駕校調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】小學(xué) 家校聯(lián)系 現(xiàn)狀 對(duì)策

學(xué)校教育是培養(yǎng)人才的主陣地，家庭是教育子女的重要基地。家校雙方只有以溝通為基礎(chǔ)，相互配合，合力育人，才能形成積極的教育影響力并作用于孩子。因此，家校聯(lián)系工作必須受到高度重視。

一、調(diào)查概況

1.調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象為湖北省H市三所較有代表性的小學(xué)：廣場小學(xué)、市府路小學(xué)、英才小學(xué)。共發(fā)出調(diào)查問卷200份，回收187份，回收率為93.5%；有效問卷181份，有效率為90.5%。

2.調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)點(diǎn)是小學(xué)家校聯(lián)系的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，對(duì)家校聯(lián)系中出現(xiàn)的問題、家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長期望之間的關(guān)系及其中原因進(jìn)行分析，并對(duì)此提出對(duì)策建議。

3.調(diào)查方法

（1）問卷調(diào)查法：本研究采用的工具為自編的調(diào)查問卷。問卷包括個(gè)人基本信息（您的孩子是否是獨(dú)生子女及其所在的年級(jí)、您的學(xué)歷）和15道選擇題。

（2）文獻(xiàn)法：借助圖書館和網(wǎng)絡(luò)，搜集國內(nèi)外關(guān)于小學(xué)家校聯(lián)系的相關(guān)研究資料，作為本次調(diào)查研究的基礎(chǔ)。

（3）訪談法：與部分學(xué)校管理者和教師、學(xué)生家長、小學(xué)生進(jìn)行了深入的訪談，以發(fā)現(xiàn)問卷中所體現(xiàn)不出的深層次因素。

4.數(shù)據(jù)處理

調(diào)查采訪數(shù)據(jù)由小組成員輸入SPSS11.5軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以單變量描述和多變量交互分析為主要統(tǒng)計(jì)方法，盡量保證數(shù)據(jù)分析的客觀性和精確性，具有一定的真實(shí)性和科學(xué)性。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小學(xué)家校聯(lián)系中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.聯(lián)系次數(shù)偏少、家校雙方時(shí)間難以協(xié)調(diào)

小學(xué)家校聯(lián)系的次數(shù)偏少（詳見表1），通過深入訪談和調(diào)查得知，影響家校聯(lián)系次數(shù)偏少的原因主要在于家校雙方的時(shí)間難以協(xié)調(diào)。在家長看來，家校聯(lián)系存在的問題52.5%是來自時(shí)間問題。如家校聯(lián)系的時(shí)間安排上有沖突，許多學(xué)校的家校合作活動(dòng)只是圍繞幾個(gè)大的時(shí)段進(jìn)行，如學(xué)期初、學(xué)期末和節(jié)假日等，其他時(shí)間則偃旗息鼓；而大部分家長整天忙于工作，很難抽出成塊時(shí)間參與學(xué)校教育，有空的時(shí)間段又與學(xué)校教育管理的時(shí)間矛盾，因此，雙方聯(lián)系的時(shí)間難以協(xié)調(diào)。

2.家校聯(lián)系的方式和內(nèi)容單一

有效的家校聯(lián)系需要家校雙方進(jìn)行頻繁而真誠的交流溝通。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小學(xué)家校聯(lián)系的方式和內(nèi)容都比較單一（詳見表2和表3），從而影響了家校聯(lián)系的效果和教育質(zhì)量。

“目前，學(xué)校與您聯(lián)系的主要方式有哪些？（可多選）”一題的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在眾多方式中，較傳統(tǒng)的家長會(huì)（79.0%）和電話短信溝通（63.0%）為主要方式。而其他方式，有的是由于實(shí)施條件的限制（如“電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式”），有的是由于某一方消極配合（如“教師家訪”）等原因，采用得比較少，由此可見，家校聯(lián)系方式比較單一。

由于家校合作的活動(dòng)缺乏整體的策劃組織，隨意性、盲目性很強(qiáng)，另外，由于家校雙方教育觀念的差異、態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)等也不同，導(dǎo)致家校聯(lián)系的主要內(nèi)容只是圍繞小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，很少探討孩子其他方面的發(fā)展問題。根據(jù)我們的調(diào)查，家長普遍認(rèn)為，在家校聯(lián)系的過程中，以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹饕獌?nèi)容的占84.0%，而家校雙方共同探討學(xué)生的道德品質(zhì)的僅占7.7%，身體健康方面占3.9%，心理狀況方面僅占1.7%，由此可見，小學(xué)家校聯(lián)系的內(nèi)容也是比較單一的。

3.家校雙方消極參與，實(shí)際效能低

家校聯(lián)系是雙向的活動(dòng)，只有家校雙方積極主動(dòng)，才能取得好的效果。但從調(diào)查和訪談得知，由于家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的知識(shí)、能力、技巧、時(shí)間等方面的原因，造成某一方或雙方在家校聯(lián)系過程中消極參與、實(shí)際效能低下的現(xiàn)狀。

從學(xué)校方面看，首先，當(dāng)家長要求介入校內(nèi)日常運(yùn)作和決策時(shí)，他們懷疑家長的決策能力，認(rèn)為家長介入學(xué)校教育是在監(jiān)督、挑毛病，甚至只會(huì)畫蛇添足，他們擔(dān)心職業(yè)和形象受到挑戰(zhàn)和威脅，所以往往傾向于自我保護(hù)并產(chǎn)生某種程度的消極情緒。其次，學(xué)校對(duì)于家校聯(lián)系的重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏整體計(jì)劃，難以與積極參與的家長相互配合，時(shí)間上的連續(xù)性和效果上的強(qiáng)化較差。訪談中還了解到，部分教師幾乎從未與學(xué)生家長進(jìn)行過真誠的交流溝通，也缺乏與家長進(jìn)行交流溝通的能力和技巧，這些對(duì)于進(jìn)行有效的家校聯(lián)系也不利。

有效的家校聯(lián)系還與家長的認(rèn)知水平、教育和溝通的能力與技巧、工作時(shí)間的安排等因素有關(guān)。家長受教育的水平，可以部分地表示家長的教育和溝通能力，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷的家長與高中和初中學(xué)歷的家長在與學(xué)校聯(lián)系的主動(dòng)性上具有顯著性差異，顯著性數(shù)值分別為0.028和0.047（詳見表4）。受教育水平即認(rèn)知水平越低的家長，往往越是懷疑自己的教育和溝通能力，缺乏教育技巧，因此，在家校聯(lián)系過程中表現(xiàn)得比較消極。另外，有的父母把教育孩子的責(zé)任完全推給了學(xué)校，從思想上放松了對(duì)孩子的教育。持有這種思想的家庭一般不會(huì)熱心參與對(duì)其子女的教育。

注：Sig.0.05，表示差異不顯著。

4.家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長期望值之間的差距較大

家校聯(lián)系工作的主要實(shí)施者是學(xué)校，學(xué)校應(yīng)在家校聯(lián)系的管理和投入上起主導(dǎo)作用，為了不斷完善家校聯(lián)系工作、滿足家長和孩子對(duì)學(xué)校教育的要求，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教育工作者，必須了解家長對(duì)家校聯(lián)系的期望和看法。

