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線下營銷方案精選(九篇)

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線下營銷方案

第1篇:線下營銷方案范文

“鼠標+水泥”模式

在網上零售發(fā)展如火如荼的時候,傳統(tǒng)零售業(yè)也開始尋求新的模式,搶奪正在被吞噬的市場。

在北京,幾乎所有大商場現在都擁有了網絡門店。如國美電器網上商城.cn上,不少商品都實現了在線訂購;經營家居建材商品的東方家園,其電子商務網站將門店經營的4萬余種商品在網上展示,并保持與門店價格、庫存數據的同步,方便顧客在網上查詢、研究及購買;此外,以王府井百貨、百聯集團等為代表的傳統(tǒng)零售商也都開辟了各自的網上商城。

今年年初,國美將其電子商務業(yè)務獨立成一級部門,與16個管理中心列為同等戰(zhàn)略地位。而蘇寧也與中國電信互聯星空網達成戰(zhàn)略合作,聯手向用戶提供電器購買服務,加上此前布局,從形式上看,它已構建起初步的在線營銷體系。

傳統(tǒng)商業(yè)開網店的做法,與當下流行的淘寶、易趣等網絡開店有所不同,采用的是線上線下相結合的方式,被業(yè)界稱作“鼠標+水泥”,而后者完全依靠網絡上的虛擬店鋪,沒有實體店鋪展示。

業(yè)內專家認為,“鼠標+水泥”模式既能夠發(fā)揮傳統(tǒng)門店集中展示、集中銷售的特點,也能夠為習慣網絡購物的用戶提供便利。

整合線上和線下

事實上,互聯網目前已呈普及之勢,傳統(tǒng)商業(yè)進軍網絡是大勢所趨。據統(tǒng)計,目前在美國開展網絡營銷的企業(yè)中,70%來自于傳統(tǒng)企業(yè)。而英國著名的傳統(tǒng)零售商Tesco從1996年開始就從事線上銷售,他們利用已有的分店解決了線上訂購的物流問題,服務全英國90%的人口。由此可見,在經濟發(fā)達的西方國家,網絡營銷作為傳統(tǒng)企業(yè)的銷售和服務的延伸,日益顯示出其巨大的發(fā)展?jié)摿Α6陂T店數量上并不占優(yōu)勢的國內零售企業(yè)也應該及早運用網絡營銷利器,增強盈利能力。

第2篇:線下營銷方案范文

智慧舒適家居就是通過把感應器嵌入各種暖通、電器、照明、安防等設備形成物聯網,然后將物聯網與現有的互聯網整合起來,實現建筑、網絡通信、信息家電、設備自動化,集系統(tǒng)、服務、管理為一體,高效的實現人與物理系統(tǒng)的整合,全方位的解決和調整環(huán)境的溫度、濕度、氣流、輻射噪聲、光亮、飲水質量等,營造一個舒適、安全、便利、節(jié)能、環(huán)保的空間環(huán)境。

智慧舒適家居的行業(yè)特征和趨勢

智慧舒適家居行業(yè)的市場基礎是物聯網和城市化進程,其市場容量無限大。由于生活水平提高,智慧舒適家居系統(tǒng)將成為生活的必需品,例如,目前空調系統(tǒng)是必備的,采暖系統(tǒng)在南方某些地區(qū)也有成為必備系統(tǒng)的可能性;智慧舒適家居需要綜合公司,對多類產品的整合能力要求較強,正在朝著系統(tǒng)集成的方向發(fā)展;智慧舒適家居還需要為客戶提供綜合解決方案和一站式服務;智慧舒適家居需要可靠的服務品牌依托和成熟的技術應用,來保證服務的品質,讓客戶使用起來真正實現舒適的感覺。

智慧舒適家居既然能夠給客戶提供這么多的內容,因此,服務商就不再是家電賣場給自己定位的“高級搬運工”。那么,舒適家居行業(yè)靠什么賺取利潤呢?包括設備銷售、設計費、安裝費、軟件銷售、服務費、售后、工藝創(chuàng)新、解決方案等。除了產品的銷售,系統(tǒng)的設計非常重要。你的設計是否節(jié)能,同樣的壁掛爐,不同的電磁閥就使得產品在運行期間的節(jié)能效果不同。工藝創(chuàng)新是現場施工工程中不斷地調整和改進的結果,對于服務商是非常重要的。但是有的設計費就收不到,因為設計的方案不合理。很多客戶不理解服務費,但是隨著消費意識的改變,很多人已經意識到服務是需要付費的。2013年,艾爾柯的售后服務已經實現了盈利。為什么有的服務商服務收不到錢?一臺壁掛爐的價格只有4000多元,要跟客戶收一萬多元的費用,翻了幾倍,這些都是產品增值的結果。這其中我們還為每個環(huán)節(jié)購買了保險,這就是服務商社會價值的體現。歐洲買一臺壁掛爐只有六七百歐元,但是安裝費超過一千歐元。但是,中國的安裝費大多只有兩三百元而已。

不同運營模式的服務商尋找客戶的方式是不同的。例如,大多數舒適家居的服務商正在通過店中店、獨立店、旗艦店、市場情報員、電話網營銷、互聯網營銷、直銷體系、

電子商務等營銷方式尋找客戶。但這些模式都存在一定問題,所以,服務商的運營成本是很高的。這也是中國大多數服務商的模式。只有讓客戶找服務商的成本才是比較低的。像天貓、國美、家樂福那樣,讓客戶自己找服務商,服務商的運營成本就降低了。

