員的能力，畢竟辦公室不僅是對(duì)于高校內(nèi)部學(xué)生，教師，領(lǐng)導(dǎo)等人員的服務(wù)窗口，更是面對(duì)外界社會(huì)的了解的平臺(tái)，所以辦公室人員的服務(wù)質(zhì)量水平需要有所提高，并且注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一起處理好學(xué)校內(nèi)外的各項(xiàng)事務(wù)。這樣才能很好的體現(xiàn)出高等院校系辦公室這一角色服務(wù)窗口的特性。

3.4調(diào)動(dòng)積極性，提高工作人員創(chuàng)新能力

有了足夠的積極性，并且有發(fā)散性的思維，才會(huì)在輔助校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出各種決策的時(shí)候提出有創(chuàng)意有建設(shè)性的建議，履行好系辦公室行履行的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也為高校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第3篇：辦公室管理范文

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在*部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了*證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\*產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解*情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為*企業(yè)，土地交付是重中之重。由于*的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到*、*拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了*及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0*號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前*房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如*，\*又到*花園、*花園、*小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就*號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在*月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在*召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

第4篇：辦公室管理范文

關(guān)鍵詞：辦公室 統(tǒng)籌管理 職能

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中，辦公室作為后勤管理以及輔助運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部門對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展有著重要的意義。隨著現(xiàn)代企業(yè)部門職能的明確，企業(yè)辦公室職能的重要性日益凸顯。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中必須注重辦公室職能的發(fā)揮與運(yùn)用，以辦公室職能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。就作為企業(yè)辦公室職能的重要組成部分，統(tǒng)籌管理是企業(yè)辦公室職能運(yùn)用的關(guān)鍵與重點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)辦公室的統(tǒng)籌管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的開展、企業(yè)各崗位職能的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)籌管理工作的重要性，企業(yè)辦公室部門領(lǐng)導(dǎo)必須以現(xiàn)代化的辦公室管理理念指導(dǎo)部門工作的開展，以此使企業(yè)辦公室的統(tǒng)籌管理工作得到有效的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理工作的開展。

一、企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作現(xiàn)狀分析

受我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)辦公室管理工作理念的影響，現(xiàn)代企業(yè)辦公室職能開展中辦公室統(tǒng)籌管理職能并未得到有效的發(fā)揮。企業(yè)辦公室將工作重心更多的放在后勤保障以及企業(yè)的基礎(chǔ)工作當(dāng)中。這樣的現(xiàn)狀造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中缺乏統(tǒng)籌安排與規(guī)劃，影響了企業(yè)各項(xiàng)工作的開展。而且，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念使得企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)以市場(chǎng)為中心進(jìn)行活動(dòng)，造成了企業(yè)不能按照全年計(jì)劃的統(tǒng)籌安排進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)，致使企業(yè)為了迎合市場(chǎng)打亂了自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。以上兩種情況使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏計(jì)劃性、統(tǒng)籌安排性，造成了企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的頻繁變化，最終導(dǎo)致企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)難以完成預(yù)定目標(biāo)。針對(duì)這樣的情況，現(xiàn)代企業(yè)必須注重企業(yè)辦公室的統(tǒng)籌管理職能發(fā)揮。將企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理職能作為基礎(chǔ)開展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

二、企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作的科學(xué)開展

1、提高企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理認(rèn)識(shí)，促進(jìn)企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作的開展

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理策略。將企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理職能作為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行辦公室的統(tǒng)籌管理工作。通過(guò)提高企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理認(rèn)識(shí)促進(jìn)辦公室統(tǒng)籌管理職能的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行各部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃分解、設(shè)計(jì)企業(yè)的各部門戰(zhàn)略。并通過(guò)辦公室的統(tǒng)籌規(guī)劃管理職能將各部門戰(zhàn)略分解目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，以此促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展那。

2、強(qiáng)化企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理職能，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中，強(qiáng)化企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理職能是決定企業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行部門年度工作目標(biāo)分解。并以此為基礎(chǔ)對(duì)各部門間的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作進(jìn)行分析與探討。以此為基礎(chǔ)確定企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化辦公室的統(tǒng)籌管理職能，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)辦公室統(tǒng)籌管理職能的重要性，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略確定辦公室統(tǒng)籌管理的目標(biāo)。同時(shí)，加強(qiáng)辦公室統(tǒng)籌管理體系以及相關(guān)職能人員隊(duì)伍的建設(shè)，促進(jìn)辦公室工作的開著那。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作的不足進(jìn)行相關(guān)體系以及制度的完善。以這樣的方式促進(jìn)企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作的開展。

3、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)辦公室統(tǒng)籌管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)忽略辦公室隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中辦公室統(tǒng)籌管理工作的重要性，強(qiáng)化辦公室管理隊(duì)伍的建設(shè)與充實(shí)。以管理架構(gòu)、人才隊(duì)伍充實(shí)為辦公室統(tǒng)籌管理職能的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。

