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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精選(九篇)

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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

第1篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面:①專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售信息平臺(tái),主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對(duì)某一類(lèi)商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一,具有相當(dāng)獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)。它是在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)、專(zhuān)一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖(1)為垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式示意圖。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時(shí)候,我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè):京東商城,凡客誠(chéng)品,夢(mèng)芭莎,唯品會(huì)等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候,具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類(lèi)、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。①垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對(duì)而言的,因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例,其主營(yíng)服飾服裝類(lèi)的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性,通俗點(diǎn)說(shuō),消費(fèi)者就是為了這一類(lèi)產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性,市場(chǎng)的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。②垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有龐大的客戶群體能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高銷(xiāo)售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費(fèi)者的需求,將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額??墒?,當(dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進(jìn)和創(chuàng)新。③物流管理體系不夠成熟這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非常快,規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,但是,由于起步時(shí)間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個(gè)共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),由于我國(guó)的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子:十一黃金周的時(shí)候,網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象,就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢,嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展的重要不利因素。④垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō),垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì),但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上,其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問(wèn)量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì),從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。⑤發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上,就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

①口碑營(yíng)銷(xiāo)隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)??诒疇I(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)在:商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商家和企業(yè)應(yīng)該在“專(zhuān)”和“深”的基礎(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。②加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格,通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額,但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀?、低價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問(wèn)題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進(jìn)步,通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。③建立專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié),可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。④創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)模式前面也提到了,我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因?yàn)槿绱?,更?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起,只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當(dāng)前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面:平臺(tái)型B2C;獨(dú)立性B2C。

四、總結(jié)

第2篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);視覺(jué)藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào):F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

ELECTRONIC COMMERCE,電子商務(wù),是指貿(mào)易雙方突破傳統(tǒng)貿(mào)易方式,主要以電子通訊形式,廣泛進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)以商務(wù)為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),以電子及電子技術(shù)為手段,簡(jiǎn)單快捷、低廉高效。改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,突破地域時(shí)空限制,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在技術(shù)特點(diǎn)上表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)形化;在營(yíng)銷(xiāo)手法上表現(xiàn)為個(gè)性化、一體化,在區(qū)位優(yōu)勢(shì)上表現(xiàn)為全球化。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式由起初的不被看好到現(xiàn)在形勢(shì)大好,其營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)不可忽略。電子商務(wù)因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)雙方無(wú)需謀面,產(chǎn)品信息和貿(mào)易雙方意愿的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)界面中關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品等信息的呈現(xiàn)與推介,而信息則主要是以視覺(jué)藝術(shù)中的圖片、文字、視頻、音頻、圖像等為表現(xiàn)元素,表現(xiàn)元素的合理和藝術(shù)運(yùn)用對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著不可替代的作用和非常重要的意義。

1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與以視覺(jué)藝術(shù)為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)廣

告的關(guān)聯(lián)性

互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的數(shù)字化是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式。數(shù)字化信息的互動(dòng)功能,運(yùn)用包括平面廣告在內(nèi)的視覺(jué)藝術(shù)手段作為電子商務(wù)信息的交互性表現(xiàn),尤其是在需要增加說(shuō)服力,展示產(chǎn)品方面,“存形莫善于畫(huà)”,視覺(jué)圖像的沖擊力要遠(yuǎn)比語(yǔ)言來(lái)的更為有力和有力。視覺(jué)藝術(shù)作為一種銷(xiāo)售手段運(yùn)用到電子商務(wù)中,對(duì)于提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái),運(yùn)用視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)CI,尤其是VI概念傳播,具體有設(shè)計(jì)產(chǎn)品的圖像圖形表達(dá),以及企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)個(gè)性化與專(zhuān)業(yè)化的視覺(jué)設(shè)計(jì),達(dá)到刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者,激發(fā)潛在客戶的目的。[1]

電子商務(wù)的特點(diǎn)在一定程度上促進(jìn)了視覺(jué)藝術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的的繁榮和發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)上投放的以視覺(jué)藝術(shù)為表現(xiàn)的各類(lèi)平面廣告,繁榮了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展,促成了傳統(tǒng)廣告的轉(zhuǎn)身。[1]網(wǎng)絡(luò)廣告主要表現(xiàn)形式有電子郵件式、網(wǎng)頁(yè)式、網(wǎng)頁(yè)植入式、下載式等?;ヂ?lián)網(wǎng)被認(rèn)為是最具潛力的媒體,網(wǎng)絡(luò)廣告是電子商務(wù)迅速擴(kuò)大影響力的重要手段,優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)是送達(dá)率高,受眾廣、增長(zhǎng)快、潛力大。網(wǎng)絡(luò)廣告制作網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)修改方便,周期較短,成本低廉,效果顯著。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)畫(huà)面的藝術(shù)處理,更利于用戶的主動(dòng)檢索、觀看或下載需要。相對(duì)于傳統(tǒng)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出極大的主動(dòng)性。除了能宣傳企業(yè)形象之外,一定程度上代表了企業(yè)的文化和形象,為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更大價(jià)值。根據(jù)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)媒體手段和現(xiàn)代媒體表達(dá)日漸融合,紙質(zhì)媒體內(nèi)容結(jié)合電子訊息工具,電子商務(wù)植入電視媒體,傳播途徑日益多樣和快捷。

了解和探索現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展,除了成功有效的營(yíng)銷(xiāo)策略以外,視覺(jué)藝術(shù)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用,在視覺(jué)表達(dá)和用戶消費(fèi)意識(shí)的縱深引導(dǎo)方面有著不可忽略的意義。

2 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中視覺(jué)藝術(shù)表現(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的

獨(dú)特性

20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)變得更為理性,在設(shè)計(jì)中追求創(chuàng)新,尋求網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的可能性,創(chuàng)造出獨(dú)特的和視覺(jué)風(fēng)格。在此理念之下,靈活運(yùn)用符合現(xiàn)代審美意識(shí)、時(shí)尚新穎的視覺(jué)審美設(shè)計(jì)原則,在網(wǎng)絡(luò)媒介中充分結(jié)合視覺(jué)媒體,拓寬電子商務(wù)的傳播形式,使包括商務(wù)在內(nèi)的信息傳遞更加直觀,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起到很好的視覺(jué)傳達(dá)作用。

相對(duì)傳統(tǒng)靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè),基于人們生理和心理特征的新視覺(jué)設(shè)計(jì)以動(dòng)態(tài)交互式為特點(diǎn),具有趣味性、交互性、個(gè)性化特點(diǎn)。迎合現(xiàn)代高速發(fā)展的訊息技術(shù),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、表現(xiàn)形式與設(shè)計(jì)風(fēng)格隨之不斷延展。在視覺(jué)藝術(shù)層面上,設(shè)計(jì)師首先要考慮網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中字體、配色、版式等視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本元素的合理運(yùn)用,在訊息技術(shù)層面,設(shè)計(jì)要考慮的是視覺(jué)設(shè)計(jì)如何適應(yīng)新技術(shù)條件下的網(wǎng)頁(yè)革新需求:涉及到網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)上商務(wù)電子信息與用戶(淺層意義上說(shuō)是頁(yè)面瀏覽者,或則說(shuō)是目標(biāo)用戶或潛在用戶)之間的溝通,這種溝通有別于傳統(tǒng)傳播媒介,是互動(dòng)交互式的。網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)信息的表達(dá)方式在傳達(dá)形式上是結(jié)合音效的二維視覺(jué)視屏、或則多維空間展示、更高層次上是虛擬信息的表達(dá),引領(lǐng)客戶的消費(fèi)心理。[2]

有好的電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)并不能確定宣傳代表的產(chǎn)品就一定成功,但可以肯定的是這些可以為實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品加分,為產(chǎn)品創(chuàng)造獨(dú)特的風(fēng)格和視覺(jué)感受。視覺(jué)表現(xiàn)形式的個(gè)性表現(xiàn)、設(shè)計(jì)與程序技術(shù)的完美結(jié)合、用戶的使用感受以及交互性是必須考慮的幾個(gè)要素。

對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)相對(duì)與紙質(zhì)媒介,有著更為靈活的創(chuàng)意空間,在琳瑯滿目的電子設(shè)備平臺(tái)上,要想吸引瀏覽者的關(guān)注和視覺(jué)停留,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新和視覺(jué)吸引力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。也就是說(shuō)要突出電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的革新與個(gè)性特征,這樣所要傳達(dá)的電子訊息通過(guò)卓爾不群的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)信息傳達(dá)給人留下深刻印象,達(dá)到電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)目的。因?yàn)殡娮用浇榕c人們生活的密切性,瀏覽電子商務(wù)平臺(tái),并按照引導(dǎo)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)置的參與體驗(yàn),創(chuàng)意與個(gè)性的電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)訊息就會(huì)不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),經(jīng)常性多渠道的出現(xiàn)在用戶視野。根據(jù)視覺(jué)設(shè)計(jì)的原則,視覺(jué)形象尤其是動(dòng)態(tài)的,其直觀深刻的第一印象可以刺激用戶的深層記憶,尤其是在很大程度上用戶對(duì)網(wǎng)站的期望值有著非同一般的提升,從而增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品信息的信任度。

