國際消費(fèi)者權(quán)益日精選(九篇)
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第1篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
一是在xx公園開展2018年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二是對2017年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營主體，授予年度“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書;
三是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對農(nóng)村消費(fèi)者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動;
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動;
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動;
第2篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
男：又是一年春風(fēng)綠，又是一年3.15，3.15是百姓心聲的愿望，它體現(xiàn)了執(zhí)法者的努力，對于消費(fèi)者而言，它是節(jié)日，對于經(jīng)營者來講，它是考驗(yàn)，對于政府來講，它是行動！
女：不錯！今年3.15的年主題是“健康維權(quán)”也就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康的權(quán)益！這里的健康指我們的生命安全、身體健康、還有消費(fèi)者的心理健康??！
男：20xx年是奮力打造“實(shí)力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽”戰(zhàn)略目標(biāo)的開局之年，引導(dǎo)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)營者、構(gòu)建消費(fèi)者和經(jīng)營者的信用平臺，也是今年3.15的內(nèi)容之一。
女：市委，市政府以及社會各界對于3.15都給預(yù)了充分的重視，今天到場的主要領(lǐng)導(dǎo)有：
男：還有：
女：下面請講話
男：現(xiàn)在我們提倡和協(xié)社會，它是靠法制、靠機(jī)制、靠協(xié)調(diào)進(jìn)行理性維權(quán)的新思維，它表達(dá)了消費(fèi)者、經(jīng)營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和協(xié)的新生活的愿望！經(jīng)營者成為了一個重要的環(huán)節(jié)！下面請主辦單位代表講話。
演出部分：
女：愿我們的生活質(zhì)量更高、愿我們的日子開門紅。：《開門紅》歌伴舞。
男：把娛樂和實(shí)用結(jié)合在一起，做聰明的消費(fèi)者，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，指導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，是全社會共同的職責(zé)。
女：在今年遼陽市工商局舉辦了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識百題萬人有獎競賽活動。它分別評出了一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，下面有請宣布獲獎名單！
男：下面有請觀眾抽出今天的特等獎
女：有請歌手獻(xiàn)歌！
男：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一個永恒的話題，要利用法律的武器來保護(hù)自身的權(quán)益是每個消費(fèi)者都應(yīng)具有的常識。下面我要向大家提出幾道問題，請您來回答！
女：下面請市消委會宣布獲得20xx---20xx年維權(quán)十佳先進(jìn)個人名單。
男：當(dāng)你需要的時候，他們在你身后；當(dāng)你無助的時候，他們在你左右，他們是旁人，但他們也是朋友！讓我們將下面的歌獻(xiàn)給這些維權(quán)的戰(zhàn)士！英子的歌！
女：遼陽市工商局、市消委會在打擊假冒偽劣商品，提高消費(fèi)者識假辯假能力，在全社會營造打假維權(quán)氛圍的工作中，付出了他們艱辛的勞動！下面請工商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布2003---2004十大侵權(quán)案件！
男：每到3.15，我們都翹首以待，雖然有些沉重，但它畢竟是我們的希望！也許此時的歌會讓我們輕快起來??！歌手獻(xiàn)歌！
女：下面繼續(xù)現(xiàn)場問答，請觀眾做好準(zhǔn)備，有紀(jì)念品相送！
結(jié)束部分：
男：讓我們?nèi)鐣餐穆?lián)合起來，把3.15活動不斷的引向深入
女：保護(hù)好我們的權(quán)益，買的放心！吃的安全
第3篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
2. 貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
3. 以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益
4. 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5. 以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益
6. 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7. 有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會
8. 倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正
9. 充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)
10. 積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)
11. 貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
12. 健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境
13. 化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14. 貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
15. 營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
16. 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任
17. 誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18. 消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境
19. 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20. 誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
22. 擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
23. 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24. 大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)
25. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
26. 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會
27. 指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展
28. 公平正義，消費(fèi)和諧
29. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
30. 倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧
31. 搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
32. 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會
33. 倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧
34. 營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
35. 好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
36. 健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境
37. 搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
38. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39. 化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧
40. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
41. 以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42. 大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)
43. 安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)
44. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45. 化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46. 倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正
47. 搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
48. 有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會
第4篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則， 從3月1日開始，
在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動?，F(xiàn)將“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動情況總結(jié)如下：
我局以宣傳服務(wù)消費(fèi)者，提升工商部門形象，促進(jìn)和諧社會建設(shè)為宗旨，及時研究制定了切實(shí)可行的活動細(xì)則，明確了此次活動的目的和重點(diǎn)，并把具體工作責(zé)任落實(shí)到人，由分管局長直接負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實(shí)效，我局積極與旗電視臺、報社等新聞機(jī)構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系，得到了他們的大力支持，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
一是關(guān)注消費(fèi)安全，加大宣傳。在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏食品安全、農(nóng)資消費(fèi)警示?；顒蝇F(xiàn)場消費(fèi)警示12條，鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標(biāo)語35條。二是部門聯(lián)合，領(lǐng)導(dǎo)重視。參加宣傳活動的共12個單位，其中理事單位6家，企業(yè)6家。并設(shè)置了展臺，懸掛橫幅，為紀(jì)念活動增添了濃厚的氣氛。旗人大、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視，并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進(jìn)行視察和咨詢。三是形式多樣，主題顯明。活動當(dāng)日設(shè)置法律咨詢宣傳臺，消費(fèi)者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務(wù)服務(wù)臺，并出動流動宣傳執(zhí)法車，以多形式、多渠道幫助消費(fèi)者維護(hù)其自身的合法權(quán)益，活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份。四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動，我旗60多家企業(yè)參加簽名活動。企業(yè)代表鄭重承諾，主動承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的各項(xiàng)義務(wù)，以實(shí)際行動構(gòu)建誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境。發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余 份。五是與__市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費(fèi)者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費(fèi)者，他們踴躍答題，既學(xué)到了日常的消費(fèi)知識又獲得了精美的禮品，同時增添了活動的熱烈氣氛。六是現(xiàn)場受理，群眾滿意。為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴工作，消協(xié)與12315 投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度，安排專人實(shí)行了48 小時值班，隨時接受消費(fèi)者的投訴。并對投訴工作做到快速反應(yīng)，快速處理。在“3.15”
活動現(xiàn)場設(shè)置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，共受理投訴3起，正在調(diào)查中，咨詢500 人次。七是嚴(yán)厲打擊，媒體關(guān)注。 對近期查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行了無害化銷毀，銷毀物品涉及9大類30余種，總價值5萬余元。旗電視臺和報社對此次活動進(jìn)行了全程采訪并進(jìn)行及時報道。
第5篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
為更好地貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，經(jīng)市局黨組研究，決定自3月15日至3月17日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動。為保證活動順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
以紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日及新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施三周年為契機(jī)，圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題，全面推進(jìn)新《消法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力，牢固樹立消費(fèi)者至上理念，著力提高服務(wù)消費(fèi)者能力，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)社會公治，不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，履行新職責(zé)，謀求新發(fā)展。
二、活動時間及活動地點(diǎn)
活動時間為2017年3月15日—2015年3月17日，共三天；活動會場設(shè)在xx市新佳潔購物廣場。
三、主辦單位
xx市市場監(jiān)督管理局，xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會
四、活動內(nèi)容
（一）組織開展紀(jì)念2017年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動。3月15日上午9點(diǎn)至11點(diǎn)30分，在新佳潔購物廣場舉辦全市紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施三周年圖片展，宣傳市場監(jiān)管部門消費(fèi)維權(quán)的舉措和取得的工作成果，宣傳新《消法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)的法律法規(guī)，現(xiàn)場向市民發(fā)放宣傳資料。同時，現(xiàn)場還開展有獎問答、猜謎語等趣味活動，豐富活動氛圍。
責(zé)任單位：法規(guī)科、注冊科、監(jiān)察室、餐飲科、食品流通科、城區(qū)三個監(jiān)管所、辦公室。