在針對(duì)家長的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長期望值之間的差距仍然較大。從家校聯(lián)系的方式上來看，當(dāng)前的每一種聯(lián)系方式與家長期望的方式之間都具有顯著性差異，家長會(huì)、教師家訪、書信、教師的邀請(qǐng)、電話短信溝通、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、家校聯(lián)系手冊(cè)、接送孩子時(shí)交流等當(dāng)前現(xiàn)狀與家長期望值之間的顯著性分別為0.063、0.000、0.009、0.000、0.001、0.000、0.000、0.000（詳見表5），這從個(gè)方面說明當(dāng)前的家校聯(lián)系的方式渠道過于單一，不能滿足家長了解孩子在學(xué)校情況的需要。再從家校聯(lián)系的內(nèi)容上來看，當(dāng)前家校聯(lián)系探討的內(nèi)容以“學(xué)習(xí)成績”為主，占84%（詳見表3），而家長期望探討的內(nèi)容，在“學(xué)習(xí)成績”的選擇上與現(xiàn)狀存在著顯著差異，顯著性為0.000（詳見表6）；據(jù)了解，不少學(xué)校組織家校聯(lián)系活動(dòng)之前，并沒有進(jìn)行整體策劃，對(duì)于交流的具體內(nèi)容并未進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，每次家校聯(lián)系活動(dòng)就是談孩子的學(xué)習(xí)成績，很少真正討論家長們對(duì)于孩子身體健康、心理品質(zhì)等方面的看法和建議。雖然有的家長對(duì)學(xué)校的要求過于苛刻，但現(xiàn)狀與期望有如此顯著的差異反映出來的問題也不容忽視。

注：“a”代表家長會(huì)，“b”代表教師家訪，“c”代表書信，“d”代表教師邀請(qǐng)，“e”代表電話短信溝通，“f”代表電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，“g”代表家校聯(lián)系手冊(cè)，“h”代表接送孩子時(shí)交流。Sig.0.05，表示差異不顯著。

注：“a”代表學(xué)習(xí)成績，“b”代表身體健康，“c”代表心理狀況，“d”代表道德品質(zhì)，“e”代表其他方面表現(xiàn)。Sig.0.05，表示差異不顯著。

總之，當(dāng)前的家校聯(lián)系現(xiàn)狀不容樂觀。諸多問題，亟需從理論和實(shí)踐上加以研究和解決。

三、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

（1）小學(xué)家校聯(lián)系問題突出，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是家校聯(lián)系次數(shù)偏少、時(shí)間難以協(xié)調(diào)；二是家校聯(lián)系的方式和內(nèi)容單一；三是家校雙方消極參與、實(shí)際效能低；四是家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長期望值之間的差距較大。

（2）雖然H市大部分小學(xué)的家校聯(lián)系工作質(zhì)量整體上比往年有所提高，但當(dāng)前的家校聯(lián)系現(xiàn)狀與家長的期望值仍有較大差距。而在提高家校聯(lián)系工作質(zhì)量和實(shí)際效能的過程中，家校雙方的換位思考和彼此諒解、相互積極配合等非常重要。

2.建議

（1）與家長共同制定科學(xué)的家校聯(lián)系工作方案，增強(qiáng)聯(lián)系的計(jì)劃性和連續(xù)性。為了解決家校雙方的時(shí)間難以協(xié)調(diào)、每學(xué)期家校聯(lián)系偏少的問題，學(xué)校應(yīng)在每個(gè)學(xué)年之初，與家長共同協(xié)商，制定一套科學(xué)的家校聯(lián)系工作方案，將本學(xué)年將要進(jìn)行的家校聯(lián)系活動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間的大致安排和分配、采用的家校聯(lián)系方式及每次家校聯(lián)系的主題內(nèi)容等納入其中，使雙方提前熟悉各項(xiàng)工作活動(dòng)，有效安排協(xié)調(diào)自己的時(shí)間，以保證家校更好地配合，增強(qiáng)家校聯(lián)系時(shí)間和活動(dòng)的計(jì)劃性和連續(xù)性。

（2）構(gòu)建家?；?dòng)的方式體系，豐富家校聯(lián)系的主題內(nèi)容。①暢通雙向的信息交流渠道是實(shí)施有效的家校聯(lián)系的關(guān)鍵所在。應(yīng)將傳統(tǒng)的以學(xué)校為主的方式如“家訪”“家長會(huì)”等與新型的以家庭為主的“校訪”等方式結(jié)合起來，如設(shè)立家長學(xué)校、試行在國外已較多見但在我國幾乎還未出現(xiàn)的“家校研討會(huì)”等方式，通過家庭與學(xué)校雙方的共同努力探究構(gòu)建雙向互動(dòng)的家校聯(lián)系方式體系，擺脫家校聯(lián)系方式單一的現(xiàn)狀，提高家校聯(lián)系的水平和質(zhì)量。②加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)生和家長三方的溝通交流，適時(shí)調(diào)整家校聯(lián)系的具體內(nèi)容，豐富家校聯(lián)系主題。每次家校聯(lián)系活動(dòng)開始之前，學(xué)校應(yīng)與學(xué)生溝通交流，從學(xué)生的具體需要出發(fā)，不僅是學(xué)習(xí)成績，更應(yīng)重視學(xué)生心理、道德品質(zhì)和身體健康等方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，擬出詳細(xì)的活動(dòng)方案交與家長，讓家長提前做好互動(dòng)準(zhǔn)備。在家校聯(lián)系的具體過程中，可引導(dǎo)學(xué)生參與進(jìn)來，家校雙方共同傾聽孩子的心聲，共同探討解決問題的有效方法和途徑。這樣才能真正提高家校聯(lián)系內(nèi)容的實(shí)效性。

（3）明確重要性，積極參與，相互配合，提高家校聯(lián)系效能。影響家校聯(lián)系實(shí)際效能高低的關(guān)鍵因素在于學(xué)校的態(tài)度和家長的素質(zhì)。因此，只有改變學(xué)校的消極態(tài)度，提高家長的素質(zhì)，才能創(chuàng)設(shè)和睦的家校合作氣氛，取得預(yù)期的家校合作效果。① 學(xué)校管理者和教師必須認(rèn)識(shí)到家校聯(lián)系的重要性，提高對(duì)家校聯(lián)系的認(rèn)識(shí)水平，努力做到以下幾點(diǎn)：一是要積極制訂學(xué)年家校聯(lián)系工作計(jì)劃，策劃和組織一些大型的有意義的家校聯(lián)系活動(dòng)，定期或不定期地進(jìn)行家校聯(lián)系的宣傳。二是要全面提高教育工作人員尤其是教師的素質(zhì)，充分發(fā)揮教師的主體作用，要引導(dǎo)廣大教師改變封閉教育體制下形成的傳統(tǒng)保守的心理，培養(yǎng)他們對(duì)于家校聯(lián)系的積極主動(dòng)的精神狀態(tài)和行為傾向。三是要經(jīng)常召開家長教育知識(shí)培訓(xùn)，為家長提供有利于促進(jìn)家校聯(lián)系與合作的教育資源，宣傳科學(xué)的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，指導(dǎo)家長協(xié)助參與學(xué)校教育工作。② 家長應(yīng)通過各種途徑提高自身素質(zhì)，積極配合學(xué)校開展家校聯(lián)系工作和教育工作。作為家長，應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：一要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)修養(yǎng)與道德素質(zhì)。二要改變自身不利于孩子發(fā)展和家庭和睦的個(gè)性特征，提升和完善自身人格，只有這樣才能了解孩子成長發(fā)展過程中的實(shí)際問題和需要，才能針對(duì)孩子的實(shí)際情況主動(dòng)與學(xué)校溝通聯(lián)系。三要虛心接受學(xué)校組織的家長教育知識(shí)培訓(xùn)，努力提高自身的素質(zhì)。

