禮儀禮節(jié)精選(九篇)
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第1篇：禮儀禮節(jié)范文
老師經(jīng)過(guò)三個(gè)課時(shí)的辛勤授課，通過(guò)講解什么是禮儀禮節(jié)、禮儀禮節(jié)在生活和工作中的重要地位、禮儀禮節(jié)的核心價(jià)值、禮儀禮節(jié)的表現(xiàn)形式和禮儀禮節(jié)在工作中的應(yīng)用等，使我們受到了一次專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)的生動(dòng)的文明禮貌與個(gè)人情操的標(biāo)準(zhǔn)禮儀教育，使我們受到了一次人的高雅舉止與崗位服務(wù)相統(tǒng)一的規(guī)范培訓(xùn)，我們的學(xué)員都感到收獲頗豐。
謝謝老師，老師辛苦了！
老師辛苦，在座的學(xué)員也辛苦。我們的學(xué)員今天都是非常認(rèn)真地聽(tīng)老師的授課，積極地與老師互動(dòng)，很好地完成了這有限的寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。大家感到此次培訓(xùn)非常的及時(shí)和有收獲，很多的學(xué)員講，我們是鐵路服務(wù)性行業(yè)，在工作中和生活中都非常熱愛(ài)自己的工作和本職，都想以高雅的舉止來(lái)為人做事，但是就是因?yàn)槿鄙俣Y儀禮節(jié)知識(shí)，在實(shí)際工作中往往是行為過(guò)枉，很多辛苦的勞動(dòng)沒(méi)有得到他人（客戶(hù)）的認(rèn)同，也就是自己的主觀動(dòng)機(jī)沒(méi)有和客觀實(shí)際達(dá)到完美的統(tǒng)一。
怎么辦？那就是要通過(guò)老師的授課，把老師的辛苦變?yōu)槲覀兊男量啵ㄟ^(guò)我們的辛苦來(lái)消化老師的辛苦，也就是說(shuō)把老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)文明的社會(huì)人和文明的中鐵人，“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”，從尊重自己開(kāi)始達(dá)到尊重他人的目的，通過(guò)為他人提供服務(wù)和提供方便，使自己得到社會(huì)和他人的認(rèn)同，從而享受服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和幸福的人生。
分公司"服務(wù)與禮儀培訓(xùn)班"，是近年來(lái)的頭一次如此規(guī)模和系統(tǒng)的組織，特別是我們有一部分新員工，進(jìn)入企業(yè)來(lái)還沒(méi)有參加過(guò)如此規(guī)模的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的就是為了通過(guò)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，提升企業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部的凝聚力，通過(guò)每個(gè)員工的共同認(rèn)知的行為規(guī)范和良好的精神面貌，為建設(shè)一流的企業(yè)，為建設(shè)和諧社會(huì)，為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀打開(kāi)新的局面。
希望我們的每一個(gè)人都能成為老師所希望的“成為服務(wù)領(lǐng)域里最優(yōu)秀的人才”。
第2篇：禮儀禮節(jié)范文
古人認(rèn)為，家族和血統(tǒng)的延續(xù)，是做晚輩不容推卸的重任，即所謂“不孝有三，無(wú)后為大”，因此，把交合男女陰陽(yáng)、產(chǎn)生子嗣的婚姻之禮放在一個(gè)很重要的地位。
婚禮和婚姻制度有密切聯(lián)系，從一個(gè)側(cè)面反映了人們的文明教化程度。以漢族為主體的中華民族祖先和世界各民族一樣，在原始時(shí)期經(jīng)歷過(guò)亂婚、群婚的階段，進(jìn)入文明社會(huì)之后則基本采取一夫一妻的婚姻形式。
最初的婚禮形式大約始于原始社會(huì)末期，從相傳始于伏羲時(shí)代的定婚“以?xún)ぃǔ蓪?duì)的鹿皮）為禮”逐漸演進(jìn)，到夏商時(shí)的“親迎于堂”，再到周代所具備的完整的“六禮”，已初步奠定了我國(guó)傳統(tǒng)婚禮的基礎(chǔ)。又經(jīng)歷代的發(fā)展，使各種各樣的婚禮儀節(jié)更趨繁縟、熱烈。
概略而言，我國(guó)傳統(tǒng)婚禮大約分為婚前禮、正婚禮、婚后禮三個(gè)階段。
婚前禮是在婚姻籌劃、準(zhǔn)備階段所舉行的一些儀節(jié)。
先秦時(shí)，包括納采、問(wèn)名、納吉、納征、請(qǐng)期五種（加上正婚禮時(shí)的親迎，即所謂的“六禮”），后代又逐漸演變出催妝、送妝、鋪房等儀節(jié)。
在古代封建社會(huì)，婚姻取決于“父母之命，媒妁之言”，因此，婚前禮的一切儀節(jié)，包括從擇偶至籌備正式婚禮的一系列環(huán)節(jié)，幾乎都由父母雙方的家長(zhǎng)包辦，真正婚姻的當(dāng)事人反而被排除在外。
又因?yàn)槟凶拥纳鐣?huì)地位比女子尊貴，因此，求婚也多以男方為主動(dòng)。男方家長(zhǎng)想為兒子娶親使，先請(qǐng)媒使向女家提親（稱(chēng)“下達(dá)”），如果女家接受了這門(mén)親事，就開(kāi)始進(jìn)行納采、問(wèn)名等一系列儀節(jié)。
納采：是男方向女方正式求婚的第一步。
在雙方約定進(jìn)行“納采”禮的這一天，男家派出的媒使手捧一只活雁作為贄見(jiàn)禮物（最初用活雁作為贄禮，即取雁為候鳥(niǎo)，秋南飛而春北歸，來(lái)去有時(shí)，從無(wú)失信來(lái)作為男女雙方信守不渝的象征；又取雁飛成行，止成列，以明嫁娶必須長(zhǎng)幼有序，不能逾越的意思。
后來(lái)也用羔羊、白鵝、合歡、膠漆等作為贄禮的），來(lái)到女家大門(mén)外，對(duì)女家擯者（輔助行禮的人）說(shuō)：“您家主人非常盛情，賞給某某（婿名）一個(gè)妻子，某某（婿父或兄）根據(jù)祖先遺下的規(guī)定，讓我來(lái)向您家主人請(qǐng)求舉行選擇貴府小姐的儀節(jié)?！?/p>