那么,服務商都能為客戶提供什么呢?我們要收取采保費、渠道開發(fā)、設計費、設備費、材料費、運輸費、安裝人工費、管理費、調試費、維保費和品牌維護費以及稅費。為什么要收這么多的費用。因為客戶家中的一個產品出現了問題之后,他找廠家是不能解決問題的,找維修工人也不行,必須再依靠服務商來解決。當你讓客戶知道了你能夠為他提供如此復雜的服務之后,他就不會直接去自己買空調了。有的客戶說,我不開發(fā)票,價格可否便宜一些?艾爾柯的規(guī)定是不開發(fā)票加價3%。因為,艾爾柯承擔了日后的很多風險。

智慧舒適家居的概念有了延伸,由產品到系統(tǒng),由系統(tǒng)到集成,由集成到智慧,由功能到舒適,由舒適到品牌,由品牌到服務。家電行業(yè)已經出現了服務性品牌,但是服務商還沒有出現一個有影響力的品牌。智慧舒適家居行業(yè)開店的特點是從以前辦公室到后來的單一品牌和產品的專賣店,再由專賣店到多個品牌品類的集成店,現在最流行的是開體驗店,也有的服務商把線下的體驗店開到了網上,叫做3D網店。這個過程是由虛到實再到虛,由規(guī)模到平臺再到品牌,由品牌到平臺再到靈活。所以,這個行業(yè)要想做大,需要的就是大企業(yè)的平臺,小企業(yè)的靈活。集成服務行業(yè)為什么沒有一個跨區(qū)域的品牌,就是因為跨區(qū)域管理失去了靈活性。同樣一個辦法在這個區(qū)域可以用,到了另一個區(qū)域就有問題。

互聯網技術在智慧舒適家居行業(yè)運用

互聯網應用在營銷方面就是電子商務,應用在物流方面就是信息管理。其實互聯網還可以做很多。應用到家居集成行業(yè)可以實現電子商城、線上線下互動方面,設計方案方面,在線交易方面、產品介紹方面、報價管理和營銷管理等功能。例如,同一個品類有很多種設計方案,比如空調,同一個房子,可以安裝多聯機中央空調,也可以安裝壁掛機。很多人認為線上的報價要低于線下,但是艾爾柯A貓商城的線上報價高于線下,是因為線下可以省去很多時間和不確定成本。

營銷管理是很多服務商最為頭疼的。艾爾柯的營銷管理主要包括:渠道開發(fā)、營銷人員日行動管理、客戶溝通、市場調研、產品規(guī)劃、小區(qū)網店的盈利模式和B2B2C到C2B2B。我們發(fā)現很多公司招聘的人待了一個月就走了,因為他發(fā)現找不到自己的價值。一個新的員工到了艾爾柯之后,先進行培訓,然后按照每2000戶一個人,進行走訪和調研。已經完成的客戶,營銷人員可以到客戶的家里將屋里使用的設備拍攝下來,上傳到我們的網上。在溝通上,我們要求業(yè)務人員給小區(qū)內的客戶打電話、發(fā)微信溝通,直到簽單。同一個小區(qū)如有了成功的案例,就可以直接給客戶報價。

艾爾柯的網店是以小區(qū)為單位的,都是根據這個小區(qū)的特點而做的規(guī)劃,具有個性化,又有共性。所以很多設計師愿意與艾爾柯合作。

互聯網技術在智慧舒適家居設計方案方面可以實現:一個房型一套方案多種選擇,對于需要報備制的品牌,我們會告訴消費者在24小時之內給予回復。對于按需定制設計,有的客戶會指定品牌的產品。我們會按照客戶的要求與品牌溝通。設計方案透明,量身定做,客戶可自由參考選擇,工作效率提高,提高同戶型客戶的成交信任度。因此,服務商以后可以做很多家電賣場做不了的事情。

互聯網技術在智慧舒適家居報價管理方面可以實現標準化(150平)+個性化(躍層、別墅、排屋),工程系統(tǒng)產品化,降低同質化比價,價格管理簡單。

互聯網技術在智慧舒適家居產品介紹方面可以實現:舒適家居專業(yè)百科全書,加大客戶的知識消費和體驗消費,成為營銷人員學習的平臺,提升服務人員的專業(yè)能力,統(tǒng)一產品認知和標準

第3篇:線下營銷方案范文

運營總監(jiān)/經理

崗位職責

1、負責公司產品總體運營的協調、規(guī)劃、管理工作,針對產品特點以及市場狀況制定產品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施;

2、負責產品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略、計劃的制定和實施;

3、負責制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數據,提出改進方案,對業(yè)務流程等的分析和改進,品牌、市場的規(guī)劃;

4、與公司其他部門密切配合,組織帶領團隊為公司項目運營、市場拓展及相關研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強有力的支持;

5、建立規(guī)范、高效的運營管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。

任職要求

1、金融、經濟、市場營銷等相關專業(yè);

2、有較強的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應變能力,具有優(yōu)秀的溝通能力,團隊意識與執(zhí)行能力;

3、具備從市場到產品、客戶、營銷、推廣等金融產品全程調研、分析能力;

4、具有較強的溝通能力及團隊管理能力,能帶領團隊完成線上活動和線下專題活動策劃,線上線下推廣計劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;

5、具有較強的市場意識,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能及時關注同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)。

公關總監(jiān)/經理

崗位職責

1、負責公司對外PR工作,拓展和維護公司媒體資源,與重點媒體及記者時時溝通,及時反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫,并能根據需求,聯絡、邀請各類媒體,與各界媒體保持良好關系;

