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會(huì)展?fàn)I銷策劃方案精選(九篇)

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會(huì)展?fàn)I銷策劃方案

第1篇:會(huì)展?fàn)I銷策劃方案范文

關(guān)鍵詞:《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》;實(shí)訓(xùn)模式;探索

中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)29-0185-02

《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程是高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的一門核心職業(yè)技能課。該課程的教學(xué)目標(biāo)是通過本課程的學(xué)習(xí),可以使學(xué)生樹立現(xiàn)代汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,掌握汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷的基本理論和營(yíng)銷技巧,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用營(yíng)銷學(xué)理論分析和解決汽車營(yíng)銷活動(dòng)中問題的能力,使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和4S店汽車銷售等崗位。該課程理論內(nèi)容繁雜、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目多,要提高學(xué)生掌握汽車營(yíng)銷理論及營(yíng)銷技能,必須結(jié)合理論教學(xué),進(jìn)行大量的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)訓(xùn)練。

一、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)在《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程中的地位

實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),是指以培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力為目的,在學(xué)生學(xué)習(xí)了部分專業(yè)理論之后,由教師指導(dǎo)或引導(dǎo)學(xué)生親自參與的、與專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的一些實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)。通過這些實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng),學(xué)生可以充分體驗(yàn)與消化專業(yè)理論內(nèi)容,將課程所學(xué)理論與職業(yè)崗位所需技能有機(jī)結(jié)合,并在實(shí)踐中提高職業(yè)技能。這一環(huán)節(jié)是學(xué)好這門課程必需的、不可替代的重要環(huán)節(jié),離開實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)的教學(xué)不能達(dá)到該課程的教學(xué)目標(biāo)。例如,在講解六分位繞車介紹汽車的內(nèi)容時(shí),如果缺少實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),學(xué)生就無(wú)法體驗(yàn)本課程六分位繞車介紹的重要作用,也不可能掌握該技能。

二、設(shè)計(jì)適合崗位需要的實(shí)訓(xùn)模塊

《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程有十多章內(nèi)容,如果面面俱到設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)生學(xué)起來(lái)會(huì)很吃力,也抓不住重點(diǎn)。我們結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,以培養(yǎng)學(xué)生的汽車營(yíng)銷職業(yè)行動(dòng)能力為目標(biāo),分析了學(xué)生將來(lái)的主流崗位對(duì)職業(yè)能力的要求,通過與汽車企業(yè)專家聯(lián)合開發(fā)課程,對(duì)本課程內(nèi)容進(jìn)行了全面分析,按照汽車營(yíng)銷職業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)的要求,設(shè)計(jì)了幾個(gè)主要技能訓(xùn)練模塊。

1.設(shè)計(jì)新車上市營(yíng)銷策劃方案實(shí)訓(xùn)。汽車營(yíng)銷策劃書編制是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能。本營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)訓(xùn)練是本課程的一個(gè)大型課外制作課題,其內(nèi)容涵蓋汽車市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和主要方法,在課程開課時(shí)布置任務(wù)并做如下要求:①本策劃方案的選題、制作以學(xué)生為主,由學(xué)生自主選擇課題內(nèi)容并完成。②要求學(xué)生以本地區(qū)汽車營(yíng)銷企業(yè)為對(duì)象,將自己虛擬為該企業(yè)的營(yíng)銷策劃人員,面對(duì)南京汽車營(yíng)銷市場(chǎng),為該企業(yè)制訂新車營(yíng)銷策劃方案。③本計(jì)劃書內(nèi)容盡量翔實(shí),查找相關(guān)資料,字?jǐn)?shù)不少于3000字。④內(nèi)容與策劃步驟如下圖所示:

這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目我們采用與《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程同步進(jìn)行的方式進(jìn)行。在該課程開始的時(shí)候布置任務(wù),把學(xué)生分成5人一組,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)了課程的基本內(nèi)容后,把課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),運(yùn)用汽車營(yíng)銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,分析目前汽車4s店的營(yíng)銷現(xiàn)狀,針對(duì)某一個(gè)汽車品牌制作汽車營(yíng)銷策劃書,可以在市場(chǎng)定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象、顧客滿意、分銷、促銷等內(nèi)容中側(cè)重其中的一個(gè)或幾個(gè)進(jìn)行詳細(xì)策劃。在完成了策劃書任務(wù)后,還要用PPT進(jìn)行介紹交流。這種實(shí)訓(xùn)方式,鞏固了學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),提高了分析問題和市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力,也為學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了社會(huì)能力。

