企業(yè)行政管理調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)行政管理調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);藥品監(jiān)管;信息系統(tǒng);電子政務(wù)

中圖分類號:R954 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006－4931(2016)04－0001－03

近年來，我國電子政務(wù)系統(tǒng)快速發(fā)展，信息化使政府部門的管理與服務(wù)效率不斷提升。但我國的電子政務(wù)與發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距[1－2]。2014年，聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示，在193個(gè)聯(lián)合國成員國中，我國排名第70位[3]。在電子政務(wù)的發(fā)展過程中，各政府部門間對各自所有的信息不交換、不共享，從而形成信息海洋中的孤島，即信息孤島[4－6]。隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，各級藥品監(jiān)管部門大多建立和使用了較完善的信息系統(tǒng)，但仍存在一些問題[7－9]。其中，由于諸多原因，許多系統(tǒng)互不兼容，自成一體，各個(gè)數(shù)據(jù)信息單獨(dú)存放，不便于信息的交換與共享，形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”，極大地影響了信息效能的發(fā)揮。筆者就此問題對某地藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)研，提出了在不改變現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)的前提下，利用大數(shù)據(jù)平臺治理信息孤島問題及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)改造升級的對策。

1某地藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與問題

1．1藥品不良反應(yīng)監(jiān)測部門

其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品不良反應(yīng)資料的收集、管理和上報(bào)，目前使用的信息系統(tǒng)是藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)信息時(shí)存在的主要問題表現(xiàn)為:1)需查詢實(shí)時(shí)更新的藥品說明書方面的信息，但現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)不能提供實(shí)時(shí)更新的信息，工作人員只有利用外部零散的數(shù)據(jù)庫資源查找信息;2)需查詢藥品生產(chǎn)企業(yè)及流通企業(yè)的主體資格、進(jìn)貨渠道、藥品批號時(shí)，只能通過紙質(zhì)件人工查找，效率不高;3)需查詢藥品使用情況、患者記錄時(shí)，只能工作人員到醫(yī)院去查詢，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫之間無信息共享，影響了工作效率。

1．2藥品生產(chǎn)監(jiān)管部門

其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品生產(chǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑和中藥材質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作;依授權(quán)組織實(shí)施藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范和中藥材生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范(GMP)認(rèn)證，承擔(dān)藥品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證核發(fā)工作。目前使用的系統(tǒng)是藥品生產(chǎn)企業(yè)許可系統(tǒng)和GMP認(rèn)證系統(tǒng)，該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)信息時(shí)存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。在對藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP認(rèn)證和生產(chǎn)許可時(shí)，需查詢企業(yè)在藥品注冊部門注冊的藥品品種信息和工藝信息，目前本部門與藥品注冊部門的藥品信息還未共享，現(xiàn)場檢查時(shí)是根據(jù)企業(yè)提供的工藝資料進(jìn)行核查，但該資料可能與企業(yè)在藥品注冊部門注冊的信息不一致。GMP認(rèn)證檢查中的缺陷僅包括了該缺陷類型的結(jié)果說明，藥品生產(chǎn)監(jiān)管部門需要了解更詳細(xì)的檢查結(jié)果說明時(shí)，目前尚無這些信息。在確定抽檢企業(yè)對象時(shí)，可能需要對在較短時(shí)期內(nèi)發(fā)生多次不良反應(yīng)的品種進(jìn)行重點(diǎn)抽查，但不良反應(yīng)監(jiān)測數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)傳遞到抽檢計(jì)劃部門，且未形成針對抽驗(yàn)計(jì)劃需求的專題分析報(bào)告，不良反應(yīng)監(jiān)測部門技術(shù)支撐能力尚未充分實(shí)現(xiàn)。對于國家總局指定抽檢項(xiàng)目的抽檢結(jié)果，直接上報(bào)了國家總局，未形成本地抽檢結(jié)果數(shù)據(jù)庫，不利于利用歷年抽檢結(jié)果的對比分析來確定需要本地監(jiān)管部門重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)，變被動(dòng)監(jiān)管(國家總局下達(dá)任務(wù))為主動(dòng)監(jiān)管(主動(dòng)抽檢)。