3、能根據公司產品,進行新聞點和創(chuàng)意點的策劃、組織,撰寫媒體稿件;

4、建立并維護日常新聞稿件的媒體,監(jiān)控、評估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導、控制、協調并參與公關活動、市場活動,協調微博、微信等新媒體營銷;

6、建立有效的危機公關體系、機制與應急處理。

任職要求

1、具有很強的營銷創(chuàng)意策劃能力,對傳播有洞察力,有很強的執(zhí)行力;

2、具有廣泛的財經/互聯網類媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好,熟悉公關活動流程及PR運作流程,具有優(yōu)秀的公關活動項目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關活動;

5、擁有優(yōu)秀的語言表達能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關所需文件。

網絡營銷經理

崗位職責

1、負責公司電子商務銷售業(yè)務的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;

2、及時對同類產品的營銷策略、市場及同業(yè)電子商務動態(tài)進行調研、分析;

3、負責公司網絡渠道資源的維護、推廣和溝通;

4、負責合作伙伴關系維護,研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進和創(chuàng)新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名,形成階段性數據報告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;

6、不斷開拓網站的外部鏈接,保證網站PR值、alexa排名(網站受歡迎程度、網站排名);

7、分析網站排名,對站點及內鏈進行整體優(yōu)化;負責制訂網站本身的優(yōu)化方案、有效達成網站平臺的訪問量等相關推廣指標;

8、利用搜索引擎、相關行業(yè)網絡媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網站推廣工作,策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。

任職要求

第4篇:線下營銷方案范文

關鍵詞 寵物營銷 電商模式 定制化

中圖分類號:F719 文獻標識碼:A

1核心要點闡述

1.1起步階段“小而美”――專注于狗的市場

起步階段沒有足夠的精力做全面市場,尤其不同物種的用品制造規(guī)格不同,這將帶來成本的急劇上升,而專注于一類細分市場(比如狗,而且這幾乎是寵物市場中規(guī)模最大的一類)無論是自制還是做產品的經銷都更容易在成本上領先。

如果是自制,則減少品種有助于達到每類品種的規(guī)模效應,降低單位成本;如果需要上游供應商,那么選取少量供應商結成戰(zhàn)略伙伴關系將大大降低交易成本。

1.2發(fā)展線下業(yè)務――建立萌寵商城

多數寵物是喜歡出來“溜”的,狗尤其如此。因此建立線下商場,比如在超市、商場入門處設置專區(qū),領狗前來購物的顧客在商場里可以真實地看到、觸摸甚至給愛犬親自試穿試用相應的寵物用品,顧客選中后可選擇在線下單或者線下購買。在線上購買的用戶在線下可以提貨,提貨同時往往也會有額外購買。

1.3發(fā)揮寵物社交屬性――建立論壇

寵物有很強的社交屬性,這為網站流量的提升提供了契機。可以在網站上設置論壇專區(qū),讓愛狗之人互相曬狗,交流養(yǎng)狗心得。還可設置論壇管理員,對于論壇中大家提出的疑問進行答疑,提供專業(yè)咨詢,幫助養(yǎng)狗人科學養(yǎng)狗。有了微博微信,用戶也可以直接在這些端口享受社交服務。

另外,萌狗使用本網站用品的圖片也會如“好評”一樣吸引更多的人購買產品。

1.4高端厚利業(yè)務――定制化

雖然進行業(yè)務專一是為了降低成本,但由于在每個養(yǎng)狗人眼中自己的狗是與眾不同的,所以有消費能力的用戶可能會更愿意對自己的寵物進行定制服務(如飾品),本網站可以針對這部分高端消費人群開展這一業(yè)務,這類業(yè)務的特點是小批量但高利潤率。在開展線下業(yè)務后發(fā)展這一模塊也更容易,用戶可領著狗直接到就近的萌寵商城中試用。

1.5從源頭建立粘性――進行寵物交易業(yè)務

如果有相應的渠道,可開展寵物交易,因為這樣通過給狗提供“售后”保持與狗的持續(xù)聯系,也能從源頭把控狗的需要,掌控狗的習性,對于后期精準推送有著巨大優(yōu)勢。

2 Business model

2.1商業(yè)模式圖

以的線上線下平臺為核心,連接寵物用品制造商、寵物養(yǎng)殖戶、最終端客戶,客戶可以在站點或者線下商城里購買到寵物以及相關用品,也可以在相應的論壇尋求專業(yè)化咨詢等服務,還可以自由曬寵物、交流互動,作為這個商業(yè)生態(tài)中的樞紐,必將獲得流量優(yōu)勢也將獲得豐厚的利潤。

2.2市場分析

如今線上不乏的競爭者,如e寵商城、波奇寵物商城,還有天貓上的各類賣家。而新的的模式也是有著差異化優(yōu)勢的,比如定制、O2O、社交。但不可否認這三點也是可復制的,但是作為率先采用這種模式的商家可以通過加強用戶體驗,提供高標準的服務,打造用戶粘性來鞏固自己的地位。

3營銷具體方案

具體營銷方案如下:

(1)起步期:先開線下店,有了一定的用戶基礎再直接向用戶推送網站信息,對直接購買寵物的用戶贈送寵物飾品,在線下店開展養(yǎng)寵知識小競賽以及沙龍;

(2)成長期:對積極參與互動的忠實客戶采用“獎勵”機制,如免費定制萌寵用品、遴選積極參與的用戶為此區(qū)域的“社區(qū)大使”,幫助進行宣傳,同時結合廣告;

