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產(chǎn)險(xiǎn)市場論文精選(九篇)

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產(chǎn)險(xiǎn)市場論文

第1篇:產(chǎn)險(xiǎn)市場論文范文

1.1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)和市場發(fā)展需求

1.1.1結(jié)構(gòu)變化我們可將市場結(jié)構(gòu)變化劃分成兩大來源:其一,新保險(xiǎn)公司的進(jìn)入成為了保費(fèi)收入單位,這樣便大大降低保費(fèi)收入的集中度;其二,在位保險(xiǎn)公司內(nèi)部不均衡的增長,若增長率不同,那么市場結(jié)構(gòu)也會隨著被調(diào)整。和過去十年相比,當(dāng)前我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場集中度正在呈下降的趨勢發(fā)展。究其原因主要來自兩方面:第一,新保險(xiǎn)公司數(shù)量不斷增加,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2001-2012年間,共新增加了45家保險(xiǎn)公司,且在2012年底保費(fèi)收入占市場份額達(dá)到近25%.第二,人保業(yè)務(wù)增長速度較慢,所占份額自2001的74%下降到2012年的35%。與此同時,這也會導(dǎo)致市場集中度的下降。

1.1.2發(fā)展需求若保險(xiǎn)合同不同被有效履行,也或是說保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售保單后未兌現(xiàn)其承諾,這樣投保人所購買的保險(xiǎn)也就不會達(dá)到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的目的。特別是在保險(xiǎn)合同執(zhí)行階段,出現(xiàn)的各種未履行保險(xiǎn)合同的情況,如:拖延賠付時間、拒賠付等情況,這些行為都可能降低投保人對保險(xiǎn)商、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的品牌信用值。一旦品牌信用值降低使有些客戶做出轉(zhuǎn)保的行為。除此之外,若財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)商品牌信用水平均處在一個偏低的水平,那么投保人也可能會做出不再購買保險(xiǎn)的決定。所以,雖然經(jīng)濟(jì)總量與人均收入的不斷增長,會增加人們對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的需求量,但行業(yè)品牌信用水平過低,并且經(jīng)濟(jì)總量增加速度降低,那么將會導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的增長存在一定的不確定性。

1.2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場特征及行業(yè)監(jiān)管環(huán)境

1.1.1市場特征站在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自身競爭角度,保險(xiǎn)公司只能通過自身業(yè)務(wù)的不斷積累從而開發(fā)出具有差異化特性的產(chǎn)品,而且還需要形成一定的規(guī)模,同時還要確保具有一定的成本與渠道銷售優(yōu)勢,不然難以實(shí)施差異化戰(zhàn)略。此外,因保險(xiǎn)產(chǎn)品不具有專利保護(hù)的特性,在某個財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的某類保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售具有了一定競爭優(yōu)勢時,其它的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也可根據(jù)自身的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等提供相類似的產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況來分析,各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商間并不存在較大的差異,而主要是企業(yè)與家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、人身健康保險(xiǎn)等。其中,車險(xiǎn)所占公司的比例較大,約為60%,并且各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)費(fèi)率并無較大差異,因此,在條款以及費(fèi)率方面也并不存在很大的差異。

1.1.2監(jiān)管環(huán)境因財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營內(nèi)容主要針對的是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營,因此,承保保單也就承擔(dān)這賠償?shù)呢?zé)任。但是,賠償責(zé)任具有一定的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性,與此同時,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營會涉及到大量被保險(xiǎn)人的利益,直接關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生人民活的穩(wěn)定。所以,保監(jiān)會應(yīng)履行對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的職能。主要分為三種監(jiān)管職能,即經(jīng)營行為的監(jiān)管、償付能力監(jiān)管、資金運(yùn)用的監(jiān)管。

