志愿者服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：志愿者服務(wù)范文

為深入開(kāi)展我院“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)，切實(shí)提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，同時(shí)鑒于活動(dòng)廣泛的社會(huì)影響力，更好地向社會(huì)宣傳我院深入基層，全心全意為人民服務(wù)的形象，現(xiàn)擬定如下具體活動(dòng)計(jì)劃。

一、總體思路

以“奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，創(chuàng)新內(nèi)容和機(jī)制，開(kāi)展舉先進(jìn)旗幟、樹(shù)先鋒形象活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，倡導(dǎo)真善美，呼喚正義、愛(ài)心與奉獻(xiàn)，堅(jiān)持“自愿參加，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒”的服務(wù)原則，積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展。

1、愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。

2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫(yī)療保健、心理咨詢(xún)和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。

3、愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂(yōu)解難，使他們感到關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

4、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明林區(qū)建設(shè)水平。

5、生態(tài)環(huán)保志愿行動(dòng)。開(kāi)展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃、衛(wèi)生督查等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民提高環(huán)境意識(shí)，共同參與保護(hù)和改善環(huán)境，營(yíng)造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。

二、成立志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 員：

三、活動(dòng)要求

1.志愿者服務(wù)隊(duì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

2.根據(jù)志愿者的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)將志愿者分為若干支服務(wù)隊(duì)。

3.志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式，開(kāi)展為居民、為社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。

第2篇：志愿者服務(wù)范文

社區(qū)志愿者活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想與活動(dòng)主題

緊緊圍繞市委市政府關(guān)于傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗濟(jì)源學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)要求，積極推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，促進(jìn)關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神，努力營(yíng)造有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者的良好氛圍，逐步形成人人為我、我為人人的良好社會(huì)風(fēng)尚，充分發(fā)揮志愿者源自大眾、服務(wù)大眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)、便民、文明、平安、文化、愛(ài)心等行動(dòng)，著力打造貼近實(shí)際、廣泛參與、普惠于民、切實(shí)有效的志愿服務(wù)，切實(shí)為改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧作出貢獻(xiàn)。

二、工作任務(wù)

一是各社區(qū)組建相對(duì)穩(wěn)定、不斷壯大的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立運(yùn)行良好的運(yùn)行機(jī)制;

二是志愿者根據(jù)各自所長(zhǎng)分組實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，開(kāi)展好便民、利民服務(wù);

三是關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體，主動(dòng)與低保戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象等結(jié)成幫扶對(duì)子，對(duì)他們進(jìn)行長(zhǎng)期性的幫扶。

三、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)各社區(qū)的實(shí)際情況，參考以下服務(wù)內(nèi)容，因地制宜地開(kāi)展民生志愿服務(wù)活動(dòng)。

(一)弘揚(yáng)志愿精神，爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，以低保對(duì)象和社區(qū)志愿者為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每月至少進(jìn)行一次，主要進(jìn)行白色垃圾清理、牛皮癬清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。通過(guò)網(wǎng)格化管理等載體劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，定期義務(wù)清潔環(huán)境衛(wèi)生;通過(guò)志愿者認(rèn)領(lǐng)綠地來(lái)保養(yǎng)和維護(hù)綠化帶，每天對(duì)綠地進(jìn)行巡視及定期除雜草確保綠地的完整和整潔;勸阻居民減少亂搭亂建行為;

(二)獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖活動(dòng)。社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。組織鄰里矛盾調(diào)解服務(wù)組，及時(shí)化解各類(lèi)鄰里矛盾糾紛;組織安居服務(wù)互助組，開(kāi)展家電維修、水電修理、房屋修葺、下水疏通、家政服務(wù)等無(wú)償或低償服務(wù);組織社區(qū)咨詢(xún)服務(wù)組，開(kāi)展政策解釋、法律援助、辦事指南等咨詢(xún)服務(wù);組織助老服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶空巢老人和殘疾老人;組織助殘服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展醫(yī)療保健、生活幫扶等服務(wù);組織助困服務(wù)隊(duì)，整合社會(huì)資源，盡力解決困難家庭的實(shí)際困難;組織助學(xué)服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展興趣培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，著力矯正問(wèn)題青少年，切實(shí)方便居民生活。

(三)我是志愿者文明行動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)、設(shè)立和諧交通文明監(jiān)督崗，營(yíng)造文明出行氛圍;設(shè)立文明行為監(jiān)督員，重點(diǎn)勸導(dǎo)隨地吐痰、亂倒垃圾、赤背上街等不文明行為;設(shè)立社區(qū)文明宣傳崗，設(shè)立文明提示牌，宣傳好人好事和文明禮儀，曝光不文明行為;開(kāi)展節(jié)能減排倡導(dǎo)活動(dòng)，節(jié)約資源，減少污染，培養(yǎng)文明生活習(xí)慣。

(四)創(chuàng)平安社區(qū)活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。

(五)文化行動(dòng)。開(kāi)展科普宣傳服務(wù)，宣傳科學(xué)知識(shí)，摒棄封建迷信;組織社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，開(kāi)展各類(lèi)文藝、聯(lián)誼活動(dòng)，拉近居民距離;組織社區(qū)各類(lèi)體育興趣團(tuán)，抓住好時(shí)機(jī)，推進(jìn)居民體育運(yùn)動(dòng);開(kāi)展文藝、體育、藝術(shù)等各類(lèi)技能培訓(xùn)，推廣文化技能。

(六)圍繞特殊日，集中開(kāi)展大型志愿活動(dòng)

1、3月份，各社區(qū)的主要任務(wù)是建立起數(shù)支社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，圍繞學(xué)雷鋒月，逐步接收、吸納志愿者，不斷壯大隊(duì)伍。組織社區(qū)志愿者開(kāi)展兩次以上為空巢老人服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)

2、6月5日，世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。

3、7月1日，建黨日。組織全體黨員開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天，號(hào)召黨員為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)。

4、8月1日，建軍節(jié)。組織開(kāi)展擁軍服務(wù)，慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。

5、九月初九，重陽(yáng)節(jié)。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩，開(kāi)展尊老敬老日活動(dòng)，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)等。

6、其他社區(qū)志愿者活動(dòng)。開(kāi)設(shè)社區(qū)自護(hù)課堂，開(kāi)展治安、消防、醫(yī)療、衛(wèi)生等自護(hù)知識(shí)講座，提高居民自護(hù)能力;設(shè)立網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管員，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，幫助未成年人戒除網(wǎng)癮;開(kāi)展普法宣傳服務(wù)，提高居民法律意識(shí);建立社區(qū)巡邏隊(duì)，查找和消除各類(lèi)安全隱患;建立應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)，普及應(yīng)急救災(zāi)知識(shí)，提高居民應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力;建立弱勢(shì)群體維權(quán)崗，維護(hù)老年人、殘疾人、未成年人等弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

四、活動(dòng)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，各社區(qū)要成立社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將社區(qū)志愿者活動(dòng)作為社區(qū)工作的重要內(nèi)容。社區(qū)黨支部要高度重視社區(qū)志愿者活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使社區(qū)志愿者活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。

(二)廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。

(三)調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。社區(qū)要通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類(lèi)統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，并積極主動(dòng)與社區(qū)志愿者進(jìn)行溝通協(xié)商，有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。

(三)自我規(guī)范，樹(shù)立形象。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要積極踐行服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、保持先進(jìn)、提升自我的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。要發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和職能作用，推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。

環(huán)保志愿者活動(dòng)方案

一、活動(dòng)意義

當(dāng)前我市農(nóng)村環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻，面源污染、農(nóng)村生活污染、畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染、生活垃圾污染問(wèn)題突出;農(nóng)業(yè)固體廢物處置不當(dāng);農(nóng)藥、化肥施用不合理;城市污染向農(nóng)村轉(zhuǎn)移;農(nóng)村環(huán)保專(zhuān)業(yè)人員空缺;農(nóng)民環(huán)保知識(shí)缺乏。人居環(huán)境臟、亂、差問(wèn)題普遍存在，部分地區(qū)飲用水水質(zhì)安全受到嚴(yán)重威脅，農(nóng)村的環(huán)境監(jiān)管能力十分薄弱。為提高農(nóng)民群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)和科技文化素質(zhì)，改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量，長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局決定，在全市組織專(zhuān)家、大學(xué)生參加農(nóng)村環(huán)保志愿者活動(dòng)，旨在調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量積極推進(jìn)我市農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的新農(nóng)村建設(shè);推進(jìn)清潔家園、清潔水源、清潔田園、清潔能源新環(huán)保建設(shè);推進(jìn)富裕文明，和樂(lè)和美，和諧安康的新生活建設(shè)。向農(nóng)民群眾普及環(huán)境保護(hù)科學(xué)知識(shí)，宣傳環(huán)?；緡?guó)策，掌握環(huán)保法律知識(shí)和污染治理技術(shù)，化解農(nóng)民群眾環(huán)保糾紛，動(dòng)員廣大農(nóng)民群眾自覺(jué)地參與新農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民群眾關(guān)注、理解與支持環(huán)保工作，提升農(nóng)村整體環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村人與自然的和諧發(fā)展。

二、活動(dòng)內(nèi)容

緊密結(jié)合我市新農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作，密切貼近農(nóng)民群眾的生活，圍繞農(nóng)民群眾關(guān)心的水污染、垃圾污染、畜禽糞便污染、環(huán)境與健康、室內(nèi)環(huán)境、食品安全、有毒農(nóng)藥化肥的使用等熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展普及環(huán)保法律、政策、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí);傳授污水治理、畜禽糞便治理、垃圾處理、清潔生產(chǎn)等環(huán)保實(shí)用技術(shù);進(jìn)行水環(huán)境、大氣環(huán)境、農(nóng)藥使用現(xiàn)狀的環(huán)保調(diào)查;反饋農(nóng)民對(duì)其生活環(huán)境的環(huán)保訴求，推進(jìn)實(shí)施垃圾處理、畜禽糞便治理、生活污水治理的活動(dòng)。

三、活動(dòng)范圍

長(zhǎng)沙市各區(qū)、縣(市)116個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1281個(gè)村。

