公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二、活動(dòng)主題：
深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，盡情展示“遼油一高”的風(fēng)采。
走進(jìn)社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動(dòng)時(shí)間：
寒假。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳，進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
3.為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙;
4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)買幾盆花。
6.開展綠色環(huán)?；顒?dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
7.開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
五、活動(dòng)心得：
通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
五、行程內(nèi)容：
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：制作宣傳單100份，制作活動(dòng)報(bào)名的電子海報(bào)一份，制作宣傳橫幅一條;
2、活動(dòng)內(nèi)容：
8月4、5日，與贊助商及小區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，確定活動(dòng)內(nèi)容，商討活動(dòng)方案。并且準(zhǔn)備好免費(fèi)伏茶供應(yīng)活動(dòng)所需材料、工具，聯(lián)系好場(chǎng)地。將宣傳海報(bào)及橫幅張貼懸掛于小區(qū)內(nèi);
8月6、7、8、9、10日，開展免費(fèi)伏茶供應(yīng)活動(dòng)。同時(shí)進(jìn)行健康宣傳傳單的發(fā)放;
8月9日，開展小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì);
8月10日，舉辦小區(qū)文藝小晚會(huì);
7月11日，整合資料，總結(jié)，完成暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
六、注意事項(xiàng)
1、每晚開一次例會(huì)，做好該天的總結(jié)，做好資料整理工作，討論第二天工作內(nèi)容，制定人員安排等。
2、每晚都要更新博客，記錄每天的工作內(nèi)容及工作成果。
3、每晚做好財(cái)務(wù)預(yù)算及統(tǒng)計(jì)，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收官發(fā)票及帳目記錄。
4、每人每天注意儀表，佩戴?；铡⒛煤闷鞄?、戴上隊(duì)帽，注意自己的言行舉止。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、團(tuán)隊(duì)部分：
車費(fèi)：400
第2篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
根據(jù)新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，校德育處、團(tuán)委每學(xué)年、美學(xué)期開展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。
通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，整合了社會(huì)各方力量，配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作，使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育管理進(jìn)一步得到延伸，進(jìn)一步完善了學(xué)校的常規(guī)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。通過自主探究和實(shí)踐，培養(yǎng)了同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)參與意識(shí)、公民責(zé)任感。
二、活動(dòng)主題：
深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，盡情展示“東林學(xué)子”、“女中學(xué)子”的風(fēng)采。
三、活動(dòng)主體：
全體高中學(xué)生。
四、活動(dòng)形式和要求：
1、各年級(jí)以班級(jí)為單位分成若干活動(dòng)小組，選出組長，走進(jìn)社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間量為1小時(shí)/周/人，或1工作日/月/人。
各活動(dòng)小組的組長帶領(lǐng)組員密切合作，自主開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)聯(lián)系活動(dòng)單位，簡要制定了活動(dòng)計(jì)劃，在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。
2、以學(xué)生社團(tuán)（義工團(tuán)等）為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
五、活動(dòng)時(shí)間：
雙休日、“五一”長假、“十一”長假、寒暑假。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
1、參與社區(qū)管理，參加義工等活動(dòng)。協(xié)助村、居委會(huì)出墻報(bào)，開展協(xié)助社區(qū)管理的各項(xiàng)工作，參加力所能及的社區(qū)勞動(dòng)，開展植綠護(hù)綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng)。
2、開展綠色環(huán)保活動(dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng)；開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議；對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
3、發(fā)揚(yáng)助人精神，在敬老院、福利院等地開展敬老愛幼活動(dòng)，深入社區(qū)開展“送溫暖，重晚情”活動(dòng)。
4、開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，主要是同學(xué)間的相互幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
5、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。
6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，宣傳《勞動(dòng)法》，宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)和政策知識(shí)等。
7、積極參加“感動(dòng)無錫”、“活力無錫”尋訪實(shí)踐活動(dòng)，并有學(xué)生活動(dòng)小組獲獎(jiǎng)。
8、參加“文明使者在行動(dòng)”交通協(xié)勤活動(dòng)。
9、參加學(xué)校學(xué)生假期安全值班工作。
10、參加愛心義賣活動(dòng)。
七、活動(dòng)效果：
（一）、服務(wù)社區(qū)
通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們；使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
（二）、走進(jìn)社會(huì)
通過進(jìn)入社會(huì)情境，接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑，使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類生活的基本活動(dòng)，積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)；理解社會(huì)規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德；在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識(shí)；在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力，形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。
（三）、珍惜環(huán)境
通過和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對(duì)自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí)，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
（四）、關(guān)愛他人
通過和他人的接觸、交流，學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系，懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖，對(duì)他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)他人富有愛心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿足。
（五）、善待自己
通過各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色，正確理解個(gè)人價(jià)值。通過各種鍛煉活動(dòng)，掌握安全生活的常識(shí)，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對(duì)自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會(huì)用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
八、活動(dòng)小結(jié)：
第3篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
新學(xué)年開始，為了更好的提升辦公室部的工作品德，我列出以下多少點(diǎn)工作盤算。
1. 協(xié)調(diào)好各部分，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)
2. 密切接洽各部門成員，增強(qiáng)各成員之間的交流溝通，從而帶動(dòng)大家踴躍性，使咱們的工作更加高效。
3. 準(zhǔn)備好每次例會(huì)開會(huì)內(nèi)容，主持好每次例會(huì)，記載好每次會(huì)議記錄。
4. 每次活動(dòng)收集、收拾好謀劃書、總結(jié)與、計(jì)分條和各項(xiàng)文件等。
5. 每次活動(dòng)收發(fā)好各種工作牌。
6. 認(rèn)真做好每次報(bào)賬工作，管理好青協(xié)會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，使其用到恰當(dāng)處。
7. 條理，明白的整理好各項(xiàng)活動(dòng)得相干文件。
為了更加清楚的表明辦公室部在下學(xué)年的工作信念，以下幾點(diǎn)辦公室部會(huì)堅(jiān)守實(shí)行。
1、成員考勤（重點(diǎn)）
本學(xué)期成員采取簽到與點(diǎn)名并存的考勤制度。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，遲到，點(diǎn)名，簽到三種，點(diǎn)名工作有辦公室人員負(fù)責(zé)。
2、青協(xié)例會(huì)與常設(shè)會(huì)議
本學(xué)期青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議開會(huì)地點(diǎn)均在綜合樓（地點(diǎn)待定），例會(huì)時(shí)間定于每周四下戰(zhàn)書13：00召開。常設(shè)會(huì)議的告訴由電話告知。
3、財(cái)務(wù)管理
青年自愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)人數(shù)眾多的協(xié)會(huì)，為保障資金的公平有效利用。財(cái)務(wù)采取一元以下（包括一元）不報(bào)銷，個(gè)人解決，一元以上已支出申請(qǐng)的準(zhǔn)則，申請(qǐng)采用口頭申請(qǐng)與書面申請(qǐng)并存的申請(qǐng)方式。
4、值班
社團(tuán)必要值班采用社團(tuán)簽到和社團(tuán)治理部簽到。為保障值班品質(zhì)和良好的值班環(huán)境，下學(xué)期社團(tuán)必要值班盡量做到每節(jié)課都安排人值班并盡量每班排兩人。本學(xué)期在值班室設(shè)值班記載本專供值班職員記錄值班期間處理事件及對(duì)收到申請(qǐng)等做記載。
新學(xué)期開始辦公室部的第一個(gè)工作義務(wù)就是招新。在招新的過程中，是否可能招進(jìn)一些高素質(zhì)的學(xué)生，是一個(gè)關(guān)聯(lián)到辦公室乃至全體青協(xié)發(fā)展的關(guān)鍵，所以咱們辦公室在招新時(shí)，一定要慎重。招新的準(zhǔn)則是：1.工作態(tài)度為先，才干其次（因?yàn)闊崆檫h(yuǎn)比工作才能重要） 2.針對(duì)我們辦公室的實(shí)際情況，我倡導(dǎo)辦公室下學(xué)期在同屆同學(xué)里面招1~2名成員，以便提高工作效率，讓老一輩有工作教訓(xùn)的學(xué)長帶來新成員更快的熟悉新環(huán)境和新工作。由于下個(gè)學(xué)期辦公室的工作任務(wù)較重，迫切需要在同屆同窗里在進(jìn)行招新，以保障辦公室在下個(gè)學(xué)期能更好的完成工作。
以上便是辦公室對(duì)新學(xué)期的一些工作計(jì)劃，欲望協(xié)會(huì)各位成員奇特配合，將本學(xué)期的工作順利、保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)。
新學(xué)期開端，我列出以下多少點(diǎn)提議，活力志協(xié)的工作能更有序和諧的進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)步工作效力。
1、校園服務(wù)
的關(guān)注校園，關(guān)心服務(wù)同學(xué)，讓同學(xué)們遇到艱難時(shí)想到的是志愿者。例如設(shè)破贊助熱線，下雨時(shí)困在教養(yǎng)區(qū)的同學(xué)只有打一個(gè)電話，都能找到?jīng)]課的青年志愿者為你送去雨具，這些雨具的供給可與外聯(lián)部攜手找商家。當(dāng)有同學(xué)生病時(shí)，也有被迫者的身影，替他買藥并送去問候。
無論哪個(gè)局部有活動(dòng)，我們都會(huì)無可奈何的供應(yīng)幫助，這也是加強(qiáng)凝聚力，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)的重要方面。
2、社區(qū)服務(wù)
走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)困難民眾，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生志愿者優(yōu)良風(fēng)貌。例如和宣傳部配合，向社區(qū)居民宣傳防盜、防病、健康知識(shí)，也可與社區(qū)、計(jì)生委或主管法律宣揚(yáng)的政府部門聯(lián)系在圍墻上寫宣傳標(biāo)語，繪宣傳畫。
查找與生活有關(guān)系的部門電話號(hào)碼，如買米，買煤氣，社區(qū)門診等，制作小冊(cè)子披發(fā)給舉措不便的老年人，讓他們的生活更加方便。
3、社會(huì)服務(wù)
輔助交通部門堅(jiān)持交通秩序，在人流較多的路口與社會(huì)實(shí)際部的兄弟姐妹們宣講交通保險(xiǎn)知識(shí)、指揮交通，為辛勞的交警同志送上一瓶水一個(gè)問候。
聯(lián)系渴望工程，舉辦公益活動(dòng)，比喻組織有愛心的同學(xué)獻(xiàn)血、捐款，把真真切切的情感賦予需要援助的人們。
4、文化服務(wù)
第4篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
20xx年汽車銷售工作計(jì)劃范文120____年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。
一，銷售目標(biāo)
至20____年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在____地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元。
二，計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》；
2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；
