公司戰(zhàn)略論文精選(九篇)

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第1篇：公司戰(zhàn)略論文范文

一、世界經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要特點(diǎn)之一，它對(duì)世界各國(guó)都帶來(lái)了廣泛而深刻的影響，也必然影響著國(guó)際工程承包，因此，了解和研究經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展?fàn)顩r及表現(xiàn)特征，對(duì)于深刻理解和把握國(guó)際工程承包市場(chǎng)動(dòng)向和特點(diǎn)，選擇正確的戰(zhàn)略有非常重要的意義。經(jīng)濟(jì)全球化主要特征為：

1.跨國(guó)公司的影響力日益增大

跨國(guó)公司被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)力量，而經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，又為跨國(guó)公司開創(chuàng)著更大的發(fā)展空間。據(jù)聯(lián)合國(guó)《1997年投資報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，目前全世界已有44000個(gè)跨國(guó)公司母公司和28萬(wàn)個(gè)子公司及附屬企業(yè)，形成了一個(gè)龐大的全球生產(chǎn)和銷售體系。他們控制了全世界1/3的生產(chǎn)70%的直接對(duì)外投資，2/3的世界貿(mào)易，70%以上的專利技術(shù)和其他技術(shù)轉(zhuǎn)讓。10月3日貿(mào)易會(huì)議發(fā)表的《2000年世界投資報(bào)告》則表明，1999年共有63000家跨國(guó)公司（下屬公司近70萬(wàn)家）借助于外國(guó)直接投資、跨國(guó)收購(gòu)和參股大幅度提高了其銷售額，達(dá)到近134000億美元，而在1998年跨國(guó)公司的銷售總額才24000億美元。這些跨國(guó)公司通過(guò)實(shí)行“全球戰(zhàn)略”，將設(shè)計(jì)和銷售活動(dòng)放在市場(chǎng)中心區(qū)，研究與開發(fā)放在智力密集區(qū)，生產(chǎn)則放在勞動(dòng)力密集區(qū)，彼此間通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)密切聯(lián)系，從而能對(duì)各地市場(chǎng)進(jìn)行最有效的資源配置，并獲取了最大利益，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。跨國(guó)公司已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的一支重要力量，一些大跨國(guó)公司的年銷額可以與大部分國(guó)家國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比似。

2.對(duì)外投資持續(xù)快速增長(zhǎng)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作日顯重要

經(jīng)濟(jì)全球化致力于貿(mào)易、金融、投資自由化，使生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)更加容易，呈加速趨勢(shì)?！?000年世界投資報(bào)告》指出，1999年外國(guó)直接投資總額已由1998年的6600億美元增至8650億美元，而由于企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)活動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)，今年全球外國(guó)直接投資規(guī)模可超過(guò)1萬(wàn)億美元。在全球化下，海外投資的發(fā)展速度和重要性已超過(guò)了國(guó)際貿(mào)易。從發(fā)展速度上看，從1985年到1995年，國(guó)際直接投資年平均增長(zhǎng)17.2%，大約是國(guó)際貿(mào)易年平均增長(zhǎng)率的一倍。從美國(guó)來(lái)看，1994年美國(guó)出口只有2350億美元，而其海外投資的總銷售額卻超過(guò)1萬(wàn)億美元?？梢?jiàn)，美國(guó)一流的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作領(lǐng)域而不是傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域。與此相呼應(yīng)，近年來(lái)各國(guó)和國(guó)際組織在制定經(jīng)濟(jì)法規(guī)、規(guī)則方面，主要議題已從傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)到國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作領(lǐng)域，如與貿(mào)易有關(guān)的投資規(guī)則，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年有60個(gè)國(guó)家對(duì)145項(xiàng)涉及外國(guó)直接投資的法規(guī)進(jìn)行了修改，其中94%的修改是為了創(chuàng)造一個(gè)對(duì)外國(guó)直接投資更為有利和寬松的環(huán)境。

3.金融全球化進(jìn)程加快

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融全球化是全球化的重要組成部分和表現(xiàn)形式，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資都離不開金融部門的支持和參與。近年來(lái)，以國(guó)際外匯交易、證券、股權(quán)與借貸為基礎(chǔ)的國(guó)際金融市場(chǎng)交易發(fā)展迅速。以外匯市場(chǎng)為例，1973年每天的交易額僅為150億美元，1983年達(dá)到600億美元，1992年迅速發(fā)展到9000億美元，1997年平均達(dá)到14000億美元。外匯交易額與世界貿(mào)易額之比，1997年是9：1.1983年為12：1，1992年90：1，而1997年為100：1，與此同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)也在全球化，表現(xiàn)為官方性國(guó)際機(jī)構(gòu)增多，如7國(guó)集團(tuán)、亞太經(jīng)合組織、77國(guó)集團(tuán)等的影響和協(xié)調(diào)作用不斷擴(kuò)大；國(guó)際金融機(jī)構(gòu)如國(guó)際貨幣基金組織，世界銀行、國(guó)際清算銀行等的地位進(jìn)一步加強(qiáng)，跨國(guó)銀行的力量也日益增強(qiáng)，出現(xiàn)了一批銀行業(yè)巨頭。

二、國(guó)際承包工程市場(chǎng)出現(xiàn)新動(dòng)向

國(guó)際承包工程市場(chǎng)受世界經(jīng)濟(jì)的興衰和重大政治、經(jīng)濟(jì)、軍事事件的影響十分明顯，具有極強(qiáng)的不確定性。近幾年，由于世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)好，承包工程市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大。據(jù)美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝方y(tǒng)計(jì)，1999年全球建設(shè)投資規(guī)模在1998年的3.24萬(wàn)億美元的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了11.8%，達(dá)到3.6萬(wàn)億美元；并預(yù)測(cè)今后4年將保持5.1%的年平均增長(zhǎng)率，2003年將達(dá)到4.1萬(wàn)億美元的規(guī)模與此同時(shí)，國(guó)際承包工程市場(chǎng)也表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和動(dòng)向。

1.承包工程領(lǐng)域擴(kuò)大。

國(guó)際工程承包已突破了原來(lái)單一的工程施工和管理，延伸到投資規(guī)則、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、國(guó)際咨詢、國(guó)際融資、采購(gòu)、技術(shù)貿(mào)易、勞務(wù)合作、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、人員培訓(xùn)、指導(dǎo)使用、后期維修等涉及項(xiàng)目全過(guò)程、全方位服務(wù)的諸多領(lǐng)域，成為國(guó)際投資和國(guó)際貿(mào)易的綜合載體，而且從純建筑領(lǐng)域擴(kuò)展到工業(yè)領(lǐng)域，礦山、水壩、電力、石化、冶金、交通、通訊等行業(yè)大項(xiàng)目明顯增多。國(guó)際承包工程從主要為勞動(dòng)密集型的基礎(chǔ)設(shè)施逐步轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型的成套工程和勞動(dòng)密集型的基礎(chǔ)設(shè)施并舉。據(jù)2000年8月14日出版的美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝冯s志統(tǒng)計(jì)，1999年全球最大225家國(guó)際承包商在普通房地產(chǎn)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額為305億美元，占總額的29.1%；工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額為423.1億美元，占35.7%，其中制造業(yè)營(yíng)業(yè)額26.9億美元，加工工業(yè)117.2億美元，石油化工業(yè)279億美元；交通運(yùn)輸業(yè)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額209億美元，占總額的17.6%；電力市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額為71.9億美元，占6.1%；供排水、污水處理及危險(xiǎn)廢棄物處理等環(huán)保產(chǎn)業(yè)61.7億美元，占5.2%.

2.對(duì)承包商要求更高

（1）承包方式多樣性、靈活性增加。當(dāng)今國(guó)際工程承包市場(chǎng)對(duì)單一

工程施工的要求趨于減少，客戶更多要求承包商提供工程項(xiàng)目的“一攬子”解決方案，承包方式呈現(xiàn)多樣性。如EPC（設(shè)計(jì)——采購(gòu)——建設(shè)）、BOT（建設(shè)——運(yùn)營(yíng)——轉(zhuǎn)讓）、DDB（開發(fā)——設(shè)計(jì)——建設(shè)）、DBFM（設(shè)計(jì)——建設(shè)——設(shè)施經(jīng)營(yíng)）、PDBFM（融資——采購(gòu)——設(shè)計(jì)——建設(shè)——設(shè)施經(jīng)營(yíng)）等方式出現(xiàn)，從而對(duì)承包商的規(guī)模、技術(shù)水平、管理水平、融資能力和應(yīng)變能力等都提出了更高要求。國(guó)際上的大項(xiàng)目更是傾向于共同開發(fā)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤(rùn)。美國(guó)最大的工程承包公司貝克特爾50%的工程都屬于這種情況。從我們接觸的幾個(gè)項(xiàng)目信息來(lái)看，他們都是開發(fā)商做好了項(xiàng)目的可行性報(bào)告和設(shè)計(jì)方案，然后要求我方承包公司開出銀行保函，他們?cè)倌梦曳奖：ギ?dāng)?shù)劂y行貸款，才能啟動(dòng)該項(xiàng)目。

（2）對(duì)技術(shù)創(chuàng)新要求不斷提高?？茖W(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展反映國(guó)際

工程市場(chǎng)：

一是，高附加值的工程項(xiàng)目越來(lái)越多，如石化、冶金、電力、通信及環(huán)保等項(xiàng)目不斷增多；

二是，新材料、新工藝、新方法層出不窮，使傳統(tǒng)的建筑項(xiàng)目的科技含量迅速增加，從而要求承包商在科技開發(fā)、專業(yè)技術(shù)、新技術(shù)應(yīng)用方面且有更多的創(chuàng)新能力。可以說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新能力的大小，直接決定著國(guó)際承包商的競(jìng)爭(zhēng)能力。如名列全球最大的225家承包公司前列的ABB路瑪斯公司等之所以能稱雄世界承包工程市場(chǎng)，主要是由于他們時(shí)刻瞄準(zhǔn)技術(shù)含量高的工程項(xiàng)目，不斷加強(qiáng)新技術(shù)的開發(fā)與投資，在許多行業(yè)擁有專利技術(shù)和專有技術(shù)。日本清水公司則提出了“技術(shù)的清水”這一口號(hào)，就是力圖在技術(shù)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)。

（3）國(guó)際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

近年來(lái)，盡管國(guó)際工程承包市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，但買方市場(chǎng)的格局并沒(méi)有改變，相反由于新的承包公司不斷加入，從而使該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。此外，不少國(guó)家采取的較為嚴(yán)格的控制外籍勞務(wù)的進(jìn)入規(guī)定外國(guó)公司必須委托本國(guó)公司，外國(guó)公司必須雇傭一定比例的本國(guó)工人，外國(guó)公司只能與當(dāng)?shù)毓韭?lián)合投標(biāo)等措施，具有濃厚的保護(hù)主義色彩，也進(jìn)一步加劇了競(jìng)爭(zhēng)。為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力，一些國(guó)際承包商也根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行并購(gòu)或聯(lián)合，如美國(guó)著名的URS公司通過(guò)兼并D&M公司成為一家資產(chǎn)為20億美元的超級(jí)工程設(shè)計(jì)公司；法國(guó)韋溫迪公司以66億美元兼并美國(guó)菲爾特公司，從而組建全球最大的水處理公司，這筆交易使韋溫迪公司水處理業(yè)務(wù)收入成倍增長(zhǎng)，達(dá)到120億美元?？偛吭O(shè)在巴黎的維西（VINCI）集團(tuán)和GTM集團(tuán)并購(gòu)價(jià)達(dá)180億美元，創(chuàng)該領(lǐng)域并購(gòu)之最。

三、我國(guó)對(duì)外承包工程公司的戰(zhàn)略選擇

改革開放以來(lái)，我國(guó)的對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)快速發(fā)展。至1999年底。累計(jì)對(duì)外簽訂承包工程合同額近750億美元，完成營(yíng)業(yè)額540億美元，已進(jìn)入國(guó)際承包10強(qiáng)行列。業(yè)務(wù)遍及世界180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有1400多家企業(yè)享有對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)權(quán)，對(duì)外承攬的工程項(xiàng)目幾乎涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)。1999年，我國(guó)的對(duì)外承包公司更是表現(xiàn)不俗，在美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)選的全球最大225家國(guó)際承包商中我國(guó)有33家公司入選，其中中國(guó)建筑工程總公司位列第20名。但客觀地分析形勢(shì)，我們面臨的任務(wù)還很艱巨，迫切需要根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)和國(guó)際承包工程市場(chǎng)出現(xiàn)的新特點(diǎn)，實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

