書信的格式精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的書信的格式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：書信的格式范文
稱呼：求職信的稱呼與一般書信不同，書寫時須正規(guī)些，如果寫給國家機關(guān)或事業(yè)單位的人事部門負責人，可用“尊敬的××處(司)長”稱呼；如果是“三資”企業(yè)首腦，則用“尊敬的××董事長(總經(jīng)理)先生；如果是各企業(yè)廠長經(jīng)理，則可稱之為“尊敬的××廠長(經(jīng)理)”；如果寫給院校人事處負責人或校長的求職信，可稱“尊敬的××教授(校長、老師)”。
求職信不管寫給什么身份的人，都不要使用“××老前輩”、“××”師兄(傅)”等不正規(guī)的稱呼。如果打探到對方是高學歷者，可以用“××博士”、“××碩士”稱呼之，則其人會更為容易接受，無形中對你產(chǎn)生一種親切感。
正文：求職信的中心部分是正文，形式多種多樣，但內(nèi)容都要求說明求職信息的來源、應聘職位、個人基本情況、工作成績等事項。首先，寫出信息來源渠道，如：“得悉貴公司正在拓展省外業(yè)務，招聘新人，且昨日又在《××商報》上讀到貴公司招聘廣告，故有意角逐營業(yè)代表―職?！庇涀〔灰谛胖谐霈F(xiàn)“冒昧”、“打攪”之類的客氣話，他們的任務就是招聘人才，何來“打攪”之有?
如果你的目標公司并沒有公開招聘人才，也即你并不知道他們是否需要招聘新人時，你可以寫一封自薦信去投石問路，如“久聞貴公司實力不凡，聲譽卓著，產(chǎn)品暢銷全國。據(jù)悉貴公司欲開拓海外市場、故冒昧寫信自薦，希望加盟貴公司。我的基本情況如下……”這種情況下用“冒昧”二宇就顯得很有禮貌。
其次，在正文中要簡單扼要地介紹自己與應聘職位有關(guān)的學歷水平、經(jīng)歷、成績等，令對方從閱讀完畢之始就對你產(chǎn)生興趣。但這些內(nèi)容不能代替簡歷，較詳細的個人簡歷應作為求職信的附錄。
最后，應說明能勝任職位的各種能力，這是求職信的核心部分。目的無非是表明自己具有專業(yè)知識和社會實踐經(jīng)驗，具有與工作要求相關(guān)的特長、興趣、性格和能力?？傊?，要讓對方感到，你能勝任這個工作。在介紹自己的特長和個性時，一定要突出與所申請職位有聯(lián)系的內(nèi)容，千萬不能寫上那些與職位毫不沾邊的東西，比如你應聘業(yè)務代表一職，印在求職信中大談“本人好靜，愛讀小說”等與業(yè)務無關(guān)的性格特征，結(jié)果肯定是“玩完”。
結(jié)尾：一般應表達兩個意思，―是希望對方給予答復，并盼望能夠得到參加面試的機會；二是表示敬意、祝福之類的詞句。如“順祝愉快安康”、“深表謝意”、“祝貴公司財源廣進”等，也可以用“此致”之類的通用詞。
最重要的是別忘了在結(jié)尾認真寫明自己的詳細通訊地址、郵政編碼和聯(lián)系電話，如果讓你的親朋好友轉(zhuǎn)告，則要注明聯(lián)系方式方法以及聯(lián)系人的姓名以及與你的關(guān)系，以方便用人單位與之聯(lián)系。
署名：按照中國人的習慣，直接簽上自己的名字即可。國外一般都在名字前“你誠摯的、你忠實的、你信賴的”等之類例形容詞，這種方法不能輕易效法。
第2篇：書信的格式范文
現(xiàn)在，機器人已經(jīng)實現(xiàn)了大規(guī)模的生產(chǎn)。我認為通過計算機，把機器人還有人工智能結(jié)合在一起，我們就能真正的引領(lǐng)定制化制造。在當前技術(shù)時代的背景下，我們通過不斷地先進計算來改變現(xiàn)在的世界，以及我們的生活。在這個時代，真的不能想象，如果沒有電腦或者智能手機，我們該如何生活。
未來，隨著計算機技術(shù)的高速蓬勃發(fā)展，一定可以生產(chǎn)出一些我們無法想象，甚至可以對我們的生活產(chǎn)生巨大影響的事物。那么，到底是什么實現(xiàn)了這些進步呢？在這個過程中，技術(shù)發(fā)揮了無可替代的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的規(guī)模和性能，還有無線通訊一直到電子產(chǎn)品的設(shè)計，甚至到機器人的制造等等都有類似一些技術(shù)?，F(xiàn)在，制造機器人已經(jīng)被多個國家或企業(yè)列為戰(zhàn)略發(fā)展計劃。其中，獲益最多的一個行業(yè)就是汽車工業(yè)。在汽車行業(yè)里，有將近80%的組裝流程都是靠機器人來完成的。正因為如此，制造業(yè)，特別是汽車的制造可以作為一個非常重要的指數(shù)。當然，對很多的行業(yè)來講，高度的自動化，比如電子行業(yè)，飛機行業(yè)等等，隨著機器人的進入，它們的指數(shù)就要比汽車行業(yè)低一些。這主要是因為，這些行業(yè)的成本比較高，生命周期比較短，制造機器時間比較長，手機行業(yè)也是如此。所以我提出的一個概念是，我們可以在所有的行業(yè)里，把計算和機器人結(jié)合在一起，從而實現(xiàn)非常高程度的制造自動化。為了實現(xiàn)這個目標，我們必須能夠要讓機器人更加有能力，使得機器人更加簡單的與人進行互動。我們需要在進行定制機器人設(shè)備和生產(chǎn)線中做更多努力。
人與機器人的交流互動
首先，我想告訴大家機器人現(xiàn)在可以做一些什么。設(shè)想一下，如果我們的廚房里有鐵廚師機器人，是不是鐵廚師機器人可以做出任何你想吃的東西，無論是早餐晚餐還是零食？這是個很難的問題。因為在我們的廚房里，有一些櫥柜看著很干凈，但是里面會有各種各樣的東西。同時，它們會用不同的方式組合在一起。所以說總體來講，在以人類為中心的廚房里機器人做起來很困難。但如果稍微把周圍的環(huán)境做一些改變，能不能方便機器人操作呢？我們可以把以人類為中心的工作環(huán)境改變得對機器人來講更加的適合，讓它們在里面進行互動。機器人可以閱讀數(shù)據(jù)庫里的菜譜，然后通過在線進行處理。它的頭里會放置攝像機，通過攝像機將它面前的事物拍攝下來，并傳輸?shù)教幚砥髦?。這樣，它就可以進行計算。從而得出，需要哪一些原料，以及如何將這些原料進行混合，進而完成飯菜的操作。機器人的這種表現(xiàn)非常智能化。當然，這也是人類希望看到的。
我之所以講這些，就是想讓大家了解機器人可以做的事情。我們想象一下機器人可以在一個非常亂的廚房里找到它所需要的，或者說可以獲得一些原料是多么的令人振奮。在這個機器人的案例中，已經(jīng)開始實現(xiàn)自然的人與機器的互動，與機器人進行互動就像我們彼此之間進行互動的時候，機器人可以把這些自然的語言指示分成一些指令，從指令中完成很多的過程。有的時候機器人可能會忽然卡住，這可能是出現(xiàn)了錯誤指令。此時，機器人就需要人類的幫助，從人類的幫助中，可以實現(xiàn)機器人與人的直覺互動。這個時候，機器人和你互動的方式就改成了執(zhí)行的流程，需要你幫它執(zhí)行某個動作之后，才能解決它卡住的問題。從指令中可以進一步和機器人用自然語言進行交流，進而可以獲得非常強大的互動流程。機器人可能會說幫幫我，不過，人根本就不知道機器人需要一些什么，但如果機器人說請把桌腿給我，因為太高了我夠不著，它讓你這樣做，當然人就可以幫助機器人把桌腿給它，接下來機器人就可以執(zhí)行之后的操作。
如果機器人發(fā)出的指令模糊，人類不知道做什么怎么辦？人類可以來到它跟前說好的，我可以幫助你，你想讓我?guī)湍闶裁疵?。這里可以看到這個人，他就想了解機器人究竟需要他做一些什么，把桌腿翻轉(zhuǎn)過來還是怎樣。這個例子向大家展示出，如果你希望能夠讓機器人參與到我們的日常生活中，我們必須要做出努力，使這些機器人和我們能夠進行直覺性的互動。這些機器人必須能夠利用人類自然語言與我們進行溝通，此外，我們還需要思考一下安全性，與機器人進行溝通交流的安全性。
數(shù)字制造的新變革
數(shù)字制造怎樣能夠給我們的生活帶來巨大的改變，我們怎樣生產(chǎn)機器人？基于3D制作技術(shù)的發(fā)展，我們可以想象一下，如何利用3D打印的技術(shù)生產(chǎn)出新類型的材料和新類型的機器人。我們可以利用3D打印機打印出模板，在這些模板中澆鑄硅。利用這樣的方法我們現(xiàn)在創(chuàng)建了一種新型的設(shè)備。我們看這條魚，魚的尾部就是通過建模技術(shù)利用3D打印機打印出來的，這條魚可以優(yōu)雅地游泳，像真正的魚游泳一樣，但是可以看到這條魚可以不斷持續(xù)的游動。同時，這條魚還能夠快速的轉(zhuǎn)彎，它可以在非?？焖俚臅r間內(nèi)轉(zhuǎn)90度。我們知道轉(zhuǎn)身對于魚來說是非常重要的，可以幫助它們防止被其它的動物吃掉。
我給大家講了兩個機器人的例子，一個是組裝家具的例子，另外一個是烹飪的例子，你可以想象一下，這些機器人它可以幫助我們做飯，可以幫助我們組裝家具，它們的能力非常強。不過，生產(chǎn)出這樣的機器人，卻需要很長一段時間。不過，這其中有一個問題，就是是否可以快速實現(xiàn)生產(chǎn)出定制化的機器人？解決這個問題，一個方案是創(chuàng)建模塊化的機器人，模塊化的機器人由很多的離子和細胞組成，這些離子和細胞可以結(jié)合在一起，可以形成一個類型，然后再分開解體形成另外一個類型。大家可能看到過《終結(jié)者》這部電影，《終結(jié)者2》有一個機器人可以從一個形狀變成另外一個形狀，可以有第三條腿，可以生第三只手，或者可以生產(chǎn)創(chuàng)造另外一個工具。這樣的機器人可以隨時成為一個不同的實體，當你需要時，它就能夠成為一種新型工具。當然，我們不可能生產(chǎn)出這樣的機器人。雖然這種設(shè)想無法實現(xiàn)，但是我們可以利用這樣的材料幫助我們生產(chǎn)、制造一些東西。比如在這個案例中，我們用智能的材料嵌入一個工具，這些工具存在于計算機當中。這里有處理器，還有魔力的設(shè)備，這樣一個有魔力的設(shè)備可以使機器人聚集在一起，彼此發(fā)現(xiàn)彼此。它們可以和各個機器人的臉部建立聯(lián)系，在各個不同的模塊中進行溝通，也可以在這些模組中傳輸能量，從中可以看到有很多的模塊組聚集在一起，并且已經(jīng)成為了一個實體的模塊組。模塊化的機器設(shè)備背后的想法就是創(chuàng)造一些細胞。這些細胞可以跳，可以旋轉(zhuǎn)，可以形成各種各樣的形狀，來制造出各種形狀的機器人，這就是一種細胞體系。我們現(xiàn)在知道怎樣形成不同的形狀，我們可以使這些有形狀的物體運動，我們可以使創(chuàng)造這些形狀的模組轉(zhuǎn)動，我們可以快速地生產(chǎn)機器人。
另一個方案就是，我們可以創(chuàng)建一種流程，這種流程可以幫助我們快速制造多功能的機器人。這是一個我們的想法，同時也是我們的一個愿景。我們希望每天的使用者都可以隨時隨地按需制造設(shè)備。比如，在一個卡通片當中，艾麗斯希望自己在上班的時候能夠給她的貓咪找一個伴侶。有這樣一個店鋪給艾麗斯展示了他們制造的所有組件還有相關(guān)設(shè)計，利用這個界面，艾麗斯可以找到一個設(shè)計，艾麗斯就可以進入到編程的環(huán)境中，最終她的貓咪就有了一個伴侶。不過，這就是我們想象的一個世界。
