公務(wù)員辦公室工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
一、
年初，根據(jù)《__市城管志愿者總隊20__年工作總結(jié)暨20__年工作要點》（成城發(fā)[20__]76號）文件中對20__年志愿服務(wù)工作的安排，我隊結(jié)合單位工作及時制定了《市城市照明管理處志愿者大隊20__年工作要點》，對全年的志愿服務(wù)工作做了總體部署和安排。
二、結(jié)合單位工作實際，積極開展了多種形式的志愿者活動。
1、走訪慰問困難群眾，做好結(jié)對幫扶工作。今年1月，春節(jié)前夕，我隊與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮(zhèn)對結(jié)對幫扶的三位困難群眾進行了走訪慰問，關(guān)心他們的生產(chǎn)生活情況，并給他們送去了慰問金、大米、香油等慰問品，送去了節(jié)日的溫暖和祝福。
2、精心組織高效完成省委辦公區(qū)照明第一階段施工任務(wù)。
1月上旬，我處接到局關(guān)于省委辦公區(qū)照明改造任務(wù)。設(shè)計部門立即與省委機關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并進行了實地踏勘，編制了改造方案。方案經(jīng)兩易其稿，報經(jīng)上級批準(zhǔn)后,于2月中旬，完成了主材采購競爭性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設(shè)計、材料和安全等相關(guān)部門共計39名志愿者組成施工隊伍,出動施工車輛10臺，進場施工。施工期間，連續(xù)遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當(dāng)工程進入緊張階段，一場大雨降臨，將整個施工組織計劃打亂，大雨過后，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務(wù)。該項工程施工原定工期為7天，為盡量減小施工對省委辦公環(huán)境的影響，經(jīng)過加班加點,精心組織,通過全體志愿者的努力把工期壓縮為4天。
本次施工共計安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設(shè)管線329米，安裝基礎(chǔ)87個，制作安全接地51處，撤除舊燈具44套。
3、落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，積極開展城市道路照明環(huán)境治理工作。
一是積極排除照明設(shè)施安全隱患。針對轄區(qū)內(nèi)相當(dāng)數(shù)量的架空線已老化，存在較大安全隱患的情況，經(jīng)與市供電局多次協(xié)商，在供電部門的支持配合下，目前，已組織四個維護管理所68名志愿者，對全處232個危舊架空線點位中的126個進行了更換、拆換架空線近10000米，剩余的部份正在加緊拆換。另外，針對道路照明設(shè)施多數(shù)均在街道上，如果安全防護不可靠，極易出現(xiàn)安全事故的情況，從2月底開始，我隊開展了全市城市照明設(shè)施安全接地測試大行動。組織四個維護管理所和中心控制室志愿者80名，對我處管轄范圍內(nèi)，上千條大小街道的鋼鑄燈桿、配電箱等照明設(shè)施進行了安全接地測試，共測試鋼柱燈桿30403柱、配電箱655臺，對其中安全接地不合格的881柱燈桿、59臺配電箱均按要求進行了整改，從而消除了照明設(shè)施的安全隱患。
二是積極開展了清潔、保潔工作。針對管轄設(shè)施存在積污、灰塵、張貼物及涂寫痕跡等問題，我隊組織了專人對照明設(shè)施進行全面的清潔、保潔，截止5月底，已完成主街干道374條街道，涉及10818柱鋼柱燈桿、40臺配電箱的清洗工作，另每天保潔的設(shè)施量達(dá)20__0余根鋼柱燈桿和500余臺配電箱。
4、全力完成重大活動城市照明保障任務(wù)。5月28日、6月1日，亞歐救災(zāi)能力建設(shè)合作研討會和第二屆中國__國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)相繼在我市召開。我隊組織了36名志愿者，放棄了端午節(jié)、周末休息時間，出動車輛40臺/次，對一環(huán)路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區(qū)、兩河路片區(qū)等100余條主街干道的照明設(shè)施進行了巡查巡檢，為活動提供了有效的城市照明保障，
5、繼續(xù)堅持做好社區(qū)回訪工作
社區(qū)回訪制度是我處通過向社區(qū)發(fā)放照明設(shè)施聯(lián)系卡的方式，及時了解社情民意、急市民所急、辦群眾所需的與社區(qū)居民溝通的橋梁和紐帶。我處20__年就與社區(qū)建立了社區(qū)回訪制度，每年向各街道、社區(qū)發(fā)放聯(lián)系卡近600個，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類群眾來電來訪共計561次，大隊對居民反映的問題和提出的建議均做了相應(yīng)處理，切實做到了件件有記錄、事事有回音，得到了市民的廣泛認(rèn)可。
第2篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
一、做好日常管理工作。
完善了我局機關(guān)工作人員紀(jì)律考核制度和辦法，加強對全體人員出勤情況的考核。組織同志們定期開展衛(wèi)生清掃，保持辦公場所清潔,為全局的同志提供良好的工作環(huán)境。組織全局開展學(xué)習(xí)，將縣委、縣政府的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、省局的業(yè)務(wù)文件和相關(guān)法律法規(guī)按計劃有步驟地進行集中學(xué)習(xí)研討，以此逐步提升全局干部的綜合素質(zhì)。
二、做好后勤工作。
加強車輛調(diào)度管理，確保各科室公務(wù)用車的便利和安全。對水、電、供熱進行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重新修建了排水井，解決了長期以來下水不暢的問題;對食堂進行管理，監(jiān)督食堂衛(wèi)生情況，對原材料的采購進行驗收，對原材料的成本進行核算，使食堂安全有序運行。
三、做好財務(wù)工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，及時對財務(wù)支出按程序進行審核報銷;及時發(fā)放工資和津貼;對遺屬和困難戶發(fā)放補貼;將每月的財務(wù)收支制作記賬憑證，登記入賬;二是配合分管局長完成了20xx年度財務(wù)決算報表;三是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通，在分管局長的指導(dǎo)下編制報送20xx年度預(yù)算報表，確保今年的各項經(jīng)費足額到位;四是完成了財政供養(yǎng)人員調(diào)查表、非稅收入調(diào)查表報送和20xx年統(tǒng)發(fā)工資核對等工作;重視待國庫集中支付改革工作，財務(wù)人員認(rèn)真參加財務(wù)集中支付應(yīng)用軟件和部門預(yù)算培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在實際工作中較為熟練地運用該系統(tǒng);五是按照縣財政局的要求開展財務(wù)電子記賬。
四、做好文秘工作。
1、歸納整理了我局20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃，分別報送省局、縣委和縣政府;
2、按照縣里要求，向督考辦逐月報送惠民實事信息6條;向“創(chuàng)衛(wèi)辦”報送材料5份;制定消防安全方案，編寫報送20xx年度我局年鑒。
3、及時登記新文件，報領(lǐng)導(dǎo)批閱，及時傳閱，確保文件的時效性。
4、加強了檔案管理，對今年已經(jīng)閱辦的文件分類整理歸檔，保證重要信息的完整和保密。
五、做好人事、勞資工作。
第3篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