（4）以學(xué)校為主陣地，努力完善家校聯(lián)系工作，縮小現(xiàn)狀與期望的差距。第一，物質(zhì)保障。政府和學(xué)校都應(yīng)加大對(duì)家校聯(lián)系工作的投入，建立并完善相應(yīng)的硬件設(shè)施，為有效的家校聯(lián)系創(chuàng)造必要的條件。第二，制度保障。學(xué)校應(yīng)在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的指導(dǎo)和配合下，誠邀學(xué)生家長共同制定科學(xué)的家校聯(lián)系工作制度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確分工與合作，確保家校聯(lián)系工作有條不紊地開展。第三，組織協(xié)調(diào)。政府在構(gòu)建家校合作關(guān)系的過程中需發(fā)揮宏觀調(diào)控與組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用，而學(xué)校應(yīng)發(fā)揮具體的家校聯(lián)系活動(dòng)的策劃、組織與落實(shí)的作用。第四，思想建設(shè)。作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和教師，必須重視思想方面的建設(shè)，樹立正確的教育觀念，調(diào)整心態(tài)。第五，隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)教師家校聯(lián)系方面的理論與技能的培訓(xùn)，在家校聯(lián)系過程中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性；針對(duì)家長開展一定的教育培訓(xùn)，幫助家長走出教育理念和教育方法等方面的誤區(qū)；培養(yǎng)建設(shè)一支專門從事家校聯(lián)系工作的隊(duì)伍，為家庭、學(xué)校和社會(huì)提供必要的指導(dǎo)和咨詢。第六，宣傳動(dòng)員。學(xué)校應(yīng)在家校聯(lián)系工作開展之前、之后和過程中，重視家校聯(lián)系的宣傳，動(dòng)員廣大家長和社會(huì)各界以積極正確的態(tài)度看待家校聯(lián)系和教育工作，通過正確科學(xué)的方法參與到家校聯(lián)系中來，共同促進(jìn)教育事業(yè)和孩子的發(fā)展。

四、結(jié)束語

第2篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

為此，我們通過調(diào)查了50位同學(xué)，來探討中學(xué)生消費(fèi)觀念。中學(xué)生每個(gè)月都會(huì)有零用錢，每天都會(huì)用錢，

中國自實(shí)行計(jì)劃生育以來，我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風(fēng)頭，就會(huì)不惜千金買名牌，為了更了解中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容，這兒我們列舉了一個(gè)表格，即中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容。

我們也還調(diào)查了中學(xué)生的零用錢是否足夠。按理說，中學(xué)生的零用錢應(yīng)是綽綽有余，但調(diào)查的結(jié)果卻大相徑庭。

父母給子女零用錢。理所當(dāng)然，也應(yīng)過問子女的消費(fèi)情況，但事實(shí)正好相反。請(qǐng)看下面的數(shù)據(jù)。

由圖表可知，父母關(guān)心子女的消費(fèi)情況只占20%，而父母很少問子女的消費(fèi)情況要占70%，不過問子女消費(fèi)情況的也要占10%。這就表明：導(dǎo)致學(xué)生的獵奇心理有一半是父母的緣故，父母對(duì)子女消費(fèi)情況的不聞不問，導(dǎo)致了中學(xué)生的高消費(fèi)理念的蔓延，使中學(xué)生擁有強(qiáng)烈的滿足感，覺得錢是很容易得來的，以至中學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，活在暫時(shí)的滿足感中，這是不正確的，我們應(yīng)該糾正它，不能讓它蔓延。

我們調(diào)查學(xué)生是否管理每年的壓歲錢，結(jié)果有100%的人都是自己管理的。我覺得這是造成學(xué)生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費(fèi)。

通過分析以上的情況，我們向廣大學(xué)生，家長及校方，提出以下幾點(diǎn)：

加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。

學(xué)校開展思想教育工作，使他們認(rèn)識(shí)到自己行為的對(duì)錯(cuò)。

第3篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

實(shí)現(xiàn)十三五時(shí)期發(fā)展目標(biāo)，破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢，必須牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

報(bào)告基于對(duì)我國城市家庭住房消費(fèi)全面系統(tǒng)的入戶調(diào)查數(shù)據(jù)研究而成，樣本覆蓋全國32個(gè)城市，共收集2056個(gè)家庭戶樣本、5201個(gè)家庭成員樣本，并建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。

報(bào)告同時(shí)的住房價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)對(duì)全國70個(gè)城市近五年的住房價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，根據(jù)指數(shù)顯示： 2015年，住房價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)排名前10的城市依次為深圳、北京、上海、牡丹江、廣州、南寧、昆明、襄陽、錦州、合肥。

在未來家庭住房消費(fèi)選擇中，報(bào)告指出，一線城市的城鎮(zhèn)居民中有超過80%還是認(rèn)為所在城市房價(jià)非常高或者較高，在對(duì)于當(dāng)前住房市場的評(píng)價(jià)中，幾乎4/5的城市家庭認(rèn)為當(dāng)前購房時(shí)機(jī)并不合適。

第4篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

從目標(biāo)市場的高低定位來看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等；

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。

從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看，主要有以下幾種：

·動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優(yōu)越OOD”等。

·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設(shè)計(jì)還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人；他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時(shí)尚，刪繁就簡，添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

·浸潤歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

從與終端營業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚(yáng)；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎；

·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品是營銷的基石，對(duì)于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀，更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為，市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。（處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要，但不能稱之為核心競爭力）第二，家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的，是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價(jià)值，隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢？好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人（專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才，甚至設(shè)計(jì)大師）與財(cái)（研發(fā)的資金、成本）支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。

任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長的國家，文化底蘊(yùn)也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化（如風(fēng)水、五行、八卦，陰陽），民間文化（如民俗民居、民間藝術(shù)），地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣，中學(xué)為體，西學(xué)為用，中西合璧，即在我們固有的風(fēng)格（原創(chuàng)的核心競爭力）中加入西方的設(shè)計(jì)元素，也是思考的方向之一；

莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時(shí)候，我們看到的是“人化的自然”，因?yàn)?，我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后，我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。

流行的元素中，有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西（如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行的確良簡約潮流），也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo)，個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒有時(shí)間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回，時(shí)尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設(shè)計(jì)的角度上分析，屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時(shí)尚的東西只可拿來點(diǎn)綴了；

三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值

家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過渡時(shí)期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高，以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。

目前，家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

實(shí)際上，任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位，這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例，R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù)，但由于片面性的以價(jià)格為手段，忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此，對(duì)于價(jià)格的問題，不能單純的以降價(jià)提升銷量，而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位（知道這點(diǎn)有一定的難度，但仍可以通過調(diào)研得出），利用各種有效的溝通工具和長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理，增加品牌的附加值。

四、關(guān)于作品牌

作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對(duì)的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案，但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴，卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。

品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通，這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是要有清楚的品牌定位，即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素（產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關(guān)、廣告）持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此，我們知道，報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品（如工業(yè)品）甚至不是主要的溝通工具。

品牌的背后是文化，對(duì)家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌，要對(duì)品牌進(jìn)行管理，這是一個(gè)長期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問自己，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些？我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么？我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性？與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里？（什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風(fēng)格？傳播工具的選擇？）

理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理，但可以用它來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。

建立真正的、長久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場的選擇，以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。

五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢？

通過家私業(yè)的交易會(huì)（還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段）尋找加盟商或區(qū)域商，利用加盟商或商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場空白點(diǎn)較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場；缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差，相應(yīng)的支持也較少，管理較為粗放。同時(shí)，商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司，在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細(xì)作；缺點(diǎn)是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場覆蓋率，過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。

目前，國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；

隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域銷售家私的經(jīng)銷商，它通過品牌的方式，直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù)，既為的品牌提高營銷效率，也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等；

家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本?？讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B，獨(dú)家經(jīng)銷。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán)，結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間??；即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。

隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移，以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作，這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。

綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講，一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè)；專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總或總經(jīng)銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

六、關(guān)于零售終端（自營或加盟）的精耕細(xì)作

近些年來，國內(nèi)開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后，不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。

整合營銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn)，一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品，一般消費(fèi)者只有在有購買需求時(shí)，才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品；二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端（家具大賣場、家具超市）成為廠（商）家與消費(fèi)者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通（逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場信息、研究競爭對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。

那么，如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢？結(jié)合本人過去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場考查，以下方法以資借鑒：

第一，賣場的個(gè)性化設(shè)計(jì)，進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列，對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關(guān)鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細(xì)節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等；賣場是展示企業(yè)形象的窗口，賣場個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè)；

