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學校后勤管理制度精選(九篇)

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學校后勤管理制度

第1篇:學校后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞:完善管理制度;后勤文化;管理效能

學校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學校管理中有著極為重要的地位和作用。但是現(xiàn)實工作中,學校后勤管理體制與現(xiàn)行的后勤管理工作的特點,還是具有一些不相適應(yīng)的地方。在體制上,后勤系統(tǒng)仍然是計劃經(jīng)濟體制下的“縱向封閉型”,存在著“大而全”“小而全”的編制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在效率上,存在著高投入低產(chǎn)出、高消耗低效率的問題。如此等等,制約和影響了學校后勤管理工作的發(fā)展,也不同程度地影響了教學工作的展開。

一、完善管理制度,發(fā)揮管理、服務(wù)的育人功能

要提高管理效能,就必須建立健全各項制度。在制度建設(shè)上,要從人、財、物方面建立健全一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在管人方面,要對各崗位人員都制定明確的崗位責任和獎懲制度,明確學校校長是飲食衛(wèi)生安全第一責任人,食堂管理員、學生管理員和班主任是直接責任人,明確了飲食衛(wèi)生安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求在第一時間上報和處理,盡量減少事故和避免事態(tài)擴大,最大限度降低損失和影響。在管財方面,制定《財務(wù)管理規(guī)定》;在物資及校園管理方面,針對學校特點,制定《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《校園管理規(guī)定》《基建管理制度》《學生食堂食品購買、倉儲、管理制度》《食堂衛(wèi)生管理制度》等,學校堅持實施定點購買糧食制度,做到質(zhì)量合格、手續(xù)完備。將各種制度匯編成冊,利用各種形式進行宣講,讓大家從“嚴、勤、規(guī)范、熱忱”等方面結(jié)合各自的崗位特點創(chuàng)造性地工作。

這些管理制度的制定和實施,既激發(fā)后勤人員的工作積極性,又為提高后勤人員自身素質(zhì)起到導向作用,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。

二、創(chuàng)立和諧的后勤文化,增強后勤的向心力、凝聚力

要建立一支良好的后勤人員隊伍,不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應(yīng)學校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務(wù)意識,使他們增強服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。

一是要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細”,要求員工認識到事雖小,卻有關(guān)服務(wù)大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態(tài),腳踏實地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明,后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。

二是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于特性所限,勞動時間較長、勞動強度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。要善于運用心理健康講座、心理健康教育宣傳冊、節(jié)日聚會、張貼宣傳畫等多種形式開展心理教育活動,引導員工重視心理健康,重視心理衛(wèi)生,可以收到較好的效果。

三是積極組織開展各種形式的文明服務(wù)活動。開展多種形式的文明服務(wù)活動,有利于對師生和后勤員工產(chǎn)生影響,營造和諧、文明的后勤服務(wù)環(huán)境??梢越Y(jié)合食堂工作的實際,在認真執(zhí)行《食堂管理細則》的前提下,開展各種形式的“比、學、趕、幫”活動。通過活動,可以造就一大批優(yōu)秀職工脫穎而出,形成一個和諧、團結(jié)、戰(zhàn)斗力強的后勤集體。

另外,通過開展個別談心、對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感、責任感,提高積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了后勤人員的向心力和凝聚力。

三、引入市場競爭機制,提升學校后勤管理效能

學校后勤服務(wù)要適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的需要,不僅要改革原有不適應(yīng)教育事業(yè)的發(fā)展的陳規(guī)舊習,而且要不斷進行大膽創(chuàng)新,這就需要引入市場競爭機制和加強后勤服務(wù)的監(jiān)督管理力度,不斷提升學校后勤管理效能。

一是讓廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。學校后勤服務(wù)一直以來都是由學校舉辦,食堂等辦得好壞,學生是沒有選擇余地的。所以不少后勤服務(wù)人員缺少服務(wù)教育教學、服務(wù)師生的積極性、主動性和自覺性,缺少把后勤服務(wù)辦得更好的壓力和動力,學校后勤服務(wù)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。引入市場競爭機制后,廣大師生有了更多的選擇余地,師生們就可以享受更好的后勤服務(wù)。

二是維護師生的合法權(quán)益和衛(wèi)生安全。食堂、超市、學生公寓等后勤服務(wù)是學校不可缺少的組成部分。學校師生人數(shù)眾多,一旦出現(xiàn)侵害師生合法權(quán)益或群體性的食物中毒等問題,影響面之廣是可想而知的。因此學校后勤服務(wù)既要引入市場競爭機制,為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),又要加強監(jiān)督管理力度,確保師生的安全。

第2篇:學校后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞:完善管理制度;后勤文化;管理效能

學校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學校管理中有著極為重要的地位和作用。但是現(xiàn)實工作中,學校后勤管理體制與現(xiàn)行的后勤管理工作的特點,還是具有一些不相適應(yīng)的地方。在體制上,后勤系統(tǒng)仍然是計劃經(jīng)濟體制下的“縱向封閉型”,存在著“大而全”“小而全”的編制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在效率上,存在著高投入低產(chǎn)出、高消耗低效率的問題。如此等等,制約和影響了學校后勤管理工作的發(fā)展,也不同程度地影響了教學工作的展開。

一、完善管理制度,發(fā)揮管理、服務(wù)的育人功能

要提高管理效能,就必須建立健全各項制度。在制度建設(shè)上,要從人、財、物方面建立健全一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在管人方面,要對各崗位人員都制定明確的崗位責任和獎懲制度,明確學校校長是飲食衛(wèi)生安全第一責任人,食堂管理員、學生管理員和班主任是直接責任人,明確了飲食衛(wèi)生安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求在第一時間上報和處理,盡量減少事故和避免事態(tài)擴大,最大限度降低損失和影響。在管財方面,制定《財務(wù)管理規(guī)定》;在物資及校園管理方面,針對學校特點,制定《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《校園管理規(guī)定》《基建管理制度》《學生食堂食品購買、倉儲、管理制度》《食堂衛(wèi)生管理制度》等,學校堅持實施定點購買糧食制度,做到質(zhì)量合格、手續(xù)完備。將各種制度匯編成冊,利用各種形式進行宣講,讓大家從“嚴、勤、規(guī)范、熱忱”等方面結(jié)合各自的崗位特點創(chuàng)造性地工作。

這些管理制度的制定和實施,既激發(fā)后勤人員的工作積極性,又為提高后勤人員自身素質(zhì)起到導向作用,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。

二、創(chuàng)立和諧的后勤文化,增強后勤的向心力、凝聚力

要建立一支良好的后勤人員隊伍,不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應(yīng)學校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務(wù)意識,使他們增強服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。

一是要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細”,要求員工認識到事雖小,卻有關(guān)服務(wù)大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態(tài),腳踏實地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明,后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。

二是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于特性所限,勞動時間較長、勞動強度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。要善于運用心理健康講座、心理健康教育宣傳冊、節(jié)日聚會、張貼宣傳畫等多種形式開展心理教育活動,引導員工重視心理健康,重視心理衛(wèi)生,可以收到較好的效果。

三是積極組織開展各種形式的文明服務(wù)活動。開展多種形式的文明服務(wù)活動,有利于對師生和后勤員工產(chǎn)生影響,營造和諧、文明的后勤服務(wù)環(huán)境??梢越Y(jié)合食堂工作的實際,在認真執(zhí)行《食堂管理細則》的前提下,開展各種形式的“比、學、趕、幫”活動。通過活動,可以造就一大批優(yōu)秀職工脫穎而出,形成一個和諧、團結(jié)、戰(zhàn)斗力強的后勤集體。