2.參加南京每年一屆的大型汽車展會(huì)實(shí)訓(xùn)。南京每年都會(huì)舉辦大型國(guó)際汽車展覽會(huì),展會(huì)面積10多萬(wàn)平米,每屆展會(huì)都有近百個(gè)汽車品牌攜逾千臺(tái)展車參展,觀眾數(shù)十萬(wàn)人。我們結(jié)合本課程汽車促銷手段及汽車廣告應(yīng)用等部分內(nèi)容的教學(xué),把展會(huì)當(dāng)作學(xué)生的實(shí)訓(xùn)大課堂,把展會(huì)服務(wù)當(dāng)作學(xué)生汽車營(yíng)銷課程的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,每次都要組織學(xué)生參加南京大型國(guó)際汽車展會(huì)服務(wù)。我們把學(xué)生分成若干個(gè)小組,如市場(chǎng)調(diào)研組、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組、觀眾引導(dǎo)組、業(yè)務(wù)洽談組等,然后進(jìn)行全輪換,以保證學(xué)生的綜合能力鍛煉。在展會(huì)籌備階段,我們就讓學(xué)生參與,他們自己與展會(huì)承辦商聯(lián)系,落實(shí)好每個(gè)學(xué)生的服務(wù)崗位及內(nèi)容,做足參與展會(huì)服務(wù)的知識(shí)儲(chǔ)備及心理準(zhǔn)備。在車展現(xiàn)場(chǎng),同學(xué)們有的做汽車客戶市場(chǎng)調(diào)查,有的參與展會(huì)布置,有的參加車展行政服務(wù),都收獲頗豐。參與汽車市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)生學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應(yīng)用技能。如展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的問卷設(shè)計(jì)要注意:①問卷中問句的表達(dá)要簡(jiǎn)明易懂、意思明確。②調(diào)查問句要有親切感,并要考慮答卷人的自尊。③調(diào)查問句要保持客觀性,應(yīng)設(shè)多項(xiàng)選擇,避免有引導(dǎo)的含義,應(yīng)讓被調(diào)查者自己去選擇答案。④調(diào)查問卷要簡(jiǎn)短,以免引起填表人的厭煩等。參與這樣的大型汽車展會(huì)服務(wù),不失為開闊學(xué)生汽車知識(shí)眼界、了解國(guó)際汽車技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)并參與社會(huì)汽車促銷活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。同學(xué)們把自己置身職場(chǎng),認(rèn)真、高效地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù),這種實(shí)訓(xùn)效果絕非院內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以替代的。

3.汽車特許專營(yíng)店(4S店)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。汽車特許專營(yíng)店的許多崗位都是本課程的目標(biāo)崗位,所以,本課程必須緊密依賴汽車特許專營(yíng)店這個(gè)主要教學(xué)資源開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。本課程所介紹的大多理論都可以在汽車特許專營(yíng)店得以實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目很多,歸納起來(lái)主要有銷售服務(wù)與售后服務(wù),學(xué)生進(jìn)入店后一般可以由店內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員直接指導(dǎo)學(xué)生。具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容如下述。汽車銷售類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有:①客戶接待、需求分析。利用現(xiàn)有工具,如客戶歡迎卡、需求分析表等,完成以客戶為導(dǎo)向的銷售流程。②潛在客戶管理。對(duì)需要跟進(jìn)的潛在客戶及時(shí)回復(fù),聯(lián)系潛在客戶。③產(chǎn)品展示、試乘試駕。引導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品展示和試乘試駕。六分位介紹或利用現(xiàn)有工具如演示錄像、展車全面提供信息。④交易洽談。解釋銷售產(chǎn)品的價(jià)格政策,強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商服務(wù)的附加值。⑤付款服務(wù),交易達(dá)成。⑥交車服務(wù)。交車前文件準(zhǔn)備:PDI檢查程序文件、交車客戶預(yù)約、車輛點(diǎn)交試車及售后服務(wù)說(shuō)明等。售后服務(wù)類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有:接待前來(lái)送修或咨詢的客戶。問明來(lái)意,檢測(cè)診斷,接待廳商洽。簡(jiǎn)單介紹公司維修服務(wù)內(nèi)容和程序,填寫“維修預(yù)約單”呈交客戶,業(yè)務(wù)洽談承諾維修質(zhì)量與交車時(shí)間。向客戶明確承諾質(zhì)量保證,向客戶介紹質(zhì)量保證的具體規(guī)定,辦理接收修車手續(xù)。接收客戶隨車證件、送修車,對(duì)車的外觀、內(nèi)飾等作一次視檢,登記油表、里程表標(biāo)示的數(shù)字。與車間接車人辦理接車簽字手續(xù),通知客戶接車;作好相應(yīng)交車準(zhǔn)備,通知客戶接車,交付結(jié)算??蛻魴n案管理:客戶有關(guān)資料、客戶車輛有關(guān)資料、投訴情況等。

4.院內(nèi)場(chǎng)景模擬實(shí)訓(xùn)。本課程結(jié)合理論內(nèi)容的院內(nèi)場(chǎng)景模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)單、方便、易組織,應(yīng)當(dāng)多多開展。我們目前開展的場(chǎng)景模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要有:①汽車客戶關(guān)系管理。目的:讓學(xué)生親身領(lǐng)會(huì)如何通過客戶來(lái)電留下客戶信息,建立客戶資料庫(kù),為后期銷售做好準(zhǔn)備。操作:扮演客戶的學(xué)生打電話到經(jīng)銷商展廳,扮演電話接聽人員的學(xué)生根據(jù)需要了解的信息和客戶進(jìn)行溝通。②汽車展廳銷售技巧。模擬汽車客戶接待流程。目的:讓學(xué)生親身領(lǐng)會(huì)展廳接待的各個(gè)流程,準(zhǔn)備、接待、需求分析、展廳汽車銷售6方位法、成交等。操作:將學(xué)生分成若干小組,每組5人,共同設(shè)計(jì)銷售話術(shù)。要求每人根據(jù)6方位進(jìn)行產(chǎn)品演示,演示控制在10分鐘。

《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程是一門理論與實(shí)踐皆有較高要求的課程,在進(jìn)行該課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)從該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),將課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與理論教學(xué)要求有機(jī)融合,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中加深對(duì)理論的理解,增長(zhǎng)將來(lái)崗位職業(yè)技能。

參考文獻(xiàn):

[1]葉志斌.汽車營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.

