數(shù)字城管工作建議精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字城管工作建議范文

一、推進(jìn)完成的主要工作

（一）基本工作

截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報(bào)357985件，監(jiān)督員快捷上報(bào)38134件，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報(bào)增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報(bào)增加了63.09%，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。

按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報(bào)10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問(wèn)題處理情況報(bào)告12期共109條案件。

為了幫助各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高案件處置率和綜合考核評(píng)分，我辦時(shí)時(shí)對(duì)案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測(cè)、分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找出原因，并通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，上半年共有針對(duì)性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評(píng)分提供了有效的依據(jù)。

（二）積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，展示“品質(zhì)春城”形象

1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開(kāi)展第二個(gè)“3.19城市管理宣傳日”活動(dòng)。

今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織10多名網(wǎng)民體驗(yàn)了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。

2、《數(shù)字城市》雜志專題宣傳數(shù)字城管工作。

從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開(kāi)辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實(shí)地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開(kāi)展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登，展現(xiàn)了市作為全國(guó)數(shù)字城管試點(diǎn)城市真實(shí)面貌和國(guó)際化“品質(zhì)春城”的良好形象。

（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實(shí)施

根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號(hào)）的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)14個(gè)縣（市、區(qū)）和3個(gè)開(kāi)發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實(shí)、科學(xué)、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開(kāi)展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上對(duì)《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開(kāi)始實(shí)行。

1、區(qū)域評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（10項(xiàng)）

立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率

銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)

返工數(shù)緩辦數(shù)問(wèn)題案件數(shù)

區(qū)級(jí)監(jiān)督員上報(bào)案件數(shù)（針對(duì)郊縣區(qū)考核）

2、專業(yè)部門評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（6項(xiàng)）

結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)

媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)

（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。

1、抽查功能

年初，為了提高案件結(jié)案率，個(gè)別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問(wèn)題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問(wèn)題，同時(shí)提高系統(tǒng)考核的真實(shí)性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。

2、掛賬功能

因解決問(wèn)題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門處理或已納入規(guī)劃，短期暫時(shí)不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類案件的提供有效解決途徑。

（五）搞好系統(tǒng)維護(hù)，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)

至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級(jí)財(cái)政安排了100萬(wàn)元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問(wèn)題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長(zhǎng)至今年3月底。同時(shí)，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。經(jīng)5月份公開(kāi)招標(biāo)，[！]已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。

二、存在的主要問(wèn)題

1、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少 ，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開(kāi)展。

2、由于郊縣區(qū)沒(méi)有市級(jí)監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊(duì)伍，上報(bào)案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒(méi)有進(jìn)入日?；芾?，考核不太公平。

3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時(shí)常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險(xiǎn)性。

4、大部分區(qū)縣未出臺(tái)數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。

5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績(jī)有所下降。

6、部分轄區(qū)責(zé)任部門還沒(méi)有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

三、下半年工作打算

1、加強(qiáng)工作對(duì)接，推進(jìn)數(shù)字城管編制體制改革，建立適應(yīng)新型城市綜合管理的編制體制，市里已與編辦對(duì)接，準(zhǔn)備先調(diào)整數(shù)字城管工作職能，按工作需求設(shè)置相關(guān)內(nèi)設(shè)處室，以保證工作的正常開(kāi)展和推動(dòng)今后的發(fā)展；

2、加強(qiáng)對(duì)接溝通，讓上級(jí)理解增加市級(jí)監(jiān)督員的必要性，推進(jìn)郊縣區(qū)市級(jí)監(jiān)督員到位開(kāi)展工作，借鑒協(xié)管員管理辦法，確立起城管監(jiān)督員在城市管理中的合法地位；

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國(guó)先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。

第2篇：數(shù)字城管工作建議范文

一、“數(shù)字城管”，提高轄區(qū)城管水平

數(shù)字城市管理系統(tǒng)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、GIS平臺(tái)、行業(yè)終端和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，通過(guò)多種數(shù)據(jù)資源的信息共享和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警。簡(jiǎn)而言之，數(shù)字城管系統(tǒng)就是為了更好開(kāi)展城市管理工作而搭建的信息平臺(tái),它主要是以量多、限時(shí)為特點(diǎn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，團(tuán)結(jié)協(xié)作，推動(dòng)城管工作穩(wěn)步前進(jìn)今年7月24日區(qū)數(shù)字化城管運(yùn)行后，城管科在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，為了使數(shù)字化城管案件在區(qū)域上、類型上、人員上都得到落實(shí)，切實(shí)提高案件的處結(jié)率。工作中，我們高度重視和落實(shí)社區(qū)人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最切身的利益。在案件處理過(guò)程中，我們將樓宇和街巷把社區(qū)進(jìn)行劃分，劃分為若干的網(wǎng)格，每一個(gè)網(wǎng)格區(qū)域就是一個(gè)最小的執(zhí)法區(qū)域，從而使我們的區(qū)域劃分更加細(xì)化，處置定位更加快捷、準(zhǔn)確。并建立健全了街道辦事處、居委會(huì)、網(wǎng)格區(qū)域三級(jí)垂直監(jiān)督合作體系。為了保證工作質(zhì)量，每周城管委主任、科長(zhǎng)、執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)和環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)都會(huì)定期召開(kāi)工作碰頭會(huì)，及時(shí)了解各類案件的處結(jié)和工作情況，并根據(jù)案件的特點(diǎn)進(jìn)一步制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。

2、探索發(fā)展，務(wù)求實(shí)效，為城管工作打牢基礎(chǔ)為了有效完成案件的處理工作，我們通過(guò)在前期工作中摸索，發(fā)現(xiàn)要想保質(zhì)、保量、按期的完成對(duì)各類案件處結(jié)，首先就要從區(qū)域上重新整合、細(xì)分，并構(gòu)建了內(nèi)部、、居家委會(huì)“三位一體”的管理模式（即內(nèi)部以七里山中路、七里山西路和各小區(qū)內(nèi)道路及背街小巷為主；以英雄山路、二七南路、陽(yáng)光新路為重點(diǎn)）。充分發(fā)揮城管委的職能作用，結(jié)合利用七里山執(zhí)法中隊(duì)、七里山環(huán)衛(wèi)所和居委會(huì)自身工作特點(diǎn)。勤跑、多干、成為我們每一位城管工作人員的主要任務(wù)，但每天近30個(gè)案件的數(shù)量依然使我們難于應(yīng)付，也給工作上帶來(lái)了不少的壓力。之后，我們通過(guò)對(duì)每天的案件由簡(jiǎn)到繁進(jìn)行了歸類細(xì)分，層層落實(shí)，使接案處理率大大的提高。即一般類案件,均由城管科負(fù)責(zé)完成；復(fù)雜型案件由城管科和執(zhí)法中隊(duì)共同承擔(dān)完成；清掃類案件由環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)完成。在工作中形成了三部門齊動(dòng)，職責(zé)分工明確的良好氛圍，為數(shù)字化城管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、克服困難，真抓實(shí)干，確保城管工作高效開(kāi)展在工作中，我們始終要求堅(jiān)持第一時(shí)間接案，第一時(shí)間處置的原則，努力提高問(wèn)題解決率。圍繞“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)”，指派專人每天定點(diǎn)收發(fā)信息，確保問(wèn)題全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地接受，提高問(wèn)題接收率；圍繞“第一時(shí)間解決”，以結(jié)果為導(dǎo)向，爭(zhēng)取以最快的速度、最好的質(zhì)量完成案件的處理工作。其中，我們重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)“野廣告”清除工作。由于七里山轄區(qū)大部分居民樓屬于市較早開(kāi)發(fā)的開(kāi)放式小區(qū)，在相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施配套方面還有待完善。小區(qū)內(nèi)的野廣告、亂貼亂畫現(xiàn)象比較，從具體案件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，每天近一半的案件均和這有關(guān)，幾個(gè)月來(lái)，科室工作人員不辭辛苦向環(huán)衛(wèi)工一樣，手拿噴壺、鐵刷奔跑在轄區(qū)內(nèi)的大街小巷及樓道間，到目前為止，城管科共清除轄區(qū)內(nèi)大大小小的各類野廣告、亂貼亂畫近2300余處，粉刷墻面約700平方米。

轄區(qū)某些地段由于歷史遺留問(wèn)題，造成無(wú)人管理的狀況，給我們的處置工作帶來(lái)了諸多不便。僅11月份就接到這類案件20余起，為了從根本上解決問(wèn)題，科室分管主任、科長(zhǎng)到處多次深入社區(qū)實(shí)地，查找根源。10月我們就接到了一個(gè)關(guān)于郎茂山北區(qū)污水外溢的案件，由于案件地點(diǎn)屬于無(wú)人管理地帶，得不到落實(shí)，為了及時(shí)清理、疏通管道，城管委不惜自費(fèi)請(qǐng)來(lái)疏通車進(jìn)行了全面的清理。

二、創(chuàng)建國(guó)家模范城市工作

1、為“創(chuàng)?！睜I(yíng)造良好的輿論氛圍。在數(shù)字化城管工作的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)加大了“創(chuàng)?！毙麄髁Χ龋谳爡^(qū)內(nèi)主要采取點(diǎn)、線、面相結(jié)合的辦法，突出居委會(huì)、學(xué)校、新建小區(qū)三個(gè)層面，廣泛開(kāi)展“創(chuàng)?！毕盗械男袒顒?dòng)。抓住今年6月5日第37個(gè)世界環(huán)境日的有利時(shí)機(jī)，大張旗鼓地開(kāi)展了以“創(chuàng)?！睘橹黝}的環(huán)保宣傳活動(dòng)，在辦事處轄區(qū)內(nèi)主要的干道和社區(qū)內(nèi)的主要居民活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)懸掛橫幅6條，利用各居委會(huì)的黑板報(bào)、宣傳欄張貼“創(chuàng)模”的宣傳口號(hào)和宣傳畫20張。特別是在臥龍花園、山水家園和七里山小學(xué)發(fā)放各類宣傳單近千份。

2、取締轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具工作。“創(chuàng)?！钡墓ぷ髦攸c(diǎn)之一就是直接取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點(diǎn)30多處，取締轄區(qū)內(nèi)主次干道的露天燒烤3處，鋁合金加工點(diǎn)近5處。同時(shí)，我們還對(duì)轄區(qū)內(nèi)的垃圾站點(diǎn)進(jìn)行了集中清理活動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。

三、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作

1、認(rèn)真組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生大掃除工作。根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的批示和要求，辦事處按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署，組織機(jī)關(guān)干部、居委會(huì)和全體居民群眾進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除?；顒?dòng)中，共清除垃圾死角50余處，清理垃圾共計(jì)2車左右，清理亂貼亂畫共計(jì)1000余處，共計(jì)粉刷墻體700余米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20余處。

今年4月是全國(guó)第十八個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，辦事處黨委非常重視并親自帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居委會(huì)人員對(duì)郎茂山山體進(jìn)行了清理白色污染的活動(dòng)，通過(guò)大家的努力，這一活動(dòng)在受到社區(qū)居民一致好評(píng)的同時(shí)。

2、認(rèn)真落實(shí)防四害工作。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各大酒店、賓館、商場(chǎng)和中、小學(xué)、幼兒園進(jìn)行了逐一的檢查落實(shí)。發(fā)放宣傳材料共500余份，簽訂除四害責(zé)任書50余份，對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行了上門消殺。12月18日我們按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署，在轄區(qū)內(nèi)的貴友大酒店、七里山小學(xué)、市殘聯(lián)、七西居委會(huì)按每15平方米布2塊粉塊的規(guī)定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過(guò)了愛(ài)衛(wèi)會(huì)的檢測(cè)，全部達(dá)標(biāo)。

四、出色的完成了突發(fā)事件

1、出色的完成了傳遞路線上護(hù)欄的看護(hù)工作。7月23日在傳遞，為了保證火炬?zhèn)鬟f路邊護(hù)欄的安全，接到通知后，從19日開(kāi)始，城管科人員克服困難，肩負(fù)起了火炬護(hù)欄的看護(hù)工作，平均每人一個(gè)晚上，一個(gè)白天，一呆就是12個(gè)小時(shí)。

2、出色的完成了消滅“美國(guó)白蛾”的艱巨任務(wù)。今年來(lái)“美國(guó)白蛾”迅速在我市蔓延，自接到緊急通知后，城管科就擔(dān)負(fù)起轄區(qū)內(nèi)滅蛾的工作任務(wù)。為切實(shí)做好美國(guó)白蛾防滅工作，盡快遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢(shì)頭，城管科立即按照區(qū)委的要求在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展起“邊排查、邊防治”的工作。大家放棄10月1的節(jié)假日，全力奮戰(zhàn)，通過(guò)大家共同的努力，上演了一場(chǎng)全面激烈的白蛾殲滅戰(zhàn)。

五、其他各項(xiàng)工作

1、防汛工作。積極落實(shí)區(qū)防汛辦公室的要求，下單位進(jìn)行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領(lǐng)導(dǎo)小組名單的統(tǒng)計(jì)工作，促使各單位切實(shí)落實(shí)了防汛值班制度。積極配合上級(jí)部門做好轄區(qū)內(nèi)興濟(jì)河河道的整改工作。

2、7月23日在傳遞，為了保證火炬?zhèn)鬟f路邊護(hù)欄的安全，從19日開(kāi)始，城管科人員克服困難，肩負(fù)起了火炬護(hù)欄的看護(hù)工作，平均每人一個(gè)晚上一個(gè)白天一呆就是12個(gè)小時(shí)。

2、在完成本職工作之余，幫助居委會(huì)積極聯(lián)系建委修建了三處居民健身小廣場(chǎng)。

3、二七南路作為迎全運(yùn)示范路之后。我科室按照區(qū)建委關(guān)于二七南路拆遷改建工作要求，協(xié)助建委積極走訪了相關(guān)單位并及時(shí)地將各單位的具體建議反饋給建委,為拆除改建工作打下基礎(chǔ)。