1.聯(lián)合戰(zhàn)略

從總體而言，我國(guó)對(duì)外承包公司普遍規(guī)模小，實(shí)力還比較弱，融資渠道不暢，競(jìng)爭(zhēng)力有待提高。集中表現(xiàn)為業(yè)績(jī)與國(guó)際大企業(yè)相比還有較大差距。如位居225強(qiáng)第一位的美國(guó)貝克特爾集團(tuán)1999年國(guó)外營(yíng)業(yè)額74.42億美元，總營(yíng)業(yè)額112.40億美元，新簽合同額222.30億美元，而中國(guó)建筑工程總公司的相應(yīng)業(yè)績(jī)?yōu)?5.45億美元、48.79億美元、60.07億美元。至于其他公司，則差距更大，因此，積極推動(dòng)聯(lián)合，構(gòu)建我國(guó)對(duì)外承包工程的大集團(tuán)企業(yè)勢(shì)在必行。

一是，與國(guó)外大企業(yè)進(jìn)行合資與合作，借助他們的資金和人才優(yōu)勢(shì)，建立跨國(guó)企業(yè)，進(jìn)入更多國(guó)家的承包市場(chǎng)；

二是，國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的聯(lián)合，既可以是同行業(yè)聯(lián)合，壯大規(guī)模，增強(qiáng)實(shí)力；也可跨行業(yè)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大承包領(lǐng)域。如建筑企業(yè)與工業(yè)企業(yè)聯(lián)合，建筑企業(yè)承擔(dān)廠房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工業(yè)企業(yè)提供成套技術(shù)設(shè)備；

三是，與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合，提高融資能力。聯(lián)合的方式可以多種多樣，既可以是兼并、收購(gòu)或控股，也可以通過(guò)政府無(wú)償劃撥進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)；還可以以市場(chǎng)為紐帶，形成“虛擬公司”。

2.“三外”結(jié)合戰(zhàn)略

我國(guó)的對(duì)外承包公司熟悉項(xiàng)目所在國(guó)的法律、法規(guī)、風(fēng)土人情，又具有一批懂外語(yǔ)、善經(jīng)營(yíng)的人才，這是其最大的優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，如何將這種優(yōu)勢(shì)最大限度的發(fā)揮，適應(yīng)國(guó)際工程承包市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們認(rèn)為各企業(yè)應(yīng)走“三外”結(jié)合之路，即將對(duì)外承包工程，對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外投資有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)。既可分散風(fēng)險(xiǎn)，又可獲得綜合效益。比如一些大型的建筑工程，往往需要幾年時(shí)間才能完成，既要消耗大量的建筑材料，也要許多生活資料。這本身就是一個(gè)很大的市場(chǎng)。建筑材料若從國(guó)內(nèi)帶出運(yùn)費(fèi)較大，在當(dāng)?shù)夭少?gòu)又往往價(jià)格很高，這時(shí)可以通過(guò)效益成本測(cè)算在當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠，就地生產(chǎn)，比如生產(chǎn)磚、水泥等，以供項(xiàng)目使用；可以在當(dāng)?shù)卦O(shè)立銷售商店，從國(guó)內(nèi)出口生活用品以供人員之需，并對(duì)外銷售。等項(xiàng)目完工后，這些投資的企業(yè)既可轉(zhuǎn)讓，也可繼續(xù)自已經(jīng)營(yíng)，豈不是“三全齊美”。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)“三外”結(jié)合，還需要國(guó)家能進(jìn)一步放寬外經(jīng)企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)范圍，并簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.科技戰(zhàn)略

“科技興貿(mào)”是我國(guó)外經(jīng)貿(mào)的基本戰(zhàn)略之一。對(duì)外承包工程企業(yè)為了應(yīng)對(duì)科技革命的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國(guó)際承包市場(chǎng)的新特點(diǎn)，也必須依靠科技進(jìn)步來(lái)振興承包事業(yè)，才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力，走可持續(xù)發(fā)展之路。實(shí)施科技戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，人才是支柱，投入是保證。作為承包公司的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)有戰(zhàn)略眼光和超前意識(shí)，真正把科學(xué)技術(shù)當(dāng)作第一生產(chǎn)力，從企業(yè)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制等方面為科技創(chuàng)新和科技人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。

一是，要加強(qiáng)科研工作，創(chuàng)立自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，形成科技優(yōu)勢(shì)；

第2篇：公司戰(zhàn)略論文范文

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)公司發(fā)展策略

通過(guò)與許多設(shè)計(jì)界專家的交流，黃蔚女士（橋中設(shè)計(jì)咨詢管理公司的總經(jīng)理和創(chuàng)辦人）總結(jié)出了很多寶貴的適合我國(guó)設(shè)計(jì)公司的發(fā)展策略，即如何才能在保持盈利的同時(shí)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)脫穎而出，抓住中國(guó)制造業(yè)蓬勃發(fā)展的大好機(jī)會(huì)，成為國(guó)際一流的設(shè)計(jì)公司。她著重針對(duì)中國(guó)設(shè)計(jì)界的現(xiàn)狀提出了包括客戶管理，行銷，人力資源以及企業(yè)未來(lái)規(guī)劃等方面的寶貴方法。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近二十年來(lái)的飛速發(fā)展，對(duì)于設(shè)計(jì)的需求也日趨旺盛，同時(shí)中國(guó)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)也逐漸深刻，由過(guò)去對(duì)海外產(chǎn)品的簡(jiǎn)單模仿到如今意識(shí)到獨(dú)特的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝所起的決定性作用。蓬勃的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)的逐漸重視和支持給中國(guó)設(shè)計(jì)界的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的大好契機(jī)，日本國(guó)際設(shè)計(jì)交流協(xié)會(huì)（JDF）于2003年7月至2004年3月對(duì)上海及廣州兩地設(shè)計(jì)事務(wù)所的一次權(quán)威調(diào)查顯示進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)設(shè)計(jì)界進(jìn)入了一個(gè)“大爆炸”階段，不僅在數(shù)量上急速攀升，在規(guī)模上也急劇擴(kuò)大，幾年前由兩三個(gè)人發(fā)起成立，目前已發(fā)展至規(guī)模達(dá)50人～100人的事務(wù)所屢見(jiàn)不鮮。

在不斷的學(xué)習(xí)探索、摸爬滾打中，中國(guó)的設(shè)計(jì)公司積累了自身實(shí)力，形成了自己的特長(zhǎng)：如計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)、人員充足、開發(fā)速度快等。然而在高速發(fā)展的背后，設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展也存在著不少問(wèn)題，即：還僅僅停留在造型設(shè)計(jì)的層次上，缺乏站在管理者的角度系統(tǒng)思考的能力，調(diào)查、策略、流程，運(yùn)營(yíng)等能力較弱，同時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)和技巧不足，設(shè)計(jì)質(zhì)量不高，設(shè)計(jì)流程中各階段的工作比較粗糙。

可以看到，中國(guó)市場(chǎng)正在走向成熟和細(xì)分，成熟和細(xì)分不僅指消費(fèi)者市場(chǎng)，也指行業(yè)和更廣義的社會(huì)分工。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)逐漸在企業(yè)事務(wù)中形成特殊而舉足輕重的地位，自然而然地漸漸脫離企業(yè)，形成了獨(dú)立而專業(yè)的設(shè)計(jì)行業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展到一定的階段往往會(huì)在自身內(nèi)部建立很多的職能和部門，企業(yè)有自己龐大的設(shè)計(jì)部門，市場(chǎng)部門，公關(guān)部門，內(nèi)部的廣告公司和媒體部門，然而最終卻導(dǎo)致了效率的低下、思路的狹隘、觀念的落后和腐敗的盛行。而將這些委托給專業(yè)的設(shè)計(jì)公司卻可以更好地在利益分享的前提下配置和整合資源，保證更有創(chuàng)意、管理嚴(yán)謹(jǐn)有序且具有生產(chǎn)力的解決方案。

時(shí)代賦予了設(shè)計(jì)公司新的定義和內(nèi)涵，對(duì)設(shè)計(jì)公司有了更高層次的要求，設(shè)計(jì)公司不能再像以前那樣疲于比稿，為了競(jìng)標(biāo)大打價(jià)格戰(zhàn)，到處用各種方法和伎倆拉生意。事實(shí)證明，一味地降價(jià)、比稿只能導(dǎo)致設(shè)計(jì)公司為了生存問(wèn)題疲于奔命，陷入埋頭苦干的泥潭而無(wú)法發(fā)展，同時(shí)還助長(zhǎng)有些公司騙稿、混稿的風(fēng)氣，使整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)陷入惡性循環(huán)。其實(shí)不重視設(shè)計(jì)，最后承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的還是企業(yè)本身，深圳一家公司通過(guò)征稿的方式騙取了一些學(xué)生的設(shè)計(jì)方案，然而由于方案的不成熟和缺乏溝通使得設(shè)計(jì)在投產(chǎn)時(shí)遇到了各種工藝結(jié)構(gòu)等問(wèn)題，本來(lái)可在半年內(nèi)完成的項(xiàng)目最終卻花了一年多才勉強(qiáng)上市，公司也因此損失慘重，這樣的例子在國(guó)內(nèi)十分普遍。隨著行業(yè)市場(chǎng)的不斷規(guī)范，國(guó)際知名企業(yè)大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們的設(shè)計(jì)公司只有加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)價(jià)值，規(guī)范管理，與客戶建立平等的，相互尊重的合作關(guān)系，才能改變現(xiàn)狀，也只有這樣定位的公司才能在市場(chǎng)若干年的大浪淘沙之后成為幸存者。

黃蔚女士將中國(guó)的設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展概括為四個(gè)階段：

﹡1980年至1990年是純粹的模仿(copy)階段。

﹡1990年至2000年是追隨(following)階段，在這個(gè)階段國(guó)內(nèi)的公司開始在模仿國(guó)外設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些小變動(dòng)。

﹡2000年至2010年可以視為本土設(shè)計(jì)崛起(localization)的階段，也就是開始根據(jù)中國(guó)用戶的喜好來(lái)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行本土化調(diào)整和改良性設(shè)計(jì)。

﹡2010年至2020年則將是創(chuàng)新(innovation)階段，我們中國(guó)設(shè)計(jì)將會(huì)有世界一流影響力的品牌，他們將為本土市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)完全獨(dú)立的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)。

面對(duì)廣闊的前景，我們要如何在今后的市場(chǎng)上立足，如何形成規(guī)范的行業(yè)規(guī)范，如何迎接國(guó)外來(lái)的朋友？設(shè)計(jì)公司應(yīng)將眼光放得更遠(yuǎn)些，依靠我們自身，在服務(wù)好本土企業(yè)和品牌的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和不斷加強(qiáng)核心的競(jìng)爭(zhēng)能力。

如何獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶

形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系是設(shè)計(jì)公司生存發(fā)展的根本，也是我們的設(shè)計(jì)公司所欠缺的，一直以來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)使得不少設(shè)計(jì)公司不得不草草對(duì)待客戶，匆匆給出并不完善的方案，企業(yè)也對(duì)設(shè)計(jì)公司不夠尊重和信任，一味通過(guò)報(bào)價(jià)來(lái)取舍投標(biāo)公司，導(dǎo)致設(shè)計(jì)公司與企業(yè)關(guān)系的畸形，使得設(shè)計(jì)公司客戶的回頭率較低。

下面介紹一些實(shí)用法則，維護(hù)和發(fā)展長(zhǎng)期客戶關(guān)系。

1．加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)的策略性和質(zhì)量。

﹡為了確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，首先要確立你的公司在市場(chǎng)中獨(dú)一無(wú)二的地位，顯示出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的本質(zhì)區(qū)別。要耐心地向客戶介紹公司的宗旨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和工作方法，讓他們了解公司的設(shè)計(jì)能力、技術(shù)支持以及公司提供的獨(dú)特服務(wù)。

﹡介紹公司的成功案例對(duì)樹立客戶信心極為重要，向他們證實(shí)你們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的獨(dú)特成效。要強(qiáng)調(diào)公司的策略，方案，計(jì)劃以及其他服務(wù)，比如專利技術(shù)等，以協(xié)助客戶趕超其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提供一些老客戶作為參考，向他們描述公司與老客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系以及續(xù)約情況。還可以介紹一下成功方案背后的核心員工和團(tuán)隊(duì)。