我的朋友發(fā)電子郵件說，你能給我制造一個機器人手臂嗎？這個機器人的手臂就是這樣的。盡管這是一個非常不精準的要求，但是我們的系統(tǒng)能夠設(shè)計并創(chuàng)建一個機器人，這個機器人可以滿足這樣的指令。這里有編程環(huán)境，可以使接收指令的人編程，然后生產(chǎn)出滿足要求的機器人。另外，我們還需要制造一個編譯器。這個編譯器存有高級指令，我希望有一個跟我玩象棋的機器人，接下來進行相關(guān)的設(shè)計，設(shè)計這樣一款機器人，這是我們編譯器運作的方式。開始有一個夢想或者一個想法存在你的頭腦中，編譯器自動的就會確定一個功能的拆分，分解一下機器人可以有哪一些組成部分，功能是什么，可以利用這樣的解碼功能來形成機械模組，還有電器的模組，或者機電自模組。利用這樣的組份和分離的方法，編譯器可以組裝一個設(shè)備。比如說你想制造各種不同類型的機器人。你可以在數(shù)據(jù)庫中尋找所需要的組件。尋找的過程可以讓你進入設(shè)備中的每一個組件。我們利用機械組件，可以制造出機器人的身體，還可以創(chuàng)建一個計算架構(gòu)。這里有相關(guān)的控制器，還有計算組件。
所有子模塊進行整合之后，接下來就是制造文件。我們可以遠程生產(chǎn)這些制造文件，然后把這些制造文件發(fā)給激光切割機進行切割。最后，添加所有電器組件，根據(jù)機器人設(shè)計要求最終形成一個可以運作的機器人，這樣的機器人不僅僅是有著計算的架構(gòu)和機械的身體，而且有一個編程的環(huán)境。這樣的編程環(huán)境是自動形成的，是在生產(chǎn)形成機器人的機械和電子組件的時候，自動形成了這樣的計算能力。
那么，到底如何制造一個機器人手臂，還有這樣的編程，以及如何把它和代碼結(jié)合在一起，讓用戶可以控制角度，控制撿起，或者丟下呢？機器人的制造和編程方法非常簡單，不過，卻需要花費很長的時間。因為在制造過程中，需要把它卷起來，通過烤炙加熱的方式進行去扁平化。加熱之后，會產(chǎn)生一種磁場來控制機器人的走向。通過這種方式驅(qū)動機器人，使它可以在地上或者水上運行，既能快速的運行，又能推動重物，同時還能夠在比較粗糙的表面運行。
機器人不再神秘
我們不斷地在談如何制作機器人，那么制作機器人到底有什么秘密呢？秘密就在于我們可以控制機器人每一個階段的折疊方式。我們可以建立一個3D網(wǎng)狀模型，然后進行網(wǎng)格簡化，最后根據(jù)這個簡化網(wǎng)格可以制造一個計算流程，這個計算流程可以識別如何把一個空間切成機器人的身體，并把它變成一個自我折疊的板料，通過烤箱折疊成所需的形狀。機器人頂部和底部都包含著材料，中間的一層是特殊材料，它是一種在烤箱中可以進行縮緊的材料，這樣可以控制機器人的一些角度，可以向上或者向下。
大家可以想象一下當前的世界，每一個孩子都可以有一個機器人，可以上學的時候帶著，幫他們學這些算法、物理和計算的思維。可以想象一下這些技術(shù)可以能夠像一個小貓一樣，作為寵物來玩?；蛘哂幸惶鞕C器人可以幫孩子準備他們想吃的東西，或者有一天機器人可以干更多的事情。在一則短片里，講的是機器人的花園，里面包含200多個機器人，包括機器人的花園，還有羊，以及鴨子等等。這些花可以通過非常有意思的方式進行控制，羊和鴨子可以通過磁場和設(shè)備進行控制。這是我們對制造這種類型的平臺感興趣的主要原因。因為這些平臺不僅可以使我們計算，同時也有機會表達自己的一些感想。
在這個花園當中，大家可以看到羊，鴨子，可以看到用戶界面，花園的組織方式，以及每一個機器人的位置，以及機器人能夠做的一些動作。從教育的角度來講就是這個平臺可以進行算法視覺教學，也可以進行圖片色彩教學。通過這種方式可以使美學和計算融合起來，將計算機科學或者機器人作為一個學科，在這個領(lǐng)域里研究是非常有意思的。
除此之外，我們還可以做一些什么呢？我們可以把這些技術(shù)通過一個項目放在大眾的使用中，比如我們有一個雨傘項目，我們可以給很多人發(fā)一些雨傘，這些雨傘是我們通過快速制作的3D打印技術(shù)打印出來的，這些預算的顏色可以進行編程，傘可以是綠色、藍色、紅色，它是通過簡單的色彩控制系統(tǒng)來實現(xiàn)的。我們的目標就是通過給人們高度的指令，可以讓這些人進行自我組合，來創(chuàng)造出一些集體的行為藝術(shù)。這里有一個模擬器，我們看可以通過什么樣的高度指令，使很多的機器變成圖形，并展示出一些有意思的形狀。大家可以組成藍色的圈圈，或者其它顏色的圈圈。我們在這個系統(tǒng)里可以將我們的雨傘發(fā)給公眾，給公眾一些指令，給出指令的人拿雨傘四處形走，形成各種各樣的形狀。這樣，大家可以看到雨傘項目的結(jié)果。
另外，我們還可以把非常優(yōu)美的展示藝術(shù)和公眾結(jié)合在一起，我們有一個機器人它是由LED燈所覆蓋的，它可以通過控制進行飛行，與人進行合作，并實現(xiàn)機器人與人的共舞。
我非常相信機器人可以進行大量的產(chǎn)品制造，可以實現(xiàn)定制生產(chǎn)，在未來我們可以在自己的家里設(shè)計機器人，我們可以對它們進行定制化生產(chǎn)。制造一個機器人需要花費幾年的時間會成為過去式的。在不久的將來，只需要幾天的時間就可以將機器人快速且便宜的制造出來?，F(xiàn)在制作機器人的方式和過去的編譯非常相近，過去進行編程就是0和1之間的編程，現(xiàn)在想象一下硬件編譯器能力之強，可以能夠把整個機器的每一個功能進行細分，能夠使我們的生活更加簡單，通過按一個按鈕，我們可以獲得一個機器的物理化。我們雖然沒有完全實現(xiàn)這個目標，但是已經(jīng)有了很好的進展，未來還會有大規(guī)模的生產(chǎn)。以后，人們可以獲得更多的計算機。最后，我還希望并呼吁年輕人能夠積極投身于研究機器人的領(lǐng)域，將自己的奇思妙想切切實實的轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的技術(shù)，從而豐富并簡化人類的生活，進而使這個世界實現(xiàn)智能化的操作。
（根據(jù)丹妮拉?魯斯教授在百度百家的THE BIG TALK上的演講內(nèi)容整理而成）
相關(guān)鏈接
機器人時代真的來了！
從機器人的發(fā)展歷程可以看到，隨著整合控制論、機械電子、信息技術(shù)、材料學和仿生學的發(fā)展，機器人的性能得到不斷提高，其應用也越來越廣泛。按照這樣發(fā)展下去，機器人最終會廣泛替代人的勞動。
第3篇：書信的格式范文
關(guān)鍵詞：體驗經(jīng)濟、需求、個性化服務
【分類號】G251.6
1時代背景
靠天吃飯的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟早已遠去，隨著工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟交叉占據(jù)市場主體的姿態(tài)隨著產(chǎn)品過度炒作和金融泡沫開始走向疲軟，目前的經(jīng)濟狀態(tài)被稱作“體驗經(jīng)濟”。這一名稱成名于約瑟夫?派恩與詹姆斯?吉爾摩合著的《體驗經(jīng)濟》一書。前三個經(jīng)濟階段共有的產(chǎn)業(yè)特性到第四階段轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笙M和生產(chǎn)的個性化。
體驗經(jīng)濟的主流形式是要以個性化服務滿足需求市場，進而以最符合市場體驗的產(chǎn)品觸及人們的感官和心理，實現(xiàn)市場和品牌忠誠度的確立。信息時代，人們接觸信息的途徑多、成本低，基本雷同的產(chǎn)品信息已經(jīng)無法打動他們，人們希望接觸到最真實的產(chǎn)品，了解甚至滲入到產(chǎn)品的制作流程中（可口可樂汽水瓶定制就是一個例子）。要凸顯自身價值，就必須抓住市場的這一需求變化?，F(xiàn)代意義的圖書館歷經(jīng)了工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟時代接近三個世紀的變遷，進入體驗經(jīng)濟時代，只有發(fā)揚自身特色，挖掘獨特優(yōu)勢，才能立足于眾多競爭者之間。
2圖書館變革
2.1競爭者
圖書館的始建極具公益性質(zhì)即實現(xiàn)信息與知識的保留和普及。在其發(fā)展過程中，原先對讀者的社會責任逐漸演變成圖書館對讀者用戶提供的一種可選擇。這源于讀者獲取信息的渠道擴張，也即圖書館的競爭形態(tài)的涉入。伴隨著計算機與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讀者可以在萬維網(wǎng)和現(xiàn)實空間中選擇自己喜愛的信息利用方式，圖書館作為其中一個信息與知識的服務空間，必須了解自己的定位，準確把握讀者的喜好，才能更好的實現(xiàn)其價值。這就是在市場環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館的定位。
現(xiàn)代圖書館從讀者群體上講主要包括公共圖書館與大學圖書館，從存在形態(tài)上分傳統(tǒng)意義圖書館（圖書+館）與數(shù)字圖書館。以上兩種分類中圖書館基本價值是統(tǒng)一的：保存和傳遞文獻信息，保證讀者自由、平等地利用信息和知識。即圖書館的價值體現(xiàn)就是滿足讀者的信息需求。多少年來，以提供廉價閱讀環(huán)境為主旨的圖書館與讀者這個詞息息相關(guān)。而今，讀者除了圖書館，還能在其他地方獲得同類的服務，長期占領(lǐng)閱讀市場的圖書館不再一家獨大，各種競爭者隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展進入市場。
首先是計算機中心和網(wǎng)絡中心，這一類競爭者由于存在圖書館內(nèi)，對讀者分流沒有直接的影響，但分散了投給圖書館的建設(shè)資金。
其次是信息娛樂業(yè)（網(wǎng)絡傳媒）、網(wǎng)上書店、信息服務商、搜索引擎等盈利性機構(gòu)，它們是伴隨信息技術(shù)和信息經(jīng)濟成長起來的，信奉信息和知識的社會價值和經(jīng)濟價值，通過對信息資源的開發(fā)、控制、管理，轉(zhuǎn)化為企業(yè)資本，并作為商品進行市場贏利。無論是從用戶群體還是價值觀上，他們都是傳統(tǒng)圖書館的一大競爭者。比起遠在某處的圖書館，讀者更愿意足不出戶就能了解世界，或者比起閱讀時想象，他們更偏好于電子圖書絢麗的交互。
再次，書刊出版發(fā)行商、數(shù)據(jù)庫服務商、系統(tǒng)服務商共同構(gòu)成了圖書館的上游行業(yè)，也對圖書館的生存提供了挑戰(zhàn)。當前信息服務行業(yè)普遍呈現(xiàn)出兩個特征： 一是文獻量激增、信息價格和人工成本持續(xù)上漲，其中數(shù)字資源的漲幅更大，這相應增加了圖書館的運營成本和競爭負擔；二是書刊出版發(fā)行商、數(shù)據(jù)庫服務商和系統(tǒng)服務商已逐漸形成將文獻的收藏、檢索、傳遞等全面信息服務包攬，并直接提供給最終用戶的發(fā)展趨勢。圖書館依靠資源、地理、行政地位、技術(shù)與系統(tǒng)復雜性等特性建立的競爭優(yōu)勢隨之弱化。
