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基層社會治理智慧化精選(九篇)

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基層社會治理智慧化

第1篇:基層社會治理智慧化范文

【關(guān)鍵詞】基層政府 社會管理 信息化 控制體系

一、基層社會工作信息化管理現(xiàn)狀

(1)國內(nèi)社會工作信息化管理應(yīng)用研究較少,基層政府主體在此項工作中熱情不高,主導(dǎo)性不強(qiáng)。政府信息化管理有三層含義:一是政府作為一個管理部門對整個社會信息化的管理體制;二是政府對其自身信息化的管理體制;三是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部信息化的管理體制。就我國而言,政府機(jī)關(guān)內(nèi)部信息化管理日趨完善,而政府對信息化的管理體制,即政府作為一個管理部門對整個社會的信息化管理卻不夠系統(tǒng)和完善,缺乏典型的成功案例。

(2)目前社會工作與政府機(jī)關(guān)的信息化管理體系存在“兩張皮”現(xiàn)象,一邊在花大力氣完善管理個體的相關(guān)信息,另一邊已獲取的各項信息卻不能指導(dǎo)實際工作,究其根本是管理主體沒有對已制定的信息化控制體系進(jìn)行科學(xué)合理的驗證,導(dǎo)致已有的信息化體系與實際工作聯(lián)系不夠緊密。

二、構(gòu)建基層社會管理信息化控制體系

(一)基層社會管理信息化控制體系的編制依據(jù)

基層社會管理信息化控制體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)主要有法律、法規(guī)、國家出臺的人口普查政策以及各地黨政機(jī)關(guān)頒布的各項規(guī)章制度等。首先,應(yīng)認(rèn)真分析管轄范圍內(nèi)觸點問題和矛盾糾紛不斷產(chǎn)生、日益突出的原因,了解當(dāng)?shù)氐娜藛T結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)風(fēng)社情等情況;其次,根據(jù)地理環(huán)境和行政區(qū)劃,將管轄區(qū)域科學(xué)合理地劃分成若干個信息源收集區(qū),并委派農(nóng)村基層干部作為信息收集員,負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)人、財、物的統(tǒng)計;最后,將涉及社會管理工作的相關(guān)信息盡量分解為最詳細(xì)的可操作對象,分別分析其所涉及的資源屬性事項如確切的家庭成員人數(shù)、經(jīng)濟(jì)情況以及受教育的程度等,并將各項基礎(chǔ)信息與實地走訪數(shù)據(jù)進(jìn)行校核,反復(fù)比較,建立真實可靠的信息管理系統(tǒng)。

(二)建立基層社會管理信息化控制體系

根據(jù)基層社會管理工作的實際應(yīng)用,結(jié)合各地的組織結(jié)構(gòu),基層社會管理信息化控制體系包括三個層級,第一層級是以城鎮(zhèn)級別管理機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),以開展的各項社會管理工作及相關(guān)流程文件為指導(dǎo),完成信息化控制體系中信息源的合理分區(qū)和信息事項框架設(shè)置,為基層社會管理信息化控制體系搭建基本骨架;第二層級是信息源區(qū)的負(fù)責(zé)人在基本框架上,結(jié)合該地的實際情況,考慮基層社會管理所涉及的各個子環(huán)節(jié)和各項職能活動,將制定標(biāo)準(zhǔn)劃分成可供操作、能夠量化的信息項,指定專人通過問卷調(diào)查、上門走訪、電話訪問等形式完成;第三層級信息收集員根據(jù)第二層級設(shè)定的信息標(biāo)準(zhǔn)項,對以家庭為單位的個體,收集相應(yīng)個體的人、財、物、業(yè)、車輛等信息,并歸納匯總,逐級上報,最終構(gòu)建成信息完備、真實可靠、功能強(qiáng)大的基層社會管理信息化控制體系。