公務(wù)員年度考核個人工作總結(jié)報告2017一 XX年下半年，我有幸邁入xx縣公務(wù)員行列，10月份被分配到xx鎮(zhèn)政府，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作半年多了，現(xiàn)將我半年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個小結(jié)：
一、以德為先，擺正心態(tài)。政府部門是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，進入政府工作不是成為人上人、作威作福，不是為了爭權(quán)上位。意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹立心中的一桿秤，明晰自己的道德底線，在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。
二、加強學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)。雖然之前已經(jīng)有三年的工作經(jīng)驗，但是政府工作對我們新進公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與外面企業(yè)單位有很大不同，只有通過加強學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面參考規(guī)范的公文，學(xué)習(xí)公文寫作的格式、樣式、文體、術(shù)語等，多嘗試寫公文，以勤補拙、以練促學(xué)，在寫作過程中慢慢鍛煉形成自己的風(fēng)格;一方面多看報紙、新聞報道、雜志評論等，積累寫作素材;一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力，做好工作。我參與的工作主要有組織工作、創(chuàng)先爭優(yōu)這兩方面。組織工作繁多而雜，對個人辦事能力有較高要求;創(chuàng)先爭優(yōu)工作比較偏重文字處理能力。對于每一項工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進，做過之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時匯報。做到善思考、實操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報。半年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經(jīng)驗，個人能力進一步提升;個人經(jīng)手的工作也能按時保質(zhì)保量地順利完成。
回顧這半年，我成熟了不少、成長了不少，經(jīng)驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚優(yōu)點，爭取最大限度的表現(xiàn);正視缺點，盡最大的努力改進。
公務(wù)員年度考核個人工作總結(jié)報告2017二 我叫***，*年*月*日出生，**人，*年*月入黨，*年*月畢業(yè)于*大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位。*年*月到部隊參加工作，*年轉(zhuǎn)業(yè)到*****，現(xiàn)在局辦公室工作。
工作以來，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟
認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
第4篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
市質(zhì)監(jiān)公務(wù)員績效考評實施辦法
為強化創(chuàng)新和業(yè)績意識，完善績效考評體系，真正把績效考評作為公務(wù)員年度考核、選拔任用的重要依據(jù)，進一步樹立質(zhì)監(jiān)部門科學(xué)、公正、廉潔、高效的良好形象，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》和省局、漳州市的有關(guān)要求，結(jié)合全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的實際，特制訂本辦法。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以績效考評為載體，以提高工作成效和促進質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展為目的，建立健全以工作實績?yōu)楹诵牡目冃Э荚u體系，逐步完善約束和激勵機制，推進公務(wù)員評價工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，引導(dǎo)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員認(rèn)真落實“重在提請、主動服務(wù)”的要求，牢固樹立服務(wù)意識、法制意識和效率意識，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能作用和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，積極參與海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，為促進漳州經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、考評范圍
全市各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機關(guān)和稽查大隊全體公務(wù)員。
三、考評內(nèi)容
考評的內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。
德：政治態(tài)度，法規(guī)觀念，思想作風(fēng)，職業(yè)道德和社會公德；
能：學(xué)習(xí)能力，業(yè)務(wù)能力，管理能力，文字能力和創(chuàng)新能力；
勤：出勤情況，工作態(tài)度，吃苦精神，敬業(yè)精神和責(zé)任意識；
績：工作數(shù)量，工作質(zhì)量，工作效率；
廉：正確履職，依法行政，清正廉潔，是否濫用職權(quán)、玩忽職守和徇私舞弊。
四、考評等次
績效考評等次分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。
五、考評程序
（一）制訂績效目標(biāo)。機關(guān)各科（室、隊）和各縣級局制訂全年績效考評目標(biāo)；個人按照職位說明書或崗位職責(zé)要求,結(jié)合年度重要工作及績效目標(biāo)分解要求,制訂個人績效目標(biāo)任務(wù)，并經(jīng)本部門主要負(fù)責(zé)人或局分管領(lǐng)導(dǎo)審核確定。
（二）組織績效考評。
1.個人自評。每月對照個人月績效目標(biāo)，對當(dāng)月工作任務(wù)的完成情況進行較為詳實的自我評價；年終依據(jù)年度績效考評評分標(biāo)準(zhǔn)進行自查、自評。
2.分級考評?？h級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考評由市局黨組考評。機關(guān)科（室、隊）負(fù)責(zé)人、副科長由市局分管領(lǐng)導(dǎo)考評；其余人員（含主任科員、副主任科員）由各單位負(fù)責(zé)人考評。
3.群眾評議。年度績效考評時，以績效考評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對五個考評項目進行無記名評議。機關(guān)科（室、隊）負(fù)責(zé)人由市局機關(guān)全體工作人員進行評議，局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；機關(guān)科（室、隊）負(fù)責(zé)人以下人員由本部門人員進行評議，各科（室、隊）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
4.領(lǐng)導(dǎo)評價。以個人績效考評目標(biāo)為依據(jù)，對考評對象進行全面客觀的評價，領(lǐng)導(dǎo)評價一般應(yīng)包括三方面內(nèi)容：肯定成績，指出不足，提出期望。