第二，不斷進(jìn)行現(xiàn)場以及細(xì)分市場的各類促銷?，F(xiàn)場促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式，做到天天有促銷?！熬\所至，金石為開”，只要長期堅(jiān)持各種形式的促銷，我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。

品牌的背后是文化，對(duì)家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌，要對(duì)品牌進(jìn)行管理，這是一個(gè)長期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問自己，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些？我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么？我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性？與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里？（什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風(fēng)格？傳播工具的選擇？）

理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理，但可以用它來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。

建立真正的、長久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場的選擇，以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。

五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢？

通過家私業(yè)的交易會(huì)（還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段）尋找加盟商或區(qū)域商，利用加盟商或商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場空白點(diǎn)較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場；缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差，相應(yīng)的支持也較少，管理較為粗放。同時(shí)，商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司，在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細(xì)作；缺點(diǎn)是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場覆蓋率，過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。

目前，國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；

隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域銷售家私的經(jīng)銷商，它通過品牌的方式，直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù)，既為的品牌提高營銷效率，也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等；

家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本?？讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B，獨(dú)家經(jīng)銷。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán)，結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間??；即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。

隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移，以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作，這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。

綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講，一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè)；專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總或總經(jīng)銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

六、關(guān)于零售終端（自營或加盟）的精耕細(xì)作

近些年來，國內(nèi)開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后，不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。

整合營銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn)，一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品，一般消費(fèi)者只有在有購買需求時(shí)，才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品；二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端（家具大賣場、家具超市）成為廠（商）家與消費(fèi)者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通（逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場信息、研究競爭對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。

那么，如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢？結(jié)合本人過去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場考查，以下方法以資借鑒：

第一，賣場的個(gè)性化設(shè)計(jì)，進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列，對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關(guān)鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細(xì)節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等；賣場是展示企業(yè)形象的窗口，賣場個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè)；

第二，不斷進(jìn)行現(xiàn)場以及細(xì)分市場的各類促銷?，F(xiàn)場促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式，做到天天有促銷?！熬\所至，金石為開”，只要長期堅(jiān)持各種形式的促銷，我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。

針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷，中國房地產(chǎn)活躍，必然帶動(dòng)家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者，并開展有針對(duì)性的促銷。

針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場也是考慮促銷的方向，我國每年約有1000萬對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期，新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬之間。

某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說是中國企業(yè)的長青樹，積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營銷，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用；

目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售，開展促銷活動(dòng)；

此外，以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù)，如何與他們接觸并開展促銷應(yīng)值得我們深思。

第三，對(duì)營業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者，從某種角度來說，她們?cè)谕其N產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷自己。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售，所以營業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢？優(yōu)秀的營業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢？我們的結(jié)論是：保障營業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對(duì)營業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競爭機(jī)制，包括業(yè)績?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力，乃是指企業(yè)針對(duì)營業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力，主要指營業(yè)代表說服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力；所謂執(zhí)行力，主要指營業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的能力；所謂反應(yīng)力，主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機(jī)會(huì)及將市場一線競爭對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門的能力；所謂創(chuàng)造力，是指營業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。（詳見本網(wǎng)站拙文：《家電業(yè)導(dǎo)購管理的六力合一論》）

七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題

做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì)，成為L公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想，這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力，那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行，行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒有打折，實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果；這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)；

問題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源，挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位，概況起來主要有以下幾個(gè)主要原因：

一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候，仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗(yàn)，按過去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事，所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是市場的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。K公司就是一個(gè)典型的案例。原來市場發(fā)展的初期，K公司憑借三大法寶（嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激商拼命壓貨的銷售政策）取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一的殊榮。2000年以后，市場己完全透支。這時(shí)的市場要求以零售為導(dǎo)向，營銷重心下移，并對(duì)市場進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識(shí)到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營銷觀念的大變革呢？由于營銷觀念及營銷模式的落伍，執(zhí)行力不到位是順理成章的事情；行業(yè)第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。

二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念：決策拍腦袋，執(zhí)行拍胸脯，事后拍屁股；完全的以主觀感覺，以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場決策。因此，這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣；

三是計(jì)劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作，責(zé)權(quán)利不清析，沒有織保障系統(tǒng)。，責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說明，才不至于推卸責(zé)任，逃避困難。

第5篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

一、調(diào)整心態(tài)，甩去惰性：

對(duì)于成功者來說，需要的不僅僅是過人的聰敏與堅(jiān)毅還需要一顆永遠(yuǎn)冷靜而鎮(zhèn)定的心，泰山崩于前而色不變，說的就是要擁有那種良好的心態(tài)，方能成就大事。而在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人不是實(shí)力不行，而是完敗在了心理素質(zhì)這一道門檻上，再越不過去。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，無論著手于何事，無論面對(duì)何種困難，心態(tài)都是最重要的。畢竟如今的我們沒有真正踏入社會(huì)，談不上什么真正的事業(yè)或者挑戰(zhàn)，所有的一切不過是在磨礪自己的心智，豐富自己的閱歷，成功與否尚在其次，最重要的是積累經(jīng)驗(yàn)，并養(yǎng)成一個(gè)盡可能沉穩(wěn)自如的心態(tài)，適應(yīng)各種環(huán)境與突況，萬萬不可為了一時(shí)一事走了極端。

通過調(diào)查，約有46%的同學(xué)認(rèn)為他們還是可以在遇到無法控制的事情時(shí)比較好的去調(diào)整心態(tài)，他們要求不嚴(yán)，但還算自律;而25%的同學(xué)對(duì)調(diào)整心態(tài)，甩去假期里的已經(jīng)習(xí)慣了的惰性很有信心，調(diào)整作息習(xí)慣與生物鐘，從放松的狀態(tài)下迅速恢復(fù)到克己自律;另外24%的人認(rèn)為要做到這一點(diǎn)有些勉強(qiáng)，他們可以要求自己，但未必全能做到，僅僅維持在不犯錯(cuò)誤與正常作息的邊緣;還有將近5%的同學(xué)不知道該怎么辦，他們不想給自己限定什么，只是憑著自己的喜好走。由此可見，我校同學(xué)還是能較好的調(diào)整心態(tài)適應(yīng)環(huán)境的，但仍需提高。

二、重視成長，矚目未來：

當(dāng)今社會(huì)就業(yè)難的問題，事實(shí)上是大學(xué)生對(duì)自己不當(dāng)定位與不了解形勢的一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)，他們對(duì)自己的能力沒有正確的認(rèn)識(shí)，擺不正自己的位置，沒有行動(dòng)力，只能坐而空等，使時(shí)光飛逝。人們就是這樣，往往自視甚高，而一旦踏入社會(huì)，就開始后悔?？上О?，這個(gè)國家早已沒有對(duì)于所謂知識(shí)分子的特殊敬重與關(guān)照，這不是一個(gè)士農(nóng)工商的時(shí)代了。

通過調(diào)查，有43%的同學(xué)在經(jīng)歷了期末考試的自我認(rèn)知、身邊同學(xué)的補(bǔ)考經(jīng)歷與假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的洗禮后，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了要想使自己變強(qiáng)，就必須成長，在真正踏入社會(huì)之前努力的沒有后顧之憂的去成長，用盡每一絲力氣與時(shí)間去汲取知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)分，這樣才能在社會(huì)競爭的大浪淘沙中存留下來;有35%的人覺得重視自己的成長是必須的，并且希望通過自己的努力去的大家認(rèn)可，但沒有一個(gè)詳細(xì)明確的計(jì)劃;有18%的人對(duì)此只有簡略而不甚清楚的認(rèn)識(shí);而另外4%的同學(xué)抱著無所謂的態(tài)度，甚至認(rèn)為，人生在世，應(yīng)當(dāng)及時(shí)享樂，等到了社會(huì)上磨練一下就好，完全沒有準(zhǔn)備。人云，不打無準(zhǔn)備之仗，這些同學(xué)確實(shí)需要反思，誰可能是生而知之者呢?連諸葛亮都不敢這樣自信吧。

