效率管理論文精選(九篇)

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第1篇：效率管理論文范文

初中化學(xué)，一本教材，不知講了多少遍，對(duì)教材非常熟悉，即便是不帶任何資料，手拿兩根粉筆，講幾節(jié)課還是可以的。對(duì)各位同行我看都沒(méi)問(wèn)題，均可達(dá)到這樣的水平。但我認(rèn)為這不是最高水平，這只是達(dá)到最高水平的最低要求。在這個(gè)水平上，依據(jù)教學(xué)大綱、統(tǒng)編教材、教學(xué)參考書，進(jìn)行充分研究和分析，制定課時(shí)教學(xué)計(jì)劃，確定課時(shí)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)、師生達(dá)標(biāo)的措施，用什么教具，做什么實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)是教師演示還是讓學(xué)生課堂上做，達(dá)到什么要求，解決什么問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)?zāi)芊駧椭鷮W(xué)生理解重點(diǎn)和難點(diǎn)、掌握知識(shí)體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)等等，這是一方面。另一方面，學(xué)生的情況怎樣，多少學(xué)生愿意學(xué)，多少學(xué)生學(xué)的好，中差生差在什么地方，他們的心理特點(diǎn)是什么，有無(wú)心理障礙，那些地方容易失誤，如此等等。以上這些因素你都了如指掌，再按課時(shí)目標(biāo)、目標(biāo)診測(cè)，巧妙引入新課。識(shí)記目標(biāo)由學(xué)生自學(xué)達(dá)到，理解目標(biāo)，應(yīng)用分析目標(biāo)、教師示范、學(xué)生練習(xí)、檢測(cè)矯正來(lái)逐漸達(dá)到。最后考慮好布置作業(yè)的要求，便可寫出教案，準(zhǔn)備上課了。

二、本事顯在課堂上

備課是戰(zhàn)略問(wèn)題，授課則是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。教師在課堂上就是指揮海、陸、空三軍聯(lián)合作戰(zhàn)的指揮員，把授課內(nèi)容當(dāng)做作戰(zhàn)地圖，緊緊抓住攻擊重點(diǎn)，確定指揮方法，從天時(shí)、地利、人和諸方面運(yùn)籌指揮藝術(shù)，從戰(zhàn)術(shù)上重視每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，思考可能出現(xiàn)的情況，以保證每戰(zhàn)必勝。就初中化學(xué)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，課型很多，有緒言課、概念課、理論課、化學(xué)用語(yǔ)課、元素化合物課、習(xí)題課、計(jì)算課、實(shí)驗(yàn)課、復(fù)習(xí)課，教法各有不同，每節(jié)課確定用什么方法呢？這就是課堂指揮員——我們教師的指揮藝術(shù)了。

1.不斷進(jìn)修，提高課堂藝術(shù)。電化教學(xué)你知道多少，電子計(jì)算機(jī)會(huì)操作嗎？投影儀、幻燈機(jī)會(huì)使用嗎？這些先進(jìn)的教學(xué)手段不會(huì)應(yīng)用，如何能趕上教育出現(xiàn)的新形勢(shì)、新局面，只有不斷學(xué)習(xí)，廣聞博覽，有目的地閱讀科普資料，摘其要點(diǎn)，不斷豐富自己，才能較快步入合格教師行列。

2.展示目標(biāo)，體現(xiàn)課堂藝術(shù)。教學(xué)是一種有目的雙邊活動(dòng)。明確目標(biāo)，展示目標(biāo)是教學(xué)效果最優(yōu)化的前提。使學(xué)生清楚地了解學(xué)習(xí)目標(biāo)，就能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生積極參加的熱情。從學(xué)生心理上講，學(xué)習(xí)者知道學(xué)習(xí)結(jié)果時(shí)，才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。

3.語(yǔ)言生動(dòng)，豐富課堂藝術(shù)。教師的作用是很大的，有時(shí)一個(gè)眼神可以鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，一個(gè)手勢(shì)可以喚起學(xué)生探索知識(shí)的勇氣，一句激昂而富有情感的語(yǔ)言，可以激起學(xué)生攻克知識(shí)難點(diǎn)的信心和決心。若教師講起課來(lái)深入淺出，繪聲繪色，生動(dòng)形象，風(fēng)趣幽默，就能創(chuàng)造一種引人入勝，生動(dòng)活潑的教學(xué)情境。

4.練好板書，點(diǎn)綴課堂藝術(shù)。板書是教學(xué)的輔助手段，授課時(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用板書，既會(huì)彌補(bǔ)教師口頭語(yǔ)言的不足，又可使教學(xué)目的更明確，條理更清楚，重點(diǎn)更突出。

三、改革放在學(xué)法上

學(xué)法的改革，勢(shì)在必行。以學(xué)法促教法，以教法指導(dǎo)學(xué)法，是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的辯證關(guān)系。學(xué)是教的基礎(chǔ)，教的目的是教給學(xué)生“會(huì)學(xué)”。寓學(xué)法于教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)法為目標(biāo)改革教法。把教學(xué)的效果，體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果之中。

1.閱讀法。閱讀法是指通過(guò)閱讀化學(xué)教材或有關(guān)資料獲得知識(shí)的方法，主要是自學(xué)閱讀。通過(guò)自學(xué)閱讀，使記憶的目標(biāo)自學(xué)達(dá)到。

2.討論法。討論法是指學(xué)生與教師，學(xué)生之間進(jìn)行意見(jiàn)交流的學(xué)習(xí)方法。常在章節(jié)復(fù)習(xí)和總復(fù)習(xí)課時(shí)應(yīng)用。

3.實(shí)驗(yàn)法。化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，它在化學(xué)教學(xué)中占有重要地位。很多概念、理論、結(jié)果，都是通過(guò)化學(xué)實(shí)驗(yàn)總結(jié)得來(lái)的。同時(shí)，化學(xué)實(shí)驗(yàn)具有直觀、形象可信的特點(diǎn)，有顏色改變、氣體產(chǎn)生、沉淀生成、發(fā)熱、發(fā)光、燃燒、爆炸等鮮明的現(xiàn)象，易引起學(xué)生興趣。

4.聽(tīng)講法。課堂專心聽(tīng)講是中學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方法。它是指學(xué)生通過(guò)教師的講述，自己的感知獲得知識(shí)的方法。學(xué)習(xí)效果的取得，除教師外因外，還決定學(xué)生內(nèi)因是否愿意聽(tīng)、會(huì)聽(tīng)、會(huì)思考、會(huì)記錄等。從我們的學(xué)生現(xiàn)狀看，絕大多數(shù)學(xué)生課堂聽(tīng)講是專心的，教師講課語(yǔ)言生動(dòng)、比喻恰當(dāng)、妙趣橫生，學(xué)生專心聽(tīng)講的多。

5.示范解題法。此法常用在新課前目標(biāo)診測(cè)，課后作業(yè)的糾錯(cuò)，章節(jié)測(cè)驗(yàn)的講評(píng)，以及擴(kuò)大學(xué)生視野的習(xí)題課。解題法是學(xué)生通過(guò)獨(dú)立解答問(wèn)題，運(yùn)用知識(shí)，鞏固知識(shí)，獲得知識(shí)的手段。從學(xué)生反饋的信息看，常有不少學(xué)生解題方法步驟不會(huì)，影響學(xué)生成績(jī)不高。這就要求教師隨時(shí)選擇有普遍指導(dǎo)意義的習(xí)題，有目的作以范題，從方法步驟著眼，從解題思路入手，做示范題引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有榜樣。

6.改錯(cuò)法。學(xué)生在技能練習(xí)，或在階段性測(cè)驗(yàn)中，從審題、使用知識(shí)、技能或判斷推理過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免，如果不能防止錯(cuò)誤，那么出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)一定要認(rèn)真加以糾正，從中取得啟示和教益。

第2篇：效率管理論文范文

一是我國(guó)高校自我發(fā)展的內(nèi)在要求。生源數(shù)量的遞減，高校在教育市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，據(jù)國(guó)家相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)：我國(guó)普通高校的生源率出現(xiàn)了快速下滑趨勢(shì)，尤其集中在中等偏下的本科院校。高校為擺脫日益嚴(yán)重的生源危機(jī)，就必須要通過(guò)一系列的教育改革，而教育改革的實(shí)施需要行政管理部門的組織與引導(dǎo)，因此提升行政管理效率是高校迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，自我發(fā)展的重要保障。二是提升高校良好形象的重要保障。行政管理工作在整個(gè)高校教育體制中占據(jù)重要的位置，影響高校的各項(xiàng)工作，行政管理工作直接決定著高校的教學(xué)任務(wù)安排、高校的人力資源配置等，其同時(shí)也是高校對(duì)外的重要窗口。雖然評(píng)價(jià)高校的標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)質(zhì)量，但是在很多時(shí)候行政管理工作直接影響高校在社會(huì)中的名譽(yù)，關(guān)系到高校在社會(huì)中的地位。

2影響高校行政管理效率的因素分析

高校行政管理工作在整個(gè)高校管理體系中具有重要的作用，高校的所有環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到行政管理，因此對(duì)行政管理工作效率的影響因素也就比較多。本文筆者結(jié)合多年的工作從以下方面闡述影響行政管理效率的因素：

2.1行政管理人員缺乏效率觀念意識(shí)。我國(guó)高校行政管理工作存在很濃的行政色彩，深受行政事業(yè)單位傳統(tǒng)觀念的影響，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生工作積極性不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不高，普遍缺乏效益意識(shí)，主要表現(xiàn)在：一是行政管理人員在具體的工作中缺乏主動(dòng)性，其很少能夠針對(duì)行政管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行積極主動(dòng)的改進(jìn)，而是在出現(xiàn)問(wèn)題并且產(chǎn)生后果后才會(huì)做出調(diào)整；二是高校管理者對(duì)行政管理工作的效益不重視。由于高校管理者的身份體制按照行政事業(yè)編制人員的管理方法實(shí)施，因此高校的管理者對(duì)績(jī)效管理的重視程度不高，他們將工作重心放在行政工作的穩(wěn)定性方面，而不愿意也害怕因行政管理工作創(chuàng)新而導(dǎo)致產(chǎn)生一些不必要的失誤。

2.2行政管理體制不健全。隨著高校擴(kuò)招政策的不斷推行，某些高校在具體的招生上存在很大的盲目性，其為了滿足擴(kuò)招的需求，就會(huì)采取擴(kuò)大高校規(guī)模，增加教師團(tuán)隊(duì)人數(shù)的方式，但是高校的行政管理制度卻沒(méi)有與高校的發(fā)展相適應(yīng)，其主要表現(xiàn)在：一是高校將教師資源引入到傳統(tǒng)的人事管理工作中，將教師當(dāng)做一種人力成本而不是當(dāng)做人力資源看待，導(dǎo)致教師的工作效率不高；二是行政管理部門用人機(jī)制呆板。行政管理人員從事的工作繁雜，基于行政管理工作的特點(diǎn)要求工作人員不能有絲毫的懈怠，同時(shí)高校對(duì)行政管理人員并沒(méi)有形成完善的激勵(lì)措施，導(dǎo)致行政管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠感；三是行政管理改革實(shí)施不徹底。我國(guó)高校對(duì)”職務(wù)“與“職級(jí)”相結(jié)合的人事改革推行力度不大。

2.3行政管理人員的素質(zhì)不高。當(dāng)前高校對(duì)行政管理工作的不重視導(dǎo)致我國(guó)高校行政管理人員的素質(zhì)普遍不高，一是行政管理人員的素質(zhì)不能滿足當(dāng)前高校行政管理工作的要求；二是高校對(duì)行政管理人員接受再教育培訓(xùn)的重視程度不夠，導(dǎo)致行政管理人員的專業(yè)技能得不到提升；三是行政管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)，沒(méi)有將服務(wù)師生的理念融入到具體的工作中。

3提高高校行政管理效率的有效途徑

3.1轉(zhuǎn)變高校行政管理人員觀念，樹立服務(wù)意識(shí)。針對(duì)高校行政管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)的現(xiàn)狀，高校要想提高行政管理效率工作就必須要從轉(zhuǎn)變行政管理人員的素質(zhì)入手，轉(zhuǎn)變工作人員傳統(tǒng)的以行政事業(yè)單位工作的落后模式，樹立效率意識(shí)；其次高校行政管理人員要意識(shí)到行政管理工作性質(zhì)，行政管理工作不是對(duì)高校教育活動(dòng)的約束，而是要積極主動(dòng)地為高校教育活動(dòng)提供服務(wù)，通過(guò)提供完善的服務(wù)促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展。

3.2制定完善的高校行政管理制度?；诟咝Ｒ?guī)模的不斷擴(kuò)大，高校普遍建立了院校二級(jí)管理模式，但是這種管理模式造成高校的行政管理權(quán)過(guò)分集中在校級(jí)，造成行政管理工作的呆板、滯后，為有效解決此問(wèn)題需要高校將行政管理權(quán)向二級(jí)院校下放，以此提高基礎(chǔ)院校的行政管理工作創(chuàng)新；對(duì)高校的行政管理職能進(jìn)行整合，合理劃分職責(zé)權(quán)限，提高行政管理效益；進(jìn)一步完善行政管理規(guī)章制度。比如建立學(xué)術(shù)委員會(huì)制度、教授治學(xué)制度，以此保證學(xué)生、專家參與到學(xué)術(shù)事務(wù)決策中，實(shí)現(xiàn)高校的民主管理。