5.綜合評價。年度績效考評時，科（室、隊）負(fù)責(zé)人考評綜合得分按部門考評、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)考評3：3：4的比例確定，即：分管領(lǐng)導(dǎo)考評得分30%+群眾評議得分30%+局領(lǐng)導(dǎo)集體考評得分40%；科（室、隊）負(fù)責(zé)人以下人員考評綜合得分按部門考評、群眾評議5：5比例確定，即：即科（室、隊）負(fù)責(zé)人考評得分50%+本部門人員評議得分50%。本部門人員評議時，對于只有1個人或2個人的部門要進行結(jié)合，即：市局計劃財務(wù)科與辦公室結(jié)合，監(jiān)察室與人事教育科結(jié)合，政策法規(guī)科與質(zhì)量管理與監(jiān)督科結(jié)合，機關(guān)黨委與標(biāo)準(zhǔn)化科結(jié)合。
（三）確定考評結(jié)果。市局績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)績效考評得分比例，加權(quán)統(tǒng)計每個公務(wù)員績效考評綜合得分，提出績效考評等次，報市局績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。
六、考評方法
績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合、平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法。
（一）市局機關(guān)各科（室、隊）考評辦法
1.以工作實績?yōu)楹诵牡脑略u。月評采取簡易程序，分為單位考評和個人考評。單位考評實行“工作月報制”，每月5日（逢節(jié)假日順延）召開各單位上個月工作任務(wù)執(zhí)行情況及下個月工作計劃安排匯報會，匯報材料以書面形式掛到“質(zhì)監(jiān)內(nèi)網(wǎng)”辦公室平臺備案。個人考評主要考評兩項內(nèi)容：一是考評公務(wù)員當(dāng)月績效目標(biāo)的完成情況，并按照干部管理權(quán)限逐級審核，確定考評分?jǐn)?shù)?！霸驴冃繕?biāo)”要明確任務(wù)名稱、任務(wù)描述、任務(wù)工作量等內(nèi)容；二是建立公務(wù)員過錯登記制度。對公務(wù)員在履行職責(zé)、勞動紀(jì)律、遵紀(jì)守法、機關(guān)效能、精神文明等方面出現(xiàn)的問題或過錯進行登記（月評表見附件1）。
2.年度績效考評。以個人月評情況為基本依據(jù)，對照全年績效考評目標(biāo)，按照績效考評程序，著重考評個人工作計劃的執(zhí)行結(jié)果、崗位職責(zé)的履行情況和工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度，確定公務(wù)員的績效考評等次（年度績效考評表見附件2）。
（ 二）縣級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員考評辦法
1.建立半年初評制度。結(jié)合半年工作總結(jié)，市局分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)基層局半年工作目標(biāo)完成情況進行考評，看是否達(dá)到時間過半、任務(wù)過半的要求。
2.認(rèn)真組織年度績效考評。結(jié)合年度考核，由市局考核組對縣級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員德、能、勤、績、廉等方面情況，采取個人談話、民主測評、查閱資料等形式進行全面考評，提出考評等次。
各縣級局可參照市局機關(guān)考評辦法，對本級機關(guān)公務(wù)員實施績效考評。
七、考評時間
月評于次月5日前完成，半年初評于7月上旬完成，年度考評于次年元月5日>完成。
八、考評結(jié)果的形成及應(yīng)用
1.月績效考評結(jié)果作為公務(wù)員績效考評獎發(fā)放的基本依據(jù)。月評分95分以上全額兌現(xiàn)績效考評獎；月評分90~94分的，扣發(fā)績效考評獎的5%；月評分85~89分的，扣發(fā)績效考評獎的10%；重要事項或重大任務(wù)沒完成的，扣發(fā)績效考評獎的20%；因本人原因發(fā)生重大失誤的，當(dāng)月績效考評獎為0。
2.月績效考評結(jié)果作為公務(wù)員年度績效考評的主要依據(jù)。年度績效考評綜合得分90分以上者為優(yōu)秀；75~89分為良好；60~74分為一般；59分以下為差?！傲睘橐黄狈駴Q項目，一經(jīng)查實，績效考評等次確定為“一般”以下。
3.年度績效考評結(jié)果作為公務(wù)員年度考核、年度評優(yōu)評先、提拔任用的重要依據(jù)。
4.年度考核確定為“優(yōu)秀”等次的公務(wù)員原則上從年度績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。
5.年度績效考評被確定為“差”等次的人員，年度考核應(yīng)評為“基本稱職”及以下等次。
6.年度績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員，本年度不得作為各級各類綜合性表彰的推薦人選。
7.對績效考評被確定為“一般”等次以下的人員，由科（室、隊）長或分管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，指出存在問題，明確今后努力方向。
九、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了確?？冃Э荚u工作落到實處，經(jīng)研究決定，成立漳州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室（具體名單見附件3），具體負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的績效考評工作。各縣級局也應(yīng)成立績效考評工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位的績效考評工作。
十、其它事項
（一）因病、事假累計超過15天的人員，當(dāng)月不進行月績效考評,不發(fā)放當(dāng)月績效考評獎；病、事假年度累計超過3個月的人員，不發(fā)放年度績效考評獎。出差、學(xué)習(xí)視同在職工作。
（二）新考錄和新調(diào)入的公務(wù)員、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，本月在崗時間未滿15天者，不參加當(dāng)月績效考評，從下月開始考評。當(dāng)年9月30日前退休和9月30日后的新進人員，不參加年度績效考評，按月計發(fā)績效考評獎。
（三）對市局機關(guān)各科室和縣級局實施雙向考評。市局機關(guān)每年對各縣級局在行政執(zhí)法、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理與監(jiān)督、特種設(shè)備安全監(jiān)察、信息報道等方面工作情況進行單項排名，將綜合得分情況作為評選質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進單位的主要條件；縣級局每年對市局機關(guān)各科室在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等方面情況進行打分，作為評選機關(guān)年度文明科室的主要依據(jù)。
（四）機關(guān)工勤人員參照本辦法進行考評。
（五）《績效考評辦法》由市局人事教育科負(fù)責(zé)解釋并牽頭組織實施，市局監(jiān)察室負(fù)責(zé)對績效考評進行全過程的監(jiān)督。
第5篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
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20xx年，辦公室在團縣委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層團組織的大力支持下，圍繞工作爭一流、服務(wù)上水平的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、重精細(xì)，基礎(chǔ)工作日益規(guī)范
