創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

在學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)到了以下幾點：

一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當(dāng)前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。

二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。

三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領(lǐng)，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。

在這次培訓(xùn)當(dāng)中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學(xué)員的不同特點手把手的指導(dǎo)每一位學(xué)員學(xué)會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學(xué)員帶著疑問離開教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至?xí)簳r放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過培訓(xùn)，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學(xué)會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。

通過這次培訓(xùn)，我對我的賓館經(jīng)營項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了“四要”。

一、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標(biāo)不能變。

二、要學(xué)習(xí)。在危機中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險能力，利用這個時期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。

第2篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

銀行員工業(yè)務(wù)心得體會一

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！

細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。

銀行員工業(yè)務(wù)心得體會二

在培訓(xùn)的時候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因為禮儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。

第3篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

當(dāng)我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的銷售專員的工作心得體會，希望能夠幫助到大家!

銷售專員的工作心得體會1上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是換位思考，以此來與客戶成為朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)

這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。

顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂攻心為上。

三、要有行動力

作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

銷售專員的工作心得體會2大學(xué)就要畢業(yè)了，學(xué)校需要學(xué)生進行頂崗實習(xí)，我就按照要求去了學(xué)校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習(xí)。這是符合學(xué)校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習(xí)，我也從這里面有心得和體會。

在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導(dǎo)致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學(xué)期間在外做兼職積累的經(jīng)驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經(jīng)驗去應(yīng)對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實習(xí)，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠?qū)W會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好?？墒沁@次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責(zé)每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設(shè)備檢查，就是怕出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致?lián)p耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。

在經(jīng)過這次實習(xí)，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習(xí)，我反而還學(xué)到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學(xué)會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務(wù)到底的精神。

我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。

銷售專員的工作心得體會3時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得現(xiàn)在是一個市場經(jīng)濟時代，而當(dāng)前的市場經(jīng)濟早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時又善于思考，所以我認為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者，銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20__年2月22日走進了___汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)。

一、目的和要求

了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應(yīng)用于社會實踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個日新月異的社會。

另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實習(xí)的目的。同時，加強自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流;了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)激情。

具體要求包括：

1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。

2、理論聯(lián)系實際，運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。

在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會實踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。

二、實習(xí)內(nèi)容與過程

從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進行實習(xí)。我是信息與計算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下__汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時，還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進的加深了對__汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習(xí)參觀，對__汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認識。通過第一個星期的學(xué)習(xí)與實踐，我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。

1、汽車銷售專業(yè)流程

通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個流程：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤

通過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

(1)接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

(2)咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

(3)車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

(4)試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。

(5)報價協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。

(6)簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

(7)交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應(yīng)抓緊時間回答任何問題。

(8)售后跟蹤：最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。

2、汽車售后服務(wù)流程

汽車售后服務(wù)流程主要有10個步驟：預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務(wù)，也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時間。預(yù)約安排可以避開峰值時間，以便使服務(wù)接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。在客戶到來時，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。，這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機。通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度，傳達提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽車日常保養(yǎng)

對于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習(xí)，我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。

汽車保養(yǎng)的目的：

(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。

(2)法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。

(3)延長汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢?汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現(xiàn)問題，可以找售后，當(dāng)然自己可以解決的也可以自己解決。

4、實習(xí)心得與收獲

實習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經(jīng)的期盼，曾經(jīng)的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個月的錘煉。

來到__后，無論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始，我接受了公司的培訓(xùn)，了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓(xùn)下面，還會發(fā)給我一些書，是關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)的，這些對我來說是很陌生的，只有努力的去記憶，去學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關(guān)汽車銷售的知識我?guī)缀跻粺o所知。不過同事們以及師傅都愿意幫助我，我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。這里不比學(xué)校里輕松的環(huán)境，但也是這種緊張的環(huán)境點燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步。在這里我分到一個師傅：王經(jīng)理，但其實，這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里，我基本上每天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個階段可以引導(dǎo)客戶簽訂單……到了晚上就要背資料，因為白天的學(xué)習(xí)是不夠的，也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥，好多知識都不知道，特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學(xué)習(xí)中不僅要埋頭了解自己，還要了解對手，了解市場。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡單的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。不過師傅很好，當(dāng)我學(xué)習(xí)不理想時，師傅不僅沒有責(zé)備，而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫助下，我慢慢的成長起來，現(xiàn)在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。

通過這一個月的實習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學(xué)習(xí)也不再是一個人的學(xué)習(xí)，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實習(xí)期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。

銷售專員的工作心得體會4這次培訓(xùn)的產(chǎn)品知識是找了生產(chǎn)車間的領(lǐng)導(dǎo)來給我們培訓(xùn)，可以說對產(chǎn)品的了解比我們銷售多得多，也是在培訓(xùn)里，我對產(chǎn)品有了一個更深層次的理解，以前只是看過產(chǎn)品，了解一些參數(shù)，怎么使用，但是對于如何制作，一些細微之處的了解卻是并不清楚，培訓(xùn)里老師也是拆開產(chǎn)品，一一的跟我們講解，讓我們更加的了解了產(chǎn)品是怎么樣的，在使用中要注意的問題，以及一些經(jīng)常會出現(xiàn)的問題的解決方式其實并不是特別的難，以前我們覺得我們的產(chǎn)品是很難去制作的，但是通過這次培訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn)原來其實挺簡單，但是如果深究，我也知道并不簡單，只是被老師講解得簡單了，我們也更加的懂得了。產(chǎn)品的更多了解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。

銷售技巧的培訓(xùn)則是我們部門的老員工來給我們講之前銷售的一些案例，以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧，但是在他們的講解下，我感觸更深，原來還可以這樣的想，還可以那樣的用，之前雖然懂得一些銷售技巧，但是在運用上確實沒有老員工那么好，而且也是明白，想要做好一件事情，要多去鉆研，多去積累，同時也是只要不斷的去學(xué)習(xí)銷售的一些技巧，和他人探討銷售中遇到的問題，那么自己的一個產(chǎn)品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中，我也是懂得了，不同的客戶，要用到的技巧是不一樣的，銷售不是一成不變的套模式就行的，要具體的一個情況，靈活的用不同的方式，像有些客戶更看重的是售后的服務(wù)，有些客戶卻更看重價格如何，不同的人，銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式，那么也是無法把產(chǎn)品給銷售出去的。

回顧這次培訓(xùn)，我學(xué)到很多，也是要在今后的工作中去運用，作出更多的一個業(yè)績出來，讓自己的銷售能力得到進一步的提升。

銷售專員的工作心得體會5當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓回顧這一年自己做銷售的心得體會，我突然間覺得自己這一年過得很平淡，有其實那天聽別的同時講他們的心得體會，我覺得很慚愧，或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。