三、基層社會管理信息化控制體系構(gòu)建要點

(一)明確基層社會管理工作主要版塊

隨著特殊人群和大眾服務(wù)項目的不斷增加,社會管理對本村范圍內(nèi)的人員結(jié)構(gòu)、流動情況、家庭狀況、特殊人群的幫教、服務(wù)工作不能做到全面覆蓋。因此,在信息化控制體系中要充分考慮地理環(huán)境與行政區(qū)劃等因素,利用最優(yōu)版塊分區(qū)法合理劃分信息源版塊,挑選責(zé)任心強(qiáng)、辦事效率高的農(nóng)村干部作為負(fù)責(zé)人,確保信息的準(zhǔn)確和及時更新。

(二)明確社會管理中各項事務(wù)的屬性配置

(1)全面掌握轄區(qū)內(nèi)的人員及流動情況。對轄區(qū)內(nèi)的所有人員(包括戶籍人員、常住人員、流入人員)實行網(wǎng)格化管理,人員信息分為公眾信息和非公眾信息。公眾信息包括:姓名、性別、出生年月、身高、體重、血型、證件號碼、優(yōu)撫、群團(tuán)志愿者等基本信息。非公眾信息包括:犯罪、吸毒、上訪、、政治敏感時期表現(xiàn)、流入流出情況等信息。

(2)全面掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營狀況。以戶為單位,采集土地及產(chǎn)業(yè)的基本信息,包括:田土名稱、面積及地址、使用情況、種植情況、種植面積、是否享受直補(bǔ)、直補(bǔ)面積、林權(quán)山等基本情況。經(jīng)營狀況包括類別、規(guī)模、地點、證照、年稅率、廠房來源及用途、外來務(wù)工人員等基本信息。

(3)全面掌握轄區(qū)內(nèi)房屋及設(shè)施設(shè)備情況。房屋基本信息包括:結(jié)構(gòu)、修建年代、用途性質(zhì)、建筑面積、附屬設(shè)施、水電氣使用情況、主要炊事燃料、交通狀況、家用電器等信息。

四、完善基層政府社會管理信息化控制體系的建議

(一)加大投入,完善信息化控制體系中基礎(chǔ)事項的設(shè)置

在完善基層社會管理信息化控制體系的設(shè)置時,發(fā)現(xiàn)已有數(shù)據(jù)信息與社會管理工作之間的聯(lián)系不夠緊密。因此,要不斷加快整合基礎(chǔ)信息資源,加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入,構(gòu)建社會管理信息化建設(shè)規(guī)劃,完善現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)設(shè)施,綜合利用各類信息載體開展社會管理,根據(jù)調(diào)查問卷、深入走訪的實際情況增添信息事項的名稱,進(jìn)一步完善基層社會管理信息化控制體系的建設(shè)。

(二)更新技術(shù),提高基層社會工作的信息管理

基層社會管理信息化控制體系將轄區(qū)內(nèi)的人、財、物、業(yè)、車輛等基礎(chǔ)信息廣泛收集,實行授權(quán)使用、分級管理、兼容、按月更新,確保信息的鮮活和時效性,供社管、公安、司法、民政、國土、教育、衛(wèi)生醫(yī)療、農(nóng)技、財政、金融等部門共享,對提高整個社會工作的管理水平意義重大。

(三)嚴(yán)格保密,維護(hù)公共利益和公民的個人隱私

加強(qiáng)社會管理基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的保密管理,操作人員使用用戶名和用戶密碼登錄數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問,信息數(shù)據(jù)實行安全等級管理,提高信息數(shù)據(jù)管理人員的保密意識,嚴(yán)格紀(jì)律要求,有效維護(hù)個人隱私和公共利益。

參考文獻(xiàn):

第2篇:基層社會治理智慧化范文

關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)扶貧;政策執(zhí)行;基層組織;治理能力

中圖分類號:F126文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-9107(2017)01-0001-08

收稿日期:20160906DOI:10.13968/ki.1009-9107.2017.01.01

基金項目:教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項目(14JZD030);教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目(16YJC710010)

