月嫂培訓精選(九篇)

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第1篇：月嫂培訓范文

月嫂市場供不應求，專業(yè)月嫂有前途

由于很多年輕的父母缺少育兒經驗，有的工作很忙，有的身在異鄉(xiāng)，沒有家人幫助，所以月嫂有著廣闊的市場需求。月嫂這一職業(yè)被國家職業(yè)技能鑒定中心稱之為育嬰師，是特指在家政公司中從事月嫂服務的工作人員?？蛻敉ㄟ^與家政公司業(yè)務員聯(lián)系獲得月嫂服務。家政公司為了滿足不同層次的需求，根據(jù)月嫂的服務技能把月嫂分為初級、中級、高級、特級、星級和超星級六個等級。月嫂在上崗前都要進行崗前培訓，培訓收費因所在家政公司不同而異，《嬰幼兒護理》和《月嫂服務實用技能》是主要的月嫂培訓教材。培訓內容包括理論和操作兩個部分。培訓時間一般為半個月。在比較正規(guī)和較大的家政公司，月嫂在升級的過程中還要進行培訓。在進入月嫂崗位之前都要進行體檢，體檢合格者方能上崗。

每個家政公司的月嫂服務標準都大同小異。主要包括母嬰護理、婦科術后護理和育嬰服務，通俗地說，就是做家務和帶孩子。月嫂的工資根據(jù)級別和服務方式（24小時或分段服務）的不同而有所區(qū)別，從初級到超星級月工資從1200~6000元不等，深圳、上海等地的金牌月嫂可達萬元收入，涉外更加豐厚。除此以外，客戶一般還要每月為月嫂交納保險費。一般月嫂每月有4天休息，遇到國家法定假日也要休息，如果不能休息，客戶也應按國家規(guī)定支付加班工資?？蛻艄陀迷律┒家c家政公司及月嫂三方簽訂合同，并以這種方式保證月嫂的工資待遇。

細心、耐心加責任心 做一名客戶滿意的好月嫂

社會上絕大多數(shù)的家政服務人員都來自農村，與城市生活習慣有較大的差別，想要做一名優(yōu)秀的月嫂要提高自己的業(yè)務水平，滿足客戶的需求，收入才能得到保證。在月嫂隊伍中存在著一些普遍的問題，如一些月嫂在農閑時節(jié)出來做月嫂，農忙時回家種地，這對于不希望經常換人的雇主來說肯定是難以接受的；一些月嫂在護理孩子方面問題很多，甚至有的月嫂連紙尿褲都不會用；一些月嫂文化素質較低，很難學會操作較復雜的家電，以至于經常由于不正確的操作而損害家電。

第2篇：月嫂培訓范文

然而，月嫂高薪的背后還存在著高強度的勞動、平均職業(yè)壽命只有5年、行業(yè)魚龍混雜等問題。

“月月接活誰也受不了”

凌晨4點多，隨著寶寶一聲啼哭，艾大姐（應其要求省去姓名）一天的工作就開始了。先給寶寶換尿布、喂奶。準備好產婦的早飯后，還要給產婦燉湯，提醒產婦應該注意的飲食習慣。

“產婦有奶還好辦點，要是產婦沒奶我們月嫂就更累了?！卑蠼阏f，每3個小時給寶寶喂1次奶，每次喂奶需要20分鐘到1個小時不等。下午還要給寶寶洗澡、游泳、按摩。忙碌了一天后，晚上才是艾大姐最辛苦的時候，平均要起來3次。寶寶一哭吵，她就得把寶寶抱起來哄，這樣一來，自己的睡眠時間就很少了，更別提睡眠質量了。

艾大姐介紹，一般她在接手新生兒的頭半個月，一天只能睡四五個小時。有時實在撐不住，腳下像踩了棉花，就把寶寶交給產婦，自己去睡一會兒，這還得碰上通情達理的雇主。除了照顧寶寶，對產婦的照料也不能馬虎，產婦一天吃的幾頓飯得一一配餐。

盡管工作很累，艾大姐也得到了回報，她的身價幾乎是最高的，一月至少4000元，“月嫂這活兒不是一個挨一個接的，所以每接一個活兒后還能休息四五天，要是月月接活兒，誰也受不了。”艾大姐每做完一戶人家，就感覺自己的血壓升高，頭發(fā)暈，“做了幾年的月嫂，感覺老了很多?！?/p>

鐵嶺縣陽光家政的負責人齊迎春介紹：“月嫂這個行業(yè)掙的是高薪，人人羨慕，但背后月嫂們的艱辛很少有人了解，我們粗略統(tǒng)計了一下，月嫂的平均職業(yè)壽命在5年左右，還有些月嫂因為常年辛苦工作患上了高血壓和其他婦科病。我從事月嫂行業(yè)這些年，只碰到了3個干了8年時間的月嫂?！?/p>

很多月嫂是持“土證書”上崗的

月嫂掙得多，一時間成了很多下崗女性的就業(yè)路。但“月嫂熱”背后的問題同樣不容忽視?！安簧僭律]有經過任何培訓，有些家政公司只是短短培訓一個月，甚至只簡單交代幾句就讓月嫂開工了?！币晃粯I(yè)內人士透露說。這位業(yè)內人士還介紹，目前月嫂多數(shù)只是掛靠在家政公司，考慮到成本和經濟利益，家政公司多不愿對月嫂進行長時間培訓。這些家政公司其實就是一些中介公司，為掙取中介費根本不會考慮月嫂的從業(yè)資格和健康狀況。而很多家政公司為了保證所謂的信譽，只是向雇主提供免費更換月嫂的承諾，一兩回他給你換，次數(shù)多了他就說你事多，其實就是他提供的月嫂不合格。有些雇主只能另行選擇其他家政公司了。