3、年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》；
4、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三，客戶分類
根據(jù)20____年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)
1、技術(shù)交流：
（1）今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；
（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20____年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。
20xx年汽車銷售工作計(jì)劃范文2隨著____區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20____年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我____區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20____年，在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)
至20____年12月31日，____區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元；
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類
根據(jù)汽車____年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)議開會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我____年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年汽車銷售工作計(jì)劃范文3一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí)，更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和建議
9、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
六、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
七、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達(dá)到多贏的局面。
第5篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
志愿服務(wù)作為一項(xiàng)自愿無償為社會(huì)服務(wù)的崇高事業(yè)，已經(jīng)成為社會(huì)主義精神文明和公民道德建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。今天小編給大家為您整理了學(xué)校志愿者學(xué)期工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)校志愿者學(xué)期工作總結(jié)范文一4月30日下午，我系組織了大二的黨員和大一的青年志愿者到社區(qū)慰問老人，出勞動(dòng)節(jié)黑板報(bào)和打掃衛(wèi)生。活動(dòng)中，我們本著服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心的宗旨，為社區(qū)居民帶去我們節(jié)日的問候。
青年志愿者們有的認(rèn)真地在社區(qū)黑板報(bào)欄上書寫著對(duì)居民們的熱情祝福，有的打掃社區(qū)的衛(wèi)生。盡管當(dāng)時(shí)天氣炎熱，火辣辣的太陽烤著大家，但同學(xué)們?nèi)蝿谌卧?，沒有一個(gè)人叫苦喊累的。還有的同學(xué)去慰問了社區(qū)的孤寡老人。由于語言不好溝通，青年志愿者們加上一切能想到的手勢(shì)來和老人溝通，問候了他們后，大家一起與老人合照相片。老人們覺的很開心，他們還說我們就是在為人民服務(wù)，這說明我們的活動(dòng)達(dá)到了目的，在這次活動(dòng)中大家發(fā)揚(yáng)了雷鋒不怕累，不怕臟的精神，把為人民服務(wù)作為自己的宗旨，從勞動(dòng)中獲得快樂。
五一勞動(dòng)節(jié)又為我們提供了一次發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，做好事的機(jī)會(huì)。時(shí)間是短暫的，生命也同樣如此。做好事不難，難得是一輩子做好事。我們希望全體同學(xué)在以后的日子中，也能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。因?yàn)槲覀儼牙卒h精神這顆種子深深埋在了各自心中。我們會(huì)時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去哺育它，讓它生根發(fā)芽。
第五篇：青年志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)總結(jié)
計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)具有特色的團(tuán)體，是優(yōu)化大學(xué)生活，豐富大學(xué)生內(nèi)涵，提升大學(xué)生素質(zhì)的團(tuán)體。我們?cè)谶@將近一年里通過一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，將我們當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌展現(xiàn)在了全院師生面前，也贏得了一致好評(píng)。
計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系青年志愿者協(xié)會(huì)是由志愿從事社會(huì)公益與社會(huì)保障事業(yè)的同學(xué)組成的團(tuán)體。在湖南工學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生會(huì)和計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，本協(xié)會(huì)積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、努力完成學(xué)校各部門分配的工作任務(wù)，為社會(huì)發(fā)展提供志愿服務(wù)。
計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系青年志愿者協(xié)會(huì)自創(chuàng)辦以來一直秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”這一宗旨，始終奉行“志愿、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、持久”的原則，發(fā)揚(yáng)“助人為樂、吃苦耐勞”的精神。在這一個(gè)里我們積極開展有益于同學(xué)、學(xué)校、社會(huì)的公益活動(dòng)，并立足校內(nèi)，放眼社會(huì)，拓展同學(xué)們的社會(huì)空間，增加同學(xué)們了解社會(huì)，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，使同學(xué)們能力得到了鍛煉，修養(yǎng)得到了提升，奉獻(xiàn)精神得到培養(yǎng)。與此同時(shí)我們的志愿工作也為社會(huì)的發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
2013至2013年度，協(xié)會(huì)在青年志愿者活動(dòng)展開方面積極探索，力求有計(jì)劃有措施地開展更富有影響的活動(dòng)。在承接并做好校學(xué)生會(huì)和系部團(tuán)總支學(xué)生會(huì)安排的一系列的活動(dòng)的同時(shí)，我們也注重志愿者服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新以及質(zhì)量。將近一年的時(shí)間里，在協(xié)會(huì)多年發(fā)展中所擁有的相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目及基地的前提下，我們的服務(wù)次數(shù)多、效率高，而且在校園以及社會(huì)產(chǎn)生了較廣泛的影響。為協(xié)會(huì)贏得了一定的榮譽(yù)。
一、了解你我，共謀青協(xié)未來新成員內(nèi)部聯(lián)誼
協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的合作。在08級(jí)青協(xié)新成員確定后，為了成員之間相互認(rèn)識(shí)、了解，讓青協(xié)有更好以發(fā)展力量，我們?cè)谯购隙杉僦行拈_展了第一次活動(dòng)，這也讓大家對(duì)青協(xié)有更深的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)前期我們積極準(zhǔn)備，暫定的幾個(gè)理事對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳和對(duì)要參與的人員進(jìn)行了統(tǒng)一的安排?；顒?dòng)中我們分工合作，從開始就體現(xiàn)出了一種融洽的氣氛?；顒?dòng)分為自己動(dòng)手準(zhǔn)備晚餐、娛樂這兩大塊，每一項(xiàng)都有會(huì)員積極地參與其中，這也讓這次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果。在清洗餐具的過程中大家積極主動(dòng)，這讓我們協(xié)會(huì)的宗旨得到了第一次的體現(xiàn)。在晚上的娛樂活動(dòng)中，大家用自己精心準(zhǔn)備的節(jié)目一一展現(xiàn)出來，贏得一波又一波的。
活動(dòng)是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會(huì)后我們交談甚歡，像早已認(rèn)識(shí)的朋友。在這其中正凝聚著我們青協(xié)發(fā)展的力量。
二、敬老愛老，有你有我敬老院之行
衡陽市珠暉區(qū)敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會(huì)固定服務(wù)站點(diǎn)。有28位孤寡老人在這個(gè)地方居住生活。我們深知敬老院的簡陋，也知道那些老人沒有享受過天倫之樂，過著孤單的晚年生活。2013年8月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧湖工為活動(dòng)目標(biāo)，啟動(dòng)了“敬老愛老，有你有我”敬老院之行活動(dòng)。
活動(dòng)前期，我們積極準(zhǔn)備：宣傳部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣傳板報(bào)，文藝部方面積極組織為老人表演的小節(jié)目，外聯(lián)部進(jìn)行外聯(lián)以及拉贊助，組織部主要向?qū)W生號(hào)召積極參加此次活動(dòng)以及制定服務(wù)內(nèi)容。
2013年8月16日，我們青協(xié)的每一位志愿者帶著熱心、細(xì)心、愛心、耐心走進(jìn)了珠暉區(qū)敬老院。我們首先給敬老院的里里外外進(jìn)行了大掃除：打掃、整理房間、洗碗……我們樂此不疲。清掃活動(dòng)結(jié)束后，我們把準(zhǔn)備好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看著他們吃蛋糕的樣子，我們的心很甜很甜。我們和老人們聊天，之后還送上了我們精心準(zhǔn)備的文娛節(jié)目。老人們被我們帶動(dòng)，也情不自禁地加入到節(jié)目中與我們同樂。其中，令我們印象深刻的是，有一位失明的老爺爺像遇到知音，一個(gè)勁地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我們卻聽的如癡如醉……那一刻，我們分不清是我們感動(dòng)了老人還是老人感動(dòng)了我們。
他們雖然沒有兒女，但當(dāng)我們緊擁老人身邊聆聽他們的故事與他們同樂時(shí)，他們那童真般的笑容告訴我們：他們是幸福的?；顒?dòng)臨近尾聲時(shí)，我們懷揣著各自心中的祝福，將愛傾注于歌聲傳達(dá)給他們。
慰問孤寡老人，給他們送去一份溫暖，展示了我們當(dāng)代大學(xué)生良好的精神面貌，同時(shí)增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。我們希望通過這次活動(dòng)，呼吁更多的人關(guān)愛老人。
活動(dòng)結(jié)束后，宣傳部通過宣傳板報(bào)等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，此次活動(dòng)在學(xué)院掀起一股敬老愛老的熱潮，一時(shí)間很多青年志愿者協(xié)會(huì)也紛紛投入到敬老愛老活動(dòng)中。
三、校園是我家，清潔靠大家校園大清掃
在2013年10月份，我們協(xié)會(huì)積極響應(yīng)學(xué)院要求，組織校園大清掃活動(dòng)。大清掃活動(dòng)的消息一經(jīng)傳開，就有志愿者爭(zhēng)先報(bào)名，經(jīng)過協(xié)會(huì)組織部的審核，最后，我們從中挑選出了十二位同學(xué)。在整個(gè)活動(dòng)中，十二名志愿者做到了嚴(yán)于律己，即使這一天天公不作美，他們也冒著大雨將所負(fù)責(zé)區(qū)域里的垃圾清理得干干凈凈，這真正詮釋了我們協(xié)會(huì)一直秉承的吃苦耐勞精神。此次活動(dòng)時(shí)間雖短，但每位志愿者都秉著細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度來完成這項(xiàng)工作。他們參與其中目的只有一個(gè)，那就是為營造一個(gè)干凈清爽的環(huán)境，讓大家正常的工作，學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)校志愿者學(xué)期工作總結(jié)范文二本學(xué)期即將接近尾聲，2013--2013學(xué)年第一學(xué)期的大學(xué)生志愿者之家的社團(tuán)活動(dòng)已基本接近尾聲。回顧本學(xué)期的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，在團(tuán)委老師和團(tuán)聯(lián)的支持和配合下，有計(jì)劃、有組織的開展，并取得了圓滿成功。
1.9月23日，大學(xué)生志愿者之家參加在新百廣場(chǎng)舉行的“相約四川災(zāi)區(qū)學(xué)子共渡中秋”大型公益捐贈(zèng)活動(dòng)。
為災(zāi)區(qū)的學(xué)子們帶去了溫暖，傳遞了愛的火炬。
2.10月25日，河北師范大學(xué)匯華學(xué)院慈善大學(xué)生志愿者之家的社員驅(qū)車前往抱犢寨觀光游玩。
促進(jìn)了新社員彼此的了解，增進(jìn)了同學(xué)們的友情。
3.11月30日，參加慈善大學(xué)生志愿者之家周年慶典活動(dòng)，來自不同學(xué)校的志愿者們集聚到河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的大禮堂。
這次“慈善大學(xué)生志愿者之家”周年慶典大會(huì)，不僅總結(jié)了過去一年內(nèi)這個(gè)社團(tuán)工作成就與不足，同時(shí)也給了各高校志愿者互相了解的機(jī)會(huì)，讓志愿者更加相親相愛。
4.12月4日，參加由團(tuán)聯(lián)主辦的“團(tuán)體大聯(lián)歡”活動(dòng)。
與各社團(tuán)增進(jìn)了溝通和了解，給社員們提供了一個(gè)展示自我才華的平臺(tái)。
5.12月13日，與棋社聯(lián)合參加由河北省慈善總會(huì)大學(xué)生志愿者主辦的西南高校區(qū)棋類比賽。
增進(jìn)了校際間的聯(lián)系，以棋會(huì)友。
此外，在進(jìn)行這些主要活動(dòng)的同時(shí)，我們還會(huì)在過程中對(duì)社員進(jìn)行培訓(xùn)，給于他們更多的知識(shí)，真正的給社員提供一個(gè)展示自己、溝通交流的平臺(tái)。
社員們?cè)诨顒?dòng)前努力做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，在活動(dòng)中各盡其職，不怨苦，不怨勞，始終把社團(tuán)榮譽(yù)放在最前端，積極投入到社團(tuán)活動(dòng)中來，為社團(tuán)活動(dòng)能順利有序地展開貢獻(xiàn)了自己的熱情與青春!
社團(tuán)的成長也是我們的成長，社團(tuán)的興榮也是我們的興榮!我們?cè)谏鐖F(tuán)的建設(shè)中鍛煉和培養(yǎng)著自己的能力!在以后的社團(tuán)建設(shè)中我們將繼續(xù)秉承著“一榮俱榮”的思想，發(fā)揚(yáng)我們社團(tuán)良好的作風(fēng)，以傳統(tǒng)活動(dòng)為基礎(chǔ)，在活動(dòng)中不斷創(chuàng)新，不斷提高，不斷完善，創(chuàng)造有自我特色自我風(fēng)格的新興活動(dòng)，打造我們的品牌活動(dòng)，打造我們的品牌社團(tuán)，打造我們的品牌學(xué)院!
我們堅(jiān)信，通過我們的不斷努力，社團(tuán)在今后的路將越來越寬廣，我們的社團(tuán)將更加完美，我們要樹立自己的品牌!