三、體諒父母，推己及人：

爸爸、媽媽是這個(gè)世界上最美麗兩個(gè)音節(jié)，并不遜于香格里拉這樣名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的絕美詞匯。那是我們張口叫出的第一個(gè)名字，那是我們最親近的人。除了百年結(jié)發(fā)扶持情，我不知道有什么人的感情能和一起朝夕共處二十年的人相比，那是親密無間的默契，那是同血同源的了解，即使百年共度結(jié)發(fā)夫妻也未必能如此毫無縫隙如此緊密。那是不可隔斷的關(guān)聯(lián)。

通過調(diào)查，約有72%的同學(xué)認(rèn)為體諒父母是理所當(dāng)然的，因?yàn)檎f白了，我們自己也不過是父母身上掉下的一塊肉，哪有驕橫不滿的道理?胳膊擰不過大腿，這個(gè)道理誰都清楚，更何況這世上還能找到幾個(gè)人，來與你應(yīng)驗(yàn)血濃于水這四個(gè)字呢?一個(gè)巴掌便可數(shù)過，如何可以不珍惜;18%的人認(rèn)為隨著父母逐漸衰老，自己能陪在他們身邊的日子也不再是沒有盡頭，沒有辦法不對(duì)他們盡量的好，沒有辦法不為他們想;5%的人覺得哪怕有代溝有爭執(zhí)，父母和他們永遠(yuǎn)是一家人，不可斷絕，所以不管怎樣，家人是需要互相體諒的;可還是有5%的同學(xué)覺得他們不管怎么體諒父母，代溝不可消除，所以抱著盡人事，聽天命的態(tài)度，有些裹足不前。孝道乃是中華傳統(tǒng)，而所謂傳統(tǒng)，就是鐫刻在你的骨子里，流淌在你的血液里，不可磨滅、不可否認(rèn)、必須正視的本能和與生俱來的思維體系，我們可以不正視自己的心，但我們已在不自覺的去做，到了翻然醒悟的那一天，我們會(huì)明白一切。

四、關(guān)心時(shí)事，注目國際：

鞠躬盡瘁，死而后已。天下興亡，匹夫有責(zé)。茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。先賢之言，言猶在耳。國家不幸詩家幸?惟亂世而出慷慨英豪，奇世君子，這便是疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠臣了。作為泱泱中華炎黃子孫的一份子，無論是誰，都必須為國家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，維護(hù)國家利益，這一切不只是說說的，而做到這些的必要條件，就是關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事動(dòng)態(tài)，立足于大局而后有所為，有所不為。

通過調(diào)查，可以看出絕大多數(shù)同學(xué)都是關(guān)心時(shí)事的，因?yàn)樽鎳饦s與個(gè)人息息相關(guān)，但他們之所以關(guān)注更多的是因?yàn)闀r(shí)事動(dòng)態(tài)對(duì)今后就業(yè)發(fā)展影響絕大，順便可以與身邊的人進(jìn)行溝通交流，增添聊天的話題;還有很少一部分人甚至認(rèn)為時(shí)事什么的比較無聊又離他們很遠(yuǎn)，不值得太關(guān)心。由此可見，同學(xué)們對(duì)于時(shí)事、政局、學(xué)術(shù)之類需要花大功夫了解的東西認(rèn)識(shí)還不很深入，需要加強(qiáng)深化。

五、友愛共處，參加活動(dòng)：

無論何時(shí)何地，人都不可能是孤立絕世的，必須與外界有所交往，沒有人可以真正意義上的不依靠任何人而只靠自己活下去，哪怕是淡薄如寫下了采菊東籬下，悠然見南山之句的陶潛陶淵明，孤高如號(hào)稱不為五斗米折腰的陶潛陶淵明，也一樣需要吃飯，也需要攜妻帶兒，也需要借債果腹，沒有人是不食人間煙火的仙人。人俗不可免，所以正確的處理好人際關(guān)系，也就成為人生道路上的重中之重了，擺不正自己和其他人之間的位置，絕對(duì)是要吃虧的。一個(gè)好漢三個(gè)幫，結(jié)交朋友，擺正位置，無論對(duì)誰都是一個(gè)很好的幫助。而沒有良好的關(guān)系，人們很難共事，放諸于四海之大，那就是黨爭!所以處理好了人與人之間交往的事情，往大里說，也有利于社會(huì)的和諧與發(fā)展。

第6篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

分析發(fā)現(xiàn)，小城鎮(zhèn)居民對(duì)生活狀況的評(píng)價(jià)明顯低于大城市，鎮(zhèn)區(qū)居民對(duì)收入、就業(yè)的評(píng)價(jià)持續(xù)偏低，在看病、讀書的收費(fèi)水平上，他們同樣感到壓力大。

小城鎮(zhèn)居民評(píng)價(jià)生活一般

數(shù)據(jù)顯示，生活在小城鎮(zhèn)的人，對(duì)生活的觀感并不如外人想象的樂觀積極。鎮(zhèn)區(qū)居民對(duì)本地生活狀況的評(píng)價(jià)以一般為主，持此看法的人多至50%，而表示滿意和比較滿意的人合計(jì)為34%;相比之下，大城市居民評(píng)價(jià)以滿意為主，滿意度高至44%，較鎮(zhèn)區(qū)明顯高出10個(gè)百分點(diǎn)。

課題組指出，隨著新型城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，小城鎮(zhèn)的發(fā)展備受矚目。從分析結(jié)果看出，小城鎮(zhèn)生活與人們所向往的大相徑庭。小城鎮(zhèn)如何吸引并留得住人們安居樂業(yè)，成為城鎮(zhèn)化推進(jìn)過程中不得不面臨的挑戰(zhàn)。

小城鎮(zhèn)居民也嫌房價(jià)高

近年房價(jià)高企讓買房成為奢望，這種情況不僅出現(xiàn)在大城市，在小城鎮(zhèn)也如此。

房價(jià)貴是小城鎮(zhèn)居民的共同感受，認(rèn)為當(dāng)?shù)胤績r(jià)貴的人多達(dá)57%，還有22%的人認(rèn)為比較貴，兩者合計(jì)達(dá)79%。同時(shí)，鎮(zhèn)區(qū)居民普遍表示對(duì)目前高房價(jià)無法承受，持此看法者多至65%。

四分之一居民不滿治安

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，小城鎮(zhèn)居民對(duì)生態(tài)環(huán)境、市容衛(wèi)生及社會(huì)治安的評(píng)價(jià)均落后于大城市。

在整體的生態(tài)環(huán)境上，鎮(zhèn)區(qū)居民不滿意度居各類型城市首位，接近三成，比大城市高出3個(gè)百分點(diǎn)。而且從個(gè)人觀察來看，多至70%的鎮(zhèn)區(qū)居民表示當(dāng)?shù)丨h(huán)境受到污染，比例與大城市一樣高。

對(duì)市容衛(wèi)生，鎮(zhèn)區(qū)居民不滿意度為33%，滿意度剛過三成;而在大城市，居民滿意度高至43%。

同樣，對(duì)反映公共安全的社會(huì)治安，在原本民風(fēng)淳樸的小城鎮(zhèn)，居民不滿意度竟位居各類城市之首，為25%，遠(yuǎn)超大城市10個(gè)百分點(diǎn)。

小城鎮(zhèn)電影院劇院太少

第7篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

一、 實(shí)踐目的和調(diào)查背景

1、實(shí)踐目的：大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省，我們以此為出發(fā)點(diǎn)，以問卷調(diào)查形式確定大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查為課題的社會(huì)實(shí)踐，目的在于通過對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)查、研究、分析，做出分析總結(jié)規(guī)劃，能夠真實(shí)反映大學(xué)生消費(fèi)狀況，為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案。