齊大姐介紹，現(xiàn)在市區(qū)內從事月嫂這一行業(yè)的人數(shù)在逐年增加，有本市下崗失業(yè)人員，也有很多來自農村的富余勞動力，但真正有證書的卻并不多。這個證書指的是由當?shù)貏趧硬块T頒發(fā)的專業(yè)母嬰護理的上崗證，但現(xiàn)實中很多家政公司的月嫂用的是公司發(fā)的“土證書”。

用成名月嫂當“托兒”攬活

按照齊大姐所說，月嫂拿著“土證書”上崗的現(xiàn)狀只是行業(yè)亂象中的一個，還有些有名氣的月嫂利用自己的名氣攬活，擾亂了正常的市場秩序。

齊大姐說，有些在業(yè)內成名的月嫂利用名氣攬活，活兒多了她就介紹給自己相識的其他月嫂去干，成名月嫂從中掙取中介費。成名月嫂跟雇主見面時多數(shù)會被雇主相中，但真正到雇主要請月嫂的時候，她會借口有事來不了，游說雇主更換月嫂，這其實是為給一些沒經驗的月嫂尋找工作機會。由于這些月嫂都沒有掛靠在正規(guī)的公司，并且能力參差不齊，自然也就很難保證護理的質量了。

正規(guī)月嫂“四證”齊全

齊大姐告訴記者，疏于培訓的惡果將在看護過程中體現(xiàn)出來。舉個簡單的例子，新生兒的骨骼發(fā)育并不健全，非常軟，但很多月嫂習慣將孩子包裹得嚴嚴實實，由此導致新生兒骨骼變形的例子不勝枚舉。

第3篇：月嫂培訓范文

高價位的月嫂

2010年10月，胡女士就要生產了，可是雙方父母都不能來烏魯木齊照顧她坐月子。由誰來照顧呢?生孩子前，胡女士就聽同事說，請月嫂護理好處多，也不會與家人產生矛盾，看來唯一的辦法只有請月嫂來幫助了。夫妻倆也希望孩子從出生開始就能得到專業(yè)護理，為孩子的成長打下良好的基礎。

于是兩人通過朋友、同事尋找月嫂，可沒想到，合適的月嫂還沒有找到，卻打聽到請月嫂的價位最低都在3500元左右，好的月嫂要4500元。他倆都是工薪階層，收入并不高，當王先生的父母聽到這個價位，驚得跳起來，哪有那么高價的保姆?為了孩子，夫妻倆還是咬咬牙決定請月嫂來護理月子。但事情并不像胡女士設想的那么順利。

10月底，胡女士在醫(yī)院里生產了，可是合適的月嫂還沒有找到。當王先生發(fā)愁的時候，在醫(yī)院里碰到正在拉客戶的某月嫂公司業(yè)務人員張某。該業(yè)務人員向王先生保證，公司能為他提供護理經驗豐富、護理非常到位的高級月嫂。在張某的一番鼓動下，王先生與之簽訂了合同：服務期28天，收費3600元。

山寨月嫂

當天，張某領來一位具說有高級月嫂資格的中年女子來醫(yī)院開始護理剛做剖宮產的胡女士。然而3天后，胡女士就辭退了這位月嫂。胡英女士告訴記者，該月嫂去拿藥隨手就扔掉醫(yī)囑，第二天，胡英女士才知道孩子吃錯藥了。問她，她說小孩應該吃那么多吧，完全按經驗而不是按醫(yī)囑吃藥。

在該公司經理極力解釋下，又給胡女士推薦了一位月嫂，張某稱該月嫂都接4500元的單子，這次例外，就按簽訂的合同繼續(xù)履行。于是第二位月嫂進入胡女士家開始護理月子，可沒想到，那8天給王先生一家?guī)淼氖且粓鲐瑝簟?/p>

胡女士剖宮產第9天時，孩子處在黃疸高發(fā)期，見孩子臉黃，夫妻倆決定送孩子去醫(yī)院看看。當天王先生急事外出，胡女士只好與月嫂帶孩子去醫(yī)院。這天恰逢大雨，出門時，月嫂沒有告訴胡女士需要什么方面防護，也沒有告訴她戴手套，就將兩包住院用衣物包袱交給胡女士光手拎著，她則抱著孩子一起去醫(yī)院。孩子雖然沒有大礙，但是胡女士卻受涼感冒落下了咳嗽的毛病。

胡英女士奶水少，需要給小孩添加奶粉，該月嫂不按奶粉說明書操作，加量加水靠估計。胡女士提出質疑，該月嫂振振有詞：孩子哭就是餓，多喂奶粉才行。從醫(yī)院帶回來的奶粉即將用完，月嫂就直接給孩子添加了另外品牌的奶粉，孩子連著幾天拉肚子。面對胡女士的質問，月嫂強辯，這都是正常的。胡女士要求多給孩子喂水，該月嫂稱，水又不頂餓，喂那么多水有什么用?幾天后，小孩哭鬧不止。攪得夫妻兩心煩意亂。經檢查，孩子口腔出現(xiàn)大片紅腫潰瘍，舌苔厚白，尿赤黃。專業(yè)人士告訴胡女士，孩子因為飲水過少，又沒有控制好奶粉量的攝入，給孩子兩種品牌的奶粉喂食沒有銜接好，造成孩子積食，胃腸受傷。一稱孩子體重，幾乎就和剛出生一樣，胡女士認為該月嫂專業(yè)護理非常生疏，堅決辭退了她。