第3篇：效率管理論文范文

在教學(xué)活動(dòng)中，教師通過(guò)利用各種課堂組織活動(dòng)和手段來(lái)協(xié)調(diào)和控制教學(xué)活動(dòng)，以促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，從而獲得更大的課堂學(xué)習(xí)效率。為了順利完成教學(xué)任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)采用的所有的管理手段與管理方式。

二、初中英語(yǔ)課堂效率的現(xiàn)狀分析

雖然伴隨著課程改革觀念的深入，初中英語(yǔ)教師逐步貫徹落實(shí)課堂改革方案，但是在目前仍然存在著很多的不足。具體來(lái)說(shuō)：

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有待提高

常言道，興趣是最好的老師，但是在目前很多地方的初中英語(yǔ)課堂上仍然存在著學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)積極性的現(xiàn)象。初中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)是具備一定難度的，如果學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中因?yàn)闆](méi)有很高的學(xué)習(xí)積極性逐漸跟不上教師的步伐就會(huì)很難做到循序漸進(jìn)，掌握學(xué)習(xí)的知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。初中英語(yǔ)的學(xué)習(xí)并不一定是付出就有回報(bào)。有時(shí)付出同樣的精力與時(shí)間，結(jié)果卻是差異很大，這就大大挫傷了學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情與興趣。

（二）學(xué)生的自學(xué)能力有待提高

處于初中階段的學(xué)生大部分以分?jǐn)?shù)作為衡量自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在考試中過(guò)于追求分?jǐn)?shù)，沒(méi)有理解學(xué)習(xí)英語(yǔ)的真正目的。長(zhǎng)此以往，極易導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不牢。另外，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程之中過(guò)于依賴?yán)蠋熢谡n堂上的講授，自學(xué)能力比較薄弱，很難在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上做到遷移延伸、舉一反三。長(zhǎng)此以往，逐漸限制了學(xué)生在初中階段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率。

三、教師的課堂管理技能對(duì)初中英語(yǔ)課堂效率的作用

（一）教師的課堂管理技能對(duì)于提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率的間接作用

伴隨著課程改革的逐漸深入，新時(shí)期的課堂不再是以教師為主體，教師逐漸演化為課堂活動(dòng)的引導(dǎo)者。引導(dǎo)學(xué)生成為課堂的主體，貫穿于整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)，既然課堂需要以學(xué)生為主體，那么在課堂教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中就很有必要充分了解學(xué)生的需求。在充分了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行滿足，這樣的課堂設(shè)計(jì)才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效率。因此教師在課堂管理中要?jiǎng)?chuàng)造合適的機(jī)會(huì)促進(jìn)學(xué)生的交流與合作，讓學(xué)生們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中體會(huì)到友誼與歸屬感的重要性。

（二）教師的課堂管理方法對(duì)提高英語(yǔ)課堂效率的直接作用

第4篇：效率管理論文范文

縣域旅游績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是縣域政府績(jī)效管理體系內(nèi)部循環(huán)機(jī)制的基礎(chǔ)和核心，績(jī)效計(jì)劃、執(zhí)行管理、檢查考核及績(jī)效的改進(jìn)提升都要以此為依據(jù)。

(一)體系設(shè)計(jì)的基本原則縣域旅游績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要遵循以下原則:

1．戰(zhàn)略性

縣域旅游績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略性要求指標(biāo)體系的構(gòu)建從管理的頂層入手，設(shè)計(jì)總體指標(biāo)的框架結(jié)構(gòu)，構(gòu)建具有先導(dǎo)性的評(píng)價(jià)體系，以實(shí)現(xiàn)總體明確、統(tǒng)籌兼顧、層次分明、邏輯清晰、重點(diǎn)突顯的效果。

2．科學(xué)性

縣域旅游績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性要求指標(biāo)體系能反映出旅游績(jī)效的核心任務(wù)、主要職責(zé)、重點(diǎn)難點(diǎn)等關(guān)鍵性問(wèn)題，并且能從指標(biāo)體系中進(jìn)行反饋和修正，使縣域旅游績(jī)效評(píng)價(jià)真正成為縣域政府執(zhí)行的有效機(jī)制。

3．可衡量

縣域旅游績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的可衡量是指分解后的績(jī)效指標(biāo)在具體的工作和管理中必須是可以量化的。雖然績(jī)效指標(biāo)有定性與定量之分，但只有做到定量指標(biāo)可計(jì)算、定性指標(biāo)要量化，才能確保指標(biāo)體系全體可衡量。

4．效用性

縣域旅游績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的效用性是指體系設(shè)計(jì)能充分做到資源有機(jī)整合、管理趨于規(guī)范，同時(shí)在進(jìn)行縣域旅游績(jī)效考評(píng)時(shí)做到資源共享、成本降低、收益提升。

(二)體系構(gòu)建根據(jù)

上述原則，本文構(gòu)建一個(gè)橫縱雙向的二維指標(biāo)體系。橫向指標(biāo)指同層次的縣域旅游績(jī)效指標(biāo)，具體包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、生態(tài)指標(biāo)、社會(huì)指標(biāo)和支持指標(biāo)四個(gè)并列的大項(xiàng)指標(biāo)以及下面細(xì)化指標(biāo);縱向指標(biāo)指從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到具體分解后的縣域旅游績(jī)效指標(biāo)，具體呈現(xiàn)戰(zhàn)略指標(biāo)層、要素指標(biāo)層和微觀指標(biāo)層三個(gè)層次。

1．橫向指標(biāo)構(gòu)成

縣域旅游指標(biāo)的構(gòu)成中，在考慮旅游項(xiàng)目建設(shè)預(yù)期社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還應(yīng)兼顧同層的其他指標(biāo)效益，包括生態(tài)效益維護(hù)和支持系統(tǒng)的建設(shè)。縣域旅游績(jī)效考評(píng)體系中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)規(guī)定了縣域發(fā)展旅游的目標(biāo)是要發(fā)展本區(qū)域(本地區(qū))的經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)本區(qū)域(本地區(qū))的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、轉(zhuǎn)型及延伸，為本區(qū)域(本地區(qū))的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)，最終將旅游經(jīng)濟(jì)的福利反饋于本區(qū)域(本地區(qū))的常住居民，讓本地居民和旅游者更好地共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的利益?？h域旅游績(jī)效考評(píng)體系中的生態(tài)指標(biāo)具體包含本區(qū)域(本地區(qū))發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)時(shí)要關(guān)注區(qū)域生態(tài)環(huán)境和本地旅游景觀的保護(hù)。縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不以消耗生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，縣域旅游資源的開(kāi)發(fā)不是進(jìn)一步破壞脆弱的生態(tài)環(huán)境，建設(shè)“美麗中國(guó)”就要堅(jiān)持“既要金山銀山，更要綠水青山”的生態(tài)戰(zhàn)略思想，就要認(rèn)識(shí)到“綠水青山就是金山銀山”。縣域旅游績(jī)效考評(píng)體系中的社會(huì)指標(biāo)包含政府主導(dǎo)性問(wèn)題的明確、旅游項(xiàng)目的建設(shè)與管理、縣域旅游目的地社區(qū)居民的參與度、旅游者旅游體驗(yàn)的質(zhì)量高低和旅游從業(yè)人員的旅游教育與培訓(xùn)等方面的問(wèn)題。社會(huì)指標(biāo)的構(gòu)建引入了縣域旅游發(fā)展中政府責(zé)任、旅游企業(yè)、區(qū)域文化、資源稟賦和旅游服務(wù)五方的義務(wù)和責(zé)任，有利于更加全面地提升縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)力和持續(xù)力。縣域旅游績(jī)效考評(píng)體系中的支持指標(biāo)具體加入了政府行政管理和宏觀支持兩個(gè)方面的內(nèi)容，從更加寬泛的視角闡述了縣域旅游績(jī)效的誕生和縣域旅游績(jī)效考核的生存環(huán)境。

2．縱向指標(biāo)構(gòu)成

縣域旅游指標(biāo)在橫向構(gòu)建的過(guò)程中，還要從縱向角度進(jìn)一步剖析和落實(shí)上述橫向指標(biāo)的任務(wù)，更方便縣域旅游績(jī)效管理對(duì)象訂立工作計(jì)劃和任務(wù)分解?？梢詫⒖h域旅游績(jī)效指標(biāo)從戰(zhàn)略指標(biāo)層、要素指標(biāo)層和微觀指標(biāo)層三個(gè)層次逐層分解。將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、生態(tài)指標(biāo)、社會(huì)指標(biāo)和支持指標(biāo)四個(gè)指標(biāo)算作是縣域旅游績(jī)效的第一梯隊(duì):戰(zhàn)略指標(biāo)層。第二梯隊(duì):要素指標(biāo)層則是對(duì)上述四個(gè)基本指標(biāo)的大致考核要素分類。如將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解為縣域旅游收入的多少、旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模大小、縣域政府經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)情況及旅游業(yè)發(fā)展對(duì)于解決本地居民就業(yè)的貢獻(xiàn)等。以此類推將生態(tài)指標(biāo)、社會(huì)指標(biāo)和支持指標(biāo)都作了大致分解。第三梯隊(duì):微觀指標(biāo)層則是將要素指標(biāo)層的考核進(jìn)一步量化，做到可測(cè)、可衡量。這樣就構(gòu)成了一個(gè)從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到具體的縣域旅游績(jī)效指標(biāo)體系，進(jìn)一步方便指標(biāo)的說(shuō)明和任務(wù)的考核。

二、縣域旅游績(jī)效的績(jī)效計(jì)劃

在縣域旅游績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建完成后，首要工作就是編制和確定績(jī)效計(jì)劃。所謂旅游績(jī)效計(jì)劃就是對(duì)縣域旅游績(jī)效指標(biāo)的細(xì)化并落實(shí)工作方案。旅游績(jī)效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括績(jī)效管理的任務(wù)劃分、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、具體分工、完成周期、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求等內(nèi)容，也可以加入輔助支持的內(nèi)容，方便管理對(duì)象找到快速、順利完成任務(wù)的支持力量。

(一)績(jī)效計(jì)劃的意義

縣域旅游績(jī)效計(jì)劃的制定有著極為重要的意義:

1．績(jī)效計(jì)劃統(tǒng)一了對(duì)旅游績(jī)效指標(biāo)體系的認(rèn)識(shí)和理解

績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程，實(shí)際上是通過(guò)雙方的充分溝通，幫助管理對(duì)象和管理主體就績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致的理解，體現(xiàn)了一種雙向互動(dòng)的契約內(nèi)涵。這樣便可以使績(jī)效指標(biāo)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、理解統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一和評(píng)價(jià)統(tǒng)一。

2．績(jī)效計(jì)劃有利于旅游績(jī)效各項(xiàng)指標(biāo)的更好落實(shí)

指標(biāo)體系的構(gòu)建只是構(gòu)建了一個(gè)戰(zhàn)略框架，再美好的藍(lán)圖規(guī)劃最終還需要行動(dòng)方案的落實(shí)?？?jī)效計(jì)劃恰好為旅游績(jī)效指標(biāo)的落地和完成構(gòu)建了詳細(xì)的行動(dòng)方案，能更好地回答建設(shè)什么樣的旅游目的地，怎樣建設(shè)有特色的旅游目的地等問(wèn)題。

3．績(jī)效計(jì)劃能更好地做到管理明確、監(jiān)督有效

計(jì)劃的制定明確了縣域政府旅游績(jī)效的管理對(duì)象，梳理了現(xiàn)階段的管理重心和節(jié)點(diǎn);同時(shí)，縣域旅游績(jī)效計(jì)劃的公布，也有利于社會(huì)各界的公開(kāi)監(jiān)督、監(jiān)察和質(zhì)詢。

(二)績(jī)效計(jì)劃的制定

縣域旅游績(jī)效計(jì)劃的制定是一個(gè)先由下而上，再由上而下的完成過(guò)程，基本上包括三步走:第一步，旅游績(jī)效管理對(duì)象對(duì)照縣域旅游績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，結(jié)合自身情況編制初稿并提交;第二步，由旅游績(jī)效管理主體進(jìn)行審核，在雙方充分溝通和確認(rèn)后，形成最終有效的績(jī)效計(jì)劃;第三步，旅游績(jī)效管理主體公布，旅游績(jī)效管理對(duì)象簽字確認(rèn)后，形成有法律效力的合同，作為日后管理和行為的依據(jù)。

(三)績(jī)效計(jì)劃制定應(yīng)注意的問(wèn)題

1．績(jī)效計(jì)劃的制定要從實(shí)際出發(fā)

縣域旅游績(jī)效計(jì)劃的制定要立足現(xiàn)實(shí)與實(shí)際，以本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基、以本區(qū)域旅游資源的稟賦水平為準(zhǔn)，切實(shí)制定科學(xué)的、合理的縣域旅游績(jī)效計(jì)劃，杜絕“空想主義”。

2．績(jī)效計(jì)劃的制定要目標(biāo)清晰

縣域旅游績(jī)效計(jì)劃的制定要將未來(lái)完成的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行清晰描述，在對(duì)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行客觀、具體描述時(shí)要堅(jiān)持SMART原則，注意計(jì)劃的約束條件，杜絕“模糊主義”。

3．績(jī)效計(jì)劃的制定要上下共識(shí)