女家主人得到通報(bào)后親出大門(mén)迎接，賓主互作一揖讓之后，媒使再次向女主人表達(dá)前來(lái)行納采禮節(jié)的意思。主人答禮，收下活雁并謙讓一番。媒使見(jiàn)婚事得到女方家長(zhǎng)的正式應(yīng)允，就告辭回去復(fù)命了。
催妝 送妝 鋪房：這三項(xiàng)儀節(jié)在先秦文獻(xiàn)中未見(jiàn)記載，是后代在婚禮的演變中發(fā)展出來(lái)的。
催妝，是男家派人攜禮催請(qǐng)女家及早為新娘置妝的儀節(jié)。宋代，親迎前三日，男家送催妝花髻、銷(xiāo)金蓋頭、花扇等物至女家，女家則答以金銀雙勝御、羅花璞頭、綠袍、靴等物。
送妝，是親迎前數(shù)日，女家派人將嫁妝送至男家的儀節(jié)。嫁妝往往用箱籠裝著，也有人家為炫耀陪嫁，將嫁妝用方桌一一鋪開(kāi)，排成一個(gè)縱隊(duì)浩浩蕩蕩地送至男家。嫁妝通常有箱柜、被褥、首飾、衣服、綢緞、文房四寶及金銀器皿等，還有以田地房屋、店鋪、當(dāng)鋪?zhàn)鳛榕慵薜?。浙江一帶，嫁妝中有一種叫做“子孫桶”的（大桶上有一大蓋，為新娘生育時(shí)用），桶中盛有紅蛋、喜果、謂之“送子”，有祝福之意。紹興一帶，還有送“女兒酒”作為嫁妝的，即在女兒滿(mǎn)月或數(shù)歲后，即釀酒數(shù)壇埋入地下，待女兒出嫁之日，取出作為嫁妝禮品送至男家。
鋪房，是女家派人至男家鋪設(shè)新房的儀節(jié)，有時(shí)和送妝同時(shí)進(jìn)行。宋代，親迎前一日，女家派人至新房鋪設(shè)帳幔、被褥及其它房?jī)?nèi)器皿，并且備禮前來(lái)暖房。然后以親信婦人或從嫁女使看守房中，不許外人進(jìn)入，以待新人。鋪房人必須是福壽雙全、家境富裕的“好命婆”，以取吉祥?，F(xiàn)代有些地方還流行此俗。
親迎： 是新郎親往女家迎娶新娘的儀節(jié)，也是古今婚禮中最為繁縟隆重的儀節(jié)。
椐《儀禮.士婚禮》記載，結(jié)婚那天傍晚，新娘穿上結(jié)婚禮服——系有淺紅色花邊的純衣（絲質(zhì)衣服），頭上戴著“次”（編好的假發(fā)套），向南站在房中，身右站著保姆，新娘的女隨從則披著白黑色相間的外衣，站在后面。 當(dāng)新郎穿著禮服，帶領(lǐng)著墨車(chē)（新郎坐車(chē)）、彩車(chē)（新娘坐車(chē)，設(shè)有幃簾）、從車(chē)、仆人等迎親隊(duì)伍來(lái)到新娘家大門(mén)外時(shí)，女家主人親自出來(lái)迎接，經(jīng)過(guò)一番揖讓?zhuān)p方來(lái)到堂上，新郎向岳父行過(guò)稽禮（古代跪拜禮中最重的一種，需磕頭至地多時(shí)）的大禮之后，新娘就從房里走到東階上她父親跟前，父親告戒她道：“今后要時(shí)刻小心、恭敬、謹(jǐn)慎，不要違背你公公婆婆的意愿?！蓖瑫r(shí)，將一件衣服給她，作為告戒的證物。接著，新娘再來(lái)到西階上她母親跟前，母親給她在腰間系上一條帶子，并接上佩巾，然后告戒她道：“勤勉、恭敬，好好完成你公公婆婆吩咐你的家務(wù)?！?隨后，新娘隨新郎下堂來(lái)到大門(mén)口，新娘披上御塵的外套登上彩車(chē)，并從新郎手中接過(guò)駕車(chē)的帶子。于是，新郎駕著彩車(chē)往前走，在車(chē)輪轉(zhuǎn)了3周后，新郎將車(chē)子交給駕車(chē)的，自己則乘坐墨車(chē)先走，因他還要到自己家門(mén)前迎候新娘。
親迎流傳到后世，多以花轎、喜車(chē)、彩船等迎娶新娘，新娘的結(jié)婚禮服多為繡有龍鳳圖案和彩飾的鳳衣鳳冠，垂下絲穗以遮面，也有以紅巾一帕、紙扇一把以遮面的。當(dāng)新郎親迎來(lái)到女家時(shí)，新娘往往哭哭啼啼不肯上轎，新娘的親友則要當(dāng)眾試才——請(qǐng)新郎賦詩(shī)，新郎在當(dāng)場(chǎng)吟誦了“催妝詩(shī)”后，新娘方始起身上轎。上轎前，女家先使一婦人手持燈或鏡子向轎中照一下，謂之“照轎”，認(rèn)為這樣可以壓邪。 近代，花轎起轎后，女家在門(mén)口潑上一盆水，原意是認(rèn)為水可以滌除污穢，當(dāng)然也可以壓邪治鬼，后來(lái)演變成“嫁出去的女兒潑出去的水”——祈祝女兒出嫁之后和婆家關(guān)系融洽，不要被斥退回。
花轎在迎歸男家的路上，前呼后擁，好不氣派：最前面的是開(kāi)道的，緊隨的是執(zhí)事的、掌燈的、吹鼓奏樂(lè)的，然后才是新娘的花轎。沿路吹吹打打，呈現(xiàn)出一派喜慶景象。 花轎迎至男家，鄰人鄉(xiāng)親還要索取吉利錢(qián)，謂之“攔門(mén)”：送親者以銅錢(qián)向空中揚(yáng)撒，兒童爭(zhēng)著去搶?zhuān)凶觥叭鰸M(mǎn)天星”，另有一個(gè)手執(zhí)花斗，將所盛之谷物、豆子以及金錢(qián)、果子等物望門(mén)而撒——據(jù)說(shuō)是用以禳避阻擋新婦進(jìn)門(mén)的煞神——稱(chēng)為“撒谷豆”。 新娘要下轎了，但雙腳不能履地，只能履青布條、氈席或麻袋。因古人認(rèn)為，地與天都是神圣的境界，不得侵犯，而新娘的腳一旦與土地接觸，難免會(huì)觸犯地神，因此，必須鋪上氈或席來(lái)避免。唐代白居易《春深娶婦家》詩(shī)記敘了這一習(xí)俗：“青衣轉(zhuǎn)氈褥，錦繡一條斜?！彼未臍譃橄Q(chēng)做“傳席”或“傳袋”，即以席或麻袋輾轉(zhuǎn)傳遞，直到洞房前，席諧音“息”（即小兒、后代），袋諧音“代”，都是傳宗接代的意思。后來(lái)也有使女家親戚中力氣較大者抱新娘下轎登床的，演變至今，已成為娘家小舅子抱新娘上轎、下轎的了。
當(dāng)新娘來(lái)到新房門(mén)前時(shí)，還要從馬鞍上跨過(guò)去，以示平安，也有跨火以壓邪的。
拜堂： 是新娘過(guò)門(mén)后拜見(jiàn)天神地祗、男家祖宗、公婆親戚及夫婿的儀節(jié)。
先秦時(shí)，新娘拜見(jiàn)公婆是在新婚的第二天清晨。新娘
沐浴后，由贊者引帶著去見(jiàn)公婆。新娘雙手捧著盛有棗子和栗子的竹盤(pán)，走到公公的坐席前，臉向東行拜禮，然后上前一步，跪坐下，把竹盤(pán)擺在席上，公公用手撫了一下，站起來(lái)回拜，新娘再行拜禮，然后下堂，從女隨從手里接過(guò)盛有肉干的竹盤(pán)，走到婆婆的坐席前，進(jìn)行如同剛才一樣的儀式。
