網(wǎng)站營銷策略精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)站營銷策略范文

關(guān)鍵詞： 營銷策略 人人網(wǎng)

一、前言

SNS，全稱Social Network Service，是旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，而SNS網(wǎng)站是一種基于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為用戶提供信息展示、交流與共享的平臺，并注重用戶關(guān)系管理服務(wù)形式的網(wǎng)站。SNS網(wǎng)站的理論模型是1967年哈佛大學(xué)心理學(xué)教授Stanley Milgram 創(chuàng)立的六度分割理論（Six Degrees of Separation），即最多通過六個人，你就能夠認識任何一個陌生人，這樣每個個體的社交圈不斷放大，最后會成為一個大型網(wǎng)絡(luò)。1997年，世界上第一個SNS網(wǎng)站――Six Degrees.省略、騰訊朋友等網(wǎng)站紛紛建立。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年美國小企業(yè)利用社交網(wǎng)站開展網(wǎng)上營銷的比例由2009年9月的15%上升到2011年3月的35%。而在中國，截止到2011年3月，作為領(lǐng)頭羊的人人網(wǎng)激活用戶數(shù)已經(jīng)達到1.2億，2010年網(wǎng)絡(luò)廣告收入為3200萬美元，環(huán)比增長94.3%。在網(wǎng)絡(luò)的世界，廣告收入不但是網(wǎng)站重要的盈利來源，更是對網(wǎng)站運營成功與否的評價標準。SNS網(wǎng)站為什么能贏得如此多用戶的青睞繼而成為與門戶網(wǎng)站抗衡的網(wǎng)絡(luò)新星？本文將基于市場營銷的相關(guān)理論，以人人網(wǎng)為例對SNS網(wǎng)站的營銷策略進行分析。

二、人人網(wǎng)營銷策略分析

（一）人人網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

2011年4月，人人網(wǎng)這家以社交和團購為核心資產(chǎn)的中國本土網(wǎng)站聯(lián)同人人游戲、糯米網(wǎng)在美國紐約交易所上市，成為世界上第一個在美國上市的SNS企業(yè)。從2005年12月校內(nèi)網(wǎng)上線，到2006年10月被千橡集團收購，到2009年8月更名為人人網(wǎng)，再到此次上市，人人網(wǎng)在短短的不到6年的時間中發(fā)展壯大。從下圖所示的中國幾大SNS網(wǎng)站2011年第一季度市場份額圖來看，人人網(wǎng)以25.省略等網(wǎng)站的市場份額。而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2010年人人網(wǎng)來自于網(wǎng)絡(luò)廣告、在線游戲及互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的凈收入達到7654億美元，凈利潤為1700萬美元。作為一個年輕的網(wǎng)站，能取得如此矚目的成績必然有其制勝的策略。

圖12011年第一季度中國SNS網(wǎng)站市場份額圖

數(shù)據(jù)來源：Enfodesk易觀智庫 省略

（二）人人網(wǎng)營銷策略

保證客戶數(shù)量的持續(xù)穩(wěn)定增長和提高客戶對網(wǎng)站的黏度，最大限度的滿足客戶需求，維持客戶的充分需求是人人網(wǎng)能夠在SNS領(lǐng)域生存的必備條件。而在這個領(lǐng)域，由于其時尚性、娛樂性、盈利性，競爭者層出不窮，為規(guī)避和挑戰(zhàn)競爭者，還應(yīng)適時轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略擴大目標市場以防御競爭者的模仿和侵占。與此同時，SNS網(wǎng)站特有的條件為第三方的廣告營銷提供了條件，提升了人人網(wǎng)平臺的價值。下面，本文將主要從這四個方面切入，對人人網(wǎng)的營銷策略進行分析。

1.滿足用戶基本需求的營銷策略

使用與滿足理論提到，受眾成員把他們的媒介接觸活動看作是基于特定需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程?？ù?、格里維奇和赫斯從關(guān)于大眾傳播媒介的社會及心理功能的文獻上選出35種需求，并將其分為五大類：認識（獲得信息、知識和理解)的需要；情感(情緒的、愉悅的或美感的體驗)的需要；個人整合(加強可信度、信心、穩(wěn)固性和地位)的需要；社會整合(加強與家人、朋友等的接觸)的需要；舒解壓力(逃避和轉(zhuǎn)移注意力)的需要。首先，人人網(wǎng)可以使用戶通過日志、視頻、鏈接等分享平臺了解到多方面的信息，打開眼界，滿足用戶認識的需要。第二，通過人人網(wǎng)社交平臺，用戶可以搜索到自己的老朋友、老同學(xué)以找尋斷裂的人脈，隨時跟已有的人脈關(guān)系保持聯(lián)系，更可以通過認識朋友的朋友來擴展自己的人脈。通過朋友圈的整合，使用戶更科學(xué)的管理人際網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)關(guān)愛理解的情感體驗，滿足其情感需要。第三，在人人網(wǎng)這個虛擬平臺上，用戶可以通過各種方式（如更新狀態(tài)、分享視頻、寫日志、組建群體）張揚個性，體現(xiàn)自我價值觀，滿足自我實現(xiàn)的需要。第四，在登陸人人網(wǎng)時，首先引入眼簾的八個大字就是“因為真實，所以精彩”。據(jù)統(tǒng)計顯示，SNS網(wǎng)站的姓名真實率為53.8%，頭像真實率高達91.3%，而人人網(wǎng)的這兩個數(shù)字都高于這個總體數(shù)據(jù)。因此，人人網(wǎng)在虛擬世界中為用戶提供了交流的真實感，使各種人際資源能夠得到有效整合。第五，很多人在激烈的競爭下會把網(wǎng)絡(luò)作為一個很好的發(fā)泄工具和娛樂安撫工具。壓力大時登錄人人網(wǎng)通過發(fā)帖、瀏覽信息、關(guān)注下其他朋友的動態(tài)，可以暫時忘記生活中的煩惱和挫折，釋放壓抑和郁悶情緒。

2.維持充分需求的營銷策略

滿足用戶的基本需求是吸引用戶的一個基本前提，但是在品牌競爭者、需要競爭者、消費競爭者的圍攻下能夠維持充分需求、防止退卻需求，才能保證市場份額。為此，人人網(wǎng)從以下幾個方面著手。

（1）鞏固產(chǎn)品原有功能。人人網(wǎng)一直沒有放松對已有功能進行拓展和優(yōu)化。通過幾次版塊概念調(diào)整，人人網(wǎng)凸顯其分享功能，使頁面更加簡潔，操作更加便利，更為人性化，充分調(diào)動了用戶參與信息交流的積極性。同時，2010年5月，人人網(wǎng)與迪士尼結(jié)盟，將迪士尼經(jīng)典卡通人物引入裝扮中心、禮物商城等頻道，以其全新的美化包裝引起了用戶的注意。

（2）擴展產(chǎn)品功能。首先，應(yīng)用程序中的在線游戲收入一直是人人網(wǎng)的重要盈利來源，也是提高用戶黏性及延長用戶在線時間的法寶。隨著開心農(nóng)場、土地買賣、人人餐廳、占車位等游戲熱度逐漸消減，人人網(wǎng)于2009年11月推出“金牌合作伙伴計劃”，鼓勵和支持更多第三方游戲開發(fā)團隊加入人人網(wǎng)開放平臺，并將第三方內(nèi)容提供商的分成比例最高上調(diào)至“總體收入的56%”。而2011年5月18日，人人網(wǎng)公布新聞，將與寶開公司聯(lián)手開發(fā)社交版“植物大戰(zhàn)僵尸游戲”，熱門游戲的引入將再次提升人人網(wǎng)的生命力。其次，人人網(wǎng)與豆丁網(wǎng)、貓撲網(wǎng)、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等30余個熱門網(wǎng)站都建立了鏈接關(guān)系，資訊、生活、論壇、影音、知識、購物無所不包。據(jù)人人網(wǎng)預(yù)計，通過與第三方網(wǎng)站合作，人人網(wǎng)將獲得30%-200%的注冊用戶數(shù)量的增長以及15%-100%的用戶自主生產(chǎn)內(nèi)容的增長。第三，人人網(wǎng)參照騰訊的經(jīng)營模式，推出了手機客戶端及人人桌面，提高了人人網(wǎng)即時通訊的能力。

（3）強化品牌忠誠度。品牌忠誠是對品牌的特殊信任、偏好而形成的一種熱愛及由此產(chǎn)生的長期的認牌購買和使用。品牌忠誠度越高，品牌資產(chǎn)的價值越大。2010年3月，人人網(wǎng)成功推出了用戶成長體系，通過用戶登錄時間、活躍度等系數(shù)獲取積分和等級，隨之獲得人人網(wǎng)提供的各種獎勵和功能特權(quán)。這種方式很好的提升了用戶的品牌忠誠度，提升了用戶活動的積極性。

3.擴大目標市場的營銷策略

人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)，目標市場正如其名所示，是廣大高校學(xué)生。但高校學(xué)生群體存在極大的不穩(wěn)定性，校內(nèi)網(wǎng)極易在學(xué)生離校后失去用戶資源。面對此環(huán)境威脅，校內(nèi)網(wǎng)果斷于2009年8月改名為“人人網(wǎng)”，進軍高中及白領(lǐng)市場，現(xiàn)已開通國內(nèi)32000所大學(xué)和國外29國家1500所大學(xué)、56000所高中及85000家公司，在老用戶的維持上上了一個新臺階，也吸引了更多用戶的目光。