(3)成熟期:線下店提供顧客的寵物看管服務,讓寵物在“萌寵園區(qū)”里玩耍,讓顧客放心進商場其他地方購物;在公眾號推文中征集大家的養(yǎng)寵故事;聯合相關制造商如“小米”給狗狗打造智能項圈,幫助狗主人預防狗狗丟失的問題,也能通過對狗的各項生理指標的測試精準推送相關服務

4總結

原本的顯然是直接將互聯網加在了傳統(tǒng)寵物行業(yè)上,而沒有對該行業(yè)發(fā)展進行互聯網式的改造,本文正是想通過O2O、社交化等模式與寵物市場特點結合,充分挖掘這一業(yè)務的利潤點,并結合現有新趨勢進行方案再造。

參考文獻

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[5] 鄒連生.我國寵物產業(yè)發(fā)展展望[J].廣東畜牧獸醫(yī)科技,2013(01):41-43.

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第5篇:線下營銷方案范文

根據其公開轉讓說明書顯示,公司董事長兼總經理侯戰(zhàn)斌直接持有公司82.45%的股份,微贏家壹號直接持有司15.00%股份,侯戰(zhàn)斌持有微贏家壹號10.00%股份,侯戰(zhàn)斌為公司實際控制人。

2014年度、2015年度,聚通達主營業(yè)務收入分別為454萬元、1,394萬元,2015年較2014年度增長207.12%。

據了解,2015年之所以增長超2倍,主要原因是公司處于高速發(fā)展時期,擴展了較多客戶。說明書顯示,2015年聚通達前五大客戶有融通匯、北京物美綜合超市、青島海爾冰箱等,前五大客戶占總收入的比例為69.24%。

據億邦動力網了解,聚通達主要收入來自云通信、微贏家、整合營銷三部分,2015年來自云通信的收入占比87.21%,微贏家的收入占比12.34%,整合營銷的收入占比0.45%。2015年云通信和微贏家兩項主營業(yè)務大幅增加,分別增長了206.71%和222.16%。

第6篇:線下營銷方案范文

目前管理模式較為領先的品牌‐‐聯想“精英匯”聯想精英匯社團在眾多校園市場品牌中,營銷管理做得相對非常出色。首先在營銷渠道上,聯想精英匯每年有自己的線下活動,精英匯創(chuàng)意營銷大賽,該活動由精英匯社團承辦,覆蓋國內絕大部分主要高校,線上有精英匯的自有平臺,對活動進行宣傳和介紹,還配合很多的線上、線下的公共平臺和第三方廣告。在人員管理方面,精英匯通過社團管理,與學校常規(guī)的社團一樣,分為社長、部長、社員三級,每年進行換屆,這種組織形式可以讓精英匯像其他常規(guī)的社團一樣,在運營方式上學生更熟悉,而參加社團,學生更多是抱著興趣,而不是收入,在興趣的驅動下,學生也能保持更久的激情。聯想還提供實習甚至畢業(yè)后的全職就業(yè)崗位,這種機制下,讓學生不僅在社團里由興趣努力工作,還能兼顧未來,可以讓學生安心工作。在客戶關系管理方面,精英匯的主要工作是活動策劃和執(zhí)行,并不進行銷售,精英匯如果能在線下的客戶需求收集方面有更多執(zhí)行,那么聯想可以根據收集來的需求進行分析,學生通過在線校園商城進行購買,甚至有定制機型,那么將會取得非常好的效果。

校園市場多營銷渠道管理模式設計

營銷渠道管理、學生人員管理和終端客戶管理解決方案分別如下:

1.營銷渠道管理營銷渠道管理分為線上營銷渠道管理和線下營銷渠道管理。線上營銷渠道管理的關鍵在于能夠充分整合自有線上營銷平臺與公共平臺(如微博、人人網、微信等),自有平臺的創(chuàng)造內容,公共平臺傳播內容。自有平臺可以構建網站、手機APP,通過自有平臺創(chuàng)造品牌相關的內容、活動等,然后再通過公共平臺,基于營銷活動策劃,引爆傳播熱點,引起廣泛的營銷。線下營銷的重點在于通過媒體向學生受眾傳達品牌形象,基于構建形成的品牌形象,通過學生工作人員在日常生活中不斷傳遞品牌信息,再通過校園活動,將品牌形象和信息深入受眾。線上、線下營銷渠道的整合需要在策劃時,充分對線上、線下營銷渠道的特別進行互補,之后有數據可以對營銷的效果進行反饋和分析。

2.學生人員管理學生人員管理的好壞決定了品牌在校園中的營銷執(zhí)行和終端維護能力。因此要解決由于學生人員兼職,造成學生人員的管理難度大的問題,避免出現學生人員工作半途而廢、執(zhí)行不力、不負責任等情況,品牌要根據學生的特點、能力和規(guī)劃,再基于每個學生工作人員的可分配時間情況,進行合理的工作分配。并且企業(yè)應與學生建立讓學生創(chuàng)造價值的組織模式,而不是讓學生只是為了獲得一份兼職的工資。學生在沒有生存壓力的情況下,更渴望的是獲得鍛煉提升自我能力和展示證明自身價值的機會。另外,考慮到學生工作的不穩(wěn)定性,企業(yè)在組織工作的過程中,應該將學生的未來工作與目前的工作聯系,比如考慮學生的實習等,甚至在畢業(yè)后可以繼續(xù)在公司工作,這樣學生在對未來工作有更多機會的情況下,會更投入目前的工作,也利于目前工作的穩(wěn)定性。至于一些不穩(wěn)定的學生,則可以安排零散、非核心的工作,避免因為學生工作不穩(wěn)定而導致的損失。

