學校食堂管理工作經驗精選(九篇)

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第1篇：學校食堂管理工作經驗范文

一、指導思想：

認真貫徹落實上級主管部門對學校安全管理工作的各項要求，堅持“安全第一、預防為主”方針，以師生的和諧發(fā)展和校園的平安穩(wěn)定為目標，著力學校安全工作的網絡化、規(guī)范化、精細化管理，加強領導、突出重點、完善機制、精心組織、穩(wěn)步推進，扎實做好學校安全管理工作。確保我校師生生命安全和學校財產安全，為建和諧校園、創(chuàng)品質教育保駕護航。

二、工作目標：

1.建立組織，加強領導。

2.健全制度，落實安全責任。

3.強化教育，提高師生安全防范意識。

4.全方位排查，消除學校各類安全隱患。

5.定期檢查，及時逐級匯總上報。

6.完善各種可能出現安全問題的應急處理預案，最大限度保障師生人身安全和學校財產安全。

三、工作原則：

教育先行、預防為主;屬地管理、責任到人;多方聯動、相互協同;預案充足、督查到位。

四、工作內容：

(一)教育教學安全。

⑴教師要與學生建立良好的師生關系，用科學的方法育人，注重研究學生的心理、生理變化，加強對學生的心理輔導，嚴禁體罰和變相體罰學生，謹防學生產生厭學情緒的產生。

⑵由學?；虬嗉壗M織的各項活動時，首要考慮的必要因素是安全，并在此基礎上周密考慮、分工明確、責任到人、嚴格管理，確保師生活動安全。

⑶體育課及其它室外游戲，教師應全程指導并監(jiān)督學生的活動。根據活動內容，針對不同學生的身體狀況，進行適量活動。

⑷課堂及活動中，學生必要使用的器材或自備的工具，教師要作出明確的要求和細致操作指導，確保學生使用和保管的安全。

⑸建立完善的學校、年級組及班級學生日常行為規(guī)范評比機制，做到要求明確、督查到崗、評比客觀、公布及時、指導到位，形成學生規(guī)范有序的學生一日學習生活氛圍。

(二)食品衛(wèi)生安全：

⑴加強對學校食堂的安全管理工作，規(guī)范食堂操作程序。逐條對照并落實教育部頒發(fā)的《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》辦好食堂。重點做好對食堂從業(yè)人員的培訓與檢查力度，堅持持證上崗、堅持落實進貨品質驗收和飯菜留樣定期送檢制度，嚴防食物中毒發(fā)生。

⑵切實做好學校各室場及食堂、宿舍的衛(wèi)生保潔工作。

⑶重視傳染性疾病的防治與管理工作，協調有關部門避免流行性疾病在校內流行和傳播。做好傳染性疾病的監(jiān)測、控制、上報工作。

⑷定期檢查師生飲用供水，使用飲水機時要防止學生燙傷。

(三)交通、消防等生活中各類安全：

⑴充分利用各種教育陣地，對學生進行遵守交通法規(guī)及乘車安全教育。嚴禁12周歲以下兒童騎車上學。

⑵加強家長自行組織包車接送的車輛管理。要求車輛和駕駛員證照齊全，并按指定路線行近學校和泊車，不得超載。

⑶各班要堅持排隊放學制度，切實執(zhí)行學校按時清校的規(guī)定。

⑷重視消防安全教育，學會使用應急消防設施。

⑸加強防溺水、防漏電、防煤氣等安全知識教育，增強師生的自我保護意識和能力。

⑹倡導健康、文明、安全學生的校外交往活動，保障學生人身安全。

(四)校產校舍安全：

⑴每學期開學前組織全方位、地毯式校舍安全檢查，發(fā)現安全隱患及時上報，并整改排除。

⑵每個教師都應確立主人翁的思想，保持高度警惕，關心校產校舍及其它設施安全，發(fā)現問題及時匯報總務處。

⑶加強保衛(wèi)工作，按時巡查校園，檢查學校各種防盜防火設施是否正常。

⑷加強對各班各室的用電管理，不準私拉電線，亂接開關，宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。充電完畢及時切斷電源。

⑸加強對實驗室、電腦房等特殊場所的管理，按規(guī)定操作。

⑹定期檢查消防設施，加強操作培訓，設置警示標志。

⑺遵守學校財務存管制度，確保學校財產不受任何損失。

⑻加強門衛(wèi)的工作責任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進入校園，外來人員進校嚴格履行登記手續(xù)。

(五)網絡安全：

⑴網絡管理人員加強對全校師生的安全培訓與教育。

⑵加大網絡安全設備與軟件的投入，確保校園網絡暢通，學校網站正常。

⑶加強對學生進行網絡安全教育與管理，禁止學生進入社會網吧行為，致力提高學生對網絡有害信息的防堵能力，積極營造學生健康成長的良好環(huán)境。

(六)預防自然災害安全：

⑴注重對學生進行預防自然災害的教育，使他們了解自然災害，增加對自然災害的認識。

⑵學校定期舉行疏散演練等，增強自我防備應對能力。

五、工作措施：

1.充分利用學校櫥窗、板報、國旗下講話、班隊會、晨會等各種教育陣地，創(chuàng)造安全教育氛圍，加強對學生的安全教育。

2.出臺各項安全檢查、記錄制度，分工到人，明確責職。學年初各部門分別簽定安全管理責任書，落實責任，規(guī)范操作。

3.安全工作做到時時有人查，日日有記載，周周有匯總，月月有小結。

4.抓住“全國校園安全日”和“學校安全管理月”等契機，組織開展一系列豐富多彩的安全教育活動，把學校安全教育工作開展得有聲有色。

5.按照“規(guī)劃實施——檢查總結——調整提高”的步驟，積淀學校安全管理工作經驗，提升安全管理工作水平。

20xx年學校安全工作計劃

一、指導思想

為了認真貫徹落實上級有關學校安全工作要求，20xx年度第二季度要全面加強學校安全工作，健全制度，明確責任，加強教育，嚴格檢查和監(jiān)督，切實推進“平安校園”建設。繼續(xù)貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步加強以學校安全為本的各項安全管理工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，進一步推進以學生安全為本的各項安全管理工作。

二、工作目標：

求新務實嚴管理，追求規(guī)范顯安全。繼續(xù)注重平時，致力防范，狠抓安全管理質量，按照“誰主管誰負責”的原則，層層落實安全工作措施，認真貫徹執(zhí)行《學生傷害事故處理辦法》的精神和要求，防患于未然，保障學生在校安全、交通安全、堅決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。

三、具體措施：

1.高度重視，嚴格管理。

安全工作重中之重，責任重于泰山。校園安全無小事，對安全工作千萬不能馬馬虎虎，更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學校繼續(xù)堅持以學生安全為本的思想，想學生所想，急家長所急，集中主要精力、人力、物力、財力解決好重點、難點安全問題，安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴格督促、管理。快速應對和處理來自學生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故，以有效的工作和科學的處置，贏得問題解決的最佳時機。

2.突出重點，落實措施

對校園安全既要預防，更要突出重點。根據季節(jié)特點，本期著重對學生加強防火安全、交通安全、防溺水安全教育，切實有效的形式開展安全教育。包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災、防賭博、防等常識，提高學生的自我保護能力、對不良現象的辨識能力。安全管理突出重點，要確保重點安全工作的落實，如校園內學生活動安全;上學路上的交通安全。

3.加強檢查，突出成效

安全管理是動態(tài)管理，循環(huán)往復的過程，不可能一勞永逸。按照安全工作制度，從長計議，抓好落實，堅持經常性地督促檢查，常抓不懈。

第2篇：學校食堂管理工作經驗范文

中小學后勤工作計劃【一】

一、指導思想：

以學校工作計劃為指導，在學校校長室的領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，著力構建節(jié)約型校園環(huán)境。緊緊圍繞后勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤管理，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，使我校后勤工作在規(guī)范化、制度化方面再有新突破，再上新臺階。

二、工作目標：

1、做好開學準備，保證學校教育教學工作正常開展；做好學期財產收尾工作，確保財產不流失。

2、做好學校校舍、水電檢查及維護工作，確保校舍安全，水電暢通，全年安全無事故。

3、做好師生飲用水的安全監(jiān)督工作。

4、加強傳染病的宣傳教育工作。

5、加強學校財產的管理，使之有序、規(guī)范。

6、做好學校建設、綠化方面的參謀和具體學校建設操作的服務工作。

三、主要工作及措施：

（一）加強學校財務管理

1、嚴格執(zhí)行上級收費規(guī)定，杜絕亂收費現象的發(fā)生。

2、嚴格發(fā)票報銷制度。每張發(fā)票上必須有經手人、審批人簽字后方可報銷。

3、協助校長規(guī)劃經費使用，確保日常辦公經費的支出。

（二）加強學校財物管理

1、學校的校產、校具的添置做到有計劃、有步驟。加強常規(guī)設備添置，加大投入力度。

2、嚴格財務制度，堅持校長一支筆審批制度和發(fā)票簽報手續(xù)齊全制度。

3、做好校產校具的登記造冊工作，確保各項財物不遺失、不損壞。

4、加強微機室、多媒體教室等專用教室的日常管理工作，各室使用要做到經常化，管理人員要做到規(guī)范管理。

5、及時做好各項維修工作，確保各項設備能正常使用，充分發(fā)揮其在教學中的作用。

（三）加強校園常規(guī)管理

1、利用黑板報、宣傳欄、旗下講話、班會大力宣傳，強化校園環(huán)境衛(wèi)生管理，使學校管理工作再上新臺階。

2、配合教導處、少先隊開展各項競賽，堅持衛(wèi)生包干制度，做到區(qū)域責任明確，確保校園整潔。加強檢查制度，檢查結果作為期末文明班集體評比的依據。

3、加強值日管理，發(fā)揮值日教師、值日領導、值日隊員的作用，確保校園潔凈有秩序。加強車輛管理，要求師生按規(guī)定的區(qū)域停放車輛，專人整理，確保停放規(guī)范有序。

4、搞好校園的綠化、美化工作。

（四）加強校園安全管理

1、落實安全防范措施。加強對教育教學設施的常規(guī)安全檢查,安全責任落實到人,對于存在的問題及時發(fā)現，及時整改，及時消除安全隱患。落實技防、人防、物防的相應措施，檢查中發(fā)現問題要及時匯報、及時解決，努力消除一切安全隱患，確保無事故發(fā)生。

2、加強門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是學校管理的一個重要環(huán)節(jié)，是學校安全保衛(wèi)工作的第一關，責任重大,要加強門衛(wèi)管理，提高門衛(wèi)的責任感，認真履行門衛(wèi)職責。加強對學校門衛(wèi)的管理,把好校門進出口關。落實工作人員值班制度,加強全天候校園安全巡視，發(fā)現問題及時處理、及時匯報。

3、切實加強消防安全工作。要努力提高突發(fā)事件的處置能力。制定突發(fā)事件的應急預案。要配合少先隊對全體師生進行安全防范教育，開展消防安全教育活動和有關逃生演練。增強全體師生基本的自我保護、自我救助、自我防范和自我處置的能力。

四、工作安排：

二月份：

1、做好開學準備工作。落實各類物品的采購工作，發(fā)放課本、

作業(yè)本、教學用書、辦公用品、勞動用品等。

2、做好校園安全隱患排查及維修整改工作。

3、制訂學校后勤工作計劃。

4、完善各項安全管理制度。

5、其他臨時性工作。

三月份：

1、做好學校設備的日常維修工作。

2、做好校園安全隱患排查及整改工作。

3、做好慶 “三八”婦女節(jié)工作。

4、做好校園綠化工作。

5、組織緊急疏散演練活動。

6、其他臨時性工作。

四月份：

1、協助學校做好各項活動。

2、做好學校設備的日常維修工作。

3、繼續(xù)做好校園安全隱患排查及整改工作。

4、其他臨時性工作。

五月份：

1、慶“五一”，做好后勤保障工作。

2、做好學校設備的日常維修工作。

3、做好校園安全隱患排查及整改工作。

4、配合教導處、少先隊開展好各項活動。

5、其他臨時性工作。

六月份：

1、做好校園安全隱患排查及整改工作。

2、做好期末班級校產的核對工作。

3、做好教學設備的歸還登記工作。

4、完成后勤工作總結。

5、安排暑假教師值班，確保學校安全保衛(wèi)工作。

6、做好師生暑假安全教育工作。

7、做好期末總結評比考核工作。

8、其他臨時性工作。

中小學后勤工作計劃【二】

一、指導思想：

以學校工作計劃為指導，以教育局財基科工作思路為指針，樹立總務后勤工作為教育教學服務，為師生服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展。堅持以人為本，進一步轉變觀念，強化總務后勤內部管理，全面提高總務后勤人員的思想和業(yè)務素質，發(fā)揚求實、求真、創(chuàng)新的精神，切實提升服務質量和服務水平，講究實效，確保學校各項教育教學活動的順利展開，為師生營造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境，為學校辦學水平的全面提升做好后勤保障服務。