另外,通過開展個別談心、對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感、責任感,提高積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了后勤人員的向心力和凝聚力。

三、引入市場競爭機制,提升學校后勤管理效能

學校后勤服務(wù)要適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的需要,不僅要改革原有不適應(yīng)教育事業(yè)的發(fā)展的陳規(guī)舊習,而且要不斷進行大膽創(chuàng)新,這就需要引入市場競爭機制和加強后勤服務(wù)的監(jiān)督管理力度,不斷提升學校后勤管理效能。

一是讓廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。學校后勤服務(wù)一直以來都是由學校舉辦,食堂等辦得好壞,學生是沒有選擇余地的。所以不少后勤服務(wù)人員缺少服務(wù)教育教學、服務(wù)師生的積極性、主動性和自覺性,缺少把后勤服務(wù)辦得更好的壓力和動力,學校后勤服務(wù)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。引入市場競爭機制后,廣大師生有了更多的選擇余地,師生們就可以享受更好的后勤服務(wù)。

第3篇:學校后勤管理制度范文

今天,把各位校長、總務(wù)主任召集在這里,召開全市學校后勤工作會,就是要進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,總結(jié)經(jīng)驗與不足,安排部署今后一段時期全市學校后勤工作,樹立和落實科學發(fā)展觀,使學校后勤工作,更好地為新鄭教育的改革與發(fā)展提供支持和服務(wù)。剛才兩位校長做了很好的發(fā)言,局長對學校后勤工作做了很好的總結(jié),會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀,希望各學校結(jié)合各自的實際情況,認真學習借鑒先進學校的經(jīng)驗,認真落實此次會議精神,從整體上推進我市學校后勤工作健康發(fā)展。下面,我講三點意見。

一、認清形勢,切實增強做好學校后勤工作的責任感和緊迫感

學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校教育教學工作得以順利進行的基礎(chǔ),是保障學校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。學校后勤建設(shè)、管理、服務(wù)質(zhì)量的好壞,涉及到師生的身心健康和安全,影響到學校的總體發(fā)展,影響著教育教學工作的開展,所以,我們一定要以黨的十七大精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,從創(chuàng)建平安學校、構(gòu)建和諧校園、實現(xiàn)服務(wù)育人,達到為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會作貢獻的高度來認識學校后勤工作的重要性。

當前,我們國家推進工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè),更加關(guān)注民生、社會公平、均衡發(fā)展,更加注重以人為本。在知識經(jīng)濟來臨和溫飽問題基本解決的今天,人民群眾更加重視教育,更加要求教育的公平,更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現(xiàn)之一就在于物質(zhì)的豐富,在于教育教學設(shè)施的完善,在于學校后勤工作的全面、科學和高效。

其次,以政府為教育投入法定主體,校長為學校法人代表的體制變化,也要求我們學校后勤工作在思想上、方法上、制度建設(shè)上來適應(yīng)這種變化,特別是隨著教育投入的加大、教學設(shè)施的現(xiàn)代化、教學手段的多元化和專業(yè)化,學校后勤工作的規(guī)范化建設(shè)也就顯得愈發(fā)迫切。

三是隨著工業(yè)化的推進、農(nóng)村勞動力的大量轉(zhuǎn)移、城市一體化的發(fā)展,社會人口分布發(fā)生了新的變化。學校布局調(diào)整和教育資源的整合成為一種新的必然,寄宿制學校建設(shè)和管理也隨之成為時下重要的任務(wù)之一,完善相關(guān)配套設(shè)施,建立強有力保障服務(wù)體系,確保學校安全和學生健康成長成為學校后勤工作新的重要內(nèi)容。依法執(zhí)教、依法治校的全面推進。

面對新形勢,我市學校后勤工作應(yīng)當緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展,構(gòu)建和諧新鄭”這個主題和教育改革發(fā)展的目標任務(wù),始終堅持服務(wù)宗旨和育人導向,努力改善學校后勤條件,加強規(guī)范管理,維護學校正常運轉(zhuǎn),為教育教學和師生工作學習生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為學校的安全穩(wěn)定和學生的健康成長提供有力的后勤保障。

二、突出重點,確保學校后勤管理和服務(wù)工作取得明顯實效

學校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學等方方面面。學生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛(wèi)生、伙食營養(yǎng)及價格、校園安全保衛(wèi)、學生公寓管理、綠化美化與保潔、設(shè)備設(shè)施管理與維修等,都是后勤工作的構(gòu)成,面對繁雜的工作內(nèi)容,學校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責任,要突出后勤工作的重點和難點。今后學校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理,建立五項制度,嚴把四大關(guān)口。即抓好學生食堂食品衛(wèi)生管理、學生食堂伙食質(zhì)量與成本核算管理、學生宿舍管理、校園綠化美化與養(yǎng)成教育管理、消費市場服務(wù)管理;建立后勤崗位責任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、伙食質(zhì)量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度;嚴格執(zhí)行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛(wèi)生關(guān)、防火防盜安全關(guān)、物品采購質(zhì)量關(guān)、成本核算監(jiān)控關(guān)。

一是抓好學生食堂和食品衛(wèi)生安全管理。學生食堂是學生集體用餐的場所,是容易引發(fā)學校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學校食品衛(wèi)生安全高度重視,檢查督導工作持續(xù)進行,但仍有少數(shù)學校存在著“四差”問題:學校領(lǐng)導的食品衛(wèi)生意識差,學生食堂基本設(shè)施、設(shè)備差,食堂操作人員基本素質(zhì)差,食品衛(wèi)生安全責任制落實差。食品衛(wèi)生安全存在諸多隱患,令人擔憂。學校食品衛(wèi)生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學校校長要從保障學生身心健康和生命安全、保持學校正常教學秩序和維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,嚴格學校、特別是寄宿制學校的食品衛(wèi)生安全管理。通過建立和落實學生食堂食品衛(wèi)生安全責任制,嚴把食品原料進貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、飲具餐具消毒關(guān)、食品保管貯存關(guān)、食堂工作人員體檢關(guān),防止發(fā)生投毒事件,防止霉變、假劣食品流入學校食堂和商店小賣部,防止流行性病毒感染,有效消除食堂及食品衛(wèi)生安全隱患,杜絕學生集體性食物中毒事件發(fā)生。同時要抓好學生食堂伙食質(zhì)量和成本核算管理。學校食堂是為師生生活服務(wù)的,要堅持“公益屬性、服務(wù)至上、保本微利”的原則?;锸迟|(zhì)量和價格是關(guān)系到學生健康成長的大事,是關(guān)系到人民群眾切身利益的大事,是涉及到農(nóng)民負擔的大事,務(wù)必引起各學校的高度重視。

二是抓好學生宿舍(公寓)管理。學生宿舍是學生日常生活與學習的重要場所,也是課外對學生進行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地。寄宿制學生學習、生活管理相對分離,是學校安全工作的重點和難點。各學校要把學生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好,建立健全學生宿舍各項管理制度。學生宿舍消防設(shè)施、安全通道、警示標志、門窗、鎖具要齊全,用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時進行整改。要建立學生日常行為準則,經(jīng)常性對學生進行安全知識教育。通過建立校長負責制,教師值班制,學生寢室長制和宿舍區(qū)封閉管理制等,把安全責任制落到實處。通過開展示范性學生宿舍和文明學生寢室評選活動,規(guī)范學生日常行為。要不斷完善學生宿舍的服務(wù)和管理。

