供應(yīng)鏈采購部工作計劃精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

一、工作方面

1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，93％的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達98％(沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定.呵呵，不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)

3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

4.開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。

二、不足方面

1.材料計劃下單錯誤2％，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。

2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

三、明年工作計劃

1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比。

2.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

第2篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

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關(guān)鍵詞：物料管理；ERP；管理工具

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是以效益最大化為目的，效益取決企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、銷售手段。在生產(chǎn)成本方面，一般企業(yè)的生產(chǎn)成本主要來源生產(chǎn)資料；因此，生產(chǎn)資料管理的好壞，對企業(yè)生產(chǎn)成本的影響是非常大的。

ERP英文全稱是E nterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃。其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源。

ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理思想于一身，已經(jīng)成為諸多現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

ERP是以供需平衡為目的，以計劃為中心，在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各管理職能緊密集合，實現(xiàn)跨職能地通盤規(guī)劃、達成供需平衡，并有效地執(zhí)行和控制。

ERP系統(tǒng)的管理思想有以下幾個方面：

一、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想

在知識經(jīng)濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代市場競爭的需要。

二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：其一是“精益生產(chǎn)LP(Lean Production)”的思想，它是由美國麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造”(AgileManufacturing)的思想。當(dāng)市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程(SE)”，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

三、體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想

ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、設(shè)備點檢與修理計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。企業(yè)是否按計劃作業(yè)能夠從各領(lǐng)域及時反映出來，企業(yè)因而能夠做到適時調(diào)整，達到事中控制。

四、體現(xiàn)了物流與資金流同步跟蹤的思想劃

ERP系統(tǒng)在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實現(xiàn)了根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現(xiàn)事中控制和適時做出決策。

五、體現(xiàn)“扁平化”管理思想

計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神，以便在組織中充分發(fā)揮每個人的主觀能動性與潛能。實現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的反應(yīng)速度。

ERP是一種管理工具，不同的企業(yè)對ERP系統(tǒng)有不同的要求，因此企業(yè)不能照搬其他企業(yè)的ERP系統(tǒng)，應(yīng)針對本企業(yè)的特點，建立相應(yīng)的ERP系統(tǒng)。一些企業(yè)由于對ERP欠缺了解，誤把ERP系統(tǒng)簡單理解為信息系統(tǒng)，忽略其管理作用。經(jīng)常出現(xiàn)把系統(tǒng)全盤委托制造商建立，或安排計算機管理人員與制造商聯(lián)合建立的情況；這樣的系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)與實際管理脫節(jié)現(xiàn)象。那么，企業(yè)如何建立適應(yīng)自身特點的ERP系統(tǒng)?作者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面考慮：

1.首先是管理目的；從物料管理來看，首先是計劃準(zhǔn)確，計劃者就要充分掌握合同情況、生產(chǎn)排程、倉儲情況、資金狀況，系統(tǒng)就要達到這樣功能。其次是跨部門的管理在一定權(quán)限范圍內(nèi)達到正常業(yè)務(wù)往來狀況，減少部門間的繁瑣管理，提高管理效率。系統(tǒng)要達到業(yè)務(wù)管理流程有序，簡而不亂，準(zhǔn)確真實反應(yīng)實際情況。

2.由于ERP系統(tǒng)帶來新的管理理念，所以根據(jù)ERP系統(tǒng)特點，對企業(yè)原有的管理機構(gòu)進行調(diào)整，重新劃分管理職能與管理權(quán)限，制定完整的物料管理流程。

3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是支持ERP系統(tǒng)工作的保證，數(shù)據(jù)的建立要統(tǒng)籌考慮，不僅要滿足物料管理系統(tǒng)的要求，還要考慮適應(yīng)其他管理系統(tǒng)的要求?數(shù)據(jù)的建立要嚴(yán)謹(jǐn)，具有一定的邏輯性，便于查詢和統(tǒng)計。

4.物料管理在ERP系統(tǒng)中是由幾個分系統(tǒng)共同完成的，涉及到幾個管理部門，建立系統(tǒng)時應(yīng)由一主管部門牽頭，其他部門配合，共同完成系統(tǒng)的建立。如由采購部門牽頭，銷售、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等管理部門配合。企業(yè)ERP系統(tǒng)是一個完整的系統(tǒng)，無論所有分系統(tǒng)一起建立還是先建立某一分系統(tǒng)，都應(yīng)全盤統(tǒng)籌考慮，以免影響功能擴展。

5.對于企業(yè)的長期合作伙伴，如生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商、客戶等有條件的都應(yīng)納入系統(tǒng)中，無條件的要建立資料庫并適時更新。

6.對于ERP系統(tǒng)制造商的選擇，應(yīng)選擇有企業(yè)管理經(jīng)驗的制造商；企業(yè)配備的系統(tǒng)建立人員應(yīng)是業(yè)務(wù)管理人員為主，計算機管理人員為輔。

7.建立系統(tǒng)前，企業(yè)要對資產(chǎn)全面盤點，以免錄入錯誤或無價值的數(shù)據(jù)，影響系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)時，首先是管理流程的建立，ERP系統(tǒng)要服從和服務(wù)于管理系統(tǒng)，當(dāng)然，企業(yè)要結(jié)合ERP系統(tǒng)特點合理和改進管理流程，使其更符合企業(yè)管理需求。

采購成本信息已進入財務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)部門時刻掌握采購信息和物料配送信息，能夠做到合理排產(chǎn)，使生產(chǎn)更加有序，而生產(chǎn)過程成本也隨時反饋到財務(wù)系統(tǒng)。在這個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，由于ERP系統(tǒng)的存在，使得計劃性更強，無論是工作次序還是工作效率都得到極大地提高；財務(wù)系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中進行財務(wù)分析，及時調(diào)整財務(wù)偏差及生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的偏差，降低制造成本，為企業(yè)帶來極大地效益。

以上我們看到的是宏觀的生產(chǎn)流程，就一個部門來看，存在各級管理人員，以往跨部門的業(yè)務(wù)都要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，這個審批環(huán)節(jié)往往制約工作效率；如果不走這個審批環(huán)節(jié)，又有可能出現(xiàn)問題，這是目前企業(yè)無法解決得兩難問題。由于有了ERP，這個問題迎刃而解。ERP系統(tǒng)對每個管理人員都設(shè)有權(quán)限，對于一個管理部門，只有重大的和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)由部門主管負(fù)責(zé)，其他業(yè)務(wù)均放權(quán)給一般管理人員；而一般管理人員的工作情況，部門主管在系統(tǒng)上是隨時可以查看，行使監(jiān)督職能，工作效果得到極大改觀。

通過引入ERP系統(tǒng)進行管理，企業(yè)管理人員在處理業(yè)務(wù)方面能夠計劃性更強，在業(yè)務(wù)過程中響應(yīng)更快，糾偏效果更好，因此能做到事中控制；在生產(chǎn)過程中無論是制造流程還是質(zhì)量監(jiān)督、能源消耗都時刻在掌握之中，并能與制造商、客戶隨時溝通，以便隨時根據(jù)客戶要求做出必要調(diào)整，達到精益生產(chǎn)。