（二）現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報。3月15日上午9點(diǎn)至11點(diǎn)30分，設(shè)立“消費(fèi)投訴現(xiàn)場受理臺”，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報，積極有效處置人民群眾關(guān)心的消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時，暢通“12315”消費(fèi)投訴、“12331”食品投訴、“12365”質(zhì)監(jiān)投訴熱線，做好突發(fā)消費(fèi)投訴事件的應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)輿情研判，有效防范輿情風(fēng)險，及時化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
責(zé)任單位：市申訴舉報中心、餐飲科、藥械科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科。
（三）舉辦假冒偽劣商品展示及真假商品辨別現(xiàn)場講授活動?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)立假冒偽劣商品展示區(qū)，并安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場真假商品辨別知識講授。
責(zé)任單位：市局綜合執(zhí)法大隊、藥械科
（四）舉辦假冒偽劣商品銷毀活動。3月15日上午，在xx市仙峰嶺垃圾場舉行銷毀假冒偽劣商品活動。此次銷毀的商品主要是往年查獲的假冒偽劣商品，包括食品、藥品、日用品、化妝品等。
責(zé)任單位：市局綜合執(zhí)法大隊、監(jiān)察室、稽查科、辦公室。
（五）開展名優(yōu)產(chǎn)品展示及名酒鑒定活動。活動現(xiàn)場設(shè)立名優(yōu)產(chǎn)品展示區(qū)，并邀請專家人員開展現(xiàn)場鑒定活動。
責(zé)任單位：市綜合執(zhí)法大隊、申訴舉報中心、佳潔貿(mào)易有限公司。
（六）舉辦紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型文藝晚會。晚會活動于3月15日晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)在新佳潔購物廣場舉行。我局參加大合唱的人員另行通知。
責(zé)任單位：人教科、監(jiān)察室、林世銘、全局干部職工。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保紀(jì)念活動有序開展，市局成立紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張建國任組長，副局長張亞洲任常務(wù)副組長，副局長吳建忠、副局長朱光軒、紀(jì)檢組長葉德增、食品總監(jiān)蔡燕生任副組長，市申訴舉報中心主任吳家武、消委會辦公室主任鄭樂中為協(xié)調(diào)人，其他各監(jiān)管所、科室（隊）負(fù)責(zé)人為成員。各責(zé)任單位要根據(jù)活動方案要求，各司其職，各盡其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，確?；顒禹樌_展。
第6篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
【3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文一】
一、3.15消費(fèi)者權(quán)益日指導(dǎo)思想
以黨的十八屆大六中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費(fèi)，推動余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
二、3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動內(nèi)容
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
(二)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動
即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識為重點(diǎn)，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。
(三)開展“服務(wù)消費(fèi)開放日”系列活動
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力，營造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即:“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點(diǎn)題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費(fèi)安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。
(五)開展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動
余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過層層把關(guān)，最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個過程。營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費(fèi)者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、社會各界的溝通互動，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動
在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)。主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點(diǎn)受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。
(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民中消協(xié)20XX年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀(jì)念活動新聞會
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20XX年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動”新聞通報會，通報20XX年3.15紀(jì)念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過單位”和“20XX年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“ 20XX年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布20XX年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布20XX年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告，20XX年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識;讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)。
三、3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動，確?；顒尤〉脤?shí)效。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:86xx10、57xxx967。
【3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文二】
一、活動的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“消費(fèi)與民生”主題，使當(dāng)代的大學(xué)生更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問題。中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院人文與法學(xué)系法學(xué)會特舉辦此次活動，幫助中國計量學(xué)院學(xué)生深入了解消費(fèi)與民生，解答疑難問題。
二、活動的時間
20xx年3月15日
三、活動形式
1.在食堂門口進(jìn)行宣傳，發(fā)放傳單，拉橫幅，介紹本次活動，并在宣傳現(xiàn)場設(shè)置意見箱，征集同學(xué)們的意見。
2.隨機(jī)對過往學(xué)生進(jìn)行采訪，例如遇到過的損害消費(fèi)者行為的事件，以及貼近學(xué)生生活的在學(xué)校中發(fā)生的消費(fèi)行為。