4、建立以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)的辦公室統(tǒng)籌管理體系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)方式造成的企業(yè)管理混亂、工作目標(biāo)不明確的現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)必須建立以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)的統(tǒng)籌管理體系。以辦公室作為統(tǒng)籌管理的中心，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統(tǒng)籌管理與安排。通過(guò)這樣的方式減少為了滿足市場(chǎng)需求造成的企業(yè)管理混亂、造成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重點(diǎn)混亂的現(xiàn)狀。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為目標(biāo)、以企業(yè)辦公室作為統(tǒng)籌管理的中心開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

三、強(qiáng)化企業(yè)管理流程優(yōu)化，促進(jìn)辦公室統(tǒng)籌管理職能的發(fā)揮

在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理文獻(xiàn)的收集與整理中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理流程的優(yōu)化直接影響到辦公室統(tǒng)籌職能的發(fā)揮、影響到企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作的開展。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)針對(duì)辦公室統(tǒng)籌管理工作的重要性，強(qiáng)化企業(yè)管理流程的優(yōu)化。針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況以及管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析與論證，優(yōu)化企業(yè)管理流程、促進(jìn)企業(yè)辦公室統(tǒng)籌管理工作的實(shí)施。

四、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中必須認(rèn)識(shí)到辦公室統(tǒng)籌管理工作的重要性。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)體系的建設(shè)與完善，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為中心開展辦公室統(tǒng)籌管理工作，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：辦公室管理范文

一．工作目標(biāo)：

與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

二．工作計(jì)劃：

（一）行政管理工作

1，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好全年工作計(jì)劃的制定和實(shí)施，以及考評(píng)和總結(jié)等項(xiàng)工作；

2，辦好留學(xué)生簡(jiǎn)報(bào)，做好宣傳報(bào)道及涉外資料的搜集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)和保管工作，同時(shí)做好國(guó)際教育學(xué)院網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新及管理工作；

3，協(xié)助院長(zhǎng)做好本院各類財(cái)產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)審核工作，做好外事接待中禮品的贈(zèng)送、接受和保管、登記工作；

4，組織好院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作，信函的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)送、歸檔工作；

5，做好學(xué)院內(nèi)、外的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作以及本院設(shè)備添置，車輛、接待室及會(huì)議室使用的登記協(xié)調(diào)工作；

（二）留學(xué)生管理工作

1，負(fù)責(zé)留學(xué)生的招收，錄取工作（對(duì)外宣傳、咨詢服務(wù)、留學(xué)生來(lái)華前的聯(lián)系、接待、入學(xué)資格審查、辦理入學(xué)注冊(cè)及簽證手續(xù)等）。

2，負(fù)責(zé)留學(xué)生的居留證辦理、延期、再入境簽證及身體檢查等有關(guān)手續(xù)。

3，負(fù)責(zé)留學(xué)生的注冊(cè)、分班、升級(jí)與留（降）級(jí)、休學(xué)與復(fù)學(xué)、退學(xué)與轉(zhuǎn)學(xué)、考勤、獎(jiǎng)懲、畢業(yè)、結(jié)業(yè)等教學(xué)管理，辦理留學(xué)生的學(xué)生證、進(jìn)修證、畢業(yè)證等手續(xù)。

4，做好留學(xué)生的思想教育工作，做好入學(xué)教育，介紹我國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校的規(guī)章制度。幫助留學(xué)生了解我國(guó)的教育、政治、歷史、文化、經(jīng)濟(jì)和風(fēng)俗習(xí)慣，適應(yīng)我國(guó)的生活習(xí)慣。對(duì)留學(xué)生進(jìn)行勤奮學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)友好的教育。對(duì)于違紀(jì)違法的留學(xué)生，要協(xié)同有關(guān)部門妥善做好處理工作。

5，做好留學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)管理，及時(shí)反映留學(xué)生意見(jiàn)及要求，并協(xié)助有關(guān)科室，落實(shí)整改措施。

6，負(fù)責(zé)留學(xué)生的文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和各項(xiàng)慶典活動(dòng)的安排組織工作，

（三）抓好辦公室自身建設(shè)

第6篇：辦公室管理范文

為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加積累，把財(cái)務(wù)工作做好。

第二條 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。

第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

第五條 建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會(huì)計(jì)工作。

第六條 一切現(xiàn)金往來(lái)，須憑據(jù)收付。

第七條 正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。

第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

辦公室管理制度

辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。

第一條 按時(shí)上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

第二條 辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時(shí)要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會(huì)話，辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情；

第三條 嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料，更換臺(tái)、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；

第四條　文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的事情，做好電話記錄，及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外，并加罰20元/次；

第五條 嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條 注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；