四、組織機(jī)構(gòu)及形式

本活動(dòng)由長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局牽頭組織，聯(lián)合企事業(yè)單位和大專(zhuān)院校成立活動(dòng)組織指導(dǎo)委員會(huì)，各區(qū)、縣(市)環(huán)境保護(hù)局和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)具體組織實(shí)施，專(zhuān)家負(fù)責(zé)指導(dǎo);堅(jiān)持部門(mén)組織、學(xué)校參與、學(xué)生出力，專(zhuān)家出智，社會(huì)出資的工作原則;努力實(shí)現(xiàn)突出主題，自愿參與，長(zhǎng)期堅(jiān)持，規(guī)范運(yùn)作，確保實(shí)效的工作目標(biāo)。

五、活動(dòng)步驟

專(zhuān)家、大學(xué)生農(nóng)村環(huán)保志愿者活動(dòng)共分五個(gè)階段進(jìn)行。

1、動(dòng)員部署階段(3月5日～4月17日)

召開(kāi)大學(xué)生農(nóng)村環(huán)保志愿者活動(dòng)公開(kāi)招募媒體見(jiàn)面會(huì);啟動(dòng)專(zhuān)家志愿者、大學(xué)生志愿者招募程序，確定志愿者名單;成立志愿者活動(dòng)專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)。

2、集中培訓(xùn)階段(4月18日～5月20日)

聘請(qǐng)國(guó)家環(huán)?？偩志诸I(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)100名專(zhuān)家志愿者和20xx名大學(xué)生環(huán)保志愿者集中培訓(xùn)，并布置相關(guān)工作要求。

3、下鄉(xiāng)活動(dòng)階段(5月21日～11月30日)

啟動(dòng)下鄉(xiāng)儀式，農(nóng)村環(huán)保志愿者開(kāi)展相關(guān)工作。專(zhuān)家的工作任務(wù)為：到活動(dòng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織指導(dǎo)所在鎮(zhèn)的大學(xué)生開(kāi)展環(huán)保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提供技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，解決環(huán)保技術(shù)難題，指導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展、考評(píng)大學(xué)生志愿者的工作情況，與環(huán)保部門(mén)溝通、研究各階段活動(dòng)安排并進(jìn)行統(tǒng)一部署等;學(xué)生的工作任務(wù)為：上村下組，深入農(nóng)戶(hù)宣傳環(huán)保國(guó)策，普及環(huán)保知識(shí)，傳播環(huán)保技術(shù)，開(kāi)展環(huán)保調(diào)查，反饋農(nóng)村環(huán)保訴求，編寫(xiě)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等。

4、組織檢查階段(10月～11月)

活動(dòng)組織指導(dǎo)委員會(huì)將組織人員對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行不定期檢查與評(píng)估。

5、總結(jié)評(píng)比階段(12月)

對(duì)成績(jī)突出的10名專(zhuān)家志愿者和30名大學(xué)生環(huán)保志愿者給予表彰;開(kāi)展新農(nóng)村環(huán)境保護(hù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。

六、活動(dòng)要求

1、精心組織。各區(qū)、縣(市)環(huán)保局要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任部門(mén)與人員。此活動(dòng)時(shí)間為期三年，每年招募一次志愿者，上一年的優(yōu)秀志愿者擇優(yōu)留用。

2、悉心指導(dǎo)。為每一個(gè)鎮(zhèn)配一名專(zhuān)家志愿者;為每一個(gè)村配一名大學(xué)生農(nóng)村環(huán)保志愿者。所有志愿者的活動(dòng)每年不得少于30天，每次要填寫(xiě)長(zhǎng)沙市環(huán)保局新農(nóng)村、新環(huán)保、新生活農(nóng)村環(huán)保志愿者活動(dòng)情況表并在所服務(wù)的鎮(zhèn)、村簽署意見(jiàn)加蓋公章后，交所屬區(qū)、縣(市)環(huán)境保護(hù)局。

3、全力配合。各區(qū)、縣(市)環(huán)境保護(hù)局、專(zhuān)家志愿者、大學(xué)生農(nóng)村環(huán)保志愿者要全力配合，按照市環(huán)保局的統(tǒng)一部署、統(tǒng)一活動(dòng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一檢查的要求，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、確保實(shí)效。讓農(nóng)民了解環(huán)境保護(hù)基本國(guó)策，增長(zhǎng)環(huán)保法律知識(shí)，掌握簡(jiǎn)易的環(huán)境治理技術(shù)，化解群眾環(huán)保矛盾糾紛，治理一些敏感性的環(huán)境污染項(xiàng)目，改善農(nóng)村生產(chǎn)和生活環(huán)境。

青年志愿者活動(dòng)方案

在局黨組的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，局青年志愿者服務(wù)隊(duì)在助貧扶弱奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)等方面，取得了一些的成績(jī)，這為我們今年工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。今年我局志愿者服務(wù)隊(duì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，以奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)為宗旨，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，堅(jiān)持立足財(cái)政，面向社會(huì)兩大服務(wù)方向，我們繼續(xù)以繼往開(kāi)來(lái)勇于創(chuàng)新為理念，努力把今年的工作推向更高一個(gè)臺(tái)階。現(xiàn)制定20xx年志愿服務(wù)計(jì)劃如下：

一、總體思路

以黨的xx屆四中全會(huì)會(huì)議精神和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，創(chuàng)新內(nèi)容和機(jī)制，開(kāi)展舉先進(jìn)旗幟、樹(shù)先鋒形象活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，倡導(dǎo)真善美，呼喚正義、愛(ài)心與奉獻(xiàn)，堅(jiān)持自愿參加，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒的服務(wù)原則，積極開(kāi)展法律宣傳、志愿者服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展。

二、具體計(jì)劃

一月 開(kāi)展青春輝映夕陽(yáng)紅主題活動(dòng)。建立健全以青年志愿者送溫暖小組為主的社會(huì)服務(wù)體系，積極與敬老院老人結(jié)對(duì)子，送溫暖。

二月 利用節(jié)假日、休息日為老人提供做家務(wù)、陪老干部聊天、進(jìn)行家電維修等服務(wù)，為三老提供了形式多樣的個(gè)體和集體服務(wù)項(xiàng)目。

三月 植樹(shù)節(jié)當(dāng)天，組織志愿者到荒山植樹(shù)，并對(duì)本局花圃進(jìn)行雜草清楚，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

四月 去縣看守所開(kāi)展維護(hù)監(jiān)管場(chǎng)所監(jiān)管秩序、維護(hù)被監(jiān)管人合法權(quán)益宣傳日活動(dòng)。

五月 為全面展示我局干部職工的精神風(fēng)貌和文化素養(yǎng)，激發(fā)使命感、榮譽(yù)感，推動(dòng)財(cái)政文化的創(chuàng)建和形成，組織干部職工參加市財(cái)政局舉辦的歌唱比賽合唱節(jié)活動(dòng)。

六月 為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作，積極拓展財(cái)政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)群眾的新渠道，著力打造人民群眾滿(mǎn)意的財(cái)政隊(duì)伍新形象，六月開(kāi)展大走訪活動(dòng),溝通財(cái)情民意。

七月 在多雨季節(jié)，時(shí)刻準(zhǔn)備參與抗洪搶險(xiǎn)活動(dòng)。

八月 為優(yōu)化提升南城縣城區(qū)市容環(huán)境，推動(dòng)綜合整治參加市容環(huán)境整治，組織參與市容環(huán)境整治萬(wàn)人大行動(dòng)活動(dòng)。

九月 為引起社會(huì)對(duì)農(nóng)民工子女的廣泛關(guān)注，在全社會(huì)形成關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境，到某小學(xué)開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿幫扶活動(dòng)。

十月 為開(kāi)展社會(huì)綜合治理集中宣傳和排查調(diào)除社會(huì)治安重點(diǎn)問(wèn)題，參與綜治集中宣傳日活動(dòng)。

十一月 為進(jìn)一步提高社會(huì)各界對(duì)瀆職侵權(quán)犯罪的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)基層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政意識(shí)，開(kāi)展普及法制教育，預(yù)防瀆職犯罪講座活動(dòng)。

十二月 為讓群眾進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)、明確財(cái)政機(jī)關(guān)的職能，組織精干力量，開(kāi)展12? 5宣傳活動(dòng)。

三、目基本標(biāo)

第3篇：志愿者服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：服務(wù) 志愿者 激勵(lì)機(jī)制 綜合素質(zhì) 學(xué)生

中圖分類(lèi)號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0248-01

一、志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的類(lèi)型

志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是促使人們?nèi)プ鲋驹富顒?dòng)的動(dòng)力因素。大致可以分為以下這些類(lèi)型：

1.個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和精神的滿(mǎn)足

對(duì)于來(lái)做志愿者的人們來(lái)說(shuō)，大部分都是善良溫暖、熱愛(ài)生活的人們。在我國(guó)公眾的普遍意識(shí)里，“志愿者”往往與“青年志愿者”聯(lián)系在一起。而很多退休的有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的老干部希望他們的所學(xué)能讓更多的人知道，也很熱心將自己所學(xué)與他人進(jìn)行交流或傳承，他們有著較高的人生追求和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，在參與志愿活動(dòng)的過(guò)程中，臟不臟累不累都不總要，重要的是可以充實(shí)他們的精神世界，在奉I(lǐng)自我和服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中收獲快樂(lè)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。

2.增加個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷

對(duì)于一些比較年輕的志愿者群體，尤其是大學(xué)生，他們已經(jīng)掌握了足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加上他們對(duì)外面這個(gè)大世界強(qiáng)烈的好奇心，他們渴望走出校園，融入社會(huì)，在一片新的天地中證明自己的存在。在參與志愿活動(dòng)的過(guò)程中，他們不僅收獲了快樂(lè)和滿(mǎn)足，并且增加了個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，這樣為以后更好的融入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。

3.學(xué)?；蚬ぷ鲉挝坏慕M織

對(duì)于一些比較先進(jìn)的學(xué)?；蛘吖ぷ鲉挝唬瑫?huì)經(jīng)常組織學(xué)生或工作人員參與到志愿活動(dòng)中，這不僅是對(duì)國(guó)家和諧社會(huì)建設(shè)號(hào)召的響應(yīng)，對(duì)于公司形象的提升以及員工個(gè)人素養(yǎng)的提高以及服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)也具有積極的作用。相關(guān)的學(xué)生或工作人員通過(guò)參與志愿活動(dòng)，往往可以獲得相關(guān)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并且對(duì)于相關(guān)工作職位的晉升也具有一定的幫助。很多學(xué)校對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生干部以及優(yōu)秀黨員的選拔也優(yōu)先選擇有過(guò)志愿者經(jīng)歷的學(xué)生，這給了很多學(xué)生參與志愿活動(dòng)的動(dòng)力。