學(xué)校志愿者學(xué)期工作總結(jié)范文三冬日的寒風(fēng)阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動(dòng)仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。下面對(duì)我們這學(xué)期的活動(dòng)做系統(tǒng)的。
一、體制與章程的完善
為了協(xié)會(huì)能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們完善了協(xié)會(huì)的體制和章程，對(duì)舊的章程和制度做了修改。志愿者協(xié)會(huì)下設(shè)秘書處、宣傳部、實(shí)踐部、活動(dòng)隊(duì)四個(gè)部門。
活動(dòng)隊(duì)是較其他社團(tuán)的特色之處，它由20名同學(xué)組成，分為義務(wù)校園、社會(huì)公益、迎接奧運(yùn)和服務(wù)社區(qū)四個(gè)小分隊(duì)。每個(gè)小組的同學(xué)按照不同的主題搜集資料并提出富有建設(shè)性的，在具體活動(dòng)時(shí)他們則作為骨干成員負(fù)責(zé)活動(dòng)的進(jìn)行。值得一提的是，小組長都是由07級(jí)同學(xué)輪流擔(dān)任，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去鍛煉自己。
宣傳部和秘書處除了常規(guī)工作之外，最具特色的就是負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)博客的維護(hù)和更新。志協(xié)設(shè)立了自己的博客，上面有最新的活動(dòng)、活動(dòng)心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、活動(dòng)照片等，是協(xié)會(huì)對(duì)外宣傳和聯(lián)系的重要渠道。
協(xié)會(huì)的實(shí)踐部主要是為活動(dòng)的開展提供支持，與其他協(xié)會(huì)的實(shí)踐部門不同的是，志協(xié)的實(shí)踐部沒有絲毫的功利性，在與企業(yè)和社區(qū)的合作過程中始終秉持志愿者的精神和原則，開辟了一條獨(dú)具志愿特色的實(shí)踐之路。
二、奧運(yùn)志愿服務(wù)系列
2013年奧帆賽即將在青島舉行，因此奧運(yùn)宣傳與知識(shí)普及是我們今年活動(dòng)的主題之一。以此為契機(jī)，我們通過組織各種志愿活動(dòng)將奧運(yùn)禮儀、文明和知識(shí)帶給了全校同學(xué)和青島市民。
1、迎奧運(yùn)青島萬長跑活動(dòng)
__年年9月23日，由青島市全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組主辦的中國平安__年全民健康萬人健步跑活動(dòng)在五四廣場(chǎng)隆重舉。
我們管理學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)組織行了50名志愿者代表中國海洋大學(xué)參加了此次活動(dòng)。在志協(xié)的大力宣傳下，參加者的熱情空前高漲，活動(dòng)前的動(dòng)員大會(huì)上我們介紹了此次活動(dòng)的意義，以及注意事項(xiàng)。
在五四廣場(chǎng)上，我們海大代表隊(duì)迎著朝陽，意氣風(fēng)發(fā)地向第一海水浴場(chǎng)進(jìn)發(fā)，途中大家都保持著昂揚(yáng)的斗志，互相幫助，堅(jiān)定信念，很式，全隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，整裝待發(fā)，一遍又一遍地喊著校訓(xùn)，聲音蓋過了嘈雜的周圍的人群，整個(gè)五四廣場(chǎng)在此時(shí)也沸騰了，伴著和平鴿的放飛與起跑槍的鳴響，萬人健步跑正式開始了，大家都保持著整齊的隊(duì)形向著終點(diǎn)站海水浴場(chǎng)進(jìn)發(fā)，途中大家都保持著昂揚(yáng)的斗志，互相幫助，很好好的展現(xiàn)了海大學(xué)子的風(fēng)采，將綠色奧運(yùn)，環(huán)保節(jié)約以及全民健身的理念一路傳播下去，將近中午時(shí)，太陽高照，雖然大家都已汗流浹背，疲憊不堪，但仍在繼續(xù)的堅(jiān)持著。我們深刻體會(huì)到一個(gè)志愿者奉獻(xiàn)他人，快樂自己的精神，每一位志愿跑步的同學(xué)都感到身為海大人身為志愿者的那種自豪，都由衷的感到無比快樂。雖然辛苦，雖然疲憊，但我們無悔，我們跑出了自己的，海大的風(fēng)采，志協(xié)也在這次活動(dòng)中積累了很多組織的經(jīng)驗(yàn)。
2、奧運(yùn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)
10月14號(hào)，我們管理學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)在大港路活動(dòng)中心舉行了“奧運(yùn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)活動(dòng)，意在普及奧運(yùn)知識(shí)，幫助學(xué)生成長。
我們來到大港路社區(qū)活動(dòng)中心時(shí)，受到了社區(qū)居委會(huì)的熱烈歡迎。我們活動(dòng)一隊(duì)將精心制作的宣傳海報(bào)貼到社區(qū)海報(bào)欄上，并在一旁做詳細(xì)講解，周圍的大叔大媽聽了我們的介紹后紛紛稱贊不已。
活動(dòng)二隊(duì)在社區(qū)黨員活動(dòng)中心為前來的學(xué)弟學(xué)妹及他們的父母做學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的演講，首先由楊雪鴻帶頭對(duì)進(jìn)行了整體的敘述，隨后，劉云，盧敏，葉展，孫洪亮等分別從端正態(tài)度，確定目標(biāo)，高效用時(shí)，勞逸結(jié)合等方面展開了詳細(xì)的講解，贏得了在場(chǎng)聽眾的熱烈掌聲，不少小朋友還做了筆記和留下了隊(duì)員們的聯(lián)系方式，以便以后在學(xué)習(xí)等方面尋求幫助。最后居委會(huì)主任的總結(jié)性發(fā)言，感謝我們志愿者協(xié)會(huì)的到來。
3、微笑海大----照片征集活動(dòng)
“微笑海大，青島”活動(dòng)是在管理學(xué)院黨團(tuán)總支的指導(dǎo)下，由管理學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)承辦的，面向全校開展的奧運(yùn)系列活動(dòng)之一。為了迎接2013奧運(yùn)會(huì)，管理學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)積極迎合青島市政府推出的“微笑青島，奧運(yùn)”大型奧運(yùn)宣傳活動(dòng)，把微笑接到了校園，接進(jìn)了海大。
我們的宗旨是在引導(dǎo)同學(xué)講奧運(yùn)文明，樹奧運(yùn)風(fēng)范，在積極配合有關(guān)部門做好奧運(yùn)宣傳的同時(shí)，為同學(xué)們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，向社會(huì)各界昭示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的生活態(tài)度，為我們的大學(xué)校園營造積極向上的文化氛圍。
經(jīng)過2個(gè)多星期的征稿,我們收到了來自3個(gè)校區(qū)的接近30張照片,我們把這些照片做成了展板,在校園內(nèi)展出,評(píng)出了3張優(yōu)秀的微笑照片,并于今天邀請(qǐng)到3位獲獎(jiǎng)同學(xué)舉行了一個(gè)小小的頒獎(jiǎng)儀式.給為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了紀(jì)念獎(jiǎng)品。
獲獎(jiǎng)名單：第一名06級(jí)物理海洋碩士研究生宋德海
第二名06級(jí)管理學(xué)院張潔
第三名07級(jí)外國語學(xué)院頓歆
4、國際志愿者日奧運(yùn)文明禮儀宣傳
12·5是國際志愿者日,我們志愿者協(xié)會(huì)這天下午組織了一次五四廣場(chǎng)的志愿者服務(wù)活動(dòng).這次活動(dòng)由我們?cè)诟靼嗾心嫉闹驹刚吆臀覀儏f(xié)會(huì)成員共同參與,首先,我們從學(xué)校出發(fā),做車到遠(yuǎn)洋廣場(chǎng),然后我們兵分兩路,分別在道路的兩旁拾取行人丟棄的煙頭、廢報(bào)紙、果皮、包裝袋等垃圾.就這樣我們邊走邊撿到了五四廣場(chǎng);接下來我們?nèi)w志愿者進(jìn)行了第二項(xiàng)“志愿者宣誓”,大家面對(duì)著青島標(biāo)志建筑“五月的風(fēng)”莊嚴(yán)的許下誓言:用我們的勇敢和堅(jiān)定,在國家和人名最需要的時(shí)候挺身而出……我們是跨世紀(jì)的青年文明使者，志愿用我們火熱的心和溫暖的手，去鑄就時(shí)代的豐碑!最后我們掛起了為本次活動(dòng)而準(zhǔn)備的兩條橫幅---“12·5國際志愿者日---奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”,“海大學(xué)子與您一起迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”全體志愿者簽下了自己的姓名,同時(shí)我們還邀請(qǐng)廣場(chǎng)附近的游客和市民一起來簽名,許下了我們對(duì)志愿者服務(wù)的熱愛和對(duì)奧運(yùn)的期盼!
第6篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:教育生態(tài)；終身教育；實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G726文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，是十七大以來黨和國家對(duì)終身教育、學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作提出的全面要求。杭州下城區(qū)在多年教育實(shí)踐工作過程中，逐步形成了具有地方特色的區(qū)域教育生態(tài)理論。通過科學(xué)、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)終身教育工作的深入、全面開展。
一、區(qū)域教育生態(tài)理論
教育生態(tài)理論是遵循教育規(guī)律和人的發(fā)展規(guī)律，推動(dòng)區(qū)域教育可持續(xù)發(fā)展的教育指導(dǎo)思想、教育時(shí)間策略、教育方法論、教育哲學(xué)，是區(qū)域教育發(fā)展的共同價(jià)值指引。
從2000年開始，杭州下城區(qū)提出教育生態(tài)的一些基本思路，經(jīng)歷了七八年的摸索和研究，到2008年與中央教育科學(xué)研究所簽約建立全國首家“教育綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”；同時(shí)，全國首屆教育生態(tài)理論研討會(huì)在下城區(qū)順利舉行。這印證著杭州下城區(qū)的區(qū)域教育生態(tài)理論不斷發(fā)展與成熟。
教育生態(tài)的重要特征就是多樣性、協(xié)同性與自主性?！岸鄻有浴笔侵附逃鷳B(tài)機(jī)制下的生態(tài)主體，無論是個(gè)體還是群體或系統(tǒng)，都應(yīng)該表現(xiàn)出多樣化、豐富性的趨勢(shì)，這種多樣化是基于共性特征的個(gè)性化特征；“協(xié)同性”指的是，各生態(tài)主體或系統(tǒng)之間相互依存是教育生態(tài)的關(guān)系特征，他們互相制約，互相促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展；“自主性”指的是，在教育發(fā)展過程中，各主體以及主體之間行為的自我調(diào)節(jié)、自我平衡能力，表現(xiàn)出的是生態(tài)運(yùn)作的機(jī)制特征。
教育生態(tài)理論的核心理念是生命觀。教育生態(tài)的目標(biāo)之一就是尊重生命，實(shí)現(xiàn)生命各不相同的發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)區(qū)域教育成為獨(dú)特、豐富、多樣、共享、共生、繁榮的生態(tài)棲息地，促進(jìn)區(qū)域教育如同大自然一般欣欣向榮、充滿和諧。
二、區(qū)域教育生態(tài)理論指導(dǎo)下的終身教育實(shí)踐活動(dòng)
教育生態(tài)理論是在區(qū)域教育實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上總結(jié)形成的，在理論構(gòu)建形成后又為區(qū)域終身教育實(shí)踐活動(dòng)提供支撐和服務(wù)。在區(qū)域教育生態(tài)理論指導(dǎo)下，杭州下城區(qū)開展了豐富多樣的終身教育實(shí)踐活動(dòng)。
(一)面向嬰幼兒學(xué)習(xí)者的教育實(shí)踐活動(dòng)
面向嬰幼兒學(xué)習(xí)者的教育作為終身教育的第一階段，正受到廣泛關(guān)注，也成為區(qū)域教育生態(tài)的重要組成部分。杭州下城區(qū)探索教育系統(tǒng)的多樣化、協(xié)同性發(fā)展，自2000年起就啟動(dòng)了“托幼一體化”工程，把3歲之前的嬰幼兒早期教育納入到了教育發(fā)展整體目標(biāo)中，成立了區(qū)學(xué)前教育指導(dǎo)服務(wù)中心和區(qū)學(xué)前教育督導(dǎo)中心，制定了《杭州下城區(qū)0至6歲嬰幼兒教育發(fā)展規(guī)劃》等管理制度。同時(shí)，杭州下城區(qū)還積極探索社區(qū)、家庭、學(xué)校三結(jié)合的早教網(wǎng)絡(luò)，通過舉辦社區(qū)親子樂園，創(chuàng)設(shè)親子活動(dòng)室，讓家長與孩子同樂、同學(xué)；以社區(qū)親子教育基地形式，引導(dǎo)家庭、社會(huì)共同參與0至6歲嬰幼兒的教育實(shí)踐活動(dòng)。
(二)面向青少年的教育實(shí)踐活動(dòng)
杭州下城區(qū)積極開展面向青少年的校外教育活動(dòng)，探索實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的校外生態(tài)教育格局。例如，以“雛鷹爭(zhēng)章”、“南北少年手拉手”、 “十萬家庭低碳行動(dòng)”、“藝術(shù)節(jié)比賽進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)北部”等為主題，開展形式新穎、內(nèi)容豐富的青少年校外教育活動(dòng)。結(jié)合民俗傳統(tǒng)文化，組織開展青少年“弘揚(yáng)傳統(tǒng)、明理知恩” 感恩教育、社區(qū)典故演講比賽等活動(dòng)。借助區(qū)青少年科技勞技中心和“青少年空間”試點(diǎn)，開展中小學(xué)生校外勞技實(shí)踐活動(dòng)，并構(gòu)建形成具有區(qū)域特色的青少年科技勞技系列課程。