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為上管天、下管地、中間管空氣，充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把辦文辦會等基礎(chǔ)工作作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫，以此來提高參政設(shè)謀水平。
1、參謀抓關(guān)鍵。辦公室按照團縣委全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全委工作重點和全團工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為書記班子提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年，辦公室緊緊圍繞團中央十五大精神、縣委九屆三次全委會精神的貫徹，組織籌備召開了共青團攸縣十四屆三次全委會，提出了共青團參與興產(chǎn)業(yè)，建小康偉大實踐的措施，出臺了切實加強未成年人思想道德建設(shè)工作的舉措，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
3、信息求快準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。一年來，我們收集、處理各類信息300余件，上報團市委58條、縣委29條。其中攸縣團縣委著力實施非公團建雙十強工程等3條信息被團市委《株洲青年》采用。
二、重創(chuàng)新，特色工作卓有成效
1、活動開展有聲有色。組織聲勢浩大的、熱熱鬧鬧的活動歷來是共青團的看家本領(lǐng)。5月份，我們在銀坑鄉(xiāng)下田村舉行了慶五四團干登山聯(lián)誼會。7月份，又組織了相約北京科技夏令營活動。這些活動的開展，有力地凝聚了廣大青年的人心，增強了團組織的號召力和戰(zhàn)斗力。
2、《攸州青年》影響擴大。去年9月，團縣委創(chuàng)辦了機關(guān)刊物《攸州青年》，該刊由王建之書記親自題寫刊名，皮曉彬同志親任主編。一經(jīng)面世，迅速贏得了全縣廣大青少年讀者的青睞。今年，我們進一步加大了工作力度，通過調(diào)整欄目設(shè)置、擴大征稿范圍、聯(lián)合部門參與等途徑使《攸州青年》受到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評，編輯部每天收到大量來信來稿。在上半年群團工作匯報會上得到縣委副書記劉龍仔同志的特別表揚。
三、重發(fā)展，隊伍建設(shè)不斷加強
隊伍建設(shè)是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認(rèn)真樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，以學(xué)習(xí)為手段，切實加強了團縣委機關(guān)和基層團組織的隊伍建設(shè)。
第6篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
一、加強學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)十、十八屆三中、四中、五中全會精神，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務(wù)員法》、《新版黨政機關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我嚴(yán)格遵守局機關(guān)的工作紀(jì)律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。2015年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。
第7篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
去年我被招錄為國家公務(wù)員分配到××鎮(zhèn)人民政府工作，轉(zhuǎn)眼已是一年多。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機關(guān)、從人民教師到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐，現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)?！痢伶?zhèn)濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話、十六屆五中六中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。以前我沒有從事過農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計、司法行政相關(guān)的工作，沒有絲毫工作經(jīng)驗。我虛心向具有豐富統(tǒng)計工作經(jīng)驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經(jīng)驗的老前輩求教，很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。我努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計、司法行政工作相關(guān)知識，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任統(tǒng)計員、助理員們的經(jīng)驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。為盡快適應(yīng)司法行政工作的需要，我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強。
此外，根據(jù)組織安排我參加了××市為期二周的初任公務(wù)員培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高：通過××市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，看到了我市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對我市的了解和熱愛；通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；通過公文寫作課程的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室日常事務(wù)、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。我還參加了××市司法局組織的人民調(diào)解員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)人民調(diào)解的知識及技能技巧，并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員；我還參加了眾多與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統(tǒng)計、法建工作培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作任務(wù)