4、12345處理工作。全年共接到12345舉報(bào)情況300余起，都及時(shí)進(jìn)行了解決，做到了處解率100%。

5、配合區(qū)土地局征收土地使用租金2萬(wàn)余元，超額完成2%。為群眾排憂解難，同市政排水科聯(lián)系疏通清理污水管道20余次。

6、積極配合各科室，做好迎查工作和車輛的使用工作。

六、明年工作打算

1、明年我科室將按區(qū)城管委的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高技能。充分利用數(shù)字化城管的信息平臺(tái)，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)各類案件的處結(jié)工作，進(jìn)一步結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，和自身工作特點(diǎn)在工作中探索新的城市管理模式，努力工作，為徹底改善七里山轄區(qū)的環(huán)境而奮斗。

2、繼續(xù)抓好創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市、文明城市和衛(wèi)生城市的各項(xiàng)具體創(chuàng)建工作。

第3篇：數(shù)字城管工作建議范文

一、總體評(píng)價(jià)

近年來(lái)，我區(qū)始終重視城市管理行政執(zhí)法工作，按照親民、高效、科技、和諧的城管工作要求，逐步建立和完善著城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制，在22個(gè)方面做到了全市率先，連續(xù)十一年在全市城市管理綜合考評(píng)中排名第一，城市管理工作實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。先后有數(shù)以百計(jì)、遍布全國(guó)的考察團(tuán)來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)，優(yōu)美的城市環(huán)境不僅得到了社會(huì)各界的一致認(rèn)可，而且大大提升了新區(qū)人民的幸福指數(shù)。

(一)、城市衛(wèi)生更加潔凈。區(qū)環(huán)衛(wèi)處堅(jiān)持二十四小時(shí)保潔，每天選擇車輛相對(duì)較少的凌晨對(duì)主次干道及人行道進(jìn)行清洗，確保路現(xiàn)本色，干凈整潔;城區(qū)26座公廁按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，在武廣西站設(shè)置了全市第一座移動(dòng)公廁;率先在親親家園和聯(lián)誼新村兩個(gè)小區(qū)試行垃圾直運(yùn)，簡(jiǎn)化清運(yùn)環(huán)節(jié)，減少二次污染，城區(qū)生活垃圾做到日清日潔，無(wú)害化處理率達(dá)100%，區(qū)域環(huán)境更加潔凈。

(二)、城管執(zhí)法更加人性。城管執(zhí)法不是城管慈善，也非城管統(tǒng)戰(zhàn);有執(zhí)法就會(huì)有對(duì)立面，對(duì)立的雙方往往會(huì)產(chǎn)生矛盾和意見(jiàn)。盡管如此，城管大隊(duì)在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí)，既重視方式方法，更注重人文關(guān)懷。一是通過(guò)評(píng)比促進(jìn)監(jiān)管，堅(jiān)持每月開(kāi)展門前三包示范門店評(píng)比，依靠評(píng)比培養(yǎng)商家的自律意識(shí)，已評(píng)選示范店62家;二是疏堵結(jié)合暢通秩序，積極倡導(dǎo)講文明、講衛(wèi)生、講秩序的同時(shí)，開(kāi)展亂扔吐、亂停放等六亂整治;三是換位審視強(qiáng)化整治，對(duì)于早夜市衛(wèi)生、渣土散落，先進(jìn)行教育，再責(zé)令清掃，對(duì)屢教不改者嚴(yán)厲處置。

(四)、綠化裝點(diǎn)更加美麗。積極打造綠化景觀升級(jí)版，建成了全省首個(gè)綠化垃圾處理站，實(shí)現(xiàn)變廢為寶;協(xié)調(diào)市投入近1000萬(wàn)元對(duì)長(zhǎng)江路、黃河路、天臺(tái)路等區(qū)域主干道進(jìn)行了增花增色;對(duì)主次干道道路綠化進(jìn)行藝術(shù)造型修剪，形成了季季有花色、街街有特色;定期清洗綠化帶并做好了抗旱保苗和苗木補(bǔ)栽工作，提高了綠化養(yǎng)護(hù)水平;持續(xù)組織開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，近兩年共種植香樟、廣玉蘭等3000多株，區(qū)域生態(tài)環(huán)境不斷改善，市民護(hù)綠意識(shí)不斷增強(qiáng)，城區(qū)綠化覆蓋率超過(guò)40%。

(五)、物業(yè)管理更加貼心。物業(yè)辦在轄區(qū)范圍內(nèi)積極宣傳《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī);加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，減少和緩解物業(yè)管理與小區(qū)居民的矛盾，為和諧社會(huì)出力;加大協(xié)調(diào)的力度，近年來(lái)先后完成了區(qū)機(jī)關(guān)小區(qū)、西苑小區(qū)等1500余戶的水、電改造，助其與市場(chǎng)化、規(guī)范化接軌。

(六)、數(shù)字監(jiān)管更加有力。始終堅(jiān)持依靠數(shù)字技術(shù)及時(shí)、全面掌控區(qū)域城市管理狀況，全面推進(jìn)和提升城市管理水平，通過(guò)31個(gè)全球眼對(duì)城區(qū)市容環(huán)衛(wèi)情況進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)控，做到了信息采集全天候，網(wǎng)格管理全覆蓋，指揮監(jiān)督全時(shí)段。

二、主要問(wèn)題

面對(duì)專項(xiàng)工作評(píng)議，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和城市管理行政執(zhí)法局一班人，認(rèn)為這是人大及其常委會(huì)依法履行監(jiān)督職權(quán)的重要形式，不是故意找茬，也不是吹毛求疵，更不是人為制造對(duì)立面，真正把這種監(jiān)督當(dāng)成了支持，理解為呵護(hù)，感同于關(guān)心，主動(dòng)征詢意見(jiàn)反饋，認(rèn)真對(duì)待各類建議，做到了邊評(píng)議邊整改。評(píng)議中歸納其主要問(wèn)題是：

(一)、管理水平有待提升。在彰顯代表主體作用，走訪代表團(tuán)時(shí)，有代表在充分肯定城管執(zhí)法工作的同時(shí)，也反映個(gè)別城管隊(duì)員因?yàn)榉磸?fù)接待學(xué)習(xí)考察，屢次勸說(shuō)進(jìn)店經(jīng)營(yíng)，對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者有時(shí)方法較為簡(jiǎn)單或出現(xiàn)情緒化現(xiàn)象;在充分尊重民意的隨機(jī)調(diào)查時(shí)，部分受訪對(duì)象對(duì)個(gè)別路段市政維護(hù)的圍欄久圍不修，對(duì)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備與新區(qū)發(fā)展不匹配表示不可理解;在知無(wú)不言言無(wú)不盡的測(cè)評(píng)談話時(shí)，有服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)衛(wèi)處要求小區(qū)物業(yè)代收衛(wèi)生費(fèi)頗有微詞;在組織部分基層單位進(jìn)行座談時(shí)，有單位反映監(jiān)督指揮中心設(shè)置的初衷與實(shí)際操作層面出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)的情況。

(二)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)希望統(tǒng)一。在天元區(qū)，無(wú)論是城管隊(duì)員，還是環(huán)衛(wèi)工人均出現(xiàn)了區(qū)聘、街道聘各自為政的現(xiàn)象，其勞動(dòng)待遇也不盡相同，即便是街道和街道之間也有所差異。這既不利于隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，也不利于當(dāng)事人內(nèi)心和諧的構(gòu)建。特別是環(huán)衛(wèi)工作，我們不能簡(jiǎn)單的同河?xùn)|三區(qū)比，因?yàn)槲覀兊那鍜呙娣e接近河?xùn)|三區(qū)之和，環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)量大大超過(guò)河?xùn)|三區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)量，我們有必要、也有實(shí)力適當(dāng)調(diào)高區(qū)域環(huán)衛(wèi)工人的工資水平，讓他們和我們一起分享新區(qū)發(fā)展的成果。

(三)、創(chuàng)建力量亟需整合。走訪中，有代表提出強(qiáng)化村鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治的建議，可農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治，不是城管一家能做好的事情，關(guān)聯(lián)工商、商務(wù)、衛(wèi)生、疾控等部門的協(xié)同，涉及馬路市場(chǎng)的還需要公安交警、公路交通等部門參與。我們舉這個(gè)例子，就是深感區(qū)域創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)環(huán)模等工作，不僅需要市直駐區(qū)單位的支持，也需要市中心醫(yī)院等轄區(qū)企事業(yè)單位的配合，更需要湖南工業(yè)大學(xué)這種高等學(xué)府的響應(yīng)，只有各部門各司其職，各盡其責(zé)，只有各單位看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，創(chuàng)建工作的合力才能最大程度的彰顯，創(chuàng)建工作的實(shí)效才能事半功倍、點(diǎn)石成金。

三、整改建議

對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及征集到的意見(jiàn)建議，評(píng)議調(diào)查組及時(shí)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及城市管理行政執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋。為做好今后的工作，評(píng)議組提出以下建議。

(一)、進(jìn)一步加大宣傳教育的力度。宣傳可以確立導(dǎo)向，教育可以促進(jìn)養(yǎng)成。一是要加大對(duì)城市管理法律法規(guī)的宣傳，讓人們知曉法律的約束，規(guī)范自己的行為，也讓人們懂得法律的威嚴(yán)，勸誡他人守法，形成壹加壹大于貳的效果。二是要進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，曉之以理動(dòng)之以情的思想教育，不僅可以感化當(dāng)事人，而且可以化干戈為玉帛，更有利于促進(jìn)人們良好的日常養(yǎng)成，有四兩撥千斤之功效。

第4篇：數(shù)字城管工作建議范文

打造“互聯(lián)網(wǎng)+”政府服務(wù)

杭州市城管委借鑒國(guó)內(nèi)外智慧城市建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照創(chuàng)新2.0、政府2.0的發(fā)展思路，從數(shù)據(jù)資源、功能平臺(tái)、惠民應(yīng)用三個(gè)維度，整體規(guī)劃城管信息惠民建設(shè)。采用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新理念，打造“政府引導(dǎo)、全民共管，市民自治”新模式。

“三維一體”智慧城管公共服務(wù)平臺(tái)體系設(shè)計(jì)

杭州市城管部門有著上萬(wàn)人的一線作業(yè)隊(duì)伍、二千名管理人員，涉及市政、市容、公用、數(shù)字城管、固廢、河道、亮燈、城管執(zhí)法等多個(gè)行業(yè)，也時(shí)刻在面向杭州數(shù)百萬(wàn)市民提供服務(wù)。目前，杭州城管委已建設(shè)了像數(shù)字城管、四化監(jiān)管、停車收費(fèi)等數(shù)十個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，匯聚了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)。僅數(shù)字城管系統(tǒng)，就擁有幾百萬(wàn)條城市部件數(shù)據(jù)，每年還要生成一百多萬(wàn)條的城市管理事件數(shù)據(jù)。城管系統(tǒng)積累的大量數(shù)據(jù)，只有應(yīng)用到老百姓的手中，才能發(fā)揮真正的價(jià)值。因此杭州市城管委結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從城管大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通用服務(wù)與管理平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”惠民應(yīng)用三個(gè)維度推進(jìn)智慧城管公共服務(wù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)是基A，通用服務(wù)與管理平臺(tái)是支撐，惠民應(yīng)用是展現(xiàn)和成效，三個(gè)維度互相促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。

截至2016年9月底，該平臺(tái)手機(jī)客戶端共城管機(jī)構(gòu)390個(gè)、公廁1464（社會(huì)性公廁375）處、便民服務(wù)點(diǎn)379處，響應(yīng)市民服務(wù)請(qǐng)求2185余萬(wàn)次。2015年，該平臺(tái)被列為住建部科技示范工程項(xiàng)目，2015年12月通過(guò)住建部組織的專家驗(yàn)收，驗(yàn)收組一致認(rèn)為：“項(xiàng)目成果達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平”。平臺(tái)先后得到新華社、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等30多家全國(guó)性媒體的報(bào)道。2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，央視新聞?lì)l道“直通烏鎮(zhèn)”欄目對(duì)杭州“貼心城管”APP的停車泊位引導(dǎo)功能進(jìn)行了專題報(bào)道。

整合公共服務(wù)數(shù)據(jù)資源

公共服務(wù)類數(shù)據(jù)是便民、惠民服務(wù)的基礎(chǔ)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)應(yīng)用服務(wù)，提供融合、共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源支撐，形成為群眾服務(wù)的大數(shù)據(jù)資源體系。推進(jìn)城市管理公共服務(wù)信息融合與數(shù)據(jù)資源共享，建設(shè)內(nèi)部跨行業(yè)、外部跨部門的智慧城管公共服務(wù)信息融合體系，進(jìn)一步強(qiáng)化部門協(xié)同、數(shù)據(jù)開(kāi)放，提升政府管理效能和信息惠民及公共服務(wù)能力。在城管職能體系內(nèi)，將城管工作人員采集的信息、市民投訴的信息等進(jìn)行融匯整合。同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)展跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析，了解政務(wù)服務(wù)需求，不斷優(yōu)化資源配置，豐富服務(wù)內(nèi)容，做好個(gè)性化精準(zhǔn)推送服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，有效提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。

目前杭州城管公共服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)已涵蓋以下幾類基礎(chǔ)融合數(shù)據(jù)：

地理信息查詢類數(shù)據(jù)：圍繞基于GIS的便民應(yīng)用的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，主要包括公廁信息庫(kù)、泊位實(shí)時(shí)信息庫(kù)、便民服務(wù)站信息庫(kù)等。

宣傳服務(wù)類數(shù)據(jù)：圍繞政策宣傳類應(yīng)用的相關(guān)基礎(chǔ)信息，包括市政動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、消息公告等，主要支撐典型案例、知識(shí)競(jìng)賽、環(huán)保宣傳等應(yīng)用。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：圍繞業(yè)務(wù)受理應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括市民上報(bào)案卷信息及其他相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息等。

用戶數(shù)據(jù)：圍繞用戶的相關(guān)信息，包括用戶注冊(cè)信息，用戶使用的記錄信息等，逐步形成統(tǒng)一用戶中心數(shù)據(jù)庫(kù)。

互動(dòng)咨詢等其他數(shù)據(jù)：圍繞市民互動(dòng)應(yīng)用的相關(guān)信息，主要包括咨詢信息、投訴建議信息、活動(dòng)信息等，建立辦事引導(dǎo)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，便民熱線信息數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)一站式掌上辦事引導(dǎo)與便民咨詢服務(wù)引導(dǎo)等功能。

建設(shè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)