3.設(shè)立咨詢臺。邀請老師進(jìn)行現(xiàn)場答疑，為學(xué)生解難排憂。
4.知識競答
四，活動宣傳
1、設(shè)計活動方案，制作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內(nèi)容。
(1)活動橫幅數(shù)量:2條
內(nèi)容:①“消費(fèi)與民生”315國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。
懸掛地點(diǎn):食堂門口
(2)活動海報數(shù)量:3張
張貼地點(diǎn):教學(xué)樓 食堂
2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位,包括校電臺，校廣播等。
3、發(fā)放傳單
四、活動實(shí)施
1. 宣傳日時，場地分為2個區(qū)，分別為:現(xiàn)場咨詢區(qū)、宣傳材料發(fā)放區(qū)。
現(xiàn)場咨詢區(qū):桌子排成一字型，備好姓名牌，若干支筆;
宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學(xué)分散在各個場地進(jìn)行發(fā)放，另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進(jìn)行發(fā)放。
2.知識競答(附件)
五、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1. 海報 10元
2. 橫幅 30元
3.知識競答 10元
4.飲用水 20元
共計70元
【3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動方案范文三】
為確保20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動順利開展，陽宗海工商分局早計劃、早行動，從五個方面做好20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。
(一)開展一次聲勢浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動。3月12日，擬在湯池街道舉行“紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。屆時邀請陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，管委會工委工作部、質(zhì)監(jiān)分局、社會事業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、農(nóng)工局等相關(guān)單位開展消費(fèi)安全教育、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)引導(dǎo)等形式的現(xiàn)場宣傳咨詢活動?，F(xiàn)場懸掛隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日、中消協(xié)確定的20xx年年主題“攜手共治 暢享消費(fèi)”布標(biāo)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)展板，設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴申訴。并進(jìn)行假冒偽劣商品、過期食品等展示，發(fā)放宣傳材料。
(二)加大“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳力度，切實(shí)做好“五進(jìn)”。
1、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)市場，分別在草甸農(nóng)貿(mào)市場、陽宗農(nóng)貿(mào)市場、七甸農(nóng)貿(mào)市場、湯池西街四個農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品交易場所懸掛宣傳布標(biāo)，內(nèi)容為:“攜手共治 暢享消費(fèi)” “隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”兩條宣傳布標(biāo)。
2、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)企業(yè)，分別在中石化昆明分公司陽宗服務(wù)區(qū)、小團(tuán)山福璟水晶經(jīng)營部、僰銀、一條龍等四個游客、消費(fèi)者聚集較多的地方懸掛“隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”和“攜手共治 暢享消費(fèi)”兩條宣傳布標(biāo)。
3、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)超市，分別在七甸街道四方超市、湯池茂升超市、湯池華聯(lián)超市、陽宗鎮(zhèn)樺鳳購物廣場等商品交易場所，充分利用LED顯示屏或懸掛“隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”、“攜手共治 暢享消費(fèi)”。
4、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)學(xué)校，在國土資源職業(yè)學(xué)校懸掛“隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”、“攜手共治 暢享消費(fèi)”布標(biāo)。發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識手冊，現(xiàn)場宣傳修改后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)日常消費(fèi)知識，著重介紹假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品，消費(fèi)維權(quán)案例。增強(qiáng)學(xué)校師生的識假辨假能力，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識。
5、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)園區(qū)。在七甸工業(yè)園區(qū)昆明陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)七甸凱晟食品店懸掛3.15消費(fèi)維權(quán)宣傳布標(biāo)，內(nèi)容為:隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”布標(biāo)。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)教育基地創(chuàng)建活動。3月15日前，積極鼓勵引導(dǎo)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較好，條件要求達(dá)標(biāo)的企業(yè)，培育創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)教育基地，并嚴(yán)格按照《昆明市消費(fèi)者協(xié)會創(chuàng)建消費(fèi)教育基地活動實(shí)施方案》的要求，組織動員，對申報消費(fèi)教育基地的單位進(jìn)行審核驗(yàn)收。3月15日前，擬對陽宗海轄區(qū)的云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責(zé)任公司等三個消費(fèi)維權(quán)教育基地進(jìn)行授牌。
第7篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
1、國際消費(fèi)者權(quán)益日（World Consumer Rights Day) ，是每年的3月15日，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
2、1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障，有權(quán)獲得正確資料，有權(quán)自由決定選擇，有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
第8篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
【工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文一】
同志們：
今天，能來到**參加3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，和**市消委會、市工商局等各職能部門和全市消費(fèi)者歡聚一堂，共慶節(jié)日，我感到十分高興，首先，在這里，我代表**市工商局向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候!向辛勤工作在執(zhí)法維權(quán)第一線的同志們致以親切的問候!