縣域旅游績(jī)效計(jì)劃的制定要做到基層上報(bào)的就是主管所需的，主管公示的就是基層要做的，這個(gè)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)上下共識(shí)、上下明確，只有這樣才能促使雙方關(guān)注統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，杜絕“命令主義”。

三、縣域旅游績(jī)效的執(zhí)行管理

縣域旅游績(jī)效管理的本質(zhì)其實(shí)是對(duì)旅游規(guī)劃和區(qū)域發(fā)展藍(lán)圖的執(zhí)行，其關(guān)鍵在于對(duì)計(jì)劃和規(guī)劃的最終貫徹與落實(shí)。縣域旅游績(jī)效的執(zhí)行管理多采用管理對(duì)象自我控制、定期監(jiān)督檢查、定期通報(bào)公開(kāi)、定期協(xié)調(diào)促進(jìn)“一自三定”的方法。

(一)績(jī)效管理對(duì)象

自我控制旅游績(jī)效的管理對(duì)象首先可以建立自我控制和管理的有效機(jī)制，進(jìn)行內(nèi)部有效的任務(wù)執(zhí)行和績(jī)效管理。一般常用的有月報(bào)制、季度制和年度制的檢查方法。即期初(月初、季初或年初)對(duì)照指標(biāo)計(jì)劃制定本周期內(nèi)的具體工作任務(wù)和完成目標(biāo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)化、流程化的管理過(guò)程，到期末對(duì)本期內(nèi)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，特別對(duì)本期內(nèi)沒(méi)有完成的任務(wù)或者是出現(xiàn)的困難進(jìn)行研究，找出原因并提出完成任務(wù)和解決困難的措施。

(二)績(jī)效管理的定期監(jiān)督檢查

在旅游績(jī)效管理對(duì)象自我管理的同時(shí)，旅游績(jī)效管理主體也應(yīng)該定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。在一個(gè)周期內(nèi)根據(jù)績(jī)效計(jì)劃，對(duì)管理對(duì)象的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)或全面的監(jiān)督檢查，及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足。定期監(jiān)督檢查可直接按時(shí)按點(diǎn)派人檢查，如由旅游績(jī)效管理主體抽調(diào)人員到旅游項(xiàng)目建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)照檢查，或調(diào)閱現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)資料和文件等形式;也可由旅游績(jī)效主管對(duì)旅游績(jī)效管理對(duì)象發(fā)出定時(shí)上報(bào)的要求，按期進(jìn)行匯總檢查。當(dāng)然，定期監(jiān)督檢查并不妨礙旅游績(jī)效管理主體進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查。如采用隨機(jī)暗訪等形式的不定期監(jiān)督檢查。

(三)績(jī)效管理的定期通報(bào)

公開(kāi)縣域旅游績(jī)效管理的定期通報(bào)公開(kāi)要求對(duì)監(jiān)督檢查的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)度通報(bào)。對(duì)績(jī)效管理對(duì)象的任務(wù)完成情況、指標(biāo)進(jìn)展情況和存在問(wèn)題與不足等向社會(huì)進(jìn)行反饋，做到“重激勵(lì)、硬約束、嚴(yán)考核”和“獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣”。定期通報(bào)公開(kāi)的目的是:一方面給縣域旅游績(jī)效管理對(duì)象施加一定的壓力，要求其“帶壓運(yùn)行”;另一方面要將這一期旅游績(jī)效的檢查結(jié)果作為一個(gè)考核依據(jù)，便于績(jī)效考核、績(jī)效提升?！皫哼\(yùn)行”能給旅游績(jī)效管理對(duì)象一個(gè)責(zé)任感、使命感和驅(qū)動(dòng)力，能糾正傳統(tǒng)績(jī)效管理僅“開(kāi)開(kāi)會(huì)、說(shuō)說(shuō)話”的弊病，讓旅游績(jī)效管理對(duì)象更好地自我努力。作為下一步旅游績(jī)效考核的一個(gè)重要依據(jù)，旅游績(jī)效的執(zhí)行管理過(guò)程資料顯得尤為重要，要將執(zhí)行管理過(guò)程中的成績(jī)、不足、問(wèn)題和進(jìn)展情況公開(kāi)，形成重要的評(píng)價(jià)“原始檔案和資料”，防止不公開(kāi)而隨意修改的現(xiàn)象，這樣的定期通報(bào)公開(kāi)信息，才能更好地幫助管理主體進(jìn)行旅游績(jī)效管理對(duì)象的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)。

(四)績(jī)效管理的定期協(xié)調(diào)

促進(jìn)縣域旅游績(jī)效執(zhí)行管理的根本目的是更好地推進(jìn)和落實(shí)績(jī)效計(jì)劃，因此，在自我管理和主體管理的同時(shí)，定期協(xié)調(diào)促進(jìn)也能協(xié)助兩者更好地溝通和解決困難。一是根據(jù)需要建立一種協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)于資源調(diào)配等重大問(wèn)題的解決做好協(xié)調(diào)工作。在新項(xiàng)目的建設(shè)中，政策的支持、資金的注入等問(wèn)題尤為重要和突出，而這些又涉及諸多部門和環(huán)節(jié)，單靠旅游績(jī)效管理對(duì)象的自身力量是難以協(xié)調(diào)和運(yùn)作的。因此，旅游績(jī)效管理主體在對(duì)旅游績(jī)效管理對(duì)象進(jìn)行績(jī)效管理的過(guò)程中，有義務(wù)、有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行幫助。當(dāng)然，世界上沒(méi)有包治百病的萬(wàn)能解藥，只有大家聯(lián)手合作、相互協(xié)調(diào)，才能“同舟共濟(jì)”過(guò)難關(guān)。二是根據(jù)需要引入能力培養(yǎng)和提升機(jī)制，在新問(wèn)題、新技術(shù)和新困難的解決上，提供專業(yè)的解決方法，更好地提升旅游項(xiàng)目建設(shè)和管理能力。面對(duì)新問(wèn)題、新困難，需要新思路、新技術(shù)和新方法來(lái)解決，定期的分析、協(xié)調(diào)和溝通，就可以幫助旅游績(jī)效管理對(duì)象產(chǎn)生靈感的碰撞，從而產(chǎn)生新的思路、新的方法甚至新的技術(shù)，從而幫助旅游績(jī)效管理主體更好地管理，還可以幫助旅游績(jī)效管理對(duì)象更好地運(yùn)行。

四、縣域旅游績(jī)效的檢查考核

縣域旅游績(jī)效的檢查考核是指旅游績(jī)效管理主體對(duì)旅游績(jī)效對(duì)象的各項(xiàng)旅游績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行全方位、多角度的考評(píng)。在這一環(huán)節(jié)中，旅游績(jī)效管理主體應(yīng)注意構(gòu)建科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和機(jī)制。建議借鑒政府績(jī)效考評(píng)的管理機(jī)制，原則上應(yīng)當(dāng)做到考核內(nèi)容全面化、參與主體多元化、考評(píng)程序規(guī)范化和考評(píng)結(jié)果公開(kāi)化;內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)包括自評(píng)、抽查、他評(píng)和結(jié)論。

(一)旅游績(jī)效自評(píng)

縣域旅游績(jī)效自評(píng)要徹底改變以往傳統(tǒng)式的政府績(jī)效考評(píng)模式。傳統(tǒng)式的政府工作考評(píng)要么是主要領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人思想?yún)R報(bào)，要么是工作報(bào)告，篇幅冗長(zhǎng)，避重就輕，對(duì)日后的工作督導(dǎo)和提升毫無(wú)意義。這樣的工作考評(píng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)工作的不足，更沒(méi)有理解績(jī)效的含義。因此，有必要改變傳統(tǒng)的報(bào)告式自評(píng)模式，采用能客觀反映和變現(xiàn)的形式，如自評(píng)評(píng)分表，將主觀要素客觀表達(dá)，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我評(píng)估。

(二)旅游績(jī)效抽查

旅游績(jī)效抽查是指旅游績(jī)效的管理主體對(duì)管理對(duì)象的指標(biāo)完成情況進(jìn)行選擇性檢查。意義在于:防止績(jī)效管理對(duì)象弄虛作假、欺上瞞下，做到實(shí)際與報(bào)告對(duì)照、真實(shí)與客觀對(duì)照。當(dāng)然，在進(jìn)行績(jī)效抽查時(shí)要堅(jiān)持快速性，不要給績(jī)效管理對(duì)象充裕的準(zhǔn)備和作假時(shí)間，盡量保證抽查的原始性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

(三)旅游績(jī)效的他評(píng)

旅游績(jī)效的他評(píng)主要是指在進(jìn)行縣域旅游績(jī)效評(píng)估時(shí)要杜絕“一家言”、“一言堂”和“一支筆”等傳統(tǒng)評(píng)價(jià)的不足，實(shí)施多元化考評(píng)、360度考評(píng)、第三方考評(píng)等新興、科學(xué)的考評(píng)方式。進(jìn)一步克服主觀主義、人情主義、領(lǐng)導(dǎo)主義和隨意主義等不良的考評(píng)風(fēng)氣，形成走群眾路線的新型考評(píng)模式。

(四)旅游績(jī)效的結(jié)論

旅游績(jī)效的結(jié)論要求是:一方面，縣域旅游績(jī)效的評(píng)定一定要對(duì)旅游績(jī)效管理對(duì)象作出一個(gè)科學(xué)、真實(shí)的成績(jī)考評(píng)和排序，并有科學(xué)的、客觀的、深度的數(shù)據(jù)分析作支持;另一方面，縣域旅游績(jī)效的評(píng)定結(jié)果要對(duì)社會(huì)層面進(jìn)行公示和公開(kāi)，做到部門審查到位、社會(huì)監(jiān)督到位、群眾評(píng)價(jià)到位。六、縣域旅游績(jī)效的改進(jìn)提升縣域旅游績(jī)效的改進(jìn)提升環(huán)節(jié)是指將旅游績(jī)效檢查考核的結(jié)果有效地應(yīng)用于縣域旅游績(jī)效管理的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，從而最有效地發(fā)揮PDCA考評(píng)價(jià)值。

五、總結(jié)

第5篇：效率管理論文范文

對(duì)于班級(jí)管理，首先班主任要有先進(jìn)的教育理念作指導(dǎo)，為何而教，為何而管，如何去教，如何去管，即在管理過(guò)程中要有明確的指導(dǎo)思想。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，我們的教育思想，教育理念也要隨之不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)代教育，提倡教育要適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，要與世界接軌，對(duì)我們教育工作者而言，就是要注重學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生的終身發(fā)展考慮，為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)。其次，要有一定的責(zé)任心，要有想把班級(jí)管理好的愿望和意識(shí)。第三，要有一定的方法和措施，有一定的管理制度和管理措施，在班內(nèi)要形成良好的班級(jí)風(fēng)氣即班風(fēng)。當(dāng)然，在制定管理方法和措施時(shí)，要注意遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，遵循教育發(fā)展規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情。要注意以下事實(shí)：

-----教育的整體性。我們要教學(xué)生成才做人，這是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，班主任工作最直接、最便于、也最應(yīng)該體現(xiàn)這種既教學(xué)生成才又教學(xué)生做人的教育的整體性。

-----學(xué)生的個(gè)體差異性。就每個(gè)學(xué)生個(gè)體而言，由于先天和后天的原因，他們是千差萬(wàn)別的有主觀能動(dòng)性的個(gè)體，不僅需要“因材施教”，而且需要“因人設(shè)計(jì)”，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況，為他們?cè)O(shè)計(jì)不同的生活道路?！霸O(shè)計(jì)者”、“設(shè)計(jì)參謀”的責(zé)任，自然地就落在我們班主任頭上。

-----影響學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)因素的多樣性、綜合性。學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中受家庭、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)方面的多種影響，這就需要在整個(gè)教育過(guò)程中加強(qiáng)協(xié)調(diào)、組織。“組織者”的角色，又自然地落在班主任頭上。

在組織和管理中，班主任老師的敬業(yè)精神、學(xué)識(shí)水平、組織能力以及人格修養(yǎng)等固然重要，但正確的管理觀也不容忽視。否則，就會(huì)效率低下，管理效果很差。甚至出現(xiàn)你付出的越多，學(xué)生對(duì)你的怨言越多的不良局面。

那么，我們到底應(yīng)如何去管理一個(gè)班級(jí)，或者說(shuō)到底樹立什么樣的管理觀呢？正確的管理觀應(yīng)根據(jù)辯證唯物主義的觀點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神，反映變革特色，符合人的能動(dòng)性理論，符合當(dāng)前學(xué)生實(shí)際，并能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

一、管理的發(fā)展觀

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展的兩大戰(zhàn)略之一，可持續(xù)發(fā)展的核心是人的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)，注重理新、創(chuàng)新和升級(jí)換代的時(shí)代；是一個(gè)以人為中心，注重個(gè)性，崇尚多元和多樣化的時(shí)代；是一個(gè)開(kāi)放的、國(guó)際化的、全球化的時(shí)代；是一個(gè)真正著眼于未來(lái)發(fā)展的時(shí)代……。因此，我們?cè)诎嗉?jí)管理中要有戰(zhàn)略的眼光，即關(guān)注學(xué)生發(fā)展的眼光。