第七條　辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；

第八條 辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價(jià)賠償；

第九條 熱情接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員，，！言行大方，注意維護(hù)公司形象；

第十條 下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；

第十一條　嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng)，同意后，方可調(diào)換，不得無(wú)故不值夜班；

第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

出入口收費(fèi)亭管理制度

為加強(qiáng)對(duì)公司出入口收費(fèi)管理，維護(hù)公司利益，特制定本制度。

第一條 收費(fèi)人員必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，遵紀(jì)守法，樹立園區(qū)良好形象，愛(ài)崗敬業(yè)，完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

第二條 尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，著裝整潔，禮貌待人，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，維護(hù)園區(qū)工作秩序，為經(jīng)營(yíng)業(yè)主做好服務(wù)工作；

第三天 收費(fèi)員不得利用職務(wù)之便謀取私利，不準(zhǔn)私收錢及私放車輛，不準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)或被檢舉，經(jīng)查屬實(shí)者，按照公司相關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理；

第四條 收費(fèi)人員要認(rèn)真交接班，有事請(qǐng)假，不準(zhǔn)遲到、早退、串崗，酗酒滋事，打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開除；

第五條 上班期間，不準(zhǔn)打盹、睡覺(jué)，不準(zhǔn)玩游戲、聊天，不準(zhǔn)空崗，空崗不得超過(guò)10分鐘（空崗期間必須有保安人員代崗），發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開除；

第六條 收費(fèi)時(shí)，現(xiàn)金與通行卡一致，現(xiàn)金合理存放，交接前做好清帳準(zhǔn)備并記錄；

第七條 崗?fù)?nèi)時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰，亂扔垃圾，各類物品擺放整齊，交接前，須打掃好衛(wèi)生；

第八條 收費(fèi)人員須愛(ài)護(hù)公物，如人為損壞電腦設(shè)

備等辦公物品，經(jīng)查屬實(shí)由當(dāng)班人承擔(dān)全部賠償責(zé)任；第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

監(jiān)控室管理制度

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。

第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。

第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

第五條 監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。

第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。

第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

信息管理中心制度

第一條 信息員應(yīng)按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。

第二條 信息員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，禁止非微機(jī)室人員進(jìn)入微機(jī)室。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露，違者視情節(jié)輕重給予處理。

第三條 信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā)，信息員須完成當(dāng)天的信息數(shù)量任務(wù)，完不成當(dāng)天任務(wù)的，扣發(fā)半天工資。

第四條 信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機(jī)室。

第五條 信息員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗及各種費(fèi)用。應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設(shè)備。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

第六條　禁止私自拆卸或搬動(dòng)電腦設(shè)備，如發(fā)生人為損壞，須按原價(jià)賠償。

第七條 信息員應(yīng)本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進(jìn)行各類信息采集、、管理。

第八條 信息員上班期間需保持安靜，不準(zhǔn)在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。

第九條 嚴(yán)禁用電腦玩游戲或聊天，上班期間，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。

第十條 信息員應(yīng)保持好辦公室的衛(wèi)生，禁止亂扔垃圾，每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機(jī)器，保持清潔。

第十一條 信息平臺(tái)的軟件、硬件要不斷更新、維護(hù)，信息員要在工作過(guò)程中，不斷提升自身操作技能和水平，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

會(huì)議管理制度

第一條 會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。

第二條 各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會(huì)議，提前一天到辦公室申請(qǐng)使用會(huì)議室，并登記。

第三條 會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。

第四條 會(huì)議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償；

第五條 會(huì)議必須要有紀(jì)錄，重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。

第六條 做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

第七條 公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等，不得無(wú)故缺席、遲到，不能到會(huì)者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。

第八條 所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。

第九條 開會(huì)人員應(yīng)注意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔，會(huì)后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會(huì)場(chǎng)后，方可離開。

第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

保衛(wèi)科管理制度

保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。

第一條 加強(qiáng)對(duì)保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。

第二條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

第三條 嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示，匯報(bào)。

第四條 加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進(jìn)行演習(xí)，落實(shí)整改措施；

第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

第六條 加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車；

第七條 做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全；

第八條 全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；

第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

安全保衛(wèi)制度

第一條 保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。

第二條 財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金存放不得超過(guò)規(guī)定數(shù)額。現(xiàn)金、有價(jià)票證一

律放入保險(xiǎn)柜。第六條 財(cái)務(wù)人員去銀行送款，必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。第三條 公司員工自行車、電動(dòng)車、轎車要按指定地點(diǎn)存放。

第四條 夜間巡邏人員不得睡覺(jué)，對(duì)重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問(wèn)檢查，對(duì)犯罪分子要扭送公安機(jī)關(guān)。

第五條 門衛(wèi)要做好值班，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，要及時(shí)通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。