第2篇:會(huì)展?fàn)I銷策劃方案范文

(一)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)相對(duì)落后

高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型和技能型的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人才,所以在對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教學(xué)時(shí),就應(yīng)該選擇對(duì)學(xué)生具有實(shí)際意義的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材。然而今天國(guó)內(nèi)的高職院校所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材僅僅是對(duì)西方營(yíng)銷思想和營(yíng)銷理論的引進(jìn),通過研究和消化西方營(yíng)銷理論而創(chuàng)新出來(lái)的符合中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材較少,例如現(xiàn)在高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷教材中所涉及的案例大多是國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)例,或者是全球知名企業(yè)營(yíng)銷案例,學(xué)生在校期間就難以學(xué)到與將來(lái)工作崗位相適應(yīng)的營(yíng)銷理論知識(shí),而高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才大多從事國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)營(yíng)銷一線工作,因此高職院校要想培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,則必須加強(qiáng)具有中國(guó)特色的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)。另外,盡量采用國(guó)家規(guī)劃的高職高專精品教材,應(yīng)及時(shí)更新近年來(lái)的優(yōu)秀教材,優(yōu)先采用能為教師或?qū)W生自主學(xué)習(xí)提供文獻(xiàn)或電子資料的教材。除了訂購(gòu)教材,還要根據(jù)教學(xué)需要組織教師與企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員共同編寫校本教材,體現(xiàn)出鮮明的實(shí)用性、先進(jìn)性和及時(shí)性,保證對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),體現(xiàn)未來(lái)工作崗位對(duì)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

(二)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力不足

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是理論性與實(shí)踐性緊密結(jié)合的一門綜合性學(xué)科,它既注重對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論的培養(yǎng),同時(shí)也重視對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的鍛煉。高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是既懂專業(yè)理論又能根據(jù)理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的營(yíng)銷復(fù)合型人才。但是當(dāng)前高職院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)工作的多為年輕教師,很少有企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),有很多教師甚至是從高校畢業(yè)后直接到高職院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作,這些教師在課堂只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷理論講解,即使會(huì)采用案例教學(xué)、情景模擬等教學(xué)方法將學(xué)生引入實(shí)踐教學(xué),學(xué)生可能也會(huì)因?yàn)榘咐⑶榫拜^為簡(jiǎn)單或者失真而抱著玩玩的態(tài)度參與進(jìn)來(lái),所以由于教師實(shí)踐能力的不足,不利于學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)和提高。高校教師之間是沒有競(jìng)爭(zhēng)的,所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的老師也沒有教學(xué)壓力,很多高校營(yíng)銷專業(yè)教師安于現(xiàn)狀,不去努力探索市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的創(chuàng)新,加之教育經(jīng)費(fèi)的缺乏和教學(xué)工具的落后,更加阻礙了高校市場(chǎng)營(yíng)銷教師自身實(shí)踐能力的提高。

(三)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容和方式過于單一

目前國(guó)內(nèi)大部分的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)期末都是以紙質(zhì)版考試卷為主,通常是憑借期末的一張包括選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡(jiǎn)單題、論述題、案例分析題或者計(jì)算分析題為主要題型的試卷來(lái)定下學(xué)生該學(xué)期的成績(jī),通過以上題型,難以全面覆蓋整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),而且與市場(chǎng)營(yíng)銷理論聯(lián)系實(shí)踐的教學(xué)理念相違背。學(xué)生對(duì)考試的內(nèi)容只能通過死記硬背基本概念和一些基本知識(shí)來(lái)獲得分?jǐn)?shù),即使考試分?jǐn)?shù)很高,但是時(shí)間長(zhǎng)了也不會(huì)記得所學(xué)專業(yè)知識(shí),不僅難以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)的掌握情況,同時(shí)也不能讓學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論運(yùn)用到生活實(shí)踐中,從而不利于學(xué)生職業(yè)性和技能性的培養(yǎng),也不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(四)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)方向定位模糊

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為就業(yè)率較高的專業(yè)而受到家長(zhǎng)和學(xué)生的廣泛關(guān)注,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有廣泛的就業(yè)方向,目前我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)方向有市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理、廣告與公關(guān)策劃、會(huì)展策劃、渠道管理、銷售代表、客戶管理等。要求學(xué)生掌握應(yīng)用性市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),熟悉市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)則,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與開拓、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)查、公關(guān)及廣告設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判等能力,能夠勝任企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作。就是因?yàn)檫^于寬泛的就業(yè)方向,讓很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后很茫然,不知道自己究竟適合營(yíng)銷的什么崗位,從而對(duì)職業(yè)定位很模糊。究其原因,在現(xiàn)實(shí)條件下,負(fù)責(zé)教授營(yíng)銷專業(yè)課的老師與負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員分屬不同的工作崗位,輔導(dǎo)員大多缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)背景,本身對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)方向就很模糊,難以為畢業(yè)生提供在營(yíng)銷領(lǐng)域的就業(yè)指導(dǎo),因此學(xué)生會(huì)覺得學(xué)了很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能,但每一項(xiàng)技能都不熟練,在就業(yè)時(shí)也就會(huì)沒有方向,由于沒有根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)將職業(yè)方向引入市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)的課堂,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)方向模糊。