2、調(diào)查背景：大學(xué)生，自古以來都是社會(huì)上的一個(gè)特殊群體。雖然不同的 朝代稱呼不同，但其在社會(huì)上永遠(yuǎn)是群眾關(guān)注的對(duì)象。隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)行為在社會(huì)大背景的影響下日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。如何樹立正確的消費(fèi)觀念，估計(jì)掌握好自己的消費(fèi)能力，以及維持合理的消費(fèi)水平何其重要。

二、 實(shí)踐內(nèi)容

1.調(diào)查方法：問卷調(diào)查

2.調(diào)查方式：有紙質(zhì)資料發(fā)放和網(wǎng)上答做，網(wǎng)上資料為49份，紙質(zhì)資料發(fā)出11xx份，有效回收1xx0份。

3.調(diào)查意義：當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)中的一個(gè)非凡群體，有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)方式，并在參與消費(fèi)文化的過程中產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來的消費(fèi)走向，對(duì)于研究消費(fèi)經(jīng)濟(jì)和市場需求有重要意義。大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀，以及價(jià)值取向，研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，對(duì)于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)行為，引導(dǎo)其正確消費(fèi)，幫助他們樹立合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，使之能成為國家和社會(huì)的有用之才，具有深遠(yuǎn)的意義。

4.調(diào)查時(shí)間：xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日

xx.分工：首先由順宜和麗珠將問卷打印出1xx0份出來，拿給我們班的同學(xué)以及其它班的同學(xué)做。另外，由水妹與梅浪將問卷發(fā)到網(wǎng)上，邀請(qǐng)同學(xué)與好友做，其中網(wǎng)上有效答卷時(shí)間為xx天，xx后，嘉欣和美梅將紙質(zhì)的問卷和網(wǎng)上的問卷進(jìn)行匯合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，最后我們?nèi)w小組成員進(jìn)行討論與總結(jié)。

7.問卷樣式：見附件一

8.統(tǒng)計(jì)結(jié)果：見附件一

9. 調(diào)查過程：活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、發(fā)放調(diào)查問卷、分析結(jié)果。

三、 調(diào)查情況

總體情況：根據(jù)附錄一可知，大部分學(xué)生的家庭是屬于中等小康水平的，他 們的消費(fèi)會(huì)根據(jù)自己本身的實(shí)際生活需求而進(jìn)行的，理性度較高。從調(diào)查的情況來看，大學(xué)生的個(gè)人消費(fèi)主要包括：伙食、學(xué)習(xí)用品、日常用品等帶來的消費(fèi)及戀愛中的開銷。大家購物時(shí)，總會(huì)選擇實(shí)惠的小店選購，對(duì)于流行新產(chǎn)品，會(huì)在自己的消費(fèi)水平限度內(nèi)選擇性購物，并沒有很強(qiáng)的從眾心理。另外，同學(xué)們對(duì)名牌產(chǎn)品的消費(fèi)普遍較理性，不會(huì)盲目跟風(fēng)或者攀比。同學(xué)們?cè)诨锸撤矫娴南M(fèi)較高，大多數(shù)集中在每月xx0400元左右，而學(xué)習(xí)、戀愛、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學(xué)并不支持追求潮流、時(shí)尚和名牌。絕大部分學(xué)生的消費(fèi)都是來源于父母，少部分同學(xué)會(huì)選擇打工、做兼職或創(chuàng)業(yè)等自主方式換取生活費(fèi)用。 但是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，較少部分90后大學(xué)生的消費(fèi)具有無計(jì)劃性、沖動(dòng)性，觀念矛盾且不成熟，消費(fèi)狀況中存在攢錢觀念淡薄、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較弱、過分追求名牌和時(shí)尚、消費(fèi)的選擇力較強(qiáng)、消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為不協(xié)調(diào)等問題。

四、 調(diào)查結(jié)果分析

1、 大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及原因分析：

(1)消費(fèi)來源單一。根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知，87%以上的大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于父母。造成此結(jié)果的因素有二：一方面是受到現(xiàn)階段我國的封閉性的高等教育體制的制約;另一方面是大學(xué)生自身對(duì)父母過于依賴的因素。

(3)消費(fèi)無計(jì)劃性。僅有xx.2%的大學(xué)生能事先做好消費(fèi)計(jì)劃再進(jìn)行消費(fèi)，同時(shí)，40.8%的大學(xué)生很少有記賬的習(xí)慣，14.3%的大學(xué)生向來沒有記賬的習(xí)慣。

(4)儲(chǔ)蓄觀念淡薄。

2、大學(xué)生消費(fèi)心理及原因分析：總體健康，部分異常。當(dāng)前大學(xué)消費(fèi)心理主體是健康的，但其中出現(xiàn)部分消極消費(fèi)心理，主要表現(xiàn)在：

(1)個(gè)性自覺引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性，部分學(xué)生消費(fèi)沒有計(jì)劃，隨意性強(qiáng)。大學(xué)時(shí)期是人生中一個(gè)獨(dú)立性與依賴性并存的階段，伴隨著自我意識(shí)覺醒而來的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求?，F(xiàn)在的大學(xué)生的消費(fèi)來源依賴于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟，缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。

(2)從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費(fèi)攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。大學(xué)生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí)，在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)的畸形心理。 (3)社會(huì)原因：

①西方消費(fèi)主義思潮的蔓延。在改革開放市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下，人們的生活水平不斷提高，伴隨著西方消費(fèi)主義文化和其他一些消費(fèi)文化的入侵，一些人開始追求享樂，事事講排場講面子，認(rèn)為勤儉節(jié)約已經(jīng)過時(shí)，甚至有些人把節(jié)儉視為見不得人的事，在這樣的社會(huì)大環(huán)境的影響下，不少的大學(xué)生也開始隨大流，趕新潮，節(jié)儉實(shí)惠等傳統(tǒng)的消費(fèi)取向在他們的頭腦中存留很少。

第8篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：小學(xué)高年級(jí);家庭生涯教育;建議

家庭是個(gè)性化生涯指導(dǎo)的重要場所。家長能更有針對(duì)性地幫助孩子發(fā)現(xiàn)自我，引導(dǎo)孩子正確認(rèn)識(shí)自我，并針對(duì)自我人格特質(zhì)清晰生涯發(fā)展方向和路徑。家長從事的職業(yè)、對(duì)職業(yè)的態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀，對(duì)孩子生涯發(fā)展具有潛移默化的影響。小學(xué)高年級(jí)學(xué)生處于青春早期，自我意識(shí)開始萌發(fā)并日益增強(qiáng)，對(duì)成長與獨(dú)立的渴望，正是其描摹、規(guī)劃未來的大好時(shí)機(jī)，也是引導(dǎo)其發(fā)展、給予其方法指導(dǎo)的關(guān)鍵期。為了解處于青少年早期的家庭對(duì)生涯教育的認(rèn)知及實(shí)踐現(xiàn)狀，以便有針對(duì)性地指導(dǎo)家長開展生涯教育，2014年9-10月間，北京教育學(xué)院宣武分院聯(lián)合西城區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)，在區(qū)內(nèi)小學(xué)高年級(jí)學(xué)生家庭中開展了調(diào)研。

一、調(diào)查的基本情況

調(diào)查采用問卷調(diào)查和訪談兩種形式進(jìn)行。問卷調(diào)查采取分類整群抽樣的方式，選取區(qū)內(nèi)3所不同規(guī)模學(xué)校的小學(xué)5、6年級(jí)學(xué)生家長作為調(diào)查對(duì)象，通過學(xué)校下發(fā)并回收。發(fā)放問卷320份，回收有效問卷299份，問卷有效率93.4%。[1]我們還通過家長教師協(xié)會(huì)（家長委員會(huì)）與30余位家長進(jìn)行了群體訪談，先后與參與調(diào)查學(xué)校的9位德育干部和班主任進(jìn)行了個(gè)別訪談。調(diào)查問卷及訪談?lì)}目由專門從事德育和家庭教育研究的人員設(shè)計(jì)，并在預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改與施測，確保了問卷的科學(xué)性和可行性。調(diào)查結(jié)果使用SPSS分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