4.多形式的廣告營銷策略

由于運用人人網(wǎng)進行營銷精準度高、互動性強、體驗性明顯、傳播速度快，很多企業(yè)更加青睞于將顯性及隱性廣告投放到SNS營銷平臺。而人人網(wǎng)也滿足了企業(yè)需求，提供了多種網(wǎng)絡(luò)廣告格式和解決方案，包括顯示廣告、推廣新聞中資項目廣告、粉絲或品牌廠商頁面廣告、游戲內(nèi)置廣告、品牌虛擬禮品廣告及近期推出并針對中小企業(yè)客戶的自助服務(wù)廣告等。這些廣告的設(shè)計投放既能達到企業(yè)的要求，又不至于讓用戶感到厭煩。同時，人人網(wǎng)開通了同屬人人公司旗下的“兄弟網(wǎng)絡(luò)”糯米網(wǎng)，擬推廣團購業(yè)務(wù)以互利共贏，在團購盛行的當(dāng)今，也是一種良好的選擇。據(jù)統(tǒng)計，2010年人人網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入為3200萬美元，環(huán)比增長94.3%，占凈收入比重達41.省略之外，目前，騰訊已經(jīng)擁有騰訊朋友、QQ團購、網(wǎng)頁游戲等與人人旗下人人網(wǎng)、糯米網(wǎng)、人人游戲等針鋒相對的產(chǎn)品。2011年5月16日，騰訊還推出了Q+開放平臺，廣納合作伙伴。而新浪微博也將在搶奪用戶、獲取網(wǎng)絡(luò)廣告和電子商務(wù)等方面與人人的競爭越來越激烈。同時，人人網(wǎng)的消費競爭者騰訊QQ以及MSN由于延續(xù)時間長、品牌效應(yīng)優(yōu)而擁有堅定的消費群體，如何長期保持自己的魅力、防止用戶潛在流失也是人人網(wǎng)面對的一大挑戰(zhàn)。

面對威脅，筆者認為人人網(wǎng)應(yīng)從以下幾點著手進行營銷。第一，根據(jù)用戶注冊信息細分目標市場，更加深入地實現(xiàn)經(jīng)營管理的差異化，比如對白領(lǐng)市場開放職場論壇、個人理財中心等服務(wù)項目，對大學(xué)生開放學(xué)業(yè)交流、人生規(guī)劃、招聘信息平臺等服務(wù)項目，對高中生開放與大學(xué)生的互動交流、心理輔導(dǎo)等服務(wù)項目。目前人人網(wǎng)已經(jīng)開放一些群組，但相對于騰訊QQ群組的運作而言效果并不好，群組活躍度不高，應(yīng)想方設(shè)法強化凸顯其功能，吸引用戶的應(yīng)用。第二，加強用戶需求與用戶關(guān)系管理，切實增強用戶黏度，如結(jié)合論壇及博客的優(yōu)點，將帖子加精獎勵并開設(shè)專欄“涼”熱帖，增加用戶的積極性與關(guān)注度。第三，深入挖掘品牌價值，尋求品牌戰(zhàn)略同盟，達到更好的營銷效果。

參考文獻：

[1]程艷紅.網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道：SNS網(wǎng)絡(luò)營銷[J].黑龍江對外經(jīng)貿(mào).2010(7)

第2篇：網(wǎng)站營銷策略范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);視頻網(wǎng)站;內(nèi)容互動;個性化營銷

中圖分類號：G22 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）02-0020-02

當(dāng)下，社會各領(lǐng)域已進入互聯(lián)網(wǎng)生存階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不再簡單的僅是一種工具、手段，而是成為各行業(yè)賴以生存和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境要素。

在這個新構(gòu)建的生態(tài)格局中，大數(shù)據(jù)作為一種核心資源，正初露端倪地在各行業(yè)顯示著巨大的創(chuàng)新價值和應(yīng)用潛力。

聚焦傳媒行業(yè)視頻內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播，大數(shù)據(jù)技術(shù)也已悄然滲透，從“數(shù)據(jù)敘事”的新聞可視化傳播到影視節(jié)目營銷與評估[1]，從視頻網(wǎng)站的個性化內(nèi)容推送到全民參與影視劇生產(chǎn)創(chuàng)作的“互動式”影視內(nèi)容生產(chǎn)等，這些創(chuàng)新模式的出現(xiàn)透露和預(yù)示著大數(shù)據(jù)技術(shù)正悄然改變著影視業(yè)的生產(chǎn)模式和流程。

一、視頻網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

視頻網(wǎng)站作為一種“互聯(lián)網(wǎng)+視頻內(nèi)容”的商業(yè)化產(chǎn)物在我國出現(xiàn)、成長已有十幾年的時間，目前已擁有相對壯大穩(wěn)定的用戶群，發(fā)展也日趨成熟、理性和規(guī)范。作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生的產(chǎn)物，視頻網(wǎng)站擁有著血統(tǒng)化的大數(shù)據(jù)思維與資源，從某種程度上說，大數(shù)據(jù)是視頻網(wǎng)站下一步發(fā)展的能量源泉和價值體現(xiàn)。

在2015年4月由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》中國各行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例 TOP100的榜單中，影視傳媒行業(yè)的 “大數(shù)據(jù)技術(shù)促使騰訊視頻在國內(nèi)再創(chuàng)新高”、“騰訊大數(shù)據(jù)世界杯報告 《移動端上的世界杯》”以及“大數(shù)據(jù)新寵《高科技少女喵》竟如此接地氣”、“Netflix 用大數(shù)據(jù)捧火《紙牌屋》”四個案例榜上有名[2]。這四個案例均來源于國內(nèi)外幾大門戶視頻網(wǎng)站。

其中，網(wǎng)劇《高科技少女喵》憑借愛奇藝大數(shù)據(jù)的資源和分析技術(shù)，采用“邊拍邊播”的制作模式，從編劇到拍攝都根據(jù)觀眾喜好精準定制，首開自制劇定制先河。而騰訊視頻憑借全平臺資源，建立ISEE內(nèi)容精細化運營戰(zhàn)略，利用騰訊視頻的龐大數(shù)據(jù)資源，了解用戶所喜歡看的內(nèi)容和用戶的常見行為，通過技術(shù)優(yōu)勢帶給用戶更好的觀看體驗。其借助騰訊視頻社區(qū)化的關(guān)系鏈和多平臺觸達能力，讓營銷內(nèi)容得到最大范圍的傳播。

由此可見，大數(shù)據(jù)在視頻內(nèi)容制播過程中的應(yīng)用已初現(xiàn)成效，而未來的應(yīng)用深度和廣度必將更進一步，概括起來，主要體現(xiàn)在兩個方面：“互動”內(nèi)容的構(gòu)建與“個性化”關(guān)懷與營銷。

二、內(nèi)容互動為王

首先是“互動”。我們一直講“內(nèi)容為王”是網(wǎng)站的生存之道，維亞康姆公司（viacom）總裁雷石東也曾闡述過：“傳媒企業(yè)的基石必須而且絕對必須是內(nèi)容，內(nèi)容就是一切” [3]！誠然，豐富優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容資源是一個網(wǎng)站的根基，為用戶生產(chǎn)差異化的原創(chuàng)內(nèi)容建立用戶關(guān)系鏈，增強用戶粘性，建立良好口碑則是網(wǎng)站品牌化戰(zhàn)略的重點[4]。但在大數(shù)據(jù)的技術(shù)環(huán)境下，“內(nèi)容為王”更確切地說應(yīng)為“內(nèi)容互動為王”?！盎印笔蔷W(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要特征，有互動就有數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)就有價值。通過“互動”數(shù)據(jù)可以看到用戶是誰？用戶想要什么？用戶能做什么？由此原本單一、單向、自說自話的影視內(nèi)容創(chuàng)作過程變得有據(jù)可依、有材可取、有計可施。互動數(shù)據(jù)的來源和應(yīng)用形式相對多元，中國傳媒大學(xué)戴志強教授提出：“在影視領(lǐng)域，影視大數(shù)據(jù)是指以網(wǎng)絡(luò)為信息平臺，在影視作品的創(chuàng)作、傳播、接受等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)信息以及對于這些信息進行存儲、處理及展現(xiàn)等系統(tǒng)的總稱” [5]。因此，視頻網(wǎng)站內(nèi)容互動的形式也主要體現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)作、傳播、評估反饋三個環(huán)節(jié)。

內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié)包括了文案策劃與選題、劇本創(chuàng)作、制作團隊組建及演員選定等。所有這些環(huán)節(jié)都可引入用戶的參與并設(shè)計多元化的互動，然后基于用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺的基本信息數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)、投票數(shù)據(jù)等進行分析得到結(jié)果，從而用于創(chuàng)作中各環(huán)節(jié)過程的決策。

對于傳播過程，“一云多屏”技術(shù)使視頻內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)電視、PC客戶端、智能手機及IPAD等多個渠道分發(fā)成為可能，視頻內(nèi)容可通過網(wǎng)站、APP客戶端、微博、微信平臺進行傳播，傳播過程中，用戶所有的收視操作行為數(shù)據(jù)都可進行記錄，如播放時長、鼠標快進拖動及暫停操作等。值得一提的是，在當(dāng)今這個自媒體時代，普通用戶也成為傳播主體，用戶在接受媒體內(nèi)容的同時可將內(nèi)容進行二次傳播、多次傳播，如此的傳播互動將大大提高內(nèi)容的收視率和影響力。因此如何設(shè)計有效的傳播互動機制和活動形式，從而激勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)進行傳播互動將是新媒體環(huán)境下的新問題。而所有用戶參與傳播的互動數(shù)據(jù)也需要進行收集、分析和總結(jié)，作為下一步的參考和依據(jù)。