上述三類競爭者的漸入，引起了傳統(tǒng)圖書館用戶閱讀習慣的改變。當圖書收藏、制作、檢索、宣傳一條龍服務與互聯(lián)網(wǎng)這個已基本普及的信息渠道結(jié)合，用戶去圖書館注冊，每次去圖書館借還書，這些過程就顯得冗余。因此資源豐富、廉價等不能再是圖書館的標語，圖書館要繼續(xù)創(chuàng)造存在的理由，就必須在目前多元化的市場中為讀者提供令其難忘的個性化定制服務。
2.2措施
（1）利用圖書館公益性特質(zhì)，發(fā)揮管理資源優(yōu)勢
公益性是從圖書館誕生就具有的獨特性質(zhì)，要充分利用這一點?，F(xiàn)階段雖然有關(guān)其公益性的爭論仍然存在，但對于經(jīng)濟環(huán)境下圖書館有效運作的討論與研究具有現(xiàn)實意義。
市場環(huán)境遵循優(yōu)勝劣汰規(guī)則，競爭與資源配置的最終決定者是讀者。而圖書館因其特有的公益性質(zhì)，雖在很大程度上受讀者偏好影響，其資源配置的最終決定者是管理者，弱勢的圖書館甚至可以得到管理者的扶持和指導，基于社會服務的不同地域間的圖書館之間或圖書館與各文化行業(yè)間的合作也更加便捷。因此，充分利用管理資源，實現(xiàn)自我特色宣傳是圖書館在競爭環(huán)境中需要發(fā)揮的優(yōu)勢之一。
（2）構(gòu)建主題性數(shù)字資源庫。
數(shù)字化圖書館是指利用計算機技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、存儲技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等形成的一種跨區(qū)域、國家的信息系統(tǒng)，以數(shù)字化的方式將信息知識等資源都存儲在一個擁有海量存儲力的系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡將這些信息資源傳遞給位于不同地域的各個用戶，從而實現(xiàn)不受時間和空間限制的信息、資源的共享。谷歌數(shù)字圖書館和歐洲數(shù)字圖書館正是以地域無局限和海量資源共享為噱頭。傳統(tǒng)圖書館在轉(zhuǎn)型中也應逐漸形成自己的館內(nèi)網(wǎng)絡，以自有館藏特色為主題，繼續(xù)實現(xiàn)自己的價值。比如，除了最基本的讀者注冊、圖書在館和借出信息、圖書信息查詢等功能，還可以借助信息技術(shù)實現(xiàn)以下功能：①創(chuàng)建類似于豆瓣閱讀中關(guān)于某一主題的書單，這個書單涵蓋這個主題從入門到精通的一些經(jīng)典書籍，這樣減少了讀者尋找書籍的時間。②借助于推薦算法實現(xiàn)圖書推薦系統(tǒng)，可以在讀者借某本書籍時，給出與這本書相關(guān)聯(lián)的的書籍，給讀者更多的選擇。③設(shè)定書籍評分，讀者讀完某本書籍之后，可給這本書打分以及評論，收集這些數(shù)據(jù)以供后來的讀者參考。④可以依靠RFID等技術(shù)實現(xiàn)智能借還書籍，不必在借還中心排隊等候，攜書籍直接走出借還裝置即可完成借還書籍。⑤可以建立信息推送系統(tǒng)，憑借讀者注冊的手機或者郵箱信息，適時推送借書時間、所借書籍名稱以及還書日期等關(guān)鍵信息，甚至館內(nèi)新入書籍也可以推送給讀者，實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館與圖書館信息的結(jié)合。
以上這些技術(shù)的應用能夠減少工作人員的勞動強度，提高服務質(zhì)量和響應速度，其最終目的是讓工作人員有更多的時間從事增值。國外一些圖書館已經(jīng)開始提供擁有個人主頁的“我的圖書館”服務、“一站式”服務、實時解答服務、首問負責制等。個性化服務的一個重要方面是使圖書館更多地關(guān)注讀者的需求，提高針對性的服務。許多研究型圖書館也開始探索由基于資源的信息服務轉(zhuǎn)變至為教學科研所服務的信息與知識服務。這種服務方向的改變體現(xiàn)在服務內(nèi)容與館藏資源兩個方面。國外高校的一些學科圖書館內(nèi)沒有圖書、期刊或者工具書，只有學科館員、計算機、群組工作的討論室和針對個人服務的咨詢座位，圖書館員主要進行培訓、咨詢、幫助讀者群組分析和檢索信息，也負責組織專題性質(zhì)的“數(shù)字圖書館”，學生可以在館內(nèi)進行交互式學習和研究。
（3） 優(yōu)化環(huán)境，凸顯館舍優(yōu)勢。
國外高校圖書館相關(guān)人士認為：當你在任何時候，任何地點都可以接觸信息時，信息和知R就不再是你走進圖書館的主要原因。即當服務內(nèi)容一致時，引導選擇的將是服務態(tài)度和環(huán)境。
對于世界上擁有移動通訊設(shè)備最多的中國人，獲取信息可以通過移動客戶端的搜索引擎，也可以通過閱讀APP，非常便捷。但就像備考的學生總惦記著提前在圖書館占位，許多人也會在需要安靜地撰寫論文或者進行某些研究時選擇圖書館。也可以說，目前圖書館存在的價值是為讀者創(chuàng)造一種交互空間、主題服務、信息技術(shù)三者融合的體驗，使讀者接觸多種媒介和技術(shù)，幫助讀者創(chuàng)造、結(jié)合、提煉和分享知識，而不僅僅是尋找信息與知識。
不同地域的圖書館在建筑形體與風格、空間布局與陳設(shè)方面雖具有自己特色，但其建設(shè)和維護從始至終還將是圍繞著儲藏和閱覽圖書這個主要特性的，這一點是居家環(huán)境和工作環(huán)境所不能比擬的。
傳統(tǒng)圖書館的環(huán)境理念比較簡單：安靜、方便?，F(xiàn)代社會的生活節(jié)奏太快，每日奔走在家庭和單位之間，這樣兩點一線的生活使人們疲憊不堪。圖書館為讀者提供一個位于家庭以及單位的第三場所。這里安靜平和且環(huán)境優(yōu)雅，這里有真實的書籍――而不是現(xiàn)代社會碎片時間所閱讀的瑣碎信息，這里也可以遇到志同道合的讀書愛好者，可以緩解現(xiàn)代生活壓力所帶來的負面情緒。目前，國內(nèi)許多圖書館也將這個特性充分延伸，甚至在館內(nèi)開辟空間，放置舒適的沙發(fā)和圓桌，提供咖啡等飲料。相對獨立而又能夠開放交流的空間環(huán)境會適當延長讀者使用圖書館的時間，增加圖書館的服務次數(shù)，圖書館價值也得以展現(xiàn)。
結(jié)語
在時代的更迭中，圖書館即要守住已有的優(yōu)勢，又需借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，抓住體驗經(jīng)濟中市場需求，為讀者提供個性化的信息服務，才能在信息化浪潮中乘風破浪。
參考資料：
1岳占仁.體驗經(jīng)濟的未來
2楊廣鋒.核心競爭力研究的基礎(chǔ)： 圖書館競爭分析.圖書館雜志.2007（3）
第4篇：書信的格式范文
[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書館 個性化服務 個人信息保護
[分類號]G250.76
數(shù)字圖書館個性化服務是針對不同用戶的知識背景、興趣愛好和信息需求，提供不同信息內(nèi)容的服務。用戶個人信息是開展個性化服務的基礎(chǔ)和核心。數(shù)字圖書館只有掌握了充分、詳細的用戶個人信息，才能提供高質(zhì)量的個性化服務；用戶只有提供了全面、準確的個人信息，才能獲得最符合自己需求的信息服務。數(shù)字圖書館在開展個性化服務過程中對所涉及到的大量用戶個人信息必須采取有效的機制加以保護。
1 數(shù)字圖書館個性化服務過程中必須收集和利用的用戶個人信息
個性化服務的實現(xiàn)原理是通過對用戶知識背景、信息需求、興趣愛好和訪問歷史的收集分析，建立用戶興趣模型，并將用戶興趣模型應用于網(wǎng)上信息的過濾和排序，返回與用戶需求相關(guān)的檢索結(jié)果，或向用戶主動推送信息。由此可見，用戶興趣模型能否準確揭示用戶真實的信息需求，將直接影響個性化服務的質(zhì)量。為了準確地建立用戶興趣模型，并保證用戶興趣模型能及時根據(jù)用戶興趣愛好的變化做適應性的改變，數(shù)字圖書館一般通過以下方式來獲取用戶個人信息：
1．1用戶登記
用戶首次登錄個性化服務系統(tǒng)時，系統(tǒng)要為該用戶建立初始的用戶興趣模型。初始用戶興趣模型的建立，最可行的方法是要求用戶注冊，即要求用戶填寫一份登記單，提供基本情況信息和興趣信息。基本情況信息包括姓名、年齡、性別、職業(yè)、E-mail地址、文化程度、所學專業(yè)等；興趣信息包括研究領(lǐng)域所屬學科和感興趣的主題。
1．2用戶反饋
由于用戶的興趣愛好并不是一成不變的，個性化服務系統(tǒng)一般都設(shè)置了反饋機制，讓用戶對檢索結(jié)果和推薦的文檔進行評價，對每個返回文檔分別標出“很感興趣”、“較感興趣”、“一般感興趣”或“不感興趣”，然后根據(jù)這些反饋信息不斷更新用戶興趣模型。
1. 3 網(wǎng)絡使用記錄挖掘
個性化服務系統(tǒng)運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對Web服務器日志和Cookie等網(wǎng)絡使用記錄進行分析和挖掘，可以提取出用戶檢索行為和瀏覽行為信息，如用戶頻繁訪問的信息、用戶經(jīng)常使用的檢索詞、用戶對檢索結(jié)果和推薦文檔的操作方式(包括收藏文檔、下載文檔、瀏覽摘要、忽略文檔等)，從而保證能夠動態(tài)跟蹤、分析、預測用戶的信息需求和潛在需求，并及時更新用戶興趣模型。
2 加強用戶個人信息保護的意義
2．1維護用戶的合法權(quán)益
上述這些個性化服務過程中所收集與利用的個人信息屬于數(shù)字圖書館與用戶之間的秘密，然而，在當今信息社會里，個人信息的資源性日益彰顯，一些不法分子很可能在利益的驅(qū)使下，采取各種手段非法獲取這些個人信息，并隨意篡改、濫用以及非法轉(zhuǎn)賣牟利，從而嚴重妨礙用戶正常的生活、學習、工作，給用戶帶來巨大甚至是毀滅性的傷害。為規(guī)范個人信息的處理，保護自然人對其個人信息所享有的支配、控制并排除他人侵害的權(quán)利，保障個人信息的合法利用，許多國家和地區(qū)紛紛制定了有關(guān)個人信息保護方面的法律，例如，歐洲理事會1980年頒布了《有關(guān)個人數(shù)據(jù)自動化處理的個人保護協(xié)定》；歐盟1995年出臺了《個人數(shù)據(jù)保護指南》；日本2003年了《個人信息保護法》；等等。可喜的是，我國政府已經(jīng)啟動了《個人信息保護法》立法程序，目前正在積極推進中?！秱€人信息保護法》一旦正式出臺，凡是侵害他人信息的行為，都可能要承擔行政責任、民事責任或是刑事責任。在此背景下，數(shù)字圖書館在開展個性化服務時，應該將如何有力保護用戶個人信息放在首要位置加以考慮與解決，確保在法律規(guī)范下開展這項服務，由此塑造數(shù)字圖書館“維護讀者權(quán)益，保守讀者秘密”的良好社會形象。
2．2促進數(shù)字圖書館社會功能的充分發(fā)揮
個性化服務的開展為數(shù)字圖書館服務質(zhì)量的提高引入了勃勃生機，變傳統(tǒng)的“人找信息”的服務模式為“信息找人，按需服務”，可滿足用戶“快、廣、精、準”的信息獲取需求，促進用戶對信息的有效利用并在此基礎(chǔ)上進行知識創(chuàng)新。如果數(shù)字圖書館在開展這項服務時對所涉及到的用戶個人信息保護不力，造成了個人信息的泄露，用戶就會感到個人的人格尊嚴受損，對數(shù)字圖書館產(chǎn)生防范、敵視的心理，從而遠離這項服務。因此，只有提出一套有效的保護個人信息的策略，在數(shù)字圖書館與用戶之間建立起相互尊重、相互信任的和諧關(guān)系，才能促使更多的用戶愿意并放心地利用個性化服務，使“把最好的信息，用最方便的方法，在最好的時機，送到最需要的人手中”的服務目標得以實現(xiàn)，進而促進國家知識創(chuàng)新體系的實現(xiàn)。