通用服務(wù)與管理平臺(tái)對(duì)服務(wù)與管理功能一體化構(gòu)建，對(duì)惠民業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一支撐，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一管理。智慧城管公共服務(wù)通用服務(wù)與管理平臺(tái)，以共建、共享、協(xié)同、統(tǒng)一的方式為惠民應(yīng)用提供基礎(chǔ)服務(wù)支撐和工具化的后臺(tái)管理手段，全面提高平臺(tái)的管理和服務(wù)支撐能力。通用服務(wù)與管理平臺(tái)已建成如下基礎(chǔ)功能：服務(wù)治理系統(tǒng)，用戶管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一信息管理系統(tǒng)，互動(dòng)受理系統(tǒng)，運(yùn)維管理系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)；業(yè)務(wù)流程融合等。

推出“互聯(lián)網(wǎng)+”惠民應(yīng)用

通過(guò)公共服務(wù)平臺(tái)推廣建設(shè)城市管理“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)模式，面向城市管理惠民應(yīng)用，融合和對(duì)接省級(jí)、市級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)拓展建設(shè)城管相關(guān)惠民服務(wù)。以解決群眾辦事過(guò)程中“辦證多、辦事難”等問(wèn)題為核心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，加快推進(jìn)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，簡(jiǎn)化群眾辦事環(huán)節(jié)。推動(dòng)信息惠民，實(shí)現(xiàn)3 個(gè)轉(zhuǎn)變：變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”、變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

智慧城管公共服務(wù)平臺(tái)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)，為市民提供服務(wù)。圍繞便民服務(wù)，市民互動(dòng)，政策宣傳等應(yīng)用主題開(kāi)發(fā)了“我來(lái)爆料”、“找找車位“、“找找公廁”、“便民服務(wù)點(diǎn)”、“機(jī)構(gòu)分布”、“每日一題”，“消息公告”、“城管動(dòng)態(tài)”，“行政審批查詢”、“人行道違停查詢”、“停車?yán)U費(fèi)”、“停車補(bǔ)繳費(fèi)”、“評(píng)優(yōu)評(píng)先”、“積分兌換”、“天天騎車”等近20項(xiàng)服務(wù)功能，利用城管大數(shù)據(jù)為市民提供服務(wù)。

其中的“我來(lái)爆料”功能，可將每一位普通市民變?yōu)橐幻鞘泄芾韱T，市民可通過(guò)這一模塊，以拍照、語(yǔ)音等方式對(duì)身邊的城市管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)。問(wèn)題上報(bào)后，通過(guò)數(shù)字城管系統(tǒng)第一時(shí)間對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)、派遣；目前，杭州九區(qū)、四縣市和二個(gè)管委會(huì)全部納入數(shù)字城管統(tǒng)一平臺(tái)，1300余個(gè)市、區(qū)級(jí)部門及街道、社區(qū)將按責(zé)落實(shí)問(wèn)題的處置，處置結(jié)果將第一時(shí)間反饋至市民的手機(jī)上。截止2016年9月底，已累計(jì)受理市民上報(bào)問(wèn)題1.7萬(wàn)余件。

同時(shí)，貼心城管著眼于城市管理和民生中的熱點(diǎn)問(wèn)題“車”，推出圍繞車的泊位查詢、停車誘導(dǎo)、停車?yán)U費(fèi)、違停查詢等一系列應(yīng)用，引導(dǎo)和幫助用戶停車，緩解停車難的問(wèn)題。目前已整合、收集市區(qū)停車位10萬(wàn)余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接，用戶可通過(guò)綠色”代表“空閑”、“黃色”代表“繁忙”、“橙色”代表“擁擠”、“紅色”則代表泊位“已滿”等狀態(tài)即時(shí)了解車位狀態(tài)，并可通過(guò)泊位提醒功能，即時(shí)了解目標(biāo)停車點(diǎn)狀態(tài)變化。

開(kāi)拓PPP合作模式

為了能讓公共服務(wù)平臺(tái)更好地運(yùn)營(yíng)、保持創(chuàng)新能力，杭州市城管委一直在探索讓各類市場(chǎng)主體參與系統(tǒng)建設(shè)和資金投入。目前，已與騰訊公司及專業(yè)城市服務(wù)公司簽訂了運(yùn)營(yíng)和維護(hù)合作協(xié)議，由第三方公司負(fù)責(zé)“貼心城管”APP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，并在微信城市服務(wù)板塊中開(kāi)發(fā)停車誘導(dǎo)、違停查詢等與百姓生活關(guān)系最密切的功能；與阿里巴巴公司達(dá)成合作意向，在支付寶城市服務(wù)板塊中增加停車誘導(dǎo)、違停繳款等便民服務(wù)，還將在阿里眾包里城市事件采集任務(wù)；與創(chuàng)泰公司簽訂合作協(xié)議，以道路泊位信息交換商業(yè)停車場(chǎng)的停車信息，建立全市性的智能停車誘導(dǎo)系統(tǒng)；與西湖電子集團(tuán)有限公司、杭州瑞琦電子信息有限公司合作開(kāi)展路燈桿綜合利用黃姑山路試點(diǎn)工作。

第5篇：數(shù)字城管工作建議范文

數(shù)字化城市管理不僅是手段、模式、體制的創(chuàng)新，同時(shí)，也是大城管格局的構(gòu)造。需要打破過(guò)去城管部門管城管的單一局面，把城市管理相關(guān)部門都在監(jiān)督、指揮的系統(tǒng)中整合起來(lái)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，形成職能部門齊抓，基層單位參與，市民群眾互動(dòng)的大城管格局。為此，在建設(shè)工作中，我們重視了體制創(chuàng)新、部門職能發(fā)揮和組織機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍力量建設(shè)。

——強(qiáng)化區(qū)級(jí)數(shù)字化城管“兩個(gè)軸心”的建設(shè)?！皟蓚€(gè)軸心”的建設(shè)是數(shù)字化城市管理的核心。我區(qū)按照管理與監(jiān)督相對(duì)分離的要求，重點(diǎn)強(qiáng)化區(qū)級(jí)監(jiān)督指揮中心“兩個(gè)軸心”的建設(shè)。在按程序上報(bào)市編辦請(qǐng)求正式成立區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心的同時(shí)，先在區(qū)城管局搭建了數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮工作機(jī)構(gòu)，選調(diào)有經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)的干部到監(jiān)督指揮中心任職，按系統(tǒng)要求先開(kāi)展工作。2008年2月，*區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心正式建立，由1名副區(qū)長(zhǎng)、9名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志分別兼任中心正副主任，配備了11名坐席員、分析員、派遣員、系統(tǒng)維護(hù)員，在整合17個(gè)鄉(xiāng)、街道辦事處人力資源的基礎(chǔ)上，組建了45名城管監(jiān)督信息員隊(duì)伍。

——強(qiáng)化鄉(xiāng)辦、部門數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。區(qū)委、區(qū)政府辦公室專門下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展城市綜合模塊化管理系統(tǒng)建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)鄉(xiāng)辦（含區(qū)相關(guān)部委辦局）數(shù)字化城市管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)提出明確要求。17個(gè)鄉(xiāng)辦也分別建立了本級(jí)數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，涉及到城市管理的區(qū)直20個(gè)相關(guān)專業(yè)部門明確了職能科室和專（兼）職人員。鄉(xiāng)和街道辦事處、公安、城管等職能部門都明確了專人，設(shè)置了城市管理指揮系統(tǒng)的受理終端，確保區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)政府?dāng)?shù)字化城市管理組織機(jī)構(gòu)的及時(shí)到位。

——強(qiáng)化基層城市管理處置力量建設(shè)。為適應(yīng)數(shù)字化城市管理的新要求，我區(qū)積極完善城管體制，按照“屬地管理”和“城市管理，區(qū)、鄉(xiāng)（辦）結(jié)合，以鄉(xiāng)（辦）為主；行政執(zhí)法，條塊結(jié)合，以條為主”的原則，推進(jìn)城市管理重心下移，將部分綜合執(zhí)法力量下放到鄉(xiāng)辦，各鄉(xiāng)、街道辦事處和區(qū)城市綜合執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)市政所、區(qū)環(huán)管站等職能部門各組建一支10-20人左右的處置隊(duì)伍，負(fù)責(zé)處置轄區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)的城市部件、事件問(wèn)題，發(fā)揮了鄉(xiāng)、街道辦事處的城市管理主戰(zhàn)場(chǎng)地位和社區(qū)居民自治組織的優(yōu)勢(shì)、作用，加強(qiáng)基層城管力量和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、項(xiàng)目建設(shè)工作情況

——領(lǐng)導(dǎo)掛帥，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

20*年3月，區(qū)委書記*同志(時(shí)任區(qū)長(zhǎng))帶隊(duì)到*區(qū)考察了該區(qū)的城市模塊化管理工作。我區(qū)決定開(kāi)展數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)后，區(qū)委書記*、區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)張曦親自掛帥，聽(tīng)取我區(qū)建設(shè)工作方案的匯報(bào)，對(duì)認(rèn)真抓好建設(shè)工作提出明確要求；并專題召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、區(qū)政府專題會(huì)，明確思路、統(tǒng)一思想、形成共識(shí)，研究建設(shè)工作，解決相關(guān)問(wèn)題。區(qū)委副書記高蓉多次召集工作會(huì)議，統(tǒng)一各方面的認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，從思想上、認(rèn)識(shí)上保證我區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)工作的開(kāi)展。

——健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。為推進(jìn)建設(shè)工作，區(qū)委、區(qū)政府成立了由區(qū)城管局、區(qū)信息管理中心、區(qū)科技局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)發(fā)改局等35個(gè)相關(guān)職能部門和17個(gè)鄉(xiāng)、街道辦事處主要負(fù)責(zé)人組成的數(shù)字化城市綜合模塊化管理系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，*書記、張曦區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)委副書記高蓉、區(qū)委常委、區(qū)政法委書記陳放鳴、區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)譚筑、副區(qū)長(zhǎng)董亞偉、區(qū)委辦公室主任李偉、區(qū)政府辦主任陳桂明任副組長(zhǎng)，區(qū)人大副主任洪兵任常務(wù)副組長(zhǎng)，區(qū)委辦、區(qū)政府辦分管主任、區(qū)城管局、區(qū)信息管理中心、區(qū)科技局負(fù)責(zé)同志具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。從有關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成專業(yè)工作組，明確了工作目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，建立了聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)構(gòu)，做到既各司其職又相互協(xié)同配合。相關(guān)部門和所有鄉(xiāng)、街道辦事處也參照區(qū)里的做法，成立了專門的工作班子，集中人力、物力開(kāi)展建設(shè)工作。

——充分調(diào)研，定好方案。根據(jù)建設(shè)部印發(fā)的《數(shù)字化城市管理模式試點(diǎn)實(shí)施方案》，結(jié)合我區(qū)的區(qū)情和“一級(jí)政府、二級(jí)管理”的城市管理體制特點(diǎn)，我們按照調(diào)研學(xué)習(xí)、總體規(guī)劃、分項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案論證的科學(xué)程序，再次組織區(qū)城管局主要負(fù)責(zé)同志率相關(guān)人員赴昆明市五華區(qū)學(xué)習(xí)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)收集資料的調(diào)研方式，學(xué)習(xí)北京東城、四川成都、江蘇鹽城、湖南長(zhǎng)沙的數(shù)字化城市管理平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)后，提出了我區(qū)數(shù)字化城管的基本思路和創(chuàng)新模式的方案。組織專家顧問(wèn)組根據(jù)我區(qū)實(shí)際進(jìn)行總體規(guī)劃和分項(xiàng)設(shè)計(jì)，并結(jié)合實(shí)際需要和調(diào)研成果，不斷充實(shí)調(diào)整總體方案。在此基礎(chǔ)上，區(qū)政府專題召開(kāi)了由*大學(xué)傅光軒教授為主任委員長(zhǎng)的專家論證委員會(huì)對(duì)《*區(qū)綜合模塊化管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書（帶方案設(shè)計(jì)）》進(jìn)行了論證。專家在聽(tīng)取我區(qū)方案介紹、咨詢問(wèn)題后，一致認(rèn)為：方案設(shè)計(jì)打破了城市管理?xiàng)l塊分割，利用了數(shù)字化技術(shù)手段和先進(jìn)的城市模塊化管理模式，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，充分考慮了現(xiàn)有軟、硬件和數(shù)據(jù)資源的整合與利用，采用的技術(shù)先進(jìn)，實(shí)用。

——總體規(guī)劃，分步實(shí)施。按照區(qū)委、區(qū)政府和專家組的規(guī)劃，我區(qū)城市綜合模塊化建設(shè)內(nèi)容包括城市管理、社會(huì)治安綜合治理、公共衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通執(zhí)法、工商管理、突發(fā)事件應(yīng)急處置等領(lǐng)域，總投資需三仟多萬(wàn)元。根據(jù)我區(qū)財(cái)力和城市管理工作輕重緩急需要，我們決定分步實(shí)施，首期進(jìn)行城市綜合模塊化一期數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)，包括基礎(chǔ)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)、指揮系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等內(nèi)容。通過(guò)數(shù)字化城市管理的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多部門之間的信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督和管理，并從中摸索經(jīng)驗(yàn)，為全面實(shí)施“數(shù)字*”打下基礎(chǔ)。

——整合資源，共享資源。我區(qū)先后投入一仟余萬(wàn)元，建設(shè)了有500余個(gè)攝像頭的全區(qū)公安監(jiān)控系統(tǒng)，目前僅用于110社會(huì)治安管理，為使其在城市管理中發(fā)揮作用，按照省委書記*同志對(duì)110非警務(wù)事件分流的要求，我們將110監(jiān)控系統(tǒng)納入數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中，有效整合了資源，做到城市建設(shè)一舉多用、資源共享，減少了投入，節(jié)省了投資，提高了城市管理效能。