1.3保險(xiǎn)商的品牌信用的現(xiàn)狀保險(xiǎn)商的品牌信用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面:第一,作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商來說,在理賠階段帶給被保險(xiǎn)人的摩擦成本偏高,如:理賠程序較復(fù)雜、理賠時效性較差;第二,根據(jù)保監(jiān)會的投訴數(shù)據(jù)分析,各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司普遍存在一個問題,即理賠額度不足或是責(zé)任認(rèn)定不合理的情況。第三,因銷售誤導(dǎo)可能會導(dǎo)致保險(xiǎn)商失信的情況。由此看來,當(dāng)前我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商的品牌信用并不是非常高。

2保險(xiǎn)從業(yè)人員的個人品牌信用和行業(yè)競爭

2.1保險(xiǎn)從業(yè)人員和投保人及保險(xiǎn)商間的委托關(guān)系分析

2.1.1雙重人身份連接保險(xiǎn)商與投保人之間的橋梁就是保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員。這是因?yàn)樽鳛楸kU(xiǎn)銷售從業(yè)人員,既要為投保人提供咨詢、選擇投方案、防災(zāi)防損等各種風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),幫助投保人選擇最佳的保險(xiǎn)商及保險(xiǎn)產(chǎn)品;另外,還要為保險(xiǎn)商尋找最佳的投保人,幫助保險(xiǎn)商簽訂保單,增加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商的保費(fèi)收入。

2.1.2履行最大誠信義務(wù)的前提條件作為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員來說,他不僅會直接損害到投保人的切身利益,而且還會影響到保險(xiǎn)商的利益。特別是作為保險(xiǎn)人,若故意夸大保單利益或是可以隱瞞保單利益的約束條件,將會損害到保險(xiǎn)商與投保人的共同利益。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保人而言,需要定期購買保險(xiǎn),也就是說投保人與投保商以及保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員間要進(jìn)行反復(fù)的交易。所以,在投保人出險(xiǎn)后沒有得到預(yù)期的賠付效果,投保人有權(quán)終止與保險(xiǎn)銷售人員間的這種關(guān)系,同時保險(xiǎn)商還會流失一大批的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶資源。因此,為確保保險(xiǎn)商、投保人的利益,保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)最大限度的履行誠信義務(wù),不能刻意隱瞞投保利益的約束條件或是夸大投保利益。

第2篇:產(chǎn)險(xiǎn)市場論文范文

我國銀行業(yè)在這方面采取了同樣的審慎措施。選擇的是以追索權(quán)形式提供的住房抵押貸款,多數(shù)合同文本中都有類似如下的條款“抵押期滿,如債務(wù)人不能償還債務(wù)本息,又未與乙方達(dá)成延期協(xié)議的,按法定程序處理抵押房地產(chǎn),清償債務(wù)本息。處理抵押房地產(chǎn)所得價款不足以償還債務(wù)本息和承擔(dān)處理費(fèi)用的,乙方有權(quán)另行追索;價款償還債務(wù)本息后有剩余的,乙方應(yīng)退還給甲方?!边@條看似簡單的格式條款。就意味著在中國房地產(chǎn)市場上,購房者是不可能通過斷供止損的。因?yàn)殂y行在拍賣了購房者抵押給銀行的房產(chǎn)之外,其對購房者的債權(quán)還是同樣存在的,可以繼續(xù)通過其他司法手段對購房者進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。在我國當(dāng)前的情況下,斷供者往往是以投資為目的的購房者,其個人資產(chǎn)一般情況下大于其住房抵押貸款不少,因此在這種情況下銀行并不會由于購房者斷供鄧興華,等:中國房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)分析城市規(guī)劃與管理而承擔(dān)房價下行的風(fēng)險(xiǎn),而恰恰是購房者會承擔(dān)由于銀行拍賣抵押資產(chǎn)過程中房產(chǎn)這一抵押物過度折價以及斷供而產(chǎn)生的信用違約、利息以及相關(guān)司法費(fèi)用和滯納金。因此購房者才是真正意義上的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。在我國當(dāng)前的銀行住房抵押合同實(shí)務(wù)中,銀行完全將自身的風(fēng)險(xiǎn)通過追索權(quán)條款轉(zhuǎn)移到了住房抵押貸款的借款方身上。自身的金融風(fēng)險(xiǎn)則已經(jīng)部分轉(zhuǎn)移。