作者簡介:雷望紅(1991-),女,華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院/中國鄉(xiāng)村治理研究中心博士研究生,主要研究方向為鄉(xiāng)村治理。

一、問題的提出

2013年底,由中辦和國辦聯(lián)合出臺了《關(guān)于創(chuàng)新機(jī)制扎實推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》(以下簡稱意見)。《意見》提出,要建立精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制,按照縣為單位、規(guī)??刂啤⒎旨壺?fù)責(zé)、精準(zhǔn)識別、動態(tài)管理的原則,逐村逐戶制定幫扶措施,集中力量予以扶持,切實做到扶真貧、真扶貧,確保在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到穩(wěn)定脫貧目標(biāo)。2014年初,中央和地方紛紛制定了精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略規(guī)劃,地方政府逐步進(jìn)入實施階段。

精準(zhǔn)扶貧政策,試圖通過改“漫灌扶貧”為“滴灌扶貧”的方式,既能夠節(jié)約扶貧資源,又能夠有針對性地扶持貧困戶,但在政策執(zhí)行過程中,面臨著多個層面的困境。一方面,在執(zhí)行中出現(xiàn)目標(biāo)偏離,表現(xiàn)為精英俘獲[1]、貧困戶參與不足[2]以及多種排斥現(xiàn)象[3,4];另一方面,在政策落地時,會出現(xiàn)政策與村莊的不匹配現(xiàn)象,比如產(chǎn)業(yè)支持、安居扶貧等政策無法有效扶持貧困戶[5,6]。不僅如此,精準(zhǔn)扶貧政策還會引起村莊激蕩,由于盛行平均主義思想,村民們要求對于政策資源進(jìn)行公平分配,由此會引發(fā)上訪等問題,給村莊帶來新的治理難題,甚至?xí)霈F(xiàn)鄉(xiāng)村治理的“內(nèi)卷化”[1,2]。

精準(zhǔn)扶貧政策的目的在于扶貧,實現(xiàn)路徑在于“精準(zhǔn)”二字,但從目前學(xué)界研究的整體上看,主流觀點認(rèn)為精準(zhǔn)扶貧出現(xiàn)了嚴(yán)重的不精準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)象。關(guān)于精準(zhǔn)扶貧政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不精準(zhǔn)執(zhí)行問題,大致有三種解釋路徑:(1)從官僚體系的視角出發(fā),認(rèn)為是央地關(guān)系、社會控制和社會成本承擔(dān)等因素導(dǎo)致了執(zhí)行困境[3];(2)從村莊的內(nèi)部特性尋找原因解釋,村莊社會環(huán)境、鄉(xiāng)土社會的特征、社區(qū)精英被俘獲、貧困群體集體行動的缺乏等因素影響了政策的執(zhí)行[1];(3)從政策本身進(jìn)行解釋,認(rèn)為精準(zhǔn)扶貧政策本身具有內(nèi)在悖論,由于忽略了扶貧對象的內(nèi)部差異性,從而引發(fā)執(zhí)行問題[2]。另有一些學(xué)者主張從轉(zhuǎn)型的角度認(rèn)識當(dāng)前的扶貧問題,從而理解貧困治理的復(fù)雜性所帶來的精準(zhǔn)扶貧挑戰(zhàn)[7]。

精準(zhǔn)扶貧政策的不精準(zhǔn)執(zhí)行,本質(zhì)上是政策執(zhí)行偏差問題。已有研究對于精準(zhǔn)扶貧政策的理解與認(rèn)識,從總體上來看,側(cè)重于從政策落地的制度基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)探討政策執(zhí)行的狀況,而忽視了政策執(zhí)行主體即基層組織的重要性。制度基礎(chǔ)與社會基礎(chǔ)具有不可逆性,從這些角度出發(fā),對于政策執(zhí)行的改善無法做到對癥下藥。若從基層組織的角度探討精準(zhǔn)扶貧政策的執(zhí)行問題,可以把握政策執(zhí)行的情境性,因此能夠洞悉政策執(zhí)行偏差的直接原因,從而及時糾偏。本研究立足于贛南宋村的調(diào)查經(jīng)驗,呈現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐珳?zhǔn)扶貧政策執(zhí)行偏差,從基層組織的角度予以解釋,并以此為基礎(chǔ),拓展理解當(dāng)前我國農(nóng)村資源輸入的組織困境。