胡女士告訴記者，月嫂“高薪”的背后是高強度的勞動。月嫂的工作時間基本是24小時，白天要護理產婦、做月子餐、打掃產婦居室，給嬰兒喂奶、洗澡等。晚上特別辛苦，新生嬰兒每隔三四小時要吃一頓奶，月嫂一個晚上要起來二三次，這樣夜里便無法好好睡覺。然而理解的同時，胡女士也希望高價位的月嫂應有高素質的專業(yè)技能。

月嫂素質亟待提高

在大多數(shù)年輕夫婦看來，月嫂首先要有專業(yè)的護理技能，而不是保姆。

胡女士告訴記者，在她接觸的月嫂中，文化低下，無證(主要指資格證和培訓證書)上崗，缺乏照顧月子產婦及嬰兒的專業(yè)性知識，大多憑經驗帶孩子。月嫂只知道孩子的哭代表餓，難以給新媽媽說出孩子的其他訴求。比如對新生兒常見病的把握很差，孩子大便顏色形狀分析以及排泄次數(shù)都說不清楚，甚至于孩子出黃疸，如何應對說不清楚；再比如給坐月子的媽媽煲湯大多都用經驗來把握，至于量的把握、以及營養(yǎng)搭配上根本沒有指導。雖然很多宣傳手冊上說月嫂的服務內容包括產婦保健操的指導，可胡女士說，在月子里并沒有得到月嫂的專業(yè)指導。

用胡英女士的話說，就是干著保姆的活拿月嫂的工資。

在胡女士看來，那些都是月嫂最基本的護理層面，現(xiàn)在年輕夫婦更渴求的是較高的護理層面，即在月嫂的指導下，孩子的智力、心智得到開發(fā)。例如如何在月子里面讓孩子養(yǎng)成一個良好的生活習慣；教會新媽媽能在短時間內辨別孩子的不同的哭聲代表哪些訴求，是餓了還是尿了、拉了，還是想讓媽媽抱，孩子到底是怎么啦。

王林莉女士也認為很多小細節(jié)都需要月嫂來給新媽媽作指導。

黃芳女士說月嫂教新媽媽一些哄孩子的技巧才比較實用。而不是代替新媽媽去帶孩子，這是保姆要干的事情。在這種情況下，請過月嫂的母親都會告誡那些新媽媽們：請的月嫂是要擔負起產婦與嬰兒生命健康的重任，一定要慎之又慎，不要輕信，最好是請口碑很好的月嫂。

辭退第二個月嫂后，王先生又四處尋找合適的月嫂，一圈下來，不是價位太高，就是讓人感到不放心。王先生嘆道，沒想到要找一個有專業(yè)素質的月嫂這么難。

在記者調查中，很多年輕夫婦都有這種困惑。

胡女士最后通過同事請到一個有專業(yè)護理經驗的月嫂。而王先生也不敢再輕信那些月嫂公司的宣傳單了。張斌先生也深有同感。他的孩子也因為護理不當，月子里就去了3次醫(yī)院。林女士一直想找個月嫂來照顧孩子，但是一直沒有找到合適的人選，她寧可與關系緊張的婆婆共處，也不愿輕易去找一個月嫂。

新媽媽們困惑：為什么會有那么多素質低下的月嫂充斥著市場?

需要有效的評價體系

某業(yè)內人士告訴記者，這種情況較為復雜，由于需求旺感，高利潤促使多家家政公司紛紛承攬月嫂業(yè)務，許多月嫂都是匆匆培訓就上崗了，可想素質高低。

還有一些評價方面的因素：比如一些月嫂所謂的高級、特級證是公司自培、自定的。月嫂要培訓多少時間，如何定級，是公司說了算而客戶毫不清楚。在醫(yī)院里，記者碰到一些業(yè)務人員，推薦的月嫂不是高級，就是特級，他們就依據(jù)公司的定級要求：比如工作年限，客戶口碑等。

要么就是一些月嫂和業(yè)務人員糊弄客戶：王先生告訴記者，當他要求公司提供月嫂的高級證時，要么月嫂說放到公司里了，要么是公司人員說月嫂放到家里沒帶出來?？傊瓤蛻粢幻蜁暨@些，最重要的就是月嫂能接到單子。

另外有業(yè)內人士告訴記者，有些月嫂的資格證書是花錢買的，并非是經過真正的培訓及考核而獲得的。還有些公司，素質較高的月嫂流失很快，某業(yè)務人員說，很多專業(yè)素質高的人士無法勝任月嫂，是因為不愿意干清洗新生兒的尿墊子之類以及幫助產婦清沾染惡露的內衣被單的活，而公司只能用那些文化、素質較低，但又肯干臟活累活的人員了。這也是一些公司的無奈之處。

第4篇：月嫂培訓范文

在創(chuàng)業(yè)之前王迪一直任職于惠普、IBM、聯(lián)想等IT互聯(lián)網(wǎng)領域。然而企業(yè)高管的位置并不能滿足他，“我們創(chuàng)業(yè)初心是要做一件靠譜的事?！蓖醯险f。什么是靠譜的事？他和他的創(chuàng)業(yè)團隊從大消費、衣食住行和剛需這3個維度，針對“一老一小”這兩個方向進行創(chuàng)業(yè)。再落實下來就是小時工、養(yǎng)老護理和母嬰護理，在這3個選擇中，小時工屬于勞動密集型工作，95%都是體能勞動；而月嫂和養(yǎng)老護理都屬于知識技能型勞動，要求勞動者付出60%的體力和40%的技能。從進入門檻看，養(yǎng)老護理和小時工相較于月嫂門檻要低一些，只有在大平臺、大投入和大數(shù)據(jù)的支持下，養(yǎng)老護理和小時工公司才能在激烈的競爭中闖出一片天，而這對于兩年前的王迪來說，是難以具備的條件。在理性推導和客觀現(xiàn)實相結合的情況下，王迪選擇了創(chuàng)立一家月嫂公司。