2他國房地產(chǎn)市場變動的啟發(fā)與意義

2.1我國金融體系受房地產(chǎn)直接沖擊的影響較小我們通過上面的分析已經(jīng)可以看出,我國金融體系并不會直接收到多數(shù)購房者斷供與否的影響,同時由于我國沒有自然人破產(chǎn)制度,所以雖然在經(jīng)濟(jì)下行期可能出現(xiàn)少數(shù)購房者由于斷供或者個人資產(chǎn)不足而造成相關(guān)貸款無法及時回收造成一定期限內(nèi)的壞賬,但從長期來看,由于其債權(quán)的永續(xù)性,在購房者收入提升和經(jīng)濟(jì)水平回復(fù)之后,銀行的住房抵押貸款不會出現(xiàn)大規(guī)模的損失,也就是意味著在我國不會出現(xiàn)美國次貸危機(jī)一樣的大型銀行和金融機(jī)構(gòu)紛紛倒閉的情況,但存在由于購房者在房價下行的同時依舊承擔(dān)巨大的還款壓力的可能性,一旦出現(xiàn)可支配收入減少的情況,其消費(fèi)開支也會進(jìn)一步降低,從而減弱內(nèi)需。因此這一情況看,除了穩(wěn)定房地產(chǎn)市場,在關(guān)注金融機(jī)構(gòu)與銀行業(yè)的同時,更重要的繼續(xù)深化其他行業(yè)的改革創(chuàng)新,一方面利用制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新推動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,另一方面也需要改革收入分配機(jī)制,確定人民群眾在購房還貸的同時有確切的收入能夠滿足日常消費(fèi)。由于消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)波動。

2.2我國應(yīng)當(dāng)明確房地產(chǎn)市場的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)我們可以看到,在我國實(shí)際上斷供并不會給購房者帶來任何好處,由于其住房抵押貸款合同中追索權(quán)條款的存在,一旦斷供,購房者只是獲得了短期內(nèi)的現(xiàn)金流的便利,但在長期內(nèi)由于銀行債權(quán)的存在和相關(guān)費(fèi)用的產(chǎn)生可能產(chǎn)生債臺高筑的可能性。在這一意義上來說,也需要銀行和相關(guān)媒體加強(qiáng)宣傳,在保護(hù)房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的同時,讓購房者更為理性的權(quán)衡自身的購房決策,避免出現(xiàn)雙輸?shù)木置?。由于我國銀行業(yè)監(jiān)管較嚴(yán),銀行風(fēng)險(xiǎn)管控中為了自身的利益所在,往往喜歡在合同設(shè)計(jì)和權(quán)益轉(zhuǎn)移上使得其自身完全規(guī)避于風(fēng)險(xiǎn)之外,雖然這保證了在房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)期間金融行業(yè)的穩(wěn)定,但也反映出金融行業(yè)市場化程度與創(chuàng)新水平不足,不能給購房者在住房貸款上更多的選擇,也使得我國住房者和房地產(chǎn)企業(yè)獨(dú)自承受房價波動的風(fēng)險(xiǎn)。作為一個市場化的行業(yè),應(yīng)該允許金融機(jī)構(gòu)更多的創(chuàng)新,也避免我國購房者承擔(dān)過分的風(fēng)險(xiǎn)而沒有止損手段,從而可能使得我國在經(jīng)濟(jì)下行的情況轉(zhuǎn)為日本經(jīng)濟(jì)的情況。

第3篇:產(chǎn)險(xiǎn)市場論文范文

摘 要 受國內(nèi)保險(xiǎn)市場需求變化、行業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多不可抗拒因素的影響,中國的人壽保險(xiǎn)行業(yè)已進(jìn)入行業(yè)結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式跨越式發(fā)展的新階段。壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍是影響壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,自然也存在適應(yīng)變革調(diào)整的需要。