接著，贊者代替公婆向新娘行一種以甜酒賜給新娘的禮節(jié)，然后，新娘再用根據(jù)規(guī)定準(zhǔn)備好的食品向公公婆婆行“饋食禮”，以表示公公婆婆的生活，今后要由她來(lái)照料。 第三天，公公婆婆再以“一獻(xiàn)之禮”賜還給媳婦。
再公公婆婆和媳婦相互敬酒之后，公公婆婆由西階下堂，新媳婦由東階——這是主人的方位——下堂，顯示新媳婦已取得了接替婆婆做家庭主婦的資格。 再拜見(jiàn)公婆后第三個(gè)月的某一吉日，新媳婦要到夫家的祖廟行“廟見(jiàn)之禮”——即拜見(jiàn)夫家的列祖列宗，以慰先祖在天之靈。經(jīng)過(guò)這一系列儀式，新媳婦才算正式成為夫家家族中的一員。
從漢魏到唐代，北方一帶，拜堂有在“青廬”中舉行的。所謂“青廬”就是在住宅的西南角“吉地”，露天設(shè)一帳幕，新娘從特備的氈席上踏入青廬，公公婆婆則踏著新娘的腳印隨后而入，以壓媳婦的銳氣。新娘入門(mén)后，先拜豬圈及灶，然后夫妻交拜，第二天再拜見(jiàn)公婆及親戚。
后來(lái)，逐漸把拜堂這一儀式改在新婚之夜進(jìn)行。新郎迎請(qǐng)新娘進(jìn)門(mén)后，各執(zhí)一端用紅綠彩緞結(jié)成的同心結(jié)，并立在高燒大紅龍鳳喜燭的堂前，請(qǐng)男家福壽雙全的太太，以秤桿或機(jī)梳挑去新娘的蒙面巾。
新郎新娘先拜天地，然后依次拜見(jiàn)公婆及尊長(zhǎng)親戚。這時(shí)，拜與被拜的雙方往往要互贈(zèng)禮物。最后夫妻交拜，禮畢之后，新人由親友送入新房。
酒筵 合酒：古往今來(lái)，酒筵幾乎是每對(duì)新婚夫婦行婚禮時(shí)必不可少的儀式，流傳到今天，“吃喜酒”已成為民間行婚禮的簡(jiǎn)稱(chēng)。
當(dāng)然，酒筵有蘩有簡(jiǎn)，規(guī)模不等，但最主要的意義，則是新郎新娘的婚姻得到了親朋好友的承認(rèn)。因此，酒筵也是婚禮中最具有社會(huì)意義的環(huán)節(jié)。 先秦時(shí)代，新郎新娘的酒筵并不和眾人在一起，而是在新房中專(zhuān)設(shè)一席，新郎新娘在司儀的指揮下，相對(duì)而坐，按照一定的程序服用一些飯菜酒食之后，即告撤席，時(shí)間不很久。在酒筵上，最具有意義的儀式無(wú)過(guò)于“合酒”了。
“合酒”，是以線相連，新郎新娘各執(zhí)其一，相對(duì)飲酒的儀式。酒杯一分為二，象征夫婦原為二體；以線連柄，則象征兩人通過(guò)婚姻而相連；合之則一，象征夫婦雖兩體猶一心。新婚夫婦在酒筵上共吃一鼎所調(diào)制的菜肴，同喝一杯，象征夫妻間互敬互愛(ài)、親密無(wú)間。 由于這一儀式意義深遠(yuǎn)，所以后來(lái)的婚禮中都少不了這一節(jié)目，當(dāng)然，隨著時(shí)代的變遷，名稱(chēng)有所不同（“飲交杯酒”）、器皿也有所變化、飲酒的形式也不一樣。
秦漢以后，在婚禮酒筵前后，又增加了“撒帳”、結(jié)發(fā)等儀式。當(dāng)新郎將新娘迎入新房后，兩人一起在婚床帳中女左男右對(duì)坐，隨后由前來(lái)參加婚禮的女賓或司儀邊唱邊向帳中拋灑金錢(qián)彩果，即所謂“撒帳”。接著，將一些預(yù)先從新郎頭上取下的頭發(fā)交給新娘，讓她和自己的頭發(fā)梳結(jié)在一起，稱(chēng)為“結(jié)發(fā)”。
這以后，新郎就從床上下來(lái)，到外室接受親友道賀，招待眾人參加酒筵，而新娘則仍然在帳中繼續(xù)安坐，直到酒筵結(jié)束，新郎再度回房為止。
鬧房：在近代，這是新婚夫婦在婚禮之夜在新房接受親友祝賀、嬉鬧的儀節(jié)，民間有“新婚三日無(wú)大小”，“鬧喜鬧喜，越鬧越喜”的說(shuō)法。
在先秦時(shí)代，新郎新娘酒筵的結(jié)束，標(biāo)志著婚禮之夜儀式的基本結(jié)束，接下來(lái)，新郎新娘就安寢了。
大約在漢代時(shí)，參加婚禮的賓朋不甘就此罷休，于是就有了“聽(tīng)房”的做法：新婚之夜，愛(ài)看熱鬧的人悄悄來(lái)到新房窗外，偷聽(tīng)新郎新娘的言語(yǔ)及舉動(dòng)，以此為笑樂(lè)。
第3篇：禮儀禮節(jié)范文
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括客房服務(wù)員崗位認(rèn)知、客房服務(wù)員禮儀禮節(jié)、客房服務(wù)中心作業(yè)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、樓層作業(yè)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、洗衣中心作業(yè)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、客房安全與預(yù)防等內(nèi)容。
3、可參考《星級(jí)酒店客房服務(wù)員培訓(xùn)》?！缎羌?jí)酒店客房服務(wù)員培訓(xùn)》一書(shū)共分7章,主要介紹了客房服務(wù)員崗位認(rèn)知、客房服務(wù)員禮儀禮節(jié)、客房服務(wù)中心作業(yè)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、樓層作業(yè)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、洗衣中心作業(yè)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)要領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)、客房安全與預(yù)防等內(nèi)容。
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第4篇：禮儀禮節(jié)范文
（一）對(duì)前來(lái)訪問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
（二）主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來(lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
（三）接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)：“如果您方便的話(huà)，能否留張名片給我？”