二、精準(zhǔn)扶貧政策的實踐個案

2014年5月,國務(wù)院扶貧辦等七部門聯(lián)合頒發(fā)了《建立精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制實施方案》,要求通過對貧困戶和貧困村進(jìn)行精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)考核,引導(dǎo)各類扶貧資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)扶貧到村到戶。贛南宋村宋村是贛南最大的行政村之一,全村在冊人口為8 837人,實際人口接近萬人(嚴(yán)格計生時期的黑戶多)。筆者于2016年7月4-24日在該村進(jìn)行為期20天的調(diào)查。于2014年底開始集中精力開展精準(zhǔn)扶貧工作,總共確定421戶貧困戶,1 468個貧困人口。2015年宋村將扶貧工作確定為中心工作,在具體的政策實踐過程中,該村存在著明顯的不精準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)象。

(一)精準(zhǔn)識別不精準(zhǔn)

貧困人口與貧困戶的識別與確定,原則上要求申請評議,由群眾根據(jù)自己的家庭情況自行申請,由村組干部評議、公示公告,再由上級進(jìn)行篩選和抽檢。在村委會具體的識別過程中,宋村干部為了減輕精準(zhǔn)識別的麻煩,實際操作過程如下所述:

上面給了我們村1 468個貧困指標(biāo),基本上每7個人中有1個是貧困人口,指標(biāo)這么多,誰是貧困人口根本辨不出來。具體分配的時候,村里按照人口比例分到小組,由小組長評選,再由包組組長進(jìn)行確認(rèn),村里按照入選人口大致做個評選,砍掉條件明顯比較好的,留下條件差的。小組長評選時,有時也有私心,但主要權(quán)力還在村干部。

宋村村干部在精準(zhǔn)確定貧困戶上,實際上面臨兩難困境:一方面,宋村分配到的貧困戶名額過多,貧困名額占到全村人口的15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實際貧困人口;另一方面,宋村村民的經(jīng)濟(jì)差異不明顯,村干部容易選出絕對貧困群體,但不易選出次貧困群體,名額分配的標(biāo)準(zhǔn)不易確定,即使按照民主評議的方式,也無法公平地識別和確定。因此,村干部不得不采取主觀評議的方式選擇貧困戶,避免群眾申請和民主評議,并通過打球的方式,將名單公布在村委會六樓的會議室。

2.權(quán)責(zé)不匹配的無力。精準(zhǔn)扶貧的政策由中央層面作出,但由基層組織具體執(zhí)行和落實?;鶎咏M織責(zé)任重大,對貧困戶的具體幫扶責(zé)任主要落在基層干部身上。一方面,他們需要親力親為為貧困戶出謀劃策、擬定計劃、支持脫貧,另一方面,他們需要做好規(guī)范化管理工作,跟蹤與記錄,如果出現(xiàn)紕漏,需要承擔(dān)失職的責(zé)任。在精準(zhǔn)扶貧政策的執(zhí)行上,基層干部既是政策的具體執(zhí)行者,也是責(zé)任的直接承擔(dān)者。