1．3藥品注冊部門

其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品、藥用輔料、直接接觸藥品的包裝材料和容器的注冊工作，承擔(dān)藥品再注冊及不改變藥品內(nèi)在質(zhì)量的補(bǔ)充申請行政許可工作。其使用的是注冊受理審查管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在的主要問題有:1)藥品再注冊時(shí)需企業(yè)提供GMP認(rèn)證情況，但目前只有紙質(zhì)報(bào)告在部門間傳遞，信息傳遞與分析效率不高;2)藥品再注冊時(shí)需企業(yè)提供藥品不良反應(yīng)中心情況報(bào)告，目前也只有紙質(zhì)報(bào)告在傳遞，信息傳遞與分析效率不高;3)藥品再注冊時(shí)需企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)范圍等，但目前藥品生產(chǎn)監(jiān)管部門尚無關(guān)于本地藥品企業(yè)主體的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，信息難以共享，影響了工作效率;4)還未建立藥品再注冊信息數(shù)據(jù)庫，對本年度已再注冊企業(yè)及藥品、剩余未注冊企業(yè)及藥品、應(yīng)注冊時(shí)間等信息無法進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)，不便于對本年剩余工作量進(jìn)行預(yù)判，也不便于對應(yīng)再注冊企業(yè)進(jìn)行提前通知與催告。故藥品再注冊信息數(shù)據(jù)庫的建立需有本地藥品品種的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和本地藥品企業(yè)主體的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫作支撐。

1．4藥品流通監(jiān)管部門

其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作，核發(fā)藥品批發(fā)、零售連鎖經(jīng)營企業(yè)許可證等。其使用的是藥品零售企業(yè)管理系統(tǒng)、電子監(jiān)管網(wǎng)、特藥網(wǎng)、藥品零售企業(yè)抽檢系統(tǒng)(本次調(diào)研主要考察了藥品零售企業(yè)管理系統(tǒng))。該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)信息時(shí)存在的主要問題有:1)工作中通過日常監(jiān)管、舉報(bào)投訴及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告等渠道來確定重點(diǎn)監(jiān)管對象，但目前主要是根據(jù)紙質(zhì)報(bào)告作人工分析，建立了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，則可更科學(xué)、準(zhǔn)確地確定重點(diǎn)監(jiān)管對象;2)流通監(jiān)管部門系統(tǒng)中無批發(fā)企業(yè)和零售連鎖經(jīng)營企業(yè)的主體信息系統(tǒng)，僅有零售企業(yè)的主體信息，需補(bǔ)充完善。

2基于大數(shù)據(jù)平臺的信息孤島治理對策

2．1信息系統(tǒng)改進(jìn)策略

針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的信息孤島問題，筆者提出了構(gòu)建基于本地化需求的大數(shù)據(jù)平臺，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)升級的對策，改進(jìn)架構(gòu)見圖1。

2．2平臺建設(shè)建議

2．2．1建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，促數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通通過大數(shù)據(jù)平臺建立藥品基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)藥企業(yè)主體基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和醫(yī)藥企業(yè)行為基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫三大基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，以促進(jìn)各子信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通。具體包括:1)建立本地藥品信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，即本地藥品注冊信息數(shù)據(jù)庫，包括本地藥品再注冊相關(guān)的品種、工藝信息;藥品說明書信息數(shù)據(jù)庫，包括實(shí)時(shí)更新的藥品說明書信息;本地藥品不良反應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫，包括本地藥品不良反應(yīng)的評估信息;本地醫(yī)藥企業(yè)藥品流向信息數(shù)據(jù)庫，包括本地醫(yī)藥企業(yè)藥品供銷存流向信息。2)建立本地醫(yī)藥企業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，即藥品生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫;藥品批發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，藥品零售企業(yè)主體數(shù)據(jù)庫。3)本地醫(yī)藥企業(yè)行為數(shù)據(jù)庫，即本地藥品企業(yè)抽檢信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)國家總局指定的質(zhì)量抽檢項(xiàng)目及本地的質(zhì)量抽檢項(xiàng)目的抽檢結(jié)果，建立本地藥品生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)抽檢結(jié)果信息數(shù)據(jù)庫;GMP檢查結(jié)果信息數(shù)據(jù)庫，從GMP認(rèn)證中心獲取更詳細(xì)的GMP檢查結(jié)果信息。2．2．2利用共享數(shù)據(jù)為現(xiàn)有子系統(tǒng)增加功能模塊在本地藥品品種的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和本地藥品企業(yè)主體的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，根據(jù)藥品注冊部門的需求，在平臺上建立再注冊信息分析與通知功能模塊，對本年度已再注冊企業(yè)及藥品、剩余未注冊企業(yè)及藥品、應(yīng)注冊時(shí)間等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)。在此基礎(chǔ)上對本年度剩余工作量進(jìn)行預(yù)判，對應(yīng)再注冊企業(yè)提前通知與催告，該功能模塊由藥品注冊部門進(jìn)行使用與管理。2．2．3基于平臺共享數(shù)據(jù)新增子系統(tǒng)基于平臺的共享數(shù)據(jù)，在平臺上新增本地醫(yī)藥企業(yè)信用監(jiān)管與評級系統(tǒng)。從本地藥品企業(yè)行為數(shù)據(jù)庫和藥品不良反應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫的信息中，提取本地醫(yī)藥企業(yè)違規(guī)行為信息，對本地醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行信用監(jiān)管與評級，最大程度地利用共享后的大數(shù)據(jù)信息。