4.響應(yīng)國(guó)家或地區(qū)的號(hào)召

隨著我國(guó)和諧文明社會(huì)發(fā)展的觀念越來(lái)越深入民心，國(guó)家和地區(qū)的一些部門(mén)為積極響應(yīng)國(guó)家政府的號(hào)召，會(huì)特意組織一定的志愿者服務(wù)活動(dòng)。這給廣大政府相關(guān)部門(mén)及社區(qū)團(tuán)體帶來(lái)一定的志愿服務(wù)刺激的作用。相關(guān)部門(mén)會(huì)將每個(gè)社區(qū)的志愿活動(dòng)的參與情況如實(shí)進(jìn)行考核和監(jiān)督，從而計(jì)入優(yōu)秀社團(tuán)的考核參考標(biāo)準(zhǔn)。因此各個(gè)社區(qū)的負(fù)責(zé)人為了能夠在響應(yīng)國(guó)家的口號(hào)和積極爭(zhēng)取優(yōu)秀社團(tuán)，會(huì)積極參與其中。

二、志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制所面臨的問(wèn)題

1.部門(mén)志愿者功利心重，服務(wù)意識(shí)淡薄

在志愿活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中，不難發(fā)現(xiàn)，很多的志愿者參與其中，并不是單單抱著服務(wù)社會(huì)的意識(shí)來(lái)的。很大一部分志愿者功利心重，他們將榮譽(yù)看的很重。參加志愿活動(dòng)，只是為了獲得相關(guān)單位或?qū)W校的相關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或是為了具有評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀員工的參與資格，這種現(xiàn)象應(yīng)該引起人們的重視并制定相關(guān)的措施。

2.學(xué)?；蚬ぷ鲉挝粡?qiáng)行組織志愿活動(dòng)

很多學(xué)校和工作單位為了提升其自身的服務(wù)社會(huì)的形象，存在強(qiáng)行組織學(xué)生或工作人員參加志愿活動(dòng)的現(xiàn)象，這造成了參與的志愿者抱怨，在工作中不盡心，服務(wù)意識(shí)冷淡的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，這樣的工作態(tài)度并不能保證工作的順利有效進(jìn)行。更嚴(yán)重的是，這樣的行為嚴(yán)重地影響了人們對(duì)志愿者服務(wù)的信心和熱情，也毀掉了人們心中志愿者樂(lè)于奉獻(xiàn)的形象。

3.志愿者對(duì)服務(wù)補(bǔ)助過(guò)度看重

有的志愿者存在著對(duì)服務(wù)補(bǔ)助看得太重的問(wèn)題，在志愿活動(dòng)的進(jìn)行中，存在志愿者對(duì)服務(wù)補(bǔ)助存在不滿(mǎn)抱怨的情況。由于不同的志愿活動(dòng)的補(bǔ)助程度不一，很多志愿者都樂(lè)意選擇補(bǔ)助較高的工作，這導(dǎo)致了一些志愿活動(dòng)的報(bào)名火熱，而另外一些補(bǔ)助較低的志愿活動(dòng)卻無(wú)人問(wèn)津，這種不平衡的現(xiàn)象應(yīng)該引起相關(guān)部門(mén)的深刻反思。

三、對(duì)于志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的若干建議

1.加強(qiáng)對(duì)廣大民眾的個(gè)人修養(yǎng)及志愿精神的提升

由于目前我國(guó)廣大民眾的綜合素養(yǎng)和志愿服務(wù)精神還有待于提高，因此，政府應(yīng)該在民眾的精神文化建設(shè)上投入一定的精力。對(duì)于廣大學(xué)生群體，在注重專(zhuān)業(yè)文化教育的同時(shí)，要更加注重學(xué)生的素質(zhì)教育和道德教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)精神，使他們更好的融入社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，在收獲快樂(lè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。

2.規(guī)范志愿者服務(wù)的管理工作

加強(qiáng)志愿者服務(wù)活動(dòng)的制度和工作管理，要求相關(guān)部門(mén)建立體系完整的制度管理規(guī)范，并按照制度規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行和管理。成立專(zhuān)門(mén)的志愿者服務(wù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)志愿者的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。對(duì)于在活動(dòng)過(guò)程中態(tài)度不認(rèn)真或不遵守制度規(guī)范的部分志愿者，要及時(shí)取消他們的志愿者身份并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)和思想道德的教育工作。

3.建立學(xué)校（單位）和社區(qū)服務(wù)的反饋評(píng)價(jià)

建立學(xué)校（工作單位）和社區(qū)的志愿者服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)反饋平臺(tái)，要求和鼓勵(lì)社區(qū)參與網(wǎng)絡(luò)反饋平臺(tái)，并對(duì)相關(guān)的學(xué)校和工作單位志愿者的服務(wù)進(jìn)行全方面的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)學(xué)?；蚬ぷ鲉挝缓拖嚓P(guān)的服務(wù)社區(qū)的聯(lián)系，對(duì)于在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，雙方可以及時(shí)進(jìn)行溝通處理。對(duì)于在反饋平臺(tái)中服務(wù)質(zhì)量不佳的單位，應(yīng)該取消對(duì)他們的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和補(bǔ)助津貼。

4.加大對(duì)志愿者服務(wù)的培訓(xùn)工作

為了志愿者能夠更好地服務(wù)社會(huì)，避免因?yàn)閭€(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的不足而造成對(duì)民眾的生活帶來(lái)的影響。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該組織志愿者免費(fèi)參加一定的服務(wù)培訓(xùn)工作，為他們提供一定的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)資料，優(yōu)先錄用在考核和個(gè)人表現(xiàn)中比較優(yōu)秀的人作為志愿者。在培訓(xùn)的過(guò)程中對(duì)志愿者的服務(wù)質(zhì)量水平和進(jìn)行不斷地提高，從而使他們能夠更好地為人民服務(wù)。

總之，我國(guó)目前的志愿者服務(wù)的隊(duì)伍越來(lái)越大，人們的精神追求也越來(lái)越高。但是，志愿者服務(wù)社會(huì)的動(dòng)力因素也多種多樣，依然存在著許多的問(wèn)題，本文就此展開(kāi)討論，提出自己的看法，希望對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作提供一定的參考。

參考文獻(xiàn)

[1]北京志愿者協(xié)會(huì).志愿組織建設(shè)與管理[M].北京：中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2006：264- 265.

第4篇：志愿者服務(wù)范文

一、基本情況

街道共有12個(gè)村居、2個(gè)村轉(zhuǎn)居、1個(gè)城市社區(qū)，截至目前，共組建志愿者隊(duì)伍7個(gè)，志愿者18人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在27-45歲之間；從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者95%具有高中以上文化程度，而且多數(shù)是黨員和機(jī)關(guān)工作人員。志愿者隊(duì)伍類(lèi)型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會(huì)治安、文藝宣傳、教育獻(xiàn)愛(ài)心等，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、便民服務(wù)、法律援助、文體活動(dòng)等多個(gè)方面。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)管理，規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)。一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。各有關(guān)村居和機(jī)關(guān)部室結(jié)合實(shí)際，建立健全了巾幗志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，分別成立巾幗科技、環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)，巾幗法律維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)，巾幗獻(xiàn)愛(ài)心、助殘服務(wù)隊(duì)，巾幗文藝宣傳志愿者服務(wù)隊(duì)，巾幗安全運(yùn)行服務(wù)隊(duì)，巾幗育才志愿者服務(wù)隊(duì)，巾幗衛(wèi)生保健志愿者服務(wù)隊(duì)及巾幗地稅知識(shí)法規(guī)宣傳服務(wù)隊(duì)等，并根據(jù)不同需要，分設(shè)若干個(gè)服務(wù)小分隊(duì)，她們積極參與到治安防范、環(huán)保綠化、醫(yī)療保健、教育等各個(gè)領(lǐng)域，成為一支不可或缺的重要力量。二是建立活動(dòng)制度。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，結(jié)合婦聯(lián)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，精心組織各項(xiàng)活動(dòng)，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署地開(kāi)展。同時(shí)，建立健全了活動(dòng)臺(tái)帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成果。

（二）創(chuàng)新載體，開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)。一是利用廣播、板報(bào)、公示欄、標(biāo)語(yǔ)、媒介宣傳，宣傳環(huán)保知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、家教知識(shí)等等。12月20日，東現(xiàn)河社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)與街道法律維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展發(fā)對(duì)家庭暴力維護(hù)婦女合法權(quán)益宣傳活動(dòng)。3月5日，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成巾幗衛(wèi)生保健志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)居民”大型義診和保健知識(shí)講座活動(dòng)，為100多名社區(qū)居民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、全面的醫(yī)療檢查，發(fā)放春季常見(jiàn)病預(yù)防宣傳資料100多份。為80人進(jìn)行女性保健知識(shí)講座。二是在春節(jié)、“三八”、“六一”、中秋等節(jié)日，積極主動(dòng)地開(kāi)展咨詢(xún)、座談、聯(lián)誼、幫扶等活動(dòng)，讓婦女群眾在節(jié)日里感受到婦聯(lián)組織的關(guān)懷。如:“三八”節(jié)期間，在街道巾幗志愿者的帶領(lǐng)下，深入科苑社區(qū)進(jìn)行環(huán)保和法律宣傳，發(fā)放宣傳資料200余份；“六一”兒童節(jié)期間，在街道婦聯(lián)的倡導(dǎo)下，園區(qū)科瑞集團(tuán)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)帶著公司募集的2萬(wàn)元開(kāi)展了關(guān)愛(ài)“春蕾女童”活動(dòng)。資助了中心學(xué)校20名貧困學(xué)生；西現(xiàn)河村的巾幗志愿者王云組成巾幗文藝宣傳隊(duì)通過(guò)自編自演小品、舞蹈、呂劇等形式在每年老人節(jié)為老人獻(xiàn)上精彩的演出，不僅豐富了老人的文化生活，還活躍了社區(qū)氣氛。三是通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)會(huì)議、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。泰爾石油技術(shù)服務(wù)公司的隋躍華總經(jīng)理是方圓百里典型的創(chuàng)業(yè)成功大戶(hù)，她不僅自己創(chuàng)業(yè)成功了，還主動(dòng)為社區(qū)下崗職工、失地婦女開(kāi)展創(chuàng)業(yè)主題講座，向她們傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)她們參與社會(huì)事業(yè)發(fā)展。四是通過(guò)開(kāi)展“樂(lè)民、助民、安民”等適合社區(qū)和家庭特點(diǎn)的巾幗志愿者活動(dòng)，切實(shí)為弱勢(shì)群體排憂(yōu)解難、辦實(shí)事、辦好事、送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。街道科苑社區(qū)，姜王、陳家社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)定期不定期地開(kāi)展“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)、促和諧”等志愿者服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供免費(fèi)身體檢查、心理咨詢(xún)、修理自行車(chē)、縫補(bǔ)衣物等服務(wù)；凱澤花園的巾幗志愿者常年為社區(qū)健身操隊(duì)編排舞蹈、擔(dān)任義務(wù)指導(dǎo)老師，豐富了社區(qū)居民的文化活動(dòng)；科苑社區(qū)組織4名巾幗志愿者定期上門(mén)為空巢、獨(dú)居、孤寡、高齡等四類(lèi)特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、義務(wù)理發(fā)、陪老人聊天等服務(wù)。