過去的一年，**市消委會和市工商局等各職能部門認(rèn)真貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益各項(xiàng)法律法規(guī)，為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作了很多的工作。特別是對直接關(guān)系到人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了集中整治，使廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了有效的保護(hù)，也確保了地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
今年“3〃15”宣傳的主題是“消費(fèi)與安全”，我們要緊緊圍繞“安全消費(fèi)”這一永恒的主題開展好今年的工作。一是要一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的社會影響力。擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，整合維權(quán)執(zhí)法力量，提高受理消費(fèi)者申訴、舉報的工作效率，及時查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，保障消費(fèi)者消費(fèi)安全。二是要在各類消費(fèi)市場建立“一會兩站”，以有效減少調(diào)解中間環(huán)節(jié)，節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)成本和時間。要延伸維權(quán)觸角，努力推動城鄉(xiāng)維權(quán)服務(wù)均等化。三是要開展多種形式的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提升消費(fèi)者自我維權(quán)的意識和能力。四是要充分發(fā)揮各級消協(xié)組織的協(xié)調(diào)作用，完善和壯大志愿者隊伍，提高社會監(jiān)督效能。
同志們，做好消費(fèi)維權(quán)工作，對于我們廣大工商干部來說，是使命所在。我們要不畏艱難，發(fā)揮工商職能，全力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向前進(jìn)!讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意!讓肩上的紅盾更紅，為頭頂?shù)膰仗聿?
謝謝大家!
【工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文二】
同志們：
在一年一度的“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，我謹(jǐn)代表**縣消委會、**縣工商局向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的祝賀!向一貫關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的縣( )領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等職能部門和有關(guān)新聞單位表示衷心的感謝!向所有為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而辛勤工作的同志們致以崇高的敬意!
在過去的一年里，我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)職能部門大力支持下，突出“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，認(rèn)真履行《消法》賦予的職能職責(zé)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，在處理消費(fèi)者投訴、開展法律法規(guī)宣傳和消費(fèi)教育指導(dǎo)等方面取得一定成效。
(一)消費(fèi)糾紛調(diào)解取得了新成效。去年，全縣共接待消費(fèi)者來訪、咨詢1278人次，受理消費(fèi)者投訴422件，解決417件，案件結(jié)案率98.82%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)38.2萬元。同時，主動把事后維權(quán)與事前預(yù)防相結(jié)合，堅持熱情接待與依法調(diào)解相結(jié)合，調(diào)解糾紛與宣傳法規(guī)相結(jié)合，受理投訴與向有關(guān)部門提供違法案源相結(jié)合，有效的維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(二)消費(fèi)宣教引導(dǎo)拓寬了新領(lǐng)域。一是制作消費(fèi)維權(quán)公益短片，在城區(qū)文化廣場循環(huán)“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題公益廣告，廣泛宣傳年主題，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，使之家喻戶曉、深入民心。二是舉辦大型咨詢活動。聯(lián)合聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、物價等16個職能部門，舉辦了“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型法律法規(guī)宣傳咨詢活動，現(xiàn)場派發(fā)了各種宣傳單張6500份，接受咨詢2000多人次，受理消費(fèi)者投訴13件。三是組織電信、移動、聯(lián)通、供電、供水等公用企業(yè)和部分信用良好企業(yè)參與宣傳活動，為消費(fèi)者實(shí)行承諾服務(wù)。四是加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)。消費(fèi)提示消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，提高消費(fèi)者自我防范的意識和能力。針對不同時期的消費(fèi)投訴情況，進(jìn)行分析總結(jié)，及時消費(fèi)提示共20多條，充分發(fā)揮了社會監(jiān)督和指導(dǎo)消費(fèi)職能作用。五是組織消費(fèi)維權(quán)小分隊深入龍湖社區(qū)老年人協(xié)會舉辦消費(fèi)維權(quán)知識講座，并送發(fā)消費(fèi)維權(quán)法律、法規(guī)、三包規(guī)定等書籍資料，受到老年朋友的熱烈歡迎。六是發(fā)起千人“誠信興商先鋒行”簽名活動。“誠信興商宣傳月”活動期間，一千多名企業(yè)及個體工商戶代表用自己的實(shí)際行動向社會承諾守法經(jīng)營、誠信經(jīng)商，營造“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的良好社會氛圍。
(三)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督實(shí)現(xiàn)了新突破。根據(jù)省、市消委的安排布置，針對醫(yī)療和通信這兩個服務(wù)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者評議調(diào)查。評議活動主要采取公開收集消費(fèi)者權(quán)益受損案例、開展問卷調(diào)查等工作形式，共發(fā)出調(diào)查問卷300份，回收300份，并根據(jù)匯總統(tǒng)計了調(diào)查數(shù)據(jù)，為上級機(jī)關(guān)及時提供了真實(shí)可靠的第一手資料。 同時，主動參與政府有關(guān)行政機(jī)關(guān)針對商品和服務(wù)開展的各類專項(xiàng)治理6次，發(fā)揮了消委會的社會監(jiān)督作用。