二、工作目標：

1、樹立服務意識，增強后勤工作服務于教育教學，服務于師生的理念。

2、認真做好學校設施、設備的保養(yǎng)和維修工作，確保學校教育、教學工作的正常開展。

3、加強后勤服務管理，提高后勤服務質量。

4、搞好校園環(huán)境建設，努力改善辦學條件。

5、堅持“安全第一”的原則，抓好學校食堂的內部管理，提高飯菜質量。

6、加強學校安全管理，做好學校安全保衛(wèi)工作。

三、主要工作及措施：

（一）、強化后勤隊伍建設，努力提高總務后勤人員的自身素質。

1、全體總務后勤人員要加強學習，統一思想、明確責任，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去，努力提高服務質量，更好地為學校的發(fā)展服務。

2、后勤工作人員要發(fā)揚“勤儉治校，愛校如家”的優(yōu)良傳統，樹立能吃苦、肯奉獻的思想，進一步明確后勤為教學服務、為師生服務的宗旨，堅持管理育人、服務育人的方向，發(fā)揚"勤快、務實、優(yōu)質、高效"的工作作風，勤奮踏實工作。

3、總務處全體人員要明確自己的職責，學習學校總務后勤方面的業(yè)務知識及管理方法，并虛心吸收兄弟學校后勤管理的先進經驗，以勝任學校的發(fā)展和工作的需要，不斷提高我?？倓仗幷w的業(yè)務素質及后勤管理服務水平。

4、要進一步完善后勤工作的各項制度，認真制定落實崗位責任制。在原有后勤各項制度的基礎上，進一步細化崗位職責，細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務工作，提高后勤工作人員的服務態(tài)度和服務質量

（二）、盡心盡力，做好日常后勤服務工作。

1、按照學校規(guī)定，熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發(fā)放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。

2、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的物資采購制度，在采購小件日常辦公用品中講究采購方法，堅持質量第一，貨比三家，購進經濟實用的物品。對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，做到既有適當的庫存量，但又不大量積壓。

3、在工作中要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的錢，發(fā)揮更大的效益，做到計劃用錢，合理用錢，科學用錢，節(jié)約用錢，把需要和可能結合起來，盡量做到少花錢多辦事，辦實事。在經費支出過程中嚴格控制，統籌安排，克服隨意性，要節(jié)約每一滴水，每一張紙，每一度電，要減少儀器、設備的人為損壞，盡可能節(jié)省辦公成本。教育培養(yǎng)學生從點滴小事做起，崇尚節(jié)儉，合理消費，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的良好氛圍，大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，杜絕人走了不關水龍頭，燈亮著而室內沒有人等浪費現象，提倡節(jié)約，反對浪費，積極爭創(chuàng)節(jié)約型學校。

4、繼續(xù)要把“質量、安全、衛(wèi)生”作為學校食堂工作的重點，嚴格執(zhí)行《海鹽縣中小學食堂管理規(guī)范》及學校食堂管理制度，明確責任，規(guī)范操作過程，切實加強對學校食堂的過程管理。嚴把食品原料采購關，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生，確保師生用餐安全衛(wèi)生。同時要加大管理和檢查的力度，學校膳管會要定期開展活動，加強對食堂工作的檢查、監(jiān)督和考核，發(fā)現問題及時解決。食堂工作人員平時要認真聽取師生及家長對學校食堂工作的意見和建議，想方設法不斷提高飯菜質量，讓師生吃得放心、吃得滿意，力爭在規(guī)范化食堂的基礎上再上一個新臺階。在抓好中心小學本部食堂管理工作的同時，學?？倓仗幰e極主動協助做好新勝小學食堂的管理工作。

（三）、抓好校產的常規(guī)性管理。

1、要時刻關注學校所有硬件的安全，經常檢查，發(fā)現問題，及時解決，提高服務效率，并根據維修情況，提出校產維護意見。

2、要根據《海鹽縣中小學校產管理辦法》，進一步完善學校財產管理制度，強化對學校資產的規(guī)范管理，加強校舍維護保養(yǎng)工作。在對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上，明確各教室、專用室等管理人員的職責，各室（特別是專用教室）校產存放要規(guī)范，不得隨意搬動與調換，特殊情況短時間需要搬動的，要求用后及時歸還原處?？倓仗幤谀┻M行核對，發(fā)現短缺、毀損財產的現象，查明原因，明確責任，作出處理意見。

3、繼續(xù)貫徹落實全縣裝備使用管理現場會精神，重視學校裝備管理人員隊伍建設，健全管理制度，發(fā)揮學?，F代教育裝備技術服務小組的功能，做好電教設備的日常維護及保養(yǎng)工作，提高教育裝備的使用效率，提升對教育

裝備的使用和管理水平。加強學校實驗室建設，在標準化實驗室創(chuàng)建成功的基礎上積極創(chuàng)新學校實驗室建設，提高實驗教學質量，服務學生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。加強學校計算機教室的建設和管理，積極探索農村學校計算機教學的有效途徑，提高信息技術教學質量。要重視對專用教室和電教設備的管理，提高專用教室和電教設備的使用率和設備完好率，為課程改革、教育教學和學生發(fā)展服務。

4、繼續(xù)加強學校圖書室建設，在被評為縣教育系統一級圖書室的基礎上，要進一步改善學校圖書室的軟硬件建設，積極開展省級示范性圖書館的創(chuàng)建活動，不斷完善學校圖書室的信息化管理，以“讀書節(jié)”活動的開展為抓手，努力提高圖書出借率，推進書香校園建設。

（四）、加強財務管理，合理使用資金。

1、加強收費監(jiān)督和檢查的管理，嚴格執(zhí)行上級義務教育階段“零收費”政策，進一步規(guī)范收費行為，杜絕一切亂收費現象。

2、進一步建立完善財務管理制度，嚴格執(zhí)行財務收支兩條線，加大財務監(jiān)督力度，嚴格執(zhí)行財務公開和校長“一支筆”審批制度，加強專項經費管理，進一步提高教育經費使用的計劃性。

3、加強財務人員自身建設,財務人員要嚴格執(zhí)行財務制度，做好校長的財務參謀工作，執(zhí)行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。

4、平時要本著少花錢、多辦事的原則，樹立開源節(jié)流、勤儉節(jié)約的思想，提高有限資金的使用效益。堅持各種用品購買和其它支出的審批制度，做到合理開支，杜絕浪費。繼續(xù)搞好集體采購工作，做到公開、公平、公正、規(guī)范，為學校管好、用好各項經費。

(五)、創(chuàng)建良好的學習氛圍和安全的校園環(huán)境。

1、重視學校綠化工作，對花草樹木生長及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草等，同時全體教師都要教育學生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的好習慣，自覺維護校園綠化。

2、加強校園文化建設，充分利用走廊、宣傳櫥窗等宣傳人文教育，美化校園環(huán)境，引導學生養(yǎng)成講衛(wèi)生，愛清潔的好習慣，杜絕亂拋紙屑，亂涂墻壁，破壞公物等不良行為。使校園內每一寸土地，每一堵墻都會說話，使校園成為一本立體教科書。

3、加強對師生進行用電、用水、防火、防盜等安全知識的宣傳和教育，提高全體師生的安全意識，學校要組織力量開展定期和不定期相結合的用電、用水、防火、防盜等設施設備的安全檢查，嚴防各類安全事故的發(fā)生，推進學校的綜合治理。

4、加強學校的安全保衛(wèi)工作，落實保安門衛(wèi)值班制度，規(guī)范進出校門的手續(xù)。保安要嚴格執(zhí)勤、文明服務，加強校園巡視，每天必須至少兩次（早、晚）做好對整個校園的巡視工作，檢查關燈、關水、關門等情況，發(fā)現異常問題要及時處理并向學校領導匯報，確保校園的安全。

5、切實做好學校財產和消防安全工作，進一步完善各項安全制度，落實防電、防火、防盜等各項預防措施，并定期進行檢查。

6、加強校舍安全管理工作，要在管理上下功夫，加強對校園內的校舍、樓梯過道、體育設施、電器開關等的定期檢查，把細小安全問題消滅在萌芽狀態(tài)，發(fā)現不安全隱患要及時向校長室匯報，并采取有效措施，防止安全事故的發(fā)生，確保校園安全與穩(wěn)定。

7、加強對師生飲用水的管理，定期對師生的飲水機進行消毒、檢查，確保飲用水的衛(wèi)生安全。

8、繼續(xù)協助校長室做好北校區(qū)校園綠化改造工程的掃尾工作，進一步改善學校的校園環(huán)境，力爭使我校的辦學條件得到進一步的提升。

總之，我們要以一切為教育教學服務、一切為師生服務作為學校總務后勤工作的目標和出發(fā)點，以高度的事業(yè)性和責任感踏實工作，確保學校各項工作的正常順利開展，為學校再上一個新臺階做出應有的貢獻。

四、具體工作安排：

三月份：

1、分發(fā)課本、薄冊，備齊開學所需辦公用品。

2、做好辦公室、教室飲水機的消毒工作。

3、統計在校午餐人數，收取午餐費。

4、召開食堂工作會議，強化安全與衛(wèi)生意識。

5、制定本學期學?？倓蘸笄诠ぷ饔媱?。

6、上交學校申報校園（校舍）規(guī)范化管理計劃。

7、校園設施設備安全檢查。

四月份：

1、各室器材檢修、查漏補缺完善器材添置計劃。

2、做好學校食堂會計核算、報表編制及上報工作。

3、迎接縣教育系統財政票據管理、使用情況以及現金管理的專項檢查。

4、協助校長室做好學校綠化改造工程的掃尾工作。

五月份：

1、做好處置報廢、報損學校固定資產等物資的前期核對工作。

2、校舍、教育裝備等設施設備檢修維護。

3、完善校產登記臺帳資料，規(guī)范和強化校產管理。

六月份：

1、 慶“六一”，做好后勤保障工作。

2、 做好食堂安全衛(wèi)生自查工作，迎接教育局中小學食堂安全衛(wèi)生工作互查。

3、各室器材檢修、查漏補缺，做好下學年度學校器材征訂添置的準備工作。

4、各班、各室財產檢查回收，做好學校固定資產的整理和登記工作。

5、做好學校暑假維修情況的摸底統計工作，擬訂好暑假學校維修計劃。 七月份：

1、安排好學校暑假護校值班工作，確保校園安全。

2、完成本學期學?？倓蘸笄诠ぷ骺偨Y。

3、落實學校暑假維修的具體工作。

中小學后勤工作計劃【三】

一、指導思想：

以學校工作意見為指導，在校長室的統一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。

二、工作目標

在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化，進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現代教育技術。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準備。

三、主要工作及措施

（一）強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。 組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識。

進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求，繼續(xù)建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

（二）切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質量

1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。

進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)，數量、價格準確，保管責任到人。 繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現損壞賠償制度。

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園大門開通前的準備工作。

（三）進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。

1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現落到實處，真正體現獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。

2、抓好購物管理，本著對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。

3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針，平時的工作，能后勤人員自己做的，盡量自己解決，減少額外支出。

四、具體工作安排：

九月份工作

1、做好開學工作準備，分發(fā)調劑各類用書，清潔校園環(huán)境；

2、開展校舍安全檢查；

十月份工作安排

1、完善各功能室配備，環(huán)境布置工作；

2、抓實環(huán)境整治，做好迎接教育現代化驗收工作； 十一月份工作安排

1、開展期中安全工作檢查；

2、做好學校水路設施的更換工作；

十二月份工作安排

1、開展期末安全工作檢查；

2、安排元旦節(jié)假日值班工作；

元月份主要工作安排

1、做好平安校園創(chuàng)建的材料組織工作；

2、檢查各班、各室財產保管使用情況；

3、完善校產登記核實工作；

4、安排好假期值班護校人員。

中小學后勤工作計劃【四】

一、指導思想：

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證 服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點：

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度；

2、加強財物管理、減少物質浪費；

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

三、工作措施

（一）后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環(huán)境，學校現有的花草樹木做好養(yǎng)護，努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強教學設施的維修與更新等。

（二）安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應急預案。

2、加強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻。

3、定期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

第3篇：學校食堂管理工作經驗范文

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。那么關于普通員工工作計劃該怎樣寫?下面小編為大家收集整理了“一名普通員工工作計劃”，歡迎閱讀與借鑒!

普通員工工作計劃1時光飛逝，年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢?，行政嚷柼斂的综合能力相别垥嶂迈进了一步?/p>回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。

完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。

有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。

以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

普通員工工作計劃2作為一個剛進入公司的新人，我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來個自我介紹，很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎，開拓一個和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人生路上的伙伴。

懷著這樣那樣的憧憬，我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。

一、了解我的本職工作并盡力做好。

我的責任如下：

1.負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);

2.負責策劃、制作、維護網站的相關專題;

3.負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;

4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;

5.根據網站發(fā)展的總體方向，策劃、建設所負責的欄目;

6.每月制定發(fā)展計劃;

做好總結工作。

這些職責既有用到我以前工作的經驗，也有新的學習方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習，盡我所能，把網站管理好。

二、建設友好的人際關系

結實新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結識人，認識人，相依相知，有個和諧良好的人際關系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎上，大家多些關心，多些了解，多些溝通，可以進一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們在工作上可以互相幫助;在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實。

三、實現自己的愿望

工作的目的，說低了，是為了飯碗，說高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來生活，沒有經濟來源，你會食不果腹，衣不蔽體，病了無錢醫(yī)治，餓了無飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢，高層建筑的設施更是你精神的食糧。

我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時間，這會讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機會，能認識人，接觸事，見世面，長見識。我相信，但凡是有一丁點志氣的人，都想做好，哪怕是的，僅有的一件事。

無論任何目的，任何企圖，任何動機，無論志氣的長和短，大或小，那都值得贊揚的，鼓勵的，發(fā)展的。我想成為一個職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經驗，通曉網編的工作流程，工作內容，也能掌握網站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經驗，不斷地充實自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責任編輯、主編邁進。

四、業(yè)余時間的安排

業(yè)余時間和工作無關嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來。業(yè)余時間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂和工作兩不誤，做得勞逸結合。我一向認為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂，休息的時候盡量放松，享受娛樂的。

總之，本月工作計劃為試用期一個月的工作安排，希望轉正后，能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證，也為我自己打氣和爭取!

