物流月度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：物流月度總結(jié)范文

注：每個(gè)月里，上述內(nèi)容的周、旬、月度和季度安排，以原有的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)提煉和用心深挖，在總結(jié)比較中提升，實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)性的數(shù)據(jù)化。

2012-1月案例梗概：

1日至4日，對(duì)重點(diǎn)店進(jìn)行元月捆綁圣誕的促銷執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)管，協(xié)助加盟商和自營店對(duì)門店的軟硬件進(jìn)行節(jié)日或活動(dòng)調(diào)整，方便顧客消費(fèi)和促銷氛圍的展開。

1日至6日，協(xié)同市場部巡店，了解競爭對(duì)手的動(dòng)向，對(duì)問題店，一定要調(diào)出動(dòng)銷比、客單價(jià)、倉庫庫存數(shù)據(jù)、各源產(chǎn)地產(chǎn)品比例、新老比例和正特比例等數(shù)據(jù)，并與競爭對(duì)手相比，有沒有競爭力，及時(shí)協(xié)同物流部作出具體門店的貨品組合策略，提高門店的產(chǎn)品運(yùn)營能力，沖剌年關(guān)。

元月上旬的團(tuán)隊(duì)建設(shè)：比如新人諸備、激勵(lì)及要求等。

如果不出差，門店督導(dǎo)要多與已經(jīng)走訪的門店電話溝通，追蹤門店的發(fā)展動(dòng)向。及時(shí)作好日志整理，形成案例。

元月上旬協(xié)助物流部對(duì)門店季末產(chǎn)品進(jìn)行清倉大處理活動(dòng)，理出價(jià)格策略和促銷執(zhí)行方案。

結(jié)合成功門店的案例，形成門店培訓(xùn)課件，復(fù)制給有意愿提升的加盟商，或?yàn)閬砟昱嘤?xùn)作計(jì)劃與規(guī)劃。

第2篇：物流月度總結(jié)范文

述職報(bào)告是干部工作業(yè)績考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對(duì)成績和不足，既不要夸大，也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看財(cái)務(wù)部月度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

財(cái)務(wù)部月度述職報(bào)告1__月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把這個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做個(gè)簡要匯報(bào)：

一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面，為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、完成主要的各項(xiàng)工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作，粘貼憑證附件，并對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔，確保財(cái)務(wù)記錄資料完整保存。

2、認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進(jìn)度等對(duì)帳工作，確保季度、年度決算順利進(jìn)行。

3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)會(huì)計(jì)月報(bào)表、季度報(bào)表、年終決算報(bào)表，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和資金使用情況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，定期向總公司報(bào)送匯總。

4、積極參加單位組織的各項(xiàng)會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

5、其它日常事務(wù)性工作。

三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，所以我不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)其方法，講求學(xué)習(xí)效果。通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)，使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

四、對(duì)以后的工作要求。

總結(jié)工作的同時(shí)，還充分認(rèn)識(shí)到存在的不足，如：依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問題不夠成熟等。對(duì)于以后的工作要求，在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、更新知識(shí)、完善自我，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)管理，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。最后，我決心再接再厲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下，不遺余力地作好工作。

財(cái)務(wù)部月度述職報(bào)告2自________年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段(________年—________年)：初學(xué)階段

年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。

客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二階段(________年—________年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。________年底我又被調(diào)往公司新接管的VILLA管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段(________年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1.以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2.實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

3.積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

財(cái)務(wù)部月度述職報(bào)告3我自20____年7月份到公司上班，7月底被分配到____辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大做簡要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。

嚴(yán)格按公司的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。

費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。

按時(shí)與美菱物流部及長虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。

根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。

根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。

如及時(shí)完成對(duì)11年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成11年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

三、存在的題

半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大在11年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

財(cái)務(wù)部月度述職報(bào)告4一、進(jìn)一步創(chuàng)新管理、完善服務(wù)，財(cái)務(wù)部月度工作報(bào)告。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務(wù)水平上繼續(xù)提高，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，以良好的形象促進(jìn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、“查漏補(bǔ)缺”完善制度。針對(duì)檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，組織開展財(cái)務(wù)管理“查漏補(bǔ)缺”工作，分崗位、分業(yè)務(wù)對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和完善;結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)一步修訂、完善財(cái)務(wù)制度。

三、突出財(cái)務(wù)預(yù)算導(dǎo)向功能。增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的引導(dǎo)和約束，強(qiáng)化可控事項(xiàng)的剛性管理，提高財(cái)務(wù)管理的前瞻性，從財(cái)務(wù)角度指導(dǎo)和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到增收節(jié)支。

四、把握資金使用管理重點(diǎn)。統(tǒng)籌調(diào)配資金，降低財(cái)務(wù)成本，提高資金使用效率，確保生產(chǎn)經(jīng)營與項(xiàng)目建設(shè)的資金支持。

五、有效提高決策支撐能力。對(duì)公司所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理推進(jìn)財(cái)務(wù)關(guān)口前移，提前介入?yún)⑴c決策，避免后期財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的被動(dòng);加強(qiáng)對(duì)前期項(xiàng)目的財(cái)務(wù)論證，為投資決策提供依據(jù)，防止無效、低效投資;對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行效益評(píng)價(jià)和規(guī)范性指導(dǎo)，提出提高效益、效率的措施和建議;對(duì)在運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目投產(chǎn)后的競爭能力;根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控和財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求，結(jié)合小金庫檢查和內(nèi)部審計(jì)結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作。加強(qiáng)應(yīng)收賬款月度管理，每月制定應(yīng)收款項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，將收款責(zé)任分解落實(shí)到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預(yù)防壞賬發(fā)生，避免公司損失。

七、研究政策做好納稅籌劃。加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，研究并合理運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標(biāo)磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項(xiàng)工作，最大限度降低公司稅負(fù)。

八、堅(jiān)持培訓(xùn)提升管理水平。針對(duì)公司目前會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓(xùn)方案，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的政治理論、黨紀(jì)國法和專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)公司“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”活動(dòng)的深入開展。

虎歲揚(yáng)威興駿業(yè) ，兔毫著彩繪宏圖!2011年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對(duì)新形勢、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，財(cái)務(wù)部全體人員要堅(jiān)定信心，迎難而上，把壓力當(dāng)動(dòng)力，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!

財(cái)務(wù)部月度述職報(bào)告5我作為一名年輕的財(cái)務(wù)人員，很榮幸在20____年7月29日正式加入________，成為了這個(gè)大家庭的一員。在20____年的歲末，回首過去幾個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時(shí)自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個(gè)人的心得體會(huì)，我把20____年工作情況總結(jié)如下：

作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)，給各個(gè)供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算，記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。

一、日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)

日常報(bào)銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對(duì)待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。發(fā)生日常的報(bào)銷事項(xiàng)時(shí)首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，然后財(cái)務(wù)再查驗(yàn)審核票據(jù)，最后總經(jīng)理簽字審查。報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、審核人簽字方可報(bào)銷。此外，打車的票據(jù)需提前先請(qǐng)總經(jīng)理簽字特批，無特殊情況不可以打車。

二、給供應(yīng)商現(xiàn)支付貨款

金店采購商品時(shí)，首先，需填寫借款申請(qǐng)單，無論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次，財(cái)務(wù)核對(duì)進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。最后，算出付款金額是否和發(fā)票金額一致，等財(cái)務(wù)部長簽字過后，方可付款。

三、金店銷售結(jié)款及銷售核算

金店銷售結(jié)款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，交給財(cái)務(wù)。首先，我把銷售產(chǎn)品分類，一部分在A公司入賬，一部分在B公司入賬;其次，核對(duì)發(fā)票開的是否正確，銷售統(tǒng)計(jì)表金額合計(jì)是否和收款金額及收款結(jié)算單一致;再次，核對(duì)無誤后，我會(huì)給金店開具收款收據(jù)，結(jié)清當(dāng)日銷售款;最后，按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作主要是為了及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)，它可以安供應(yīng)商、借款方式、時(shí)期等方式分別列出，以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售情況。