三、存在問(wèn)題

調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿者這支隊(duì)伍在發(fā)展壯大的過(guò)程中仍存在許多不容忽視的問(wèn)題。

一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問(wèn)題，導(dǎo)致志愿者的服務(wù)質(zhì)量不高。

二是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。

三是活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富。巾幗志愿者隊(duì)伍大多由婦女干部、婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動(dòng)時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開(kāi)展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)的限制，使活動(dòng)開(kāi)展不均衡的現(xiàn)象。同時(shí)，社會(huì)上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭(zhēng)做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動(dòng)的機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務(wù)參與社區(qū)服務(wù)，但有時(shí)開(kāi)展活動(dòng)也需要一些必要的經(jīng)費(fèi)，如編印資料費(fèi)、宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般從社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支，數(shù)量極為有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足活動(dòng)所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展。

四、對(duì)策建議

在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做出成效，應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)：

（一）強(qiáng)化宣傳，拓展服務(wù)項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)志愿者行動(dòng)由部分理解向社會(huì)認(rèn)同的轉(zhuǎn)變。要注重借助各種有形無(wú)形的陣地，大力弘揚(yáng)志愿者隊(duì)伍中無(wú)私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì)形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚。在鞏固原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì)需求為導(dǎo)向，開(kāi)展志愿服務(wù)工作，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量打造巾幗志愿品牌，爭(zhēng)取社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持。

（二）完善激勵(lì)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍管理由松散向規(guī)范化轉(zhuǎn)變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動(dòng)章程和管理辦法，成立巾幗志愿者協(xié)會(huì)，明確服務(wù)內(nèi)容、形式，通過(guò)制定具體的組織招募辦法、培訓(xùn)上崗標(biāo)準(zhǔn)、考核激勵(lì)制度、志愿者權(quán)益、評(píng)選表彰程序等機(jī)制內(nèi)容進(jìn)行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持其旺盛持久的生命力。

第5篇：志愿者服務(wù)范文

我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊(duì)伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊(duì)伍類(lèi)型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛(ài)心幫扶、文化宣傳等方面。主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的活動(dòng)：

一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識(shí)，開(kāi)展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、下鄉(xiāng)授課、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為_(kāi)_鎮(zhèn)__蔬菜基地、__鄉(xiāng)__村蔬菜基地的蔬菜種植戶(hù)傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓(xùn)婦女6期300多人次?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門(mén)聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識(shí)，開(kāi)展健康義診;縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心；__街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊(duì)積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場(chǎng)文化月系列演賽活動(dòng)，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場(chǎng)的3支巾幗文明隊(duì)伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自?shī)首詷?lè)、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

二是圍繞扶貧助困，開(kāi)展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了今年志愿者活動(dòng)的序幕。發(fā)動(dòng)全縣各級(jí)婦女組織開(kāi)展不同形式的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，“六一”期間，組織愛(ài)心媽媽、家長(zhǎng)、志愿者等社會(huì)資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助、親情關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對(duì)子158對(duì)。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛(ài)心助殘扶弱”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，萬(wàn)通公司經(jīng)理__、__幼兒園園長(zhǎng)__、__美容會(huì)所創(chuàng)辦人__等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價(jià)值2000元的學(xué)習(xí)用品，資助了30名貧困女童。__鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開(kāi)展“尊老敬老，共鑄和諧”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。__街道辦__街社區(qū)婦代會(huì)組建的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會(huì)各界好評(píng)。

三是圍繞環(huán)境保護(hù)，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設(shè)行動(dòng)，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹(shù)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“植樹(shù)護(hù)綠、美化家園”活動(dòng);縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭(zhēng)當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士;縣保潔公司巾幗志愿者，對(duì)縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。

四是圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，開(kāi)展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日，通過(guò)設(shè)立法律咨詢(xún)臺(tái)、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢(xún)服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級(jí)婦女組織開(kāi)展了“億萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶(hù)戶(hù)平安促和諧——預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料2000余份，提供法律咨詢(xún)16人，受到廣大婦女的歡迎。

1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動(dòng)管理制度、評(píng)選表彰等制度，加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍管理，保證了巾幗志愿者活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大隊(duì)伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢(shì)，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，采取組織招募的辦法，動(dòng)員女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營(yíng)業(yè)主加入巾幗志愿者隊(duì)伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互動(dòng)的共贏態(tài)勢(shì)，

惠及廣大婦女和弱勢(shì)群體。3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開(kāi)展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、板報(bào)、公示欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳彩頁(yè)等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)，借助“婦女之家”這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展科普文明宣傳活動(dòng)、鄉(xiāng)村文化活動(dòng)，幫助農(nóng)村婦女樹(shù)立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)會(huì)議、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。通過(guò)組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開(kāi)展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動(dòng)兒童“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為貧困弱勢(shì)婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強(qiáng)婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊(duì)向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過(guò)城鄉(xiāng)婦女共建，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動(dòng)、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。

一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少。

二是專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個(gè)系統(tǒng)的巾幗志愿者因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系具備一定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡(jiǎn)單的、缺乏一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長(zhǎng)期下來(lái)，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動(dòng)的熱情受到了一定影響。

三是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。

四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無(wú)償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來(lái)了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對(duì)于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對(duì)松散的管理模式，不可能有剛性的紀(jì)律要求，行動(dòng)缺乏約束力；在活動(dòng)參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時(shí)間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時(shí)候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導(dǎo)致了活動(dòng)的不穩(wěn)定性。

五是缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì)公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)經(jīng)濟(jì)保障其運(yùn)行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動(dòng)的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動(dòng)以及巾幗志愿者工作的未來(lái)發(fā)展因資金限制而受到影響。

通過(guò)近年來(lái)的巾幗志愿者活動(dòng)情況來(lái)看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開(kāi)展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來(lái)解決前進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。我們認(rèn)為在今后的工作中，必須按照“項(xiàng)目化推進(jìn)、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個(gè)“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目化管理、社會(huì)化運(yùn)作”的工作格局。

1.擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)文明進(jìn)步，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴(kuò)大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。要充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體強(qiáng)化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們?cè)陂L(zhǎng)期的熏陶感染中增強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)，大力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

第6篇：志愿者服務(wù)范文

**團(tuán)支部憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱心公益、愛(ài)崗敬業(yè)、特色團(tuán)建等系列表現(xiàn)，獲得授予的20**年全國(guó)級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；因在**市創(chuàng)建全國(guó)文明城市中的突出表現(xiàn)，****志愿者協(xié)會(huì)榮獲“創(chuàng)建全國(guó)文明城市十大優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”稱(chēng)號(hào)；**分公司被共青團(tuán)**市委員會(huì)授予“20**年度五四紅旗團(tuán)支部”和“20**年度**市級(jí)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)……20**年5月4日是“五四”運(yùn)動(dòng)**周年紀(jì)念日，**志愿者們以各式各樣的紀(jì)念活動(dòng)來(lái)詮釋五四精神，弘場(chǎng)志愿精神，而各種“五四”榮譽(yù)也紛至沓來(lái)，榮譽(yù)既代表了**志愿者們不懈的努力，同時(shí)也肯定了志愿者們的辛勞與付出。

你走出家門(mén)，看到社區(qū)里有身穿**服裝的志愿者在給老人家們送煤送油，或者開(kāi)了某個(gè)社區(qū)的培訓(xùn)班，你不必驚訝。因?yàn)閺?0**年開(kāi)始，每年的12月5日至次年3月5日的三個(gè)月時(shí)間，**志愿者都會(huì)在公司統(tǒng)一統(tǒng)籌下，根據(jù)各地社區(qū)的特色與需求，走進(jìn)社區(qū)，分別針對(duì)不同弱勢(shì)群體開(kāi)展送煤送油、無(wú)償獻(xiàn)血、就業(yè)培訓(xùn)、愛(ài)心超市等多種形式的志愿服務(wù)，幫助貧困社區(qū)過(guò)年越冬。

于普通的義務(wù)勞動(dòng)，**志愿者的參與形式是豐富多樣的。例如在**，**志愿者在公司出資為啟智學(xué)校捐贈(zèng)的“愛(ài)心超市”里擔(dān)任指導(dǎo)老師，扮演顧客，手把手地幫助智障兒童學(xué)習(xí)購(gòu)物技能，提高他們獨(dú)立生活的能力。在**，**志愿者則給聾啞學(xué)校的孩子們送去了豐富的圣誕禮物，還自編自演節(jié)目為無(wú)聲世界里的孩子帶來(lái)了歡笑與幸福。在**，**志愿者為**藝?！?*班”的孩子們送去了公司捐贈(zèng)的整整三大卡車(chē)燃煤，孩子們學(xué)舞蹈時(shí)再也不用因教室的寒冷而瑟縮了。新晨