調(diào)查問卷分為兩個(gè)部分：第一部分為學(xué)生及其家長的基本情況;第二部分圍繞家庭教育的基本情況，父母對(duì)家庭教育、特別是對(duì)生涯教育的認(rèn)知情況，家庭開展生涯教育的基本情況及需求等方面設(shè)計(jì)。題目類型為選擇題、程度判斷選擇題及綜合題。訪談?lì)}目與問卷內(nèi)容相關(guān)，是對(duì)問卷中相關(guān)問題的深化和原因探析。

被調(diào)查的299名學(xué)生家長中，5年級(jí)學(xué)生家長184人，占61.5%;6年級(jí)學(xué)生家長115人，占38.5%。男生家長155人，占51.8%;女生家長144人，占48.2%。填答問卷者64.2%為學(xué)生的母親，33.3%為學(xué)生的父親。

[1] 如無特殊說明，文中使用的百分比均為有效百分比。

超過60%的被調(diào)查家長擁有大?；虼髮W(xué)本科以上學(xué)歷，且父母的學(xué)歷水平差別不顯著（見圖1）。被調(diào)查家長中“企事業(yè)單位工作人員”、“服務(wù)行業(yè)工作人員”和“專業(yè)技術(shù)人員”比例最高（見圖2）。一半家庭的月經(jīng)濟(jì)收入在5000――12000元之間。貧困家庭占總數(shù)的5.1%。高收入家庭（月收入20000元以上）占11.2%。家庭結(jié)構(gòu)以三口之家和三代及以上人員共同生活的家庭為主，兩者的數(shù)據(jù)百分比分別為64.2%和25.1%，單親家庭、重組家庭等特殊背景家庭占10.7%。（見圖3）對(duì)比以往調(diào)查數(shù)據(jù)形成的區(qū)域常模，學(xué)生家庭結(jié)構(gòu)狀況、家長受教育程度和家庭經(jīng)濟(jì)狀況與常模相近。

二、調(diào)查的主要結(jié)論

（一）對(duì)于生涯和生涯教育概念的理解存在較大差異

1.絕大多數(shù)被調(diào)查者能夠比較準(zhǔn)確地理解生涯

調(diào)查結(jié)果顯示，將生涯等同于“職業(yè)生涯”的只有51人，占被調(diào)查人數(shù)的17.1%。絕大多數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為生涯主要是指生活、生命、生存等，或指過什么樣的生活。持這種主張的人多數(shù)認(rèn)為生涯中包含職業(yè)生涯，但含義更廣。例如，有的家長認(rèn)為：“生涯真的是多方面的，生活，學(xué)習(xí)，工作無所不在?！鄙闹浮吧钯|(zhì)量、生命質(zhì)量”?！吧陌殬I(yè)生涯，主要指人生生涯，如何生活，選擇何種生活方式、生活態(tài)度等。”“生涯就是過程，在過程中付出努力，贏得自信，獲得收獲?！边@些對(duì)生涯的認(rèn)知不僅比較準(zhǔn)確地把握了生涯的特征，也透射出一些對(duì)生涯意義和價(jià)值的理解。

2.多數(shù)被調(diào)查者不了解生涯教育

“聽說過”生涯教育被調(diào)查者僅有68人，占23.5%;221人“沒聽說過”，占76.5%。生涯教育作為一種教育理念，是1972年美國教育總署原助理署長沃興頓（ R. M. Worthington）在東京演說時(shí)正式提出的?！吧慕逃歉淖兯薪逃到y(tǒng)，以求造福全民的革命，它強(qiáng)調(diào)所有教育的經(jīng)驗(yàn)、課程、教學(xué)及咨詢輔導(dǎo)，是為個(gè)人將來經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、自我實(shí)現(xiàn)及敬業(yè)樂群生涯的預(yù)備，它通過改善職業(yè)選擇的技巧與獲得職業(yè)技能的方式，提高教育的功能，使每位學(xué)生能享受成功及美滿的生涯?！盵1]生涯教育進(jìn)入我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域只是近些年的事兒，多數(shù)家長“沒聽說過”也是正常的。

（二）對(duì)于生涯教育內(nèi)涵的理解及重視程度存在差異

1.家長更關(guān)注引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)自我的教育

問卷設(shè)定了興趣、性格、能力、價(jià)值觀等認(rèn)識(shí)自我的基本點(diǎn)，采用5等級(jí)“需要程度”選擇的方式了解家長對(duì)引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)自我的態(tài)度，結(jié)果顯示，家長普遍重視引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)自我，尤其重視“幫助孩子了解自己的能力”。（見圖表4）且多數(shù)家長認(rèn)為自己“很了解孩子的優(yōu)勢與不足”，比例達(dá)57.2%，另有38.7%的家長認(rèn)為自己“了解孩子的優(yōu)勢與不足”。

2.家長比較忽視引導(dǎo)孩子關(guān)注社會(huì)和思考未來

問卷設(shè)計(jì)了一些關(guān)于關(guān)注社會(huì)及孩子未來發(fā)展的問題，除了“孩子需要參加職業(yè)體驗(yàn)和多種社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)”一題選擇“非常需要”的比例為37.8%外，其他問題此選項(xiàng)的比例幾乎都是所有問題中最低的。其中，認(rèn)為“非常需要”“經(jīng)常與孩子討論未來的發(fā)展”的百分比為22.7%，而認(rèn)為孩子“非常需要”“掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法”的有效百分比為61.1%，兩者相差近40.0%?？梢?，家長在家庭教育中更重視的主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)。

（三）更關(guān)注孩子學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立生活能力的發(fā)展

被調(diào)查家長認(rèn)為“獨(dú)立解決問題能力”對(duì)孩子未來的發(fā)展最重要，百分比高達(dá)49.0%;其次是“人際交往能力”，占26.0%;而排在其后的“團(tuán)隊(duì)合作能力”、“學(xué)習(xí)能力”、“自理能力”、“愛的能力”等選項(xiàng)的最高百分比僅為7.3%。（見圖5）

在對(duì)培養(yǎng)孩子能力的態(tài)度的調(diào)查中，被調(diào)查家長選擇比例最高的分別體現(xiàn)在與學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)習(xí)方法、時(shí)間管理和學(xué)習(xí)習(xí)慣、獨(dú)立性等方面，其次是與孩子自我發(fā)展相關(guān)的心理健康教育方面，而與家庭生活及學(xué)生今后生活相關(guān)的能力，如讓自己生活得更充實(shí)、更好地使用零花錢等，選擇的比例則明顯不高。

（四）家長的生涯信念和職業(yè)價(jià)值觀比較積極、正向

家長的生涯信念比較積極，能夠比較客觀地看待成績和未來、目標(biāo)和動(dòng)力、社會(huì)關(guān)系和工作崗位等之間的關(guān)系。例如，半數(shù)家長不認(rèn)為“現(xiàn)在的成績不好，以后很難有好的發(fā)展”，近90%的家長認(rèn)為“孩子有目標(biāo)，學(xué)習(xí)就有動(dòng)力了?！?3.3%的家長不贊同“家里有關(guān)系，就能給孩子找到好工作”。84.2%的家長能夠客觀地看到社會(huì)發(fā)展太快，現(xiàn)在的規(guī)劃只能是個(gè)大致的方向。但是，調(diào)查也顯示，多數(shù)家長擔(dān)心會(huì)為孩子的發(fā)展做出錯(cuò)誤的決定，這一比例達(dá)到70.3%。因而，多數(shù)家長會(huì)讓孩子在個(gè)人發(fā)展方面多聽老師的意見，93.7%的家長會(huì)“指導(dǎo)孩子尋求成人的幫助”。