(四)消費(fèi)維權(quán)自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面。一是堅持高標(biāo)準(zhǔn)狠抓隊伍建設(shè)，打造過硬作風(fēng)，在維權(quán)工作中做到快速反應(yīng)，實(shí)時處理消費(fèi)者投訴，力求在最短的時間內(nèi)解決問題;緊扣群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，全程跟進(jìn)，妥善處理。二是采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，及時更新知識，擴(kuò)大維權(quán)視野，提高消保工作能力水平。三是加強(qiáng)與政府職能部門之間的溝通聯(lián)系，在消費(fèi)維權(quán)工作中增強(qiáng)上下、縱橫的聯(lián)動，形成工作合力。工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、煙草專賣、農(nóng)果等相關(guān)部門切實(shí)強(qiáng)化措施，積極調(diào)解消費(fèi)糾紛、及時化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
20xx年是我國實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，為貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，中消協(xié)將20xx年確定為“消費(fèi)與民生”主題年，旨在通過對年主題的廣泛宣傳，動員全社會各方面的力量進(jìn)一步著力擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展;通過推動制定和完善各項(xiàng)惠民消費(fèi)政策，確保廣大消費(fèi)者分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果;切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和改善民生。為此，消委會各職能部門要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣“消費(fèi)與發(fā)展”這一主題，充分發(fā)揮職能作用，進(jìn)一步提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的層次，做好以下五個方面的工作：
一是要認(rèn)真開展“消費(fèi)與民生”年主題宣傳教育活動。要深入把握年主題與十七屆五中全會精神的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的積極性，通過與各職能部門的維權(quán)聯(lián)動，采取座談、研討、媒體報道、廣告宣傳、送法下鄉(xiāng)、印發(fā)法律法規(guī)宣傳品等多種形式推動消費(fèi)領(lǐng)域環(huán)境的改善，為消費(fèi)的持續(xù)擴(kuò)大和增長奠定良好的基礎(chǔ);二是要大力開展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育活動，充分發(fā)揮“一會一站一點(diǎn)”的作用，進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)教育和指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，積極創(chuàng)新消費(fèi)指導(dǎo)模式，提升消費(fèi)生活品質(zhì);三是要加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，繼續(xù)運(yùn)用格式條款點(diǎn)評、消費(fèi)評議等手段，建立和完善商品服務(wù)評價體系，引導(dǎo)經(jīng)營者誠實(shí)守信、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)他們履行社會責(zé)任，改善消費(fèi)環(huán)境、滿足消費(fèi)需求;四是要高度重視解決群眾意見集中、事關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域民生重大問題的突出矛盾，提高調(diào)解技巧和水平，堅持依法、公開、公平、公正，妥善解決消費(fèi)糾紛，努力為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，依法保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益;五是要加強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)動和協(xié)作，與相關(guān)職能部門一起共同擔(dān)負(fù)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任，結(jié)全社會的力量，提振市民消費(fèi)信心，拉動社會消費(fèi)需求，促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)又快又好的發(fā)展。
同志們，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，讓我們充分認(rèn)識開展“消費(fèi)與民生”主題年活動的重要意義，堅持以人為本，共同關(guān)心和重視消費(fèi)維權(quán)工作，發(fā)動全社會力量，積極參與到“消費(fèi)與民生”主題年的各項(xiàng)活動當(dāng)中，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧**做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
【工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文三】
尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來。在這里，我謹(jǐn)代表柳江縣工商局、柳江縣消費(fèi)者協(xié)會對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以及關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
20xx年，柳江縣工商局積極履行職責(zé)，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的力度，強(qiáng)化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，在營造良好市場環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面，查處各類違法違章案件62起，罰沒款27.3萬元。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件，成功調(diào)解36件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.04萬元;受理舉報25件，已處理25件，通過舉報提供的線索立案調(diào)查1件，罰沒款1.11萬元。
20xx年，我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動，明確以食品安全整治、農(nóng)資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作重點(diǎn)，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費(fèi)維權(quán)工作，把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法，加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo)，加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，加強(qiáng)社會各方面的信息交流與整合，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場環(huán)境。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，我局和柳江縣消協(xié)將重點(diǎn)開展以下五個方面的工作：