2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
第5篇：禮儀禮節(jié)范文
禮儀：我國(guó)是“禮儀之邦”。奠基之作是“三禮”即《周禮》、《儀禮》、《禮記》?？鬃邮亲畲蟮陌钪?，他竭力倡導(dǎo)學(xué)禮儀：“非禮勿視、非禮勿聽(tīng)、非禮勿言、非禮勿動(dòng)”?？鬃拥慕?jīng)典名言是：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。對(duì)此，荀子在《禮論》中作了詮釋?zhuān)骸叭藷o(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。荀子還說(shuō)：“禮，天之極，地之道，人之矩”。這就是禮儀的社會(huì)價(jià)值。簡(jiǎn)言之，不學(xué)禮儀,難以立人、難以立事、難以立國(guó)。禮儀，是做人、辦事和治國(guó)的規(guī)矩,顯示了禮儀的巨大功能。
禮儀，是長(zhǎng)期形成的、難以改變的美好行為舉止的總和，所以成為人們言行的規(guī)范。
簡(jiǎn)而言之，禮儀就是塑造個(gè)人形象的藝術(shù)。公關(guān)塑造的是企業(yè)組織形象，而禮儀塑造的則是個(gè)人形象。二者區(qū)別就在這里。正因?yàn)槿绱?，二者之間就存在一定的因果關(guān)系。在組織之中，除了物的因素之外，還有人的因素。
公共關(guān)系最重要的關(guān)鍵詞，我們可以把它概括一下，就是組織，溝通和公眾。那么公關(guān)禮儀的關(guān)鍵詞有哪些呢？在公關(guān)禮儀的關(guān)鍵詞中，形象是第一位的。公關(guān)是塑造形象的藝術(shù)，而禮儀也是塑造形象的藝術(shù)。公關(guān)禮儀側(cè)重于塑造員工的個(gè)人形象，它的重點(diǎn)就在這里。
除形象之外，在公關(guān)禮儀中，還有另外三個(gè)關(guān)鍵詞--關(guān)系、溝通、互動(dòng)。
其一，關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中，人生活在各種各樣的關(guān)系之中，不管你愿不愿意。馬克思早就講過(guò)，人是社會(huì)關(guān)系的總和。從公關(guān)的角度來(lái)講，一個(gè)組織所要處理好的基本公共關(guān)系，主要有五個(gè)：第一，政府關(guān)系。第二，媒體關(guān)系。第三，社區(qū)關(guān)系。第四，組織內(nèi)部的關(guān)系。第五，外部關(guān)系。
公共關(guān)系“六個(gè)C”：
第一個(gè)C，共同利益，CommonInterest。什么樣的人會(huì)和你互動(dòng)？有利害關(guān)系的，人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)交往中，所謂無(wú)利不起早呀，所以你做事，你要避免勞而無(wú)功，首先就要有與別人利益共享的概
念。
第二個(gè)C，溝通，Communication。與任何人、任何組織要處理好關(guān)系，都一定要去溝通。
第三個(gè)C，信譽(yù)，Credibility。做人做事，都一定要有信譽(yù)的。沒(méi)有信譽(yù)的話(huà)，干什么都不行。
第四個(gè)C，承諾，Commitment。對(duì)社會(huì)要有承諾，對(duì)員工也要有承諾，對(duì)客戶(hù)更要承諾，要把那個(gè)信譽(yù)把握好。
第五個(gè)C，合作，Collaboration。現(xiàn)代社會(huì)是一種合作關(guān)系，而不是一種你死我活的關(guān)系，國(guó)家之間要和而不同，企業(yè)之間也要共同發(fā)展，要強(qiáng)調(diào)雙贏，你得到了好處別人也得到好處，你掙錢(qián)別人也掙錢(qián)，你發(fā)展別人也發(fā)展，要有這種合作意識(shí)。
第六個(gè)C，妥協(xié)，Compromise。怎樣才能實(shí)現(xiàn)合作呢？必要的妥協(xié)。有舍才有得，要舍得。
總而言之，在公關(guān)問(wèn)題上，居延安所概括的這六個(gè)C，利益、溝通、信譽(yù)、承諾、合作和妥協(xié)，應(yīng)該是公關(guān)人員在操作公關(guān)禮儀時(shí)，時(shí)刻牢記的。它們也是我講授公關(guān)禮儀概述時(shí)所要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題。
公關(guān)禮儀是近百年來(lái)形成的社會(huì)高級(jí)禮儀。說(shuō)它是高級(jí)禮儀，是因?yàn)樗w現(xiàn)了“傳統(tǒng)性與時(shí)代性相結(jié)合”。它是現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)的產(chǎn)物。公關(guān)禮儀，既繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀中的美好的言行舉止，又吸納了新時(shí)代的精華，具有時(shí)尚的新潮性。例如，“父母在，子女不遠(yuǎn)游”。這是千百年來(lái)的傳統(tǒng)禮儀。我們繼承和弘揚(yáng)其“孝”的美德。但我們是開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，父母在，子女可以而且應(yīng)該遠(yuǎn)游，才有出息。這就是新的公關(guān)禮儀。
2)禮儀的特點(diǎn)：
禮儀有以下五個(gè)特點(diǎn)：
一是普遍共同性。古今中外，從個(gè)人到國(guó)家，禮儀無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不存。禮儀是人類(lèi)社會(huì)共同生活的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的行為規(guī)范，全體社會(huì)成員均離不開(kāi)一定的禮儀規(guī)范的約束。