首先，認為找出自己做這一年電話營銷的不足：

馬上、沒有更好的宣傳公司，有好幾個客戶雖然記得我的名字，每次打電話都能知道我，可是總把我誤認為是其它出版社。

1、沒有真正找對人，很多時候直接找領(lǐng)導(dǎo)，總是一昧的跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，可最后發(fā)現(xiàn)真正負責(zé)的卻是另一個人，上次聽丁老師光盤他就說找對人比說對話更有作用，現(xiàn)在特別有體會，這也說明自己工作沒有做到位，沒有從其他方面進想了解。

2沒有毅力，總是很不耐煩，被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對方電話。

3、不喜歡分析客戶，最近做到劉經(jīng)理旁邊我深有感觸，每次他結(jié)束完通話她就在揣摩客戶說那些話什么意思，那人是個什么樣的人，他就通過其他客戶了解那人愛好，是個什么性格的人。

分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶，對客戶進行銷售。

總之，要做好營銷以上那些不足是肯定得改掉的。我也會報以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)，做好自己的工作。

通過周六會議上的交談，我個人認為做好營銷必須具備以下：

馬上、開場白要有吸引力讓客戶在第一時間里記住自己，進而介紹公司，多宣揚企業(yè)文化，企業(yè)精神。以前每次給客戶發(fā)信息或者寫信，結(jié)尾都是注西安__，但現(xiàn)在每次結(jié)尾我都會寫上陜西中智__。讓客戶看得多了也就能夠記祝

1、了解客戶通過其它客戶了解客戶愛好、性情;

或者通過網(wǎng)絡(luò)搜索，了解客戶成就;了解客戶家庭情況等，這樣交流之時顯得更加親近。

2、多提問少說多問能夠更好的了解客戶所需，但一定要會問問題。

3、做好筆記每次結(jié)束要及時記錄有效信息，對其進行分析，以便下次能夠很好的的進行溝通。

4、用心去關(guān)心客戶，就像文艷所說，用心去對待客戶，客戶慢慢就會接納你，多夸夸客戶，然客戶有種被認同感，這樣可以更好的拉近距離。

第4篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

心得體會之二：宣教工作重在貼近群眾，增強感召力。宣教工作要從滿足人民群眾求知、求樂、求美的精神文化需求出發(fā)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道。一是內(nèi)容要關(guān)注群眾。在大討論辯論賽和征文活動中不搞“空對空”，將政府的日常工作與群眾愿望要求相融合，專門為職能部門設(shè)置了“如何管理夜啤酒、早點攤”、“怎樣打造暢通城市”等緊扣群眾生活的議題，讓群眾覺得不累贅、不玄乎。二是形式要緊貼群眾。注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，通過櫥窗、專欄、公益廣告、電子顯示屏、手機短信等平臺，使宣講內(nèi)容抬頭可見、觸手可及。打造的“xx論壇”品牌，整合了區(qū)域內(nèi)教育資源，堅持舉辦健康、理財、致富等貼近生活的講座、沙龍，讓群眾覺得沒有搞形式、走過場。三是活動要服務(wù)群眾。大討論中，我們召開了招商引資暨發(fā)展環(huán)境整治千人大會，開展解放思想“大家談”、“優(yōu)化開放環(huán)境、助推民營經(jīng)濟”、“學(xué)習(xí)經(jīng)濟知識、增強開放本領(lǐng)”培訓(xùn)活動等活動，推出xxx、xx等10余個創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)業(yè)致富的先進典型，提煉成功“活經(jīng)驗”，激發(fā)廣大群眾創(chuàng)業(yè)興業(yè)的強烈信心。

心得體會之三：理論武裝重在通俗化大眾化，彰顯生命力

基層理論武裝工作的主要任務(wù)不是培養(yǎng)專門理論人才，而是要通過群眾喜聞樂見的方式讓黨的理論、方針、政策為群眾所理解、掌握和受益。一是內(nèi)容上要針對性強，讓群眾自覺接受。群眾“想什么、盼什么、干什么”，我們的報告會、宣講團就講什么。今年，我區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層作報告、講黨課180多場次，用城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的事實、數(shù)字來解讀黨的最新理論創(chuàng)新成果，把理論書籍由“厚”變“薄”，由“深”變“淺”。二是要讓群眾參與。理論學(xué)習(xí)不能是簡單地開個會、讀個報，要通過生動活潑的形式讓群眾參與進來。我們連續(xù)三年把創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新型單位、企業(yè)、村組、社區(qū)、家庭作為理論工作的細胞建設(shè)，廣大干部群眾主動參與其中，制定的300多條詳細的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)習(xí)變成一項項看得見、摸得著的活動。編寫瑯瑯上口的理論短信“紅段子”，定期“灌輸”給遠在田間地頭的群眾，“被動”的參與也深受群眾的歡迎。三是要讓群眾喜愛。除了聘請專家教授，我區(qū)還組織了與群眾聯(lián)系密切的基層干部、退休黨員和退休教師“三支隊伍”進村入戶搞理論教育，用群眾身邊的人講群眾身邊的事，用群眾熟悉的事例把科學(xué)發(fā)展理論講“白”，群眾都愿意聽、聽得懂、喜歡聽。

今年以來，按照xx部長在電視電話會議上提出的“把大討論作為今年宣傳文化工作的‘龍頭’”要求，xxx區(qū)圍繞七項重大宣傳活動開展工作，求真、求優(yōu)、求實，把活動成果體現(xiàn)到振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和推動工作上，營造了“優(yōu)化環(huán)境、擴大開放、加快發(fā)展”的濃厚氛圍，為新一輪“加快”和“率先”發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)。以民為本開拓創(chuàng)新把宣傳思想工作做到群眾心坎上

第5篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

職業(yè)規(guī)劃就是對職業(yè)生涯乃至人生進行持續(xù)的系統(tǒng)的計劃的過程。一個完整的職業(yè)規(guī)劃由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計三個要素構(gòu)成。下面是帶來的職業(yè)規(guī)劃課的心得體會，僅供參考。

職業(yè)規(guī)劃課心得體會一：多人進了社會之后，因為沒有做好職業(yè)規(guī)劃，讓自己的生涯路越走越迷茫。在聽了上次全球職業(yè)規(guī)劃師謝珊老師的“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)”后，我懂得了確立自身發(fā)展目標(biāo)的重要性，并開始思考未來理想職業(yè)與所學(xué)專業(yè)的關(guān)系，也讓我設(shè)定了發(fā)展的目標(biāo)，增強了學(xué)習(xí)的目的性、積極性。