普通員工工作計劃3為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識，曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。

一、工作思路

1、增強勤儉節(jié)約的意識。

不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統美德，引導員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習慣。

2、強化員工的集體榮譽感，發(fā)揚團隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。

每半個月對員工定期進行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓。通過培訓、進行考核、對一些不合格的員工在培訓，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊伍的整體素質。

二、員工培訓

(一)本學年計劃對食堂員工衛(wèi)生、服務知識進行培訓。由于食堂人員的文化知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓的內容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結。

3、通過示范操作分步驟講明操作要領。

4、對操作的全過程進行總結，找出問題，提出改進方法。

(二)召開食堂全體工作會議，組織員工學習我國《食品衛(wèi)生法》;和《學校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識和服務意識，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標責任書。

1、堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現問題立場即糾正或處理。

每周召開一次食堂工作人員會議，總結經驗，取長補短，時時刻刻強調安全問題，切實保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。

提高學生節(jié)約意識。組織有關人員研究每周營養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學生經歷更加充沛的投入到學習當中。

三、抓文明禮貌落實

我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。

四、嚴把適量關

對“三無”食品。檢查發(fā)現有供應商原材料已過期，且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質期，一律不允許進入食堂。

培養(yǎng)員工主人翁意識，提高食堂整體素質：

1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當決策一旦定案，管理者就要組織員工實施方案，這樣員工才會以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強食堂的生機和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識，關心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動和公益活動，生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子，從學校能找到家的感覺，同時，創(chuàng)造讓他們體現自我價值的機會，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產生強烈的歸屬感，才能增加學校的凝聚力。

普通員工工作計劃4一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《__銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。

會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統的監(jiān)督作用。

一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。

副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

二、履行崗位職責積極參與全行經營管理

一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務收入__萬元，比同期分別上升27%、%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一___”，秋季收購全面實現非現金結算。

三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現為：

一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。

三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。

四是堅持業(yè)務技能培訓。

在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：

1、抓規(guī)章制度學習。

制訂詳實的學習計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。

2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。

儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。

3、抓季度測試評。

普通員工工作計劃5一、積極參加相關的培訓，提升工作能力

售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧，又不是關鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的，相關的培訓少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經相關處理問題的辦法，參加培訓是的選擇，保證自己的參加培訓時的心態(tài)，保證自己是以學東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領導的借口。我現在還不從得知培訓之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個，這樣才能讓領導對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經歷的，所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向于客戶

我們售后部門服務就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責就是保證售后客戶對我們產品的滿意度。

(1)隨時保證能與客戶進行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

(2)解決產品問題，車輛因為內部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題，我們都要負責找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯系與他對接的銷售人員，了解情況，總結原因，解決問題。

(3)客戶滿意度調查，這是對產品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們如實的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產品。并且清楚的知道相關產品的優(yōu)缺點。

三、服從一切領導的臨時工作安排

我了解過一點售后服務部門，經常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領導安排的臨時工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點算是很常見的，購車的手續(xù)繁多，稍微一項沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質疑，要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經常都是由于一些小誤會。

第4篇：學校食堂管理工作經驗范文

一、領導重視，達成共識

學校領導的重視是安全管理工作落在實處的必要前提。為此，我校領導班子把學校安全工作作為學校的一項大事常抓不懈。每學年的師德培訓期間，校長總會就安全問題作專題講座，提高教職工對學校安全工作重要性的認識。每學期，校長都會與各班主任、任課教師簽訂安全工作責任書，層層落實責任，明確職責。校長重視了，分管的校長和負責的中層干部工作起來就有底氣，學校的老師自然而然地就重視安全這項工作；老師們都重視了，共識也就形成，學校的安全系數也就越來越高。

二、強化組織，完善網絡

安全工作不是一朝一夕的事情，需要強有力的組織機構來維護和推進。為此，學校專門成立了由校長任組長，分管副校長任副組長，各科室主任為成員的安全工作領導小組。明確校長為學校安全工作的第一責任人，統一指揮、協調各科室的工作開展，貫徹執(zhí)行政府及上級有關部門關于安全工作方面的指示、任務和要求；由崗位責任人和各班級班主任具體負責一線安全管理，明確分工、明確職責。具體是：班主任負責食品衛(wèi)生、傳染病、交通、防水、防火、防盜、防震、防電等方面教育；教務處主要負責教育教學安全檢查和實驗室、圖書室、閱覽室、多媒體教室等學生活動場所安全檢查；總務處主要負責學校電路及各種開關、插座、各種用電設備、校舍、圍墻等設施安全情況，消防設施質量及性能、樓道、樓梯、扶手、安全通道、照明等安全情況。各崗位、各年級在各自負責范圍內主動開展自查、互查活動。學校在對班主任、副班主任進行考評時，還實行了安全責任事故一票否決制。由于貫徹了“誰主管，誰負責”的原則，學校近幾年來一直平安無事。

三、完善制度，把握重點

為了讓安全工作更科學，更規(guī)范，還需要制定各種管理制度來加以保障。為此，我們從學校實際出發(fā)，制定了各種管理制度，并進一步明確了各部門職責，做到有章可依，有據可查。

1．加強門衛(wèi)管理制度

校門是防止學生受到校外人員傷害的第一道防線。因此，我校門衛(wèi)實行24小時值班制，嚴把門衛(wèi)的出入登記關，嚴格限制閑散人員和無關車輛隨便進入校園，以確保師生在校園內的安全。為了提升門衛(wèi)的保衛(wèi)水平，本學期我們還將門衛(wèi)室改造成標準警務室，并配備統一的安保工具，按照縣公安局的統一要求開展保衛(wèi)工作。

2．實行值班制度

學校規(guī)定每周由一名校領導帶隊值周，要求值班人員必須于上午7:30前到崗，負責檢查指導學生一天活動情況，巡視各年級教室，發(fā)現問題及時處理。同時還要求值班老師晚上9點之后巡視校園一周，并做好相關記錄。

3．實行請示匯報制度

及時請示匯報是杜絕安全事故的有效策略。學校規(guī)定，各班一切學生集體性的校外活動，都必須事先經過學校領導小組批準。沒有得到批示，禁止一切校外集體活動。

4．在校期間學生離校制度

在校學生中途無故離校，是安全工作的大忌。對此，學校作了統一規(guī)定。在校上課期間，如學生有事或有病等情況確實需要離校，必須先寫好請假條，由班主任同意簽名，在門衛(wèi)登記后方可離校。

5．加強防火制度建設

火災是無情的，為此，學校必須加大對防火安全的監(jiān)管力度，對重點防火部位（電腦室、圖書室、實驗室、炊事房等）實行月查制度，定期對全校消防設施進行安全檢查，發(fā)現問題及時整改，把火災隱患遏制在萌芽狀態(tài)。同時，電工每周都對全校的開關、燈具、電器、線路等進行全面檢查，發(fā)現問題，及時維修。

6．建立學校安全應急預案制度

建立應急預案是降低安全風險的有效措施。為此，學校專門制定了《皤灘鄉(xiāng)中心小學應急預案匯編》。具體包括組織領導、宣傳教育、規(guī)章制度、安全管理、事故處理等六個方面，使教師明確安全工作責任。

7．加強食品安全制度建設

食品安全，涉及生命安全，食品安全關，是學校安全工作的重要組成部分。為此，我們對食堂負責人、工作人員進行了衛(wèi)生防疫及食品安全教育，成立督查組和后勤人員簽訂協議，堅決根除食品安全隱患。為確保師生的飲食安全，學校食堂制定了一整套食品安全制度，嚴禁采購霉變、不符合食品衛(wèi)生標準的食品，不準采購市場銷售的現成熟食。另外還要做到：①堅持每天清洗掃除，保持食堂內外環(huán)境衛(wèi)生；②加強安全保衛(wèi)，禁止非食堂工作人員進入食品加工操作及食品原料存放間，嚴防投毒事件的發(fā)生；③嚴格規(guī)范食品加工程序，嚴防食品細菌交叉污染；④餐具要做到每餐消毒，嚴格按要求存放生熟食及其他食品；⑤食堂從業(yè)人員先體檢再錄用，做到持證上崗。要求從業(yè)人員勤洗手、勤洗頭發(fā)、勤剪指甲，不得在食品加工間吸煙；⑥健全索取發(fā)票證件制度，同時索取衛(wèi)生許可證、食品檢測報告等原件。

四、加強教育，增強意識

抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。為此，我們以“安全教育月”為重點，經常性地對學生開展安全教育。

1.認真做好“安全教育月”工作

開學第一個月是安全教育月。在安全教育月期間，學校組織全體教師學習安全教育工作文件，對校內易發(fā)事故類型、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面地大檢查，有針對性地開展教育和防范工作。

2．開展豐富多彩的教育活動

我們首先通過班會、少先隊活動、活動課、學科滲透等途徑，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。二是利用學校紅領巾廣播、黑板報等宣傳工具及安全征文、知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。三是做好每天一分鐘安全教育，即班主任每天都要對學生進行一分鐘安全教育，形成安全工作“天天講”的良好局面。四是開展安全知識講座，學校每學期都邀請法制副校長來校作專題講座，以增強學生的法制觀念和自我保護的意識。五是利用“告家長書”等形式對家長進行有效的宣傳。事實證明，通過教育能夠提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，大大減少安全事故的發(fā)生。

3．每學期開展消防（地震）逃生演習

讓學生學會一些逃生技能，在當下顯得越來越重要。五年來我們學校一直把消防（地震）逃生演習作為常規(guī)工作來對待。每年的五月份、十一月份都要舉行逃生演習。演習時配上煙幕彈，使學生身臨其境，取得了較好的效果。

五、強化育人，提高素質

筆者認為，安全事故與學生的思想素質成反比。只有學生的思想素質提升了，校園安全才有真正的保障。

1．堅持德育為龍頭

“智育不好出次品，體育不好出廢品，德育不好要出危險品”是我們工作中的體會。要充分引導學生明辨是非、自覺擁護黨的基本路線，引導學生知法、懂法、守法、護法，在校做個好學生，在社會上做個好公民。

2．堅持預防為主

后進生在學校雖是極少數，但若得不到轉變，對社會則是潛在的隱患。因此，為防患于未然，我們必須從小培養(yǎng)他們遵紀守法的良好行為習慣，盡最大努力轉化后進生。我校的校訓是“陽光厚德”，校風是“悅讀、健體、揚藝”，主要目標就是把全體學生培養(yǎng)成陽光少年。學校規(guī)定：學習有進步的獎“學習卡”；不亂丟垃圾、作業(yè)清楚工整、衛(wèi)生習慣好的獎“衛(wèi)生卡”；遵守紀律、禮貌、有孝心的獎“禮儀卡”。三卡獲全的就能換得一張金卡，獲得三張金卡的，就能榮獲“陽光少年”喜報。通過陽光少年評比，營造出一種積極向上的氛圍，從而有效減少安全事故的發(fā)生。

3．豐富學生課余生活

充實學生的精神文化生活，引導學生擺脫低級趣味，有助于減少安全事件的發(fā)生。為此，我校采取了諸多措施，如課前小舞臺才藝展示、社團、讀書活動月、體育節(jié)、藝術節(jié)等活動，目的就是為學生創(chuàng)設一個良好的精神文化環(huán)境，讓學生把精力都轉移到健康的活動與學習上來。

六、加強檢查，及時整改

安全無小事，而安全事故往往由一些小的設施引起。為此，學校適時開展安全檢查，力求消除安全隱患。如我們的某次校園設施大檢查，查出的隱患有：南三樓樓梯有松動現象；校園西邊南圍墻腳有電線掉落在地上，學生拉電線玩；四(2)班門外消防栓玻璃損壞，新教學樓所有滅火器粉要更新。針對上述隱患，總務處迅速做出反應：重新加固新教學樓南三樓樓梯，及時修理樓梯口損壞的欄桿；整改了校園西邊南圍墻腳電線；更新了新教學樓所有滅火器粉?？梢姡皶r檢查與整改是排除安全隱患的重要措施。