二是前后繼承性。在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，歷代的禮儀都是繼往開(kāi)來(lái)的，每一種禮儀都有其歷史的淵源，一脈相承，并在繼承中得到“揚(yáng)棄”。
三是個(gè)性差異性。有道是“百里不同風(fēng)，千里不同俗”。各個(gè)民族、各個(gè)地域、各有千秋。
第6篇：禮儀禮節(jié)范文
自我介紹
自我介紹時(shí)，本人要鎮(zhèn)定、充滿(mǎn)信心，還要注意微笑要親切自然，眼神要友善，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后，向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位。自我介紹要根據(jù)交往目的來(lái)決定介紹內(nèi)容的繁簡(jiǎn)，以及運(yùn)用何種介紹語(yǔ)言和方法。例如聚會(huì)等社交活動(dòng)中，你想多結(jié)識(shí)些周?chē)呐笥眩詈玫霓k法是作自我介紹，找到合適的機(jī)會(huì)，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，并介紹自己說(shuō)：“我叫××，認(rèn)識(shí)您很高興”。有時(shí)，不了解對(duì)方是否愿意認(rèn)識(shí)你時(shí)，你不妨可以先請(qǐng)問(wèn)對(duì)方的尊姓大名，如對(duì)方立即回答了，說(shuō)明愿意與你交往。此時(shí)，你便馬上介紹自己，以使交往順利進(jìn)行下去。如去陌生的地方聯(lián)系事情，自我介紹的內(nèi)容就要豐富些，使對(duì)方對(duì)你此行有較清楚的了解。面對(duì)不同的交往時(shí)象，自我介紹的語(yǔ)氣和方式也有所不同。在長(zhǎng)者和尊者面前，語(yǔ)氣應(yīng)謙恭;在平輩和同事面前，語(yǔ)氣應(yīng)明快、簡(jiǎn)潔。
介紹他人
第7篇：禮儀禮節(jié)范文
關(guān)鍵詞：高校；外事接待工作
中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2012）10-0076-02
當(dāng)前，我國(guó)高等教育正在邁向新的發(fā)展階段。作為高等教育事業(yè)重要組成部分的高校外事工作也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新態(tài)勢(shì)。外事接待工作是高校開(kāi)展國(guó)際合作與交流的重要窗口，其意義和作用不可小視。高校外事接待工作應(yīng)該在遵守各項(xiàng)法規(guī)制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范有序、合理合情、靈活有效地開(kāi)展，并充分體現(xiàn)出高校特色。高校外事接待工作是尋求學(xué)校國(guó)際合作交流、發(fā)展機(jī)會(huì)和拓寬渠道的重要方式。
一、高校外事接待工作的基本程序
根據(jù)高校機(jī)構(gòu)設(shè)置的普遍特點(diǎn)以及高校自身的特色，一般而言，高校外事接待工作的基本程序如下。
（一）前期準(zhǔn)備階段
1.上報(bào)審批。高校外事接待工作往往分為院系科研機(jī)構(gòu)層面和學(xué)校層面。院系科研機(jī)構(gòu)層面外事接待由各具體執(zhí)行單位向校外事部門(mén)報(bào)告，申請(qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)及獲得批準(zhǔn)。校外事部門(mén)根據(jù)院系層面接待任務(wù)和學(xué)校層面接待任務(wù)的具體不同要求，向校領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，履行各類(lèi)手續(xù)，直至獲得批準(zhǔn)。
2.聯(lián)絡(luò)溝通。確認(rèn)來(lái)訪賓客的身份、職務(wù)、來(lái)訪內(nèi)容、日程安排、文本資料等信息，給予對(duì)方必要的入境手續(xù)支持，了解來(lái)訪賓客的特別要求，確定接待規(guī)格、接待形式和日程表，并及時(shí)告知對(duì)方。在充分交流協(xié)商后，進(jìn)行必要的修改。
3.校內(nèi)統(tǒng)籌。若接待任務(wù)須由校內(nèi)多個(gè)單位協(xié)同承擔(dān)，應(yīng)事先做好通知和協(xié)調(diào)工作，務(wù)必為承擔(dān)分任務(wù)的單位留出充足的籌備時(shí)間，必要時(shí)要召集協(xié)調(diào)大會(huì)，做好分工，確定責(zé)任。在準(zhǔn)備階段，校內(nèi)各單位間充分的信息溝通是十分必要的。
4.接待安排。來(lái)訪賓客的食宿行各環(huán)節(jié)必須事先確認(rèn)，以免出現(xiàn)脫節(jié)和疏忽遺漏情況。確定接待任務(wù)的負(fù)責(zé)人和具體經(jīng)辦人員保持聯(lián)絡(luò)順暢，并備有應(yīng)急方案。
（二）接待執(zhí)行階段
1.接送安排。根據(jù)接待任務(wù)要求的不同，確定是否需要安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接送。如需要安排接送，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)、地點(diǎn)正確。
2.會(huì)見(jiàn)及活動(dòng)。按照事先確定的接待規(guī)格和形式開(kāi)展主要的會(huì)見(jiàn)和相關(guān)活動(dòng)。在高校外事接待中除會(huì)談外，經(jīng)常安排的活動(dòng)包括學(xué)術(shù)講座、報(bào)告會(huì)、簽約儀式、學(xué)生聯(lián)歡聯(lián)誼活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流座談、參觀校園及校內(nèi)單位（包括部處、學(xué)院、科研機(jī)構(gòu)等）、游覽、宴請(qǐng)等。
3.接待輔助。為保證接待任務(wù)順利開(kāi)展而必須設(shè)置的各個(gè)接待環(huán)節(jié)，包括翻譯、場(chǎng)所、攝影錄像、記錄、茶水、音響、裝飾、禮品等。接待輔助對(duì)順利完成接待任務(wù)起著重要的作用，尤其是翻譯、場(chǎng)所等環(huán)節(jié)。