第3篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

在采購部做業(yè)務(wù)員其實是一份很好的工作，我從這里也看到了公司對我的重點栽培，我深知自己肩頭的重任，個起來更是百分百的投入！

時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的總結(jié)作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，200*年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售、生產(chǎn)為主，我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)！

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

這段時間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預(yù)防出現(xiàn)錯誤。

第4篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

采購管理是對采購業(yè)務(wù)過程進行組織、實施、規(guī)劃和控制的管理過程,包括對采購組織和采購流程的設(shè)計、供應(yīng)商的選擇和管理、采購成本的分析和控制,以及采購風(fēng)險的控制和采購績效的評估管理等內(nèi)容。下面給大家介紹一下采購部的總結(jié) ，有助于大家學(xué)習(xí)

采購部的總結(jié)1上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。

在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。

建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。

供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。

在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。

此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。

工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計劃：

1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。

隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;

如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

采購部的總結(jié)220----年以來，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照財政工作的總體部署和具體要求，采購中心以精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《采購法》，積極開展采購工作。截止6月31日，共完成采購業(yè)務(wù)972次，其中公開招標(biāo)28次;競爭性談判33次，單一來源采購2次，詢價采購458次,協(xié)議供貨及定點采購451次，共完成貨物、工程、服務(wù)類采購額8979.06萬元，與去年4368.43萬元同比增長51%，節(jié)約資金1005.65萬元，資金節(jié)約率11.2%。其中：貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務(wù)類360.52萬元。資金直接支付率達到91%。

主要做法表現(xiàn)在：

(一)抓質(zhì)量，促進采購業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。

一是抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)模。采購質(zhì)量是政府采購工作的生命，是推動政府采購業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。采購質(zhì)量包括采購效率、產(chǎn)品質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等多方面，其中產(chǎn)品質(zhì)量、價格及服務(wù)是重點內(nèi)容。中心圍繞“抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)?！钡哪繕?biāo)，在制作標(biāo)書、制定評分標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)助采購人驗收貨物等環(huán)節(jié)，突出質(zhì)量及售后服務(wù)要求，凸顯價格分值，在符合采購需求的前提下，以質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)優(yōu)良者中標(biāo)，確保采購質(zhì)量。20----年來，中心進一步拓展了采購范圍，貨物涉及到了通用和專用設(shè)備，如視頻監(jiān)控設(shè)備，醫(yī)療器械設(shè)備的采購。上半年完成了平安市城監(jiān)控設(shè)備采購486萬元和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備器械210多萬元;工程涉及到了設(shè)計、監(jiān)理、中介機構(gòu)招標(biāo)，完成了散花工業(yè)園、洪山工業(yè)園工程的招標(biāo)和監(jiān)理采購工作等;服務(wù)上確定了全縣國有資產(chǎn)處置拍賣機構(gòu)，細化了汽車修理采購實施細則。

二是加強對供應(yīng)商的監(jiān)督管理。建立供應(yīng)商信息庫，推行信用管理，保證供貨質(zhì)量、價格優(yōu)惠及售后服務(wù)落實;推行政府采購售后服務(wù)反饋制度，加強對采購質(zhì)量的回訪，對在投標(biāo)、供貨過程中以次充優(yōu)以及售后服務(wù)不到位的供應(yīng)商進行處罰，全力維護采購人合法權(quán)益。如某供應(yīng)商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符，中心及時督促供應(yīng)商更換了配置，并按照有關(guān)規(guī)定進行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽度和美譽度，激發(fā)了采購人委托中心采購的積極性，促進了采購業(yè)務(wù)的健康發(fā)展?？h人民醫(yī)院自20----年以來將所有采購業(yè)務(wù)全部委托中心采購，今年委托中心采購38次，實現(xiàn)采購額381萬元，節(jié)約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持，中心采購額逐年遞增，采購級次逐步擴展，采購項目不斷拓寬，尤其今年采購額增長較快。

(二)抓監(jiān)管，推進陽光采購。

一是進一步規(guī)范采購行為。加強對中心工作人員的監(jiān)管，在建立健全政府采購規(guī)章制度、明確工作規(guī)程、運行規(guī)則、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，明確崗位職責(zé)，細化工作任務(wù)，推行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，在采購的每一環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員及審核人員都要簽字，促進依法依規(guī)辦事;加強對評標(biāo)人員的監(jiān)管，重大招標(biāo)、談判活動，一律在裝有監(jiān)視、監(jiān)聽系統(tǒng)室內(nèi)現(xiàn)場完成，進一步規(guī)范了評標(biāo)行為。對技術(shù)復(fù)雜、難度較大的評審活動，要求從縣外抽取專家，如平安城市監(jiān)控設(shè)備談判活動中，從省專家?guī)斐槿I(yè)評審專家進行談判活動;20----年-20----年定點協(xié)議供應(yīng)商資格招標(biāo)，從市里政府采購專家?guī)熘谐槿＜疫M行評審活動;中醫(yī)院的電梯談判，從市專家?guī)炖锍槿⌒袠I(yè)專家，發(fā)揮專家更專業(yè)的優(yōu)勢，確保了招標(biāo)、談判結(jié)果的真實、公平、公正。得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了采購人和社會的一致認(rèn)可和好評。

二是全程法律監(jiān)督。重大招標(biāo)和競爭性談判活動，邀請縣紀(jì)委、公證處部門對采購信息、專家評委抽取、供應(yīng)商資格審查、投標(biāo)文件送達、開標(biāo)、評標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果進行全程法律監(jiān)督，確保采購程序及行為合法合規(guī)。

三是進一步增強公開透明度。信息公開。以省、市、縣相關(guān)政府采購和招投標(biāo)網(wǎng)站為載體，及時、公開政府采購信息、中標(biāo)公告、政策法規(guī)、運行規(guī)程、辦事程序、商品信息等，并將評分方法和分值在招標(biāo)文件中公開，確保供應(yīng)商平等、便利、及時地獲取各種信息，已累計信息100多條。重大政府采購活動，還在報刊電視上廣泛宣傳，通過編輯政府采購簡報形式向縣“四大家”等領(lǐng)導(dǎo)專題匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握采購動態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社會的理解。

四是加強監(jiān)督檢查力度。每年定期聯(lián)合監(jiān)察局、審計局對采購單位進行政府采購工作例行檢查，一是查找問題，幫助采購單位糾正錯誤行為;二是發(fā)現(xiàn)問題，研究政府采購工作中應(yīng)當(dāng)改進的方向。尤其對舉報的問題，做到舉報一例查處一例，做好回復(fù)工作，并將結(jié)果對外公開。今年已梳理34家單位，準(zhǔn)備在7月初針對突出性問題進行監(jiān)督檢查。