具體到視覺(jué)設(shè)計(jì),和一般紙質(zhì)媒介設(shè)計(jì)有所區(qū)別,欄式結(jié)構(gòu)排版是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)常用樣式,欄式排版主要通過(guò)豎分方式分隔頁(yè)面信息,常見(jiàn)是二欄、三欄和四欄。當(dāng)然分欄多少主要是根據(jù)電子商務(wù)訊息,同時(shí)結(jié)合頁(yè)面設(shè)計(jì)效果。根據(jù)我們?nèi)粘K?jiàn)大型門(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站,傳統(tǒng)的三欄式排版形式是他們通用的排版形式。不拘泥于傳統(tǒng)的頁(yè)面布局,創(chuàng)造不同布局、質(zhì)感與肌理和風(fēng)格的設(shè)計(jì),是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中視覺(jué)藝術(shù)的能力和可能所在。需要說(shuō)明的是,有效表達(dá)視覺(jué)設(shè)計(jì),增強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)訊息的效果,除了符合審美的網(wǎng)頁(yè)欄式分割方式以外,還可以通過(guò)字體表達(dá)、圖片位置、經(jīng)營(yíng)位置,動(dòng)態(tài)圖片插入,多變生成各類(lèi)形式,生動(dòng)新穎的表達(dá)電子商務(wù)信息的頁(yè)面,進(jìn)而利于商務(wù)信息的有效傳播。[2]

3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中視覺(jué)藝術(shù)構(gòu)成元素的重要性

從專(zhuān)業(yè)技術(shù)上來(lái)說(shuō),網(wǎng)頁(yè)概念中表現(xiàn)為HTML靜態(tài)頁(yè)面,由網(wǎng)頁(yè)瀏覽器直接瀏覽我們所說(shuō)的頁(yè)面上的各種動(dòng)畫(huà)、滾動(dòng)字幕等視覺(jué)上的“動(dòng)態(tài)效果”,不是實(shí)際意義上的網(wǎng)頁(yè)的靜動(dòng)態(tài)概念。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作,合理的運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)的基本元素是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中需要考慮的重要問(wèn)題。一般意義上網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本元素主要包括:文本、圖像、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等。

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息大多數(shù)以文本為主,文本是幾乎是所有網(wǎng)頁(yè)中運(yùn)用最為廣泛的元素之一。文本可以說(shuō)是網(wǎng)頁(yè)存在的基礎(chǔ),在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中可以通過(guò)設(shè)置字體、字號(hào)、顏色、背景等屬性來(lái)改變文本的視覺(jué)效果。

在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界面中適當(dāng)運(yùn)用圖像,可以豐富頁(yè)面的視覺(jué)效果。目前網(wǎng)頁(yè)支持的圖像格式主要有三種:JPEG(包括JPG)、GIF和PNG格式,其中后兩種支持透明背景。由于受網(wǎng)速限制,實(shí)際應(yīng)用中網(wǎng)頁(yè)使用的圖像被分割為多個(gè)部分,然后再利用排版技術(shù),將分割圖像拼合起來(lái),以提高圖像在瀏覽器中的運(yùn)行速度。交互過(guò)程中作為視覺(jué)設(shè)計(jì)最基本元素,點(diǎn)、線、面合理有效運(yùn)用是我們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)需要考慮的要素。點(diǎn)能有效地吸引視線,作為一種抽象元素,結(jié)合電子商務(wù)產(chǎn)品信息,通過(guò)動(dòng)態(tài)交互與音效配合來(lái)設(shè)計(jì)出電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界面。線變化網(wǎng)頁(yè)空間,追求更新穎的設(shè)計(jì)形式與美感更易于用戶獲取信息、易于瀏覽者閱讀。面的分割可以理解為各種比例的面所產(chǎn)生的形式美感,強(qiáng)烈的透視動(dòng)感,大面積的色塊對(duì)比,版面分割,獲得秩序的美感。色彩視覺(jué)元素應(yīng)用與二維視角的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),三維視角的色彩圖形的空間變化,色塊的位置空間變化都突破了二維視覺(jué)下的設(shè)計(jì)形式,提高網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)自由度,形成統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)形象。[3]

動(dòng)畫(huà)能使電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界面網(wǎng)頁(yè)效果更加豐富,富于動(dòng)感。目前在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中使用的動(dòng)畫(huà)主要是Flas和GIF動(dòng)畫(huà)。前者運(yùn)用較為廣泛,后者主要用于站標(biāo)、廣告條等組件。在網(wǎng)頁(yè)中插入背景音樂(lè),可以提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界面網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)者的吸引力,目前,網(wǎng)頁(yè)上使用廣泛的音頻格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我們添加背景音樂(lè)的同時(shí),針對(duì)訪問(wèn)者不同的需求,應(yīng)該提供給訪問(wèn)者一種關(guān)閉音樂(lè)的方法。否則會(huì)不斷重復(fù)播放音樂(lè)。[3]隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶的不斷增加,在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界面網(wǎng)頁(yè)中使用視頻越來(lái)越多。視頻和音頻一樣,都是與文件類(lèi)型相對(duì)應(yīng)的插件來(lái)進(jìn)行播放的,在網(wǎng)頁(yè)中添加視頻可以大大增加站點(diǎn)的可讀性,視頻的直觀性可以給電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界面訪問(wèn)者帶來(lái)很大的視覺(jué)沖擊力。

4 結(jié)論

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)必然要服務(wù)于電子商務(wù)網(wǎng)站的主題。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)主題以電子技術(shù)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),以視覺(jué)藝術(shù)為表達(dá)手段,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)文本、圖像、動(dòng)畫(huà),音頻、視頻等基本元素,以點(diǎn)、線、面、體、色彩等為設(shè)計(jì)要素,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中可以通過(guò)設(shè)置字體、字號(hào)、顏色、背景等屬性來(lái)改變文本的視覺(jué)效果,藝術(shù)和技術(shù)相結(jié)合,既滿足使用者信息瀏覽的需求,重要的是創(chuàng)造愉悅的視覺(jué)環(huán)境。技術(shù)與藝術(shù)的緊密結(jié)合在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)設(shè)計(jì)中顯得尤為重要。

參考文獻(xiàn)

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秘笈[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006:42-65.

第3篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的變革

隨著因特網(wǎng)的發(fā)展,從有形市場(chǎng)轉(zhuǎn)向信息化市場(chǎng),使企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客關(guān)系、企業(yè)組織、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)及營(yíng)銷(xiāo)手段等發(fā)生了改變,企業(yè)既面臨新的挑戰(zhàn),也存在著無(wú)限的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)必須確立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

首先,注重隨顧客關(guān)系的再造。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動(dòng)性,面對(duì)著數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò),并注意不斷鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。

其次,可以采用定制化營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷(xiāo)售的重要戰(zhàn)略手段是通過(guò)定制化營(yíng)銷(xiāo),提升顧客滿意度。所謂定制化營(yíng)銷(xiāo)是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反應(yīng),為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品,即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)為企業(yè)實(shí)施定制化營(yíng)銷(xiāo)提供了有利的支撐。定制化營(yíng)銷(xiāo)并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè),同企業(yè)的規(guī)模并無(wú)直接的聯(lián)系,而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對(duì)中國(guó)許多網(wǎng)站資金不足情況下,仍然可以采取部分定制化營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

再次,建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是比較透明的,誰(shuí)都能較容易的掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。

2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播模式的變革

首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸變?yōu)殡p向的信息傳播模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的傳播不再會(huì)保持目前這種單向的傳播模式,而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)從技術(shù)上保證和實(shí)現(xiàn)了信息的雙向傳播。

其次,采用推拉互動(dòng)的信息供求模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,人們對(duì)信息的需求模式將會(huì)呈現(xiàn)兩種趨勢(shì),一是個(gè)性化的信息需求風(fēng)潮,即人們對(duì)需求和接收不再是被動(dòng)的吸收,而是主動(dòng)上網(wǎng)搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看,傳統(tǒng)按照自己的愿望組織節(jié)目的主導(dǎo)型的傳播模式,將被自行組織節(jié)目型的個(gè)性化傳播模式所取代。未來(lái)信息的演變成為一種推拉互動(dòng)的方式,信息源推出的是素材,用戶拉出的是各自感興趣的內(nèi)容,推拉互動(dòng),共同促進(jìn)信息傳播業(yè)的發(fā)展。