七、經費落實，技防到位

學校不僅要注重安全工作中的人防工作，而且要注重安全工作中的技防工作。為此，學校在經費緊張的情況下，還是擠出資金購買了橡膠警棍、防暴頭盔等保安器材，同時在教學樓、多媒體教室等重點部位安裝視頻監(jiān)控、報警器等技防設備，從而有效震懾了社會上的一些不良分子。

第5篇：學校食堂管理工作經驗范文

一、基礎教育工作目標完成情況

1、“普九”成果進一步鞏固。全市1—6年級應入學22340人，已入學22340人，入學率達100%；小學畢業(yè)4763人，升入本市初中4662人（不含到市外就讀學生），六年級升七年級達97.87%，全市1—6年級年輟學12人，輟學率為0.1%；7—9年級應入學17366人，在本市就讀17200人，鞏固率為98.54%，7—9年級年輟學305人，輟學率為1.80%；“三殘”適齡兒童少年142人，在校就讀138人，入學率為97.20%。為進一步鞏固提高“普九”水平，通過“助、減、緩、免”等措施，加大了幫困保學力度。一是建立了貧困學生檔案，有2756名貧困學生的資料進了省貧困學生受助網，為社會各方選擇支助貧困生提供了詳實的資料，上網貧困生中已有2人受到資助。二是我市政協委員捐助8.61萬元，受助學生達172人。三是各學校組織師生為部分貧困學生給予了捐助。

2、高中教育保持了較快發(fā)展勢頭。今年本市高中招生2273人，其中普高注冊入學1998人，職高入學275人，比上年凈增139人。全市高中應入學5904人，在本市就讀5874人，加上在市外就讀的高中學生，我市每萬人口在校高中生達165人。今年，根據教育局的安排，草擬了《**市普及高中教育規(guī)劃》，提出了我市2010年普及高中教育的各項具體工作目標。本年度高中輟學人數231人，輟學率為4.4%。

3、學前，幼兒及民辦教育發(fā)展情況，城區(qū)3—5歲兒童應入園（班）4410人，已入園（班）4410人，入園（班）率達100%；農村5—6歲兒童應入園（班）2801人，已入園（班）2745人，入園（班）率達98%。到目標為止，全市共有幼兒園（含廠礦）44所，其中政府辦幼兒園1所，廠礦辦8所，民辦幼兒園20所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒15所。有民辦初中2所，民辦高中1所。

4、初中、高中會考合格率情況。今年參加中考人數5778人，一次性會考合格率為86.12%，補考后合格率為99.50%；參加初二會考6359人，生物會考合格率為93.84%，地理會考合格率為95.46%；參加高二會考1705人，一次性合格率（三科）為78.94%；參加高一會考1802人，一次性合格率為80.48%。

二、全面貫徹黨的教育方針，促進學生全面發(fā)展

1、開展了豐富多彩的思想道德建設教育活動。按照中央和上級教育行政部門的要求，我市有系統地開展了加強青少年思想道德建設教育活動，一是制定了《**市中小學思想道德建設實施方案》（以下簡稱《方案》），對2005—2006年學年度的中小學思想道德教育工作提出了具體要求，按照《方案》要求，組織全市中小學生參加了“弘揚和培育民族精神月”（包括征文、講故事、知識競賽、養(yǎng)成教育、踏尋革命足跡）系列活動。二是加強了法制教育和革命傳統教育。組織關工委講師團、政法部門講課200多節(jié)，聽課人次達3.5萬人次。三是開展了禁毒教育活動。八年級以上學生開設了禁毒教育課，編印了《**市禁毒警示教育讀本》，配合市政府每年舉辦一次禁毒教育展覽，市立中學設立了禁毒教育展覽室，為全市中小學生提供了禁毒教育場所。通過以上活動，營造了農厚的中小學思想道德教育氛圍，突出了中小學教育“德育為首，以人為本”的教育理念。本年度評選省級“三好”學生、省優(yōu)秀學生干部10人，評選市（州）級“三好”學生、優(yōu)秀學生干部119人，評選市級“三好”學生、優(yōu)秀學生干部266人。與團市委配合評選優(yōu)秀少先隊員活動。

2、加強了體、衛(wèi)、藝術教育，培養(yǎng)了學生的特長素質。

（1）認真貫徹兩個《條例》，加強了學校體育衛(wèi)生工作。一是舉辦了三項體育比賽活動，參加了上級舉辦的三項體育比賽活動。我市先后舉辦了田徑布局學校對抗賽、初中生籃球賽和中小學乒乓球賽。參加了**市中小學生運動會，獲團體總分第六名、田徑分齡組第三名、男子足球第四名、男子籃球第六名、女子籃球第五名，個人獲獎牌總數32枚，其中金牌11枚、銀牌13枚、銅牌8枚。我市學生代表參加省舉重比賽獲金牌2枚、銀牌4枚、銅牌2枚，參加省皮劃艇比賽，獲金、銀、銅牌各4枚。二是進一步強化了學校的衛(wèi)生工作，認真貫徹落實了上級有關文件精神，與衛(wèi)生、防疫部門聯合對學校的飲食衛(wèi)生工作進行了督查，切實抓了學校食堂從業(yè)人員持證上崗工作。三是開足了體育與健康教育課，切實落實了“兩課兩操”。四是組織了全市中小學生體檢和驅蛔工作，體檢學生達3萬多人，為學生建立了健康檔案。

（2）開展了藝術教育評比活動。一是舉辦了**市第五屆中小學（幼兒園）藝術節(jié)，其中參加“三獨”比賽節(jié)目133個，評選出一等獎19個，二等獎24個，三等獎38個；評審大型歌舞節(jié)目35個，評出一等獎5個，二等獎8個，三等獎12個；舉辦了中小學生美術書法評選活動，收到269幅作品，評選作品參加**教育局組織的評選，獲一等獎15個，二等獎15個，三等獎44個；舉辦了幼兒園幼兒舞蹈創(chuàng)新大賽，有20所幼兒園選送26個節(jié)目參加了比賽。二是組隊參加了**市第六屆中小學（幼兒園）藝術節(jié)（“三獨”比賽），獲一等獎2個，二等獎10個，三等獎9個，特別獎1個。三是積極籌劃了第20個教師節(jié)大型文藝晚會，配合市政府開展了“唱東江、詠東江”學歌熱潮，組織200名學生參加了市里的歌詠大賽。四是配合教研室開展了音樂、美術教師說課比賽。通過開展以上活動，有力地促進了我市的藝術教育教學工作，提升了藝術教育的整體水平。

三、切實推進“二項改革”，全面推進素質教育

1、全面推進新課程改革。新課程改革的難點關鍵在于轉變教育者的觀念，切實提高廣大教師實施新課程的能力。今年，我市重點通過“五抓”，全市在崗教師100%接受了課改培訓，確保了新課程改革的穩(wěn)步進行。一是抓經費落實。從2004年起，我市爭取財政每年安排15—20萬元用于課改，去年到位18萬元，今年已到位15萬元。此外，各學校也設立了課改專項經費，負責教師參加課改培訓往返的車旅費和補助。二是抓培訓落實。今年，基教股先后制定了《**市基礎教育課改師資培訓方案》（*教發(fā)[2005]10號印發(fā)）和《**市2005年暑假中小學教師新課程培訓方案》（資教基字[2005]9號印發(fā)）。①要求學（區(qū)）校切實抓好校本培訓，教師每月集中學習培訓不少于兩次。②組織教師參加郴州新課程培訓430余人（中學200人，小學230人）。③扎扎實實開展了市級課改培訓，建立了“集中培訓——本校實踐——集中實踐（上課、說課）——交流反饋”的培訓機制（即在市里分科分班授課一周，回校后擔任校本培訓授課教師，學校安排任教課改年級課程，又召回到城區(qū)學校試教，分組分科說課、集中反饋實踐情況）。通過這種培訓模式，共培訓專任教師945人（初中841人，小學104人）。三是抓督查落實。嚴格按照《方案》要求，凡未參加集中培訓的教師，都進行了通報，并在學校目標管理中扣分，對假期安排的校本培訓，基教股牽頭抽調22人分成11個組對各學區(qū)（校）的校本培訓情況進行了督查，除2個學區(qū)、2所市直小學因特殊情況推遲校本培訓外，其余學區(qū)（校）均按時、按要求舉辦了校本培訓。四是抓課改調研。今年，開展課改調研5次，先后到**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)等10個單位進行了課改調研，及時掌握了新課改實施中存在的一些問題，并提出了解決措施。五是抓評價改革。在進修學校集中培訓時，安排了“關于學校評價、教師評價、學生評價”的講座，認真學習了教育部《關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》，從理論上闡述和掌握了關于新課改評價的問題，指導學校反思了現有的一些規(guī)章制度與實施新課改的沖突，開展了關于學校管理評價改革的征文活動，積極探討了關于評價改革的問題。通過“五抓”，促進了新課改的穩(wěn)步推進。

2、深化了招生考試制度改革。義務教育階段堅持免試就近入學，認真落實了省、市關于確保進城務工就業(yè)農民和經商人員子女享受平等教育權利的精神，規(guī)范了城鎮(zhèn)中小學的招生行為。高中招生嚴格執(zhí)行了省、市有關招生政策，切實維護了學生家長的權益。

四、切實抓好學校安全工作，維護了教育的穩(wěn)定

學校安全是一切工作的重中之重。按照上級有關文件精神，結合我市具體情況，做到傳達上級有關文件精神及時，工作部署及時，督促反饋及時。一是制定了《**市教育系統重特大安全事故應急處理預案》。二是指導學校健全了安全工作制度，切實落實了安全工作責任。三是抓住了安全工作重點，切實開展了中小學生安全教育，舉辦了交通安全知識搶答賽，高度重視了學校食品衛(wèi)生安全、交通安全等工作。四是加強了安全工作督查。今年定期或不定期地開展安全工作全面督查5次，配合有關部門進行學校食品衛(wèi)生專項督查3次，對落實安全工作文件精神不及時，上報安全工作材料不及時，安全隱患排查，整改不及時的單位進行了通報。五是按照上級要求，對我市2002—2004年的中小學生傷害事故進行了調查、統計、分析，撰寫了學生傷害事故分析報告，為省出臺《學生傷害事故處理實施辦法》提供了依據。今年召開了中小學安全工作會議，表彰了10個安全工作先進單位。一年來，在教育教學活動時間內，沒有發(fā)生惡性安全事故，切實維護了教育穩(wěn)定。

五、強化教育教學管理，提高了學校的管理水平

1、強化了對學校教育教學目標管理。與督導室配合修訂了學校目標管理評價方案，按照評價方案要求，切實抓好了行程性評價和終結性評價，通過目標管理評價，引導學校全面貫徹落實黨的教育方針，規(guī)范學校辦學行為。

2、強化了對學校的信息反饋工作管理。一是下發(fā)了學校報送材料目錄單，使學校對要報送的材料和報送時間心中有數。二是對學校報送的材料和股室下發(fā)的文件資料等都進行了詳實登記，加強了學校的工作責任感，也為下發(fā)工作通報和學校目標管理行程性評價提供了可靠的依據。

六、中心工作及常規(guī)工作完成情況

1、成功承辦了**市第五屆中小學體育與健康教育教學評優(yōu)活動，展示了**教育的良好形象，也學習了兄弟縣市的經驗，促進了我市體育與健康新課程教學改革工作。

2、按局里的安排，切實抓了學校食堂改造工作。今年可完成12所學校的食堂改造任務，比年初計劃的改造30所學校食堂的目標有較大差距。

3、按局里的要求，完成了建市20周年教育方隊的組建和訓練指導工作，圓滿完成了任務，完成了慶祝教師節(jié)20周年文藝晚會的節(jié)目策劃，排練及相關籌備工作。

4、完成了聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關工作，除全局安排下鄉(xiāng)外，股室人員下到聯系點了解情況，指導學校管理工作。

第6篇：學校食堂管理工作經驗范文

一是要加快項目建設，擴大普惠資源。從今年起啟動實施學前教育第二期三年行動計劃，繼續(xù)實施學前教育重大項目。各地要不斷完善并落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦中心幼兒園和城市小區(qū)配套幼兒園建設政策，通過政府購買服務等方式扶持普惠性民辦幼兒園發(fā)展，提高幼兒園的覆蓋率。力爭再通過三年努力，使全省學前三年入園率達到85%以上，基本普及學前三年教育。二是要強化政府責任，加大財政投入。各地要研究制定公辦幼兒園生均公用經費標準和生均財政撥款標準，逐步建立學前教育成本分擔和運行保障機制，合理確定公共財政對學前教育成本的分擔比例。積極探索實施以獎代補方式調動基層發(fā)揮主觀能動性，鼓勵社會辦學、民間投入、民辦公助，加快發(fā)展學前教育。三是要加強規(guī)范管理，堅持科學保教。嚴格執(zhí)行幼兒園《辦園標準》和《管理辦法》，繼續(xù)做好學前教育管理信息系統的運行維護，抓好《3~6歲兒童學習與發(fā)展指南》和《幼兒園教師專業(yè)標準》的貫徹落實；深入開展省示范園創(chuàng)建活動，引領各級各類幼兒園注重內涵、突出特色、提升質量、科學發(fā)展。四是要盡快補足配齊幼兒教師。通過公開招聘、富余教師轉崗、政府購買服務等方式補足配齊幼兒教師。按照教育部的部署，啟動實施幼兒園教師隊伍建設攻堅計劃。