評估反饋互動數(shù)據(jù)形式更加多樣，數(shù)據(jù)也更為分散，除了傳統(tǒng)收視率統(tǒng)計的播放收視次數(shù)外，還包括了用戶評論、彈幕、點贊與吐槽及評分，同時也包括了社交媒體中有關(guān)劇情、演員及相關(guān)話題的討論等間接反饋信息。所有這些環(huán)節(jié)的互動數(shù)據(jù)都具備“快速、海量、多元、價值”的特性，數(shù)據(jù)伴隨著內(nèi)容傳播的實時產(chǎn)生，因此也就決定了大數(shù)據(jù)環(huán)境下“邊拍邊播”是最適宜的制播模式。此外，有價值的數(shù)據(jù)資源不僅來源于站內(nèi)，更來源于站外，如電子商務(wù)的購買數(shù)據(jù)、各社交平臺的媒體數(shù)據(jù)以及個人醫(yī)療信息數(shù)據(jù)等，互動形式也不局限于線上，線下的見面交流互動亦是必不可少的情感溝通和交流手段，這一點在網(wǎng)絡(luò)時代尤其需要引起重視。

互動不僅是數(shù)據(jù)的源泉，同時也賦予用戶“參與感”[6]。尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的年輕消費人群，他們自我意識強烈，對產(chǎn)品和服務(wù)的需求不僅停留在功能層面，更想借此表達自己的情感。參與感是用戶思維最重要的體現(xiàn)，它主要包括兩個方面，一方面是讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計中，另一方面是讓用戶參與到品牌傳播中，而這恰恰就是視頻內(nèi)容生產(chǎn)和傳播中“互動”形式設(shè)計的主要目的。

三、“千人千面”的個性化定制與營銷

互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于，網(wǎng)上的行為數(shù)據(jù)都可以被“追蹤”和“引導(dǎo)”。通過對線上瀏覽、分享、活動、購買等信息的分析，網(wǎng)上商家可以很容易地了解到消費者的購買需求及潛在需求，這使得網(wǎng)絡(luò)推薦成本非常低，而消費者滿意度很容易得到提升[6]。

從電視節(jié)目到互聯(lián)網(wǎng)視頻，內(nèi)容的消費對象由“受眾”轉(zhuǎn)為“用戶”，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心即“用戶思維”，它指在價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”去考慮問題。用戶思維有三個法則：“Who-What-How”，即Who：目標用戶是誰？What：目標用戶要什么？How：怎樣滿足目標用戶需求？其中前兩點結(jié)果的得出都要依托于用戶大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，從而做到第三點How。這就是互聯(lián)網(wǎng)營銷中的從“千人一面”到“千人千面”。

“千人千面”針對的便是網(wǎng)絡(luò)營銷個性化的發(fā)展，每個群體的需求不同，對視頻內(nèi)容的需求也就不同，它是互聯(lián)網(wǎng)平臺區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的顯著優(yōu)勢。根據(jù)營銷學(xué)的理論，目標市場是需要細分的，細分的目的就是把握目標市場的需求特點，從而根據(jù)需求提供能為客戶廣泛接受的產(chǎn)品和服務(wù)，而且細分的程度越高，就越能掌握客戶的需求?！耙曨l內(nèi)容”屬于精神文化類消費品，其營銷亦應(yīng)遵循這一理論。營銷過程中切準目標客戶的消費習(xí)慣，這不僅要看他們的消費力，還要研究他們的年齡，他們的日常生活、娛樂習(xí)慣、興趣偏好、獲得信息渠道等細節(jié)，研究得越深，營銷效果越好。因此，構(gòu)建“千人千面”用戶數(shù)據(jù)模型成為個性化服務(wù)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，通過跟蹤記錄用戶的操作習(xí)慣、選擇傾向、需求信息以及需求與需求之間的隱形關(guān)聯(lián)等數(shù)據(jù)來描繪用戶或清晰或模糊的“面孔”，數(shù)據(jù)越豐富，分析算法越合理，“面孔”也就越清晰和具體，從而單個“面孔”和“面孔”之間的差異性也就越大，隨之提供的個性化定制內(nèi)容才能越精準和細致。

個性化定制與營銷無疑會大大增強用戶的粘性和忠誠度，但同時對視頻內(nèi)容的精細化管理和針對細分市場的生產(chǎn)提出更高要求，尤其是目前移動端用戶流量的增加，碎片式、微閱讀成為一種普遍需求。同時，伴隨圖文日益視頻化的趨勢，針對不同需求的功能性視頻及新興類型視頻也不斷涌現(xiàn)，如MOOC視頻課程、雜志化視頻、電商產(chǎn)品視頻等。因此，視頻網(wǎng)站的生產(chǎn)定位也將不局限于娛樂，還可向功能化服務(wù)方向拓展。

個性化時代，私人定制的需求愈發(fā)凸顯，用戶會員制也將成為視頻網(wǎng)站盈利和發(fā)展的主要運營模式?；凇扒饲妗睌?shù)據(jù)模型的構(gòu)建，需要為用戶進行精準的個性化內(nèi)容推送，提供周到、細致的個性化視頻服務(wù)，生產(chǎn)滿足不同細分的視頻內(nèi)容，使視頻網(wǎng)站更具備關(guān)懷情懷、做網(wǎng)絡(luò)時代有溫度的精神產(chǎn)品工廠。

四、結(jié) 語

大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心是預(yù)測，它將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化維度。然而，視頻作品不能僅靠大數(shù)據(jù)“算”出來，一部優(yōu)秀的劇集作品不能只依賴于數(shù)據(jù)構(gòu)成的框架，編劇與制作者的創(chuàng)新與制作能力是機器和數(shù)據(jù)無法替代的[7]。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容要在精英制作人才力量的前提下，借助海量的數(shù)據(jù)資源和不斷變革的數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)，從而在某種程度上去把脈市場和受眾，使創(chuàng)作通過互動達到精準化。

在新舊媒體日益融合時期，協(xié)同發(fā)展是大勢所趨?；右恢笔请娨暶浇榈谋∪醐h(huán)節(jié)，傳統(tǒng)媒體有內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)媒體有數(shù)據(jù)，觀眾即是用戶，用戶亦是觀眾。融媒時代，互聯(lián)網(wǎng)視頻生產(chǎn)必須與傳統(tǒng)媒體協(xié)作發(fā)展，從節(jié)目生產(chǎn)、傳播、評估進行全方位的合作與融合。新技術(shù)媒體不應(yīng)是電視媒體的競爭對手，而是一種合作伙伴，從媒介技術(shù)、節(jié)目形態(tài)、組織方式和運作理念上進行優(yōu)勢互補、多屏合一、雙贏互生。

參考文獻：

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第3篇：網(wǎng)站營銷策略范文

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站推廣；策略

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入到社會的各個行業(yè)之中，為其帶來了新的活力，同時也帶來了巨大挑戰(zhàn)。如何使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大的作用，成為各個企業(yè)尤其是發(fā)展不穩(wěn)定的中小企業(yè)必須考慮的一個問題。網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)時代下發(fā)展起來的一種新型的營銷手段，它有著傳統(tǒng)營銷手段所不具有的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、速度快、跨越時空、形象生動、互動性強、具有虛擬性等。并且，在網(wǎng)絡(luò)上，人人平等，就算是中小企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑與平時無法企及的大企業(yè)進行相對平等的競爭，占領(lǐng)傳統(tǒng)上只有大企業(yè)才能夠占領(lǐng)的市場，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出一個相對比較寬松的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展自己，必須建立自己的營銷網(wǎng)站，并且做好推廣和維護工作。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的重要性

網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)與顧客之間進行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要前提條件。建立一個擁有本公司名稱和商標命名的域名，建立屬于公司自己的獨立網(wǎng)站，可以將本公司的產(chǎn)品簡介、企業(yè)文化、售前以及售后服務(wù)等相關(guān)的信息在上邊，更方便顧客進行了解，為顧客提供一個了解本企業(yè)的平臺。營銷網(wǎng)站在初建立階段，其作用主要就是將本企業(yè)的信息放置在網(wǎng)站上，就像是利用大眾媒介這個平臺為自己的企業(yè)打廣告、做宣傳，在這一階段主要要做的工作就是利用網(wǎng)站做好產(chǎn)品宣傳、展示，將自己推銷出去，讓更多的群眾知道自己的企業(yè)以及產(chǎn)品，建立一個良好的品牌形象，吸引更多的潛在客戶，拓展自己的市場。在自己的企業(yè)營銷網(wǎng)站上，企業(yè)可以隨時隨地?zé)o限量地進行信息的擴充，不受第三平臺的限制，這比通過傳統(tǒng)媒介進行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多，也更加方便顧客的查詢。隨著全球企業(yè)營銷網(wǎng)站數(shù)量的增多，域名注冊現(xiàn)在就像商標注冊一樣，一般采取注冊在先的原則。因此，那些想要進行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，應(yīng)該盡早地進行域名注冊，占領(lǐng)先機。很多大企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)進行了營銷網(wǎng)站的建設(shè)，顧客在面對大量網(wǎng)站的時候，往往會眼花繚亂，不知如何下手，他們很少有耐心一個一個訪問，尤其是那些不知名的中小企業(yè)，很多網(wǎng)絡(luò)訪問者會直接忽略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種注意力的經(jīng)濟，誰吸引住顧客的眼球，誰就贏了一大半。如何引起顧客的注意力呢？此時，就需要中小型企業(yè)做好網(wǎng)站推廣工作，其重要的工作任務(wù)就是要讓顧客知道企業(yè)網(wǎng)站，并且愿意點擊進入查看內(nèi)容，這關(guān)系到企業(yè)能否成功地打開網(wǎng)絡(luò)市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的現(xiàn)狀

