公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 新媒體整合營銷方案范文

新媒體整合營銷方案精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新媒體整合營銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

新媒體整合營銷方案

第1篇:新媒體整合營銷方案范文

思考一下這些數(shù)據(jù):平均每臺(tái)家用電視機(jī)有104個(gè)頻道。2008年黑莓使用者超過1200萬。2007年,iPods銷售了近5200萬臺(tái);超過53%的美國人在線觀看影視;近20%的美國人收聽廣播。

美國人通過多種形式的媒體渠道進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù)的處理。一些人邊在網(wǎng)上沖浪邊收聽iPods播放器,一些人邊看電視邊在手提電腦上工作。

現(xiàn)在,請(qǐng)問自己一個(gè)問題:“在營銷和品牌建設(shè)中,是否利用了各式各樣媒介?”如果沒有,你的品牌就有可能落于人后。事實(shí)上,營銷策略專家可汗?克瑞潘多夫(Kaihan Krippendorff)堅(jiān)信:企業(yè)必須采用整合性營銷方案,否則企業(yè)將落后于競爭對(duì)手。按照克瑞潘多夫的說法,如今有近60%擅長市場運(yùn)營的企業(yè)采用了整合營銷策略。

傳統(tǒng)和創(chuàng)新

正如本文一開始所描述的,消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的喜愛之情。因此,你無法忽視新技術(shù)――只靠廣告宣傳冊(cè)或是其他任何一種宣傳媒介,你根本無法像從前那樣建立或是保持品牌認(rèn)知度。構(gòu)建品牌的過程不可能一蹴而就,不可能畢其功于一役。構(gòu)建品牌需要持續(xù)傳達(dá)某種強(qiáng)有力的信息,這些信息既與企業(yè)形象相吻合。同時(shí)也能夠經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)。然而,采用一套整合營銷策略(既能夠持續(xù)傳播某種信息,也能有效地調(diào)節(jié)營銷渠道)能讓企業(yè)的品牌構(gòu)建有一個(gè)良好的開端。

制訂一個(gè)能夠吸收、合并多元化渠道的整合營銷方案,將企業(yè)的各種信息傳播出去,能夠幫助企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的品牌。你需要考慮多方面的因素:誰是我的目標(biāo)客戶?他們是通過什么途徑進(jìn)行信息交流的?他們希望我通過什么樣的方式和他們交流?如何參與到他們當(dāng)中去?我要傳達(dá)什么信息?在企業(yè)內(nèi)部的操作層面上,我如何確保有足夠的內(nèi)涵能夠支撐我所要傳達(dá)的信息?

制定整合營銷方案,你必須綜合考慮以下幾個(gè)方面的因素。

傳統(tǒng)媒體,例如廣播、印刷品和直投郵件。許多年來的實(shí)踐證明,要啟動(dòng)特定的目標(biāo)客戶,或者在特定的行業(yè)傳達(dá)企業(yè)某款特定的產(chǎn)品和服務(wù)信息,傳統(tǒng)媒體的價(jià)值仍然是不可以低估的。

在線媒體和數(shù)碼媒體,包括網(wǎng)頁、電子郵件以及電話、手機(jī)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,越來越多的消費(fèi)者開始使用在線媒體和數(shù)碼媒體,借助于新媒體交流信息、獲取信息,以及接收數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù),而他們接收到的信息將影響他們的購買決策。這些媒體提供了直接的而且是更具有成本優(yōu)勢的方式,幫助企業(yè)把品牌信息傳播給目標(biāo)人群,傳播給特定的客戶。

口頭傳播或者口碑營銷。口碑營銷包括線上媒體和線下媒體,它是由人類最基本的說話行為形成的??蛻艨梢哉嬲爻蔀槠髽I(yè)最偉大的宣傳者。那些能夠傳播口頭信息,通過客戶的聲音將企業(yè)的品牌信息傳播出去的技術(shù),企業(yè)必須把它作為營銷組合和品牌戰(zhàn)略的一部分,進(jìn)行綜合考慮。

企業(yè)內(nèi)部的操作執(zhí)行過程。操作執(zhí)行對(duì)品牌構(gòu)建和持續(xù)發(fā)展起到了相當(dāng)大的作用,但企業(yè)在制定整合營銷戰(zhàn)略時(shí),卻常常忽視操作執(zhí)行環(huán)節(jié)。顧客和企業(yè)之間的互動(dòng)――不管是產(chǎn)品銷售還是服務(wù)――對(duì)顧客未來的購買計(jì)劃有著決定性的影響,或是促成交易,或是毀掉交易。但是影響品牌形象的并不僅僅是面向客戶的雇員,如果企業(yè)的后臺(tái)操作團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的過程中達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn),漠視缺陷產(chǎn)品和糟糕的服務(wù),其帶來的后果是企業(yè)的品牌將遭到破壞性的打擊。

新媒體。反映集體性智慧的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)傳播,比如MySpace博客和RSS訂閱,都是一些比較新的可以運(yùn)用到營銷中的媒介交流方式。未來仍將持續(xù)不斷地涌現(xiàn)更多具有創(chuàng)新性的方式,企業(yè)可以通過這些全新的方式,將自己的信息傳達(dá)給目標(biāo)客戶。千萬不要置這些全新的媒體傳播方式于不顧,有一點(diǎn)是顯而易見的:消費(fèi)者接收信息、處理信息,通過多元化渠道和方式和企業(yè)進(jìn)行信息交流。

在當(dāng)今的市場環(huán)境中,作為一個(gè)明智的營銷者,如果你想構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的品牌,你就必須實(shí)施整合營銷方案:選擇那些能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的營銷媒介,同時(shí)它們必須有技術(shù)含量,而且能夠滿足人類內(nèi)心互動(dòng)的需求。

著眼于可持續(xù)發(fā)展

雖說這是大勢所趨,但仍有許多營銷者為不執(zhí)行整合營銷方案找到理由。他們將以下理由視為執(zhí)行障礙:

缺少可執(zhí)行的資源;

無法量化執(zhí)行結(jié)果;

可用的時(shí)間太少,需要設(shè)立新的機(jī)構(gòu);

難以理解新的營銷工具,也不懂得如何組合、使用不同的營銷工具,便以為難以獲得利益;

不能夠?qū)I銷策略置于企業(yè)戰(zhàn)略之下加以執(zhí)行,因?yàn)樗鼤?huì)隨著環(huán)境變化而變化。

由于存在執(zhí)行障礙,營銷者很容易放棄整合營銷策略。但從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮,整合營銷策略最終能給企業(yè)帶來巨大的利益,為此積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),是完全值得的。整合營銷策略給企業(yè)帶來的好處包括:

通過競爭獲取企業(yè)優(yōu)勢;

牢固地攫取消費(fèi)者忠誠度;

在團(tuán)體中培養(yǎng)企業(yè)信譽(yù)度;

發(fā)展雇員、共同利益體和團(tuán)體間的合作關(guān)系,使組織更加獨(dú)立。

通過相關(guān)技術(shù)和一個(gè)強(qiáng)有力的計(jì)劃,整合營銷策略能讓企業(yè)煥然一新,將企業(yè)提升到一個(gè)全新的高度,確保它在未來可持續(xù)發(fā)展。

整合資源而不是分散資源

不管企業(yè)的業(yè)績多么輝煌,如果企業(yè)的市場一線銷售隊(duì)伍和內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的步伐不一致,那么最終一切都將歸于零。不相信的話你可以到網(wǎng)上論壇看一看,很多網(wǎng)民都有過糟糕的購物經(jīng)歷。很多例子可以證明,由于銷售人員導(dǎo)致的不良購物經(jīng)歷和惡劣服務(wù),消費(fèi)者放棄了一樁買賣。

正如之前提到的,構(gòu)建一個(gè)品牌并不能僅僅運(yùn)用傳統(tǒng)的“營銷”功能,比如直投郵件以及媒體公關(guān)。如今構(gòu)建一個(gè)品牌涉及更為復(fù)雜的方法,包括客戶服務(wù)描述、銷售工具及人員訓(xùn)練、投資者和利益相關(guān)人的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展、客戶關(guān)系的保持及服務(wù),以及和行業(yè)中其他合作伙伴的關(guān)系。總之,它能夠保證企業(yè)的所有員工述說一致的語言、傳達(dá)一致的信息,為顧客提供一致的產(chǎn)品和服務(wù)。

整合性營銷策略必須得到團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所擁護(hù),只有這樣,企業(yè)才能有效地管理品牌。優(yōu)化促銷手段及營銷渠道等。如果企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié),部門之間無法共享信息,那么在實(shí)施整合營銷策略之前,你的首要任務(wù)就是讓所有的員工行動(dòng)一致。行動(dòng)一致對(duì)于成功構(gòu)建品牌至關(guān)重要。行動(dòng)不一致將給企業(yè)帶來許多風(fēng)險(xiǎn),比如無法捕捉市場機(jī)會(huì),信息相互沖突,品牌在市場運(yùn)營中迷失方向。

資源整合案例

許多企業(yè)通過實(shí)施整合營銷策略成功地構(gòu)建了自己的品牌。

比如Abercrombie&Fiteh(A&F,阿貝克隆比&費(fèi)奇),這家青少年服飾零售企業(yè)已

構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)有力的品牌,不管市場環(huán)境是好是壞,多年來它始終在市場上叱咤風(fēng)云。A&F旗下的三個(gè)公司都制定了差異化的整合營銷策略。A&F締造了一個(gè)能夠瞬間辨認(rèn)的品牌。A&F在美國各地招聘精神飽滿的模特,加上可視性顯示屏、營銷道具以及獨(dú)特的交流傳播,處處給人一種超酷的情感體驗(yàn)。而其旗下的霍利斯特(Hollister)實(shí)施的整合營銷策略卻有所不同,其呈現(xiàn)在世人面前的是一個(gè)休閑、時(shí)尚的品牌形象。A&F通過自己的網(wǎng)站招徠那些時(shí)尚潮流追隨者,不斷強(qiáng)化自己的品牌定位。例如,瀏覽A&F網(wǎng)站的人點(diǎn)擊網(wǎng)頁上的收音廣播站,就可以同步收聽商店里正在播放的流行音樂。A&F與每一位顧客的聯(lián)系方式、商店里的音樂原聲帶、可視性顯示屏、雇員以及商店的裝修布置,都在為A&F的品牌營銷做出“一致性”的貢獻(xiàn)。