3結(jié)語

在不改變現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)的情況下，要解決信息孤島問題，需通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺及改進(jìn)升級現(xiàn)有信息系統(tǒng)[10]。具體措施:一是在平臺上建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，通過基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫提升現(xiàn)有各子系統(tǒng)的信息共享和互聯(lián)互通性;二是在平臺上利用共享數(shù)據(jù)為現(xiàn)有子系統(tǒng)增補(bǔ)新的功能模塊;三是在各子系統(tǒng)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，基于平臺開發(fā)新的子系統(tǒng)，最大程度地利用共享后的大數(shù)據(jù)信息。本次調(diào)研結(jié)果對于利用大數(shù)據(jù)平臺對現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)升級具有借鑒意義。作者簡介:羅莉(1968－)，女，碩士研究生，研究方向?yàn)樗幤钒踩O(jiān)管，(電話)023－68810518;陳勇(1969－)，男，大學(xué)本科，主治醫(yī)師，研究方向?yàn)樗幤钒踩O(jiān)管，本文通訊作者，(電話)023－63739997。

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第2篇：企業(yè)行政管理調(diào)查報(bào)告范文

［關(guān)鍵詞］電氣自動(dòng)化技術(shù) 區(qū)域經(jīng)濟(jì) 專業(yè)服務(wù)能力

［作者簡介］劉昌亮（1980- ），男，廣西柳州人，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與電氣工程系，講師，研究方向?yàn)殡姎饧夹g(shù)教育；凌藝春（1964- ），男，廣西百色人，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與電氣工程系副主任，副教授，研究方向?yàn)閼?yīng)用電子技術(shù)、電氣自動(dòng)化技術(shù)；楊銓（1981- ），男，廣西來賓人，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與電氣工程系，講師，研究方向?yàn)殡姎庾詣?dòng)化技術(shù)。（廣西 南寧 530001）

［中圖分類號］G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）23-0112-02

目前，我國高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)定位于實(shí)用型技術(shù)人才，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契合度很高，高等職業(yè)教育成為與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最為密切的高等教育類型。隨著國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，國家和區(qū)域提出了振興產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃，產(chǎn)業(yè)振興對高職專業(yè)的需求逐漸成為焦點(diǎn)。高等職業(yè)教育專業(yè)的調(diào)整和擴(kuò)大與區(qū)域經(jīng)濟(jì)如何協(xié)調(diào)發(fā)展逐漸成為整個(gè)社會普遍關(guān)注的問題。加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，提高電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)性，增強(qiáng)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)對區(qū)域行業(yè)、企業(yè)人才需求的對應(yīng)是亟待解決的理論問題和實(shí)踐問題，是實(shí)現(xiàn)提升電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力的關(guān)鍵。

