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培訓(xùn)簡(jiǎn)訊精選(九篇)

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培訓(xùn)簡(jiǎn)訊

第1篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

在交流會(huì)上,安全監(jiān)察部工作人員針對(duì)新員工主要關(guān)心的安全生產(chǎn)條件保障、安全管理制度、安全生產(chǎn)和安全教育培訓(xùn)制度的落實(shí)等問(wèn)題做出了詳細(xì)的解答。

遼寧忠旺集團(tuán)實(shí)行的安全生產(chǎn)交流會(huì)的形式,以互動(dòng)討論為主,鼓勵(lì)員工對(duì)本單位的安全管理提出合理化建議,忠旺集團(tuán),此舉可使相關(guān)管理人員及時(shí)了解新員工的心理狀況,并采納他們所提出的合理意見(jiàn)和建議,真正建立一種全員參與,“每個(gè)人都是安全員”的安全生產(chǎn)管理模式,并將其逐漸向企業(yè)安全文化過(guò)渡,形成安全生產(chǎn)的氛圍。

經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)同意,全省安全培訓(xùn)工作會(huì)議于 11月24日至25日在漢召開(kāi)。各市、州、擴(kuò)權(quán)縣(市)安監(jiān)局、部分中央省屬企業(yè)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共125名代表參加了會(huì)議。會(huì)議下發(fā)了國(guó)家總局最近制定的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)十一五規(guī)劃》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核管理辦法》等文件資料,轉(zhuǎn)發(fā)了省財(cái)政省物價(jià)關(guān)于特種作業(yè)考核收費(fèi)的重要文件,學(xué)習(xí)了《湖北省安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核發(fā)證實(shí)施細(xì)則》、《特種作業(yè)考核工作程序和步驟》,交流了經(jīng)驗(yàn),會(huì)上還就下一步安全培訓(xùn)、考核和一些具體工作提出了要求。

省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次會(huì)議十分重視。黨組書(shū)記 、局長(zhǎng)詹才泳同志,黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)舒永健同志出席會(huì)議并作了重要講話。宜昌、黃石、襄樊安監(jiān)局;

武漢鋼鐵公司、漢江集團(tuán)、恩施州教育中心、襄樊市特檢所等單位在會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。會(huì)議還分組進(jìn)行了討論,討論中代表們提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。

會(huì)議代表普遍認(rèn)為,這次會(huì)議召開(kāi)的很及時(shí)、很成功。會(huì)議時(shí)間雖短,但會(huì)議內(nèi)容豐富 、會(huì)務(wù)組織有序、解決問(wèn)題實(shí)在,交流經(jīng)驗(yàn)生動(dòng)。大家一致認(rèn)為這是一次成功的大會(huì),是湖北安全生產(chǎn)培訓(xùn)繼往開(kāi)來(lái)的大會(huì),為今后我省安全生產(chǎn)培訓(xùn)健康發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

省局黨組成員、局長(zhǎng)詹才泳同志在全省安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會(huì)上作了重要講話,他從貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,建立和諧社會(huì)的高度強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的重要性,他還運(yùn)用生動(dòng)的案例與代表們共同理解“安全發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。

他指出,“安全發(fā)展”的提出,系統(tǒng)地反映了黨和國(guó)家關(guān)于資源、環(huán)保、安全等方面的基本政策和指導(dǎo)原則,體現(xiàn)了“三個(gè)代表”重要思想,反映了科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的本質(zhì)特征,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的前提和保障,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要內(nèi)容。

他強(qiáng)調(diào),實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,最關(guān)鍵就是要“以人為本”,全面提高全社會(huì)的安全意識(shí)和從業(yè)人員的安全素質(zhì),這是安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的主要任務(wù)。安全培訓(xùn)工作在安全生產(chǎn)乃至社會(huì)發(fā)展中起著很重要的作用,是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作,是安全生產(chǎn)的第一道關(guān)口,也是貫徹黨的安全方針政策、培養(yǎng)全社會(huì)的安全理念、提高全社會(huì)(特別是從業(yè)人員)安全素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),是推動(dòng)安全生產(chǎn)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的重要舉措,是提高安全生產(chǎn)技能、強(qiáng)化安全意識(shí)的有效途徑。充分有效地發(fā)揮安全培訓(xùn)的作用,對(duì)整個(gè)安全生產(chǎn)工作將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。大家一定要站在安全生產(chǎn)全局的高度提高對(duì)安全培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的責(zé)任感和使命感。

省局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)舒永健同志在全省安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作會(huì)上作了《堅(jiān)持以人為本 強(qiáng)化安全培訓(xùn) 為創(chuàng)建平安湖北提供人才保證和智力支持》的主題報(bào)告,他指出:安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)性工作;

是搞好安全生產(chǎn)的治本之策;

是建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措;

是提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、安全生產(chǎn)技能,強(qiáng)化安全意識(shí)的有效途徑;

是一項(xiàng)成本低、見(jiàn)效快、回報(bào)率高的基礎(chǔ)性投入。充分有效地發(fā)揮安全培訓(xùn)的作用,對(duì)整個(gè)安全生產(chǎn)工作將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。

他在報(bào)告中提出了下一步安全培訓(xùn)需要重點(diǎn)開(kāi)展的工作,一是要求各個(gè)方面明確培訓(xùn)責(zé)任,二是要求企業(yè)依法培訓(xùn),三是要求政府依法監(jiān)管,四是要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

他還要求各地、各部門(mén)要按照國(guó)家總局的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)管人員的執(zhí)法素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)(企業(yè))的全員培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)培訓(xùn);

第2篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

現(xiàn)在一談起“培訓(xùn)”,有許多人頭疼,甚至培訓(xùn)在多數(shù)人眼里快成了一個(gè)貶義詞。因?yàn)樘嗟慕M織者流于形式,喜歡形式,也導(dǎo)致許多培訓(xùn)者跟著走形式,培訓(xùn)熱熱鬧鬧,過(guò)后除了浪費(fèi)時(shí)間,幾無(wú)所得。捉到培訓(xùn)這個(gè)字眼,很多教師的積極性,熱情都不是很高漲。這是為什么呢?百思不得其解!培訓(xùn)不培訓(xùn)一個(gè)樣,起不到什么作用。怎樣才能讓教師培訓(xùn)吸引教師的眼球,激發(fā)教師的興趣,讓他們自覺(jué)參與其中,取得實(shí)效?這更值得我們思考。下面談?wù)劰P者的一點(diǎn)想法。

(一)培訓(xùn)的立足點(diǎn)應(yīng)該是教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)有所提高。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有一種責(zé)任感和使命感,以引領(lǐng)教師成長(zhǎng)為目的,不拘一格地創(chuàng)新培訓(xùn)形式。教師培訓(xùn)要考慮到教師的需求,如果帶有太多的功利目的,就缺少了一種靈魂,就會(huì)淪落為一種操作層面的技術(shù)。教師培訓(xùn)所注重的不應(yīng)該是一招一式,不應(yīng)該是教學(xué)的技能,教學(xué)的模式,而主要應(yīng)該是教育的理想,教育的信念,教育的境界,教育的追求,是不斷地去喚醒、激活和弘揚(yáng)存在于每一個(gè)教師心中的“教育的智慧”、“教育的點(diǎn)金術(shù)”。因此,教師培訓(xùn)要有一種精神作支撐,要向著理想的天空升騰。

(二)培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是教師工作中的實(shí)際問(wèn)題得到提升。教師的工作煩瑣,日常的教育教學(xué)工作會(huì)遇到很多不解的問(wèn)題,隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),大家都會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)解決一些問(wèn)題,并借助論壇,博客等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流,解決一些問(wèn)題,但是這些問(wèn)題的解決是零碎的,沒(méi)有系統(tǒng)性,更沒(méi)有理論基礎(chǔ)。因此,教師培訓(xùn)要以教師工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題作為切入點(diǎn),這些切入點(diǎn)的選擇可以通過(guò)培訓(xùn)前的問(wèn)卷調(diào)查等方式來(lái)確定,這樣的培訓(xùn)會(huì)讓教師感覺(jué)問(wèn)題從自己的實(shí)際中,便有了很強(qiáng)的實(shí)用性,自然就有很強(qiáng)的實(shí)效性。

(三)培訓(xùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)應(yīng)該是教師職業(yè)的幸福感有所創(chuàng)造。現(xiàn)在的教師培訓(xùn)效果不明顯,那是教師對(duì)教育缺乏信仰,職業(yè)理想的迷惘,工作狀態(tài)的倦怠造成的。教師培訓(xùn)要想提高實(shí)效,就要從教師的“職業(yè)精神”著手。讓具有高尚師德情操的教師和一線的特級(jí)教師現(xiàn)身說(shuō)法,展示其人格魅力,專(zhuān)業(yè)精神和成長(zhǎng)的足跡,從而喚醒教師“職業(yè)幸福感”,讓教師感覺(jué)教師培訓(xùn)是精神成長(zhǎng)的最高獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)錘煉道德修養(yǎng),提高自身的素質(zhì)。好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義,從而深深地?zé)釔?ài)教育事業(yè)?,F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。地區(qū)與地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合區(qū)力的競(jìng)爭(zhēng),綜合區(qū)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛(ài),也才能把這種愛(ài)傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是說(shuō)教師要通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐,給學(xué)生傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生懂得各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”的職業(yè)素質(zhì)來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)視野,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí),教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志品質(zhì),并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。知道怎樣去做一個(gè)幸福的老師,怎樣做學(xué)生心目中的好老師,怎樣每天微笑著面對(duì)學(xué)生、面對(duì)自己、面對(duì)生活每一天!當(dāng)然,這種微笑源于教師內(nèi)在的“富有”,如果教師沒(méi)有先進(jìn)的教育理念,沒(méi)有廣博的學(xué)識(shí),沒(méi)有坦蕩的胸懷,面對(duì)學(xué)生時(shí)就不會(huì)有真切的富有感情的微笑。由此可見(jiàn),教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代健康成長(zhǎng),關(guān)系到祖國(guó)的未來(lái)。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,錘煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個(gè)名副其實(shí)的人類(lèi)靈魂的工程師。

(五)為全市教師提供了一個(gè)自我表現(xiàn)和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。必須熱愛(ài)自己的教育對(duì)象——學(xué)生。老師是知識(shí)的擁有者和傳授者,同時(shí)也是課堂的主宰者。學(xué)生應(yīng)主動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)、信息、符號(hào)。教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素,都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對(duì)這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛(ài),去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

第3篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工;培訓(xùn)管理;培訓(xùn)體系

中圖分類(lèi)號(hào):C975 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)08-00-01

在一個(gè)企業(yè)中,無(wú)論這個(gè)企業(yè)是屬于大型、中型還是小型的,員工都是整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ),都是組成企業(yè)框架并且推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要決定因素。如何加強(qiáng)對(duì)于基礎(chǔ)的管理培訓(xùn)則是一個(gè)企業(yè)的重要核心。在如今的緊張的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)之下,勢(shì)必尤為重要。文章則從各方面作了剖析和闡述。

一、員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的重要性

1.培訓(xùn)是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)晶

員工培訓(xùn)是企業(yè)通過(guò)各種方式,使員工具有完成如今或?qū)?lái)工作任務(wù)的能力,使他們能夠快速掌握技能并改善他們的工作態(tài)度,從而改變員工在如今或?qū)?lái)職位上的任務(wù)成績(jī),并且最終完成企業(yè)全體績(jī)效晉升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。員工是企業(yè)最珍貴的財(cái)富,更是企業(yè)成長(zhǎng)中的一個(gè)生力軍和戰(zhàn)斗隊(duì)。