又比如迪士尼。華特?迪士尼(Walt Disney),一個(gè)神奇王國的締造者。華特?迪士尼并不只是一個(gè)有遠(yuǎn)見的策劃者,同時(shí)他也是一個(gè)卓有成就的市場營銷專家。華特?迪士尼多年來一直在運(yùn)用整合營銷策略,在創(chuàng)造一種能令目標(biāo)客戶產(chǎn)生共鳴的心智形象方面堪稱高手。你既可以從迪士尼網(wǎng)站上下載女明星麥莉(Miley Cyrus)的視頻,也可以進(jìn)入迪士尼世界扮演一個(gè)角色玩游戲,甚至像影片《機(jī)器人瓦力》一樣制造一個(gè)機(jī)器人。你會(huì)經(jīng)歷許許多多的事,你會(huì)擁有不同于其他人的結(jié)局,在與諸多角色互動(dòng)的過程中,你不得不信奉迪士尼的哲學(xué)觀念:“任何事情都有可能發(fā)生,你可以創(chuàng)造出任何神奇的回憶。”更令人不可思議的是,你只是用手機(jī)發(fā)出短信,你就能夠“親身體驗(yàn)迪士尼世界樂園”。

無論是A&F還是迪士尼,都在做著一項(xiàng)一成不變的工作:觸發(fā)客戶的多重情感體驗(yàn)。A&F和迪士尼不厭其煩地通過多種渠道傳播著相同的品牌信息,以便它深深地烙在消費(fèi)者的腦海里。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌目標(biāo)的過程中,多元化媒體渠道發(fā)揮著極大的作用。

總結(jié)和提示

品牌構(gòu)建,就其復(fù)雜性而言,可以說是前所未有的,因此企業(yè)需要更多前瞻性的構(gòu)思和策劃。整合營銷策略必須具有相當(dāng)大的柔韌性和靈活性,擁有一個(gè)開放式的結(jié)構(gòu),以適應(yīng)日新月異的市場環(huán)境,為企業(yè)的營銷活動(dòng)提供一個(gè)清晰的參考綱目,契合品牌發(fā)展的方向。

第2篇:新媒體整合營銷方案范文

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)項(xiàng)目;整合營銷傳播;應(yīng)用

一、前言

在房地產(chǎn)營銷過程中,部分項(xiàng)目雖然投入了大量的資金,但是卻收效甚微,而另一些項(xiàng)目營銷投入很少,卻取得了良好的效果。從傳播學(xué)角度進(jìn)行分析,主要是由于傳播者在信息傳播過程中,選擇的傳播中介不暢,導(dǎo)致信息受阻或者損耗,從而無法實(shí)現(xiàn)營銷傳播的目的。因此,在房地產(chǎn)行業(yè)中,要合理應(yīng)用整合營銷傳播,實(shí)現(xiàn)營銷傳播的最優(yōu)效果。

二、整合營銷傳播概述

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication),簡稱IMC,是指與企業(yè)進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過程。從廣義方面來講,整合營銷傳播是指企業(yè)或者品牌,通過發(fā)展與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略傳播活動(dòng),使自身借助各種媒介或者其他接觸方式,與員工、顧客、其他利益相關(guān)者以及普通公眾之間,建立起建設(shè)性的關(guān)系,并建立和加強(qiáng)與他們之間互利關(guān)系的過程。而從狹義方面看,整合營銷傳播是指確認(rèn)和評(píng)估各種傳播方法戰(zhàn)略作用的一個(gè)增加價(jià)值的綜合計(jì)劃,通過對(duì)傳播方法的組合,提供明確的、連續(xù)一致的、最大化的傳播影響力。整合營銷傳播主張將一切企業(yè)的營銷和傳播活動(dòng)進(jìn)行整合和重組,使得消費(fèi)者可以通過不同的信息渠道,如廣告、公關(guān)、新聞、CI、包裝等,獲得對(duì)某種產(chǎn)品或者品牌的一致信息,強(qiáng)化品牌訴求的一致性和完整性,對(duì)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一配置和使用,提升資源的利用率。

三、房地產(chǎn)項(xiàng)目內(nèi)整合營銷傳播的應(yīng)用

(一)作用

在房地產(chǎn)項(xiàng)目中,整合營銷傳播的作用是十分巨大的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)具有良好的整合感。利用整合營銷傳播可以使得廣告、促銷、等傳播程序具有良好的整合感,可以結(jié)合統(tǒng)一的傳播目標(biāo),對(duì)各種不同的傳播渠道進(jìn)行應(yīng)用和協(xié)調(diào),從而使得不同的傳播工具可以在相應(yīng)的階段,發(fā)揮出最佳的作用,促使整個(gè)傳播過程完整、緊密和協(xié)調(diào)一致。

(2)提升營銷效果。通過對(duì)各種營銷傳播手段的合理運(yùn)用,可以使得不同的傳播形式更加協(xié)調(diào),更好地發(fā)揮出傳播渠道的效率,從而利用有限的費(fèi)用取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。通過對(duì)不同傳播渠道的對(duì)比分析,合理篩選和組合,達(dá)到取長補(bǔ)短、以優(yōu)補(bǔ)拙,全面提高營銷傳播的效果。

(二)應(yīng)用

在對(duì)整合營銷傳播進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的過程中,需要做到以下幾點(diǎn),確保應(yīng)用的合理性和有效性。

(1)充分了解消費(fèi)者需求。在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的過程中,通常都是先進(jìn)行土地的競拍,然后進(jìn)行房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)規(guī)劃,按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工建設(shè),之后將其上市銷售。而整合營銷傳播理論則認(rèn)為,在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)時(shí),首先需要做好市場調(diào)查和研究工作,充分了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,然后對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行驗(yàn)證,確定相應(yīng)的房地產(chǎn)建設(shè)方案,之后才對(duì)土地進(jìn)行購買和規(guī)劃設(shè)計(jì),可以有效保證項(xiàng)目的可靠性。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商需要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹立全新的營銷理念,對(duì)消費(fèi)者的購房動(dòng)機(jī)、購買能力等進(jìn)行分析和研究,了解消費(fèi)者的需求層次等,打造消費(fèi)者需求的房地產(chǎn)項(xiàng)目,確保開發(fā)項(xiàng)目的有效完成。

(2)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。整合營銷傳播認(rèn)為,必須拋棄傳統(tǒng)的促銷方式,注重與消費(fèi)者的溝通。面對(duì)數(shù)量眾多的大眾媒體宣傳,消費(fèi)者很難深入信息的本質(zhì),對(duì)其準(zhǔn)確性進(jìn)行判斷。在這種情況下,傳統(tǒng)的大眾媒體由盛轉(zhuǎn)衰,而分眾傳媒則發(fā)揮著日益重要的作用。房地產(chǎn)開發(fā)商要實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,運(yùn)用各種各樣的營銷手段,促進(jìn)傳播目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),才能激發(fā)消費(fèi)者的興趣,打動(dòng)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)營銷的成功。

(3)協(xié)調(diào)各種傳播渠道。部分房地產(chǎn)開發(fā)商在營銷傳播的過程中,往往過于偏重路牌廣告和報(bào)紙,而忽略了其他傳播媒體,這種情況不但會(huì)由于邊際效益的遞減而影響營銷傳播的經(jīng)濟(jì)性,而且會(huì)受到媒體的內(nèi)在局限性,無法對(duì)消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生有效的影響。因此,開發(fā)商必須充分了解各種傳播渠道優(yōu)勢和不足,結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目的主題定位,制定合理的整合營銷傳播計(jì)劃,協(xié)調(diào)各種傳播渠道,做到揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。例如,除報(bào)紙和路牌廣告外,房地產(chǎn)項(xiàng)目還可以使用電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等,并對(duì)其進(jìn)行有效整合,使之能夠發(fā)揮出最大的效益。

(4)控制營銷傳播的節(jié)奏。一般情況下,房地產(chǎn)項(xiàng)目的周期在兩年左右,而其中八成以上的銷售會(huì)在開盤前后的八個(gè)月內(nèi)完成。因此,在房地產(chǎn)營銷中,并不是對(duì)各種營銷手段進(jìn)行結(jié)合,而是根據(jù)消費(fèi)者在購買過程中各階段的特性,對(duì)資源進(jìn)行科學(xué)配置,把握營銷的節(jié)奏,有計(jì)劃有節(jié)奏地開展?fàn)I銷傳播活動(dòng)。

(5)提供消費(fèi)者的購買方便。作為一種特殊的產(chǎn)品,房地產(chǎn)的投資金額大,涉及面廣,消費(fèi)者需要經(jīng)過精心挑選和對(duì)比,才能夠確定是否購買產(chǎn)品。針對(duì)這種情況,整合影響傳播理論認(rèn)為,應(yīng)該思考如何為消費(fèi)者提供方便,促使消費(fèi)者購買商品。因此,開發(fā)商應(yīng)該考慮人們的情感需求,加強(qiáng)對(duì)于咨詢?nèi)藛T和銷售人員的培訓(xùn),提升營銷服務(wù)水平、知識(shí)素養(yǎng)等,幫助消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品情況,從而提升消費(fèi)者購買決策的準(zhǔn)確度。

四、結(jié)語

在房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷過程中,整合營銷傳播的作用是十分巨大的,可以有效促進(jìn)房地產(chǎn)營銷的順利進(jìn)行。因此,開發(fā)商應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,積極應(yīng)用整合營銷理念,開發(fā)出消費(fèi)者滿意的房地產(chǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功。

參考文獻(xiàn):

[1] 劉麗娜.房地產(chǎn)項(xiàng)目整合營銷傳播理論與應(yīng)用研究[D].廣西大學(xué),2007.

[2] 賀曉航.營銷傳播在房地產(chǎn)項(xiàng)目中的應(yīng)用研究[D].四川省社會(huì)科學(xué)院,

2008.