在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時(shí)候，財(cái)務(wù)部一直代為做銷售核算工作，在______的指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部建立了一套完善的金店核算對(duì)接系統(tǒng)，方便于金店核算人員日后從進(jìn)貨、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬

記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理;嚴(yán)守公司秘密，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。

五、工資的發(fā)放

關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個(gè)月月中的時(shí)候，我會(huì)根據(jù)______提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分，因?yàn)橛斜驹滦聛淼膯T工并沒有辦理工資卡時(shí)，我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會(huì)很大，我在此期間出現(xiàn)過紕漏，差點(diǎn)使各位員工不能按時(shí)收到工資，后來我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程，下次每月到發(fā)工資的時(shí)候我要嚴(yán)格按照流程辦理，避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

六、辦理銀行業(yè)務(wù)

因?yàn)橐郧暗墓ぷ髦饕褪桥茔y行，所以填寫票據(jù)沒有什么問題，和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉，一旦我公司有著急匯款或其他突況銀行的辦事人員也會(huì)積極配合。在我來到公司后發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)部都是每月月初去銀行購買銀行對(duì)賬單，10元/月，在我和______的建議下，領(lǐng)導(dǎo)同意安裝免費(fèi)的查詢版網(wǎng)銀，為公司省去了120元/年，一小筆不必要的費(fèi)用。

七、其他

與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的對(duì)外部門(國稅、地稅等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通，配合______的工作順利進(jìn)行。

第3篇：物流月度總結(jié)范文

內(nèi)容摘要：物流金融服務(wù)需求管理是物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理的前提性工作，預(yù)測并管理物流金融產(chǎn)品客戶需求，利用物流金融服務(wù)需求信息開展物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理工作。掌握物流金融服務(wù)需求管理的內(nèi)容，如何通過基于需求計(jì)劃、需求溝通、需求影響和需求優(yōu)化的科學(xué)流程開展物流金融服務(wù)需求管理工作是文章的關(guān)注焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：需求 物流金融 服務(wù)供應(yīng)鏈 需求管理

物流金融是基于物流業(yè)務(wù)（包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息等）而開展的金融服務(wù)。物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈（LFSSC）是由供應(yīng)商、服務(wù)提供商、消費(fèi)者和其他支持性單位構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，是把物流金融服務(wù)所需的資源轉(zhuǎn)換成核心物流金融服務(wù)或支持并傳送給顧客而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)。核心物流金融服務(wù)是提供給客戶的融資、結(jié)算、保險(xiǎn)、金融咨詢等服務(wù)；支持包括圍繞核心服務(wù)的相關(guān)支持性工作。物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理是對(duì)從最初的供應(yīng)商到最終的顧客網(wǎng)絡(luò)中的物流金融信息、過程、資源和服務(wù)績效的管理。

物流金融服務(wù)需求管理的含義

需求管理受到重視是近幾十年的事，在此之前，甚至多數(shù)制造企業(yè)的需求管理都微不足道或根本就不存在，有時(shí)還和預(yù)測混為一談，需求信息也很少與上下游業(yè)務(wù)伙伴溝通?？蛻粢蟮膹?fù)雜化、個(gè)性化，以及來自股東、競爭者和供應(yīng)商的壓力驅(qū)使組織越來越重視需求管理，組織和供應(yīng)鏈不斷改善需求管理過程（需求管理的演變?cè)斠妶D1）（Colleen Crum，George Palmatier，2003），開發(fā)新的需求管理模型。作為具有創(chuàng)新性、集成性的服務(wù)產(chǎn)品，物流金融服務(wù)需求管理是物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理的前提性工作，預(yù)測并管理物流金融產(chǎn)品客戶需求，利用物流金融服務(wù)需求信息開展物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理工作。

物流金融服務(wù)需求管理的內(nèi)容

物流金融服務(wù)需求管理包括以下內(nèi)容：

一是確定預(yù)測頻率，即兩個(gè)預(yù)測周期之間的時(shí)間間隔。預(yù)測頻率的確定要考慮經(jīng)營環(huán)境、具體物流金融產(chǎn)品特性以及供應(yīng)鏈成員的要求等。二是確定有利于達(dá)成共識(shí)的需求管理流程，通過流程匯集物流金融服務(wù)相關(guān)各方的知識(shí)。三是異常管理，對(duì)需求相關(guān)的異常情況管理。如需求異常變動(dòng)、預(yù)測落空等，需求異常下降的應(yīng)對(duì)舉措，需求異常增加是否予以滿足、滿足的方式選擇，應(yīng)急方案的制定、啟動(dòng)、實(shí)施等。四是物流金融服務(wù)合作伙伴選擇，與客戶、供應(yīng)商共享需求規(guī)劃，有效合作可避免供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。五是選擇適合的預(yù)測方法，根據(jù)具體物流金融服務(wù)對(duì)需求進(jìn)行分類并采用適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法和合適的預(yù)測工具。六是確定需求管理的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

物流金融服務(wù)需求預(yù)測

（一）需求預(yù)測的基本內(nèi)容

需求預(yù)測是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，需求預(yù)測的基本內(nèi)容包括（森尼爾，喬普瑞，彼得•梅因德爾，2003）：

理解預(yù)測的目的，明確預(yù)測要服務(wù)的決策；將需求規(guī)劃和預(yù)測結(jié)合起來，將預(yù)測與供應(yīng)鏈中所有使用預(yù)測或影響需求的規(guī)劃活動(dòng)聯(lián)系起來；識(shí)別影響需求預(yù)測的主要因素，如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、過去的需求、營銷策略組合、物流業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的狀況等；理解和識(shí)別顧客群，劃分顧客群的指標(biāo)有產(chǎn)品類別、地理區(qū)域、業(yè)務(wù)規(guī)模等；決定合適的預(yù)測方法；決定預(yù)測的實(shí)施和評(píng)價(jià)方法。

（二）需求預(yù)測的基本方法

基本預(yù)測方法一般分為定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。定性預(yù)測方法是基于預(yù)測人員的經(jīng)驗(yàn)和掌握的資料作出的判斷和預(yù)測，包括購買者意向調(diào)查法、銷售人員意見綜合法、專家意見法、市場試銷法等。定量預(yù)測方法是基于市場調(diào)查所獲得的資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具，建立數(shù)學(xué)模型，用以預(yù)測的方法。定量預(yù)測方法要具有大量的統(tǒng)計(jì)資料和先進(jìn)的計(jì)算手段，定量預(yù)測方法可分為時(shí)間序列預(yù)測方法和因果分析預(yù)測方法。時(shí)間序列預(yù)測方法主要有移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法等。因果分析法使用回歸分析技術(shù)，也稱為回歸分析預(yù)測方法，運(yùn)用回歸方程進(jìn)行分析預(yù)測，主要有一元回歸預(yù)測、多元回歸預(yù)測、自回歸預(yù)測等。

物流金融服務(wù)需求管理過程

需求管理是一個(gè)過程而非一個(gè)事件，如圖2所示，這個(gè)過程包括對(duì)需求的計(jì)劃、溝通、影響和優(yōu)化。

（一）需求計(jì)劃

需求是需求創(chuàng)造的結(jié)果，需求創(chuàng)造活動(dòng)包括開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)并說服顧客購買。創(chuàng)造需求首先要開發(fā)出反映需求創(chuàng)造活動(dòng)預(yù)期結(jié)果的需求計(jì)劃，需求計(jì)劃有利于確認(rèn)營銷戰(zhàn)略和活動(dòng)將產(chǎn)生預(yù)期的財(cái)務(wù)和市場位置效果，決定提品所需的資源，形成關(guān)于銷售收益、現(xiàn)金流和利潤率的財(cái)務(wù)預(yù)算。需求計(jì)劃工作流程如圖3所示，需求計(jì)劃基于銷售、營銷、產(chǎn)品和品牌管理等部門以及統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)計(jì)劃等多方面的投入和雙向溝通。需求計(jì)劃編制是一個(gè)規(guī)劃所有的對(duì)本組織產(chǎn)品和服務(wù)需求的流程，以支持至少18個(gè)月時(shí)間范圍的市場運(yùn)作，這個(gè)流程包括對(duì)產(chǎn)品、品牌、營銷、銷售計(jì)劃和假定的月度更新，就更新的需求計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。更新后的需求計(jì)劃要和供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門溝通，以便形成一致意見和同步化運(yùn)作。