從員工方面來(lái)講,員工培訓(xùn)能夠使員工的自身素質(zhì)得到改善,同時(shí)也可以使企業(yè)的整體績(jī)效得到提升。員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際,能夠達(dá)到對(duì)工作任務(wù)的應(yīng)對(duì)。從企業(yè)方面來(lái)講,企業(yè)培育各方面所需要的人才,可以變?yōu)檫M(jìn)步企業(yè)的效益,并推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展。而且,優(yōu)異的企業(yè)皆非常注重對(duì)于員工的培訓(xùn),這項(xiàng)培訓(xùn)工作為引導(dǎo)全體員工建構(gòu)正確的利益觀及價(jià)值觀發(fā)揮了極大的作用,最終使企業(yè)的凝聚力得以提升,幫助企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步立足。總而言之,為了使員工在集體中高效率地完成任務(wù),企業(yè)就必須開(kāi)展有效的培訓(xùn)。

而企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中,必須結(jié)合自身的發(fā)展情況來(lái)采取多方面手段開(kāi)展,比如,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息、問(wèn)卷考察等方式定期進(jìn)行考核,建立起員工培訓(xùn)制度,提高員工的崗位基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力,從而保證對(duì)員工的培訓(xùn)質(zhì)量。另外,在培訓(xùn)的培訓(xùn)過(guò)程中,根據(jù)崗位技術(shù)所提出的要求,認(rèn)真落實(shí)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高員工的自主學(xué)習(xí)能力和對(duì)企業(yè)文化的整體認(rèn)知,使培訓(xùn)從真正上達(dá)到效果,從而作為科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)晶徹底滲透到企業(yè)內(nèi)部。

2.員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略措施

實(shí)際上是一個(gè)員工培訓(xùn)的定位問(wèn)題,便是員工培訓(xùn)的方針與方向的問(wèn)題,做好員工培訓(xùn),必須首要清晰員工培訓(xùn)的方針,使員工培訓(xùn)定好位,使員工培訓(xùn)從一開(kāi)端就走在正確的道路上。一個(gè)企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略挑選是重要的,同能否正確地施行戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的效果呢?戰(zhàn)略方針的施行必定經(jīng)過(guò)安排體系執(zhí)行到每個(gè)人頭,經(jīng)過(guò)發(fā)揚(yáng)安排中人的效果來(lái)完成方針。職位闡明書(shū)、崗位職責(zé)、任職標(biāo)準(zhǔn)等等僅僅規(guī)定了崗位的職責(zé)資歷等內(nèi)容。它不能闡明一樣時(shí)期每一崗位的詳細(xì)內(nèi)容、詳細(xì)職責(zé)。若是按崗位闡明去實(shí)行職責(zé),員工就會(huì)找不到使命方向,而員工培訓(xùn)就像一條頭緒把每個(gè)職位串聯(lián)起來(lái),把每一位員工都賦予戰(zhàn)略使命。經(jīng)過(guò)擬定每一個(gè)員工的培訓(xùn),使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體???jī)效辦理就是企業(yè)戰(zhàn)略方針完成的一種輔佐手法,經(jīng)過(guò)有用的方針?lè)只椭饾u逐層地執(zhí)行、協(xié)助企業(yè)完成預(yù)訂的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的辦理流程、標(biāo)準(zhǔn)辦理手法、晉升辦理者的辦理水平,進(jìn)步提升員工的自我辦理能力。

二、建立員工培訓(xùn)體系的具體開(kāi)展策略

1.培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)要有安排和準(zhǔn)則的包管。培訓(xùn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)要有安排上的包管,并要用準(zhǔn)則的方式斷定下來(lái),準(zhǔn)則中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人,培訓(xùn)工夫,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)方式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)講師和教案,培訓(xùn)的查核和評(píng)價(jià),培訓(xùn)成果的盯梢,為了使培訓(xùn)任務(wù)真實(shí)成為公司的根底任務(wù),培訓(xùn)真實(shí)能起到效果,有用地進(jìn)步職工的本質(zhì),并使之能科學(xué)、厚實(shí)而又有用地展開(kāi)起來(lái),變職工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以習(xí)慣公司的轉(zhuǎn)型和高速開(kāi)展,刻畫(huà)學(xué)習(xí)型安排,表現(xiàn)企業(yè)和小我的價(jià)值。

2.培訓(xùn)體系樹(shù)立之后,重要的是要有強(qiáng)有力的履行力,強(qiáng)有力的執(zhí)行力需要切實(shí)地推動(dòng)員工發(fā)揮其自身的主動(dòng)性,實(shí)實(shí)在在地履行,不是形同虛設(shè),不走形式主義,要有嚴(yán)正的查核,查核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的查核,二是對(duì)職工參訓(xùn)人員的評(píng)估和查核,要包管培訓(xùn)任務(wù)的執(zhí)行到位

3.在培訓(xùn)體系建立之后,并得到有效的施行,經(jīng)過(guò)多種形式、多種內(nèi)容的培訓(xùn),懇求整體職工清晰公司的文明內(nèi)在和崗位事務(wù)知識(shí),清晰各自崗位職責(zé),熟練掌握多種事務(wù)技術(shù),進(jìn)而進(jìn)步整體職工的本質(zhì),改善績(jī)效,建立立異精力,不斷進(jìn)步企業(yè)及小我應(yīng)對(duì)所面對(duì)的應(yīng)戰(zhàn)的才能。全面施行以技術(shù)、本質(zhì)、紀(jì)律為要點(diǎn)內(nèi)容的本質(zhì)工程,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏,從而為完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才根底。

4.集團(tuán)公司部屬各廠礦要樹(shù)立本單位的三級(jí)培訓(xùn)體系,一級(jí)培訓(xùn)是廠礦級(jí)的安全教誨培訓(xùn),每月不得少于8小時(shí);二是車(chē)間或隊(duì)級(jí)的安全和規(guī)章制度的教誨培訓(xùn);每月實(shí)踐培訓(xùn)不得少于8小時(shí),新職工在試用期開(kāi)端上班榜首周內(nèi)每天不得少于二小時(shí);三是工段(或班組)進(jìn)行崗位責(zé)任和崗位任務(wù)流程的培訓(xùn),每月實(shí)踐培訓(xùn)不得少于8小時(shí),使每個(gè)職工到崗后清晰本崗位的任務(wù)責(zé)任規(guī)模,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位任務(wù)做到何規(guī)范,清晰本崗位責(zé)任制和具體任務(wù)流程。新職工在上崗榜首個(gè)月培訓(xùn)完畢后要有書(shū)面考試,培訓(xùn)考試成績(jī)歸入試用期轉(zhuǎn)正查核鑒定中,各崗位的職工每季要進(jìn)行崗位任務(wù)責(zé)任和安全常識(shí)的考試。

5.建立員工培訓(xùn)體系的注意點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)屬于后備人才的發(fā)展通道,通過(guò)與員工進(jìn)行一對(duì)一的交流,鼓勵(lì)員工,并激勵(lì)其不斷提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職位相應(yīng)提升。一般情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)量體裁衣,為員工設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)的通道,員工可依據(jù)自身崗位要求和具備條件,選擇適合自己的發(fā)展通道。同時(shí),除了可以縱向提升自己以外,員工也可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇橫向流通。

三、總結(jié)

在企業(yè)有新舉措之時(shí),往往也必須是需要員工具備了企業(yè)所需素質(zhì),然后在通常情況下,并不能具備。主要的依舊是平時(shí)企業(yè)需看重培訓(xùn),這樣如此不但能在悄然的快速提高員工素質(zhì),也可以快速提高員工忠誠(chéng)度,同時(shí)建立體系的員工培訓(xùn)體系。同時(shí)要有豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),培訓(xùn)優(yōu)秀者,獎(jiǎng)勵(lì)物品或錢(qián)。與嚴(yán)厲的懲罰,不專(zhuān)心培訓(xùn),培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的開(kāi)除或者待崗。如此一來(lái),保證了領(lǐng)導(dǎo)者所計(jì)劃保證順利實(shí)施,更不會(huì)因?yàn)閱T工的素質(zhì)拖累,給企業(yè)帶來(lái)良好的效益。

參考文獻(xiàn):

[1]張墨晗.我國(guó)企業(yè)物流金融研究[J].財(cái)經(jīng)研究,2010(2).

第4篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

一、 培訓(xùn)基地建設(shè)背景與基礎(chǔ)

奇臺(tái)縣成職教中心(奇臺(tái)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校)是一所自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)校占地面積136畝,建筑面積26785平方米,現(xiàn)有在編教職工94人,其中專(zhuān)任教師77人,在校生2869人(其中中職1222人,電大函大1647人)。學(xué)校年舉辦各類(lèi)短期培訓(xùn)達(dá)2萬(wàn)人次以上,形成以中職教育、開(kāi)放教育、各類(lèi)短期培訓(xùn)為一體的“三位一體”辦學(xué)格局。

近三年來(lái),隨著職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,學(xué)校已成為融成人教育、職業(yè)教育、干部教育、農(nóng)牧民培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、各類(lèi)就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)、各類(lèi)技能型人才培訓(xùn)和“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)為一體的多層次辦學(xué)的自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校,學(xué)??扇菁{2000人教學(xué)的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓,可承載培訓(xùn)10000人次的綜合培訓(xùn)樓,有可容納600人的多功能大廳,有6000平方米的實(shí)訓(xùn)樓,有1000人住宿的公寓樓和600人就餐的餐廳等設(shè)施,基本滿足培訓(xùn)的需要

通過(guò)近幾年的努力,學(xué)校已被國(guó)家授予農(nóng)民科技培訓(xùn)星火學(xué)校,學(xué)校設(shè)有國(guó)家農(nóng)業(yè)行業(yè)122技能鑒定室,昌吉州第七國(guó)家職業(yè)技能鑒定所和自治區(qū)中職教育計(jì)算機(jī)水平測(cè)試第26考核點(diǎn)?,F(xiàn)設(shè)有煤電煤化工實(shí)訓(xùn)中心、電子電工實(shí)訓(xùn)中心、汽修實(shí)訓(xùn)中心、機(jī)電實(shí)訓(xùn)中心、美術(shù)與工藝設(shè)計(jì)室、音樂(lè)與舞蹈室、多媒體視聽(tīng)教室、理化生實(shí)驗(yàn)室、電焊實(shí)訓(xùn)室、烹飪實(shí)訓(xùn)室客房實(shí)訓(xùn)室、餐飲實(shí)訓(xùn)室等,家政護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、家居保潔實(shí)訓(xùn)室等。擁有校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地51個(gè)。藏書(shū)80000冊(cè),其中電子圖書(shū)4萬(wàn)冊(cè),教學(xué)用計(jì)算機(jī)300臺(tái)。通過(guò)近三年來(lái)的努力,學(xué)校現(xiàn)已成為昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院奇臺(tái)分院、昌吉州東三縣教師繼續(xù)教育培訓(xùn)基地、東三縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)基地、昌吉州計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)

點(diǎn)、昌吉州應(yīng)用能力培訓(xùn)基地、奇臺(tái)縣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地、來(lái)疆務(wù)工人員思想道德素質(zhì)培訓(xùn)基地。目前,學(xué)校的軟硬件建設(shè)條件可承載東三縣的各類(lèi)培訓(xùn)。學(xué)校先后榮獲奇臺(tái)縣衛(wèi)生先進(jìn)單位、治安先進(jìn)單位、昌吉州精神文明先進(jìn)單位、州先進(jìn)學(xué)校、新疆第一產(chǎn)業(yè)職教園區(qū)理事單位、自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、 建設(shè)思路與目標(biāo)

建設(shè)思路:科技特派員培訓(xùn)基地的建設(shè),是為提高我縣科技特派員管理工作的整體水平,鼓勵(lì)科技特派員深入農(nóng)村,圍繞縣域特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)以科技特派員為主體的社會(huì)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。建設(shè)科技特派員培訓(xùn)基地可以推進(jìn)科技特派員培訓(xùn)基地農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作,開(kāi)展公益、社會(huì)化創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)輸送,使培訓(xùn)基地成為農(nóng)村科技服務(wù)的核心力量。

建設(shè)目標(biāo):