第3篇:新媒體整合營銷方案范文

新技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)成為公關(guān)營銷創(chuàng)新的有力支撐

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,海量數(shù)據(jù)成為這個(gè)時(shí)代最重要的增值資產(chǎn),數(shù)據(jù)的挖掘與智能應(yīng)用孕育出太多的商業(yè)模式。在此背景下,無論針對(duì)企業(yè)品牌層面還是營銷層面,基于用戶數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)匹對(duì)的數(shù)字營銷解決方案都日益凸顯出其重要地位。

作為中國領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用的踐行者,百分點(diǎn)一直專注于滿足市場對(duì)海量異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合與應(yīng)用需求,擁有成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理平臺(tái),高性能的實(shí)時(shí)與離線計(jì)算能力和豐富的算法庫及商業(yè)模型,幫助企業(yè)深入挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,致力于在保障用戶隱私及數(shù)據(jù)安全的前提下融合數(shù)據(jù),推動(dòng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),消除企業(yè)信息孤島。

始終致力于在數(shù)字營銷領(lǐng)域深耕細(xì)作的派合傳播與百分點(diǎn)于四月初在北京達(dá)成戰(zhàn)略合作,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)用戶進(jìn)行多維度的精準(zhǔn)分析,并對(duì)篩選后用戶進(jìn)行深度精準(zhǔn)傳播,協(xié)助品牌全面剖析用戶行為涵義,從而進(jìn)行高效的整合營銷。此外派合傳播憑借在O2O領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行線上線下雙向數(shù)據(jù)的收集、管理和分析,再依此進(jìn)行精準(zhǔn)的傳播和營銷,并提出“結(jié)果類營銷”的全新營銷概念,實(shí)現(xiàn)不同類型客戶利用數(shù)據(jù)進(jìn)行整合營銷的解決方案,也為公關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新拓寬了思路。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用,讓傳統(tǒng)營銷和傳播方式升級(jí)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使消費(fèi)者的行為習(xí)慣與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比,產(chǎn)生了質(zhì)和量的變化,移動(dòng)化、碎片化、社交化、交互式體驗(yàn)漸漸成為常態(tài)。傳統(tǒng)的以媒體為中心,幫助品牌去管理與公眾之間信息溝通的公關(guān)方式已不能滿足品牌對(duì)整合營銷和復(fù)合傳播的需求。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,派合傳播順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字發(fā)展浪潮,正在探索一條更具挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的與客戶的合作模式,派合傳播所提供的公關(guān)服務(wù)也從傳統(tǒng)的“內(nèi)容類營銷”向“結(jié)果類營銷”模式轉(zhuǎn)變。即通過為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營銷數(shù)據(jù)報(bào)告分析,并在銷售閉環(huán)中提供精準(zhǔn)營銷服務(wù),有效提升營銷活動(dòng)的效果,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶洞察力營銷提供解決方案,幫助企業(yè)提高用戶捕獲、轉(zhuǎn)化率和忠誠度,并最大化提升企業(yè)投資回報(bào)率和品牌價(jià)值。

派合傳播董事兼總經(jīng)理常濯非認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,意味著公關(guān)行業(yè)從傳統(tǒng)的“媒介傳播”向未來的“數(shù)字營銷”演變已成為必然趨勢。派合傳播這次與百分點(diǎn)的戰(zhàn)略合作,是從傳統(tǒng)的“內(nèi)容類營銷”向“結(jié)果類營銷”模式邁進(jìn)的一次大膽嘗試,此次合作不僅能給派合傳播在數(shù)字營銷服務(wù)方面提供一種全新視角,也期待能給公關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來更多探索的可能?!?/p>

第4篇:新媒體整合營銷方案范文

無獨(dú)有偶,被譽(yù)為“媒體金主”的廣告大戶聯(lián)想,2012年就將傳統(tǒng)媒體上的廣告投放預(yù)算砍到1個(gè)億,2013年則進(jìn)一步縮減到4000萬,2014年預(yù)算雖然未出,但是傳統(tǒng)媒體集體被看衰。從熱情驟降到被下達(dá)“死亡通知書”,2014年傳統(tǒng)媒體廣告模式迎來末路之殤。

為什么說傳統(tǒng)已死?新媒體構(gòu)建出完整網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

2013年前三季度,6家報(bào)業(yè)上市公司博瑞傳播、賽迪傳媒、華聞傳媒、北青傳媒、新華傳媒和粵傳媒,營收同比下降的有4家。2014年元旦,存世14年的《新聞晚報(bào)》正式關(guān)閉。《新聞晚報(bào)》??箛鴥?nèi)新聞界同仁然再一次感受到了傳統(tǒng)媒體衰竭而亡的命運(yùn)似乎無可逆轉(zhuǎn)。

相比報(bào)紙生產(chǎn)方式和傳播方式的落后,網(wǎng)絡(luò)是即時(shí)傳播的,也是多媒體展示,文字的、視覺的、聽覺等因素的綜合,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)是雙向互動(dòng)又無限寬廣的,還可以做到個(gè)性化服務(wù)。而移動(dòng)終端的普及更是讓讀者的閱讀習(xí)慣正在逐漸改變,新媒體已成為讀者獲取信息的首選。技術(shù)的革新甚至讓每個(gè)人都擔(dān)起了記者的角色。

新技術(shù)和新產(chǎn)品帶來的用戶流失和影響力下降,使得傳統(tǒng)媒體走向勢衰已成必然。《2013全球傳媒發(fā)展報(bào)告》指出,互聯(lián)網(wǎng)已成為最重要的新聞獲取平臺(tái)之一,受眾的媒介消費(fèi)行為呈現(xiàn)出移動(dòng)化、數(shù)字化、和網(wǎng)絡(luò)化趨勢。

如今已經(jīng)突破6億用戶的中國互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)構(gòu)建出一整套完整的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),人們不僅在網(wǎng)上閱讀,更是在網(wǎng)上生活。用戶體驗(yàn)更好的互聯(lián)網(wǎng)媒體形態(tài)造成傳統(tǒng)媒體用戶流失,以及影響力的下降。而傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)化更是加劇了自身衰敗的過程。

新媒體取代舊媒體是趨勢,焦點(diǎn)在于廣告主選擇誰?

新媒體取代舊媒體不可避免,幾年前資深媒體人牛文文就喊出了“傳統(tǒng)媒體不需要廣告部”,雖然在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是亂放炮,但2013年底,作為中國商業(yè)報(bào)紙第一品牌的《中國經(jīng)營報(bào)》以取消廣告部的實(shí)際行動(dòng),企圖為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型殺出一條血路,證明預(yù)言成真!

營銷研究機(jī)構(gòu)Millward Brown (華通明略)的《2013年CMO調(diào)查報(bào)告》中認(rèn)為,營銷的本質(zhì)仍然不變,關(guān)鍵要素還是廣告,但因?yàn)榧夹g(shù)和產(chǎn)品變革帶來了品牌、媒體、產(chǎn)品、渠道和消費(fèi)者的變化,互聯(lián)網(wǎng)將在媒介營銷中扮演更關(guān)鍵的角色。在新媒體環(huán)境下,CMO成為基于互聯(lián)網(wǎng)模式運(yùn)營平臺(tái)的最有力推動(dòng)者,但是焦點(diǎn)在于他們希望選擇什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

“廣告主在媒體選擇時(shí)期望與用戶更多的互動(dòng),就像小米那樣,由企業(yè)和消費(fèi)者共同創(chuàng)造自己的品牌,在各種平臺(tái)上,由消費(fèi)者產(chǎn)自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容,豐富品牌的同時(shí),也改善了產(chǎn)品的體驗(yàn)。”一家電器廠商戰(zhàn)略品牌部門副總經(jīng)理坦言。事實(shí)上抱有這樣觀點(diǎn)的廣告主不在少數(shù),互聯(lián)網(wǎng)媒體太多,CMO公認(rèn)的只有能提供從策略到平臺(tái)到分析的全方位解決方案的媒體平臺(tái),才是他們未來廣告投放的重點(diǎn)。

因此,廣告主只有兩個(gè)選擇:1、與那些轉(zhuǎn)型比較好的傳統(tǒng)媒體開展立體合作,比如《城市畫報(bào)》,其不但提供傳統(tǒng)的服務(wù),還在微信上通過“午休狂拍”幫助廣告主營銷。2、與百度、騰訊這樣的整合營銷平臺(tái)合作,在內(nèi)容和渠道上都向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,逐步拋棄傳統(tǒng)媒體。總的來說,傳統(tǒng)媒體單一的渠道和內(nèi)容已經(jīng)不能滿足需求,整合的營銷思維和方式才能真正打動(dòng)廣告主。

新舊之爭,媒體提供整合營銷服務(wù)是王道

從《2013全球傳媒發(fā)展報(bào)告》中可以看出,CMO在選擇合作媒體時(shí),會(huì)出于不同的營銷目的和動(dòng)機(jī),從而選擇不同的媒介平臺(tái),主要的營銷動(dòng)機(jī)集中在提升品牌知名度、大數(shù)據(jù)分析、維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系等方面,而不僅僅是傳統(tǒng)的曝光量。

一般來說,傳統(tǒng)媒體為廣告主提供的營銷形式大都?xì)w納為圖片和文字描述,從上面可以看出,已經(jīng)完全不能滿足廣告主的需求。對(duì)新媒體來說,除了傳統(tǒng)的曝光價(jià)值,更是在消費(fèi)者洞察、營銷策略研究、整合營銷實(shí)踐等方面,為廣告主提供整合的營銷服務(wù),讓客戶變成成長伙伴,主動(dòng)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、建設(shè)和實(shí)施中。

具體來說,如百度就能在消費(fèi)者洞察層面,基于最真實(shí)的用戶行為數(shù)據(jù),深度挖掘并優(yōu)化品牌與消費(fèi)者溝通方式和途徑;在營銷策略研究層面,能夠進(jìn)行360度消費(fèi)者畫像,幫助企業(yè)把握消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和需求;在整合營銷實(shí)踐層面,則能夠幫助品牌成功建立有效的消費(fèi)者通路,完成涵蓋線上線下的O2O營銷互動(dòng)。

第5篇:新媒體整合營銷方案范文

關(guān)鍵詞:4Cs;整合營銷傳播;實(shí)施

20世紀(jì)90年代以后,隨著高新科技的飛速發(fā)展,世界進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)達(dá),促使現(xiàn)代化大生產(chǎn)的水平和能力大幅度提高。傳統(tǒng)的營銷理論和實(shí)踐受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),市場不再是以生產(chǎn)者而是以消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場。營銷領(lǐng)域需要新理論來指導(dǎo)這便是整合營銷傳播理論。

一、整合營銷傳播理論的含義及主要特點(diǎn)

整合營銷傳播理論是20世紀(jì)90年代初首先在美國提出的。90年代中期開始引入我國。我國許多學(xué)者和實(shí)務(wù)界人士對(duì)此做了有益的探討。歸納一下,整合營銷傳播主要有以下特點(diǎn):

(一)以消費(fèi)者為中心,重在與傳播對(duì)象的溝通

4Cs理論要求現(xiàn)代企業(yè)制定戰(zhàn)略策略,必須以滿足消費(fèi)者的需要為目的,一切活動(dòng)都圍繞消費(fèi)者展開。整合營銷傳播就是建立在這樣的觀念之上,強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。為了達(dá)到與消費(fèi)者交流溝通的目的,整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)建立消費(fèi)者資料庫,奠定與消費(fèi)者交流的基礎(chǔ)。資料庫應(yīng)是動(dòng)態(tài)的,要不斷更新消費(fèi)者信息資料,使傳播者能夠及時(shí)地分析消費(fèi)的走向及消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。整合營銷傳播的目的,就是影響特定受眾的行為,建立起與目標(biāo)消費(fèi)者之間的穩(wěn)固和雙向的聯(lián)系。企業(yè)可能獲得對(duì)品牌忠誠度較高的消費(fèi)群體,目標(biāo)消費(fèi)者也可能在消費(fèi)過程中獲取更多的便利。