3.終端客戶管理校園市場的終端客戶也就是學生客戶,建立潛在和已有客戶數據庫,然后定期通過線上和線下的方式進行維護,是校園終端客戶管理模式的關鍵。線上的維護主要是利用郵件和短信以及其他即時通訊工具,對用戶進行用戶需求、體驗反饋收集,和對企業(yè)最新活動、促銷等信息進行傳遞。線下的維護主要是學生工作人員通過面對面交流或者活動來對用戶的需求、體驗進行收集,并且通過現實中的互動,加深客戶對企業(yè)服務、產品體驗的印象。

校園市場多營銷渠道管理模式可進一步完善方向

1.云管理平臺校園市場多營銷渠道管理中,營銷渠道管理、學生人員管理和客戶關系管理需要大量的信息收集和,因此企業(yè)內部如果能利用云技術,構建一個云管理平臺,企業(yè)工作人員和學生工作人員還有學生客戶,能夠跨平臺PC、手機和PAD隨時工作協作信息和需求反饋等,那么企業(yè)可以利用這個云平臺大大提升管理的效率,尤其是溝通效率,并且在信息傳遞上也能夠更加及時、有效。

2.大數據營銷的背后需要強大的支持,而現今的大數據技術,可以基于收集到的營銷活動情況、學生工作人員反饋和學生客戶的需求回復,還有其他數據來源途徑,對大量的數據進行整合分析,分析出客戶的需求情況,一方面是整理出大眾的集中需求,一方面是滿足個性化需求?;诖髷祿髽I(yè)和品牌可以在產品設計和營銷策劃上更加切中市場的需求,產品更滿足客戶的要求而策劃可以更貼合校園的熱度,為策劃加入更多理性的數據力量。

3.移動終端整合現今校園中,學生手機的使用率和市場時間非常高,平板電腦也在無線網絡普及的基礎上,在學生中越來越受到歡迎。因此,企業(yè)和品牌如果能針對終端的發(fā)展趨勢,整合PC終端與移動終端整合的解決方案,再配合營銷策劃,可以較有效地傳遞和收集信息。尤其是現在學生使用手機的時間越來越長,將信息與學生最常用的終端進行充分滲透,對營銷的效果將會大大挺高。

總結

第7篇:線下營銷方案范文

我知道你們聽O2O都快聽吐啦!(其實我又何嘗不是?)但這個回歸零售本質且有看得見、摸得著成效(更重要的是,滿足一定條件的傳統(tǒng)企業(yè)都可以完美復制)的反向O2O案例,我建議你先壓住惡心,耐心看下去。

這是一個傳統(tǒng)企業(yè)通過線下門店完成的逆襲:還是那些人,還賣那些貨,唯一不同的只是他們現在有一個基于微信的,有數據、會部署、能閉環(huán)的反向O2O平臺。在正式鋪開后,他們僅用兩周時間,就匯集了百萬用戶粉絲(單日最高用戶粉絲增量達20萬),幫助線下門店客單價提升50%,會員消費頻次翻了一番……

簡直是夢幻般的營銷效果。

不僅反向,還要閉環(huán):讓消費者從線下來,到線下去

“良品鋪子”是一個在華中地區(qū)較有影響的休閑食品加工零售品牌,全國共有1300家連鎖門店,主要集中在湖北、湖南、江西、四川四省,二、三線城市布局。2012年,良品鋪子設立電子商務公司,拓展網絡銷售渠道,陸續(xù)進駐淘寶、天貓、1號店等電商平臺。2013年雙十一,良品鋪子天貓旗艦店單日銷售額超過500萬元,成為傳統(tǒng)企業(yè)觸電的成功案例。

但和許多嘗試電商的傳統(tǒng)企業(yè)一樣,良品鋪子也遇到了阻礙和問題:一是線上銷售對線下造成的沖擊(尤其良品鋪子的線下門店有直營也有加盟),二是電商和門店兩條平行線,會員數據和活動資源無關聯且不互通,造成極大的資源浪費。

這時O2O橫空出世,成為調和線上線下矛盾,拯救“精神分裂”的傳統(tǒng)企業(yè)的利器。此前很多理論或實踐認為,線上的優(yōu)勢是低廉的信息成本,線下的優(yōu)勢是服務,在線上召集客流輸送給線下門店,問題就解決了。線上為線下導流,這是O2O探索的第一步,我們稱之為“正向O2O”。

但傳統(tǒng)門店體系復雜,訂單、利益分配都是難題,必須重新定制一個O2O系統(tǒng),耗資不菲興師動眾不說,最后你會發(fā)現,線上給線下導的不是客流(除了餐館KTV等服務業(yè)態(tài)),不過是訂單,線下門店的服務優(yōu)勢依然沒有發(fā)揮出來,反而淪為了一個配送發(fā)貨中心。而且由于沒有形成閉環(huán),訂單完全由系統(tǒng)分配,門店對生意完全沒有預期和規(guī)劃,不會造血,只能一直被“輸血”,武功全廢。

所以,良品鋪子的O2O是反過來,利用二維碼將線下消費者拉上微信,又通過各種線上活動,比如紅包、代金券等將消費者引導到線下合銷,合銷過程中會采集并記錄消費者信息(建立線上CRM),從而為消費者提供具有針對性的產品推薦,引導其進行二次消費――這樣一個良性的O2O閉環(huán)就形成了:消費者從線下來,又到線下去。

回歸零售本質:消費者數據的采集、分類和應用

在完成了基于微信企業(yè)服務號的系統(tǒng)開發(fā)后(這是個不小的工程,也是真正的難點所在,后面會詳談),2014年8月下旬至9月上旬,通過在全國1300家門店實施“中秋掃碼滿立減”活動,良品鋪子微信號達成百萬粉絲量,最高峰時一天增粉20萬(真的就干了這一件事,由此可見門店的能量還是驚人的)。要知道,整個微信平臺超過百萬粉絲的服務號不過二十多個,而且大部分是招行、寶潔這樣的巨頭企業(yè)。

這一百萬用戶粉絲,良品鋪子要怎么用?