辯證唯物主義告訴我們，世界上萬(wàn)事萬(wàn)物都在運(yùn)動(dòng)變化和發(fā)展之中，具體到學(xué)生管理而言，一是學(xué)生賴以生存的環(huán)境在發(fā)生劇烈變化，這一變化既給學(xué)生發(fā)展帶來(lái)積極影響，也帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；二是我們的管理對(duì)象在變，中學(xué)生正處于長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)身體的時(shí)期，隨著時(shí)代變遷，社會(huì)發(fā)展，人們的身心發(fā)展規(guī)律在變，他們已與上世紀(jì)六七十年代的學(xué)生大相徑庭，甚至與八九十年代的學(xué)生也有較大差異。首先在管理思想上要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化。我國(guó)經(jīng)歷了兩千多年的封建社會(huì)，其嚴(yán)格的等級(jí)制度以及長(zhǎng)幼有序在人們心目中根深蒂固，但是現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是信息時(shí)代，是一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代，是全球化的時(shí)代，那種封建禮教的東西已與時(shí)代格格不入，并有礙于學(xué)生的全面發(fā)展和健康人格的形成，應(yīng)予以堅(jiān)決摒棄。學(xué)校是應(yīng)該有嚴(yán)格的規(guī)章制度，有悖于“中學(xué)生日常行為規(guī)范”的行為應(yīng)堅(jiān)決制止，校紀(jì)要嚴(yán)，要能令行禁止，班級(jí)也要有適合自己班級(jí)的班級(jí)規(guī)則。但是，這要符合學(xué)生的發(fā)展需要。

其次在管理上要適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)。學(xué)校的一切工作，最終都是為了促進(jìn)人的發(fā)展，為人的發(fā)展服務(wù)。成長(zhǎng)在新的歷史時(shí)期的中學(xué)生呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：生理發(fā)育加快，胸圍增大，身材增高，性發(fā)育成熟比20年前提前了一年多；自主意識(shí)增強(qiáng)，隨著生理發(fā)育的提前，加速了心理發(fā)展，自我意識(shí)覺(jué)醒，要求人們尊重的意識(shí)隨之增強(qiáng)；隨著社會(huì)的開(kāi)放，各種信息的涌進(jìn)，社會(huì)價(jià)值的多元化，大眾傳播媒介的增多，影視文化影響加大，加之人們消費(fèi)觀念的變革，導(dǎo)致學(xué)生思想亦趨于復(fù)雜。當(dāng)然，中學(xué)生畢竟是還不成熟的孩子，他們想出來(lái)的、做出來(lái)的，可能是很單純或一些微不足道的小事，但從教育的角度來(lái)看，再小的事情，再小的主意，都可能蘊(yùn)藏著一個(gè)了不起的創(chuàng)造。一些科學(xué)家的發(fā)明、創(chuàng)造，就可能與他們孩提時(shí)代的一些微不足道的小發(fā)明、小創(chuàng)造有著密切的關(guān)系。特別是對(duì)于文化課基礎(chǔ)不大好，成績(jī)不理想的同學(xué)，他們今后未必不是人才。這就要求我們班主任老師，在班級(jí)管理中要充分考慮現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)。

第三管理要促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，即促進(jìn)學(xué)生成才，適應(yīng)未來(lái)的需要?！疤焐淙吮赜胁?，天生其才必有用”，現(xiàn)代教育的根本目的是讓每個(gè)人的潛力得到充分開(kāi)發(fā)，這就必須把學(xué)生的差異作為資源加以重視和開(kāi)發(fā)，讓人人都獲得成功。我們?cè)诠芾碇袘?yīng)該承認(rèn)“人各有別，材各有用”，“人人有才，人無(wú)全才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，人人成才”，我們班級(jí)管理就必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，挖掘潛能，培養(yǎng)特長(zhǎng)，為學(xué)生成才起推動(dòng)作用。班主任應(yīng)從學(xué)生一入校就通過(guò)他們的智能、情感、日常行為、課余愛(ài)好等方面發(fā)現(xiàn)特長(zhǎng)，從而在教育和管理中注重培養(yǎng)。在日常管理中要給學(xué)生以寬裕和鼓勵(lì)，“允許落后，鼓勵(lì)冒尖”，既要提高全體學(xué)生的整體素質(zhì)，又要大力發(fā)展個(gè)性，培養(yǎng)出類拔萃的優(yōu)異人才、拔尖人才，甚至包括奇才、偏才。我們學(xué)校在學(xué)生管理中多年來(lái)一直施行“特長(zhǎng)生獎(jiǎng)”制度，其主要目的就是要促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)，展現(xiàn)自我，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、管理的全面觀

“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”應(yīng)當(dāng)成為教育工作著的基本信念，班主任應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地圍繞這一目標(biāo)開(kāi)展工作，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。但目前有些班主任只重視尖子學(xué)生而放棄基礎(chǔ)稍差的同學(xué)，或降低對(duì)他們的要求，忽視“水漲船高”的道理，沒(méi)有充分重視“只有在集體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展”。也有些班主任工作以“分?jǐn)?shù)”論英雄，把成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，“一優(yōu)皆好”，因此在管理中只偏于某一方面。如對(duì)“尖子生”只重視分?jǐn)?shù)而放松對(duì)其品德的要求。當(dāng)然這與當(dāng)前的中國(guó)教育大環(huán)境及考試制度有關(guān)，更與班主任管理觀緊密聯(lián)系。我們說(shuō)品德、學(xué)習(xí)、體育以及藝術(shù)修養(yǎng)等方面的發(fā)展對(duì)每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)重要的，它是影響學(xué)生今后能否立足于社會(huì)的先決條件。人們常說(shuō)：思想不合格是危險(xiǎn)品、學(xué)習(xí)成績(jī)不合格是廢品、身體不合格是次品，不是沒(méi)有道理的。作為班主任要為每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，要為學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)。

1、在管理對(duì)象上面向全體學(xué)生，無(wú)論是“尖子生”，還是基礎(chǔ)稍差的同學(xué)，不歧視每一位同學(xué)，公平、公正對(duì)待任何一位同學(xué)，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

2、在管理內(nèi)容上，既注重智育管理，更應(yīng)注重德育和體育以及藝術(shù)修養(yǎng)的管理，促使學(xué)生德智體美各方面素質(zhì)的均衡提高和發(fā)展。我們不培養(yǎng)“廢品”，更不能培養(yǎng)“危險(xiǎn)品”。

3、在管理空間上全方位，注意學(xué)校、家庭、社區(qū)、學(xué)生四方面的結(jié)合，形成教育的合力。班主任應(yīng)注意搭建這種四結(jié)合教育的橋梁。

4、管理過(guò)程上要做到全程性，既注重啟始年級(jí)，也注重畢業(yè)年級(jí)的管理，更注重容易產(chǎn)生分化的初二年級(jí)。

三、學(xué)生主體觀

在管理過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，而不僅僅把他們作為管理對(duì)象。但這一點(diǎn)許多班主任思想上并未能真正確立，往往在管理中將學(xué)生置于管理的對(duì)面，在管理上追求權(quán)威化、程式化、統(tǒng)一化，要求學(xué)生無(wú)條件的服從命令，以命令式、指令式取代學(xué)生的自主性。班級(jí)氣氛死氣沉沉，沒(méi)有活動(dòng)，沒(méi)有樂(lè)趣。即使有活動(dòng)也被教師越俎代庖，學(xué)生始終處于被動(dòng)的地位。這就是本文開(kāi)頭所提為何班主任勤勤懇懇，卻得不到學(xué)生認(rèn)可的主要原因之一。管理的目的應(yīng)在于促使學(xué)生的社會(huì)化，即促使學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，理解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，僅靠班主任的“管”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)效應(yīng)，如責(zé)任感下降，自制力降低和逆反心理增強(qiáng)等。

1、充分發(fā)揮教育民主，引導(dǎo)學(xué)生自己教育自己，自己管理自己

首先，要花氣力激發(fā)學(xué)生自我教育的愿望，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自己，管理自己、提高自己。在平常教育中，我們往往只把學(xué)生看作教育的對(duì)象，是管理的對(duì)象，“管”字當(dāng)頭，提出一些教育要求，忽略了學(xué)生的自我教育，自我管理功能。其實(shí)在人格形成過(guò)程中，自我教育，自我管理，自我調(diào)整，是一個(gè)十分重要的過(guò)程。青少年時(shí)期，是學(xué)生們?cè)诘赖?、智力和社?huì)方面自我肯定地時(shí)期，是他們對(duì)人的內(nèi)心世界發(fā)生興趣、開(kāi)始認(rèn)識(shí)別人和自己內(nèi)心的品德和行為動(dòng)機(jī)，并萌發(fā)自我作主的意識(shí)的時(shí)期。這一方面為發(fā)展學(xué)生的自我教育能力提供了可能，另一方面也給班主任提出了一個(gè)重要任務(wù)---培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力，即引導(dǎo)學(xué)生在認(rèn)識(shí)周圍世界的同時(shí)，認(rèn)識(shí)自己，并用精神力量進(jìn)行自我約束，使自己變得更高尚些。

其次，實(shí)施民主管理的前提是要尊重學(xué)生，與學(xué)生平等相待，既做老師又做朋友，建立新型的師生關(guān)系。要善于走進(jìn)學(xué)生的心靈，與學(xué)生同歡樂(lè)，共憂傷。目前中學(xué)生心里話不愿對(duì)班主任講，原因就在于一些老師總是以管理者的面孔出現(xiàn)。如果一味地“管”字當(dāng)頭，而學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)跟不上，便產(chǎn)生“意識(shí)障礙”，于是，班主任再提出更進(jìn)一步的要求，以“加強(qiáng)管理”，豈不知，這樣使得“意識(shí)障礙”如同滾雪球，惡性循環(huán)，學(xué)生就更難管理了，現(xiàn)在學(xué)校里一種普遍現(xiàn)象，就是年級(jí)越高，越不聽(tīng)話、越難管，不是年級(jí)越高，越能起示范作用。這更能證明，培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力是何等迫切？因此，重視人格形成中的自我教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)整，應(yīng)是班級(jí)管理中的精髓所在。

要樹立“管是為了不管”這一現(xiàn)代教育管理思想。通過(guò)對(duì)教育環(huán)境的改善，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)接受教育的動(dòng)機(jī)，讓他們主動(dòng)動(dòng)接受教育，能主動(dòng)找老師談話，變“要他做”為“他要做”。當(dāng)然，做到這一點(diǎn)，肯定不是一日之功。首先要求班主任老師要有一個(gè)博大的胸懷，要有一顆摯熱的愛(ài)心和高尚的人格，積極向上的情緒。工作中，以情感人，以德育人，以理動(dòng)人。對(duì)學(xué)生要求要嚴(yán)，但嚴(yán)中有情，情中有愛(ài)。愛(ài)在細(xì)微處，嚴(yán)在該管處。

2、適當(dāng)運(yùn)用“角色理論”，讓學(xué)生在集體中占有適當(dāng)?shù)奈恢?。工作中尊重每個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)，公平、公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生感到他們都是班級(jí)的主人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生參與管理的積極性。在班級(jí)管理中，我校已實(shí)行多年“班干部輪流值勤制度”“班長(zhǎng)值周制”“值日班長(zhǎng)制”等等，其實(shí)我們還可以把班級(jí)管理工作，包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、教室布置、公物管理、圖書報(bào)刊管理、經(jīng)費(fèi)管理、就餐管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、體育活動(dòng)、藝術(shù)欣賞等等大大小小的工作再進(jìn)行細(xì)分，象我校初二.5班那樣，整個(gè)班級(jí)儼然就是一個(gè)小“國(guó)家機(jī)關(guān)”，盡量做到人人有服務(wù)的崗位，個(gè)個(gè)參與班級(jí)管理，每人都能在班上找到自己的位置，每人都有服務(wù)的崗位，讓他們充分顯示其特長(zhǎng)的同時(shí)，也明確為公眾、為集體、為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、義務(wù)感，這有利于培養(yǎng)個(gè)性的集體主義傾向性。這樣，就做到了班內(nèi)“人人有事做，事事有人管”，勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)的主人翁意識(shí)，從而提高班級(jí)管理的效率。

3、要把學(xué)生集體的自交還給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生自理、自主、自助，放手讓學(xué)生組織自己的活動(dòng)，獨(dú)立開(kāi)展工作。教師適時(shí)點(diǎn)撥，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力。逐步做到自己的干部自己選，自己的活動(dòng)自己搞，自己的事情自己管，自己的同學(xué)自己幫，真正成為集體的主人。對(duì)一些自制力稍差的學(xué)生，不妨也在管理中讓出一片空白，讓其自我管理，以培養(yǎng)他們的自控能力。