經過市場調查，王迪發(fā)現(xiàn)大部分月嫂公司都是中介性質的，并不能為客戶和月嫂本身提供保障。而月嫂又是到家服務內最有分量的品類，因為無論是與客戶接觸的時間和深度，還是技能的廣度，其都是到家服務中最具分量的。比起美甲、按摩等一個小時左右的服務，月嫂需要短則一個月長則幾個月的服務時間，并且24個小時都和用戶呆在一起，還需要掌握從月子餐的制作到食材的選擇，再到媽媽的護理、傷口清潔，以及新生兒臍帶的消毒、嬰兒濕疹的預防等針對母嬰的近百項技能。在這樣的現(xiàn)實面前，“如果只是純信息的呈現(xiàn)是不靠譜的，信息和服務是兩回事，因此我們的起步是從自營的線下服務開始的?！?/p>

于是，月嫂的篩選、評估、培訓、定級、定價，這一系列工作構成了王迪團隊工作的核心。經過積累，58月嫂不僅掌握了慧眼識月嫂的核心能力，還掌握了一批優(yōu)秀的月嫂資源。為了和行業(yè)內的中介公司區(qū)別開來，王迪團隊決定采用甲乙方合同形式，讓月嫂工作中小到溝通投訴、中到換人、大到發(fā)生什么事情，都由公司直接去和客戶溝通、承擔。“下水道堵了還可以忍1―2天，但孩子的事家長是一分一秒都等不了的?！睘榱吮ＷC服務質量，公司制定了嚴格的月嫂審核制度，包括面試、筆試、實際操作甚至家庭背景調查和生活習慣調查，并制定了一套月嫂工作標準，獲得了ISO9001體系評估認證，成為國家人力資源和社會保障部母嬰護理的合作培訓機構。由于大部分月嫂的家庭條件并不是太好，公司還會為客戶提供價值100萬元的員工責任險，最大程度上保護客戶的利益，承擔起月嫂的責任，這也使得很多有經驗的月嫂回流到公司。

第5篇：月嫂培訓范文

遼寧 李女士

李女士：

您好。

感謝您對我們的信任，向我們傾訴您的煩惱。從來信中，我能看出來您一心為兒子、孫子、兒媳婦負責任，為他們好。孫子的一冷一熱、一舉一動都牽掛您的心，每天的吃喝拉撒睡都特別關注，非常期待能把孩子帶得很健康。您也是個勤勞節(jié)省慣了的人，勸兒子辭退月嫂也是為他們著想。

不過，我想問您幾個問題，如果辭退了月嫂，還請嗎？不請的話，照顧產婦、孩子的活誰來干呢？您愿意幫助他們，可是您的身體已經抗議了啊！一發(fā)脾氣、胸悶氣短、懷疑自己是否得了心理疾病，這都說明您的身體已經超負荷了，需要休養(yǎng)才行。如果繼續(xù)請另一個月嫂，她能完全聽您的嗎？她是經過專業(yè)培訓的，都聽您的，專業(yè)就體現(xiàn)不出來了；不聽吧，你們的矛盾又產生了，您說是不是？

還有一個問題，您覺得孫子的養(yǎng)育誰應該負主要責任呢？相信您一定不想讓您的兒子為難。

第6篇：月嫂培訓范文

癥狀：“極品月嫂”雷人事

市民陸先生：我們家孩子還未滿月，月嫂就說“不能輸在起跑線上”，并開始教她站立。民間流傳的“三翻六坐，七滾八爬”是很有道理的，孩子的成長就要遵循身體的發(fā)展規(guī)律，不能拔苗助長。

網(wǎng)友kelly1207：在月嫂的“指導”下，我前兩個月一直采用擠奶—冰箱儲存—熱奶—喂奶的喂養(yǎng)方式，月嫂說這樣能知道孩子的飯量并且能吃飽。直到她干完兩個月，新的月嫂進家后對我這種喂養(yǎng)方式瞠目結舌，堅決制止并給我糾正過來，直接讓寶寶吸母乳，我才過上了正常的生活。

網(wǎng)友小氣的小羊：今天月嫂午睡起來幫我?guī)簩殞?，我在房間上網(wǎng)。我走出房間倒水，只見月嫂將電視開好大聲，手上拿個搖鈴，一見我出來了趕快搖兩下。我進去了，她繼續(xù)看電視。我過一會兒又走出去了，月嫂趕緊再晃晃手上的搖鈴……

市民王女士：本來我跟婆婆關系挺好的，可是月嫂總是在我面前說婆婆的育兒觀念怎么不對，而且還不聽她的，弄得我有點生婆婆的氣。后來月嫂走了之后，無意間跟婆婆提起這件事，婆婆說月嫂也在她面前說過我的壞話，氣死我了。

網(wǎng)友美麗期待：我們家的月嫂，第一天在醫(yī)院里就對我們說，隔壁床的給了月嫂多少多少紅包，婆婆給了她600元。她回到家后又找我們要這要那。她臨走時拿了一堆東西不說，還要我老公請假開車送她回去，最后老公給她50塊錢要她自己回去的。

市民呂先生：我們家的月嫂，我們覺得她哪里做得不對，給她提意見的時候她不吭聲，卻抱著孩子說：“寶貝啊，爸爸不理解咱，媽媽不理解咱，奶奶這活不好干啊?！辈⑶以谖覀兒⒆拥某砷L記錄上寫什么“爸爸太專制了，不聽從我的意見，最后還是孩子受罪啊”之類的話。