再次,采用多媒體信息傳播模式。現(xiàn)代信息傳播方式是分離的,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起,形成了多媒體信息網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者需要掌握一系列新的促銷(xiāo)方法和手段促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方的撮合,吸引眾多的消費(fèi)者愿意上網(wǎng)購(gòu)物,提高自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的占有率。

3.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者概念和行為的變革

第4篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵字:藝龍旅行網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);酒店業(yè)務(wù);電子商務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào):F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、藝龍旅行網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析

1.在線住宿預(yù)訂行業(yè)規(guī)模

相關(guān)研究顯示,2015年第3季度,中國(guó)在線住宿預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到249.83億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)27.98%,同比增長(zhǎng)82.16%。

2.藝龍旅行網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

藝龍旅行網(wǎng)酒店2015年全年來(lái)自住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)的收入較2014年同比增長(zhǎng)3%,主要是由于住宿客房數(shù)量的增加,但同時(shí)被每間房住宿費(fèi)收入的減少部分所抵消。

二、藝龍旅行網(wǎng)酒店微觀環(huán)境分析――邁克爾?波特五力模型分析

1.新進(jìn)入者的威脅

新進(jìn)入者要想開(kāi)辟市場(chǎng),需要投入大量資金廣告,而對(duì)已經(jīng)形成一超多強(qiáng)格局的在線旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),新進(jìn)入者要想獲取一定市場(chǎng)份額是相當(dāng)困難的。

2.替代品的威脅

(1)酒店及商的價(jià)格。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),企業(yè)直銷(xiāo)可以增加用戶的信任感,由于省去了中間商的費(fèi)用,在價(jià)格上會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。大的商能拿到較為優(yōu)惠的價(jià)格,積累了多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局廣,積聚了用戶群,會(huì)對(duì)藝龍旅行網(wǎng)酒店的客源造成一定的分流。

(2)性能與行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)相匹配的程度。同類(lèi)電子商務(wù)旅游平臺(tái),在經(jīng)營(yíng)模式上和市場(chǎng)細(xì)分上雖然與藝龍旅行網(wǎng)酒店有些許區(qū)別,但是它們對(duì)該酒店造成的客源分流會(huì)對(duì)其經(jīng)營(yíng)造成巨大影響。

3.買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力

(1)強(qiáng)大的品牌支撐。藝龍旅行網(wǎng)自創(chuàng)辦以來(lái),一直是在線旅游的第一梯隊(duì),其酒店收入僅次于攜程。在攜程成為其股東以后,藝龍的效率和競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步得到提升,且攜程入股藝龍,將改善藝龍賴以生存的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(2)龐大的用戶群體。截至2015年第4季度,藝龍旅行網(wǎng)移動(dòng)App累計(jì)下載量已達(dá)到4.9億次,由此可見(jiàn),盡管如今藝龍旅行網(wǎng)勢(shì)弱,然而其用戶群依然相當(dāng)可觀。

4.供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)能力

(1)電子商務(wù)系統(tǒng)。目前藝龍旅行網(wǎng)主要是B2C的經(jīng)營(yíng)模式,使旅游者足不出戶就能獲得網(wǎng)站提供的種種服務(wù),這樣雖然節(jié)省了人力資源,但是在電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)充滿個(gè)性化以及人文化的客戶銷(xiāo)售不再重視時(shí)能否為會(huì)員提供快捷靈活的服務(wù)成為一個(gè)問(wèn)題,此外,供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力也比較難對(duì)付。

(2)酒店供應(yīng)商。目前藝龍旅行網(wǎng)最大的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)便是酒店預(yù)訂,這些酒店供應(yīng)商最大的特點(diǎn)就是單一性,一旦它們加強(qiáng)自身的直銷(xiāo)水平,甚至撤資,那對(duì)藝龍旅行網(wǎng)將會(huì)帶來(lái)巨大的損失和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、藝龍旅行網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1.服務(wù)策略

藝龍旅行網(wǎng)擁有800人規(guī)模的電話呼叫中心,是國(guó)內(nèi)旅行服務(wù)行業(yè)規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的呼叫中心之一,并配備了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的第三代系統(tǒng)核心技術(shù)CTI。藝龍旅行網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),獨(dú)立開(kāi)發(fā)并運(yùn)用在呼叫中心與酒店之間的互動(dòng)高效的eBooking系統(tǒng)軟件平臺(tái),可以直接將會(huì)員的酒店訂單通過(guò)這套系統(tǒng)傳遞到指定酒店,從而實(shí)現(xiàn)藝龍旅行網(wǎng)與酒店的聯(lián)機(jī)操作。

2.渠道策略

藝龍旅行網(wǎng)與國(guó)內(nèi)著名的網(wǎng)站建立了排他性合作,建立了廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。谷歌、百度、騰訊、互聯(lián)星空等國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站均為其戰(zhàn)略合作伙伴。與去哪兒、同程、阿里雖存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,卻也進(jìn)行市場(chǎng)渠道互通,并與許多不相關(guān)行業(yè)進(jìn)行App互推合作。另外,藝龍旅行網(wǎng)依托Expedia的旅游Y源、成熟網(wǎng)絡(luò)及雄厚的技術(shù)支持力量,并通過(guò)英文網(wǎng)站平臺(tái)為世界各地的用戶提供全球的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。

3.價(jià)格策略

藝龍旅行網(wǎng)常用的定價(jià)策略是折扣定價(jià),藝龍旅行網(wǎng)酒店不定期推出八折預(yù)訂、七折預(yù)訂甚至是五折預(yù)訂吸引顧客,在如此促銷(xiāo)力度下藝龍旅行網(wǎng)客戶端App下載量一路飆升,但同時(shí)也給藝龍旅行網(wǎng)帶來(lái)了巨大的虧損。

參考文獻(xiàn):

第5篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

我最近幾年基本都是在做一些傳統(tǒng)企業(yè)站推廣,在工作過(guò)程中有接觸一些老總,也了解了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的一些看法。讓我感到驚奇的是,這些公司的老總們大多對(duì)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品有著極大的興趣和渴求,我能想到的是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及化及傳統(tǒng)公司企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的事例已經(jīng)強(qiáng)烈的感染到了他們、影響到了他們,從這點(diǎn)也可以看出傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成就過(guò)很多公司企業(yè)。

同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)公司企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的過(guò)程中有很多問(wèn)題,就比如我接手的一家公司,在我來(lái)這家公司前2年他們就開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。第一年是做的搜索引擎的付費(fèi)推廣,以失敗告終,第二年是直接從生產(chǎn)車(chē)間提了2個(gè)一線生產(chǎn)管理員上來(lái)做免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。從以上可以看出,企業(yè)做搜索引擎付費(fèi)推廣、做免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有問(wèn)題,也是正確的選擇,但問(wèn)題是公司沒(méi)有一個(gè)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊的專(zhuān)職人員,沒(méi)辦法操作好搜索引擎付費(fèi)推廣,也沒(méi)辦法做好免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及一些人員的培訓(xùn)。多次的失敗教訓(xùn)直接導(dǎo)致了很多傳統(tǒng)公司企業(yè)的老總們感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)啥用都沒(méi)有,然后他們又會(huì)聽(tīng)到他們的同行、朋友說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣如何如何有效,這讓很多傳統(tǒng)公司很是糾結(jié)。

在我接觸到的幾個(gè)傳統(tǒng)公司企業(yè)里面,大部分都是之前是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)部的,在接手以后網(wǎng)絡(luò)部也就我1個(gè)人,條件最好的一家公司網(wǎng)絡(luò)部就3個(gè)人。其實(shí)很多傳統(tǒng)公司企業(yè),他們的高層是很看重網(wǎng)絡(luò),但在沒(méi)有效果出來(lái)之前他們是不愿意投入太多資金的,這就導(dǎo)致很多公司雖然是有網(wǎng)絡(luò)部,但就光桿司令一個(gè)??梢韵胂笠幌拢诂F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的網(wǎng)絡(luò)上,再有能力,一個(gè)人能做出什么呢?這也就直接導(dǎo)致這些企業(yè)會(huì)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)用。當(dāng)然也會(huì)有一些企業(yè),網(wǎng)絡(luò)部就一光桿司令,也能把網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的很好,這類(lèi)主要是企業(yè)比較小、產(chǎn)品比較冷門(mén),企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)度比較低。

對(duì)于傳統(tǒng)公司企業(yè),一個(gè)正式的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),需要3-5人,視公司具體情況增減人員。