(三)面向在職在崗成人的教育實(shí)踐活動(dòng)
杭州下城區(qū)還重視面向成年人的在職教育、崗位培訓(xùn)，用教育培訓(xùn)提升他們的綜合素質(zhì)，關(guān)注成人發(fā)展的多樣性。區(qū)社區(qū)學(xué)院以職業(yè)技能和等級(jí)證書考試培訓(xùn)為依托，深入實(shí)施“萬名職工培訓(xùn)工程”；還通過“市民大課堂”等形式組織開展市民道德教育、法制教育、環(huán)境衛(wèi)生、自然科學(xué)、生活常識(shí)、科普知識(shí)及健康保健知識(shí)等普及性課程。轄區(qū)內(nèi)各街道辦事處還著力破解“4050”人員、新增勞動(dòng)力、撤村建居失土失業(yè)人員、外來務(wù)工人員四類人員的就業(yè)難題，僅2010年就開展適應(yīng)性培訓(xùn)2725人次，技能培訓(xùn)6839人次，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)223人次，培訓(xùn)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民勞動(dòng)者1999人次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年下城區(qū)共舉辦各類職業(yè)技能培訓(xùn)507場(chǎng)，參加培訓(xùn)職工達(dá)到3.7萬余人次。全區(qū)有639家基層組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、技能培訓(xùn)、操作比武活動(dòng)1367場(chǎng)次，參加職工達(dá)到3.91萬余人次。
(四)面向老年人的教育實(shí)踐活動(dòng)
老年教育，是終身教育體系中的重要一環(huán)，也是區(qū)域教育生態(tài)理論踐行的重要陣地。杭州下城區(qū)現(xiàn)有老年人口86244人，約占全區(qū)總?cè)丝诘?3%。為了促進(jìn)老年人生活品質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、老有所得”，杭州下城區(qū)從以下方面開展了有益的探索和實(shí)踐。首先，整合成立區(qū)老年大學(xué)、區(qū)老年活動(dòng)（培訓(xùn)）中心、區(qū)老年電大等一批老年教育與活動(dòng)機(jī)構(gòu)。其次，還建立了老年俱樂部、老年活動(dòng)室等社區(qū)老年活動(dòng)場(chǎng)所，遍布轄區(qū)72個(gè)社區(qū)，方便老年人就近學(xué)習(xí)。第三，依托社區(qū)學(xué)院優(yōu)勢(shì)資源創(chuàng)辦下城區(qū)老年學(xué)堂，開設(shè)精品課程。目前社區(qū)學(xué)院老年學(xué)堂已經(jīng)擁有班級(jí)近20個(gè)、學(xué)員1000余名，并形成了一支服務(wù)老年人的專業(yè)教師隊(duì)伍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2010年底，杭州下城區(qū)約有64408人次的老年人參加了不同類型的教育活動(dòng)。在杭州下城區(qū)，終身教育資源正在惠及每一位有學(xué)習(xí)需求的老人，豐富著他們的精神文化生活。
(五)面向流動(dòng)人口的教育實(shí)踐活動(dòng)
隨著城市化進(jìn)程不斷加快，流動(dòng)人口已經(jīng)成為下城區(qū)人口的重要組成部分，區(qū)域生態(tài)教育體系的構(gòu)建也缺少不了流動(dòng)人口教育這一重要內(nèi)容。為此，杭州下城區(qū)根據(jù)流動(dòng)人口子女的教育需求，專門建立了明珠教育集團(tuán)，服務(wù)6至15歲的流動(dòng)人口子女接受連續(xù)性教育。下城區(qū)社區(qū)學(xué)院還專門成立了流動(dòng)人口教育直屬分院――社區(qū)學(xué)院明珠分院，有針對(duì)性地組織外來務(wù)工人員進(jìn)行崗前技能訓(xùn)練、城市適應(yīng)性培訓(xùn)等。此外，杭州下城區(qū)還建立了80余個(gè)流動(dòng)人口教育基地，并在流動(dòng)人口公寓內(nèi)安裝數(shù)字電視、新建圖書閱覽室等，方便流動(dòng)人口就近學(xué)習(xí)。
(六)面向全體社區(qū)民眾的教育實(shí)踐活動(dòng)
為了更好發(fā)揮區(qū)域教育的多樣性，杭州下城區(qū)還面向全體社區(qū)民眾開展豐富多樣的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建與公益活動(dòng)。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是終身教育工作的重要內(nèi)容，一方面要把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)從起點(diǎn)開始就抓細(xì)、抓實(shí)；另一方面還要把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作做優(yōu)、做深。自2001年開始，杭州下城區(qū)就先后啟動(dòng)了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型校園等五大類學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作。同時(shí)，還組織學(xué)習(xí)型社團(tuán)開展了“社區(qū)棋王擂臺(tái)賽”、“九九重陽登山比賽”、“快樂廚房”、“學(xué)習(xí)型社團(tuán)風(fēng)箏節(jié)”等系列活動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)――享學(xué)網(wǎng)，挖掘創(chuàng)建攝影等社團(tuán)，組織了“我愛我家”網(wǎng)絡(luò)攝影大賽等活動(dòng)。
近年來，在轄區(qū)街道和社區(qū)中組織開展了家庭讀書、樓道讀書、班組讀書等系列活動(dòng)，開辦了內(nèi)容新、載體新的“社區(qū)文化節(jié)”、“街坊節(jié)”、“樓道日?qǐng)?bào)”、“居民論壇”等學(xué)習(xí)活動(dòng)。在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進(jìn)了廣場(chǎng)文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、家庭文化等學(xué)習(xí)品牌建設(shè)。
三、結(jié)語
在終身教育實(shí)踐過程中，杭州下城區(qū)通過組織開展主題不同、形式各異的實(shí)踐活動(dòng)，使區(qū)域教育生態(tài)理論得到了進(jìn)一步豐富和完善；通過區(qū)域教育生態(tài)理論的深化和完善，也促使各類終身教育實(shí)踐活動(dòng)組織得更加科學(xué)、系統(tǒng)。在區(qū)域教育生態(tài)理論的指導(dǎo)下，杭州下城區(qū)的嬰幼兒教育、青少年教育、在職在崗成人教育、老年教育、流動(dòng)人口教育、社區(qū)民眾教育等終身教育實(shí)踐活動(dòng)也在朝著更加科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、生態(tài)的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]周培植.走進(jìn)高品質(zhì)教育生態(tài)[M].杭州：浙江教育出版社，2005.
第7篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
根據(jù)“十五”規(guī)劃國家重點(diǎn)課題“整體構(gòu)建學(xué)校德育體系的深化研究與推廣實(shí)驗(yàn)”的開題報(bào)告及課題研究的具體要求，——市第九小學(xué)結(jié)合自身的實(shí)際情況，提出了“構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化教育網(wǎng)絡(luò)的深化研究”的子課題。
在改革創(chuàng)新德育工作中，——市第九小學(xué)堅(jiān)持以學(xué)校德育為主體，以家庭德育為基礎(chǔ)，以社會(huì)德育為依托，構(gòu)建三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)；以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照研究計(jì)劃，制定指標(biāo)體系，確定不同年齡階段學(xué)生的德育內(nèi)容，要求、途徑和方法，形成一定的目標(biāo)遞進(jìn)層次，有計(jì)劃，有步驟，分層次地開展各種德育教育活動(dòng)，結(jié)合學(xué)生思想和行為的實(shí)際狀況，靈活運(yùn)用“九五”德育研究成果《德育》讀本與《成長冊(cè)》，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步提高教育的實(shí)效性，使學(xué)校、家庭、社會(huì)教育緊密結(jié)合，形成了整體合力，全面促進(jìn)了學(xué)生身心健康的發(fā)展?，F(xiàn)將課題研究階段成果匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)校德育，提高德育實(shí)效性研究
學(xué)校的德育教育是進(jìn)行德育教育的主體，它具有目的性、計(jì)劃性、系統(tǒng)性，是家庭和社會(huì)德育教育的基點(diǎn)。因而學(xué)校德育教育工作的好壞直接關(guān)系著整個(gè)德育教育的成敗。
詹萬生教授曾指出：“德育包括五項(xiàng)內(nèi)容，即政治教育、思想教育、道德教育、法制教育和心理健康教育。它們相互滲透相互影響、相互作用于德育內(nèi)容體系的有機(jī)整體之中?！币虼嗽诘掠ぷ髦?，我們結(jié)合本校實(shí)際，把這五項(xiàng)內(nèi)容融合到日常教育教學(xué)工作中，取得可喜的成績。
1、以心育德，以德育心
圍繞少年兒童學(xué)習(xí)、生活的實(shí)際，以道德教育為導(dǎo)向，以心理教育為基礎(chǔ)，我校設(shè)立了服務(wù)少年兒童心理健康的“心理健康咨詢室”。每日登門的學(xué)生絡(luò)繹不絕，咨詢室門口設(shè)有專門的小木箱，學(xué)生有什么心理問題，就寫在紙條上，投到木箱里，是否署名，學(xué)生自愿。小木箱每周開啟兩次，老師利用中隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)。定期給全校師生進(jìn)行心理健康教育講座。
為了進(jìn)一步開展心理教育活動(dòng)，我們還結(jié)合思想品德課和《德育》讀本進(jìn)行心理教育，在心理輔導(dǎo)中結(jié)合思想道德教育，做到“以心育心，以德育德，以心育德，以德育心?！?/p>
2、法制教育，深入人心
針對(duì)當(dāng)前不斷增長青少年犯罪率和犯罪年齡的低齡化，我校開展了一系列法制教育活動(dòng)，創(chuàng)建了法制教育基地，開展警校共建活動(dòng)，定期聘請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員進(jìn)行法制教育講座。組織學(xué)生觀看了戒毒教育圖片、青少年犯罪實(shí)錄等錄影帶，把法制教育融合到日常教學(xué)之中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)文化知識(shí)過程中，受到比較系統(tǒng)的法制教育，懂得違法犯罪的危害，并樹立遵紀(jì)守法的意識(shí)。
3、校園創(chuàng)建，生機(jī)盎然
生活中處處都可以育人，為了進(jìn)一步搞好德育工作，我們合理利用校園內(nèi)的環(huán)境，讓德育教育無處不在。
⑴合理利用每一處墻壁，讓每一面墻壁都會(huì)說話。為此，我們利用雛鷹小畫廊、黑板報(bào)、櫥窗等陣地懸掛名人畫像，名言警句，建立古詩文精品長廊、舉辦中華美德人物展，豐富學(xué)校的校園文化底蘊(yùn)。通過營造優(yōu)美、和諧的外在環(huán)境，讓學(xué)生的心靈得到凈化。漫步校園，孔子、愛因斯坦、牛頓等名人的雕像聳立在教學(xué)樓的周圍；“讀書破萬卷，下筆如有神”、“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”、“青，取之于藍(lán)而勝于藍(lán)”等格言懸掛在學(xué)校的墻壁上。
在各中隊(duì)，我們還建立了“衛(wèi)生角”、“圖書角”、“榮譽(yù)角”、“班規(guī)制度”、“紅花臺(tái)”、“雛鷹爭(zhēng)章臺(tái)”等陣地。每個(gè)中隊(duì)還設(shè)有特色陣地，比如六（4）中隊(duì)的“新聞角”，專門開辟了“”、“十六大專題”、“中國加入WTO世貿(mào)組織”、“北京申奧”、“美國攻打伊拉克”、“預(yù)防非典”等專欄，使學(xué)生們從小關(guān)心社會(huì)，關(guān)心國家大事，同時(shí)也為他們提供了一個(gè)展示個(gè)性、發(fā)展能力的新舞臺(tái)。
⑵重視校園媒體建設(shè)，使之成為德育工作的窗口和喉舌。
紅領(lǐng)巾廣播站以豐富多彩的內(nèi)容，為師生們營造了一個(gè)新穎、輕松、活潑的課間環(huán)境，是我校德育教育一塊重要的陣地。設(shè)有“一天要聞”、“校園快訊”、“爭(zhēng)章園地”、“手拉手專題節(jié)目”、“開心一刻”、“悄悄話信箱”、“熱門話題”、“每周一歌”等十多個(gè)欄目。擔(dān)任編播工作的師生團(tuán)結(jié)一致、形成共識(shí)、互相配合，以隊(duì)員道德教育、規(guī)范訓(xùn)練為重點(diǎn)不斷加強(qiáng)德育教育。
4、主題隊(duì)會(huì)，形式多樣
各中隊(duì)結(jié)合本班實(shí)際情況，設(shè)計(jì)主題隊(duì)會(huì)的方案。方案由師生共同設(shè)計(jì)完成，內(nèi)容完整，環(huán)節(jié)齊全，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，教師的指導(dǎo)作用。其隊(duì)會(huì)目的明確，形式新穎，內(nèi)容豐富，有“遇事不慌，防止意外”、“十六大，我知道！”、“手拉手，話小康”、“預(yù)防非典，從我做起”、“實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖，做好全面準(zhǔn)備”、“爭(zhēng)做合格小公民”、“我們愛和平”等主題。尤其是五（4）中隊(duì)的“爭(zhēng)做自律小公民”主題隊(duì)會(huì)在市局輔導(dǎo)員培訓(xùn)班觀摩中受到高度評(píng)價(jià)。
二、重視家庭教育，拓寬德育教育途徑