3 實施個人信息保護的原則
筆者借鑒經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)于1980的《關(guān)于隱私保護和個人數(shù)據(jù)跨疆界流動的指導原則》中確定的8項個人信息保護原則，并針對數(shù)字圖書館個性化服務的具體情況，提出如下個人信息保護應采取的原則：
3．1知情同意原則
數(shù)字圖書館應告知用戶出于何種目的、采用何種方式收集何種范圍內(nèi)的個人信息，同時網(wǎng)站應當在收集用戶信息時，及時給予用戶明確的提示，告知用戶網(wǎng)站準備收集哪些個人信息，并提供選擇方案，讓用戶選擇同意還是不同意。
3．2妥當合適原則
此原則也稱為夠用原則，指數(shù)字圖書館根據(jù)個性化服務的需要收集充分、相關(guān)、合適的信息，確實是工作需要的才收集，而對于身份證號碼、畢業(yè)院校、婚姻史等這類個性化服務開展過程中無需使用的信息則不要收集。
3. 3限制利用原則
對個人信息的處理和利用必須嚴格限定在收集目的范圍內(nèi)。數(shù)字圖書館不得擅自變更個人信息的使用方向，將用戶為某個特定目的而提供的個人信息用到未經(jīng)授權(quán)的另一目的上。數(shù)字圖書館也不能出于合作的目的，在用戶不知情的情況下將這些信息提供給其他圖書館或非營利單位使用。更應杜絕數(shù)字圖書館出于謀利的目的將用戶信息提供給第三方的現(xiàn)象，如將用戶的郵箱地址提供給廣告商。
3．4用戶參與原則
此原則包括兩方面的含義：一是個人信息原則上應該直接向本人收集，也就是說只有信息主體(用戶本人)才有權(quán)決定是否提供其個人信息，其他人不能“越俎代皰”；二是信息主體有權(quán)知悉其個人信息的收集、處理、存儲與利用的狀況，有權(quán)瀏覽自己被收集的信息資料，并有權(quán)要求數(shù)字圖書館提供副本，如果認為關(guān)于自己的記錄不正確、不完整，可以要求數(shù)字圖書館進行修改。對于上述請求，數(shù)字圖書館不
得以任何特別的約定加以限制，而應當在履行合理的程序后予以滿足。
3．5安全保障原則
據(jù)美國《金融時報》報道，現(xiàn)在平均每20秒就發(fā)生一次入侵計算機網(wǎng)絡的事件，超過1/3的互聯(lián)網(wǎng)防火墻被攻破。另據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)80％的網(wǎng)站存在安全隱患，20％的網(wǎng)站有嚴重的安全問題，14％的專利信息被竊??；超過70％的安全威脅來自企業(yè)內(nèi)部。如此種種日益嚴重的安全威脅，再次向人們敲響了警鐘。數(shù)字圖書館必須采取各種有效的安全技術(shù)和嚴格的安全管理防止個人信息遭到破壞、更改、泄露，保證個人信息的安全性和完整性。
4 用戶個人信息保護策略
目前國際上對個人信息的保護主要采取兩種模式：一種是以歐盟為代表的法律規(guī)制模式；一種是以美國為代表的行業(yè)自律模式。前一種模式是指通過立法來保護個人信息，從法律上確立個人信息保護的基本原則與具體的法律規(guī)定、制度，從而使個人信息的保護有法可依；后一種模式是指有關(guān)行業(yè)采取自律措施和技術(shù)手段來實現(xiàn)對個人信息的保護。以上兩種模式各有利弊，立法規(guī)制模式為網(wǎng)上個人信息的收集和使用制定了一套完整的行為規(guī)范，可以有效遏制侵權(quán)行為的發(fā)生，但這種模式對網(wǎng)絡服務商收集和利用用戶個人信息的行為進行了一定的限制，會挫傷行業(yè)發(fā)展的積極性，同時法律相對于日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新具有一定的滯后性以及難以考慮不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同標準的僵化性。行業(yè)自律模式給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了一個較為寬松的發(fā)展環(huán)境，有利于鼓勵和促進該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但由于其缺乏具有強制力的執(zhí)行措施和保障手段，難以使個人信息得到切實的保護。
鑒于上述兩種模式各有優(yōu)劣，筆者認為數(shù)字圖書館在開展個性化服務過程中對用戶個人信息的保護應采用綜合保護模式(如圖1所示)：在數(shù)字圖書館內(nèi)部運用完善的法律體系進行約束，并實行規(guī)范的自律措施，同時輔以用戶的自我保護，用這三道防線為個人信息保護筑起堅固壁壘，營造一個安全的個性化服務空間，讓用戶無顧慮地享用這項服務。
4．1構(gòu)建完善的個人信息法律保護體系
一方面，應明確個人信息權(quán)的法律地位。關(guān)于個人信息權(quán)的權(quán)利屬性問題，可謂眾說紛紜，其中有兩種主張頗具代表性，即“隱私權(quán)說”和“人格權(quán)說”：①“隱私權(quán)說”起源于美國法，這種觀點主張個人信息是一種隱私利益，個人信息保護立法應采取隱私權(quán)保護模式。筆者認為“隱私權(quán)說”縮小了個人信息權(quán)概念的外延，其理論觀點值得商榷。根據(jù)是否涉及個人隱私，可將個人信息分為敏感個人信息和一般個人信息，前者是指涉及個人隱私的、自然人不愿公開并且與社會公共利益無關(guān)的信息，包括自然人健康狀況、政治傾向、信用記錄、收入情況等方面信息；后者指不涉及個人隱私的、自然人自愿公之于眾的信息，包括自然人通信地址、電話號碼等方面信息。個人隱私所指的就是敏感個人信息，顯然個人信息包含個人隱私，兩者是包含關(guān)系。一般個人信息雖不構(gòu)成隱私，但對一般個人信息的侵犯，也會擾亂公民個人安寧生活，甚至危及其財產(chǎn)、生命安全，所以，法律對個人信息的保護，并不僅限于保護個人隱私，也保護一般個人信息。②“人格權(quán)說”認為，個人信息所體現(xiàn)的利益是公民人格利益的一部分，這一利益是獨立的、區(qū)別其他具體人格權(quán)(如名譽權(quán)、隱私權(quán))的法律利益，應該被賦予新的權(quán)利，這一權(quán)利就是“個人信息權(quán)”。對個人信息采取人格權(quán)的保護模式具有其合理性：由于通過對各種個人信息的拼湊，可以描繪出一個人的整體形象，進而知悉一個人不愿為人所知的個人私事，同時，一個人有可能會因他人持有自己的各種個人信息而受到控制和支配，且有關(guān)一個人的各種決定難免會基于錯誤的個人信息作出，因此，個人信息的收集、處理或利用直接關(guān)系到信息主體的人格尊嚴。綜上所述，應該在我國未來的《民法典?人格權(quán)法編》中把個人信息權(quán)作為一項獨立的人格權(quán)在法律上加以規(guī)定。
另一方面，應及時制定《個人信息保護法》，以盡快結(jié)束我國目前侵犯公民個人信息的事件頻頻發(fā)生、個人信息地下買賣活動猖獗的混亂狀態(tài)。從根本上說，網(wǎng)絡環(huán)境下個人信息保護是一個國際性的問題，因此我國在制定《個人信息保護法》時，除了要踏實地研究我國的基本國情外，還要積極關(guān)注國際上的立法動態(tài)和立法趨勢，要爭取與個人信息保護的國際標準接軌，以樹立良好的國際形象，在國際化的經(jīng)濟合作、文化信息交流中保持主動。
4．2數(shù)字圖書館應采取強有力的自律措施
4．2．1制定和明示個人信息保護政策，并將政策落到實處個人信息保護政策至少應包含以下四方面內(nèi)容：①告知用戶網(wǎng)站收集其個人信息的目的、方式和范圍；②限制利用信息的承諾，保證對于所收集的個人信息，只用于收集時所申明的目的；③告知用戶享有對其個人信息的瀏覽權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)；④保證個人信息安全的承諾。當用戶在數(shù)字圖書館網(wǎng)站點擊選擇個性化服務時，需要在顯著位置公示上述政策內(nèi)容，讓用戶明確該網(wǎng)站在開展個性化服務時如何處理和利用個人信息，從而決定是否使用個性化服務。
為了約束館員的行為，使他們在日常工作中知道如何恰當?shù)乇Ｗo用戶個人信息，還需要針對上述政策制定具體的實施辦法。首先，應加強館員職業(yè)道德和法律法規(guī)教育，幫助他們樹立保護用戶個人信息的責任感和使命感，其次，要明確每位館員的工作職責，讓他們明白自己在保護個人信息方面應承擔的責任；再次，個性化服務系統(tǒng)和保存?zhèn)€人信息的數(shù)據(jù)庫只有專職人員才可訪問。通過這樣強化數(shù)字圖書館內(nèi)部管理機制可有效地消除個人信息安全隱患，即便出現(xiàn)了個人信息泄露的情況，也能立即發(fā)現(xiàn)哪一個環(huán)節(jié)出了問題，責任應該由誰來承擔，并采取相應的補救措施，將用戶的損失降低到最低限度。
4．2．2在數(shù)字圖書館行業(yè)內(nèi)構(gòu)建個人信息保護認證機制 為了對各網(wǎng)站的個人信息保護政策及其實施情況進行審核，國外尤其是美國執(zhí)行了個人信息保護認證制度(美國稱為網(wǎng)絡隱私權(quán)保護認證制度)。該認證制度要求那些被許可在網(wǎng)站上張貼個人信息保護認證標志的網(wǎng)站必須遵守在線資料收集的行為規(guī)則，并且服從多種形式的監(jiān)督管理。該認證制度在美國已經(jīng)有許多成功的經(jīng)驗，達到了較高的水平，但對我國而言卻是全新的內(nèi)容。我國可以借鑒美國的做法，在數(shù)字圖書館行業(yè)內(nèi)組建一個獨立的、非營利性的個人信息保護達標認證機構(gòu)，該機構(gòu)負責對每一個申請獲得認證的數(shù)字圖書館網(wǎng)站保護個人信息的具體實施情況進行監(jiān)督、審查、評估，只有達到要求的網(wǎng)站才能通過認證，并許可在該網(wǎng)站上張貼個人信息保護認證標志。一旦認證機構(gòu)核實被用戶揭發(fā)的某數(shù)字圖書館網(wǎng)站存在個人信息侵權(quán)情形，就取消其原已獲得的認證。構(gòu)建個人信息保護認證機制，一方面有利于數(shù)字圖書館在保護個人信息方面規(guī)范自我行為，提高其信用水平；另一方面有助于幫助用戶辨識那些遵守個人信息保護承諾的數(shù)字圖書館，減輕用戶在接受個性化服務過程中個人信息遭受侵害的憂慮。