(五)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置不合理

近年來(lái),各高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案不斷更新,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程也越來(lái)越多,很多綜合性的課程被不斷的細(xì)化,市場(chǎng)營(yíng)銷單科課程越來(lái)越多,綜合課程和單科課程都各自強(qiáng)調(diào)自己的內(nèi)容,這就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷在課程設(shè)置上出現(xiàn)越來(lái)越多的交叉和重復(fù),例如某高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在大一開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論》,在大二同時(shí)開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《消費(fèi)者心理學(xué)》和《消費(fèi)者行為學(xué)》,這些課程在內(nèi)容上有很大的重復(fù),同時(shí)由于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)制只有2-3年,這在客觀上制約著學(xué)生選修課程的設(shè)置,既與鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)、跨年級(jí)選修課程來(lái)開闊自己視野、提高實(shí)踐能力相違背,同時(shí)也不利于學(xué)生職業(yè)方向的選擇。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的對(duì)策

(一)更新高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)理念

高等職業(yè)院校是以培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才為宗旨,面向社會(huì)輸送滿足社會(huì)需求的實(shí)踐技能型人才的職業(yè)性教育。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)與社會(huì)崗位需求聯(lián)系極為緊密的學(xué)科,這就要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為自己的主要目標(biāo),把學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)放在首要位置,改變單純的培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷理論系統(tǒng)性的傳統(tǒng)教學(xué)觀念,應(yīng)該將理論與實(shí)踐并重,并且讓理論和實(shí)踐知識(shí)成為學(xué)生培養(yǎng)能力、掌握技能的基礎(chǔ)。同時(shí),在對(duì)學(xué)生進(jìn)行以理論為基礎(chǔ)培養(yǎng)實(shí)踐能力的過程中,還需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育,其中包括政治思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)等,從而實(shí)現(xiàn)基本素質(zhì)+專業(yè)知識(shí)+能力培養(yǎng)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。

(二)改革高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方式、完善教學(xué)手段

很多高職院校的填鴨式的理論教學(xué)不利于學(xué)生營(yíng)銷理論知識(shí)的掌握和自身職業(yè)能力的培養(yǎng),教學(xué)過程是教與學(xué)的統(tǒng)一,如何做到教的輕松,學(xué)的愉快,如何改善教與學(xué)的關(guān)系,是市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)方式改革的重要內(nèi)容。在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)過程中,由于高職院校的學(xué)生文化課功底相對(duì)較差,面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)本就枯燥,再加之教師滿堂灌的教學(xué)方式,使得學(xué)生學(xué)習(xí)效率很低,對(duì)此,教師在教學(xué)過程中首先應(yīng)該要做到有教學(xué)激情,要對(duì)自己所授學(xué)科感興趣,最好能將所授理論知識(shí)引入特定的情景,讓學(xué)生成為情景參與者,身臨其境的學(xué)習(xí)知識(shí);其次要在課前充分備課,將課堂重難點(diǎn)理論知識(shí)了然于胸;最后在上課過程中,教師要用自己風(fēng)趣的言語(yǔ)、淵博的知識(shí)去感染學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的渴望,這樣教師才能在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中充當(dāng)教學(xué)組織者和管理者,提高理論教學(xué)效果。為了更好的提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣,可以在教學(xué)過程中多使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具,例如使用多媒體教學(xué),利用多媒體設(shè)備播放教學(xué)視頻,展示圖文并茂的教學(xué)課件,進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的積極性。

(三)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)

1.強(qiáng)化課堂理論教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論教學(xué)過程中,很多的專業(yè)課程都具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)踐性,例如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者心理學(xué),推銷理論與談判技巧等,在進(jìn)行理論教學(xué)過程中就可以盡量減少理論課程的講解,盡量引入實(shí)踐教學(xué)方式,因?yàn)樵谥暗氖袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課程中已經(jīng)闡述過市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理,而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程是進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的具體應(yīng)用。以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程為例,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃理論課程與實(shí)踐教學(xué)相對(duì)應(yīng),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論解決實(shí)際問題的能力。

2.增加市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、推銷實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤演練、等實(shí)訓(xùn)課程。所有實(shí)訓(xùn)課程要求在課外單獨(dú)的時(shí)間內(nèi)集體進(jìn)行,通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生撰寫有效市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的能力,通過ERP沙盤演練,讓學(xué)生熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境,提高學(xué)生營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力,通過推銷實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生掌握推銷技巧,將營(yíng)銷理論與生活實(shí)際緊密結(jié)合。除此以外,學(xué)校還可以采購(gòu)各類市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件,通過構(gòu)建切合企業(yè)運(yùn)行實(shí)際的虛擬的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境,讓學(xué)生在較為逼真的企業(yè)運(yùn)作中體會(huì)從市場(chǎng)調(diào)研開始到售后服務(wù)的企業(yè)整體運(yùn)作流程。