四、管理開(kāi)放觀

封閉式的管理是一種防御式的管理體系，對(duì)外來(lái)信息一概加以排斥，對(duì)學(xué)生則加以嚴(yán)格限制，不許學(xué)生越雷池半步，試圖把學(xué)生思想禁錮于狹小的天地之中。這在社會(huì)已發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化的信息社會(huì)的今天，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的同時(shí)，也在家庭、社會(huì)接受教育，從課外、校外接受的信息與日俱增，要想學(xué)生不問(wèn)窗外之事，不受外界影響不僅不可能，而且也嚴(yán)重違背國(guó)家的教育方針。認(rèn)為：人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，即人是社會(huì)的人，不可能脫離社會(huì)而存在。而人的成長(zhǎng)過(guò)程又是一個(gè)不斷適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)社會(huì)中認(rèn)識(shí)自我，促使自我成長(zhǎng)，從而服務(wù)于社會(huì)。教育管理則應(yīng)加速其成長(zhǎng)速度，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)者。確定這一觀念，班主任首先要正確認(rèn)清社會(huì)生活變革帶來(lái)的正負(fù)面影響，即不一概視為洪水猛獸，也不不加取舍地兼收并蓄，關(guān)鍵在于充分運(yùn)用積極有利的一面以抑制負(fù)面消極的影響。譬如關(guān)于現(xiàn)在普遍存在的學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題，我們就應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)接收、吸取對(duì)我們有用的信息，而摒棄那些垃圾信息。在王波老師的一節(jié)“陌上?！闭n上我們就能充分感受到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于學(xué)生查閱有關(guān)知識(shí)、進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的突出特點(diǎn)。而我們一個(gè)很重要的任務(wù)是要交給學(xué)生明辨是非的方法，如組織學(xué)生討論社會(huì)現(xiàn)象，在討論中點(diǎn)撥、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)看主流。

其次，在管理中最大限度地開(kāi)發(fā)和利用各種教育設(shè)施、教育渠道、挖掘管理資源，組織學(xué)生廣泛地接觸社會(huì)，參與社會(huì)活動(dòng)，把班級(jí)對(duì)學(xué)生管理延伸到家庭和社區(qū)，調(diào)動(dòng)各種積極因素影響學(xué)生，管理學(xué)生。如進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，使之較為全面地了解、認(rèn)識(shí)社會(huì)，培養(yǎng)其正確的世界觀。

五、管理的時(shí)效觀

現(xiàn)代社會(huì)一切應(yīng)是快節(jié)奏，高效率，誰(shuí)效率高，誰(shuí)就發(fā)展得快，否則，將被時(shí)代淘汰。管理的時(shí)效觀是指花費(fèi)較少的時(shí)間和精力，取得較高的效果，即提高我們的管理效益。高效的管理有助于較快地實(shí)現(xiàn)我們的管理目標(biāo)。另外，中小學(xué)班主任都為兼職，而且是任主課者居多，如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)老師一般都帶兩個(gè)班課，特別是我們這樣的熱點(diǎn)學(xué)校，班額往往較大，每天老師光作業(yè)都忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)還要備課、鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)水平。而在班級(jí)管理上需要花費(fèi)的精力更多，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ黝^緒紛繁復(fù)雜，諸如做思想工作，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，組織班級(jí)活動(dòng)，做學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，建立班集體，培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等等，往往班主任白天的時(shí)間往往都是在處理班級(jí)事務(wù)，備課、批改作業(yè)都只能在晚上忙活，象數(shù)學(xué)組、語(yǔ)文組等一些老師每天晚上要在辦公室忙到10：30以后才能回家休息。人的精力畢竟是有限的，而人的需要?jiǎng)t是多方面的。為此，確立管理的時(shí)效觀，提高管理效益是當(dāng)代教育發(fā)展的要求，相當(dāng)必要。

在管理中努力提高效益，一要研究學(xué)生，了解班上學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)、個(gè)別差異，家庭及生活環(huán)境，即全面地了解學(xué)生，從而加強(qiáng)管理的針對(duì)性；二要研究管理規(guī)律，經(jīng)常總結(jié)管理中的得與失，探索規(guī)律性的東西，不斷提高管理功效；三要研究社會(huì)變化，尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期給中小學(xué)生的影響，使管理適應(yīng)這一變化；四要研究工作藝術(shù)，掌握管理技巧，把握管理的契機(jī)，切不可一人生病眾人吃藥，如此只能事與愿違，事倍功半。

六、管理的法治觀

第6篇：效率管理論文范文

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是不重視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，僅僅當(dāng)成一個(gè)在校學(xué)習(xí)期間必須完成的任務(wù)，有的甚至隨便找個(gè)單位蓋個(gè)章，寫個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告，應(yīng)付了事；二是找到實(shí)習(xí)單位以后，工作態(tài)度不端正，不珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也不了解實(shí)習(xí)的目的，××學(xué)校曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生到五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，工作態(tài)度很不認(rèn)真，跟客人吵架，嚴(yán)重影響了該酒店的聲譽(yù)，該酒店立即下令：全球旗下所有酒店拒絕招聘××學(xué)校的學(xué)生。這次事件說(shuō)明，學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作不僅涉及到學(xué)生自身能否在社會(huì)中得到很好的鍛煉，更是涉及到學(xué)校和企業(yè)在社會(huì)中的聲譽(yù)和影響，可見(jiàn)，學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作應(yīng)該給予高度的重視。

民辦高校的教師目前的現(xiàn)狀是，專任教師中年輕教師居多，年輕教師主要是高校畢業(yè)后直接到民辦院校教書，雖然目前碩士學(xué)歷教師居多，但是這些老師往往缺少在企業(yè)工作的經(jīng)歷，對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在課堂上實(shí)踐知識(shí)的傳授還是在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)方面，具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師都是十分有必要的。

二、民辦高校對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)監(jiān)督管理工作存在的問(wèn)題

第一，實(shí)習(xí)地點(diǎn)的管理。黑龍江省民辦高校旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位主要通過(guò)學(xué)生自己選擇，多數(shù)學(xué)生能夠?qū)嵤虑笫?，選擇一個(gè)單位實(shí)習(xí)，但是也存在不實(shí)習(xí)只蓋章的情況，指導(dǎo)教師很難到所有學(xué)生的實(shí)習(xí)單位考察，因此管理難度較大。

第二，實(shí)習(xí)過(guò)程管理。在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校、老師、學(xué)生和實(shí)習(xí)單位之間缺乏有效地溝通機(jī)制。例如：指導(dǎo)教師找學(xué)生不好找，有的學(xué)生在外地實(shí)習(xí)，手機(jī)號(hào)經(jīng)常變，不及時(shí)通知老師，造成學(xué)生和老師之間溝通不暢，難于對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理。學(xué)校和學(xué)生良好的溝通機(jī)制對(duì)于有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)具有十分重要的作用。

第三，關(guān)于實(shí)習(xí)效果的監(jiān)控。民辦院校學(xué)生實(shí)習(xí)的目的是：一方面鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)對(duì)旅游管理過(guò)程的認(rèn)識(shí)；另一方面通過(guò)直接接觸社會(huì)，提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，順利完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)變。民辦院校的實(shí)習(xí)目的使得對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的考核應(yīng)側(cè)重于對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能和社會(huì)適應(yīng)能力的考察上，但是以往的考核方式主要以撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告為主，很難考察學(xué)生的能力，因此，民辦院校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果的考核方式亟需改革。

三、黑龍江省民辦高校加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)管理的對(duì)策

（一）重新調(diào)整教學(xué)計(jì)劃

在教學(xué)內(nèi)容上，教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)多安排旅游管理專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容，為實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。根據(jù)旅游專業(yè)社會(huì)人才需求的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)課程，重視實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，以培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力為主，此外，多安排一些知名學(xué)者或者旅游行業(yè)企業(yè)家講座，給學(xué)生提供一些接觸社會(huì)知識(shí)的機(jī)會(huì)。在教學(xué)計(jì)劃中將學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間調(diào)整為三個(gè)月以上，再加上假期，可以達(dá)到一學(xué)期的時(shí)間長(zhǎng)度。較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)有利于學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位，充分熟悉企業(yè)狀況，并且較深入地參與到企業(yè)的具體業(yè)務(wù)中去，得到較充分的鍛煉，達(dá)到理想的實(shí)習(xí)效果。

（二）聘任具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的旅游管理教師

民辦院校的年輕教師往往缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，而社會(huì)上的旅游行業(yè)從業(yè)人員又缺少理論基礎(chǔ)，因此，既具備旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)又具有較高學(xué)歷和理論基礎(chǔ)的“雙師型”教師是民辦院校亟待聘任的人才?！半p師型”教師能夠在學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)階段和實(shí)習(xí)階段結(jié)合行業(yè)知識(shí)給予學(xué)生較好的指導(dǎo)，有利于提高民辦院校旅游管理學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。

首先，針對(duì)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不到位的情況，學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)之前要做充分的思想教育工作。讓學(xué)生充分重視旅游管理專業(yè)的實(shí)習(xí)工作，明確實(shí)習(xí)的目的和意義，保證實(shí)習(xí)的效果，杜絕隨便找單位蓋章的情況。同時(shí)，端正學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，鼓勵(lì)學(xué)生從基層干起，本著實(shí)事求是的態(tài)度認(rèn)真做好本職工作，維護(hù)企業(yè)和學(xué)校的形象。其次，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范管理。建立各種規(guī)章制度和條例，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。最后，在學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間建立良好的溝通機(jī)制，了解學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，了解學(xué)生心理變化，及時(shí)為學(xué)生解決困難。

（四）大力加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

民辦院校實(shí)習(xí)基地建設(shè)是以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以鍛煉學(xué)生能力、勝任崗位工作為重點(diǎn)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為目標(biāo)，從而加強(qiáng)與校外用人單位建立合作關(guān)系的一系列舉措。建設(shè)實(shí)習(xí)基地對(duì)于提高民辦院校就業(yè)率和加強(qiáng)旅游管理學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作具有十分重要的作用。

1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，尋找旅游專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)基地。民辦院校在尋找實(shí)習(xí)基地之前要充分考察企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、聲譽(yù)和用人制度，選擇出適合旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。

2、在建設(shè)實(shí)習(xí)基地時(shí)，要規(guī)定企業(yè)與學(xué)校各自的權(quán)利和義務(wù)，為長(zhǎng)期合作制定必要的合作計(jì)劃。校企雙方本著互利互惠的原則，在簽訂合作協(xié)議、社會(huì)教學(xué)合作、資金等資源共享、訂單式培養(yǎng)等方面進(jìn)行全方位、多種形式的校企合作。學(xué)校的主要職責(zé)是根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，力求培養(yǎng)出社會(huì)和企業(yè)需要的旅游管理人才，同時(shí)建立健全學(xué)生實(shí)習(xí)期間的獎(jiǎng)懲制度，有效激勵(lì)和控制學(xué)生的實(shí)習(xí)效果；企業(yè)的主要職責(zé)是要制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的用人計(jì)劃，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行人性化管理。

3、不斷拓展民辦院校實(shí)習(xí)基地的功能。民辦院校建設(shè)的實(shí)習(xí)基地應(yīng)該是一個(gè)多功能系統(tǒng)，它不僅是學(xué)生實(shí)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也在多方面發(fā)揮其功能：首先，實(shí)習(xí)基地也是學(xué)生平時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程、鍛煉實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)基地。以往實(shí)訓(xùn)課程主要在課堂進(jìn)行，老師通過(guò)模擬公司、案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等方法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程講授，學(xué)生無(wú)法參與企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，通過(guò)實(shí)習(xí)基地的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生就有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)所學(xué)的技能進(jìn)行檢驗(yàn)和磨合，進(jìn)一步豐富和提高知識(shí)體系。實(shí)習(xí)基地是具有實(shí)戰(zhàn)意義的民辦學(xué)校教學(xué)的延伸。其次，實(shí)習(xí)基地有助于解決民辦院校教師年輕化，學(xué)歷較高但是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。民辦院校旅游管理專業(yè)教師可以以課題研究或者項(xiàng)目合作等形式參與企業(yè)實(shí)踐，一方面可以幫助實(shí)習(xí)基地企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，另一方面也提高了自身的實(shí)踐技能，在實(shí)際操作中增強(qiáng)了基本理論的運(yùn)用水平。

（五）完善旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)考核機(jī)制

改革考試制度，從單一的實(shí)習(xí)報(bào)告考核過(guò)渡到對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和解決問(wèn)題能力的考核。

1、采取日常考核和實(shí)習(xí)結(jié)束考核相結(jié)合的方式。在日常考核方面，指導(dǎo)教師通過(guò)實(shí)地考查、現(xiàn)場(chǎng)抽查或者與學(xué)生座談等方式定期或不定期對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行檢查，考察他們的實(shí)習(xí)工作開(kāi)展情況、學(xué)生的工作環(huán)境、工作態(tài)度和心理等情況，保證實(shí)習(xí)工作健康有序的進(jìn)行；在實(shí)習(xí)結(jié)束考核時(shí)，可以采用多種方式來(lái)考核學(xué)生的實(shí)踐能力，例如：采用實(shí)習(xí)答辯的方式，更加細(xì)致地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)成果。

第7篇：效率管理論文范文

一、綠色營(yíng)銷的概念界定

綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。綠色消費(fèi)，是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響到其生活質(zhì)量和方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境負(fù)面影響最小的綠色產(chǎn)品，以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。所謂綠色營(yíng)銷，是指企業(yè)順應(yīng)綠色消費(fèi)潮流，從保護(hù)環(huán)境、反對(duì)污染、充分利用資源的角度出發(fā)，通過(guò)研制產(chǎn)品、利用自然、變廢為寶等措施，滿足消費(fèi)者的綠色需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。這里“綠色”的含義是多方面的，它可以指產(chǎn)品、行業(yè)或產(chǎn)業(yè)，也可以是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)或一種行為觀念，“綠色”的中心意思指保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)人與自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的和諧關(guān)系，確保人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