三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養(yǎng)成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口,抓好校園環(huán)境和學生的養(yǎng)成教育在新農(nóng)村建設(shè)中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作,有利于對學生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態(tài)環(huán)境的教育,有利于促進校園文明風氣的形成,有利于學生良好學習氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學校建設(shè)和后勤管理工作的議事日程,科學規(guī)劃,強化護養(yǎng),做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創(chuàng)建“綠化示范學?!薄ⅰ皥@林式學?!?、“文明校園”等,促進學校綠化、美化和保潔工作。

四是抓好學校固定資產(chǎn)管理和使用工作。隨著中小學校大量設(shè)施的配備,我市各級各類學校的辦學條件得到明顯改善,特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業(yè)教室的投入使用,使得全市教育事業(yè)的發(fā)展有了強大的物質(zhì)保障。管好、用好學校的固定資產(chǎn),使其充分發(fā)揮效益,使其真正服務(wù)教育教學工作,是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題,每個學校都要完善有關(guān)物品的管理制度,確定具體的管理人員,制定科學合理的使用方法,廣泛調(diào)動廣大教師的積極性,鼓勵教師運用現(xiàn)代化教學手段,進一步提高教育教學效率,想方設(shè)法調(diào)動學生動手、動腦能力;尤其要發(fā)揮學校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能,進一步推動學生的全面發(fā)展。

三、加強領(lǐng)導,努力開創(chuàng)學校后勤管理和服務(wù)工作新局面

一是要加強領(lǐng)導。學校后勤管理和服務(wù)工作牽涉面廣,工作事務(wù)繁瑣,市教體局和全市各級各類學校要高度重視并切實加強對學校后勤管理和服務(wù)工作的領(lǐng)導,把學校后勤管理和服務(wù)工作作為教育改革與發(fā)展和學校教育管理工作的重要內(nèi)容,納入學校工作的總體計劃,擺上重要議事日程,強化領(lǐng)導和服務(wù)職能,要確定一名局級領(lǐng)導和校級領(lǐng)導分管此項工作,教體局要有專門科室和專人負責此項工作,學校要有內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員專門負責,充分發(fā)揮教育行政部門及學校對后勤工作的指導、監(jiān)督、管理職能。

各學校要加強管理人員和從業(yè)人員隊伍建設(shè)。人員素質(zhì)高低,決定著我們的管理是否科學規(guī)范,決定著我們的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、是否能讓學生滿意,決定著我們后勤工作是否能確保學校的安全與穩(wěn)定。因此,我們要加強和堅持對管理人員與從業(yè)人員的培訓,定期進行法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全、衛(wèi)生等相關(guān)知識培訓,不斷提高人員素質(zhì),牢固樹立責任意識和服務(wù)意識。

二是要規(guī)范管理。發(fā)展需要規(guī)范,規(guī)范是為了更好地發(fā)展。學校后勤管理和服務(wù)工作必須加強規(guī)范管理,才能健康發(fā)展。全市各級各類學校要一改過去行為不夠規(guī)范的做法,加強后勤制度建設(shè),完善各項管理制度,不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規(guī)章制度,要對《學校財務(wù)制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領(lǐng)導帶班、教師值班制度》、《門衛(wèi)24小時值班制》等重點制度進行了反復(fù)的研究,使它們更加符合學校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責,后勤主任具體負責的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位,各學校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查,能夠時時知道各項工作的進展,誰在管理,落實情況,做到心中有數(shù),管理指導到位。

第4篇:學校后勤管理制度范文

寄宿制小學后勤管理措施農(nóng)村寄宿制小學的創(chuàng)建和發(fā)展解決了教育資源集約和教育質(zhì)量均衡的難題,同時對學校的后勤保障工作提出了新的目標和任務(wù)。農(nóng)村寄宿制小學中,學生每周要在學校生活五天,如何做好學生的就餐、課余生活管理、宿舍管理等成為寄宿制小學辦學的重中之重。那么,如何才能確保后勤服務(wù)及時到位的保障學生的生活和學習呢?

一、加強后勤硬件建設(shè)

后勤服務(wù)的對象是寄宿學生,而寄宿生賴以生活的場所需要良好的硬件設(shè)施,因此,硬件設(shè)施的好壞對學生的寄宿生活有著至關(guān)重要的影響,甚至可以說,良好的硬件設(shè)施就是良好寄宿生活的一半。首先,要加強學校食堂建設(shè)。學校食堂建設(shè)關(guān)系到寄宿生的飲食問題,正所謂民以食為天,寄宿生離開父母和家庭,要在學校里獨立生活,吃飽飯、吃好飯能讓寄宿生減少對家庭和父母的思念,進而安心學習。同時,科學豐富的飲食對正在成長身體的學生來說也非常重要。其次,要加強宿舍建設(shè)。宿舍是寄宿生就寢和課余生活的重要場所,良好的寄宿條件和溫馨的宿舍氛圍有利于學生的休息,減少學生對寄宿的抵觸情緒,讓其安心于寄宿生活,最終促進其學業(yè)的提升。要特別重視宿舍文化的建設(shè)和創(chuàng)新,良好的宿舍文化能夠促使宿舍內(nèi)成員的團結(jié)互助,在學生心理產(chǎn)生家的歸屬感,相反,不和諧的宿舍氛圍會導致宿舍內(nèi)矛盾重重,不利于學生安心學習。第三,要加強學生活動設(shè)施建設(shè)。寄宿生飯后活動場所僅僅局限于學校內(nèi),如果沒有豐富的活動器材和形式多樣的活動內(nèi)容,單一而乏味的活動會滋生偷盜、學生矛盾等不良行為,因此,豐富的活動器材和多彩的活動內(nèi)容是后勤建設(shè)的重要方面,對寄宿制學校的辦學質(zhì)量和辦學效益有重要作用。

二、整章建制,加強后勤管理制度建設(shè)

制度是行動的指引和監(jiān)管,沒有規(guī)矩不成方圓。寄宿制學校的良好運轉(zhuǎn)離不開后勤服務(wù)工作的高效有序,想要做好后勤服務(wù)工作,首先要建立健全各項后勤管理制度。本文認為可以將后勤管理制度分為三個大塊,即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎(chǔ)保障管理。飲食安全管理方面,要從食堂工作人員檢疫、食材進料監(jiān)管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面,要從就寢制度、宿管值班制度、學生執(zhí)勤制度、宿舍文化建設(shè)方案等方面入手,將學生的住宿安全放在首位,用制度確保宿舍安全;水電暖基礎(chǔ)保障方面,要從學生的需求和寄宿制學校的有序運轉(zhuǎn)入手,將水電暖維修、故障排查、日常維護等內(nèi)容納入到管理制度當中,為常規(guī)工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度,后勤工作才能夠有序高效的開展。

三、提升后勤人員專業(yè)素養(yǎng)

農(nóng)村寄宿制小學由于地處偏遠,條件艱苦,加之經(jīng)費短缺等原因,在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要,這就要求現(xiàn)有的后勤工作人員不斷提升自我素養(yǎng),勝任各項工作。首先,在人員安排上要科學合理。后勤人員因為其從事的工作比較瑣碎繁雜,也有許多體力工作,所以在在人員安排上,既要有中老年教師,也要有青年教師。其次,要定期對后勤人員進行技能培訓。后勤工作中需要接觸電、水管、機械等器具,要求后勤工作人員掌握一定的機電知識,定期對他們進行相關(guān)知識的培訓,能提高他們的工作效率,確保后勤工作的有序開展。同時,對宿舍管理教師進行教育心理學等方面的培訓,提高解決宿舍矛盾的能力,形成宿舍文化創(chuàng)建能力,保證宿舍建設(shè)有序開展。第三,合理激勵后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累,所以后勤人員時不時會產(chǎn)生抱怨和抵觸心理,做好后勤工作人員的心理調(diào)適和引導,同時科學的評價他們的工作,并給予一定的激勵,最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。