﹡為客戶詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目流程，比如最終的書面計(jì)劃書將如何形成，如何從員工處獲得信息，與他們一起列出投資回報(bào)遠(yuǎn)景，自始至終都要與客戶的高級(jí)管理人員保持良好的交流，最后還應(yīng)有一個(gè)跟蹤期，確保方案或計(jì)劃能夠圓滿實(shí)施。

﹡時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化，了解什么才是賣點(diǎn)？客戶購(gòu)買什么？客戶可能購(gòu)買設(shè)計(jì)公司提供的整套服務(wù)，也可能購(gòu)買處于策略和概念階段的產(chǎn)品，再由公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和發(fā)展這些方案。大多數(shù)客戶更喜歡模板式的表述，將其部分按客戶的要求配置，從而顯示出你的個(gè)性化服務(wù)，在與客戶的交流過(guò)程中，盡量考慮地深入和全面，了解客戶真正地需要，也要注重發(fā)掘客戶的潛在需要。

﹡不斷充實(shí)自己的專業(yè)資源，改進(jìn)工作方法和技術(shù)，吸納更多人才對(duì)于吸引客戶是必不可少的。同時(shí)還要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠更好地與客戶互動(dòng)，交流，并進(jìn)一步理解客戶的生意，組織結(jié)構(gòu)乃至他們的個(gè)性，提供更為專業(yè)地服務(wù)。

﹡提高工作效率，精簡(jiǎn)工作范圍或者調(diào)整工作流程。刪去一些繁復(fù)的介紹，加快工作進(jìn)程，略去不重要的程序，在不降低服務(wù)質(zhì)量或不影響方案效果的基礎(chǔ)上可以多個(gè)程序同時(shí)進(jìn)行，為客戶帶來(lái)更快捷有效的服務(wù)。

2．多樣化的客戶管理。

﹡重視與老客戶形成的密切的合作關(guān)系，要為他們提供更好地服務(wù)并將他們歸入“A”類客戶組。老客戶是新工作的最佳來(lái)源，所需成本卻是最低的，應(yīng)訓(xùn)練你的客戶經(jīng)理以及員工們?cè)谝延许?xiàng)目中尋找商機(jī)的能力。當(dāng)然，也要注重創(chuàng)造與新客戶的強(qiáng)大合作關(guān)系。努力營(yíng)造一個(gè)良好的客戶關(guān)系來(lái)確保穩(wěn)定的工作來(lái)源。

一般公司的客戶比例遵循一個(gè)80/20原則，即20％的客戶占公司總收益的80％（也有些公司該比率為70/30和75/25）。但是對(duì)于設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，這是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。你的“A”類客戶組可以集中于那些帶來(lái)最大收益流的關(guān)鍵客戶，但由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，客戶的開支難以預(yù)測(cè)，因此專家更提倡多樣化的收益流。﹡一些設(shè)計(jì)公司建議在第一階段服務(wù)提供折扣優(yōu)惠以吸引客戶了解自己。不過(guò)要記住，優(yōu)惠只針對(duì)服務(wù)初期，顯示你有誠(chéng)意營(yíng)造良好的客戶關(guān)系，同時(shí)你所提供的服務(wù)也要根據(jù)折扣相應(yīng)減少，而接下來(lái)的服務(wù)或額外的方案不應(yīng)再提供折扣。

不輕易降價(jià)是設(shè)計(jì)公司都要遵守的原則問(wèn)題。如果連你自己都不尊重自己的勞動(dòng)，更不用說(shuō)你的客戶了。要向客戶清楚說(shuō)明你的工作范圍和相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

﹡要嚴(yán)格依照雙方協(xié)議的付款時(shí)間，這對(duì)公司長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)穩(wěn)健和士氣非常關(guān)鍵?？铐?xiàng)逾期未付時(shí)就應(yīng)停止相應(yīng)的工作。謹(jǐn)慎考慮是否要繼續(xù)維持無(wú)利潤(rùn)客戶。

3．創(chuàng)造性地開拓市場(chǎng)。

﹡對(duì)于某些設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，過(guò)窄的客戶群就是他們的發(fā)展障礙。以項(xiàng)目形式運(yùn)作的設(shè)計(jì)公司需要讓目標(biāo)領(lǐng)域的高層人士都盡可能知曉自己的公司，這樣才能使他們?cè)跇?gòu)思項(xiàng)目時(shí)想到自己。國(guó)外很多成功的設(shè)計(jì)公司都是通過(guò)一個(gè)個(gè)目標(biāo)客戶的開發(fā)、積累慢慢建立起自己的客戶資料庫(kù)。比如，向目標(biāo)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)送品牌評(píng)估方面的郵件和追蹤電話。不能等待生意自己送上門來(lái)，也不要期望客戶會(huì)主動(dòng)回電回郵。應(yīng)發(fā)動(dòng)公司的每一個(gè)員工都積極搜尋潛在客戶。

﹡建立客戶資料庫(kù)，通過(guò)它來(lái)使客戶公司的決策者知曉你所提供的服務(wù)，適時(shí)地用信件或者網(wǎng)絡(luò)方式為他們送上合適的宣傳材料，印刷品，新聞稿，講座以及節(jié)日卡片。利用這些資料信息挖掘目前有潛力的老客戶的需要，可以幫助你評(píng)估并建立核心客戶關(guān)系，同時(shí)也可以向他們適時(shí)地推薦新的服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)每一份客戶合同進(jìn)行備份，記錄項(xiàng)目進(jìn)行中發(fā)生的事宜和以后的進(jìn)程。

﹡建立網(wǎng)站使客戶能及時(shí)了解公司的詳細(xì)情況，清楚標(biāo)明聯(lián)系人姓名，電話和負(fù)責(zé)人的郵件地址。此外還要經(jīng)常更新公司信息。

﹡公共關(guān)系（PREVENT）也是一個(gè)非常有效的途徑。你可以鼓勵(lì)員工和負(fù)責(zé)人積極參與媒體活動(dòng)——比如電視節(jié)目和公共活動(dòng)，投身公益事業(yè)，在各種會(huì)議上發(fā)表看法，出席權(quán)威評(píng)審團(tuán)以及為商務(wù)和專業(yè)期刊雜志撰寫文章。作為公司則可以參加一些商務(wù)展，商業(yè)活動(dòng)或者以公司名義組織討論會(huì)和評(píng)審會(huì)來(lái)擴(kuò)展客戶渠道。此外還可以通過(guò)出版書籍，刊登廣告，贏得獎(jiǎng)項(xiàng)和競(jìng)賽來(lái)吸引客戶的注意力。

如何提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值，保證項(xiàng)目質(zhì)量

很多企業(yè)內(nèi)部本身都具備設(shè)計(jì)和開發(fā)的能力，那么為什么即使是一家成功的企業(yè)仍要向設(shè)計(jì)公司尋求幫助以進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)呢？IDEO的一次調(diào)查顯示有以下四個(gè)主要原因：

﹡成熟的能力?；谪S富的資源，設(shè)計(jì)公司正好提供了超出企業(yè)內(nèi)部能力的專業(yè)服務(wù)。

﹡速度。井然有序的項(xiàng)目管理程序和獨(dú)立的操作過(guò)程可為企業(yè)獲得贏取市場(chǎng)的快速反應(yīng)。

﹡專業(yè)知識(shí)。設(shè)計(jì)公司通過(guò)大量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)所積累的在材料、技術(shù)或市場(chǎng)方面的先進(jìn)專業(yè)知識(shí)是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)所欠缺和生疏的。

﹡創(chuàng)新。獨(dú)立于企業(yè)之外的設(shè)計(jì)公司會(huì)用全新的視點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的議題并產(chǎn)生構(gòu)想為企業(yè)尋找新的突破口。

這些原因揭示了設(shè)計(jì)公司的價(jià)值并不是留于設(shè)計(jì)出表面裝飾華麗的產(chǎn)品，而是如何經(jīng)營(yíng)、通過(guò)服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵并不是因?yàn)樗茏屖挛锏耐庥^更美麗或者獲取什么獎(jiǎng)項(xiàng)，而是在飛速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下，如何滿足消費(fèi)者不斷更新的觀念和潛在的需求。人們總是不斷要求追加服務(wù)而企業(yè)也希望不斷提高其無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。設(shè)計(jì)公司要做的是站在溝通雙方的角度上，更充分地理解什么是商品，什么是顧客，而什么又是組織管理等等看似基本的問(wèn)題，為企業(yè)解決困擾，從根本上為他們提供解決方案，因此設(shè)計(jì)元素是基于這一系列研究，通過(guò)深入挖掘形成的，決不是浮于表面的東西。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，由普通學(xué)生設(shè)計(jì)的企業(yè)LOGO一般只能開價(jià)2000元左右，而一位資深設(shè)計(jì)師的作品的價(jià)值卻是20萬(wàn)，是前者的100倍。他們之間的差距不在于后者的方案比前者漂亮100倍，也不在于后者提供了比前者多100倍的方案（現(xiàn)實(shí)情況總是相反的），這里根本的區(qū)別是學(xué)生傾向于為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，注重表面形式卻忽略了設(shè)計(jì)最重要的內(nèi)涵。而大師們?cè)跇?gòu)思方案之前卻是做足功課，理解企業(yè)的文化，管理，深入了解項(xiàng)目背后的信息和客戶真正的需要，抱著解決問(wèn)題的目的再來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作，胸有成竹，水到渠成地形成自己的作品，而設(shè)計(jì)的真正價(jià)值也正是如此。

是通過(guò)降低成本來(lái)獲得利潤(rùn)呢？還是通過(guò)挖掘客戶需求來(lái)創(chuàng)造價(jià)值？事實(shí)證明價(jià)格戰(zhàn)只是一種短視行為，一味埋頭于壓低設(shè)計(jì)價(jià)格將導(dǎo)致設(shè)計(jì)公司陷入疲于奔命的惡性循環(huán)，沒(méi)有資金和時(shí)間來(lái)深入理解項(xiàng)目，設(shè)計(jì)作品也將漸漸喪失靈魂，成為毫無(wú)創(chuàng)新可言的表面功夫。要真正提升公司的實(shí)力和價(jià)值，首先要尊重自己的勞動(dòng)成果，成為客戶的伙伴，通過(guò)成功的合作取得相互尊重的平等地位，提高設(shè)計(jì)的附加價(jià)值，這樣才能獲取相應(yīng)的利潤(rùn)，積累資金并進(jìn)一步投資于員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)等活動(dòng)，形成一個(gè)良性循環(huán)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

要從疲于奔命的惡性循環(huán)轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造價(jià)值的良性運(yùn)營(yíng)循環(huán)，提升所操作的項(xiàng)目?jī)r(jià)值和質(zhì)量，設(shè)計(jì)公司應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1．對(duì)客戶公司策略性目標(biāo)的貢獻(xiàn)

﹡通過(guò)高層決策者與管理者的支持，將“設(shè)計(jì)行為”界定為和企業(yè)的重要活動(dòng)建立關(guān)聯(lián)。

﹡將“設(shè)計(jì)策略”作為最高準(zhǔn)則之一，并得到企業(yè)最高管理層的認(rèn)可和監(jiān)督。

2．管理設(shè)計(jì)資源

﹡建立完整的設(shè)計(jì)咨詢與市場(chǎng)研究計(jì)劃、用戶研究，以擬定“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略”。

﹡設(shè)計(jì)人力資源的最佳化與員工訓(xùn)培訓(xùn)。

﹡建立完整的設(shè)計(jì)資料庫(kù)（如文章、案例知識(shí)、圖庫(kù)、書籍、項(xiàng)目過(guò)程文檔等），強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)管理。這項(xiàng)工作也被稱為整合“信息孤島”，即：把信息由分散變?yōu)榉窒?。因?yàn)榍捌诘慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，是提升工作效率和能力的重要途徑。整合的過(guò)程就好像將一個(gè)團(tuán)隊(duì)由一群羊變成了一頭獅子。

﹡設(shè)計(jì)設(shè)備及設(shè)計(jì)工具的整合與最佳化。

3．管理設(shè)計(jì)過(guò)程

﹡建立標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)作業(yè)程序和管制方法。

﹡確立設(shè)計(jì)品質(zhì)準(zhǔn)則。

﹡每一個(gè)設(shè)計(jì)步驟都要與客戶進(jìn)行溝通檢討與確認(rèn)。

﹡設(shè)計(jì)專案的時(shí)間管理、人力配置、設(shè)備分配與資源預(yù)算管理。

﹡與客戶的前后銜接部門的聯(lián)系。

4．建立設(shè)計(jì)資訊和創(chuàng)意構(gòu)想的網(wǎng)絡(luò)