在“您認(rèn)為理想的工作應(yīng)該是什么樣”的這一了解家長職業(yè)價(jià)值觀的調(diào)查中，百分比最高的為“自己感興趣”，達(dá)到74.9%，占被調(diào)查家長總數(shù)的3/4。其次依次為“穩(wěn)定”、“收入高”和“為社會(huì)做貢獻(xiàn)”、“社會(huì)地位高”。（見圖6）家長在“對(duì)孩子未來發(fā)展影響最大的因素”的選擇中比較集中在“個(gè)人能力”、“個(gè)人努力”這些主觀可控的因素，有1/3的人認(rèn)為“社會(huì)環(huán)境”和“人脈關(guān)系”也是重要的影響因素。（見圖表7）這些生涯價(jià)值觀及生涯信念會(huì)對(duì)孩子發(fā)生影響。

（五）家庭生涯教育大多處于無意識(shí)狀態(tài)

1/3的家長平時(shí)最關(guān)心孩子的“學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)能力”，關(guān)注孩子品德狀況和心理健康的比例較低（見圖8）。有85.7%的家長引導(dǎo)孩子設(shè)想過未來，其中，有11.5% 的“有了比較明確的發(fā)展目標(biāo)”，57.5%的“只有一個(gè)大致設(shè)想”，31.0%的“沒有結(jié)果”;而認(rèn)為“孩子太小，還用不著”和“社會(huì)變化太快，設(shè)想了也沒用”的占12.3%。而在引導(dǎo)孩子設(shè)想未來時(shí)，家長主要思考的是引導(dǎo)孩子做什么樣的人、發(fā)展什么興趣愛好和從事什么職業(yè)，對(duì)于今后生活方面的引導(dǎo)，諸如選擇什么樣的家庭生活、愛人等方面則不關(guān)注。（見圖表9）現(xiàn)實(shí)生活中，“經(jīng)常帶孩子了解、體檢不同職業(yè)”的家庭為25.6%，樂于引導(dǎo)孩子欣賞高雅音樂的比例為29.5%，帶孩子參觀博物館、藝術(shù)館的占45.1%。這些都是發(fā)展孩子興趣、引導(dǎo)孩子關(guān)注社會(huì)，進(jìn)行生涯教育的重要內(nèi)容?？梢?，家長在對(duì)孩子進(jìn)行教育時(shí)比較隨性，沒有清晰、一貫的理念和思路。

三、問題及建議

（一）存在的主要問題

第9篇：駕校調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】腮腺炎；疫情；流行病學(xué)；分析

【中圖分類號(hào)】R181.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2012）11-0628-02

流行性腮腺炎是我國法定的丙類傳染病，主要通過空氣飛沫經(jīng)呼吸道傳播，易感人群為15歲以下兒童。2011年4月上中旬臨洮縣衙下鎮(zhèn)張家寺小學(xué)發(fā)生了流行性腮腺炎疫情暴發(fā)，為尋找流行規(guī)律、總結(jié)控制工作經(jīng)驗(yàn)、為以后的疫情處理提供參考，先將流行病學(xué)調(diào)查資料分析如下：

1 資料與方法

1.1資料 來自臨洮縣疾控中心的個(gè)案調(diào)查表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。

1.2方法 流行性腮腺炎病例每例都進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，填寫統(tǒng)一的個(gè)案調(diào)查表，病例診斷按照《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定管理的傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)符合臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2 結(jié)果

2.1基本情況 張家寺小學(xué)距衙下鎮(zhèn)政府5公里，為走讀制學(xué)校。全校共有七個(gè)年紀(jì)，8個(gè)班（六年級(jí)2個(gè)班），學(xué)校為單排平方，每個(gè)班占一個(gè)教室。在校學(xué)生240人，教職工15人。4月8日至4月20日12天內(nèi)累計(jì)發(fā)病14例，患病率5.83%。

2.2流行概況 首發(fā)病例張某，女，9歲，二年級(jí)學(xué)生。該患者于4月8日出現(xiàn)發(fā)熱，其他均正常，未經(jīng)治療。10日該患者出現(xiàn)雙側(cè)腮腺腫大，就診于衙下鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，確診為流腮，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。該生否認(rèn)在發(fā)病前兩周內(nèi)有外出及與相同病例的接觸史。該校自首例病例發(fā)病以來截至4月20日，累計(jì)發(fā)病14例。

2.3分布特征

2.3.1時(shí)間分布 2011年4月8日開始出現(xiàn)首例病例，12日達(dá)發(fā)病高峰， 4月14日之后停息了6天又出現(xiàn)病例，4月20日后無病例發(fā)生，4月12日～13日病例最多，共9例，占64.28%。

2.3.2年級(jí)分布 14例病例分布于3個(gè)年級(jí)，其中二年級(jí)11例，三年級(jí)1例，五年級(jí)1例，學(xué)前班1例；患病學(xué)生中9例男生，5例女生，男女性別比為1.8：1；其中年齡分布為5歲1例，7歲1例、8歲8例、9歲3例、12歲1例。

2.3.3暴發(fā)的原因 暴發(fā)的原因是該鎮(zhèn)多年未發(fā)生流行性腮腺炎流行，因經(jīng)濟(jì)文化相對(duì)落后，兒童從未進(jìn)行過流行性腮腺炎疫苗的免疫，形成了易感人口的積累。因?qū)W校未及時(shí)報(bào)告疫情，沒有對(duì)患病學(xué)生及時(shí)進(jìn)行隔離，加之校方雖然開展了晨檢和日常的消毒措施，但制度不夠健全，管理上思想不重視，形成了暴發(fā)。

3 采取的控制措施及控制效果

3.1采取的控制措施 ⑴確認(rèn)這次張家寺小學(xué)發(fā)生的疫情為流行性腮腺炎暴發(fā)。⑵對(duì)14例患病學(xué)生均進(jìn)行居家隔離治療，病情穩(wěn)定。⑶學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生晨檢，并做好該病的健康教育宣傳，搞好個(gè)人衛(wèi)生，做好自身防護(hù)，提高學(xué)生自我防病意識(shí)，預(yù)防流行性腮腺炎傳播；對(duì)教室及其它相關(guān)場所每日進(jìn)行2次消毒，并做好消毒記錄；教室經(jīng)常開窗通風(fēng)換氣。⑷由衛(wèi)生院派專人負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測。⑸在首例病例報(bào)告以來，該鎮(zhèn)衛(wèi)生院為控制疫情，于4月1日對(duì)該校學(xué)生接種了麻腮風(fēng)三聯(lián)疫苗。接種人數(shù)180人。

3.2控制效果 2011年4月13日臨洮縣疾控中心接到疫情報(bào)告后，立即進(jìn)行流行病調(diào)查，并積極采取了以上綜合性控制措施，流行性腮腺炎至4月13日起，經(jīng)過一個(gè)最長潛伏期的觀察，未出現(xiàn)新發(fā)病例，疫情得到有效控制。

4 討論

當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后，群眾文化素質(zhì)低，衛(wèi)生防病意識(shí)差，也未開展過流行性腮腺炎疫苗接種，人群免疫水平低下，尤其是適齡兒童無免疫屏障保護(hù)是造成疫情暴發(fā)的主要原因；另外小學(xué)辦學(xué)條件差，課室狹窄，通風(fēng)不良，學(xué)生接觸密切，這些都是造成易于傳播的因素。再者，當(dāng)?shù)鼗鶎臃辣C(jī)構(gòu)技術(shù)力量薄弱，人員素質(zhì)低，而且宣傳力度不夠，不能爭取群眾的配合，無法有效地組織密切接觸的易感人群應(yīng)急接種疫苗，同時(shí)，張家寺小學(xué)有的發(fā)病學(xué)生未滿隔離期就返校上課。