職業(yè)規(guī)劃就是全面、深入、客觀分析和了解自己，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有明確的定位，并設(shè)立明確的職業(yè)目標(biāo)，在通過各種積極的行動與措施去爭取職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，以及個人對生活需求及工作需求進行恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整職業(yè)規(guī)劃是一個過程，規(guī)劃的功能在于為生涯設(shè)定目標(biāo)，并找出達成目標(biāo)所需采取的步驟。職業(yè)規(guī)劃是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對個人和內(nèi)部環(huán)境因素進行分析的基礎(chǔ)上，確定一個人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動計劃，制定出基本措施，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，并獲取最大程度的成功。

記得在《士兵突擊》這部電視劇里許三多說過一句話：“有意義的人生就是好好的活著，怎么才算好好的活著?做很多很多有意義的事。做什么事情是有意義呢?好好的活著?！鄙钜心繕?biāo)要有意義就需要我們認清自己適合做哪一些職業(yè)，適合做什么，認清所選職業(yè)的需求，以及如何經(jīng)過努力達到目標(biāo)。真正做到“知己知彼，提高自身技能，做到百戰(zhàn)百勝”。

美國人在成長過程中從小就會受到專業(yè)的職業(yè)教育。在美國的小學(xué)里有“Careerday”，由社區(qū)里各行各業(yè)的人為孩子們介紹各自的工作，讓他們對各種職業(yè)形成初步的印象。孩子大一些以后，學(xué)校又會組織職業(yè)實踐活動。如辦模擬公司，讓每個學(xué)生擔(dān)當(dāng)不同的角色，進一步加強對各種崗位的認知。進入高中、大學(xué)后，學(xué)校會幫助學(xué)生進行多次職業(yè)測評，幫助學(xué)生了解自己的興趣、技能、特性、價值觀、優(yōu)劣勢等。

我們花時間來規(guī)劃自己的生涯，但也要了解到有時我們所播下的種子，未必能馬上發(fā)芽。性格類型沒有對錯，而在工作或人際關(guān)系上，也沒有更好或更壞的組合。每一種性格類型和每一個人都能帶來獨特的優(yōu)點。哪一種性格類型最符合自己，是由自己來作最后判斷的。自己的性格分析結(jié)果是根據(jù)自己在回答問題的選擇來建議自己最可能屬于哪一種性格類型;但是，只有自己才知道年真正的性格類型。

我們可以用性格類型去理解和原諒自己，但不能以它作為自己做或不做任何事情的借口。不要讓性格類型左右自己考慮選擇任何事業(yè)、活動或人際關(guān)系。要留意自己對類型的偏見，藉此避免負面的把別人定型。

有人說性格的作用是一把雙刃劍，我們在選擇人生目標(biāo)時，一定要揚長避短，選擇適合自己的職業(yè)?？梢酝ㄟ^自身的努力，充分發(fā)揮自己性格優(yōu)勢方面的作用，尋找職業(yè)和人格的最佳匹配，使得我們成為更有焦點，更有效的工作者，避免或減少自己性格中劣勢方面對事業(yè)的影響。

很多人想等自己老了，要去環(huán)游世界;等自己退休，就要去做想做的事情;等孩子長大了，自己就可以……我們都以為自己有無限的時間與精力。其實我們可以一步一步實現(xiàn)理想，不必在等待中徒耗生命。如果現(xiàn)在就能一步一步努力接近，我們就不會活了半生，卻出現(xiàn)自己最不想看到的結(jié)局。

我們從現(xiàn)在就要規(guī)劃好自己的人生，提升自身技能，不然為時已晚。就像《鋼鐵是怎樣煉成的》里那句經(jīng)典的話：“人最寶貴的是生命。生命每個人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：回憶往事，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧”。

職業(yè)規(guī)劃課心得體會二：說實話，進入大學(xué)還是第一次這樣系統(tǒng)地學(xué)了職業(yè)生涯這門課，我感到很高興，也覺得很幸運，能在畢業(yè)前對職業(yè)生涯進行了一次初略地規(guī)劃。在老師的講課下學(xué)到的這門課我更榮幸，通過職業(yè)規(guī)劃我懂得了很多，也學(xué)到了很多。剛進入大學(xué)時還想著什么時候能成為像大二的學(xué)姐學(xué)長們那樣懂事那樣成熟，轉(zhuǎn)眼之間自己大二的生活也只剩下短短的兩個多月，我也即將走到生命中的第二十一個年頭，年輕的一代憑借自己的一技之長在社會大潮中奮力打拼，我不由考慮起自己的前程：在機遇與挑戰(zhàn)面前，作為一個大學(xué)生，我將如何面對，我究竟能扮演一個什么樣的通過對職業(yè)生涯規(guī)劃的學(xué)習(xí), 我內(nèi)心深處受到感到強烈震撼,無論從思想方面,知識方面,工作方面均受益非淺。從對職業(yè)的理解方面和對職業(yè)的目標(biāo)方面等等,都從一種模糊狀態(tài)達到一種豁達開朗、在這里我談?wù)剰膶W(xué)習(xí)中得到的啟迪和體會：如果要想把職業(yè)變成事業(yè)去發(fā)展，責(zé)任使命是動力源泉，沒有責(zé)任感的人，是不可能有事業(yè)心的，沒有事業(yè)心就沒有事業(yè)的發(fā)展，沒有事業(yè)的發(fā)展也就談不上能找到自己。

說成功屬于有準(zhǔn)備的人，有人說成功屬于勤奮的人，而我覺得成功是屬于有準(zhǔn)備的奮斗者。為實現(xiàn)自我價值和社會價值這個目標(biāo)而奮斗，要依靠團結(jié)的力量，依靠集體的進步。沒有完美的個人只有完美的團隊，說明了團結(jié)的重要性，只有團結(jié)才能讓團隊完美。團隊完美了自己有何收益呢?一個團隊，如果有高度的凝聚力，有勃發(fā)的活力，有發(fā)展的潛力，它將帶動個人實現(xiàn)自我價值。為什么說要努力實現(xiàn)自我價值，能增強工作責(zé)任感呢?首先，一個人沒有目標(biāo)，沒有自我價值的體現(xiàn)，那就不可能有工作責(zé)任感。因為他沒有把工作當(dāng)回事，沒有把自己當(dāng)回事，就更不可能把責(zé)任當(dāng)回事了。反過來說要實現(xiàn)自我價值，不僅僅靠自己的拼搏爭取，還要依靠他人，依靠集體，甚至依靠整個社會的團結(jié)進取，共同進步，才能實現(xiàn)。

聽了老師及創(chuàng)業(yè)明星的職業(yè)生涯開發(fā)與管理的講授，感覺到要實現(xiàn)職業(yè)生涯的目標(biāo)，自己要樹立對工作的責(zé)任感和事業(yè)心?！坝械娜藲埣材憧吹靡??！蹦鞘侨怏w上的殘疾?！坝械娜藲埣材憧床灰姡边@是心靈上的殘疾。我想我們每個人都不想有心靈上有殘疾吧。所以我今天把“增強工作責(zé)任感，為找到職業(yè)錨,實現(xiàn)自我值打下堅實基礎(chǔ)”做為一個觀點，同大家交流共享，希望大家多提寶貴意見和建議。不要讓內(nèi)心沒有工作責(zé)任感，不想找到自己的職業(yè)錨，不愿實現(xiàn)自我人生價值，成為我們心靈上的殘疾!