——保障投入，加速推進(jìn)。實(shí)行數(shù)字化城管新模式，資金投入比較大。對(duì)此區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、態(tài)度積極。在財(cái)政經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，專項(xiàng)安排項(xiàng)目建設(shè)資金676.8萬(wàn)元。由于投入保障到位，建設(shè)工作得以全面推進(jìn)。按照建設(shè)部頒布的《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事件分類與編碼》、《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)單元網(wǎng)格劃分與編碼規(guī)則》、《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)地理編碼》、《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》和城市管理新模式等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，結(jié)合我區(qū)是市轄區(qū)的實(shí)際，采用gps全球衛(wèi)星定位作為城管事件、部件采集的定位技術(shù)。共覆蓋我區(qū)89.86平方公里，15個(gè)街道辦事處、兩個(gè)鄉(xiāng)，140個(gè)社區(qū)，2.7萬(wàn)個(gè)部件，29個(gè)模塊。城市部件分公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地5大類87種；城市事件分市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序、擴(kuò)展事件6大類56種。

三、系統(tǒng)運(yùn)行情況

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)自3月7日正式開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，已形成快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、快速處置問(wèn)題、快速反饋結(jié)果的運(yùn)行機(jī)制，有效地促進(jìn)了城市管理工作向更高、更快和更精細(xì)方向發(fā)展。數(shù)字化城管工作得到了市民群眾的充分肯定，一大批領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到了很好的解決，取得了初步成效。

——發(fā)現(xiàn)能力大大增強(qiáng)。45名城管監(jiān)督信息員巡邏在城市的大街小巷，廣大市民群眾通過(guò)“5712319”城管熱線，讓大量的城市管理問(wèn)題暴露出來(lái)。過(guò)去市民群眾每天每天投訴問(wèn)題不到1件；運(yùn)行4個(gè)多月來(lái)，監(jiān)督信息員平均每天發(fā)現(xiàn)城管問(wèn)題10余件；“5712319”數(shù)字化城管熱線開(kāi)通以來(lái)，共接聽(tīng)社會(huì)公眾電話231個(gè)，使數(shù)字化城管對(duì)城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)率從過(guò)去的15%左右，提升到了現(xiàn)在的68%以上。

——處置能力快速提升。過(guò)去，全區(qū)每月處置城市管理問(wèn)題只有160多件?，F(xiàn)在一個(gè)月處置城市管理問(wèn)題501多件，是過(guò)去的3倍，處置時(shí)間從過(guò)去的平均一周縮短到了現(xiàn)在的6小時(shí)，一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到了集中解決，城市面貌大為改觀。

——部門職責(zé)得到強(qiáng)化。過(guò)去很多部門都是等問(wèn)題累積到了一定的數(shù)量或一定的程度時(shí)，才會(huì)集中精力去解決問(wèn)題，處置率大致在30%左右，數(shù)字化城管開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)規(guī)定各鄉(xiāng)、街道辦事處，區(qū)直各職能部門問(wèn)題處置的時(shí)間和要求和考核，使得部門職責(zé)得到強(qiáng)化，處置效率大大提高，問(wèn)題的處置率提升到了75%以上，精細(xì)化城市管理的格局初步形成。

——考核評(píng)價(jià)效能明顯。我區(qū)數(shù)字城管運(yùn)行以來(lái)，以數(shù)字城管軟件平臺(tái)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)為依據(jù)“說(shuō)話”，不攙雜人為因素，比較公平、公正、客觀，具有較強(qiáng)的可操作性、可信性、權(quán)威性、科學(xué)性和不可抗力性。正式運(yùn)行以來(lái)的實(shí)踐證明，這種考核評(píng)價(jià)體系，在維系數(shù)字平臺(tái)穩(wěn)定有效發(fā)揮監(jiān)督職能上，是過(guò)去傳統(tǒng)考評(píng)模式所不能替代的。

四、系統(tǒng)創(chuàng)新特色

我區(qū)創(chuàng)建數(shù)字化城市管理新模式，在借鑒兄弟城市的做法和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)結(jié)合*的實(shí)際，在數(shù)字化城市管理平臺(tái)建設(shè)、組織架構(gòu)、力量保障、聯(lián)動(dòng)機(jī)制、手持終端、公眾聯(lián)動(dòng)、服務(wù)熱線、應(yīng)用技術(shù)等八個(gè)方面作了必要的創(chuàng)新，構(gòu)成了我區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的“5個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)”。

——平臺(tái)建設(shè)的創(chuàng)新。只建設(shè)一個(gè)區(qū)級(jí)監(jiān)督平臺(tái)，整合區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鄉(xiāng)、街道辦事處不建監(jiān)督中心、不設(shè)管理人員，不設(shè)數(shù)據(jù)員，節(jié)約建設(shè)經(jīng)費(fèi)150萬(wàn)元和年運(yùn)行費(fèi)用近200萬(wàn)元。

——組織架構(gòu)的創(chuàng)新。我區(qū)的數(shù)字化城管實(shí)行監(jiān)管分離、各負(fù)其責(zé)的創(chuàng)新管理體制。按照“管理與監(jiān)督相對(duì)分離”的要求，構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)（街道）兩級(jí)數(shù)字化城市管理工作平臺(tái)，以區(qū)、鄉(xiāng)（街道辦事處）城市管理部門為依托，組建*區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督、指揮中心，形成指揮和監(jiān)督的兩個(gè)軸心及各自閉合又互聯(lián)互通的指揮和監(jiān)督系統(tǒng)。區(qū)城市管理監(jiān)督中心主要負(fù)責(zé)受理鄉(xiāng)辦、監(jiān)督員、社會(huì)公眾及媒體反饋的城市管理信息，受理*區(qū)管轄范圍內(nèi)有關(guān)城市管理事項(xiàng)，對(duì)鄉(xiāng)、街道和區(qū)直相關(guān)職能部門辦理城市管理的有關(guān)工作事項(xiàng)進(jìn)行核查，將鄉(xiāng)、街道、區(qū)直相關(guān)職能部門及監(jiān)督員隊(duì)伍處置辦理工作情況向區(qū)城市管理指揮中心進(jìn)行反饋。區(qū)城市管理指揮中心主要負(fù)責(zé)處理區(qū)城市管理監(jiān)督中心反饋的涉及城市管理的工作事項(xiàng)，協(xié)調(diào)市、區(qū)之間和區(qū)級(jí)部門之間涉及城市管理的工作事項(xiàng)，并對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。

通過(guò)管理創(chuàng)新，將城市管理部門、城管監(jiān)督信息員、公眾發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題能力整合到一個(gè)平臺(tái)上，監(jiān)督權(quán)、評(píng)價(jià)考核權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)上收，實(shí)行高位監(jiān)督；通過(guò)新的指揮系統(tǒng)，將鄉(xiāng)、街道和區(qū)直相關(guān)職能部門統(tǒng)一整合到同一系統(tǒng)中，強(qiáng)化區(qū)、鄉(xiāng)（街道辦事處）兩級(jí)政府的管理責(zé)任，并按照“先屬主、后屬地”的原則，各司其職，分別處置。做到了監(jiān)督管理集中，指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，這種架構(gòu)維護(hù)了監(jiān)督的權(quán)威、指揮的順暢，保證了城市管理新模式的順利建立與有效運(yùn)行。

——力量保障的創(chuàng)新。為了確保數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我區(qū)合理調(diào)整人力、物力資源，在增加發(fā)現(xiàn)能力的同時(shí)，下派60名綜合執(zhí)法隊(duì)員到一線，大力加強(qiáng)鄉(xiāng)、街道辦事處處置力量建設(shè)。目前，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，各鄉(xiāng)、街道辦事處、社區(qū)、以及區(qū)各職能部門均配備了不同數(shù)量的處置力量，數(shù)字化城管的處置工作已逐步形成專業(yè)隊(duì)伍、執(zhí)法隊(duì)伍和鄉(xiāng)、街道辦事處、社區(qū)等社會(huì)力量各負(fù)其職、相輔相成的良好運(yùn)行機(jī)制。

——服務(wù)熱線的創(chuàng)新。我區(qū)在現(xiàn)有“區(qū)長(zhǎng)信箱”、公安“110”、城管“110”等服務(wù)熱線和*區(qū)政府網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，參照國(guó)家建設(shè)部對(duì)數(shù)字化城管試點(diǎn)城市的要求，又將“5712319”服務(wù)熱線與數(shù)字平臺(tái)同步建設(shè)、同步運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鄉(xiāng)（街道辦事處）、單位（部門）無(wú)縫聯(lián)接，統(tǒng)一互動(dòng)。經(jīng)過(guò)歷時(shí)150天的穩(wěn)定運(yùn)行，較好地驗(yàn)證了該服務(wù)熱線是數(shù)字城管不可或缺的資源。同時(shí)也進(jìn)一步完善和明確了各單位（部門）的服務(wù)職能。

第6篇：數(shù)字城管工作建議范文

（一）四個(gè)加強(qiáng)促進(jìn)宜居環(huán)境建設(shè)

1.加強(qiáng)設(shè)施升級(jí)改造，促進(jìn)市政管理精細(xì)化。認(rèn)真做好道路養(yǎng)護(hù)管理工作，完成道路混凝土、瀝青路面修復(fù)7254平方米，上半年重點(diǎn)對(duì)后大街車道板塊進(jìn)行維修；修復(fù)改造城河西路商業(yè)街等人行道4569平方米，改造下水道1238米。繼續(xù)實(shí)施照明設(shè)施改造，配合商業(yè)街改造提升工程，安裝節(jié)電率達(dá)20—25％的路燈54套；結(jié)合代表建議，在茗園一區(qū)、廟前路等安裝路燈46套、庭院燈53套，改善老小區(qū)照明條件。積極做好橋梁和防汛設(shè)施安全檢查工作，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的部分設(shè)施老化銹蝕、橋頭下陷接坡不順及橋面破損等問(wèn)題，落實(shí)部門抓緊保修維護(hù)，并做好檢查、整改資料歸檔。

2.加強(qiáng)園林綠化工作，促進(jìn)城區(qū)環(huán)境品質(zhì)化。以創(chuàng)建國(guó)家園林城市為契機(jī)，實(shí)施寧波幫文化公園增綠改造工程，開(kāi)展壽昌公園大門、沿江路觀景臺(tái)、陳家大屋前木橋欄桿等設(shè)施維修，提升公園、景觀帶檔次。深化垂直綠化，實(shí)施了10座公廁和10座垃圾房的垂直綠化，擴(kuò)大綠色空間。做好城區(qū)綠地和樹(shù)木認(rèn)養(yǎng)（管），推出5塊、136311平方米綠地供認(rèn)管、認(rèn)養(yǎng)，組織千余名機(jī)關(guān)干部到后海塘義務(wù)植樹(shù)萬(wàn)余棵，營(yíng)造全民愛(ài)綠、護(hù)綠的良好氛圍。配合做好第二十二屆金秋花卉展方案設(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)籌集等準(zhǔn)備工作。

3.加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔工作，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理常態(tài)化。建立了市容環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，制定了《市政公用設(shè)施養(yǎng)護(hù)、保潔質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法》，進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。今年新增新城主干道19.8萬(wàn)平方米納入局直管保潔范圍，進(jìn)一步延伸道路保潔范圍。目前，16小時(shí)以上動(dòng)態(tài)保潔面積31.6萬(wàn)平方米，機(jī)掃面積60.5萬(wàn)平方米，機(jī)掃率73.9%。加強(qiáng)垃圾和糞便集中處置和無(wú)害化處理工作，上半年，清運(yùn)垃圾5.14萬(wàn)噸，無(wú)害化處理糞便1.26萬(wàn)噸。進(jìn)一步規(guī)范餐廚垃圾收運(yùn)管理，清運(yùn)餐廚垃圾3633桶，合計(jì)454噸，收集率達(dá)85%。完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，全區(qū)第二座生態(tài)公廁——威海路公廁通過(guò)驗(yàn)收并對(duì)外開(kāi)放。

4.加強(qiáng)內(nèi)河整治力度，促進(jìn)內(nèi)河管理生態(tài)化。年初，實(shí)施了西起苗圃路平水橋，北至倪岳橋，東止濠橋，長(zhǎng)約1200米的河道清淤工程，清淤量達(dá)2650立方米。繼續(xù)對(duì)城區(qū)內(nèi)河水面實(shí)施綠化美化工程，在中大河完成約670米的標(biāo)準(zhǔn)段綠化，改善了內(nèi)河水環(huán)境。調(diào)整內(nèi)河保潔人員，加強(qiáng)日常保潔監(jiān)督考核，并將后海塘區(qū)域定海河、宏遠(yuǎn)河等5萬(wàn)多平方新建河道水面保潔納入我局日常管理范圍。

（二）三項(xiàng)舉措推動(dòng)公用事業(yè)發(fā)展

1.抓住重點(diǎn)，加快公交事業(yè)發(fā)展。以“破解出行難和優(yōu)化公交網(wǎng)絡(luò)”實(shí)事工程為重心，做好公交線路的優(yōu)化和增車工作。對(duì)客流量上升較快、確實(shí)比較擁擠的線路，如541、390、380等公交線路，增加和更新公交車50輛，有效緩解居民公交出行難的問(wèn)題；試開(kāi)行化工區(qū)蛟川工業(yè)園區(qū)的公交線路，探索工業(yè)園區(qū)的公交方案。周密部署，圓滿完成春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)等三個(gè)節(jié)日的公交運(yùn)輸任務(wù)。落實(shí)安全三項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全區(qū)200多輛公交車的安全狀況進(jìn)行全面檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全培訓(xùn)工作。

2.全面推進(jìn)，繼續(xù)實(shí)施天然氣改造工程。為盡快實(shí)現(xiàn)改造5000戶年度目標(biāo)，抓緊做好前期工作，完成西街管線規(guī)劃、繁景小區(qū)庭院管施工圖設(shè)計(jì)和謝家河塘管道鋪設(shè)工作；繼續(xù)做好天然氣安裝后續(xù)工作，實(shí)施鼓西小區(qū)、鎮(zhèn)棉小區(qū)的點(diǎn)火和裝表，使更多居民用上天然氣。進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管，以“安全生產(chǎn)月”“十小行業(yè)”整治等活動(dòng)為載體，制定*區(qū)小液化氣供應(yīng)點(diǎn)的整規(guī)方案，開(kāi)展聯(lián)合整治行動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，切實(shí)提高安全監(jiān)管工作實(shí)效。做好瓶裝燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)許可證初審工作。配合做好液化氣使用權(quán)費(fèi)退費(fèi)、天然氣管道被占?jí)簡(jiǎn)栴}協(xié)調(diào)工作。