（二）需求溝通

需求溝通的首要原則是必須進(jìn)行有效溝通。溝通與信息傳輸有所區(qū)別，溝通需要結(jié)構(gòu)化的流程來傳輸、接收并闡釋信息、探討、決策和反饋等，情緒和行為狀態(tài)也會(huì)妨礙溝通。需求計(jì)劃過程本身就是一個(gè)溝通過程，包括為需求計(jì)劃提供投入、確認(rèn)相關(guān)假設(shè)的有效性、提出需求計(jì)劃和就需求計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。需求溝通過程通過運(yùn)作規(guī)劃，把需求計(jì)劃過程與供應(yīng)、財(cái)務(wù)、需求的協(xié)調(diào)同步工作連接起來，并與供應(yīng)計(jì)劃和主計(jì)劃連接。反饋和績效控制是溝通的重要要素，溝通是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，需求主管充當(dāng)溝通的焦點(diǎn)，溝通的詳細(xì)程度、對(duì)象、時(shí)間都是共同流程設(shè)計(jì)的一部分。溝通過程要促進(jìn)知識(shí)和信息的傳授，以了解需求的真實(shí)狀態(tài)，決定必要的行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)組織的需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。需求信息要綜合提煉，以便盡快掌握信息和要做出的決策的意義。當(dāng)需求沒有如計(jì)劃一樣實(shí)現(xiàn)時(shí)，要通過溝通來盡可能協(xié)調(diào)需求和供應(yīng)，這時(shí)溝通包括需求主管、主要計(jì)劃人員、供應(yīng)主管以及合適的營銷主管等人員在內(nèi)。

（三）需求影響

營銷機(jī)構(gòu)存在的意義就是說服顧客以公司期望的方式購買公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，同時(shí)影響公司的相關(guān)決策以滿足顧客和市場的期望。顧客、市場、競爭者和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的不斷變化對(duì)需求影響工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)這一變化，需求影響工作需要一個(gè)結(jié)構(gòu)性的流程，如圖4所示，包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)。計(jì)劃活動(dòng)與需求計(jì)劃部分集成，上文已有分析，此處不再重復(fù)。執(zhí)行是做在計(jì)劃中規(guī)定的事情，開展?fàn)I銷和品牌活動(dòng)以創(chuàng)造需求和價(jià)值，開展銷售活動(dòng)以獲得、增加和留住顧客。檢查是進(jìn)行績效測評(píng)和反饋，從而掌握?qǐng)?zhí)行情況，識(shí)別執(zhí)行中存在的問題并及時(shí)溝通市場變化。要衡量市場份額、數(shù)量、收入、利潤等指標(biāo)，記錄并檢查顧客反饋，包括價(jià)值、價(jià)格、產(chǎn)品特征和其它影響購買行為的因素?？偨Y(jié)是基于結(jié)果和反饋的再計(jì)劃。計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)是一個(gè)不斷循環(huán)提升的過程，不斷地根據(jù)相關(guān)因素的變化開展需求影響工作。

（四）需求優(yōu)化

管理和優(yōu)化需求的目的是得到從需求量、銷售額、利潤和客戶服務(wù)等目標(biāo)衡量的最優(yōu)的需求績效。許多營銷主管沒有意識(shí)到管理和優(yōu)化需求的必要性，因?yàn)椴块T主義看不到需求是如何為整個(gè)組織和客戶服務(wù)。需要進(jìn)行需求優(yōu)化的四種典型情況是：在月度的調(diào)節(jié)和同步化過程中，當(dāng)供應(yīng)約束使得為了供需同步化而調(diào)整需求計(jì)劃成為必要；當(dāng)顧客比需求計(jì)劃中預(yù)測購買量少，在一定時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)計(jì)劃做出變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生銷售收入和成本分歧時(shí)；當(dāng)顧客比需求計(jì)劃中預(yù)測購買量多，在一定時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)計(jì)劃做出變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生服務(wù)和成本分歧時(shí)；當(dāng)一次性、非重復(fù)需求機(jī)會(huì)出現(xiàn)，影響對(duì)其他客戶的服務(wù)、成本和利潤時(shí)。針對(duì)這四種情況，需要不同的需求優(yōu)化方法來匹配供應(yīng)與需求，需求優(yōu)化要基于最佳的客戶和產(chǎn)品組合以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)目標(biāo)。盡早識(shí)別需求優(yōu)化的需要，確定決策點(diǎn)，在銷售收入、運(yùn)營成本、利潤和客戶服務(wù)等方面就有更多的選擇權(quán)和控制力。

物流金融服務(wù)需求管理應(yīng)注意的問題

物流金融服務(wù)需求管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，避免用孤立片面的觀點(diǎn)來看待和開展物流金融服務(wù)需求管理工作。物流金融服務(wù)需求管理不僅包括預(yù)測，還包括對(duì)需求的計(jì)劃、溝通、影響和優(yōu)化等流程，物流金融服務(wù)需求管理需要物流企業(yè)、金融企業(yè)、顧客等相關(guān)組織的參與。

物流金融服務(wù)是基于物流業(yè)務(wù)開展的金融業(yè)務(wù)，需求管理工作要統(tǒng)籌考慮物流服務(wù)和金融服務(wù)，物流業(yè)務(wù)是物流金融服務(wù)需求管理的重要信息輸入來源。

做好物流金融服務(wù)需求管理與供應(yīng)鏈其它活動(dòng)的集成工作。物流金融服務(wù)供應(yīng)鏈模型中包括七個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)：需求管理、能力與資源管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)績效管理、信息與技術(shù)管理，作為其中之一的需求管理必須與其它活動(dòng)做好協(xié)調(diào)與集成。信息技術(shù)的發(fā)展和需求管理軟件的開發(fā)應(yīng)用可以有效提升需求管理水平，需求管理是其它關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作，需求管理提供的信息質(zhì)量直接影響供應(yīng)鏈績效。

參考文獻(xiàn)：

1.Colleen Crum, George Palmatier. Demand management best practices : process, principles and collaboration.Boca Raton,J. Ross Publishing, Inc. 2003

第4篇：物流月度總結(jié)范文

在求職中，一份好的簡歷往往能為自己在面試的時(shí)候加不少分。由此可見，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才華沒那么出眾，但在簡歷上下了不少功夫的人機(jī)會(huì)更大。

姓

名： 陶先生 性

別： 男

婚姻狀況： 已婚 民

族： 漢族

戶

籍： 河南-駐馬店 年

齡： 31

現(xiàn)所在地： 廣東-中山 身

高： 178cm

希望地區(qū)： 廣東

希望崗位： 物流/采購類-供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管

工業(yè)/工廠類-物控經(jīng)理/主管

經(jīng)營/管理類-廠長/副廠長

尋求職位： PMC經(jīng)理、廠長、供應(yīng)鏈經(jīng)理

教育經(jīng)歷

1999-09 ～ 2002-07 河南工業(yè)大學(xué) 工商管理 大專

1996-09 ～ 1999-06 確山縣第一高級(jí)中學(xué) 理科 高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

2008-08 ～ 2008-08 廣州宏略 《高效會(huì)議管理》 公司外訓(xùn)

2006-09 ～ 2006-09 百思德 《溝通協(xié)調(diào)》 公司外訓(xùn)

2006-06 ～ 2006-06 百思德 《目標(biāo)管理》 公司外訓(xùn)

**公司 (2011-02 ～ 2012-01)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 廠長 崗位類別： 廠長/副廠長

工作描述： 1、主持PMC、采購、倉庫、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程、行政人事七部門工作開展。

2、規(guī)范及完善各部門工作流程，使管理有文可循。

3、對(duì)歷史數(shù)據(jù)及現(xiàn)有訂單狀況進(jìn)行分析，制定工廠中長期和短期生產(chǎn)計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施。

4、對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)能及訂單進(jìn)行評(píng)估，提前做好人員、設(shè)備、流水線及物料的增配工作。