1、成立家長學(xué)校
家長學(xué)校是普及家庭教育知識(shí)、提高家庭教育水平、優(yōu)化家庭教育環(huán)境的一條有效途徑。學(xué)校定期聘請(qǐng)教
育專家根據(jù)學(xué)生不同年級(jí)、不同年齡階段的身心特點(diǎn),對(duì)家長進(jìn)行有針對(duì)性和實(shí)效性的現(xiàn)代家教知識(shí)培訓(xùn)。低年級(jí)主要進(jìn)行文明習(xí)慣養(yǎng)成教育知識(shí)培訓(xùn)；高年級(jí)主要進(jìn)行理想、信念、世界觀和人生觀知識(shí)培訓(xùn)。并充分整合學(xué)校和社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源，讓家長學(xué)校向社區(qū)輻射，培訓(xùn)的對(duì)象不僅包括在校學(xué)生家長，還包括中學(xué)家長。同時(shí)，還邀請(qǐng)了家庭教育成功的家長作典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。
通過開辦家長學(xué)校，向家長傳遞科學(xué)的家庭教育知識(shí)，豐富了家長的家庭教育理論，提高了家長的家庭教育水平，幫助家長樹立正確的人才觀、教育觀和質(zhì)量觀，掌握科學(xué)的家庭教育方法，從而創(chuàng)造良好的科學(xué)的現(xiàn)代家庭教育環(huán)境！
2、舉辦“家長開放日”活動(dòng)
家長把孩子送進(jìn)學(xué)校，也就開始用心感受學(xué)校的運(yùn)作，并用心評(píng)價(jià)著學(xué)校。學(xué)校必須用誠心和實(shí)效換得學(xué)生家長的認(rèn)同和信任，只有取信于家長，才談得上同心同步育人；只有做好了家長的工作，才能形成人人關(guān)心教育，人人受到教育的良性循環(huán)；也只有這樣，才能拓展良好的教育環(huán)境，鞏固教育成果。。因而我校舉行了“對(duì)家長開放日活動(dòng)”，給家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活情況提供了機(jī)會(huì)。
我校開放日活動(dòng)包括評(píng)教評(píng)學(xué)、請(qǐng)家長進(jìn)課堂聽課、學(xué)校主題教育活動(dòng)匯報(bào)及獲獎(jiǎng)作品匯報(bào)表演等。讓家長及時(shí)了解了學(xué)校的教學(xué)情況，教改情況，同時(shí)也讓家長看到學(xué)校工作的整體水平和學(xué)生的發(fā)展水平，為進(jìn)一步搞好學(xué)校德育工作奠定了基礎(chǔ)。
3、充分發(fā)揮《成長冊(cè)》的作用
《成長冊(cè)》的應(yīng)用，使學(xué)校德育工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。它不但拉近了教師和學(xué)生、家長的關(guān)系，而且給學(xué)生的成長以具體的、全面的指導(dǎo)，給他們展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓他們真正擁有一片籃天。對(duì)家長而言，《成長冊(cè)》可以讓家長了解孩子的成長過程，明確需要孩子做什么，不需要做什么。同時(shí)，讓《成長冊(cè)》及時(shí)反饋家長和教師的意見，學(xué)校吸取家長的合理建議，有助于班級(jí)各項(xiàng)工作的開展，有助于教師隊(duì)伍的進(jìn)一步成長，有助于更好地加強(qiáng)學(xué)生的德育教育工作。
4、重視家訪活動(dòng)
通過家訪活動(dòng)，讓學(xué)校德育走入家庭。學(xué)校發(fā)動(dòng)教師定期進(jìn)行家訪活動(dòng)，使學(xué)校的教育要求為學(xué)生家長所了解。有家長督促，學(xué)校檢查，促進(jìn)了學(xué)生自治、自理能力的提高。同時(shí)充分發(fā)揮家長的特長，讓學(xué)生在不同的家庭，學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)合作，開闊視野，鍛煉能力。實(shí)踐證明，這樣做收到了良好的效果。三、以社會(huì)實(shí)踐為載體，增強(qiáng)德育工作實(shí)效
1、建立德育基地
開發(fā)了“市圖書室”“礦史陳列館”“黑油山一號(hào)井”“大農(nóng)業(yè)”等十多處為我校學(xué)生德育活動(dòng)基地，并充分利用其鮮明的主題和地理位置的優(yōu)勢(shì)，開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，讓孩子們了解油田的發(fā)展史，體驗(yàn)先輩們的創(chuàng)業(yè)精神，接受生動(dòng)形象的愛國主義教育，民族團(tuán)結(jié)教育，深化了德育內(nèi)容。
學(xué)校和社區(qū)還與勝利路派出所和武警支隊(duì)結(jié)成共建單位，聘請(qǐng)派出所民警高國宏為校外輔導(dǎo)員，簽訂共建協(xié)議書，并成立了少年團(tuán)校和少年警校。抓住節(jié)日契機(jī)，共建單位定期給社區(qū)少先隊(duì)員上課，進(jìn)行通俗易懂的法律知識(shí)、安全知識(shí)、交通法規(guī)、國防知識(shí)教育。另外，我們還聘請(qǐng)了社區(qū)內(nèi)熱心于社區(qū)德育建設(shè)的專家學(xué)者、離退休人員、先進(jìn)模范等為社區(qū)德育兼職干部，形成了一支穩(wěn)定的、專兼職相結(jié)合的社區(qū)德育隊(duì)伍。
2、體驗(yàn)教育，感悟生活
社區(qū)少先隊(duì)注重發(fā)揮少先隊(duì)員活動(dòng)育人、實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)活動(dòng)的載體，廣泛開展豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，以中隊(duì)為單位，成立了體驗(yàn)教育課題研究小組。每個(gè)中隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況自定體驗(yàn)教育活動(dòng)的課題，例如三（1）中隊(duì)“爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士”，四（1）中隊(duì)“學(xué)心小公民”，五⑷中隊(duì)“爭(zhēng)做自律小公民”，六（2）中隊(duì)“學(xué)校周圍的環(huán)境污染調(diào)查”，體驗(yàn)教育活動(dòng)均分四個(gè)階段進(jìn)行，活動(dòng)過程記錄詳細(xì)，活動(dòng)考核嚴(yán)格，活動(dòng)效果顯著。實(shí)踐證明，豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，使少先隊(duì)員在親身實(shí)踐中，增長了知識(shí)，提高了創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，增強(qiáng)了在社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存和發(fā)展能力。全體隊(duì)員的參與性，充分的實(shí)踐性，突出的自主性，內(nèi)容的豐富性，形式的趣味性構(gòu)成了社區(qū)少先隊(duì)體驗(yàn)教育活動(dòng)“先進(jìn)”的框架。
3、公益活動(dòng)，培養(yǎng)愛心
為培養(yǎng)少年兒童“熱愛社區(qū)，管理社區(qū)”的意識(shí)，社區(qū)少先隊(duì)組織了護(hù)綠隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、義務(wù)聯(lián)防隊(duì)等。通過讓少年兒童積極參與社區(qū)的公共設(shè)施、樹木綠地、轄區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)和監(jiān)督工作，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，我們組織少年兒童義務(wù)擦洗小區(qū)納涼座椅、宣傳欄，及時(shí)消除小區(qū)亂涂亂畫的廣告宣傳單。此活動(dòng)的開展，培養(yǎng)了他們愛護(hù)樹木、清潔環(huán)境、美化家園、維護(hù)小區(qū)治安的良好意識(shí)，引導(dǎo)他們開展有意義的活動(dòng)，一定程度上遏制了一些少年兒童閑逛市場(chǎng)、出入電子游戲廳等不良習(xí)慣。
為了大力倡導(dǎo)幫困助殘、尊老敬老的新風(fēng)尚，輔導(dǎo)站組織少年兒童到轄區(qū)孤寡、殘疾、優(yōu)撫家庭開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，幫助他們干一些力所能及的事，使他們從小就養(yǎng)成尊老、敬老、幫殘助殘的好品質(zhì)，使之在今后的行為準(zhǔn)則中擇善而從。
四、運(yùn)用《德育》讀本，深化德育教育
《德育》讀本貫徹落實(shí)了中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的精神，符合全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，對(duì)于增強(qiáng)德育實(shí)效，培養(yǎng)“四有”新人具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、結(jié)合《德育》讀本，上好形式多樣的德育活動(dòng)課
活動(dòng)課對(duì)于德育教育有獨(dú)到的價(jià)值，我校深入研究，不斷探索，根據(jù)實(shí)際情況，開展了形式多樣的德育常規(guī)活動(dòng)課。比如，以認(rèn)知為主體的德育活動(dòng)課，主要有讀書活動(dòng)、論辯活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、科技活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)融合德育，不但培養(yǎng)了學(xué)生的求知欲，激發(fā)了認(rèn)識(shí)興趣，而且發(fā)展了各種特殊的認(rèn)知能力。又如以實(shí)踐為主體的德育活動(dòng)課，通過社會(huì)生產(chǎn)與服務(wù)性活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查與參觀活動(dòng)、野外游覽活動(dòng)等形式，有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，并能形成分析綜合能力、社會(huì)適應(yīng)能力。
2、依托《德育》讀本，開展中隊(duì)活動(dòng)
圍繞“構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)一體化的教育網(wǎng)絡(luò)”這一子課題，我校堅(jiān)持以《德育》讀本為指南，以中隊(duì)活動(dòng)為陣地，
開展了一系列豐富多彩、生動(dòng)活潑、寓教于樂的活動(dòng)。
例如，在教學(xué)第六冊(cè)第十六課《遵守社會(huì)公德》時(shí)，組織隊(duì)員開展了“我是合格小公民”活動(dòng)，隊(duì)員們利用電腦課所學(xué)的本領(lǐng)，編制了一份《公民道德規(guī)范》向居民發(fā)放，走進(jìn)社區(qū)宣講。中隊(duì)還進(jìn)行了“我是新世紀(jì)小公民”的演講比賽?；顒?dòng)的開展，不但增強(qiáng)了學(xué)生的道德規(guī)范意識(shí)，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)的能力。五、全員德育，碩果累累
通過不斷探索，深入研究，充分利用“九五”課題成果《德育》讀本與《成長冊(cè)》，我校的德育工作開展得轟轟烈烈，有聲有色，取得了累累碩果。成果形式主要有德育活動(dòng)課教案、德育論文集、活動(dòng)圖片集、德育活動(dòng)示范課錄像和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
1、探索德育活動(dòng)課教學(xué)模式
結(jié)合《德育》讀本，各班主任大膽探索，根據(jù)學(xué)校及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，將活動(dòng)課與社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，充分利用社會(huì)資源，將課堂引入社會(huì)。開展了以認(rèn)知為主體、以實(shí)踐為主體、以情感為主體等德育活動(dòng)課模式，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合實(shí)能力。在深化《德育》讀本研究的基礎(chǔ)上，我校還舉辦了“十五”規(guī)劃國家重點(diǎn)課題“整體構(gòu)建學(xué)校德育體系的深化研究與推廣實(shí)驗(yàn)”的德育活動(dòng)課展示，其中有8位老師的活動(dòng)示范課和活動(dòng)課教案得到了一致好評(píng)，李志慧老師的活動(dòng)課《提高自制力》被推薦為德育活動(dòng)課優(yōu)秀課例。
2、深化德育滲透教育的研究
針對(duì)如何構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化教育網(wǎng)絡(luò)的深化研究及各學(xué)科如何滲透德育教育，我校教師在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從不同角度和層面總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，并撰寫了德育論文。例如美術(shù)老師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行美育、德育及技能教學(xué)，撰寫了《美育德育同步行》；科學(xué)老師依靠道德力量進(jìn)行生態(tài)道德教育，撰寫了《科學(xué)課中的環(huán)境道德教育》；數(shù)學(xué)老師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，不斷進(jìn)行愛祖國、愛社會(huì)主義、愛科學(xué)的教育，撰寫了《在數(shù)學(xué)教學(xué)如何進(jìn)行德育教育》《小學(xué)數(shù)學(xué)實(shí)施德育教育之我見》《淺談德育教育在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的滲透》等德育論文。學(xué)校通過舉辦德育論文比賽，精選了18篇匯編成《“整體構(gòu)建學(xué)校德育體系深化研究與推廣實(shí)驗(yàn)”德育論文集》。
第8篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞]超級(jí)市場(chǎng) 節(jié)能環(huán)保 企業(yè)管理層