診斷：月嫂“七宗罪”

經過正規(guī)培訓、有著良好職業(yè)道德、來自管理規(guī)范家政公司的月嫂一般不會有以上表現(xiàn)下列行為，但是由于市場供給不足，難免有些不具備從業(yè)資格的人加入隊伍濫竽充數(shù)。她們的表現(xiàn)差強人意，甚至讓人聞而生畏。

1．懶。主要表現(xiàn)為喜歡給孩子用尿不濕，以免洗尿布；夜里不想起床，盡量把孩子推給產婦帶；不建議催奶、母乳喂養(yǎng)，因為喂奶粉方便而且隨時喂。

2．饞。打著科學的幌子，做自己喜歡吃的飯菜，不顧產婦的營養(yǎng)需求；偷吃。

3．貪利。以專業(yè)的口吻推薦各種母嬰產品，暗地里向賣主“索賄”。

4．八卦。直接間接地打聽雇主家的工作、收入等情況；傳話，挑起雇主家庭內部矛盾。

5．缺愛。缺乏愛寶寶的心，寶寶哭鬧時，喂安眠藥、打屁股、嚇唬等，傷害寶寶身心。

6．貪玩。主要表現(xiàn)為愛看電視，抱著孩子看電視（美國兒科學會建議，不要讓兩歲以下嬰幼兒看電視，年齡稍大的兒童每天看電視也不要超過2小時。哺乳和進餐期間應關掉電視）。

7．不講衛(wèi)生。不僅不講個人衛(wèi)生，還不給寶寶勤剪指甲、任由寶寶吃手指，打掃嬰兒房不積極。

開方：聘請月嫂要掌握

技巧

請到好月嫂的關鍵在于花足夠多的時間進行面試。

1.先找出當?shù)赜忻艺?guī)的家政公司，從各個家政公司的待就業(yè)月嫂中，根據(jù)她們的籍貫、年齡以及家庭情況進行初步的篩選。首先飲食習慣要相符，其次年齡最好在40～50歲之間。結了婚而且孩子在外地的最好。

2.面試。首先要“以貌取人”，選干凈利索、面容和善、衣著搭配和諧、沒有骯臟長指甲、舉止得體的；其次檢查三證：身份證、健康證（健康證有效期一般為一年，要留意檢查其有效期）、上崗證（母嬰護理）；再次，設計問題考察是否專業(yè)、脾氣、對孩子是否有耐心等。比如，問“小孩子最讓你心煩的是什么時候”，如果她回答自己一點也不會覺得煩，那就可能是在故意討好你。

在面試之前，讓月嫂帶上和以往雇主的家庭合影，看孩子的表情是不是喜悅的。

3．保姆的家庭成員也很重要。其中包括她丈夫的職業(yè)以及她的孩子的教育程度等，這些信息能從側面給你帶來一定的參考。

4. 面試后，在互聯(lián)網(wǎng)搜索一下這個保姆的姓名，看看以往的雇主對她的反饋。

5．簽訂協(xié)議時將所擔心會出現(xiàn)的事情明確到合同的相關約定之中。

鏈接

《家庭服務業(yè)管理暫行辦法》呼之欲出

針對家政市場上存在的各種問題，《家庭服務業(yè)管理暫行辦法（征求意見稿）》作出了相關規(guī)定。其中要求，家庭服務機構應在經營場所醒目位置懸掛有關證照，公開服務項目和收費標準；家庭服務機構須建立家庭服務員工作檔案，接受并協(xié)調消費者和家庭服務員投訴，建立家庭服務員服務質量跟蹤管理制度。

家庭服務機構在家庭服務活動中不得有下列行為，包括：以明顯低于成本價格或抬高價格等手段進行不正當競爭；不按服務合同約定提供服務；唆使家庭服務員哄抬價格或有意違約騙取服務費用；虛假廣告或隱瞞真實信息誤導消費者；利用家庭服務之便強行向消費者推銷商品等。

征求意見稿明確，家庭服務機構若違反規(guī)定，由商務主管部門責令改正，拒不改正的，可處以3萬元以下罰款。

第7篇：月嫂培訓范文

投資小創(chuàng)業(yè)順利

靈活經營賺錢多

江蘇學員汪培清，在一家小公司辭職后決定經商。當他從雜志上看到魯戴明經營月子湯的報道后，眼前一亮。這不正是自己一直苦苦尋找的投資小，見效快的致富項目嗎？他當即函授學習月子湯技術，在出租房里開始創(chuàng)業(yè)。他認真按照資料上指導的去做，遇到問題及時打電話請教魯老師。結果，汪培清只用4天時間就收回千元投資。平均每天賣出20多份湯，一月賺了1萬多。今年6月，汪培清得知魯戴明的專家團隊又開發(fā)出月子餐，趕緊搶先學習。正如他所預料的那樣，口感好、營養(yǎng)足，每份僅5―18元的月子餐一經推出，大受產婦歡迎，經營僅兩月，比原來又多賺2萬元。