職業(yè)規(guī)劃課心得體會三：在選擇這門課程以前，一直以來，我對于職業(yè)生涯規(guī)劃都有著一個不是很恰當(dāng)?shù)挠^念——未來的事情總存在著變數(shù)，所以所謂的規(guī)劃就是一種幻想而已。但是為了在本學(xué)期修夠?qū)W分，可以說我是抱著一種消極的態(tài)度上這門課的。

但是在上了江老師您的第一節(jié)課以后，我徹底的改正我的這種錯誤想法。正所謂“人無遠慮必有近憂”,每個人都要未雨綢繆，樹立自己的理想，規(guī)劃自己的每一步，才可以取得成功。江老師您的第一節(jié)課結(jié)合一些現(xiàn)實來講述了職業(yè)生涯規(guī)劃重要性，讓我在那一節(jié)課里就清醒的意識到做好職業(yè)規(guī)劃對于每一個渴求成功的人來說，都是必須的。

首先，要肯定的是所有上職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程的老師的敬業(yè)精神，他們的每一節(jié)課都是經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，每個老師負責(zé)的每一部分都是結(jié)合我們學(xué)生的實際而設(shè)計，真正的讓我們有所得。下面就來談?wù)勎覍W(xué)這門課程的一些心得體會。

第一.端正了我的就業(yè)觀念。正如上面所說的，在此之前，我都是對于未來一片茫然，覺得一切與工作相關(guān)事情都留在以后找工作的時候再去考慮，“船到橋頭自然直”。但是上了這門課以后，我就意識到現(xiàn)在就應(yīng)該要為以后的工作做好準(zhǔn)備，各種軟的或是硬的條件都去努力創(chuàng)造和實現(xiàn)。比別人早走一步就越能靠近成功近一點，晚一步就可能被人淘汰。因此從此刻開始就應(yīng)該積極的去提高自己的各方面素質(zhì)。

第二.學(xué)到了很多的面試技巧。在講課的過程當(dāng)中，江老師，講述了一些的面試方式，這于我們這些沒有過多的接觸社會的大一學(xué)生來說，無疑是一個很好的與社會接觸的有效途徑，而且能夠針對以后的找工作來介紹在面試過程當(dāng)中的一些面試技巧，以及一些需要注意的細節(jié)問題。這些都在一定的程度上增加了我們的見識，提高了我們應(yīng)對面試的能力。

除此以外，這門課程的形式也是豐富多樣，既有老師的講解，也有同學(xué)的個人規(guī)劃之談;課件與一些媒體文件相結(jié)合，使這門課程豐富多彩。所以這門課程的編排都是經(jīng)過江老師您的精心制作，想方設(shè)法的努力的創(chuàng)造好條件使我們學(xué)有所得。這樣的編排也確實提高了我們對這門課程的學(xué)習(xí)興趣，使我們在輕松當(dāng)中學(xué)到很多東西。

在此，我也有一個建議，就是我們的課程在請一些同學(xué)來給我們講述一些以前經(jīng)驗的時候，成功的經(jīng)驗當(dāng)然是需要的，但是一些失敗的教訓(xùn)也是需要的。因此，老師能不能夠在請一些比較成功的同學(xué)到來的時候，也可以請一些曾經(jīng)失敗過的同學(xué)來給我們講述他們以前失敗教訓(xùn)。此外，江老師您可以在結(jié)束課程的時候舉辦一些模擬的面試實戰(zhàn)。以檢驗我們的實際面試能力，并將此作為期末成績。我想有壓力才會有動力，這樣我們更能集中精力去學(xué)好這門課程，并學(xué)以致用。

以上就是我學(xué)這一門課程心得體會，最大體會就是我并沒有選錯上這門課。我相信在這門課程學(xué)到的知識將會令我在以后的求職，甚至是以后的工作中都受益非淺。

職業(yè)規(guī)劃課心得體會四：職業(yè)對社會發(fā)展和個人存在有著重要的意義，職業(yè)成功是人生成功的重要標(biāo)志，獲得職業(yè)成功是我們對未來的理想。大學(xué)生活是學(xué)習(xí)生活的高級階段，同時也是職業(yè)生活的準(zhǔn)備階段。與職業(yè)不同，職業(yè)生涯是一個發(fā)展的概念，即將個人的職業(yè)生活看作是一個動態(tài)的過程，帶有濃厚的個人色彩。職業(yè)生涯是生涯的重要組成部分，是追求自我實現(xiàn)的重要人生階段，對人生價值起著決定性的作用?！吨杏埂酚性疲骸胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！币虼?，學(xué)校開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課是相當(dāng)有必要的，可以影響我們今后的人生道路。

在競爭日益激烈的時代，社會的競爭就是人才的競爭，人才的競爭最終取決于人才的職業(yè)素質(zhì)的競爭。隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會對勞動者的綜合素質(zhì)要求越來越高。社會發(fā)展要求職業(yè)人成為一個有理想、有抱負、有能力的高素質(zhì)人才。這就要求職業(yè)人不僅應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)、扎實的文化知識和就業(yè)技能，而且應(yīng)具備較強的職業(yè)意識、創(chuàng)新意識和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，樹立正確的職業(yè)理想和就業(yè)觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣。只有具備了這些素質(zhì)，職業(yè)人才能更好的立足工作，適應(yīng)社會，持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)自我。

大學(xué)生涯是一個人處于人生探索和正式就業(yè)之間的成長階段，因此在大學(xué)期間學(xué)生有意識的了解和制定職業(yè)生涯規(guī)劃是十分必要的。因為職業(yè)生業(yè)規(guī)劃能夠有利于大學(xué)生具備正確的前進方向和有效地行動決策，且還能充分發(fā)揮自我管理的主動性，充分開發(fā)自我潛能，從而為以后的職業(yè)人生的成功奠定知識儲備基礎(chǔ)。