實(shí)施“綠色營(yíng)銷”有3條宗旨：第一，節(jié)約材料耗費(fèi)，保護(hù)地球資源；第二,確保產(chǎn)品的安全使用、衛(wèi)生和方便，以利于人們的身心健康和生活品質(zhì)提升；第三，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，培養(yǎng)人們的綠色意識(shí)，優(yōu)化人們的生存環(huán)境?！熬G色營(yíng)銷”旨在達(dá)到人們從環(huán)境中獲得綠色消費(fèi)，并還環(huán)境以綠色。

二、飯店業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷已初見(jiàn)成效

1．許多飯店社會(huì)責(zé)任意識(shí)開(kāi)始形成。隨著營(yíng)銷觀念在我國(guó)逐步推廣,飯店日益認(rèn)識(shí)到，作為社會(huì)的一分子，飯店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。例如，1999年4月28日，杭州之江度假村、浙江世貿(mào)中心大飯店等14家旅飯店聯(lián)合發(fā)出了“創(chuàng)建綠色飯店，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”的倡議，引起了浙江數(shù)十家旅游飯店的熱烈響應(yīng)，“綠色”一下子成了杭州飯店的熱門話題。率先響應(yīng)“創(chuàng)綠”活動(dòng)的飯店代表表示：我們并不吝惜投入，只是希望減少浪費(fèi)，讓有限的資源發(fā)揮最大的效用；飯店無(wú)意限制客人的行為，只是希望與客人共同致力于環(huán)的改善，并獲得整潔美好的“綠色”感受；綠色消費(fèi)將成為21世紀(jì)的消費(fèi)主流，加入綠色消費(fèi)者隊(duì)伍是一種高尚的行為、符合現(xiàn)代文明的要求。

2．生產(chǎn)綠色產(chǎn)品已成為部分飯店的宗旨。不少飯店在客房?jī)?nèi)放了這樣的卡片，“如果你不需要更換被單，請(qǐng)把卡片放到你的枕頭上”，大多數(shù)住一天以上的境外客人都做到了，而內(nèi)地客人很少能做到，這可能有兩個(gè)原因，一是忘了放，二是認(rèn)為被單應(yīng)該每天一換。這些客人可能會(huì)這樣想：我付了錢，不管我住多少天，一次性用品每天應(yīng)該換，床單、毛巾每天也得換，你們推行“綠色”還不是圖個(gè)省錢？一位飯店老總對(duì)此表示，綠色營(yíng)銷客觀上可能是省了錢，但這不是主要目的，我們只是希望減少浪費(fèi)，讓有限的資源發(fā)揮更大的作用。有些更換其實(shí)是完全沒(méi)有必要的，比如毛巾，重復(fù)使用可能比一次一換更衛(wèi)生，床單睡了一天兩天后沒(méi)弄臟，不換可能對(duì)客人來(lái)說(shuō)更舒適。更重要的是節(jié)省了電，節(jié)約了水，減少了洗滌劑的使用，保護(hù)了環(huán)境，在消費(fèi)過(guò)程中體現(xiàn)出了綠色消費(fèi)的精神。飯店應(yīng)把客人視為環(huán)保的合作伙伴，員工應(yīng)向客人宣傳飯店的環(huán)保計(jì)劃和倡議，為客人提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)，讓客人認(rèn)識(shí)它、了解它，并購(gòu)買它。國(guó)外的大部分及國(guó)內(nèi)上海、北京、廣州等地的部分大飯店已經(jīng)實(shí)施綠色營(yíng)銷，客房?jī)?nèi)不設(shè)一次性牙刷、一次性浴液等。一些飯店還逐步推廣使用綠色客房，設(shè)計(jì)規(guī)劃飯店時(shí)考慮房屋建筑材料使用綠色建材，裝飾材料考慮有無(wú)環(huán)境污染?？头渴褂镁G色用品，如天然纖維、棉、麻織品的用品，綠色小冰箱，節(jié)能燈等。

3．一些飯店已按環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn)。近年來(lái)，我國(guó)許多飯店逐漸重視按環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn)，有的已取得較好效果。例如，杭州之江度假村在省計(jì)經(jīng)委能源監(jiān)測(cè)中心的幫助下投巨資把大部分照明設(shè)備改為節(jié)能燈，去年一年就收到明顯的節(jié)能效果。海華大酒店是由國(guó)際著名的雅高飯店管理集團(tuán)管理，瑞士籍總經(jīng)理盧先生說(shuō)：“一年前‘海華”每天用水45噸，我不太相信會(huì)這么多，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，漏水、過(guò)量用水等現(xiàn)象均十分嚴(yán)重。通過(guò)節(jié)支，比如水箱里放沉水器，員工洗澡用的水龍頭改成紅外線控制等，到現(xiàn)在每天只用25噸。”只要措施得力，20％－30％的能耗還是可以降下來(lái)的。

4．我國(guó)環(huán)境標(biāo)志進(jìn)入實(shí)施階段。環(huán)境標(biāo)志，亦稱綠色標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志，是指由政府部門或公共、私人團(tuán)體依據(jù)一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)向有關(guān)廠家頒布證書，證明其產(chǎn)品的生產(chǎn)使用及處置過(guò)程全部符合環(huán)保要求，對(duì)環(huán)境無(wú)害或危害極少，同時(shí)有利于資源的再生和回收利用。目前世界上應(yīng)用較成功的生態(tài)標(biāo)志是德國(guó)的《藍(lán)色天使》（BlueAngel）和日本的《生態(tài)標(biāo)志》（Eco-Mark）。1993年3月，我國(guó)開(kāi)始實(shí)施環(huán)境標(biāo)志計(jì)

劃，到1996年4月，在8類產(chǎn)品中開(kāi)展了環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證工作，已有21家企業(yè)的35種產(chǎn)品獲得中國(guó)環(huán)境標(biāo)志。伴隨著環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶，環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品在營(yíng)銷中的影響日益增大。

5．營(yíng)銷技術(shù)綠色化成為越來(lái)越多飯店的選擇。應(yīng)該看到，近年來(lái)我國(guó)已有越來(lái)越多的飯店在營(yíng)銷中自覺(jué)或不自覺(jué)地采用綠色營(yíng)銷技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。例如，一些飯店在店內(nèi)開(kāi)設(shè)綠色食品商店；用有利于環(huán)境保護(hù)的物質(zhì)替換污染環(huán)境的物質(zhì)生產(chǎn)綠色包裝；在定價(jià)中，讓利銷售、良心定價(jià)等價(jià)格策略成為不少飯店的選擇。以上種種情況反映了我國(guó)飯店?duì)I銷技術(shù)綠色化已有一定發(fā)展。

三、飯店?duì)I銷綠色化尚存在的問(wèn)題

盡管我國(guó)飯店綠色營(yíng)銷已取得良好開(kāi)端，但從整體而言，尚不具備綠色營(yíng)銷意識(shí)，傳統(tǒng)的、非持續(xù)性的銷售觀念和營(yíng)銷手段在這些飯店仍居主導(dǎo)地位，從而影響了我國(guó)飯店?duì)I銷綠色化的進(jìn)展，并對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施產(chǎn)生了不利影響。我國(guó)飯店?duì)I銷綠色化方面存在的問(wèn)題主要有：

1．飯店?duì)I銷目標(biāo)尚停留在刺激消費(fèi)、追求消費(fèi)數(shù)量增加的階段。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的分水嶺之一是對(duì)待消費(fèi)的態(tài)度。綠色營(yíng)銷追求可持續(xù)消費(fèi)模式，以提高消費(fèi)質(zhì)量來(lái)減少消費(fèi)數(shù)量，而傳統(tǒng)營(yíng)銷則是激消費(fèi)，鼓勵(lì)消費(fèi)更多數(shù)量。目前我國(guó)大多數(shù)飯店在營(yíng)銷中工作的重點(diǎn)仍是刺激或激勵(lì)消費(fèi)者更多地消費(fèi)產(chǎn)品。近幾年旅游飯店數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快，不僅造成了資財(cái)?shù)睦速M(fèi)，也使資源得不到合理的配置。我國(guó)飯店，尤

其是高檔飯店普遍過(guò)剩，旅游淡季客房出租率不高，引起飯店之間惡性削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，飯店服務(wù)質(zhì)量下降，這與綠色營(yíng)銷的觀念是背道而馳的。

2．資源保護(hù)尚未成為各類企業(yè)的營(yíng)銷原則。資源保護(hù)是綠色營(yíng)銷的原則之一，但我國(guó)許多飯店并未樹立起正確的資源觀。一座擁有300間客房的飯店,一年的能耗量折成標(biāo)準(zhǔn)煤3000噸以上，能源費(fèi)用占飯店成本的比例較大。據(jù)浙江省能源監(jiān)測(cè)中心對(duì)該省幾家典型飯店的能源利用率監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，大多數(shù)飯店的能源利用率都沒(méi)有達(dá)到先進(jìn)水平。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：設(shè)備沒(méi)有處于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)；設(shè)備控制系統(tǒng)不完善，使設(shè)備無(wú)效運(yùn)行；設(shè)備運(yùn)行效率低，不能滿負(fù)荷運(yùn)行；能采用節(jié)能燈的地方?jīng)]有采用節(jié)能燈等等。

3．綠色產(chǎn)品尚未成為飯店的首選產(chǎn)品。在許多國(guó)家，綠色產(chǎn)品已成為最好銷的產(chǎn)品，成為消費(fèi)者的首選產(chǎn)品，但在我國(guó)卻遠(yuǎn)非如此，有些飯店甚至為獲取蠅頭小利而追求污染產(chǎn)品。例如，盡管上海市政府再三要求餐飲業(yè)取消泡沫塑料飯盒，改用可降解材料制作的飯盒，然而卻難以推行，原因僅僅因?yàn)槭褂每山到獠牧现谱鞯娘埡忻總€(gè)成本要比泡沫塑料飯盒略高。

4．環(huán)境標(biāo)志制度尚未引起大多數(shù)飯店的重視。當(dāng)前，一些發(fā)達(dá)國(guó)家已普遍實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，環(huán)境標(biāo)志成為開(kāi)啟國(guó)際市場(chǎng)的綠色鑰匙。隨著越來(lái)越多的國(guó)家實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度，越來(lái)越多的產(chǎn)品被納入環(huán)境標(biāo)志范圍，我國(guó)出口產(chǎn)品受到的影響將不斷增大，其沖擊程度和后果將大大超過(guò)反傾銷法案。我國(guó)環(huán)境標(biāo)志自1994年起實(shí)行，但由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較大，且消費(fèi)者對(duì)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品并無(wú)強(qiáng)烈要求，因而大多數(shù)飯店對(duì)獲取環(huán)境標(biāo)志興趣不大。

5．在飯店?duì)I銷手段上尚未引進(jìn)綠色思維方式。由于我國(guó)許多飯店尚未樹立環(huán)境意識(shí)，因而在營(yíng)銷手段上仍局限于傳統(tǒng)方式。例如，有些飯店對(duì)公益事業(yè)不感興趣，但追求“明星效應(yīng)”卻可以一擲千金；有些飯店竟以低級(jí)庸俗的東西招徠顧客，造成了精神污染；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不是以質(zhì)取勝。而是競(jìng)相以“折扣”、“抽獎(jiǎng)”、“給出租車司機(jī)高額回扣”等手段來(lái)吸引顧客，甚至以貶低對(duì)手為手段；在產(chǎn)品的包裝裝潢上，求大、求精、求豪華，既提高了產(chǎn)品的成本，加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，又消耗了大量包裝材料，造成了大量資源浪費(fèi)；在產(chǎn)品定價(jià)上，或以“大價(jià)”斬客，獲取暴利，或以壓價(jià)競(jìng)銷，嚴(yán)重傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擾亂了市場(chǎng)秩序。凡此種種，均與綠色營(yíng)銷的

要求格格不入。

6．環(huán)境成本概念尚未被絕大多數(shù)飯店所接受。環(huán)境保護(hù)的關(guān)鍵是要事先預(yù)防，要做好產(chǎn)品全過(guò)程的污染防治。然而，由于我國(guó)目前環(huán)境保護(hù)尚處于“先污染后治理”階段，缺乏全程管理的措施，因而使絕大多數(shù)飯店未能樹立起環(huán)境保護(hù)的觀念，未能接受對(duì)清潔生產(chǎn)至關(guān)重要的環(huán)境成本概念，其結(jié)果是環(huán)境成本外部化。

四、飯店實(shí)施綠色營(yíng)銷所面臨的任務(wù)和對(duì)策

1．節(jié)約材料耗費(fèi)，保護(hù)地球資源。節(jié)約材料耗費(fèi)的過(guò)程，也是一個(gè)加強(qiáng)廢物的處理與控制的過(guò)程。防止廢物的產(chǎn)生，可從5個(gè)方面來(lái)考慮：（1）盡量減少和避免廢物的產(chǎn)生。這里強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，其一是應(yīng)高度重視設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和維修，延長(zhǎng)設(shè)備更換周期；其二，物品的采購(gòu)應(yīng)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，避免浪費(fèi)。（2）重視可重復(fù)使用物品進(jìn)行循環(huán)再生利用。如紙張應(yīng)正反兩面用，或打印紙作為草稿紙?jiān)俅问褂玫取＃?）對(duì)不能重復(fù)使用的物品進(jìn)行循環(huán)再生利用，做好回收工作，如廢紙、塑料、鋁制品等。國(guó)外有的飯店還將用剩的肥皂頭回收，賣給廠家。通過(guò)回收可減少不可再利用的垃圾。（4）充分利用燃料，提倡回爐處理。（5）認(rèn)真審視目前飯店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、服務(wù)方式中有哪些項(xiàng)目并未對(duì)生活環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量有實(shí)質(zhì)性的提高，但卻不利于節(jié)省資源和保護(hù)環(huán)境。