安全防火制度

第一條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開展經(jīng)常性防火宣傳；

第二條 消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換；

第三條 在無(wú)火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材，違者予以批評(píng)教育，如損壞照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分；

第四條 公司消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合；

第五條 由專職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)向保衛(wèi)科長(zhǎng)匯報(bào)，采取相應(yīng)措施妥善處理；

第六條 存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶，嚴(yán)禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定；

園區(qū)內(nèi)部治安管理規(guī)定

第一條 嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；

第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施，保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分；

第三條 嚴(yán)禁利用娛樂(lè)活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)加查處，對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理；

第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長(zhǎng)承擔(dān))；

第五條 嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；

保衛(wèi)值班巡邏制度

第一條 保衛(wèi)人員值班巡邏，必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

第二條 值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作，及時(shí)處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第三條 加強(qiáng)夜間巡邏，確保園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)安全，嚴(yán)防治安事故發(fā)生。

第四條 提高警惕，明確任務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。

第五條 嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。

請(qǐng)假制度

第一條 員工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由部門主管審批，在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。

第二條 員工因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第三條 員工請(qǐng)假應(yīng)說(shuō)明期限、原因、交待事項(xiàng)，同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。

第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人，需要延長(zhǎng)假期的須出示延期證明，再次審核、批準(zhǔn)。

第五條 請(qǐng)假或延長(zhǎng)假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。

第六條 三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。

第七條 請(qǐng)假期間，扣除請(qǐng)假期間的工資。

第八條 假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計(jì)不得超過(guò)15天；病假2天以上者，須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天；子女婚嫁給予2天；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天；喪假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，給假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，給假3天；

第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

服務(wù)大廳管理規(guī)章制度

為了保障服務(wù)大廳的正常工作秩序，完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，展現(xiàn)我公司良好的企業(yè)形象，更好地服務(wù)客戶，特制定服務(wù)大廳管理制度。

第一條 工作人員必須統(tǒng)一穿工作服，佩戴工作證，舉止文明，熱情大方，禮貌待人，耐心為客戶服務(wù)；

第二條 工作人員要堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，不能有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，不得遲到、早退、曠工；

第三條 工作人員應(yīng)熱心解答客戶難題，不得敷衍客戶，更不得耍脾氣；

第四條 工作人員應(yīng)維持服務(wù)大廳良好的工作秩序，遇到重大事件無(wú)法控制時(shí)，要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并妥善處理；

第五條　上班期間需保持服務(wù)大廳安靜，不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天，不得隨意變換崗位，充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象；

第六條 不得利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情，如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。

第七條 各員工要做好服務(wù)大廳安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現(xiàn)象。

第八條　制定工作人員衛(wèi)生值班表，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生；

第7篇：辦公室管理范文

為更好地提高鎮(zhèn)黨委、政府的執(zhí)政能力和行政效率，不斷提高鎮(zhèn)辦公室的“三個(gè)服務(wù)”水平，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定辦公室管理制度。

一、辦公室人員職責(zé)分工

姓名

職責(zé)

負(fù)責(zé)督查、后勤管理工作

協(xié)助督查、后勤管理工作

全面負(fù)責(zé)文秘、考勤等辦公室的日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)來(lái)人來(lái)客接待、信息宣傳報(bào)道工作。

協(xié)助辦公室主任工作，負(fù)責(zé)打印資料，負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志分發(fā)、信息宣傳報(bào)道工作。

四大柱頭辦公室衛(wèi)生，負(fù)責(zé)辦公樓、政府大院、二樓會(huì)議室衛(wèi)生及大院園藝管理、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)水電管理工作，另負(fù)責(zé)大院鐵門的開關(guān)。

二、工作要求

1、辦公室人員必須按照職責(zé)分工，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，高要求、高質(zhì)量的做好本職工作，堅(jiān)持既分工又合作的原則搞好團(tuán)結(jié)、共同做好后勤保障服務(wù)工作。

2、辦公室人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，辦事不得推諉，否則每推諉一次處罰當(dāng)事人20元。

3、協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)、督查，并及時(shí)通報(bào)。協(xié)調(diào)、處理全鎮(zhèn)干群關(guān)系及外部關(guān)系。

4、及時(shí)準(zhǔn)確做好上傳下達(dá)工作，文秘人員必須及時(shí)做好文件起草、材料匯報(bào)、信息反饋等工作，否則每漏報(bào)、不報(bào)一次信息處罰當(dāng)事人20元。

5、及時(shí)整理文件、材料歸檔，組織、督促領(lǐng)導(dǎo)傳閱上級(jí)文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示抓好落實(shí)。

6、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、搞好對(duì)口銜接，做好目標(biāo)管理考核的日常準(zhǔn)備工作。