通過標簽化管理做精準營銷!

首先,每個良品鋪子的門店都有一個獨立二維碼,進店消費者掃描該二維碼關注服務號,即帶有該門店標簽。門店推出新促銷活動,更換店內海報時(店鋪二維碼就在海報上),即用郵件通知系統(tǒng)運營方海報主題更換,店鋪二維碼的品類標簽也會隨之更改。

打個比方,昨天A門店促銷海報是肉類零食,“掃碼買滿100元肉類零食即減10元”,那當天進店掃碼關注的粉絲就會被打上“肉類零食”偏好標簽;今天A店促銷海報更換為“堅果類”,系統(tǒng)收到通知后就會將該店鋪的二維碼改為“堅果類”偏好標簽。

而且,每個門店店員還有屬于自己的二維碼,可以點對點地維護客戶,甚至單獨根據客戶需求為他/她制定促銷方案(比如某熟客長期不來,為喚醒消費,就給他/她推送偏好品類的優(yōu)惠)。

有了二維碼的訂單追蹤,導購的工作熱情將被極大激發(fā)(而且是超越工作時間和空間的)。對品牌方來說,這個O2O閉環(huán)不僅切實提高了銷售額,還實現了對線下店鋪的系統(tǒng)管理。

良品鋪子的反向O2O回歸了零售的本質,將重點放在消費者研究身上,其實質就是用O2O的手段優(yōu)化了消費者數據的采集、分類和應用。兩周百萬粉,客單價提升50%,會員消費頻次翻番的營銷奇跡,不是通過拉新實現的,而是通過深入挖掘現有消費群實現的。

不是O2O有多神奇,而是我們過去的門店管理太差

良品鋪子系統(tǒng)服務商,隨視傳媒創(chuàng)始人薛雯漪在接受《銷售與市場》采訪時笑說,當初在與良品鋪子老總楊紅春策劃這個反向O2O系統(tǒng)時,楊紅春曾提出與隨視銷售分成的合作方案,沒想到系統(tǒng)上線后效果這么好,分成方案隨即“作罷”,改為直接支付開發(fā)運營費用,“當初提出分成顯然是覺得開發(fā)費太貴,想‘分期支付’,現在是效果太好,分成就不劃算了”。

隨視主營基于微信的O2O系統(tǒng)構建和網絡精準營銷,微信平臺二十多個過百萬的服務號,隨視就掌握了三個(良品鋪子、寶潔生活家和海爾日日順)。據透露,其手上GAP、東風日產的微信號也即將破百萬。

這些賬號能快速積累百萬粉絲,且是真實用戶粉絲(像日日順的用戶綁定率高達78.12%,這已是企業(yè)服務號的頂尖水平,與招商銀行、南方航空看齊),它們在運營上有一個共同點或者說共同原則:不拉新,都是通過企業(yè)原本就有的與消費者的觸點(在良品鋪子案例中,是其單個門店每天幾百人的客流;在日日順的案例中,是每天10萬單的成交、送貨),將用戶拉到微信上。

對此,薛雯漪解釋,根據他們的操作經驗,微信不是個拉新的好工具,而且微信官方對開放的營銷行為也非常警惕,比如良品鋪子的賬號如果是通過拉新在一天內漲粉20萬,微信官方很容易就能監(jiān)測到異常,可能就被封號了。而通過線下門店的推廣漲粉,微信官方是許可并且樂見其成的。

從這個角度理解,微信是要封殺那些在平臺上攪渾水,沒有針對性的營銷,但它支持企業(yè)服務號這樣針對用戶群的封閉圈子營銷――這種有針對性的營銷其實就是對用戶的服務提升,也符合服務號最初的定位。

沒有拉新,僅僅是挖掘現有客戶的消費潛力,就能達成如此驚人的營銷成果,這確實有點讓人吃驚,因為它從另一個角度反映出,我們企業(yè)和門店原本的營銷能力有多差!

薛雯漪表示,O2O實踐的難度不在商業(yè)邏輯的設計,而在企業(yè)組織結構和系統(tǒng)對接的障礙。說起來很簡單,但都是非?,F實且棘手的問題。

比如傳統(tǒng)企業(yè)要做O2O,你讓電商部負責還是渠道部負責?電商部負責,線下不配合;渠道部負責,線上銷售誰來管?組織結構短期難以調整,只好用中國特色的辦法,專門設置一個由老大牽頭的O2O部門負責跨部門協調。但這樣運動式的搞法,短期有效,長期就疲軟了。

對接系統(tǒng)時更讓人哭笑不得。

薛雯漪曾遇到一個企業(yè)老總信誓旦旦地說“我們線下早就有ERP系統(tǒng)了,你去跟他們對接吧”,結果發(fā)現那是一個完全不聯網的系統(tǒng),每秒數據交互超過幾十K就會系統(tǒng)崩潰――這在現代網絡環(huán)境下是完全無效的,必須重新構建。