(二)注重各種傳播方式的整合,使受眾獲得更多的信息接觸機(jī)會(huì)

整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)各種傳播手段和方法的一體化運(yùn)用。廣告、公關(guān)、促銷、CI、包裝、新媒體等,都是傳播信息的工具。但要注意進(jìn)行最佳的組合,發(fā)揮整體效應(yīng),使消費(fèi)者在不同的場合、以不同的方式接觸到同一主題內(nèi)容的信息。

(三)突出信息傳播以“一個(gè)聲音”為主(Speakwithonevoice)

整合營銷傳播的最大優(yōu)勢在于“以一種聲音說話”。由于消費(fèi)者“聽得見的是一種聲音”,他們能更有效地接受企業(yè)所傳播的信息,準(zhǔn)確辨認(rèn)企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說,這也有助于實(shí)現(xiàn)傳播資源的合理配置,使其相對(duì)低成本的投入產(chǎn)出高效益。

(四)強(qiáng)調(diào)傳播活動(dòng)的系統(tǒng)性

整合營銷傳播是更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要加強(qiáng)營銷信息傳播的系統(tǒng)化,更強(qiáng)調(diào)傳播過程中各要素協(xié)同行動(dòng),發(fā)揮聯(lián)合作用和統(tǒng)一作用。

由此,我們可以把整合營銷傳播定義為:統(tǒng)籌運(yùn)用各種傳播方式并加以最佳組合,以特定的目標(biāo)群體為傳播對(duì)象,傳送基本一致的營銷信息,促進(jìn)聯(lián)系和溝通的系統(tǒng)傳播活動(dòng)。從操作層面看,將廣告、公共關(guān)系、大型活動(dòng)、促銷、包裝設(shè)計(jì)、CI和直效營銷等營銷手段整合運(yùn)用,即形成整合營銷傳播。

二、整合營銷傳播在我國發(fā)展的現(xiàn)狀

綜合來看,整合營銷傳播在我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有如下三個(gè)特征。

(一)許多企業(yè)還沒有樹立整合營銷傳播觀念

作為營銷新觀念的整合營銷傳播的實(shí)施,基本條件是要與企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想一致。但目前,在我國的許多企業(yè)中奉行的仍然是推銷至上、以企業(yè)為中心的舊營銷觀念,這與以消費(fèi)者為中心的整合營銷傳播觀念和策略是相互矛盾的。在這些持傳統(tǒng)觀念的企業(yè)視野中,消費(fèi)者是企業(yè)不得不考慮的賺取利潤的對(duì)象,一旦脫離了這個(gè)位置,消費(fèi)者就不再是注視的中心了。因此,企業(yè)的促進(jìn)銷售,無非是企業(yè)以各種方式勸說購買對(duì)象的行為,一旦消費(fèi)者作為主動(dòng)者的購買過程結(jié)束,企業(yè)便大功告成。

(二)諸侯割據(jù),各自為政

這尤其在一些大型企業(yè)中表現(xiàn)得更為典型。每一位分管不同方面工作的溝通專家都在強(qiáng)調(diào)自己工作的重要性,并為自己力爭更多的促銷預(yù)算。銷售部門經(jīng)理可能會(huì)打算以重金聘用幾名額外的能干的銷售員;廣告部門經(jīng)理可能會(huì)計(jì)劃將同樣數(shù)額的經(jīng)費(fèi)用于黃金時(shí)間的電視廣告;公共關(guān)系部門經(jīng)理則真誠地相信,自己打算推出的公關(guān)活動(dòng)方案會(huì)產(chǎn)生奇妙的效果;而從事電子銷售和郵購方案設(shè)計(jì)的專家們則認(rèn)為,只有他們的工作才能真正解決問題。因此,許多企業(yè)的營銷決策,往往形成了各部門各執(zhí)一端、爭論不休的局面,最后只能由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)“拍板”解決問題。在這樣的情況下,企業(yè)的最高決策人常常是“一個(gè)蛋糕,各切一塊”,將企業(yè)有限的經(jīng)費(fèi)“公平”地分給各個(gè)部門。而從被分配到銷售部門的促銷經(jīng)費(fèi)來看,各位銷售分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人也都可能以本單位的特殊性為由,爭取得到高于平均數(shù)的分?jǐn)倲?shù)額。因此,各自為政條件下形成的平均主義的資金分配使得有限的促銷費(fèi)用根本不能得到有效的使用。

(三)互不了解,缺乏協(xié)調(diào)

企業(yè)中負(fù)責(zé)某一功能性溝通的人員往往不知道其他種類的溝通工具。由于各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人對(duì)本部門以外的知識(shí)知之甚少,當(dāng)需要與企業(yè)外部的營銷傳播的媒體打交道的時(shí)候,往往是習(xí)慣于與自己最熟悉的企業(yè)外部專業(yè)交往,并可能與之結(jié)成某種堅(jiān)定的同盟,強(qiáng)烈反對(duì)將企業(yè)營銷傳播的任務(wù)交給有整合傳播設(shè)計(jì)與實(shí)施能力的大型廣告公司。這些人往往把企業(yè)的目標(biāo)分離得支離破碎,然后再為每一部分去分別尋找單獨(dú)的商。

三、我國企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用整合營銷傳播

鑒于以上現(xiàn)狀,那么我國企業(yè)在今后把整合營銷傳播理論運(yùn)用于具體的實(shí)踐可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行。

(一)樹立系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的營銷傳播新觀念

第一,要樹立大市場營銷的觀念,要協(xié)調(diào)企業(yè)與所有利害關(guān)系者之間的關(guān)系,在國內(nèi)國際的大市場上進(jìn)行整合運(yùn)作,走規(guī)模化道路。

第二,要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷觀念。一體化的整合營銷模式取代了以往依靠單一手段的營銷模式,多環(huán)節(jié)、多部門的企業(yè)需要協(xié)調(diào)運(yùn)作,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,才能取得優(yōu)勢。

第三,要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營銷觀念。整合營銷傳播理論是建立在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上,廣泛地采用各種先進(jìn)的管理手段,如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的通訊技術(shù)等。

(二)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的設(shè)計(jì)過程,要考慮組織的戰(zhàn)略變化、規(guī)模、技術(shù)、外部環(huán)境等因素。在動(dòng)態(tài)、異質(zhì)、低容量的市場環(huán)境中,企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢需要通過內(nèi)部的有效協(xié)調(diào)和高度合作來保證對(duì)外部變化做出正確、快速、靈活的反應(yīng),因此必須建立有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。整合營銷傳播要求在內(nèi)部信息共享的基礎(chǔ)上,使企業(yè)的營銷傳播活動(dòng)、定位、員工的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致,而傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限的明確規(guī)定,以及不同部門人員的工作動(dòng)機(jī)、工作背景、工作時(shí)間和利益的不同,使得實(shí)施整合營銷傳播過程中,產(chǎn)生了組織內(nèi)各部門、人員間在認(rèn)知上的沖突,這與整合營銷傳播的初衷是相悖的。因此,實(shí)施整合營銷傳播的企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu),在戰(zhàn)略的指引下,整合組織內(nèi)部不同利益,使其既保持靈活性,又具有一定的組織性。為此,整合營銷傳播的實(shí)施需要建立混合型組織,將水平的業(yè)務(wù)流程與垂直的專家職能結(jié)合起來,并設(shè)立精通傳播業(yè)務(wù)的管理。

(三)實(shí)行營銷過程整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向溝通

整合營銷傳播重視的是真正的消費(fèi)者導(dǎo)向,是一個(gè)與傳統(tǒng)“由內(nèi)而外”相反的“由外而內(nèi)”的營銷傳播過程。要贏得消費(fèi)者心理,必須使用整合營銷傳播,圍繞目標(biāo)消費(fèi)者群體以及他們對(duì)產(chǎn)品的既定感覺,形成縱深的立體促銷計(jì)劃,持續(xù)推出一組能夠影響其感覺,引導(dǎo)其感覺的信息,提高對(duì)產(chǎn)品品牌價(jià)值的認(rèn)識(shí)。要從建立消費(fèi)者資料庫開始,進(jìn)行多方信息傳播活動(dòng),并對(duì)消費(fèi)者的反應(yīng)加以搜集和分析,引發(fā)消費(fèi)者的再次反應(yīng),然后再將整個(gè)流程循環(huán)下去,建立長久的一對(duì)一的營銷關(guān)系,從而提高消費(fèi)者的品牌忠誠度,在市場上樹立企業(yè)品牌競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的市場份額。

參考文獻(xiàn):

1、吳健安.市場營銷學(xué)(第二版)[M].高等教育出版社,2004.

2、倪寧.廣告學(xué)教程(第二版)[M].中國人民大學(xué)出版社,2004.

第6篇:新媒體整合營銷方案范文

[關(guān)鍵詞] 體育營銷 整合營銷傳播

體育賽事營銷源于1978年美國的《廣告時(shí)代》雜志,但成功的營銷模式始于1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)。著名的金融家尤伯羅斯嘗試了全新的運(yùn)作模式,出售電視轉(zhuǎn)播權(quán)、收取廣告費(fèi)、出售紀(jì)念幣和門票,首次對(duì)奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行商業(yè)化操作,不但逆轉(zhuǎn)奧運(yùn)會(huì)一度虧損的局面,還使奧運(yùn)會(huì)由純粹的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槲鐣?huì)各界廣泛參與的大型社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2008年第29屆奧運(yùn)會(huì)將在北京舉行,那么我們?nèi)绾卧谛陆?jīng)濟(jì)環(huán)境中如何創(chuàng)新性地進(jìn)行體育賽事營銷呢?本文便針對(duì)此展開研究,以期對(duì)即將來臨的奧運(yùn)會(huì)提出一點(diǎn)理論建議。

一、體育營銷現(xiàn)狀

體育營銷是指以體育賽事為載體推廣產(chǎn)品和品牌的市場營銷活動(dòng)。目前學(xué)術(shù)界關(guān)于體育營銷的研究集中在兩個(gè)方面:第一,借助體育賽事進(jìn)行的企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)營銷,即作為廣告載體的體育賽事營銷,如企業(yè)贊助、場內(nèi)外企業(yè)廣告宣傳等;第二,直接向消費(fèi)者營銷體育產(chǎn)品或服務(wù),即體育賽事本身的營銷,如比賽門票的銷售、紀(jì)念品的銷售等。