﹡設(shè)計(jì)活動(dòng)的完整記錄。

﹡強(qiáng)大健全的設(shè)計(jì)資料庫(kù)。

﹡設(shè)計(jì)理念的宣揚(yáng)。

這里要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的重要性，只有在項(xiàng)目之初制定周全完整的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，少走彎路，從而確保項(xiàng)目?jī)r(jià)值和質(zhì)量，項(xiàng)目計(jì)劃的重要性概括來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

﹡避免遺漏重要的任務(wù)

﹡更暢通的溝通渠道

﹡團(tuán)隊(duì)間對(duì)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)

﹡避免灰色地帶

﹡預(yù)先識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)/困難

﹡圖形顯示項(xiàng)目進(jìn)展，一目了然

﹡項(xiàng)目經(jīng)理有了可用的管理工具

﹡將“突發(fā)事件”的數(shù)量降低到最小

﹡提高可信性，增強(qiáng)客戶滿意程度

第3篇：公司戰(zhàn)略論文范文

關(guān)鍵詞：壽險(xiǎn)公司；戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略管理是一組管理決策和行動(dòng)，它決定了組織的長(zhǎng)期績(jī)效。戰(zhàn)略制定與實(shí)施對(duì)公司的重要影響在現(xiàn)實(shí)生活中不乏成功或失敗的典型案例。世界零售產(chǎn)業(yè)巨頭沃爾瑪以“讓顧客滿意”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，據(jù)以實(shí)施一系列的戰(zhàn)術(shù)，如為顧客提供“高品質(zhì)服務(wù)”和“無(wú)條件退款”，并每周作關(guān)于顧客期望和反映的調(diào)查，及時(shí)更新商品的組合與擺放，通過(guò)建立獨(dú)特的供應(yīng)鏈條、配送中心、商用衛(wèi)星，培養(yǎng)形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略管理，使發(fā)展戰(zhàn)略有效指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，短中期規(guī)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)戰(zhàn)略保持一致，最終實(shí)現(xiàn)公司愿景。各行業(yè)對(duì)戰(zhàn)略有不同的要求和體現(xiàn)，對(duì)于我國(guó)保險(xiǎn)公司，尤其壽險(xiǎn)公司，實(shí)施戰(zhàn)略管理是公司成長(zhǎng)成熟的最佳途徑，其建立戰(zhàn)略計(jì)劃、進(jìn)行戰(zhàn)略管理的必要性也較其他行業(yè)顯得更為突出。

一、我國(guó)壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略管理的必要性

(一)公司產(chǎn)品的長(zhǎng)期性和無(wú)形性要求壽險(xiǎn)公司樹立品牌，作好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

首先，壽險(xiǎn)公司為消費(fèi)者提供的主要產(chǎn)品是人壽保險(xiǎn)，從訂立保險(xiǎn)合同到合同終止往往歷時(shí)幾十年，作為先銷售后生產(chǎn)的企業(yè)，保險(xiǎn)公司能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)是消費(fèi)者得到應(yīng)有保險(xiǎn)保障的首要前提。雖然我國(guó)保險(xiǎn)法對(duì)壽險(xiǎn)公司一旦發(fā)生破產(chǎn)，如何保障投保人利益不受影響作出了明確規(guī)定，但試問(wèn)一個(gè)連自己的持續(xù)經(jīng)營(yíng)都無(wú)法保障的公司如何承諾為客戶提供終身、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？無(wú)疑保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展能力會(huì)構(gòu)成消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)公司的重要因素。其次，從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)分壽險(xiǎn)產(chǎn)品作為一種保險(xiǎn)保障服務(wù)，屬于無(wú)形產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)無(wú)法直接接觸與鑒別，只是通過(guò)保險(xiǎn)公司的品牌形象、產(chǎn)品介紹來(lái)進(jìn)行比較判斷，主觀成分占很大比重。因此公司的誠(chéng)信建設(shè)、文化理念不僅會(huì)影響到已有客戶得到服務(wù)、實(shí)現(xiàn)自身權(quán)益的質(zhì)量，更會(huì)成為吸引或失去潛在購(gòu)買者的重要因素。同時(shí)，我國(guó)居民對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)接受程度還很低，保險(xiǎn)意識(shí)水平不高，推廣產(chǎn)品必須先推廣保險(xiǎn)理念，居民對(duì)保險(xiǎn)的品牌認(rèn)知度也僅限于幾家市場(chǎng)占有率高的公司，而樹立保險(xiǎn)品牌在保險(xiǎn)銷售中的重要意義為中小保險(xiǎn)公司推廣產(chǎn)品帶來(lái)特別的挑戰(zhàn)。

以上產(chǎn)品的特殊性要求壽險(xiǎn)公司作好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，公司整體形象、整體水平的提高與公司業(yè)務(wù)的發(fā)展之前相互依賴、相互促進(jìn)，而且這種依賴要強(qiáng)于一般企業(yè)。

(二)戰(zhàn)略管理符合保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性

保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)以來(lái)快速發(fā)展，具體來(lái)看，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入2008年全國(guó)總計(jì)6658億元，我國(guó)2008年保險(xiǎn)密度達(dá)到736.74元，保險(xiǎn)深度為3.25%，法律法規(guī)不斷健全，監(jiān)管體系逐步完善，市場(chǎng)主體從一家國(guó)有到21家中資、26家外資壽險(xiǎn)公司，同時(shí)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介公司也逐漸增多。但是，經(jīng)過(guò)僅僅二十幾年的發(fā)展，保險(xiǎn)市場(chǎng)完善程度、保險(xiǎn)公司管理水平及保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、核保核賠以及提供其他服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有待提高，發(fā)展中的問(wèn)題仍然不斷出現(xiàn)。在行業(yè)發(fā)展尚不成熟、變化較大的前提下，保險(xiǎn)公司更應(yīng)該有自己的發(fā)展戰(zhàn)略、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，保證在未來(lái)變化的形勢(shì)下，公司有明確的發(fā)展目標(biāo)，不會(huì)因外界變化而嚴(yán)重影響到公司的生存和正常發(fā)展。

(三)公司的不成熟需要戰(zhàn)略管理的支持

保險(xiǎn)公司一方面，因?yàn)檎w行業(yè)的不成熟而處于探索發(fā)展階段，另一方面，我國(guó)壽險(xiǎn)公司自身成立時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏人才，如何面對(duì)未知的市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成自身競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于保險(xiǎn)公司，尤其是中小保險(xiǎn)公司的生存和發(fā)展都至關(guān)重要。在當(dāng)前的客觀環(huán)境下，怎樣分配資源，平衡各方面不足，集中力量創(chuàng)造自身優(yōu)勢(shì)，立足于中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，需要各公司有合理長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理不同于普通管理，更能幫助公司實(shí)現(xiàn)當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之前的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

二、我國(guó)各壽險(xiǎn)公司當(dāng)前長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略分析

(一)從企業(yè)愿景看公司戰(zhàn)略

各壽險(xiǎn)公司都紛紛提出公司所培養(yǎng)、秉承和追求的企業(yè)文化、企業(yè)使命及企業(yè)愿景。本文選擇各公司所公開的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)按照構(gòu)成要素的不同進(jìn)行如下歸類分析：

1.顧客

即壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)客戶群。大多數(shù)保險(xiǎn)公司籠統(tǒng)表述為“客戶”或是“中國(guó)客戶”，泰康人壽則較明確提出其市場(chǎng)定位——“融入21世紀(jì)大眾生活，為日益崛起的工薪白領(lǐng)提供高品質(zhì)的壽險(xiǎn)”。雖然壽險(xiǎn)標(biāo)的不及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的差異顯著，但不同產(chǎn)品針對(duì)的需求群體在年齡、經(jīng)濟(jì)狀況、生活負(fù)擔(dān)等方面仍然有較大差別。對(duì)于中小保險(xiǎn)公司，分析公司選擇客戶方面的優(yōu)勢(shì)，然后集中資源針對(duì)特定群體開發(fā)產(chǎn)品并全力經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不僅是占領(lǐng)市場(chǎng)一席之地的當(dāng)今策略，即使是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮，中國(guó)特定群體的潛在保險(xiǎn)需求都有很大開發(fā)空間，公司也可以在形成的客戶資源、特定人群的品牌效應(yīng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)掘滿足保險(xiǎn)需求，為憑借專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、提供高品質(zhì)服務(wù)和特色產(chǎn)品形成核心競(jìng)爭(zhēng)力提供幫助。

2.產(chǎn)品和服務(wù)

根據(jù)公司的目標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，可以把我國(guó)壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分為兩類。一類提供專業(yè)化高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù)，如招商信諾詳細(xì)列出“我們的使命是為我們的客戶提供國(guó)際級(jí)品質(zhì)的、價(jià)格合理、購(gòu)買便利的人壽、意外以及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和服務(wù)，為客戶及其家庭提供意外或疾病情況下的財(cái)務(wù)保障?！弊罱K目標(biāo)產(chǎn)品定位于壽險(xiǎn)的還有泰康人壽、華泰人壽、信德人壽、華夏人壽、中意人壽、中英人壽、友邦、海爾紐約等。另一類公司將同時(shí)提供保險(xiǎn)保障和理財(cái)方案或進(jìn)行全面理財(cái)規(guī)劃作為目標(biāo)，走綜合化道路，如新華人壽的愿景是“在更廣闊的領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤妗?yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障和投資理財(cái)服務(wù)”；合眾人壽明確訂立目標(biāo)“2010年發(fā)展成為國(guó)內(nèi)前七大人壽保險(xiǎn)集團(tuán)，2020年成為國(guó)內(nèi)十大金融企業(yè)集團(tuán)，最終發(fā)展成為一流的綜合金融企業(yè)集團(tuán)?！苯鹗⒛繕?biāo)“成為財(cái)務(wù)保障和資產(chǎn)管理公司中的領(lǐng)軍力量”；信誠(chéng)、光大永明、瑞泰人壽、中美大都會(huì)等都以提供全面的投資理財(cái)服務(wù)作為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展愿景。產(chǎn)品和服務(wù)是公司存在的核心，一個(gè)公司產(chǎn)品的不同直接決定公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的差別，同樣保險(xiǎn)公司不同的戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)影響當(dāng)前公司發(fā)展的重心及業(yè)務(wù)發(fā)展中的戰(zhàn)略合作伙伴的選擇。

3.市場(chǎng)

即公司在哪些地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)，可分國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩種。外資公司多作為股東發(fā)展戰(zhàn)略的一部分而定位于中國(guó)，中資公司中國(guó)壽股份“推進(jìn)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司進(jìn)程，創(chuàng)建‘學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、資源優(yōu)化型、成長(zhǎng)增值型’企業(yè)”是目標(biāo)國(guó)際化的典范，而且公司當(dāng)前發(fā)展進(jìn)程也在一步步靠近該戰(zhàn)略目標(biāo)，太平人壽“成為中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)管理、流程和制度的標(biāo)桿，使太平人壽進(jìn)入國(guó)際A級(jí)企業(yè)，成為中國(guó)乃至世界的杰出品牌，并打造成為中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家真正意義上的‘百年老店’”。同樣體現(xiàn)出走國(guó)際化道路的目標(biāo)。其他中資公司多以發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流公司為愿景，在當(dāng)前公司實(shí)力狀況下是切合實(shí)際的，國(guó)際市場(chǎng)的復(fù)雜是需要一定實(shí)力作為保障的。

4.技術(shù)

即公司的技術(shù)狀況及對(duì)技術(shù)的追求。保險(xiǎn)屬于服務(wù)業(yè)，技術(shù)體現(xiàn)在專業(yè)人才上，不少公司尤其是合資公司提到“專業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“專業(yè)服務(wù)”，其中中意人壽“創(chuàng)建知識(shí)型人壽保險(xiǎn)公司”較有特色。產(chǎn)品開發(fā)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及公司治理上如果能形成核心優(yōu)勢(shì)將是保證公司持續(xù)發(fā)展、占領(lǐng)市場(chǎng)的重要技術(shù)。我國(guó)壽險(xiǎn)技術(shù)較國(guó)際先進(jìn)水平仍然落后，導(dǎo)致公司產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，老百姓想買的產(chǎn)品買不到，同時(shí)保費(fèi)高進(jìn)一步加劇保險(xiǎn)需求與供給之間的不平衡，在保險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的背景下，擯棄惡性競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)乃至人才的競(jìng)爭(zhēng)才是未來(lái)保險(xiǎn)發(fā)展的趨勢(shì)。