首先要認識自我。我的職業(yè)興趣類型屬于愿與人打交道，喜歡與人交往，對采訪、銷售、傳遞信息一類活動感興趣的類型，這正與我所就讀的新聞學(xué)相符合;我的職業(yè)能力屬于教育型職業(yè)能力類型，職業(yè)性格屬于變化型。同時我的氣質(zhì)屬于多血質(zhì)——膽汁混合型，同時具有這兩項氣質(zhì)的特征，所以不適合做細致單調(diào)、安靜、穩(wěn)重的工作。綜合上述一系列條件，我心目中理想的職業(yè)是做一名記者，這也是我選擇了新聞學(xué)的一個重要原因。

與自我認知因素相比，環(huán)境因素是影響職業(yè)生涯規(guī)劃的外在因素。古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，環(huán)境認識就是職業(yè)生涯規(guī)劃的“知彼”過程。具體而言，就是要把國家經(jīng)濟發(fā)展、政治形勢、就業(yè)政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展前景、職業(yè)性質(zhì)、崗位要求等客觀要求與個人主觀愿望有機地統(tǒng)一起來，擺正兩者的關(guān)系，才會使自己成為社會所需要的人才。環(huán)境認識內(nèi)容則包括了解我國的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及職業(yè)分類，就業(yè)環(huán)境，不同性質(zhì)的用人單位對人才的要求等。目前我國人力資源市場的基本狀況有：

1、社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進入特定階段;

2、勞動力供給量過剩，但勞動力有效供給不足;

3、第三產(chǎn)業(yè)和企業(yè)用人需求依然占主體地位;

4、人才流動新環(huán)境打破了終身制的傳統(tǒng)就業(yè)環(huán)境，重視人才、構(gòu)筑人才高地的環(huán)境正在形成;

5、未來人力資源市場的發(fā)展趨勢走向國際化。

因此，大學(xué)生在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時，要充分認識就業(yè)成才意識，只有這樣環(huán)境對就業(yè)的影響，開闊視野，樹立競爭進取的成才意識，只有這樣才能在競爭越來越激烈的人才市場脫穎而出，也才能獲得長久的發(fā)展。

個人所擁有的最大資源就是自己，這種“資源”就是人的潛能，它才是人生最大的寶藏。任何一個平凡的人都存在巨大的潛能，只要潛能得到發(fā)揮，就可以干出一番事業(yè)。當(dāng)我們了解和認識了自身的內(nèi)心世界及其所蘊藏的潛能，并能夠把握規(guī)律運用自如時，那么無論是在物質(zhì)層面還是精神層面，我們都有可能發(fā)生一個全新的變化：睿智將取代迷茫，快樂將取代沮喪，成功將取代失敗;我們的現(xiàn)狀也將得到該改變，理想也將成為現(xiàn)實，就能夠書寫出更加輝煌的人生篇章。

第6篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

在學(xué)校我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的知識，在社會上的實踐，增強了自身的能力，處理問題的能力，與人溝通的能力，增強了自己獨當(dāng)一面的能力，在學(xué)校要認認真真的學(xué)習(xí)，在社會上也要認認真真的學(xué)習(xí)，一步一步踏實的走。下面由小編來給大家分享寒假社會實踐心得體會，歡迎大家參閱。

#寒假社會實踐心得體會1#古人曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期，回首這一個月的實習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。

因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實習(xí)，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。

由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。

來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。

實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個寒假的時間，但是這和以往打的工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。實習(xí)過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。

通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。

#寒假社會實踐心得體會2#為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。

我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈。是啊，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。

如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉學(xué)生味。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，我是大學(xué)生并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是理所當(dāng)然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的隨意性決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：做什么工作都要有責(zé)任。在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。

工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了，當(dāng)時被師傅小小的批了一下，師傅說：你不知道看屏要看整個外觀么?我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以熟工的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學(xué)會厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜歡：成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你。努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會每一句睿智的語言。

坦白講，這么短的時間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學(xué)會獨立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。

#寒假社會實踐心得體會3#2019年x月--號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。

休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。

終于和朋友同學(xué)們告別，一個人在家靜靜地思考，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。

以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。

但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。

剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺攤賣桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來。

首先，我們?nèi)值苓M行了總體計劃：

1.貨源調(diào)查。

包括進貨價、距離、質(zhì)量等;

2.市場需求分析。

包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等;

3.可行性分析。

包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。

于是我們?nèi)值芊止ず献?，我負?zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了--的人口總數(shù)和家庭總數(shù)，得到--現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70%，而我所在的--鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們--的習(xí)俗(祭神、回禮、訪客都要用到)，每戶大概10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子，擺攤批發(fā)也是差不多10萬千克。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價的，漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證，我們基本上了解了整個--桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去--鎮(zhèn)進貨比較實惠，距離也不遠，質(zhì)量算中上，進貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家，地點我們會選在人流中心的--橋邊。

而在時間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點開始賣，十二月廿一進貨，廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。

時間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨，而我則留在家這邊接應(yīng)。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。

晚上8點，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到--，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。

第二天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因為離春節(jié)還遠吧，擔(dān)心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意，這種比較容易做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。

就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當(dāng)激烈。

而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質(zhì)量要好上不少，所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增。

然而，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的，這么冷了，那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。

雖然天氣惡劣，但很多勞動人民還是依舊勞作，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要鍛煉的地方還很多很多。

接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不積極的消費心態(tài)，很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。第一天我們?nèi)嗣衤窞c并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個決定是錯誤的，這導(dǎo)致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。

一直到廿八才開始降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣，1.40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。

就這樣，我的實踐活動結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌?，除去成?8200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等)600元，最后我們只賺了2000多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。

這是一次失敗而雙成功的嘗試，因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了，我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn)，同時準(zhǔn)備也比較充足，但第一次做這個我們也存在不少問題：

一是時間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣，所以很多人都來賣這個，結(jié)果導(dǎo)致供大于求。

但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易)，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。

假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

#寒假社會實踐心得體會4#社會實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。以下是我的假期社會實踐報告。

時光飛逝，走進醫(yī)學(xué)殿堂已有兩載，在這兩年的學(xué)習(xí)中，我對醫(yī)生這個職業(yè)有了更加深刻的認識，然而理論終究局限于課本，真正走入社會，走進醫(yī)院，更多的去了解醫(yī)生的工作環(huán)境，更多的來到患者身邊，踐行一個醫(yī)生的使命。

作為一名臨床專業(yè)的醫(yī)學(xué)生，這是我的第一次社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮之后，我決定去醫(yī)院里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實踐，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增添動力!