(三)抓創(chuàng)新，推進政府采購和諧發(fā)展。

一是創(chuàng)新采購理念。政府采購不是單純的物品采購，是政府調(diào)控宏觀運行的一種工具，具有保護環(huán)境、節(jié)約能源、扶持中小企業(yè)發(fā)展、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的政策功能。在具體采購工作中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點，積極發(fā)揮政府采購政策功能，吸納本地供應(yīng)商參予市場競爭，節(jié)約了財政資金，提高資金使用效率，推進了和諧浠水建設(shè)。

二是創(chuàng)新采購機制。為了全力推進“綠色采購”，中心創(chuàng)新工作機制，明確了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的界定、優(yōu)惠政策、采購程序及工作規(guī)范，對《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中所列產(chǎn)品實行強制或優(yōu)先采購，對同品質(zhì)、同價格的產(chǎn)品，優(yōu)先采購國內(nèi)產(chǎn)品或具有中國產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

三是創(chuàng)新采購方式。為了進一步提高政府采購的效率、更好地服務(wù)采購人，中心總結(jié)體育中心規(guī)劃競爭性談判的成功經(jīng)驗，發(fā)揮競爭性談判區(qū)別招投標(biāo)的優(yōu)勢，成功地完成了夾河橋的改造設(shè)計、一河兩岸詳控規(guī)設(shè)計和市政規(guī)劃、人民醫(yī)院外科樓設(shè)計等政府投資重大項目的競爭性談判采購工作。6月底，中心在認(rèn)真進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，對20----年-20----年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產(chǎn)保險等七大類定點協(xié)議供應(yīng)商招標(biāo)中完善了評分細則，更加客觀的選拔出43家定點協(xié)議供應(yīng)商，促進了采購工作又好又快發(fā)展。

(四)抓建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

一是抓隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是政府采購工作永恒的主題。隊伍不強，重任難當(dāng)。今年以來，中心積極參與了縣局人才庫建設(shè)工作，并為此成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)貫穿工作始終，制定了長期的學(xué)習(xí)計劃，全力貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，并就政府采購相關(guān)制度和政策法規(guī)、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量等進行學(xué)習(xí)探討，通過集中學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流等方式，營造人人講學(xué)習(xí)、個個爭上進、天天比奉獻的良好氛圍，進一步提高了中心人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，進一步提高了中心工作人員的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，不折不扣地完成了所有規(guī)定動作，又有所創(chuàng)新完成了自選動作，中心工作人員人人完成了兩萬字的學(xué)習(xí)筆記和兩篇心得體會，并召開了高質(zhì)量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統(tǒng)黨紀(jì)政紀(jì)科學(xué)發(fā)展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規(guī)范化建設(shè)取得全面進步，整體素質(zhì)明顯提高。

二是抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。中心作為政府的一個對外服務(wù)窗口，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尤顯重要。中心嚴(yán)肅上下班簽到制度，做到步調(diào)一致。充分發(fā)揮支部成員模范帶頭作用，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把為采購人和供應(yīng)商服務(wù)作為機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的大事來抓，結(jié)合提高政府執(zhí)行力大討論活動，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，積極為采購人、供應(yīng)商提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，主動為他們解決實際問題。加大爭先創(chuàng)優(yōu)力度積極實施“雙諾雙考”工作，推行承諾服務(wù)、文明用語、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)，以服務(wù)和效率贏得了采購人和供應(yīng)商的信任和支持。

三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心加強了黨風(fēng)廉政責(zé)任制、綜合治理和計生工作建設(shè)。年初，辦公室全體干部簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》《綜合治理責(zé)任書》《計劃生育責(zé)任書》，把這三項工作作為做好政府集中采購工作、構(gòu)建和諧政府采購體制的基礎(chǔ)保障來抓。圍繞治理商業(yè)賄賂長效機制，注重思想防范、制度約束和監(jiān)督制衡，堅持不懈地抓好治理商業(yè)賄賂專項工作，推進清廉、陽光采購。

總之，今年上半年以來，我縣的政府采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級、領(lǐng)導(dǎo)的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調(diào)控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進一步拓展，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn);三是采購手段還有待提高，特別是需要構(gòu)建起政府部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗收環(huán)節(jié)還需進一步強化;五是政府采購宣傳還有待加強，很多部門和群眾對政府采購的重要性認(rèn)識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經(jīng)濟生活的影響力還不強。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進，推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。

采購部的總結(jié)3在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求，團結(jié)一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，同時在零部件采購進度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)對20----年上半年采購工作進行簡要總結(jié)，并對20----年下半年工作計劃如下：

一、采購計劃完成情況：

1、零部件采購計劃方面(含委外計劃)：20----年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1.3萬余批次，計劃工單準(zhǔn)時完工率98%，委外工單準(zhǔn)時完工率91%。

工單的及時完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產(chǎn)訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20----年上半年供貨及時性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿期要求。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20----年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質(zhì)量提升計劃150余項，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。

在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計、邊改進、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險大，對外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險。面對困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對，認(rèn)真對待每一項開發(fā)計劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。

3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。

20----年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實施和推進。通過招標(biāo)，進一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進一步了加強對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。

4、經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制完成情況：(1)、積極推進比質(zhì)比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標(biāo)分解，并逐一落實，明確責(zé)任和獎懲。

(2)、認(rèn)真分解落實公司的降價指標(biāo)，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。(3)、進一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。(4)、認(rèn)真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進行捆綁采購。(5)、加強經(jīng)濟指標(biāo)分解、統(tǒng)計工作，認(rèn)真分析統(tǒng)計結(jié)果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20----年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1.6% ，超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標(biāo)。

二、工作中不足之處及后續(xù)措施：

1、調(diào)度不及時，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。

由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計劃員、采購員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。

20----年公司主要立項開發(fā)了，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進度和開發(fā)效率;公司在大農(nóng)機開發(fā)設(shè)計方面明顯經(jīng)驗不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設(shè)計、邊開發(fā)、邊改進、邊生產(chǎn)、便驗證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險較大。

3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進一步提升。

今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進度。主要原因：(1)配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象;(2)配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段;(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定?？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場反應(yīng)尤為強烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計方面原因，相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。

三、20----年下半度工作計劃：

1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、?？蛻?，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。

2、進一步加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實物狀態(tài)確實達不到時，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改;

同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。

3、進一步加強市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20----年上半年招標(biāo)、評標(biāo)結(jié)果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進計劃組織推進、試用和批量采購;

同時加強市場調(diào)研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經(jīng)得起審核和驗證。

4、進一步細化經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制，同時結(jié)合綜合部下達的專項責(zé)任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責(zé)任制和年度經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制超額完成。

5、結(jié)合實際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。

6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。

7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實施，采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。

8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進度紀(jì)要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進工作，同時將結(jié)合推進進度開展結(jié)算價格剝離目前結(jié)算價格事宜。

9、進一步加強新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實，進一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進度和開發(fā)質(zhì)量。

10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計劃、供應(yīng)商審核計劃組織開展好相關(guān)工作，同時與質(zhì)管部一起制定下半年供應(yīng)商幫扶計劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。