第7篇：志愿者服務(wù)范文

一、立足社區(qū) 不斷創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社區(qū)的地位日益重要，社區(qū)建設(shè)被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區(qū)建設(shè)離不開(kāi)社區(qū)居民和廣大社區(qū)志愿者的廣泛參與，中心樹(shù)立全局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，明確工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)該放在社區(qū)，通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，組織了一支高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

（一）立足街情 創(chuàng)新模式

xx街位于xx市xx老城區(qū)，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多。～年，街總?cè)丝诩s6.5萬(wàn),60歲以上老年人約1.1萬(wàn)人,占全街總?cè)丝?6.8%，今年街總?cè)丝?.2萬(wàn)多人，60歲以上老年人達(dá)1.7萬(wàn)人，老年人比例上升到27%，是一個(gè)典型的人口老齡化社區(qū)。尤其是隨著改革改革深化，許多離退休老人已由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，對(duì)社區(qū)照顧的需求越來(lái)越大。因此，街道黨工委和辦事處十分重視老齡工作，把它列為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為實(shí)踐“xxxx”重要思想的重大舉措來(lái)抓緊抓好，投入10萬(wàn)元，配備6名專(zhuān)職工作人員，與香港xx輔導(dǎo)會(huì)合辦xx中心，引進(jìn)香港的人才、管理、資金和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的操守、理論、知識(shí)及技能，學(xué)習(xí)借鑒香港老人服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立x港兩地合辦社區(qū)福利事業(yè)新模式。通過(guò)多姿多彩、多元化的活動(dòng)，鼓勵(lì)長(zhǎng)者積極參與群體生活及社區(qū)活動(dòng)，互相幫助，使他們能在一個(gè)“關(guān)懷的社區(qū)”內(nèi)安渡積極幸福的晚年，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

（二）以人為本 拓展服務(wù)

xx中心在組織老人開(kāi)展各種豐富多彩活動(dòng)的同時(shí)，更注重引導(dǎo)老人從單純享受社區(qū)福利服務(wù)向參與社區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，即引導(dǎo)老人從服務(wù)受益者過(guò)渡為服務(wù)者，鼓勵(lì)老人善用余暇，發(fā)揮個(gè)人潛能，力所能及參與社會(huì)公益活動(dòng)，既服務(wù)他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了xx市首支長(zhǎng)者義工隊(duì)。我們還根據(jù)實(shí)際，以人為本，將參與中心服務(wù)的志愿者分為長(zhǎng)者義工組、青年義工組和香港青年義工組、婦女義工組四個(gè)小組，開(kāi)展全方位的老年人服務(wù)。包括社交及康樂(lè)服務(wù)、家務(wù)助理服務(wù)、社區(qū)教育、長(zhǎng)者支援服務(wù)，逐步把xx中心建設(shè)成我街老年人的精神樂(lè)園，構(gòu)建了一個(gè)互相關(guān)懷和充滿(mǎn)愛(ài)心的社區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂(lè)，老有所學(xué)，老有所為”，使社區(qū)老人活得精彩。

在重點(diǎn)做好老年人服務(wù)的同時(shí)，我們根據(jù)群眾需求，不斷拓展服務(wù)，把社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化納入服務(wù)范圍，將服務(wù)對(duì)象延伸到殘疾、特困、失業(yè)人士和全體社區(qū)居民，組織志愿者長(zhǎng)期無(wú)償提供精神、文化、體育、醫(yī)療、保健、康復(fù)等綜合服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)為弱勢(shì)群體提供多項(xiàng)服務(wù)和轉(zhuǎn)介服務(wù)30，000多人次，為社區(qū)群眾服務(wù)達(dá)50，000人次共30，000多小時(shí)，其中長(zhǎng)者義工服務(wù)的總時(shí)間達(dá)11138小時(shí)，志愿者隊(duì)伍成了我街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的一支重要力量。

二、長(zhǎng)青攜手 服務(wù)社群

我街在1996年成立xx市首個(gè)街道慈善會(huì)，并成為中華慈善總會(huì)唯一的街道一級(jí)團(tuán)體會(huì)員，慈善事業(yè)的推行，使扶貧濟(jì)困、互助友愛(ài)的傳統(tǒng)美德成為感召和支配社區(qū)居民自愿參與社區(qū)公益事業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則，也為志愿者服務(wù)的開(kāi)展提供道德基礎(chǔ)。中心充分發(fā)揮慈善效應(yīng)，在轄區(qū)內(nèi)大力弘揚(yáng)創(chuàng)新、實(shí)干、合作和奉獻(xiàn)四種精神，尤其是奉獻(xiàn)精神。在慈善的感召下，越來(lái)越多的黨團(tuán)員、大中小學(xué)生、幼兒園小朋友、消防戰(zhàn)士、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、私營(yíng)業(yè)主、退休人員、社區(qū)居民加入志愿者行列，形成一支6000多人的志愿者隊(duì)伍，常年開(kāi)展有特色有創(chuàng)意有實(shí)效的志愿者服務(wù)活動(dòng)。不論寒冬酷暑，不論刮風(fēng)下雨，閃耀的團(tuán)徽，飄揚(yáng)的紅領(lǐng)巾，活躍的銀發(fā)，出現(xiàn)在大街小巷，出現(xiàn)在千家萬(wàn)戶(hù)，出現(xiàn)在最需要他們的地方。他們服務(wù)社區(qū)，獻(xiàn)身于社區(qū)，不圖名利，全心全意為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）打造品牌 晚霞爭(zhēng)輝

我街長(zhǎng)者義工聯(lián)隊(duì)是xx市首支長(zhǎng)者義工隊(duì)伍，凡熱心社會(huì)公益服務(wù)的60歲以上長(zhǎng)者均可申請(qǐng)加入，年齡最大94歲，發(fā)展至今有211名。中心根據(jù)長(zhǎng)者的興趣和專(zhuān)長(zhǎng)編成7個(gè)小組開(kāi)展特色活動(dòng)和興趣班組活動(dòng)?！皭?ài)心大使組”服務(wù)社區(qū)內(nèi)孤老和殘疾人士；“親善大使組”探訪患病或家庭發(fā)生變故會(huì)員；“關(guān)懷義工組”策劃、排練和表演文娛節(jié)目；“xx探射燈”擔(dān)當(dāng)義務(wù)記者，采訪中心各項(xiàng)活動(dòng)、編印中心月刊《會(huì)員通訊》；“園丁組”擔(dān)任各班組導(dǎo)師、編訂課程和教材，教授各種知識(shí)和技能；“樂(lè)善組”協(xié)助策劃和支援中心各項(xiàng)活動(dòng)；“萬(wàn)能組”則負(fù)責(zé)會(huì)員健康檢查、維修中心設(shè)施等事務(wù)。

長(zhǎng)者義工以積極的行動(dòng)，獨(dú)特的服務(wù)，獲得社會(huì)各界的贊賞，是志愿者隊(duì)伍中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，是社區(qū)群眾信賴(lài)的一個(gè)品牌，在志愿者服務(wù)中凸顯了鮮明的特色。

94歲的長(zhǎng)者義工xxx坐著輪椅探訪患病老人，92歲的xxx老人則常常為社區(qū)群眾和老人們講授“xxx趣談”，長(zhǎng)者xxx堅(jiān)持幾年上門(mén)照顧殘疾且患有嚴(yán)重皮膚病的孤老x(chóng)xx，退休醫(yī)生xxx女士堅(jiān)持每周3個(gè)上午到老人院義診，還有多名長(zhǎng)者義工主動(dòng)協(xié)助居委會(huì)做好計(jì)劃生育、社會(huì)治安等宣傳工作。長(zhǎng)者空余時(shí)間多，人生閱歷豐富，是寶貴的人力資源。開(kāi)展長(zhǎng)者義工服務(wù)，不僅使被服務(wù)的長(zhǎng)者成為服務(wù)的人力資源，改變社會(huì)人士認(rèn)為老年人只是“包袱”的負(fù)面態(tài)度，而且使老年人認(rèn)識(shí)到自己仍可以學(xué)習(xí)新鮮知識(shí)，發(fā)揮潛能，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。從而提高自尊感，在人生的

最后旅程中不再消極地等待生命終結(jié)，而是積極地度過(guò)有意義的晚年。

（二）情系孤老 青年?duì)幭?/p>

青年義工組和婦女義工組的志愿者對(duì)轄內(nèi)329名孤老和特困老人傾注了無(wú)限的感情，冬天送溫暖，夏天送清涼，利用休息時(shí)間開(kāi)展以慰問(wèn)探訪、精神慰藉、家務(wù)助理為主的“一對(duì)一”、“一對(duì)幾”的結(jié)對(duì)子上門(mén)服務(wù)，風(fēng)雨不改。xx市護(hù)士學(xué)校的數(shù)百名學(xué)生堅(jiān)持利用課余時(shí)間，上門(mén)為老人量血壓、測(cè)脈搏、搞衛(wèi)生，護(hù)理有病的孤老雖然學(xué)生畢業(yè)了一屆一屆，但服務(wù)從未間斷。區(qū)中醫(yī)院的團(tuán)員利用休息時(shí)間為老人送醫(yī)、送藥，舉辦保健講座。xx酒家團(tuán)員經(jīng)常送點(diǎn)心、節(jié)日禮品給孤老。街機(jī)關(guān)團(tuán)員響應(yīng)慈善會(huì)的號(hào)召，帶頭為孤老和特困老人捐款，認(rèn)養(yǎng)孤老，組織老人游覽xx市容，參觀城市建設(shè)新成就，春節(jié)帶老人逛花市。住在外區(qū)的熱心人士xxx、xxx一年來(lái)堅(jiān)持騎自行車(chē)到我街探訪孤老。在前幾年抗擊“非典”期間，志愿者多次上門(mén)為孤老講授預(yù)防非典知識(shí)、清潔消毒家居。志愿者還積極參與街道舉辦的“xx長(zhǎng)者xx兩岸游”、“夏日繽紛耆老樂(lè)”音樂(lè)欣賞會(huì)、“愛(ài)心耀千禧”認(rèn)養(yǎng)孤老活動(dòng)、慈善拍賣(mài)和慈善會(huì)周年志慶等大型活動(dòng)，策劃組織“x港長(zhǎng)幼互關(guān)懷送暖行動(dòng)”、“長(zhǎng)者趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“美麗人生”——晚妝拍攝展覽，受到老人的歡迎。在舉辦“孤老生日會(huì)”時(shí)，有一位76歲的特困老人xxx感動(dòng)得熱淚盈眶，一遍遍地說(shuō)著“今天是我第一次有這么多人為我過(guò)生日，真開(kāi)心?。　?/p>