3.加大宣傳和指導(dǎo)，推進(jìn)節(jié)水、供水工作。推進(jìn)節(jié)水型社區(qū)建設(shè)，新增鼓東小區(qū)和鎮(zhèn)遠(yuǎn)小區(qū)為節(jié)水型社區(qū)創(chuàng)建小區(qū)，5月份，對(duì)創(chuàng)建小區(qū)實(shí)施節(jié)水設(shè)施改造，我局免費(fèi)提供2100只水箱節(jié)水閥。開(kāi)展以“加強(qiáng)節(jié)水減排，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題的節(jié)水周廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)居民代表和大學(xué)生志愿者參觀了污水處理廠，增強(qiáng)居民節(jié)水意識(shí)。加強(qiáng)供水安全管理，強(qiáng)化澥浦、河頭等水廠水質(zhì)監(jiān)測(cè)和安全供水檢查工作，督促澥浦水廠加快供水設(shè)施的改造，盡快提高供水能力。

(三)四項(xiàng)工程破解民生熱點(diǎn)難題

1.實(shí)施老城區(qū)停車位提升工程，破解停車難題。今年我區(qū)擬通過(guò)實(shí)施老城區(qū)停車位提升工程，新增停車泊位800余個(gè)。在前期踏勘測(cè)量和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，目前，該工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段。棉紡廠宿舍閑置地塊停車場(chǎng)改造和文化廣場(chǎng)南側(cè)、藝術(shù)實(shí)驗(yàn)幼兒園南側(cè)等綠地停車位改造均已開(kāi)工，現(xiàn)正進(jìn)行場(chǎng)地平整和樹(shù)木移植；新增道路劃線停車位90個(gè)。

2.實(shí)施生活垃圾收運(yùn)模式改革，破解環(huán)衛(wèi)難題。今年計(jì)劃投資200萬(wàn)元，試行“以桶換桶”、改垃圾車收集為電瓶車進(jìn)小區(qū)裝運(yùn)的垃圾收運(yùn)模式，已于3月份完成考察、方案征集等工作。6月份，與之配套的后大街垃圾中轉(zhuǎn)站壓縮改造開(kāi)始動(dòng)工，并將購(gòu)置液壓式壓縮機(jī)、自卸式垃圾車、除臭裝置及電瓶運(yùn)輸車。改造后，該垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾日處理能力從20噸提高到80噸，并可以解決污水滴漏現(xiàn)象，減少壓縮時(shí)噪音擾民。

3.實(shí)施流動(dòng)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)設(shè)置，破解馬路市場(chǎng)難題。受金融危機(jī)影響，流動(dòng)攤販驟增，隨意擺放和占道經(jīng)營(yíng)已經(jīng)嚴(yán)重影響了市容市貌。為此，我局從關(guān)注民生、服務(wù)群眾的角度出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新管理方法，通過(guò)設(shè)立疏導(dǎo)點(diǎn)的方式，做好疏導(dǎo)文章。如棉紡廠閑置地塊改造后，其中2000平方米將開(kāi)辟為疏導(dǎo)點(diǎn)，屆時(shí)可容納約數(shù)百個(gè)攤位；駱駝中隊(duì)為農(nóng)戶出售秧苗開(kāi)辟“綠色通道”，在“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則下，指定專門地點(diǎn)作為農(nóng)民出售秧苗的臨時(shí)場(chǎng)地；蛟川中隊(duì)則著力于引導(dǎo)漸成氣候的疏導(dǎo)點(diǎn)走向有序化，促使經(jīng)營(yíng)戶在內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)的刺激下更加自覺(jué)地維護(hù)攤位的整潔美觀度。這些舉措解決了部分困難群眾的生活難題。

4.實(shí)施道路挖掘計(jì)劃施工，破解拉鏈馬路難題。4月份，我局組織相關(guān)職能部門和企業(yè)代表，統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排2009-2011年城區(qū)涉及道路挖掘建設(shè)項(xiàng)目的施工時(shí)間，由各建設(shè)單位提出因建設(shè)需要擬開(kāi)挖道路計(jì)劃，由我局進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)相同路由的道路挖掘進(jìn)行同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)施工，并加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，避免重復(fù)挖掘行為，根治“拉鏈馬路”。

（四）四大重點(diǎn)深化依法行政工作

1.深入調(diào)研，積極探索市容管理長(zhǎng)效機(jī)制。今年年初，我局確定了“建立市容管理長(zhǎng)效機(jī)制、著力提升城區(qū)管理水平”的調(diào)研課題，局每位分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管的工作，分別就提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平、建立完善執(zhí)法工作機(jī)制、加強(qiáng)城管隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)等幾個(gè)方面認(rèn)領(lǐng)課題，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)走訪街道、社區(qū)、各企事業(yè)單位，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、舉辦座談會(huì)等方式，廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)城管工作的意見(jiàn)和建議，并對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理，提出整改措施，為建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)協(xié)作，深化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。繼續(xù)完善城市管理協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)法部門和管理部門之間的信息交流與工作溝通。上半年兩次召開(kāi)由規(guī)劃、環(huán)保、工商、公安等部門參加的城管聯(lián)席會(huì)議，圍繞城市管理、技術(shù)法規(guī)、強(qiáng)制執(zhí)行等內(nèi)容展開(kāi)研討，研究解決規(guī)劃、環(huán)保、工商、交通執(zhí)法中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步明確職責(zé)，理順關(guān)系，加強(qiáng)配合。

3.全面履職，認(rèn)真開(kāi)展各類專項(xiàng)整治。1-5月，共教育糾正各類違法行為48089起，處理簡(jiǎn)易程序案件164起、一般程序案件171起，清除亂張貼35327張、28.7公斤，人行道違停抄告650起，處理1184起；辦理道路挖掘、綠化移植行政許可93件，臨時(shí)占道設(shè)攤許可146起。

開(kāi)展了流動(dòng)設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治，如西門菜場(chǎng)周邊環(huán)境整治、取締林廟路馬路市場(chǎng)、水果車專項(xiàng)整治等；積極配合街道做好違章建筑拆除工作，如駱駝街道以駱駝中隊(duì)為依托，成立“糾違”巡查組，分5次拆除違章建筑面積近萬(wàn)平方米；與有關(guān)職能部門聯(lián)合推進(jìn)工程渣土專項(xiàng)整治，累計(jì)糾正違規(guī)清運(yùn)、傾倒行為150余起，立案查處31起；全力做好春節(jié)-元宵系列文化活動(dòng)、清明期間市容秩序、區(qū)“兩會(huì)”、中高考等重大活動(dòng)保障工作，使各項(xiàng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

4.加快進(jìn)度，圓滿完成“數(shù)字城管”建設(shè)任務(wù)。完成了“數(shù)字城管”建設(shè)的項(xiàng)目立項(xiàng)、系統(tǒng)軟件和硬件采購(gòu)項(xiàng)目招投標(biāo)、“數(shù)字城管”中心辦公場(chǎng)地裝修、中心工作人員招聘等工作，全部工作已進(jìn)入尾聲，下階段即可完成區(qū)級(jí)平臺(tái)建設(shè)并投入試運(yùn)行。

（五）四個(gè)突出樹(shù)立隊(duì)伍良好形象

1.突出學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞中央、省市、區(qū)決策部署，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)同推動(dòng)我局各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)組織召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、邀請(qǐng)區(qū)宣講團(tuán)成員作一次宣講報(bào)告、組織一堂“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)城管事業(yè)新發(fā)展”的專題講座、召開(kāi)一次以“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)城管新跨越”為主題的中心組學(xué)習(xí)會(huì)，開(kāi)展一次以“提升理論素養(yǎng)、助推科學(xué)發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)征文比賽、開(kāi)展一次黨員干部學(xué)習(xí)會(huì)等“六個(gè)一”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷深化全局同志對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)城管隊(duì)伍為民服務(wù)的意識(shí)。

2.突出黨風(fēng)廉政建設(shè)。集中開(kāi)展廉政影視展播，強(qiáng)化廉政教育效果，開(kāi)展了為期一個(gè)月的廉政影視展播月活動(dòng)，組織全局干部觀看了《賭之害》等15部電教片。集中開(kāi)展廉政專題教育，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，通過(guò)召開(kāi)全局反腐倡廉建設(shè)大會(huì)、黨風(fēng)廉政警示教育會(huì)和邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作反腐倡廉專題講座等形式集中開(kāi)展廉政警示教育，進(jìn)一步提高全局同志廉潔自律意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。集中開(kāi)展不正之風(fēng)自查自糾工作，強(qiáng)化紀(jì)檢工作實(shí)效。集中修改完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化廉政紀(jì)律嚴(yán)肅性，出臺(tái)了《廉政教育制度》、《重大事項(xiàng)監(jiān)督制度》、《日常工作紀(jì)律年度考核制度》等六項(xiàng)制度。

3.突出建議提案辦理和群眾處理工作。今年承辦人大建議41件、政協(xié)提案15件，通過(guò)“走出去”聽(tīng)取意見(jiàn)和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”集中面商的方式，提高辦理質(zhì)量。目前，所有辦理任務(wù)均已按時(shí)完成，代表、委員滿意率、基本滿意率達(dá)100%。不斷完善工作機(jī)制，建立網(wǎng)民意見(jiàn)快速反應(yīng)機(jī)制。認(rèn)真處理群眾舉報(bào)投訴，上半年共受理群眾和行政部門移交的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪1779件，妥善解決群眾的問(wèn)題，積極調(diào)處和化解社會(huì)矛盾。

4.突出公眾參與共管共建機(jī)制建設(shè)。通過(guò)各類媒體報(bào)道、局網(wǎng)站、城管廣場(chǎng)咨詢會(huì)等形式，加大法律法規(guī)的宣傳力度，依法管理城市的觀念逐漸深入人心。拓寬群眾參與民主決策的渠道，主動(dòng)約見(jiàn)網(wǎng)民進(jìn)行面對(duì)面溝通，增進(jìn)理解，問(wèn)計(jì)于民；組織城管義工為城市管理挑刺，主動(dòng)查找不足；召開(kāi)實(shí)事工程聽(tīng)證會(huì)，在增設(shè)城區(qū)停車位、后大街垃圾中轉(zhuǎn)站改造等工程實(shí)施前，邀請(qǐng)社區(qū)干部、居民代表等，積極聽(tīng)取和采納合理意見(jiàn)，切實(shí)辦好群眾關(guān)注的實(shí)事工程。

下半年工作思路

針對(duì)下半年城市管理工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，我局將緊緊圍繞*區(qū)“重塑新優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新跨越”的戰(zhàn)略任務(wù)，全面推進(jìn)城區(qū)環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)城市管理的常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，力爭(zhēng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)。根據(jù)上半年各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，下半年具體抓好以下四方面工作：

（一）強(qiáng)化設(shè)施管養(yǎng)，提升城區(qū)品位

積極實(shí)施市政設(shè)施升級(jí)改造。抓緊落實(shí)老城區(qū)新增800個(gè)停車位實(shí)事工程任務(wù)，8月份力爭(zhēng)完成中匯鎮(zhèn)棉小區(qū)西側(cè)、原供電局拆遷地塊兩處臨時(shí)停車場(chǎng)地建設(shè)，新建停車位250余個(gè)；完成苗圃路北側(cè)、實(shí)驗(yàn)幼兒園南側(cè)等綠地停車位改造。會(huì)同招寶山街道組織實(shí)施城河西路“白加黑”瀝青道路改造工程和古海塘景觀文化提升改造工程。完成茗園二區(qū)、鼓西小區(qū)等小區(qū)路燈亮化工程。切實(shí)做好防汛抗臺(tái)工作，最大限度地減少汛情及臺(tái)風(fēng)可能造成的危害。

加大環(huán)境衛(wèi)生工作力度。抓緊完成后大街垃圾中轉(zhuǎn)站改造和“以桶換桶”垃圾收運(yùn)模式改革，解決城區(qū)垃圾清運(yùn)中噪聲擾民、影響通行、污水滴漏等問(wèn)題；繼續(xù)實(shí)施城區(qū)人民路、西長(zhǎng)營(yíng)弄等4座公廁改建工程，完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施；強(qiáng)化道路清洗，提高道路保潔檔次；加強(qiáng)對(duì)建筑渣土和餐廚垃圾收集處置管理。

繼續(xù)實(shí)施老城區(qū)陳舊街角綠地的改造，積極開(kāi)展垂直綠化等群眾綠、護(hù)綠活動(dòng)，創(chuàng)建園林式單位、園林式居住區(qū)和綠色環(huán)保社區(qū)。配合做好區(qū)第二十二屆金秋花卉展的布展工作。繼續(xù)實(shí)施城區(qū)內(nèi)河水面綠化和生物水處理技術(shù)，綜合治理水環(huán)境。

建立和完善城區(qū)市政公用設(shè)施日常督查考評(píng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲辦法，加大對(duì)城區(qū)市政、園林、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管養(yǎng)的日常巡查、督促，提高市政公用設(shè)施管養(yǎng)效能；繼續(xù)做好市政、園林、環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理工作，進(jìn)一步延伸對(duì)各鎮(zhèn)、街道城市管理工作的指導(dǎo)力度。

（二）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，提升發(fā)展水平

繼續(xù)抓好優(yōu)化公交、緩解停車難實(shí)事工程。一是結(jié)合新的駱駝公交中心站的建設(shè)完成，試行節(jié)點(diǎn)公交，縮短376、379、381、383路，在莊市和駱駝之間開(kāi)通386路公交車，提高公交周轉(zhuǎn)效率；二是及時(shí)適應(yīng)小區(qū)、城市道路發(fā)展步伐，適時(shí)調(diào)整線路走向，恢復(fù)后海塘392路公交車運(yùn)行；三是繼續(xù)開(kāi)展調(diào)研，在條件成熟的線路開(kāi)通大站車，以滿足部分客流的出行需求。

全面推進(jìn)天然氣進(jìn)老城工程。抓好西街和苗圃路的主管鋪設(shè)，逐步推進(jìn)繁景小區(qū)、鼓韻花苑等小區(qū)的天然氣改造；做好天然氣改造后的服務(wù)工作，提高天然氣開(kāi)戶率。結(jié)合*區(qū)“十小”行業(yè)整治，抓好小液化氣供應(yīng)點(diǎn)的規(guī)劃布局和整治工作。編制燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案操作手冊(cè)和供水應(yīng)急預(yù)案。