鎮(zhèn)人民政府干部作風(fēng)管理制度

一、實(shí)行簽到制度。（1）春夏秋季每天早上7: 30-8:00，下午5:00-5:30；冬季每天早上8:00-8:30，下午5:00-5:30為簽到時(shí)間，所有干部到辦公室簽到。（因公出差、下鄉(xiāng)駐村、請(qǐng)假的除外）（2）如因公無(wú)法按時(shí)簽到者，須向辦公室或者委托組長(zhǎng)在規(guī)定簽到時(shí)間內(nèi)向辦公室說(shuō)明情況并補(bǔ)辦簽到手續(xù)。（3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未簽到者一次罰款10元。（4）任何人不得替別人代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，罰代簽人50元/次。（5）無(wú)故不簽到按曠工論處。

二、工作時(shí)間（8小時(shí)內(nèi)），干部不得隨意離崗、如需外出開會(huì)、培訓(xùn)、辦公事，必須憑部門或者有關(guān)單位的書面或電話通知，經(jīng)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)同意，到辦公室登記后方能離崗?？h里組織的參觀學(xué)習(xí)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)研究并確定后方能離崗。辦公室將隨時(shí)進(jìn)行抽查，否則每發(fā)現(xiàn)一次無(wú)故離崗人員，處罰當(dāng)事人100元，并作曠工處理。

三、實(shí)行請(qǐng)假制度：（1）本鎮(zhèn)干部、職工因事因病需請(qǐng)假，必須嚴(yán)格履行書面請(qǐng)假手續(xù)。副科以上干部向書記請(qǐng)假；一般干部和職工請(qǐng)假一天，由組長(zhǎng)審批，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室備案；請(qǐng)假兩天或兩天以上，先由組長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后，由鎮(zhèn)長(zhǎng)批假、離崗前必須把假條交到辦公室，到崗后要及時(shí)到辦公室銷假。（2）無(wú)假條請(qǐng)假的，視同曠工（除法定假日外）。（3）鎮(zhèn)干部、職工的婚假、產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行；輕病請(qǐng)假需憑診斷書經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假醫(yī)治（急診除外），直系親屬死亡可請(qǐng)喪假七天；（4）鎮(zhèn)干部職工不準(zhǔn)代假、告假、無(wú)故超假，否則，以曠工處理；如遇到特殊情況，回鎮(zhèn)須說(shuō)明原因，并補(bǔ)上請(qǐng)假手續(xù)。（5）無(wú)故缺勤或曠工者扣相應(yīng)工資的2倍。

四、雙休日，由鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排每組輪流值班。元旦節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日，由鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排值班，安排了值班而又沒(méi)有到崗到位的作曠工處理，并承擔(dān)失職責(zé)任。如遇特殊情況需全鎮(zhèn)干部職工上班時(shí)，也以值班組為主，進(jìn)行日常工作安排。

五、由辦公室統(tǒng)計(jì)考勤，每月干部會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)后經(jīng)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批交財(cái)會(huì)室扣發(fā)缺勤人員工資。

第8篇：辦公室管理范文

Abstract： In the new era， the functions and responsibilities of corporate office management has changed greatly， how to improve the existing deficiencies in the office management， and innovate the forms of office management is the key to improve the efficiency and quality of office work. This paper analyses the functions of office work in the new era， discusses the existing problems， and finally puts forward corresponding countermeasures.

關(guān)鍵詞： 企業(yè)辦公室管理;服務(wù);規(guī)范發(fā)展

Key words： corporate office management;service;standard development

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2015）04-0196-02

0 引言

辦公室作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，同時(shí)也是企業(yè)的一面旗幟，在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。辦公室裝修設(shè)計(jì)在企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，對(duì)于辦公室管理企業(yè)也是很注意重要性的。近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，為了尋求自身的健康發(fā)展，各企業(yè)也都努力找尋方法，由于企業(yè)辦公室的管理水平也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要影響，所以，提高企業(yè)辦公室管理水平非常重要。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，其辦公室管理工作也發(fā)生了很大的變化。作為企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重要組成部分，辦公室已經(jīng)成為了企業(yè)管理工作的開展核心內(nèi)容。企業(yè)的內(nèi)部管理水平與整體實(shí)力，從另一方面上也體現(xiàn)在了辦公室的管理水平上。提高辦公室管理效率，積極地落實(shí)好辦公室管理工作，可以有效地提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平，讓企業(yè)管理者更好地進(jìn)行企業(yè)的管理與決策，提高企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展能力。

1 新時(shí)期辦公室管理工作的職責(zé)