11、加強團隊建設(shè)，加強部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。

采購部的總結(jié)4又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認(rèn)識愛生，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

--------年公司要求采購部每月降低費用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。六、向供應(yīng)商爭取培訓(xùn)費用或市場開發(fā)費。七、引進同類新品種。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習(xí)的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識!在劉董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，--------年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識————采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售，--------年采購部銷售額達到1900多萬，毛利28萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止--------年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達69萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

--------年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來

采購部的總結(jié)5回顧上月工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度、采購流程，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購工作，保證了公司生產(chǎn)的正常運行。但從整體來說，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中，將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與供方溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭達到100%?，F(xiàn)將11月工作做一個總結(jié)和匯報。

一、11月采購工作小結(jié)

(1)聚乙烯上海石化YGH041數(shù)量----噸，發(fā)生金額------萬元，平均單價--------元;吉林石化GC100S數(shù)量------噸，發(fā)生金額8--------萬元，平均單價--------8元;共計數(shù)量260噸，發(fā)生金額3------4萬元。

(2)聚丙烯大慶煉化PA14D數(shù)量4----0噸，發(fā)生金額5------萬元，平均單價8--------0元;臺灣石化B8001數(shù)量15噸，發(fā)生金額--------萬元，平均單價1--------67元;大韓油化RP2400數(shù)量38噸，發(fā)生金額5------萬元，平均單價1--------元;共計數(shù)量93噸，發(fā)生金額11--------7萬元。

(3)PE給水編織袋、編織袋片質(zhì)量有待提高，供應(yīng)緊張。到如意和雨龍供應(yīng)商處考察生產(chǎn)情況及質(zhì)量過程控制，了解到兩家供應(yīng)商生產(chǎn)較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量控制也相對嚴(yán)格，但兩家供方之前都沒有生產(chǎn)過----------的編織袋(特點：袋寬窄、長度長)，還需要有一段時間的熟悉過程。

(4)------------訂購管件PPR防塵帽一批，由于----------沒有對外銷售過防塵帽，一直都是自產(chǎn)自用，我司該批訂單在排產(chǎn)計劃之外，加上發(fā)貨過程中出現(xiàn)車輛故障，導(dǎo)致交貨晚期。

(5)生產(chǎn)線安裝、供應(yīng)部堆放產(chǎn)成品場地布置，購進各類所需要五金配件，總計金額21508。2元。對生產(chǎn)部即將備庫的電器元件、五金等進行詢價、比價，做到貨比三家，擇優(yōu)選用。

(6)協(xié)助綜合部購買公家具、會議桌椅、食堂餐桌椅，對此進行多輪比價及談判，基本落實。

(7)配合------，購進路燈以及其他所需的電線及PVC穿線管等。

(8)廚房設(shè)備于上個月28日全部調(diào)試安裝完成。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)對于生產(chǎn)上的采購原料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

(2)在簽定好采購合同后，未能及時將采購計劃數(shù)據(jù)傳遞到供應(yīng)部門。

(2)原料在采購回來后，跟財務(wù)部門銜接不及時，未能迅速清晰的掛帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(4)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫存問題的處理，主動咨詢，緊密聯(lián)系供應(yīng)、生產(chǎn)部門。

(3)對于計劃外的采購，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要和生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)部門溝通，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。

(4)熟悉單據(jù)傳遞的環(huán)節(jié)。完成簽定合同工作后迅速填寫單據(jù)，加快單據(jù)的傳遞速度。同樣，在簽定合同后，也要及時將采購數(shù)據(jù)快速傳遞到供應(yīng)部門，努力從整體上提高工作效率。

(5)密切溝通，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門緊密聯(lián)系，更好的服務(wù)生產(chǎn)。

五、12月工作計劃

(1)跟蹤近期較緊張的原料。

(2)PVC原輔料供方的洽談及合同簽訂。

第5篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應(yīng)、生活用品用具的采購供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。個人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應(yīng)等工作，取得了一定成績。現(xiàn)將半年來的主要工作情況述職

一、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)

去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分嘗復(fù)曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設(shè)備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點：

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價程序，保證采購過程公開透明。招標(biāo)是加強供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實《集團公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設(shè)備是根據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標(biāo)比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測，把握好市場價格，真正達到了通過招標(biāo)降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購材料2次，招標(biāo)采購額77萬元;比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。

2、處處精打細算，千方百計節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時達2600萬元，而我場采購的濟寧鹽膜為12000元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們?；}場是大企業(yè)，多年的信譽以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。

我們認(rèn)為，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達到一定的認(rèn)知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經(jīng)過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。

3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上，場領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分嘗哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負(fù)荷。

生活管理和放銷人員屬于機關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。

二、加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認(rèn)識，永遠牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經(jīng)濟條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時，唯一堅持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點，而不是別的。

經(jīng)典的采購年終工作總結(jié)【2】

**年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為 ***先進員工 。

一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出**年的工作中心是 以服務(wù)促銷售，以管理降成本 。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計劃完成。比 年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了 重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換 的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了 連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山 在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。 年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為 唐山市民最滿意超市 。

一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為 員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存 。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

我來唐山已經(jīng)4年了，在唐山已經(jīng)過了3個春節(jié)了，剛來時兒子年僅5歲，4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著，來報達家人的厚望。

經(jīng)典的采購年終工作總結(jié)【3】

在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：

一、如何開展采購工作?

主要工作流程：

1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調(diào)研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn)，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。

2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進一步的補充，修改或取締重新其資格。

2、貨比三家，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本;

3、服務(wù)水平

現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);

4、標(biāo)準(zhǔn)化

為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的同時，也對酒店所進原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。

二、20xx年工作計劃：

1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜。

2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進行實地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨);

3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。

4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?，做到及時補充原材料。

三、存在問題：

1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，降低成本;

2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;

四、展望

第6篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

為了不斷地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，切實做好工作，我們的工作總結(jié)都需要用心去寫。下面是小編為大家整理公司采購員試用期2021年工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

公司采購員試用期工作總結(jié)1在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，在人少、任務(wù)重，壓力大的情況下，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。為了總結(jié)過去，開拓未來，現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下。

一、加強隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力。

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，采購任務(wù)越來越大，要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢，必須打造優(yōu)秀的采購團隊，為公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的采購服務(wù)。為此，年初以來，物資小組加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌擔(dān)岣叨游櫚惱逅刂省M保櫓蠹胰險嫜傲恕逗賢ā返?a href='//xuexila.com/zhishi/falv/' target='_blank'>法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù)，談判技巧、合同簽訂技術(shù)，學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過學(xué)習(xí)，采購人員的素質(zhì)明顯提高，大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧，基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。