此外青年志愿者還教老年人學(xué)習(xí)英語(yǔ)、電腦、手工等等，值得一提的是，香港青年義工組的義工利用節(jié)假日專(zhuān)程到xx為長(zhǎng)者提供服務(wù)，協(xié)助中心推行活動(dòng)設(shè)計(jì)，如展覽設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。老年人紛紛感嘆，“想不到現(xiàn)在的青年人這么能干、這么有愛(ài)心、這么細(xì)致！”

（三）恤孤助困 愛(ài)心奉獻(xiàn)

中心同時(shí)關(guān)注社區(qū)中的孤兒和特困家庭的子女和邊緣青少年，發(fā)動(dòng)志愿者不僅從生活上關(guān)心他們，還從精神上關(guān)心他們的成長(zhǎng)。如街轄內(nèi)有一名孤兒叫xxx，剛上中學(xué)，父母雙亡，唯一能照顧他的爺爺也因病去世，他終日流落街頭。青年義工組獲悉該情況后，多方與其親戚聯(lián)系，安排其表姐與他同住，積極聯(lián)系區(qū)財(cái)稅局團(tuán)委資助該孤兒，又專(zhuān)門(mén)派出一名志愿者幫助他復(fù)習(xí)功課，令這名孤兒重新感受到家庭的溫暖。又如對(duì)xx社區(qū)居委會(huì)的孤兒xxx，青年志愿者不但關(guān)心他的生活起居，節(jié)假日還帶他一起上茶樓喝茶聊天，輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)功課，讓他擁有了正常家庭的孩子一樣的生活。再如轄內(nèi)吸毒人員遺孤xx，其母不知所蹤，爺爺、奶奶不肯供養(yǎng)他，派出所干警、居委會(huì)的志愿者無(wú)微不至地照顧他一個(gè)月，直至xx幼兒園帶他體檢，同意接收其讀學(xué)前班，后還多方聯(lián)系送他到一間小學(xué)寄宿讀書(shū)，星期六、日由志愿者探望他，使孤兒不孤，感受到家庭般的溫暖，使他們避免走上邪道。此外與街婦聯(lián)、街工會(huì)聯(lián)合組織街轄內(nèi)孤兒、特困家庭子女40多人參觀xx市新貌，對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義教育，提高他們的公～識(shí)。志愿者用愛(ài)心去與孩子們溝通，得到他們的充分信任。

（四）便民利民 無(wú)處不在

在xx地區(qū)，哪里有需要，那里就有我們的志愿者。他們積極參與“創(chuàng)一流服務(wù)水平，建文明和諧社區(qū)”活動(dòng)，向失業(yè)人員宣傳政策就業(yè)政策，提供就業(yè)服務(wù)；指導(dǎo)殘疾人士進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；為社區(qū)群眾提供法律咨詢(xún)、解答法律疑難，對(duì)孤老、特困、殘疾人士減收甚至免收費(fèi)用法律訴訟；開(kāi)設(shè)“一線(xiàn)通”熱線(xiàn)電話(huà)，熱情為轄內(nèi)居民提供各類(lèi)便民咨詢(xún)服務(wù)；組織環(huán)保清潔行動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，抗擊“非典”；積極參與晚上治安聯(lián)防執(zhí)勤和清理文化音像市場(chǎng)等行動(dòng)，為社區(qū)建設(shè)保駕護(hù)航。

三、優(yōu)化機(jī)制 規(guī)范服務(wù)

實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，要使志愿者活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去，就要不斷增強(qiáng)志愿服務(wù)號(hào)召力、感染力和凝聚力，就必須建立一套良好的運(yùn)行機(jī)制。

一是建立一套完善的管理制度。在市區(qū)民政部門(mén)和街道辦事處的指導(dǎo)下，制訂了義工招募制度、義工管理制度、義工服務(wù)規(guī)則、義工培訓(xùn)與交流制度、義工獎(jiǎng)勵(lì)制度等多項(xiàng)制度。中心向社會(huì)公開(kāi)招募義工，根據(jù)義工的專(zhuān)長(zhǎng)和技能進(jìn)行分組，并建卡立冊(cè)，從而實(shí)行系統(tǒng)化、制度化的管理，形成有效的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)了志愿服務(wù)的號(hào)召力、感染力和凝聚力，使志愿者活動(dòng)走向經(jīng)常化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。

二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)義工的培訓(xùn)與交流，提升義工的整體素質(zhì)。一方面定期舉辦義工培訓(xùn)班，由香港注冊(cè)社工和專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師授課，在課程中引入游戲和討論，培養(yǎng)義工與人溝通技巧，訓(xùn)練他們擔(dān)任活動(dòng)主持，讓他們認(rèn)識(shí)參加義務(wù)工作不僅能夠奉獻(xiàn)社會(huì)、豐富生活體驗(yàn)，而且獲得個(gè)人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從這個(gè)意義上說(shuō)，xx中心成了一所學(xué)校，為廣大青少年了解社區(qū)、服務(wù)社群、展示才華提供了廣闊的舞臺(tái)，從而吸引轄外的xxxx、xx中學(xué)多所學(xué)校的學(xué)生甚至香港青少年長(zhǎng)期到我街服務(wù)。

另一方面通過(guò)開(kāi)展對(duì)外交流、長(zhǎng)青義工交流、長(zhǎng)青義工一起活動(dòng)等形式，開(kāi)闊義工的視野，發(fā)揮長(zhǎng)者義工示范作用，促進(jìn)青年志愿者和長(zhǎng)者共同提高服務(wù)水平。今年1月份，在街道黨工委和辦事處的大力支持下，我們組織長(zhǎng)者義工30多位精英赴港交流，受到香港立法會(huì)主席范徐麗泰的親切接見(jiàn)，在交流分享會(huì)上，長(zhǎng)者紛紛表示收益良多，終生難忘。

三是引入激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)義務(wù)工作發(fā)展。中心在強(qiáng)調(diào)無(wú)償奉獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)行了義工獎(jiǎng)勵(lì)制度，每年開(kāi)展優(yōu)秀青年志愿者、“老有所為”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)他們參與志愿者服務(wù)的積極性。早在1999年8月，中心就推出“金色晚年”義工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，凡服務(wù)50小時(shí)可獲“銅獎(jiǎng)”、服務(wù)150小時(shí)可獲“銀獎(jiǎng)”、服務(wù)350小時(shí)可獲“金獎(jiǎng)”。香港立法會(huì)主席范徐麗泰對(duì)中心的長(zhǎng)者義工服務(wù)特別贊賞，在中心三周年志慶活動(dòng)中，親自來(lái)穗為表現(xiàn)突出的長(zhǎng)者頒發(fā)榮譽(yù)義工證書(shū)。

第8篇：志愿者服務(wù)范文

大學(xué)生志愿服務(wù)激勵(lì)服務(wù)體系一、前言

1993年，我國(guó)青年志愿者行動(dòng)正式啟動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)倡導(dǎo)的就是奉獻(xiàn)友愛(ài)，互幫互助，共同進(jìn)步的志愿者精神，這正是雷鋒精神的一種體現(xiàn)和延續(xù)，并且將雷鋒精神進(jìn)一步的深化。在和諧社會(huì)中，想要提倡社會(huì)主義核心價(jià)值體系，那么我們一定要號(hào)召社會(huì)積極激勵(lì)更多的年輕大學(xué)生認(rèn)同和參與到志愿服務(wù)中來(lái)。

從志愿服務(wù)這種方式上，能夠讓大學(xué)生在志愿服務(wù)的過(guò)程中服務(wù)他人，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，提高自身的同時(shí)還會(huì)收獲到服務(wù)中對(duì)于人生的感悟，不僅能伸出援手幫助他人，還能在精神上也獲得一定的滿(mǎn)足。大學(xué)生是現(xiàn)在社會(huì)中志愿者的主要力量，但是很多大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)的熱情卻很難長(zhǎng)久持續(xù)，這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，所以建立適當(dāng)?shù)哪軆?yōu)化大學(xué)生志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制是勢(shì)在必行的。但是，由于當(dāng)前一些激勵(lì)機(jī)制存在著各種問(wèn)題，直接制約了大學(xué)生志愿服務(wù)的良好發(fā)展，大學(xué)生志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的建立能很好地端正大學(xué)生志愿服務(wù)的態(tài)度，在一定程度上具有積極有利的意義，進(jìn)一步優(yōu)化和完善大學(xué)生志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，能輔助大學(xué)生志愿服務(wù)的開(kāi)展更加有序有效。

二、激勵(lì)大學(xué)生志愿者服務(wù)的必要性

要想使大學(xué)生的志愿服務(wù)更好地發(fā)展下去，必須要建立大學(xué)生志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。主要原因有以下幾點(diǎn)：

1.志愿服務(wù)熱情不一

大學(xué)生參與志愿服務(wù)的熱情度在各地表現(xiàn)的都不一樣，參與的人數(shù)總量也是參差不齊，在每一年都會(huì)有幾百萬(wàn)的青年人進(jìn)入高?；蛘邚母咝．厴I(yè)離開(kāi)，但是直到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在幾百萬(wàn)的大學(xué)生中只有幾萬(wàn)人參加全國(guó)貧困縣的志愿工作，由于同學(xué)之間的交流少，學(xué)校等一些公共事業(yè)部門(mén)所給予的報(bào)酬少，志愿者參與的熱情也明顯下降。

2.志愿參與動(dòng)機(jī)不一

大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)也是各不相同，有的學(xué)生想要通過(guò)這個(gè)方式實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，于是想要奉獻(xiàn)社會(huì)，自覺(jué)組織和參與志愿者服務(wù)活動(dòng)；而有些學(xué)生是單純地想要響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，為了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，于是積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)；還有一些學(xué)生只是單純地想要積累一些社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，所以主動(dòng)參與這類(lèi)的活動(dòng)；還有些學(xué)生想要通過(guò)這種方式賺取生活費(fèi)而無(wú)可奈何地參與，沒(méi)有興趣可言；還有的志愿活動(dòng)則是通過(guò)學(xué)校等一些有關(guān)部門(mén)組織的。