二、促公平，大力推進義務教育均衡發(fā)展

圍繞均衡發(fā)展九年義務教育這一總要求，改革義務教育資源配置方式和管理方式，促進教育公平。一是完善機制，指導和推動縣域義務教育均衡發(fā)展。完善義務教育均衡發(fā)展工作推進和獎懲機制，進一步明確各地實現縣域義務教育基本均衡的時間表和路線圖。抓好義務教育發(fā)展基本均衡縣（市、區(qū)）創(chuàng)建工作。各地要充分利用義務教育基本均衡縣評估驗收這一機制，推動落實縣級政府責任，增加投入，改善條件，促進均衡。2014年有驗收任務的縣（市、區(qū)）要制定創(chuàng)建和迎檢工作方案，按照評估驗收標準，逐校排查，對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐一整改。二是創(chuàng)新機制，推動實施義務教育學校標準化建設工程。促進各地落實《河南省義務教育學校標準化建設規(guī)劃》。建立義務教育學校標準化建設的督察、驗收機制和媒體展示平臺。召開全省義務教育學校標準化建設推進會，督促指導義務教育基本均衡縣的所有義務教育學校辦學條件達到省定基本標準。做好農村義務教育薄弱學校改造計劃裝備類項目的評估驗收等收尾工作。啟動實施新一輪貧困地區(qū)義務教育薄弱學校改造計劃。指導各地加強城鎮(zhèn)中小學校布局規(guī)劃和建設，擴大城鎮(zhèn)教育資源，努力化解“大班額”問題。三是繼續(xù)抓好義務教育均衡發(fā)展國家教育體制改革試點工作。2014年要在繼續(xù)搞好試點的同時，重點抓好試點成果的總結和推廣工作。一些地方實行的學區(qū)制管理、集團化辦學、城鄉(xiāng)教育一體化、教師交流、綠色評價等方面的做法和經驗，在試點的基礎上變成政策，在全省推行。

三、強內涵，破解普通高中教育發(fā)展瓶頸

2014年普通高中教育將以“多樣化、特色化”為抓手，不斷完善工作機制，推動內涵發(fā)展。一是要建立經費保障機制，改善辦學條件。積極推動學費標準調整工作，鼓勵各地完善普通高中生均公用經費保障機制，要按時保質保量完成2014年普通高中改造項目建設任務，以條件改善帶動辦學水平的全面提升。二是要啟動學校多樣化發(fā)展試點，推動內涵發(fā)展。啟動實施普通高色化發(fā)展改革試點學校創(chuàng)建工作，各地要積極探索、先行先試，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推動普通高中課程結構、教學方式、管理模式和評價標準改革。三是要創(chuàng)新服務管理舉措，確保招生規(guī)范有序。各地要進一步加強普通高中信息化建設，完善中招信息服務平臺，建立更加公開透明的中招招生運行體系。四是推進綜合配套改革，推動創(chuàng)新發(fā)展。根據教育部考試招生制度改革總體方案，研究出臺我省普通高中學業(yè)水平考試和綜合素質評價等配套改革實施方案。

四、兜底線，保障特殊困難群體接

受教育權益一是加強特殊教育。研究出臺我省的特殊教育提升計劃（2014~2016年）貫徹實施意見，健全配套制度措施，完善服務保障機制，通過三年努力，初步建立布局合理、學段銜接、普職融通、醫(yī)教結合的特殊教育體系。各地要加強領導，加大投入，積極推動特殊教育學校標準化建設和示范校創(chuàng)建，進一步改善辦學條件，力爭到2016年我省30萬人口以上的縣市都建成一所符合國家建設標準的特殊教育學校。通過普通學校隨班就讀、特教學校就讀、送教上門等措施擴大殘疾兒童少年接受義務教育的規(guī)模，同時加快“兩頭延伸”，擴大殘疾學生接受非義務教育的機會。要尊重殘疾孩子的差異，全面推進個別化教育。進一步推進“醫(yī)教結合”，提高殘疾學生的康復水平和知識接受能力。加強普特融通，在推進隨班就讀的同時，適時組織特教學生到普通學校交流學習，逐步形成制度，促進融合教育的全面實施。加大特殊教育師資培養(yǎng)培訓力度。二是繼續(xù)做好進城務工人員子女接受義務教育的工作。要把常住人口納入城鎮(zhèn)教育發(fā)展規(guī)劃，確保進城務工人員隨遷子女接受義務教育“應入盡入”。要做好隨遷子女義務教育后升入高中階段學習的工作。認真貫徹落實省教育廳等五廳局《關于加強義務教育階段農村留守兒童關愛和教育工作的意見》，認真做好農村留守兒童的各項工作。

五、求突破，深化教師教育改革

一是要深入貫徹落實全省教師工作會議精神，全面加強教師隊伍建設。圍繞貫徹落實全省教師工作會議及省政府《關于全面加強教師隊伍建設的意見》精神，全面深化教師教育綜合領域改革，完善5年一周期不少于360學時的中小幼教師培訓制度，進一步優(yōu)化教師隊伍結構，提升教師師德水平和業(yè)務能力。二是要落實政策，完善農村教師補充機制。繼續(xù)實施“特崗計劃”“農碩計劃”及學前教育巡回支教試點工作。要加強特崗教師面試環(huán)節(jié)的學科性，并加大到村小、教學點的比例，以及體、音、美、信息技術等短缺學科教師的補充數量。同時，要認真做好2014屆免費師范畢業(yè)生就業(yè)工作。三是要深化改革，創(chuàng)新教師教育工作。制定我省深化教師教育改革的實施意見，構建現代教師教育體系。積極推進教師培養(yǎng)模式改革，各地要加強與師范院校的溝通協作，通過“國培計劃”和教師教育改革創(chuàng)新實驗區(qū)以及“雙導師制”的建設，共同推進高等學校、地方教育行政部門、中小學幼兒園的協同創(chuàng)新。鼓勵高校在師范類專業(yè)中開設特殊教育課程，培養(yǎng)師范生的全納教育理念和指導殘疾學生隨班就讀的教學能力。四是要創(chuàng)新培訓模式，大力加強教師培訓工作。要依托“國培”“省培”，引導和啟動“市培”，帶動“縣培”和“校培”，形成一體化管理、差異化培訓的五級聯動培訓機制，著力構建中小學教師終身學習體系。繼續(xù)實施中原名師培育工程，形成教師梯隊建設體系。要深化教師培訓體制機制改革，進一步增強各級教育部門的責任感和使命感，切實提高培訓的針對性和有效性，確保培訓工作取得良好成效。五是繼續(xù)開展省級示范性和標準化縣級教師培訓機構創(chuàng)建工作。各市、縣要加強指導，采取必要的傾斜政策，加大投入。六是認真做好高中教師、心理健康教育教師、教師教育網絡聯盟計劃等各項教師專項培訓計劃，推進中等師范學校博雅教育計劃，繼續(xù)做好教師教育各項技能與優(yōu)質課大賽及援疆支教等各項工作。

六、破難題，促進體衛(wèi)藝及國防教育工作健康發(fā)展

一是要認真落實中小學生每天一小時校園體育活動的規(guī)定，以“每天兩個大課間”活動為基本平臺，廣泛開展陽光體育活動，豐富活動內容，創(chuàng)新活動形式，促進青少年體質健康水平止跌向好。二是貫徹落實教育部印發(fā)的《關于推進學校藝術教育發(fā)展的若干意見》。努力教會學生使用一兩種樂器、培養(yǎng)一兩項藝術愛好，提高學生良好的審美情趣和人文素養(yǎng)。三是今年我省將組團參加全國第十二屆學生運動會和全國大學生藝術展演活動，各地要提前布置，認真組織，積極配合。四是繼續(xù)實施好農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃。8月份完成所有試點縣學校食堂建設任務，9月份實現食堂提供完整午餐為主的供餐模式。各地要加大力度，提早著手，爭取早日完成任務。五是組織開展青少年體質健康調研。按照教育部要求，我省將在18個省轄市、4所高校開展第七次河南省學生體質健康調研工作，各地要認真組織，積極推進。六是組織實施第四輪中小學校食堂等級量化評定工作，并對前三輪一級食堂進行復查，建立動態(tài)管理機制。

七、抓創(chuàng)新，實現基礎教研工作的轉型升級

一是要創(chuàng)新教研內容，研究探索立體綜合的育人模式。各地要通過綜合實踐活動及校本課程優(yōu)秀成果評選等多種形式，積極推動教師對學科核心知識和核心能力的學習和研究，指導教師樹立正確、科學的課程觀，促進課程資源整合和優(yōu)化。二是要創(chuàng)新評價方式，構建多元評價體系。各地教研部門要根據國家考試改革走向，加強研究，積極探索綜合素質評價的新路徑。三是要創(chuàng)新教研方式，搭建便捷高效的研修交流平臺。各地要充分利用網絡和名師的作用，積極搭建網絡資源共享和交流平臺，創(chuàng)新教師研修方式。四是要創(chuàng)新管理機制，保障教研工作規(guī)范運行。各地要認真貫徹落實《河南省教育廳關于進一步加強基礎教育教研工作的意見》精神，不斷增強教研工作為基礎教育改革發(fā)展服務的能力。我們正在研究制定標準化教研室建設標準和評估辦法，開展市縣教研室標準化建設評估，請各地根據自身建設情況，進一步加強和改進教研工作。

八、重應用，扎實推進基礎教育信息化建設

教育信息化是實現教育現代化的必然要求，是全面提高教育質量的有效途徑。各地要按照去年年底召開的全省基礎教育信息化工作經驗交流會議精神，強力推進。一是要加快推進“三通兩平臺”建設，推動優(yōu)質教學資源的建設與共享，促進優(yōu)質教育資源在課堂教學上的廣泛深入應用。啟動實施“專遞課堂”“名師課堂”和“名校網絡課堂”，指導基礎教育優(yōu)質學校開設網絡學校和名師課堂，擴大優(yōu)質資源快速共享。探索構建有效機制，提高基礎教育信息化應用水平。二是加快推進教師教育信息化。啟動中小學教師信息技術應用能力提升工程，到2017年年底完成全省100多萬名中小學教師新一輪提升培訓。各地要積極發(fā)揮底部攻堅的作用，建立教師主動應用機制和學習效果即時監(jiān)測機制，探索實施教師培訓學分銀行，提供針對性培訓和訓后跟蹤服務，積極推進中小學教師網絡研修社區(qū)建設試點工作，推動信息技術與教育教學的融合，統籌安排信息技術應用能力培訓與現有各類培訓項目。

九、鳴警鐘，全力做好中小學幼兒園安全工作

第7篇：學校食堂管理工作經驗范文

關鍵詞：學校管理人性化人性管理教師權利

老套的學校管理不僅僅限制了教師潛能，而且還使教師容易產生對學校敷衍教學的態(tài)度，實行新的學校人性化管理，以樹立正確的管理觀念，重視對教師的管理的先進理論教法。表現為在一個組織內，每個人的成長和創(chuàng)造力的發(fā)揮與這個組織的產品或者服務質量以至整個組織的健康發(fā)展都密切相關。這在學校管理中更為突出。而實行這種符合學校對教師人性化管理需要做出以下幾點：

1學校對不同年齡層教師的人性化管理

以前的激勵措施僅僅限于物質上的，諸如工資、獎金等，而隨著社會的發(fā)展，科技的進步，人們追求的已經不僅僅是生理和安全的需要，更多的是尊重、是歸屬、是自我實現、是發(fā)揮自我的潛力。采用因人而異的管理方式是一個有效措施。

1.1對于青年教師的人性化管理

青年教師正處于精力旺盛、創(chuàng)造力豐富的階段，賦予他們有挑戰(zhàn)性的工作會提高他們的工作熱情。尤其是剛畢業(yè)的學生，如果他們確實優(yōu)秀，一定要及時給予肯定。特別是在薪酬方面，需要打破舊觀念。如果，僅僅是因為沒有工作經驗或是工作經驗少而給與較低的工資，很容易挫敗優(yōu)秀員工的自信心。在他們看來，優(yōu)厚的酬勞更具有吸引力，這會增強他們的歸屬感，這也是學校留住優(yōu)秀人才的方法之一。年輕教師接受能力強，應該加強對他們的培訓，派他們外出參觀學習，這同時也是調動工作積極性、使工作豐富化的手段。

1.2對于中老年教師的人性化管理

應該采取“靈活”的退休制度，即實際的退休年齡是取決于員工的工作績效，而不與固定年齡掛鉤。學校不同于企業(yè)，年齡大、資格老的教師在育人方面，有著自己獨特的經驗，這些都是實踐而來，有理有據的。忽視老教師，就是埋沒了一部分人才，而且還造成學校養(yǎng)活一批閑散人員。而“靈活”的退休制度，為老齡員工提供了繼續(xù)發(fā)揮才能的機會。對于中間年齡段的教師，他們不僅有一定的工作經驗，而且也是施展才能的頂峰時刻，他們中有一些可能已經成為學校的中高層管理人員。在工作范圍內，實行工作輪換以實現工作的豐富化?？傊瑢θ说墓芾硇枰啊?，總的方面，要有一套統一的管理制度，有章可循。