然而,基層干部肩負(fù)的責(zé)任與享有的權(quán)力嚴(yán)重不匹配,表現(xiàn)在兩個方面:一是分稅制和農(nóng)業(yè)稅改革以后,基層組織喪失了資源汲取能力,高度依賴上級政府的轉(zhuǎn)移支付,可支配資源極其有限;二是隨著官僚制的深化發(fā)展,上級政府對于基層治理的干涉程度強(qiáng)化,在面對鄉(xiāng)村社會的現(xiàn)實問題時,基層干部喪失了治理的靈活性。當(dāng)精準(zhǔn)扶貧政策出現(xiàn)時,基層干部一無充足資源,二無政策權(quán)力,只能在資源有限的情況下硬著頭皮,按照上級要求執(zhí)行政策。他們一面利用國家政策,一面動用私人資源,試圖完成幫扶工作,但政策渠道未打通,如銀行設(shè)置種種障礙不給真正的貧困戶貸款,私人扶持也不易獲得,私人普遍不愿進(jìn)行風(fēng)險幫助。因此,幫扶干部們要真正完成幫扶脫貧工作難度極大。況且,一位幫扶干部面對幾十個貧困對象,難度可想而知。在權(quán)責(zé)明顯不對等的情況下,他們只好選擇性退步,只完成相對容易的形式幫扶工作,即通過文字脫貧的方式交差,以期在運(yùn)動期限內(nèi)糊弄過去。

3.壓力考核下的自保。目標(biāo)管理責(zé)任制在權(quán)威體系內(nèi)部構(gòu)建了一套“責(zé)任―利益連帶”的制度性聯(lián)結(jié)關(guān)系,形成基層政權(quán)運(yùn)行與地方社會的治理壓力[12]。目標(biāo)管理責(zé)任制在基層組織中所營造的壓力氛圍,會促使基層干部通過策略主義的方式,尋求自恰的生存之道[13]。實際上,策略主義的運(yùn)用,既是基層組織的治理智慧,也是基層政權(quán)不得已的選擇。

目標(biāo)管理責(zé)任制具有明顯的目標(biāo)導(dǎo)向,通過對目標(biāo)達(dá)成狀況的考核進(jìn)行獎優(yōu)懲劣,但由于目標(biāo)實踐過程不可保留,無法完整呈現(xiàn),只能通過形式化的文字材料呈現(xiàn)出來。文字材料就如同一份考卷,在上級進(jìn)行檢查時,如果“考卷”出現(xiàn)紕漏,上級“打分”低,不論平日里的工作做得多好,都相當(dāng)于未實現(xiàn)目標(biāo)。同樣,在向上呈閱工作材料時,如果數(shù)據(jù)不好看,與規(guī)定目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),也會受到上級的批評與懲罰。在壓力型體制之下,基層組織更加看重上級的考核工作而非具有實質(zhì)意義的實踐工作,因此,基層干部會進(jìn)行策略性轉(zhuǎn)換,將文字材料的準(zhǔn)備工作置于政策執(zhí)行之上。面對精準(zhǔn)扶貧工作,宋村村干部最強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)的“正確性”,他們要反復(fù)核對文本數(shù)據(jù)與網(wǎng)上數(shù)據(jù),國網(wǎng)與市網(wǎng)的數(shù)據(jù)。在上級檢查時要確保所要回答的數(shù)據(jù)與貧困戶家庭的文本情況一致,以免在領(lǐng)導(dǎo)問話時回答失誤。在目標(biāo)責(zé)任制下,政策落實通過文本形式的呈現(xiàn),實際目的在于通過考核避免懲罰,以實現(xiàn)基層干部的自保。

(三)基層干部的政策定位

從基層組織的角度來分析精準(zhǔn)扶貧政策的具體執(zhí)行,能夠觀察到基層干部政策執(zhí)行的情境。在基層治理資源有限、權(quán)責(zé)不對等和壓力型的考核體制之下,基層干部會對政策進(jìn)行定位,選擇執(zhí)行的方式與力度。盡管精準(zhǔn)扶貧政策以政治運(yùn)動的形式下達(dá),但貧困具有相對性、流動性,消除了今天的底層,明天還會出現(xiàn)新的底層,今天解決一批,明天會新出一批,以突襲式的方式根本無法啃掉這塊“最難啃的硬骨頭”。在基層干部看來,這場針對貧困的運(yùn)動式治理,“就是一陣風(fēng),很快就會過去” [14],上級部門規(guī)定了目標(biāo)達(dá)成時間,不論任務(wù)完成與否,在政治壓力之下,各級政府都必須“完成”既定目標(biāo)。