1.作為廣告載體的體育賽事營銷

作為廣告載體的體育賽事營銷,其營銷主體是企業(yè),即“企業(yè)按照市場規(guī)律,結(jié)合企業(yè)需要,整合企業(yè)優(yōu)勢資源,借助冠名、贊助等手段,通過所贊助的體育活動(dòng)來樹立企業(yè)的形象,推廣自己的品牌,創(chuàng)造消費(fèi)需求,營造良好的外部發(fā)展環(huán)境等營銷目標(biāo)的一種新生獨(dú)立的營銷手段?!睆钠涠x中可以看出,企業(yè)借助體育賽事的營銷主要采取體育賽事贊助形式。

在該領(lǐng)域,學(xué)者已形成了完善的理論,如學(xué)者歐亞敏和詹才榮認(rèn)為,體育贊助指某一組織或個(gè)人向某一體育資產(chǎn),例如體育場館、體育賽事、公益性體育活動(dòng)等,付出一定數(shù)額的現(xiàn)金或?qū)嵨?,作為與該體育資產(chǎn)合伙參與開發(fā)以達(dá)成各自目標(biāo)為目的的一種特殊的商業(yè)行為。闕劍,譚玲認(rèn)為,體育贊助是通過有針對(duì)性的贊助體育賽事、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員、教練員來實(shí)現(xiàn)組織的商業(yè)目的。并且,眾多企業(yè)也正是借助體育賽事營銷而樹立了良好的品牌效應(yīng),如耐克、阿迪達(dá)斯、可口可樂、李寧、安踏等。

2.體育賽事本身的營銷

體育賽事本身的營銷是指體育賽事主辦單位通過有效地整合資源,利用營銷手段使體育賽事的社會(huì)效果、經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。在該領(lǐng)域內(nèi),學(xué)者的研究少之又少,僅有個(gè)別學(xué)者涉獵。其中有代表性是學(xué)者侯晉龍?zhí)岢龅摹绑w育賽事的本質(zhì)是一種整合營銷”觀點(diǎn),他認(rèn)為體育賽事整合了交換過程中生產(chǎn)者和消費(fèi)者的眾多資源,既有場內(nèi)資源,又有場外資源,既有觀眾帶來的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也有賽事本身所具有的潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

綜合學(xué)者已有的研究成果,盡管針對(duì)體育賽事本事的營銷已經(jīng)有了一定的研究成果,但是尚停留在傳統(tǒng)的營銷理論上,多是觀點(diǎn)的闡述卻沒有系統(tǒng)的構(gòu)架?;诖耍疚慕柚碌恼蠣I銷傳播理論,構(gòu)架起系統(tǒng)、完整的體育賽事整合營銷傳播模式。

二、整合營銷傳播理論

整合營銷傳播最早由唐?舒爾茨提出,他認(rèn)為“整合營銷傳播是發(fā)展和實(shí)施針對(duì)現(xiàn)有和潛在客戶的各種勸說性溝通計(jì)劃的長期過程,運(yùn)用與現(xiàn)有或潛在的客戶有關(guān)并可能為其接受的一切溝通形式?!狈评?科特勒則提出,整合營銷傳播即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作,既整合對(duì)外的傳播工具與傳播信息,以通過“一種聲音”提供具有良好清晰度、連貫性的信息,建立對(duì)外統(tǒng)一的“品牌形象”;又整合企業(yè)內(nèi)部營銷、生產(chǎn)、研發(fā)等部門協(xié)同建立“信息源”,使消費(fèi)者在各種“信息接觸點(diǎn)”都能獲得良好感知。

總之,整合營銷傳播是系統(tǒng)化各種傳播工具和方法,把品牌、理念、市場、產(chǎn)品、價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)、促銷等整合為一體,在交換中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理論與營銷方法。因此,體育賽事的整合營銷是以體育賽事為主題,綜合運(yùn)用各種工具、方法進(jìn)行傳播的一種營銷方式。

三、體育賽事的整合營銷溝通方式

整合營銷傳播的方式包括廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員銷售和直復(fù)營銷等多個(gè)方面,在體育賽事中可以運(yùn)用任何與“現(xiàn)有或潛在客戶與產(chǎn)品或服務(wù)之間發(fā)生的一切有關(guān)品牌或公司的接觸”傳遞信息,通常以體育賽事為中心,從公益、文化、熱點(diǎn)等各個(gè)角度,運(yùn)用新聞傳播、電視轉(zhuǎn)播、事件營銷、體驗(yàn)營銷、商業(yè)贊助、紀(jì)念品營銷等相關(guān)營銷活動(dòng)來進(jìn)行。

1.新聞傳播

體育賽事具有很大的新聞價(jià)值,電視、報(bào)紙、廣播媒體都會(huì)主動(dòng)地挖取有價(jià)值的新聞信息。但對(duì)于主辦方來說,更應(yīng)該主動(dòng)地利用新聞媒體,通過宣傳賽事的活動(dòng)和理念,使其在舉辦之前便引起觀眾的極大興趣。例如2008北京奧運(yùn)會(huì)還未正式舉辦,但關(guān)于奧運(yùn)籌備的新聞便一直占據(jù)各大報(bào)紙、網(wǎng)站、電視的顯要地位,所有重大新聞都在第一時(shí)間傳到了世界上的每一個(gè)角落。奧運(yùn)會(huì)主場館的設(shè)計(jì)方案的問世、北京為迎接奧運(yùn)所進(jìn)行的綠化、交通改造等新聞,都引起了消費(fèi)者對(duì)北京奧運(yùn)的極大關(guān)注,加強(qiáng)人們觀看奧運(yùn)的心理渴望,收到了極好的營銷傳播效果。

2.事件營銷

事件營銷是營銷者在真實(shí)和不損害公眾利益的前提下有計(jì)劃地策劃、組織、舉行和利用具有新聞價(jià)值的活動(dòng),通過運(yùn)作有“熱點(diǎn)新療效應(yīng)”的事件來吸引媒體和社會(huì)公眾的興趣和注意以達(dá)到提高社會(huì)知名度、塑造企業(yè)良好形象和最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。[在體育賽事舉辦過程中,為了獲得更多的潛在觀眾的注意,可以運(yùn)用該理論進(jìn)行獨(dú)具匠心的、與賽事有關(guān)的事件營銷活動(dòng)。例如2005年6月4日現(xiàn)任國際奧委會(huì)主席羅格來北京參加奧運(yùn)會(huì)志愿者啟動(dòng)儀式。需要注意的是,事件營銷的策劃要與賽事的主題、理念相符合,達(dá)到“用一個(gè)聲音說話”的效果。

3.體驗(yàn)營銷

伯恩德?H?施密特在其《體驗(yàn)式營銷》一書中提出了適應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體驗(yàn)營銷模式,他認(rèn)為應(yīng)站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面重新定義、設(shè)計(jì)營銷的方式。從體育賽事的消費(fèi)過程來看,體育賽事也可以看作是一種體驗(yàn)消費(fèi)。體育賽事是一種參與程度很高的活動(dòng),消費(fèi)者參與其中感受體育挑戰(zhàn)極限、追求超越的精深,為自己喜歡的運(yùn)動(dòng)員吶喊、助威,為賽事勝負(fù)而悲喜。而當(dāng)消費(fèi)結(jié)束的時(shí)候,消費(fèi)者又將體驗(yàn)的過程作為記憶保存起來。例如,北京奧運(yùn)會(huì)主場館和會(huì)徽的設(shè)計(jì)方案展開全球征集活動(dòng),促使全球關(guān)注奧運(yùn)會(huì)的人士聯(lián)結(jié)起來投入其中,使得2008年奧運(yùn)會(huì)的理念廣為傳播。

4.商業(yè)贊助

商業(yè)贊助是指通過投資于事件或慈善事業(yè)以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),尤其是提高品牌認(rèn)知度、改善品牌形象和提高銷售量。體育賽事贊助已有成熟的運(yùn)作模式,企業(yè)贊助體育賽事的觀念也得到了極大的加強(qiáng)。例如1983年上海舉行第5屆全運(yùn)動(dòng)時(shí),贊助金額只有11.36萬元。而到了1997年的第8屆全運(yùn)會(huì)時(shí),贊助金額達(dá)到8921萬元,比第5屆增長了785.3倍。

商業(yè)贊助的形式主要有體育賽事冠名、體育賽場冠名、體育賽事贊助商、體育隊(duì)伍贊助商等。通過贊助企業(yè)可以獲得賽事會(huì)徽和吉祥物的使用權(quán)、公關(guān)活動(dòng)權(quán)、獨(dú)家現(xiàn)場銷售權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利,通過企業(yè)品牌與體育賽事的結(jié)合來提升了企業(yè)形象。

5.紀(jì)念品和授權(quán)產(chǎn)品營銷

大型體育賽事發(fā)行的紀(jì)念品不僅能宣傳體育賽事,而且能使消費(fèi)者“睹物思情”,每見到紀(jì)念品即聯(lián)想起賽事,使賽事的影響力得到延伸,同時(shí)還是體育賽事主板方獲得經(jīng)濟(jì)收益、減輕賽事經(jīng)費(fèi)壓力的有效途徑。例如2008北京奧運(yùn)會(huì)發(fā)行的福娃系列紀(jì)念品、奧運(yùn)系列專題郵票,在全球刮起了一陣收藏的風(fēng)浪,不僅獲得了很好的經(jīng)濟(jì)收益,也對(duì)奧運(yùn)起到了推動(dòng)作用。

體育賽事主辦方還可以授權(quán)使用體育賽事的標(biāo)志、會(huì)徽等方式來加強(qiáng)影響。以NBA為例,它為全球100多個(gè)國家的球迷提供了授權(quán)產(chǎn)品授權(quán)商品包括運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)用品、球員卡、文具、出版物、錄像帶和紀(jì)念品等。結(jié)果,NBA在獲得巨大收益的同時(shí),還通過授權(quán)商品上的NBA標(biāo)志,在世界各地時(shí)時(shí)刻刻做著廣告。

6.大眾傳媒營銷

體育賽事多在露天或室內(nèi)的體育賽場進(jìn)行,但是由于體育賽場空間、位置的限制,任何一個(gè)體育賽場都無法滿足所有體育消費(fèi)者的需求。于是,大眾傳媒便成了體育賽事延伸,不能前往體育賽事現(xiàn)場消費(fèi)的消費(fèi)者,通常會(huì)通過大眾傳媒獲得體育賽事的信息。因此,與媒體的合作是體育賽事獲得成功的關(guān)鍵。通過與世界范圍內(nèi)的電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、廣播等進(jìn)行全方位的合作,保證體育賽事能在全球范圍內(nèi)獲得盡可能多的收視,是體育賽事擴(kuò)大影響力的關(guān)鍵。