1、從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)入手，致力于改善消費(fèi)市場環(huán)境，提高社會各界對消費(fèi)與安全的認(rèn)識，動員全社會積極參與年主題活動，指導(dǎo)消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者科學(xué)文明合理消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
2、密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真受理投訴，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺，積極促進(jìn)和解，提高投訴調(diào)解率，切實(shí)幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題，為改善民生、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
3、有重點(diǎn)地加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費(fèi)等方面研討;針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)者評議活動，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善，同時加大力度查處經(jīng)營者利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等違法行為。
4、開展“消費(fèi)安全”方面的消費(fèi)教育，幫助消費(fèi)者增長安全消費(fèi)的知識。
5、督促和推動社會各有關(guān)方面進(jìn)一步認(rèn)真履行法律所規(guī)定的責(zé)任，共同推進(jìn)對消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
第9篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日范文
乙：展開想象的翅膀，放飛美麗的夢想
甲：今天是 三 月十四日星期五，xx縣第五小學(xué)紅領(lǐng)巾小廣播又如期和大家見面了！我是王思懿
乙：我是王雨涵
甲：冷暖在天地，關(guān)懷送身邊
乙：關(guān)注天氣預(yù)報，享受幸福人生，《溫馨氣象站》現(xiàn)在為您播送天氣預(yù)報
甲：我縣明天星期六12 —5 ℃，陰轉(zhuǎn)小雨；星期天8—5℃，陰轉(zhuǎn)小雨；下周星期一15—6℃，陰轉(zhuǎn)小雨。
乙：紅領(lǐng)巾小廣播提醒同學(xué)們要關(guān)注天氣變化，注意增減衣服，預(yù)防感冒，同時加強(qiáng)體育鍛煉，注意補(bǔ)充營養(yǎng)，保證充足的睡眠和休息，以增強(qiáng)抵抗力。
甲：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識。希望大家能夠喜歡。
乙：王思懿，說起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎？
乙：哇！三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。
甲：明天是3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，就讓紅領(lǐng)巾小廣播帶著大家一起了解一下這個特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧！
乙：3.15國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭5國的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的，當(dāng)時總部設(shè)在荷蘭的海牙，現(xiàn)已遷移至英國的倫敦。
甲：這是一個獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費(fèi)者組織。其宗旨是在世界范圍內(nèi)協(xié)助各國消費(fèi)者組織及政府做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作，促進(jìn)對各種產(chǎn)品的國際合作。
乙：為了更好地開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。每年到這一天，世界各地的消費(fèi)者組織都要組織大規(guī)模的活動，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者力量的強(qiáng)大。其中包括新聞公報、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動情況；告訴人們消費(fèi)者組織為保衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電臺、電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，組織有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的演說，以提高消費(fèi)者的認(rèn)識。
甲：中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會及其地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和有關(guān)法律知識，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利；喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識；促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
乙：時間如過隙之駒，轉(zhuǎn)眼間又要依依不舍地和大家說再見了，愿我們的節(jié)目能帶走你所有的煩惱，為你帶去無盡的歡樂；能給你留下美好的回憶，伴隨你度過金色的童年。
甲：本次播音到此結(jié)束，我們下周同一時間不見不散。
乙： 不見不散。
篇二：消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。 工作人員告訴人們，消費(fèi)者如果在購買時能多長個心眼就不會上當(dāng)。他深有感觸地說，要營造“放心消費(fèi)環(huán)境”，普及消費(fèi)維權(quán)知識十分重要。營造放心的消費(fèi)環(huán)境，需要政府部門加強(qiáng)管理，廠商、經(jīng)銷商嚴(yán)格自律，同時也需要消費(fèi)者掌握相關(guān)的知識與技能。針對欺詐消費(fèi)者行為等問題，消費(fèi)者如何提高自我防范能力呢？有關(guān)方面特為消費(fèi)者支招。
一、怎樣識別
欺詐消費(fèi)者行為表現(xiàn)形式主要有：銷售摻雜、摻假，以假亂真，以次充好的商品；采取虛假或者不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足；銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品，卻謊稱是正品；以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品；以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品；不以自己的真實(shí)姓名和標(biāo)志銷售商品；采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)；做虛假的現(xiàn)場演示和說明；利用傳播媒體對商品做虛假宣傳；騙取消費(fèi)者預(yù)付款；利用郵購銷售騙取貨款而不提供或者不按照預(yù)約條件提供商品；以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品等。