學員許晶晶是開月嫂服務部的，為提升服務檔次，引進月子湯技術來培訓月嫂，讓產婦吃到專家配方的月子湯，同時服務部和月嫂的收入都提高了。

山西學員李志安在學校附近開了家點心店，平時生意不錯，但每到寒暑假總要虧本。自從引進月子湯技術，兼營月子湯外送業(yè)務后，沒增加成本，暑假兩個月凈賺2萬多元。

……

浙江嘉善的張偉忠，最初無店鋪經營月收入8000元，如今開月子餐館月收入2萬元。

在營銷上，學員復制魯戴明的成功經驗，印制宣傳單發(fā)送到婦幼保健院和其他醫(yī)院婦產科的產婦手中。還把月子湯做成60元、120元、180元三種套餐禮品券，每種套餐都由幾份湯組成。送禮者只要把訂購禮品券送產婦，產婦就可以隨時打電話安排送湯時間，因為月子湯作為禮品顯得更為時尚，市場份額一下子大了好幾倍。由于月子湯由專家配方，味道又好，每份僅二三十元，而且真材實料新鮮營養(yǎng)，有烏骨雞、鯽魚、豬蹄、排骨可以供選擇，因此產婦一訂就是一個星期。月子湯能調理身體、修復傷口，下優(yōu)質奶水，而且催奶效果特別明顯，還解決了產婦營養(yǎng)太好容易發(fā)胖的問題。

今年5月，魯戴明聯(lián)手高級營養(yǎng)師又開發(fā)出16款月子餐，有催奶和調理兩大系列。月子湯和月子餐結合食用，不僅功效更好，還解決了產婦的中、晚餐問題。月子湯和月子餐結合經營，增加了新賣點更加賺錢。

月子湯項目經營方式靈活，資金少的人可以無店鋪經營。學員經營幾個月，積累了經驗和資金后，便可以結合贈送的月子餐技術開一家月子湯館。飯店、火鍋店、點心店的老板可以兼營外送業(yè)務。提供月嫂服務的專門機構可以用月子湯、月子餐技術來培訓月嫂，提升服務檔次和增加附加收費。

就讀者關心的問題

電話連線魯戴明

記者：月子湯技術函授能否學會？

魯戴明：月子湯的含金量在于專家配方和無店鋪經營模式。加工制作相當簡單，多看幾遍光盤就能學會，至今還沒有函授者學不會的。

記者：技術市場真假難辨，怎樣證明月子湯項目真實可信？

魯戴明：技術市場上確實有許多不實的虛假信息，但耳聽為虛，眼見為實。如有讀者懷疑，歡迎來實地考察，親眼看看我們每天賣出多少份湯是最有說服力的。另外，我還是本地的創(chuàng)業(yè)明顯，多家新聞媒體報道過我的創(chuàng)業(yè)事跡！

記者：月子湯項目投資不到一千元，回報率有多高？

魯戴明：家里有廚房，只需購買砂鍋、主料和中藥等，再印些宣傳單，總投資不到1000元。每種湯的成本占40%，利潤達60%，一天按保守數(shù)訂出10份湯，月收入近5000元。經營得好每天能訂出二三十份的話，可月賺一兩萬。

記者：聽說飯店和月嫂公司引進月子湯技術后，每月收入大增，是真的嗎？

魯戴明：已有10多家飯店、火鍋店、點心店引進月子湯技術，兼營月子湯和月子餐（新推出）外送業(yè)務，每月增加近萬元利潤；也有幾家月嫂公司的老板引進月子湯技術后，專門培訓月子保姆，讓產婦在家也能吃到功效好、營養(yǎng)足的月子湯和月子餐，使得月嫂公司和月嫂既增加了收入，又提升了檔次。

記者：能保證每城市開設一家嗎？

魯戴明：為確保學員利益，不管函授還是面授，我們鄭重承諾每個城市只開設一家。各地的經營權，只交給第一個學習的學員。

記者：許多特色食品的技術費都很高，你為何把價格定得這么低？

魯戴明：我經歷過失業(yè)和創(chuàng)業(yè)失敗，所以我把價格定得低，就為讓大家都學得起技術，能創(chuàng)業(yè)賺錢。

記者：今后能否不斷推出新技術？

魯戴明：公司的專家團隊最近又開發(fā)出月子餐。月子湯和月子餐結合食用，不僅功效更好，還解決了產婦的中、晚餐問題，擴大經營者利潤空間。以后我們會加大研發(fā)力度，不斷推出后續(xù)新品。

相關鏈接：月子湯項目函授：980元，光盤+文字資料，光盤中有全套月子湯的配方和加工程序，文字資料有開業(yè)前的各項準備和全套營銷推廣方案。面授：1800元。

好消息：為回報新老讀者，即日起至2008年12月31日期間，凡學習月子湯的學員，免費贈送新推出的原價800元的月子餐技術。

地址：313000浙江省湖州市環(huán)城北路新村6幢1―104室

第8篇：月嫂培訓范文

因為龍的寓意吉祥，龍年一直是生育的高峰年。根據(jù)人口調查顯示，2012年中國新增人口有望達到1700萬，比去年多了100萬。龍寶寶的扎堆出生，直接導致各地月嫂價格一路飆升，“天價月嫂”應運而生。北京、上海的金牌月嫂工資已超過1.5萬元；在收入水平較低的沈陽等二線城市，金牌月嫂工資也達到8000元。產婦們希望自己和寶寶得到專業(yè)護理的心情可以理解，但是，在中國家庭里，天價月嫂能讓一向節(jié)儉的老人們安心接受嗎？伴隨天價月嫂而來的，是幸福順心的月子，還是硝煙彌漫的日子？或許，下面佟瑩丹的故事，能引發(fā)我們更多的思考。

天價月嫂請進門，

婆婆暗恨在心

2012年3月15日，29歲的聲樂老師佟瑩丹在沈陽婦嬰醫(yī)院生下了龍寶寶吉吉。吉吉的到來讓丈夫聶云峰和婆婆李又敏喜上眉梢。但佟瑩丹的神情里，卻沒有一絲初為人母的快樂。她原本打算5年后再生育，在婆婆強大的壓力下，才無奈懷孕、生子。兒子的到來讓她失去了國外進修的機會，哺乳還會讓她的身材走樣……一想到這些，佟瑩丹的心里就滿是失落和悵然，甚至對婆婆產生了抵觸情緒。