于是我來到了--醫(yī)院，在征得院方的同意后，在該院泌尿外科進行了為期一個月的見習(xí)實踐工作。由于還未涉及臨床課程，沒有過硬的專業(yè)知識，我的主要任務(wù)是在一旁觀看學(xué)習(xí)，盡管時間不長，但對我來說，仍受益匪淺。

從醫(yī)教科老師那里接過白大褂的那一刻，我就正式成為了這所醫(yī)院的一員。走入外科大樓，那種熟悉的味道撲面而來，而此刻的心情卻與往常截然不同，身份的轉(zhuǎn)換，讓我格外興奮。很期待，又有少許緊張。稍作調(diào)整，便來到了泌尿外科醫(yī)生辦公室?？剖业母魑焕蠋煟瑢ξ业牡絹矶几裢鈿g迎。老師們的熱情讓剛才那種緊張的情緒蕩然無存?？剖襵主任為我指定了李醫(yī)生作為帶教。我的實習(xí)生活也就此正式開始了。

每天的工作，都是從早上的例會開始的，八點整，醫(yī)護人員交班，首先由值班護士匯報當(dāng)晚病區(qū)病人情況，接著是由當(dāng)晚值班醫(yī)生匯報晚上急診情況，交接班結(jié)束是病案討論，醫(yī)生們將你難病人的病情、診斷治療過程中出現(xiàn)的問題及想法，提交全科成員共同討論，提出解決方案，上級醫(yī)生也會給出指導(dǎo)性的建議。

在這個環(huán)節(jié)中，科室里低年資的醫(yī)生們能學(xué)到很多東西，從各位老師們分析問題的思路和角度，更加全面的了解這種疾病的發(fā)生發(fā)展及轉(zhuǎn)歸過程，從而積累經(jīng)驗。

緊接著，醫(yī)生們開始進行每天的查房工作，以了解病人情況，聆聽病人的病情敘述，對病人進行必要檢查，在言語方面，須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人當(dāng)天的情況書寫病歷和簽署醫(yī)囑。

在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。每周二的主任大查房要求全科成員參加，由主管醫(yī)生匯報情況，主任耐心的詢問，還會時不時的針對當(dāng)前病例提出問題，而這中的一些問題是書本上沒有的，需要通過多年的臨床經(jīng)驗分析判斷，這對低年資的大夫來說絕對是學(xué)習(xí)的好機會。

因為是在校學(xué)生，主任并沒有專門向我提出問題。年輕大夫們在這么多人面前，回答不上來，反而會促進他們下來刻苦鉆研業(yè)務(wù)，更加努力的工作。查房結(jié)束后就是每天正常的工作了。

在醫(yī)院的這些天中，帶教x老師詳細的向我介紹了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，科室設(shè)置情況。從x老師那我學(xué)會了病歷的基本寫法，熟練掌握了心肺復(fù)蘇的操作要領(lǐng)以及急診病人的處理等醫(yī)療活動。并且有幸走進手術(shù)室全程觀摩了一臺《前列腺氣化電切》。

雖然專業(yè)知識不足導(dǎo)致我并不能完全看懂手術(shù)，但看到醫(yī)生們注意力高度集中地手術(shù)，旁邊的護士也十分專業(yè)地為醫(yī)生遞上他們需要的工具，真是讓我有緊張又驚喜。在手術(shù)中，團隊合作精神也是十分重要的，主刀，一助，二助，器械護士，麻醉師缺一不可。縱使醫(yī)術(shù)再高，也需要和同伴默契的配合。一小時過去了，手術(shù)順利結(jié)束，沒有動手的我，已經(jīng)站的腳跟發(fā)麻，腰有點酸，可以想到手術(shù)的醫(yī)生們此時更是疲憊吧，而這只是一天工作的一部分，并沒有結(jié)束，不禁感到醫(yī)生的辛苦，而這樣的辛苦可以換來病人身體的健康，我想對于每一個醫(yī)生來說，在他們的價值觀里，也是值得的。

x老師常說，與病人談話，看似簡單實則是一門很大的學(xué)問，在醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜化的今天，醫(yī)托，醫(yī)鬧，病人不再信任醫(yī)生，而醫(yī)生上班缺乏安全感，讓本就互相猜疑的醫(yī)患之間形成了巨大的鴻溝，而及時和患者及家屬的交流和溝通是解決這些的辦法。

耐心細致的談話，全面的分析病情的發(fā)生發(fā)展，耐心的解釋各項檢查的目的，以及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)風(fēng)險情況及預(yù)防措施等，讓病人享有知情權(quán)選擇權(quán)。從而建立融洽和諧的醫(yī)患關(guān)系，才能更好的進行各項醫(yī)療活動。

在這些天的學(xué)習(xí)中，學(xué)到了許多課本中所沒有的東西。醫(yī)院所有的醫(yī)護人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。沒有人遲到。醫(yī)生這個職業(yè)需要這種嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)的態(tài)度。想想自己平時從宿舍到教室就3分鐘的路程還常常遲到，和這些醫(yī)生相比真是無地自容。

在此期間，我曾多次感到發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入這種緊張辛苦，卻淡定從容的工作中，而醒悟之后才發(fā)現(xiàn)自己仍是一個專業(yè)知識不足，還需要經(jīng)過很長時間的學(xué)習(xí)和實踐，才能像我身邊的醫(yī)生們一樣，為病人服務(wù)，讓病人恢復(fù)健康。

實踐，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)、鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)療夢想的前期準(zhǔn)備。一月的時間很快就過去了，除了深切體會到醫(yī)生們緊張繁重的工作，更多的是一份收獲和不舍。但我堅信，在未來的努力下，終有一天我會成為他們中的一員——名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。

#寒假社會實踐心得體會5#今年三下鄉(xiāng)我的任務(wù)是作一份農(nóng)機市場的調(diào)查問卷。乍一聽，我不以為難，不就是一份問卷嗎，那還不簡單。于是，不到一個小時，我便拿著一份打印好的問卷草稿，交給負責(zé)人查看。他靜靜地看了看，也不多說，直接拿出紅筆來，勾勾畫畫，幾下之后，又重新遞給我。

你回去仔細看一下我改的地方，每一個問題都要體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值，頓了一下，他又意味深長地說道：要記得，有些事其實遠沒有表面那么簡單，千萬別想當(dāng)然，認真點。話說到那里，我的心撲通一聲往下沉，接過來一看，原本的整潔的頁面不復(fù)存在，到處都是刪改的痕跡，問題被劃掉了一大半。那是我的心血啊，我感覺，那紅艷艷的筆跡似乎劃在了我的心上。