5、制定工廠年度、月度及周工作計(jì)劃，并分解到各職能部門，督導(dǎo)實(shí)施。

6、統(tǒng)籌各部門歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析總結(jié)，找出問題根源，制定后期預(yù)防糾正措施，并督導(dǎo)執(zhí)行。

7、壓縮庫存、定期組織人員消庫存、縮短物料供應(yīng)及生產(chǎn)周期、督導(dǎo)人員及時(shí)清尾，使訂單配套完整完成，做到有效產(chǎn)出。

8、制定績效考核管理辦法，調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)的工作熱情;

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作的過程、質(zhì)量、效率、成本等;根據(jù)各管理人員的分工，抓各項(xiàng)工作的落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)、考核和獎(jiǎng)懲。

9、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議,促成生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)有效的實(shí)施。

10、根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)技術(shù)開發(fā)及工藝要求進(jìn)行改善。

11、組織制定公司安全生產(chǎn)要求標(biāo)準(zhǔn)，不斷開展安全教育的管理工作，嚴(yán)防人身和設(shè)備事故的發(fā)生。

離職原因： 私人原因

**公司 (2009-05 ～ 2010-12)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路

擔(dān)任職位： PMC經(jīng)理 崗位類別： 供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管

工作描述： 職位描述： 負(fù)責(zé)PMC、采購、倉庫三個(gè)職能部門運(yùn)作。

一、PMC方面：

1、規(guī)范PMC運(yùn)作流程,制定相應(yīng)管理制度.

2、制定部門月度、周工作目標(biāo)及目標(biāo)的實(shí)施與檢查.

3、建立和完善生產(chǎn)和物料計(jì)劃體系,結(jié)合訂單結(jié)構(gòu)及現(xiàn)有資源,優(yōu)化排程,導(dǎo)入計(jì)劃達(dá)成考核機(jī)制,使產(chǎn)能最大化.

4、組織訂單評(píng)審,根據(jù)銷售計(jì)劃評(píng)估產(chǎn)能負(fù)荷,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)況及物料供應(yīng)現(xiàn)況編排生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃,并監(jiān)控實(shí)施.

5、密切關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度,為相關(guān)部門提供實(shí)時(shí)的交貨和產(chǎn)能信息.

6、嚴(yán)格進(jìn)行物料控制,在保證生產(chǎn)的前提下,維持最低庫存量,定期組織相關(guān)部門進(jìn)行物料消耗分析,有針對(duì)性的控制物料損耗.

7、編制產(chǎn)品外發(fā)加工計(jì)劃,并進(jìn)行跟進(jìn)管理.

8、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議,促成生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)有效的實(shí)施.

9、對(duì)下屬進(jìn)行績效考核和綜合培訓(xùn),提高其積極能動(dòng)性和管理技能及管理素質(zhì).

二、采購方面：

1、制定采購管理制度、工作流程及物資采購原則，并督導(dǎo)實(shí)施。

2、按計(jì)劃對(duì)各類需求物資進(jìn)行采購;

研究各部門物資需求及消耗情況對(duì)公司采購需求進(jìn)行跟蹤和預(yù)測，并依據(jù)各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化、以及財(cái)務(wù)資金運(yùn)作情況，及時(shí)合理的調(diào)整采購方式。

3、嚴(yán)格檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況;

對(duì)供應(yīng)商體系狀況(產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評(píng)估和考核，并建立檔案及時(shí)維護(hù);同時(shí)要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，與相關(guān)部門及時(shí)處理供應(yīng)商品質(zhì)異常，做到低價(jià)、質(zhì)優(yōu)、快速、及時(shí)供貨。

4、組織新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的開發(fā)。

三、倉庫方面：

1、人員的合理安排及管理;

2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立與維護(hù);

3、現(xiàn)場的合理規(guī)劃及管理;

4、定期組織對(duì)庫存呆滯物料的上報(bào)與處理。

離職原因： 公司合并

**公司 (2007-06 ～ 2009-04)

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 物控主管 崗位類別： 物控經(jīng)理/主管

工作描述： 1、PMC工作的日常管理：制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃;生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及適當(dāng)調(diào)整;生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行及異常變更;加強(qiáng)物料的準(zhǔn)時(shí)到位和異常情況處理等。

2、倉庫工作的日常管理：領(lǐng)導(dǎo)倉庫運(yùn)作和數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確;

合理制定安全存量并嚴(yán)格控制庫存量;對(duì)超儲(chǔ)、積壓物料進(jìn)行定期清查、處理等。

3、定期主持會(huì)議，制定本部門下期工作計(jì)劃;

對(duì)本部門人員進(jìn)行績效考核管理;相關(guān)部門及上下級(jí)人員間的溝通協(xié)調(diào);定期對(duì)本部門人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

離職原因： 公司合并

**公司 (2002-12 ～ 2007-03)

公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 行業(yè)類別： 印刷、包裝

擔(dān)任職位： 倉庫主管 崗位類別： 倉庫經(jīng)理/主管

工作描述： 1、負(fù)責(zé)倉庫作業(yè)流程的制定、執(zhí)行與修訂;倉庫收、發(fā)、存、盤點(diǎn)等日常作業(yè)的管理與控制;人員培訓(xùn);現(xiàn)場5S的管理及倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，有效利用倉儲(chǔ)空間，控制倉儲(chǔ)運(yùn)行成本等。

2、運(yùn)用ABC分析法，進(jìn)行合理的存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率，最大限度的減少庫存成本;

制定呆廢料處理方案并組織實(shí)施及監(jiān)督完成情況。

3、制定本公司車輛的運(yùn)行計(jì)劃并組織實(shí)施，及對(duì)第三方物流公司進(jìn)行選擇、評(píng)估與管理。

離職原因： 尋求更好的發(fā)展

技能專長

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 本人對(duì)電腦操作熟練,能熟練運(yùn)用:Word、Excel、PPT、Photoshop、CAD等常用辦公軟件，熟悉ERP,MRP運(yùn)作,最擅長EXCEL統(tǒng)計(jì)分析。

技能專長： 有著10年多的物流供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),熟知物流調(diào)配;擅長PMC、采購、倉儲(chǔ)物流管理，熟悉精益生產(chǎn)管理，對(duì)生產(chǎn)管理與調(diào)度有著一定的認(rèn)知和見解。

具有一定的社交能力以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力。

有較強(qiáng)的分析判斷及管理執(zhí)行能力,能夠統(tǒng)籌分配、掌控、解決部門內(nèi)工作,能及時(shí)有效的貫徹各項(xiàng)工作指標(biāo).

有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及組織能力,注重組織構(gòu)建一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),有一定的員工管理技巧。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平：

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 公司中、高級(jí)管理職位。能充分運(yùn)用自已10年來在中、大型企業(yè)中所積累的部門管理、團(tuán)隊(duì)組建和員工管理的豐富經(jīng)驗(yàn);施展自已在PMC、采購、倉儲(chǔ)物流、生產(chǎn)等制造業(yè)供應(yīng)鏈管理及生產(chǎn)方面的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值的同時(shí)也能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，進(jìn)而提升個(gè)人能力。

其他要求： 社保

自身情況

自我評(píng)價(jià)：

集豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的管理技能于一身的綜合型人才。

具有10年多在中、大型企業(yè)中從事部門管理的經(jīng)驗(yàn)。

擅長團(tuán)隊(duì)組建及人員管理。

擅長與公司內(nèi)外關(guān)系的交流溝通，協(xié)調(diào)合作關(guān)系。

第5篇：物流月度總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 頂崗實(shí)習(xí) 工學(xué)結(jié)合 就業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

如何利用企業(yè)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方“多贏”的目的，提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效率已經(jīng)成為大家非常關(guān)心的問題。本文通過物流服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師深入企業(yè)一線的實(shí)踐研究，歸納總結(jié)了一些提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效率的方法。

1 與企業(yè)共同制定實(shí)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃是工作成功的重要基礎(chǔ)