2教師參與學校管理，實現民主化管理

2.1教師的合理分權

在現代學校管理理論的指導下，合理分權的教師權利應是學校管理的主導，它順應了知識經濟時代，教育及其管理的發(fā)展趨勢。它具體表現：1）組織目標的教育化和學術化2）組織結構的扁平化3）決策的團體化4）執(zhí)行的自主化5）控制的靈活化6）反饋與標準的多元化。

2.2調研教師分權的反饋

從教師總體看，一般是精神需要居第一位，社會需要居第二位，物質需要居第三位。而精神需要主要包括自我實現的需要、參與的需要以及榮譽激勵的需要；社會需要主要包括良好的工作環(huán)境，和諧的人際關系的需要等等。由此看出，教師較高的素養(yǎng)，形成了他們對于自我管理和參與管理有較高的要求，教師權利主導也就應運而生。

3關心教職工的健康

國家中小學心理健康教育課題組對國內中小學教師心理作過一個大型的調查，結果顯示：在被調查的168所學校的2292名老師中，有51.23%的教師存在心理問題。對教師而言，教學任務重，升學壓力大，工作超負荷等因素，均可使他們精神負擔加重，身心疾病增加。日積月累，惡劣情緒最終突破到心理承受的極限時會爆發(fā)，產生的效果不堪設想。找出教師不良心理的表現及其危害，對提高教師健康的心理素質尤為重要。

因此，在日常的管理中要十分注意教職工的身心健康，讓教師在正常而愉悅的環(huán)境下工作，這是為教育謀發(fā)展的大事，千萬不能掉以輕心。我們在提倡給學生減負的同事也要給教師減負，要根除低效無效的工作模式。除平時在工作生活中關心外，學校領導要全面了解每位教師的身體狀況，逢兩年一次的教師體檢后，更要及時實施防治方案。雙休日要嚴格按上級指令辦事，從教師休息出發(fā)，可適當安排教師短途外出休整活動。要辦好學校食堂、改善伙食。學校工會要組織一些群眾性文體活動和添置必要的教職工鍛煉器材，讓教師有鍛煉身體的時間和地方。

4用人性化管理代替學校死硬管理

教育工作是神圣的，教書育人是每位教師義不容辭的職責，是黨和國家交付的光榮任務。教師是普通人，承受著一個普通人所應當承受的壓力外，還伴隨著職業(yè)所帶來的常人無法想象的巨大生理、心理壓力，有時直接影響了工作的效率。如果我們違背客觀規(guī)律，不合理地盲目施壓，后果適得其反。

目前有的學校出臺了一項新規(guī)定：若教師感覺情緒不佳，嚴重影響到了工作狀態(tài)，可申請1—3天的“情緒假”，請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些學校推崇人性化管理的方式之一。

“不要把情緒帶到工作中去”，這是一般的職場規(guī)則。但是，這條職場規(guī)則漸漸引起了爭議。因為人不是機器，情緒是人天生就有的，它不可能因為人在工作就不產生了，一旦產生了，它也不會因為被壓抑就不存在了。情緒是一種能量。壓抑情緒，就會使能量得到抑制，因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當情緒壓抑不住的時候，就會找別的途徑爆發(fā)出來，比如如果內心有憤怒或者壓力無法釋放，就會通過在工作中出錯，甚至會和學生發(fā)生沖突。教師情緒的變化不僅影響著學生的感知，有時會直接影響到了整個學校的形象，直接關系到學校服務質量的優(yōu)劣，因此情緒管理在學校中顯得十分重要。

5學校人性化管理結論

作為學校領導必須清楚地認識到，廣大教師需要獲得人性的關懷和個性的發(fā)展。學校管理者要切實把握教師的職業(yè)心理和工作特點，尊重知識，尊重人才，合理使用人才。為教師的成長和發(fā)展提供必要條件和環(huán)境，否則，教師的潛能不能得到有效地激發(fā)，種種響亮的口號與科學的理念將成為無本之木。

參考文獻

[1]黃兆龍《現代學校管理學新論》中國經濟出版社1994年7月

[2]柳海民《教育原理》東北師范大學出版社2000年7月第二版

[3]陳孝彬《教育管理學》（修訂本）北京師范大學出版社1988年3月

[4]江月孫趙敏《學校管理學》廣東高等教育出版社2000年

[5]況晨光《當前學校管理工作值得注意的四個問題》《教學與管理》1995年第5期

第8篇：學校食堂管理工作經驗范文

一、德育工作重點

我們還將以班主任培養(yǎng)中的班主任工作論壇及分層次培訓；陽光男孩（女孩）評選活動；中華傳統美德教育中的國學小講堂；“三結合”教育中的家長學校、家訪等工作，為德育工作的重點。將繼續(xù)在常規(guī)管理上下功夫，細化各項學生及班級的常規(guī)管理，每月要開展有特色的主題教育活動，以三月份開展“行為規(guī)范月”養(yǎng)成教育活動。四月份開展“五愛教育月”愛國教育活動。五月份開展“校園文體月”文體教育活動。六月份開展“綜合實踐月”社會教育活動。七月份開展“家校聯系月”活動。八月份開展“新生教育月”入學教育活動。九月份開展“行為規(guī)范月”養(yǎng)成教育活動。十月份開展“愛國主義教育月”活動。十一月份開展“安全教育月”活動。十二月份，開展班主任培訓、家訪活動。一月份開展“家校聯系月”活動。讓各項活動都能圍繞這一主題，使學校的德育工作盡快進入系統化、常規(guī)化、科學化的軌道。

二、進一步加強班主任隊伍建設，實施全員德育，提高教師的德育管理水平。

1、進一步建立健全各項規(guī)章制度。三月份開學前，將結合工作實際和我校德育隊伍的實際情況，進一步制定和完善《班主任工作職責》、《班主任例會制度》、《班主任經驗交流制度》、《德育科研經驗交流制度》、《班主任德育工作評價及考核制度》制度，量化一系列非常具體的要求，使德育工作隊伍的管理工作有章可循，有法可依。

2、進一步加強班主任隊伍的培訓。本學期，學校將從班主任的培訓和指導，將采取新老班主任結對子，年級組培養(yǎng)，班主任會培訓，學生處日常檢查共研班級出現的問題等形式，促進和提高新班主任的工作能力和水平。

3、進一步加強青年班主任的培養(yǎng)。本學期將通過《德育工作簡報》組織青年教師學習《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《班主任暫行規(guī)定》等相應的文件，學習優(yōu)秀班主任先進事跡。讓年輕教師迅速成長。盡快造就更多的骨干教師和優(yōu)秀班主任。

4、進一步細化班主任的考評機制。將要求學生處做好班主任“六到位”的檢查工作，并認真做好檢查記錄。利用《德育簡報》、紅旗班評比、各項活動評比等載體，進行每月一評，考評班集體建設情況，并與班主任均貼掛鉤。學期末將進行班主任學期末的評定滿意率測評。結合每月評定結果、班主任考評細則及、學生對班主任的評價和建議。把每學期的班主任考評，作為年終評優(yōu)選先、晉級評聘的主要依據。

三、下學期，將以陽光男孩、陽光女孩評選活動為主要載體，以學科德育、主題活動、藝術特色班級建設、學生社會實踐為主陣地，使德育教育于各項活動之中，增強德育工作的針對性和實效性。

1、加強學科德育滲透，將陽光男孩（女孩）評選活動滲透到學科教學，使學生評價工作量化至平時教學工作之中。

陽光男孩、陽光女孩評選活動應該滲透到各個學科中。我們將在各學科中開展陽光之星的評比如：結合英語課評出“英語之星”，結合語文課評出“文學之星”，結合體育課評出“體育之星”，結合音樂課評出“藝術之星”等等，把星級評選活動與平時課程及科任教師對學生的考評緊密結合起來。

2、整合德育主題活動，將學校各項德育活動都與陽光男孩（女孩）評選活動緊密結合，使德育活動更加科學、系統。規(guī)范。

(1)三月份將開展“行為規(guī)范月”養(yǎng)成教育活動。

將召開“弘揚雷鋒精神”新學期開學式，對優(yōu)秀學生及陽光班級進行表彰。結合開學式開展學雷鋒青年志愿者活動。

將召開一次以“爭做文明中學生、告別不文明行為”為主題的主題班會。

在這個月的活動中評出陽光男孩、陽光女孩中的“文明之星”和陽光男孩、陽光女孩中的“優(yōu)秀青年志愿者”。

(2)四月份將開展“五愛教育月”愛國教育活動。

四月五日，將開展清明節(jié)活動，組織初一學生祭掃。并開展“熱愛祖國、弘揚英烈精神”的征文活動。由學生處、團委組織網上掃墓，緬懷革命烈士。以此來追思親人，悼念烈士，寄托哀思。

還將利用間操、體育課、自習進行各班隊列廣播操的訓練。

(3)五月份將開展“校園文體月”文體教育活動。

五月份還將進行（興趣小組）書畫作品展活動。評選出陽光男孩、陽光女孩“藝術之星”。

農歷四月初二，孟子出生日定為“中華母親節(jié)”，到時將號召學生為父母洗腳、做家務等活動。評選陽光男孩、陽光女孩的“勤孝之星”。

將繼續(xù)開展“陽光大課間”活動，學生的陽光體育運動、組織教師和學生一起，進行間操時間進行隊列、廣播操評比，從初一開始每天間操一個班到隊伍前表演并由評委打分，評出“陽光隊列班級”。使得學生在活動中增強了體質，鍛煉了身體，養(yǎng)成良好的行走習慣。

(4)六月份將開展“綜合實踐月”社會教育活動。

將領學生走出去，走進社區(qū)，開展綜合實踐活動，在六月份開展一次“走進社區(qū)”學生社會綜合實踐活動。

科技知識小報、學生小制作“露一手”學生作品展活動。

評出陽光男孩、陽光女孩的“實踐之星”“創(chuàng)作之星”。

(5)七月份將開展“家校聯系月”家庭教育活動。

放假前，學校將要求支部和學生處共同組織廣大黨員和班主任老師，走訪學生。在走訪的學生對象上，以學習尖子生和問題學生為主，兼顧特殊家庭的學生。學校也將由校長帶隊，對每班雙特學生進行了慰問。

并將召開全校學期家長會，發(fā)放致家長一封信，學生評價手冊等。

為學生布置德育作業(yè)，開展有意義的假期活動。進行學期陽光男孩、陽光女孩的評選活動。

組織班主任開展家訪，控制流失學生。構建成學校、家庭、社區(qū)三結合的教育網絡，使“三育人”緊密結合，形成養(yǎng)成教育合力。

(6)八月份開展“新生教育月”入學教育活動。

每年，就新生的普遍狀況來說，他們的文明道德習慣、學習習慣、健身習慣、衛(wèi)生習慣的現狀是不能令人滿意的。為此，我們每年把八月份定為新生教育月。

接收新生，對新生進行分班。

對新生進行行為規(guī)范的教育。

(7)九月份開展“行為規(guī)范月”養(yǎng)成教育活動。

新學期開學式，優(yōu)秀學生及陽光班級表彰。

開展關于行為規(guī)范月衛(wèi)生（班級和個人）、紀律、行為習慣、文明禮貌評比活動，在一個月的時間內集中對各班學生的衛(wèi)生、紀律、行為習慣、文明禮貌做出評價。

發(fā)放《新學期致家長一封信》，信的內容要結合本年級學生實際需要來寫，如：新學期家長為學生準備怎樣的新學期學習用品，本學期學習重點、難點，學習上的要求，班主任聯系電話等等。

9月份，學生處結合“教師節(jié)”開展尊師活動。

十一前開展學校體育運動會

(8)十月份開展“愛國主義教育月”活動。

結合“十一國慶”開展“十一愛我中華”升旗演講及愛國主義教育月活動。

我校還擔任市里組織的“祭孔”活動的演出任務，今年有部分師生參加演出，顯現了孔子學校的辦學特色。

(9)十一月份開展“安全教育月”活動。

結合“119”消防日，開展消防演練和學生的行走路線訓練。通過組織消防演練，緊急疏散的活動，讓學生從中學到自我保護、火警處置和逃生等方面的技巧和方法。

組織一次衛(wèi)生知識講座.