加強(qiáng)供節(jié)水管理工作。在完成節(jié)水設(shè)施改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)指導(dǎo)做好兩個(gè)節(jié)水型小區(qū)的創(chuàng)建工作；繼續(xù)加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，督促澥浦水廠新的設(shè)施盡快投產(chǎn)，保證供水安全。

（三）強(qiáng)化市容管理，提升行政能力

加強(qiáng)流動(dòng)攤販管理，提升城區(qū)市容市貌。6-7月份再次組織力量開(kāi)展流動(dòng)設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治，制定長(zhǎng)效管理機(jī)制，避免出現(xiàn)整治后再反彈的現(xiàn)象；積極尋找、開(kāi)拓適宜的場(chǎng)所，合理設(shè)立一些臨時(shí)攤位，供有需要的失業(yè)、下崗等人員經(jīng)營(yíng)；加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，正確引導(dǎo)流動(dòng)攤販入店、入市合法經(jīng)營(yíng)。

加大建筑渣土規(guī)范處置監(jiān)管力度。積極調(diào)研，計(jì)劃利用北侖電廠二期灰?guī)旌湍嗦萆蕉趪鷫┩浚ㄔO(shè)建筑渣土消納場(chǎng)所；在嚴(yán)格規(guī)范審批的同時(shí)，配合做好對(duì)運(yùn)輸車輛的技術(shù)改造，根據(jù)市局計(jì)劃，對(duì)從事建筑垃圾運(yùn)輸?shù)能囕v進(jìn)行加蓋密封，并安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，全程監(jiān)控建筑垃圾運(yùn)輸過(guò)程；加強(qiáng)日常巡查，依法從嚴(yán)從重查處渣土亂倒、偷倒、超重等違法行為。

加強(qiáng)鋁合金加工行業(yè)管理。與各職能部門密切配合，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，不定期開(kāi)展鋁合金占道加工、占道堆放的專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正、處罰；向政府做好參謀工作，爭(zhēng)取支持建立鋁合金加工行業(yè)專業(yè)市場(chǎng)，引攤?cè)胧校袑?shí)解決鋁合金加工行業(yè)擾民問(wèn)題。

加強(qiáng)對(duì)餐飲店、飯店油煙、噪音等擾民現(xiàn)象的執(zhí)法監(jiān)管。聯(lián)合工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門，開(kāi)展專項(xiàng)整治，對(duì)擾民的餐飲飯店依法查處，定人、定崗、定責(zé)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

加強(qiáng)戶外廣告管理。制訂并出臺(tái)《*區(qū)戶外廣告管理辦法》，規(guī)范新設(shè)店名招牌規(guī)格、材質(zhì)、色調(diào)、亮化設(shè)施、藝術(shù)風(fēng)格的統(tǒng)一要求，提高美化效果。對(duì)高炮廣告進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，探索廣告資源有償使用管理辦法。對(duì)城區(qū)主要道路兩側(cè)未經(jīng)審批自行設(shè)置的予以清除，對(duì)雖經(jīng)審批，但設(shè)置不合理、影響市容市貌的逐步予以完善。

抓緊完成“數(shù)字城管”一期項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取在7月底前完成設(shè)備調(diào)試和網(wǎng)格員、坐席員專業(yè)培訓(xùn)，8月份正式投入運(yùn)行，全面落實(shí)市“數(shù)字城管”項(xiàng)目考評(píng)工作，進(jìn)一步提升老城區(qū)管理效能。

進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。狠抓城管執(zhí)法隊(duì)伍管理，嚴(yán)肅隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，按照年度考核標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查考核；抓好執(zhí)法隊(duì)員的培訓(xùn)教育，組織參加市局法律知識(shí)競(jìng)賽和中層干部、執(zhí)法隊(duì)員集訓(xùn)；加大對(duì)執(zhí)法中隊(duì)指導(dǎo)力度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法成效督查，提高依法行政能力。

（四）強(qiáng)化隊(duì)伍管理，提升公眾形象

加強(qiáng)思想政治建設(shè)，提高城管隊(duì)伍的政治理論素質(zhì)。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題，堅(jiān)持每周一次的政治理論學(xué)習(xí)制度，建立執(zhí)法隊(duì)員的教育培訓(xùn)制度，建立健全政治理論學(xué)習(xí)測(cè)試制度，不斷完善網(wǎng)絡(luò)教育制度，重點(diǎn)開(kāi)展廉政建設(shè)專題講座、國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)報(bào)告會(huì)，城管文化建設(shè)征文活動(dòng)、慶祝建國(guó)60周年知識(shí)競(jìng)賽、“十一”城管干部論壇等活動(dòng)。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高城管隊(duì)伍的拒腐防變能力。以黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育、典型示范教育和警示教育為抓手，注重教育防范；以制度落實(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度防范，嚴(yán)格隊(duì)伍管理。進(jìn)一步完善“三重一大”保廉體系，建立程序規(guī)范、資料齊全、監(jiān)督有力的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理新辦法。推行陽(yáng)光政務(wù)，實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)的“三公開(kāi)”制度和工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“三公布”制度。

第7篇：數(shù)字城管工作建議范文

關(guān)鍵詞：杭州市區(qū)；河道排水口；管理現(xiàn)狀；保障措施

中圖分類號(hào)：S276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

自2007年起，杭州全面有序地開(kāi)展了城市河道綜合整治與保護(hù)開(kāi)發(fā)工程，通過(guò)河道清淤、護(hù)岸改造、截污納管、河岸綠化等工程措施，基本實(shí)現(xiàn)了城市河道水清、岸綠的目標(biāo)。城市河道排水口監(jiān)管研究可以完善排水口調(diào)查制度，整治前期對(duì)未整治河道排水口調(diào)查，建立排水口“一口一檔”資料庫(kù)，促進(jìn)河道綜合整治工作。

一、杭州城市河道水質(zhì)改善情況

近幾年加大了城市河道整治力度，明顯改善了河道水質(zhì)及周邊環(huán)境，特別是以運(yùn)河、上塘河、余杭塘河、中東河、貼沙河為代表的已整治河道在實(shí)現(xiàn)岸綠、景美、水暢同時(shí)，河道水質(zhì)明顯改善。

根據(jù)杭州市區(qū)城市河道水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2011年全年常規(guī)水質(zhì)監(jiān)測(cè)12次共計(jì)1457點(diǎn)次，其中Ⅱ類水31點(diǎn)次，占2.13%；Ⅲ類水159點(diǎn)次，占10.91%；Ⅳ類水191點(diǎn)次，占13.11%；Ⅴ類水162點(diǎn)次，占11.12%；劣Ⅴ類水914點(diǎn)次，占62.73%。與2010年相比，Ⅱ類水減少0.16%，Ⅲ類水增加2.77%，Ⅳ類水增加0.95%，Ⅴ類水增加0.77%，劣Ⅴ類水減少4.33%，總體上，2011年較2010年水質(zhì)有所提高（見(jiàn)表1，圖1）。

表12011年城市河道監(jiān)測(cè)斷面水質(zhì)表

圖12011年城市河道各類水體占比圖

二、杭州城市河道排水口管理現(xiàn)狀

自2008年起，隨著城市河道整治移交及管理范圍擴(kuò)大，逐步開(kāi)展了余杭塘河南片、運(yùn)南片、運(yùn)西片、半山片、上塘河片已整治及部分未整治城市河道排水口摸底調(diào)查工作。至今，共計(jì)調(diào)查城市河道156條（段），發(fā)現(xiàn)城市河道沿線排水口3606個(gè)，其中晴天出水口有1853個(gè)。

（一）第一輪河道排水口調(diào)查

2008年，為全面改善市區(qū)河道水質(zhì)，更好地提升“新三河”水環(huán)境，積極打造世界級(jí)水上旅游產(chǎn)品，開(kāi)展了以已接收的城市河道和“四河四港”為主的共計(jì)20條河道（全長(zhǎng)102.179千米）排水口調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容主要為各城市河道排水口位置、方向、管徑及材質(zhì)，并附有河道總平面圖、河道污水排水口調(diào)查表、照片匯總及排水管口位置示意圖等，此次調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)排水口1208個(gè)，其中晴天出水的有442個(gè)。

（二）第二輪河道排水口調(diào)查

2009年，為更好的掌握城市河道排水口排污情況，便于下一步安排截污納管專項(xiàng)整治項(xiàng)目，河道管理部門對(duì)“四河四港”區(qū)域15條51公里城市河道排水口進(jìn)行“回頭看”，重點(diǎn)調(diào)查排污口數(shù)量、位置（描述、GPS）、方向、類型、管內(nèi)底標(biāo)高、口徑、流量等。

此次復(fù)查新增加了兩項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，一是排水口定位，運(yùn)用GPS技術(shù)，對(duì)各排水管口位置進(jìn)行精確定位，為下一步復(fù)查、截污納管做好準(zhǔn)備工作；二是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水量，采用德國(guó)產(chǎn)的NIVUS超聲波流量計(jì)分早、中、晚三個(gè)不同時(shí)段測(cè)定了各出水口的污水流量，對(duì)于流量計(jì)無(wú)法感應(yīng)的則采用桶接的方法予以估算。自此調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)排水口533個(gè)，其中晴天出水的管口有197個(gè)，排水口晴天出水量約6675.26噸/天。

（三）第三輪河道排水口調(diào)查

自2010年底至2012年初，市、區(qū)兩級(jí)河道管理部門，按照逐步擴(kuò)展原則，分三期對(duì)運(yùn)河南片、余杭塘河以南（運(yùn)西蔣村、翠苑片）、運(yùn)西片、半山片、上塘河片已整治及部分未整治城市河道排水口開(kāi)展摸底調(diào)查工作。

此輪調(diào)查，不僅包括查看沿線排水口設(shè)施完好情況、晴天出水情況，還對(duì)各排水口進(jìn)行編號(hào)、標(biāo)記、調(diào)查集水范圍等，基本建立了一河、一圖、一表，各排水口形成一組數(shù)據(jù)、一組照片的排水口數(shù)字檔案，為實(shí)現(xiàn)排水口數(shù)字化、動(dòng)態(tài)化管理奠定了基礎(chǔ)。該輪調(diào)查共檢查城市河道156條（段），發(fā)現(xiàn)城市河道沿線排水口3606個(gè)，其中晴天出水口有1853個(gè)。

三、城市河道排水口監(jiān)管措施

（一）排水口檔案管理

排水口檔案管理主要有兩部分內(nèi)容，分別是靜態(tài)排水口檔案（包括排水口數(shù)據(jù)庫(kù)、污染源數(shù)據(jù)庫(kù)）、動(dòng)態(tài)排水口檔案。

靜態(tài)排水口數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容主要包括排水口編號(hào)、名稱、具置、X坐標(biāo)、Y坐標(biāo)、上游污染井、管徑、管材、管內(nèi)底標(biāo)高、晴天是否出水、水體感官及水量情況、排水口照片、標(biāo)志照片以及圖紙資料等。靜態(tài)污染源數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容主要包括河道名、排水口編號(hào)、序號(hào)、外業(yè)點(diǎn)號(hào)、節(jié)點(diǎn)性質(zhì)、污染源名稱、污染源位置、埋深、管徑、材質(zhì)、污染類型、分流情況、水體感官、排水量、道路情況、污染井位置、納管距離、納管深度、納管管徑、所在道路、地面高程、管線高程以及圖紙資料等。

動(dòng)態(tài)排水口檔案是日常巡查排水口情況的記錄，在靜態(tài)排水口檔案的基礎(chǔ)上，按照巡查情況進(jìn)行登記，記錄巡查日期、時(shí)間。

（二）排水口巡查監(jiān)管

巡查監(jiān)管方式分為委托專業(yè)單位勘查和河道養(yǎng)護(hù)單位排查。

委托專業(yè)單位勘查是針對(duì)建立靜態(tài)排水口檔案，包括靜態(tài)排水口數(shù)據(jù)庫(kù)及靜態(tài)污染源數(shù)據(jù)庫(kù)。河道養(yǎng)護(hù)單位排查是針對(duì)河道日常巡查，建立動(dòng)態(tài)排水口檔案。

（三）數(shù)字城管采集管理

為進(jìn)一步擴(kuò)展城市沿線排水口出水情況的監(jiān)管，將排水口出水情況納入數(shù)字城管采集項(xiàng)目之一。對(duì)于在排查、巡查中未發(fā)現(xiàn)的排水口，將排水口信息新增入靜態(tài)排水口檔案；對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的排水口，將采集資料納入動(dòng)態(tài)排水口檔案。

（四）社會(huì)力量監(jiān)督管理

進(jìn)一步加強(qiáng)民主促民生的河道管理義務(wù)監(jiān)督員工作機(jī)制，充分發(fā)揮市民在城市河道監(jiān)管中的作用。在原有義務(wù)監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大聘請(qǐng)范圍，請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督各排水口出水情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重排污事件，及時(shí)進(jìn)行溝通。

(五) 信息化管理

按照城市管理向信息化管理發(fā)展的需要，在原有指揮系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)排水口監(jiān)管功能模塊。模塊主要有數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、底圖處理、模塊界面設(shè)計(jì)、底圖查詢展示功能、模塊基本功能設(shè)施五部分組成。

四、保障及措施

（一）制度保障

逐步建立有杭州特色的城市河道管理體系為目標(biāo)，將排水口管理內(nèi)容增加入《杭州市市區(qū)城市河道管理養(yǎng)護(hù)技術(shù)要求》、《杭州市未整治城市河道管理養(yǎng)護(hù)技術(shù)要求》，同時(shí)，將排水口考核辦法增加入《長(zhǎng)效管理考核實(shí)施細(xì)則》中。

（二）組織保障

建立城市河道排水口巡查建檔工作小組，指定專人負(fù)責(zé)排水口聯(lián)系工作，進(jìn)駐截污納管群。

定期開(kāi)展城區(qū)排水口巡查建檔工作例會(huì)，各城區(qū)匯報(bào)每月排水口巡查情況，發(fā)現(xiàn)新增排水口、排水口晴天出水情況；通報(bào)每月市級(jí)排水口日常檢查情況；安排下一步排水口巡查計(jì)劃。