1立足科技特派員培養(yǎng)目標(biāo),加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)投入,充實(shí)、更新、提高實(shí)訓(xùn)基地水平。繼續(xù)完善奇臺(tái)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校動(dòng)物疫病防治實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、繼續(xù)加大學(xué)校農(nóng)場(chǎng)實(shí)習(xí)基地的投入,加大設(shè)施農(nóng)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的科研投入。

2、在已經(jīng)建成的實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)上調(diào)整、合并、充實(shí)、提高。加大實(shí)訓(xùn)基地高新技術(shù)含量,為科技特派員培訓(xùn)打好基礎(chǔ) 3、“雙師型”實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)

教師是培訓(xùn)教學(xué)的關(guān)鍵,實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與管理離不開(kāi)“雙師 教師的參與?!半p師型”實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)可采用以下途徑:一是 從區(qū)內(nèi)外聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家,二是從農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科技人員擔(dān)任兼職實(shí)訓(xùn)教師;三是有計(jì)劃地選派中職專(zhuān)業(yè)教師到

先進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐、考察。創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)教師參加實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理。

三、重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容:

1、建立培訓(xùn)基地。科學(xué)規(guī)劃,合理布局,建立有分工、有特色的科技特派員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和體系。加大學(xué)校農(nóng)場(chǎng)實(shí)習(xí)基地的投入。繼續(xù)完善動(dòng)物疫病防疫實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備儀器建設(shè)。動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展培訓(xùn)。充分利用星火學(xué)校、農(nóng)民技術(shù)學(xué)校等開(kāi)展形式多樣的科技特派員培訓(xùn)。

2、完善培訓(xùn)內(nèi)容。圍繞提升科技特派員服務(wù)能力,因地制宜,科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)開(kāi)展科技特派員創(chuàng)業(yè)能力和基本素質(zhì)培訓(xùn),創(chuàng)業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)能力提升和創(chuàng)業(yè)融資,創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要領(lǐng)等培訓(xùn);科技特派員農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,技術(shù)服務(wù)能力培訓(xùn),種植養(yǎng)殖技術(shù)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、計(jì)算機(jī)、法律法規(guī)、科技特派員參觀考察實(shí)訓(xùn)等全方位的培訓(xùn),不斷增強(qiáng)科技特派員的發(fā)展后勁,把科技特派員隊(duì)伍培養(yǎng)成為一支精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、扎根基層的科技隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。依托科技特派員培訓(xùn)基地,發(fā)揮科技特派員傳、幫、帶的作用,開(kāi)展農(nóng)民科技致富能人、農(nóng)村科技示范戶、農(nóng)村中小企業(yè)從業(yè)人員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人、農(nóng)民技術(shù)員等鄉(xiāng)土科技帶頭人,提高創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)能力。

4、培養(yǎng)一批科技創(chuàng)業(yè)人才。建設(shè)一支科技特派員隊(duì)伍,使科技特派員工作覆蓋全縣,提高基層科技創(chuàng)新和服務(wù)能力。

5、扶持一批科技型農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。引導(dǎo)科技特派員領(lǐng)辦、創(chuàng)辦、協(xié)辦農(nóng)村科技型企業(yè),扶持和培育農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,提高農(nóng)民組織化程度。

6、帶領(lǐng)廣大農(nóng)民致富。通過(guò)開(kāi)展科技特派員農(nóng)村科技培訓(xùn),推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術(shù)改造、升級(jí)和創(chuàng)新,培育農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),直接帶動(dòng)農(nóng)戶人均收入年同比增長(zhǎng)10%左右,促進(jìn)農(nóng)民增收致富

四、主要保障措施:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視狠抓落實(shí):為加大科技特派員培訓(xùn)基地建設(shè),完善由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)分工協(xié)作,行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo),學(xué)校自主辦學(xué)的管理體制,經(jīng)縣人民政府研究,成立由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由勞動(dòng)人事、教育、工商、財(cái)政、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、水利、畜牧、林業(yè)、交通、旅游、科技等30個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的培訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(見(jiàn)奇政辦發(fā)[2005]89號(hào)文件),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)基地的組織協(xié)調(diào)工作,學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),培訓(xùn)部工作人員為成員的培訓(xùn)基地工作小組,具體實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

2、教學(xué)管理:學(xué)校與政府相關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極協(xié)作,根據(jù)農(nóng)時(shí)和農(nóng)村的實(shí)際情況制定強(qiáng)操作性的培訓(xùn)計(jì)劃,有的放矢,做到事事有計(jì)劃、事事有安排、事事有總結(jié)。

3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè):為提高培訓(xùn)質(zhì)量,首先做到自我充電,外派專(zhuān)兼職教師15人次,參加相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考察。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和農(nóng)牧民的需要,做到內(nèi)聘、外請(qǐng)相結(jié)合,保證培訓(xùn)的實(shí)效性

4、積極爭(zhēng)取配套政策:加大財(cái)政支持力度。加大科技特派員農(nóng)村科技培訓(xùn)的資金投入,在科技項(xiàng)目上予以重點(diǎn)傾斜,支持科技特派員創(chuàng)業(yè)。集成現(xiàn)有資源。引導(dǎo)各類(lèi)科技資源有效集成,加強(qiáng)優(yōu)化配置,集成重點(diǎn)科技計(jì)劃項(xiàng)目,帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的項(xiàng)目、資金等各類(lèi)科技資源向科技特派員工作傾斜,支持科技特派員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和服務(wù)。

5、擴(kuò)大宣傳??萍继嘏蓡T培訓(xùn)基地要注重培植典范,為了發(fā)揮教學(xué)資源優(yōu)勢(shì),保證教學(xué)培訓(xùn)的需要,我校要充分利用多媒體資源優(yōu)勢(shì),

利用音像資料庫(kù),對(duì)外開(kāi)展遠(yuǎn)程教育,注重收集整理工作中的經(jīng)驗(yàn)、提煉升華,利用各種媒介,擴(kuò)大宣傳。

五、實(shí)施步驟:

1、縣科技局積極進(jìn)行全面協(xié)調(diào),聯(lián)系相關(guān)單位,積極配合培訓(xùn)基地搞好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。

2、從今年下半年開(kāi)始,每年對(duì)選派的科技特派員集中進(jìn)行培訓(xùn)一次,使其專(zhuān)業(yè)化,明確科技特派員的主要任務(wù)、目標(biāo)和要求。培訓(xùn)造就一支能力強(qiáng),技術(shù)精,留得住的村級(jí)科技特派員隊(duì)伍,使全縣農(nóng)村種植養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)得到提高,帶動(dòng)農(nóng)民致富增收。 3、強(qiáng)化培訓(xùn),提升科技特派員服務(wù)能力.設(shè)立科技特派員培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,力爭(zhēng)為每一位科技特派員每年提供一次培訓(xùn)機(jī)會(huì).培訓(xùn)既要更新知識(shí)也要拓展視野,既提高業(yè)務(wù)素質(zhì)也增強(qiáng)責(zé)任感和使命感的科技特派員隊(duì)伍.

第5篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

【關(guān)鍵詞】 崗位培訓(xùn)手冊(cè);新護(hù)士;實(shí)踐

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.275 文章編號(hào):1004-7484(2014)-03-1417-01

新護(hù)士是護(hù)理隊(duì)伍中的重要組成部分,如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境和順利進(jìn)入工作角色是所有新護(hù)士面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題[1]。為了彌補(bǔ)新護(hù)士在學(xué)校教育中存在的不足,使之盡快適應(yīng)工作角色以滿足臨床護(hù)理需求,本研究應(yīng)用自編的《新護(hù)士崗位培訓(xùn)及技術(shù)評(píng)估手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“培訓(xùn)手冊(cè)”)開(kāi)展規(guī)范化培訓(xùn),取得了一定的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 對(duì)象 選取2009年9月至2013年9月招聘的有護(hù)士執(zhí)業(yè)證無(wú)臨床工作經(jīng)歷的新護(hù)士65名,將2009年9月至2011年9月新招聘護(hù)士設(shè)定為對(duì)照組,2011年9月至2013年9月新招聘護(hù)士設(shè)定為干預(yù)組。進(jìn)入干預(yù)組的新護(hù)士為31名,平均年齡22.5.歲,其中最小年齡20歲,最大年齡25歲;學(xué)歷:大專(zhuān)30名,本科1名。進(jìn)入對(duì)照組的新護(hù)士為34名,平均年齡22歲,其中最小年齡20歲,最大年齡24.5歲;學(xué)歷:大專(zhuān)34名。

1.2 方法

1.2.1 帶教方法 兩組均選擇護(hù)理骨干實(shí)施臨床帶教,均有具體的教學(xué)目標(biāo),均參加護(hù)理部質(zhì)量考核。對(duì)照組新護(hù)士采用傳統(tǒng)帶教方法即固定老師帶教,無(wú)系統(tǒng)的書(shū)面培訓(xùn)教材。干預(yù)組以培訓(xùn)手冊(cè)為教學(xué)工具,手冊(cè)涵蓋了系統(tǒng)的書(shū)面教學(xué)內(nèi)容。干預(yù)組具體干預(yù)方法如下。

1.2.1.1 制定培訓(xùn)手冊(cè) 結(jié)合我院護(hù)士分層培訓(xùn)管理辦法,參考新護(hù)士獨(dú)立值班崗位說(shuō)明書(shū),針對(duì)內(nèi)外科各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的共性和特性,制定培訓(xùn)手冊(cè),內(nèi)容涵蓋病區(qū)環(huán)境、管理制度、流程、突發(fā)事件應(yīng)急處理、院感控制、病人安全、職業(yè)素質(zhì)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及常用護(hù)理操作技能等各個(gè)方面,同時(shí)培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)附有培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)價(jià)。

1.2.1.2 培訓(xùn)帶教團(tuán)隊(duì) 帶教老師的自身素質(zhì)和教學(xué)能力對(duì)培訓(xùn)護(hù)士的影響較大,帶教老師在責(zé)任組長(zhǎng)、科室各質(zhì)控組長(zhǎng)等有資質(zhì)的護(hù)士中選拔,備選師資均經(jīng)統(tǒng)一的相關(guān)培訓(xùn),包括帶教形式和方法、教學(xué)內(nèi)容、階段教學(xué)目標(biāo)等,明確帶教職責(zé)和教學(xué)任務(wù)。

1.2.1.3 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 具體步驟:第一階段(第一周)要求完成一般情況介紹(醫(yī)院文化、環(huán)境)、基本工作流程、管理制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、醫(yī)院相關(guān)科室職責(zé)和護(hù)理工作關(guān)系等;第二階段(第二、三周)從一般護(hù)理技能、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)的指導(dǎo)、訓(xùn)練、考核中檢查流程、制度、院感控制的掌握情況和病人安全、職業(yè)防護(hù)意識(shí);第三階段(第四周)給新護(hù)士口頭總結(jié)、提出不足和需要努力的地方;第四階段(第五周)完成科室考核和護(hù)理部考核。

1.2.1.4 制定具體的培訓(xùn)方法 新護(hù)士入科室即發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè),各帶教老師將結(jié)合實(shí)際班次備課,開(kāi)展情景教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練和示范教學(xué)等多形式的教學(xué)培訓(xùn)??剖铱値Ы汤蠋熋恐芰私庑伦o(hù)士的需求,指導(dǎo)醫(yī)護(hù)、護(hù)患溝通技巧,檢查質(zhì)量。

1.2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.2.2.1 科室評(píng)價(jià) 護(hù)士長(zhǎng)或總帶教隨機(jī)利用口頭提問(wèn)、檢查工作質(zhì)量和服務(wù)場(chǎng)景,及時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果;階段培訓(xùn)后組織科室階段考核;科室考核合格者參加護(hù)理部質(zhì)量考核,考核合格者授予獨(dú)立值班資格。

1.2.2.2 滿意度評(píng)價(jià) 采用自行設(shè)計(jì)的院優(yōu)質(zhì)護(hù)理患者滿意度調(diào)查表和科室患者滿意度調(diào)查表,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,收集反饋信息。