一、電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系

高等職業(yè)教育以提供高質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用型人才、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、提高區(qū)域競爭力、擴(kuò)大高等教育消費(fèi)等多種方式，影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長。而區(qū)域經(jīng)濟(jì)對高等職業(yè)教育的決定性影響也是多方面的，主要表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)投入和就業(yè)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定著對高等職業(yè)教育的經(jīng)費(fèi)投入。同時(shí)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平直接影響到高職畢業(yè)生的就業(yè)狀況，從而對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。德國“雙元制”是目前世界上比較成功的職教辦學(xué)模式之一，被譽(yù)為德國二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)騰飛的“秘密武器”。所謂“雙元制”，就是學(xué)校和企業(yè)分工協(xié)作，共同完成培養(yǎng)人才全過程的一種職業(yè)教育辦學(xué)模式。根據(jù)麥可思—中國2007～2009屆大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查報(bào)告，國家新近制定的產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃中12個(gè)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)中有9個(gè)產(chǎn)業(yè)與電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)對應(yīng)，國家振興產(chǎn)業(yè)對電氣自動(dòng)化技術(shù)等高職專業(yè)需求排名第一，需求最為旺盛。

以廣西高職院校的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)為例，該專業(yè)在廣西“十二五”時(shí)期重點(diǎn)打造的輕工食品、汽車、石化、電力、有色金屬、冶金、機(jī)械、建材、造紙與木材加工、電子信息、醫(yī)藥制造、紡織服裝與皮革、生物、修造船及海洋工程裝備等14個(gè)千億產(chǎn)業(yè)中關(guān)聯(lián)緊密的產(chǎn)業(yè)有14個(gè)，需求旺盛的產(chǎn)業(yè)有10個(gè)。大量新興產(chǎn)業(yè)的建設(shè)快速推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長，也為本專業(yè)提供了大量的就業(yè)崗位，而專業(yè)建設(shè)為企業(yè)培養(yǎng)出更多更好的技術(shù)人員，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障和支持，所以，電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)要加強(qiáng)與區(qū)域內(nèi)企業(yè)的分工合作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展是互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系。

二、高職電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題

1.專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確，不能很好地適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)社會需求量大、就業(yè)面廣，傳統(tǒng)的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有一定的電子技術(shù)、微機(jī)控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識，熟悉常用電氣設(shè)備的工作原理，掌握應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電氣控制的基本原理和方法，具有較強(qiáng)的自動(dòng)控制系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)、系統(tǒng)集成及一定的工程設(shè)計(jì)能力和企業(yè)管理能力的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。這樣就導(dǎo)致專業(yè)缺乏就業(yè)競爭力，專業(yè)知識和技能與區(qū)域內(nèi)企業(yè)行業(yè)脫節(jié)，不能很好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。

2.專業(yè)設(shè)置與區(qū)域行業(yè)、企業(yè)對接不緊密。傳統(tǒng)的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)是以學(xué)科本位設(shè)置課程，開設(shè)相應(yīng)的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，課程內(nèi)容與區(qū)域行業(yè)企業(yè)所需的知識技能有距離，沒有對接，學(xué)生畢業(yè)后不能直接對應(yīng)企業(yè)的崗位需求。2010年9月，分管職業(yè)教育的教育部副部長魯昕在首屆中國職業(yè)教育與裝備制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展對話中指出：“職業(yè)教育只有學(xué)會了與行業(yè)、企業(yè)對話、對接，按照企業(yè)需求設(shè)置專業(yè)，培養(yǎng)的應(yīng)用型人才才有出路?！濒旉扛辈块L的話表明，現(xiàn)在的專業(yè)還是沒能夠很好地對接企業(yè)，需要改進(jìn)和加強(qiáng)。

3.專業(yè)建設(shè)資金投入不足。面對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展需要，專業(yè)建設(shè)必須在課程改革、師資團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、學(xué)生技能競賽等方面加大投入進(jìn)行建設(shè)，沒有投入就不可能有高水平的硬件、軟件條件，也就不能培養(yǎng)出適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)人才?，F(xiàn)實(shí)中的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)在具備了基本的辦學(xué)條件后，沒有保障措施、專業(yè)建設(shè)資金投入不足是十分普遍的現(xiàn)象。

4.專業(yè)的評價(jià)體系單一化。傳統(tǒng)的專業(yè)評價(jià)是以政府、教育部門等行政管理機(jī)構(gòu)為主體、學(xué)生及家長參與的教學(xué)評價(jià)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。評價(jià)體系僅限于教學(xué)單位的主管部門，社會參與少，評價(jià)體系單一。