企業(yè)營銷網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的總根據(jù)地，代表著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間中的形象，網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量好壞，直接與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果掛鉤。因此，如果企業(yè)想要成功地打開網(wǎng)絡(luò)市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要建立具有高質(zhì)量的企業(yè)營銷網(wǎng)站?？v觀我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的建設(shè)情況可以發(fā)現(xiàn)，我國的各個大企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)營銷工作，并且依靠雄厚的資金實力，他們往往都會購買一些比較有名、點擊量比較高的網(wǎng)站的廣告服務(wù)，為自己的網(wǎng)站打廣告，提高自己網(wǎng)站的知名度，并且都會聘請專門的網(wǎng)絡(luò)人才組成專門小組進行營銷網(wǎng)站的維修和推廣工作，網(wǎng)站質(zhì)量比較高，因此，他們網(wǎng)站的知名度，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作取得的效果都比較好。反之觀看中小型企業(yè)，擁有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量就比較少，并且這些擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)，由于資金、人才等各方面的限制，網(wǎng)站的內(nèi)容、排版一般比較簡單，并且更新速度也比較慢。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小型企業(yè)的營銷網(wǎng)站質(zhì)量與企業(yè)形象都不符，無法發(fā)揮營銷網(wǎng)站的最大功能。經(jīng)總結(jié)，中小型企業(yè)營銷網(wǎng)站的建設(shè)和營銷工作中存在的問題主要有以下幾個方面。

（一）網(wǎng)站建設(shè)的意識還比較模糊

盡管我國大型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)工作在1999年的時候就已經(jīng)開始了，但是依然存在網(wǎng)站建設(shè)的目的以及主要面對哪些目標受眾都沒有明確的規(guī)劃、網(wǎng)站的排版不合理、功能簡陋、質(zhì)量差、無法真實地展示企業(yè)的形象、客服工作不夠完善，客戶咨詢得不到及時的回復(fù)等問題。大型企業(yè)都存在這么多問題，更不用說缺乏資金、技術(shù)、人才支撐的中小型企業(yè)了。

（二）網(wǎng)站設(shè)計和規(guī)劃不夠合理，缺乏獨特的個性和良好的管理

現(xiàn)在我國的很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容存在同質(zhì)性，網(wǎng)站排版設(shè)計、內(nèi)容安排，甚至很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁動畫畫面都類似。這樣，所有的企業(yè)網(wǎng)站幾乎都相同，難以突出獨特的企業(yè)理念以及企業(yè)個性，沒有特點的公司，自然無法吸引潛在顧客的注意力。并且，大多數(shù)企業(yè)沒有形成一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、維修、營銷工作團隊，他們的網(wǎng)站策劃人員和技術(shù)人員根本不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，在進行網(wǎng)站設(shè)計的時候，雖然能夠考慮網(wǎng)站頁面的美觀性，但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識滲入。另外，很多企業(yè)疏于對網(wǎng)站的專門管理、網(wǎng)站內(nèi)容更新率低，內(nèi)容不吸引人，對顧客的引導(dǎo)工作做得不夠到位，不能夠制訂出個性化的服務(wù)方針，甚至有很多網(wǎng)站的客服工作人員態(tài)度差，這會給企業(yè)帶來不好的負面影響。

（三）域名保護意識淡薄

企業(yè)的網(wǎng)站域名就相當(dāng)于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界的商標。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場也逐漸全球化，這給本來就缺乏質(zhì)域名的我們帶來了更大的挑戰(zhàn)。而我國很多企業(yè)對域名的認識不夠全面，域名保護意識薄弱，已經(jīng)出現(xiàn)過域名被國外的企業(yè)搶先注冊的情況，這給企業(yè)帶來了巨大的損失。這就提醒我們，保護網(wǎng)上商標，積極地進行網(wǎng)站的注冊是非常重要的。

（四）推廣方式單一，推廣效果較差

網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷工作順利進行的前提條件。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)認識到了網(wǎng)站推廣的重要性，但是，中小型企業(yè)受到資金、人員的限制，他們往往無法建立網(wǎng)站設(shè)計、維修與推廣的專門隊伍，也沒有充足的資金進行網(wǎng)站的宣傳工作，因此，很多企業(yè)的網(wǎng)站知名度和瀏覽人數(shù)都不高。并且，企業(yè)的網(wǎng)站推廣方式比較單一，他們往往只是向服務(wù)商購買網(wǎng)站排名服務(wù)和搜索引擎的登陸，雖然也取得了一定的效果，但效果比較一般，無法進一步得到發(fā)展。因此，企業(yè)必須運用多樣化的推廣方式。

三、中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的策略

在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)一定不能有“酒香不怕巷子深”被動地等待消費者發(fā)現(xiàn)這種觀點。企業(yè)必須運用好網(wǎng)絡(luò)平臺，做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作，不但要進行好網(wǎng)站的建設(shè)工作，網(wǎng)站推廣工作也不能忘，只有這樣才能夠提高網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站的訪客和流量。中小型企業(yè)可以考慮自身的實際情況，盡量在最低成本內(nèi)，選擇效果最好的網(wǎng)站推廣方法。

（一）充分利用傳統(tǒng)媒體

網(wǎng)絡(luò)雖然是一個很好的營銷推廣平臺，但是其也存在著一定的局限性。例如，網(wǎng)民在上網(wǎng)的時候，往往目的性比較明確，他們?yōu)g覽網(wǎng)頁的時候，只會搜索自己感興趣的內(nèi)容，會自動忽略企業(yè)的網(wǎng)站宣傳廣告。因此，企業(yè)不能只憑借網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)站宣傳，還應(yīng)該合理地利用傳統(tǒng)的媒介進行宣傳。企業(yè)可以給報紙、雜志、廣播、電視等平臺付一定的廣告費，在這些平臺上進行網(wǎng)站的宣傳工作。另外，企業(yè)也可以在本公司的商品包裝上、企業(yè)名片上印刷企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。

（二）搜索引擎登錄和競價排名

搜索引擎登陸和競價排名是網(wǎng)站進行推廣的最主要方法。中國的大多數(shù)網(wǎng)民得知新的網(wǎng)址的途徑是搜索引擎登陸。因此，中小型企業(yè)應(yīng)該將這一手段作為網(wǎng)站推廣的主要手段。競價排名屬于一項物美價廉的推廣手段，它比在傳統(tǒng)媒介上打廣告的方式便宜很多，因此，中小型企業(yè)一定要進行關(guān)鍵字競價排名，為網(wǎng)站推廣提供保障。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告

企業(yè)可以選擇在一些知名度比較高的網(wǎng)站上廣告，廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動、彈出式等多種形式。也可以將網(wǎng)站的網(wǎng)址以友情鏈接的形式在各大網(wǎng)站之中，如果有感興趣的網(wǎng)民，他們自然就會點進去觀看。

（四）郵件列表廣告

郵件列表廣告分為免費和有償兩種形式。有償?shù)男问剑饕褪峭ㄟ^第三平臺，向第三平臺支付一定的費用，它們將網(wǎng)站推廣廣告發(fā)給它們的用戶。免費的方式，就是企業(yè)自己查詢相關(guān)潛在顧客的郵箱，再自行將廣告發(fā)給這些潛在客戶。

（五）在線交互式主題活動宣傳

企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站中進行在線交互式主題活動，以吸引現(xiàn)存顧客和潛在顧客訪問網(wǎng)站。企業(yè)在進行在線市場調(diào)查或者是進行顧客服務(wù)滿意度調(diào)查的同時，也吸引了大量的潛在顧客，宣傳了自己的網(wǎng)站。綜上所述，在社會競爭越來越激烈的今天，中小型企業(yè)的生存空間越來越狹窄，如果不及時地改變傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷模式，與時俱進，那么，不僅企業(yè)所占市場份額會越來越小，到最后甚至?xí)呦虻归]?，F(xiàn)代社會，信息技術(shù)高速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了尋找更多的商機都建立了屬于自己的營銷網(wǎng)站，希望可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺提高企業(yè)的知名度和影響力，尋找更多的潛在客戶，營銷網(wǎng)站的建立和推廣對網(wǎng)絡(luò)營銷具有很重要的作用，也對中小企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，做好營銷網(wǎng)站的建設(shè)和推廣已經(jīng)成為現(xiàn)階段中小企業(yè)提高企業(yè)活力的重要環(huán)節(jié)。

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第4篇：網(wǎng)站營銷策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)意識 網(wǎng)絡(luò)人才 網(wǎng)站建設(shè)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運而生。由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受并成為很多企業(yè)主要的營銷方式。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與優(yōu)勢

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運用網(wǎng)絡(luò)媒體交互性、數(shù)字化信息幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，將消費者作為中心，為了實現(xiàn)企業(yè)的既定營銷目標而開展的一系列活動。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括3 個方面：

一是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是指為有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營

銷應(yīng)有的職能，從而最終實現(xiàn)銷售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計劃，以及實現(xiàn)這些計劃需要采取的方法。

二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

三是客戶服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)

成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò)營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節(jié)約，使得企業(yè)交易成本大大降低。據(jù)統(tǒng)計，以貨幣資金計算的網(wǎng)絡(luò)營銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)營銷成本還會進一步降低。企業(yè)在搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺之后，后期的維護只需要花費少量的人力成本。

2．改善客戶關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷將單方面的被動溝通方式變?yōu)殡p向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業(yè)的運作的循環(huán)周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產(chǎn)品和信息滯后的周期，降低生產(chǎn)運作成本，提高產(chǎn)品與市場的契合度以及服務(wù)的質(zhì)量。

3．創(chuàng)造市場機會。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就在于其營銷效果的可測性。無論訪問者基于何種目的來到網(wǎng)絡(luò)上的站點，企業(yè)都可以從站點的后臺找到相應(yīng)的訪問數(shù)據(jù)，從而分析出顧客的真正意圖，發(fā)展隱藏的市場機會，并進行有針對性地營銷。