1.2.2.3 取得榮譽(yù)情況:科室每月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星評(píng)比結(jié)果、年終績(jī)效測(cè)評(píng)結(jié)果。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件,利用2檢驗(yàn)進(jìn)行比較分析。

2 結(jié) 果

2.1 2組新護(hù)士培訓(xùn)前后護(hù)理部考試分?jǐn)?shù)比較 見(jiàn)表1。

2.2 2組新護(hù)士滿意度比較 見(jiàn)表2。

3 討 論

3.1 應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊(cè)實(shí)施新護(hù)士培訓(xùn)提升了教與學(xué)的質(zhì)量 固定老師帶教隨機(jī)、不規(guī)范、易遺漏、疏忽,新護(hù)士不能提前知道自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)而進(jìn)行相應(yīng)的理論上的準(zhǔn)備。培訓(xùn)手冊(cè)作為教學(xué)工具應(yīng)用,改變了過(guò)去盲目帶教管理的現(xiàn)象,通過(guò)教學(xué)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)形式規(guī)范化、教學(xué)內(nèi)容細(xì)節(jié)化、教學(xué)內(nèi)容計(jì)劃性進(jìn)行,改進(jìn)了帶教管理方式。

3.2 應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊(cè)實(shí)施新護(hù)士培訓(xùn)提升了新護(hù)士的工作能力 工作方法的培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)新護(hù)士角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。新護(hù)士可以根據(jù)培訓(xùn)手冊(cè)的實(shí)施計(jì)劃鞏固書(shū)本知識(shí),在實(shí)際情景中,結(jié)合理論知識(shí),培養(yǎng)了新護(hù)士分析問(wèn)題、實(shí)際解決問(wèn)題的能力;培訓(xùn)手冊(cè)使新護(hù)士綜合不同帶教老師的工作方法形成自己的工作風(fēng)格,提高工作能力。

3.3 應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊(cè)實(shí)施新護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范了新護(hù)士培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn)手冊(cè)通過(guò)設(shè)立教學(xué)目標(biāo),安排教學(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核形式、獨(dú)立值班資格等都進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范,使新護(hù)士的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4 結(jié) 論

新護(hù)士培訓(xùn)對(duì)于護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和護(hù)理人才的培養(yǎng)起著舉足輕重的作用[2]。應(yīng)用崗位培訓(xùn)手冊(cè)實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn),完善了新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)管理體系,對(duì)新護(hù)士更好,更快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、提高工作能力、勝任護(hù)理工作崗位起到了促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

第6篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

1.目前企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

(1)把培訓(xùn)作為一種福利待遇。

(2)培訓(xùn)管理缺乏體系。

(3)注重形式,忽視實(shí)際培訓(xùn)的效果。

2.虛擬培訓(xùn)組織的特點(diǎn)和遵循的原則

二、進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估

1.確定參加需求評(píng)估的對(duì)象

2.培訓(xùn)需求評(píng)估的過(guò)程

(1)組織分析

(2)工作分析

a.選擇所分析的工作崗位:綜合維護(hù)(此崗位人員占該部門(mén)員工的85%)

b.羅列該工作崗位所需執(zhí)行的各項(xiàng)任務(wù)的基本清單,主要通過(guò)參照工作職責(zé),訪問(wèn)并觀察員工和班長(zhǎng)的工作,與進(jìn)行任務(wù)分析的人員共同討論。

c.確保任務(wù)清單的可靠性和有效性,以問(wèn)卷調(diào)查的方式回答有關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)的問(wèn)題。這些信息被用來(lái)確定在培訓(xùn)項(xiàng)目中需要強(qiáng)調(diào)哪些任務(wù)。

d.進(jìn)行任務(wù)分析

(3)個(gè)人分析

三、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

1.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的重要性

2.培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容

(1)說(shuō)明員工應(yīng)該做什么。

(2)闡明可被接受的績(jī)效質(zhì)量或水平。

(3)說(shuō)明受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件。

3.設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)需把握的原則

(1)員工應(yīng)將自己的經(jīng)驗(yàn)作為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

(2)員工應(yīng)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

(3)員工需要反饋。

(4)員工應(yīng)通過(guò)對(duì)別人的觀摩與交往來(lái)學(xué)習(xí)。

(5)合理安排并協(xié)調(diào)培訓(xùn)項(xiàng)目。

四、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施

五、培訓(xùn)成果評(píng)估

1.明確培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和不足。包括判斷項(xiàng)目是否符合學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求,學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量狀況,及培訓(xùn)成果在工作中是否得到了運(yùn)用。

2.評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、日程安排、場(chǎng)地、培訓(xùn)者及使用的資料,看是否有助于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容在工作中的應(yīng)用。

3.明確哪些受訓(xùn)人員從培訓(xùn)中獲益最多,哪些人獲益最少。

4.通過(guò)了解參加者是否愿向他人推薦該培訓(xùn)項(xiàng)目,為何要參加該培訓(xùn)項(xiàng)目,及對(duì)該項(xiàng)目的滿意度,收集有助于該培訓(xùn)項(xiàng)目的信息。

5.比較進(jìn)行培訓(xùn)與不進(jìn)行培訓(xùn)的成本和收益。

6.對(duì)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的成本和收益作一比較,從而選擇一個(gè)最優(yōu)計(jì)劃。

六、培訓(xùn)中的創(chuàng)新

目前很多公司正努力轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是指其員工不斷嘗試學(xué)習(xí)新東西并運(yùn)用于實(shí)踐以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的組織。(注1)它的特征是持續(xù)學(xué)習(xí),員工共享學(xué)習(xí)成果并把工作作為知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)造的基礎(chǔ);知識(shí)創(chuàng)造與共享;嚴(yán)格的系統(tǒng)化思維,鼓勵(lì)員工用新的方式思考,找出聯(lián)系和反饋渠道,并驗(yàn)證假設(shè);學(xué)習(xí)文化,公司的管理人員和公司目標(biāo)明確對(duì)學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)、促進(jìn)、支持;鼓勵(lì)靈活性與實(shí)踐性;珍視員工價(jià)值,注重對(duì)每一位員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和福利。(注2)在學(xué)習(xí)型組織中,培訓(xùn)被看做是所設(shè)計(jì)的智力資本構(gòu)建系統(tǒng)的一部分。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展,公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)整,員工工作的變換,都要求員工掌握新知識(shí)、新技能,樹(shù)立新觀念,因而對(duì)員工的再培訓(xùn)顯得十分重要。隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重要性和價(jià)值認(rèn)識(shí)的逐漸深入,培訓(xùn)已不僅僅局限于新員工的崗前教育和員工基本業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,而是變成動(dòng)員、激發(fā)和啟發(fā)員工發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的觀念、態(tài)度、行為和技能的重要工具。尤其是當(dāng)企業(yè)決意進(jìn)行變革,以期在不斷變化的環(huán)境下保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之時(shí),培訓(xùn)更是成為破舊立新的孵化器。

一、建立虛擬培訓(xùn)組織有效開(kāi)展員工在職培訓(xùn)

1.目前企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)型組織的確能為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的工作環(huán)境,但具體到某個(gè)企業(yè),還是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略采取不同的培訓(xùn)形式展開(kāi)培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)才能有效。以我所在通信公司的綜合維護(hù)部門(mén)為例,有300多員工,分布在近百個(gè)站點(diǎn)承擔(dān)綜合維護(hù)的各項(xiàng)工作(牽涉到多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)),而各個(gè)站點(diǎn)的設(shè)備又有著較大的差異,因此如何在不影響工作的前提下提高培訓(xùn)的效率至關(guān)重要。綜合目前培訓(xùn)現(xiàn)狀有以下幾個(gè)問(wèn)題:

(1)把培訓(xùn)作為一種福利待遇。很多培訓(xùn),在培訓(xùn)目的、計(jì)劃、層次上覆蓋面非常有限,大部分培訓(xùn)局限在中高層以上人員的的培養(yǎng),甚至有些參加培訓(xùn)的人員還能按不同培訓(xùn)等級(jí)拿到不菲的培訓(xùn)費(fèi)。但其實(shí)真正面對(duì)客戶、在第一線的是員工,員工的全員培訓(xùn),崗位、技能的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練非常重要。

(2)培訓(xùn)管理缺乏體系。在做培訓(xùn)需求的時(shí)候,往往是遇到問(wèn)題,再做培訓(xùn),頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而且大都僅限于崗位培訓(xùn),也就是著眼于眼前。并沒(méi)有從開(kāi)發(fā)人能力的角度,去制定培養(yǎng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要的具有綜合維護(hù)能力的維護(hù)人員。

(3)注重形式,忽視實(shí)際培訓(xùn)的效果。其實(shí)培訓(xùn)的目的就是為了提高員工的績(jī)效。但目前企業(yè)考核培訓(xùn)人員是這個(gè)年度組織了幾次培訓(xùn),不同的員工參加的培訓(xùn)課時(shí)有多少,多少人參加了培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)的滿意度有多少,基本就是這些。但對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際效果,也就是你所受訓(xùn)的對(duì)象改變了多少,我們沒(méi)有可評(píng)估的方式和方法。甚至往往出現(xiàn)這種情況,“老總說(shuō)了就等于做了,培訓(xùn)部講了就等于實(shí)施了”。實(shí)施了就等于結(jié)束了。沒(méi)有培訓(xùn)評(píng)估,沒(méi)有結(jié)果保證,沒(méi)有衡量細(xì)化,更沒(méi)有什么可持續(xù)性發(fā)展。

    這些問(wèn)題表明僅靠對(duì)培訓(xùn)的一些片面理解或以往的習(xí)慣模式做培訓(xùn)方案不能有效促進(jìn)培訓(xùn)的持續(xù)開(kāi)展,必須要掌握基本的方法。因此選擇合適的培訓(xùn)模式非常重要,依靠其建立的培訓(xùn)體系才能保證培訓(xùn)的持續(xù)性和有效性。

2.虛擬培訓(xùn)組織的特點(diǎn)和遵循的原則

虛擬培訓(xùn)組織的特點(diǎn)可以概括為五個(gè)方面:戰(zhàn)略導(dǎo)向、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)多樣化、產(chǎn)品傳送和責(zé)任承擔(dān)。戰(zhàn)略導(dǎo)向包括為部門(mén)樹(shù)立明確的目標(biāo)和方向,建立一些以顧客為部門(mén),滿足顧客需要的培訓(xùn)方案并不斷加以改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目。虛擬培訓(xùn)組織將受訓(xùn)者不僅看成是顧客,而且看成是能作出是否選送員工參加培訓(xùn)的決策經(jīng)理及為培訓(xùn)支付經(jīng)費(fèi)的高級(jí)管理人員。(注3)

比較傳統(tǒng)培訓(xùn)部門(mén),虛擬培訓(xùn)組織具有闡明并宣傳明確使命;按能力組織培訓(xùn);可使用內(nèi)部技術(shù)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)人員;讓班長(zhǎng)等管理人員參與決定培訓(xùn)導(dǎo)向和內(nèi)容;可在工作崗位上提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任方面不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)部門(mén)的是,虛擬培訓(xùn)組織相信員工個(gè)人會(huì)對(duì)其個(gè)人成長(zhǎng)負(fù)責(zé),并能在工作中提供后續(xù)培訓(xùn)以確保學(xué)習(xí)的進(jìn)行,同時(shí)認(rèn)為部門(mén)管理者是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物,保證培訓(xùn)能提供工作績(jī)效。

虛擬培訓(xùn)組織的運(yùn)作需遵循三個(gè)原則:第一、員工(而不是公司)對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任。第二、最有效的學(xué)習(xí)是在工作當(dāng)中進(jìn)行,而不是在課堂上。第三、為將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換成工作績(jī)效的提高,管理者和員工(而不是員工和培訓(xùn)者)的關(guān)系至關(guān)重要。也就是說(shuō),為讓員工能夠在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果,員工應(yīng)該負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容并能將其運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。而管理者要讓員工承擔(dān)在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果的責(zé)任,排除他們?cè)陂_(kāi)展工作中應(yīng)用所學(xué)技能的障礙。