4．2．3設(shè)置信息安全監(jiān)理職位，并采取先進的信息安全技術(shù)措施數(shù)字圖書館應設(shè)置信息安全監(jiān)理職位，要求該職位的館員要隨時跟蹤新技術(shù)，及時掌握計算機犯罪的新動向，經(jīng)常對個性化服務系統(tǒng)可能存在的各種安全威脅進行評估，并綜合利用各種技術(shù)手段來不斷提高系統(tǒng)的防護能力。首先，可采用防火墻、身份鑒別技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等來確保內(nèi)部信息不受非法用戶的入侵；采用密碼技術(shù)、PKI技術(shù)、VPN技術(shù)等防止信息傳輸過程中被不法分子竊聽、篡改。其次，為保證個人信息尤其是敏感個人信息存儲的安全性，為每個用戶分配一個惟一的、經(jīng)過加密處理的賬號，賬號向特定用戶的轉(zhuǎn)換機制只有個性化服務系統(tǒng)才知曉，并將用戶信息分類儲存在三個數(shù)據(jù)庫中：第一個庫存放用戶姓名和賬號對照表；第二個庫存放用戶賬號、年齡、性別、職業(yè)、E-mail地址、文化程度、所學專業(yè)等用戶基本情況信息；第三個庫存放用戶賬號和用戶興趣模型。后兩個庫中不存儲用戶姓名，同時，還要阻止這三個庫之間的連接。此外，對于那些已經(jīng)使用過的Web訪問記錄、用戶反饋信息、Cookie數(shù)據(jù)記錄、通過數(shù)據(jù)挖掘得到的信息，即已經(jīng)用于更新用戶興趣模型的信息，應及時清除。
第5篇：書信的格式范文
CDIO即構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），是近年來國際工程教育改革的最新成果，系統(tǒng)地提出了具有可操作性的能力培養(yǎng)、全面實施以及檢驗測評的12條標準。使學生能夠以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式進行學習。按CDIO模式培養(yǎng)的學生深受社會與企業(yè)的歡迎。國內(nèi)外的經(jīng)驗都表明CDIO的理念和方法是先進可行的，適合工科教育教學過程各個環(huán)節(jié)的改革?；诂F(xiàn)階段《信息科學基礎(chǔ)》課程教學實踐存在的上述問題，本文秉承CDIO工程教育理念和我?！?+1”教育模式，結(jié)合《信息科學基礎(chǔ)》課程的教學工作實踐現(xiàn)狀，分析《信息科學基礎(chǔ)》課程教學與實踐環(huán)節(jié)的上述問題，從教學模式和手段、教學內(nèi)容等方面提出和實施一些改進的措施。實踐表明取得了良好的效果。
一、教學實踐改革
1.合理選擇教學內(nèi)容。信息與計算科學專業(yè)是一個理科專業(yè)，學生具備一定的數(shù)學和計算機基礎(chǔ)，對于數(shù)學分析，概率論等先修知識有一定程度掌握，同時缺少通信工程方面的知識，如信號處理和通信原理等。為使學生盡快掌握信息理論的基本原理和方法，也使信息論的思想、原理和方法在更為廣泛的范圍內(nèi)得到推廣和應用。在充分考慮到專業(yè)的培養(yǎng)方向和需要，針對信息與計算科學專業(yè)學生所學先導課程體系現(xiàn)狀，合理選擇適當?shù)慕虒W內(nèi)容。我們選擇石峰等編著的《信息論基礎(chǔ)》作為教材。該教材盡量較少地使用通信工程知識，并以離散情形作為討論問題的主要對象，而對于連續(xù)性的情形則作為選修內(nèi)容。更適合理科專業(yè)學生接受的教學內(nèi)容。
2.優(yōu)化教學流程。適當借鑒“翻轉(zhuǎn)課堂”的思想，使講授知識點不再作為課堂教學的唯一重點，而適當?shù)亓舫鲚^多的時間讓學生參與實踐活動或討論。講授內(nèi)容結(jié)束后，在課堂中適當設(shè)計新穎的討論課題（如高新信息技術(shù)研討），使學生在討論的過程中獲得知識，獲得“探索”新問題的樂趣；同時，在討論中，還讓學生發(fā)現(xiàn)，有些問題是本次課所學知識無法解決或是不能完全解決的，需要學生進一步了解新的理論內(nèi)容，而此部分內(nèi)容會在下一次課中出現(xiàn)。通過這樣的討論，通過合理地優(yōu)化教學流程，將更多的討論環(huán)節(jié)融入到課堂教學過程中。使學生溫故知新的同時，又鍛煉了學生發(fā)現(xiàn)問題和探討新問題的能力。
3.增設(shè)實驗。將若干個枯燥的定理或是基本概念轉(zhuǎn)化為可以操作的練習題，讓學生更加感官的感知這些理論的意義和內(nèi)涵。結(jié)合本課程及相關(guān)課程，引入當前較為流行的CDIO教學模式，設(shè)計一些可操作的實驗案例，如編碼的計算機實現(xiàn)、基于信息度量的圖像處理等實驗。促使學生課下做實驗、查資料，培養(yǎng)學生主動、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的學習習慣和能力。激發(fā)學生的學習興趣，提高教學效果。由于Matlab操作簡單，同時，Matlab中的Simulink可以提供一個友好的通信系統(tǒng)仿真環(huán)境，更加便于學生建立和了解通信系統(tǒng)。因此，我們選擇Matlab作為實驗工具。
4.加強實踐應用能力的培養(yǎng)。鼓勵學生以《信息科學基礎(chǔ)》為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)字圖像處理、密碼學等相關(guān)學科，積極申報大學生科研立項。同時，結(jié)合我?！?+1”教育模式,以畢業(yè)論文寫作作為培養(yǎng)學生的另一種方式。使學生深入理解基本理論、拓寬知識面的同時，又培養(yǎng)了學生的動手能力、查找文獻資料的能力、發(fā)現(xiàn)和分析解決問題的能力，提高學生的學習熱情。通過實踐改革，對教學內(nèi)容和方法進行相應的改變，同時改變已有的教學模式。實踐中，更加重注學生的實踐參與，鼓勵學生自學，加深學生對知識的理解，提高了自學能力，從而培養(yǎng)學生的學習興趣。
二、結(jié)束語
第6篇：書信的格式范文
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
信用數(shù)據(jù)對電子商務贏利模式創(chuàng)新作用的研究屬于當前國內(nèi)外電子商務研究的熱點之一，國外對于電子商務贏利模式的研究，主要偏重于以下幾個方面：（1）電子商務贏利模式的界定；（2）電子商務贏利模式構(gòu)成；（3）電子商務贏利表現(xiàn)（設(shè)計）模式的工具；（4）電子商務贏利模式的改進方法；（5）電子商務評價模式的要素和指導方針。目前研究的最為深入、也是爭論最多的領(lǐng)域，集中在（1）（2）兩個方面。Linder和Cantrell認為，贏利模式是創(chuàng)造組織價值的核心邏輯。Petrovic等人也提出了相似的觀點，認為贏利模式是一個通過一系列業(yè)務過程創(chuàng)造價值的商業(yè)系統(tǒng)。還有一部分研究者從贏利模式的主要元素以及相互關(guān)系的角度出發(fā)，來界定贏利模式。歐洲學者PaulTimmers就是一個典型的代表，他把贏利模式定義為一個集合了產(chǎn)品、服務和信息流的體系結(jié)構(gòu)，包括了對于不同商業(yè)活動參與者以及他們所扮演角色的解析。
目前學術(shù)界對“信用數(shù)據(jù)”尚未形成較為完整的定義。國內(nèi)對個人信用數(shù)據(jù)的定義比較全面的是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，該數(shù)據(jù)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，形成“個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”，從而來全面記錄個人信用活動、反應個人信用狀況，幫助商業(yè)銀行提高風險管理能力和信貸管理效率，防范信用風險，促進個人消費信貸健康發(fā)展，為金融監(jiān)管和貨幣政策提供服務。同時，幫助個人積累信譽財富、方便個人借款。筆者綜合了中國人民銀行關(guān)于“個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”的定義，將電子商務平臺信用數(shù)據(jù)界定為：基于網(wǎng)絡平臺用戶使用平臺進行交互過程中累積的各種行為數(shù)據(jù)，平臺企業(yè)通過歸納、分類和整理，從而形成的系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)資料以及全面、科學、系統(tǒng)的信用數(shù)據(jù)集合。
二、現(xiàn)階段信用數(shù)據(jù)運營方式
據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)目前在國內(nèi)C2C領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了80%以上的市場份額，巨大的用戶規(guī)模和網(wǎng)絡平臺用戶使用平臺進行交互過程中累積了豐富繁多的數(shù)據(jù)，基于原始數(shù)據(jù)進行歸納、分類而后形成系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)資料和全面、科學、系統(tǒng)的信用數(shù)據(jù)集合，現(xiàn)階段淘寶對信用數(shù)據(jù)的利用已有一定的成果，以下將以淘寶為例簡單分析信用數(shù)據(jù)的運營方式現(xiàn)狀：
（一）信用評價系統(tǒng)規(guī)范電子商務交易行為
淘寶網(wǎng)基于中國國情，通過以信用評價和店鋪評分為形式的信用評價體系，免收會員費和交易費使得新用戶持續(xù)高速增加，不斷完善的信用培育和管理系統(tǒng)促進了交易規(guī)模不斷擴大，巨大的用戶規(guī)模促進網(wǎng)絡平臺用戶使用平臺進行交互過程中累積的信用數(shù)據(jù)迅速增加，也為淘寶帶來了大量的廣告收入。買家與賣家雙向互評機制通過交易博弈分析的結(jié)果表明，只有買賣雙方達成一致的信用指標，才能促進電子交易行為規(guī)范化。
（二）以信用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開發(fā)新工具
一方面，淘寶通過對Web數(shù)據(jù)的挖掘，利用交易數(shù)據(jù)快速提取有利的商業(yè)信息，自主開發(fā)了相關(guān)消費者行為分析工具，例如量子統(tǒng)計分析、行業(yè)排名條形統(tǒng)計等，使賣家可以實現(xiàn)經(jīng)濟效益更大化。而另一方面，交互過程中累積的信用數(shù)據(jù)又轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，淘寶將自己的海量用戶交易數(shù)據(jù)出借給其他開發(fā)商，而這些開發(fā)商運用信用數(shù)據(jù)開發(fā)出其他完善淘寶交易平臺的服務，淘寶則收取交易提成。這樣依托于原有的信用數(shù)據(jù)，開發(fā)新的服務，實現(xiàn)資源的二度利用，既豐富發(fā)展了平臺的業(yè)務，又促進了平臺的贏利性。
（三）支付寶第三方支付機構(gòu)的支持