我從2005年3月來到××鎮(zhèn)，剛開始是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計報表工作，不久兼任司法所司法助理員，從2006年1月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，圓滿完成××鎮(zhèn)2005年各季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計及報表填報工作。通過積極參加市統(tǒng)計局的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季報及年報統(tǒng)計工作培訓(xùn)會，弄清各項報表指標(biāo)含義；認(rèn)真組織鎮(zhèn)內(nèi)統(tǒng)計人員的二級培訓(xùn)，指導(dǎo)村級統(tǒng)計人員落實各項統(tǒng)計任務(wù)；堅持從社到村，從村到鎮(zhèn)，實事求是的統(tǒng)計原則，嚴(yán)把統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)；認(rèn)真分析各項指標(biāo)間的邏輯關(guān)系，研究填報方式，不斷創(chuàng)新統(tǒng)計工作方法……在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各級統(tǒng)計人員的共同努力下，2005年××鎮(zhèn)統(tǒng)計工作圓滿完成，被××市統(tǒng)計局評為優(yōu)秀單位。
第二，認(rèn)真做好司法所工作，落實司法所各項職能。2006年是“五五”普法啟動之年，我仔細(xì)查看、整理了“四五”普法以來的各種資料，協(xié)助所長落實各項法制宣傳任務(wù)，收集、整理、規(guī)范普法資料，廣泛開展送法下鄉(xiāng)、法制趕場等活動，為××鎮(zhèn)被評為“四五”普法工作優(yōu)秀單位及2006年法制建設(shè)工作優(yōu)秀單位盡了自己的一份力；加強了糾紛排查，協(xié)助所長調(diào)解了大量民間糾紛，為構(gòu)建和諧××，維護社會穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；對兩勞回歸人員進行了基本情況摸排歸檔，下鄉(xiāng)調(diào)查核對，了解情況，積極幫助他們解決生活工作困難，贏得了群眾好評等。
第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)?；鶎诱ぷ魃婕懊鎻V，經(jīng)常有一些臨時性的工作需要突擊，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在去年“二環(huán)路征地”、“電廠三期工程征地”中，我與其它同志一起，起早摸黑，冒著漫天大雨在田地里測量面積，最終完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的按時交地任務(wù)；在全國1%人口抽樣調(diào)查中，我與另外幾個統(tǒng)計辦的同志挨家挨戶調(diào)查，白天沒人就晚上去，工作日沒人就星期天去，寧可辛苦點也堅持既確保調(diào)查質(zhì)量又確保按時完成任務(wù)；我還積極參與了其它一些臨時性、突發(fā)性事件的安撫處理工作中，盡力發(fā)揮自己力所能及的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.政治理論基礎(chǔ)不夠扎實，理論與實踐的緊密結(jié)合有待進一步提高；
2.與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
3.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
第8篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
一
2009年初,連云工商分局在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),隨著“兩費”停收、公務(wù)員實施陽光工資等重大變革的落實到位,“干什么”、“干到什么程度”,已經(jīng)成為困擾基層工作的重要難題,原有的公務(wù)員績效考評越來越不適應(yīng)基層轉(zhuǎn)型的需要,制約了考評的實際效果。
一是內(nèi)容籠統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)模糊的考核指標(biāo)體系削弱了考核結(jié)果的客觀公正。現(xiàn)行公務(wù)員考核的內(nèi)容主要有德、能、勤、績、廉五項,從表面上看,是對公務(wù)員綜合性的全面考核,但是,這種考核過于籠統(tǒng),許多屬于主觀思想動態(tài)的內(nèi)容在實踐中無從把握,缺乏可操作的準(zhǔn)則;其次,考核不具有針對性。不同部門、不同層級、不同職業(yè)特點的公務(wù)員,工作性質(zhì)的不同對其要求自然也不相同,而現(xiàn)在的考核指標(biāo)缺乏針對性,千人一面,考核難以客觀全面;此外,這五項內(nèi)容都是些原則性規(guī)定,沒有具體、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),考核要注重實績這一原則無法落實。因此,考核中更多依賴個人的理解或感覺,增加了考核的主觀性甚至是隨意性,大多只能是評印象打分,由此得出的結(jié)果也是估算的、模糊的,削弱了考核結(jié)果的客觀公正。
二是形式單一、機械化的考評模式難以體現(xiàn)真正的績效情況。原考評方式對公務(wù)員的考核多以靜態(tài)的為主,每年由公務(wù)員個人填寫年度考核登記表或述職報告,對自身工作進行總結(jié),然后由主管領(lǐng)導(dǎo)作出評鑒意見。這種方式隨意性大,被考核者在填寫時也傾向于夸大自己的業(yè)績或說些大而空的套話,定性陳述多,領(lǐng)導(dǎo)者也大多作出定性評價,并未針對被評價者的崗位要求作出能力和實績的具體評價,因而考核就成了寫工作總結(jié),對提高個人能力和組織績效的作用不明顯。此外,這種考核模式?jīng)]有和日常履職情況有效銜接,只是在年終時,憑著記憶回想一年的工作。這樣的考核方法,不但不能體現(xiàn)真正的績效情況,而且會導(dǎo)致工作中的一些問題得不到及時糾正,起不到有效的監(jiān)督管理作用,不利于對公務(wù)員的管理,也難以保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
三是考核結(jié)果實用性不強,以考核提升履職績效的內(nèi)生動力不足?？己俗鳛橐环N管理手段,其目的在于通過考核評定優(yōu)劣、獎優(yōu)罰劣,從而推動工作的開展。由于現(xiàn)行考核機制存在的弊端,考核的結(jié)果在實際運用中很難發(fā)揮應(yīng)有功效。不少公務(wù)員抱著只要稱職就行的心態(tài),對是否評優(yōu)并不十分看重。此外,由于考核結(jié)果與工資、職務(wù)的晉升關(guān)聯(lián)度不強,也削弱了一些人評優(yōu)的積極性,甚至一些部門,為了避免矛盾,實行輪流坐莊,考核由管理手段蛻變成安撫工具。同時,由于公務(wù)員退出機制的不暢,除非違法亂紀(jì)被處分,很少因為履職績效差而被評定為“基本稱職”或“不稱職”,一些單位礙于情面或不想得罪人,對于表現(xiàn)不好的也不予以深究,還是評為“稱職”。考核沒有任何影響力,使人認(rèn)為干多干少一個樣,干好干壞一個樣,久而久之,公務(wù)員的考核產(chǎn)生了形式主義的弊端,難以起到獎懲激勵作用,影響公務(wù)員履職盡責(zé)的動力與激情。
二
連云工商分局通過探索實踐,逐步摸索出了以公務(wù)履職記分卡為載體,從明確崗位職責(zé)人手,強化效能督查,實行履職記分,最終以全年積分評定等次、兌現(xiàn)獎懲四位一體新的績效考評機制。
所謂公務(wù)履職記分制,是指根據(jù)公務(wù)員崗位履職內(nèi)容和要求,設(shè)定相應(yīng)的扣分和加分標(biāo)準(zhǔn)。通過日常履職情況得出相應(yīng)的分值,以年終累計分值的高低對公務(wù)員考核等次進行綜合評定,并據(jù)此實施相應(yīng)的獎懲。
1.明確崗位職責(zé),建立履職標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。開展履職記分績效考評的前提是要建立一個職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)清晰的履職標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),即首先要明確應(yīng)該干什么。才能評定干得怎么樣。國務(wù)院“三定”方案雖然對工商總局的職能作了原則界定,但對基層工商部門崗位職責(zé)的設(shè)定一直缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)說明,導(dǎo)致基層部門事權(quán)集中但職責(zé)模糊,履職的標(biāo)準(zhǔn)及好壞缺乏評價的基礎(chǔ)和依據(jù),績效考評難以有效開展。