根據(jù)該部門(mén)實(shí)際,我認(rèn)為選擇組建虛擬培訓(xùn)組織進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作是合適而可行的。

二、進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估

1.確定參加需求評(píng)估的對(duì)象

由于培訓(xùn)需求評(píng)估的目標(biāo)是要明確是否存在培訓(xùn)需求,誰(shuí)需要培訓(xùn),哪些任務(wù)需要培訓(xùn)這樣一些問(wèn)題,因此需求評(píng)估過(guò)程應(yīng)包括管理者、培訓(xùn)者和員工的參與。為了保證培訓(xùn)需求評(píng)估的有效性、合理性,該部門(mén)應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理牽頭,選擇各站點(diǎn)主管及技術(shù)骨干、該部門(mén)員工和相關(guān)部門(mén)的技術(shù)顧問(wèn)共同參與培訓(xùn)需求的評(píng)估。

2.培訓(xùn)需求評(píng)估的過(guò)程

(1)組織分析

該部門(mén)所在的通信公司的性質(zhì)要求各部門(mén)必須樹(shù)立全程全網(wǎng)的觀念,強(qiáng)調(diào)相關(guān)部門(mén)間的協(xié)作、配合。同時(shí)公司對(duì)維護(hù)工作提出了“五集中”的思路,應(yīng)該說(shuō)“集中”是相對(duì)的,如果把所有的技術(shù)都集中到專(zhuān)業(yè)部門(mén)去,試想一下,修復(fù)通信故障的歷時(shí)又如何壓縮。其實(shí)在通信故障現(xiàn)場(chǎng)的第一人就是該部門(mén)的維護(hù)人員,如果他們有較好的維護(hù)技術(shù),再給他們一定的權(quán)限去處理中、小故障,或是找出故障原因,配合專(zhuān)業(yè)部門(mén)去修復(fù)故障,那一定能達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)一些傳輸、數(shù)據(jù)的機(jī)房?jī)?nèi)裝機(jī)跳線,完全可以放在屬地解決,不必專(zhuān)業(yè)部門(mén)趕來(lái)趕去浪費(fèi)時(shí)間,增加人力、車(chē)輛等成本費(fèi)用,該部門(mén)也具備地理優(yōu)勢(shì)可以第一時(shí)間協(xié)作配合專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成排障、修障等任務(wù)。專(zhuān)業(yè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)是技術(shù)支撐和技術(shù)管理的職能,而不是象現(xiàn)在那樣事無(wú)巨細(xì)都到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,沒(méi)有很好地利用人力資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作所帶來(lái)的效益。而要達(dá)到這樣的要求,該部門(mén)員工的技術(shù)定位應(yīng)該更高,目標(biāo)應(yīng)從現(xiàn)階段的綜合看護(hù)型轉(zhuǎn)型為綜合維護(hù)型。

其次隨著各類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)備進(jìn)入屬地機(jī)房,該部門(mén)承擔(dān)的維護(hù)工作種類(lèi)也愈來(lái)愈多, 部門(mén)需明確和相關(guān)技術(shù)部門(mén)維護(hù)的界限,以確定部門(mén)維護(hù)人員需達(dá)到的對(duì)各專(zhuān)業(yè)維護(hù)技術(shù)所要求掌握的深度及廣度,有助于針對(duì)性地展開(kāi)員工培訓(xùn),使他們盡快適應(yīng)自己的工作崗位,符合新形勢(shì)下的新要求,真正提高綜合維護(hù)能力。

再次對(duì)過(guò)去考績(jī)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)維修等方面的指標(biāo)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需要。

最后采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)員工思想方面問(wèn)題進(jìn)行普查。了解員工現(xiàn)有能力,是否愿意接受培訓(xùn),是否對(duì)培訓(xùn)抱正確的態(tài)度,有何牢騷、投訴、建議等,尋找適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來(lái)解決與克服員工思想方面的問(wèn)題。

表1-1 員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷表

姓名: 日期:

部門(mén): 職位:

從以下4方面給每一個(gè)問(wèn)題打分:0=差 1=一般 2=良好 3=優(yōu)秀

問(wèn)題 情況

1.對(duì)現(xiàn)在崗位滿意度?0.3%差86.5%一般12.2%良好

2.對(duì)部門(mén)發(fā)展目標(biāo)了解程度?7.7%一般92.3%良好

3.對(duì)現(xiàn)在崗位工作職責(zé)了解程度?0.2%差18.5%一般81.3%良好

4.對(duì)現(xiàn)在崗位獨(dú)立勝任程度?6.2%一般82.2%良好11.6%優(yōu)秀

5.對(duì)以往培訓(xùn)效果滿意度?6.4%差87.2%一般6.4%良好

6.主觀愿意接受培訓(xùn)程度?16.7%一般56.2%良好27.1%優(yōu)秀

7.自我評(píng)估能夠接受培訓(xùn)程度?8.9%差23.7%一般61.2%良好6.2%優(yōu)秀

以上是對(duì)該部門(mén)320名員工所進(jìn)行的調(diào)查。對(duì)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,可以了解目前員工主觀思想方面的真實(shí)情況,從對(duì)現(xiàn)在崗位的滿意度、對(duì)部門(mén)發(fā)展目標(biāo)了解程度、對(duì)現(xiàn)在崗位工作職責(zé)了解程度、對(duì)現(xiàn)在崗位獨(dú)立勝任程度、對(duì)以往培訓(xùn)效果滿意度、主觀愿意接受培訓(xùn)程度、自我評(píng)估能夠接受培訓(xùn)程度,可以了解在培訓(xùn)中應(yīng)加強(qiáng)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來(lái)解決與克服員工態(tài)度與士氣方面的一些問(wèn)題。

由統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明該部門(mén)員工在工作態(tài)度和士氣上有很大不足,但員工對(duì)自我的認(rèn)可度又比較高(與實(shí)際情況有差距,產(chǎn)生原因是因?yàn)椴块T(mén)給員工的目標(biāo)不夠明確),同時(shí)又表現(xiàn)出對(duì)接受培訓(xùn)的強(qiáng)烈愿望??梢?jiàn)如果能把工作重點(diǎn)和員工愿望有效結(jié)合,并選用合適的培訓(xùn)方法,同時(shí)做好培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化,就會(huì)在一定程度上改變員工目前的工作態(tài)度并迅速提高員工的技能。

    (2)工作分析

a.選擇所分析的工作崗位:綜合維護(hù)(此崗位人員占該部門(mén)員工的85%)

b.羅列該工作崗位所需執(zhí)行的各項(xiàng)任務(wù)的基本清單,主要通過(guò)參照工作職責(zé),訪問(wèn)并觀察員工和班長(zhǎng)的工作,與進(jìn)行任務(wù)分析的人員共同討論。

c.確保任務(wù)清單的可靠性和有效性,以問(wèn)卷調(diào)查的方式回答有關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)的問(wèn)題。這些信息被用來(lái)確定在培訓(xùn)項(xiàng)目中需要強(qiáng)調(diào)哪些任務(wù)。

表1-2 任務(wù)調(diào)查問(wèn)卷表

姓名: 日期:

部門(mén): 職位:

請(qǐng)從三方面給每一項(xiàng)任務(wù)打分:任務(wù)對(duì)工作績(jī)效的重要性,任務(wù)執(zhí)行的頻率和任務(wù)執(zhí)行難度。在評(píng)分時(shí)參照下列尺度。

重要性

4=任務(wù)對(duì)有效績(jī)效至關(guān)重要

3=任務(wù)比較重要但并非至關(guān)重要

2=任務(wù)比較重要

1=不重要

0=沒(méi)有執(zhí)行過(guò)這項(xiàng)任務(wù)

頻率

4=每天執(zhí)行一次任務(wù)

3=每周執(zhí)行一次任務(wù)

2=幾個(gè)月執(zhí)行一次任務(wù)

1=一、二年執(zhí)行一次任務(wù)

0=沒(méi)有執(zhí)行過(guò)這項(xiàng)任務(wù)

難度

4=有效執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)需要以前有過(guò)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷(12-18個(gè)月或更長(zhǎng))

3=有效執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)需要以前有過(guò)少量的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷(6-12個(gè)月)

2=有效執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)需要以前有過(guò)短期的培訓(xùn)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)(1-6個(gè)月)

1=有效執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)不需要以前有過(guò)特定的培訓(xùn)經(jīng)歷或工作經(jīng)驗(yàn)

0=這項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有執(zhí)行過(guò)

任務(wù) 重要性 頻率 難度

1.客戶以及分公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)申告、咨詢的受理工作

2.因客戶原因進(jìn)入機(jī)房的障礙申告電話,輔導(dǎo)客戶撥打112

3.112測(cè)試系統(tǒng)派工席上的障礙、專(zhuān)線障礙的測(cè)試、派障

4.局內(nèi)障礙轉(zhuǎn)派至交換部門(mén)

5.配線架障礙及時(shí)修復(fù),復(fù)測(cè)后消障

6.isdn、adsl障礙的測(cè)試,派修

7.接入網(wǎng)障礙的判斷,派修

8.pas障礙的測(cè)試、派修

9.公話障礙的測(cè)試、轉(zhuǎn)派

10.工程障礙的測(cè)試、派修

11.填寫(xiě)障礙登記日志,做好記錄

12.關(guān)注障礙修復(fù)時(shí)限,督促外線及時(shí)修障

13.對(duì)突然增量的障礙,及時(shí)通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)管理站負(fù)責(zé)人

14.積極配合外線人員試線

15.及時(shí)改線

16.對(duì)所改的線進(jìn)行復(fù)試

17.做好改線資料97平臺(tái)及改線日志上的輸入變更

18.對(duì)“戶閉”障礙的處理

19.普通電話裝拆移機(jī)、換號(hào)工單的跳線

20.普通電話裝拆移機(jī)、換號(hào)工單的回單

21.isdn工單的跳線

22.isdn工單的回單

23.v5接入網(wǎng)換號(hào)工單的回單

24.傳輸2m工單的跳線

25.?dāng)?shù)據(jù)專(zhuān)線環(huán)阻測(cè)試、記錄

26.?dāng)?shù)據(jù)專(zhuān)線的跳線

27.工單的下單、報(bào)竣(外線無(wú)97平臺(tái))

28.裝、移機(jī)等跳線施工完畢后,在直列外線端子進(jìn)行號(hào)碼確認(rèn)

29.專(zhuān)線保安單元張貼明顯標(biāo)識(shí)

30.跳線施工中變動(dòng)主干、配線的進(jìn)行97平臺(tái)資料輸入變更

31.對(duì)所需變動(dòng)線對(duì)在97平臺(tái)中的預(yù)占操作

32.c4級(jí)監(jiān)控終端與測(cè)量部門(mén)常連(除網(wǎng)絡(luò)中斷)

33.c5級(jí)告警儀與測(cè)量部門(mén)常連(除網(wǎng)絡(luò)中斷)

34.c5級(jí)的告警處理

35.112終端服務(wù)器的重啟,回復(fù)測(cè)量部門(mén)確認(rèn)

36.t-925設(shè)備系統(tǒng)的重啟,回復(fù)測(cè)量部門(mén)確認(rèn)

37.測(cè)試頭重啟,回復(fù)測(cè)量部門(mén)確認(rèn)止

38.在交接班日志上做好詳細(xì)的重啟記錄

39.檢查交直流供電質(zhì)量指標(biāo)是否符合部頒標(biāo)準(zhǔn)

40.加強(qiáng)屬地環(huán)境、電器安全巡視

41.對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行巡視,正確記錄有關(guān)數(shù)據(jù)

42.做好原始記錄、技術(shù)資料和工具儀表的保管

43.做好設(shè)備擴(kuò)容、改造項(xiàng)目的配合

44.兼管屬地空調(diào)設(shè)備的日常值班記錄和巡視

45.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房動(dòng)火報(bào)告制度

46.嚴(yán)格執(zhí)行禁煙制度

47.進(jìn)行防火安全檢查,每天記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)