2007年～2008年間中國政府相繼了《中國應(yīng)對(duì)氣候變化國家方案》和《中國應(yīng)對(duì)氣候變化的政策與行動(dòng)》白皮書,將環(huán)保和節(jié)能提升到了前所未有的高度。隨后各個(gè)省市積極響應(yīng)國家相關(guān)政策,2009年湖南省率先公布了代表最新經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向的《長株潭城市群發(fā)展報(bào)告(2009):“兩型社會(huì)”建設(shè)與發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》藍(lán)皮書。之后的2009年12月7日～18日哥本哈根氣候峰會(huì)在丹麥?zhǔn)锥几绫竟匍_,來自192個(gè)國家的談判代表共聚商討《京都議定書》一期承諾到期后的后續(xù)方案,即2012年至2020年的全球減排協(xié)議。環(huán)保和節(jié)能已經(jīng)引起全球的廣泛關(guān)注和重視,尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的環(huán)保和節(jié)能問題。企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的支柱,必須要率先承擔(dān)起環(huán)保和節(jié)能的責(zé)任。同時(shí)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化,企業(yè)在硬實(shí)力方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸弱化,因此企業(yè)在軟實(shí)力上擁有的優(yōu)勢(shì)將會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而環(huán)保和節(jié)能將會(huì)成為企業(yè)最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的軟實(shí)力,尤其是在“零利潤”的零售業(yè)當(dāng)中。國外的許多大型連鎖企業(yè)以及外資在國內(nèi)的企業(yè)在環(huán)保和節(jié)能降耗方面不斷探索,取得了相當(dāng)優(yōu)異的成果。而國內(nèi)的企業(yè)由于一直以來對(duì)環(huán)保和節(jié)能的忽視,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)在這兩方面一直落后于國外的零售企業(yè),也直接導(dǎo)致我國零售企業(yè)在與其競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)地位。因此,為了解國內(nèi)零售企業(yè)在環(huán)保和節(jié)能方面的現(xiàn)狀,我們選擇在長沙經(jīng)營的一些具有代表性的中國本土大型超市進(jìn)行了環(huán)保和節(jié)能方面的系列調(diào)查。
一、現(xiàn)狀分析
超級(jí)市場(chǎng)能否做到環(huán)保節(jié)能、控制成本,在日益激烈的零售大戰(zhàn)中獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更多的依賴于賣場(chǎng)管理環(huán)節(jié)是否真正達(dá)到了環(huán)保節(jié)能的各項(xiàng)要求。針對(duì)這一問題,運(yùn)用實(shí)地觀察、深度訪談、電話訪談、調(diào)查問卷的方式對(duì)長沙市步步高、大潤發(fā)、新一佳、家潤多和華銀旺和五家本土大型超市進(jìn)行了調(diào)研。
調(diào)研過程涉及高層管理者訪談15份、員工問卷60份、消費(fèi)者調(diào)查問卷240份。觀察及現(xiàn)狀總結(jié)分為如下幾個(gè)方面:產(chǎn)品選擇,是否在供應(yīng)商的選擇過程中保證了產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性;基礎(chǔ)設(shè)施的使用是否做到適當(dāng)控制;建筑空間利用時(shí)是否做到了節(jié)能環(huán)保;員工是不是對(duì)環(huán)保節(jié)能有較強(qiáng)的意識(shí)等等。
1.產(chǎn)品選擇
長沙市90%超市在選擇產(chǎn)品時(shí)注重的是產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于產(chǎn)品是否節(jié)能環(huán)保并不十分注意,入場(chǎng)產(chǎn)品一般只關(guān)注質(zhì)量體系認(rèn)證,對(duì)于環(huán)保體系認(rèn)證沒有限制。調(diào)研超市全部陳列了清風(fēng)的產(chǎn)品,其中一家超市包含了清風(fēng)紙巾的40多個(gè)品種。一次性紙杯,一次性筷子,含磷洗衣粉等多種對(duì)環(huán)保不利的產(chǎn)品在全部五家超市中均有涉及。并且產(chǎn)品定價(jià)并不是很高,尤其清風(fēng)紙巾,其價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品15%左右。
2.資源能源使用
用電較為節(jié)約。各樣本超市在電力的使用中均十分注意。有四家超市空調(diào)依冬夏季節(jié)不同設(shè)定不同溫度;90%以上冷柜依據(jù)產(chǎn)品要求調(diào)節(jié)到不同溫度,20%左右超市冷柜敞開式使用,多數(shù)冷柜蓋子關(guān)閉使用;三家超市照明依據(jù)客流與時(shí)間的不同,調(diào)整開燈的數(shù)量,美化燈光在全部五家超市均有出現(xiàn);收銀臺(tái)在顧客較少時(shí)限定收銀機(jī)的使用,未使用中的收銀機(jī)70%左右為關(guān)閉狀態(tài)。
用水不節(jié)約。生鮮區(qū)與熟食區(qū)是用水較多的部門,在水的使用過程中,浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。超過三家超市沒有循環(huán)用水意識(shí),五家超市均更不存在專門處理污水的設(shè)備。員工休息區(qū)用水情況也存在浪費(fèi)現(xiàn)象,全部水龍頭均為非感應(yīng)式,存存在人走水流的現(xiàn)象。
3.建筑空間利用
建筑空間使用水平參差不齊。四家超市內(nèi)飾以樸素實(shí)用為主,裝飾較為簡單。四家超市貨架陳列緊湊,基本看不到貨架和墻壁。三家超市(另外兩家沒有超市在同一樓層內(nèi),無電梯)合理利用了電梯和樓梯兩邊的空間進(jìn)行特定商品的陳列。陳列擁擠現(xiàn)象在部分超市生鮮區(qū)存在,有一家超市產(chǎn)品陳列稀疏,存在空間浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.員工意識(shí)
調(diào)研中,60%受訪員工表示接受過環(huán)保節(jié)能意識(shí)培訓(xùn),但不清楚是否與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤。員工訪談中20%的人聽說過ISO9000系列,15%員工表示知道哥本哈根會(huì)議,15%員工表示知道低碳一詞?？梢?超市員工不是十分關(guān)注環(huán)保節(jié)能的相關(guān)知識(shí)。具體到超市內(nèi)部的日常工作,15%負(fù)責(zé)人了解超市中固體垃圾處理方式、溫度控制原則、節(jié)能燈的使用等情況,多數(shù)員工的認(rèn)識(shí)僅限于本部門內(nèi)。對(duì)于環(huán)保節(jié)能并不關(guān)心。
其他方便的觀察也表明超市的環(huán)保節(jié)能水平普遍偏低。多數(shù)超市存在嚴(yán)重的促銷噪音,部分超市存在過度宣傳現(xiàn)象,還有超市有過度包裝現(xiàn)象。從對(duì)五家超市的總體調(diào)研情況來看,多數(shù)超市在產(chǎn)品選擇與員工意識(shí)培訓(xùn)中存在很大缺陷,但基礎(chǔ)設(shè)施的使用和建筑空間利用上做的較好。但其出發(fā)點(diǎn)僅僅是如何提高超市盈利水平,對(duì)于引導(dǎo)消費(fèi)者綠色消費(fèi),體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任并無意識(shí)。
二、原因分析
通過超市目前的環(huán)保和節(jié)能現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn),究其根源主要在于超市管理層。從圖2中我們可以發(fā)現(xiàn),超市管理層在整個(gè)超市內(nèi)部的作用和對(duì)顧客群的影響中起著舉足輕重的作用,可以說超市管理層的層次會(huì)直接影響到超市的環(huán)保和節(jié)能工作的開展。因此我們從超市管理者這個(gè)角度深度剖析了超市環(huán)保和節(jié)能現(xiàn)狀存在的原因。
1.超市管理者的環(huán)保節(jié)能意識(shí)薄弱
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)86.7%的超市管理者都有這樣一種認(rèn)識(shí)誤區(qū):認(rèn)為環(huán)保和節(jié)能只會(huì)增加超市的運(yùn)營成本,只是一味的投入不會(huì)帶來任何的產(chǎn)出,因此環(huán)保和節(jié)能是不利于超市經(jīng)濟(jì)效益的提高的。由此可以看出由于超市管理者自身極度缺乏環(huán)保節(jié)能意識(shí),導(dǎo)致整個(gè)超市對(duì)環(huán)保和節(jié)能方面的忽視,自然而然的環(huán)保節(jié)能就不會(huì)成為超市文化的一部分,超市的經(jīng)營理念是只追求經(jīng)濟(jì)利益而不考慮環(huán)境利益和資源利益。因而雖然超市中有60%的員工接受過環(huán)保節(jié)能意識(shí)培訓(xùn),但是只有15%左右的人略微了解這方面的知識(shí)。原因就是相關(guān)環(huán)保節(jié)能培訓(xùn)只是輕描淡寫而已,并沒有進(jìn)行持續(xù)教育、宣傳和實(shí)施,導(dǎo)致超市員工的環(huán)保節(jié)能意識(shí)也相對(duì)薄弱,而且5家超市都沒有節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品銷售和宣傳專區(qū),零售企業(yè)對(duì)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的推廣力度不夠,使高達(dá)82.5%的消費(fèi)者無法辨識(shí),導(dǎo)致消費(fèi)者忽視了環(huán)保和節(jié)能,在這方面的意識(shí)相當(dāng)薄弱。
由此可以看出企業(yè)管理者缺乏環(huán)保節(jié)能意識(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng),導(dǎo)致超市在招商過程中不會(huì)傾向于環(huán)保和節(jié)能產(chǎn)品,在經(jīng)營過程中忽視環(huán)保和節(jié)能,在員工的培訓(xùn)過程中沒有系統(tǒng)的環(huán)保和節(jié)能內(nèi)容,最后導(dǎo)致企業(yè)所呈現(xiàn)給消費(fèi)者的形象是不注重環(huán)保和節(jié)能,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者在這方面的認(rèn)知不夠和意識(shí)薄弱。
2.超市管理者沒有制定出相應(yīng)的管理制度
據(jù)對(duì)超市相關(guān)能耗情況的調(diào)查顯示:約80%的超市對(duì)水、電、氣、包裝物等主要能耗沒有設(shè)立節(jié)能目標(biāo);約60%的超市沒有制定節(jié)約使用水電管理制度。雖然較往年有一定程度的提高,但是零售企業(yè)的節(jié)能降耗制度保障還有待提高。由此可以看出超市管理者在環(huán)保節(jié)能方面沒有制定出相應(yīng)的管理制度,超市在經(jīng)營過程中對(duì)于環(huán)保和節(jié)能方面無章可依、無據(jù)可循,超市員工在工作中沒有明確的環(huán)保和節(jié)能目標(biāo),也沒有標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保和節(jié)能的工作操作流程和規(guī)范,因此即使超市管理者倡導(dǎo)或者要求加強(qiáng)環(huán)保和節(jié)能,最終的結(jié)果也是不盡如人意的。
3.超市管理者對(duì)執(zhí)行層面的忽視
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有13.3%的超市管理者自身具有很強(qiáng)的環(huán)保節(jié)能意識(shí),在超市的日常培訓(xùn)中也很注意環(huán)保節(jié)能方面的培訓(xùn),但是在實(shí)施過程中卻收效甚微,超市在環(huán)保和節(jié)能方面并無多大的起色。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理者疏于對(duì)執(zhí)行過程的控制與反饋,對(duì)于企業(yè)員工對(duì)決策的貫徹和執(zhí)行情況缺乏監(jiān)督和管控,沒有相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲體系,雖然有60%的超市員工接受過環(huán)保節(jié)能意識(shí)培訓(xùn),但是他們并不清楚是否與工作考核以及個(gè)人獎(jiǎng)懲相掛鉤,因此就不能對(duì)員工有一個(gè)強(qiáng)制和鞭策作用,同時(shí)也不能調(diào)動(dòng)起員工在工作中注重進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的積極性。此外管理者沒有及時(shí)跟進(jìn)環(huán)保和節(jié)能工作的開展進(jìn)度,因而也就不能得到有效的反饋,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,最后就會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行效果低下。
因此要改變超市的環(huán)境污染和資源消耗的現(xiàn)狀就必須要超市上下總動(dòng)員,各個(gè)組織各個(gè)部門之間互相配合互相監(jiān)督,狠抓細(xì)節(jié),共同探討環(huán)保和節(jié)能的新思路、新方法和新技術(shù)。
三、改進(jìn)建議
1.提高企業(yè)管理層的環(huán)保節(jié)能意識(shí),改變傳統(tǒng)錯(cuò)誤觀念