4.應(yīng)急方案。在接待過(guò)程中，若遇到突況，必須及時(shí)反應(yīng)，靈活處理，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案或迅速報(bào)告相關(guān)部門(mén)。
（三）總結(jié)與發(fā)展階段
1.整理與總結(jié)。接待任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)整理記錄、照片、文本以及其他相關(guān)資料，匯總并撰寫(xiě)任務(wù)報(bào)告，報(bào)送相關(guān)部門(mén)，新聞信息。同時(shí)，總結(jié)接待中存在的不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，避免以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
2.保持聯(lián)系。及時(shí)與來(lái)訪賓客進(jìn)行后續(xù)聯(lián)系，溝通反饋雙方信息，以便建立長(zhǎng)期聯(lián)系，為進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系和拓展合作交流打好基礎(chǔ)。
二、高校外事接待工作的主要原則
高校外事接待工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多層次、多方面、多內(nèi)容、多形式，需要做大量細(xì)致的具體工作。因此，要求高校外事部門(mén)及有關(guān)工作人員，既要具有高度的政治責(zé)任心，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國(guó)家的對(duì)外方針政策，又要熟悉各方面的情況，在業(yè)務(wù)上精益求精，在安排上既要嚴(yán)謹(jǐn)周密，又要靈活巧妙，真正做到內(nèi)緊外松，應(yīng)付自如，保證外事活動(dòng)的順利進(jìn)行[1]。
（一）對(duì)等原則
對(duì)等原則是高校外事接待工作中的基本原則。根據(jù)來(lái)訪賓客和代表團(tuán)的身份、訪問(wèn)目的和意義、雙方關(guān)系發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、國(guó)際慣例等要素綜合考慮確定接待規(guī)格。學(xué)校安排的主要迎賓人一般要與來(lái)賓的身份相當(dāng)。學(xué)校的其他迎賓人員身份和人數(shù)也應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的情況確定，具有一定的代表性，人數(shù)相當(dāng)即可。
（二）尊重原則
來(lái)自不同國(guó)家和地域的賓客，往往有著自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣和禮儀禮節(jié)。作為主人，在進(jìn)行外事接待工作時(shí)，要尊重賓客的習(xí)俗和禮節(jié)。因此，務(wù)必要事先了解來(lái)訪賓客的信息，特別是某些禁忌，慎重從事，不可馬虎。同時(shí)，要熟悉約定俗成的禮儀規(guī)范國(guó)際慣例，守時(shí)守信，禮貌真誠(chéng)。
（三）靈活原則
高校外事接待工作具有其自身特點(diǎn)，可以在尊重來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀禮節(jié)的基礎(chǔ)上，在接待上作相應(yīng)的變通和靈活處理，因地、因時(shí)、因人制宜開(kāi)展工作。在外事接待過(guò)程中，即使作了充分的前期準(zhǔn)備工作，也難免會(huì)碰到突發(fā)狀況和棘手事件。這就需要外事接待人員既要嚴(yán)格按外事工作的規(guī)定和程序辦事，又要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)時(shí)間、空間、形勢(shì)的發(fā)展變化，審時(shí)度勢(shì)，見(jiàn)機(jī)行事，快速做出反應(yīng)，把各種負(fù)面影響減低到最低程度。靈活原則是在大的原則和方針下靈活處理事務(wù)，而不是改變基本的原則和方針；是在原則許可的范圍內(nèi)，根據(jù)實(shí)際條件，正確適度地開(kāi)展工作，完成任務(wù) [2]。
三、高校外事接待工作的主要注意事項(xiàng)
與其他領(lǐng)域的外事接待工作相比，高校外事接待工作具有其自身的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)交流，往往專(zhuān)業(yè)需求高，涉及教學(xué)科研領(lǐng)域，注重拓展學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的渠道，活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，有利于拓寬學(xué)校的視野，提高學(xué)校的國(guó)際化水平。根據(jù)高校外事接待工作的特點(diǎn)，在開(kāi)展工作時(shí)須特別注意的事項(xiàng)如下。
（一）溝通
不同的國(guó)家在制度政策、風(fēng)俗習(xí)慣、禮節(jié)禁忌、生活方式等方面往往會(huì)有所不同，甚至可能出現(xiàn)剛好相反的情況。在高等教育領(lǐng)域，各個(gè)國(guó)家也都有著自身的特色和不同的情況，小到職稱(chēng)和職務(wù)稱(chēng)呼的不同。外事接待工作人員在日常工作中要注意不斷學(xué)習(xí)，熟悉各國(guó)的情況。但在執(zhí)行具體的任務(wù)時(shí)，往往又會(huì)面臨許多特殊情況或不熟悉的事務(wù)，因此，在接待工作的前期準(zhǔn)備階段，與來(lái)賓方面通過(guò)各種通訊方式進(jìn)行充分的信息溝通是非常重要的。在溝通過(guò)程中，往往還需要耐心和細(xì)心，與來(lái)賓方共同修訂日程安排、文本翻譯等內(nèi)容，有時(shí)甚至要不厭其煩，多次反復(fù)修改。另外，主賓雙方還應(yīng)保持通訊聯(lián)系的順暢。來(lái)賓抵達(dá)以及訪問(wèn)期間，一旦出現(xiàn)突況，必須做到通知及時(shí)、溝通便利，才能保證接待工作的順利完成。