48.保證消防器材完整、清潔

49.對(duì)機(jī)房實(shí)行全封閉管理,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房出入登記制度

50.配線架橫、直列、鐵架、電纜走道定期清潔

51.配線架跳線布放整齊、無(wú)廢線

    52.配線架各種標(biāo)志正確、齊全

53.配線架保安排接地線頭無(wú)松動(dòng),接地指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)

54.配線架保安單元功能的測(cè)試,測(cè)試指標(biāo)符合要求

55.告警設(shè)備的測(cè)試

56.測(cè)量臺(tái)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備外殼清潔

57.電源線和其他連接線布放整齊

58.整流配電設(shè)備的運(yùn)行測(cè)試

59.整流配電設(shè)備整機(jī)內(nèi)外清潔

60.油機(jī)的試機(jī)

61.蓄電池電池外殼與地之間絕緣電阻測(cè)量并記錄

62.蓄電池防酸隔爆帽的清洗

63.空調(diào)室內(nèi)機(jī)表面、過(guò)濾網(wǎng)的清潔

64.屬地機(jī)房?jī)?nèi)的照明用電檢查、維修

d.進(jìn)行任務(wù)分析

問(wèn)卷回收后,通過(guò)分析問(wèn)卷中收集到的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)。來(lái)決定一項(xiàng)任務(wù)是否需要培訓(xùn)。首要條件要看它的重要性得分。一項(xiàng)被認(rèn)為是“非常重要”的認(rèn)為,無(wú)論其執(zhí)行頻率或難易程度如何,都需要進(jìn)行培訓(xùn)。如果重要性一般但難度很大,也需要培訓(xùn)。把握這一原則,我們根據(jù)輕重緩急確定所需培訓(xùn)的項(xiàng)目,并按先后進(jìn)行排序。

(3)個(gè)人分析

個(gè)人分析可以幫助確定哪些員工需要培訓(xùn),通過(guò)分析員工目前實(shí)際的工作績(jī)效與預(yù)期的工作績(jī)效來(lái)判定是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。分析還包括判斷員工是否做好受訓(xùn)準(zhǔn)備。受訓(xùn)準(zhǔn)備指員工是否具有必備的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容并將其應(yīng)用于工作的個(gè)體特征(能力、態(tài)度、信仰、動(dòng)機(jī))。工作環(huán)境是否有利于學(xué)習(xí)同時(shí)又不會(huì)對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生太大影響。

培訓(xùn)的一個(gè)主要壓力點(diǎn)是較差的或達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的績(jī)效水平,如相關(guān)部門(mén)的抱怨、工作效率低或者頻繁發(fā)生的事故和不安全行為等。另一個(gè)說(shuō)明有培訓(xùn)需求的潛在指標(biāo)是工作變革導(dǎo)致需要提高現(xiàn)有的工作績(jī)效水平或是員工必須完成新的任務(wù)。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)做員工績(jī)效歸因的分析。

表1-3 員工績(jī)效與學(xué)習(xí)問(wèn)卷表

姓名: 日期:

部門(mén): 職位:

以下問(wèn)題在是與否之間做出選擇:0=否 1=是

1.技能與知識(shí)

a.員工是否具備所期望的技能?

b.員工是否達(dá)到期望的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?

2.個(gè)性、興趣與愛(ài)好

a.員工的個(gè)性、興趣與愛(ài)好是否符合期望的要求?

b.員工是否明確工作所需的個(gè)性與興趣?

3.工作目標(biāo)

a.工作目標(biāo)是否已建立?

b.目標(biāo)是否非常具體?

c.目標(biāo)是否明確?

d.員工實(shí)現(xiàn)這些是否困難?

4.個(gè)人的期望

a.對(duì)應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),員工是否有明確的期望?

b.員工是否有其它明確的期望?

5.工作反饋

a.員工是否得到關(guān)于工作量與質(zhì)的信息?

b.員工是否得到關(guān)于如何改進(jìn)工作的信息?

c.員工是否能及時(shí)地、不被延誤得到工作績(jī)效信息?

d.是否向員工解釋績(jī)效的有關(guān)信息?

6.獎(jiǎng)懲

a.當(dāng)員工未達(dá)到應(yīng)有的績(jī)效水平時(shí),是否立即受到懲罰?

b.當(dāng)員工超過(guò)或達(dá)到應(yīng)有的績(jī)效水平時(shí),是否立即得到獎(jiǎng)勵(lì)?

7.責(zé)任與權(quán)利

a.員工是否明確自己的責(zé)任與權(quán)利?

b.在職權(quán)范圍內(nèi),員工是否可利用有效的資源來(lái)完成工作?

c.員工是否能影響他人幫助完成工作?

d.員工在組織中是否明顯比他人具有更重要的地位?

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況,明確培訓(xùn)是否是最佳的解決問(wèn)題的方案。分析人員需要評(píng)價(jià):

a.績(jī)效問(wèn)題是否很重要,公司是否會(huì)因生產(chǎn)率下降或個(gè)人技能因素使企業(yè)蒙受重大損失。

b.員工是否知道應(yīng)如何有效地工作。或許他們以前很少受過(guò)培訓(xùn)或根本沒(méi)有受過(guò)任何培訓(xùn),或者是所接受的培訓(xùn)是無(wú)效的。

c.員工是否能掌握正確的知識(shí)和行為方式。員工雖受過(guò)培訓(xùn)但他們不能在工作中經(jīng)?;蚋揪筒挥门嘤?xùn)所學(xué)知識(shí)、技術(shù)等。

d.績(jī)效預(yù)期是否明確且不存在實(shí)現(xiàn)績(jī)效的障礙,比如不適合的工具或設(shè)備。

e.業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工是否會(huì)獲得滿意的回報(bào),同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)差的員工給予懲罰。

f.員工是否能獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、建設(shè)性和具體的有關(guān)他們的逐個(gè)績(jī)效的反饋。

如果員工缺乏完成工作的知識(shí)和技能且在其他條件允許的情況下,培訓(xùn)是需要的。如果員工具備執(zhí)行任務(wù)的知識(shí)和技能,但工作輸入、工作輸出、工作結(jié)果或工作反饋不足,培訓(xùn)也許就不是最好的解決問(wèn)題的方案了。根據(jù)員工績(jī)效與學(xué)習(xí)問(wèn)卷調(diào)查分析,確定有多少員工需要怎樣的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

1.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的重要性

員工只有知道培訓(xùn)目標(biāo),學(xué)習(xí)才是最有效的。目標(biāo)是指培訓(xùn)活動(dòng)的目的和預(yù)期成果。目標(biāo)可以針對(duì)每一培訓(xùn)階段設(shè)置,也可以面向整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)設(shè)定。培訓(xùn)目標(biāo)是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的,可幫助員工理解為什么需要培訓(xùn)。目標(biāo)也有助于明確培訓(xùn)成果的類(lèi)型,這些成果可衡量培訓(xùn)計(jì)劃的有效性。

    2.培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容(注4)

(1)說(shuō)明員工應(yīng)該做什么(績(jī)效)。

(2)闡明可被接受的績(jī)效質(zhì)量或水平(標(biāo)準(zhǔn))。

(3)說(shuō)明受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件(條件)。

3.設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)需把握的原則

(1)員工應(yīng)將自己的經(jīng)驗(yàn)作為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。只有培訓(xùn)與員工目前的工作和任務(wù)相關(guān)聯(lián),也就是當(dāng)培訓(xùn)對(duì)員工有意義時(shí),員工才有可能參加學(xué)習(xí)。(注5)

(2)員工應(yīng)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)。實(shí)踐是指讓員工根據(jù)目標(biāo)給定的條件和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來(lái)演示目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的能力。為讓實(shí)踐更有效,培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)讓受訓(xùn)者積極參與,包括為演練安排適量時(shí)間,重復(fù)學(xué)習(xí),并確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)量。培訓(xùn)者應(yīng)確保不讓指令內(nèi)容超出員工短期或長(zhǎng)期的記憶能力。對(duì)于事實(shí)知識(shí),內(nèi)容越重要越多且難度越大的知識(shí),應(yīng)用分段實(shí)踐的方式來(lái)學(xué)習(xí)的效果越好。

(3)員工需要反饋。反饋是有關(guān)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的好壞程度的信息。為使反饋有效,應(yīng)該將反饋重點(diǎn)放在特定地行為上,并且在受訓(xùn)者行為過(guò)后立即予以反饋。

(4)員工應(yīng)通過(guò)對(duì)別人的觀摩與交往來(lái)學(xué)習(xí)。為讓示范更有效,必須將規(guī)定的行為或技能加以明確闡釋。對(duì)示范行為進(jìn)行觀摩后,應(yīng)給受訓(xùn)者提供機(jī)會(huì)讓他們?cè)趯?shí)習(xí)課上重復(fù)示范者演示的技能或行為。

(5)合理安排并協(xié)調(diào)培訓(xùn)項(xiàng)目。良好的協(xié)調(diào)工作可保證不讓受訓(xùn)者因?yàn)槠渌虑椋ㄈ绶块g不舒服或資料組織得不好)而分心。

根據(jù)前面培訓(xùn)需求的分析,我們確定綜合維護(hù)人員崗位整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)綜合維護(hù)。并分階段設(shè)置具體培訓(xùn)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同,我們將采用形式多樣的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技術(shù)。但把通過(guò)日常工作進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)的在職培訓(xùn)作為中心。

在職培訓(xùn):在工作進(jìn)行中,由上級(jí)有計(jì)劃地對(duì)下級(jí)進(jìn)行的教育培訓(xùn)。

脫產(chǎn)培訓(xùn):離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),由直接領(lǐng)導(dǎo)以外的人,就履行職責(zé)所必須的基礎(chǔ)的、共同的知識(shí)、技能和態(tài)度進(jìn)行的教育。

個(gè)別指導(dǎo):類(lèi)似“師傅帶徒弟”。

開(kāi)辦講座:向眾多的培訓(xùn)對(duì)象同時(shí)介紹一個(gè)專(zhuān)題知識(shí),比較省時(shí)省事。

會(huì)議:相互交流信息,啟發(fā)思維,了解最新情況,開(kāi)拓視野。

小組培訓(xùn):要集中解決某一問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性。培訓(xùn)者只起幫助、指導(dǎo)的作用,觀察參加者的行為,把握進(jìn)度,不能隨意打斷。

案例研究:針對(duì)某個(gè)特定問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)背景,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法,從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

角色扮演:參加者身處模擬的日常工作環(huán)境中,按照在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必須的工作 技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。

模擬訓(xùn)練:與角色扮演類(lèi)似,但不完全相同。更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。

頭腦風(fēng)暴法:只規(guī)定一個(gè)主題,明確要解決的問(wèn)題。把參加者組織在一起無(wú)拘無(wú)束地提出解決問(wèn)題的建議和方案,組織者和參加者都不能評(píng)議他人的的建議和方案。事后再收集各參加者的意見(jiàn),交給全體參加者。然后排除重復(fù)的、明顯不合理的方案,對(duì)各可行性方案逐一評(píng)價(jià),選出最優(yōu)方案。

參觀訪問(wèn):有計(jì)劃、有組織地安排員工到相關(guān)部門(mén)參觀、訪問(wèn),可以從中得到啟發(fā),鞏固自己的知識(shí)和技能。

工作輪換:要有縝密的計(jì)劃,各接受班組對(duì)來(lái)工作的員工要熱心指導(dǎo)。這樣可拓展員工的知識(shí)和技能,激發(fā)員工的工作興趣,增進(jìn)相互交流。

事務(wù)處理訓(xùn)練:訓(xùn)練員工快速有效地處理日常事務(wù)的方法。要求分清輕重緩急,合理安排時(shí)間去處理。最后將他們各自的處理結(jié)果進(jìn)行比較和評(píng)價(jià),總結(jié)提高。

影視法:運(yùn)用電影、電視、投影等手段對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),主要是為了增強(qiáng)培訓(xùn)的效果,提高培訓(xùn)工作的趣味性、生動(dòng)性。