3.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以與企業(yè)合作,在校園內(nèi)和企業(yè)內(nèi)部建立實(shí)訓(xùn)基地,企業(yè)可以面向高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)訂單班,當(dāng)學(xué)生在校期間,可以通過聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)工作人員來(lái)高職院校對(duì)訂單班級(jí)進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),所有的培訓(xùn)課程可以利用學(xué)生的周末時(shí)間,或者可以集中學(xué)生的暑假和寒假時(shí)間,這樣就可以實(shí)現(xiàn)既不影響學(xué)生對(duì)學(xué)校開設(shè)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),同時(shí)也能較早的接觸到企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)也可以讓學(xué)生提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行參觀,進(jìn)行實(shí)地考察,了解和熟悉企業(yè)運(yùn)行情況,甚至可以利用節(jié)假日和寒暑假直接進(jìn)入該企業(yè)進(jìn)行兼職,當(dāng)學(xué)生離校實(shí)習(xí)時(shí)也可以可以直接進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí),這就大大減少學(xué)生適應(yīng)工作崗位的時(shí)間,盡可能的實(shí)現(xiàn)零崗前培訓(xùn)時(shí)間,此教學(xué)措施的關(guān)鍵在于高職院校需要與企業(yè)建立長(zhǎng)期的校企合作關(guān)系。

4.以賽促學(xué),以賽促教

高職院校應(yīng)多開展市場(chǎng)營(yíng)銷類的技能大賽,讓學(xué)生通過比賽的形式更好地理解和掌握書本上所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),同時(shí)比賽帶有競(jìng)爭(zhēng)性,讓學(xué)生在有壓力的環(huán)境中學(xué)習(xí),能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。作為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作者,在日常工作中曾多次組織校內(nèi)的營(yíng)銷技能競(jìng)賽,比賽以三人為一個(gè)小組,主要是通過撰寫營(yíng)銷策劃方案并且制作課件,進(jìn)行整個(gè)方案的匯報(bào),通過撰寫營(yíng)銷策劃方案,需要學(xué)生熟悉和理解所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論,從而有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論的理解,同時(shí)策劃方案的排版過程和課件的制作過程能有效提高學(xué)生對(duì)office軟件的基本操作能力。最后通過匯報(bào)答辯的方式,能很好地鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。所以通過營(yíng)銷的技能競(jìng)賽不僅能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的熱情,同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)教師也可以通過比賽了解學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中存在的不足,從而對(duì)自己日常的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和改善。近年來(lái),國(guó)家和各個(gè)省市都開始重視營(yíng)銷技能大賽的開展,但是其中的商業(yè)氣息也越來(lái)越濃,有的比賽形式與市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)理念相違背,這也值得我們所有的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作者思考。

(四)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)

教材是學(xué)生獲得知識(shí)的初始資料,教材的合適與否直接影響著學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取程度。目前我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材多是沿用本科營(yíng)銷專業(yè)教材,甚至是將外文營(yíng)銷理論直接翻譯過來(lái)的營(yíng)銷教材,這些教材與我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是難以匹配的,因此高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須加大教材改革的力度,提高營(yíng)銷教材質(zhì)量。應(yīng)該針對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)際水平,編著符合營(yíng)銷專業(yè)甚至是本校內(nèi)部營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)的營(yíng)銷教材,盡量減少教材中純理論的研究,加大教材中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),例如可引入最新的并且貼近學(xué)生日常生活的或者學(xué)生感興趣的營(yíng)銷案例進(jìn)行討論,從而避免枯燥的純理論學(xué)習(xí)。針對(duì)上述符合營(yíng)銷專科學(xué)生特色的教材,可組織營(yíng)銷專業(yè)的老師結(jié)合目前營(yíng)銷專業(yè)教材,尤其是像中國(guó)高等教育出版社或者其他重點(diǎn)大學(xué)出版社的營(yíng)銷教材,博采眾長(zhǎng),結(jié)合當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)實(shí)例,編著符合本校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的校本教材。

(五)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

在現(xiàn)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐教學(xué)過程中,教師逐漸由教學(xué)主體轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)工作的引導(dǎo)者和組織者,這對(duì)營(yíng)銷專業(yè)教師提出了更高的要求。針對(duì)目前我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教師缺乏實(shí)踐教學(xué)能力的現(xiàn)狀,可以從以下幾個(gè)方面予以改善和提高。首先,學(xué)校應(yīng)該盡可能提供教師參加國(guó)培或省培的機(jī)會(huì),讓營(yíng)銷教師利用寒暑假,參加各種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,多與其他營(yíng)銷專業(yè)教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法;其次,教師在履行好當(dāng)前的教學(xué)任務(wù)的前提下,多多參與社會(huì)實(shí)踐,盡可能的深入企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研,以熟悉企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作;最后,營(yíng)銷專業(yè)教師可利用寒暑假進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行掛職訓(xùn)練,學(xué)校也應(yīng)該積極的組織教師參加省培和國(guó)培計(jì)劃,讓營(yíng)銷專業(yè)教師自己投入到企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作中去,切實(shí)體會(huì)營(yíng)銷理論教學(xué)與實(shí)際運(yùn)作的差距,以便提高實(shí)踐教學(xué)水平。與此同時(shí),高職院校還可以聘請(qǐng)企業(yè)的專職營(yíng)銷人員作為專業(yè)教師,以其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生講解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況,從而為本校原有的營(yíng)銷教師隊(duì)伍注入新鮮的血液。