二、我國企業(yè)加強網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

（一）更新營銷觀念，強化網(wǎng)絡(luò)意識

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機會，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。

（二）引進和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才

我國中小企業(yè)應(yīng)該加大引進或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會成為一個擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷才會為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略

1、網(wǎng)站建設(shè)策略

網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個方面，網(wǎng)站推廣策略可以說是網(wǎng)絡(luò)電子營銷成功與否的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)一定要選擇好Web服務(wù)器，對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，要想在網(wǎng)絡(luò)中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的托管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web服務(wù)器的同時，還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強，同時還要有獨特的內(nèi)涵，能夠與銷售產(chǎn)品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。

2、 善用搜索引擎，提高營銷效果

中國的企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣，往往習(xí)慣于選擇在自己的站點或門戶網(wǎng)站上投放廣告來實現(xiàn)。而據(jù)CNNIC的報告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規(guī)模達到2.8億人，搜索引擎使用已經(jīng)成為繼信息瀏覽和即時通訊后的第三大網(wǎng)絡(luò)運用。同時，根據(jù)以上的調(diào)查也反映出，大量的企業(yè)網(wǎng)站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點擊該信息，進入到網(wǎng)站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網(wǎng)絡(luò)營銷的首選的決定性因素。

3、借用外力，增強信任度

從調(diào)查中可以看出，訪問者如果不能對網(wǎng)站建立信任，自然不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這在一定程度上要求企業(yè)建站再不能僅僅局限于展示商品，而應(yīng)該衍生到商品的銷售上。

4、重視服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，真正能夠與消費者形成互動的環(huán)節(jié)就是服務(wù)。在虛擬經(jīng)營中，服務(wù)質(zhì)量的重要性在于它不僅能夠轉(zhuǎn)化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養(yǎng)潛在客戶。同時，提高服務(wù)質(zhì)量也是降低生產(chǎn)成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發(fā)掘客戶的個性化的要求，實現(xiàn)一對一的生產(chǎn)和銷售。用戶對網(wǎng)站服務(wù)的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網(wǎng)站的實現(xiàn)上這一點并不十分困難，有資金和需求的企業(yè)可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復(fù)即可。如果這些都做不到，至少應(yīng)該設(shè)置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網(wǎng)站連沒有實現(xiàn)與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網(wǎng)站的服務(wù)提高了，訪問者對站點的信任度自然也會提高。

5、建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系

網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實用性原則，設(shè)計一個完整的、易于中小企業(yè)測評的評價體系，應(yīng)該主要評價5 個方面的績效：網(wǎng)站推廣績效、網(wǎng)站設(shè)計績效、網(wǎng)站內(nèi)容績效、網(wǎng)站服務(wù)績效、營銷績效。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)電子營銷為廣大企業(yè)帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績增長，還將給企業(yè)帶來更多的效益。但網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)還要不斷加強自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，探索營銷新模式，改變營銷服務(wù)水平，才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。

參考文獻

1. 朱楠：《關(guān)于中小型實體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實證研究》，中國商貿(mào)。

第5篇：網(wǎng)站營銷策略范文

摘 要 本文首先介紹了在線評論的基本概念、分類,然后闡述了在線評論對營銷策略的影響研究現(xiàn)狀,最后文章提出了在線評論研究中存在的問題和進一步的研究方向。

關(guān)鍵詞 在線評論 營銷策略 商家

一、引言

在線評論是消費者發(fā)表的關(guān)于商品質(zhì)量、性能、使用體驗的評價信息。作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)口碑形式,在消費者的購買決策中扮演著重要的角色。相比于商家的商品介紹信息,在線評論是商品使用者基于其親身經(jīng)歷所發(fā)表的兼含褒貶的評價信息,因此真實性和可靠性深得顧客的信任。

二、在線評論的概述

(一)在線評論的基本概念

在線評論是消費者是對商品質(zhì)量、性能、使用體驗的評價信息,包括評論者信息、評論等級、評論內(nèi)容和評論時間等組成部分。評論者信息體現(xiàn)評論的來源,通過評論者的網(wǎng)站用戶名顯示,有時還會顯示評論者的年齡、文化程度、聯(lián)系方式等基本信息以及評論者的信譽度、曝光度等信息;評論等級是評論者對商品量化的綜合評價,通常用1至5星級來表示,分別代表差、較差、中、較好、好5個等級的評價;評論內(nèi)容是評論者對商品質(zhì)量、性能、使用體驗的定性文字描述;評論時間是評論者發(fā)表評論信息的時間,進而可以推算出評論者發(fā)表評論時所處的產(chǎn)品的生命周期。

(二)在線評論的分類

網(wǎng)上評論按其載體網(wǎng)站是否銷售商品可分為商品銷售網(wǎng)站評論和第三方專業(yè)網(wǎng)站評論,商品銷售網(wǎng)站評論是已在本網(wǎng)站購買過商品的注冊用戶對某商品發(fā)表的評論,通常由商品顯示頁面的“我要評論”按鈕點擊進入評論,評論的內(nèi)容必須與該商品密切相關(guān),否則會被刪除,典型代表是Amazon;第三方專業(yè)網(wǎng)站評論是注冊用戶對其使用過的商品發(fā)表的評論,這類網(wǎng)站無法檢測評論者是否真正使用過商品,所以這類評論的真實性有待懷疑,典型代表是電影影評網(wǎng)站movie.省略。

(三)在線評論對營銷策略影響的研究

1.在線評論對信息策略影響的研究

作為產(chǎn)品推介的一個方式,在線評論也需要商家付出一定成本。通過允許消費者發(fā)表產(chǎn)品評論,商家為消費者創(chuàng)造了一個新的信息渠道,降低和消除了商家控制產(chǎn)品信息的能力。

(1)是否提供發(fā)表在線評論的信息平臺

在決定是否為消費者提供發(fā)表在線評論的信息平臺時,商家需要考慮潛在消費者中專家和新手的比例關(guān)系。為新手消費者提供發(fā)表在線評論信息的平臺對產(chǎn)品銷售有利,然而消費者中如果專家的比例很大將會對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生不利的影響。已經(jīng)決定為消費者提供發(fā)表在線評論的平臺時,商家需要謹慎考慮曝光度不高的產(chǎn)品。當(dāng)提供發(fā)表在線評論信息的平臺而未能吸引足夠的消費者發(fā)表評論時,商家將會受到損失。此時商家可以考慮引進知名度較高的第三方評論機構(gòu)的評論信息。

(2)根據(jù)銷售周期培植不同的在線評論

對于處于中后期銷售階段的產(chǎn)品,由于消費者逐漸從其它渠道獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息,因此在線評論對消費者購買決策的影響開始下降。擅長收集和散布產(chǎn)品質(zhì)量信息的商家應(yīng)該更多注意處于早期生命階段產(chǎn)品的在線評論,即在消費者更多關(guān)注在線評論的時期,商家應(yīng)努力提高在線評論種產(chǎn)品的得分。這個階段之后,在線評論對消費者購買決策的影響開始下降,商家應(yīng)該鼓勵和培養(yǎng)更高信譽度和更高曝光度的評論者,因為這些評論者的評論信息對消費者購買決策有直接影響。

(3)適時調(diào)整評論信息的

適時地調(diào)整對消費者評論信息的是商家一個重要的可控變量。例如當(dāng)評論者中專家的比例很高時,商家可以通過延遲評論信息的方式來控制評論信息對產(chǎn)品的不利影響。同樣的方法也可以用在評論者的控制上,商家可以適當(dāng)?shù)膮⑴c評論者信譽度的變化,同時可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整評論者發(fā)表評論信息的權(quán)限。

2.在線評論對銷售計劃影響的研究

利用在線評論對產(chǎn)品銷售的影響可以預(yù)測產(chǎn)品的未來銷售情況,從而幫助商家制定相應(yīng)的銷售計劃。Chrysanthos等在故障率公式的基礎(chǔ)上假定故障率服從巴斯擴散理論,研究電影票房未來一周的收入軌跡。通過對比是否含評論因素的預(yù)測模型預(yù)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)綜合傳統(tǒng)因素和評論因素的預(yù)測模型的預(yù)測精度最高,去除傳統(tǒng)因素的次之,去除評論因素的最差。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上評論對銷售預(yù)測是有貢獻的,且貢獻高于傳統(tǒng)因素。根據(jù)在線評論預(yù)期產(chǎn)品的銷售情況對商家制定銷售計劃有著重要意義。

3.在線評論對價格策略影響的研究

Baojun Jiang等考慮行業(yè)和競爭因素,利用凈效用函數(shù)u(v,P) = Q(r,η,λ)-P 分析了商品綜合評分等級升高時銷售方的價格策略。研究發(fā)現(xiàn)在競爭市場中,若兩銷售方所銷售的商品差距不大,則價格的不靈活變動能讓兩銷售方避免囚徒困境,對兩銷售方都有利。網(wǎng)上評論可通過對價格產(chǎn)生影響來影響商品銷售,銷售方利用網(wǎng)上評論制定相宜的價格策略,有助于銷售方獲取更大利潤。

三、結(jié)論與展望

近年來,隨著電子商務(wù)的普及,國外對在線評論的研究已經(jīng)取得了一些成果,但國內(nèi)仍處于起步階段。由于在線評論是一個新興的研究領(lǐng)域,還存在很多值得探討的問題,歸納起來有以下幾個方面:

(1)目前實證研究的范圍僅局限于打分方式的在線評論,而無法對文字型的在線評論信息做出研究。因此,目前研究只能圍繞評論中產(chǎn)品的得分進行。而現(xiàn)實中,消費者更多地關(guān)注文字型的評論信息,例如評論的內(nèi)容、評論信息的長度等。