一名網(wǎng)絡(luò)部主管,網(wǎng)絡(luò)部主管主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃,分配網(wǎng)絡(luò)部各崗位人員實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,并監(jiān)控實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名優(yōu)化,調(diào)整搜索競(jìng)價(jià)排名價(jià)格,編寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的競(jìng)價(jià)排名廣告創(chuàng)意。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)鍵詞免費(fèi)優(yōu)化排名,對(duì)網(wǎng)站程序代碼架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,以提高用戶體驗(yàn)及搜索引擎關(guān)鍵詞排名。

一名網(wǎng)站內(nèi)容編輯,網(wǎng)站內(nèi)容編輯主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容文案編寫(xiě),比如:公司的產(chǎn)品信息,公司所在行業(yè)的新聞資訊、企業(yè)動(dòng)態(tài),公司的站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)策劃等等,配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管做好網(wǎng)站內(nèi)容更新以及網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)。

一名外鏈建設(shè),主要負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的外鏈維護(hù),比如:友情鏈接、博客外鏈、論壇外鏈等等的外鏈建設(shè)。記錄之前所做的外鏈,并進(jìn)行外鏈有效性及質(zhì)量度分析,努力尋找更有效質(zhì)量度更高的外鏈資源。

一名B2B、信息平臺(tái)專(zhuān)員,傳統(tǒng)公司企業(yè)產(chǎn)品除了做好搜索引擎關(guān)鍵詞付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名、免費(fèi)的搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化排名外,最重要的一個(gè)客戶來(lái)源就是B2B、信息平臺(tái)企業(yè)產(chǎn)品。很多企業(yè)會(huì)以手工+軟件的方式進(jìn)行B2B、信息平臺(tái)的產(chǎn)品信息,手工主要以高質(zhì)量為目的,軟件以數(shù)量為目的,軟件能讓公司的產(chǎn)品通過(guò)軟件的方式大范圍迅速出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上目標(biāo)客戶的視線。

第6篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體,是各種通過(guò)電子方式而不是面對(duì)面方式完成的交易。電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用,用來(lái)增強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),用來(lái)提高貿(mào)易過(guò)程中的效率。

電子商務(wù)是商業(yè)的新模式。各行業(yè)的企業(yè)都將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接在一起,使得各種現(xiàn)實(shí)與虛擬的合作都成為可能。一個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個(gè)協(xié)調(diào)的合作整體,企業(yè)的雇員也可以參與到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程中。零售商的銷(xiāo)售終端可以自動(dòng)與供應(yīng)商連接,不再需要采購(gòu)部門(mén)的人工環(huán)節(jié),采購(gòu)定單會(huì)自動(dòng)被確認(rèn)并安排發(fā)貨。

企業(yè)也可以通過(guò)全新的方式向顧客提供更好的服務(wù),這不是大企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想?;ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應(yīng)商或顧客建立業(yè)務(wù)關(guān)系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟(jì)模式中企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,電子商務(wù)必將成為基本的貿(mào)易與通訊手段。

化工行業(yè):最適合電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)

目前許多跨國(guó)公司已通過(guò)電子采購(gòu)方式獲得了他們想要采購(gòu)的相當(dāng)部分物品,一些公司一年通過(guò)電子采購(gòu)的金額就達(dá)數(shù)百億之巨。有人做過(guò)這樣的統(tǒng)計(jì),采購(gòu)成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷(xiāo)售5-15元產(chǎn)品,可見(jiàn)采購(gòu)成本在很大程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的“競(jìng)價(jià)”能力。尤其是對(duì)于化工行業(yè)來(lái)說(shuō),由于其產(chǎn)品種類(lèi)復(fù)雜、供應(yīng)鏈關(guān)系密切、企業(yè)數(shù)量眾多、交易數(shù)量龐大,更是需要引入公開(kāi)、公平、公正的電子商務(wù)管理平臺(tái),有效實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)。

如今,在我國(guó)化工行業(yè)企業(yè)規(guī)模大小不一的現(xiàn)實(shí)下,專(zhuān)家指出信息化已經(jīng)成為當(dāng)前制約化工企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。類(lèi)似于必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)管理平臺(tái),助企優(yōu)化認(rèn)為不僅為企業(yè)提供采購(gòu)管理的服務(wù),還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu),改善訂單管理程序,擴(kuò)大市場(chǎng)接觸面。一方面,通過(guò)電子采購(gòu)流程,縮短采購(gòu)周期,提高采購(gòu)效率,減少采購(gòu)的人工操作錯(cuò)誤;通過(guò)電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購(gòu)方式,形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng),降低采購(gòu)成本。

另一方面,根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購(gòu)數(shù)據(jù),可以選擇最佳的貨物來(lái)源;通過(guò)供應(yīng)商管理,可以減少采購(gòu)的流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購(gòu),降低采購(gòu)費(fèi)用。

同時(shí),借助整個(gè)電子信息數(shù)據(jù),判斷并了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況,科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)決策。由此可見(jiàn),第三方電子采購(gòu)管理系統(tǒng)是解決化工企業(yè)瓶頸問(wèn)題的有效平臺(tái),化工行業(yè)作為最適合電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)之一亦是毋庸置疑。

近日,國(guó)內(nèi)一家第三方咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)具有的降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時(shí)間、擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍等特點(diǎn),能有效地提升網(wǎng)商(個(gè)人及中小企業(yè))競(jìng)爭(zhēng)力,使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)五倍。這家咨詢機(jī)構(gòu)還稱(chēng),在經(jīng)營(yíng)信心復(fù)制指數(shù)方面,65%線上中小企業(yè)有信心和能力度過(guò)經(jīng)濟(jì)難關(guān);而線下企業(yè)還不足10%。此外,30%的企業(yè)認(rèn)為,應(yīng)用電子商務(wù)后取得了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),53%的企業(yè)認(rèn)為有提升作用。

有專(zhuān)家表示,出口型企業(yè)尤其是中小企業(yè)在外需減弱、人民幣升值等綜合因素影響下,面臨很大經(jīng)營(yíng)壓力,在這個(gè)過(guò)程中,電子商務(wù)能夠帶給企業(yè)準(zhǔn)確的信息,從而讓企業(yè)在危機(jī)中找到機(jī)遇。目前80%以上的網(wǎng)商都能從網(wǎng)絡(luò)中獲益,生存變得更加容易,電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)了切實(shí)的益處。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)前后的變化中,67%的企業(yè)認(rèn)為合作伙伴增多,業(yè)務(wù)渠道更寬;58%的企業(yè)客戶增多、銷(xiāo)售額增加,56%的企業(yè)信息化水平提高,在良性循環(huán)中網(wǎng)商整體水平日益提高。

電子商務(wù)憑借低成本高收益和開(kāi)放性拓展性,在危機(jī)中更凸顯價(jià)值。一方面,隨著電子商務(wù)在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的普及,在線購(gòu)物市場(chǎng)將保持較高的增長(zhǎng)速度。另一方面,傳統(tǒng)的線下交易受到金融危機(jī)影響,反而加速了向電子商務(wù)線上平臺(tái)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程。

與電子商務(wù)共同成長(zhǎng)

“不邁進(jìn)電子商務(wù),相當(dāng)于關(guān)著門(mén)做自己的事情,這是企業(yè)的損失,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況?!碧锪偈潜本┖坪\幧藤Q(mào)有限公司的經(jīng)理,他所在的企業(yè),跟很多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)一樣,最近才接觸電子商務(wù)。

田立勝最深的感受是,無(wú)論經(jīng)營(yíng)環(huán)境怎么樣,都應(yīng)該相信:電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),相當(dāng)于多了一種機(jī)會(huì)。據(jù)了解,目前我國(guó)有1000多萬(wàn)家企業(yè)成為或正在成為電子商務(wù)的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。

隨著電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的豐富和不斷完善,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,傳統(tǒng)貿(mào)易向線上交易的轉(zhuǎn)變正在提速。有報(bào)告顯示,去年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易額規(guī)模近兩萬(wàn)億元人民幣,預(yù)計(jì)2009年全年的B2B電子商務(wù)交易額還將保持20%左右的增長(zhǎng)速度。盡管中國(guó)的加工制造業(yè)發(fā)展迅速,但長(zhǎng)期處于價(jià)值鏈的低端,整個(gè)產(chǎn)業(yè)也需要一次調(diào)整與洗禮,迎來(lái)品牌及行業(yè)的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型。而經(jīng)濟(jì)危機(jī)提供了這樣一個(gè)契機(jī),促使中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式上借助互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)生變遷。

隨著中國(guó)中小企業(yè)加入電子商務(wù),并在未來(lái)幾年內(nèi)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),中小企業(yè)采用電子商務(wù)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅是一種選擇,而且是一種必然。(來(lái)源:千龍網(wǎng))

電商動(dòng)態(tài):生意寶重金購(gòu)買(mǎi)PPI.cn域名 打造“大宗商品數(shù)據(jù)商”