總結學生處一年的工作，做好迎檢的準備。

出一期安全板報，并請藝術教師進行打分評比。

(10)十二月份，開展班主任培訓、家訪活動。

跳大繩比賽。

召開全校學期家長會，發(fā)放致家長一封信，學生評價手冊。

組織學校幫扶活動，班主任開展家訪，控制流失學生。

開展班主任論壇活動

(11)一月份開展“家校聯系月”活動

為學生布置德育作業(yè)，開展有意義的假期活動。

進行學期優(yōu)秀學生、優(yōu)秀班級評選活動。

3、班會、板報將結合每月的主題教育活動及2011年教育局校外辦、團委、教育學院綜合部的工作要點進行開展。

四、繼續(xù)開展“道德早餐之國學講堂”活動，使活動能盡快納入到學校整體工作之中，進一步深化與拓展特色德育教育。

1、本學期將繼續(xù)在初一、初二年級開展“道德早餐之論語小講堂”活動。

利用每天早讀前十分鐘時間，由各班學生自己組織，初一學生誦讀《弟子規(guī)》；初二學生誦讀《論語》，這種方法改變了以往傳統說教式的德育方法，將會以一種新的形式走進學生內心世界，使學生在積極參與和不斷感悟中提高思想道德素質。

2、將利用綜合課開展主題教育活動，把綜合實踐課作為德語的重要載體來抓，有效地提升活動的主動性和自覺性。

(1)國學教育主題設計：三、九月份，將以“誦經典、明事理”為主題；四、十月份，將以“講論語、知內涵”為主題；五、十一月份，將以“尋找經典詩文，弘揚民族精神”；為主題；六、十二月份，將以“談心得、學做人”為主題。

(2)國學教育內容設計：請每名學生講一個論語經典名篇及自己對經典的理解。在初一、初二開展《論語》《弟子規(guī)》的朗讀比賽。為學生布置德育作業(yè)，讓學生利用星期六、日在家休息時間搜集《論語》故事或經典的中華傳統美德的故事，每周一早讀講給班級學生聽。寫一下通過一學期學習的學習心得、以及將來如何做人，報效祖國有獎征文活動等等。

(3)國學教育檢查驗收：將由學生處實行定期和不定期檢查，對活動堅持好、效果好的班級進行獎勵，確?；顒拥男Ч?/p>

五、培養(yǎng)學生良好的心理素質和健全的人格，扎實推進心理健康教育工作。

1、加強學習，提高業(yè)務。通過《德育簡報》，下發(fā)學習材料的形式，向班主任貫徹教育部頒布的《心理健康教育指導綱要》，加強班主任對學生心理健康教育的研究，促進教師心理健康教育水平。

2、進入課堂，整合資源。利用綜合課的時間，分別以“陽光心情、陽光行為”和“健康班級、健康課堂”為主題，班主任組織開展兩次有針對性的心理活動課，上好一節(jié)心理活動課是培養(yǎng)學生的情感、態(tài)度、價值觀，實現學科與心理健康教育的整合。

3、利用書籍，擴充渠道。組織學生利用課余時間進行自學一些有關心理教育的書籍、報刊，不斷充實自己，提高理論水平。

4、經常談心，積累素材。為班主任準備一本《“心靈之窗”心理教育業(yè)務筆記》，作為班主任與學生談話、心理教育的記事，以便班主任更好的總結經驗、提高業(yè)務水平。

5、展示成果，總結經驗。每學期搞一次班主任心理教育業(yè)務筆記、個案分析、教育成果評比。

六、加強法制與“六五”普法教育，提高學生法律素質，促進學校依法治校，定時定期的對師生開展法制教育。

1、三月份、九月份開學初，整頓校園周邊秩序，加強巡邏，確保師生人身安全。

2、四月份、十月份，學校領導與派出所干警聯合搜繳管制刀具等活動。

3、通過每月的《安全知識半月談》對學生進行法制，交通、安全方面教育。

4、四月份、十一月份，組織學生緊急疏散演練活動，讓學生從中學到自我保護、火警處置和逃生等方面的教育。

5、建立學校衛(wèi)生安全領導機構，校醫(yī)有早檢記錄，學生疾病記錄制度，疾病高發(fā)期，每周一次對班級消毒。

6、透過團委廣播站“安全直通車”欄目對學生進行法制教育。

七、進一步開展家教課題研究及各學科的學科滲透，落實全員德育工作要求。

1、學生處將利用好綜合實踐課這一有效載體，在教學中，有機地對學生進行品德教育，挖掘教學中的育人功能，特別強調拓展型課程中的德育滲透，要求教師充分挖掘教材中的德育因素，對學生進行思想品德、綜合實踐方面的教育，充分發(fā)揮學科教學中的資源強勢，進行道德觀念、法制意識、愛國主義的教育。

2、在政治、歷史、地理等學科教育的價值觀目標和教學過程中，有意識地進行德育滲透教育，引導學生了解中國公民的權利義務，增強維護祖國統一和民族團結的意識。加強德育科研，提升德育工作的水平。

3、七月份，學生處每學期都將組織召開一次班主任工作論壇，將以家庭教育為課題，每年都以共研和經驗介紹的形式，促進班主任隊伍的建設和家庭教育的研究。

4、學期末，將班主任經驗交流材料形成《班主任工作案例集》。

八、其他工作

1、將創(chuàng)辦《德育工作簡報》通過簡報對班主任進行定期培訓，學習理論前沿的知識，通報班級一個月的管理及學校開展各項活動完成效果。

2、繼續(xù)辦好《安全知識半月談》編輯。

3、將編輯2011年《班主任工作案例集》，收集整理班主任工作經驗體會。

4、繼續(xù)做好每天早、午、晚班級衛(wèi)生，間操、兩個眼操的管理，及課間紀律的管理與記錄，每周紅旗班的評比工作。

5、開展學生衛(wèi)生常識教育、體檢、飲食、飲水等疾病防控知識的教育與管理。

6、開展對學生交通、人身安全與法制方面的教育。

7、定期開展學生安全疏散演練、管制刀具收繳工作。

8、加強學校食堂、宿舍、廁所、小賣店的管理工作。

9、抓好學生會建設及開展豐富的學生社團活動。

10、抓好控輟、農民工子女入學和家訪工作。

11、規(guī)劃好新樓的走廊文化、班級文化、板報、櫥窗等宣傳教育工作。

12、利用好廣播站、升旗等有力的宣傳教育陣地，對學生進行時事新聞，安全知識等多方面教育。

13、認真完成校外辦、綜合部、體衛(wèi)藝開展的各項工作。

14、做好平時文字材料的歸檔、積累、整理，為迎接年終督導工作奠定基礎。

九、各項工作的保障措施

1、學生常規(guī)管理要以各種制度為依托，檢查到位，落實到位。

2、每項活動都要進行評比、打分，作好記錄匯總。

3、常規(guī)管理及特色活動評比成績及時公布并頒獎。

第9篇：學校食堂管理工作經驗范文

性病、艾滋病防制工作：

第五輪全球基金艾滋病項目工作于XX年9月份在我市開展，我們鐵東區(qū)防疫站作為鞍山市項目工作區(qū)之一，承擔著大量的工作任務，為此我們積極動員，利用大量業(yè)余時間開展了此項工作。首先開展了對fsw的外展干預工作，為提高這些人群的自我保護意識，減少高危，以降低艾滋病及其它性病的感染機率，共對fsw外展干預1823人次，發(fā)放安全套4654個；為進一步提高了流動人口自我保護意識和安全套的使用率，降低流動人口感染機率和傳播艾滋病、性病的危險性，我們對轄區(qū)內的餐飲單位及建筑工地50余家的流動人口進行外展干預2118人次，發(fā)放安全套9919個；對vct者進行咨詢檢測1387人次，其中檢出hiv陽性4例，完成3例流行病學調查，另外1例至今沒有找到。并對轄區(qū)內31家公共場所（足療館、休閑中心、洗浴中心、音樂廳）等單位的服務人員進行了安全套推廣使用及相關知識的培訓，免費發(fā)放安全套和宣傳材料，從而增強了所有服務人員的自我保護意識。

5月8日晚省項目辦對鞍山市項目工作進行調研檢查，其中對鐵東地區(qū)的fsw干預工作進行了檢查抽檢，檢查結果令省項目辦盧主任非常滿意，并對我們前期工作給予了高度的評價與肯定?，F共進行hiv檢測9425份，其中查出4例艾滋病感染者，13例梅毒。4--5月我區(qū)承擔了350份的性患者血清檢測工作，由轄區(qū)內的兩家醫(yī)院市中心醫(yī)院、鞍鋼鐵東醫(yī)院協助完成。

性病疫情報告工作：XX年1―3季度共報告性病6類490例，其發(fā)病率為100／十萬。其中hiv9例、梅毒152例、淋病56例、尖銳濕疣5例、非淋球菌性尿道炎262例、生殖器皰疹6例。

消殺工作

“四害”監(jiān)測工作：按照市疾控中心的工作計劃及部署，我們定期對“四害”的生長繁殖情況進行監(jiān)測，了解其生存環(huán)境及存在密度情況，以便更好地制定相關傳染病的防控措施。1－10月份共監(jiān)測鼠密度9次，布鼠夾1068個，捕鼠10只。監(jiān)測蟑螂7次，布蟑螂板170張，捕蟑螂78只。監(jiān)測蒼蠅7次，捕蠅17只。監(jiān)測蚊12次，捕蚊3只。同時我們配合全市的春季統一滅鼠行動，進行了滅鼠前后的鼠密度監(jiān)測，均為1％。

5月份開展一次較大規(guī)模的培訓工作，共有150余人參加，培訓內容包括消毒知識、醫(yī)療廢棄物處理、疫情相關知識及相關的傳染病防治知識，并對醫(yī)療機構在消毒工作中存在的問題提出具體要求。積極開展醫(yī)療機構消毒檢測工作，共抽檢2家，全部合格。對轄區(qū)內的醫(yī)療機構進行摸底調查及衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，并書寫了監(jiān)督筆錄及監(jiān)督意見書，共建檔50家，監(jiān)測22家，采樣49份，有1份不合格，合格率為97.96％。監(jiān)測紫外線燈管40余根，合格率為50％。

衛(wèi)生監(jiān)督工作

認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及《公共場所衛(wèi)生管理條例》，對轄區(qū)內的食品生產經營單位及公共場所單位進行全面的監(jiān)督管理，監(jiān)督覆蓋率達100％。行政執(zhí)法人員經常深入基層管轄單位認真檢查，并運用自己所學的衛(wèi)生知識耐心指導業(yè)戶，幫助他們嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求去做，使各食品及場所單位的衛(wèi)生狀況基本符合行業(yè)的衛(wèi)生標準，做到了監(jiān)督到位，指導到位，服務到位。在行政執(zhí)法過程中，監(jiān)督執(zhí)法人員能夠正確運用相關的法律、法規(guī)，嚴肅處理各種違法行為。共處罰食品生產經營單位17家，罰款8900元，處罰公共場所單位19家，罰款3600元。通過我們認真監(jiān)督，嚴格執(zhí)法，有利地打擊了違法行為。真正做到了有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。

在日常工作中，我們嚴把衛(wèi)生許可準入關，建立健全了各項規(guī)章制度，使衛(wèi)生許可的申報程序逐步趨于完善。在受理衛(wèi)生許可申請時，監(jiān)督執(zhí)法人員嚴格按照站內規(guī)定，要求業(yè)戶提供各種相關的資料，并耐心解答業(yè)戶咨詢及時對申請業(yè)戶的經營場所進行監(jiān)督指導，按照衛(wèi)生要求，提出合理化建議。在審查驗收合格后，方可發(fā)放衛(wèi)生許可證。在衛(wèi)生許可的驗收審批過程中，我們行政執(zhí)法人員秉公辦事，不徇私情，不符合衛(wèi)生標準的堅決不批，從而進一步規(guī)范了各行業(yè)的衛(wèi)生標準，提高了經營場所的衛(wèi)生質量，防止了食品的交叉污染及食物中毒的發(fā)生。也為近年來餐飲單位及學校、托幼機構食堂全面實行量化分級管理提供有利條件。

今年新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證1760戶，新發(fā)放公共場所衛(wèi)生許可證209戶 ，從業(yè)人員健康體檢12670人，其中有223人體檢不合格，均依法及時調查崗位。體檢合格率98.24％。今年我區(qū)無一起食物中毒事件發(fā)生。

在認真做好日常衛(wèi)生監(jiān)督管理工作的同時，進一步做好監(jiān)測工作。共采集餐具采樣1215份，不合格94份，合格率為92.3％；食品采樣527份，不合格22份，合格率為95.8％；公共場所采樣651份，不合格4份，合格率為99.4％。

餐飲消費安全專項整治工作：

為認真貫徹落實各級政府及衛(wèi)生部門下發(fā)的《關于開展餐飲消費安全專項整治工作的通知》精神，鐵東區(qū)衛(wèi)生局專門成立了鞍山市鐵東區(qū)餐飲消費安全專項整治工作領導小組。組長由衛(wèi)生局局長鄭巖擔任，副組長由衛(wèi)生局副局長、衛(wèi)生防疫站站長李慶華擔任，領導小組下設辦公室，設在鐵東區(qū)衛(wèi)生防疫站，主任由李慶華副局長、防疫站站長兼任。同時鐵東區(qū)衛(wèi)生防疫站也成立了《鐵東區(qū)衛(wèi)生防疫站餐飲消費安全專項整治工作領導小組》，并多次召開“專項整治工作”領導小組會議，進一步明確了領導小組成員的工作職責及責任分工，研究制定了《鐵東區(qū)衛(wèi)生防疫站餐飲消費安全專項整治行動實施方案》及具體的工作方法及措施。同時制定了《食品、食品原料采購索證、驗收及臺賬制度》以及《責任追究制度》等。