二、做好物資采購，提高一流的服務(wù)。

20__年是公司大發(fā)展之年，新增店面多，公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求高。為此，我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，做好物資采購供應(yīng)工作。一方面，認(rèn)真做好市場調(diào)查，選擇質(zhì)的物資。為了選擇質(zhì)的物品，我們物資小組積極參與市場調(diào)查。重點調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年3月份，我組物資采購工作增加了燈具的采買，根據(jù)燈具訂單樣圖，我們先在重慶北濱路、五里店、南坪燈瑪特3家大型燈飾廣場進行調(diào)查，綜合比較，最后選擇了價格較有優(yōu)勢的南坪燈瑪特廣場的米高商鋪。4月初，我們再次到廣州中山古鎮(zhèn)走訪燈飾市場，經(jīng)過前期篩選，主要到大世界燈飾廠和波菲婭工程照明有限公司門店和工廠進行考察，綜合比較，波菲婭公司實力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價格都具有較大優(yōu)勢。同時，對家具市場進行考察。根據(jù)設(shè)計師的要求從上海寶山店開始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在佛山皇典家具廠進行加工制作。4月初，我們利用到皇典家具廠驗貨的機會，考察了佛山順德區(qū)樂從鎮(zhèn)的家具市場。走訪了幾個廠家后，我們發(fā)現(xiàn)就價格而言，這幾家同皇典家具廠不相上下，但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此，我們?nèi)匀淮_定選擇皇典家具廠。另一方面，我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難，積極做好物資籌備工作。

三、搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造良好社會形象。

今年，公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，要求各經(jīng)營店實現(xiàn)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此，我們在物資采購工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行采購和供應(yīng)。半年來，物資小組本著節(jié)約費用的原則，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對于一些老店設(shè)備進行更換和維修。先后為青一色大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為青一色春森店餐椅進行了維修、為__店餐椅做好了維修并對部分桌面進行更換、為__店4人位桌面進行了整改、為日月光店4人位桌面進行了整改并且為他們定制了畫框、為青一色大融城店增補了餐椅.餐桌、為江北水晶店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下，提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量，初步實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。同時，我們在物資采購工作中，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對于經(jīng)營店所需物品，衣早調(diào)查，統(tǒng)一編制采購計劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行采購，為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

四、抓好基礎(chǔ)管理，保障后勤服務(wù)。

為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量，一方面，我們完善了物資采購制度、隊伍建設(shè)制度、考勤制度，學(xué)習(xí)制度，規(guī)范了物資采購的流程，使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面，加大對采購人員的考核和管理，使采購人員規(guī)范采購，科學(xué)供應(yīng)。同時，我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》，對供應(yīng)商的供應(yīng)情況進行認(rèn)真考核，并把考核結(jié)果運用到下年供應(yīng)商的選擇之中?！犊己吮怼窂钠髽I(yè)實力、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時、數(shù)量準(zhǔn)確、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力、價格優(yōu)勢、自我改進能力等方面對每個供應(yīng)商每批次的供貨進行全面評分，并根據(jù)綜合分?jǐn)?shù)的高低對供應(yīng)商進行考核，這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進行了科學(xué)、準(zhǔn)確的分析，明確了供應(yīng)商的不足并及時溝通，達到在以后的工作中更好的合作。同時，也鞭策了供應(yīng)商認(rèn)真為我公司供應(yīng)物品。

五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的形勢下，必須有一支過硬的采購隊伍，為業(yè)務(wù)發(fā)展提高一流的服務(wù)。一方面，我們采購小組一改過去單純的物資采購工作，滲透到供應(yīng)商招投標(biāo)會的籌備工作中，使工作內(nèi)容進一步豐富。為了擴大公司業(yè)務(wù)，公司定于4月16日對包裝供應(yīng)商現(xiàn)場招標(biāo)，而且把供應(yīng)商招投標(biāo)會的籌備任務(wù)交給了我們物資小組。這是我組第一次參與供應(yīng)商招投標(biāo)會籌備工作，更是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，為了更好地完成此項任務(wù)，我們物資小組于3月初，就開始積極聯(lián)絡(luò)現(xiàn)有的各包裝廠家進行邀標(biāo)。同時，通過各種渠道積極查找并聯(lián)絡(luò)了多家新供應(yīng)商，耐心對新供應(yīng)商介紹公司情況及本次招標(biāo)內(nèi)容、意義，跟蹤新供應(yīng)商的投標(biāo)進度，最終使得所有新供應(yīng)商都成功參與了競標(biāo)，圓滿的完成了招投標(biāo)會包裝類的籌備工作。另一方面，我們不僅進行物資采購，而且廣泛取呼生產(chǎn)商和客戶的意見，對于一些產(chǎn)品的包裝袋、包裝箱進行了變更。產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品的臉面，更代表了公司的形象，優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝可以提高產(chǎn)品的價值。我們物資小組根據(jù)食品安全法的規(guī)定，本著美觀、環(huán)保的原則對公司部分產(chǎn)品的外包袋進行改版和重新制版，使公司產(chǎn)品煥然一新，并且順利進入市場。同時，我們還根據(jù)生產(chǎn)、使用部門的要求，對于農(nóng)產(chǎn)品公司的外箱由原來的十幾種規(guī)格簡化為兩種規(guī)格，底料類外箱統(tǒng)一為150克火鍋箱標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)合型調(diào)料外箱統(tǒng)一為180克水煮魚箱標(biāo)準(zhǔn)，從根本上改變了公司在生產(chǎn)旺季時外包裝箱供不應(yīng)求的狀況，確保車間按時完成生產(chǎn)任務(wù)。為公司產(chǎn)品及時進入市場提供了幫助和支持。

六、下步工作打算

以上是我們物資小組今年的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們深知，我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此，在明年工作中，我們要更加努力，嚴(yán)格按照公司的要求，做好后勤服務(wù)工作，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講：一要加強隊伍建設(shè)，提高采購人員的整體素質(zhì)，以優(yōu)秀的團隊為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。二要進一步認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性，積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中，在物資采購和供應(yīng)上達到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。三要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，深入基層，調(diào)查研究，從各店實際出發(fā)，實事求是地做好供應(yīng)服務(wù)工作。

公司采購員試用期工作總結(jié)2不知不覺的一年過去了，20__年_月份根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我從聊城采購調(diào)到深圳采購主要原材料，負(fù)責(zé)采購訂單完成以及采購制度制定主要工作，以及收集采購執(zhí)行情況，組織簽訂采購合同，解決合同上的履行有關(guān)問題，雖然工作非常寬，工作內(nèi)容非常雜，但是近幾個月來一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路，刻苦學(xué)習(xí)，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性，預(yù)見性，科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，先將這幾個月的工作情況總結(jié)如下：

一、完成工作方面

1、完善采購制度，降低成本。

把材料價格信息及時提供給技術(shù)工程部，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供樣品和成本估價。提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買原材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

為降低成本，通過尋找第二供方或談判使主要原材料價格有所降低。LED546單紅燈由原來的39/K元降低到35/K元同比下降10%，PCB有原來的12.5/PCS降低到現(xiàn)在的11.8/PCS同比下降5.6%，3528全彩由原來的250元/K組降到現(xiàn)在的190元/K組，同比下降24%，346全彩由原來的420元/K組降到現(xiàn)在的380元/K組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和研發(fā)來開展，較好的完成了工作任務(wù)。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。