此前良品鋪子線下也是個“偽”會員系統(tǒng),每個門店一個本子,消費者申請會員就記錄下來,每天統(tǒng)一集中到數據處理中心,人工手動錄入。

“我認為O2O會革掉一批ERP、OA軟件公司的命?!毖╀粽f,“很多企業(yè)以為自己早就實現了智能化管理,其實沒有。O2O出來以后,管理和營銷效果變得即時化、可視化,這些系統(tǒng)的假象就藏不住了”。

企業(yè)管理如此,智能系統(tǒng)如此,門店的經營有多粗放也可想而知。其實真的不是O2O有多神奇,而是我們過去做得太差,所以只要稍微做一點點改善,就有驚人的效果。

什么樣的企業(yè)適合做反向O2O

零售行業(yè)最關鍵的三個要素是網點鋪設、顧客購買頻次和顧客購買單價,通過提高這三個指標,就能有效提高營業(yè)額。

一個企業(yè)是否適合做O2O,首先要弄清你在這幾個關鍵指標中的痛點是什么。是網點少了,還是購買頻次低或客單價低?

反向O2O主要對提高購買頻次和客單價有作用,那些門店多、資源多、產品品類多,但顧客購買頻次低或購買單價低的企業(yè),做反向O2O效果會很好。

比如寶潔,在大賣場,它的正??蛦蝺r在30元以下,通過線上紅包和線下布碼結合的方式,其線下的客單價出現巨大提升,35%的消費者客單價提高到139元以上。

良品鋪子也符合這個要求:它不僅有1300家門店,豐富的SKU(1500左右),還有完備的線上渠道(目前其微信商城的訂單就是由電商部門負責,與門店無關)。

而對于初創(chuàng)企業(yè),并不推薦做O2O。一是初期投入對初創(chuàng)企業(yè)來說就是一個不小的負擔(打造O2O系統(tǒng)的費用至少是百萬元級的),二是O2O就像一個轉軸,它能活化已有的資源,帶動轉化率,但它不是萬能的,不能憑空生成,所以不適合開拓新領域。

客源基數越大,消費頻次越高,消費者數據庫的建立就越迅速,能越早看到O2O的成效,從這個角度說,有一定規(guī)模的快消品企業(yè)是最適合做反向O2O的。

第8篇:線下營銷方案范文

活動地點:全國推廣計劃,3C、KA、NKA、百貨等多渠道執(zhí)行

活動目的:實施飯煲內膽的第8次革命;實現米飯品質的三大突破提升;延續(xù)蘇泊爾“內膽專家”的差異化優(yōu)勢;占領行業(yè)米飯品質的最高點;帶領蘇泊爾和整個行業(yè)進入“球釜”時代。

策劃方案:2013年8月,蘇泊爾電器事業(yè)部全面推出“球釜”飯煲新品,再一次掀起行業(yè)飯煲的內膽革命?!扒蚋憋堨沂讋?chuàng)球形內膽,實現米飯熟化程度+8%,1.62倍黃金蓬松化,使整鍋米飯體積+13%,還原米飯?zhí)呛?2%,讓米飯全面升級,更透芯、更蓬松、更香甜。

為實現“球釜”飯煲的消費者聚焦,事業(yè)部上下齊心,以線上、線下結合,整合一切資源進行新品上市推廣,擬定“巔峰行動”項目方案,從新品、物料籌備、終端鋪市、微信營銷、傳統(tǒng)電視傳媒、戶外推廣等方式形成“海陸空”全面上市籌備:

新品:8月12日,球釜飯煲新品會在蕭山開元明都大酒店隆重召開,得到300余客戶的關注和參會。會議以品飯秀開場,通過客戶盲測實施球釜飯煲烹飪出的米飯與普通飯煲的差異,最終以95%以上的好評率獲得客戶認可,增強了全體營銷人員對新品的期待和信心。

物料籌備:結合飯煲新品的上市推廣,創(chuàng)新物料“米寶寶”和“鍋大俠”活動氣模,并在新品會上首次亮相,詮釋了“球釜”飯煲創(chuàng)新內膽帶來的消費者利益。活化產品,加強與消費者的近距離溝通。

演示開發(fā):首創(chuàng)環(huán)流大沸騰的創(chuàng)新演示,體現球釜內膽的加熱路徑,將技術優(yōu)勢可視化,從而實現與消費者的有效溝通。

同時,戶外廣告、話題營銷等形式也開始籌備……

活動參與機構:浙江衛(wèi)視、央視CCTV6。中國好聲音等強檔節(jié)目廣告。

活動內容:快速鋪市,全面鋪市:一個月內實現全國2000家賣場鋪市;物料發(fā)出一個月內實現三級形象提升;一個月內實現球釜全面演示。

形象提升:執(zhí)行三級終端物料和終端亮化物料,明星落地展架、豪華特展、標準終端物料,米寶寶閃亮登場;為快速實現物料落地,毅然簡化物料配發(fā)流程,從制作公司直接發(fā)放終端網點,最終實現物料的快速落地;

推廣手段:鎖定“求人不如球釜”的主題宣傳語,線上媒體廣告、微信發(fā)帖、線下戶外廣告、推廣活動、空飄及氣模寶寶等多元化推廣手段,強勢推出球釜“巔峰行動”

1、媒體廣告:9月6日,球釜廣告首先登陸浙江衛(wèi)視強檔節(jié)目“中國好聲音”,并在CCTV6、江蘇、安徽等各大衛(wèi)視同時上線。

2、微信發(fā)帖:創(chuàng)新市場營銷模式,球釜寶寶、法海與球釜、每日球釜等話題在微信平臺上傳播,新興媒體與傳統(tǒng)媒體相結合,掀起了球釜熱;