為了提高對此項工作的認識，區(qū)衛(wèi)生局及防疫站多次召開領導小組成員、科主任、全體衛(wèi)生監(jiān)督員及全站職工動員大會，傳達貫徹落實國務院、衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生監(jiān)督所、市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督所相關文件、方案及會議精神，反復強調本次專項整治工作的重要意義，要求大家要把這次攻堅戰(zhàn)當作一件政治任務來完成，將其視為與抗擊“非典”一

樣重要。使大家充分認識到這項工作的重要性及緊迫性。會上站領導還反復強調本次專項整治工作的必保目標，采取有效措施，確保4個100％和1個95％。

按照市衛(wèi)生監(jiān)督所關于落實《鞍山地區(qū)餐飲原料采購與使用整治行動（遼寧省衛(wèi)生監(jiān)督2號行動）培訓方案》的通知要求，我們積極支部召開《餐飲業(yè)原料采購與使用知識培訓班》，全區(qū)共有312家餐飲單位400余人參加了培訓。培訓對象主要是餐飲單位負責人及衛(wèi)生管理人員。特聘請了市衛(wèi)生監(jiān)督所崔衛(wèi)紅教授詳細講解了《餐飲單位原料采購與使用的衛(wèi)生要求》，并播放了相關內容的系列片，發(fā)放《餐飲從業(yè)人員讀本》304套。通過培訓，大大提高了全區(qū)各餐飲單位負責人及衛(wèi)生管理人員對原料采購索證的認識，增強了他們的衛(wèi)生安全意識及責任感，為進一步開展餐飲消費安全專項整治工作奠定了良好的基礎。同時通過鞍山日報、鞍山電視臺、鞍山人民廣播電臺對此項工作進行了宣傳報道。

為了能夠更好地完成此項工作，在時間緊、任務重的情況下，各食品衛(wèi)生監(jiān)督科室還分別以責任區(qū)為單位，召開7次地區(qū)業(yè)戶會議，進一步強調本次專項整治工作的重要性，明確工作目標及工作任務，提出具體要求，并詳細講解了食品原料采購的索證方法及如何記錄臺賬，要求各餐飲單位嚴格按照上級要求去做，起到了事半功倍的作用。

在這次餐飲消費安全專項整治工作中，我們嚴格按照上級要求實行了分片包干，責任落實到人。并利用網格化的管理模式進行管理，站領導包科室，監(jiān)督員包業(yè)戶，按照誰管片誰負責的原則，每位食品衛(wèi)生監(jiān)督員還簽訂了本次專項整治工作承諾書，并制定了責任追究制度，一旦出現問題，層層追究責任。這也更增強了每位監(jiān)督員的責任感及緊迫感，使每位監(jiān)督員都能夠嚴格按照上級要求，進行地毯式監(jiān)督檢查，一戶不漏，不留死角，家家走到，戶戶指導。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，對各餐飲單位進行再檢查、再指導，再規(guī)范，加大監(jiān)管力度，切實做到督查監(jiān)管到位。確保本次專項整治工作按期完成。

在這次專項整治工作中，區(qū)政府的領導高度重視，積極協調工商、質監(jiān)等有關部門，開展了聯合專項整治行動，取締了2戶無證經營業(yè)戶。面對時間緊、任務重、衛(wèi)生監(jiān)督力量不足的情況，我們及時召開專項整治工作領導小組會議，研究制定具體的工作方法及措施，利用現有條件進行了內部資源調整。全體衛(wèi)生監(jiān)督員全力以赴投入到專項整治工作中，并將全站的車輛都用來保證餐飲消費安全專項整治工作，從而大大增強了監(jiān)督工作的力度。對于力量薄弱、存在問題較多的困難地區(qū)，所有領導身先士卒，率先垂范，親自下到基層，挨門逐戶進行監(jiān)督檢查指導。為了打好這次攻堅戰(zhàn)，還制定了每天總結制度，使專項整治小組成員均能及時了解全區(qū)的工作動態(tài)，掌握工作重點，根據工作需要及時調整工作重點。監(jiān)督覆蓋面達100％，監(jiān)督頻次達到3-4次／戶，書寫監(jiān)督文書1290份。對于在專項整治工作中，發(fā)現的個別“釘子戶”及衛(wèi)生條件極差、根本不具備發(fā)放衛(wèi)生許可證條件的業(yè)戶，我們均協同工商局、質監(jiān)局等有關部門依法予以查處，共查處58戶，查處率達100％。我區(qū)無大案要案發(fā)生。按照上級要求每縫3、8日上報專項整治進展情況，并上報工作動態(tài)信息2篇。

在本次專項整治工作中，我們按照分片包干的原則，逐街逐戶地反復進行地毯式監(jiān)督指導，對每一餐飲單位的監(jiān)督頻次少則2－3次，多則5－6次，完全做到了一戶不漏，不留死角。真正做到了監(jiān)督到位，指導到位，服務到位。對于那些衛(wèi)生條件較好，稍加整改就可達標的單位，我們本著“靠上一批”的原則，督促其盡快整改后，辦理了正式衛(wèi)生許可證。對于那些衛(wèi)生條件較差，短時間內難以達到衛(wèi)生標準的單位，我們本著“過渡一批”的原則，令其負責人做出保證，在半年內整改完善，之后發(fā)放了臨時衛(wèi)生許可證。而對于那些衛(wèi)生條件很差，根本達不到衛(wèi)生標準的單位及一些“釘子戶”，我們均書寫了衛(wèi)生監(jiān)督筆錄，下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并協同工商、質監(jiān)等部門對其進行了嚴肅查處。目前我區(qū)共有餐飲單位840戶，其中持有正式衛(wèi)生許可證的有637戶，發(fā)放臨時衛(wèi)生許可證的有203戶，進行量化分級的有823戶，量化分級實施率達97％，不具備發(fā)放衛(wèi)生許可證，依法進行查處的有58戶。

按照上級的統一部署，我們多次召開相關人員的專題會議，制定工作計劃及實施方案，分析工作思路，探討工作方法，采取有效措施逐步實現工作目標。首先我們發(fā)放了《遼寧省衛(wèi)生廳第5號公告》、《餐飲單位承諾書》、《食品、食品原料采購索證、驗收及臺賬制度》、《遼寧省餐飲業(yè)食品索證辦法》各840份，統一下發(fā)到每一個餐飲單位，并當場粘貼上墻。并帶回一份各餐飲單位簽字后的承諾書，作為我們監(jiān)督機構存檔。同時我們還印制了1000本統一規(guī)范的《臺賬》，發(fā)放到每一餐飲單位。在監(jiān)督檢查過程中，每到一戶我們認真檢查、督辦衛(wèi)生許可證是否懸掛明顯處；從業(yè)人員是否持證上崗；嚴格要求各餐飲單位建立健全索證驗收制度，認真指導每一餐飲單位進行原料采購索證及臺賬記錄；認真檢查是否有使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉及其制品，濫用食品添加劑等違法行為，一旦發(fā)現立即查處。通過全體衛(wèi)生監(jiān)督員的共同努力，連續(xù)奮戰(zhàn)，我區(qū)的餐飲消費安全整治工作基本上達到了上級的要求。

針對重點單位（中小型餐飲單位）、重點人群（學校食堂）、建筑工地食堂我們還進行了重點檢查。對于中小型餐飲單位的整治，我們結合鐵東區(qū)政府的“百日會戰(zhàn)行動”聯合工商、稅務、質監(jiān)局、環(huán)保局、城建局等相關部門進行了重點整治，對于不合格單位上報市、區(qū)政府專項整治工作小組。我區(qū)共有學校食堂29家，食品原料索證、衛(wèi)生狀況良好，只有一家是新辦證的未進行量化分級，其余均進行了量化分級，從而保障了全區(qū)師生的就餐安全。對于我區(qū)的4戶建筑工地食堂，由于不具備發(fā)放衛(wèi)生許可證的條件，均依法進行查處。

在本次專項整治行動中，全體衛(wèi)生監(jiān)督員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，放棄多少個休息日，起早貪黑、披星戴月地忘我工作著。通過全體監(jiān)督員的不懈努力，我區(qū)餐飲單位各種衛(wèi)生狀況大有改觀，尤其是餐飲單位的食品原料索證及臺賬記錄有了明顯的變化。為我區(qū)的餐飲消費安全專項整治工作打下了堅實的基礎。

本次專項整治工作中，我們的經驗和做法是：第一、按照管轄區(qū)域的不同，分別召開了5次現場會，宣傳推廣一些好的單位的具體做法及工作經驗，從而使與會單位大大提高了工作效率，起到了事半功倍的作用。第二、站領導與衛(wèi)生監(jiān)督員簽訂承諾書，使壓力變成一種動力，增強了每位監(jiān)督員的責任感及緊迫感，從而調動了衛(wèi)生監(jiān)督人員的工作積極性。第三、讓“過渡一批”取得臨時衛(wèi)生許可證的單位書寫保證書，對于他們起到了一種自約的作用。是一種無形的壓力督促他們抓緊整改，以達到取得正式衛(wèi)生許可證之目的。

通過本次的專項整治行動，大大提高了全體食品衛(wèi)生監(jiān)督人員及全體餐飲單位服務人員對這次餐飲消費安全工作的認識，餐飲消費安全工作是一件與每個人都戚戚相關的大事，它涉及千家萬戶，是一種關系到人民群眾安康的大事，絕不可忽視。同時也大大增強了各餐飲單位自身的管理水平。改善了我區(qū)的所有餐飲消費環(huán)境，提高

了消費安全系數，為廣大市民進行安全消費營造了放心的環(huán)境。在本次行動中，還廣泛征求群眾的意見，廣大群眾對餐飲專項整治工作的滿意度達75％，基本得到認可。自7月份開展專項整治工作以來，接到并受理投訴舉報案件25起，均依法進行處理，查處率達100％，其結果反饋給投訴者，使群眾比較滿意。

存在問題：

1、衛(wèi)生防疫隊伍人員少，人員素質參差不齊

我站承擔全區(qū)的疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、健康教育等工作，工作量較大，由于人員的素質參差不齊，且專業(yè)技術人員相對較少，滿足不了快速發(fā)展的工作需要。

2、辦公用房、監(jiān)督車輛不足

首先辦公用房嚴重短缺，按照《規(guī)范化建設》的要求，服務人口在40―80萬，工作用房應為3200―6500平方米，而目前我站的工作用房僅有1200平方米，離標準用房相差甚遠。并且業(yè)務用車也滿足不了工作需求。

3、 監(jiān)管對象法制意識淡薄，執(zhí)法困難

由于個別業(yè)戶素質不同，法律意識淡薄，對我們的工作不能積極配合，造成監(jiān)督執(zhí)法工作中存在一定難度。

11年工作思路

1、進一步貫徹落實省衛(wèi)生廳關于做好全省各級疾病預防控制工作規(guī)范化建設的精神。加強我站疾病預防控制體系建設，建立健全各種運行機制，提高疾病預防控制工作效能。

2、加強疫情管理。進一步認真貫徹落實《傳染病防治法》及相關的法律法規(guī)，加大傳染病監(jiān)督執(zhí)法力度，加強傳染病疫情網絡直報工作，規(guī)范傳染病信息報告制度，使醫(yī)療機構網絡直報率達到100％。加強對轄區(qū)內醫(yī)療機構傳染病防治工作的監(jiān)督、檢查、指導。做好學校的疾病預防控制工作。

3、做好鞍山市第五輪全球基金艾滋病項目調查工作，充分發(fā)揮高危人群干預工作隊的作用，落實對高危人群的干預措施及“四免一關懷”政策，認真完成特殊人群的hiv抗體檢測工作。

4、加強計劃免疫工作，積極做好兒童基礎免疫及強化免疫工作，接種率達98％以上。繼續(xù)鞏固消滅脊髓灰質成果，維持無脊灰狀態(tài)。提高乙型肝炎的防治工作力度，在成人中推廣乙肝疫苗免疫接種。

5、繼續(xù)做好重點傳染病的防治工作，加強對流感、布病、流行性出血熱、登革熱、霍亂、傷寒等傳染病的監(jiān)測與防治工作。做好對“四害”及院內感染的監(jiān)測與評價。完成全國碘鹽日常監(jiān)測工作任務。

6、加強培訓，提高行政執(zhí)法人員業(yè)務素質。按照新的《衛(wèi)生監(jiān)督員培訓大綱》和《衛(wèi)生監(jiān)督培訓系列教訓》做好全站職工的各方面業(yè)務知識培訓，提高全員業(yè)務素質及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，樹立良好的衛(wèi)生行政執(zhí)法形象。

7、認真貫徹執(zhí)行相關的法律法規(guī)，繼續(xù)加大對轄區(qū)內食品生產經營單位、公共場所及醫(yī)療單位的監(jiān)督執(zhí)法力度，做到監(jiān)督到位、指導到位、服務到位，使我區(qū)的食品和場所等單位衛(wèi)生狀況發(fā)生根本性變化。

8、嚴把衛(wèi)生許可準入關，建立健全各項規(guī)章制度，逐步完善衛(wèi)生許可的申報審批程序。

9、進一步抓好餐飲業(yè)、學校托幼機構食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查，全面實行量化分級管理，重點做好中、小型飯店的整頓工作，預防食物中毒發(fā)生。