其他方法:如開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng);參加函授、業(yè)余進(jìn)修;征集論文、提建議活動(dòng)。這幾種方法要通過(guò)參加者的自身努力,自我約束能夠完成的的,部門(mén)只起鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)的作用。

五、培訓(xùn)成果評(píng)估

1.明確培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和不足。包括判斷項(xiàng)目是否符合學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求,學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量狀況,及培訓(xùn)成果在工作中是否得到了運(yùn)用。

2.評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、日程安排、場(chǎng)地、培訓(xùn)者及使用的資料,看是否有助于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容在工作中的應(yīng)用。

3.明確哪些受訓(xùn)人員從培訓(xùn)中獲益最多,哪些人獲益最少。

4.通過(guò)了解參加者是否愿向他人推薦該培訓(xùn)項(xiàng)目,為何要參加該培訓(xùn)項(xiàng)目,及對(duì)該項(xiàng)目的滿意度,收集有助于該培訓(xùn)項(xiàng)目的信息。

5.比較進(jìn)行培訓(xùn)與不進(jìn)行培訓(xùn)的成本和收益。

6.對(duì)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的成本和收益作一比較,從而選擇一個(gè)最優(yōu)計(jì)劃。

表1-4 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估使用的成果舉例

成果 舉例 如何衡量

認(rèn)知成果 安全規(guī)則 筆試

工作抽樣

技能成果 觀察

工作抽樣

情感成果 對(duì)培訓(xùn)的滿意度 訪談

    滿意度調(diào)查

績(jī)效成果 缺勤率 觀察

事故發(fā)生率 從信息系統(tǒng)或績(jī)效記錄中收集數(shù)據(jù)

表1-5 反應(yīng)成果的衡量尺度舉例

根據(jù)你的感覺(jué)給該培訓(xùn)項(xiàng)目的每一特點(diǎn)打分。0=差 1=一般 2=好 3=很好

學(xué)習(xí)氛圍

項(xiàng)目組織

培訓(xùn)教師的知識(shí)水平

房間條件

講座質(zhì)量

設(shè)施

項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)

為使該項(xiàng)目更有效,你有何建議?

由上所做調(diào)查分析,可對(duì)各培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,獲得啟示。

聯(lián)想集團(tuán)采取的效果追蹤法就是一個(gè)很好的實(shí)例:學(xué)員在培訓(xùn)之后都會(huì)有一個(gè)行動(dòng)的改進(jìn)計(jì)劃,然后和他的上級(jí)確認(rèn),確認(rèn)完后,下次培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)抽查這個(gè)學(xué)員的上級(jí)、下級(jí),看看他是不是有所改觀,在進(jìn)行下次培訓(xùn)的時(shí)候再抽查,這樣一輪一輪地去做以保證效果。跟蹤是要看學(xué)員是否把學(xué)到的東西用到實(shí)際工作中去,比如說(shuō)過(guò)了一周,大家冷靜下來(lái)想一想培訓(xùn)后對(duì)工作的幫助,然后反饋找不足,這樣才能起到實(shí)際效果。當(dāng)然,要想輔助跟蹤達(dá)到培訓(xùn)效果,首先就應(yīng)在培訓(xùn)中讓員工帶著壓力和任務(wù)去學(xué),把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。公司應(yīng)該要求參加培訓(xùn)的主要人員回來(lái)后必須培訓(xùn)部門(mén)其他人,這就提高了對(duì)他的要求。他就得想不但我去學(xué),我還得教別人,

六、培訓(xùn)中的創(chuàng)新

美國(guó)企業(yè)每年支出約600億美元來(lái)培訓(xùn)他們的員工,但其中很多錢(qián)或許都白白浪費(fèi)掉了,其原因是:多數(shù)培訓(xùn)課程太過(guò)乏味。(人們?cè)詾榫W(wǎng)上培訓(xùn)課程能解決這一問(wèn)題,但實(shí)際上單獨(dú)學(xué)習(xí)只會(huì)增加員工的厭煩情緒。)其結(jié)果是,雇主出錢(qián)培訓(xùn)員工,但員工并不能從培訓(xùn)中獲得雇主希望他們掌握的知識(shí)和技能。目前中國(guó)企業(yè)也面臨這樣的現(xiàn)狀,并試圖通過(guò)一些新技術(shù)如:多媒體培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、智能指導(dǎo)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)來(lái)解決人員分散、學(xué)習(xí)時(shí)間緊張的問(wèn)題,但效果并不理想。

但培訓(xùn)專(zhuān)家們堅(jiān)持認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)并非只能搞得死氣沉沉。他們宣稱(chēng),只要企業(yè)能為它們的員工教育項(xiàng)目注入更多樂(lè)趣,尤其是使培訓(xùn)更具電腦游戲的色彩,就能加深受訓(xùn)員工的印象,從而收到更好的培訓(xùn)效果。有證據(jù)顯示,如果能在培訓(xùn)課程中加入競(jìng)爭(zhēng)性得分、遞進(jìn)升級(jí)以及角色體驗(yàn)等游戲元素,那么受訓(xùn)者就能學(xué)習(xí)并記住更多東西。

組建于2001年的思科系統(tǒng)公司創(chuàng)造性學(xué)習(xí)工作室就運(yùn)用高科技手段,借助高質(zhì)量錄像和娛樂(lè)元素來(lái)為其龐大的網(wǎng)上培訓(xùn)工具增加生趣。它現(xiàn)在已開(kāi)發(fā)出了約4,500門(mén)課時(shí)不一的電子化教學(xué)課程。

舉例來(lái)說(shuō),思科有一門(mén)專(zhuān)為本公司員工和外來(lái)學(xué)習(xí)者提供“網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人士”認(rèn)證培訓(xùn)的課程,該課程借助游戲方式來(lái)傳授建立存儲(chǔ)設(shè)備共享高速互聯(lián)網(wǎng)的基本知識(shí)。這款名為“san(存儲(chǔ)局域網(wǎng))漫游者”的游戲要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將構(gòu)建上述互聯(lián)網(wǎng)的各種器件(硬驅(qū)、交換機(jī)和其他各種零部件)正確地組裝在一起,在這一過(guò)程中他們還需避開(kāi)各種人為設(shè)置的障礙。

這款游戲可以強(qiáng)化學(xué)生們?cè)谡n堂上和通過(guò)閱讀獲得的技能,自從2004年6月首次推出以來(lái),它已在思科的培訓(xùn)課程中被運(yùn)用了2,000次。斯特科斯克說(shuō),越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到,游戲在企業(yè)培訓(xùn)方面是有用武之地的。

企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí)還可在課程復(fù)習(xí)和考試方面直接借助那些現(xiàn)成的游戲產(chǎn)品。這類(lèi)游戲甚至不需復(fù)雜,只要包括一個(gè)重要元素──競(jìng)爭(zhēng)就行了。

今年初,borland software corp.希望在一個(gè)全球銷(xiāo)售年會(huì)前能敦促其銷(xiāo)售人員掌握公司產(chǎn)品線的細(xì)節(jié),并且希望這次培訓(xùn)的效果能好于以前用powerpoint軟件制作的電子化教學(xué)課程。因此它找到了電子化教學(xué)公司qb international,要后者為它開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)指南,并在教學(xué)節(jié)目中加入一系列測(cè)試學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握程度的游戲。這款基于井字游戲(tic-tac-toe)和猜字游戲(hangman)等解悶玩藝兒的簡(jiǎn)單游戲包括了一系列限定了回答時(shí)間的問(wèn)題。每位參加培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員都需在學(xué)習(xí)過(guò)程中參加9次考試,并且需要回答正確至少80%的試題,那些考試成績(jī)優(yōu)秀的人可以參加一次抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是蘋(píng)果電腦公司(apple)的數(shù)字播放機(jī)ipod。所有參加培訓(xùn)的人員最終還需接受一個(gè)有100道試題的期終綜合考試,得分最高和答題速度最快的人將可獲得3,000美元獎(jiǎng)金。雖然這款教學(xué)游戲并不十分復(fù)雜,但已足以起到激發(fā)銷(xiāo)售人員干勁的作用了。學(xué)員前幾次考試的成績(jī)?nèi)繌埌窆?。borland公司負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的韋恩•約翰遜(wynn johnson)說(shuō),突然之間,參見(jiàn)培訓(xùn)的學(xué)員都開(kāi)始關(guān)注起彼此的成績(jī)了,大家都在暗中較勁,而競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

公寓樓管理公司erc properties inc.面臨著一項(xiàng)困難的培訓(xùn)任務(wù),要教會(huì)其355名房地產(chǎn)經(jīng)理在計(jì)算廉租房租金的退稅額時(shí)如何遵守美國(guó)國(guó)稅局(internal revenue service)的相關(guān)法規(guī)。這些房地產(chǎn)經(jīng)理要能判斷出租戶中誰(shuí)有資格享受退稅待遇,如果他們?cè)诰唧w操作中違反了國(guó)稅局的法規(guī),公司將被處以巨額罰款。erc的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理坎達(dá)克•奧姆斯特朗(candace armstrong)為此選用了learningware inc.的培訓(xùn)軟件。這款名為game show pro的軟件包含一系列基于知名電視節(jié)目的游戲。奧姆斯特朗將接受培訓(xùn)的學(xué)員分成兩組,看哪個(gè)組在玩根據(jù)《好萊塢框框》(hollywood squares)開(kāi)發(fā)的井字游戲中得分高。為了測(cè)試這一游戲的教學(xué)效果,奧姆斯特朗讓玩該游戲的學(xué)員與不玩這款游戲的學(xué)員參加同一個(gè)認(rèn)證考試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在首次測(cè)試中88%的玩游戲?qū)W員都通過(guò)了考試,而不玩游戲的學(xué)員中只有54%的人通過(guò)了考試。

通過(guò)以上在培訓(xùn)中創(chuàng)新項(xiàng)目的舉例,也引發(fā)我們對(duì)目前培訓(xùn)狀況中所出現(xiàn)問(wèn)題的一些思考,也就是如何從無(wú)培訓(xùn)到有培訓(xùn);如何從盲目效仿到根據(jù)企業(yè)實(shí)際來(lái)選擇培訓(xùn)模式,建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系;從盲目追求培訓(xùn)的新技術(shù)、新形式轉(zhuǎn)型為追求該類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)效性研究。

  引文注釋?zhuān)?/p>

(注1)d.senge:《the organization made plain and simple》,training and development journal,1991年10月,第37頁(yè)。

(注2)m.a.gephart,v.j.marsick,m.e.van buren and m.s.spiro:《learning organization come alive》,training and development 50,1996年,第34~45頁(yè)。

(注3)raymond a.noe:《employee training and development》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001年4月第1版,第35頁(yè)。

(注4)b.mager:《preparing instructional objectives》,lake publishing,1984年,第2頁(yè)。

(注5)k.a.smith-jentsch:《can pre-training experiences explain individual differences in learning?》,journal of applied psychology 81, 1996年,第110~116頁(yè)。

......

參考文獻(xiàn):

1、raymond a.noe:《employee training and development》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001年4月第1版。

2、james w.walker:《human resource strategy》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001年4月第1版。

3、余凱成、程文文、陳維政:《人力資源管理》, 大連理工大學(xué)出版社,2001年4月第1版。

第7篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

青海在全科醫(yī)生培養(yǎng)方面存在的主要問(wèn)題

1全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)能力不足.要保證有足夠數(shù)量合格的全科醫(yī)生,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵.影響青海全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)的因素是多方面的,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的臨床專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)科醫(yī)生,全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)整體滯后.青海是一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū),承擔(dān)全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)任務(wù)的主體-高等醫(yī)學(xué)院校少,主要是青海醫(yī)學(xué)院,在培養(yǎng)全科醫(yī)生方面,既缺少完善的教學(xué)計(jì)劃、適宜培訓(xùn)的教材、規(guī)范的實(shí)習(xí)基地,又缺少合格的師資隊(duì)伍和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施.加之本省財(cái)力有限,省外培訓(xùn)費(fèi)用高,影響了全科醫(yī)生培養(yǎng)工作.