日前,A股上市公司、領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)商網(wǎng)盛生意寶(002095,SZ)宣布:為進(jìn)一步打造旗下第三方大宗商品服務(wù)平臺(tái)“生意社”,近日已重金成功收購(gòu)頂級(jí)域名,用于生意社的統(tǒng)一域名,并對(duì)外了“生意社”的全新戰(zhàn)略定位——“大宗商品數(shù)據(jù)商”。

第7篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo);戰(zhàn)略

電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優(yōu)點(diǎn),各個(gè)國(guó)家與政府都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展。隨著我國(guó)上網(wǎng)的人數(shù)在飛速增長(zhǎng),網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也在逐漸加深,我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有巨大的潛力。在電子商務(wù)的背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,它的出現(xiàn)給企業(yè)帶來(lái)了重要的發(fā)展機(jī)遇。

1電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

1)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。

在電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展環(huán)境主要包括社會(huì)環(huán)境、人才環(huán)境、管理環(huán)境。對(duì)于社會(huì)環(huán)境而言,電子商務(wù)的發(fā)展是離不開(kāi)目前廣泛的社會(huì)環(huán)境。良好的社會(huì)環(huán)境有助于促進(jìn)電商的發(fā)展。完善的網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展必要條件。提高網(wǎng)絡(luò)的普及率是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,有助于促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要復(fù)合型發(fā)展的人才,不僅需要具備商務(wù)的管理知識(shí),而且還需要掌握必要的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)和電子商務(wù)的知識(shí)都是電子商務(wù)發(fā)展重要的原因。企業(yè)電子商務(wù)的人才培養(yǎng),對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。電子商務(wù)在管理的要求上與傳統(tǒng)的商務(wù)有所區(qū)別,企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的時(shí)候,要為它的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要不斷地加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)識(shí)程度,從而可以充分利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要加不斷加強(qiáng)軟、硬件的投入力度,提高標(biāo)準(zhǔn)化程度,做到統(tǒng)一規(guī)劃。

2)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。電子商務(wù)從20世紀(jì)90年代進(jìn)入我國(guó),通過(guò)了十幾年短短的發(fā)展,取得了突出的成績(jī)。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展水平與國(guó)外還存在一定的差距。具體主要體現(xiàn)在:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠完善,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。上網(wǎng)的企業(yè)不多,且分布不夠均勻,大部分上網(wǎng)的企業(yè)對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)模式只是依靠網(wǎng)絡(luò)的宣傳與促銷(xiāo)上,擁有自己獨(dú)立域名網(wǎng)址的企業(yè)不多,對(duì)產(chǎn)品的具體介紹不夠詳細(xì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用率不高。我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品比較少,范圍不夠廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平不高,效益也不好。

3)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展模式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本模式,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)建立自己的網(wǎng)站,宣傳自己的產(chǎn)品并逐漸形成品牌。企業(yè)可以通過(guò)將網(wǎng)頁(yè)制作的新穎,可以吸引人,在內(nèi)容上要做到不斷地更新,做好相關(guān)的鏈接,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。互聯(lián)網(wǎng)上的信息浩如煙海,用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)采用付費(fèi)的形式,使得企業(yè)的知名度靠前。利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),也是營(yíng)銷(xiāo)的一種模式。電子郵件是個(gè)人與企業(yè)進(jìn)行溝通交流的一種工具,具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)可以利用電子郵件將產(chǎn)品的信息發(fā)給顧客,通過(guò)電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流,可以定期向客戶發(fā)一些產(chǎn)品的信息,使顧客對(duì)其形成依賴,從而以后會(huì)有意愿購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具,具有自主、共享的特點(diǎn),也是企業(yè)進(jìn)行有效宣傳的一種好用的方式。

2電子商務(wù)條件下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略

1)做好網(wǎng)絡(luò)的宣傳工作,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于商品有很多的選擇余地,作為經(jīng)銷(xiāo)商就需要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售觀念,要做到從消費(fèi)者的角度出發(fā),擴(kuò)展新的銷(xiāo)售策略,逐漸迎合消費(fèi)者的需求。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳作用,做好宣傳工作,產(chǎn)品才能被大眾所了解,從而才能銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品。企業(yè)要定期做好對(duì)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)工作,提高顧客的市場(chǎng)占有率,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與滿意的服務(wù),從而培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度與顧客資源。

2)做好品牌的宣傳。

“品牌”是企業(yè)的一種無(wú)形的資產(chǎn),在日益競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境中,一個(gè)良好的品牌會(huì)給企業(yè)帶來(lái)廣闊的利益。在電子商務(wù)的條件下,企業(yè)更需要注重自己的品牌培養(yǎng)。電子商務(wù)就是一種營(yíng)銷(xiāo)的工具,人人都可以利用,企業(yè)進(jìn)入這個(gè)平臺(tái),就需要做到專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注。企業(yè)所建立的品牌應(yīng)該從消費(fèi)者的利益出發(fā),以顧客的利益為重,重視企業(yè)品牌的培養(yǎng)。

3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本條件,一個(gè)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要本著科學(xué)合理、簡(jiǎn)單明了的原則。企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容要依據(jù)市場(chǎng)的需求動(dòng)向,做到實(shí)時(shí)更新。企業(yè)也可以利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),與平臺(tái)進(jìn)行合作,從而減少企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本,得到更加專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施還存在一定的不足,網(wǎng)絡(luò)覆蓋與普及率還不是很高,政府應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及,從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

4)互聯(lián)網(wǎng)模式下企業(yè)的分銷(xiāo)策略。

在電子商務(wù)的時(shí)代下,分銷(xiāo)也是企業(yè)銷(xiāo)售的另一個(gè)渠道。企業(yè)不再是針對(duì)單一的客戶或市場(chǎng)而在互聯(lián)網(wǎng)模式下面臨的是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。企業(yè)可以通過(guò)分銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,建立多樣化的分銷(xiāo)形式,去發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售,一定程度上給消費(fèi)者帶了了便利同時(shí)也會(huì)增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿。企業(yè)還可以在網(wǎng)上設(shè)立虛擬店鋪,利用多媒體技術(shù)進(jìn)行包裝,形成良好的購(gòu)物環(huán)境。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述,隨著全球一體化進(jìn)程的加速,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展。在電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變。企業(yè)要做到轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)。本文分別從電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展模式三個(gè)方面介紹了電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,提出了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略,從而為企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

參考文獻(xiàn):

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第8篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)應(yīng)用步伐的加快,社會(huì)跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式中,以及社會(huì)生活方式都發(fā)生深刻變化的形式里,企業(yè)將用何種策略來(lái)整合企業(yè)的資源,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,這是現(xiàn)在研究的課題。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究,針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的顯著問(wèn)題,提出我國(guó)電子商務(wù)下在此方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策略的含義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)是指利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。即用計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)和在線網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的一列活動(dòng),它是有效地識(shí)別和滿足客戶的具體需求,以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)策略是按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)被營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象作出有效引導(dǎo),最終達(dá)到企業(yè)希望達(dá)到的行為模式。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的一些問(wèn)題及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的虛擬性、真實(shí)性、安全性等讓消費(fèi)者們怯步,并阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)心理不足

我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展受阻,因素諸多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式,有著強(qiáng)大的生命力,但就其本身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀而言,它仍存在著心理上的不足。

首先,顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏信任感。網(wǎng)上購(gòu)物帶有虛擬性,缺少實(shí)地購(gòu)物的感受,使得長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者形成的“眼看、手摸、耳聽(tīng)”等傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣受到束縛,增加了顧客鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度;網(wǎng)上購(gòu)物安全性仍然不足;顧客權(quán)益的保障有困難。其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法滿足某些特定的心理需求。網(wǎng)上購(gòu)物不能滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的需求;消費(fèi)者無(wú)法以網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自己的社會(huì)地位或支付能力,無(wú)法因購(gòu)物而獲得注意和尊重。

2、產(chǎn)品的選擇

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間性、空間性等對(duì)于一些產(chǎn)品不是很實(shí)用。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中,產(chǎn)品策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)重要組成部分,但是,隨著社會(huì)生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開(kāi)始變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容,主要可分為實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。

(1)實(shí)物產(chǎn)品

A、實(shí)物產(chǎn)品選擇的基本原則。

從理論上來(lái)說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上可營(yíng)銷(xiāo)任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不能達(dá)到這一要求。一般而言,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),目前可首先選擇下列產(chǎn)品:

一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品;

二是市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;

三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品;

四是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷(xiāo)售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品;

五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息,即做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品;

六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品;

七是便于配送的產(chǎn)品;八是名牌產(chǎn)品。

B、選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能;

二是要充分考慮產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域范圍及物流配送體系;