四、加強財務(wù)管理

后勤工作是學校正常運作的生命線和保障點,正如油一樣,學校的后勤工作需要資金的大量投入。學校經(jīng)費中很大一部分就是投入到了學校的后勤部門。正因如此,就更需要將資金花在該花的地方,讓花出去的每一分錢都發(fā)揮它的作用。首先,學校要健全財務(wù)管理制度,嚴格控制資金的使用,從資金的使用起點到最終產(chǎn)生效益都要有嚴格的監(jiān)管。其次,資金的使用要經(jīng)過校委會的批準,杜絕領(lǐng)導拍腦袋決策,尤其是后勤資金的使用上,總務(wù)主任要經(jīng)過多次論證之后拿出可行的方案,才能將資金落到哦實處。只有加強財務(wù)管理,在后勤工作中才能既不浪費錢財,又能合理使用資金,確保后勤工作的高效開展。

五、創(chuàng)新后勤管理理念

隨著社會的快速發(fā)展,寄宿生群體也發(fā)生著巨大的變化。后勤服務(wù)的對象是全體學校工作和寄宿生,面對不斷出新的學校工作和千姿百態(tài)的寄宿生生命個體,不能用陳舊的思想和管理去管理。相反,學校的后勤工作應(yīng)該緊跟時代的步伐,在對學校整體態(tài)勢準確評估的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的工作計劃和措施,在宿舍管理等和寄宿生直接相關(guān)方面的管理上,更不能一刀切,不能籠統(tǒng)機械,要了解學生的心理需求,有針對性地制定相應(yīng)的對策。只有與時俱進的后勤服務(wù)理念,才能最終確保后勤工作契合學校發(fā)展要求。

后勤工作的有序和高效關(guān)系到學校教育教學的效益和質(zhì)量,只有從嚴管理、落到實處,才能將后勤工作的效益最大化,將后勤工作提升到一個新的臺階。

參考文獻:

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\[3\]陸永欣.學校后勤管理必須改革.蘇州教育學院學報,1995,(9):80-81.

\[4\]沈明柏.學校后勤管理之我見.教育管理,1995,(5):37-38.

第5篇:學校后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞:后勤;管理;途徑

現(xiàn)如今,我國的部分學校在后勤管理方面還存在著諸多的不足,給學校的管理和教學帶來很多不便。因此,建立高效的學校后勤管理制度是非常必要的??茖W合理的后勤管理可以提高學校的綜合管理水平,為教育工作提供一定的物質(zhì)支撐。

一、影響學校現(xiàn)代后勤高效管理的諸多要素

隨著我國教育改革不斷深入,學校后勤工作的改革也將悄然到來,對后勤人員的素質(zhì)也提出了較高的要求,服務(wù)的范圍遠遠超出過去,服務(wù)的質(zhì)量和要求也由過去的一般性要求過渡到現(xiàn)在的較高要求,過去只要解決了有的問題,現(xiàn)在要求不光是有,而且是一定要好所以服務(wù)體系也相應(yīng)變化,才能與學校的發(fā)展相適應(yīng)。從后勤管理的工作內(nèi)容來看較為繁雜,對人員、經(jīng)費、時間的安排上要科學合理,同時也要保護好學校的財產(chǎn)和一些公共設(shè)施。從管理的意義上來看,學校的后勤管理是連接學校、學生和家長的紐帶,最重要的是,后勤工作人員的素質(zhì)、言行以及服務(wù)態(tài)度會在一定程度上對學校的整體形象產(chǎn)生很深的影響。學校形象的數(shù)立首先要從學校的后勤工作開始??梢姡龊煤笄诠ぷ骶哂兄匾囊饬x,不僅可以滿足師生的需求,更能保證學校的教育教學的高效性,因此,建立健全高效地管理制度勢在必行,在具體的實踐中要不斷總結(jié)。要打破傳統(tǒng)的管理模式,以制度為主體進行管理,而不是以人管人。

二、現(xiàn)代學校后勤高效管理的量化重在加強目標管理責任制

對于教師的管理來說,主要就用工作的質(zhì)量和數(shù)量等方面來進行。包括上課的節(jié)數(shù)、班級的管理工作等。但是,后勤的工作內(nèi)容較多,其管理業(yè)績也無法進行簡單的判定。因此,需要相關(guān)的人員進行不斷的實踐,根據(jù)具體的情況來采取相應(yīng)的方法和手段。目前來說,現(xiàn)代目標管理責任制是提高學校后勤管理水平的重要保障。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

第一,要根據(jù)學校的后勤管理實際情況來抓工作重點,制定合理可行的責任目標。包括工作目標、員工個體以及責任目標等方面。

第二,制定考核標準。要定期對后勤工作的效果進行考核,讓后勤的工作人員明確自己近期工作的質(zhì)量和效率,找出工作的不足之處,在以后的工作中得以改進。同時要明確獎懲措施,對工作積極的員工進行一定的獎勵;相反對于工作意識不強,消極懈怠的管理人員要進行一定的懲處。這樣才能提高管理人員的積極性,促進后勤管理的現(xiàn)代化進程。

第三,要根據(jù)后勤管理人員的專業(yè)和擅長來安排后勤工作。比如一些水暖修理,公共設(shè)施建設(shè)等工作,要選用專業(yè)的人員來完成。這樣才能提高后勤工作的效率,同時也保證了后勤工作的安全程度。在明確責任和任務(wù)的基礎(chǔ)上,員工才能有效地發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特點,在自己的工作崗位上做得得心應(yīng)手。對于出現(xiàn)的一些問題,也會及時的進行維護,不至于影響學校的其他工作的進行。

第四,要加強對員工的專業(yè)培訓。隨著社會的發(fā)展,學校的后勤人員也應(yīng)該在觀念意識和專業(yè)知識上都緊跟時代的步伐。加強其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)就成了后勤管理工作的重點。因此,學校要定期聘請一些專業(yè)人士對后勤人員的專業(yè)技能和素質(zhì)方面進行培訓。同時也可以開展一些相關(guān)的文體活動,在提高其專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)起服務(wù)意識。

三、現(xiàn)代學校后勤財產(chǎn)的高效管理重在推行財產(chǎn)管理責任制

學校的后勤財產(chǎn)是保證學校的各項工作得以順利進行的重要因素,因此,做好學校財產(chǎn)的維護和保管工作是后勤工作人員的主要工作。通過一定得保護和維修,可以增加校產(chǎn)的使用壽命,不僅大大地節(jié)約了成本,同時也有效地保證了學校工作的健康發(fā)展。因此,對于后勤財產(chǎn)的管理工作要明確管理責任制。要分配專門的管理人員做好對校產(chǎn)的管理工作,做好賬目,分門別類,有效地打擊腐敗的現(xiàn)象。對于辦公室、教室、圖書館、體育館等公共設(shè)施也要有專人進行管理,組好各項物品的登記工作。建立完善的管理體制,對于任何校產(chǎn)的處理都要有章可循。對于破壞和浪費校產(chǎn)的行為要進行嚴格的處理?,F(xiàn)代化的管理制度可以有效地保護校產(chǎn)不被破壞,提高后勤管理工作水平。