支付寶作為支持網(wǎng)絡交易的第三方支付機構(gòu)，其累積的信用數(shù)據(jù)是日后建立個人信息信用數(shù)據(jù)的重要基礎(chǔ)，實名認證一定程度上保證了個人或企業(yè)的身份可信性。
（四）基于信用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的小規(guī)模開放平臺
目前淘寶依靠已掌握的龐大用戶基礎(chǔ)，建立了相當程度的信用數(shù)據(jù)庫，使大批小型網(wǎng)絡公司和個人軟件編程愛好者有了發(fā)揮的空間，由網(wǎng)店功能派生出來的助理性軟件也驟然增加，一方面使電子商務的買賣雙方對于交易狀況有更清晰、直觀的體驗，同時作為數(shù)據(jù)資源提供的終端，淘寶也獲得了相當?shù)氖找妗Ａ硗釶2P的小額網(wǎng)絡貸款也是利用信用數(shù)據(jù)豐富電子商務功能的重要方面，通過網(wǎng)絡貸款無限放大了可貸款人群的范圍和數(shù)量，并使借貸雙方更加有效、透明。
三、創(chuàng)新贏利模式建議
根據(jù)以上分析研究，筆者總結(jié)現(xiàn)階段我國電子商務行業(yè)對于信用數(shù)據(jù)的利用還不夠充分，諸多方面的整合與改進可以更大程度地促進行業(yè)的長足發(fā)展，同時可為電子商務平臺創(chuàng)造更多必要價值和開創(chuàng)全新贏利模式。主要可以從以下幾方面突破：
（一）細化信用評價體系區(qū)間劃分
從信用數(shù)據(jù)出發(fā)，將信用評價體系的區(qū)間進行重新劃分，同時增加細節(jié)方面的信用數(shù)據(jù)利用，促進信用評價體系更加公平化、高效化。（1）從信用數(shù)據(jù)出發(fā)，對不同屬性的商品劃分區(qū)間，兼顧交易次數(shù)與交易金額，進行評分，使得買家對賣家的信用指數(shù)了解得更充分；（2）規(guī)范身份認證，采取實名制。借助“二代身份證”信息管理平臺加強個人誠信管理，建立信用信息共享制度，逐步建設(shè)和完善以組織機構(gòu)代碼和身份證等為基礎(chǔ)的實名制信息共享平臺體系。
（二）全面實行數(shù)據(jù)庫營銷策略
數(shù)據(jù)庫營銷又稱為病毒營銷，是目前眾多網(wǎng)絡營銷模式中收效相當顯著的營銷方式，層次較高的數(shù)據(jù)庫營銷是在全面分析信用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷對象“對癥下藥”。精準營銷不僅僅體現(xiàn)在客戶獲取階段，更多的是客戶培育、挽留、提升等后續(xù)環(huán)節(jié)的差異化、個性化等方面。通常情況的數(shù)據(jù)庫營銷包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)挖掘三個部分。
（1）數(shù)據(jù)收集。信用數(shù)據(jù)的收集與其他形式數(shù)據(jù)途徑大相徑庭，最有其特點的途徑是通過網(wǎng)絡交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)收集而成。而收集到用戶信息之后需要進行歸類和處理，對不同的人群，不同的消費實力，不同的年齡階段，要進行合理的分類整合。（2）數(shù)據(jù)整理。利用這些信息對信用數(shù)據(jù)進行重新劃分和整理，可以充分進行有針對性的市場推廣活動。如郵件廣告群發(fā)、短信群發(fā)、DM宣傳單直投等。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷可以大幅改進且完善之處在于：動態(tài)更新、顧客主動加入、改善顧客關(guān)系。（3）數(shù)據(jù)挖掘?？蛻魯?shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)的運營管理，是開展數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)工程，包括收集、錄入、匯總、關(guān)聯(lián)、清洗、管理、分析和收發(fā)（通過電子郵件、短信、電話、直郵等將信息發(fā)出去，同時將反饋信息收回，存入和更新數(shù)據(jù)庫），同時需要管理、流程、IT等資源的配合。
（三）積極開發(fā)第三方信用數(shù)據(jù)共享平臺
到目前為止，全球電子商務發(fā)展進入智慧發(fā)展階段，全新的高速模式引入電子商務，本世紀電子商務世界最為流行的詞匯變成了“云”，這一突破性的變化也給信用信息共享平臺的建立創(chuàng)造了條件、奠定了基礎(chǔ)。以云計算為基礎(chǔ)的云商務已經(jīng)掀起了基于網(wǎng)絡交易的信用數(shù)據(jù)共享的熱潮，2009年IBM公司的云商務平臺獲得了很大成效，充分說明了其可行性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（1）平臺主要服務和面向?qū)ο蟆Ｗ鳛樾庞脭?shù)據(jù)共享平臺必然是以平臺主體掌握的大量信用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，開辟的促進行業(yè)長足發(fā)展的空間系統(tǒng)。其主要服務可囊括個人業(yè)務、企業(yè)業(yè)務和政府業(yè)務三個部分，同時也是平臺擬搭建后的面向?qū)ο?。其中個人業(yè)務包括P2P模式的網(wǎng)絡貸款、個人平臺賬號管理中心；企業(yè)業(yè)務包括企業(yè)針對個人信用環(huán)境分析報告、企業(yè)信用數(shù)據(jù)“一站式”服務（信用數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、分級信用數(shù)據(jù)庫模塊、信用數(shù)據(jù)共享申請等）；政府業(yè)務是非贏利性質(zhì)，主要在得到政府政策支持的基礎(chǔ)上，為政府提供相關(guān)企業(yè)和個人全面、整合的信用數(shù)據(jù)分析，以促進電子商務行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的規(guī)范與完善。
（2）平臺設(shè)計擬使用的技術(shù)支持。從共享平臺功能上劃分，可實現(xiàn)的途徑有：以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的信用信息共享；以角色訪問控制為主的供應鏈信息共享；根據(jù)云商務模式的共享平臺。同時將開發(fā)和利用相關(guān)交易數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)輸出的技術(shù)，對平臺設(shè)計進行技術(shù)完善。
（3）信用數(shù)據(jù)共享平臺搭建的意義。作為第三方信用數(shù)據(jù)共享平臺，在最大程度上將相關(guān)信用數(shù)據(jù)進行收集整理和重新組合，也同時在最大程度上促進了信用數(shù)據(jù)的全面利用。為網(wǎng)絡交易信用體系的完善作出了極大貢獻，同時以云計算為基礎(chǔ)的全新電子商務贏利模式的引進，可以使數(shù)據(jù)更加真實有效。
（四）信用數(shù)據(jù)進一步利用需要政府支持
（1）大型惠及全民的信用數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡平臺除了大型電子商務企業(yè)聯(lián)盟之外，應有更完善的政府支持，企業(yè)聯(lián)盟利用其掌握的信用數(shù)據(jù)提供相應的有償服務，政府對于海量信用數(shù)據(jù)進行整合與監(jiān)督，實現(xiàn)政府與企業(yè)的雙贏。（2）政策支持。更加規(guī)范且完善的信用信息政策成為必不可少的發(fā)展步驟，所有信用數(shù)據(jù)的利用應在規(guī)范的法律、政策環(huán)境下發(fā)展，使得電子商務企業(yè)的創(chuàng)新贏利模式實現(xiàn)真正意義上的良性可循環(huán)。
第7篇：書信的格式范文
關(guān)鍵詞 信息技術(shù)課程；文化內(nèi)化；技術(shù)文化；課程內(nèi)容
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2013）24-0084-03
1 引言
從“技術(shù)工具”到“技術(shù)文化”，依據(jù)對信息技術(shù)本身不同的價值取向，信息技術(shù)課程目標由“工具論”進化為“文化論”?！肮ぞ哒摗迸d于信息技術(shù)盛行之初，側(cè)重于信息技術(shù)的工具性和目的性，是信息技術(shù)課程發(fā)展的第一階段。“文化論”產(chǎn)生于信息技術(shù)開始改變?nèi)祟惿鐣纳娣绞胶退季S方式之后，是信息技術(shù)課程發(fā)展的第二階段。人們對信息技術(shù)本身的觀念逐漸也由技術(shù)工具論轉(zhuǎn)向技術(shù)生存論[1]。從工具視野到文化視野，信息技術(shù)教育需要對自身的目標、內(nèi)容、實現(xiàn)手段等方面不斷進行探索和調(diào)整。
2 信息技術(shù)文化視野下的信息技術(shù)教育目標
2.1 信息文化和信息技術(shù)文化
在信息技術(shù)不斷發(fā)展和滲透的過程中，人們逐漸認識到信息技術(shù)并非工具那樣簡單。于是，研究者從不同的領(lǐng)域出發(fā)，深入探析。1991年，美國的Heather E.Bellows在其博士論文中首先使用了“信息文化”的概念，用以指稱信息社會的文化形態(tài)。之后，“信息文化”逐漸成為信息社會研究的問題之一。在信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的推動下，信息文化研究不斷深入和擴展。雖然信息文化研究逐漸形成體系，視角更加全面、深入，但是總體來說對信息文化的定義是從宏觀角度出發(fā)，將信息文化視為文化在信息社會獨有的形態(tài)[2]，與農(nóng)業(yè)文化和工業(yè)文化的概念相并列。信息文化關(guān)注社會，主要從社會的角度對文化進行研究，試圖揭示社會信息化的發(fā)展歷程以及信息化社會的發(fā)展規(guī)律與趨勢。信息文化涵蓋的范圍更加廣泛，包括人類社會發(fā)展的方方面面。
信息技術(shù)文化的概念源于技術(shù)文化。技術(shù)文化是技術(shù)哲學領(lǐng)域從文化的角度對技術(shù)進行的分析和思考，通過分析技術(shù)和文化的關(guān)系來考證技術(shù)，著重強調(diào)技術(shù)在文化形成中的決定性作用。一種技術(shù)，當它在社會中普遍得到認可和運用，并且這種運用成為人們?nèi)粘Ｉ畹男袨榉绞?，就會衍生為一種文化[3]。當前，信息技術(shù)滲透到人們的生產(chǎn)生活中，影響了人類的生存方式、思維方式，可以說已經(jīng)形成一種全新的技術(shù)文化。
2.2 信息技術(shù)文化目標定位