5.對(duì)生存、成長(zhǎng)和贏利的關(guān)注

中國(guó)人壽目標(biāo)中包括“成長(zhǎng)增值型”；平安“以價(jià)值最大化為導(dǎo)向”；民生人壽希望“把自己建設(shè)成為成長(zhǎng)性強(qiáng)、富有特色的一流保險(xiǎn)企業(yè)”；華泰“努力建設(shè)一家效益和品質(zhì)最好的壽險(xiǎn)公司”，太平洋安泰“以卓越的績(jī)效，提供高品質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)，成為客戶的最佳選擇”；信泰“做穩(wěn)健于世的百年金控藍(lán)籌”；英大人壽“秉承‘專業(yè)規(guī)范、高效穩(wěn)健’的經(jīng)營(yíng)理念”?？梢钥闯觯緝r(jià)值最大化是保險(xiǎn)公司一致的追求，這符合公司的可持續(xù)發(fā)展，而不會(huì)因一味追求利潤(rùn)最大化或是盲目擴(kuò)張市場(chǎng)損害公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。從近年相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看到華泰人壽追求“效益”并將其定為戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)作用顯著，在業(yè)務(wù)質(zhì)量、投資收益上都有較好的控制。

6.基本信念、價(jià)值觀

泰康目標(biāo)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞”公司；生命人壽“秉持‘內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行’的核心價(jià)值觀”。除公司多提到誠(chéng)信這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的最基本最重要理念外，中資公司的價(jià)值觀中加入不少中國(guó)傳統(tǒng)文化的色彩。如合眾人壽以“和合”為企業(yè)理念基石，在核心價(jià)值、企業(yè)文化中都予強(qiáng)調(diào)，并最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“和睦共生、和諧共事、和美共榮、‘司和萬(wàn)事興’的完美境界”?；拘拍睢r(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)文化的核心，體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)、人員工作的共同信念，一個(gè)得到員工和客戶認(rèn)可的公司價(jià)值觀可以加強(qiáng)公司凝聚力，樹立公司良好形象。

7.定位

平安“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)”，聯(lián)泰大都會(huì)“依托全球領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)”。很多公司在戰(zhàn)略表述中并沒(méi)有指出自己的優(yōu)勢(shì)，但不代表它們?nèi)狈?yōu)勢(shì)，不同的背景下各公司正確定位可以幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)劣勢(shì)，認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的環(huán)境，意識(shí)到自身的威脅識(shí)別出機(jī)會(huì)。比如根據(jù)股東及公司規(guī)模不同，表1分別選擇中國(guó)人壽、民生人壽、友邦、中意人壽和太平洋安泰五家公司的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行粗略總結(jié)。

8.對(duì)公眾形象、社會(huì)影響的關(guān)注

生命人壽肩負(fù)“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命，奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營(yíng)理念，英大人壽“發(fā)揚(yáng)‘責(zé)任心’理念，服務(wù)客戶、成就員工、回報(bào)股東、回饋社會(huì)，爭(zhēng)取為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)”。與品牌建設(shè)相一致，各公司積極投身社會(huì)公益事業(yè)，樹立良好公眾形象，這將是公司一直攜帶的標(biāo)志，體現(xiàn)著各公司的價(jià)值觀。公司利益和社會(huì)利益的矛盾與一致，社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)是保險(xiǎn)公司必須面對(duì)平衡的難題，一味強(qiáng)調(diào)其一都會(huì)將公司下一步的發(fā)展置于困難境地。

9.對(duì)雇員的關(guān)注

正德人壽“為把正德人壽建設(shè)成為一家‘讓消費(fèi)者滿意，股東放心，員工幸?！囊涣鲏垭U(xiǎn)公司和百年老店而努力奮斗，為創(chuàng)造和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)”。國(guó)華人壽將”力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的最能為客戶、員工、股東創(chuàng)造價(jià)值的金融保險(xiǎn)集團(tuán)”。中宏人壽“成為一家令客戶、股東、人和員工信賴并為之驕傲的公司，為大眾提供最佳保障產(chǎn)品和服務(wù)”。公司員工的忠誠(chéng)度是公司長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才的保障，人才的競(jìng)爭(zhēng)又是公司競(jìng)爭(zhēng)的核心，如何留住人才、培養(yǎng)人才是公司必須作出的戰(zhàn)略規(guī)劃。保險(xiǎn)公司中一類特殊的人員是保險(xiǎn)營(yíng)銷員，保險(xiǎn)營(yíng)銷員的定位當(dāng)前存在很多的不完善，致使?fàn)I銷員流動(dòng)性大，出現(xiàn)大量孤兒保單，同時(shí)客戶源也隨營(yíng)銷員不斷流失變化，不利于公司鎖定目標(biāo)群，且不利于公司進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員需要相關(guān)法律法規(guī)的明確定位，同時(shí)保險(xiǎn)公司也要重視營(yíng)銷員的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

各公司在制定公司戰(zhàn)略時(shí)側(cè)重點(diǎn)各有不同，如注重產(chǎn)品類型、關(guān)注市場(chǎng)開拓、看重股東雇員利益等，反映出公司在追求公司價(jià)值的過(guò)程中欲培養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上存在的差別。通過(guò)對(duì)我國(guó)壽險(xiǎn)公司長(zhǎng)

遠(yuǎn)目標(biāo)的分析，可以總結(jié)出以下特點(diǎn)：按照市場(chǎng)占有率區(qū)分，市場(chǎng)占有率高的公司（中國(guó)人壽、平安壽、太保壽、新華壽、泰康壽）更強(qiáng)調(diào)公司的向外發(fā)展，如向國(guó)際化看齊、綜合服務(wù)平臺(tái)、追求卓越等，中小公司更多強(qiáng)調(diào)提高客戶滿意度、樹立品牌；按照公司性質(zhì)分，外資公司更多強(qiáng)調(diào)提供專業(yè)性、高品質(zhì)服務(wù)，中資公司則強(qiáng)調(diào)社會(huì)效應(yīng)、傳統(tǒng)文化的相對(duì)較多。

(二)實(shí)際問(wèn)題體現(xiàn)

第4篇：公司戰(zhàn)略論文范文

論文題目：福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一，本研究的主要依據(jù)和目標(biāo).

本項(xiàng)目的研究意義及其在現(xiàn)實(shí)生活的研究現(xiàn)狀

1，本項(xiàng)目的意義

團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體，維護(hù)整體，帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還會(huì)在公司決策執(zhí)行，項(xiàng)目開發(fā)，企業(yè)形象，資源整合，公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)又有其特殊性，它不僅具有"協(xié)作性"團(tuán)隊(duì)所擁有的合作作用，同時(shí)，它也十分重視團(tuán)隊(duì)個(gè)體的個(gè)性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將有助于廣告公司效率的大大提高，具有十分重要的意義.

2，國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)廣告業(yè)的不斷發(fā)展，廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈.廣義上來(lái)說(shuō)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).但最終意義上的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的競(jìng)爭(zhēng)是更高層次，更高品位的競(jìng)爭(zhēng).福州廣告公司經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)較為單一，部門設(shè)置較為簡(jiǎn)單，管理制度較為簡(jiǎn)單的企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)多元化，部門設(shè)置較為齊全，管理制度較為規(guī)范化的公司.

目前，根據(jù)目前的廣告公司的資料表明，大多數(shù)都存在以下問(wèn)題：

(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.

(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管，對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

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(二)本項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容，研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

1.研究?jī)?nèi)容

1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論

本項(xiàng)目主要以一個(gè)具體的廣告公司為例，考察和分析其在尋求發(fā)展中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所面臨的具體問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體，維護(hù)整體，帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.

1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作，它是廣告公司各個(gè)具體工作任務(wù)的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務(wù)正向更加多元化的方向發(fā)展，主要有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的多元化，業(yè)務(wù)服務(wù)的多元化以及業(yè)務(wù)范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求.

1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題

導(dǎo)致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面臨了許多問(wèn)題，也成為了大多廣告公司急需解決的問(wèn)題.解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.

1.4改善廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，建設(shè)高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)福州地區(qū)廣告人才的"開發(fā)，吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，應(yīng)建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來(lái)有效的管理和監(jiān)管.

2.研究目標(biāo)

通過(guò)本課題的研究，力求初步建立一個(gè)科學(xué)合理的，廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè).為同行們構(gòu)建一個(gè)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實(shí)際中應(yīng)用和創(chuàng)新.

3.擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

3.1.通過(guò)實(shí)際廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀，對(duì)其實(shí)際操作中所存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，并提出相應(yīng)解決實(shí)用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè).

3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來(lái)有效的管理和監(jiān)管.

(三)本研究的特色和立論依據(jù)

1.本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處：

1.1.針對(duì)性.人力資源戰(zhàn)略問(wèn)題是一個(gè)宏觀而且抽象的問(wèn)題，當(dāng)前許多專家和學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了大量的研究并取得了顯著成果，但是針對(duì)一個(gè)具體行業(yè)做的研究還比較少，也不夠系統(tǒng)和深入，不夠針對(duì)性.本文試圖在這些專家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自己在實(shí)際的操作中的過(guò)程，綜合探討廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題.

1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來(lái)，人力資源戰(zhàn)略研究在我國(guó)各行各業(yè)中迅速蔓延開，短短的幾年中，已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破，初步建立了具有中國(guó)特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系，人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個(gè)方面.結(jié)合具體的行業(yè)對(duì)其進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略整合問(wèn)題，不僅細(xì)化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用，而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行全面和深入的探討.

2.立論依據(jù)

本文以科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導(dǎo)，根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究，運(yùn)用管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和社會(huì)調(diào)查學(xué)等多學(xué)科理論，借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，通過(guò)分析對(duì)比，對(duì)廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行分析和對(duì)策研究.

二，研究方法和調(diào)研安排

1，研究方法

本文擬采用系統(tǒng)分析，比較分析，理論分析與實(shí)證解剖相結(jié)合的研究方法，著重研究分析廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了建議和措施.

2，調(diào)研安排

2.1搜集和整理各類相關(guān)文獻(xiàn)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)

2.2對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真研究分析，了解國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)及其存在的問(wèn)題

2.3所研究分析成果，采用上述研究方法，提出廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題和措施方案，寫出畢業(yè)論文初稿.

2.4征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，并對(duì)論文初稿進(jìn)行必要修改，最后定稿.

三，論文基本大綱

一、福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析

二、福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題

(一)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.

(二)，福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).

(三)，缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管，對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

三、廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

(一)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的需求.