校企合作雙方必須達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生的共同愿望，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。柳州桂中海迅物流股份有限公司以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待學(xué)生實(shí)習(xí)，企業(yè)派專人與學(xué)校指導(dǎo)老師一起制定了《實(shí)習(xí)生管理制度》等文件。有了培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)價(jià)指標(biāo)，指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)就心中有數(shù)。如果企業(yè)沒有履行培訓(xùn)義務(wù)，以廉價(jià)勞動(dòng)力為目的使用學(xué)生，指導(dǎo)老師可以及時(shí)跟企業(yè)溝通，做到有理有據(jù)。

2 專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)

（1）發(fā)現(xiàn)課本知識(shí)與實(shí)際工作方法不一致時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行解析和糾偏。例如，企業(yè)把托盤叉車叫手搖車，貨物編碼叫“番號(hào)”，堆碼開多少個(gè)底叫開多少星，貨架列號(hào)叫“開間”號(hào)等術(shù)語；出庫流程也有區(qū)別，課本的流程是：揀貨―復(fù)核―出庫/裝車，企業(yè)的做法是：揀貨―出庫―交接/清點(diǎn)―裝車，復(fù)核的工作放到裝車前進(jìn)行。

（2）發(fā)現(xiàn)課堂上沒有講過的新設(shè)施、新知識(shí)及時(shí)提醒學(xué)生關(guān)注、學(xué)習(xí)。如課堂上講過的翼型托盤和紙質(zhì)托盤，由于沒有實(shí)物和圖片，學(xué)生不能理解，甚至有些老師也沒有看過。老師就要組織學(xué)生觀看翼型托盤連同配套專用屬具的叉車裝卸貨物的操作過程，組織學(xué)生討論使用翼型托盤和紙質(zhì)托盤的優(yōu)缺點(diǎn)，什么場合使用最好。在柳州桂中海迅物流公司，學(xué)生還能認(rèn)識(shí)高位貨架、窄道式叉車、電動(dòng)托盤叉車、前移式叉車、托盤堆碼方法、托盤加固方法、液體貨物專用托盤等設(shè)施和技術(shù)。

（3）專業(yè)老師不但要認(rèn)識(shí)物流企業(yè)的設(shè)施、專業(yè)技術(shù)和工作流程，還要了解物流企業(yè)的管理方法。在企業(yè)，到處都能看到一些標(biāo)語、警示牌等，這些都凝聚著企業(yè)管理的精髓。如倉庫現(xiàn)場有操作獎(jiǎng)罰看板、入庫流程、出庫流程。柳州桂中海迅物流公司實(shí)行Kn（關(guān)鍵考核指標(biāo)）管理方法，根據(jù)不同倉庫、不同崗位的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的KPI進(jìn)行考核管理。專業(yè)老師把企業(yè)的新技術(shù)、新技能、新的管理方法及時(shí)告訴學(xué)生，學(xué)生即學(xué)即用，是對(duì)課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充。

3 有效溝通是解決問題的關(guān)鍵

3.1 與學(xué)生的溝通方式

面對(duì)面溝通：一般頂崗實(shí)習(xí)為期一到兩個(gè)月。期間，指導(dǎo)教師要定期與學(xué)生面對(duì)面的座談、聊天等，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和心理情況。面談前要擬定交談內(nèi)容，希望在交談中了解什么情況。不需要專門叫學(xué)生到一個(gè)指定地方交談，可以選擇在工作現(xiàn)場、飯?zhí)?、學(xué)生宿舍、運(yùn)動(dòng)場邊等地方。交談中，要消除學(xué)生的恐懼心理，讓學(xué)生暢所欲言。首先是傾聽學(xué)生發(fā)言，然后才提問。

電話和短信溝通：實(shí)習(xí)過程中，個(gè)別學(xué)生遇到了問題時(shí)，多會(huì)采取這種方式向老師反映情況，老師可以借此快速了解學(xué)生間出現(xiàn)的不同情況并處理問題。一位學(xué)生發(fā)短信說某學(xué)生拿走了一些損壞的貨物（洗滌用品），老師馬上找到那位學(xué)生談話，了解到該生是走過去拿起貨物看看，沒有拿走。老師及時(shí)進(jìn)行廉潔自律的思想教育。

實(shí)習(xí)報(bào)告：學(xué)生每周都會(huì)寫實(shí)習(xí)周記，每月還會(huì)寫一份實(shí)結(jié)，里面記錄了他們實(shí)習(xí)的內(nèi)容和實(shí)習(xí)的心態(tài)，借此，教師可以更詳細(xì)地了解整個(gè)實(shí)習(xí)過程。老師可以通過定期檢查周記，發(fā)現(xiàn)有思想問題馬上處理。

3.2 與學(xué)生溝通的原則

溝通的過程就是信息的發(fā)出以及對(duì)信息的反饋。要做到有效溝通，就要發(fā)出有效的信息并獲得良好的信息反饋。要理解和尊重學(xué)生，多站在學(xué)生的角度去思考問題；要以關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生的態(tài)度，這樣學(xué)生才能跟老師走得更近；要懂得欣賞和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，這樣學(xué)生會(huì)更加自信；要充分理解學(xué)生的心理，選擇合適的地點(diǎn)和時(shí)機(jī)，一起詳細(xì)分析問題，解決問題；要保持正面態(tài)度和觀點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生向善，敢于和善于指出學(xué)生的缺點(diǎn)。

4 校企共同考核評(píng)價(jià)提升學(xué)習(xí)水平

學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，必須填寫《學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)》，要求每周寫一份工作小結(jié)，每月寫一份工作總結(jié)，便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的歸納總結(jié)。指導(dǎo)老師結(jié)合企業(yè)人員對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生給以綜合評(píng)價(jià)。老師的評(píng)價(jià)是每周評(píng)價(jià)與月度評(píng)價(jià)結(jié)合起來，每周通過定期的例會(huì)總結(jié)一周的工作情況和下周計(jì)劃，表揚(yáng)好人好事，對(duì)一些工作不積極的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)指正。

我們經(jīng)過總結(jié)研究，發(fā)現(xiàn)每周評(píng)價(jià)一次還是不夠的，希望做到每天都有評(píng)價(jià)。對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的學(xué)生給以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)比出“每日之星”，形成互相學(xué)習(xí)，積極向上的工作氛圍。

5 從調(diào)查報(bào)告得出的反思

研究小組組織了對(duì)企業(yè)管理人員和實(shí)習(xí)學(xué)生的問卷調(diào)查，收回了32份企業(yè)管理人員問卷和56份實(shí)習(xí)學(xué)生問卷。我們經(jīng)過對(duì)問卷的統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)有些結(jié)果達(dá)到我們的管理目的，有些偏差比較大，說明一些管理工作還有待改進(jìn)。

（1）有90%左右的企業(yè)管理者認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)有利于企業(yè)培養(yǎng)所需人才，學(xué)生的適應(yīng)能力和完成任務(wù)的能力都比較強(qiáng)。

（2）有86%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)是必要的，只有4.6%的學(xué)生認(rèn)為不必要；有90%的學(xué)生認(rèn)為本次實(shí)習(xí)能夠提高自己的綜合職業(yè)能力。

（3）盡管有93%學(xué)生認(rèn)為指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生是有幫助的，但是有71%的學(xué)生在出現(xiàn)問題時(shí)找?guī)煾到鉀Q，只有4.1%的學(xué)生需要找老師解決。老師的作用更多的是協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生之間的關(guān)系，解決一些如工作時(shí)間過長等問題，對(duì)于發(fā)生的工作問題一般會(huì)請(qǐng)教師傅解決。

（4）有50%的學(xué)生認(rèn)為從學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)應(yīng)用的知識(shí)是一致的，也有50%學(xué)生認(rèn)為是不一致或一般般。學(xué)校教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn)，專業(yè)老師要經(jīng)常到企業(yè)學(xué)習(xí)，掌握最新的技術(shù)和方法，保證教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作應(yīng)用相一致。

（5）無論學(xué)生還是企業(yè)員工，都認(rèn)為學(xué)生應(yīng)具備的工作能力和素質(zhì)包括：工作責(zé)任心、能吃苦耐了、溝通能力、語言表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)。說明職業(yè)教育不應(yīng)該只重視專業(yè)知識(shí)和技能的傳授，還要培養(yǎng)學(xué)生的其他能力，如溝通能力，語言、文字表達(dá)能力等。