四、現(xiàn)代學校后勤財產(chǎn)的高效管理重在建立健全部門申報制度

勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。所以,后勤管理既要重視開源,更應(yīng)注意節(jié)流。學校的發(fā)展需要經(jīng)費和物質(zhì)條件作保障,而學校的經(jīng)費往往有限,所以只有管好購物、修理、用丁,更大的發(fā)揮有限經(jīng)費的作用,才能為學校發(fā)展服好務(wù)。因此,學校后勤工作采用申報制。購物、維修、用丁必須先申請.批準后由總務(wù)部門統(tǒng)一購置安排。學??倓?wù)處還建立了一整套采購、驗收、入賬、發(fā)放、領(lǐng)取、回收機制,杜絕了公物私有,使物有其用??倓?wù)處根據(jù)實際把后勤工作劃分為購物、報修、用工三種申報表:購物表中設(shè)計有申請人、部門、數(shù)量、質(zhì)量、部門主任簽字等項目;報修表中設(shè)計有申請人、部門(班級)、物品、損壞情況、修理人簽字、驗收人簽字、部門主任簽字等項目;用表中設(shè)計有申請人、部門(班級)、人數(shù)、事由、工人簽字、驗收人簽字、部門主任簽字等項目。另外,根據(jù)財務(wù)制度,各部門申報時及在財務(wù)處報銷時,均需要按申報表,總金額200元以下、500元以下、500元以上三檔,由部門主任、主管副校長、校長簽字才能通過實施,有效的杜絕了拉關(guān)系、走后門、中飽私囊等腐敗行為。

對學校來說,后勤部門工作的先行性和預(yù)見性是眾所周知的。“兵馬未動,糧草先行”。后勤工作的先行主要體現(xiàn)在兩方面。第一是工作的超前性。第二是觀念上的超前性。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展都是首先從后勤工作開始的。這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)師生的不同的需要,而且要不斷更新教學設(shè)施設(shè)備。使后勤工作永遠走在學校其他工作的前面。

五、總結(jié)

綜上所述,文中主要介紹了學校現(xiàn)代化的后勤管理制度建設(shè)的途徑和措施,旨在給相關(guān)的后勤管理人員提供一定的借鑒,保證學校各項工作合理有序的進行。■

參考文獻

[1] 李楠.全面建設(shè)現(xiàn)代后勤精神文化創(chuàng)新研究[D].第四軍醫(yī)大學 2012

第6篇:學校后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞:初中學校;后勤管理;分析

初中階段是學生身心快速發(fā)展的階段,學校在做好教學管理工作的同時,還要重視后勤管理工作,為學生提供良好的教學環(huán)境。后勤管理工作是保證學校日常正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ),并且對學校來說有著重要的意義。后勤工作從安全、衛(wèi)生、環(huán)境等多方面為學習提供了良好的教學管理環(huán)境,是教師安心教學、學生安心學習的重要保障。良好的外部條件是保證教學工作順利開展、學校正常實行教書育人職責的關(guān)鍵。本文從安全、衛(wèi)生以及環(huán)境三個方面對初中學校后勤管理工作進行了分析。

一、后勤管理工作之安全管理

安全管理是學校后勤管理的重點內(nèi)容,學生作為祖國的花朵和未來,學校的安全問題向來是社會各界以及學校管理者所關(guān)注的重點內(nèi)容。安全工作無小事,一旦出現(xiàn)問題就會對學生和學校造成不可估量的損失。千里之堤,毀于蟻穴,很多事故都是由于極小的安全隱患所引起的。學校在開展安全管理工作中,必須要高度重視,加強對學生與教師員工安全的重視,維護學校的正常教學秩序。近年來,學校內(nèi)部打架斗毆的行為屢見不鮮,并且初中階段學生心智不夠成熟,情感容易沖動,容易產(chǎn)生摩擦,如果處理不當就會出現(xiàn)打架斗毆事件。在進行安全管理工作中,管理者要深入地了解青春期學生的心理特點,做好日常的疏導工作。在日常教學工作中要圍繞學校制定安全管理制度,嚴格執(zhí)行安全管理工作,為學生營造良好的學習氛圍。

二、后勤管理工作之衛(wèi)生管理

后勤管理工作中,衛(wèi)生管理是一項重要的管理內(nèi)容。衛(wèi)生管理包括了很多內(nèi)容,既包括了學校生活、學習環(huán)境的衛(wèi)生,也包括了學生生活中的實際內(nèi)容。以食堂的食物衛(wèi)生管理為例,學校管理工作中,食物衛(wèi)生管理是避免出現(xiàn)食物中毒、保證學生生命健康的重要前提。食物中毒事件是重要的衛(wèi)生安全事故,初中階段學生的身體正處于快速發(fā)育的階段,如果不能保證飲食安全問題,就會對學生造成很大的影響。在開展后勤管理工作中,需要針對一系列安全管理工作提出有效的管理制度與措施。例如,在食堂原料管理上,要保證材料驗收的嚴謹,避免不合格原材料進入食堂。在學校倉庫管理上,要做好通風和防潮,保持良好、整潔的倉儲環(huán)境。在環(huán)境衛(wèi)生的保持上,要定期做好清理,樹立良好的衛(wèi)生管理意識。在學校學生中,要積極地營造衛(wèi)生安全氛圍,讓學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保證學生的身心健康成長。

三、后勤管理工作之綜合事務(wù)管理

后勤工作的開展是為學習提供一個良好的教學環(huán)境,學校是學生生活、學習與活動的重要場所。學校后勤管理工作自然也肩負著為學生創(chuàng)造良好學習環(huán)境的任務(wù)和責任,后勤工作的開展要讓學生在輕松、愉悅、良好的環(huán)境中進行學習,并且積極地應(yīng)對學習的困難。學校管理者要在學校綜合事務(wù)的開展過程中,以綜合性的視角積極地處理工作中的問題。在學校財務(wù)管理工作的開展上,要積極秉承高度的職業(yè)素養(yǎng)。在物資管理上,要以勤儉辦學為原則,對于資金進行合理的安排與使用,保證后勤工作的有序進行。對于不同部門以及年級的經(jīng)費管理上,要采用有效的獎懲制度,并且力爭落實相關(guān)責任制度,以最小限度的花費完成最大限度的工作,有效保證相關(guān)教育經(jīng)費的利用率。在校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中,要切實保證基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量,落實管理責任,做好建設(shè)工作的質(zhì)量監(jiān)督。在環(huán)境管理中,管理者要積極地做好學校修飾和綠化工作,創(chuàng)造良好的校園環(huán)境,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設(shè)一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。和諧、美好的校園環(huán)境,是保證教學質(zhì)量和教學效果的基礎(chǔ),也是現(xiàn)代學校建設(shè)過程中所必須關(guān)注的一項內(nèi)容,是良好教學環(huán)節(jié)的重要保障。

綜上所述,后勤管理工作對于學校辦學來說有著重要的意義,并且是學校管理人員必須關(guān)注的問題。初中生身心狀態(tài)較為特殊,迫切需要一個良好的學習環(huán)境。只有真正地開展人性化的后勤管理服務(wù),才能使學生學習和教師教學沒有后顧之憂,才能使校園教學工作更好地有序開展。在進行初中學校的管理工作中,要在抓好教學管理工作的同時,更要重視后勤管理工作,為學生創(chuàng)造和諧、美好的初中校園環(huán)境。

參考文獻:

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[2]劉森,趙秉寅.淺談高中學校管理:從學校后勤管理方面進行介紹[J].新課程:中學,2013(06).