節(jié)約能源。除了教育員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電的良好習(xí)慣并制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法外，更主要的是盡量采用先進(jìn)的節(jié)能設(shè)備，安裝節(jié)能照明裝置、節(jié)水設(shè)備、能源控制設(shè)施，如節(jié)能燈、感應(yīng)水閥、限能系統(tǒng)等。飯店節(jié)能的潛力相當(dāng)大，只要加強(qiáng)管理，提高操作技能，采用一些節(jié)能設(shè)備，飯店的能耗量下降15％-25％是完全有可能的。

2．確保產(chǎn)品的安全使用、衛(wèi)生和方便，以利于人們的身心健康和生活品質(zhì)提升。開(kāi)辟“綠色客房”?！熬G色客房”是指講究環(huán)保的客房，當(dāng)然客房的物品應(yīng)盡量包含“綠色”因素，如床單毛巾最好是純天然的棉織品或亞麻織品；肥皂宜選用純植物油脂皂；另外客房應(yīng)擺上一兩盆植物，使客房有生氣、有春意。同時(shí)引導(dǎo)入住客人成為資源的節(jié)約者、環(huán)境的保護(hù)者。

創(chuàng)辦“綠色餐廳”。這里指的是兩個(gè)方面：一是使用“綠色”蔬菜。肉類和其他綠色食品，即無(wú)污、安全、優(yōu)質(zhì)的蔬菜、食品。為確?！本G色”蔬菜、肉類的供應(yīng)，應(yīng)借鑒麥當(dāng)勞、肯德基的做法，設(shè)立專門的生產(chǎn)基地，一個(gè)地區(qū)的幾家飯店可聯(lián)手開(kāi)辟；二是不食用珍稀野生動(dòng)植物及益鳥、益獸。傳統(tǒng)菜肴中因珍稀動(dòng)植物而揚(yáng)名的，應(yīng)研究出它的替代品。

提供綠色服務(wù)。所謂綠色服務(wù)，是指飯店提供的服務(wù)是以保護(hù)自然資源和人類生態(tài)環(huán)境和人類健康為宗旨的，并能滿足綠色消費(fèi)者要求的服務(wù)。

加強(qiáng)環(huán)境管理，防止污染。在保護(hù)環(huán)境、控制污染方面，國(guó)家規(guī)定飯店要有完備的污水和廢氣處理設(shè)施，水污染物和廢氣排放要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；要求飯店的邊界噪聲符合環(huán)境噪聲使用區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；自備車使用無(wú)鉛汽油，尾氣排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；要求鍋爐盡可能使用油、氣等清潔燃料，減少污染物排放；洗衣房和PA組都要使用無(wú)磷洗滌劑和清潔劑。如果以上項(xiàng)目還有未達(dá)到國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)。飯店就必須采取有效措施，改進(jìn)設(shè)備技術(shù)，盡快達(dá)標(biāo)。從減少污染、保護(hù)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，飯店環(huán)境管理還要做好以下工作：固體廢棄物的綜合利用和分類收集，特別要對(duì)廢電池進(jìn)行單獨(dú)收集；要盡量降低室內(nèi)噪聲（特別是干擾客房的噪聲）對(duì)客人的影響；在對(duì)飯店重新改造時(shí)，要注意采用具有環(huán)保標(biāo)志的材料和商品，例如有些裝飾石料的放射性物質(zhì)含量嚴(yán)重超標(biāo)，有些油漆、涂料含有對(duì)人體有害揮發(fā)性物質(zhì)等等，這些都是環(huán)境管理中要注意的問(wèn)題。

3．引導(dǎo)綠色消費(fèi)，培養(yǎng)人們的綠色意識(shí)，優(yōu)化人們的生存環(huán)境。在一般老百的心目中，旅游飯店是一個(gè)高消費(fèi)的場(chǎng)所，往往會(huì)將它與揮霍浪費(fèi)和過(guò)度地追求物質(zhì)享受聯(lián)系在一起。嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題正在改變著人們傳統(tǒng)的思想觀念。那種靠過(guò)度地消耗自然資源、講究排場(chǎng)、追求奢華的物質(zhì)享受的消費(fèi)模式逐漸遭到否定。揮霍和浪費(fèi)自然資源，只能加劇環(huán)境的惡化，阻礙人類文明的進(jìn)程。飯店是一個(gè)較高檔次的消場(chǎng)所，由飯店推出綠色客房，開(kāi)展綠色服務(wù)，提供綠色食品，引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi)，這對(duì)樹立公眾的環(huán)保意識(shí)，具有十分重要的意義。

五、飯店綠色營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

1．綠色營(yíng)銷發(fā)展為跨世紀(jì)世界市場(chǎng)營(yíng)銷新動(dòng)向（包括信息營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、政治營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等）中的熱點(diǎn)。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言，環(huán)保問(wèn)題將成為影響市場(chǎng)供求關(guān)系的重要因素，成為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷中一項(xiàng)重要議題。而以環(huán)保為主題的綠色營(yíng)銷在未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位將日益突出，并為飯店帶來(lái)許多機(jī)會(huì)利益。

2．綠色營(yíng)銷日益為政府和社會(huì)各界所擁護(hù)及支持。綠色營(yíng)銷對(duì)于政府和社會(huì)公眾有多方面益處，包括有利于政府環(huán)保工作負(fù)擔(dān)的減輕，有利于政府環(huán)保政策的實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及社會(huì)公眾生存環(huán)境質(zhì)量及生活品質(zhì)的提升等等。

3．綠色營(yíng)銷不僅是飯店?duì)I銷這一運(yùn)作領(lǐng)域的事，它逐漸被提到飯店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。對(duì)大多數(shù)實(shí)施綠色營(yíng)銷的飯店而言，綠色營(yíng)銷是其飯店具體發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，飯店視綠色營(yíng)銷為一種新機(jī)遇，以此來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引消費(fèi)者，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋求飯店的長(zhǎng)足發(fā)展。此外，飯店各方面都參與了綠色營(yíng)銷，換言之，綠色營(yíng)銷是飯店全體的“綠色整體大行動(dòng)”，包括飯店理念，飯店生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門，飯店組織的設(shè)置，都為配合綠色營(yíng)銷而作相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，綠色營(yíng)銷的實(shí)施，也對(duì)這些方面起反作用，例如，提高飯店形象，有利于飯店融資，有利于飯店吸收優(yōu)秀人才等等。

4．綠色營(yíng)銷與消費(fèi)者互動(dòng)作用增強(qiáng)。綠色營(yíng)銷不是獨(dú)自努力就能成功的，它也依賴于與消費(fèi)者的互動(dòng)作用。首先，綠色營(yíng)銷要以消費(fèi)者的綠色意識(shí)轉(zhuǎn)化為綠色消費(fèi)行為為前提，否則，綠色營(yíng)銷只能是一種說(shuō)法，是空的。其次，綠色營(yíng)銷因其大量的綠色投入而使綠色價(jià)格偏高，這也需要消費(fèi)者的理解與接受。另外，綠色營(yíng)銷初期綠色投資巨大，有時(shí)飯店本身往往不能承受，這時(shí)需要消費(fèi)者投入Premium,與飯店共同進(jìn)行早期投資?？傊?，一方面，消費(fèi)者促進(jìn)了綠色營(yíng)銷，另一方面綠色營(yíng)銷也促進(jìn)了消費(fèi)者消費(fèi)模式的改變，這二者一直處于互動(dòng)過(guò)程中。

5．綠色營(yíng)銷過(guò)程中將面臨更多的市場(chǎng)差異化。這種差異化主要由各國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差異而引起。近年來(lái)，為了達(dá)到環(huán)保的目的，各國(guó)各地區(qū)都采取了一些單方面的行動(dòng)，對(duì)一些重要商品制訂有利于自己的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，限制進(jìn)出口，這引起了雙邊和多邊貿(mào)易的摩擦。綠色保護(hù)是通過(guò)各種法律對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，使之達(dá)到食物天然化、環(huán)境綠色化?？諝馑醇儍艋木G色要求。目前國(guó)際上已簽訂了150多個(gè)多邊環(huán)保協(xié)定，其中有將近20個(gè)含有貿(mào)易條款，旨在通過(guò)貿(mào)易手段達(dá)到實(shí)施環(huán)保法規(guī)的目的。各國(guó)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品也竟相制訂越來(lái)越復(fù)雜且嚴(yán)格的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。各國(guó)的環(huán)保趨勢(shì)都趨于將環(huán)保措施納入貿(mào)易的規(guī)則和目標(biāo)中，這無(wú)疑增加了綠色營(yíng)銷中環(huán)境的復(fù)雜性和差異化。這對(duì)于我國(guó)飯店的集團(tuán)化、跨國(guó)化發(fā)展必將產(chǎn)生巨大的影響。

第8篇：效率管理論文范文

【摘要】崗位管理不僅是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)管理理論的有益補(bǔ)充,而且是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求和對(duì)企業(yè)管理的有力創(chuàng)新。本文通過(guò)對(duì)“崗位”“崗位管理”理論的分析,論述了實(shí)現(xiàn)因崗擇人,在人與崗的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人與崗、人與人之間的最佳配合,才能更好的發(fā)揮企業(yè)中人力資源的作用,促進(jìn)勞動(dòng)效率的提高。

【關(guān)鍵詞】崗位;崗位管理;人力資源體系

身份管理是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在大多數(shù)國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位遺留的用工分配制度,是大多數(shù)國(guó)有企事業(yè)單位的一種普遍的落后現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,身份管理的缺陷是顯而易見(jiàn)的,受限于身份,即使擁有卓越的能力,也只能屈身于一隅,不能施展才能,不能做到人盡其才,與市場(chǎng)配置資源的特征是不相吻合的,也就不能充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源上的優(yōu)勢(shì)。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源市場(chǎng)需要的是“英雄不問(wèn)出處”的選人用人策略,即變身份管理為崗位管理,以人才的能力能否適應(yīng)崗位的要求,來(lái)?yè)駜?yōu)選拔人才,做到人盡其才,才為企用。

1崗位的概念

崗位是指在特定的組織中,在一定的時(shí)間和空間內(nèi),由一名員工承擔(dān)若干項(xiàng)任務(wù),并具有一定的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)限時(shí)就構(gòu)成一個(gè)崗位[1]。崗位是員工工作責(zé)任和權(quán)限的統(tǒng)一。

1.1崗位特征

(1)崗位是一組工作職責(zé)的集合,需要有相對(duì)飽滿的工作負(fù)荷

(2)崗位必然有明確的工作結(jié)果要求、以結(jié)果為導(dǎo)向

(3)崗位是動(dòng)態(tài)的,而又是相對(duì)穩(wěn)定的

1.2對(duì)崗位相關(guān)概念的常見(jiàn)誤區(qū)

(1)因人設(shè)崗還是因崗配人?從人力資源管理有效性的角度,在絕大多數(shù)情況下應(yīng)該先根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的崗位,然后再考慮將最為合適的人員放在崗位上。

(2)崗位VS.職責(zé)?一個(gè)崗位可以包括多個(gè)職責(zé),只要職責(zé)間有相關(guān)性,或要求的能力類似,而不是一項(xiàng)職責(zé)就需要對(duì)應(yīng)一個(gè)崗位的設(shè)置。從人才培養(yǎng)發(fā)展的角度,在絕大多數(shù)情況下,非簡(jiǎn)單操作性的崗位所包含的職責(zé)也應(yīng)當(dāng)適度的豐富,以便任職者在崗位上能夠?qū)W習(xí)和成長(zhǎng)。

(3)行政級(jí)別和崗位名稱?通常將崗位名稱與行政級(jí)別相混淆,導(dǎo)致崗位管理的混亂。

(4)崗位是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)的?崗位是相對(duì)穩(wěn)定的,因此不建議將一些階段性職責(zé)放在一個(gè)崗位的說(shuō)明書里。但同時(shí),崗位又是動(dòng)態(tài)的,組織結(jié)構(gòu)的變化、對(duì)某些工作的不同定位以及管理精細(xì)程度的變化都會(huì)導(dǎo)致崗位設(shè)置的重新調(diào)整。

(5)一人多崗還是一崗多人?一崗多人是普遍存在的,由于某個(gè)崗位的工作量較大,需要多個(gè)人去承擔(dān)。

一人多崗在一般情況下是不合理的,或者是管理者對(duì)于崗位概念的認(rèn)識(shí)有所偏差。

例如:一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)兩個(gè)及兩個(gè)以上崗位的工作職責(zé)。

分析1:兩個(gè)崗位的工作量都不飽和,一個(gè)承擔(dān)者同時(shí)做兩個(gè)崗位的工作,工作量達(dá)到飽和。

解決方案:兩個(gè)崗位的職責(zé)應(yīng)該合并在同一個(gè)崗位。

分析2:兩個(gè)崗位的工作量都飽和,承擔(dān)者同時(shí)做兩個(gè)崗位的工作,工作量超負(fù)荷。

解決方案:這是兩個(gè)崗位,其中有一個(gè)崗位目前空缺。

2崗位管理

崗位管理是指以企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境因素、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展、技術(shù)因素等六大因素為依據(jù),通過(guò)崗位分析設(shè)計(jì)、描述、培訓(xùn)、規(guī)劃、考評(píng)、激勵(lì)與約束等過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)因崗擇人,在人與崗的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人與崗、人與人之間的最佳配合,以發(fā)揮企業(yè)中人力資源的作用,謀求勞動(dòng)效率的提高[2]。