6 結(jié)束語

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是校企合作的有效方式，可以提高學(xué)生的專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)體合作精神。專業(yè)老師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，可以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，又能掌握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改革教材。指導(dǎo)老師與企業(yè)和學(xué)生的良好溝通能夠及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的問題，提高學(xué)生實(shí)習(xí)過程學(xué)習(xí)的有效性。

參考文獻(xiàn)

第6篇：物流月度總結(jié)范文

部門職責(zé)：

1、公司電商運(yùn)營與銷售計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)銷售額與ROI負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營;按照運(yùn)營計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運(yùn)營帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運(yùn)營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及KPI考核

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺(tái)開店計(jì)劃實(shí)施與管理

部門目標(biāo)：

1、銷售額：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運(yùn)營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運(yùn)營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購率30%;

3、運(yùn)營體系流程清晰，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn);打造營銷型運(yùn)營團(tuán)隊(duì);KPI考核合理。

運(yùn)營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺(tái)+ O2O + 品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營以活動(dòng)策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運(yùn)作，搭建梳理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運(yùn)營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃核心(20zz)：

1、運(yùn)營規(guī)劃和計(jì)劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準(zhǔn)備工作：倉儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽活動(dòng)、雙11限時(shí)購、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度

7、會(huì)員等級(jí)與積分制方案;會(huì)員關(guān)懷;用戶體驗(yàn)提升;老客戶優(yōu)惠活動(dòng)

8、分銷體系建立與拓展;計(jì)劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線計(jì)劃：yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷渠道計(jì)劃初期10家C店。

10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等);

11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲(chǔ)、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營推廣

第一階段：準(zhǔn)備孕育期(20zz年8月)

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計(jì)劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價(jià)格表)

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對(duì)同行競品分析，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計(jì)劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個(gè)季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計(jì)劃在8月18日前完成。

5、運(yùn)營與營銷計(jì)劃細(xì)化(制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計(jì)劃在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉儲(chǔ)物流)

7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計(jì)劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運(yùn)營(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計(jì)劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運(yùn)作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運(yùn)營計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程;運(yùn)營表格計(jì)劃在9月20日前完成。

7、活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃。

第三階段：運(yùn)營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計(jì)劃在10月初完成

2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃，優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20W。

4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計(jì)劃，選品測試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè);調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。計(jì)劃在10月中旬完成。

7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80:20定理，提升VIP會(huì)員復(fù)購率。計(jì)劃11月10日前完成。

9、開設(shè)或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運(yùn)營計(jì)劃等;計(jì)劃在11月22日前完成。

第7篇：物流月度總結(jié)范文

xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)

xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

2、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

3、充分利用稅收政策

充分利用國家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了**物流公司、**運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予**物流公司、**運(yùn)輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及xx年度**物流公司、**運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。

4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

第8篇：物流月度總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè)； 全面預(yù)算管理； 績效

2009年，廣東電網(wǎng)公司開展全面預(yù)算管理創(chuàng)先工作以來，標(biāo)準(zhǔn)成本、準(zhǔn)入模型的搭建，歸口管理的改革，月度預(yù)算的編制，規(guī)范了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了管理界面，細(xì)化了預(yù)算管理，有利于一體化工作的全面實(shí)施，但是在實(shí)際工作中，與目標(biāo)仍存在差距。本文將探討如何運(yùn)用績效管理這個(gè)工具，更好地為全面預(yù)算管理工作服務(wù)，從而提高企業(yè)管理水平，加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一、全面預(yù)算管理的基本情況

全面預(yù)算管理是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行全面的預(yù)期控制。通過實(shí)施全面預(yù)算管理，可以明確并量化企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)范企業(yè)的管理控制、落實(shí)各責(zé)任中心的責(zé)任、明確考核管制的依據(jù)。

河源供電局全面預(yù)算管理處于探討階段，還不夠成熟，開展全面預(yù)算管理創(chuàng)先工作以來，新的理念與舊的管理模式之間的轉(zhuǎn)換，不可避免地誘發(fā)一些新的問題，需要采取相應(yīng)的措施解決。

二、預(yù)算管理在電力企業(yè)應(yīng)用中存在的問題及成因

（一）預(yù)算管理存在的問題

1.預(yù)算編制存在短視行為

預(yù)算編制沒有結(jié)合河源供電局總體發(fā)展目標(biāo)、廣東電網(wǎng)公司十二五戰(zhàn)略規(guī)劃編制，忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，連續(xù)年度的預(yù)算編制銜接性差，有的項(xiàng)目只是按增量預(yù)算方法簡單疊加，考慮不夠長遠(yuǎn)，也不夠全面，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。以子公司為例，A、B、C三個(gè)子公司2010年EVA統(tǒng)計(jì)結(jié)果均為負(fù)數(shù)，說明其經(jīng)營業(yè)績比較差，但各子公司2011年供電成本預(yù)算的增長率仍大于售電量的增長率，其編制預(yù)算沒有從經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)有效發(fā)展角度考慮，不利于企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.歸口管理沒有有效落地

推行全面預(yù)算管理以來，供電成本各項(xiàng)費(fèi)用按歸口管理、專業(yè)輔助管理的原則進(jìn)行分類，分別由辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部、市場部、生技部、計(jì)劃建設(shè)部、信息部七大部門進(jìn)行歸口管理。但一些歸口管理部門以控制不了、難以控制為理由推脫，對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行歸而不管，導(dǎo)致預(yù)算項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度無人跟蹤，直接影響年度預(yù)算的執(zhí)行。如材料費(fèi)的預(yù)算執(zhí)行，由于計(jì)劃與報(bào)銷之間的周期長，至8月份，采購計(jì)劃已達(dá)100%，財(cái)務(wù)報(bào)表卻顯示完成率為31%，計(jì)劃與賬本之間出現(xiàn)了真空地帶，歸口部門沒有實(shí)時(shí)監(jiān)控，影響年度預(yù)算均衡執(zhí)行。

3.部分項(xiàng)目預(yù)算開支不均衡

一些項(xiàng)目的開支不均衡，出現(xiàn)年底集中付款現(xiàn)象。這樣的開支進(jìn)度，一方面，加大了資金安全隱患、增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，業(yè)務(wù)部門為了完成年度預(yù)算，趕工期，催進(jìn)度，容易誘發(fā)安全隱患。

4.預(yù)算分析不夠深入透徹

財(cái)務(wù)部的月度分析，需要各業(yè)務(wù)部門深入地進(jìn)行分析，才能全方位掌控預(yù)算執(zhí)行存在的問題，有利于領(lǐng)導(dǎo)決策；但是各業(yè)務(wù)部門不重視，不按時(shí)交，或不交，或應(yīng)付式上交，沒有深層次分析問題產(chǎn)生的原因。因此，全局的預(yù)算分析不夠透徹，這很不利于預(yù)算管理。

5.預(yù)算編制的依據(jù)不充分

由于歸口部門剛接手預(yù)算的編制，經(jīng)驗(yàn)不足，簡單地預(yù)估明年預(yù)算，或簡單地套用標(biāo)準(zhǔn)成本公式得出年度預(yù)算，或報(bào)大數(shù)，導(dǎo)致下一年預(yù)算不足或過多的現(xiàn)象。如對(duì)廣告費(fèi)的預(yù)估，省公司核定河源局專項(xiàng)宣傳費(fèi)120萬元，河源供電局（以下簡稱“我局”）編制預(yù)算說明直接報(bào)120萬元，沒有從我局實(shí)際需求、年度計(jì)劃出發(fā)，列出明細(xì)項(xiàng)目清單，從而影響年度預(yù)算的準(zhǔn)確性。

（二）存在問題的成因分析

1.管理理念尚未轉(zhuǎn)變

由于歷史原因，舊的管理理念在預(yù)算編制中已根深蒂固，簡單地認(rèn)為預(yù)算編制只是財(cái)務(wù)部門的事，單純地將“財(cái)務(wù)預(yù)算”概括為全面預(yù)算；實(shí)際上，全面預(yù)算管理工作是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的預(yù)算，是集業(yè)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算于一體的整體經(jīng)濟(jì)資源配置體系，需對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行全面的預(yù)期控制。建議加強(qiáng)對(duì)管理層、預(yù)算編制人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變預(yù)算管理觀念。