7.網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是剛興起的營銷新概念,指借助互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息、進(jìn)行廣告宣傳,低成本、高效率地滿足消費(fèi)者需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的成熟源于IT產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)張,如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與人們的生活融為一體,息息相關(guān),借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行體育賽事的營銷便成為一種必然而有效的營銷方式,如網(wǎng)上直播、網(wǎng)上轉(zhuǎn)播、賽事網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)新聞、旗幟廣告和鏈接廣告。體育賽事通過網(wǎng)絡(luò)在線傳播與觀眾形成友好接觸的平臺(tái),不僅可以提升知名度,還可以獲得不菲的收入。例如NBA的官方網(wǎng)站在2003年~2004年賽季中的瀏覽人次高達(dá)3.15億,平均每天瀏覽人次超過160萬,網(wǎng)絡(luò)營銷魅力由此可見一斑。

8.關(guān)系營銷

菲利普?科特勒認(rèn)為“關(guān)系營銷是指為了保持長期的優(yōu)先權(quán)和業(yè)務(wù)經(jīng)營而與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的關(guān)系的活動(dòng)”。體育賽事是關(guān)系到國家、社會(huì)或地區(qū)的活動(dòng),有效地利用關(guān)系營銷往往能取得意想不到的效果。體育賽事的利益相關(guān)者有從業(yè)人員、投資者、設(shè)備供應(yīng)商、贊助商、觀眾、公眾、社區(qū)、大眾媒體、政府等方面,通常以各種賽事及賽事進(jìn)展的新聞、記者招待會(huì)以及大型公益活動(dòng)等形式來進(jìn)行關(guān)系營銷。并且,體育賽事主辦方可以借助公共利益相關(guān)者中影響力最大的政府的支持,與社區(qū)、大眾媒體等利益相關(guān)者搞好關(guān)系,從而推動(dòng)關(guān)系營銷的順利、良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

9.手機(jī)互動(dòng)營銷

手機(jī)被營銷學(xué)者稱為新一代媒體,隨著3G時(shí)代的到來,手機(jī)將與互聯(lián)網(wǎng)更加緊密地聯(lián)結(jié)起來,以手機(jī)為載體的精準(zhǔn)、互動(dòng)營銷手段也逐漸豐富起來。尤其是隨著媒體娛樂化和草根一族的興起,人們更偏愛互動(dòng)性節(jié)目。表現(xiàn)在體育賽事中,則消費(fèi)者期望更多的參與,更多地體驗(yàn)到體育的刺激與激情?;诖耍w育賽事主辦方可以舉辦“冠軍競猜”“我最喜愛的運(yùn)動(dòng)員”之類的活動(dòng),鼓勵(lì)觀眾參與體育賽事中,使觀眾體驗(yàn)到參與體育賽事的愉悅。

四、體育賽事的整合營銷溝通模式

體育賽事整合營銷溝通是要以體育賽事為核心,把諸多營銷溝通方式整合在一起,促使不同的營銷溝通方式互為補(bǔ)充,從而更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),達(dá)到最大程度地宣傳體育賽事,并獲得最大化的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的目的。體育賽事的整合營銷模式如下圖所示:

在體育賽事整合營銷模式中,所有的營銷溝通方式均圍繞著體育賽事展開,重復(fù)持續(xù)地向廣大消費(fèi)者傳遞同一個(gè)理念,突出同一個(gè)主題,最終實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo),萬萬不能出現(xiàn)不同部門、不同比賽、不同方式所表達(dá)的內(nèi)容不相吻合的現(xiàn)象。在這一方面,目前奧運(yùn)會(huì)的營銷便可以作為一個(gè)佐證,2008年奧運(yùn)會(huì)的主題是“人文奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)”,則奧運(yùn)會(huì)主場館的建設(shè)集中體現(xiàn)了“科技奧運(yùn)”的精神;具有濃厚的中國色彩的奧運(yùn)吉祥物“福娃”表現(xiàn)了“人文奧運(yùn)”的精神;奧運(yùn)場館的建設(shè)集中強(qiáng)調(diào)“綠色奧運(yùn)”。同時(shí),不同的整合營銷溝通方式之間存在著相互的作用,體育賽事主辦方在配置資源時(shí),應(yīng)避免在不同溝通方式上的重復(fù)投資,而應(yīng)該依據(jù)溝通方式的投入收益率合理配置資源,使不同的營銷溝通方式之間形成互補(bǔ)之勢,充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

五、小結(jié)

目前體育經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成為一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)市場,作為體育經(jīng)濟(jì)的載體的體育賽事,它的成功運(yùn)作是關(guān)系到體育經(jīng)濟(jì)能否取得最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)鍵因素。在奧運(yùn)即將來臨之際,深入學(xué)習(xí)整合營銷理論,利用整合營銷的觀點(diǎn)和方法進(jìn)行奧運(yùn)營銷,對(duì)于我國成功地組織奧運(yùn),以及以后更好地舉辦體育賽事,都有著積極的借鑒意義。

參考文獻(xiàn):

[1]黃定華:體育營銷與品牌戰(zhàn)略關(guān)系研究[J].商場現(xiàn)代化,2007(1):250~251

[2]歐亞敏 詹才榮:淺析體育贊助在企業(yè)營銷策略中的運(yùn)用[J].商場現(xiàn)代化,2005(12):91~92

第7篇:新媒體整合營銷方案范文

IMC的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷所有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化。

IMC一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營銷活動(dòng)的范圍之內(nèi);另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。所以,整合營銷傳播也被稱為"Speak With One Voice"(用一個(gè)聲音說話)即營銷傳播的一元化策略。

兩個(gè)特性

戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性是指所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體傳播的信息都應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)呼應(yīng)。"戰(zhàn)略的導(dǎo)向性"強(qiáng)調(diào)在一個(gè)營銷戰(zhàn)術(shù)中所有包括物理和心理的要素都應(yīng)保持一貫性。所謂物理的連續(xù)性是指在所有營銷傳播中的創(chuàng)意要素要有一貫性。譬如在一個(gè)營銷傳播戰(zhàn)術(shù)中可以使用相同的口號(hào)、標(biāo)簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現(xiàn)相同行業(yè)特性等。心理的連續(xù)性是指對(duì)該機(jī)構(gòu)和品牌的一貫態(tài)度,它是消費(fèi)者對(duì)公司?quot;聲音"與"性格"的知覺,這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調(diào)等來達(dá)成。

戰(zhàn)略的導(dǎo)向性,它是設(shè)計(jì)來完成戰(zhàn)略性的公司目標(biāo)。許多營銷傳播專家雖然制作出超凡的創(chuàng)意廣告作品,能夠深深地感動(dòng)受眾甚至獲得廣告或傳播大獎(jiǎng),但是未必有助于本機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo),例如銷售量市場份額及利潤目標(biāo)等。能夠促使一個(gè)營銷傳播戰(zhàn)術(shù)整合的就是其戰(zhàn)略焦點(diǎn),信息必須設(shè)計(jì)來達(dá)成特殊的戰(zhàn)略目標(biāo),而媒體則必須通過有利于戰(zhàn)略目標(biāo)考慮來對(duì)其進(jìn)行選擇。

七個(gè)層次

1、認(rèn)知的整合

這是實(shí)現(xiàn)整合營銷傳播的第一個(gè)層次,這里只有要求營銷人員認(rèn)識(shí)或明了營銷傳播的需要。

2、形象的整合

第二個(gè)層次牽涉到確保信息與媒體一致性的決策,信息與媒體一致性一是指廣告的文字與其他視覺要素之間要達(dá)到的一致性;二是指在不同媒體上投放廣告的一致性。

3、功能的整合

是把不同的營銷傳播方案編制出來,作為服務(wù)于營銷目標(biāo)(如銷售額與市場份額)的直接功能,也就是說每個(gè)營銷傳播要素的優(yōu)勢劣勢都經(jīng)過詳盡的分析,并與特定的營銷目標(biāo)緊密結(jié)合起來。

4、協(xié)調(diào)的整合

第四個(gè)層次是人員推銷功能與其他營銷傳播要素(廣告公關(guān)促銷和直銷)等被直接整合在一起,這意味著各種手段都用來確保人際營銷傳播與非人際形式的營銷傳播的高度一致。例如推銷人員所說的內(nèi)容必須與其他媒體上的廣告內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。

5、基于消費(fèi)者的整合

營銷策略必須在了解消費(fèi)者的需求和欲求的基礎(chǔ)上鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,在給產(chǎn)品以明確的定位以后才能開始營銷策劃,換句話說,營銷策略的整合使得戰(zhàn)略定位的信息直接到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的心中。

6、基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合

這是營銷人員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)消費(fèi)者不是本機(jī)構(gòu)應(yīng)該傳播的唯一群體,其他共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營者也應(yīng)該包含在整體的整合營銷傳播戰(zhàn)術(shù)之內(nèi)。例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷商以及股東等。

7、關(guān)系管理的整合

這一層次被認(rèn)為是整合營銷的最高階段。關(guān)系管理的整合就是要向不同的關(guān)系單位作出有效的傳播,公司必須發(fā)展有效的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略不只是營銷戰(zhàn)略,還有制造戰(zhàn)略、工程戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略以及會(huì)計(jì)戰(zhàn)略等,也就是說,公司必須在每個(gè)功能環(huán)節(jié)內(nèi)(如制造、工程、研發(fā)、營銷等環(huán)節(jié))發(fā)展出營銷戰(zhàn)略以達(dá)成不同功能部門的協(xié)調(diào),同時(shí)對(duì)社會(huì)資源也要作出戰(zhàn)略整合。

六種方法

1、建立消費(fèi)者資料庫

這個(gè)方法的起點(diǎn)是建立消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的資料庫,資料庫的內(nèi)容至少應(yīng)包括人員統(tǒng)計(jì)資料心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者態(tài)度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是將整個(gè)焦點(diǎn)置于消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者身上,因?yàn)樗械膹S商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費(fèi)者的購買行為。

2、研究消費(fèi)者

這是第二個(gè)重要的步驟,就是要盡可能使用消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的行為方面的資料作為市場劃分的依據(jù),相信消費(fèi)者"行為"資訊比起其他資料如"態(tài)度與意想"測量結(jié)果更能夠清楚地顯現(xiàn)消費(fèi)者在未來將會(huì)采取什么行動(dòng),因?yàn)橛眠^去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費(fèi)者分為三類:對(duì)本品牌的忠誠消費(fèi)者;他品牌的忠誠消費(fèi)者和游離不定的消費(fèi)者。很明顯這三類消費(fèi)者有著各自不同的"品牌網(wǎng)路"而想要了解消費(fèi)者的品牌網(wǎng)路就必須借助消費(fèi)者行為資訊才行。