2.1編制崗位:企業(yè)在進(jìn)行崗位管理時(shí),首要的工作就是制定崗位,制定崗位實(shí)際上就是設(shè)置崗位的任職資格、工作要素、和崗位權(quán)限;在設(shè)置崗位里,包括兩項(xiàng)內(nèi)容,一為設(shè)置崗位這一框架性單元,二為編制本崗位的崗位說(shuō)明書或崗位描述,而且這兩項(xiàng)內(nèi)容是相互依存、相互影響、相互制約的。

編制崗位,要做到科學(xué)設(shè)崗,要根據(jù)工作開(kāi)展的需要設(shè)置崗位,一方面要求各單位要明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu),在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)下合理設(shè)置崗位,要真正做到“因事設(shè)崗”,而不是“因人設(shè)崗”。另一方面,要求各單位要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、條件,制定好企業(yè)的人力資源規(guī)劃,更合理地配置企業(yè)人力資源,同時(shí),對(duì)企業(yè)的合理設(shè)置崗位做好客觀合理限定,進(jìn)一步避免“因人設(shè)崗”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

在科學(xué)設(shè)崗的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究,編制出崗位說(shuō)明書,明確崗位職責(zé)。同時(shí)要求各單位在形成崗位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上,完善崗位規(guī)范,從而對(duì)企業(yè)中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等作出統(tǒng)一規(guī)定。編制崗位說(shuō)明書、完善崗位規(guī)范在于明確各崗位的人員標(biāo)準(zhǔn),為員工的招聘、選拔、考評(píng)、晉升奠定基礎(chǔ),從而為企業(yè)選人用人提供客觀、公正的依據(jù),使人力資源管理的“人盡其才,崗得其人,能為匹配”的基本原則得以實(shí)現(xiàn)。

2.2充填崗位:設(shè)置崗位后,還只是搭起了一個(gè)框架,還需要規(guī)范性地充填人員到相應(yīng)的每一個(gè)崗位上去、對(duì)號(hào)入座,只有這樣,才能使崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用、實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的功能。在充填人員到崗位時(shí),有很多種方法,主要的有:內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)入選崗位的方法,社會(huì)性公開(kāi)招聘、確定人員就職崗位的方法,內(nèi)部人員崗位調(diào)整升遷的方法等。

無(wú)論使用那種方法,都要在企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理中營(yíng)造一種公平、公正、公開(kāi)的選人用人機(jī)制。尤其是國(guó)有企業(yè),要打破傳統(tǒng),敢于對(duì)外招聘,給優(yōu)秀的外聘工一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),以此來(lái)重新配置人力資源,優(yōu)化人力資源使用效率[3]。

2.3考核崗位:員工在企業(yè)中的作用、價(jià)值是通過(guò)其在崗位的工作而實(shí)現(xiàn)的,而且只有每一個(gè)崗位都發(fā)揮出所應(yīng)有的作用,企業(yè)這一整部“機(jī)器”才能運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在每一個(gè)企業(yè)里,不同的崗位具有不同的作用,相同的崗位由不同的人員去充填也可能會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的作用,而且一個(gè)人員在固定崗位的工作也可能會(huì)因?yàn)榄h(huán)境、個(gè)人因素等多方面的變化而在不同時(shí)期、環(huán)境里體現(xiàn)不同的作用,因此需要進(jìn)行規(guī)范性的崗位考核,考核的對(duì)象是崗位上員工的工作績(jī)效,考核的依據(jù)是崗位說(shuō)明書內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)狀況,這種考核的規(guī)范形式是將述職報(bào)告與月度、季度、年度績(jī)效相結(jié)合的形式,而不是以前流行多年的工作總結(jié)、工作匯報(bào)形式。

在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核,離不開(kāi)科學(xué)的績(jī)效管理制度。由于崗位管理強(qiáng)調(diào)“因事設(shè)崗”,因此員工履行崗位職責(zé)的情況在客觀上就是員工工作的好壞以及績(jī)效的高低。

建立科學(xué)的績(jī)效管理制度要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要在思想上充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理制度的重要性與必要性,并要積極尋求中層干部的全心投入以及贏得一般員工的認(rèn)同與理解,在此基礎(chǔ)上,明確考評(píng)的對(duì)象、考評(píng)的主體、考評(píng)的方式等。

2.4.優(yōu)化崗位:經(jīng)過(guò)考核,將會(huì)發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)置是否科學(xué)、協(xié)調(diào)的問(wèn)題或崗位人員稱職與不稱職的問(wèn)題,對(duì)于不能發(fā)揮作用或作用發(fā)揮不到位的崗位,必須進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,在調(diào)整和優(yōu)化中,包括現(xiàn)在崗位人員的培訓(xùn)提高、崗位人員的調(diào)整、崗位工作內(nèi)容的調(diào)整,崗位的重新設(shè)置等途徑或方法。

對(duì)于一個(gè)崗位來(lái)講,以上四個(gè)方面的工作內(nèi)容不是孤立、單向的,而是相互銜接,雙項(xiàng)、互動(dòng)性影響的。

3建立一套以崗位管理為核心,適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理體系

企業(yè)在人力資源管理中首先要樹立“以人為本”的管理理念,在此基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代人力資源管理模式。要重視企業(yè)的崗位管理,進(jìn)行科學(xué)的崗位分析和崗位設(shè)計(jì),明確個(gè)人職責(zé),組織等級(jí)層次和分工明確。多渠道選拔人才,同時(shí)要注重內(nèi)部員工的提拔和培養(yǎng),將人力資源作為企業(yè)最寶貴的、可以增值的資產(chǎn),而不是企業(yè)必須付出的成本。即注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造企業(yè)和諧的工作氛圍,又要注重員工的個(gè)人發(fā)展,幫助員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值。在績(jī)效管理中將個(gè)體績(jī)效與部門績(jī)效、部分績(jī)效與企業(yè)績(jī)效、短期績(jī)效與長(zhǎng)期戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在薪酬管理方面,要建立即重視物質(zhì)、又關(guān)注精神的全面薪酬,并在福利、績(jī)效薪酬等方面形成優(yōu)勢(shì)吸引人才、激勵(lì)員工。使員工崗位管理、薪酬分配管理、績(jī)效考核管理相互銜接,提升人力資源管理水平,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供支撐和保證。

參考文獻(xiàn)

[1]梁凱,王宏敏.崗位管理手冊(cè)[M].第一版.北京:中國(guó)勞動(dòng)出版社,2006.12

第9篇：效率管理論文范文

目前，影響校企合作的因素有許多方面，本文只從以下3個(gè)方面闡述。

1校企合作法律依據(jù)欠缺，宏觀調(diào)控不力

首先，國(guó)家雖然出臺(tái)了《職業(yè)教育法》，但是各地方政府并未在該法的允許范圍內(nèi)制定具體的實(shí)施條例來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)高職教育的校企合作，校企合作缺乏法律約束力，增大了合作的不確定性，導(dǎo)致不少校企合作項(xiàng)目難以持續(xù)開(kāi)展。其次，校企合作中的利益分配帶來(lái)了難題，雖然是合作，但合作雙方都在實(shí)現(xiàn)共贏的基礎(chǔ)上希望自己的利益最大化，因此難免出現(xiàn)分歧，共同投入、成果分享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的合作機(jī)制不到位，難以克服合作中的障礙并形成旅游研究的合力。還有，各級(jí)政府職能部門對(duì)校企合作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、保障、統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)管等方面的宏觀調(diào)控重視不夠，尚未建立專門的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、監(jiān)督和考核校企合作，很多項(xiàng)目是靠“關(guān)系和信譽(yù)”建立，使得不少已有的校企合作項(xiàng)目，缺乏長(zhǎng)效機(jī)制、可操作性不強(qiáng)。

2思想觀念陳舊，校企合作環(huán)境有待改善

不少旅游企業(yè)不能認(rèn)識(shí)到校企合作的重要性，認(rèn)為培養(yǎng)人才是學(xué)校的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)只停留在單純的選擇人才層面。由于我國(guó)科研激勵(lì)制度的偏差，造成高校研究人員參與校企合作的積極性不高。有的企業(yè)甚至對(duì)高校研究能力和水平表示懷疑，寧愿單打獨(dú)斗，也不愿意與學(xué)校合作。校企合作過(guò)程中，高校的負(fù)擔(dān)過(guò)重，既是校企合作發(fā)起者，也是組織者、策劃者和問(wèn)題協(xié)調(diào)解決者，這種單靠學(xué)校的合作關(guān)系不能穩(wěn)定和持久。

3校企合作形式單一，合作效果有待加強(qiáng)

一方面，大部分高職院校旅游專業(yè)沒(méi)有辦學(xué)特色，按照傳統(tǒng)的酒店管理和旅行社經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)大的方面培養(yǎng)學(xué)生，理論課程和實(shí)踐課程均沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，培養(yǎng)的學(xué)生缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在旅游規(guī)劃、旅游創(chuàng)意、會(huì)展旅游、旅游電子商務(wù)等新興的旅游產(chǎn)業(yè)中，學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)鮮有涉及，造成畢業(yè)生不能滿足新的旅游形勢(shì)的需要。另一方面，高職院校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)一線的導(dǎo)游員和酒店服務(wù)員，他和中職的區(qū)別就在于培養(yǎng)的學(xué)生不能停留在只會(huì)操作層面上，而應(yīng)有熟練的技術(shù)和大學(xué)生應(yīng)具備的人文素質(zhì)。而大多數(shù)合作的企業(yè)在學(xué)生實(shí)習(xí)的過(guò)程中只是讓學(xué)生達(dá)到“會(huì)做”，而不能以“熟練”“精湛”等標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，或者未把企業(yè)文化、核心理念和工作經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)生掌握，造成校企合作的效果并不理想。

二對(duì)策探索

1政府應(yīng)加強(qiáng)立法工作，保證校企合作辦學(xué)的順利開(kāi)展

各地方政府應(yīng)依據(jù)《憲法》以及《教育法》《勞動(dòng)法》《職業(yè)教育法》制定具體的職業(yè)教育行政法規(guī)來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)高職教育的校企合作，增強(qiáng)法律約束力。2009年3月1日，寧波市正式施行《寧波市職業(yè)教育校企合作促進(jìn)條例》，這是我國(guó)大陸第一部職業(yè)教育校企合作法規(guī)，是地方立法保護(hù)和促進(jìn)校企合作的開(kāi)端，對(duì)促進(jìn)職業(yè)院校與企業(yè)“聯(lián)姻”起著積極的示范作用。因此，只有政府對(duì)旅游企業(yè)和學(xué)校合作中的權(quán)利和義務(wù)明確規(guī)定，并依法監(jiān)督實(shí)施，才能保證旅游管理專業(yè)校企合作順利開(kāi)展。榮培君：高職旅游管理專業(yè)校企合作探索

2學(xué)校應(yīng)以共贏為出發(fā)點(diǎn)，建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制

校企合作的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)最大效度地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。第一，鼓勵(lì)院校經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)。高職旅游管理專業(yè)可以利用自身師資建立酒店、旅行社、旅游服務(wù)咨詢中心等，將知識(shí)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的同時(shí)為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)場(chǎng)所。第二，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)。學(xué)校要主動(dòng)聘請(qǐng)旅游企業(yè)高管和一線技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員，使之參與到學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生就業(yè)工作中來(lái)。第三，學(xué)校應(yīng)在政策上引導(dǎo)和激勵(lì)。目前大多數(shù)學(xué)校在用人制度、職稱評(píng)定、利益分配等方面很少制定出與校企合作相關(guān)的政策。因此，為提高教職工開(kāi)展校企合作的積極性，高校應(yīng)制定不同政策，比如鼓勵(lì)專業(yè)教師到旅游企業(yè)真正掛職；人才引進(jìn)時(shí)可以將工作經(jīng)驗(yàn)作為一個(gè)考核項(xiàng)目；鼓勵(lì)教師到旅游企業(yè)中去尋找課題、從事實(shí)用性研發(fā)等，同時(shí)應(yīng)對(duì)取得成果的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第四，簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，規(guī)范校企合作行為。堅(jiān)持做到定培養(yǎng)目標(biāo)、定招生人數(shù)、定就業(yè)去向，為校企合作提供法律保障。

3明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，因地制宜開(kāi)展校

企合作高職院校要根據(jù)自身設(shè)施條件、師資力量和辦學(xué)理念等，以服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)，前瞻性地制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而不斷尋找新的合作企業(yè)，探索新的合作形式，深化校企合作的內(nèi)涵。學(xué)校要突出辦學(xué)特色，以增強(qiáng)本專業(yè)教師的核心競(jìng)爭(zhēng)力為抓手，辦好特色方向，尤其是在旅游創(chuàng)意、會(huì)展旅游、旅游電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，校企合作的形式能有新的突破，增強(qiáng)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，更好地滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)旅游人才的需求。

三結(jié)語(yǔ)