三是要充分考慮產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。

(2)信息產(chǎn)品

A、設(shè)立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品,使消費(fèi)者如親臨其境一般,感受到產(chǎn)品的存在,對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面有一個(gè)較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來(lái)傳遞信息時(shí),為更好地滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器,并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng),使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。

B、設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對(duì)于一些需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品,可專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一些空間,使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求,對(duì)同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合,更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

C、建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面,企業(yè)一是要建立快捷、及時(shí)的信息系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給消費(fèi)者;二是要建立信息的實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng),加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通,并隨時(shí)收集、整理、分析消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,在改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),對(duì)于企業(yè)有幫助的好的建議,應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報(bào)。

3、支付安全方面

目前我國(guó)支付的技術(shù)手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處于研究認(rèn)證階段,網(wǎng)絡(luò)交易成了“網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)下付款”的四不像交易方式,極大影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的發(fā)展,這對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的效益和水平是不利的。從技術(shù)上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)發(fā)展的核心和關(guān)鍵就是交易的安全性,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)保密等:而由于Internet本身的開(kāi)放性、虛擬性和流動(dòng)性,使網(wǎng)上交易面臨著種種危險(xiǎn),如網(wǎng)絡(luò)泄密、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。企業(yè)害怕出現(xiàn)商業(yè)泄密,以及虛假購(gòu)物,而消費(fèi)者則擔(dān)心虛假交貨、貨不符實(shí)等情況的發(fā)生。網(wǎng)上支付安全問(wèn)題在一定程度上影響了人們對(duì)網(wǎng)上交易的信任度,制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。因此,馬云提出了第三方支付平臺(tái),其流程操作簡(jiǎn)單:

(1)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站選購(gòu)商品,最后決定購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上達(dá)成交易意向。

(2)消費(fèi)者選擇利用第三方支付平臺(tái)作為交易中介,用借記卡或信用卡將貨款劃到第三方賬戶,并設(shè)定發(fā)貨期限。

(3)第三方支付平臺(tái)通知商家,消費(fèi)者的貨款已到賬,要求商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

(4)商家收到消費(fèi)者已付款的通知后按訂單發(fā)貨,并在網(wǎng)站上做相應(yīng)記錄,消費(fèi)者可在網(wǎng)站上查看自己所購(gòu)買(mǎi)商品的狀態(tài);如果商家沒(méi)有發(fā)貨,則第三方支付平臺(tái)會(huì)通知顧客交易失敗,并詢問(wèn)是將貨款劃回其賬戶還是暫存在支付平臺(tái)。

(5)消費(fèi)者收到貨物并確認(rèn)滿意后通知第三方支付平臺(tái)。如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿意,或認(rèn)為與商家承諾有出入,可通知第三方支付平臺(tái)拒付貨款并將貨物退回商家。

(6)消費(fèi)者滿意,第三方支付平臺(tái)將貨款劃入商家賬戶,交易完成;消費(fèi)者對(duì)貨物不滿,第三方支付平臺(tái)確認(rèn)商家收到退貨后,將該商品貨款劃回消費(fèi)者賬戶或暫存在第三方賬戶中等待消費(fèi)者下一次交易的支付。

三、 做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循的原則

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要選好合理的方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是借助一切被目標(biāo)用戶認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展的引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為或活動(dòng),目的是促入產(chǎn)品在線銷(xiāo)售及擴(kuò)大品牌影響力。因此,企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,遵循以下四個(gè)原則:

1、 系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。

2、 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3、 操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

4、 經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略

1、產(chǎn)品策略

企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿意選擇的產(chǎn)品。并且定位目標(biāo)群體:年輕媽媽?zhuān)晒θ耸浚嗌倌辍W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的,因此企業(yè)如果選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn),可以迅速地吸引更多的消費(fèi)者。

2、價(jià)格策略

由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。另外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)適時(shí)調(diào)整,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目的不同,可分階段制定價(jià)格,如在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)吸引消費(fèi)者,在考慮成本基礎(chǔ)上,通過(guò)減少利潤(rùn)來(lái)占有市場(chǎng);品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)并形成一定銷(xiāo)售規(guī)模時(shí),可以通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)降低成本來(lái)提高企業(yè)利潤(rùn)。

3、促銷(xiāo)策略

如使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可節(jié)省大量支出。利用網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以推廣本企業(yè)的文化,利于樹(shù)立企業(yè)的形象。

4、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)本著方便消費(fèi)者的原則制定。企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有多種選擇,在建設(shè)公司網(wǎng)站時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

5、服務(wù)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可根據(jù)自身產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化。

第9篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

然而,今年的國(guó)際金融風(fēng)暴、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)寒流,使每一個(gè)中國(guó)人對(duì)消費(fèi)的意識(shí)開(kāi)始有所改變,這也形成了中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)更加白日化地進(jìn)入直覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個(gè)月慢慢地顯現(xiàn)出來(lái),中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)近半年來(lái)以20%增長(zhǎng)速度快速?zèng)_擊傳統(tǒng)市場(chǎng),使許多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式企業(yè)開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)的未來(lái)。

這時(shí)我們不是得不問(wèn)大家:當(dāng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶的每一個(gè)角落時(shí),我們是不是準(zhǔn)備好了,我們的企業(yè)準(zhǔn)備好了沒(méi)有?我們的產(chǎn)品準(zhǔn)備好了沒(méi)有?我們的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備好了沒(méi)有?我們的策劃準(zhǔn)備好了沒(méi)有?我們的服務(wù)準(zhǔn)備好了沒(méi)有?我們的各種商務(wù)專(zhuān)業(yè)體系準(zhǔn)備好了沒(méi)有?

2005年初,中國(guó)的一家專(zhuān)業(yè)從事傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的機(jī)構(gòu),率先進(jìn)入電子商務(wù)的資源整合工作,讓真正的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)大眾結(jié)合起來(lái),成為大營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要角色。他們認(rèn)為,要解決電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)深層的方向?qū)雴?wèn)題,需要正確地去認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后面中國(guó)國(guó)情制約電子商務(wù)的三種現(xiàn)象。

第一現(xiàn)象,平臺(tái)人力資源的盲從與浪費(fèi)

從有關(guān)權(quán)威部門(mén)得到消息,從2005年開(kāi)始,中國(guó)各大院校的大學(xué)生剛畢業(yè)就失業(yè)的達(dá)到整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)比例的19%,還有約21%的大學(xué)生走出校門(mén)對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)的不適應(yīng)排斥而待業(yè)。國(guó)務(wù)院不得不出臺(tái)有關(guān)政策,對(duì)于失業(yè)大學(xué)生進(jìn)行生活補(bǔ)貼。然而,另一個(gè)方面,卻又讓人不能理解,現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)大量需要人,卻招不到人,特別是營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)招不到營(yíng)銷(xiāo)人員,成為營(yíng)銷(xiāo)公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè),一邊中人招不到跳蹦子,到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡?

有三個(gè)趨向,首先80后大多家里有靠山,在家里或是網(wǎng)吧天天上網(wǎng),父母養(yǎng)著,因?yàn)樗麄兊奶亻L(zhǎng)就是網(wǎng)上沖浪。在網(wǎng)上他們有許多目標(biāo),如游戲打到多少級(jí)等,但到了社會(huì)上卻是腦長(zhǎng)手?jǐn)?,無(wú)所適從。其二是在網(wǎng)上做什么都是一流水準(zhǔn),但當(dāng)目標(biāo)需要傳統(tǒng)支持時(shí),他們心理出現(xiàn)在很大的障礙,說(shuō)明他們不像60后、70后那么容易對(duì)社會(huì)完成交流與溝通。曾經(jīng)有一個(gè)80后的小伙子,一直在網(wǎng)上進(jìn)行q幣交易,但他的理想?yún)s是想做企業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),結(jié)果到傳統(tǒng)市場(chǎng)上一接觸,談判、經(jīng)營(yíng)思路與計(jì)劃目標(biāo)的綜合素質(zhì)很差,最后不得關(guān)起門(mén)來(lái)還是做自己的q幣生意。而像這樣的現(xiàn)象,幾乎占去這方人力資源的70%以上,成為這些人與傳統(tǒng)市場(chǎng)流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國(guó)電子商務(wù)在b2b、b2c、c2c領(lǐng)域里營(yíng)銷(xiāo)體系沒(méi)有個(gè)性品牌出來(lái)的主要原因。其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員,通過(guò)對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),開(kāi)始看好每年增長(zhǎng)達(dá)到15%以上比例的電子商務(wù)市場(chǎng),但不知道怎么進(jìn)入,不知道進(jìn)入后怎樣才能最快時(shí)間得到效益回報(bào)。這些人力資源只能在電子商務(wù)的門(mén)外來(lái)回走動(dòng),那種渴望的心,只能流露在交流與言談之中。