第5篇：公司戰(zhàn)略論文范文

論文摘要：為了應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)、促進(jìn)自身發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)必須建立和完善其管理控制制度，而作為管理控制制度的核心內(nèi)容，強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)控制具有重要意義，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。本文闡述了集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的基本內(nèi)容及其重要性，指出了其現(xiàn)存問(wèn)題并提出相應(yīng)的政策建議。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和股份制的不斷發(fā)展，在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)集團(tuán)體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，當(dāng)今世界上國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)為跨國(guó)公司和企業(yè)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了提升我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力，必須抓緊發(fā)展資本雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大、跨越行業(yè)和地區(qū)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，這也是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組的主要目標(biāo)。從法律地位上看，集團(tuán)下屬企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，這不利于企業(yè)集團(tuán)之間的融合，因此非常有必要實(shí)施一體化的財(cái)務(wù)控制，從而促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的融合。

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制概述

財(cái)務(wù)控制對(duì)于企業(yè)集團(tuán)而言具有十分重要的意義。首先，對(duì)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行控制不僅包括基于產(chǎn)品和銷售的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)控制，還應(yīng)該包括基于資本運(yùn)動(dòng)的過(guò)程控制，這就涉及到財(cái)務(wù)控制。其次，企業(yè)集團(tuán)具有相當(dāng)大的規(guī)模，而且管理層次眾多，集團(tuán)成員間的關(guān)系主要表現(xiàn)為資金往來(lái)和資本聯(lián)結(jié)，有很多手段可以實(shí)施管理控制（比如產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等），財(cái)務(wù)控制是這些手段中是最基本的，因?yàn)樗侨轿?、全過(guò)程的控制，貫穿于企業(yè)集團(tuán)日?；顒?dòng)的整個(gè)過(guò)程。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制現(xiàn)存問(wèn)題

第一，公司治理機(jī)制形同虛設(shè)，財(cái)務(wù)控制未得到有效貫徹。有些企業(yè)集團(tuán)并沒(méi)有形成人格化的股權(quán)，董事會(huì)沒(méi)有發(fā)揮起應(yīng)有的作用，這使得內(nèi)部人控制有機(jī)可乘，弱化了基于股權(quán)的財(cái)務(wù)控制。綜觀西方的企業(yè)集團(tuán)，大都是母公司在發(fā)展過(guò)程中通過(guò)投資、并購(gòu)等行為構(gòu)建起來(lái)的，而我國(guó)的很多企業(yè)集團(tuán)卻是基于政策優(yōu)惠、行政命令等方式聯(lián)結(jié)在一起，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰，財(cái)務(wù)關(guān)系比較混亂，因此難以根據(jù)產(chǎn)權(quán)構(gòu)建合理的公司治理機(jī)制。

第二，財(cái)務(wù)運(yùn)作水平低下。當(dāng)前很多企業(yè)集團(tuán)還保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的缺陷，財(cái)務(wù)部門的職能未得到清晰定位，做的主要是會(huì)計(jì)工作，而忽略了在財(cái)務(wù)上的作用。一方面，企業(yè)集團(tuán)缺乏系統(tǒng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、預(yù)算以及定量的指標(biāo)，集團(tuán)運(yùn)作未能形成沒(méi)有統(tǒng)一的財(cái)會(huì)制度，各下屬單位還是“各自為政”。另一方面，企業(yè)集團(tuán)未能進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)分析，各下屬單位只是象征性地上交財(cái)務(wù)報(bào)表，沒(méi)有深入分析自身的財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)績(jī)效，在企業(yè)決策的過(guò)程中也不重視財(cái)務(wù)分析、評(píng)價(jià)的重要性，而是由領(lǐng)導(dǎo)憑“拍腦袋”做決策，因此決策存在一定的盲目性。

第三，財(cái)務(wù)信息不可靠。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的財(cái)務(wù)信息，它能夠以“數(shù)字化”的形式來(lái)反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，據(jù)以正確評(píng)估經(jīng)營(yíng)績(jī)效，預(yù)測(cè)發(fā)展前景。由于企業(yè)集團(tuán)具有龐大的規(guī)模、復(fù)雜的組織，因此需要完善高效的信息系統(tǒng)，從而提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息，然而許多下屬企業(yè)并未將財(cái)務(wù)狀況如實(shí)上報(bào)，而且企業(yè)集團(tuán)的財(cái)會(huì)制度以及會(huì)計(jì)科目的設(shè)置缺乏統(tǒng)一，導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)法真實(shí)反映集團(tuán)的實(shí)際財(cái)務(wù)信息，同時(shí)在編制合并報(bào)表的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，從而夸大資產(chǎn)規(guī)模，更加扭曲了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。

第四，未建立起有效的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系。我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)集團(tuán)普遍存在會(huì)計(jì)信息造假、財(cái)務(wù)亂收濫支、資產(chǎn)流失的現(xiàn)象。這三方面都與財(cái)務(wù)具有密切的關(guān)聯(lián)，其中財(cái)務(wù)上的亂收濫支是原因，資產(chǎn)流失是結(jié)果，而會(huì)計(jì)信息造假則是表面現(xiàn)象。這說(shuō)明在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)對(duì)于財(cái)務(wù)的監(jiān)督非常薄弱，內(nèi)部會(huì)計(jì)缺乏監(jiān)督動(dòng)力，內(nèi)部審計(jì)基本上沒(méi)有發(fā)揮作用；外部的經(jīng)濟(jì)監(jiān)控也形同虛設(shè)，國(guó)家、社會(huì)審計(jì)效果有限。除此之外，企業(yè)集團(tuán)實(shí)施的主要是事后控制，而缺少更為重要的事前和事中控制。

第五，激勵(lì)機(jī)制過(guò)于簡(jiǎn)單。在企業(yè)的管理過(guò)程中，實(shí)施有效的激勵(lì)可以解決多重委托-問(wèn)題，進(jìn)行健全財(cái)務(wù)控制，但我國(guó)由于歷史及經(jīng)濟(jì)上的原因，沒(méi)有建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)了解，大部分企業(yè)集團(tuán)的管理者并沒(méi)有得到與足夠的報(bào)酬，也很少有實(shí)行年薪制的。由于經(jīng)營(yíng)管理者的切身利益還和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并沒(méi)有有效結(jié)合，因此激勵(lì)約束機(jī)制難以發(fā)揮預(yù)想中的效果。

三、加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的對(duì)策從總體上看，企業(yè)集團(tuán)可以從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化其財(cái)務(wù)控制。

第一，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)?；诂F(xiàn)代企業(yè)制度及公司治理結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)控制的主體應(yīng)該是公司的董事會(huì)，公司治理結(jié)構(gòu)的核心是董事會(huì)的職權(quán)。財(cái)務(wù)控制從機(jī)制而言是利益相關(guān)者綜合、全面地管理企業(yè)財(cái)務(wù)，因此，完善的財(cái)務(wù)控制體系就是健全的公司治理機(jī)制的表現(xiàn)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該以專業(yè)化、獨(dú)立性為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建董事會(huì)，有力地發(fā)揮股東大會(huì)、董事會(huì)以及監(jiān)事會(huì)對(duì)管理層的監(jiān)督和約束。判斷一個(gè)董事會(huì)是否合理有效，關(guān)鍵在于董事會(huì)的人員組成，只有專業(yè)化、獨(dú)立性的董事會(huì)才能發(fā)揮出作用，為此應(yīng)該積極聘請(qǐng)獨(dú)立董事、組建專業(yè)委員會(huì)。

第二，授權(quán)給下屬企業(yè)進(jìn)行控制。為了加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的效率，可以把某些權(quán)限授予下屬企業(yè)，具體而言應(yīng)該明確授權(quán)事項(xiàng)和資金使用的額度范圍，尤其應(yīng)該明確規(guī)定那些容易造成資產(chǎn)流失的項(xiàng)目，從而使下屬企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有章可循。例如，集團(tuán)總部集中管理資金，而將授權(quán)下屬企業(yè)以投資、融資權(quán)限，從而下屬企業(yè)有一定的權(quán)力來(lái)制定額度范圍內(nèi)的投融資計(jì)劃。與此同時(shí)，集團(tuán)總部應(yīng)該建立健全這些項(xiàng)目的審核、批復(fù)和控制制度，加強(qiáng)對(duì)這些項(xiàng)目的跟蹤，從而規(guī)范下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)行為。

第三，加強(qiáng)預(yù)算控制，完善信息網(wǎng)絡(luò)體系。在財(cái)務(wù)控制和目標(biāo)管理中，預(yù)算是非常有效的一種手段。制定預(yù)算應(yīng)該基于財(cái)務(wù)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)加以規(guī)劃，通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算，企業(yè)集團(tuán)可以系統(tǒng)完整地反映所擁有的資源和目前的配置情況。在編制預(yù)算的過(guò)程中，應(yīng)該將集團(tuán)整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行逐一分解、層層落實(shí)，并以此作為對(duì)各下屬企業(yè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

第四，健全對(duì)下屬企業(yè)的考核制度。企業(yè)集團(tuán)及其下屬企業(yè)具有相同的最終目標(biāo)，那就是使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。下屬企業(yè)從集團(tuán)獲取資金，進(jìn)而開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一方面要保證資金的完整、安全，另一方面還必須追求盈利，完成企業(yè)集團(tuán)下達(dá)的考核指標(biāo)。為了確保投資收益的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)可以從兩個(gè)方面入手：一是制定合理的投資回報(bào)率，保證資產(chǎn)的保值增值。

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“半主動(dòng)性適應(yīng)”與“建構(gòu)型適應(yīng)”——新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)模型

新生代農(nóng)民工市民化水平及影響因素分析——基于河北691個(gè)新生代農(nóng)民工的調(diào)查

從隔離走向融合:失地農(nóng)民社群隔離現(xiàn)象的破解——以長(zhǎng)春市為例

新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中農(nóng)民退休年齡的調(diào)整及其可適性研究

深圳市社會(huì)組織登記管理體制改革的案例研究

從“壓力型考核”到“公眾制度化參與”——地方政府績(jī)效考評(píng)模式的轉(zhuǎn)型與路徑依賴

我國(guó)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償多元化機(jī)制的制度架構(gòu)——從社會(huì)保障的全景出發(fā)

“村務(wù)共治”:村民自治的非典型嬗變——基于湘北S村的實(shí)地研究

扶貧移民:一種扶貧工作新思路

中國(guó)農(nóng)村土地制度變遷的理論與經(jīng)驗(yàn)研究述評(píng)

鄉(xiāng)村巨變中的信貸合約風(fēng)險(xiǎn)及其控制——基于濮陽(yáng)模式的制度分析

作為“過(guò)程”的法律文化類型研究——以梁治平教授的研究為考察對(duì)象

法制改革與政治權(quán)力關(guān)系的微觀分析

發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)排放權(quán)交易的法律研究

“大部制”改革:理論審視及路徑新釋

論社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與人的解放

行政改革30年:中國(guó)政府發(fā)展之路

改革開放以來(lái)的中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷與分層機(jī)制

政府績(jī)效測(cè)量及其解釋——兼評(píng)羅伯特·帕特南的《使民主運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)》

地方政府績(jī)效評(píng)估的政治理性和技術(shù)理性——以珠海市萬(wàn)人評(píng)議政府為例

體制內(nèi)外績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系比較——以穗深兩市為例

中國(guó)貧困治理三十年回顧與前瞻

我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中政府財(cái)政責(zé)任探討

遞進(jìn)式推進(jìn)農(nóng)村

水利·國(guó)家·農(nóng)村——以水利社會(huì)史為視角加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)國(guó)家社會(huì)關(guān)系的研究

當(dāng)前農(nóng)民土地財(cái)產(chǎn)權(quán)體系重構(gòu)之探討——以基本人權(quán)為視角

公共基礎(chǔ)設(shè)施PPP融資模式問(wèn)題探討

近代中國(guó)的政治發(fā)展——以中央和地方關(guān)系的演變?yōu)榫S度

緊急狀態(tài)下公民權(quán)利的保障——基于公法救濟(jì)之行政訴訟的視角

城市治理中的政府作用機(jī)制淺析——從治理主體利益定位的角度

非營(yíng)利組織專職人員身份認(rèn)同與專業(yè)化研究

我國(guó)行政服務(wù)中心發(fā)展中的難題及對(duì)策研究

認(rèn)真學(xué)習(xí)《文選》切實(shí)提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力——在甘肅行政學(xué)院2006年秋季主體班開學(xué)典禮上的講話

黨的干部隊(duì)伍建設(shè)理論的新飛躍——學(xué)習(xí)《文選》關(guān)于黨的干部隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)文獻(xiàn)的體會(huì)

永遠(yuǎn)不忘甘肅人民(下)

韓國(guó)政府績(jī)效評(píng)估及其評(píng)價(jià)

創(chuàng)建高績(jī)效黨政機(jī)關(guān)提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力——青島市創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)的探索與實(shí)踐

從中國(guó)地方政府門戶網(wǎng)站測(cè)評(píng)結(jié)果看其發(fā)展趨勢(shì)

平衡計(jì)分卡理念對(duì)構(gòu)建我國(guó)政府績(jī)效評(píng)價(jià)體系的啟示

淺談地方政府戰(zhàn)略管理模式的選擇

論政府雇員制應(yīng)該緩行

從義務(wù)本位到保障公務(wù)員的合法權(quán)益——《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》解讀之一

城市管理中的公眾參與

略論公務(wù)員意識(shí)

多元互動(dòng)下農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的法律探究

基于服務(wù)型政府構(gòu)建的政府管理模式創(chuàng)新

公共部門績(jī)效評(píng)估在績(jī)效審計(jì)中的功能作用

實(shí)現(xiàn)綠色承諾的關(guān)鍵是完善制度實(shí)施環(huán)境

“公共政策選擇性執(zhí)行”問(wèn)題及其對(duì)策研究

甘肅上市公司實(shí)施獨(dú)立董事制度狀況調(diào)查與分析

第7篇：公司戰(zhàn)略論文范文

默多克新聞帝國(guó)的大功臣

大家對(duì)魯珀特?默多克和他的新聞集團(tuán)并不陌生，這個(gè)澳大利亞人前所未有地創(chuàng)造了一個(gè)龐大的新聞帝國(guó)，包括英國(guó)的《泰晤士報(bào)》、《太陽(yáng)報(bào)》和天空電視臺(tái)、美國(guó)和澳大利亞的電視網(wǎng)、遍布全球的雜志、甚至包括好萊塢的?？怂闺娪爸破瑥S。在他的帝國(guó)創(chuàng)建過(guò)程中，有一個(gè)人是功不可沒(méi)的，他就是薩姆?奇澤姆，這要從默多克在英國(guó)的天空電視二臺(tái)說(shuō)起。