為此,根據(jù)工商業(yè)務(wù)職能和日常工作要求,連云工商分局結(jié)合自身實際,在涵蓋對公務(wù)員五項考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上,進行有效整合,出臺了《崗位職責(zé)說明書》。首先將對公務(wù)員的普遍性要求如政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、宣傳調(diào)研等整合歸類為公共履行部分,將不同崗位的履職要求歸類為業(yè)務(wù)部分,避免了大而全的空泛,重點突出對履職績效的考核。二是根據(jù)不同的崗位、職務(wù),設(shè)置了36個崗位職責(zé)說明。確定每個崗位的工作任務(wù)和職責(zé),明確基本工作量和工作要求,做到定人定崗、職責(zé)明確。三是簽訂履職責(zé)任狀,明確了每位同志的履職內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),傳遞了責(zé)任與壓力。四是將上述內(nèi)容納入到每位同志的履職記分卡中,為記分考核提供了依據(jù)。
2.設(shè)置公務(wù)履職記分卡,建立績效考核載體。為使績效考核有一個簡便易行、公開公正的載體,連云分局設(shè)置了公務(wù)履職記分卡,制定《公務(wù)履職記分考核實施辦法》,對在編在崗的全體人員實施記分考核。
(1)將履職內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)分值化。公務(wù)履職記分卡設(shè)置常規(guī)工作履職狀況、重點工作事項推進效果、工作目標(biāo)進展情況以及作風(fēng)紀(jì)律執(zhí)行情況、亮點貢獻(xiàn)和民主測評六個項目,每個項目的記分標(biāo)準(zhǔn)都予以明確。對履職說明中的公共部分嚴(yán)格按照公務(wù)員考核要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定分值,在業(yè)務(wù)部分則根據(jù)履職內(nèi)容的重要性、難易程度以及對不同層級人員的分工要求設(shè)定相應(yīng)分值,做到客觀公正。
(2)根據(jù)責(zé)權(quán)對等原則,設(shè)立履職效能系數(shù)。根據(jù)崗位職責(zé)、權(quán)能及被督查的頻次設(shè)定效能系數(shù),扣分值乘以該系數(shù)為納入記分卡的分值,以上不包括作風(fēng)紀(jì)律扣分項和加分項。履職效能系數(shù)的設(shè)定,使考核計分更加合理化、科學(xué)化。
(3)在記分的程序上做到簡化易行。記分考核分為個人自評、部門自查、組織督查等形式,總體上借鑒交警部門對駕駛證的記分辦法,采取以扣分制為主、加分制為輔的原則,即在諸多的考核內(nèi)容要求中,只對問題項進行扣分,對個別有突出貢獻(xiàn)項目進行適當(dāng)加分。同時。為了體現(xiàn)民主公開,也設(shè)定了一定民主測評分值。
(4)在加、扣分的執(zhí)行上,強化效能督查的作用。效能督查的主要內(nèi)容是常規(guī)工作、重點事項、目標(biāo)推進以及作風(fēng)紀(jì)律,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)履職記分卡規(guī)定的分值予以加、扣分,得分情況每月按時公布。此外,對扣分有異議的也設(shè)定了申辯的程序,不僅方便了考核的操作執(zhí)行,也實現(xiàn)了公開透明,并起到教育警示作用。
(5)強化履職記分結(jié)果的運用。分局將全年履職記分的累計積分作為評定考核等次的依據(jù)。公務(wù)履職記分卡設(shè)置基本分值為100分。優(yōu)秀公務(wù)員在總分達(dá)到90分以上的人員中確定;稱職公務(wù)員在總分達(dá)到80分以上的人員中確定;基本稱職公務(wù)員在總分70分以上至80分之間的人員中確定;不稱職公務(wù)員為70分以下的人員。增強了考核的公正性、真實性,也有效避免了考核
過程中的矛盾沖突。
3.開展效能督查,建立日常履職監(jiān)督機制。履職記分績效考評的目的在于促進履職到位,促進職能到位的一個有效手段就是抓好督查。為了改進工作作風(fēng)、提高履職績效,分局制定了《效能督查辦法》,全面實施效能督查,建立日常履職評價監(jiān)督機制。
實施效能督查的過程中,分局重點采取了以下措施:一是整合職能,成立效能督查辦公室。將過去依附于辦公室的職能獨立出來,同時整合紀(jì)檢監(jiān)察的職能,監(jiān)察室主任兼效能辦副主任:二是實行立項督查與常規(guī)督查相結(jié)合的動態(tài)督查。對階段性重點工作通過立項申報的形式開展督查工作,對常規(guī)工作履職狀況以及作風(fēng)紀(jì)律執(zhí)行情況等則隨機開展督查,督查工作貫穿于事中、事后,通過督查立項、任務(wù)落實、實施督查、督查催辦和問題整改以及督查通報等形式,在動態(tài)中把握履職狀況;三是強化督查結(jié)果的運用,督查結(jié)果作為考評記分的主要依據(jù),實現(xiàn)以督查促進人人充分履職盡責(zé)的目的。
三
新的履職記分績效考評體系實施后,分局與全局69名同志簽訂了《崗位職責(zé)說明書》,分局專門成立效能辦,會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門實施效能督查72批次,共下達(dá)《督查立項通知單》16份,臨時性督查8項,督查內(nèi)容涉及四大類24項重點和常規(guī)工作,通過督查,發(fā)出整改通知15份,先后對47人次問題責(zé)任人進行了通報扣分。有2名同志誡勉談話,2名提醒談話,1名被免職。另有47人在亮點貢獻(xiàn)方面得到了加分,成效逐漸顯現(xiàn)。
1.履職盡責(zé)意識明顯增強。推行公務(wù)履職記分制,實施記分制督查。將督查結(jié)果與個人的績效評定聯(lián)系起來,解決了過去考評督查與個人的績效評定掛鉤不足,壓力難以傳遞到具體責(zé)任人的問題。通過簽訂崗位職責(zé)說明,每位同志都明確了自己的崗位職責(zé)和履職標(biāo)準(zhǔn)。許多業(yè)務(wù)能力低、工作責(zé)任心不強的同志開始認(rèn)識到如果不認(rèn)真學(xué)習(xí),提升技能、扎實工作,履職不到位累計扣分達(dá)到一定分值就將被定為不稱職,而兩年不稱職將退出公務(wù)員隊伍。改變了過去許多人認(rèn)為只要不違法亂紀(jì)就不會被評定為不稱職的思想,責(zé)任、壓力明顯增大。
2.隊伍活力得以有效激發(fā)。根據(jù)考核結(jié)果,確定公務(wù)員的獎懲、升降和工資待遇,充分發(fā)揮了考核的激勵鞭策作用,使獎優(yōu)罰劣的考核功效得以實現(xiàn)。不再是干多干少一個樣,干好干壞一個樣。激發(fā)了廣大干部職工履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情與動力。
3.工作效率明顯提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善。實施績效考評后,制度進一步健全,監(jiān)督力度加大,全局人員的思想認(rèn)識進一步提高,公仆意識進一步增強,工作效率、服務(wù)態(tài)度明顯改善。崗位職責(zé)說明書明確了個人的職責(zé),各項任務(wù)都各歸其主,過去互相推諉、等靠拖的現(xiàn)象大為減少。對工作任務(wù)全局人員都能想方設(shè)法、加班加點按時完成,工作節(jié)奏明顯加快。效能督查中對群眾反映服務(wù)不好的行為要扣分,因此促進了干部職工改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,群眾滿意度明顯提高。
4.規(guī)范了行政行為,推動了廉政建設(shè)。通過實施績效考評,強化了內(nèi)部和社會監(jiān)督,把機關(guān)工作人員的行政行為有效的納入規(guī)范化和法治化軌道,改變了過去辦人情案、收人情費、發(fā)人情照等現(xiàn)象,提高了依法行政水平。同時,加強對全局人員的日常監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不廉潔行為并記錄扣分,從而有效前移了反腐敗的防線,促進了廉政建設(shè)。