沮喪之下，我也沒有辦法，只好回到去重新做。而為了更好完成工作，負責(zé)人通知我們，兩組制作問卷的人員一齊合作(一份針對農(nóng)民，一份針對農(nóng)機市場)。這次，我先不急著去想問題，而是先上網(wǎng)瀏覽了問卷制作的技巧。一份問卷的設(shè)計務(wù)必體現(xiàn)整體感，問題之間要有梯度和邏輯性，問卷上要涉及適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以便于后期統(tǒng)計、整理。之后，我嚴(yán)格地檢查了原先的問卷，發(fā)現(xiàn)錯誤百出，例如：問題順序錯亂，難易交錯排列，顯得雜亂無序;問題太過淺顯，類似滿不滿意的問題多而累贅;沒有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;有些問題不夠簡明易懂，未思考到回答者身份……還好，我還能重來，深刻反省了自己的不足后，我們四個人開始聚在一齊討論，一個一個問題的推敲，刪刪改改，三個小時過去了，一份科學(xué)合理的問卷最后完成了。

看著這份來之不易的問卷，我心中不無感動。它教會我：別忽視身邊的小事，因為它看似簡單，卻是不容易做。我很開心，我邁出了實踐的第一步，在我認真投入時，即使是一件簡單的事，也能其樂無窮，更讓我獲益匪淺。因為，在這次三下鄉(xiāng)社會實踐中學(xué)習(xí)到了很多實用的經(jīng)驗，我相信這難得的經(jīng)歷對未來在校生活亦或畢業(yè)工作的運用頗有裨益。

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第7篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

在公司年底生產(chǎn)任務(wù)十分緊張的情況下，公司組織我們在培訓(xùn)中心進行班隊長培訓(xùn)，通過此次學(xué)習(xí)我感悟很深，有許多收獲和體會。其中我們這次學(xué)習(xí)分為三個步驟：軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和理論課。

1、軍訓(xùn)

軍訓(xùn)中不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。軍訓(xùn)很苦，很累，但這是一種人生體驗、挑戰(zhàn)自我、鍛煉意志的最佳良機。每天站軍姿，立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，都讓我深深體會到團隊合作的力量，以及團隊精神的重要性。因為在以后工作中我們都不是獨立的，做任何事都離不開集體，培養(yǎng)團隊的默契，提高員工服從意識的思想。

2、拓展訓(xùn)練

三天的拓展訓(xùn)練，心里感受頗多，受益終生，讓我體驗了什么是自信。團結(jié)就是力量，我們這次在三天時間里，教練帶我們從簡單的游戲，揭示了深刻的道理，達到磨練意志，完善人格，熔練團隊的目的。信任背摔，讓我意識到團隊友愛，齊心協(xié)力，相互信任是團隊成功的基礎(chǔ)，挑戰(zhàn)自我，克服恐懼。緬甸橋是對個人潛能的最大激發(fā)，在現(xiàn)實生活和工作中做每一件事，不在乎你有沒有能力做它，而在乎你有多強的愿望去做好每件事。翻越畢業(yè)墻，見證整個團隊的成長，將團隊的精神推向最。

3、理論課

在理論課上老師講了一些新集的發(fā)展史和企業(yè)文化，讓我們真正懂得新集擁有今天的輝煌所付出的艱辛，真正領(lǐng)悟到“真誠、信心、責(zé)任、溝通、激情”的社**念。

第8篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

第二，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。

第9篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

一、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)是保證

為了形成責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)有序、落實到位的工作機制，為活動順利進行提供強有力的組織和工作保障，我局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記、局長何根忠擔(dān)任，副組長由局黨組成員、副局長李志舜擔(dān)任，各科室負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在法規(guī)科，李志舜同志兼任辦公室主任，全面負責(zé)活動開展?！斗桨浮酚“l(fā)后，為使方案更好地貫徹落實，不流于形式，我局召開了專題會，局領(lǐng)導(dǎo)就如何貫徹落實好活動方案提出了明確要求，一是明確責(zé)任，各項活動內(nèi)容責(zé)任到人；二是細化方案，責(zé)任人組織制定各項活動的具體實施辦法，并上報法規(guī)科匯總；三是加強組織，活動辦每月刊發(fā)一期《活動進展情況通報》，每季度召開一次調(diào)度會；四是強化督查，成立督查小組，9月份開展督導(dǎo)工作，11月上旬對全局活動開展情況進行檢查驗收；五是立足本職，將業(yè)務(wù)工作與活動開展緊密結(jié)合起來，達到“兩不誤”、“兩促進”。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，上半年活動開展的有聲有色，全局上下形成了比學(xué)習(xí)、勇創(chuàng)新、爭提升的良好局面。

二、對照方案，真抓實干出成效

（一）注重實效，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)

為了提升干部職工的政治理論素質(zhì)，加快知識更新，建設(shè)人才高地，我局強化科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)，強化每周政治學(xué)習(xí)和中心組理論學(xué)習(xí)，強化集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，有效提升干部隊伍理論素養(yǎng)。

圍繞第五屆“春訓(xùn)”活動，全體干部職工充分領(lǐng)會何局長所作的春訓(xùn)動員報告，認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，開拓了思想，洗滌了心靈，并結(jié)合自身實際認真撰寫春訓(xùn)心得體會；圍繞著提高個人修養(yǎng)，豐富了閱覽室書籍，開展了精讀好文章活動，已經(jīng)選定15篇編印成冊；圍繞著提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了以案說法、專家講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等專題活動，并借助多媒體教學(xué)、ppt演示，通過互相交流、討論，形成共識，同時鼓勵干部職工通過物價論壇交流心得體會，截止6月23日，已在論壇發(fā)帖360余篇；圍繞著展示物價形象，各單位積極投稿，截至6月底，外宣稿件被《日報》等媒體采用達40余篇，實現(xiàn)全年宣傳目標(biāo)的任務(wù)過半；圍繞著提升價格管理和行政執(zhí)法水平，參加了全市依法行政等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織“五五普法”等宣傳活動；圍繞著強化黨風(fēng)廉政工作，采取瞻仰革命圣地、觀看電教片并撰寫心得體會等形式，積極開展革命傳統(tǒng)教育和黨風(fēng)廉政教育，目前上報局活動辦愛國主義教育心得體會100余篇；圍繞提高隊伍的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)業(yè)力，濉溪縣物價局開展的“日學(xué)一小時，月讀一本書”活動，引導(dǎo)干部由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變，由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，由“學(xué)了什么”向“學(xué)會什么”轉(zhuǎn)變，同時開展“周末我來講”（一周一人主講有關(guān)價格法律政策）。

通過以上活動，我局干部職工的思想道德素質(zhì)、理論政策水平，科學(xué)文化水平、依法行政水平和業(yè)務(wù)水平得到了提高，干部的法律政策解讀力和準(zhǔn)確運用力有了新的提升。