(六)加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的改革

自19世紀(jì)末20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門獨(dú)立的學(xué)科以來(lái),其教學(xué)方法不斷地推陳出新,到目前為止,很多的專家學(xué)者在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出很多的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法,主要有多媒體案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、問題討論教學(xué)法、管理游戲教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、分組討論教學(xué)法、自學(xué)交流教學(xué)法、項(xiàng)目化教學(xué)法等主要的教學(xué)方法,以上的每一種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法都有自己的優(yōu)點(diǎn),但是過于系統(tǒng),缺乏針對(duì)性,其中很多的教學(xué)方法都是起到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的教學(xué)效果,但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的很多課程是具有不同的特點(diǎn)的,例如《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》這門課程,市場(chǎng)營(yíng)銷純理論的學(xué)習(xí)可以采用問題討論教學(xué)法,又如《廣告理論與實(shí)務(wù)》,該課程適合采用多媒體案例教學(xué)法。所以,作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作者,在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中不應(yīng)該局限于某一種教學(xué)方法,應(yīng)該針對(duì)具體的課程選擇合適的教學(xué)方法,需要把眾多的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法合理的安排到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整個(gè)課程體系中去,再運(yùn)用現(xiàn)有教學(xué)方法過程中也要不斷加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷新的教學(xué)方法。

第3篇:會(huì)展?fàn)I銷策劃方案范文

一次是我和客戶一起在人才中心招聘,在接待一位營(yíng)銷總監(jiān)崗位應(yīng)聘者時(shí),卻被問了個(gè)張口結(jié)舌。應(yīng)聘者是山大一位剛畢業(yè)的MBA,他問我這家企業(yè)現(xiàn)在采用哪種營(yíng)銷模式,而我卻很難確切用一句話回答他。

還有一次是在山東濰坊一家準(zhǔn)客戶的提案答辯會(huì)上,因?yàn)槲抑v了一句“營(yíng)銷無(wú)定式”而遭到客戶質(zhì)疑,客戶說(shuō),“首先你給我們提供的是一套整合營(yíng)銷策劃方案,這就是一種營(yíng)銷模式,怎么說(shuō)營(yíng)銷無(wú)定式呢?”

我告訴客戶,作為咨詢公司,可以把一個(gè)營(yíng)銷模式用在不同企業(yè)類似的發(fā)展階段;而從企業(yè)角度講,采用的所謂營(yíng)銷模式,只不過是一個(gè)一個(gè)的營(yíng)銷策略而已,不同策略的有機(jī)組合才成之為模式,是對(duì)已經(jīng)過去的營(yíng)銷工作的總結(jié),而營(yíng)銷的未來(lái)一定是隨市場(chǎng)變化而變化的,怎么能有固定模式呢?

不知是不是“營(yíng)銷無(wú)定式”惹的禍,那次提案流產(chǎn)后,我下決心把所 謂的營(yíng)銷“模式”搞個(gè)清楚,根據(jù)記憶整理,加上互聯(lián)網(wǎng)搜索以及遍查藏書,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家使用的所謂營(yíng)銷模式(實(shí)為策略)竟如此之多——

1、整合營(yíng)銷;

2、系統(tǒng)營(yíng)銷;

3、事件營(yíng)銷;

4、體育營(yíng)銷;

5、戰(zhàn)略營(yíng)銷;

6、文化營(yíng)銷;

7、切割營(yíng)銷;

8、娛樂營(yíng)銷;

9、直復(fù)營(yíng)銷;

10、水平營(yíng)銷;

11、插位營(yíng)銷;

12、公益營(yíng)銷;

13、會(huì)議營(yíng)銷;

14、恐怖營(yíng)銷;

15、公關(guān)營(yíng)銷;

16、植入營(yíng)銷;

17、電話(移動(dòng))營(yíng)銷;

18、會(huì)展?fàn)I銷;

19、新聞營(yíng)銷;

20、旅游(活動(dòng))營(yíng)銷;

21、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;

22、節(jié)假日營(yíng)銷;

23、深度營(yíng)銷;

24、橫向營(yíng)銷;

25、一對(duì)一營(yíng)銷;

26、精準(zhǔn)營(yíng)銷;

27、分眾營(yíng)銷;

28、蒙派營(yíng)銷;

29、互動(dòng)營(yíng)銷;

30、水性營(yíng)銷;

31、合眾營(yíng)銷;

32、大眾營(yíng)銷;

33、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;

34、關(guān)系營(yíng)銷;

35、灰色營(yíng)銷;

36、紅色營(yíng)銷;

37、綠色營(yíng)銷;

38、白色(白發(fā))營(yíng)銷;

39、病毒營(yíng)銷;

40、對(duì)比營(yíng)銷;

41、極限營(yíng)銷;

42、狼性營(yíng)銷;

43、VIP(會(huì)員)營(yíng)銷;

44、暴力營(yíng)銷;

45、協(xié)同(聯(lián)合、聯(lián)盟、協(xié)合)營(yíng)銷;

46、親情(磕頭)營(yíng)銷;

47、垃圾營(yíng)銷;

48、美女營(yíng)銷;

49、名人營(yíng)銷;

50、博客營(yíng)銷;

51、集成營(yíng)銷;

52、口碑(蜂鳴)營(yíng)銷;