信息技術(shù)文化源于技術(shù)文化，信息文化是文化在信息時代的表現(xiàn)形態(tài)。兩者的研究主體都是文化，所以它們有主體文化所具有的一般結(jié)構(gòu)和特征。但是二者的目的卻不同，信息文化是通過對文化的研究達到對社會現(xiàn)象的解釋和社會發(fā)展的理解，技術(shù)文化則是通過對技術(shù)的直接分析或聯(lián)系文化的某些方面來解釋技術(shù)的文化功能。信息文化要比信息技術(shù)文化所涵蓋的“域”更加廣泛。信息技術(shù)教育的目標定位也必須對這兩種文化進行區(qū)別，不能過于拔高和泛化。信息技術(shù)教育必須圍繞信息技術(shù)本身，而不能泛化為社會學。所以，信息技術(shù)教育中的文化目標定位應該是信息技術(shù)文化，而不是信息文化。
信息技術(shù)文化定義源于技術(shù)哲學中的技術(shù)文化。技術(shù)哲學視域中的技術(shù)文化是為了揭示技術(shù)的文化功能，而不能片面理解為技術(shù)環(huán)境中的文化形態(tài)，是過程而不是結(jié)果。李藝教授認為：“信息技術(shù)教育的目的，外在表現(xiàn)上，要使學生掌握信息技術(shù)，認識和把握信息技術(shù)文化；內(nèi)在意義上，要使信息技術(shù)文化內(nèi)化為學生的自然意識和自然需求?！盵4]所以，信息技術(shù)教育中的技術(shù)文化內(nèi)化目標不僅僅是使學習者接受現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境中成形的文化，而且要了解信息技術(shù)對文化形成的作用和規(guī)律，更重要的是培養(yǎng)學習者在不斷變化的技術(shù)文化環(huán)境中的適應性和自我發(fā)展的能力。
3 促進文化內(nèi)化的信息技術(shù)課程內(nèi)容改革
利用信息技術(shù)教育促進信息技術(shù)文化內(nèi)化，需要教育系統(tǒng)各個影響因素的共同作用。課程內(nèi)容是教育目的最直接體現(xiàn)，也是有效實現(xiàn)教學目標的最直接手段，所以課程內(nèi)容的改革是課程改革的第一步。
當前的信息技術(shù)教材中，大多仍以工具操作為主要內(nèi)容，即使包含信息技術(shù)文化內(nèi)容，添加和組織也是生硬的，與技術(shù)操作缺乏內(nèi)在的聯(lián)系和統(tǒng)一。內(nèi)容的生硬拼接限制了信息素養(yǎng)培養(yǎng)目標的有效實現(xiàn)，徒增信息技術(shù)教師的壓力和疑惑。在“文化內(nèi)化”價值取向的教學目標導引下，教學內(nèi)容應得到相應的擴展。在此，基于信息技術(shù)文化的三元結(jié)構(gòu)和技術(shù)與文化相互作用過程，提出“四元”課程內(nèi)容框架，如圖1所示。
3.1 教學內(nèi)容的選擇
信息技術(shù)文化源于技術(shù)文化，技術(shù)文化可以分為3個層次：器物層、制度層、觀念層。三個層次由外至內(nèi)，相互統(tǒng)一，相互影響?；谛畔⒓夹g(shù)文化的結(jié)構(gòu)，器物層是指物質(zhì)化的技術(shù)設(shè)備。當前信息技術(shù)中的多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、移動通信、人工智能等技術(shù)屬于信息技術(shù)文化的器物層，是信息技術(shù)文化的顯性表現(xiàn)。技術(shù)器物的了解、認識和基本操作應該是信息技術(shù)課程內(nèi)容必不可少的基礎(chǔ)。信息技術(shù)中新技術(shù)的出現(xiàn)也要及時納入信息技術(shù)課程內(nèi)容中。
信息技術(shù)文化中的制度層是指技術(shù)實踐中形成的制度、規(guī)范和方法等，是為了保證技術(shù)有效發(fā)揮其效應，而形成的對人與技術(shù)、人與人之間行為方式的規(guī)定。這些規(guī)定包括對技術(shù)操作、信息、信息傳播、信息獲得與使用等的具體規(guī)范和方法，是有效使用信息技術(shù)的知識基礎(chǔ)。所以，信息技術(shù)教育課程內(nèi)容不能缺少此項。
觀念層是信息技術(shù)文化的最內(nèi)層，包含了達到社會共識的技術(shù)精神、價值觀念、道德標準、思維習慣、意識需求等。信息技術(shù)文化體現(xiàn)出許多全新的、有價值的文化特征，如理性、公平、高效、批判、創(chuàng)新、探索、自主、協(xié)作等。同時，信息技術(shù)的虛擬性也衍生出許多道德問題。信息技術(shù)文化觀念和意識對技術(shù)和社會發(fā)展有著更加決定性的力量。信息技術(shù)文化觀念的內(nèi)化促進學習者了解信息社會發(fā)展規(guī)律，掌握信息技術(shù)方法，順應社會變革，實現(xiàn)自我成長和實現(xiàn)。所以，將信息技術(shù)文化觀念納入教學內(nèi)容也至關(guān)重要。
信息技術(shù)對文化形成作用是一個慢慢積淀的過程。信息技術(shù)對文化產(chǎn)生變革力往往以某種具有顛覆性力量的技術(shù)實體的產(chǎn)生為開端。技術(shù)對文化的影響也是兩者相互作用的過程，制度、文化對于技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新也有選擇和制約的作用。這種相互作用的過程和規(guī)律是信息技術(shù)文化的內(nèi)涵之一，也是技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新必須考慮的影響因素之一。所以，這一過程也應該在信息技術(shù)課程內(nèi)容中體現(xiàn)出來。
3.2 教學內(nèi)容的組織
信息技術(shù)課程內(nèi)容組織是目標實現(xiàn)的關(guān)鍵，也是信息技術(shù)課程實施討論最多的問題。當前信息技術(shù)課程教學中內(nèi)容的組織形式主要有以知識點和活動任務為線索兩種形式。鐘柏昌、李藝提出以“工作”為主線的課程內(nèi)容組織思路。朱寧波構(gòu)建了由生活邏輯、心理邏輯和學科邏輯構(gòu)成的多元邏輯體系[5]。本文提出的課程內(nèi)容組織方式將“四元”內(nèi)容框架作為學科邏輯，此“四元”內(nèi)容框架也是各階段信息技術(shù)課程內(nèi)容組織的線索。在內(nèi)容組織過程中，能夠揭示信息技術(shù)文化內(nèi)涵和形成過程的技術(shù)工具作為內(nèi)容載體，以技術(shù)功能和操作為主，解決是什么、怎么做的問題。制度層則是技術(shù)知識的體現(xiàn)，包括相應技術(shù)使用的社會規(guī)范和不同情境中的有效方法。觀念層反應了信息技術(shù)的本質(zhì)，是技術(shù)思想、技術(shù)價值的體現(xiàn)，也是人與技術(shù)關(guān)系的體現(xiàn)，能夠使學習者合理處理人與技術(shù)的關(guān)系，有效適應技術(shù)變革。信息技術(shù)與文化的作用過程能夠?qū)⑦@三者統(tǒng)合，技術(shù)器物、技術(shù)制度、技術(shù)觀念形成的背景和條件能夠充分揭示信息技術(shù)的本質(zhì)。同時，內(nèi)容組織以符合學習者心理邏輯為第一原則，充分貼近學習者生活經(jīng)驗，以期在宏觀上形成對信息技術(shù)課程的整體把握，充分體現(xiàn)信息技術(shù)的技術(shù)和文化內(nèi)涵，全面提高學習者信息素養(yǎng)和能力。
學習者心理發(fā)展狀態(tài)和認知水平、信息技術(shù)文化結(jié)構(gòu)抽象性、信息技術(shù)文化結(jié)構(gòu)中的每一個層次所包含內(nèi)容的難易度和復雜性都存在差異。這些差異性決定了不同階段的信息技術(shù)課程不可能全面包含“四元”內(nèi)容框架下的所有內(nèi)容，也不適宜將所有內(nèi)容按照單一順序呈現(xiàn)。
小學低年級的學生的心理發(fā)展狀態(tài)以動作思維和形象思維為主。由于制度和觀念層具有較高的抽象性，所以此階段的教學內(nèi)容以計算機基本操作為主，同時高新技術(shù)體驗必不可少，如虛擬技術(shù)、人工智能、機器人等。內(nèi)容呈現(xiàn)適宜采用直線式，循序漸進。學習方式應該以動手操作和親身體驗為主，以了解、熟悉和興趣激發(fā)為目標。在技術(shù)體驗過程中，使用規(guī)范作為信息社會制度形成的外在表現(xiàn)，也應結(jié)合學習者的生活經(jīng)驗和心理水平進行組織整合，如網(wǎng)絡各種賬號的申請和注冊過程等。
小學高年級和初中階段，學習者抽象思維能力進一步發(fā)展，但是思維中的具象成分還會起到重要作用，創(chuàng)造性和批判性日益明顯，探索性和求知欲最強。此階段學習者在生活中會有較多的信息技術(shù)應用實踐，是學習者思維和行為塑造的關(guān)鍵期?！八脑眱?nèi)容框架器物層的教學內(nèi)容應以生活、學習常用技術(shù)手段為主，如網(wǎng)絡、多媒體等。尤其重要的是學習者對網(wǎng)絡的認識和應用。當前，網(wǎng)絡不僅僅是一種技術(shù)，更是一種社會現(xiàn)象，包含著倫理、立法、文化等多個方面，是信息技術(shù)文化最集中的體現(xiàn)。
進入高中階段，學習者心智和思維更加成熟，與社會有更多的交互行為，也即將展開他們的專業(yè)化學習過程。技術(shù)器物層中的基本軟件應用已經(jīng)沒有必要再重復出現(xiàn)，而應該選擇具有更高抽象性和專業(yè)化的技術(shù)內(nèi)容，如媒體技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、人工智能、軟件工程等，適宜采用專題式呈現(xiàn)。每一技術(shù)專題涉及道德制度規(guī)范應該更加系統(tǒng)化。同時，技術(shù)觀念的形成過程要比技術(shù)觀念本身更加重要，技術(shù)文化發(fā)展過程和技術(shù)文化現(xiàn)象的呈現(xiàn)能夠引導學習者獨立思考和發(fā)現(xiàn)，比單純灌輸觀念更加有效。
信息技術(shù)文化觀念意識的形成過程是人類在長期的實踐中積淀而成的。依據(jù)學科邏輯、生活邏輯和心理邏輯有效組織的學科內(nèi)容體系，是人類信息技術(shù)實踐過程的重新組織和再現(xiàn)。學習者對這一內(nèi)容體系的學習實踐過程也就是價值觀念、群體心理的形成過程。
4 結(jié)語
信息技術(shù)教育的最終極目標是培養(yǎng)適應信息社會發(fā)展要求的人才，并非培養(yǎng)專業(yè)化的信息技術(shù)人才。信息技術(shù)教育中的文化內(nèi)化對于信息化的人才培養(yǎng)具有至關(guān)重要的作用。信息技術(shù)文化內(nèi)化有效性的實現(xiàn)需從信息技術(shù)課程的內(nèi)容、實施、評價等各個環(huán)節(jié)進行改革和完善。課程內(nèi)容只是其中一個基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié)，本文所提出的只是內(nèi)容改革的大體框架，具體內(nèi)容的分析、選擇、組織仍需要進一步的研究和實踐。
參考文獻
[1]陳維維.信息技術(shù)文化及其內(nèi)化[J].中小學信息技術(shù)教育，2010（Z1）：7-8.