通常企業(yè)的短視行為,單純的追求短期的經(jīng)濟(jì)利益,不重視企業(yè)的社會(huì)效益和環(huán)境效益,最終會(huì)導(dǎo)致其湮沒在歷史的長流中,很難建立百年老店。企業(yè)管理層必須提高自己的環(huán)保和節(jié)能意識(shí),在日常的企業(yè)管理活動(dòng)中注重環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約,從而促進(jìn)企業(yè)員工的環(huán)保節(jié)能意識(shí)的培養(yǎng),樹立資源節(jié)約、環(huán)境友好的企業(yè)文化。在資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約作用已經(jīng)越來越明顯的今天,企業(yè)的環(huán)保不僅是政府要求和企業(yè)社會(huì)責(zé)任所在,提升企業(yè)“綠色形象”已經(jīng)成為增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力中最重要的方面,這也是企業(yè)管理層義不容辭的責(zé)任。
2.重視制定有關(guān)環(huán)保節(jié)能的管理制度規(guī)范
(1)制定出相關(guān)環(huán)保節(jié)能工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范和流程
目標(biāo)導(dǎo)向制:企業(yè)管理層應(yīng)該設(shè)立合適的環(huán)保和節(jié)能目標(biāo),使企業(yè)執(zhí)行者能明確自己的工作任務(wù)和要達(dá)到的理想目標(biāo),這樣可以減少或者避免在工作當(dāng)中走彎路甚至走錯(cuò)路。此外還可以通過優(yōu)化流程來達(dá)到節(jié)能環(huán)保的目標(biāo)。企業(yè)管理層必須制定出各項(xiàng)工作的環(huán)保節(jié)能型標(biāo)準(zhǔn)操作流程,企業(yè)執(zhí)行者可以按標(biāo)準(zhǔn)操作流程開展工作,這樣不僅可以極大的調(diào)動(dòng)起執(zhí)行者的工作積極性,同時(shí)也會(huì)大大提高工作效率。不僅有利于企業(yè)的環(huán)保和節(jié)能,更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的顯著提高。
(2)建立健全環(huán)保節(jié)能的工作考核制度
企業(yè)管理層應(yīng)該建立起環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約方面的考核指標(biāo),切實(shí)監(jiān)督管理各門店的環(huán)境污染和能耗狀況,以及企業(yè)所有員工在環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約相關(guān)工作中的表現(xiàn),將所有這些內(nèi)容都納入到企業(yè)各部門的月末考核和企業(yè)員工的日?？己水?dāng)中,形成目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、獎(jiǎng)罰分明的管理制度。促使企業(yè)各部門和所有員工自覺主動(dòng)的做好環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約方面的相關(guān)工作。使環(huán)保節(jié)能真正貫徹在零售企業(yè)運(yùn)營過程中的每一方面。
3.加大執(zhí)行力度,切實(shí)貫徹執(zhí)行環(huán)保節(jié)能的相關(guān)制度
(1)面向供應(yīng)商,推動(dòng)建立更環(huán)保、更具社會(huì)責(zé)任感的供
應(yīng)鏈
作為大型零售商,超市在供應(yīng)鏈中擁有更多的話語權(quán),企業(yè)管理層在供應(yīng)商以及進(jìn)場(chǎng)商品選擇中應(yīng)當(dāng)注意嚴(yán)格把關(guān),拒絕不環(huán)保、不節(jié)能的產(chǎn)品入場(chǎng)。在產(chǎn)品選擇的環(huán)節(jié)中,也應(yīng)該優(yōu)先選擇在生產(chǎn)過程中更為資源節(jié)約、環(huán)境友好的產(chǎn)品。企業(yè)管理層更應(yīng)該著重加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈上端的環(huán)保理念引導(dǎo),借助道德優(yōu)勢(shì)及建立更負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈采購標(biāo)準(zhǔn)等理念,突出零售商作為連接供應(yīng)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)更環(huán)保、更具社會(huì)責(zé)任感的供應(yīng)鏈的建立。
(2)提高節(jié)能效益分享觀念,減少建筑空間的浪費(fèi)率
零售企業(yè)管理層應(yīng)該提高節(jié)能效益的分享觀念,與店面業(yè)主加強(qiáng)溝通,對(duì)能耗較大的基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行更換改造,減少能耗方面的費(fèi)用,這樣才能提高經(jīng)營效益,進(jìn)一步提高企業(yè)的環(huán)保經(jīng)營理念。此外,企業(yè)管理層在店鋪選址初期也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,設(shè)置合理布局,注重建筑空間的合理規(guī)劃使用,提高建筑空間的利用率。
(3)重視設(shè)備預(yù)防性維修保養(yǎng)
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)許多零售門店管理層為了縮減運(yùn)營費(fèi)用、增加利潤,對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)投入有限,導(dǎo)致設(shè)備提前老化、耗能提高以及頻發(fā)意外,最終導(dǎo)致維修費(fèi)用在單店全年費(fèi)用中所占比例的提高。若管理層在日常管理中提高重視預(yù)防性維修保養(yǎng),這樣比下大力氣投資安裝更多的新技術(shù)新設(shè)備,簡單的多也經(jīng)濟(jì)的多。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)在日常運(yùn)營中加大對(duì)節(jié)能技術(shù)和設(shè)備的投入,注重對(duì)節(jié)能設(shè)備后期的維護(hù),促使節(jié)能設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的節(jié)能效益,鼓勵(lì)員工的節(jié)能積極性,最終提高企業(yè)的節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益。
(4)注重再生資源、新能源的運(yùn)用
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2009年調(diào)查顯示,再生資源的回收循環(huán)利用即使在零售門店內(nèi)存在很大的空間,企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)注重引導(dǎo)企業(yè)對(duì)再生資源的合理回收以及運(yùn)用。
對(duì)于水資源:應(yīng)當(dāng)加大對(duì)廢水回收、廢水凈化設(shè)備的投入,加強(qiáng)中水的使用,同時(shí)盡可能的降低廢水的直接排放率。
對(duì)于包裝材料:聯(lián)合供應(yīng)商,建立健全包裝材料回收再利用的有效途徑,鼓勵(lì)消費(fèi)者減少塑料袋的使用率。
(5)促進(jìn)消費(fèi)者提高環(huán)保節(jié)能意識(shí)
零售商作為與消費(fèi)者的直接交流者,企業(yè)管理層在商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)分外注意對(duì)消費(fèi)者環(huán)保消費(fèi)理念的宣傳及培養(yǎng),在消費(fèi)者的購買行為中引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、綠色、節(jié)能產(chǎn)品的注意;企業(yè)管理層更應(yīng)該利用這一優(yōu)勢(shì),利用企業(yè)自身的環(huán)保、節(jié)能文化促進(jìn)消費(fèi)者環(huán)保、節(jié)能意識(shí)的覺醒,鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇更為節(jié)能、更為環(huán)保的產(chǎn)品以及消費(fèi)方式。此外,企業(yè)零售企業(yè)還應(yīng)該積極走進(jìn)社區(qū)開展多種形式的互動(dòng)公益活動(dòng),宣傳環(huán)保、節(jié)能的理念;此外,零售企業(yè)可以利用多數(shù)零售店面身處社區(qū)的優(yōu)勢(shì),開展多種形式的廢品回收。
參考文獻(xiàn):
第9篇：公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)總結(jié)范文
這次會(huì)議開得很好，內(nèi)容豐富，意義深遠(yuǎn)。會(huì)議總結(jié)了我市今年上半年的律師工作，部署了下半年的律師工作任務(wù)；表彰了“*市十佳律師事務(wù)所”、“*市十佳律師”；追授了顏湘蓉律師“*市杰出律師”榮譽(yù)稱號(hào)，并號(hào)召全市廣大司法行政干部職工特別是廣大律師，向顏湘蓉律師學(xué)習(xí)，促進(jìn)司法行政事業(yè)的改革和發(fā)展。在這里，我代表市司法局，對(duì)榮獲“*市十佳律師事務(wù)所”、“*市十佳律師”稱號(hào)的律師事務(wù)所、律師表示熱烈的祝賀！稍后，省司法廳副廳長馬軍港同志將作重要講話，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，在工作中抓好貫徹落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見，與大家共勉。
一、以學(xué)習(xí)先進(jìn)典型為動(dòng)力，深入推動(dòng)我市律師業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展
*地處改革開放的前沿，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了律師業(yè)的繁榮興旺。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，無論是律師隊(duì)伍的規(guī)模還是律師隊(duì)伍的素質(zhì)、律師業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入都排在全國前列，*已經(jīng)成為與北京、上海齊名的律師業(yè)三大發(fā)達(dá)地區(qū)之一。尤其是近幾年來，在司法行政機(jī)關(guān)的管理和引導(dǎo)下，在廣大律師的共同努力下，我市律師業(yè)取得了長足的發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批銳意發(fā)展、全力維護(hù)公平正義的先進(jìn)律師事務(wù)所和先進(jìn)律師。這次表彰的“*市十佳律師事務(wù)所”、“*市十佳律師”、“*市杰出律師”就是我們律師界杰出的代表。榜樣的力量是無窮的。我們要以他們?yōu)榘駱樱愿母飫?chuàng)新的精神，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以扎實(shí)進(jìn)取的姿態(tài)，全身心地投入到我市律師業(yè)的發(fā)展中來，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
（一）必須推動(dòng)律師事務(wù)所的規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展。*要成為帶動(dòng)全省、輻射華南、影響東南亞的區(qū)域性法律服務(wù)中心，就必須改變“小作坊作業(yè)”，摒棄“小家子氣”，以戰(zhàn)略的眼光、寬闊的胸懷、規(guī)范的管理，來推動(dòng)*律師業(yè)的規(guī)?；I(yè)化發(fā)展。這次表彰的十佳律師事務(wù)所，無一例外都是規(guī)?；I(yè)化、國際化發(fā)展的典范。如法制盛邦所現(xiàn)有律師、助理及行政人員230余人，其中執(zhí)業(yè)律師175人，成功地為亞運(yùn)會(huì)比賽場(chǎng)館、*白云機(jī)場(chǎng)二期、白云國際會(huì)議中心、南沙臨港石化基地等重大項(xiàng)目提供了法律服務(wù)，去年業(yè)務(wù)創(chuàng)收在廣東省率先突破億元大關(guān)。南國德賽所正在辦理的武廣客運(yùn)鐵路專線工程項(xiàng)目，總投資額超過1000億人民幣。該工程項(xiàng)目橫跨湖北、湖南、廣東三省，涉及的知識(shí)面廣、時(shí)間周期長，必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力、組織協(xié)調(diào)能力，才能為這樣的大型項(xiàng)目提供法律服務(wù)，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。卓信所經(jīng)過長期的積累和發(fā)展，逐步在金融、不良資產(chǎn)、涉外業(yè)務(wù)、兼并與收購、仲裁等方面建立起自己的專業(yè)特色，成效很好。我們要向十佳律師事務(wù)所學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們規(guī)模發(fā)展、專業(yè)發(fā)展的理念，學(xué)習(xí)他們專業(yè)分工、規(guī)范管理的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們精誠團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作的作風(fēng)，把我市律師業(yè)的規(guī)?；?、專業(yè)化、國際化建設(shè)水平提高到一個(gè)新的高度，坦然應(yīng)對(duì)外地律師事務(wù)所乃至國外律師事務(wù)所的搶灘登陸，沉著與其競(jìng)爭(zhēng)，瀟灑地“與狼共舞”，在同臺(tái)競(jìng)技中提升自我，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“雙贏”、“共贏”乃至“多贏”。