2.歸口管理部門不夠重視

一方面，省公司對(duì)各局指導(dǎo)不足，導(dǎo)致各部門面對(duì)新的管理模式無所適從；另一方面，歸口管理部門不夠重視，沒有擬定相應(yīng)措施對(duì)歸口費(fèi)用進(jìn)行有效管理，導(dǎo)致歸口管理作用發(fā)揮不大。建議加大考核力度，運(yùn)用月度預(yù)算準(zhǔn)確率指標(biāo)，以預(yù)算執(zhí)行的考核提升預(yù)算編制的重視程度，使各部門確實(shí)重視預(yù)算工作。

3.預(yù)算執(zhí)行過程冗繁

一些費(fèi)用的執(zhí)行，在市局層面要經(jīng)過幾個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行審批后，再向上級(jí)主管部門報(bào)批，流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)過多，周期過長，導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度偏慢。如業(yè)務(wù)部門購買材料費(fèi)需要由物流中心統(tǒng)一招投標(biāo)進(jìn)行采購，從業(yè)務(wù)部門發(fā)起申請(qǐng)到完成招投標(biāo)工作領(lǐng)料出庫，至少需要兩個(gè)半月時(shí)間才能完成招投標(biāo)工作，工作流程繁冗，流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)多，直接拖緩工作進(jìn)度，影響預(yù)算的執(zhí)行。建議精簡流程，運(yùn)用考核指標(biāo)迫使各部門提高工作效率，完成年度指標(biāo)。

4.精細(xì)化管理水平不高

河源供電局的預(yù)算管理目前仍屬于粗放型，預(yù)算管理精細(xì)化水平不高。主要表現(xiàn)為：

（1）預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用沒有分解。由于預(yù)算費(fèi)用沒有分解到各相關(guān)部門，預(yù)算執(zhí)行的壓力都由財(cái)務(wù)部承擔(dān)，各部門不了解本部門年度預(yù)算金額，也不清楚預(yù)算執(zhí)行情況，更沒有控制成本的意識(shí)，導(dǎo)致一些費(fèi)用半年預(yù)算完成率達(dá)80%至90%；另一些費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行卻停滯不前，至10月份，某些費(fèi)用預(yù)算完成率仍停留在20%以下。

（2）月度預(yù)算編制存在隨意性。月度預(yù)算作為預(yù)算管理精細(xì)化管理的方向，可以使編制者對(duì)年度開支有一個(gè)總體框架，為均衡年度開支做好伏筆；但一些歸口管理部門編制時(shí)，只看重結(jié)果，不注重過程控制，沒有結(jié)合局發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，編制存在隨意性，各部門開支時(shí)也存在隨意性，導(dǎo)致月度預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確率偏低，精細(xì)化管理水平不高。

建議將年度預(yù)算按季度下達(dá)至各相關(guān)部門，并以“單位可控供電成本節(jié)約率”等指標(biāo)均衡年度開支，同時(shí)加強(qiáng)事前審批，規(guī)范開支。

綜上所述，可歸納總結(jié)為表1。

從表1可以看出，上述問題大部分可以采用績效考核的方法加以改進(jìn)。由于績效考核與員工獎(jiǎng)金、崗位晉升等掛鉤，運(yùn)用績效考核的方法員工會(huì)更加重視，更能出成效，因此，本文將運(yùn)用績效管理推進(jìn)預(yù)算管理水平的提升。

三、運(yùn)用績效管理，提高預(yù)算管理水平的建議

績效管理，是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)對(duì)各級(jí)部門和員工進(jìn)行績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評(píng)價(jià)、績效反饋面談、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。河源供電局目前從指標(biāo)類、任務(wù)類、加扣減類三個(gè)維度擬定績效合約并進(jìn)行考核，針對(duì)上述存在問題，提出以下建議。

（一）細(xì)化KPI，完善指標(biāo)體系

1.細(xì)化“單位可控供電成本節(jié)約率”指標(biāo)

關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)（KPI）“單位可控供電成本節(jié)約率”是省公司衡量各供電局單位可控供電成本節(jié)約情況的指標(biāo)，公式為：(1-本年可控單位供電成本/上年可控單位供電成本)×100%。

考核結(jié)果正數(shù)為節(jié)約；反之則不節(jié)約。針對(duì)開支不均衡的情況，在預(yù)算項(xiàng)目分解到各部門的前提下，將這個(gè)指標(biāo)細(xì)化為“可控成本預(yù)算節(jié)約率”指標(biāo)，用于控制各部門開支進(jìn)度，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，并擬定以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）第一至第三季度考核各部門可控成本預(yù)算完成率，其中第一季度≥10%，第二季度≥30%，第三季度≥60%?？己斯綖椋嚎煽爻杀绢A(yù)算完成率=實(shí)際發(fā)生數(shù)/預(yù)算數(shù)×100%。該指標(biāo)用于考核各部門前三季度預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)度，以完成率指標(biāo)推動(dòng)各部門預(yù)算執(zhí)行的積極性，控制項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行不均衡、年底集中開支等現(xiàn)象。

（2）第四季度考核各部門可控成本預(yù)算節(jié)約率，考核公式為：可控成本預(yù)算節(jié)約率=（預(yù)算數(shù)-實(shí)際發(fā)生數(shù)）/預(yù)算數(shù)×100%。

（3）成效預(yù)估。該指標(biāo)用于考核各部門成本費(fèi)用節(jié)約情況，防止超支和無節(jié)制開支，給各部門植入“節(jié)約成本”的理念，促使各部門想方設(shè)法節(jié)約開支，從而有效控制成本，提高我局總體成本節(jié)約率，同時(shí)，一定程度上可以避免年度開支不均衡現(xiàn)象。

（4）難點(diǎn)預(yù)想。一方面，由于省公司年度預(yù)算一般在2月份才下達(dá)，第一季度考核預(yù)算完成率≥10%難度較大；另一方面，一些物資材料的招投標(biāo)，需要上報(bào)省公司、網(wǎng)公司統(tǒng)一招投標(biāo)，地市供電局難以把握招標(biāo)進(jìn)度，導(dǎo)致物資采購滯后，相關(guān)物資材料無法按時(shí)到貨，難以完成考核目標(biāo)。

（5）案例分析。修理費(fèi)由于項(xiàng)目多、預(yù)算額度小等原因，預(yù)算執(zhí)行一直是我局均衡開支的瓶頸，2010年，省公司要求各單位修理費(fèi)半年完成率必須達(dá)到30%以上，為此，我局生技部采取召集會(huì)議、擬定工作計(jì)劃、月度跟蹤等方式，加強(qiáng)過程管控，并取得了一定的成效（詳見圖1）。

從圖1可知，2010年主網(wǎng)及非生產(chǎn)性修理費(fèi)預(yù)算執(zhí)行比2009年預(yù)算執(zhí)行更均衡。從總額完成率看，2010年上半年，主網(wǎng)及非生產(chǎn)性修理費(fèi)預(yù)算完成率為30.03%，上年同期預(yù)算完成率為4.82%。可見，這是下達(dá)指標(biāo)在起作用。

2.設(shè)置“月度預(yù)算準(zhǔn)確率”指標(biāo)，加強(qiáng)過程控制

目前，各歸口管理部門年初已編制月度預(yù)算方案，并于每季度初滾動(dòng)修編，但由于對(duì)月度預(yù)算編制準(zhǔn)確性沒有事后監(jiān)督，導(dǎo)致月度預(yù)算的編制流于形式，精細(xì)化管理水平得不到實(shí)質(zhì)性的提升，建議增設(shè)“月度預(yù)算準(zhǔn)確率”指標(biāo)，該指標(biāo)公式為：當(dāng)月月度預(yù)算準(zhǔn)確率=當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)/當(dāng)月預(yù)算數(shù)×100%；季度考核公式為：季度預(yù)算準(zhǔn)確率=∑月度預(yù)算準(zhǔn)確率/3；考核標(biāo)準(zhǔn)：基本值90%，滿分值97%。