（二）禮儀禮節(jié)
在高校外事接待活動(dòng)中，要特別注意禮儀禮節(jié)的規(guī)范執(zhí)行，要體現(xiàn)高校的特點(diǎn)，展現(xiàn)彬彬有禮、質(zhì)樸踏實(shí)的學(xué)術(shù)風(fēng)范，避免浮華不端和奢侈浪費(fèi)。外事接待人員要注重個(gè)人修養(yǎng)的提高，養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣。首先，要注意守時(shí)守信，遵守承諾；其次，要使用禮貌用語(yǔ)和正確稱(chēng)謂；第三，要講究個(gè)人的形象衣著和行為舉止，服飾要得體，舉止要文雅。在外事接待過(guò)程中，應(yīng)注意各個(gè)環(huán)節(jié)的禮節(jié)，包括見(jiàn)面時(shí)的介紹和行禮致敬，要根據(jù)實(shí)際來(lái)賓的情況，使用合適的方式；交談時(shí)，表情要自然，語(yǔ)言要親切和氣，表達(dá)得體，注意手勢(shì)的禁忌等；用餐時(shí)，要分清中餐和西餐禮儀的分別，做好準(zhǔn)備，講究座次禮、進(jìn)食禮、飲酒禮等。另外，在安排一些比較大型或重要的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意儀式的安排。高校外事接待活動(dòng)中常見(jiàn)的儀式有簽字儀式、學(xué)術(shù)會(huì)議開(kāi)幕閉幕儀式、聘任儀式等。在安排這些儀式時(shí)，應(yīng)遵守普遍的約定俗成的國(guó)際禮儀，又要根據(jù)實(shí)際需要綜合考慮，注意做好場(chǎng)所布置、程序步驟、文本準(zhǔn)備、座次安排等方面的工作。
（三）口譯
在高校外事接待活動(dòng)中，在會(huì)談、合作談判、宴會(huì)致辭、參觀訪問(wèn)以及學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議等場(chǎng)合需要口譯。高校的外事口譯具有口譯的一般特點(diǎn)，如嚴(yán)謹(jǐn)性、即席性和靈活性等，但同時(shí)有著其自身的特點(diǎn)：教育專(zhuān)業(yè)性及學(xué)術(shù)性。因此，對(duì)高校外事口譯人員的基本要求是：嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，熟悉外事禮儀，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，能將內(nèi)容，尤其是有關(guān)方針、政策以及關(guān)乎國(guó)家和學(xué)校利益的內(nèi)容準(zhǔn)確翻譯?？谧g人員不僅要具備扎實(shí)的語(yǔ)言基本功，還要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并通過(guò)不斷積累，逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。要充分了解相關(guān)背景材料，尤其對(duì)學(xué)校整體情況、相關(guān)院系科研機(jī)構(gòu)的設(shè)置及優(yōu)勢(shì)學(xué)科等情況有比較清楚的了解，還要熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、習(xí)慣表達(dá)法等[3]。 此外，口譯人員還應(yīng)當(dāng)具備反應(yīng)快、心理穩(wěn)定、應(yīng)變能力強(qiáng)等綜合素質(zhì)。但是，鑒于高校專(zhuān)業(yè)學(xué)科的復(fù)雜多樣性，有經(jīng)驗(yàn)的口譯人員也不可能做到熟悉所有的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。因此，在出現(xiàn)翻譯內(nèi)容學(xué)術(shù)性與專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的情況時(shí)，特別是國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議及學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師和科研人員擔(dān)任專(zhuān)場(chǎng)口譯，以保證接待任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
（四）信息保存
高校的外事接待工作是拓展學(xué)校國(guó)際合作與交流渠道的重要手段。因此，在接待任務(wù)完成后，信息的整理和保存非常必要，是實(shí)現(xiàn)外事工作良性可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。應(yīng)當(dāng)建立接待工作的數(shù)據(jù)庫(kù)，將來(lái)賓的信息分類(lèi)歸檔，保存好聯(lián)系方式、來(lái)訪簡(jiǎn)訊、照片、簽約文本、活動(dòng)內(nèi)容、交換禮品等信息，以便隨時(shí)調(diào)用，同時(shí)也便于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通過(guò)信息的保存，還可以進(jìn)行來(lái)訪后的聯(lián)絡(luò)保持。在合適的時(shí)節(jié)，以賀年卡、電子郵件、電話(huà)等合適的方式問(wèn)候?qū)Ψ?，為今后進(jìn)一步開(kāi)展交流合作打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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出版社，2008：69.
[2]王彥琳，孫敏.論新形勢(shì)下高校外事工作的原則性與靈
活性[J].文教資料，2007，（32）.