（二）必須大力拓展涉外法律服務(wù)。*地處珠江三角洲的中心，毗鄰港澳，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度較高，拓展涉外法律服務(wù)具有得天獨(dú)厚的條件。隨著我國加入WTO后，越來越多的外資涌入*，形成了巨大的法律服務(wù)市場(chǎng)。我認(rèn)為，涉外法律服務(wù)是*的特色和優(yōu)勢(shì)，是打造*律師業(yè)品牌的一個(gè)重要著力點(diǎn)，必須有所作為。在這方面，有很多所先行一步，給我們作出了榜樣。如恒益所積極介入涉外經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，先后為本田汽車出口基地項(xiàng)目、豐田汽車發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目、*豐田汽車有限公司成立提供法律服務(wù)，成為*全部大型汽車項(xiàng)目組建方的法律顧問；先后為100多家公司在境外上市提供法律服務(wù)。廣大所先后為一系列重大外商投資項(xiàng)目提供法律服務(wù)，如全球最大的華人制衣公司聯(lián)泰集團(tuán)在清遠(yuǎn)市投資建設(shè)聯(lián)泰工業(yè)城，全球最大的汽車玻璃制造商之一、世界500強(qiáng)企業(yè)日本旭硝公司在南海建立大型特種玻璃生產(chǎn)基地。信利盛達(dá)所成功競(jìng)得尼日利亞自由交易區(qū)專項(xiàng)法律服務(wù)項(xiàng)目。拓展涉外法律服務(wù)是*律師業(yè)發(fā)展的方向，也是地緣優(yōu)勢(shì)所在。我們要向十佳律師事務(wù)所學(xué)習(xí)，向有涉外法律服務(wù)特色的律師事務(wù)所學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們開拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息的精神，大展拳腳，有所作為，推動(dòng)整個(gè)律師業(yè)的發(fā)展。
（三）必須全力維護(hù)公平正義。公平正義是法律的終極追求，正義感和使命感是對(duì)一名律師的基本要求。在無償援助弱勢(shì)群體、參與調(diào)處矛盾糾紛、參加社會(huì)公益活動(dòng)、參政議政、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方面，*律師走在前面，取得了很多成績，作出了很大貢獻(xiàn)，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，得到了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。如，金鵬所為北京南泰康廣場(chǎng)二、三期爛尾地塊400多戶居民提供法律援助；廣信所迄今為止在中山大學(xué)法學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金十二年，累計(jì)捐款20余萬元；法則明所作為*首家醫(yī)療糾紛法律援助定點(diǎn)單位，妥善解決了許多醫(yī)療糾紛案件；安道永華所被荔灣區(qū)政府聘為常年法律顧問；王波等幾位律師介入調(diào)解，促進(jìn)了“11.15”事件的順利解決。特別是顏湘蓉律師，她關(guān)注民生，對(duì)“燃?xì)馄骶弑仨氃诿簹夥?wù)公司購買”提出質(zhì)詢，打破了這種壟斷；她積極參政議政，向廣東省人大提出“保障非典康復(fù)者和一線醫(yī)護(hù)人員家屬合法權(quán)益，促進(jìn)抗非典工作”的緊急建議，引起廣東省政府的高度重視，召開專題會(huì)議研究解決建議中提出的問題；她積極參加社會(huì)活動(dòng)，樹立了律師良好的社會(huì)形象，最終倒在穗港中介服務(wù)業(yè)洽談交流會(huì)的發(fā)言臺(tái)上。顏湘蓉律師以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名律師的神圣價(jià)值，書寫了律師服務(wù)社會(huì)的動(dòng)人篇章。她是我們*律師的楷模，是我們*律師的榜樣，是我們*律師的驕傲。希望大家以她為榜樣，發(fā)揮專業(yè)特長，關(guān)注民生、服務(wù)民生，維護(hù)好公平和正義。
二、以主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮律師在構(gòu)建和諧*中的重要作用
司法部今年開展的“法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，是廣大律師積極參與和諧社會(huì)建設(shè)的實(shí)際步驟，是加強(qiáng)和改進(jìn)律師工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和諧社會(huì)能力的實(shí)際步驟，是強(qiáng)化律師的社會(huì)責(zé)任感，不斷激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造活力的實(shí)際步驟。全市廣大律師要著眼大局、服務(wù)社會(huì)、加強(qiáng)自身建設(shè)、提高工作水平，通過提高優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，在更大的范圍、更高的程度、更強(qiáng)的力度上解決民生問題和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
（一）必須服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。服務(wù)大局，律師工作才會(huì)有地位，律師才會(huì)有更好的經(jīng)濟(jì)效益。第九次黨代會(huì)提出了“富民強(qiáng)市、科教興市、依法治市、可持續(xù)發(fā)展”四大戰(zhàn)略，明確了“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧*，把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)我市律師工作也有了新的更高的要求。律師為市委、市政府工作大局服務(wù)，我認(rèn)為，必須抓好三方面的工作。一是為亞運(yùn)會(huì)等重大工程項(xiàng)目、為城市拆遷改造、為外來資本投資等提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。二是為政府決策提供專業(yè)的法律意見，促進(jìn)政府依法行政。三是緊緊圍繞民生問題，找準(zhǔn)自己的位置，把民生問題的解決作為衡量律師工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
（二）必須擴(kuò)大律師參與調(diào)解的范圍。在發(fā)揮律師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、相對(duì)中立性的角色優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)律師參與人民調(diào)解方面，我們做了大量卓有成效的工作。廣大律師運(yùn)用豐富的法律知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決技巧，疏導(dǎo)和化解了大量社會(huì)矛盾，起到了平息訴爭(zhēng)、理順情緒、促進(jìn)和諧的效果。律師已經(jīng)成為了構(gòu)建和諧*的“劑”、“減壓閥”、“穩(wěn)定器”。下一步，要在完善律師為城管、衛(wèi)生等執(zhí)法部門提供法律服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大律師為行政執(zhí)法機(jī)關(guān)提供法律服務(wù)的范圍，使律師起到一個(gè)“中間人角色”的協(xié)調(diào)溝通功能，讓群眾通過法律層面而非暴力手段解決問題，實(shí)現(xiàn)“和諧執(zhí)法”。要不斷完善律師參與調(diào)解的方式、方法，逐步形成規(guī)范化的制度，更好地發(fā)揮律師在化解重大、復(fù)雜、棘手糾紛中的作用，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（三）實(shí)現(xiàn)律師事務(wù)所、司法所“所所聯(lián)動(dòng)”。當(dāng)前，我市律師事務(wù)所法律人才密集，許多年輕律師缺乏在法律服務(wù)一線鍛煉的機(jī)會(huì)。而司法所在為基層群眾提供法律服務(wù)方面的任務(wù)十分繁重，力量相對(duì)薄弱。整合律師事務(wù)所、司法所的法律服務(wù)資源，引導(dǎo)律師走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，有利于維護(hù)好基層社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我認(rèn)為，律師事務(wù)所和司法所要按照就近的原則，采取結(jié)對(duì)子的方式，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，一起為人民群眾排憂解難，一起化解矛盾糾紛，一起維護(hù)和諧穩(wěn)定。要根據(jù)基層的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開展工作，使法律服務(wù)工作緊緊圍繞基層黨委、政府的中心工作和基層群眾的實(shí)際需求，發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用，取得實(shí)實(shí)在在的效果。在這方面，天河區(qū)興華街司法所已經(jīng)作了一些有益的探索。下一步，我們將逐步推行律師事務(wù)所、司法所的“結(jié)合”、“聯(lián)動(dòng)”，力求通過工作的創(chuàng)新，維護(hù)基層社會(huì)的安定和諧。
三、以處理好“三個(gè)關(guān)系”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)律師業(yè)的管理
律師作為自由職業(yè)者，具有雙重屬性，作用發(fā)揮好了，會(huì)促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定；作用發(fā)揮不好，會(huì)增加很多不穩(wěn)定因素，必須加強(qiáng)管理。但社會(huì)上有一種思潮，認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不能干涉行業(yè)自律，有一些律師也認(rèn)為司法行政機(jī)關(guān)管得越少越好。這些觀念都是非常錯(cuò)誤的。加強(qiáng)對(duì)律師業(yè)的管理，是凈化法律服務(wù)市場(chǎng)，優(yōu)化律師發(fā)展環(huán)境、提升律師整體競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。在加強(qiáng)管理方面，處理好“三個(gè)關(guān)系”尤為重要。
一是“自律”與“他律”的關(guān)系。自律是自我約束，他律是外在控制。自律固然重要，他律也必不可少。但我們有的律師往往看不到這一點(diǎn)，忽視了他律的重要性，常常要擺脫他律。有少數(shù)律師甚至認(rèn)為，賺錢你就幫我，其他你不要管我。我認(rèn)為，對(duì)律師行業(yè)來說，如果沒有他律，沒有市司法局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，沒有律師管理部門、律師協(xié)會(huì)的規(guī)范和管理，律師就會(huì)失去控制，導(dǎo)致問題發(fā)生；就會(huì)是一盤散沙，沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)前，律師隊(duì)伍中還存在種種違法違紀(jì)行為和誠信缺乏等問題，也說明了加強(qiáng)規(guī)范和管理的重要性。由于*地域文化的影響，我們的律師往往是看到錢多一點(diǎn)，看到社會(huì)責(zé)任少一點(diǎn)；總是在“小錢”上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而不是著眼在“大錢”上作文章；有少數(shù)律師甚至為了一點(diǎn)蠅頭小利而不惜敗壞整個(gè)律師行業(yè)的名聲。大發(fā)展需要大氣魄，即使小發(fā)展也需要正確的認(rèn)識(shí)、行業(yè)的規(guī)范。我們要加強(qiáng)對(duì)律師行業(yè)的管理，加大對(duì)律師的培訓(xùn)力度，開闊律師的視野，提高律師的素質(zhì)。最近，我們挑選了一批律師，把他們送出國學(xué)習(xí)，其中首批8名律師即將赴美國著名的芝加哥—肯特法學(xué)院攻讀法學(xué)碩士學(xué)位，就是為了使更多的律師具有國際化的視野，具有通曉中外法律的水平，具有更加活躍的思維，來提升我們與北京、上海律師競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，來推動(dòng)我們整個(gè)律師行業(yè)的發(fā)展。另一方面，要加大對(duì)違紀(jì)違法律師的處罰力度。今年上半年，我們受理了投訴案件63件，有5名律師、1家律師事務(wù)所受到行政處罰，有3家律師事務(wù)所、9名律師受到行業(yè)處分。
二是“義”與“利”的關(guān)系。孔子曰：“無欲速，無見小利。欲速則不達(dá)，見小利則大事不成。”很難想象，一個(gè)見利忘義的人會(huì)取得成功，會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同。律師是一個(gè)高尚的職業(yè)，是一個(gè)扶弱濟(jì)困、伸張正義的行業(yè)；律師作為一名法律人，還有著法律人的精神價(jià)值和追求。法律人的精神實(shí)質(zhì)就是擯棄法律工具主義、實(shí)用主義，以正義、公平、誠信、權(quán)利、責(zé)任為法律職業(yè)的價(jià)值追求?？梢赃@樣說，對(duì)于一名優(yōu)秀的律師來講，“義”與“利”是完美地結(jié)合在一起的。霍英東先生的一生，就昭示著“義”與“利”的完美結(jié)合，在“義”中得“利”，以“利”回報(bào)“義”?？陀^地說，霍英東的個(gè)人財(cái)產(chǎn)在香港僅排名第8位，然而他在國內(nèi)所獲得的社會(huì)聲譽(yù)，可以說是超過所有在港的頂級(jí)富豪。他為祖國的文化、教育、體育等事業(yè)以及家鄉(xiāng)建設(shè)所捐獻(xiàn)的款額已過40億港元；從上世紀(jì)50年代之后，在香港和祖國的很多重大事件當(dāng)中，都有著他所起的獨(dú)特作用。他可以說是最富有社會(huì)責(zé)任感的香港富豪，從他的財(cái)富路徑中，我們可以看到企業(yè)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的一致性。對(duì)于律師來說，也是這樣，你的社會(huì)責(zé)任感越強(qiáng)，服務(wù)大局、服務(wù)民生的意識(shí)越是強(qiáng)烈，做的越多，你的社會(huì)聲望就會(huì)越來越高，業(yè)務(wù)就會(huì)越做越好。我想，只要我們有了大局意識(shí)，有了責(zé)任意識(shí)，有了服務(wù)意識(shí)，就會(huì)為人民群眾、為社會(huì)和諧做更多的事情，發(fā)展的道路就會(huì)越來越寬廣。