通過文獻(xiàn)研究與論文寫作,在參考以往的研究結(jié)果的基礎(chǔ)上,,探討了國內(nèi)主要壽險(xiǎn)業(yè)主體某省級分公司培訓(xùn)體系存在的問題。中國人保壽險(xiǎn)是大型國有保險(xiǎn)企業(yè),因自身發(fā)展策略的定位,其企業(yè)發(fā)展形態(tài)區(qū)別于承載中國保險(xiǎn)歷史形態(tài)的中國人壽,而更為接近現(xiàn)代股份制壽險(xiǎn)公司,某公司是其具備市場運(yùn)營管理職能的省級分公司,對其現(xiàn)行培訓(xùn)體系存在的問題進(jìn)行研究分析。

關(guān)鍵詞 保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)體系 問題

壽險(xiǎn)企業(yè)的管理機(jī)制的不健全,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)銷售人員的流動過于頻繁,競爭主體愈來愈多,且新進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)的中小險(xiǎn)企在股東的融資需求下,紛紛放棄傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,采用不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁幏绞綈盒酝诮?,?dǎo)致壽險(xiǎn)營銷隊(duì)伍流失現(xiàn)象尤為突出。由于過于頻繁的流動,企業(yè)難以培養(yǎng)自己的營銷中堅(jiān),企業(yè)只重視人員引進(jìn)不重視人員培養(yǎng),只重視階段性方案型推動使用重視長期性人員培養(yǎng),壽險(xiǎn)銷售人員利益導(dǎo)向化明顯,不注重自身專業(yè)技能的提升。目前R公司分為業(yè)務(wù)管理和后援管理兩大部門集群。業(yè)務(wù)部門分為個人保險(xiǎn)部、銀行保險(xiǎn)部、團(tuán)險(xiǎn)保險(xiǎn)部、互動保險(xiǎn)部。各業(yè)務(wù)部門設(shè)獨(dú)立的人員管理、渠道管理、銷售支持等處室?,F(xiàn)對R公司培訓(xùn)體系存在的一些問題進(jìn)行討論。

一、員工培訓(xùn)需求的收集渠道單一

R公司運(yùn)營的指導(dǎo)思想是圍繞公司《績效考核管理辦法》、《基本法》等內(nèi)部制定文件,一切工作開展的前提都是依據(jù)該辦法,培訓(xùn)的開展也不例外。各業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)崗根據(jù)各自渠道的考核內(nèi)容制定本渠道的培訓(xùn)計(jì)劃,其中,個險(xiǎn)渠道安排期交產(chǎn)品培訓(xùn)、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)、組織裂變發(fā)展培訓(xùn);銀保渠道安排銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍、產(chǎn)品說明會操辦培訓(xùn),團(tuán)險(xiǎn)渠道安排職場營銷、養(yǎng)老保險(xiǎn)政策解析,互動渠道安排財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)主營產(chǎn)品,法人客戶聯(lián)合展業(yè)等績效考核辦法中列明的考核分錄。每年的培訓(xùn)內(nèi)容大同小異,未向基層公司和銷售系列的員工征集需求建議。培訓(xùn)的組織管理者與受訓(xùn)對象在對培訓(xùn)需求的確定過程中存在對接缺位。

二、培訓(xùn)計(jì)劃對市場變化的應(yīng)變性不足

壽險(xiǎn)市場環(huán)境是非常容易收到外界影響而變化的,壽險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者會因?yàn)椴粩嘧兓氖袌霏h(huán)境而改變自身的選擇、購買行為。例如,股市行情的好轉(zhuǎn)會對計(jì)劃選擇養(yǎng)老年金、教育儲蓄等資金型產(chǎn)品的個人保險(xiǎn)客戶產(chǎn)生購買行為延滯或取消的影響,銀行加息、民間借貸的興起會對銀行保險(xiǎn)客戶的選擇產(chǎn)生影響。而R公司各業(yè)務(wù)渠道僅僅停留在對培訓(xùn)計(jì)劃簡單執(zhí)行的階段,業(yè)務(wù)渠道的培訓(xùn)管理工作缺乏統(tǒng)一行動以適應(yīng)變化。而國企的運(yùn)營機(jī)制也讓培訓(xùn)崗位的負(fù)責(zé)人存在按計(jì)劃執(zhí)行的求穩(wěn)心里,根據(jù)市場變化調(diào)整培訓(xùn)安排會導(dǎo)致“做的多、錯的多”,自然“多一事不如少一事”。