李又敏其實知道兒媳對自己的不滿。為了修復和兒媳之間的關系，她早就做好了伺候月子的準備?？墒牵瑳]想到滿腔熱情的李又敏被兒媳毫不留情地潑了一瓢冷水。佟瑩丹產后3天出院，田玲就進了門。田玲是佟瑩丹花8000元請來的天價月嫂。佟瑩丹還對婆婆說，要不是托了老同學的人情，即使這個價錢都請不來。這讓李又敏的心里很不是滋味。

李又敏對月嫂不放心，堅持留下來一起伺候月子。但是田玲的“自以為是”，讓李又敏越看越不順眼。伺候月子第一天，兩人就吵起嘴來。田玲要給佟瑩丹做月子餐，寫了單子讓李又敏買東西。而李又敏準備的食材，田玲卻不給佟瑩丹做著吃，說這些東西會影響產婦的奶水。李又敏一聽就火大：“我又不是沒生過孩子，要你在旁邊指手畫腳！”

佟瑩丹向著田玲，對李又敏勸道：“媽，你聽田姐的吧。她是有經驗的月嫂，我兩個同學的月子都是她伺候的，現(xiàn)在她們身體可好了。”聶云峰也在背后勸她：“媽，你的經驗已經過時了，人家是專業(yè)月嫂，你就別操心了?！币幌蛐母邭獍恋睦钣置袈犃酥螅闹懈怯魫?，覺得兒子和兒媳不把自己當回事。

當天晚上，李又敏不放心月嫂，留宿在兒子家。田玲給吉吉用的是尿不濕，李又敏覺得尿不濕把孩子的小屁屁都捂紅了，就想把自己用舊襯衣扯好的子給孩子用：“這個柔軟、透氣。”田玲不屑地說：“現(xiàn)在沒人用這個了。就算要用，也得先用開水消毒。”說完就把子扔在了一邊。李又敏下不來臺，心中又是一陣氣惱。

第二天，田玲煲好烏雞湯后，一勺勺往外撇油。李又敏看了非常心疼：“這多浪費呀，這么好的東西都扔了，你把油盛在小碗里吧?！碧锪嶂缓冒此f的做。中午，佟瑩丹喝湯時皺著眉頭說：“田姐，這湯太油膩了，我喝不下去。”田玲疑惑地說：“我明明把油撇出去了啊。”她到廚房一看，小碗里的油不翼而飛了，于是她生氣地問李又敏：“我撇出的油呢？”

李又敏理直氣壯地說:“我把油倒進媳婦的碗里了。這么有營養(yǎng)的東西扔掉叫暴殄天物。再說不吃油水，哪來的奶？”

田玲反駁道：“產婦吃得太油膩反而不利于乳汁分泌，所以，產后最初幾天一定要吃得清淡些?！?/p>

李又敏生氣地說:“我們花了大價錢把你請來，不是請你來糟蹋東西的！”“大價錢”這三個字狠狠地戳在田玲心窩上。她終于明白了，李又敏這么討厭她，就是因為心疼這8000塊錢。自己哪怕干得再好，她也不會滿意。

“再說，我比你有經驗，我生了3個孩子，個個養(yǎng)得身強體壯，而且都學有所成。”李又敏還在喋喋不休。

田玲忍無可忍：“你只帶了3個孩子，哪有我?guī)У暮⒆佣?！在這方面，我是專家！”

一個月嫂竟敢這樣和她說話！李又敏退休前是一所中學的教導處主任，一直有很強的心理優(yōu)勢。她決定敲打一下田玲：“你們培訓的時候，老師就沒教教你怎么和主人說話？”

田玲非常反感李又敏居高臨下、頤指氣使的態(tài)度，反唇相譏道：“什么主人？你是客戶、雇主，或者說是甲方。你們花錢雇我，我付出優(yōu)質專業(yè)的服務。你的經驗雖然寶貴，但并不都科學。我有我的工作原則，必須讓產婦得到最貼心的照顧和科學的指導，這樣才不枉你們的付出?！?/p>

這番綿里藏針的數(shù)落，更令李又敏火冒三丈：連月嫂都敢欺負到自己頭上了，這個家還有人尊重自己嗎？她想看看兒媳對自己是什么態(tài)度，故意問道：“瑩丹，剛才媽給你端的湯怎么樣?。俊辟‖摰け緛砭托那榈吐?，婆婆和月嫂吵個沒完沒了，心里更煩了。她委婉地勸道：“媽，油大影響食欲，還是清淡一些的好。”

李又敏從田玲的眼神里，分明看到了得意。她一怒之下，話里有話地說：“瑩丹，媽都是為你好，媽又不是外人?！?/p>

這話太刺耳了，佟瑩丹生怕田玲不高興，連忙說道：“媽，田姐很敬業(yè)，也有職業(yè)素養(yǎng)，我們還是尊重她的做法吧。”

媳婦在外人面前，一點兒不給自己留面子，明顯袒護月嫂，這讓李又敏非常惱火。她決定把田玲趕走，憑什么伺候個月子就要萬兒八千的，她哪值這個價，當他們全家大頭啊！而且，她也想給媳婦一點兒顏色看看。接下來的幾天，李又敏變本加厲地挑剔田玲，跟看賊似的看著她。這還不算，她還不停地搗亂。有兩次，她故意把東在角落里，當田玲找不著問她時，李又敏就挖苦道：“我又沒掙那個錢，我怎么知道！”好像不這么折騰，這筆錢就白花了。