53、搜索引擎營(yíng)銷;

54、客戶關(guān)系營(yíng)銷;

55、魅力營(yíng)銷;

56、界面營(yíng)銷;

57、博弈營(yíng)銷;

58、柔性(彈性)營(yíng)銷;

59、政治營(yíng)銷;

60、顧問營(yíng)銷;

61、錯(cuò)位營(yíng)銷;

62、復(fù)合營(yíng)銷;

63、精細(xì)營(yíng)銷;

64、小眾營(yíng)銷;

65、陽(yáng)光營(yíng)銷;

66、社群(社區(qū))營(yíng)銷;

67、協(xié)議(訂單、許可)營(yíng)銷;

68、生活方式(生活主張)營(yíng)銷;

69、無(wú)線營(yíng)銷;

70、標(biāo)靶(保齡球)營(yíng)銷;

71、爆破營(yíng)銷;

72、雙核營(yíng)銷;

……

真是不查不知道,一查嚇一跳,真想不到營(yíng)銷有這么多“模式”,并且對(duì)有些朋友來(lái)說(shuō),本文的題目也許有故弄玄虛之嫌,但是情非得以,本來(lái)想同時(shí)把這七十二種“模式”的概念解釋一并刊出,但是限于篇幅,只能列出目錄,略談一下自己的感悟,有興趣的讀者可自行查詢。

一、標(biāo)榜自成一家

在耗費(fèi)大量時(shí)間對(duì)這些營(yíng)銷“模式”進(jìn)行比對(duì)研究后,筆者發(fā)現(xiàn)之所以有如此多的“模式”之說(shuō),大多是為企業(yè)提供服務(wù)的廣告公司、咨詢公司、策劃公司、顧問公司、公關(guān)公司們?yōu)榱藰?biāo)榜自成一家而刻意總結(jié)、杜撰的,真正做得好的卻很少,大多牽強(qiáng)附會(huì)。尤其是搜尋網(wǎng)頁(yè)你便會(huì)發(fā)現(xiàn),不是這個(gè)自稱是中國(guó)“會(huì)議營(yíng)銷模式”專家,就是說(shuō)自己獨(dú)創(chuàng)“黃金營(yíng)銷模式”,有的為了說(shuō)明自己“模式”的威力或者說(shuō)具有放之四海而皆準(zhǔn)的神功,把自己創(chuàng)造的“模式”硬往早已成功的知名企業(yè)頭上套,說(shuō)有多少企業(yè)在無(wú)意識(shí)中采用該“模式”取得了巨大成功,言外之意是告訴企業(yè),無(wú)意之中都能成功,你要有意(與我合作)自然成功。

筆者在此沒有貶低同行之意,目的是告誡自己,依靠一個(gè)概念來(lái)對(duì)自己進(jìn)行專業(yè)定位難度很大,容易把自己限制在一個(gè)“模式”中,并且真正依靠一個(gè)代表性概念確定專家形象的,有多少企業(yè)能夠識(shí)別并記住我們?即便是同行從業(yè)人員,能記住的有幾個(gè)?我們能記住麥卡錫的4P、舒爾茨的整合營(yíng)銷傳播、記住特勞特的定位、科特勒的營(yíng)銷管理、記住波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這幾位都是修煉了幾十年才有了今天的地位。而我們涉獵其中幾年、十幾年就開始給自己做專家定位,自我標(biāo)榜自成一家,應(yīng)是為時(shí)尚早,竊以為個(gè)人品牌的塑造應(yīng)該取決于客戶對(duì)我們的認(rèn)可,否則一切枉費(fèi)心機(jī)。

也就是說(shuō),營(yíng)銷模式一定是各種不同營(yíng)銷策略的組合,比如整合營(yíng)銷,很可能就包括事件營(yíng)銷、植入營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等等甚至更多,一次公益營(yíng)銷也需要整合包括公關(guān)營(yíng)銷、植入營(yíng)銷、名人營(yíng)銷、娛樂營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等等,而這些組合一定是基于企業(yè)戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)發(fā)育、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)差異、企業(yè)資源匹配、社會(huì)人文以及競(jìng)爭(zhēng)狀況的需要,相互支持、相得益彰才會(huì)成為制勝市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。如果把自己標(biāo)榜為某某營(yíng)銷模式專家,容易自我設(shè)限,往往畫地為牢,試想誰(shuí)能夠依靠一種策略“一招鮮吃遍天”呢?筆者感覺,反倒是對(duì)自己業(yè)務(wù)能力進(jìn)行定位比較好,各種營(yíng)銷策略不過是自己信手來(lái)用的工具,豈不是更好?