作為企業(yè)的重要內(nèi)部組織樞紐，辦公室管理工作一直是企業(yè)開展內(nèi)部管理的重點(diǎn)。企業(yè)辦公室管理工作的方面較多，并且工作內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜與繁瑣，涉及的職能與崗位責(zé)任很多。新時(shí)期，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，辦公室的管理工作也在發(fā)生著很大的變化。首先，辦公室管理工作負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的日常管理工作的處理。企業(yè)的日常管理工作主要包括了對(duì)公文的處理、會(huì)議的安排、檔案管理以及其他方面的管理工作。辦公室的工作人員要負(fù)責(zé)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，并且積極地組織各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)提高各個(gè)部門之間的交流效果，更好地提高企業(yè)的凝聚力和內(nèi)部管理制度的落實(shí)效果，更好地將企業(yè)管理者所制定的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)的辦公室也負(fù)責(zé)了相應(yīng)的輔助決策的工作。企業(yè)的辦公室在開展管理工作中，對(duì)于一些所需的信息進(jìn)行收集和掌握，并且經(jīng)過(guò)匯總來(lái)上交給不同的管理領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。辦公室的工作人員在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)，也要做好備選方案的制定和對(duì)相應(yīng)的決策進(jìn)行公布與記錄。最后，辦公室還要對(duì)于一些突況與問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地處理。對(duì)于一些臨時(shí)的任務(wù)和特殊事件，辦公室的工作人員要進(jìn)行及時(shí)地協(xié)調(diào)和解決，并且保證自身的工作的靈活性。

2 企業(yè)辦公室管理中的不足

很多企業(yè)的辦公室的基礎(chǔ)設(shè)備相對(duì)陳舊，工作效率較低，難以保證日常辦公室工作的圓滿完成。提高工作效率，是開展各項(xiàng)工作的重要原則與目標(biāo)。很多企業(yè)的辦公室內(nèi)部，缺乏專業(yè)、先進(jìn)的辦公室基礎(chǔ)設(shè)備，采用陳舊的設(shè)備嚴(yán)重制約的日常辦公室工作的開展。僅僅依靠手動(dòng)來(lái)完成各項(xiàng)工作，就會(huì)影響到日常管理工作的開展，造成信息獲取不暢等問(wèn)題。很多辦公室的員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)認(rèn)識(shí)不足，僅僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理和完成。在實(shí)際工作中，日常工作事務(wù)占據(jù)了工作人員的大多數(shù)精力，難以對(duì)其決策與輔助作用進(jìn)行發(fā)揮。另外，部分辦公室工作人員由于參與管理決策的機(jī)會(huì)較少，造成了其工作不夠積極主動(dòng)的情況。

對(duì)于日常辦公室管理工作來(lái)說(shuō)，很多管理人員依然采用舊的管理方法，并且根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)開展管理工作。管理工作的陳舊使很多管理職能的發(fā)揮受到制約，并且缺乏一個(gè)相對(duì)規(guī)范的管理制度。辦公室管理工作的不規(guī)范，也會(huì)造成一些工作失誤，影響企業(yè)內(nèi)部管理工作順利開展。很多工作人員由于其自身素質(zhì)水平不佳，工作過(guò)程過(guò)于被動(dòng)，并且在遇到相應(yīng)的問(wèn)題時(shí)，難以快速地進(jìn)行相應(yīng)的處理，嚴(yán)重影響了辦公室管理工作的有序開展。

3 提高企業(yè)辦公室管理的對(duì)策

3.1 對(duì)服務(wù)觀念進(jìn)行更新 辦公室管理工作的開展，需要通過(guò)為企業(yè)提供良好的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。辦公室的一個(gè)重要工作職責(zé)之一，就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的接待工作。辦公室良好的對(duì)外接待能力，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也從另一方面影響了企業(yè)的自身形象。企業(yè)的辦公室人員要對(duì)自身的思想意識(shí)進(jìn)行提高，并且明確服務(wù)的工作理念。辦公室的服務(wù)工作對(duì)象要針對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、基層和外部組織來(lái)開展，并且不斷地進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高自身的服務(wù)能力。辦公室的工作人員也要詳細(xì)地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思想進(jìn)行深入的分析和解讀，細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理服務(wù)，充分地將其助手性身份進(jìn)行發(fā)揮，規(guī)范內(nèi)部管理工作，提高管理工作的綜合成效。

3.2 完善管理制度 規(guī)范的管理工作需要有規(guī)范的管理制度作為支撐，制定科學(xué)的內(nèi)部管理制度，是辦公室管理工作開展的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。辦公室管理制度中，對(duì)于辦公室工作的流程、目標(biāo)、職能等要進(jìn)行明確的細(xì)化，并且根據(jù)不同崗位落實(shí)相應(yīng)的權(quán)責(zé)。只有辦公室的工作人員清楚自身的責(zé)任與權(quán)力，才能更好地完成自身的本職工作，提高管理工作的效率。辦公室管理工作所涉及的內(nèi)容和方面較多，管理過(guò)程較為繁瑣。一個(gè)科學(xué)、高效的管理流程，可以有效地減少工作中的失誤，提高工作效率。