[2]董焱.深化對信息社會主流文化的研究---信息文化和信息文化學初探[J].中國圖書館學報，2001（4）：3-7.
[3]沈陽.論信息技術(shù)文化[J].云南師范大學學報：哲學社會科學版，1999（1）.
[4]李藝，殷雅竹.中小學信息技術(shù)教育的文化內(nèi)化問題[J].中國電化教育，2002（5）.
[5]朱寧波，齊冰.學科課程內(nèi)容組織的邏輯體系及其處理原則探析[J].遼寧師范大學學報：社會科學版，2007（1）：61-63.
[6]林眾.對信息技術(shù)教材編寫的思考[J].中國電化教育，2008（8）：82-84.
第8篇：書信的格式范文
一、各國經(jīng)濟市場化的改革加速了世界經(jīng)濟全球化的進程
人類正面對的新世紀，這個世紀的主要特征是：電子計算機、遺傳工程、光導纖維、激光、海洋開發(fā)、空間技術(shù)等新技術(shù)的廣泛應用。浪潮洶涌的新技術(shù)革命正沖擊著人類社會、經(jīng)濟的舊觀念、舊的生產(chǎn)方式、方法和社會傳統(tǒng)，正將人類從工業(yè)社會推向信息社會，或叫知識智力社會。信息社會就是大量生產(chǎn)知識，“知識的生產(chǎn)力已成為決定生產(chǎn)力、競爭力、經(jīng)濟成就的關(guān)鍵因素”①。對新世紀有預見的經(jīng)濟學家認為：
“21世紀的經(jīng)濟將是超宏觀經(jīng)濟,信息與貨幣在全球的運動,正在從根本上改變各國政府的宏觀經(jīng)濟功能，各個國家不斷增長的經(jīng)濟需求，必須在世界整體性發(fā)展中才可能滿足。
21世紀的經(jīng)濟將是超微觀經(jīng)濟?？鐕菊谕黄茋纾苿尤蚪?jīng)濟一體化，從根本上改變世界經(jīng)濟的格局。
21世紀的經(jīng)濟將是超國家主權(quán)經(jīng)濟。各國經(jīng)濟資源的主權(quán)占有同世界經(jīng)濟一體化的矛盾已經(jīng)被提到了人類經(jīng)濟發(fā)展的日程上。21世紀的經(jīng)濟是超實物資源經(jīng)濟。超實物資源的國家民族的高度分化占有與虛物資源的世界共享，是重塑世界經(jīng)濟新秩序的主題?！?/p>
世界正在發(fā)生重大的變化。如果說世界的未來屬于人類，其成敗禍福和發(fā)展方向更主要地取決于人類的主體活動――經(jīng)濟活動。經(jīng)濟全球化浪潮從本質(zhì)上說是虛實經(jīng)濟相互統(tǒng)一的過程。經(jīng)濟全球化浪潮也是會計國際化的前提條件。
實物經(jīng)濟一體化早已開始，這一活動甚至可以追溯到產(chǎn)業(yè)初期的殖民地經(jīng)濟時代，但這種進程是以暴力來推動的，并且是非常緩慢的。二戰(zhàn)以后，兩大陣營對峙，形成了世界的冷戰(zhàn)格局。形成所謂“兩個平等的世界市場”；人為地制造了兩個相互隔絕的市場，破壞和阻礙了世界統(tǒng)一市場的形成，造成了一大批國家的封閉和落后。但是，近一、二十年來，特別前蘇聯(lián)的解體，東歐的巨變，東、西德的統(tǒng)一，中國改革開放的成就以及市場經(jīng)濟在全世界的發(fā)展，形成了冷戰(zhàn)時代后“多極”發(fā)展的新格局和世界經(jīng)濟一體化的浪潮，表現(xiàn)在國家之間對外貿(mào)易的迅猛發(fā)展，跨國投資的迅猛膨脹，各國對外開放爭先恐后，跨國公司遍布世界，地區(qū)經(jīng)濟集團化逐步形成。但是，這種實物經(jīng)濟的一體化，還遠不是整體化、全球化。實物資源的國家與民族的主權(quán)占有和各國之間的利益沖突以及發(fā)展快慢的差別，很容易破壞這種一體化的進程。對經(jīng)濟全球化發(fā)展具有決定意義的是世界信息化浪潮。以虛物資源和虛物經(jīng)濟形態(tài)運行的信息技術(shù)革命，其變化速度日新月異，是以往任何一場技術(shù)革命都不曾有的速度，把全球連成了一個整體。"電腦"國際互聯(lián)網(wǎng)、信息高速公路、衛(wèi)星通訊等技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的時間與空間的概念，并把全球聯(lián)成了一個“地球村”。隨著世界經(jīng)濟一體化，區(qū)域經(jīng)濟集團化，宏觀經(jīng)濟的內(nèi)涵也超越了一個國家和地區(qū)。同時，跨國公司的迅速發(fā)展及其在全球范圍的活動也超越了過去微觀經(jīng)濟的內(nèi)涵。各國的利益需求只有在經(jīng)濟一體化的大統(tǒng)一中才能得到滿足。實物資源的民族與國家的分化占有，難以實現(xiàn)大統(tǒng)一,虛物資源的世界共享,全球經(jīng)濟信息化已是維系“地球村”生存與發(fā)展的主要道路。
近十多年來，全球資源流動，全球市場開拓，全球經(jīng)營競爭，它一方面表現(xiàn)為實物經(jīng)濟的生產(chǎn)國際化、商品貿(mào)易額的急劇擴大，直接的項目投資迅速增加；另一方面，國際金融和國際資本流動量的增長，流速加快，信息技術(shù)廣泛應用，發(fā)達國家和發(fā)展中國家對世界金融市場的貸款猛增，各國經(jīng)濟發(fā)展對世界金融市場的依賴日益加深，這一切又推動了全球經(jīng)濟信息化浪潮，標志著世界經(jīng)濟的全球化已發(fā)展到歷史的重大轉(zhuǎn)折時期。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計：“1990年世界100家工業(yè)公司的資產(chǎn)為4057.2億美元，僅次于美國的年國民生產(chǎn)總值，銷售額為28960.8億美元。1993年一份報告提出：跨國公司已越來越成為世界經(jīng)濟的主導力量，跨國公司已控制了私人資本的1/3，其對外投資總額達2萬億美元。這些資產(chǎn)所創(chuàng)造的商品銷售額超過了世界各國商品的出口總額?？鐕镜目倲?shù)已達3.7萬家，其附屬公司就有17萬家，并遍布世界各國。跨國公司的主要產(chǎn)品的半成品、零部件有50%左右在國外生產(chǎn)或國外提供，有的產(chǎn)品要在幾十個國家生產(chǎn)來實現(xiàn)。其總產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的50%，其國外直接投資占跨國投資總額70%以上，技術(shù)轉(zhuǎn)讓占75％以上等等”③，世貿(mào)組織估計：由于世界貿(mào)易的發(fā)展，就業(yè)和投資的增加，每年可使全球經(jīng)濟收入增加2000至3000億美元。世界各國大都可以從中收益。世界貿(mào)易自由化的進一步發(fā)展將更廣泛、更深入地把世界聯(lián)系起來，并促進世界經(jīng)濟一體化的進程，這是一股不可抗拒的國際浪潮。會計作為經(jīng)濟管理的科學，必須為經(jīng)濟一體化服務，并促進經(jīng)濟一體化的發(fā)展。
第9篇：書信的格式范文
從地理位置來說，尤其就北京這么龐大的城市來說，和平里離天安門并不算特別遠。很早就從北京和平里走向國際藝術(shù)舞臺的顧德新多年來參展的國家可謂遍布全球，而在天安門(準確地說是前門23號)展出自己的新作，他也是頭一遭。
顧德新幾乎從不接受采訪――任何你能查到的關(guān)于他的資料都不忘記寫上這句話，舉辦顧德新此次展覽的天安時間當代藝術(shù)中心，其工作人員數(shù)日來也一直在跟我強調(diào)這一點。所以在展覽開幕前半小時左右，當天安時間的小賀將我?guī)У筋櫟滦赂?，說完“這是藝術(shù)財經(jīng)的記者……”這句話時，我?guī)缀踹€沒反應過來，就趕緊在“問好”之后拋出了問題。當時我兩手插在大衣口袋里，事后一想：我這是潛意識里要讓自己裝作不是在采訪，而是在閑聊，以此表示對顧德新的習慣的尊重吧。
為配合本期大專題，我們采訪藝術(shù)家時無非就是圍繞“何時有了辦這個展覽的想法、展覽的時間地點的選擇是考慮過的還是契機促成、覺得今年辦展覽與以往有什么不同(聯(lián)系經(jīng)濟環(huán)境)、創(chuàng)作上有沒有什么新想法……”這些方面來進行了解。而顧德新的回答呢，當然是一如他的風格，平易近人地聽，平易近人地一一作答，但實際上對展覽、對自己的藝術(shù)創(chuàng)作，他履行著不置評論和闡釋的作風。
顧德新說，最早是先來看場地，看完了回去琢磨，才有了具體的想法。由于做的是裝置，所以肯定都是根據(jù)展覽的空間來考慮的，換一個地方，作品肯定就不一樣了。時間地點都由畫廊決定，他自己則覺得今年做展覽和以往相比沒有什么不同。至于創(chuàng)作的上的想法，他又一次強調(diào)是看了場地之后才開始形成的。
上世紀70年代末，國內(nèi)正是一個受西方文藝思潮影響的年代，顧德新開始自學畫畫，在他居住的和平里一帶，他因“亂畫”而出名，曾經(jīng)拜過不少老師――諸如某美院老師或某畫院副院長，但顧德新總是覺得上那樣的課沒意思，很少有堅持上一節(jié)以上的，總是露一次面就再也不去。后來他曾上交作品，報考中央美院，被拒之門外后的那段時間，他創(chuàng)作了一批“長了很多的異形人”的畫作。
1985年勞森伯格來中國時，顧德新曾經(jīng)與其有過一次談話，這次談話可以說極大地影響了他，讓他對勞森伯格身上寬容的氣度，以及智慧的、充滿力量的藝術(shù)語言產(chǎn)生了認同。這個時期差不多也是顧德新從平面繪畫轉(zhuǎn)向裝置作品創(chuàng)作的階段，他對日常材料的獨特把握開始嶄露頭角。
作為中國觀念藝術(shù)的先驅(qū)，多年來顧德新的創(chuàng)作一向以“視角犀利、思考嚴肅而深刻、語言直接、對生命和社會最本質(zhì)的現(xiàn)象及問題進行思考”等顯著特征被提及，并得到諸多藝術(shù)評論家相當高的評價。
此次顧德新在天安時間的展覽延續(xù)其一向的慣例，以展覽開幕當天的日期命名，他說：“觀眾不需要被語言束縛住他們對作品或展覽的看法，或被名稱來引導思維。另一方面，一個日期就代表一個事情的結(jié)束或者開始，對我來說，一個展覽的日期是結(jié)束，而對你們來說，是一個開始。”
天安時間：“顧德新2009.3.14”又是一個開始