四
創(chuàng)新履職記分績效考評機制的實踐證明,建立科學(xué)的考評機制是強化公務(wù)員隊伍管理的有效手段,是推進基層工作轉(zhuǎn)型、建立長效監(jiān)管機制的突破口。在全面實施履職記分績效考評制度中。必須把握好三個方面的重點環(huán)節(jié)。
第一,堅持定性與定量考核相結(jié)合,突出定量考核。把對公務(wù)員年度考核的評價建立在定量測評分析的基礎(chǔ)上,依托測評數(shù)據(jù)進行綜合評價,最后確定出總的定性評價結(jié)論。這種定性與定量相結(jié)合的考核方法,是對考核對象進行的多要素、多側(cè)面、多渠道、多角度、全方位的考核,充分發(fā)揮定性與定量兩種考核方法的整體效應(yīng),考核結(jié)果比較客觀公正、全面準(zhǔn)確。在連云工商分局的績效考核中,明確了崗位職責(zé),對基本工作予以量化,對日?？己丝荚u也實行量化打分,提高了定量考核的程度。定量考核由于測評標(biāo)準(zhǔn)客觀、統(tǒng)一、具體,最大限度地減少了考核人的主觀隨意性和片面性。
第9篇：公務(wù)員辦公室工作總結(jié)范文
剛才在座的每一位同志都做了很好的發(fā)言，這來自于大家精心的準(zhǔn)備，更是來自于大家共同的努力。
我們今天的工作會議，比以往又有了創(chuàng)新和突破，上午我們聽了市人力資源研究所所長*作的專題講座，這個報告內(nèi)容實、信息量大，對我們?nèi)耸氯瞬殴ぷ骱苡袉l(fā)，聽了很有收獲。下午，我們又在這里開個工作總結(jié)會，也是人人發(fā)言。各位科長對自己科室的下半年工作都做了很好的思考和部署，每一位科室成員也將機關(guān)目標(biāo)管理考核工作和自己的工作相結(jié)合，做了深入細(xì)致的研究。
今天的會議效果很好，我們要繼續(xù)發(fā)揚這個優(yōu)良的傳統(tǒng)，每年兩次工作會議的形式是我們帶頭、帶班、帶隊伍的一個很好的方式，是我們領(lǐng)導(dǎo)班子與大家溝通的一個很好的平臺，也是我們打造一支作風(fēng)優(yōu)良的團隊的很好的方法。
總結(jié)今天下午大家的發(fā)言，有以下幾個特點：
一是準(zhǔn)備充分，集思廣益。每一個人都準(zhǔn)備得很充分、很扎實，研究得很仔細(xì)、很透徹。
二是思想活躍，富于創(chuàng)新。每個人都圍繞目標(biāo)管理考核工作，確定發(fā)言的主題，大家圍繞自己的工作重點提出了很多新觀點、新思想，既務(wù)實又具體，體現(xiàn)了開創(chuàng)性和實踐性的統(tǒng)一。
三是突破難點，勇于探索?？崎L們都總結(jié)了上半年工作中遇到的難點，并積極探索下半年如何去突破難點。每位同志的發(fā)言也都很深入、很有用，為今天的會議打下了很好的基礎(chǔ)。
今年上半年，局黨組繼續(xù)堅持全局的每周五學(xué)習(xí)制度，抓學(xué)習(xí)、抓規(guī)范、抓紀(jì)律，統(tǒng)一全局思想，為做好上半年的工作打下了良好的思想政治基礎(chǔ)。這次會議之所以開得很成功，我們局領(lǐng)導(dǎo)班子帶好頭、帶好班、帶好隊伍是前提和關(guān)鍵。
帶頭，領(lǐng)導(dǎo)親自參加了每一次的活動；帶班，領(lǐng)導(dǎo)班子深入到各個分管科室的科務(wù)會進行討論；帶隊，每次活動都是全員參與，人人發(fā)言，鍛煉了每一個人的能力。這一系列的活動，都體現(xiàn)了黨組帶頭嚴(yán)于律己，務(wù)實創(chuàng)新的精神。
所以，在這個基礎(chǔ)上，今天的會議開得很成功。
下面，我就20*年上半年的工作回顧、和20*年下半年的重點工作談幾點想法。
一、上半年工作的回顧
今年上半年，我區(qū)的人事人才工作按照市委、市政府的要求，以“科教興市”、“人才強市”為切入點，狠抓思想領(lǐng)先、規(guī)劃領(lǐng)先兩個環(huán)節(jié)，在實踐中不斷完善并強化了人才工作由“一家做”向“大家做”、由“體制內(nèi)”向“體制外”、由“人事管理”向“人才開發(fā)”進行拓展的“三個拓展”意識，確保了各項工作目標(biāo)時間過半、任務(wù)過半：
（一）人才工作
1、舉辦人才工作干部培訓(xùn)班，提升人才工作干部綜合能力。
圍繞人才工作怎樣對接“四個走在前列”，怎樣充分調(diào)動各部門的積極性，5月中旬，會同區(qū)委組織部舉辦了一期“人才工作干部培訓(xùn)班”。通過專家授課、參觀學(xué)習(xí)和分組討論，引導(dǎo)人才工作干部加強現(xiàn)代人力資源理論學(xué)習(xí)，不斷提升人才工作干部參與、指導(dǎo)、開展人才工作的能力。會上還下發(fā)了《*區(qū)人才工作信息報送及重大人才工作事項報告制度》文件。
2、深入基層，走訪調(diào)研，掌握第一手人才工作資料。
為了進一步貫徹區(qū)人才工作會議精神，加大區(qū)域內(nèi)“四大資源”單位走訪與聯(lián)系力度，共走訪高校與區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)30多家，各類企業(yè)及服務(wù)機構(gòu)120多家。我們會同區(qū)委組織部，對32個人才工作簽約部門進行了督查調(diào)研，著重檢查了各個部門《人才新高地建設(shè)責(zé)任書》中簽定的人才工作重點項目推進落實情況。另外，還配合區(qū)委組織部，開展了“加強社會工作人才隊伍建設(shè)”專題調(diào)研。
3、優(yōu)化園區(qū)人才發(fā)展環(huán)境，成立“*園區(qū)人才服務(wù)中心”。
為真正構(gòu)筑企業(yè)與政府、*園區(qū)溝通交流的平臺。經(jīng)過園區(qū)與區(qū)人才服務(wù)中心多次商討的基礎(chǔ)上，成立“*經(jīng)濟園區(qū)人才服務(wù)中心”，依托區(qū)人才服務(wù)中心*分部現(xiàn)有的人員、資源等優(yōu)勢基礎(chǔ)，配合園區(qū)開展人才服務(wù)工作。在具體運作上，我們?nèi)瞬胖行奶岢隽恕捌呗?lián)動”的運行機制，即資源聯(lián)動、工作聯(lián)動、服務(wù)聯(lián)動、育才聯(lián)動、“三區(qū)”聯(lián)動、活動聯(lián)動以及愛心聯(lián)動，將緊密圍繞園區(qū)企業(yè)和人才所需，全方位開展人才服務(wù)、培訓(xùn)、交流等活動，竭力促進企業(yè)和人才的共同和諧發(fā)展。5月底，人才中心在*園區(qū)召開了虹橋*園區(qū)企業(yè)人事總監(jiān)聯(lián)席會。來自園區(qū)的神州數(shù)碼、北大青島等數(shù)十家中外企業(yè)人事總監(jiān)參加了會議，共同就園區(qū)企業(yè)人才服務(wù)工作進行研討。
4、重視領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團隊建設(shè)。
今年3月，在區(qū)人才工作會議上表彰*區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)軍人才、29名第一屆領(lǐng)軍人才后，我們會同區(qū)委組織部、區(qū)科委、教育局、衛(wèi)生局和工商聯(lián)等部門全方位走訪、慰問領(lǐng)軍人才，共發(fā)放領(lǐng)軍人才科研資料費64.5萬元。并及時了解領(lǐng)軍人才在學(xué)習(xí)、工作和生活中的情況,對領(lǐng)軍人才在工作中遇到的困難和問題，及時給予解決。另外，繼續(xù)以引進博士后為抓手，幫助高科技企業(yè)加強創(chuàng)新團隊建設(shè)。今年，我們在先后為無線通訊等5家企業(yè)引進10名博士后的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需求，又幫助睿智通等公司引進了3名博士后，使我區(qū)博士后達(dá)到13人次。到目前為止，我區(qū)的博士后總數(shù)仍然列全市博士后創(chuàng)新實踐基地的第一位，得到了企業(yè)和市人事局的充分肯定。
5、積極協(xié)助國資委為國有企業(yè)招聘人才。