第8篇：數(shù)字城管工作建議范文

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，是我們做好各項(xiàng)工作的前提和關(guān)鍵所在。因此，執(zhí)法局始終把隊(duì)伍建設(shè)放在首位，按照觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的整體要求，堅(jiān)持以人為本，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，全面實(shí)施素質(zhì)建設(shè)工程，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍整體思想業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)教育，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的思想基礎(chǔ)。思想是行為的先導(dǎo)，隊(duì)伍建設(shè)的靈魂在于思想政治建設(shè)，為此，執(zhí)法局黨組始終把執(zhí)法隊(duì)伍的思想政治教育抓住不放，擺到各項(xiàng)工作的首位，通過(guò)開(kāi)展上黨課、看警示教育片、學(xué)習(xí)交流等形式多樣的活動(dòng)，筑牢執(zhí)法隊(duì)伍的思想基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?！肮び破涫?，必先利其器”。因此，知法、懂法、熟練運(yùn)用法律法規(guī)條文執(zhí)法，是我們行政執(zhí)法人員必備的基本功。加強(qiáng)對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行政治理論、相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、廉潔自律、集體觀念、執(zhí)法形象等方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使全體執(zhí)法人員養(yǎng)成了良好的日常行為習(xí)慣，培養(yǎng)了令行禁止、積極主動(dòng)、雷厲風(fēng)行、勤奮高效、團(tuán)結(jié)互助、實(shí)事求是、艱苦奮斗、廉潔自律、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)過(guò)硬的作風(fēng)。三是完善制度，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范基礎(chǔ)。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。為此，我局進(jìn)一步完善了《日常行為準(zhǔn)則》、《網(wǎng)格化管理制度》等一系列制度，實(shí)現(xiàn)了全局上下人人有職責(zé)，項(xiàng)項(xiàng)有規(guī)定，處處有制度，事事有獎(jiǎng)懲。與此同時(shí)，我局重新啟動(dòng)監(jiān)察股，不斷規(guī)范全局人員的行為，使全局上下形成一種人人盡職盡責(zé)，人人遵規(guī)守紀(jì)，人人奮發(fā)向上的良好局面。四是對(duì)標(biāo)先進(jìn)，打牢行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象基礎(chǔ)?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”我局以“學(xué)習(xí)關(guān)松發(fā)同志先進(jìn)事跡，爭(zhēng)做百姓喜愛(ài)的好官”活動(dòng)為契機(jī)。全局上下對(duì)標(biāo)先進(jìn)、查找不足、人人爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意的“好城管”。取得明顯成效，樹(shù)立了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象，期間以“為民服務(wù)網(wǎng)”為載體，及時(shí)解決群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題共27件，做好人好事10余件，收到表?yè)P(yáng)信4封，表?yè)P(yáng)電話10余通，使人民群眾真正感受到我局的新變化和新氣象?？傊ㄟ^(guò)“爭(zhēng)做百姓好官”活動(dòng)的開(kāi)展使全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，執(zhí)法局積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，以城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為手段，以規(guī)范城區(qū)秩序、美化城區(qū)環(huán)境為重點(diǎn)，本著工作力度再加大、措施再創(chuàng)新、效率再提升的工作思路，抓重點(diǎn)、求落實(shí)，全面提升城區(qū)環(huán)境，切實(shí)提高人民群眾滿意度。一是在全面掌握村內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的基礎(chǔ)上，我局于4月24日下午組織機(jī)關(guān)人員近百人，深入毛莊村對(duì)村內(nèi)4處垃圾死角進(jìn)行徹底清掃，期間清運(yùn)村內(nèi)積存垃圾6車。同時(shí)，每周組織機(jī)關(guān)人員深入村內(nèi)實(shí)地調(diào)研，將提升村內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境作為我局一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。二是在加大市政設(shè)施投入的同時(shí)，切實(shí)加大了管護(hù)和維修、維護(hù)力度。先后完成了城區(qū)104個(gè)井蓋的更換、維修，對(duì)31個(gè)垃圾箱進(jìn)行了維修、噴漆和底座硬化等市政設(shè)施維修、維護(hù)工作。三是開(kāi)展小廣告專項(xiàng)治理工作。對(duì)城區(qū)內(nèi)各街道兩側(cè)小廣告進(jìn)行全面清理，共清理路邊、燈桿、沿街墻體等處非法張貼廣告10760余處。并每天安排專人巡查，做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)“癬”城區(qū)。通過(guò)一系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，使縣城臟、亂、差現(xiàn)象基本消除、市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生情況顯著改善，從而實(shí)現(xiàn)從根本上治“臟”，真正做了到讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。四是針對(duì)馬路市場(chǎng)攤點(diǎn)侵街占道等行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，對(duì)商戶分散和影響交通等情況，采取提前通知指定經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，派專人負(fù)責(zé)攤位的劃分及秩序的維護(hù),并組織市場(chǎng)管理人員鏟除冬季市場(chǎng)積雪，填墊低洼地段，排泄市場(chǎng)積水，清除瓜果、蔬菜、塑料垃圾、雜草，清理市場(chǎng)公廁等多項(xiàng)工作，使商戶提出的合理建言、建議、要求落到實(shí)處，得到商戶一致好評(píng)，自身形象得到提升。

今年我局在做好日常工作的同時(shí)，切實(shí)做好了我局所承辦的各項(xiàng)工作。一是與城區(qū)內(nèi)600多家單位門店簽訂了“門前五包”責(zé)任狀，要求各家要自覺(jué)遵守“門前五包”責(zé)任狀內(nèi)容，包環(huán)境衛(wèi)生秩序，包建筑景觀美化，包車輛停放秩序，包綠化，包門前經(jīng)營(yíng)秩序。執(zhí)法大隊(duì)將隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督管理，此項(xiàng)工作徹底改變了我縣臨街單位門店周邊環(huán)境差的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理。二是我局共建設(shè)完成垃圾收集點(diǎn)1100余個(gè)，涵蓋夏墊鎮(zhèn)30個(gè)村，祁各莊鎮(zhèn)21個(gè)村，邵府鎮(zhèn)8個(gè)村，中轉(zhuǎn)站每日轉(zhuǎn)運(yùn)50噸農(nóng)村生活垃圾，全部運(yùn)往縣垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處理。計(jì)劃于今年8月份建成并投入使用的垃圾場(chǎng)新建工程，截至目前，可研、環(huán)評(píng)、原擬定的項(xiàng)目BOT法人招標(biāo)、勘察、

設(shè)計(jì)招標(biāo)已相繼完成。三是做為縣城防汛的主要部門，我局制定了防汛方案和防汛預(yù)案，實(shí)行24小時(shí)值班制度和天氣預(yù)報(bào)日?qǐng)?bào)制度。在汛期來(lái)臨之前，徹底整修了縣城破損的雨水井和下水管道，共清除下水井及排水管道內(nèi)淤積堵塞的雜物20余車，整修、清淤雨水井130余個(gè)，更換水箅子494套，更換污水井蓋375套。同時(shí)，購(gòu)置了足量的防汛用具，確保了防汛工作萬(wàn)無(wú)一失。四是針對(duì)城區(qū)雨水箅子、雨水井蓋、污水井蓋、果皮箱、工地圍擋、游商占道經(jīng)營(yíng)、暴露生活垃圾、暴露建筑垃圾、占道亂堆物、占道施工、違規(guī)懸掛廣告條幅、違規(guī)設(shè)置占道廣告牌、道路遺撒、臨街玻璃門窗亂張貼廣告宣傳品、張貼非法小廣告等問(wèn)題，我局?jǐn)?shù)字化監(jiān)督指揮中心巡查員加大巡查力度，受理各類案件5245件，辦結(jié)案件5140件、結(jié)案率達(dá)98%，人均上報(bào)案件數(shù)875件，人均按時(shí)核查數(shù)850件，按時(shí)核查率97%，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)督的8項(xiàng)內(nèi)容共上報(bào)3657件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理結(jié)案，無(wú)漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生，通過(guò)規(guī)范運(yùn)作，樹(shù)立了良好的窗口形象，成為百姓與政府心連心的橋梁。今年我局繼續(xù)本著“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“導(dǎo)”字為主，“查”要經(jīng)常，“抓”要深入，“管”不放松，“懲”不手軟的工作原則，堅(jiān)持“教育與監(jiān)管相結(jié)合，突擊治理與長(zhǎng)效治理相結(jié)合、分區(qū)治理與集中治理相結(jié)合”的三結(jié)合工作方針。嚴(yán)抓城區(qū)臟亂差，開(kāi)展了多次集中整治行動(dòng)。一是露天燒烤專項(xiàng)整治。我局于3月20日召集所有燒烤商戶召開(kāi)專題會(huì)議，簽訂了責(zé)任狀，并每日安排專人對(duì)責(zé)任狀執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。按照上級(jí)要求在室內(nèi)燒烤商戶必須安裝凈化設(shè)施，6月初執(zhí)法局聯(lián)合環(huán)保局，對(duì)全城區(qū)59戶燒烤商戶進(jìn)行檢查，對(duì)未安裝凈化設(shè)施的商戶堅(jiān)決給予關(guān)停整頓。目前，42戶已安裝油煙凈化設(shè)施，環(huán)保部門已對(duì)其進(jìn)行了環(huán)保測(cè)評(píng)；2戶經(jīng)營(yíng)燒烤的商戶已積極聯(lián)系相關(guān)廠家準(zhǔn)備安裝油煙凈化設(shè)施；另有15戶表示取消燒烤項(xiàng)目（其中：4戶關(guān)停），對(duì)以上商戶我局將加大監(jiān)督檢查力度，確保城區(qū)燒烤攤點(diǎn)依規(guī)有序經(jīng)營(yíng)。二是道路遺撒專項(xiàng)整治。我局在渣土運(yùn)輸?shù)缆愤z撒方面管理上，不斷地加大整治力度，嚴(yán)密監(jiān)控建筑垃圾和工程渣土的運(yùn)輸，保證其按指定的時(shí)間、路線和場(chǎng)所清運(yùn)處置。從嚴(yán)查處偷運(yùn)、偷倒行為。做好渣土運(yùn)輸車輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，以及密閉苫蓋，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等問(wèn)題污染路面。三是道路揚(yáng)塵專項(xiàng)整治。為進(jìn)一步降低道路揚(yáng)塵，執(zhí)法局市政管理所加大對(duì)城區(qū)道路的灑水頻次，對(duì)城區(qū)主次干道每天最少灑水8次以上（根據(jù)天氣進(jìn)行調(diào)整）有效地降低了道路揚(yáng)塵。四是拆違專項(xiàng)整治。執(zhí)法局本著“教育先行、和諧共拆”的原則，于5月16日依法對(duì)__街12家商戶下達(dá)限期拆除通知書并組織隊(duì)員上門講解整治的目的、意義和要求，廣大商戶非常理解并接受這一舉措，自覺(jué)協(xié)助我局拆除私搭亂建的違規(guī)建筑，通過(guò)大家的不懈努力，__街沿街門店違規(guī)建筑已于五月底全部拆除，拆除面積共計(jì)657.51平方米，至此本次整治活動(dòng)完美收官。

今年上半年我局共對(duì)城區(qū)進(jìn)行了40余次集中整治，共出動(dòng)執(zhí)法車輛500余輛次，執(zhí)法人員1500余人次，規(guī)范店外經(jīng)營(yíng)520余處次，治理攤點(diǎn)740余個(gè)。

為進(jìn)一步解決縣城主要路段、城區(qū)大街小巷路燈多，老化嚴(yán)重等問(wèn)題，執(zhí)法局路燈大隊(duì)克服人少活多等因素，認(rèn)真施工，搶進(jìn)度，講質(zhì)量，冒著嚴(yán)寒和酷暑，加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)，確保了各街道路燈的照明。對(duì)群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)人反映路燈故障等問(wèn)題始終做到小修不過(guò)夜、大修不超過(guò)24小時(shí)，使亮燈率和設(shè)施完好率達(dá)到98%以上，確保了市民走上明亮的“放心路”。半年以來(lái)共更換路燈燈泡337個(gè)，整流器105個(gè)，觸發(fā)器43個(gè)，華燈罩35個(gè)，電熔30個(gè)，保安管80個(gè)，保險(xiǎn)盒50個(gè)，保安器342個(gè)，燈口51個(gè)，接觸器3個(gè)，100A漏電2塊。

今年執(zhí)法局在抓好日常工作的同時(shí)，切實(shí)做好了上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作。一是我局經(jīng)政府批準(zhǔn)投資120萬(wàn)元新建3座水沖式公廁，同時(shí)對(duì)中心城區(qū)27座公共廁所進(jìn)行維修改造和翻建，這一舉措有效解決了我縣公廁老舊破損、市民如廁難的問(wèn)題。二是為徹底根治__街南口早市及周邊環(huán)境差、秩序亂的現(xiàn)狀，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，決定將__街早市市場(chǎng)外遷，把現(xiàn)有廣場(chǎng)改造為街心公園。實(shí)質(zhì)性的為群眾提供了一處休閑健身的場(chǎng)所。三是針對(duì)縣城__街混凝土主路面多處開(kāi)裂、兩側(cè)人行道破損嚴(yán)重、高低不平的現(xiàn)狀，我局經(jīng)政府批準(zhǔn)后，對(duì)__街主路面進(jìn)行洗刨后鋪油，兩側(cè)人行道拆除重建。此舉不僅美化了縣城，還便利了群眾的出行。

我局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，取得了可喜的成績(jī)，這些成績(jī)的取得主要得益于局黨組發(fā)展思路清晰明確，采取的措施切實(shí)有效，同時(shí)也有賴于全局上下的團(tuán)結(jié)一致，共同努力。成績(jī)的取得來(lái)之不易，這就更要求我們必須保持清醒的頭腦，克服盲目樂(lè)觀和小進(jìn)即安、小績(jī)即滿的思想，不斷提高站位、揚(yáng)長(zhǎng)避短、精益求精、更進(jìn)一步。因此，在看到成績(jī)，聽(tīng)到贊譽(yù)的同時(shí)，我們必須清楚地看到我們的工作中還存在許多不足之處。一是干部職工中的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，缺乏向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)的精神，造成整體的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)均不高，觀念落后，方法陳舊，解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平偏低；二是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和職工，仍存在工作中等、靠、隨、拖的思想，不求上進(jìn)，工作不能做到積極主動(dòng)、自我加壓，催催動(dòng)動(dòng)，撥撥轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；三是城管工作的標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，力度不夠大、方法不靈活，監(jiān)管處罰還不到位，效果不明顯，亮點(diǎn)不突出的問(wèn)題依然存在，導(dǎo)致各條街道不規(guī)范現(xiàn)象屢屢發(fā)生，有些問(wèn)題甚至是屢禁不止，時(shí)常返彈；四是縣城區(qū)仍存在環(huán)境衛(wèi)生的死角死面，市政設(shè)施的維護(hù)與維修不到位、不及時(shí)的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。