3.3 做好基層管理工作 做好來(lái)訪與接待工作，是辦公室工作中的一項(xiàng)重要組成部分。對(duì)于基層工作的開展，辦公室人員要予以高度的重視，并且切實(shí)地了解員工的真實(shí)訴求。只有讓員工的需求得到有效的解決，才可以保證員工利益與企業(yè)利益的同步發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力。辦公室要構(gòu)建一個(gè)便捷的信息反饋渠道，對(duì)于企業(yè)基層運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題進(jìn)行積極的解決。在接待的過(guò)程中，辦公室的工作人員也要對(duì)員工所反映的問(wèn)題進(jìn)行重視，正確地對(duì)待企業(yè)中的各項(xiàng)問(wèn)題。

3.4 提高內(nèi)部資源配置水平 辦公室的工作內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，在開展工作中要做好協(xié)調(diào)和管理，既要完成自身的本職工作，也要做好對(duì)其他部門之間的協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)任務(wù)。在一些任務(wù)的劃分上，辦公室人員要在做好本職工作的基礎(chǔ)上，再對(duì)其他部門的工作進(jìn)行幫助。辦公室工作由于具有較強(qiáng)的工作壓力和工作難度，工作人員要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，并且對(duì)人員配置結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化地調(diào)整，以適應(yīng)辦公室管理工作不斷變化的需求。

3.5 堅(jiān)定立場(chǎng)，與企業(yè)的發(fā)展保持一致 企業(yè)的辦公室工作的開展最主要目的，是為了更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并且服務(wù)于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。辦公室工作的開展，要以發(fā)展的眼光來(lái)看待各項(xiàng)管理工作，并且堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和工作方向，始終圍繞企業(yè)的發(fā)戰(zhàn)略來(lái)開展工作。只有真正地堅(jiān)定正確的立場(chǎng)，才能更好地對(duì)工作中的是非進(jìn)行分辨，找出企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，更好地做好本職工作，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)的辦公室管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要內(nèi)容，也是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。在開展辦公室管理工作中，要本著良好的服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)的管理思想，充分地對(duì)辦公室的職能進(jìn)行發(fā)揮，提高自身的工作效率，讓企業(yè)內(nèi)部管理工作變得科學(xué)、高效，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：辦公室管理范文

【關(guān)鍵詞】辦公室 綜合管理 研究

1.搭建辦公室綜合管理工作的基礎(chǔ)

1.1提升組織重視水平

第一，以高層管理者的支持做后援。例如辦公室平常可以幫高層管理者處理一些棘手的問(wèn)題、站在高層管理者或公司的角度去思考問(wèn)題、或滿足高層管理者的需求及期望等方面來(lái)取得高層管理者的支持或信任。

第二，有效的溝通。首先要做到知己知彼，也即辦公室必須要能掌握組織成員的動(dòng)向，而且要了解對(duì)方的個(gè)人特點(diǎn)，并對(duì)于不同的對(duì)象，使用不同的溝通方式。要達(dá)成有效的溝通，辦公室管理者還可以運(yùn)用標(biāo)桿管理的方式，例如通過(guò)了解其他組織的做法，或是將調(diào)查方向與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作桔合，以加強(qiáng)說(shuō)服高層管理者或其他部門管理人員。當(dāng)然有效的溝通也常以推理的方式來(lái)進(jìn)行，所以辦公室管理者必須以數(shù)據(jù)作為溝通的基礎(chǔ)，或是運(yùn)用一些特定事件，再以數(shù)據(jù)或資料來(lái)輔助說(shuō)明。辦公室管理者可以通過(guò)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，來(lái)掌握必要的信息。另外，辦公室管理者要達(dá)成有效的溝通，還需抓對(duì)時(shí)機(jī)以收事半功倍的效果，充分利用公司資源，找對(duì)溝通的窗口，掌握住小團(tuán)體的關(guān)鍵人物，以及適當(dāng)?shù)慕槿胗螒蛞?guī)則的制定等。

1.2辦公自動(dòng)化的推廣使用

辦公自動(dòng)化并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，是指將現(xiàn)代化辦公同計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。實(shí)際上，凡是在傳統(tǒng)辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化領(lǐng)域。在行政部門，習(xí)慣上將辦公自動(dòng)化稱為電子政務(wù)，而企事業(yè)單位則習(xí)慣叫OA。辦公自動(dòng)化涵蓋了行為科學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等多個(gè)學(xué)科的理論與技術(shù)，通過(guò)辦公自動(dòng)化，能更好的優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，既能有效的提高辦公效率，又能提升協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策管理水平。