當(dāng)我們看到電子商務(wù)大門(mén)常打開(kāi)的時(shí)候,有那么多的人在外面向里看熱鬧,而且都是睜著一雙天真可愛(ài)的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時(shí),卻不知,有多少門(mén)里人的卻因?yàn)闆](méi)有看到門(mén)外的眼睛而失去一個(gè)又一個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣的資源就因?yàn)闆](méi)有一種資源方案解決,造成內(nèi)外兩重天,造成電子商務(wù)人力資源的大量浪費(fèi)。

第二現(xiàn)象,中小企業(yè)的品牌困惑

筆者從2005年起,開(kāi)始對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè),筆者所指的中型企業(yè),不是年產(chǎn)值在幾個(gè)億的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè),而是指年產(chǎn)值在一兩千萬(wàn)元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入,對(duì)于電子商務(wù)一是不懂,二是不想懂,三是不愿意懂,主要原因電子商務(wù)在他們心目中那是一個(gè)不起眼東西,因?yàn)樗麄円恢卑央娮由虅?wù)當(dāng)作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過(guò)一個(gè)中型制藥企業(yè),一年研發(fā)了十多個(gè)品種的保健營(yíng)養(yǎng)品,一直拒絕進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo),招了一大幫營(yíng)銷(xiāo)人員做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),結(jié)果年銷(xiāo)售量還不能解決這些人員的工資問(wèn)題,后來(lái),老總的女兒從英國(guó)回國(guó),通過(guò)說(shuō)服,女兒親自抓起了這十多個(gè)保健品的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo),五個(gè)人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬(wàn)元的產(chǎn)值,貨款的回收率為100%,沒(méi)有一分錢(qián)的賒留。而這個(gè)企業(yè)的品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域里成為一個(gè)響亮的品牌,造就了這個(gè)制藥企業(yè)的藥品通過(guò)電子商務(wù)品牌影響,完成了全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)的傳統(tǒng)招商工作。這說(shuō)明,這個(gè)企業(yè)因?yàn)橛幸粋€(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的女兒而幸運(yùn)成功,那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅(jiān)持傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),造成成本增量,幾乎讓企業(yè)抬不起頭來(lái)。但不管怎么樣,這些中等企業(yè),因?yàn)橛幸欢ǖ谋P(pán)子,所以在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍中還有他的一個(gè)角色和一口飯吃。

但小企業(yè)就沒(méi)有中型企業(yè)那么幸運(yùn)。他們有產(chǎn)品,他們有想法,但沒(méi)有資金,更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)幾乎連生存都成為一個(gè)大問(wèn)題,更不用說(shuō)經(jīng)營(yíng)什么品牌,那簡(jiǎn)直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上做些文章,是完全可以做到在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里完成品牌塑造和品牌運(yùn)行的??上У氖切∑髽I(yè)由于對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行容易走進(jìn)死胡同,或是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一招一式,可能當(dāng)作救命之寶,對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的各種內(nèi)涵與商機(jī)根本沒(méi)有時(shí)間或是根本就不會(huì)想到這個(gè)層面上去。

我們?cè)?jīng)為一個(gè)快要倒閉的小企業(yè)策劃過(guò),這個(gè)小企業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)什么都做過(guò),直銷(xiāo)、otc、ka、社區(qū)、會(huì)議,甚至傳銷(xiāo)都沒(méi)有放過(guò),但最后都是以失敗而告終,當(dāng)我們讓他試著做電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后,這個(gè)小企業(yè)終于走出困境,改變了生存的命運(yùn),成就是電子商務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)精彩典范像這樣的小企業(yè)是幸運(yùn)的。而在中國(guó)不知道有多少這樣的小企業(yè),還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣(mài)著,他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打,黃金萬(wàn)兩,因?yàn)樗麄儧](méi)有這個(gè)資本,他們有時(shí)可能連吃飯的錢(qián)也背在背上叫賣(mài)的產(chǎn)品上,只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在,但不能被社會(huì)所享用的也是大有人在。因?yàn)槭澜缰?,他們的資本與社會(huì)的商機(jī)告訴大家,他們只能是一小部分通過(guò)機(jī)會(huì)與堅(jiān)持才能走出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)怪圈的小企業(yè)。

像這樣的小企業(yè),擺在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面前是商機(jī),擺在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)面前可以說(shuō)是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅?wù)的營(yíng)銷(xiāo)概念與模式來(lái)加以運(yùn)用呢?像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行有著獨(dú)到目光的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家進(jìn)行整合,把資源利用到極致。

第三現(xiàn)象,營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)策劃的非專(zhuān)業(yè)化

在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行中,由于從事電子商務(wù)運(yùn)行的人員,大多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的訓(xùn)練,從感知上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的概念認(rèn)知非常膚淺,從理論上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)更是無(wú)從談起。在考察中,我們碰到了中國(guó)某皮革網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)行經(jīng)理,這個(gè)b2b的網(wǎng)站,一年交易還不到二十萬(wàn)元。問(wèn)起經(jīng)理,如何讓更多與之有關(guān)的人士知道你這個(gè)網(wǎng)站的存在,知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點(diǎn)時(shí),這位經(jīng)理竟然一無(wú)所知。在這位經(jīng)理心目中,認(rèn)為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作,就是吸引商戶進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話,那么中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有懸念而言,這只能說(shuō)明中國(guó)的電子商務(wù)從業(yè)人員的不專(zhuān)業(yè)性,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃的無(wú)知性,特別是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行的空白性。這樣的現(xiàn)象,已經(jīng)成為制約電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要瓶頸。

其實(shí),在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,網(wǎng)站僅僅是一個(gè)工具,企業(yè)產(chǎn)品也是一個(gè)展示的形象,但到底有多少消費(fèi)者去關(guān)心,有多少交易能夠達(dá)成,還是一個(gè)很遠(yuǎn)的未知數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)只能說(shuō)是商務(wù)運(yùn)行,而不是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行,營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行必然要經(jīng)過(guò)策劃這一關(guān),但到目前為止,有許多公司打著電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào),做的并不是營(yíng)銷(xiāo)的事情。對(duì)于中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域時(shí)根本無(wú)法自如地像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)那樣做到有定位、有目標(biāo)、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運(yùn)動(dòng)。

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)的運(yùn)行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡(luò)推手,熟悉網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),而進(jìn)行的一些沒(méi)有整合性的小策劃,小傳播,小目標(biāo)活動(dòng),這對(duì)于強(qiáng)大的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系只能說(shuō)是一星吐沫,什么也看不見(jiàn)。

從整個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的情況來(lái)看,我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里的專(zhuān)業(yè)策劃專(zhuān)家隊(duì)伍,需要這些專(zhuān)家來(lái)把電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的困惑解決掉,需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的資源運(yùn)作,來(lái)完成對(duì)其它資源的有效利用與整合。只有這樣,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)服務(wù)與消費(fèi)者之間三資源的優(yōu)化組合體,才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營(yíng)銷(xiāo)咨詢資源的平臺(tái)交易一體化。

由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案,而解決這三種現(xiàn)象的方案,也必然會(huì)帶出一些我們從2006年來(lái)從事電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行的真實(shí)案例來(lái),我們也以此類(lèi)案例來(lái)更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。

第一解決方案,讓更多人加入到電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的千萬(wàn)財(cái)富計(jì)劃中來(lái)

針對(duì)大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)后,在家里上網(wǎng)沖浪浪費(fèi)時(shí)間,不如讓這些人中的一大部分有志向的人來(lái)從事電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,使他們?cè)谟懈嗟淖杂煽臻g中,得到自己輕松掙下來(lái)的錢(qián)財(cái),讓電子商務(wù)成為他們財(cái)富風(fēng)云的一種事業(yè)追求。

于是我們把當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)出來(lái),把我們的財(cái)富計(jì)劃通盤(pán)一說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一聽(tīng)到這樣的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,非常高興,全力支持。為我們聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膬纱髨?bào)紙財(cái)經(jīng)版記者,召開(kāi)了新聞會(huì),在兩個(gè)報(bào)紙上大篇幅的報(bào)道,同時(shí),又聯(lián)系了各大院校開(kāi)設(shè)了《畢業(yè)了怎么走上社會(huì)》的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告會(huì),由我們組織了三位電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家進(jìn)行全面的分析與講解,使更多的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有了極大的興趣。

接著,我們與營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心一起,開(kāi)始創(chuàng)辦電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)富培訓(xùn)學(xué)校,通過(guò)媒體宣傳與廣告結(jié)合,我們開(kāi)始財(cái)富計(jì)的第一資源解決方案的實(shí)施。