3.志愿服務(wù)報(bào)酬不一

大學(xué)生由于參與的志愿活動(dòng)所服務(wù)的對(duì)象是不一定的，所以服務(wù)的對(duì)象往往有很大的差別，對(duì)應(yīng)得到的報(bào)酬也是不一樣的。一些大學(xué)生參與志愿服務(wù)是盡自己所能的去服務(wù)和幫助困難的對(duì)象或者群體，是不計(jì)報(bào)酬的，甚至有時(shí)還會(huì)補(bǔ)貼一些自己的生活費(fèi)用買(mǎi)慰問(wèn)品等，如去敬老院或者民工子弟學(xué)校常是這樣的情況，對(duì)于去交通大隊(duì)或者博物館等地則是需要對(duì)應(yīng)花費(fèi)少量的補(bǔ)貼，而像農(nóng)村的三扶政策或者西部志愿行動(dòng)這樣國(guó)家大力支持和扶植的志愿服務(wù)項(xiàng)目是會(huì)得到一定的生活補(bǔ)貼和收入的，對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，是會(huì)給予適當(dāng)?shù)膭趧?wù)費(fèi)。

三、激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)想

1.完善服務(wù)法規(guī)

在我國(guó)社會(huì)還沒(méi)有發(fā)展健全的條件下，政府對(duì)大學(xué)生志愿工作的幫持是非常重要的，現(xiàn)在大學(xué)生的志愿服務(wù)正在積極發(fā)展中，為立法提供了較好的環(huán)境和依據(jù)，政府需要在此基礎(chǔ)上針對(duì)怎樣展開(kāi)和如何建立完善的志愿者服務(wù)體系做出進(jìn)一步指導(dǎo)，讓志愿者服務(wù)能更加地有理可依，需要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，高校和政府一定要共同努力，強(qiáng)化志愿服務(wù)的后續(xù)保證，并為此能提供有效的法律依據(jù)，一些特殊的志愿服務(wù)活動(dòng)需要聯(lián)合相關(guān)的組織單位一起解決志愿者的后顧之憂(yōu)，針對(duì)出臺(tái)的相關(guān)政策，各個(gè)地區(qū)也要采取一致的政策，不然很有可能會(huì)因?yàn)檎卟灰欢鵁o(wú)法實(shí)現(xiàn)，最終落空。

2.培養(yǎng)志愿精神

志愿者的自愿精神是能夠推動(dòng)志愿工作前進(jìn)的動(dòng)力，不為了報(bào)酬和所得參與推動(dòng)人類(lèi)的發(fā)展完善社會(huì)工作，是一種積極的，可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的統(tǒng)一。對(duì)志愿者的理解和認(rèn)同直接關(guān)系著整個(gè)社會(huì)志愿者的文化氛圍，對(duì)志愿者的服務(wù)會(huì)起到更好的發(fā)展影響，要充分利用報(bào)刊，媒體電視或者互聯(lián)網(wǎng)等各種平臺(tái)，宣傳和倡導(dǎo)廣大青年學(xué)生加入到志愿者的隊(duì)伍中來(lái)，在全社會(huì)中宣揚(yáng)奉獻(xiàn)友愛(ài)，互幫互助的理念精神，讓志愿服務(wù)的活動(dòng)理念深入到更多人的心中，讓越來(lái)越多的人奉獻(xiàn)出屬于自己的一份愛(ài)心。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制需要長(zhǎng)期有效，切實(shí)可靠地執(zhí)行下去，激勵(lì)的核心正是激發(fā)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，關(guān)心他人，通過(guò)正面的指引，激發(fā)大學(xué)生愿意加入志愿者的精神，讓更多的大學(xué)生了解服務(wù)的宗旨，讓他們的個(gè)人價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀能得到有效的統(tǒng)一，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，建立更多的大學(xué)生志愿服務(wù)反饋制度，它不僅可以依托激勵(lì)機(jī)制還能看到大學(xué)生志愿服務(wù)的真實(shí)狀態(tài)，加強(qiáng)規(guī)范的管理政策，盡快落實(shí)好大學(xué)生的服務(wù)實(shí)施條例，讓大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)能更加有序可靠的展開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的實(shí)踐研究，跟蹤調(diào)查，深入到大學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)踐地區(qū)，走訪了解，采集數(shù)據(jù)，總結(jié)出更為有效的開(kāi)展方法，對(duì)存在的問(wèn)題要深入探討研究并解決，切實(shí)地制定出能夠長(zhǎng)期使用的激勵(lì)機(jī)制，逐漸地讓志愿者服務(wù)成為大學(xué)生日常生活的一種普遍行為，讓志愿者的服務(wù)精神深刻深入大學(xué)生的內(nèi)心，優(yōu)化他們的核心價(jià)值觀念，激發(fā)起他們的民族責(zé)任感。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：志愿者服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：中外圖書(shū)館 志愿者服務(wù) 差異分析

志愿者（Volunteer），聯(lián)合國(guó)對(duì)其定義為“不以利益、金錢(qián)、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者”。志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)初西方國(guó)家宗教性的慈善服務(wù)，在二戰(zhàn)后得到普及和規(guī)范化。[1]圖書(shū)館引入志愿者服務(wù)則是現(xiàn)代社會(huì)一種文明現(xiàn)象，志愿者是圖書(shū)館可利用的重要資源和寶貴財(cái)富，具有無(wú)可替代的積極功能，一個(gè)國(guó)家圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展及繁榮也必定包括圖書(shū)館志愿者的積極參與。對(duì)中外圖書(shū)館志愿者不同的服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容、人員類(lèi)型等方面進(jìn)行差異研究，可以加快中國(guó)圖書(shū)館文化事業(yè)的全民化參與進(jìn)程。

1、志愿者人員類(lèi)型的差異分析

2006年3月，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)首次志愿者行動(dòng)招募公告?！熬哂懈苯淌诨蚋毖芯筐^員（含）以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；在培訓(xùn)內(nèi)容的某一方面有較高的水平，有良好的表達(dá)能力；培訓(xùn)期間的時(shí)間有保證，同意不支付講課報(bào)酬、不支付生活補(bǔ)貼的條件；身體健康”。當(dāng)年26人組織的志愿者就是由上述服務(wù)人員構(gòu)成，它們由大學(xué)的專(zhuān)家學(xué)者，國(guó)家省、市公共圖書(shū)館的館長(zhǎng)組成。

在國(guó)外，志愿者定位于具有志愿精神，有愛(ài)心，甘心情愿為圖書(shū)館事業(yè)奉獻(xiàn)才智和時(shí)間的相關(guān)人員，他們?cè)谧杂?、平等、公益、助人、無(wú)私服務(wù)過(guò)程中，獨(dú)立實(shí)現(xiàn)服務(wù)于圖書(shū)館事業(yè)的愿望，它們往往以個(gè)人服務(wù)行為作為參與主體，其大量的圖書(shū)館個(gè)體志愿者是由單個(gè)圖書(shū)館招募信息而組織過(guò)來(lái)的。如，美國(guó)西雅圖公共圖書(shū)館2007年就有481名志愿者參加了圖書(shū)館服務(wù)。[2]美國(guó)布魯克林圖書(shū)館志愿者崗位分布表明，個(gè)體志愿者是組織的最小結(jié)構(gòu)。如，家庭作業(yè)輔導(dǎo)員、讀書(shū)小伙伴、詩(shī)歌朗誦者、中心圖書(shū)館禮儀及自薦崗位。[3]

上述現(xiàn)象表明，中外圖書(shū)館志愿者除各國(guó)大、中學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間在圖書(shū)館做志愿服務(wù)外具有共性外，中國(guó)志愿者人員類(lèi)型分類(lèi)極具特點(diǎn)。中國(guó)圖書(shū)館志愿者活動(dòng)行動(dòng)受?chē)?guó)情影響，目前，絕大多數(shù)活動(dòng)是由相應(yīng)機(jī)構(gòu)組織大量專(zhuān)家學(xué)者參加，同時(shí)也顯示出組織和團(tuán)體的集體意志。因此，就人員類(lèi)型的廣泛性和志愿性還無(wú)法與國(guó)外，尤其是北美“義工”性質(zhì)的圖書(shū)館志愿者相媲美，廣度和深度還有限。

2、志愿者服務(wù)內(nèi)容的差異分析

各國(guó)圖書(shū)館的志愿者有不同的知識(shí)背景，不同的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)志愿者服務(wù)工作有著不同的認(rèn)識(shí)，針對(duì)其特長(zhǎng)，絕大多數(shù)圖書(shū)館對(duì)志愿者安排的工作崗位主要是閱覽室管理、外借服務(wù)、圖書(shū)上架、書(shū)庫(kù)整理、參觀接待、大型活動(dòng)支持等，工作比較簡(jiǎn)單機(jī)械。如，美國(guó)圖書(shū)館志愿者大多結(jié)合志愿者特點(diǎn)和各館情況組織一些普惠性質(zhì)的圖書(shū)館志愿服務(wù)。如，美國(guó)西雅圖公共圖書(shū)館的“家庭作業(yè)幫助者”項(xiàng)目，新加坡公共圖書(shū)館“圖書(shū)館館藏選擇、評(píng)價(jià)”活動(dòng)，中國(guó)臺(tái)北市圖書(shū)館“義務(wù)林老師”用中文說(shuō)故事，培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣等志愿活動(dòng)極具特色。還有的圖書(shū)館，除了鼓勵(lì)成年人志愿參與圖書(shū)館工作外，還專(zhuān)門(mén)制定了面向青少年和離退休老年人的圖書(shū)館志愿服務(wù)計(jì)劃。另外，還有美國(guó)南卡羅來(lái)納州里奇蘭德縣公共圖書(shū)館在1987一1997年開(kāi)展的圖書(shū)館青少年志愿者服務(wù)計(jì)劃。10年間，該縣共有448名9一15歲的青少年為圖書(shū)館提供服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)間超過(guò)3797小時(shí)，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值為19061美元。[4]