3、接觸管理

所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某一時(shí)間、某一地點(diǎn)或某一場合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這是90年代市場營銷中一個(gè)非常重要的課題,在以往消費(fèi)者自己會(huì)主動(dòng)找尋產(chǎn)品信息的年代里,決定"說什么"要比"什么時(shí)候與消費(fèi)者接觸"重要。然而,現(xiàn)在的市場由于資訊超載、媒體繁多,干擾的"噪聲"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時(shí)與消費(fèi)者接觸",以及采用什么樣的方式與消費(fèi)者接觸。

4、發(fā)展傳播溝通策略

這意味著什么樣的接觸管理之下,該傳播什么樣的信息,而后,為整合營銷傳播計(jì)劃制定明確的營銷目標(biāo),對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來說,營銷目標(biāo)必須非常正確同時(shí)在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo)。例如對(duì)一個(gè)擅長競爭的品牌來說,營銷目標(biāo)就可能是以下三個(gè)方面:激發(fā)消費(fèi)者試用本品牌產(chǎn)品;消費(fèi)者試用過后積極鼓勵(lì)繼續(xù)使用并增加用量;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起本品牌的忠誠度。

5、營銷工具的創(chuàng)新

營銷目標(biāo)一旦確定之后,第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標(biāo),顯而易見,如果我們將產(chǎn)品,價(jià)格,通路都視為是和消費(fèi)者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關(guān)鍵在于哪些工具,哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)成傳播目標(biāo)。

第8篇:新媒體整合營銷方案范文

關(guān)鍵詞:自媒體;會(huì)展整合營銷;品牌;主題

會(huì)展是傳播信息的過程,是主辦方與參展者之間交流的重要載體,能夠創(chuàng)造極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且社會(huì)效益十分明顯。以往,會(huì)展多是通過報(bào)刊、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體營銷產(chǎn)品,在當(dāng)前信息化背景下,會(huì)展的功能越來越多樣化,而傳統(tǒng)媒體難以滿足新的要求,以至于結(jié)果并不理想,效益低下。因此,應(yīng)該轉(zhuǎn)變營銷觀念,創(chuàng)新宣傳手段,對(duì)各種有效資源加以整合,利用自媒體進(jìn)行整合營銷。網(wǎng)絡(luò)通訊的普及,使得人人都可以成為自媒體,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息,但由于國內(nèi)此方面起步較晚,整體水平偏低,實(shí)踐中還存在著很多問題,急需改正。

一、自媒體和會(huì)展整合營銷

(一)自媒體

簡單來說,自媒體就是個(gè)人媒體,即普通個(gè)人在信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,也能通過某種途徑、傳播信息。常見的途徑和工具包括微博、論壇、貼吧、博客等。

(二)會(huì)展整合營銷

會(huì)展是某企業(yè)機(jī)構(gòu),或者某組織群體在特定時(shí)空內(nèi),圍繞某主題而開展的活動(dòng),本質(zhì)是傳遞信息、信息交流的過程。其規(guī)模有大有小,大者比如上海世博會(huì)、廣州交易會(huì),小者比如公司會(huì)議、企業(yè)產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。現(xiàn)代的大型會(huì)展除了宣傳產(chǎn)品,還經(jīng)常展示企業(yè)文化、促進(jìn)科技交流,綜合性愈發(fā)明顯。

整合營銷作為一種新型營銷方式,能夠充分利用現(xiàn)有資源,最大限度地滿足消費(fèi)者各類需求,從而實(shí)現(xiàn)營銷目的,以最少的消耗達(dá)到最佳效果。該營銷模式立體性強(qiáng),信息傳播方便,反饋迅速,可節(jié)省不少成本,與其他營銷方式相比,占據(jù)了更多優(yōu)勢。

整合,在這里首先是種新觀念,即信息傳播者可以借助多種途徑傳播信息,加強(qiáng)宣傳。消費(fèi)者同樣也可以從不同渠道獲取所需信息。在此過程中,常會(huì)出現(xiàn)信息沖突,影響到信息的傳播效果,所以需對(duì)其進(jìn)行整合。其次,整合是一種新方法,信息傳播以及營銷自身受諸多條件影響,方法是否恰當(dāng),對(duì)營銷效果有著深遠(yuǎn)影響。過去的營銷工作多由幾個(gè)部門獨(dú)立完成,缺少配合,整合營銷則相反,要求每個(gè)獨(dú)立的傳播要素都能達(dá)成一致,合理分工后共同去影響消費(fèi)者。

二、實(shí)際案例分析

某城市于2001年8月舉辦第一屆展會(huì),以現(xiàn)代化生活為中心,圍繞此展示相關(guān)產(chǎn)品,以及文化科技等。該展每年8月份如期舉行,至今已走過十五年風(fēng)雨,成功舉辦過十五屆大型會(huì)展,內(nèi)容涉及汽車、服裝、家居、食品、房地產(chǎn)諸多領(lǐng)域。從最初的經(jīng)驗(yàn)不足,到如今的綜合多元化,該展在觀念和渠道上都緊跟時(shí)代,一方面利用本市報(bào)刊、廣播等形式宣傳;另一方面,整合多種現(xiàn)代化信息技術(shù),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

近些年來,會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展,前景廣闊,內(nèi)部競爭日益激烈,該會(huì)展對(duì)市場進(jìn)行深入調(diào)查,并做了科學(xué)分析,然后重新定位,根據(jù)自身優(yōu)勢,逐漸建立了自己的品牌。同時(shí),不斷創(chuàng)新宣傳策略,成績斐然。首先,為該城市添光添彩,雖不能像博鰲那般舉世聞名,但該城市在國內(nèi)的形象明顯提升。其次,創(chuàng)造了極高的經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)了一批周邊產(chǎn)業(yè),比如餐飲娛樂。而且,該展還帶來了很多社會(huì)效益,比如城市道路建設(shè)、公共設(shè)施不斷完善。

然而,在最初幾年摸爬滾打中,該展崎嶇坎坷,并非一帆風(fēng)順,也出現(xiàn)過一些常見且容易犯的錯(cuò)誤。直到今天,該展依舊存在某些問題,未來要想更好地發(fā)展,必須充分利用自媒體和整合營銷的優(yōu)勢。

三、自媒體時(shí)代會(huì)展整合營銷過程中易出現(xiàn)的問題

(一)不夠重視,理解較淺

我國正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過度的關(guān)鍵時(shí)期,市場的作用極其重要,這必然會(huì)涉及到營銷。部分企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響太深,至今仍是政府控制為主,其市場意識(shí)淡薄,當(dāng)競爭太過激烈而影響到其利益時(shí),才會(huì)進(jìn)行會(huì)展整合營銷。可見,這種思維認(rèn)識(shí)十分陳舊,行政推廣力量太強(qiáng),不管是在營銷觀念,還是市場反饋上,都存在著很大不足。也有一些會(huì)展主辦方,對(duì)自媒體缺乏了解,對(duì)整合營銷認(rèn)識(shí)不深,依舊不能滿足大部分消費(fèi)者心理,也就達(dá)不到想要的效果。雖然思想上有所重視,但沒有從整體去把握,也就忽視了營銷內(nèi)容、營銷手段以及營銷策略的轉(zhuǎn)變。

(二)缺少品牌,不夠?qū)I(yè)

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,品牌的作用不容小覷,關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和內(nèi)在文化。世界知名的企業(yè),以及會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國家,必然有其自己的品牌。比如意大利博洛尼亞、瑞士達(dá)沃斯,德國慕尼黑等城市,世界聞名。我國起步較晚,各方面都有很大不足,即便某些地方舉行過大型會(huì)展,但并未真正地深入開發(fā)品牌。另外,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),一場成功的會(huì)展,都必然做到專業(yè)化、細(xì)致化。而如今,國內(nèi)會(huì)展業(yè)整體專業(yè)水平偏低,在此方面還需盡快提升。

(三)設(shè)施缺陷,基礎(chǔ)不足

生產(chǎn)力高度發(fā)展,可移動(dòng)要素跨區(qū)域,跨國界移動(dòng)成為可能,交易成本與流動(dòng)費(fèi)用低廉,是會(huì)展產(chǎn)業(yè)形成的基本經(jīng)濟(jì)條件。舉辦會(huì)展的城市必須具備一定的基礎(chǔ)設(shè)施條件。因?yàn)闀?huì)展業(yè)表現(xiàn)為極大的基礎(chǔ)設(shè)施依賴性,如果沒有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施條件,一些大型的展覽會(huì)、 交易會(huì)等根本不可能舉辦。我國許多城市在展館的建設(shè)上,缺乏長遠(yuǎn)考慮,一味的從短期利益出發(fā),造成展館規(guī)模小、數(shù)量少、設(shè)施落后。另外,有些城市的基礎(chǔ)設(shè)施差,滿足不了會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

(四)主題不明,服務(wù)欠缺

一個(gè)成功的國際化展覽會(huì)的出色不僅僅體現(xiàn)在硬件上,從立項(xiàng)、招展、籌展、布展到開展、閉展,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是營銷的“節(jié)點(diǎn)”,其品牌形象和營銷水平體現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)之中。而在這方面,國內(nèi)多數(shù)會(huì)展相對(duì)薄弱,尤其是缺少深度的客戶服務(wù),如提供行業(yè)分析、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、貿(mào)易撮合、業(yè)務(wù)糾紛解決等配套服務(wù)。高層次的會(huì)展?fàn)I銷不僅僅是設(shè)法吸引供求雙方的客戶來參加,更主要的是要協(xié)助客戶進(jìn)行營銷,促成他們完成交易。

四、如何在自媒體環(huán)境下進(jìn)行更好地會(huì)展整合營銷

(一)準(zhǔn)確定位并有明確的主題

定位是否準(zhǔn)確,主體是否明了,可作為初步評(píng)判一個(gè)會(huì)展整合營銷水平的兩大因素。有定位、有主題,才有努力的方向,才能根據(jù)主題制定其他方案。在當(dāng)前社會(huì),分工越來越細(xì),會(huì)展業(yè)也開始從綜合性向?qū)I(yè)化過渡。舉辦方應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)了解行業(yè)新聞及國際動(dòng)態(tài),并能夠獨(dú)立對(duì)其未來進(jìn)行預(yù)測,然后結(jié)合自身情況,制定適合自身的主題。

比如上海世博會(huì),舉辦之前對(duì)市場有深入的調(diào)查研究,對(duì)自己定位把握也比較準(zhǔn),其主題也很明確?!俺鞘?,讓生活更美好”,這句口號(hào)與其主題相呼應(yīng),而且內(nèi)涵豐富,極有擴(kuò)延性。它不僅涉及到個(gè)人生活和個(gè)人價(jià)值,還和城市發(fā)展有關(guān),而要做到這些,就必然有個(gè)大前提,即保護(hù)好生態(tài)環(huán)境,這與當(dāng)前時(shí)代的主體也相呼應(yīng)。