三、培訓(xùn)過程中的機(jī)構(gòu)與渠道間銜接不充分

各地市公司在培訓(xùn)工作開展的過程中,所扮演的主要角色是信息的傳遞者、人員的召集者,培訓(xùn)安排的組織者,省公司培訓(xùn)指令的執(zhí)行者。在培訓(xùn)工作中的參與多是被動參與,究其原因,主要是地市公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人多為兼任,本身對培訓(xùn)工作開展的關(guān)注程度、認(rèn)識程度和參與程度都與專職培訓(xùn)管理者有較大的差距。此外,地市公司在R公司經(jīng)營節(jié)點(diǎn)的定位是銷售中心,當(dāng)?shù)亟?jīng)營管理者的主要工作關(guān)注度是銷售指標(biāo)的完成,沒有或較少考慮到人員主動培訓(xùn)與產(chǎn)能釋放的關(guān)系,因此與省分公司業(yè)務(wù)渠道的聯(lián)系多在于業(yè)務(wù)推動,而忽視了一線銷售人員的實(shí)際培訓(xùn)需求。

四、培訓(xùn)效果評估手段單一

在R公司現(xiàn)行的培訓(xùn)體系中,各業(yè)務(wù)渠道銷售系列員工培訓(xùn)結(jié)束后均會有培訓(xùn)結(jié)果反饋的內(nèi)容,包含學(xué)員對課程內(nèi)容的滿意度、對講師講授情況的滿意度、對下次培訓(xùn)開展的建議等,但這個環(huán)節(jié)反饋出的信息更多地是象征性的,表達(dá)公司對培訓(xùn)工作的重視程度,在未來培訓(xùn)工作中改善培訓(xùn)班舉辦的細(xì)節(jié)性內(nèi)容,如時間安排、講師調(diào)配等內(nèi)容,并沒有對參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)后,個人銷售技能提升、專業(yè)知識的掌握程度以及在進(jìn)入市場后運(yùn)用的效進(jìn)行反饋。

五、培訓(xùn)沒有與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合

從R公司實(shí)際的經(jīng)營過程來看, 銷售系列員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃普遍存在于各業(yè)務(wù)渠道的《銷售員工基本管理辦法》中,但公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中,僅僅將職涯規(guī)劃看做不同檔次薪酬的代名詞,一切向錢看,忽視了在培訓(xùn)工作中結(jié)合銷售員工的職涯規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營策略的作用。

六、培訓(xùn)沒有與員工績效考核相結(jié)合

培訓(xùn)管理工作開展的根本目的是提高員工的工作效率,從而提升企業(yè)的競爭力。對壽險(xiǎn)行業(yè)的銷售員工來說,個人提升的最直接體現(xiàn)便是績效,而好的績效則帶來的是加薪、晉升的機(jī)會。

而當(dāng)前的R公司,員工培訓(xùn)是不與績效掛鉤的,培訓(xùn)是為了提升員工的能力,而培訓(xùn)不與績效掛鉤,培訓(xùn)就不存在意義。培訓(xùn)是最好的員工福利這一點(diǎn)毋庸置疑,但員工并不會因此忽略最直接的薪酬收入,培訓(xùn)的組織者沒有因?yàn)樵黾庸ぷ鲀?nèi)容而獲得更多的回報(bào),培訓(xùn)的學(xué)員也沒有因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)而直接獲得加薪。

以上是培訓(xùn)體系較為完整的R公司存在的明顯的幾項(xiàng)問題。

參考文獻(xiàn):

[1]王安.保險(xiǎn)中國200年.北京:中國言實(shí)出版社.2008.1.

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