在中國(guó)，中國(guó)圖書(shū)館志愿者服務(wù)除與其它國(guó)家志愿者具有相同內(nèi)容外，更是將大量的人力、物力和財(cái)力放在對(duì)圖書(shū)館基層專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)提升方面。如，中國(guó)圖書(shū)館志愿者活動(dòng)定位于圖書(shū)館人幫助圖書(shū)館人的大型行業(yè)援助，它以推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)全面和諧發(fā)展為目的，以無(wú)償、公益、利他為原則，充分發(fā)揮學(xué)會(huì)行業(yè)協(xié)調(diào)和人力資源的優(yōu)勢(shì)。至2010年，在26個(gè)省區(qū)對(duì)2258位基層圖書(shū)館館長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)，共計(jì)授課640課時(shí)，編寫(xiě)參考教材4版128萬(wàn)字，制作課件光盤(pán)120種，發(fā)放教材2750冊(cè)。

上述現(xiàn)象表明，中國(guó)由于各地經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展不平衡，圖書(shū)館志愿者服務(wù)內(nèi)容必須定位于基層圖書(shū)館，其志愿者培訓(xùn)服務(wù)是解決基層圖書(shū)館問(wèn)題的一個(gè)有益嘗試，也為西部貧困地區(qū)、老工業(yè)基地和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的基層圖書(shū)館注入了新理念、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法，激發(fā)了基層圖書(shū)館開(kāi)拓進(jìn)取的職業(yè)熱情，引起了政府對(duì)圖書(shū)館的重視和投入，贏得了社會(huì)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的關(guān)注和對(duì)圖書(shū)館從業(yè)者的尊重。[5]

3、志愿者組織類(lèi)型的差異分析

在國(guó)外，絕大多數(shù)圖書(shū)館志愿活動(dòng)是非政府組織單獨(dú)進(jìn)行操作的，基本沒(méi)有國(guó)家層面組織的圖書(shū)館志愿活動(dòng)，能以“主人翁”姿態(tài)，在閑暇時(shí)間參與社會(huì)公益服務(wù)，組織類(lèi)型表現(xiàn)為小團(tuán)體和個(gè)體層面上的志愿者活動(dòng)。如，有的是慈善機(jī)構(gòu)組織的，有的是教會(huì)機(jī)構(gòu)組織的，有的是中學(xué)、大學(xué)機(jī)構(gòu)組織的，還有是國(guó)際非政府組織，這類(lèi)組織甚至從國(guó)外招募志愿者參與他們?cè)谄渌鼑?guó)家的活動(dòng)，但絕大多數(shù)是單個(gè)個(gè)人，不期待任何物質(zhì)性回報(bào)，自愿奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間、精力、技能和經(jīng)驗(yàn)，全力完成相關(guān)組織分配給自己的各項(xiàng)任務(wù)。

由于社會(huì)結(jié)構(gòu)體制的不盡相同，中國(guó)圖書(shū)館志愿者組織類(lèi)型常以規(guī)模式活動(dòng)為主。如，組織基層圖書(shū)館培訓(xùn)志愿者活動(dòng)。其它的還有一些則是根據(jù)各地特點(diǎn)進(jìn)行的。如，援建災(zāi)區(qū)圖書(shū)館的志愿者組織、捐建鄉(xiāng)村圖書(shū)館的志愿者組織、圖書(shū)館結(jié)合大型體育活動(dòng)及人大會(huì)議支持等志愿者組織。[6]

上述現(xiàn)象表明，中國(guó)圖書(shū)館志愿者服務(wù)最有影響的組織就是中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)組織的志愿活動(dòng)，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)就是最大的組織機(jī)構(gòu)，這是組織實(shí)施活動(dòng)的一大優(yōu)勢(shì)，值得繼續(xù)保持。因?yàn)檫@個(gè)原因，國(guó)家給予中國(guó)圖書(shū)館志愿者服務(wù)以極大榮譽(yù)。如，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、國(guó)家圖書(shū)館等主辦的“全國(guó)圖書(shū)館志愿者行動(dòng)——基層圖書(shū)館館長(zhǎng)培訓(xùn)”項(xiàng)目榮獲第三屆文化部創(chuàng)新獎(jiǎng)，榮獲美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)。而與之相反，國(guó)外圖書(shū)館由于沒(méi)有國(guó)家政策的導(dǎo)向支持，志愿者活動(dòng)的生命力大多數(shù)且限于無(wú)私、助人層面上。在英國(guó)，2008年金融危機(jī)時(shí)，政府就認(rèn)為，那些政府不再撥款的圖書(shū)館可以極其低廉的租金轉(zhuǎn)手給志愿者接管，昔日的圖書(shū)管理員由不收取報(bào)酬的志愿者取代。[7]這無(wú)形之中加大了圖書(shū)館志愿者的生存壓力，這時(shí)的志愿者也被迫變成了不志愿的“貢獻(xiàn)者”。

4、志愿者服務(wù)規(guī)模的差異分析

就其服務(wù)規(guī)模而言，簡(jiǎn)單分為志愿者總數(shù)和開(kāi)展志愿者活動(dòng)的圖書(shū)館總數(shù)兩部分。

在志愿者數(shù)量方面，目前中國(guó)志愿者有8000多萬(wàn)，只占人口總數(shù)的7%，而且多為青年和在校大中學(xué)生，經(jīng)常性參加志愿活動(dòng)的人較少，除去支教、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女、西部計(jì)劃、災(zāi)后重建、環(huán)境保護(hù)、紅十字志愿者等之外，通常在圖書(shū)館當(dāng)志愿服務(wù)的人數(shù)很少，不會(huì)超過(guò)萬(wàn)人。如，南京圖書(shū)館，2008年，志愿者共有170人報(bào)名，最后確定20名志愿者。上海交通大學(xué)圖書(shū)館在2008年初開(kāi)展圖書(shū)館志愿者招募活動(dòng)，共招募志愿者365名。

在美國(guó)，志愿者的比例達(dá)30%-40%。美國(guó)和加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家的志愿活動(dòng)產(chǎn)生巨大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)工作的成年人和退休的老年人占相當(dāng)大比例，許多志愿者終身從事志愿服務(wù)。2002年，英國(guó)一項(xiàng)關(guān)于公共圖書(shū)館是否引人志愿者的調(diào)查顯示，85%的公共圖書(shū)館（除倫敦外）都提供志愿者服務(wù)。據(jù)英國(guó)特許公共財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)近期公布的數(shù)據(jù)顯示，2009年3月-2010年3月，全英受雇的公立圖書(shū)館館員數(shù)目減少了將近1000人，而同一時(shí)段內(nèi)，圖書(shū)館聘請(qǐng)的志愿者數(shù)目卻上升了7.7%，達(dá)到了17111人。[8]

在中國(guó)，開(kāi)展圖書(shū)館志愿者服務(wù)的圖書(shū)館實(shí)在是少得可憐。就江蘇省公共圖書(shū)館開(kāi)展志愿者服務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)，只有南京圖書(shū)館、金陵圖書(shū)館、蘇州圖書(shū)館常年有志愿者進(jìn)行活動(dòng)，其它圖書(shū)館則是在中國(guó)青年志愿者服務(wù)日期間開(kāi)展志愿者服務(wù)。上述現(xiàn)象表明，在志愿者服務(wù)的廣度規(guī)模方面，明顯地存在差異。國(guó)外人數(shù)、圖書(shū)館參與志愿活動(dòng)的總數(shù)比例較高，所有活動(dòng)深入人心，許多志愿者終身從事服務(wù)，這是中國(guó)圖書(shū)館志愿者值得學(xué)習(xí)且有待提升的內(nèi)容。

5、志愿者服務(wù)經(jīng)費(fèi)的差異分析

自2008年以來(lái)，中國(guó)圖書(shū)館志愿者活動(dòng)納入了“國(guó)家圖書(shū)館基層圖書(shū)館服務(wù)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)工作和“中國(guó)科協(xié)繼續(xù)教育示范項(xiàng)目”，獲得了來(lái)自中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)項(xiàng)資助，為志愿者行動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障，各圖書(shū)館和相關(guān)機(jī)構(gòu)以“支持單位”的名義積極參與到這個(gè)行動(dòng)中來(lái)，并且承擔(dān)或部分承擔(dān)了志愿者行動(dòng)所需的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。[9]

但是，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，絕大多數(shù)人志愿者服務(wù)經(jīng)費(fèi)則是招募或自己解決的，政府對(duì)于志愿者經(jīng)費(fèi)的投入相當(dāng)少。在國(guó)外，由于經(jīng)濟(jì)的不景氣以及“大社會(huì)”政策的影響，許多圖書(shū)館面臨著關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。如，英國(guó)面臨關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)的圖書(shū)館在400家～500家。其中，一些圖書(shū)館縮減開(kāi)放時(shí)間，每周只開(kāi)放一天，有些圖書(shū)館由議會(huì)經(jīng)營(yíng)，其余的時(shí)間由志愿者來(lái)充當(dāng)圖書(shū)管理員。

上述現(xiàn)象表明，在財(cái)政艱難的日子里，圖書(shū)館更是要爭(zhēng)取將指導(dǎo)圖書(shū)館志愿服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)列入圖書(shū)館建設(shè)工作年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，積極指導(dǎo)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)及志愿項(xiàng)目，切不可像英國(guó)議會(huì)所稱(chēng)的，至2012年4月，圖書(shū)館緊縮計(jì)劃少投入63.3萬(wàn)英鎊現(xiàn)象出現(xiàn)。因?yàn)閳D書(shū)館永遠(yuǎn)是一個(gè)全民共享的福利事業(yè)，政府繼續(xù)投入經(jīng)費(fèi)是應(yīng)當(dāng)?shù)?，而且是必需的?/p>

總而言之，志愿者是圖書(shū)館可利用的重要資源和寶貴財(cái)富，具有無(wú)可替代的積極功能，同時(shí)也是緩解人力資源的不足，優(yōu)化圖書(shū)館員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)的措施之一。中外眾多圖書(shū)館志愿者所做的努力和嘗試，尤其是一些成功的案例都可以取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。中國(guó)圖書(shū)館志愿服務(wù)活動(dòng)在未來(lái)，可繼續(xù)開(kāi)展精英培訓(xùn)服務(wù)，加強(qiáng)平民普及教育服務(wù)，只有這樣，中國(guó)圖書(shū)館的讀者才能通過(guò)志愿者的熱情服務(wù)，享受到更多的知識(shí)。

參考文獻(xiàn)

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