第7篇:學校后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞:后勤服務(wù);監(jiān)督體系;服務(wù)質(zhì)量

中圖分類號:G474 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2011)36-0290-02

后勤部門是高校各項工作開展的基礎(chǔ),后勤服務(wù)質(zhì)量的高低對學校的穩(wěn)定、發(fā)展具有重要的作用。為了提升學校后勤管理服務(wù)水平、強化服務(wù)質(zhì)量,論文構(gòu)建了系統(tǒng)的后勤管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,以實現(xiàn)后勤的人本化服務(wù),同時為學院構(gòu)建和諧校園,實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保障。

一、四川教育學院后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系探索的必要性

(一)學校后勤服務(wù)為學院轉(zhuǎn)制提供堅實的后勤保障

四川教育學院轉(zhuǎn)制是我校發(fā)展的歷史性選擇,意義重大。本學年是學院保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。這對每個部門,每位職工都是一種激勵、一種約束。更給學校后勤服務(wù)工作提出了更高、更規(guī)范、更科學的目標。學校后勤服務(wù)部門都要緊緊圍繞學院的轉(zhuǎn)制工作,努力規(guī)范后勤服務(wù)秩序,不斷提高教學質(zhì)量,為學院的轉(zhuǎn)制成功作出應(yīng)有的貢獻。高校后勤的根本任務(wù)是八個字――保障、服務(wù)、育人、發(fā)展。保障,就是為學校實現(xiàn)辦學目標提供堅實的后勤支持;育人,就是管理育人、服務(wù)育人;發(fā)展,就是通過科學的管理,不斷壯大和發(fā)展自己,進一步增強自身的能力。學校后勤服務(wù)部門將緊緊圍繞這個根本任務(wù),為學院轉(zhuǎn)制提供堅實的保障。

(二)有效監(jiān)管方式能充分促進學校后勤的良性發(fā)展

高等學校的后勤在實現(xiàn)社會化過程中及社會化之后,學校必須進一步完善和強化其職能,建立有效的后勤監(jiān)控體制,使社會化的后勤始終堅持為教學、科研、師生生活服務(wù)的方向;使其正確處理好經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系并遵循教育規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律。對社會化后勤實施有效的監(jiān)控,使之有利于提高學校后勤服務(wù)的質(zhì)量和管理水平,有利于減輕學校的負擔,提高辦學效益,有利于保證學校的發(fā)展和穩(wěn)定。這樣才能全面營造文明向上、環(huán)境舒適、服務(wù)到位、經(jīng)營有序的校園后勤服務(wù)氛圍,體現(xiàn)出高等學校后勤為高等學校教育服務(wù)的新特點和專業(yè)性。

(三)師生、學校和社會對后勤服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求

后勤工作在保持學校穩(wěn)定中推進改革發(fā)展,在改革發(fā)展中構(gòu)建和諧后勤管理、服務(wù),從而使學校穩(wěn)定的形勢不斷向好的方面發(fā)展。目前當代師生思想活躍、敏感性強,對學校和后勤管理工作要求更高。同時學校后勤服務(wù)有的實行社會化運作,各主體追求目標不同,不可避免地帶來價值取向和管理理念的碰撞。如果管理服務(wù)單位不能擺正社會效益與經(jīng)濟利益的關(guān)系,一味追求經(jīng)濟效益最大化,就會影響教職員工的切身利益,從而影響學校的和諧穩(wěn)定。我們要科學處理好后勤工作中的矛盾和關(guān)系,作到以學校發(fā)展大局為主。

二、省內(nèi)外高校的后勤管理與運行模式

(一)四川大學后勤服務(wù)的“集團化管理”

四川大學后勤管理處建立學校與后勤集團的甲乙方關(guān)系,后勤管理處代表學校行使后勤管理的甲方職能。四川大學后勤下設(shè)“三室三部”管理機構(gòu)(集團辦公室、黨委辦公室、工會辦公室、財務(wù)部、人力資源部、監(jiān)督部)、12個專業(yè)化中心(公司)及4個代管單位(校醫(yī)院、幼兒園)。服務(wù)范圍主要包括:學生餐飲服務(wù)、學生宿舍管理服務(wù)、校園物業(yè)管理、公用教室服務(wù)、學生浴室開水、水電氣管理服務(wù)、教育超市、賓館酒店服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生保健、建筑安裝維修、幼兒教育等。集團模擬企業(yè)運作,全面實行目標管理和目標量化考核。集團開通了24小時服務(wù)投訴熱線,建立了后勤接待制度,BBS后勤信箱、設(shè)立了后勤集團網(wǎng)站等,加強與師生的溝通。

(二)西南財經(jīng)大學后勤服務(wù)的“總經(jīng)理負責制”

西南財經(jīng)大學后勤服務(wù)總公司是在原總務(wù)處基礎(chǔ)上設(shè)立的企業(yè)化管理單位,實行學校領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。采用現(xiàn)代企業(yè)管理的制度進行規(guī)范。公司實行定崗定編的全員聘用勞動合同制、“按勞分配、兼顧公平”的分配制度和“集中結(jié)算、責任中心、分戶核算”的財務(wù)制度,建立起了自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧的企業(yè)化管理模式??偣鞠略O(shè)行政部、財務(wù)部、人力資源部、企劃部等4個管理部門和飲食服務(wù)中心、學生公寓管理中心、物業(yè)管理中心、修繕服務(wù)中心、接待中心、校園管理中心、校醫(yī)院、幼兒園和交通服務(wù)部等9個經(jīng)營實體。實現(xiàn)制度化管理,細化每項制度管理,落實到人,將各個崗位的職責進行了描述。如對在首問責任制對在崗人員的語言進行規(guī)范,常采用“我們立即想辦法解決”、“我們馬上聯(lián)系相關(guān)部門”等用語;不得采用“你找××(部門)”,“你打電話××(號碼)”等語言細節(jié)都進行了規(guī)范,將組織目標與個人的行為緊密聯(lián)系起來。改制后的后勤服務(wù)總公司,不斷引入競爭機制和激勵機制,機制運轉(zhuǎn)靈活有效,充分調(diào)動了廣大員工的積極性、主動性。

(三)廣東商學院后勤服務(wù)的“半企業(yè)化模式”

2010年1月學校撤銷后勤服務(wù)集團,成立了后勤服務(wù)與管理處(簡稱“后勤處”)。后勤處下設(shè)2個科室、4個中心,分別是綜合科、事務(wù)科;公寓中心、交通中心、維修中心、飲食服務(wù)中心。后勤處及其科室按學校機關(guān)行政處室運作方式;如公寓中心、交通中心、維修中心由學校按人員和項目核撥經(jīng)費實行半企業(yè)化模式運作;飲食服務(wù)中心則按企業(yè)化模式運作,獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧。

三、構(gòu)建四川教育學院后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督體系

近年來,四川教育學院后勤服務(wù)堅持把有力保障作為后勤工作的根本要求,堅持把服務(wù)創(chuàng)新作為后勤發(fā)展的強大動力,學院后勤服務(wù)質(zhì)量在保障能力、管理水平、自身發(fā)展、激勵機制、隊伍素質(zhì)以及師生認可度等方面取得了較好的成績。百尺竿頭,更進一步,在探索后勤服務(wù)質(zhì)量規(guī)律,借鑒省內(nèi)外學院后勤服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)學院目前的發(fā)展階段、特點和水平,論文建立如下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,進一步優(yōu)化提升學院的后勤服務(wù)管理質(zhì)量:

(一)學院后勤服務(wù)質(zhì)量目標體系

監(jiān)控目標是指監(jiān)控主體通過實施監(jiān)控,希望服務(wù)質(zhì)量達到的目標。集團制定有總的質(zhì)量方針,各中心對總方針進行分解,制定切合各自實際的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。通過對目標體系的探討,找到監(jiān)控點,保證后勤服務(wù)的質(zhì)量,以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

后勤服務(wù)的目標:目標的系統(tǒng)定位是以學校教學、科研、師生生活服務(wù)為服務(wù)對象,以“服務(wù)育人、環(huán)境育人”為服務(wù)宗旨,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,改革創(chuàng)新求發(fā)展”為服務(wù)理念。

后勤服務(wù)的過程系統(tǒng):要進一步加強校內(nèi)餐飲服務(wù)、宿舍管理、水電供應(yīng)、校園環(huán)境等各環(huán)節(jié)的制度化管理,規(guī)范各項工作程序,逐步建立學生食堂主副食品大宗物資集中采購制度,逐步完善有關(guān)工作記錄、檢查、反饋、改進的配套制度,以提高服務(wù)工作和質(zhì)量的可控度。

建立后勤服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng):建立符合學校后勤管理與服務(wù)特點的質(zhì)量管理體系,提升管理的科學化、規(guī)范化、制度化。主要的監(jiān)控點為質(zhì)檢、工商、衛(wèi)生、環(huán)保部門的合格率,師生滿意度、合同的履約程度,后勤保障服務(wù)的時效性等。

(二)學院后勤服務(wù)質(zhì)量組織體系

后勤的監(jiān)控機構(gòu)應(yīng)該有四類:第一類是學校后勤的管理部門,如后勤處。第二類是服務(wù)單位內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu),即由本部門的基層工作人員、各級管理人員和技術(shù)人員共同參加組成的檢查系統(tǒng)。第三類是以教職工為主體的監(jiān)控機構(gòu),該機構(gòu)的人員有工會、教(職)代會以及教職工代表組成。第四類機構(gòu)是由學校的學生工作部門、學生會、共青團參加組成的機構(gòu)。其中第三、四類機構(gòu)為議事、建議、反饋和監(jiān)督部門,是非常設(shè)機構(gòu),其日常工作由學校的后勤管理部門協(xié)調(diào)。在學校的統(tǒng)一領(lǐng)導下,實施對后勤的宏觀監(jiān)控。后勤管理委員會可下設(shè)部分涉及面廣的專業(yè)監(jiān)督小組,如學生膳食供應(yīng)、學生宿舍管理,職工安居工程等,由這些小組對監(jiān)控對象實施專業(yè)的監(jiān)控。

(三)學院后勤服務(wù)質(zhì)量方法體系

建立后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方法體系,通過過程管理原理,根據(jù)監(jiān)控指標,找出影響質(zhì)量的因素,改善后勤服務(wù)工作。

方法的目的是獲取顧客信息,建立服務(wù)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),提升服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)過程中,隨時都會有師生員工投訴。掌握這些信息能為我們實施檢查提供依據(jù),因此應(yīng)開展多種渠道獲取師生員工對后勤服務(wù)的意見和建議,建立通暢的信息反饋系統(tǒng)。檢查的層次有三層:接受外部機構(gòu)檢查;后勤實體對所轄中心、科室進行檢查;各部門自檢自查??刹捎玫木唧w方法如首問責任制,該制度規(guī)定群眾來訪時,機關(guān)在崗被詢問的工作人員即為首問責任人;限時辦結(jié)制度,限時辦結(jié)制度是指機關(guān)職能部門對校內(nèi)各基層單位、師生員工及外來辦事人員提出辦理的事項,在符合規(guī)定的前提下,限期辦結(jié)的具體要求;神秘顧客調(diào)查法,神秘顧客調(diào)查法是一種檢查現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查方式,可以分兩個環(huán)節(jié):調(diào)查實施過程及結(jié)果處理過程。要確保調(diào)查實現(xiàn)預(yù)期效果,調(diào)查的實施過程非常重要。

(四)學院后勤服務(wù)質(zhì)量制度體系

沒有規(guī)矩,不成方圓。一套科學、規(guī)范、完善、合理的管理制度,是工作社會效益和經(jīng)濟效益雙贏、效率和服務(wù)質(zhì)量提高、后勤保障能力增強的重要保證。目前,學院后勤已經(jīng)形成了一些相應(yīng)的管理制度,如基礎(chǔ)管理制度和各科室、中心的制度。進一步完善既有的《后勤服務(wù)監(jiān)督辦法》、《四川教育學院后勤管理處后勤服務(wù)總公司工作人員考核辦法》等一系列制度和辦法。同時需要與時俱進補充一些新的管理制度與規(guī)定。學校后勤主要的服務(wù)對象是全校的師生,可以從服務(wù)對象的角度,將服務(wù)管理的規(guī)章制度進行分類完善。學校后勤工作的主要功能是為學校教學、科研、師生生活服務(wù)??蓮娜熒某?、住、行、學(工)、其他等各個環(huán)節(jié)進行突破,完善建立如下的制度體系:

制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實責任。通過與職工個人與各服務(wù)中心、科室簽訂的《工作目標責任書》、《安全穩(wěn)定工作目標管理責任書》等相應(yīng)的文件,實行目標管理,將具體的工作職責、服務(wù)標準等執(zhí)行情況進行監(jiān)督,在分工精細化、服務(wù)質(zhì)量精細化的基礎(chǔ)上,加強對各部門全年工作任務(wù)的部署、檢查、考核、落實。形成層層有任務(wù),人人有責任的良好格局。

參考文獻:

[1]王燕,梁珊.高校后勤社會化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制的研究[J].科技資訊,2008,(8).

第8篇:學校后勤管理制度范文

管理工作需要形成一種有效的監(jiān)督檢查機制,如果沒有形成良好的監(jiān)督氛圍,就極有可能導致信息反饋不及時、不準確,使整個后勤管理質(zhì)量下降。因為無論管理工作做得多么全面和周密,在具體實施過程中也必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,通過監(jiān)督機制,后勤管理者才能真正協(xié)調(diào)好、解決好管理中的負面情況,所以規(guī)范后勤管理程序,才能保證各項后勤任務(wù)的順利完成。學校后勤管理是一個系統(tǒng)化的工程,需要制定科學有效、切實可行的管理制度,只有建立一整套便于考核的后勤規(guī)章制度,才能使后勤工作有章可循、有據(jù)可依,提高后勤職工的組織紀律性,從而形成一種具有人文關(guān)懷、標準規(guī)范的管理氛圍,避免人為因素帶來的不良后果,提高指揮、監(jiān)督等工作效率。

二、有效引入競爭機制,激發(fā)成本管理意識

在初中后勤管理方面應(yīng)該適當引入競爭機制,促使后勤管理人員形成創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,依靠智力因素增強管理效果。學校應(yīng)結(jié)合實際情況,在人才聘用、干部選拔等方面大膽改革和積極探索,從而不斷優(yōu)化后勤管理隊伍,建構(gòu)起規(guī)范化、民主化的后勤人事管理機制。對于一個學校來說,后勤管理內(nèi)容如電費、水費、材料設(shè)備的購置與維修、衛(wèi)生綠化的維護等是其資金開支的重要方面,學校在講求“開源”的同時,也不能忽略“節(jié)流”的作用,應(yīng)增強后勤人員管理成本的控制意識,樹立降本增效的管理理念,防止效益流失。學校應(yīng)嚴格控制后勤人員鋪張浪費、大手大腳等不良現(xiàn)象,全面優(yōu)化學校建設(shè)及維修的用工方案,使人工成本逐步降低。同時應(yīng)重視教學能耗管理,不斷完善計量手段,開展成本核算,有原則地降低教學費用,達到完善后勤管理的目的。