(二)做好市場分析及策劃工作

調(diào)查策劃永遠(yuǎn)是準(zhǔn)備階段最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),對(duì)能否實(shí)現(xiàn)會(huì)展目的,以及后續(xù)一系列工作能否順利開展有著很大影響。所以制定主題后,要根據(jù)國內(nèi)現(xiàn)狀,展開市場調(diào)查,包括主題內(nèi)容未來態(tài)勢、參展者流量、投資成本等,基本確定后,予以科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,方能制定出合理可行的方案。比如210年上海世博會(huì),就提前預(yù)測了會(huì)展舉辦期間能夠吸引的客流量,市政府預(yù)計(jì)能夠吸引到7000萬人次,各方面建設(shè)的總投資大約需要30億美元。此外,主辦方還充分利用現(xiàn)代科技,進(jìn)行全方位宣傳,并且制定了一些針對(duì)發(fā)展中國家的優(yōu)惠措施,比如免費(fèi)運(yùn)輸、成立專項(xiàng)資金等。

策劃的具體內(nèi)容有很多,在此主要對(duì)會(huì)展主題進(jìn)行詮釋,如何讓參展者對(duì)會(huì)展主題產(chǎn)生興趣,并能夠達(dá)成交易,值得深思。這就需要在細(xì)節(jié)上認(rèn)真策劃,首先,在視覺上能夠形成沖擊,所設(shè)計(jì)的視覺形象既要傳達(dá)出會(huì)展主題,表現(xiàn)出其內(nèi)涵,又要?jiǎng)?chuàng)新,具有趣味性。一般來說,造型盡量保持簡單,色彩則需要合理搭配。其次,會(huì)展現(xiàn)場的圖片海報(bào)多不勝數(shù),怎樣才能脫穎而出,給消費(fèi)者留下深刻印象呢?除圖片外,文字也尤為重要,應(yīng)當(dāng)遵循“語言簡練、字體適中”的原則,切忌出現(xiàn)歧義。很多會(huì)展還會(huì)舉辦文藝演出,需要把握好現(xiàn)場的度,比如請(qǐng)當(dāng)紅明星,但絕不能任其表演,而應(yīng)一切以會(huì)展為中心。

(三)網(wǎng)絡(luò)資源和傳統(tǒng)媒體共用

自媒體時(shí)代,手機(jī)、平板電腦的廣泛使用,為人們帶去了諸多便利,各類交流軟件和平臺(tái)相繼涌現(xiàn),豐富了信息傳播的渠道,每個(gè)人都可以在網(wǎng)上發(fā)言。會(huì)展如能充分利用這些網(wǎng)絡(luò)資源,不論是傳播廣度,還是信息深度,效果明顯要好很多。還以上海世博會(huì)為例這個(gè)投資比奧運(yùn)會(huì)還多的會(huì)展,在高科技和網(wǎng)絡(luò)通訊上投入了大量資金。未能到現(xiàn)場的消費(fèi)者,可以在網(wǎng)上觀看,感受現(xiàn)場的精彩。世博會(huì)官網(wǎng)瀏覽量每天都會(huì)大截增長,而很多重要消息都在此平臺(tái)上展示,避免了一些虛假信息的出現(xiàn)。在官網(wǎng)之外,還開設(shè)有世博頻道,世界各地都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參觀,對(duì)世博會(huì)有更全面的認(rèn)識(shí)。騰訊公司是中國互聯(lián)網(wǎng)的巨擘,實(shí)力雄厚,技術(shù)強(qiáng)大,用戶數(shù)量多,世博會(huì)就是騰訊贊助舉辦的。騰訊QQ、騰訊新聞、騰訊視頻等平臺(tái)時(shí)時(shí)對(duì)世博會(huì)進(jìn)行播報(bào),文字、圖片、音視頻多種方式并用,使得世博會(huì)更加順利。自媒體固然重要,但傳統(tǒng)媒體依然發(fā)揮著巨大作用,不容忽視。上海世博會(huì)在網(wǎng)絡(luò)外,還借助全國多家主流媒體進(jìn)行宣傳。

(四)不斷創(chuàng)新宣傳和營銷策略

廣告在會(huì)展中起著重要作用,但如何利用廣告,利用怎么樣的廣告,還需要認(rèn)真思考。明星代言、電視廣播等方式都能取得良好的廣告效果,不過在自媒體環(huán)境下,最好的宣傳策略應(yīng)該是一些每天都在使用的“小屏幕”,主要是手機(jī)、平板等。尤其是現(xiàn)在智能手機(jī)的逐漸普及,娛樂功能大大增加,只要有網(wǎng)絡(luò),便可刷微博、發(fā)微信、逛論壇、看貼吧,很多年輕人每天都手機(jī)不離手,用于廣告宣傳,效果可見一斑。而且,微博、微信、支付寶等平臺(tái)都有搶紅包、搖一搖等功能,吸引力極強(qiáng)。比如微展會(huì),通過為參展企業(yè)建公眾號(hào),或以其他方式招攬了大批潛在的客戶,使得展會(huì)成本減少,名氣大大提升。

創(chuàng)新同等重要,有創(chuàng)新才有發(fā)展,特別是會(huì)展?fàn)I銷、信息傳播等。過去陳舊的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)跟不上時(shí)代潮流,需要所有人都轉(zhuǎn)變思想觀念,能夠盡快接受會(huì)展整合營銷。此外,在內(nèi)容上、方法上也都應(yīng)該隨著創(chuàng)新。

(五)專業(yè)化、品牌化、市場化建設(shè)

前面已經(jīng)提及,不夠?qū)I(yè)是自媒體環(huán)境下會(huì)展整合營銷的一個(gè)弱點(diǎn),這種新的營銷模式是對(duì)各種資源進(jìn)行整合利用,需要維持其間的平衡,發(fā)揮其最大作用,所以必須得走專業(yè)化道路,否則很難達(dá)到預(yù)期效果。比如展區(qū)設(shè)計(jì)、展期排列等,都需要由專業(yè)人士商榷后決定。如何滿足消費(fèi)者實(shí)際需求、如何進(jìn)行科學(xué)地組織等,皆需要不斷實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。

文化是企業(yè)的靈魂,品牌是企業(yè)內(nèi)在文化的外在體現(xiàn),它不僅僅是一個(gè)名字,而是企業(yè)經(jīng)過無數(shù)挫折樹立起來的行業(yè)保障,代表著自己的信譽(yù)度,反映了企業(yè)的文化。所以,首先舉辦方要強(qiáng)化自身的品牌意識(shí),認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)的重大意義。然后,利用朋友圈提高自身知名度,吸引更多參展者。

此外,會(huì)展綜合營銷離不開市場,有些會(huì)展行政干預(yù)太多,制約了其發(fā)展,比如廣交會(huì)。所以,必須跟緊時(shí)代潮流,重視市場的作用,加快其市場化進(jìn)程。

(六)提供個(gè)性化人性化的服務(wù)

對(duì)于消費(fèi)者和參展者而言,能否獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接關(guān)乎他們對(duì)會(huì)展的評(píng)價(jià)態(tài)度。服務(wù)意識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)與消費(fèi)者交流時(shí)必須具備的因素,只有了解消費(fèi)者內(nèi)心需求,并提供相應(yīng)的服務(wù),滿足這種需求,才能保證會(huì)展交易額增加,企業(yè)知名度擴(kuò)大。服務(wù)范圍很廣,比如在以往會(huì)展活動(dòng)中,對(duì)交通環(huán)境十分重視,所以展方盡力為來參展者提供便利的交通環(huán)境。顯然,這種服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更為關(guān)鍵的是,企業(yè)如何能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取大多數(shù)消費(fèi)者的心理需求。

在自媒體環(huán)境下,手機(jī)微博、微信的廣泛普及,使得人類交流更加方便快捷,所以企業(yè)不妨利用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),話題進(jìn)行調(diào)查,比如在微博上的互動(dòng)等。通過這些方式,無形中拉近了消費(fèi)者和主辦方的距離,之后的交流溝通也就水到渠成,少了許多障礙。具體來說,比如在展前將相關(guān)信息至網(wǎng)上,做好廣告設(shè)計(jì)、問題咨詢、展臺(tái)搭建等服務(wù)工作;會(huì)展過程中,則要始終保持微笑,提供優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù),為雙方交流創(chuàng)造舒適的環(huán)境。個(gè)性化服務(wù)十分必要,因?yàn)橛行﹨⒄拐弑容^特殊,或者在文化、風(fēng)俗上不同,服務(wù)必須具有針對(duì)性;展后并沒有結(jié)束,而應(yīng)在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)反饋。

五、結(jié)語

自媒體開啟了一個(gè)新時(shí)代,在社會(huì)各方面都有著實(shí)際應(yīng)用,對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展具有重大意義。目前,國內(nèi)會(huì)展業(yè)剛剛起步,發(fā)展越來越快,但缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此,應(yīng)當(dāng)跟緊時(shí)代潮流,轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念,充分利用自媒體,整合現(xiàn)代化各種有效資源,將其用于會(huì)展?fàn)I銷。同時(shí)不斷創(chuàng)新,打造屬于自己的品牌,實(shí)現(xiàn)我國會(huì)展業(yè)的突破發(fā)展。

第9篇:新媒體整合營銷方案范文

佰草集憑借“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”營銷案例獲得2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。佰草集的“最佳”是否給社會(huì)化媒體人的焦慮做出了一個(gè)好的回答呢?接下來,我們就來看看佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”的具體案例,從中收獲一些啟示。

佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”數(shù)字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務(wù)與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強(qiáng)用戶深度體驗(yàn),挖掘KOL,實(shí)現(xiàn)O2O對(duì)接,充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)線上線下互動(dòng)對(duì)接與傳播整合,以活動(dòng)為契機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網(wǎng)名數(shù)量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。而這種以策略為主導(dǎo),憑借創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。

一個(gè)好的案例的打造當(dāng)然離不開背后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商,國信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營銷公司,正是“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的背后推手。

近日,國信映盛宣布今年將繼續(xù)續(xù)約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內(nèi)的多個(gè)品牌數(shù)字營銷的業(yè)務(wù)。而“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的成功,無疑是促成國信映盛成功續(xù)約佰草集的關(guān)鍵性事件。而除了續(xù)簽多個(gè)品牌大客戶,國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)、年度中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意類大獎(jiǎng)、年度最佳社會(huì)化營銷案例大獎(jiǎng)、創(chuàng)新營銷峰會(huì)年度最佳創(chuàng)新營銷公司、梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展最佳社媒營銷服務(wù)商等多個(gè)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。

相關(guān)熱門標(biāo)簽