第9篇:線下營銷方案范文

首先,移動社交平臺的影響力和擴散力大。通過社交平臺,每條信息或評論,借助轉發(fā)和追評等方式,傳播速度快、傳播面廣。

其次,移動社交平臺能夠實現廣告精準投放。通過對后臺數據的大數據分析、定位服務(LBS)等功能,能夠實現多維度、多屬性的精準定位目標人群,可根據地域、性別、年齡、興趣等找到目標用戶,從而大幅提高廣告轉化率。最后,移動社交平臺社交特性有利于開展營銷活動。以信任度為核心、朋友圈為載體的社交網絡大大提升了信息傳遞的效率,商家可以與好友和粉絲交流分享各種信息,不僅可以開展各種的營銷活動,還可以直接促成交易。

對電商發(fā)展來說,商機來自流量,移動社交平臺帶來的巨大的流量進一步促進了與電商的融合發(fā)展。不管是想要主動引流還是被動引流,要帶來精準流量就需要各種營銷引流方案。

網絡營銷中微信營銷是全網營銷的一個分支,也是目前主流營銷渠道之一。很多企業(yè)進行微信營銷的方法很簡單,只是用企業(yè)的微信公眾號隨便發(fā)發(fā)圖文消息和熱點新聞,沒有其他創(chuàng)新的方式。其實,微信營銷的實質是把東西賣出去,因此,我們需要做一份好的微信營銷方案來達到銷售的目的。

那么,如何做一份好的微信營銷方案呢?

首先,你需要了解企業(yè)做微信營銷的目的。這是開始微信營銷的前提,如果你連企業(yè)做微信營銷的目的都不知道,那么做出來的方案肯定毫無意義。企業(yè)從事微信營銷的目的也有不同,比如,有的企業(yè)是為了讓自己的服務更加便捷,而有的企業(yè)是為了更好的宣傳自己的產品,產生更多的銷量。除此之外,還需要根據企業(yè)需求選擇使用服務號還是訂閱號。

其次,你需要不斷分析做得比較好的同行賬號。時常關注對手才能讓你不斷進步,微信公眾號的運營人員可以關注一些以自媒體或者一些講微信營銷的內容賬號為主的同行賬號。通常情況下,同行是你最好的老師,很多東西你都可以用現成的。但我們更加需要的是吸收他們的長處和補足自己的短處。只有這樣,我們才能不斷進步,在激烈的全網營銷中脫穎而出。

據了解,目前APP和微信都是做移動電商的很好的入口。尤其是微信購物受到很多人的青睞。下一個爆點將在哪里?肯定是微信商城。微信商城是基于微信公眾平臺開發(fā)的一個商城。下面就由盛信息科技有限公司來分析一下微信商城的市場潛力。

微信商城有沒有價值?

說到建設微信商城,很多朋友會考慮到它到底有沒有商業(yè)價值。由于微信是一個獨立的體系,相當于它是只屬于自己的,獨立商城相對于京東小店,淘寶天貓等都少了很多限制,企業(yè)根據自己的需求進行個性化設置,減少對開店平臺的依賴。微信現在9億的用戶人群,移動的價值相當于擁有可靠的流量,有流量就能夠幫助企業(yè)盈利。并且微信商城布局對接線下很容易,所以建立微信商城的是非常有潛力的。

微信商城有支付風險嗎?

用戶肯定是第一時間關心使用您的微信商城會不會造成經濟損失或者信譽是否有保障。微信商城現在騰訊審核特點嚴格,任何打假或者欺騙行為,都會馬上會被封掉公眾賬號。并且企業(yè)開通微信商城支付接口,需要向騰訊交2萬的保證金,支付的方式是由騰訊提供的,有微信支付,財付通,網銀等。所以用戶完全不用擔心微信商城支付的問題。由騰訊監(jiān)管,如果發(fā)生任何財務損失,將會給予一定賠損。

微信商城能利用碎片化時間

微信商城不像PC商城,企業(yè)只需要推送相關活動優(yōu)惠信息,微信就會用談話框的對話形式彈出,用戶打開微信就能夠看到微信商城的促銷活動。快捷的打開入口,方便用戶購買,用戶無論是在任何時間,都能夠隨時隨地的下單。

微信商城能夠與其他系統(tǒng)對接

微信商城的數據庫能夠與APP、PC電商平臺等系統(tǒng)對接。實現同步化數據,并且微信還能夠與企業(yè)內部系統(tǒng)對接(ERP,CRM,單一庫存)。微信商城全面實現線下門店管理,訂單管理,貨品管理,界面?zhèn)€性化。打造獨一無二的微信商城。

微信商城的數據分析完善

微信商城能夠實現對產品的數據分析,包括商品的點擊率,轉化率,訪問時間,銷量等全面監(jiān)控。并且微信還能夠有多種促銷方案,像大轉盤,發(fā)紅包,現金劵,玩游戲搶現金等等。及時微信商城建設戰(zhàn)略。

微信商城營銷入口

微信商城相比于其他的營銷方式,更加的具有優(yōu)勢性。強大的分銷系統(tǒng),能夠讓客戶幫商家將商品鏈接分享到微信朋友圈等渠道。商家按推廣效果付給用戶傭金即可。并且可以通過會員制形式,讓用戶享受到更多的優(yōu)惠,增加用戶粘度。促使用戶帶來更多的新客戶。