為解決國資委下屬國有企業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量短缺、知識結(jié)構(gòu)不合理和年齡偏大等問題，提升企業(yè)參與市場競爭的能力，新*、九華、萬宏、上服集團和中山實業(yè)分別推出了財務(wù)總監(jiān)、企業(yè)管理等32個崗位，共67名各類專業(yè)人才，面向社會公開招聘。為協(xié)助國資委做好此項招聘工作，區(qū)人才服務(wù)中心及才俊、許泰和悅才等多家專業(yè)人才中介服務(wù)機構(gòu)或獵頭公司積極參與人才招聘工作。5月底，人才中心為九華集團舉辦了人才專場招聘會，招聘會當(dāng)天就吸引了600余人次前來參加，有200余人與企業(yè)達(dá)成初步意向。目前，各人才中介服務(wù)機構(gòu)的人才推薦工作已完成，從6月下旬開始，這項工作將進入面試和錄用階段。
6、推動“蓄水池”人才隊伍建設(shè)。
根據(jù)《*區(qū)新一輪人才蓄水池建設(shè)實施意見》，20*年，我們以人才派遣的方式，共招錄了130名“蓄水池”人才進機關(guān)和事業(yè)單位。目前，在這130名“蓄水池”人才中，有11人通過公務(wù)員考試被我區(qū)錄用為公務(wù)員，10名較優(yōu)秀的人才經(jīng)考核提前進入事業(yè)編制，11人因不適應(yīng)工作要求或其他原因已解除了合同。從走訪調(diào)研情況看，各用人單位對“蓄水池”的做法及“蓄水池”人才都是比較滿意的。今年9月合同期滿前，我們將通過考核，對“蓄水池”工作進行一次總體評估，以便進一步改進工作，完善措施，放大功能，克服以往招人“半小時面試定終身”、能進不能出的弊端。
（二）重點工作
1、貫徹落實《公務(wù)員法》，加強公務(wù)員管理
一是為優(yōu)化公務(wù)員隊伍結(jié)構(gòu)，加大招考公務(wù)員工作的力度。今年上半年，我們根據(jù)全區(qū)公務(wù)員三年內(nèi)集中退休人員比較多的實際情況，共推出74個崗位進行招錄。這次招錄公務(wù)員，是本區(qū)有史以來招錄人數(shù)最多，也是各區(qū)縣招錄人數(shù)比較多的一次。通過這次招聘，可以緩解今年公務(wù)員缺口比較大的矛盾。在這次招錄工程中，我們牢牢把握了以下幾條原則：一是在數(shù)量上重點向街道（鎮(zhèn)）傾斜。共為十個街道（鎮(zhèn)）招錄了28人。二是注重招錄專業(yè)相應(yīng)對口的碩博士研究生，在第一輪錄用57名公務(wù)員中，碩博士研究生為24人，占總數(shù)的42%。（目前，機關(guān)公務(wù)員隊伍中的碩博士研究生為133人，占全區(qū)1737名公務(wù)員總數(shù)的7.7%。）三是優(yōu)先考慮有兩年以上工作經(jīng)歷的人員。這種對象，為35人，占招錄總數(shù)的61%。
二是嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》，做好公務(wù)員登記工作。上半年，按照市實施公務(wù)員法工作小組的部署和要求，根據(jù)《公務(wù)員登記實施方案》，協(xié)調(diào)解決難點問題，順利完成了我區(qū)七大類公務(wù)員登記工作。
2、改革完善機關(guān)目標(biāo)管理考核工作
按照區(qū)委區(qū)府的要求，針對原有考核制度中存在的內(nèi)容不夠量化、公開度透明度不夠、結(jié)果運用不夠理想等不足，我們組織力量，對完善機關(guān)目標(biāo)管理考核工作進行調(diào)研，通過大量走訪、座談，經(jīng)歷幾上幾下的修改，經(jīng)過3個月的努力，編制了《*區(qū)機關(guān)部門年度目標(biāo)管理考核試行辦法》。新的考核辦法具有從定性考核向定量考核轉(zhuǎn)變、增強考核的社會參與度、趨向規(guī)范、合理、科學(xué)的特點，下半年，要進一步細(xì)化各項考核內(nèi)容，落實好機關(guān)目標(biāo)管理考核工作，通過嚴(yán)格考核來強化對機關(guān)部門工作人員的管理。
3、加強編制管理工作
一是深入基層、加強調(diào)研。上半年先后走訪了二十一個部門，完成了6份調(diào)研材料，為區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)：1、關(guān)于虹拓辦、中拓辦、*辦機構(gòu)情況的調(diào)研；2、關(guān)于外經(jīng)委掛招商局牌子情況調(diào)研；3、關(guān)于區(qū)環(huán)保局增加放射源監(jiān)督管理職能和人員編制問題調(diào)研；4、關(guān)于區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)地段醫(yī)院增掛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機構(gòu)調(diào)研；5、關(guān)于6個執(zhí)法類事業(yè)單位機構(gòu)編制人員情況調(diào)研；6、關(guān)于街道（鎮(zhèn)）工作人員情況調(diào)研。
二是嚴(yán)格管理，實事求是地解決有關(guān)部門的機構(gòu)編制問題：1、根據(jù)市有關(guān)文件精神，在區(qū)府辦地區(qū)科基礎(chǔ)上建立了*區(qū)社區(qū)建設(shè)工作辦公室和*區(qū)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；2、根據(jù)上海市“三醫(yī)聯(lián)動”改革的指導(dǎo)意見，將我區(qū)衛(wèi)生局系統(tǒng)下屬8所地段醫(yī)院更名為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；3、根據(jù)有關(guān)文件精神，為加強對本區(qū)放射源監(jiān)督管理，進一步改善我區(qū)環(huán)境質(zhì)量，做到增加環(huán)保局放射源監(jiān)督管理職能，不增加內(nèi)設(shè)機構(gòu)，增加的一名行政編制從區(qū)總的行政編制調(diào)劑解決；4、為進一步梳理職能，理順關(guān)系，加強對招商工作領(lǐng)導(dǎo)，將招商局從協(xié)作辦劃轉(zhuǎn)到外經(jīng)委，外經(jīng)委掛招商局牌子；5、為加強我區(qū)婚姻登記管理工作和規(guī)范化建設(shè)，成立了*區(qū)婚姻（收養(yǎng)）登記中心，與*區(qū)服務(wù)管理中心，實行兩塊牌子，一套班子；6、根據(jù)新頒布的《上海市綠化條例》精神，將*區(qū)園林管理處更名為上海市*區(qū)綠化管理局。
（三）基礎(chǔ)工作
1、做好工資福利工作
工資方面：上半年，按照市有關(guān)政策要求，克服時間緊、任務(wù)重、要求高的難點，本著高度的政治責(zé)任心，初步完成了全區(qū)*年機關(guān)事業(yè)單位15514人的工資制度改革工作。完成全區(qū)*年機關(guān)事業(yè)單位工資正常晉升工作。
福利方面：完成發(fā)放*年度目標(biāo)管理考核獎1*9萬元和“引大引強引實”獎392萬；完成*年年收入12萬以上人員個人所得稅補繳統(tǒng)計測算工作；配合目標(biāo)管理考核辦法的制定，制訂了《*區(qū)街道（鎮(zhèn)）*年3％目標(biāo)管理專項超額增發(fā)調(diào)節(jié)辦法》并完成了8個街鎮(zhèn)的申報增發(fā)工作；起草了*年*區(qū)經(jīng)濟發(fā)展共享獎勵方案，福利方案、共享費方案，報區(qū)委常委會通過；切實做好關(guān)心機關(guān)干部工作，分三批組織機關(guān)人員80余人次赴湯山休養(yǎng)。
退管工作：舉辦了*年*區(qū)機關(guān)事業(yè)單位退休勞模、專家、干部迎春團拜會共200余人參加；完成了*年冬送溫暖慰問款的發(fā)放走訪工作，累計發(fā)放慰問金20.6萬元，慰問1026人次；妥善解決40余人的85年工改前原工資大于或等于82.5元的退休人員養(yǎng)老金調(diào)整，并接待、上訪十余人次；初步建立退休人員（總共11000余人）信息庫。
2、積極推進人事局信息化建設(shè)
上半年，加強調(diào)查研究，做好信息化調(diào)研工作。會同信息委、區(qū)府信息中心、河絡(luò)軟件開發(fā)公司，先后走訪了市人事局信息中心、寶山、虹口等人事局，學(xué)習(xí)人事信息化工作，拓展了視野，開闊了思路，為下一步局信息化發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、加強公共人事服務(wù)工作
4、強化班子隊伍建設(shè)