20__年_月份采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保了每一個合適的供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。

根據(jù)公司經(jīng)營理念，供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：

1、公開透明的按采購制度程序辦事。

在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。

采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。

4、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。

保證公司ERP系統(tǒng)被采購信息資料的完整，以備隨時查閱、對比。

5、提高部門工作員工的責(zé)任感。

20__年采購部將特別注重采購人員的責(zé)任感，保證采購材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時，責(zé)任感很重要。做一個有責(zé)任感的采購，把好原材料質(zhì)量。

二、工作不足方面

由于目前公司以訂單來安排生產(chǎn)，所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好，工作計劃性不強，明年繼續(xù)改善，目前公司有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。

三、明年工作計劃

1、完善供應(yīng)商體系，開發(fā)新供方，特別是重要原材料的供方要達到3-6家。

確保原材料能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、隨著公司發(fā)展和市場因素的影響，以短期銷售訂單來安排采購，生產(chǎn)已經(jīng)無法使流程正常運轉(zhuǎn)。

20__年將把采購模式由零星訂單采購?fù)坎少從Ｊ娇繑n。以減緩采購周期壓力，同時能應(yīng)對20__年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價要求。

3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣過程。

4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

5、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度。

比如，設(shè)備和設(shè)備部件因制定采購計劃，不能混同到生產(chǎn)原料采購模式，因為由于設(shè)備和備件的特殊性，無法短期內(nèi)完成采購，勢必會影響到生產(chǎn)的展開。

6、配合倉庫，掌握倉庫庫存情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)。

7、采購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新員工，使之盡快熟悉業(yè)務(wù)。

在20__年的工作中，我仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我們會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力量。

公司采購員試用期工作總結(jié)3我于20__年__月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔(dān)子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經(jīng)一個多月了，現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：

一、完成的工作

1、現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下不斷的學(xué)習(xí)。在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2、排版和學(xué)習(xí)采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。

3、年未統(tǒng)計電子版供貨商信息__個。

4、接手日常采購費用工作。

掌握了公司采購費用報銷流程。

5、協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購__次。

6、對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統(tǒng)計份數(shù)__份，為以后的工作提供便利。

7、通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的指導(dǎo)下，讓我重新認(rèn)識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性，同時也增加自身ppt的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認(rèn)識。

二、后期工作

1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領(lǐng)導(dǎo)、同事的談話，要有不怕苦的精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多辦實事，從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓(xùn)會議的整理、文檔詳細內(nèi)容等方面要向同事學(xué)習(xí)，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發(fā)現(xiàn)存在問題，首先與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。

4、多學(xué)習(xí)同事的長處，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業(yè)愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：第一，雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

公司采購員試用期工作總結(jié)4又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運，讓我認(rèn)識__，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝__，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，__-__年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。

在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止__-__年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

__-__年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

公司采購員試用期工作總結(jié)5冬雨隨風(fēng)而至，20__年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁，20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點，從以前的個體到了一個集體——__這個大家庭當(dāng)中來了!我雖然在公司才兩個多月，但是就這兩個月讓我感觸很深，讓我思考很多------在這辭舊迎新之際，我把這幾個月試用期的工作做個總結(jié)：

剛到公司的時候，公司安排我到__做采購員，作為一個剛接觸這個職業(yè)的新手，我沒有多的經(jīng)驗和閱歷，但是我要求自己要有一個平常的心，進取的心，不止千遍的和自己說：這個崗位的擔(dān)子是重之又重，一定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

對于材料的采購，我從短短的工作實踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗：

一、盡量收集多一點材料信息

我不熟悉的材料，我會盡我的努力找懂得這個材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點一滴都算是學(xué)習(xí)和進步。

二、做事情要有條理、有計劃

我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進行一個心里的小結(jié)，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個計劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時候，我會記錄下來，逐個去處理，處理和沒有處理的做個記錄，這樣工作就會更加清澈明朗。

三、學(xué)會主動與人溝通

經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊長等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

四、做好對供應(yīng)商的管理

盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合工程需要做好工作。

五、職業(yè)習(xí)慣

讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。

六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗

想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對供應(yīng)商所銷售的這個材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解，以此好回應(yīng)對方的談話。要記住對方所銷售這個品種現(xiàn)在的大約價格，及你上次所訂購價格，或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實力和優(yōu)勢等。

以上的一些經(jīng)驗是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實踐中不斷的加強自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻!

在__的那段日子，我能夠從心里上及時的轉(zhuǎn)變，從以前的一個個體能及時而又融洽的融入到這個團體，也是對自己的一個要求和挑戰(zhàn)，在吳江我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個團體工作有力，工程進展順利。11月份我被調(diào)要到南京工作，參加南京沙達旺倉儲工程，崗位是后勤的管理。

后勤管理對于我來說又是一個新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好!在平時的生活中和同事多溝通，隨時掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個良好的工作心態(tài)，無后顧之憂!及時的合理的制定了一些后勤制度，和對制度的宣傳以及監(jiān)督，對后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計，需要維修的及時維修，需要整改的及時整改，讓大家有一個比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境!

第7篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

市場現(xiàn)狀分析：

回顧2011年，隨著國際形勢與經(jīng)濟環(huán)境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟也出現(xiàn)較大考驗，經(jīng)銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環(huán)境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復(fù)雜；全年銷售量相對減少，其原因就是因為2011年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態(tài)，市場價格不斷下調(diào)。而我們?nèi)甑目傮w銷售價格偏高，價格維持在主流鋼廠的前列。（競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾）對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩(wěn)，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，辦事處的銷售業(yè)績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案家。定期走訪客戶了解市場行情。

2011年市場內(nèi)勤工作情況；

全年做好了銷售內(nèi)勤的基本工作，整理并幫助業(yè)務(wù)員跑客戶時收集到的相關(guān)材料一一歸檔。

（1）客戶資料：包括公司全稱、聯(lián)系人總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、采購部相關(guān)人員的聯(lián)系方式）、聯(lián)系電話及傳真、聯(lián)系地址等基本情況。

（2）生產(chǎn)情況：包括生產(chǎn)線數(shù)量、其它輔助設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、主要用工時段。

（3）用板規(guī)格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關(guān)客戶分類篩選客戶。

（4）積極搜集其它銷板廠家或經(jīng)銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產(chǎn)品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協(xié)調(diào)工作。為公司合理定價提供基礎(chǔ)。