天空電視新聞網(wǎng)二臺(tái)（BSKYB）是英國(guó)的主要收費(fèi)電視公司，由于其開拓性的努力，在短短7年時(shí)間里，將1990年每周損失1400萬(wàn)英鎊的局面扭轉(zhuǎn)為到1997年6月30日截止的財(cái)政年度，天空二臺(tái)的稅前利潤(rùn)達(dá)3億英鎊。在默多克收購(gòu)這家瀕臨倒閉的電視臺(tái)初期，幾乎沒(méi)有人認(rèn)為會(huì)成功，最開始的經(jīng)營(yíng)情況讓默多克本人都懷疑當(dāng)初的選擇，但在他任命薩姆?奇澤姆為天空二臺(tái)的首席執(zhí)行官后，情況逐步好轉(zhuǎn)，直至成為英國(guó)最盈利的電視臺(tái)，也是英國(guó)20家大公司之一。

從1990年起一直身居要職的奇澤姆幫助天空二臺(tái)擺脫了困境，并將它送上了向數(shù)字化電視進(jìn)軍的高風(fēng)險(xiǎn)之路。在此之前，他曾在澳大利亞第九頻道工作了23年，剛加入第九頻道時(shí)只是一名廣播時(shí)間的廣告推銷員，依靠自己的努力升至總裁的位置。1984年，第九頻道打敗包括默多克擁有的第十頻道躍居榜首，成為澳大利亞最受歡迎的電視頻道，此后這個(gè)記錄一直沒(méi)能打破。他在制作節(jié)目方面具有極大的天賦，在澳大利亞開創(chuàng)性地把時(shí)事、新聞和體育融為一體，吸引了30%的觀眾和接近40%的電視廣告收入。

脾氣怪的工作狂

奇澤姆的怪脾氣也讓大家印象深刻，他對(duì)發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤都加以懲罰，即使員工沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，他也沖著他們大嚷大叫，他認(rèn)為這是一種讓他們保持活力和生機(jī)的方式。他的辦公桌上從來(lái)不見(jiàn)文件的蹤影，當(dāng)然也從不把電腦放在桌上，他的桌上只放著一個(gè)他認(rèn)為最重要的工具――電話。奇澤姆把電話當(dāng)武器，用電話聯(lián)絡(luò)，與朋友聊天，教訓(xùn)員工，痛斥對(duì)手，他宣稱的政策是“委任代表，而后干預(yù)”。

奇澤姆具有令人難以置信的精力，他是有名的工作狂。雖然患有呼吸道疾病，每天仍工作很多個(gè)小時(shí)，常常在周末的時(shí)候仔細(xì)琢磨觀眾的批評(píng)日志，收看節(jié)目，不放過(guò)一絲失誤。他的另一個(gè)特點(diǎn)是依靠直覺(jué)，而不是生搬硬套。他幾乎不關(guān)心空白表格、調(diào)研報(bào)告和洋洋灑灑的戰(zhàn)略論文，他手下的一名體育部經(jīng)理說(shuō)“都在他肚子里裝著呢。”奇澤姆關(guān)心的只有如何取勝。澳大利亞著名電視人布魯斯?金蓋爾曾說(shuō)：“奇澤姆的魯莽無(wú)禮，或者說(shuō)是盛氣凌人，或者不管你怎么說(shuō)，源于他內(nèi)心渴望取勝的愿望?！?/p>

精于戰(zhàn)略的談判大師

奇澤姆是一個(gè)天生的戰(zhàn)略家和談判大師，他認(rèn)為的談判技巧80%憑直覺(jué)，20%靠勤奮。他自己曾如此評(píng)價(jià)他的談判技巧 ：“你琢磨好自己的立場(chǎng)，那就是你無(wú)時(shí)無(wú)刻或幾乎是無(wú)時(shí)無(wú)刻要考慮的問(wèn)題的全部。你別浪費(fèi)大量時(shí)間、精力去考慮對(duì)方的立場(chǎng)。你把精力全部集中在自己的事情上，不論是什么”，這種執(zhí)著的態(tài)度、清晰的條理常常使得他的談判對(duì)手緊張不安而不知所措。

在他的談判經(jīng)歷中，最著名的一次要數(shù)與英超關(guān)于轉(zhuǎn)播權(quán)的談判。正是由于獲得了英超轉(zhuǎn)播權(quán)，才幫助天空二臺(tái)走出了困境，直至奠定了霸主地位。在英國(guó)，體育具有廣泛的吸引力，足球的吸引力又大大超越了其他體育比賽。對(duì)于電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)值得挖掘，獨(dú)立電視臺(tái)（ITV）自1988年贏得英國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽轉(zhuǎn)播合同以來(lái)，它的經(jīng)營(yíng)狀況就一直甚好。天空電視臺(tái)看到了這一市場(chǎng)，但面對(duì)的首要問(wèn)題是把轉(zhuǎn)播業(yè)務(wù)從地面電視手中搶過(guò)來(lái)。

從天空的角度出發(fā)，他們分析了各種可能的因素，唯一的優(yōu)勢(shì)就是對(duì)手存在的一個(gè)缺點(diǎn)，獨(dú)立電視臺(tái)對(duì)星期日英式足球比賽的報(bào)道了無(wú)生機(jī)、平淡無(wú)味，流失了大量觀眾。如果能給足球注入新的刺激，天空二臺(tái)或許更能擴(kuò)大足球的魅力，建立起公司在英國(guó)的訂戶基礎(chǔ)，讓衛(wèi)星電視進(jìn)入更多的中產(chǎn)階級(jí)家庭。從1992年開始，天空二臺(tái)投入了巨大的資金以保證足球的轉(zhuǎn)播權(quán)。此前的足球轉(zhuǎn)播是由BBC和獨(dú)立電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)電視聯(lián)盟，不斷改變轉(zhuǎn)播權(quán)，從而壓低價(jià)格，甚至在足球聯(lián)盟想要提高要價(jià)時(shí)，電視臺(tái)威脅要停止對(duì)足球賽事的轉(zhuǎn)播。這也引起了足球聯(lián)盟的不滿，他們也一直想要改變這種轉(zhuǎn)播的模式，而取得更大的主動(dòng)權(quán)和利益。

奇澤姆與默多克達(dá)成共識(shí)，就是不惜一切代價(jià)把轉(zhuǎn)播合同拿到手。奇澤姆已斷定：足球決定著公司的未來(lái)。關(guān)于天空二臺(tái)要向英超付多少錢來(lái)贏得轉(zhuǎn)播權(quán)，大家辯論不一。奇澤姆也十分謹(jǐn)慎，因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)情況仍岌岌可危，要為巨額債務(wù)支付利息，而且他對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和直接入戶衛(wèi)星接收盤的銷售都不放心。默多克指示奇澤姆尋求與獨(dú)立電視合投標(biāo)的可能性，奇澤姆照辦了，但當(dāng)時(shí)處于上游地位的獨(dú)立電視臺(tái)拒絕了這一提議。奇澤姆沒(méi)有就此罷休，他想到了一個(gè)更好的合作伙伴，就是BBC，他向BBC提出了一個(gè)誘人的條件“天空轉(zhuǎn)播英超的比賽，BBC恢復(fù)其名牌欄目《今日賽事》”。奇澤姆說(shuō)：“實(shí)際上就是利用他們的名氣和我們的資金的問(wèn)題”。BBC在仔細(xì)考慮之后，答應(yīng)了這一合作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣仍保護(hù)了觀眾的利益。

在投標(biāo)到期的前幾周，奇澤姆把天空二臺(tái)大量的管理工作用來(lái)預(yù)測(cè)獨(dú)立電視臺(tái)的戰(zhàn)略。并毅然決定要以略高于獨(dú)立電視臺(tái)的報(bào)價(jià)投標(biāo)。他和他的同事頻繁地與足球界和電視界的熟人聯(lián)絡(luò)，設(shè)法弄清楚獨(dú)立電視臺(tái)可能愿意為英超支付多少錢。幸運(yùn)的是，天空二臺(tái)還有一個(gè)秘密武器，就是《球員的足球》節(jié)目。這原本是英國(guó)衛(wèi)星廣播公司的節(jié)目，在兩家公司合并后，這一節(jié)目繼續(xù)保留在天空電視臺(tái)的體育頻道。在這個(gè)節(jié)目中，天空請(qǐng)來(lái)球員、教練或經(jīng)理人，甚至是俱樂(lè)部董事長(zhǎng)，對(duì)他們進(jìn)行采訪，奇澤姆本人也在球員中發(fā)展了密切關(guān)系，尤其是高層，這為他能及時(shí)得到內(nèi)部消息打下了一個(gè)很堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按要求應(yīng)同時(shí)提交最后標(biāo)書，并于1992年5月14日在倫敦懷特酒店向各俱樂(lè)部的主席們進(jìn)行解釋。奇澤姆代表天空二臺(tái)和BBC作了開場(chǎng)白，最后說(shuō)到 ：“你以為這就是我們最后的標(biāo)書嗎？當(dāng)然不是?！彼袅艘稽c(diǎn)余地，以防獨(dú)立電視臺(tái)策劃最后報(bào)價(jià)。

此后的一個(gè)星期，奇澤姆和伊斯特都忐忑不安地等待結(jié)果，并試圖采取進(jìn)一步措施來(lái)確保傳播權(quán)的獲得。伊斯特在與公司股東們商量后，決定把報(bào)價(jià)提高2700萬(wàn)英鎊，總報(bào)價(jià)達(dá)到2.62億英鎊，包括海外轉(zhuǎn)播權(quán)和重點(diǎn)節(jié)目轉(zhuǎn)播權(quán)，期限5年。他們覺(jué)得，這足以擋住天空二臺(tái)和BBC的報(bào)價(jià)。奇澤姆通過(guò)自己建立的人際關(guān)系獲知了這一消息，立刻與公司高層會(huì)晤，經(jīng)商量決定新標(biāo)書報(bào)價(jià)3.04億英鎊，期限5年，另外天空二天還提出了一項(xiàng)獨(dú)立電視臺(tái)無(wú)可比擬的條件――因?yàn)閾碛休^多的播放時(shí)間，收費(fèi)電視公司可以保證轉(zhuǎn)播更多的比賽，而且是整場(chǎng)轉(zhuǎn)播，而獨(dú)立電視臺(tái)卻無(wú)法保證轉(zhuǎn)播的時(shí)間，時(shí)間安排的不確定性會(huì)讓上百萬(wàn)那些對(duì)足球不感興趣的觀眾感到失望。

經(jīng)過(guò)奇澤姆的精心準(zhǔn)備和努力，英超聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播權(quán)最終還是由天空二臺(tái)獲得。天空贏得聯(lián)賽合同的各種影響中最有意義的就是讓很多傳統(tǒng)的電視工作者逐步地意識(shí)到收費(fèi)電視可能真的會(huì)成為威脅，此前他們認(rèn)為收費(fèi)電視在英國(guó)根本不會(huì)有多大的作為，成不了主流。而對(duì)于天空本身來(lái)說(shuō)，不僅為增加收入開辟了新的來(lái)源，并且為開拓更大的市場(chǎng)以至最終壟斷英國(guó)收費(fèi)電視市場(chǎng)奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。隨后，奇澤姆又提出多頻道電視成套組合計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃使天空獲得了更多的電視訂戶，進(jìn)一步穩(wěn)定了收視群體。他還幫助天空物色了一批優(yōu)秀的電視管理人員和電視制作人員，保持了天空電視臺(tái)的人才上的優(yōu)勢(shì)。