二、萬(wàn)變不離其宗

上述七十二種營(yíng)銷策略(或者更多),盡管概念各不相同,有的準(zhǔn)確,有的牽強(qiáng),但是萬(wàn)變不離其宗。叫法各異是為“變”,其不變的根本——“宗”無(wú)外乎企業(yè)“由內(nèi)而外”的修為。比如使用最廣泛的整合營(yíng)銷,在中國(guó)的營(yíng)銷土壤中,現(xiàn)在早已超越舒爾茨整合營(yíng)銷傳播的理論內(nèi)涵,成為整合企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)資源攻城掠地的營(yíng)銷利器。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,要整合包括從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)定位、部門協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)配合等人財(cái)物多種資源關(guān)系;從外部來(lái)講要整合包括政府、社會(huì)、渠道、銀企、媒體、消費(fèi)者等多種復(fù)雜的公共關(guān)系資源,以在不同階段根據(jù)不同需要采取不同的營(yíng)銷策略,不會(huì)也不可能固化為模式。即便是大家都看好的系統(tǒng)營(yíng)銷,注重的也是內(nèi)功的修煉,通過強(qiáng)壯自身來(lái)達(dá)到贏取競(jìng)爭(zhēng)的目的,這其中每個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同、組織結(jié)構(gòu)不同、營(yíng)銷手段不同,自然更形不成可以復(fù)制的模式。

那么,營(yíng)銷的模式之說(shuō)有從何而來(lái)呢?

筆者認(rèn)為,這要追溯營(yíng)銷的本源,通俗點(diǎn)講叫營(yíng)銷的目的。顯然,營(yíng)銷的目的是企業(yè)為社會(huì)以及消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品(或服務(wù)),這就自然形成營(yíng)銷的核心價(jià)值鏈條——企業(yè)生產(chǎn)的“產(chǎn)品(或服務(wù))”、產(chǎn)品(或服務(wù))賴以流通的“渠道”以及消費(fèi)產(chǎn)品(或服務(wù))的“消費(fèi)者”,如果再加上企業(yè)前端的供應(yīng)商和側(cè)翼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一個(gè)類似于邁克爾波特“五力競(jìng)爭(zhēng)模型”的企業(yè)營(yíng)銷模式框架清晰地?cái)[在我們面前。因此,如果說(shuō)有所謂的模式,也就是有基于營(yíng)銷核心價(jià)值鏈的“產(chǎn)品營(yíng)銷模式”、“渠道營(yíng)銷模式”和“消費(fèi)者營(yíng)銷模式”這三種,以及基于營(yíng)銷輔助價(jià)值鏈的“供應(yīng)商營(yíng)銷模式”和“競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式”。

有關(guān)五種營(yíng)銷模式的解析筆者已有另文詳細(xì)論述,在此只是簡(jiǎn)要談一下把營(yíng)銷策略誤當(dāng)模式商海沉鉤的一點(diǎn)感悟,言之鑿鑿,還望各位同仁心諒。

三、體現(xiàn)中國(guó)特色

作為一名營(yíng)銷人,筆者對(duì)“中國(guó)特色”感觸頗深。就拿談到的七十二種營(yíng)銷策略來(lái)講,我一直沒有機(jī)會(huì)向西方那幾位比如“定位、4P、IMC”等營(yíng)銷管理理論的開創(chuàng)者當(dāng)面請(qǐng)教,不知他們對(duì)中國(guó)這些層出不窮的營(yíng)銷策略做何感想??铺乩找恢痹谡f(shuō)“市場(chǎng)比營(yíng)銷變得更快”,他也曾感觸說(shuō)中國(guó)改革開放二十多年走過了西方發(fā)達(dá)國(guó)家近百年的營(yíng)銷歷程。但在營(yíng)銷理論上,筆者感覺“中國(guó)比西方變得更快”,西方國(guó)家近百年的理論沉淀,我們不用幾年即可全線超越,快如過江之鯽,浮若蜻蜓點(diǎn)水,這與中國(guó)的市場(chǎng)變化現(xiàn)狀大可同日而語(yǔ)。

筆者沒有探究這是不是市場(chǎng)抑或理論走向規(guī)范過程中必須經(jīng)過的階段,如果是必須,那么作為不能繞開的一環(huán),更有必要仔細(xì)審視這個(gè)讓人無(wú)奈讓人痛的過程。簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷理論之亂與目前市場(chǎng)上的價(jià)格大戰(zhàn)、造假風(fēng)潮、股市黑幕、媒體敲詐、商業(yè)賄賂、黑心食品等等這些“中國(guó)特色”是何其相似。筆者在此不再細(xì)贅,內(nèi)心深處希望的只是我們理性些,再理性些,不要再讓冠冕堂皇的“模式”滿天飛,則客戶幸甚、行業(yè)幸甚、家國(guó)幸甚矣!

四、揭示營(yíng)銷方向

通過這次營(yíng)銷策略概念查詢,筆者根據(jù)名詞出現(xiàn)的概率高低,感覺出未來(lái)營(yíng)銷需要注意的方向:

第一,互動(dòng)成為必須。隨著市場(chǎng)發(fā)育程度和生活質(zhì)量水平的不斷提高,消費(fèi)者的理性消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向的營(yíng)銷策略已經(jīng)逐級(jí)失效,與消費(fèi)者無(wú)關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)再也不能取悅他們了,取而代之的只有企業(yè)以產(chǎn)品為創(chuàng)意、服務(wù)為舞臺(tái)、商業(yè)為道具,與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián),創(chuàng)造種種讓消費(fèi)者經(jīng)歷難忘的體驗(yàn)活動(dòng),同時(shí)還必須不斷與他們進(jìn)行互動(dòng),把產(chǎn)品利益和他們的生活方式緊密結(jié)合起來(lái),把企業(yè)的價(jià)值理念、傳播主張與消費(fèi)者的價(jià)值觀和人生信仰緊密結(jié)合起來(lái),消費(fèi)者才買你的帳。

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