信息化建設(shè)是整個(gè)社會(huì)所面臨的一場(chǎng)深刻的革命，作為組織重要機(jī)構(gòu)的辦公室，是組織主管自身行政事務(wù)的職能部門，擔(dān)任著“上為組織分憂，下為員工解愁”的重要職能，承擔(dān)著救災(zāi)救急、雙擁優(yōu)撫、社會(huì)福利、社會(huì)責(zé)任等重要工作，因此必須加快辦公室的信息化發(fā)展進(jìn)程，這樣才能真正體現(xiàn)以員工為本、為員工解困、為員工服務(wù)的工作宗旨，更快、更好的解決組織與員工最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題[1]。因此，從辦公室的管理任務(wù)入手，采用面向過(guò)程的方法，基于工作流理論，深入分析辦公室的工作內(nèi)容和工作流程，構(gòu)建起一套符合辦公室日常辦公需求的辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)辦公室日常辦公的信息化管理，規(guī)范辦公室辦公流程十分必要，能夠提升辦公室的管理水平和管理質(zhì)量。

2.創(chuàng)新辦公室綜合管理模式

2.1組織要在思想理念方面強(qiáng)調(diào)辦公室工作的重要性

思想理念層面的重視是組織辦公室工作的基石。如果員工不能夠從思想層面對(duì)于辦公室工作進(jìn)行深入認(rèn)識(shí)與認(rèn)同，則無(wú)論采取何種措施都無(wú)法保證組織能夠取得辦公室工作的成果，也無(wú)法高效的加以開展。因此，組織辦公室工作的創(chuàng)新，必須從思想層面提升組織員工對(duì)于辦公室工作的認(rèn)識(shí)，尤其應(yīng)該糾正對(duì)于辦公室工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

2.2創(chuàng)新組織辦公室工作的載體與工具

辦公室工作必須要有新的載體與工具對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行支持，從而真正使其具有可操作性與可見(jiàn)性。這也就是說(shuō)，在時(shí)代不斷進(jìn)行變遷的條件下，辦公室工作的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，并且緊密結(jié)合具有創(chuàng)新理念的員工培訓(xùn)、先進(jìn)組織文化創(chuàng)造等內(nèi)容，運(yùn)用新的方法與工具來(lái)確保組織辦公室工作的落實(shí)有效性。在這種思想理念的指導(dǎo)之下，組織必須不斷創(chuàng)新自身的工作方法，將現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)融入到各項(xiàng)工作當(dāng)中，從而極大的豐富辦公室工作的路徑與空間，在緊密結(jié)合實(shí)際條件的情況下，賦予組織員工參與到辦公室工作中來(lái)的機(jī)會(huì)，為員工的長(zhǎng)期、快速發(fā)展提供很好的平臺(tái)，確保員工能夠從日常工作與辦公室工作的結(jié)合過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

3.重視辦公室綜合控制管理

辦公室針對(duì)潛在或?qū)嶋H的危機(jī)，必須本著動(dòng)用資源最少、使用時(shí)間最短、波及范圍最小、損害程度最低的態(tài)度；有組織、有計(jì)劃的采取最有效、最可行、最切實(shí)的對(duì)策與行動(dòng)，通過(guò)層級(jí)式的危機(jī)意識(shí)、危機(jī)處理及控制管理等機(jī)制，防止危機(jī)發(fā)生或在危機(jī)發(fā)生之后盡快解除危機(jī)源，以恢復(fù)辦公室正常運(yùn)作狀態(tài)。辦公室控制管理創(chuàng)新措施應(yīng)包括以下內(nèi)容。

第一，例外管理，也即管理科學(xué)的例外原則的適用，基于分層負(fù)責(zé)、逐級(jí)授權(quán)、上命下從，層層相維的組織原理，辦公室基層認(rèn)定問(wèn)題、中層選定方案、高層決定方向，有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)，日?！袄齼?nèi)事件”可運(yùn)用授權(quán)處理，只有例外事件才進(jìn)行行政介入或干預(yù)，保障事態(tài)的波及范圍最小化。

第二，走動(dòng)式管理。辦公室管理人員的參與管理必須親自實(shí)踐，全館員工應(yīng)當(dāng)依狀況變化做行動(dòng)配合，執(zhí)行合適的管理活動(dòng)，并傳遞警告信息給安全控制部門，同時(shí)制定具體的行動(dòng)方案，以做到前事不忘，后事之師的效果。這種辦公室管理人員的走動(dòng)式參與，最能掌握第一現(xiàn)場(chǎng)，控制管理能夠在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

第三，成果式管理（Management By Results，MBR）。這就需要與彼德?德魯克的“目標(biāo)管理”配合運(yùn)用，在辦公室中建立管理情報(bào)系統(tǒng)，以成果最低、效益最佳的方案判斷“是否采取緊急行動(dòng)”、“采用何種方式緊急行動(dòng)”。這也是以MBR運(yùn)用乃在追求動(dòng)用資源最少的目的。

參考文獻(xiàn)：