在短促的扶貧運(yùn)動中,基層政府一方面要在壓力考核下滿足上級目標(biāo)達(dá)成的愿望,一方面要在基層治理資源匱乏、權(quán)責(zé)不匹配的情況下完成任務(wù)。他們需要在兩者之間尋找到平衡,既去完成任務(wù),并讓上級在檢查時感到滿意,又不完全按照上級的要求做事。因此,精準(zhǔn)扶貧政策在基層就被定位為隱秘的資源分配政策和文本制作工作,基層干部低調(diào)地將名額和資源分發(fā)下去,能否真正幫扶到貧困戶不再重要,重要的是通過數(shù)字考評呈現(xiàn)政策執(zhí)行的樣態(tài)。在基層干部的這一政策定位之下,政策執(zhí)行必然產(chǎn)生不精準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)象。

四、國家資源輸入的基層組織困境

農(nóng)業(yè)稅費(fèi)改革后,公共服務(wù)型福利國家取代了控制提取型國家[15],國家改“資源汲取”為“資源輸入”,通過項目下鄉(xiāng)的方式向農(nóng)村社會輸入資源。在國家資源輸入的背景下,基層組織如何承接資源、如何執(zhí)行國家政策成為一項重要的理論問題和現(xiàn)實問題。精準(zhǔn)扶貧政策是國家的又一大惠農(nóng)政策,基層組織在政策執(zhí)行時所面臨的治理成本、權(quán)責(zé)問題和考核壓力等執(zhí)行約束,暗含著基層組織的深層困境,嚴(yán)重制約了國家資源的輸入效率與國家政策的執(zhí)行力度。

(一)資源輸入背景下的基層組織樣態(tài)

農(nóng)業(yè)稅費(fèi)取消以前,國家表現(xiàn)出強(qiáng)者形象,具有高度的專制權(quán)力[15],保持著對于基層社會的強(qiáng)勢汲取。此時,國家為了保持對于基層社會的汲取能力,與基層組織結(jié)成合謀關(guān)系,默許和容忍基層組織的過激或違法行為,導(dǎo)致國家政權(quán)與農(nóng)民關(guān)系的緊張狀態(tài)?;鶎咏M織則由于和農(nóng)民在各項事務(wù)上密切互動,建立緊密關(guān)聯(lián)。稅改以后,國家改變治理思路,通過資源輸入不斷向農(nóng)民示好,國家與農(nóng)民之間的關(guān)系迅速拉近。然而,由于中央掌握財政的分配權(quán),形成了“中央財政喜氣洋洋,省市財政勉勉強(qiáng)強(qiáng),縣級財政拆東墻補(bǔ)西墻,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政哭爹叫娘”的分配格局[16],鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力下降,可支配資源嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得不依賴上級的資源轉(zhuǎn)移,中央借機(jī)約束和規(guī)范基層組織的治理行為,導(dǎo)致基層組織日益喪失治理自主性。由此帶來的后果則是,基層組織與國家的信任關(guān)系被打破,與農(nóng)民之間的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)與惡化(見圖1)。

在基層組織治理能力日益弱化的狀況下,基層組織承擔(dān)的自上而下的任務(wù)與自下而上的訴求卻不斷增長。在稅改以前,基層干部對上主要完成收取稅費(fèi)與計劃生育工作,對下主要則是解決矛盾糾紛和分配土地。國家加大向農(nóng)村社會輸入資源以后,大力發(fā)展民生事業(yè),將提高農(nóng)民的收入和改善農(nóng)民的生活環(huán)境作為重要工作。國家改善“三農(nóng)”的宏愿落到基層組織,不斷累積的自上而下的任務(wù)堆積到基層干部身上,農(nóng)民則借助國家對于“三農(nóng)”領(lǐng)域的傾斜充分表達(dá)自身的利益訴求,對上的期待不斷高漲,基層干部承擔(dān)著來自于國家和農(nóng)民日益增長的雙重任務(wù)(見圖2)。

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