該指標(biāo)有效地促進(jìn)了各部門對(duì)年度預(yù)算執(zhí)行有一個(gè)宏觀規(guī)劃，提高各歸口管理部門編制月度預(yù)算的積極性，促使各歸口管理部門預(yù)算編制從基層做起，也符合全面預(yù)算管理從上往下，從下往上的編制理念，加強(qiáng)了過程控制，提高我局精細(xì)化管理水平。

但在實(shí)施過程中，可能會(huì)遇到如下困難：（1）該指標(biāo)考核周期短，對(duì)預(yù)算準(zhǔn)確性要求高，對(duì)一些政策性的剛性要求、不可抗力因素，如停工整頓、自然災(zāi)害等無法預(yù)測，影響準(zhǔn)確率。（2）物資采購環(huán)節(jié)周期過長，采購進(jìn)度無法預(yù)估，尤其是省公司、網(wǎng)公司統(tǒng)一招投標(biāo)的物資無法控制進(jìn)度，影響準(zhǔn)確率。

（二）任務(wù)類指標(biāo)設(shè)置

1.設(shè)置“整改問題出現(xiàn)頻率”指標(biāo)，避免屢審屢犯

我局會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作比較薄弱，付款中一些問題會(huì)重復(fù)發(fā)生，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理，夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，制訂“整改問題出現(xiàn)頻率”指標(biāo)。

指標(biāo)說明：該指標(biāo)主要針對(duì)報(bào)銷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題整改情況進(jìn)行考核。

考核標(biāo)準(zhǔn)：S：同類問題在一個(gè)周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)小于2次（含2次）；A：同類問題在一個(gè)周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)大于2次，小于3次（含3次）；B：同類問題在一個(gè)周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)大于3次，小于4次（含4次）；C：同類問題在一個(gè)周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)大于4次及以上。

該指標(biāo)杜絕了報(bào)銷過程中屢審屢犯問題的發(fā)生，夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步規(guī)范化財(cái)務(wù)管理，杜絕編制時(shí)報(bào)大數(shù)，避免預(yù)算歸口管理的誤區(qū)：只要有預(yù)算，不管是什么內(nèi)容均可列支。

但是在實(shí)際工作中，往往難以控制上述問題的發(fā)生，有些工作前期沒做好，付款時(shí)才發(fā)現(xiàn)，因此財(cái)務(wù)的指導(dǎo)要從源頭抓起，比如簽訂合同時(shí)，財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格審查；列支費(fèi)用時(shí)采用事前審批等手段。

2.設(shè)置“預(yù)算分析上交及時(shí)有效性”指標(biāo)

預(yù)算分析工作作為一項(xiàng)承上啟下的工作，一方面，對(duì)之前預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行分析、解剖，了解預(yù)算執(zhí)行的現(xiàn)狀和存在問題；另一方面，對(duì)下一步工作的開展進(jìn)行宏觀規(guī)劃，對(duì)于經(jīng)營者決策時(shí)起重要的作用。因此，必須要求各歸口管理部門重視預(yù)算分析工作。

指標(biāo)說明：該指標(biāo)主要對(duì)各歸口管理部門上交預(yù)算分析的及時(shí)性、有效性進(jìn)行考核。

考核標(biāo)準(zhǔn)：S：按時(shí)上交預(yù)算分析，分析透徹，并采取積極措施推進(jìn)預(yù)算執(zhí)行；A：推遲1天上交預(yù)算分析，分析透徹，并采取積極措施推進(jìn)預(yù)算執(zhí)行；B：推遲2天上交預(yù)算分析，分析不夠透徹，采取積極措施推進(jìn)預(yù)算執(zhí)行；C：推遲3天及以上交預(yù)算分析，分析不夠透徹，未采取積極措施推進(jìn)預(yù)算執(zhí)行。

該指標(biāo)督促歸口管理部門注重預(yù)算分析工作，促使其分析更深入、透徹，并主動(dòng)積極采取措施，提醒相關(guān)部門抓緊實(shí)施進(jìn)度，避免預(yù)算開支不均衡現(xiàn)象。

但是在實(shí)際工作中，預(yù)算執(zhí)行不是一兩個(gè)部門可以單獨(dú)完成的事情，因此，各相關(guān)部門必須積極配合歸口管理部門，才能使計(jì)劃落到實(shí)處。

（三）運(yùn)用《大監(jiān)察》月報(bào)，嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行

《大監(jiān)察》月報(bào)作為我局的一份集監(jiān)督、評(píng)價(jià)、考核、問責(zé)于一體的監(jiān)察月報(bào)，由各部門、縣（區(qū)）供電局提供相關(guān)指標(biāo)信息，在績效管理中起到“督察”的作用。運(yùn)用《大監(jiān)察》月報(bào)這一媒介，在報(bào)上披露預(yù)算執(zhí)行，局領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、縣（區(qū)）局負(fù)責(zé)人可以清楚地了解預(yù)算執(zhí)行情況，一方面，可以引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況有一個(gè)總體的了解；另一方面，提高各部門對(duì)推動(dòng)預(yù)算執(zhí)行的積極性，提醒相關(guān)部門抓緊實(shí)施進(jìn)度。

以上是本文運(yùn)用績效推動(dòng)預(yù)算管理的一些想法，希望運(yùn)用此管理工具來解決預(yù)算管理存在的問題，從而更高效地推動(dòng)全面預(yù)算管理工作的開展。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 譚劍鋒，羅紅艷.淺談電力企業(yè)的全面預(yù)算管理［J］.廣西電業(yè)，2008（9）.

第9篇：物流月度總結(jié)范文

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。

一、現(xiàn)場5S與物流

1、現(xiàn)場提升

全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。

①班組現(xiàn)場圍板由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場；

②制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境；

③實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性；

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場所有物品進(jìn)行定置，編寫了5S模板；

⑤合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。

2、物流與產(chǎn)能提升

①2004年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo)；

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái)； 二、成本控制與改善

1、成本管理改善

一對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

二制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。

三開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。

2、消耗控制 對(duì)在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)．

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng)，有效改善實(shí)施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。

三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組ISO9000體系符合率100%，WSL達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目。

②一年來，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。

③全年共實(shí)現(xiàn)QC成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。

④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

⑤不斷深入SPC在過程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在SPC運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng)。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量（工藝、案例）教育。

2、工藝管理

①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。

③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。

④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

四、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。

班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。

2、設(shè)備、工裝管理

①完成班組所有設(shè)備TPM模板的編寫并上墻。

②班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。

④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

五、組織建設(shè)

1、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容

2、民主管理

07年，班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。

3、精益推進(jìn)

班組從7月份開始，進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評(píng)比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面，班組力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化，避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準(zhǔn)確。

班組在細(xì)節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。

六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

班組按照公司統(tǒng)一組織參加40+4培訓(xùn)和崗位練兵，同時(shí)計(jì)劃實(shí)施多能工訓(xùn)練，基本達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)，原班組全能工人數(shù)有8人，但由于工作崗位的變動(dòng)，從本班調(diào)離5人，新進(jìn)員工6人，班組一段時(shí)間操作水平非常欠缺，經(jīng)過有針對(duì)性的訓(xùn)練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數(shù)的43%，已適應(yīng)了生產(chǎn)的需要。

為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，5月份，班組建立了學(xué)習(xí)角，不斷自購圖書，讓組員業(yè)余時(shí)間翻閱。為了讓LT活動(dòng)開展的更有效，班組數(shù)次進(jìn)行了學(xué)習(xí)型工具的運(yùn)用探索，并取得一定經(jīng)驗(yàn)。

為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解，用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。

七、一年工作反思及下一步打算：

①成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，需在預(yù)警和日常控制方面加大管理力度；

②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；

③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展，08年計(jì)劃培養(yǎng)2名點(diǎn)焊操作人員；

④宣傳報(bào)道工作不佳，要成立宣傳報(bào)道組，由專人管理；

⑤班委的管理水平有待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評(píng)議工作和開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，暴露出問題。