加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運(yùn)力度，加大城區(qū)縣容縣貌日常監(jiān)管和建設(shè)工作秩序規(guī)范的力度。完善環(huán)衛(wèi)工作機(jī)制，結(jié)合__實(shí)際，建立切實(shí)可行的環(huán)衛(wèi)機(jī)制，增加環(huán)衛(wèi)投入，理順工作機(jī)制，明確環(huán)衛(wèi)工作區(qū)域、時(shí)間、責(zé)任和處罰措施，建立日?；?、全時(shí)化的環(huán)衛(wèi)工作手段。在執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，注重工作方法，工作中突出“三字”，即：對(duì)“弱勢(shì)群體”的處罰，在處理上注重一個(gè)“情”字，對(duì)“不懂規(guī)定”的處罰，在處理上注重一個(gè)“教”字，對(duì)“暴力”抗法的處罰，在處理上注重一個(gè)“穩(wěn)”字，對(duì)非法建設(shè)從嚴(yán)打擊，規(guī)范建設(shè)秩序，根除占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放等影響縣容縣貌的違法違規(guī)行為。

制定執(zhí)法局內(nèi)部城區(qū)環(huán)境綜合治理工作考核辦法, 加強(qiáng)干部職工的考核力度，自上而下成立統(tǒng)一的城區(qū)管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城區(qū)管理科學(xué)、規(guī)范；加強(qiáng)“門前五包”的監(jiān)督，建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，將城區(qū)環(huán)境綜合治理工作納入局機(jī)關(guān)各股室和干部職工年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有干部的履職情況進(jìn)行定期不定期的督查。

以班長(zhǎng)帶班子，班子帶隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)干部身先士率，率先垂范；以堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、開(kāi)展形式多樣活動(dòng)為載體，提高城管隊(duì)伍的凝聚力；實(shí)行嚴(yán)格的督查糾查機(jī)制，健全各類

第9篇：數(shù)字城管工作建議范文

論文關(guān)鍵詞 城市管理 暴力抗法 難題

城市管理是一個(gè)綜合性的社會(huì)大課題，是政府為保障城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)發(fā)展所采取的必要行為，關(guān)系民生，關(guān)系發(fā)展，關(guān)系形象。加強(qiáng)城市管理，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程，提高城市形象和品位，改善人民群眾生活質(zhì)量的重要舉措。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，老百姓提起城管第一印象就是“掀攤子、拆棚子、扣車子、收票子”，老百姓很少想到隨著城管工作的不斷進(jìn)步，城市環(huán)境變了，城鄉(xiāng)面貌改了。城市管理是一個(gè)綜合性的社會(huì)大課題，是政府為保障城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)發(fā)展所采取的必要行為，關(guān)系民生，關(guān)系發(fā)展，關(guān)系形象。加強(qiáng)城市管理，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程，提高城市形象和品位，改善人民群眾生活質(zhì)量的重要舉措。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，老百姓提起城管第一印象就是“掀攤子、拆棚子、扣車子、收票子”，老百姓很少想到隨著城管工作的不斷進(jìn)步，城市環(huán)境變了，城鄉(xiāng)面貌改了。但城市管理領(lǐng)域出現(xiàn)的暴力抗法案件則凸顯了城市管理的難題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年以來(lái)，番禺區(qū)人民檢察院共批準(zhǔn)逮捕妨害公務(wù)案件45件91人。其中，因“六亂”治理引發(fā)的6件12人，因“五類車”治理引發(fā)的5件6人，因交通執(zhí)法引發(fā)的6件7人，因公安機(jī)關(guān)調(diào)查（包括查賭、掃黃、鄰里糾紛、家庭糾紛、詐騙、酒后鬧事、斗毆）引發(fā)的24件56人，因黑網(wǎng)吧查處引發(fā)的1件1人，因“兩違”查處引發(fā)的3件9人。該類暴力抗法案件，主要發(fā)生在城市管理領(lǐng)域，凸顯出城市管理四大難題，應(yīng)引起有關(guān)部門重視與關(guān)注。

一、執(zhí)法對(duì)象特殊導(dǎo)致抵觸情緒嚴(yán)重

執(zhí)法對(duì)象多為下崗職工、失地農(nóng)民、外來(lái)務(wù)工人員和殘疾人等生活在社會(huì)底層的弱勢(shì)群體，其文化程度低、無(wú)任何技能，就業(yè)難度大，法制觀念淡薄，很難處理好個(gè)人利益與城市發(fā)展大局之間的關(guān)系，成為暴力抗法的主要群體。結(jié)合案件情況看，涉案的犯罪嫌疑人中外來(lái)人員占63%；文化程度初中以下學(xué)歷的占79.2%；無(wú)固定職業(yè)的占48.2%。而由于社會(huì)保障的缺失，多數(shù)無(wú)業(yè)人員往往依靠在城市擺攤或非法營(yíng)運(yùn)維持生計(jì)，當(dāng)他們賴以生存的手段受到影響時(shí)，容易將執(zhí)法人員作為發(fā)泄不滿情緒的對(duì)象，或?yàn)樘颖堋⒖咕軋?zhí)法檢查處罰，或因酒后鬧事與執(zhí)法人員糾纏，臨時(shí)起意使用暴力抗拒正常執(zhí)法。

二、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致執(zhí)法難度大

由于廣大群眾對(duì)城市管理領(lǐng)域工作不了解，特別是在一些新聞媒體的負(fù)面報(bào)道下，公安、城管、工商等城市管理相關(guān)部門成了“暴力執(zhí)法”的代名詞，一旦有人惡意煽動(dòng)，極易爆發(fā)暴力抗法事件。從案件情況看，妨害公務(wù)所針對(duì)的對(duì)象集中表現(xiàn)為在城市管理領(lǐng)域執(zhí)行公務(wù)的民警、交警、城管人員、工商、交管、治安、綜治委等工作人員，如番禺區(qū)受理的妨害公務(wù)案件中，妨害派出所民警執(zhí)行公務(wù)的有24件，占53%，妨害交警執(zhí)法的有10件，占22%，妨害城管人員執(zhí)法的有8件，占17%，妨害工商、交管總站人員等其他執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的有3件，占6%；從執(zhí)法區(qū)域看：發(fā)生在道路上的有13件20人，占28%；發(fā)生在市場(chǎng)內(nèi)的有8件29人，占17%；發(fā)生在學(xué)校、工廠、商鋪、超市等公共區(qū)域的有8件9人，占17%；發(fā)生在城中村、出租屋的有7件11人，占15%；發(fā)生在旅館、酒吧、餐廳等娛樂(lè)休閑區(qū)域的有5件7人，占11%。加之，群體對(duì)抗者常常抱著一種“法不責(zé)眾”的心理，特別是在一些帶頭分子惡意煽動(dòng)之下致使事態(tài)迅速惡化，出現(xiàn)集體起哄、圍攻執(zhí)法人員，或強(qiáng)行奪取被扣物品，往往導(dǎo)致車輛堵塞、交通秩序混亂，甚至升級(jí)為群體性事件，造成公私財(cái)產(chǎn)損失和不良社會(huì)影響。如番禺區(qū)人民檢察院批捕的三人以上妨害公務(wù)的案件16件，占批捕該類案件總數(shù)的35%。

三、執(zhí)法保障不足導(dǎo)致保障執(zhí)法人員偶有受傷

從犯罪嫌疑人行為看，從最初阻攔、謾罵、頂撞、肢體接觸毆打，逐步發(fā)展為使用棍棒、磚頭、刀具等暴力手段抗拒執(zhí)法，而執(zhí)法人員由于身份的特殊性，不能直接對(duì)執(zhí)法對(duì)象的傷害行為進(jìn)行反抗，特別在面對(duì)群體性抗法事件時(shí)，缺乏足夠的人力、物力、制度保障，致使執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中偶有受傷。

（一）缺乏法律保障

妨害公務(wù)罪只適用于妨害國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)人員執(zhí)行公務(wù)的情形，而對(duì)于治安員、村治保隊(duì)員等主體缺乏有效保障。只有當(dāng)有其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在場(chǎng)，其協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)才能對(duì)妨害人員定罪。

（二）缺乏人力保障

執(zhí)法人員往往2人執(zhí)法，在專項(xiàng)聯(lián)合整治行動(dòng)中，也不過(guò)十?dāng)?shù)人聯(lián)合執(zhí)法。而面對(duì)惡意煽動(dòng)后情緒激動(dòng)的數(shù)十人甚至幾百名群眾時(shí)，往往難以自保導(dǎo)致受傷。如在番禺區(qū)人民檢察院辦理的鄭某、張某等13人妨害公務(wù)一案中，被告人鄭某由于斗毆在派出所民警到場(chǎng)并要求其回派出所接受處理時(shí)，不僅拒絕配合調(diào)查，還通過(guò)大聲喧嘩的方式導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)聚集幾百余人圍觀。期間，鄭某跳上派出所警車車廂，煽動(dòng)圍觀者與民警對(duì)抗。最終導(dǎo)致在場(chǎng)圍觀的被告人熊某等12人與在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序的治安員發(fā)生推撞，派出所民警上前勸阻時(shí)被13名被告人等二三十人追打致傷。期間，三輛警用汽車和五輛警用摩托車還被現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員砸爛。

（三）缺乏硬件保障

從犯罪嫌疑人行為看，從最初阻攔、謾罵、頂撞、肢體接觸毆打，逐步發(fā)展為使用棍棒、磚頭、刀具等暴力手段抗拒執(zhí)法，甚至出現(xiàn)縱火、自制炸彈等行為，而執(zhí)法人員由于身份的特殊性，不能直接對(duì)執(zhí)法對(duì)象的傷害行為進(jìn)行反抗，特別在面對(duì)群體性抗法事件時(shí)，缺乏足夠的人力、物力、制度保障，致使執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中偶有受傷，且大部分為輕微傷。從番禺區(qū)人民檢察院辦理的案件看，僅肢體接觸毆打的案件有9起，潑尿、潑糞的有2起，沖卡、跳車的有6起，手持鋼管、磚頭、防盜鎖、刀具等器械抗拒執(zhí)法的有13起，多人起哄圍堵執(zhí)法人員的有11起，縱火、自制炸彈的有4起。

四、執(zhí)法能力、溝通不夠?qū)е聢?zhí)法效果不佳

一是行政執(zhí)法人員的整體素質(zhì)參差不齊。執(zhí)法隊(duì)伍構(gòu)成比較復(fù)雜，尤其是輔警、治安協(xié)管員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，部分執(zhí)法人員在執(zhí)法理念上存在偏差，重管理、輕服務(wù)，加上傳統(tǒng)的權(quán)力行政的慣性，導(dǎo)致作風(fēng)粗暴、態(tài)度蠻橫等現(xiàn)象屢禁不絕。二是城管綜合執(zhí)法部門與其他行政機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制不暢。由于城管綜合執(zhí)法部門享有的行政處罰權(quán)大部分是從其他行政機(jī)關(guān)劃撥過(guò)來(lái)的，城管綜合執(zhí)法部門與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)尤為重要，一旦出現(xiàn)職能部門間管轄異議，導(dǎo)致漏管、錯(cuò)管、重管等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，將嚴(yán)重影響城市管理職能的有效發(fā)揮，甚至誘發(fā)暴力抗法事件。

五、對(duì)策建議

（一）建立執(zhí)法為民、利益均衡的城市管理機(jī)制

對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)商販，應(yīng)適時(shí)調(diào)整政策，在維護(hù)市容市貌、交通秩序與保障弱勢(shì)群體生存權(quán)之間取得平衡?？梢愿鶕?jù)不同的區(qū)域進(jìn)行分類管理，設(shè)定禁止區(qū)、限制經(jīng)營(yíng)區(qū)和開(kāi)放區(qū)。同時(shí)，可采取減免租金、管理費(fèi)、幫助推薦就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等措施，引導(dǎo)流動(dòng)商販入室經(jīng)營(yíng)；為符合一定條件的本地低收入者及外來(lái)務(wù)工人員提供免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)，幫助其解決基本的生存問(wèn)題。

（二）推行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)法程序

行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的條件、程序，實(shí)施行政處罰和行政強(qiáng)制，并將執(zhí)法操作規(guī)范向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。推行重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，于重大事項(xiàng)實(shí)施前，深入細(xì)致地做好調(diào)查摸底工作，對(duì)實(shí)施前、中、后可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行逐項(xiàng)科學(xué)分析、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)矛盾化解方案。

（三）理順城市管理職責(zé)，完善部門協(xié)調(diào)機(jī)制

完善聯(lián)席會(huì)議制度、共同執(zhí)法制度、移送案件制度、委派人員駐隊(duì)制度等，有效強(qiáng)化城管與其他職能部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。推廣數(shù)字化協(xié)調(diào)方式，逐步整合治安、交管、規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土房管等部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和視頻監(jiān)控資源，建立全市統(tǒng)一的城市管理基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和覆蓋市、區(qū)、街道三級(jí)的數(shù)字化城市管理平臺(tái)。

（四）引導(dǎo)公眾參與城市管理，營(yíng)造良好執(zhí)法環(huán)境

在城市管理立法、執(zhí)法層面引入公眾參與機(jī)制，推行城市管理重大決策、法規(guī)出臺(tái)聽(tīng)證制度、公示制度，落實(shí)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)行政執(zhí)法部門與市民、志愿者、社區(qū)和社會(huì)團(tuán)體的互動(dòng)，把社會(huì)各界力量融合到城市管理工作中來(lái)。通過(guò)媒體宣傳，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，努力消除市民群眾與行政執(zhí)法部門之間的隔閡和誤解，贏得市民群眾對(duì)城市管理工作的理解和支持。