田玲向佟瑩丹訴苦：“再這樣下去，我寧可賠錢也不做了！”

第9篇：月嫂培訓范文

來看看我們提供的三種坐月子的方式,看看哪一種最適合你？

保姆―關鍵詞：省錢

服務內容：

主要負責照顧嬰兒，包括輔助媽媽喂養(yǎng)嬰兒、給嬰兒洗澡、清潔嬰兒衣物，給產婦做飯。

優(yōu)點：

在家中坐月子產婦對環(huán)境較熟悉，較有安全感。

價格便宜。

缺點：

保姆缺乏專業(yè)育兒知識，需要自己及家人指點。

大多數(shù)保姆文化水平較低，不懂營養(yǎng)搭配，所以，產婦的食譜需要家里人自己制定。

保姆一般只管帶孩子，照顧產婦，其他的家務還需要家里的人來做。

價格：

每月600元左右（另外要為保姆提供一日三餐及日常用品，如需夜間帶孩子，還要另外增加費用。）

注意事項：

1.要到正規(guī)家政公司挑選,雖然需要交納一定的中介費,但能做到心里有底。

2.必須帶保姆到醫(yī)院體檢,證明確實身體健康方可留用。

月嫂―

關鍵詞：實惠

服務內容：

產婦

1.母乳喂養(yǎng)指導，烹飪月子餐。

2.為新媽媽進行護理及乳腺炎預防、皸裂預防及護理。

3.產褥期衛(wèi)生護理。

4.產婦休養(yǎng)環(huán)境清潔。

5.產后抑郁疏導,形體恢復指導,人工喂養(yǎng)指導。

嬰兒

1.眼部護理，臀部護理，臍部護理。

2.新生兒其他護理技能（測體溫、測呼吸、心率，穿衣蓋被、剪指甲、睡眠觀察）。

3.新生兒洗澡，撫觸，被動操。

4.新生兒五項行為訓練。

5.新生兒生理性黃疸。

6.新生兒用品的清理與消毒。

7.新生兒疾病預防與護理。

8.新生兒意外傷害防范。

優(yōu)點：

月嫂經過專業(yè)培訓，較之于普通保姆，有更科學的照顧月子的經驗。

家務、母嬰護理兩不誤。

服務靈活，有全天、計時多種價位選擇。

媽媽在坐月子期間可以向月嫂取經學習。

可以幫助培訓家里的保姆。

價格適中，一般家庭可以承受得起。

缺點：

月嫂無法完全承擔其他家務。

如果不是全天月嫂,產婦還需要其他人來照顧。

注意事項：

1.最好貨比三家。對于初步選中的幾家家政公司,一定要去實地查看一下,對月子中心推薦的月嫂最好能面試,看看長相、性格等是否符合自己的要求。

2.要將自己的意愿和對月嫂的要求明確地告訴家政公司。比如飲食禁忌、月嫂文化程度、年齡、籍貫等。

月子中心―

關鍵詞：踏實

服務內容：

產婦

1.每日產科大夫查房一次。

2.24小時的全程護理，定期測體溫、測體重、測血壓。

3.入院時常規(guī)查血、尿、便、血型、尿糖等，必要時查肝功及其他。

4.健康教育：每天有專業(yè)護士宣教指導,定期有育兒專家咨詢答疑。

5.母乳喂養(yǎng)指導，協(xié)助產婦喂奶，并隨時糾正產婦錯誤的喂奶姿勢。

6.形體訓練：每天有產后恢復操訓練。

7.營養(yǎng)配餐：有專業(yè)營養(yǎng)配餐師為產婦配餐，每天六餐，營養(yǎng)均衡合理，另外還有月子藥膳調理。

8.根據(jù)需要進行必要的治療和護理。提供各種特需服務，如：洗頭、擦澡、洗衣、洗尿布、特護、美容（面部皮膚護理）、保健按摩等。

9.產后心理疏導、預防產后抑郁癥的發(fā)生。

嬰兒

1.每天有醫(yī)護人員查房。

2.每日由護士為新生兒洗澡,做眼、耳、鼻、口腔、皮膚、臍帶、臀部等護理。

3.教母親為新生兒做“撫觸”、被動體操和各種功能訓練。

4.協(xié)助母親為新生兒做各種護理。

5.根據(jù)需要，為新生兒做必要的治療。

6.每日中午及夜間在母親的同意下托管嬰兒，但仍按需哺乳。

7.測體溫，測體重、身長。

8.協(xié)助母親給新生兒換尿布。

9.根據(jù)需要為新生兒剪指甲等。

優(yōu)點：

護理人員：專業(yè)的醫(yī)生、護士，受過中、高等專業(yè)教育。

環(huán)境：賓館式的設施，溫馨、舒適、安全，而且產婦間可以相互交流。

設施：有健身、保健設備設施及光波浴房、香薰、足底浴、足底按摩、乳腺治療儀、遠紅外線理療儀、進口電動吸奶器等家庭中難以具備的各種先進設施。

缺點：

花費較高。

從月子中心回到家后,產婦和嬰兒都需要有一個重新適應的過程。

價格：（以北京地區(qū)均價為例）

月子中心設有不同級別的房間，如普通間、標準間等，房間的大小及屋內配套設施的不同，收費標準也不一樣。另外，還根據(jù)產婦入住的天數(shù)來定價格，相同的房間，住的時間越長，每天的收費價格就越便宜。北京地區(qū)的月子中心普通花費大約是每月1萬元左右。

注意事項

1.需事先預約。