英雄的“天空”有多大

有人在總結(jié)天空的歷程時(shí)，曾這樣概括：“一個(gè)新的收費(fèi)電視怎樣才能進(jìn)入用戶家庭？必須通過(guò)阿斯特拉衛(wèi)星（歸天空所有）。廣告收入不夠，如何獲得足夠的收入？必須加密（技術(shù)專利歸天空所有）。怎樣確保能得到節(jié)目收費(fèi)？必須圍繞電影和體育頻道組合（轉(zhuǎn)播權(quán)歸天空所有）。推動(dòng)電視發(fā)展的動(dòng)力是什么？是電影和體育。因此必須加入電影和體育頻道組合（天空的特色和長(zhǎng)處）。唯一的電影和體育頻道組合就是天空電視臺(tái)”。這段話勾勒出了天空壟斷之路的形成，而每一步都包含著奇澤姆的痕跡，毫不夸張地說(shuō)，沒(méi)有奇澤姆，就不可能有天空今天在英國(guó)電視界的地位。

第8篇：公司戰(zhàn)略論文范文

論文摘要：本文通過(guò)對(duì)管理演變、現(xiàn)行行政管理誤區(qū)剖析、新時(shí)期行政管理科學(xué)化的走向等方面的理論分析，闡述了科學(xué)管理的新趨勢(shì)，并深刻揭示新時(shí)期行政管理須注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)。

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的深入展開，對(duì)日常行政的指揮、監(jiān)督、控制成為強(qiáng)烈的必需，科學(xué)化管理的需求日益上升。實(shí)踐證明管理者素質(zhì)的高低，在極大程度上影響著政務(wù)效率與質(zhì)量。因此，對(duì)新時(shí)期行政管理科學(xué)化問(wèn)題的探討具有十分重要意義。

一、行政管理的演變

管理是一個(gè)歷史范疇，其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無(wú)數(shù)人的努力，步步演變，才走向科學(xué)化的。從最初的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到工業(yè)化時(shí)期的泰羅制和福特制管理，管理開始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期，泰羅在其《科學(xué)管理原理》中指出，科學(xué)管理是由組織、協(xié)調(diào)、合作、發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕等多種要素結(jié)合而成的。這使人們對(duì)科學(xué)管理開始一窺堂奧，特別是現(xiàn)代行為科學(xué)的誕生，為管理注入了新的心理因素，而系統(tǒng)論的發(fā)展，為系統(tǒng)管理的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。此時(shí)，以梅奧為代表的以人為本的管理思想占據(jù)主導(dǎo)地位，管理不僅僅是為追求有序化、合理化，同時(shí)也追求人的需要的滿足，而且謀求管理的整個(gè)系統(tǒng)功能的優(yōu)化。這就是管理的科學(xué)化問(wèn)題。

現(xiàn)代行政管理正在發(fā)生一系列的趨勢(shì)性變化。首先是從流行程序管理變?yōu)槌珜?dǎo)目標(biāo)管理。程序管理要求管理者對(duì)被管理者明確行動(dòng)的目標(biāo)，且交代每一個(gè)行動(dòng)的操作步驟，而且標(biāo)管理僅需對(duì)被管理者明確目標(biāo)及其工作要求，具體步驟由被管理者、操作層次的人自行解決。當(dāng)然，不同的被管理者應(yīng)運(yùn)用不同的管理方式，但在人力資源素質(zhì)不斷提高的今天，仍一味奉行程序性管理是過(guò)于落后了。

其次，是從單一管理發(fā)展為分層管理。系統(tǒng)論中的結(jié)構(gòu)——層次——功能理論開始在管理中發(fā)揮作用。不同人員結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)5單位8要運(yùn)用不同的管理模式，不同層次的管理者，其管理方法不能相同。高層次的管理者僅僅關(guān)注戰(zhàn)略性決策，而日常程序性決策都授權(quán)于低層次管理者操辦。不同的管理者其管理半徑不一樣，其控制力、監(jiān)督能力也不一樣。

再次，是從剛性管理發(fā)展為柔性管理。剛性管理強(qiáng)調(diào)硬性行政命令約束，管理思維是非此即彼，容不得權(quán)變。而柔性管理認(rèn)為管理存在彈性，管理者往往根據(jù)不同的被管理者和不同的情境而采取不同的管理方法，從而達(dá)到理想的管理效果。

第四，從無(wú)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展為危機(jī)管理。傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)對(duì)被管理者的激勵(lì)與約束的對(duì)稱即所謂的獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。通過(guò)表?yè)P(yáng)的手段、樹立典型的效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)一批人前進(jìn)，不談憂患，不提危機(jī)，害怕被管理者受刺激過(guò)度，產(chǎn)生懼怕心理，影響工作及效率。危機(jī)管理在一些特殊情況下有其獨(dú)特、甚至令人意想不到的作用。如急中生智，置之死地而后生，都說(shuō)明危機(jī)管理的獨(dú)特功能。更值得注意的是，現(xiàn)在危機(jī)管理似乎有演變?yōu)橐环N經(jīng)常性管理模式的趨勢(shì)。如微軟公司總裁比爾·蓋茨在管理中強(qiáng)調(diào)“最好的軟件公司離真正破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有!#個(gè)月?！闭怯羞@種危機(jī)管理技能的運(yùn)用，微軟公司才會(huì)日益強(qiáng)盛。

不僅僅是管理模式在變，而且管理的指導(dǎo)思想也在變。如鯰魚效應(yīng)和木桶原理，學(xué)習(xí)型組織的理論的興起等。鯰魚效應(yīng)是一指在一批沙丁魚的遠(yuǎn)途運(yùn)輸中，如果摻入幾只兇猛的鯰魚，反而會(huì)使沙丁魚的死亡率降低，這是因?yàn)橛辛颂由母?jìng)爭(zhēng)，使沙丁魚游動(dòng)頻率增高，從而生存力增強(qiáng)。同樣，在管理中，如果多引入一些不同類型的人才，則會(huì)使單位的生命力更加旺盛，這破除了傳統(tǒng)的“一山難容二虎”的理念。木桶原理是指一只由幾十塊木板拼接而成的大木桶，其能裝多少水，取決于最短一塊木板。這給管理上的啟示是：面對(duì)被管理者的差異與管理環(huán)節(jié)問(wèn)題的差異，其實(shí)是最薄弱的那一個(gè)環(huán)節(jié)，可能會(huì)導(dǎo)致管理上的麻煩與致命傷。因此，一名優(yōu)秀管理者應(yīng)從最薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)入手，去提升整體的管理績(jī)效。只有經(jīng)常性檢查，經(jīng)常性抓落實(shí)，抓責(zé)任制的貫徹才會(huì)獲得滿意的管理效果?，F(xiàn)代科學(xué)還告訴管理者，如何將自己所管理的組織發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，已是十分迫切的問(wèn)題。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為，被管理者一次充電，受益終生，知識(shí)、才能運(yùn)用只須儲(chǔ)備一次，便可應(yīng)付全部的挑戰(zhàn)。在信息、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這一管理理念落伍了。只有帶領(lǐng)組織成為持續(xù)學(xué)習(xí)型的組織，擺脫單純的模仿，且成員之間相互學(xué)習(xí)，一個(gè)單位、組織才會(huì)生機(jī)勃勃，不斷發(fā)展，不斷超越同行，取得成功。

二、現(xiàn)行行政管理的誤區(qū)剖析

當(dāng)前，一些人戲稱流行的行政管理模式為“領(lǐng)導(dǎo)就是開會(huì)、管理就是收費(fèi)、協(xié)調(diào)就是喝醉”，一些管理人士并將其作為管理上的金科玉律。這其實(shí)是行政管理庸俗化的表現(xiàn)，是一認(rèn)識(shí)誤區(qū)，在這種指導(dǎo)思想下進(jìn)行管理將貽害無(wú)窮。

首先，將開會(huì)布置任務(wù)，理解為科學(xué)決策的替代，這首先是管理者的悲哀。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)容易造成“會(huì)?！边B綿，管理者開了會(huì)就等于事情完成了，長(zhǎng)此以往，落實(shí)工作成為頑癥。而沒(méi)有落實(shí)的政策一切都是空的，管理的效能無(wú)從體現(xiàn)。

其次，管理的中心任務(wù)是什么，僅僅是收費(fèi)嗎$把管理權(quán)限混同于單項(xiàng)財(cái)權(quán)行使、賺錢的所為，這是極端簡(jiǎn)單化的表現(xiàn)。的確，好的管理可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，但管理不是為了收費(fèi)了事。這是管理導(dǎo)向的錯(cuò)誤，會(huì)造成管理可有可無(wú)，機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，人浮于事，最終斷送了事業(yè)。

再次，協(xié)調(diào)就是喝醉，這是將管理極端庸俗化的表現(xiàn)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)是需要將方方面面的利益進(jìn)行平衡，對(duì)各方傾向、意見(jiàn)進(jìn)行妥協(xié)，但決不是一喝了事。

還有一種的管理誤區(qū)就是多訂制度，認(rèn)為有了制度就有了管理。從而導(dǎo)致規(guī)章多如牛毛，有否貫徹執(zhí)行則無(wú)人問(wèn)津。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)容易造成“文山”現(xiàn)象，管理者須簽閱大量的文件，哪有時(shí)間、精力去真正管理呢？其實(shí)，有了制度不等于就有管理，有了制度，只是為管理準(zhǔn)備了一些基本前提、準(zhǔn)備了一些條件，這只是管理的開始，實(shí)際上，被管理者是否自覺(jué)執(zhí)行這些規(guī)章，這需要監(jiān)控、需要調(diào)研，這都是管理題中之義。制訂過(guò)多的規(guī)章等于沒(méi)有規(guī)章，因此，規(guī)章過(guò)濫也會(huì)影響管理的效能。

三、新時(shí)期行政管理科學(xué)化的走向

1、決策的科學(xué)化。作出一項(xiàng)正確的決策，有賴于完全準(zhǔn)確的信息，也需有一套動(dòng)力機(jī)制去刺激決策付諸實(shí)施。傳統(tǒng)的管理以領(lǐng)導(dǎo)者“拍頭腦決策”為主，憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀決策，容易導(dǎo)致決策失誤，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，我們必須尋求決策的動(dòng)力機(jī)制，健全為決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。

2、辦公的自動(dòng)化。制度、決策的落實(shí)在于執(zhí)行，它涉及到辦公的啟動(dòng)，傳達(dá)貫徹、督辦決策的實(shí)施到位。傳統(tǒng)管理這些環(huán)節(jié)都已齊備，但缺乏的是高科技手段?，F(xiàn)代管理就是要借助于辦公自動(dòng)化技術(shù)，成倍地提高政務(wù)效率，建立督辦網(wǎng)絡(luò)體系，使事中、事畢都存在可測(cè)性與可控性，使決策者、管理者隨時(shí)能得到確切、全面的信息反饋，以便實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)管理。

3、管理的信息化。無(wú)論是決策，還是日常管理監(jiān)督，都需要管理的信息化。提供全面、準(zhǔn)確的信息是決策的前提，反饋實(shí)施信息是管理的要求，總結(jié)反映、宣傳信息是管理效能的體現(xiàn)。因此，信息化管理是走向科學(xué)化的必然要求。通過(guò)重視信息反饋，不斷改進(jìn)管理方式。在管理過(guò)程中注意管理效果的信息反饋，以便隨時(shí)調(diào)整管理的目標(biāo)和方式，達(dá)到優(yōu)化。

4、監(jiān)督的經(jīng)?；?。好的管理，必須伴隨大量的、經(jīng)常性的日常監(jiān)督，否則，薄弱環(huán)節(jié)隨之產(chǎn)生，突變因素隨之潛伏，久而久之，隨著問(wèn)題的累積，可能使千里之堤潰于蟻穴。因此，發(fā)揮群眾監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，充分利用社會(huì)監(jiān)督，使問(wèn)題、隱患沒(méi)有藏身之處，是十分必要的。

5、管理的法制化。依法管理是今后行政管理的大勢(shì)所趨。伴隨著社會(huì)主義法制建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，我國(guó)行政法制建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一方面，我國(guó)制定了成千上萬(wàn)的涉及行政管理的法律、法規(guī)及行政管理規(guī)章，這大大改變了以前在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政管理機(jī)關(guān)依據(jù)政策進(jìn)行管理，而使行政管理具有很大隨意性的弊端；另一方面，我國(guó)通過(guò)《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》建立了比較健全的行政救濟(jì)的法律制度。在這一基礎(chǔ)上，我國(guó)于80年代末正式提出“依法行政”的口號(hào)和要求，管理開始走上法制化的軌道，這對(duì)新時(shí)期的行政管理將產(chǎn)生重大的影響。

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