（5）做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執(zhí)行和單據(jù)報銷工作。

2011年全年監(jiān)管業(yè)務(wù)情況；

隆庫：

截止2011年12月31日結(jié)余庫存為3219.2噸，1327支。（管坯1015.14噸149支，無縫管2204.06噸1178支），在日常工作中根據(jù)總公司指令發(fā)貨，認(rèn)真核對每天倉庫入庫及出庫的各個單據(jù)，做好臺賬，與月月潮負(fù)責(zé)人及倉庫負(fù)責(zé)人核實，并上報給本部郭靜，跟據(jù)提單余額實行總量控制，規(guī)避風(fēng)險，月末積極三方對賬盤點及出報表回傳給總公司，季末出報表給商務(wù)部，規(guī)避風(fēng)險，由于月月潮在天津地區(qū)的采購項目今年已經(jīng)終止，截止4月1號所有監(jiān)管物資根據(jù)公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務(wù)。

鋼廠方面：

積極和鋼廠項目負(fù)責(zé)人核對我司在鋼廠賬目上往來數(shù)據(jù)，鋼廠每日交貨交貨數(shù)量并呈報給孔征，為公司各項決策提供依據(jù)。

成套庫：

截止今日本年入庫噸，出庫噸，

彩涂板入庫后查驗貨物，并錄入規(guī)格，尺寸明細車號及時向總部郭靜匯報，并與倉庫下達入庫通知單。再根據(jù)倉庫回聯(lián)作入庫處理，及時向本部及金聯(lián)小胡通報及核對所掌握的信息。

根據(jù)公司指令發(fā)貨，建立好銷售發(fā)貨明細臺賬，在出庫裝車過程中要實行監(jiān)裝，主要檢查是否按照要求吊裝，襯墊，固定及苫蓋，發(fā)現(xiàn)問題的同時要及時糾正。

積極負(fù)責(zé)每日與倉庫和本部核對單據(jù)，做到賬賬、賬實相等，做好臺賬，每月1日前將盤點后的庫存表郵寄到總公司趙艷娜及商務(wù)部進行再核對。

時刻保持良好的工作態(tài)度，積極配合我公司商務(wù)部到天津來檢查工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的意見和建議虛心接受并積極改正。不斷完善工作流程不出紕漏。

存在問題：

（1）由于八月份正值汛期，在例行迅庫的過程中發(fā)現(xiàn)有11個彩卷噸，由于前天下雨時屋頂漏雨遭到雨水浸泡，我馬上給本部朱姐匯報，并與倉庫方核實積極協(xié)調(diào)，劃分責(zé)任規(guī)避我司風(fēng)險。

（2）老庫存的銷售問題，目前的價格定位對我?guī)斓膸齑嫦嬖谝欢ǖ碾y度，截止今日我?guī)?011年6月15日之前的貨物噸，件，占全部的庫存的%，大大降低了我?guī)斓闹苻D(zhuǎn)率，且占用了大批資金，希望領(lǐng)導(dǎo)加以重視，及時回籠資金創(chuàng)造效益。

（3）貨物安全入庫問題，11月19日有一車彩涂卷在運輸過程中由于司機大意沒有蓋遮雨棚而遭到雨淋，我及時上報給朱姐，并和倉庫溝通協(xié)調(diào)，最后司機愿意承擔(dān)銷售時的風(fēng)險。

問題不是一個人的，團隊的力量遠遠大于一個單獨的優(yōu)秀人才的力量，公司的進步是依靠大家的共同努力。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，無論大小都要在第一時間內(nèi)認(rèn)認(rèn)真真的去完成，不能有絲毫的馬虎懈怠。不放過任何一個細小的差錯。

2012年工作計劃展望；

第8篇：供應(yīng)鏈采購部工作計劃范文

關(guān)鍵詞：優(yōu)化；內(nèi)控模式；提高；管理效率

1 存在的問題

1.1 企業(yè)文化的貫徹不到位

雖然，大部分企業(yè)都能結(jié)合自身的經(jīng)營特點制定價值觀體系。但從實際來看，大多都還停留在“掛在墻上”階段，沒能真正落地，沒能據(jù)此真正形成有利于經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)文化，沒能真正地統(tǒng)領(lǐng)全體員工的思想，難以保證員工行為的協(xié)調(diào)一致。例如，很多企業(yè)都要求要顧客導(dǎo)向，要為顧客創(chuàng)造價值，但卻沒能在全體員工中形成共識?；蛘撸N售人員由于能直接面對客戶，比較能認(rèn)同這一理念，但研發(fā)及生產(chǎn)人員、職能人員則感覺客戶比較遙遠，沒能真正建立客戶意識。客戶信息在營銷部就沉了下去，沒能拉動或引導(dǎo)其他部門的相互配合，降低了企業(yè)對市場、對客戶的反應(yīng)能力。

1.2 付出與收益的平衡因素

局部利益的必然存在，因個體考慮付出與收益的平衡，不愿多承擔(dān)責(zé)任而扯皮、推諉，影響經(jīng)營管理效率。由于專業(yè)分工不同，權(quán)責(zé)利不同，當(dāng)企業(yè)考慮權(quán)責(zé)利的平衡時，每位員工、每個部門也必然考慮自己的付出與收益的平衡。所以一般情況下，難以保證各部門的員工都是從公司的整體利益去考慮問題，更多時候是業(yè)務(wù)部門為了隱瞞不足，維護本部門利益而轉(zhuǎn)移注意力，埋怨其他部門不給力，或者不同部門間的扯皮和推諉現(xiàn)象?；ハ嗦裨埂⑼普嗀?zé)任必然影響企業(yè)的反應(yīng)能力，降低經(jīng)營的效率并造成管理內(nèi)耗。

1.3 內(nèi)部管控模式及制度設(shè)置的缺陷

目前大部分企業(yè)都是采用“金字塔”式自上而下的管控模式。不同的部門由不同的高層領(lǐng)導(dǎo)分管，接受該領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。一般情況下，只需“盯住”安排的任務(wù)和分管領(lǐng)導(dǎo)就行了，至于其他部門的事可不甚關(guān)心。所以，在兄弟部門提出協(xié)助要求時，若沒有上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，一般都能推就推，或者接受了但不上心，反正干好干壞與己無關(guān)。也許每個企業(yè)負(fù)責(zé)人都希望各個部門、全體員工能同心同德，團結(jié)一致，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。但在這種管控和考核模式之下，可能可以做到和上司上下一心，但難以與兄弟部門同心同德。更沒有努力去思考如何把整體的項目經(jīng)營好，都想著只要相關(guān)工作能順利通過了自己所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)就萬事大吉了。

2 解決的方法

根據(jù)上述的分析結(jié)論，解決問題的方法應(yīng)是首先考慮內(nèi)控模式和相關(guān)制度的優(yōu)化。豐田公司高效、低成本的運營模式一直是業(yè)內(nèi)的典范。所以，我們可以考慮采用tps模式。但這種基于內(nèi)部的團隊式工作方式，在外部企業(yè)密切合作的環(huán)境下，無限追求物流的平衡及降低企業(yè)內(nèi)耗的方式是建立在企業(yè)本身在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上有極大的影響能力及內(nèi)部高科技的信息化技術(shù)基礎(chǔ)上的，對于我們集團的企業(yè)成員目前大多數(shù)都是中小企的來說并不現(xiàn)實，不具備這樣的條件。因此，筆者考慮將“客戶服務(wù)模式”內(nèi)化成企業(yè)新的管控模式――把你的同事看成是你的客戶，將部門間的關(guān)系由平衡關(guān)系變?yōu)榉?wù)提供商與客戶的關(guān)系，根據(jù)內(nèi)部的價值信息導(dǎo)向方向，下一個節(jié)點為上一個節(jié)點客戶的模式。通過企業(yè)的價值鏈條將各部門有效地聯(lián)合起來，將企業(yè)利益與各部門、員工的利益統(tǒng)一起來，確保勁往一處使。具體操作如下：