2思想認(rèn)識(shí)不到位,影響全科醫(yī)生的培養(yǎng).即便社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位非常明確,但是目前青海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作尚處在起步階段,各方面對(duì)全科醫(yī)生的重要性認(rèn)識(shí)都不到位.從社會(huì)公眾來(lái)看,不少人仍然認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就是看病的“小醫(yī)院”,評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是不是受歡迎的標(biāo)準(zhǔn)就落腳在醫(yī)療質(zhì)量上,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是處理小傷小病的家庭醫(yī)生,也是保健醫(yī)生,更是防病專(zhuān)家,從而導(dǎo)致醫(yī)生難以在實(shí)踐中提高自己.從醫(yī)生自身來(lái)看,認(rèn)為水平很次的人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),覺(jué)得讀了那么多年的書(shū)最后到社區(qū)太屈才了,不愿意到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從醫(yī),即便做了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)生,缺乏學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,不注重自身業(yè)務(wù)和技能提高,難以駕馭起轄區(qū)內(nèi)居民健康“守門(mén)人”的責(zé)任.

3待遇偏低、全科醫(yī)生隊(duì)伍不穩(wěn)定.同全國(guó)一樣,青海全科醫(yī)生存在著待遇差、社會(huì)認(rèn)可度低、崗位配套政策不完善等問(wèn)題,影響了全科醫(yī)生培養(yǎng)和隊(duì)伍的穩(wěn)定性.全科醫(yī)生與大醫(yī)院的專(zhuān)科醫(yī)生相比,工作量大、收入低、并且增長(zhǎng)緩慢,也沒(méi)有病員積累經(jīng)驗(yàn),影響了工作積極性的發(fā)揮.還有不少醫(yī)生不能安心在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作,有的通過(guò)了青海省衛(wèi)生廳舉辦的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn),取得全科醫(yī)師證書(shū)之后,并沒(méi)有繼續(xù)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,而是另起爐灶自己開(kāi)私營(yíng)診所.

4全科醫(yī)生的人才檔案不完善,沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,人才流動(dòng)平凡,人才檔案還不能適應(yīng)新時(shí)展的需要;隨著全科醫(yī)生的經(jīng)歷不斷地需要補(bǔ)充新的內(nèi)容,并及時(shí)反映其現(xiàn)實(shí)面貌,檔案材料需要及時(shí)更新,就目前全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)檔案資料的收集管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足規(guī)范化的要求.

青海省加快培養(yǎng)全科醫(yī)生的對(duì)策

《意見(jiàn)》對(duì)全科醫(yī)生培養(yǎng)的模式和渠道從宏觀層面進(jìn)行了明確界定,提出要:“堅(jiān)持突出實(shí)踐、注重質(zhì)量,以提高臨床實(shí)踐能力為重點(diǎn),規(guī)范培養(yǎng)模式,統(tǒng)一培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格準(zhǔn)入條件和資格考試,切實(shí)提高全科醫(yī)生培養(yǎng)質(zhì)量.”青海要從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制,多渠道培養(yǎng)全科醫(yī)生,逐步滿足現(xiàn)階段基層對(duì)全科醫(yī)生的需要.

1大力提升培養(yǎng)全科醫(yī)生的能力

由于青海全科醫(yī)學(xué)教育基礎(chǔ)落后,一定程度上制約了全科醫(yī)生的培養(yǎng).青海醫(yī)學(xué)院作為承擔(dān)青海全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)任務(wù)的主體,要按照《意見(jiàn)》的要求,逐步完善教學(xué)計(jì)劃,采用適宜的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)方法.為滿足全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)需求,還應(yīng)在省人民醫(yī)院、青海大學(xué)附屬醫(yī)院、西寧市第一人民醫(yī)院、海西州人民醫(yī)院、海南州人民醫(yī)院等建設(shè)全科醫(yī)生臨床培訓(xùn)基地.同時(shí)要打造合格的師資隊(duì)伍,配置相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施以保證教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格的全科醫(yī)生.建議建立合格的師資隊(duì)伍備選檔案資料庫(kù).

2統(tǒng)一全科醫(yī)生的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入條件

一是全科醫(yī)生必須經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可的規(guī)范化培養(yǎng).在全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)階段,參加培養(yǎng)人員在導(dǎo)師指導(dǎo)下可從事醫(yī)學(xué)診查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處置等臨床工作和參加醫(yī)院值班,并可按規(guī)定參加國(guó)家醫(yī)師資格考試.注冊(cè)全科醫(yī)師必須經(jīng)過(guò)3年全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)取得合格證書(shū),并通過(guò)國(guó)家醫(yī)師資格考試取得醫(yī)師資格.二是要不斷加強(qiáng)全科醫(yī)生的繼續(xù)教育.以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展中的新知識(shí)和新技能為主要內(nèi)容,加強(qiáng)全科醫(yī)生經(jīng)常性和針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育.加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的考核,將參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況作為全科醫(yī)生崗位聘用、技術(shù)職務(wù)晉升和執(zhí)業(yè)資格再注冊(cè)的重要因素.

3切實(shí)解除青海農(nóng)牧區(qū)全科醫(yī)生的后顧之憂

國(guó)家和各級(jí)政府應(yīng)千方百計(jì)解除農(nóng)牧區(qū)全科醫(yī)生的后顧之憂,使他們?cè)r(nóng)牧區(qū).一是制定具體措施,保證國(guó)家免費(fèi)為農(nóng)村定向培養(yǎng)的全科醫(yī)生能回到農(nóng)村服務(wù),并保證至少連續(xù)服務(wù)數(shù)年;二是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都應(yīng)逐漸招聘大學(xué)本科畢業(yè)且經(jīng)醫(yī)院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)的全科醫(yī)生,或逐漸招聘合格執(zhí)業(yè)醫(yī)師;三是建立縣醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)期對(duì)口協(xié)作關(guān)系及雙向轉(zhuǎn)診制度;四是政府應(yīng)出資為新分配來(lái)的大學(xué)生建周轉(zhuǎn)房,或落實(shí)安家費(fèi);五是改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)償機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制,完善收入分配制度,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展及工作人員的合理收入,提高全科醫(yī)生扎根基層農(nóng)村的吸引力.

4逐步建立健全全科醫(yī)生價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,提高對(duì)全科醫(yī)生地位的認(rèn)識(shí)

全科醫(yī)生的培養(yǎng)不僅僅是全科醫(yī)生的教育、培訓(xùn)和使用的問(wèn)題,還涉及到全科醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值評(píng)價(jià)問(wèn)題.青海屬于邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū),要根據(jù)《意見(jiàn)》精神,一方面政府要加大對(duì)全科醫(yī)學(xué)的投入,另一方面要改進(jìn)和全科醫(yī)學(xué)相關(guān)的制度設(shè)計(jì)和制度安排,包括醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)體系、補(bǔ)償機(jī)制,以及全科醫(yī)學(xué)人才的評(píng)價(jià)制度,逐步建立一個(gè)更加系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的全科醫(yī)學(xué)人才的職務(wù)體系,在這樣的體系中,全科醫(yī)生的收入有所增加,而不是現(xiàn)在政府按照不低于或者略高于政府公務(wù)員的水平支付全科醫(yī)生的收入.同時(shí),要做好輿論宣傳引導(dǎo),通過(guò)健康教育、輿論宣傳等方式培養(yǎng)居民的預(yù)防保健觀念,引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就醫(yī)觀念和習(xí)慣,認(rèn)識(shí)全科醫(yī)生的重要地位.當(dāng)全科醫(yī)學(xué)和全科醫(yī)生的價(jià)值能夠被政府、醫(yī)保機(jī)構(gòu)、患者和上一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分認(rèn)識(shí)到的時(shí)候,全科醫(yī)生這一職業(yè)就是一個(gè)令人向往的職業(yè),并有較好的職業(yè)發(fā)展前景.

5加強(qiáng)全科醫(yī)生的管理

全科醫(yī)生管理的規(guī)范與否,也取決于檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化.全科醫(yī)生要按簽約服務(wù)人數(shù)合理收取服務(wù)費(fèi),規(guī)范全科醫(yī)生其他診療收費(fèi),合理體現(xiàn)全科醫(yī)生技術(shù)勞務(wù)價(jià)值.一要充分考慮全科醫(yī)生的簽約居民數(shù)量和構(gòu)成、門(mén)診工作量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度以及居民醫(yī)藥費(fèi)用控制情況等因素進(jìn)行績(jī)效考核,以績(jī)效合理確定勞動(dòng)報(bào)酬.二要完善鼓勵(lì)全科醫(yī)生到艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的津貼補(bǔ)貼政策.對(duì)到青海農(nóng)村牧區(qū)政府辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的全科醫(yī)生,按國(guó)家規(guī)定發(fā)放艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼.對(duì)在人口稀少、牧區(qū)獨(dú)立執(zhí)業(yè)的全科醫(yī)生,地方政府要制定優(yōu)惠政策或給予必要補(bǔ)助.所有考核及優(yōu)惠政策都記入檔案資料中,做為實(shí)施全科醫(yī)生補(bǔ)助政策的依據(jù),以備查找利用.

第8篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

1、不同的地區(qū),不同的物價(jià),健身培訓(xùn)費(fèi)用也是不一樣的。一線城市里每個(gè)學(xué)校的費(fèi)用都不一樣,具體的還是要以自己所學(xué)的課程為主,不同的課程,培訓(xùn)費(fèi)用也不一樣。一線城市的培訓(xùn)費(fèi)用肯定比二線城市的培訓(xùn)費(fèi)用貴,但是培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)度肯定是不一樣的,而且國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始健身教練的也是一線城市。

2、現(xiàn)在做健身教練還是比較好做的,國(guó)家政策扶持越來(lái)越多的年輕人選擇加入an到健身這個(gè)行業(yè)當(dāng)中來(lái)。 現(xiàn)在的老百姓也越來(lái)越重視自己的身體健康。行業(yè)對(duì)健身教練的需求量很大。學(xué)習(xí)健身教練,相對(duì)來(lái)說(shuō)門(mén)檻比較低。 零基礎(chǔ)想做健身教練的可以找一個(gè)合適的健身的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),找一個(gè)平臺(tái),認(rèn)真的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之后拿到國(guó)家認(rèn)可的健身教練的證書(shū)就成為教練了。

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第9篇:培訓(xùn)簡(jiǎn)訊范文

    學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽(tīng)講、思考與記筆記,能及時(shí)完成老師布置的作業(yè),能每天進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教,能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,能爭(zhēng)取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書(shū),能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料,希望通過(guò)努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。

    在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,在擔(dān)任班長(zhǎng)期間,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),多次協(xié)助班主任完成各種班級(jí)工作。在生活上,過(guò)的充實(shí)而有條理,具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),為人熱情大方、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人,能與同事們和睦相處。

     在這段時(shí)間的培訓(xùn)實(shí)習(xí)當(dāng)中,我掌握了在課堂上講課的技巧,得到了很好的提高,學(xué)會(huì)了形式新奇,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好 。

1。運(yùn)用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛(ài)好

豐富多彩,形象逼真的畫(huà)面,使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲,提起學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)的愛(ài)好,使學(xué)生們?cè)诓恢挥X(jué)中熟悉了英語(yǔ),練習(xí)了英語(yǔ)。

2。開(kāi)展課外活動(dòng),培養(yǎng)愛(ài)好

開(kāi)展多種有愛(ài)好的課外活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)愛(ài)好的有效途徑如開(kāi)展簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話,what’s your name? my name is…… how old are you?高年級(jí)的學(xué)生,可以用英語(yǔ)表演一些簡(jiǎn)單的小節(jié)目或老師,給學(xué)生講一些英美國(guó)家的風(fēng)土人情天文地理等知識(shí)。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心,保持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的持久愛(ài)好。而且使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ),增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性。