(2)商家可能操縱在線評論系統(tǒng)。首先,商家可以自己扮演消費者發(fā)表在線評論提升產(chǎn)品的得分。其次,商家可以通過鼓勵措施吸引消費者發(fā)表正面的在線評論。

此外,在線評論的一個研究瓶頸就是文字型評論信息的研究。解決這一問題的方法就是在線評論與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效融合,尤其是與當(dāng)前比較成熟的信息抽取技術(shù)進行聯(lián)合研究。將產(chǎn)品特征詞的抽取和輿論特征詞語義的識別等技術(shù)納入到文本性評論信息的研究中是后續(xù)研究的一個重要方向。

參考文獻:

第6篇：網(wǎng)站營銷策略范文

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)絡(luò)安全；信息安全技術(shù)

［中圖分類號］F724.6 ［文獻標識碼］B ［文章編號］1002-2880(2011)06-0045-02

目前，以經(jīng)濟的全球化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)為特征的新經(jīng)濟，對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高的要求。近年來，隨著計算機的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)營銷得到了蓬勃發(fā)展。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，商品或服務(wù)信息，接受顧客的網(wǎng)上訂單，然后由企業(yè)通過郵寄或送貨上門的一種營銷模式。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播速度快、范圍廣、形象生動、反饋迅速、成本低等許多優(yōu)點。

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一種主要表現(xiàn)形式，其發(fā)展勢頭迅猛，正以其顯著的優(yōu)勢強烈地沖擊著現(xiàn)有的經(jīng)濟格局和傳統(tǒng)的營銷理念，并將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。在新的形勢下，網(wǎng)絡(luò)營銷得到了我國理論界和企業(yè)的密切關(guān)注，并在一些企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

1990年4月20日，我國接入國際互聯(lián)網(wǎng)，正式成為國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的一員。作為一種全新的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷受到了我國理論界和企業(yè)的高度重視，并在一些企業(yè)的營銷實踐中顯示出了強大的生命力。1996年，山東青州農(nóng)民李鴻儒開創(chuàng)了我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的先河，他在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了“網(wǎng)上花店”，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員。1997年，江蘇無錫小天鵝集團利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)了合作生產(chǎn)洗碗機的信息，最終通過網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽訂合同金額2980萬元。同年，青島海爾集團通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱銷往愛爾蘭。到1999年5月12日，海爾集團有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。2000年8月，海爾集團推出了“定制冰箱”，僅一個月的時間，就從互聯(lián)網(wǎng)上接到了顧客多達100余萬臺的定制訂單。

近年來，我國的經(jīng)濟水平、科技水平以及綜合國力得到了長足發(fā)展，計算機普及率和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也在不斷提高。據(jù)2011年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月31日，我國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達92.7%，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100%。43%的中國企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺建立網(wǎng)店；57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務(wù)；中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式”。

網(wǎng)民數(shù)量是衡量一個國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的重要指標，我國擁有十分龐大的網(wǎng)民群體。報告還顯示，截至2010年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億人，手機網(wǎng)民規(guī)模達到了3.03億。巨大的網(wǎng)民數(shù)量的增長空間還很大。這就為我國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個廣闊的市場基礎(chǔ)。這樣大的市場，必然蘊藏著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的巨大發(fā)展，商業(yè)前景更是鼓舞人心，可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷商機無限。《中國網(wǎng)上購物消費者調(diào)查報告2010》顯示，2009年度我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展，全國網(wǎng)購規(guī)模達到2670億元，網(wǎng)購人數(shù)達到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購金額雙雙突破200億元，分別為285億元和229億元?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國步入了高成長的黃金時代。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在我國得到了快速發(fā)展，但是與一些發(fā)達國家相比，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，仍處于成長初期。目前，在我國的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域仍然存在著許多的問題，制約著我國網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步發(fā)展。主要表現(xiàn)在：

(一)網(wǎng)絡(luò)速度慢

據(jù)調(diào)查，有86%的用戶抱怨網(wǎng)速太慢。雖然我國有線(固網(wǎng))用戶中寬帶普及率已經(jīng)高達98.3%，但是全國平均互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度僅為100.9KB/s，遠低于全球平均連接速度(230.4KB/s)。各省中河南、湖南和河北的平均連接速度排名前三，分別為131.2KB/s、128.2KB/s和124.5KB/s，上海平均連接速度最慢，為73.2KB/s。這種狀況已成為制約我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙，嚴重束縛了我國網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展。

(二)安全問題令人擔(dān)憂

安全問題是當(dāng)前電子商務(wù)最為核心的問題。據(jù)統(tǒng)計，2010年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民比例為45.8%，有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民占21.8%。有近1/3的企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。對企業(yè)而言，自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被非法入侵，導(dǎo)致客戶資料外泄；消費者與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間安全快捷的資金結(jié)算暫時難以做到。都是網(wǎng)絡(luò)營銷亟待解決的問題。

(三)網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)督亟待完善

在我國進行網(wǎng)上交易，也缺乏法律的認可和保護。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，進行網(wǎng)上交易，是交易方式的電子化，企業(yè)與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接的接觸，容易引發(fā)一系列問題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題等。

目前，網(wǎng)絡(luò)交易市場存在著許多不規(guī)范的行為，利用網(wǎng)絡(luò)傳遞有害信息和詐騙活動等現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重干擾了正常的市場秩序，破壞了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2010年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心共受理釣魚網(wǎng)站舉報23455個，處理釣魚網(wǎng)站22573個；處理并記錄涉黃域名6168個；添加涉黃域名黑名單86批次，共計3551個；通知注冊服務(wù)機構(gòu)刪除涉黃鏈接以及對域名進行實名認證82批次。

(四)網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺

人才是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素，當(dāng)然在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中也不例外。但由于我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，加上企業(yè)缺乏對發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的認識，導(dǎo)致這方面的人才少之又少。因此，人才緊缺成為了制約我國企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的一大瓶頸。

(五)消費者傳統(tǒng)購物觀念的影響

現(xiàn)在仍然有許多消費者對網(wǎng)上商品存在著一種不信任感，抱有一種眼見為實的購買心態(tài)。他們普遍認為網(wǎng)上商品無實體感，價格高，質(zhì)量不可靠，而寧愿選擇去商場購買。這種傳統(tǒng)購物觀念的存在，也會在一定程度上影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。

三、發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對策

(一)提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識

現(xiàn)代社會，市場競爭日益激烈。網(wǎng)絡(luò)作為一種重要的媒體資源和銷售渠道，對于企業(yè)來說，搶占這一商戰(zhàn)制高點，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此，我國企業(yè)應(yīng)從關(guān)系到企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略角度來認識網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，并大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

(二)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)整體水平

一方面，國家和有關(guān)科研機構(gòu)應(yīng)加大加強對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的投入和研究，改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。另一方面，企業(yè)應(yīng)努力加強信息化建設(shè)，建立一個高效的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而為網(wǎng)絡(luò)營銷的開展創(chuàng)造有利條件。

盧智慧:我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究(三)政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷

在加強網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)督的同時，政府應(yīng)制定一系列鼓勵、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展保駕護航。同時，國家要采取措施，進一步打破電信行業(yè)特別是信息網(wǎng)絡(luò)的壟斷，增加網(wǎng)絡(luò)寬帶，保證公平接入和互聯(lián)互通，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。

(四)加強信息安全技術(shù)研究

開展網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，信息安全至關(guān)重要。要依靠國家的投入和政策扶持，依靠各有關(guān)科研機構(gòu)的支持，依靠信息安全產(chǎn)業(yè)和市場的推動，建立起我國信息安全的技術(shù)支撐體系和技術(shù)管理體系。

(五)企業(yè)應(yīng)大力引進和培養(yǎng)一批高層次的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

在國外，進行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，其內(nèi)部通常都引進專門人才來開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場，從而將網(wǎng)絡(luò)營銷的層面進一步細化，形成一個由商務(wù)運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等多職位體系構(gòu)成的完整網(wǎng)絡(luò)營銷體系。我國企業(yè)應(yīng)采取有效措施，引進或培養(yǎng)一批高層次的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供強大的人才保障和智力支持。

(六)加強宣傳，消除消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的不信任感

據(jù)調(diào)查，對網(wǎng)上消費缺乏信任是制約我國互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇網(wǎng)上消費模式的最主要原因。要通過加強宣傳等手段，引導(dǎo)消費者改變傳統(tǒng)的購物觀念和購買方式，消除消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的不信任感，從而為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的市場基礎(chǔ)。

［參考文獻］

［1］王浩．論我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略［J］．中國商界，2009(5)．

［2］廖蘭秋．我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展建議［J］．商業(yè)經(jīng)濟，2009(11)．

第7篇：網(wǎng)站營銷策略范文

[關(guān)鍵詞] 長尾 邊際成本 需求 網(wǎng)絡(luò)營銷

長尾（Long Tail）是2004年Chris Anderson在給連線雜志的文章中首次使用的詞匯，用以描述某種經(jīng)濟模式如或Netflix。長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，非主流產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)主流產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。

一、長尾理論的原因探析

長尾理論對與傳統(tǒng)的“二八法則”產(chǎn)生了質(zhì)疑，甚至在一定程度上，顛覆了這一著名的理論，它以電子商務(wù)中的具體實例為基礎(chǔ)，通過具體的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，指出非主流產(chǎn)品市場的巨大潛在能量，本文從三個方面對長尾理論進行分析:

1.邊際成本的無窮遞減

“二八定律”也叫巴萊多定律，是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)中，任何產(chǎn)業(yè)都具有一個合適的規(guī)模生產(chǎn)點，在這一點上，產(chǎn)品的邊際成本最低，超過這一點，生產(chǎn)的邊際成本就開始逐漸升高，不同的是這個點的規(guī)模不同。然而，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特定產(chǎn)品（如搜索引擎，歌曲下載等），出現(xiàn)了一種極為特別的現(xiàn)象，即在特定條件下，產(chǎn)品的邊際生產(chǎn)成本一直降低，甚至趨近與零。對于特定的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品而言，由于其產(chǎn)品邊際生產(chǎn)的邊際成本無窮逼近與零，因此，邊際收益不可能小于邊際成本，從而產(chǎn)生了一種新的模式，即無窮逼近法則，也就是對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特定產(chǎn)品而言，20%與80%的分界點被無窮后移，甚至有可能到無窮大。從而出現(xiàn)了長尾現(xiàn)象。

2.產(chǎn)品需求差異的增加

隨著社會的進步，人們的需求更多地轉(zhuǎn)向“個性化的產(chǎn)品或服務(wù)”,這也是社會文明進步的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)中的個性化程度很高，每個人都因自己的生活背景和文化閱歷產(chǎn)生不同的需求，而這些需求往往是有很大差異的。需求的差異化意味著以往的集中需求被拉大，需求的正態(tài)分布必然呈現(xiàn)低矮和平緩化。需求的差異化和個性化使得以往的主流比任何時候都難以進行定義,對于產(chǎn)品而言,20%的主流產(chǎn)品占據(jù)不到以往的80%,可能只占到了50%甚至更低。

3.引導(dǎo)和挖掘需求的可能性

現(xiàn)代行為科學(xué)理論認為，人的需求具有層次性，遞進性，多變性的特點。現(xiàn)代人的思想和行為越來越多地受到社會因素、心理因素等諸多因素的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷通過先進的技術(shù)，可以輕易地實現(xiàn)無店鋪銷售，更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘技術(shù)，合理設(shè)置網(wǎng)絡(luò)的版面設(shè)計，按照特點的規(guī)則，引導(dǎo)和挖掘顧客的需求，滿足顧客的多層次需求，以及顧客需求的多變性，甚至人為地推動顧客需求的發(fā)展和潮流。

二、長尾理論下網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略

從2004年Chris Anderson提出長尾理論以來，在管理領(lǐng)域引起了很大的轟動，特別是給了中小網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者以極大的鼓舞，很多人據(jù)此認為找到了一條通往成功的道路：那就是抓住長尾市場。然而，實踐證明，成功的往往是抓住了長尾市場，但大多數(shù)往往抓不住長尾。那么，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該采用何種策略才能在長尾理論下成功呢？

1.把握長尾理論的實質(zhì)，以新技術(shù)和新方法推動主流區(qū)域的擴大

長尾理論描述了一個現(xiàn)象，旨在提高人們對以往忽視的80%的重視度。從一定意義上講，Chris Anderson僅僅對某一領(lǐng)域的某一現(xiàn)象進行了簡單評述和說明，但針對不同的產(chǎn)品，長尾的基礎(chǔ)并不相同。對于某一些產(chǎn)品而言，長尾市場比較大，而對于某些產(chǎn)品而言，長尾市場則比較小。那么，長尾理論的實質(zhì)恰恰就是要引導(dǎo)大家根據(jù)具體的產(chǎn)品和服務(wù)，合理定義自己產(chǎn)品區(qū)域的長尾，發(fā)掘現(xiàn)有的長尾市場，并在此基礎(chǔ)上，以新的技術(shù)和方法來推動主流區(qū)域的擴大，將原有的長尾市場區(qū)域轉(zhuǎn)換為企業(yè)的正常經(jīng)營領(lǐng)域，從而為企業(yè)贏取更大的利潤。

2.了解顧客需求并實現(xiàn)顧客需求的引導(dǎo)

顧客的需求具有多樣化和個性化，長尾理論要求提供所有產(chǎn)品，但如何在所有產(chǎn)品中讓顧客輕易的找到自己所有需要的產(chǎn)品，也就是說，如何實現(xiàn)產(chǎn)品的不同分類定位，成為吸引不同顧客的一個重要問題。滿足顧客需求的多樣化意味著給顧客提供了更多的選擇自由，但同時，也意味著顧客的選擇成本大大提高，如果不能對顧客提供一種快捷有效的選擇方式和方法，那么，滿足所有顧客所帶來的效益將逐漸被顧客的選擇成本所抵消，甚至在一定程度上使得顧客喪失對這種長尾的吸引力。

3.以互動為中心建立營銷的核心

互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟的精髓在于自由、免費和個性。如果從傳統(tǒng)的營銷角度看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟僅僅提供了一種新的營銷方式，然而，網(wǎng)絡(luò)營銷的利益根源恰恰在于預(yù)先投資在沒有任何收益的領(lǐng)域，甚至可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)自由、免費的一個副產(chǎn)品。作為網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)該本著自由、免費和個性的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟原則，給與顧客一種寬松的網(wǎng)絡(luò)平臺，拋棄以往單純的宣傳和銷售模式，改變傳統(tǒng)的商家和顧客的關(guān)系，以互動為中心建立一個良好的平臺，真正將顧客放在平臺的主導(dǎo)地位，激發(fā)顧客的參與興趣和熱情，從而完善了產(chǎn)品的信息傳遞問題，形成一個龐大的潛在市場，為長尾市場的產(chǎn)生創(chuàng)造條件。

參考文獻:

[1]李佩佩:“長尾理論”的內(nèi)涵與應(yīng)用分析.東南傳播,2008/02

第8篇：網(wǎng)站營銷策略范文

根據(jù)51job的經(jīng)驗，招聘類網(wǎng)站主要有三個措施來解決活躍度的問題。

首先，利用用戶生命周期規(guī)律。求職類網(wǎng)站的用戶，在求職時期的行為可分為：注冊、在線投遞簡歷、暫時不登陸網(wǎng)站等階段。根據(jù)不同的階段，實現(xiàn)不同郵件產(chǎn)品的推送，進而搜集用戶行為反饋，并及時進行用戶關(guān)懷。每一個會員，在特定的時期，都會收到類似的關(guān)懷郵件。如此一來，可以極大地提高用戶的粘度，延長用戶在網(wǎng)站的"生命力"，同時也借此提升了公司的品牌形象。

其次，針對比較活躍的用戶，進行屬性劃分，實現(xiàn)精準發(fā)送。不同的用戶，由于其屬性不同，對網(wǎng)站信息、活動信息、個性化職位等信息有不同的偏愛和喜好。所以，重點對活躍會員進行深度地劃分，實現(xiàn)專屬郵件內(nèi)容投遞。51job的EDM專家Lookia以新開會員頻道為例，建議給這類會員發(fā)送通知郵件，用"親愛的用戶，51job新開一個頻道，有適合你的職位"打動用戶，吸引用戶持續(xù)關(guān)注。

第三，可以推送周刊類的郵件。有些職位、網(wǎng)站信息專屬于某個很活躍的群體，而51job通過對用戶進行分值考量，能夠根據(jù)特定的分值選出與職位以及信息匹配的合適的群體，從而制定針對性的郵件。這種方法目前在設(shè)想階段，未來將在51job投入試行。

招聘類郵件優(yōu)化技巧

優(yōu)化是郵件營銷的重要一環(huán)。招聘類郵件的優(yōu)化，具備與其他行業(yè)不同的特點，其難點比較多，主要表現(xiàn)在：用戶屬性多且比較繁瑣，參考值復(fù)雜；行業(yè)競爭異常激烈，用戶期望在第一時間找到工作，會在不同招聘網(wǎng)站同時尋找職位信息。所以，招聘類郵件優(yōu)化最主要目的是有效快速地將合適的職位推薦給用戶。EDM專家Eros建議，由于求職用戶的屬性涉及到學(xué)歷、工作年限、期望職位等眾多方面，屬性劃分比較復(fù)雜，所以強調(diào)一定要與郵件平臺實現(xiàn)對接，這樣可以快捷有效地幫助求職者在第一時間獲得職位推薦，提高郵件營銷的效率及準確性。第二，通過策劃特殊的活動，提供更豐富的郵件內(nèi)容。可以與市場部的線下推廣活動結(jié)合，激發(fā)用戶的參與積極性。另外，加強用戶的互動。通過期刊這種固定的形式，與用戶堅持交流。包含設(shè)立QA環(huán)節(jié)，鼓勵用戶對招聘行業(yè)、職位技能，甚至是網(wǎng)站建設(shè)提出問題與看法，招聘網(wǎng)站則在下一期的電子期刊進行答疑解惑，來增強與用戶的雙向互動。

結(jié)合熱點事件刺激用戶

剛剛結(jié)束的歐洲杯熱潮席卷全球，求職類網(wǎng)站能抓住此類熱點大作郵件營銷的文章嗎？51job的專家們指出，由于招聘行業(yè)的特殊性，歐洲杯、世界杯等重大的賽事，卻是求職的淡季。不過，招聘類網(wǎng)站也絕不要放棄此類絕佳的郵件營銷機會，但在角度和方法方面需要與一般行業(yè)有所不同。

第9篇：網(wǎng)站營銷策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲；營銷策略；網(wǎng)絡(luò)營銷

一.網(wǎng)絡(luò)游戲中的網(wǎng)絡(luò)營銷手段及其優(yōu)缺點分析

（一）植入式網(wǎng)絡(luò)游戲廣告

植入式網(wǎng)絡(luò)游戲廣告是指營銷主依托于游戲本身娛樂性帶來的黏性和互動性，結(jié)合游戲產(chǎn)品文化背景和內(nèi)容的獨特性，把企業(yè)的廣告意圖轉(zhuǎn)化為游戲中相應(yīng)的游戲道具、場景或者任務(wù)等表現(xiàn)組合形式。它是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)游戲為媒介進行企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)宣傳展示的主要途徑。其主要表現(xiàn)形式有：