（二）在掌握實情的基礎(chǔ)上，積極推進思想觀念的轉(zhuǎn)變

開展了班子主要負責(zé)人與班子其他成員之間、班子成員與分管科室之間等不同層次的談心活動，召開物價局民主生活會。同時，先后5次與企業(yè)職工、社區(qū)群眾進行座談，特別是舉辦了《省價格條例》（草案）立法座談會，多渠道、多層次地了解和掌握各方面的意見和建議，為下半年條例的盡早出臺，做出了應(yīng)有的貢獻。在匯聚各方意見建議的基礎(chǔ)上，我局緊扣“發(fā)揮價格職能作用，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”主題實踐活動，組織全局職工開展解放思想大討論，使全局干部職工的觀念得到轉(zhuǎn)變，思路實現(xiàn)拓展。

（三）多管齊下，促進創(chuàng)新

1、為了學(xué)習(xí)皖江地區(qū)價格政策服務(wù)經(jīng)濟的新動向，5月中旬我局赴蕪湖、馬鞍山市物價局實地取經(jīng)，吸收當(dāng)?shù)匚飪r部門價格政策對承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)服務(wù)的新鮮經(jīng)驗?；貋砗螅揖终J真總結(jié)了兄弟部門的成功經(jīng)驗，并向全局各單位發(fā)出通知，要求提出貼合我市經(jīng)濟發(fā)展和城市轉(zhuǎn)型所適應(yīng)的價格政策。并在7月中旬將促進我市區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的價格政策措施報市政府。

為使價格監(jiān)督服務(wù)工作更加貼近實際，貼近百姓，服務(wù)基層，服務(wù)三農(nóng)。今年我局加大了科學(xué)調(diào)研力度，辦公室、法規(guī)科會同各單位抓住價格監(jiān)督服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，科學(xué)、辯證地分析研究，找準(zhǔn)工作切入點和發(fā)力點，制定了調(diào)研題目，并明確了目標(biāo)與完成時間。特別是成本隊與監(jiān)測中心聯(lián)合寫出了生豬價格成本收益調(diào)研報告和相山區(qū)板藍根種植成本價格收益調(diào)研報告，已經(jīng)報省成本局。

2、圍繞開展創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)活動，按照“全省領(lǐng)先、富有特色、切實可行、卓有成效”的要求，提出并踐行了一些創(chuàng)新工作。我局積極爭取省物價局支持我市重點招商項目東磁電子鋁箔加工項目與臨渙工業(yè)園中利電廠實行大用戶直購電試點；試運行新版“市物價局網(wǎng)站”，改革創(chuàng)新，開辟新專欄，暢通了群眾訴求渠道，并在物價論壇開展了“金點子”征集活動，號召全局職工圍繞著價格工作思路、方法、措施等提出建議和意見；監(jiān)測中心制定落實了《創(chuàng)新工作計劃表》，定期在報紙、電視、物件網(wǎng)站及電子大屏幕滾動公布，對設(shè)立的基層服務(wù)站點，每周四檢測中心工作人員全天定點服務(wù)；價調(diào)辦借鑒國稅征收系統(tǒng)軟件，開辟了價調(diào)基金征收新途徑，目前已經(jīng)進入試運行階段；為改善機關(guān)作風(fēng)、倡導(dǎo)高效節(jié)能、提高辦事效率，改革、制定了《車輛管理制度》、《公務(wù)接待辦法》、《厲行節(jié)約辦法》、《閱覽室管理制度》及《市物價局辦文辦事限時制實施辦法》；建立健全創(chuàng)新激勵機制，年初《方案》中細化了今年活動開展的考核標(biāo)準(zhǔn)、方式、獎懲等項內(nèi)容，將創(chuàng)新與工作目標(biāo)任務(wù)考核更加緊密地聯(lián)系起來。

3、物價文化建設(shè)亮點突出。我局成立了書畫組和兵乓球隊，提供了場地，給予一定經(jīng)費支持，目前2個興趣小組報名參與人員達30人。在全局營造了有利于價格事業(yè)發(fā)展和充分發(fā)揮個人才智的濃厚氛圍，為我市價格工作不斷發(fā)展提供永不枯竭的動力。特別是6月10日全省價格公共服務(wù)工作推進會在召開，我局依托自身力量，創(chuàng)作改編的大合唱《物價之歌》、說唱節(jié)目《物價贊》、詩朗誦《歷史不會忘記——市場經(jīng)濟的忠誠衛(wèi)士》、男女二重唱《無悔的選擇》做為全場最靚麗的節(jié)目推向全省、全國，得到了國家發(fā)改委價檢司、省物價局以及與會各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊譽，并認為此次會議規(guī)格高、內(nèi)容實、形式新，效果好，進一步擴大了我市價格工作在全省的影響，展示了物價人的風(fēng)采，提升了物價形象。

結(jié)合物價部門過去半年的活動實踐，我局在學(xué)習(xí)創(chuàng)新提升年活動中，成績斐然，重點鮮明，亮點突出，學(xué)習(xí)得到了提升，干部素質(zhì)得到提高，工作得到創(chuàng)新，但是也存在一些不足。主要表現(xiàn)為：一是上半年，廣大干部職工能夠認真參與活動，但是部分同志沒有真正認識到“學(xué)習(xí)創(chuàng)新提升年活動”的基礎(chǔ)性作用，對活動開展的持續(xù)性、深入性、久遠性認識不足，思想上準(zhǔn)備不夠；二是個別單位和同志產(chǎn)生了應(yīng)付心理，厭戰(zhàn)思想。由于今年是活動繼續(xù)開展的第二年，特別是今年我局工作任務(wù)重、頭緒多、壓力大，使同志們參與創(chuàng)新活動的熱情和精力受到了限制，一些創(chuàng)新措施沒有落實到位；三是監(jiān)督檢查不夠深入。每月的例行督查，沒有真正起到催促、督導(dǎo)的作用。

三、總結(jié)提煉，下半年推動活動扎實開展

下半年，我局“學(xué)習(xí)創(chuàng)新提升年活動”將進入全面推進和驗收階段，時間緊迫、挑戰(zhàn)巨大。為此，我們必須做好以下幾個方面工作：

（一）是在加強重視上下功夫。每周的局長辦公會和每月的全局辦公例會上，都把活動開展作為重要事項進行安排部署，使全局重視，廣大干部職工積極參加，推動活動的深入開展。同時按照《方案》要求，每月刊發(fā)一期《活動進展情況通報》，每季度召開一次調(diào)度會，及時向全局推廣新鮮經(jīng)驗。要統(tǒng)一思想，提高認識，局領(lǐng)導(dǎo)和活動辦成員要抓住主要矛盾和苗頭，及時向全局干部職工進行宣講，提高認識覺悟、加大形勢任務(wù)教育力度，確保下半年圓滿完成我局活動任務(wù)。