三、堅持績效原則,創(chuàng)新管理體制

初中后勤管理工作瑣事較多,需要工作人員細心留意、真抓實干。學校主管領(lǐng)導班子應(yīng)該根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃,對后勤管理人員進行績效化的考察,改變以往學校注重教育教學,而忽視后勤管理的現(xiàn)象,通過實行科學合理的績效方式,對后勤管理人員進行工作劃分與效果評估,從而制定出確切可行的勞動報酬標準,以發(fā)揮后勤人員的工作積極性,從而提高工作效率。在整個后勤管理體系中需要建立一種承包責任制的管理模式,也就是將后勤各項事務(wù)一一下分到人,遵循權(quán)、責、禮相結(jié)合的管理原則,破除大鍋飯、均攤責任的局面,進一步完善組織結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)單一的行政管理體制為經(jīng)營服務(wù)型的管理體制。在后勤管理干部的選配上應(yīng)選拔那些組織管理能力強,有獻身服務(wù)精神,選拔熱愛后勤工作的教師擔任領(lǐng)導工作。

四、增強集體凝聚力,追求后勤管理藝術(shù)

一個秩序井然的學校,后勤管理應(yīng)該細致入微、張弛有度。第一,管理應(yīng)該嚴格但不能僵硬,也就是說后勤管理工作必須有靈活性,廣開言路,傾聽師生的意見與呼聲,不斷調(diào)整后勤管理工作的方式,積極面對工作中出現(xiàn)的問題與矛盾。第二,后勤部門應(yīng)樹立服務(wù)理念,時刻以學校發(fā)展與師生利益為工作宗旨,不怕辛苦,深入到學校環(huán)境中,科學有效地服務(wù)于廣大師生。第三,注重人文精神的培養(yǎng)。后勤管理者應(yīng)充分尊重師生意愿,設(shè)身處地為教師工作與學生學習生活著想,以熱情帶動熱情,激發(fā)他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

五、提升后勤隊伍素質(zhì),促進學校持續(xù)發(fā)展

隨著教育的深入發(fā)展,學校后勤管理工作的重要性也凸顯了出來,后勤管理工作的優(yōu)化,需要一支強有力的高素質(zhì)管理隊伍。為此,學校后勤管理人員應(yīng)通過以下途徑提升自身素質(zhì)。第一,樹立終身學習觀念,加強后勤管理人員的教育理論學習,掌握后勤專業(yè)知識;第二,應(yīng)加強職業(yè)道德培訓,把后勤員工的職業(yè)道德培訓納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中,制訂有效的培訓計劃和措施并輔以實施。通過培訓使全體后勤人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì),有助于建立一支高素質(zhì)的后勤隊伍。第三,加強后勤人員的思想政治工作,建立崗位責任制,加強考核制度,獎勤罰懶,不斷探索和提高后勤科學化管理水平。

六、結(jié)語

第9篇:學校后勤管理制度范文

一方面,理論更新滯后致使中學后勤管理模式陳舊。盡管當前后勤管理改革取得了巨大的成績,但我們不能否認在學校辦學規(guī)范化迅速發(fā)展的今天,中學后勤管理方面是中學學校建設(shè)發(fā)展的滯后點。中學校園后勤體系中的管理觀念和運行實體和學校發(fā)展規(guī)律不夠協(xié)調(diào),需要進一步的完善和改進,管理模式缺乏靈活性。但中學后勤管理體系涉及范圍不大卻影響深遠,如果觀念滯后不更新不創(chuàng)新,對學校的教育資源浪費現(xiàn)象就會越來越重。另一方面,中學后勤的隊伍建設(shè)與時展節(jié)奏脫節(jié)?;A(chǔ)教育是培養(yǎng)人才的搖籃和起點,其重要性不言而喻。因此,學校教育工作者的素質(zhì)提高問題備受重視。反觀之,為廣大師生提供各種生活所需、物質(zhì)保障的后勤工作者們卻缺少這樣的系統(tǒng)學習和提升的平臺,加上他們本身專業(yè)技能與知識水平存在不對等、不平衡,致使在校園整體素質(zhì)提升過程中,原本綜合素質(zhì)就不高的后勤隊伍相對提升空間變得更小。同時,后勤人員在長期的無償服務(wù)過程中,逐漸產(chǎn)生了“等、要、靠”等錯誤思想觀念和固守陳規(guī)的惡習,長期缺乏競爭意識和上進心理,與市場經(jīng)濟這個社會大背景漸行漸遠、脫節(jié)嚴重,后勤隊伍建設(shè)無力成了常態(tài)中的頑疾,亟待祛除。

二、提高我國中學后勤管理效益的幾點思考

“學習有法,而無定法,貴在得法”,我國中學后勤管理工作作為中學管理體系的一個重要組成部分,更是需要“貴在得法”的研究。只有不把這種研究教條化、格式化,充分的做到理論與實踐的結(jié)合,才能讓后勤管理人員根據(jù)自己學?,F(xiàn)狀進行現(xiàn)實具體分析,真正做出正確的后勤管理決策。

(一)樹立先進的后勤管理理念

在經(jīng)濟快速發(fā)展、思想更新迅速的今天,我們也需要更新學校后勤管理理念,我們不像企業(yè)一樣以追求利潤最大化為自己的服務(wù)宗旨,但我們可以借鑒優(yōu)質(zhì)企業(yè)中的成功特色理念,例如他們對科技化的重視、對后勤保障中科技元素的注入和服務(wù)實效的提升,甚至,可以將企業(yè)中優(yōu)勝劣汰、公平競爭的思想引入進來,這樣,不僅可以營造適當?shù)母偁幏諊?,也可以提升學校后勤隊伍的服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該讓競爭、服務(wù)滲透到每個后勤人員的心里??傃灾?,理念更新勢在必行,我們不能因怕走彎路就原地踏步。我們也要積極學習、虛心借鑒,為中學后勤管理體系開辟一條特色之路、創(chuàng)新之路。

(二)建構(gòu)合理的后勤管理制度

后勤管理勢必要遵循一定的原則,采取各種管理手段,建立一定的制度來組織、協(xié)調(diào)各個不同分工個體的活動,旨在保障學校的有效運行和實效最大化,保證學校順利實現(xiàn)人才培養(yǎng)和輸送的目標。因此,我們要加快后勤管理制度的完善。對管理過程中涉及到的人、物、財?shù)让鞔_信息,以各校實際為前提,以科學為依據(jù),以深入調(diào)查研究為基礎(chǔ),邊實踐邊探索,設(shè)計適合自己學校發(fā)展的后勤管理活動理論和操作流程。此外,也要加強與學校規(guī)章制度的關(guān)聯(lián)和契合。各中學的后勤管理往往墨守成規(guī)缺乏創(chuàng)新,我們不僅要對具體的學校管理細則進行適合的調(diào)整,也要健全更為全面的考核機制,如加強對內(nèi)容、范圍、方法、結(jié)果的考核,加入師生對后勤工作人員的適度評價與考核等,也可以通過適當?shù)莫剳痛胧笄谌藛T進行差異性激勵。

(三)提升后勤人員的整體素質(zhì)