1.產(chǎn)品或服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)游戲中的道具或場景

把公司產(chǎn)品或服務(wù)變成游戲中的道具或場景是植入式網(wǎng)絡(luò)游戲廣告的主要做法之一。即讓用戶在虛擬世界里可以使用虛擬的現(xiàn)實產(chǎn)品，或在游戲里可以看到現(xiàn)實的公司商店與廣告牌。

2.在游戲其它外在環(huán)節(jié)植入廣告這種方法主要是指在開啟畫面、登陸畫面、 function serachborn() { var obj = document.getElementById("text2"); var v = obj.value; if (v.length > 0 && v != '按刊名檢索') { window.location.href = "BornSerach.aspx?m=" + v; } } function keywordSearch() { //px = document.all["slt"].options[document.all["slt"].selectedIndex].value; px = document.getElementById('slt').options[document.getElementById('slt').selectedIndex].value; var vurl = ""; var vf = ""; var vl = ""; var rv = GetRadioValue("r1"); //var vk ='59.151.51.142/search.aspx?m='; var vk = '/text/So.aspx?m='; if (typeof (jQuery("#text1").attr("value")) == "undefined" || jQuery("#text1").attr("value") == "" || jQuery("#text1").attr("value") == "按刊名、標題、全文檢索") { alert("請輸入查詢參數(shù)!!!"); return; } else { if (rv == 1) { vk = vk + '2&i=1&k=' + escape(zh(jQuery("#text1").attr("value"))) + '&f=1'; } else { vk = vk + '1&i=1&k=' + escape(zh(jQuery("#text1").attr("value"))) + '&f=1'; } } vurl = vk + "&e=" + encodeURIComponent('' + domain + '/Text/Article.aspx') + "&j=" + encodeURIComponent('' + domain + '/Text/Mag.aspx') + "&s=" + px; if (("").length > 7) { vurl = vurl + "&big5=1"; } window.open(vurl); } function txtFocus(obj) { obj.value = ''; } function zh(txt) { return typeof txt == 'undefined' ? "" : txt; } function txtblur(obj, txt) { if (obj.value == '') { obj.value = txt; } if (!(/^\d+jQuery/).test(obj.value)) { obj.value = txt; } } function GetRadioValue(RadioName) { var obj; obj = document.getElementsByName(RadioName); if (obj != null) { var i; for (i = 0; i < obj.length; i++) { if (obj[i].checked) { return obj[i].value; } } } return null; } function IsExists(vlink, str) { vlink = vlink.toString().toLowerCase(); str = str.toString().toLowerCase(); var tmp = vlink.replace(str, ""); if (tmp != null) { if (tmp.length == vlink.length) { return false; } else { return true; } } else { return false; } } function setCookieC(obj) { SetCookie("aa1", ""); SetCookie("aa11", ""); SetCookie("aa2", ""); SetCookie("aa34", ""); SetCookie("aa3", ""); SetCookie("aa4", ""); SetCookie("aa5", ""); SetCookie("aa6", ""); SetCookie("aa7", ""); SetCookie("aa8", ""); SetCookie("aa9", ""); SetCookie("aa10", ""); SetCookie("aa12", ""); SetCookie("aa13", ""); SetCookie("aa14", ""); SetCookie(obj.toString(), "onchannel") } var vlink = window.locat結(jié)束畫面等虛擬游戲世界之外植入廣告信息，或給游戲服務(wù)器或游戲內(nèi)區(qū)域冠名，這種做法的優(yōu)缺點都是顯而易見的。優(yōu)點是游戲的開啟和結(jié)束畫面一般布滿整個電腦顯示屏，的廣告信息比較直接、清晰。但同時由于廣告時間過長會引起游戲者的反感，所以廣告時間通常十分有限，對廣告畫面的要求比較高。這就要求公司產(chǎn)品廣告要畫面設(shè)計必須精美、簡法、有創(chuàng)意，力求游戲者在匆匆一瞥中理解廣告所表達的含意。

（二）線上與線下整合營銷

線上與線下整合營銷是一種更有效的組合營銷方式。因為這種營銷方式具有更強的互動性，這種營銷方式分為線上和線下兩個環(huán)節(jié)，二者相輔相成，共同作用。其主要表現(xiàn)形式有：

1.網(wǎng)絡(luò)游戲中物品兌換現(xiàn)實產(chǎn)品這種方法的優(yōu)點是新穎，趣味性強，互動性強，迎合了年輕群體追求新鮮的喜好，非常受游戲者的歡迎；缺點是忽略了部分客戶。因為并不是每個現(xiàn)實產(chǎn)品的購買者都是游戲用戶，他們不可能為了為享受產(chǎn)品的優(yōu)惠而去玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲，所以他們的購買行為會由于沒有參與游戲而受不到這種促銷措施的影響。

2.購買產(chǎn)品獲得虛擬物品

該策略是對上面策略的逆向運用。即用戶購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)后可以得到游戲中的虛擬物品。這種策略方法被企業(yè)運用的較多。相比前者，這種策略的優(yōu)點是：虛擬物品是商品的增值產(chǎn)品，是產(chǎn)品促銷的一個亮點，購買實際產(chǎn)品是整個過程的前提基礎(chǔ)，企業(yè)營銷中可以得到實際的銷量增長；缺點就是促銷活動的趣味性、互動性稍弱，對用戶影響度不深。

3.根據(jù)產(chǎn)品定制不同形式的網(wǎng)絡(luò)游戲這種策略不同于前兩者的是：產(chǎn)品是基礎(chǔ)，產(chǎn)品衍生出游戲，游戲是一般以產(chǎn)品為核心展開進行的。針對產(chǎn)品定制網(wǎng)絡(luò)游戲，其優(yōu)點便是利用了網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂性，有效地縮短了公司和消費者的距離，極大地吸引了消費者有限的注意力。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)游戲深度線上營銷

這種營銷方式的突出特點是對網(wǎng)絡(luò)游戲作為營銷渠道的深度挖掘。對企業(yè)來說方法更新穎更具創(chuàng)造性，企業(yè)通過這種方式可以直接完成產(chǎn)品的銷售或者間接取得目標客戶對企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注，引發(fā)其購買興趣，影響其購買行為，達到企業(yè)市場營銷的目的。其主要形式有：

1.通過網(wǎng)絡(luò)游戲直接完成線上交易有兩種實現(xiàn)途徑，第一種是用戶在游戲中接受到產(chǎn)品信息、產(chǎn)生購買興趣并在游戲中完成貨款的支付。這種途徑的優(yōu)點是比較先進，企業(yè)營銷成本低，用戶購買方便，并且用戶可以通過多媒體手段了解到產(chǎn)品的更多信息；缺點是實現(xiàn)起來有難度，對技術(shù)要求比較高，尤其是安全問題，而且在游戲的選擇上也不是每款游戲都適合做這樣的營銷方式。

2.網(wǎng)絡(luò)游戲為賣點復(fù)合營銷

企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對游戲的喜愛為出發(fā)點，開發(fā)生產(chǎn)出可以滿足網(wǎng)絡(luò)游戲用戶愛好需求的產(chǎn)品并進行線上與線下復(fù)合營銷的活動。這種營銷方式的優(yōu)點就是產(chǎn)品與游戲進行了很好的結(jié)合，可以讓用戶對游戲的熱愛轉(zhuǎn)移到對企業(yè)產(chǎn)品及品牌的喜愛上，提升了企業(yè)品牌形象，增加了產(chǎn)品銷售。

二.網(wǎng)絡(luò)游戲中網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施建議

（一）把握網(wǎng)絡(luò)游戲營銷合作的要點

企業(yè)選擇合適網(wǎng)絡(luò)游戲合作是進行網(wǎng)絡(luò)游戲營銷的重要前提，尤其是植入式廣告，筆者認為可以遵循參考一個原則，兩個注意的方法。

一個原則是：產(chǎn)品要符合游戲，游戲要適合產(chǎn)品。兩個注意是：如果產(chǎn)品的特性適合在相關(guān)游戲中，應(yīng)當(dāng)注意的是廣告形式必須能與游戲巧妙結(jié)合。

（二）保證定制游戲制作水平

企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)游戲為切入點進行營銷，出發(fā)點就是想利用網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂性促進產(chǎn)品的銷售，而對于產(chǎn)品定制的游戲來說，如果制作過于簡單，缺乏互動性和娛樂性，就會導(dǎo)致用戶的參與積極性不高，吸引不了用戶的注意，使得整體營銷范圍很小，并且游戲本身想表達的含義特色也不會被賦予到品牌中。

（三）選擇創(chuàng)新復(fù)合型人才開展?fàn)I銷

網(wǎng)絡(luò)游戲營銷是一個新型的傳播渠道，這就要求營銷活動操作者一定要有非常好的創(chuàng)新能力，發(fā)散思維要強，協(xié)調(diào)能力強，具備較好的營銷意識，并且對互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉，精通各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，這樣才能在整個營銷過程中協(xié)調(diào)好各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法策略，所以說企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)游戲營銷時，一定要選擇既具備創(chuàng)新意識又熟知網(wǎng)絡(luò)營銷的人來做。（作者單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻

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[3] 劉曉蔚.論網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財產(chǎn)權(quán)[J].廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報，2007，（1）.

[4] 劉明.網(wǎng)絡(luò)游戲廣告的傳播學(xué)分析[J].市場周刊（理論研究），2007，（3）.