這所培訓(xùn)學(xué)校,每期培訓(xùn)班這期五天時(shí)間。主要內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,一是洗腦,讓參加培訓(xùn)的人員知道只要你一進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域,那么你沒(méi)有辦法拒絕財(cái)富到你的身邊,我們稱(chēng)之為精神理念導(dǎo)入法。二是解決困惑障礙,這是80后大多數(shù)最為擔(dān)心,也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸,要讓他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富計(jì)劃,要是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話,這些人也不會(huì)一個(gè)個(gè)出去跟企業(yè)談、談業(yè)務(wù)。企業(yè)也不會(huì)相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來(lái)。所以我們需要讓他們知道,這些財(cái)富的內(nèi)容我們都已經(jīng)全部為他們?cè)O(shè)定好,他們的任務(wù)是把設(shè)定的東西學(xué)習(xí)的更專(zhuān)業(yè)化。三是怎么操作,才能讓財(cái)富之門(mén)對(duì)這些人敞開(kāi),我們邀請(qǐng)了中國(guó)目前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)身說(shuō)法,并手把手地教給這些人學(xué)會(huì)拿起鑰匙打開(kāi)這扇門(mén)的技巧。

就這樣,通過(guò)五期培訓(xùn)班的培養(yǎng),我們終于從三百個(gè)培訓(xùn)學(xué)員中成就了九十個(gè)學(xué)員,成為了第一批打開(kāi)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)富計(jì)劃之門(mén)的人力資源操盤(pán)手。而現(xiàn)在這批九十個(gè)學(xué)員,已經(jīng)成為c2c專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系財(cái)富之門(mén)的大型網(wǎng)商了,最差的一個(gè)銷(xiāo)售額,一個(gè)月達(dá)到一萬(wàn)多元,利潤(rùn)達(dá)到五千多元。

第二解決方案,讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結(jié)號(hào)上團(tuán)體品牌。

我們與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)一起成立了電子商務(wù)品牌之門(mén)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采購(gòu)小組,我們把這個(gè)項(xiàng)目稱(chēng)為《電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行集結(jié)號(hào)》,項(xiàng)目運(yùn)行人員總共為五個(gè)人,開(kāi)始對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品進(jìn)行了大搜索,有時(shí),出乎人的意料實(shí)在太多,我們對(duì)產(chǎn)品不搜索則罷,一搜索,發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有那么多好產(chǎn)品沒(méi)有見(jiàn)天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過(guò)談判組織起來(lái),并對(duì)這些中小企業(yè)進(jìn)行了一次大規(guī)模的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),讓他們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)他們可能帶來(lái)的三個(gè)直接好處:一是不用上市費(fèi)用,二是不用大量的人力資源,三是不用大量產(chǎn)品積壓。

結(jié)果,很快,我們從當(dāng)?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠€(gè)有地方特色的產(chǎn)品,全面地通過(guò)分解與剖析,完成b2c和c2c兩大體系的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入,使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走向全國(guó),甚至是世界各地。

但單獨(dú)把產(chǎn)品放在上面還不行,我們?cè)趺床拍茏屜M(fèi)者相信這些好產(chǎn)品呢?更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入后,產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益,以增加他們的信心。我們這些專(zhuān)家認(rèn)為,我們需要在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中依靠一個(gè)相當(dāng)信用度的平臺(tái),這樣才能解決快速銷(xiāo)售的問(wèn)題。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō),運(yùn)氣也真不錯(cuò),淘寶網(wǎng)上最大的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的一個(gè)會(huì)員,于是我們把她請(qǐng)過(guò)來(lái),想能不能通過(guò)他跟《天使在人間》的幾個(gè)主創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)群系負(fù)責(zé)人談判,把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長(zhǎng)。

寶貝野人做事跟電子商務(wù)一樣那么快捷,四個(gè)小時(shí)后,告訴我們?nèi)珕T通過(guò),可以讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入《天使在人間》營(yíng)銷(xiāo)群系的各個(gè)店面。這樣,我們的產(chǎn)品搜索與平臺(tái)有了一個(gè)美好的前景,但我們更需要對(duì)企業(yè)品牌走向負(fù)責(zé),我們需要更有實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)完成對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃整合。

第三解決方案,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)飛起來(lái)

有了平臺(tái),有了產(chǎn)品,有了展示窗口,但要是不拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng),只能說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)只做了一半,我們“養(yǎng)羊”沒(méi)有養(yǎng)好。在三百多個(gè)產(chǎn)品中,我們清醒地知道,我們需要拿出三到五個(gè)具有市場(chǎng)殺傷力的產(chǎn)品,進(jìn)行全面的電子商務(wù)策劃推廣。我們馬上成立了一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)推廣策劃專(zhuān)家組,開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,從中找出了六個(gè)具有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行全面的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

因?yàn)槲覀冞€不知道到底那個(gè)行業(yè)里的產(chǎn)品,對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣更快更有效些。我們需要進(jìn)行推廣實(shí)驗(yàn)。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷(xiāo)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn),把恰瑪古作為特色營(yíng)養(yǎng)品進(jìn)行附加值實(shí)踐,把陽(yáng)光沙漠玫瑰作為地域性特色產(chǎn)品進(jìn)行推介,把新疆干果作為民族特色品種進(jìn)行導(dǎo)入,把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn),把浙江的臺(tái)州干菜與南京的味道鴨產(chǎn)品系列作為食品特色實(shí)驗(yàn),又把和田玉高價(jià)位產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)珍貴品系進(jìn)行介入推廣,還有把奧斯曼化妝品作為一個(gè)品系進(jìn)行推廣實(shí)施。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月專(zhuān)家研究,對(duì)設(shè)定產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)包裝、價(jià)格包裝、定位包裝、宣傳包裝,并通過(guò)電子商務(wù)特有的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,再加我們獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)商推廣與消費(fèi)者f2f營(yíng)銷(xiāo)宣傳,第一個(gè)銷(xiāo)售起量的是恰瑪古,這個(gè)堿性營(yíng)養(yǎng)液,以自己獨(dú)有賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)效果的真實(shí)體現(xiàn),從第一個(gè)月銷(xiāo)售量一千元,到第九個(gè)月電子商務(wù)b2c、c2c兩大體系銷(xiāo)售達(dá)到回款68萬(wàn)元。第二個(gè)產(chǎn)品是香巴拉牛肉干,從第一個(gè)月銷(xiāo)售60元,到第十個(gè)月銷(xiāo)售達(dá)到70萬(wàn)元,這給這家企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的信心,(作者:高華賓編選:中國(guó)B2B研究中心)決定把重心轉(zhuǎn)移的電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)中去,而把商超銷(xiāo)售規(guī)模開(kāi)始有選擇地縮小,通過(guò)技術(shù)改造,把現(xiàn)在的產(chǎn)品提升了一個(gè)檔次,價(jià)格也從一塊九毛錢(qián)上升到四元錢(qián),利潤(rùn)空間大了,網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)空間也大了,銷(xiāo)售增長(zhǎng)量速度也明顯加大。更讓人激動(dòng)的是陽(yáng)光沙漠玫瑰系列由原來(lái)的八個(gè)品種,到第十一個(gè)月后,增加到三十六個(gè)品種,由電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)有效轉(zhuǎn)化,開(kāi)始全面發(fā)展專(zhuān)賣(mài)加盟店的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上去,當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)加盟一結(jié)合,發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的現(xiàn)象,陽(yáng)光沙漠的品牌傳播在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者們首先品牌。

但我們也發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行產(chǎn)品策劃中,化妝品在電子商務(wù)中的推廣是一個(gè)非常有難度的消費(fèi)瓶頸,專(zhuān)家們對(duì)一年多做出的化妝品電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的努力都沒(méi)有成功。不過(guò),最近專(zhuān)家們針對(duì)化妝品電子商務(wù)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,有了一個(gè)很有效的策劃思路,從三個(gè)月的推廣中,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的推廣方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要多的多,專(zhuān)家們相信,只要思路開(kāi)拓,勇于否定自己的不足,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃將會(huì)給企業(yè)無(wú)限活力。

從整個(gè)策劃中,我們發(fā)現(xiàn)其電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃,成功率在80%以上,這也告訴我們,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的資源利用,是解決電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成為二十一世紀(jì)的主體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是完全可能的,也是現(xiàn)實(shí)的。

我們?nèi)甑膶?shí)踐,讓我們懂得了三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的道理:

第一、當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí),肯定有它的獨(dú)到之處。要想一個(gè)新的市場(chǎng)成為一種商機(jī),首先要讓我們成為商機(jī)的觸摸者,在觸摸中找到市場(chǎng)的落腳點(diǎn),然后找出規(guī)律,找出創(chuàng)意點(diǎn),讓它們成為商機(jī)的吶喊者。