第8篇：禮儀禮節(jié)范文
生疑，導(dǎo)入新課時(shí)，首先讓學(xué)生任意說(shuō)出幾個(gè)最簡(jiǎn)分?jǐn)?shù)
例如：3/4、7/25、9/40、2/9、5/14……
老師立即指出分?jǐn)?shù)中3/4、7/25、9/40這幾個(gè)分?jǐn)?shù)能化成有限小數(shù)面2/9、5/14不能化成有限小數(shù)，此時(shí)學(xué)生產(chǎn)生懷疑，但根據(jù)分?jǐn)?shù)與除法的關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證，果真如此。后來(lái)，學(xué)生又列舉一些分?jǐn)?shù)，但結(jié)果還是一樣。學(xué)生的興趣一下子被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，有了想探究的欲望，激發(fā)了學(xué)生求知的興趣和情感。
解疑，當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣充分調(diào)動(dòng)起來(lái)以后，指出這就是本節(jié)課我們學(xué)習(xí)的問(wèn)題——“判斷一個(gè)最簡(jiǎn)分?jǐn)?shù)能否化成有限小數(shù)”而怎樣去判斷，它的關(guān)鍵在分母，這樣就把學(xué)生的注意力吸引到分母上。但怎樣分析分母呢？是加、是減、是乘、是除？學(xué)生無(wú)從下手，在這種情況下告訴學(xué)生利用分解質(zhì)因數(shù)的方法可以解決。
板書(shū)：把分母分解質(zhì)因數(shù)
4=2×2
25=5×5
40=2×2×2×5
9=3×3
14=2×7
……
分母分解質(zhì)因數(shù)后，組織小組觀察討論，能化成有限小數(shù)的分?jǐn)?shù)，它們的分母中所含有什么特點(diǎn)，不能化成有限小數(shù)的，它們的分母中所含有的質(zhì)因數(shù)又有什么特點(diǎn)。這樣同學(xué)們?cè)谄降群椭C的氛圍里，互相傾聽(tīng)、互相評(píng)價(jià)、互為師生、互相解疑、互為補(bǔ)充，使每個(gè)人都可以發(fā)表自己的見(jiàn)解，促進(jìn)了合作交流，達(dá)到了主動(dòng)參與、積極學(xué)習(xí)的目的。
在充分了解教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，總結(jié)出規(guī)律：能化成有限小數(shù)的分母中只含有質(zhì)因數(shù)2和5，如果分母中含有2和5以外的質(zhì)因數(shù)，就不能化成有限小數(shù)。而這條規(guī)律的總結(jié)可以由老師總結(jié)，也可以由學(xué)生總結(jié)。
第9篇：禮儀禮節(jié)范文
在浙江廣電集團(tuán)下屬的交通之聲頻道工作已經(jīng)有6個(gè)年頭了，從進(jìn)臺(tái)至今一直從事的是新聞?dòng)浾哌@門(mén)職業(yè)，而在大學(xué)里我的專(zhuān)業(yè)就是編播，所以我很熱愛(ài)這份工作并為之努力著。隨著時(shí)間的流逝，自己當(dāng)年在學(xué)校里所學(xué)到的東西似乎已經(jīng)無(wú)法更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中，知識(shí)結(jié)構(gòu)的匱乏時(shí)不時(shí)讓自己感到，一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。因?yàn)槲疑钌钜庾R(shí)到“玉不啄，不成器；人不學(xué)，不知道!”以及書(shū)中自有黃金屋的道理。
10月6日，我非常有幸參加了浙江廣電集團(tuán)第二輪采編播人員培訓(xùn)班，來(lái)到學(xué)校里的感覺(jué)仿佛又回到了從前，回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺(jué)既熟悉又陌生，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，以前學(xué)的就是播音主持，現(xiàn)在又要重新回到課堂強(qiáng)化訓(xùn)練很是熟悉，陌生的是新落成的傳媒學(xué)院和為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次，所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮，那就是所培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和主持人有很大的關(guān)聯(lián)，和我現(xiàn)在從事的記者這行又有什么關(guān)系呢？但培訓(xùn)結(jié)束了，我的顧慮早已在學(xué)習(xí)的過(guò)程中被逐漸打消，因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益非淺四個(gè)字的真正含義。
在第一天的開(kāi)班儀式中，浙江廣電集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)趙力平書(shū)記的一番話(huà)至今記憶猶新，“珍惜機(jī)會(huì)、集中精力、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律”16字精神始終銘記在心并在一周的培訓(xùn)日子里時(shí)刻提醒自己，人要有危機(jī)意識(shí)，形勢(shì)要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己。
一周的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座，面對(duì)面的和講師交流，接受指導(dǎo)，在訪談?lì)惞?jié)目主持技巧這一課中，廖炎老師首先提出了一個(gè)問(wèn)題，“在自己的崗位上你為事業(yè)做出了什么？”聯(lián)想自我，還真不是馬上脫口而出就能回答的問(wèn)題，值得深思，緊接著廖老師的另一句“清楚自己的職場(chǎng)位置，要把自己的崗位當(dāng)事業(yè)來(lái)做”對(duì)我也起到了鞭笞作用，讓人發(fā)省。在課堂上，廖老師用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例，讓我們從中了解到原來(lái)語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目也有很多高深的學(xué)問(wèn)，訪談、談話(huà)、對(duì)話(huà)、辯論、聊侃等節(jié)目形式也各不相同，提問(wèn)題同樣很講究，要把問(wèn)號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問(wèn)號(hào)，起到承上啟下的作用，結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn)，自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的時(shí)候，往往對(duì)采訪對(duì)象事先設(shè)置了很多個(gè)問(wèn)題，而被采訪者在回答完上一個(gè)問(wèn)題后，作為記者的我并沒(méi)有先對(duì)此小結(jié)甚至沒(méi)有仔細(xì)傾聽(tīng)而是將下一個(gè)問(wèn)題馬上拋了出去，這是非常不得當(dāng)?shù)?。通過(guò)培訓(xùn)，會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對(duì)采訪者的提問(wèn)尤為注重，把自己的報(bào)道發(fā)的精致，更有可聽(tīng)性。
如果說(shuō)廖老師的講座讓我回味無(wú)窮的話(huà)，那么戚老師的講座——播音員、主持人的形象塑造讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。