2.1 理清內(nèi)部的服務(wù)與服務(wù)提供者的關(guān)系

部門越多，利益主體就越多，則需要協(xié)調(diào)的關(guān)系就越多，價值流轉(zhuǎn)的管理流程就越復(fù)雜，不利于應(yīng)對現(xiàn)階段多變的市場環(huán)境。為更好地理清內(nèi)部的服務(wù)與服務(wù)提供者的關(guān)系，可考慮將相關(guān)的部門合并，簡化內(nèi)部管理機構(gòu)，實行大部制，主要形成產(chǎn)品中心、營銷中心、職能中心、檢驗與監(jiān)督中心等幾個部門。

營銷中心包含了傳統(tǒng)的銷售部與市場部，對外負(fù)責(zé)與客戶接洽，摸清客戶的需求，推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)并促成交易。研究客戶的需求變動方向，把握市場發(fā)展的趨勢。對內(nèi)代表客戶，反映客戶的訴求并跟進產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)與生產(chǎn)情況，承擔(dān)公司內(nèi)部首要環(huán)節(jié)的客戶角色。對公司的外部形象及營業(yè)收入負(fù)責(zé)。

產(chǎn)品中心包含了傳統(tǒng)的研發(fā)部、生產(chǎn)部、采購部、生產(chǎn)材料倉庫等。內(nèi)部以營銷中心為客戶，根據(jù)營銷中心提出的產(chǎn)品要求，充分利用公司擁有的生產(chǎn)資源，提高資源的利用率，盡最大努力滿足營銷中心（內(nèi)部客戶）的需求。接受營銷部的考核（滿意度調(diào)查）。

職能中心主要包括傳統(tǒng)財務(wù)部、行政部、人力資源部等。對外負(fù)責(zé)處理好與政府部門、社會相關(guān)團體的關(guān)系。對內(nèi)以營銷中心、產(chǎn)品中心為客戶，利用公司現(xiàn)有的資源或獲取外部資源為內(nèi)部客戶提供人力、財力、工作環(huán)境、管理工具等服務(wù)。接受營銷中心及產(chǎn)品中心的考核（滿意度調(diào)查）。

檢驗與監(jiān)督中心對于內(nèi)部來說，屬于第三方機構(gòu)，歸公司最高管理者直接管轄，主要負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品制程、成品質(zhì)量的檢驗與監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)對企業(yè)客戶的滿意度調(diào)查工作。

公司高層則主要負(fù)責(zé)整合信息及資源，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，分配好公司的資源，監(jiān)督運營體系的運行并進行必要的協(xié)調(diào)工作。

2.2 確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（考核指標(biāo)），簽訂內(nèi)部服務(wù)合同并實施

既然是要求客戶導(dǎo)向，則考核的指標(biāo)應(yīng)以滿足客戶的需求為標(biāo)準(zhǔn)，所以需首先在營銷中心處確定企業(yè)客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展要求轉(zhuǎn)化成內(nèi)部客戶的服務(wù)指標(biāo)。

2.2.1 確定市場目標(biāo)

每年年底應(yīng)由營銷中心提交市場分析報告，對市場現(xiàn)狀、趨勢、客戶的需求特征進行分析，擬定銷售目標(biāo)及實施計劃。列出、分析客戶的需求指標(biāo)并提出服務(wù)措施的建議。

2.2.2 確定服務(wù)指標(biāo)

將市場及客戶的需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部客戶指標(biāo)。例如根據(jù)每月的銷售計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的產(chǎn)量指標(biāo)，根據(jù)客戶需求的變動指標(biāo)轉(zhuǎn)化成研發(fā)新品的時間與成效指標(biāo)等。由內(nèi)部客戶中心對相應(yīng)的內(nèi)部服務(wù)提供中心提出要求，將指標(biāo)落實到相關(guān)中心的任務(wù)單上。

2.2.3 確定資源分配

結(jié)合經(jīng)營指標(biāo)及資源，公司領(lǐng)導(dǎo)層對市場目標(biāo)及各中心所承擔(dān)的指標(biāo)進行分析，要達到這樣的經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)如何分配公司的資源，例如需要為營銷中心提供多少的營銷費用，需要為產(chǎn)品中心提供多少的研發(fā)費用、材料采購費用，需要為職能中心提供多少的辦公費用等。

2.2.4 內(nèi)部談判、簽訂內(nèi)部服務(wù)合同并實施

擬定了服務(wù)指標(biāo)和資源分配情況后，作為內(nèi)部服務(wù)的提供部門與內(nèi)部客戶可就資源與服務(wù)指標(biāo)進行商討（必要時向領(lǐng)導(dǎo)層尋求業(yè)務(wù)咨詢或其他資源的支持）。經(jīng)雙方充分商討后訂立“內(nèi)部服務(wù)合同”，并據(jù)此制定工作計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。檢驗與監(jiān)督中心在執(zhí)行過程中協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)開展必要的監(jiān)督工作，維護經(jīng)營管理秩序。

2.3 績效考核與客戶反饋

績效考核的模式采用公司領(lǐng)導(dǎo)考核與客戶（含內(nèi)外部客戶）滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式進行，且公司領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)量化的經(jīng)營結(jié)果性指標(biāo)的考核。其他方面，例如過程性的指標(biāo)，則參考客戶滿意度調(diào)查的方式，改變傳統(tǒng)的績效管理模式，考核人由上級領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)閮?nèi)部客戶，以年初簽訂的內(nèi)部合同作為考核的基準(zhǔn)。例如，對生產(chǎn)的產(chǎn)量，不在需要作為公司層面的考核，因為這一指標(biāo)可以由營銷中心對產(chǎn)品中心進行考核。

2.4 執(zhí)行保障

一項制度的執(zhí)行需要相關(guān)資源的保障。要保證此種管理模式的順利運行至少做好以下幾點保障工作：

2.4.1 高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與理解

公司的高層領(lǐng)導(dǎo)須全力支持此管控模式的改革。授予內(nèi)部客戶考核的權(quán)利，在對數(shù)據(jù)充分分析的基礎(chǔ)上分配好經(jīng)營資源。

2.4.2 建立一套與該模式相適應(yīng)的薪酬管理體系

薪酬應(yīng)重點與兩方面掛鉤，一方面與資源的利用效率掛鉤，另一方面與內(nèi)外部顧客的滿意度相掛鉤。