禮儀的重要性精選(九篇)

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第1篇：禮儀的重要性范文

培養(yǎng)職場禮儀的重要性 隨著社會的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來越重視，好的形象不僅可以增加一個人自信心而且對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要重要的作用，對企業(yè)服務、形象也有重要意義，本文分析了職場禮儀在工作職場中的重要意義。

現(xiàn)今，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼，特別是對在校讀書，還沒有走向社會、走向職場的學生來說，知道職場禮儀，樹立良好的職業(yè)形象對學生畢業(yè)找工作有很大的幫助。

職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，可以說禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。人們在人際交往時按禮儀規(guī)范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關(guān)系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚?，F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現(xiàn)自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，就他算進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。衡陽人才

職場禮儀體現(xiàn)在多方面的，提高語言表達技巧，掌握運用語言的藝術(shù)，同時注重衣著服飾，平時的動作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現(xiàn)。當老板時?？匆娔阕⒅丶毠?jié)，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會，學會職場禮儀會讓你看上去更專業(yè)。

職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

職場禮儀不僅體現(xiàn)個人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。職場禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對客戶人性化的服務和關(guān)愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務和形象需要人來體現(xiàn)，所以對于企業(yè)來說，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現(xiàn)的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達了企業(yè)的形象、服務態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽度、服務質(zhì)量、企業(yè)形象。

不學禮，無不立已成為人們的共識。內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑單位形象，正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中，它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。

職場禮儀 職場禮儀守則1

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!

永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

職場禮儀守則2

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

職場禮儀守則3

永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

職場禮儀守則4

在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。

切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

職場禮儀守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

職場禮儀守則6

要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要!

請牢記，拖拉作風會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!

職場禮儀守則7

職場上，盡量避免談論和分享有關(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

第2篇：禮儀的重要性范文

【關(guān)鍵詞】旅游禮儀；禮儀形象；基本原則

在當今旅游業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，比拼旅游業(yè)服務者的職業(yè)素養(yǎng)、客戶關(guān)系的處理、職業(yè)形象設(shè)計、行業(yè)禮貌語言運用等禮儀方面成為了主流，本文提出切實有效的旅游禮儀的基本原則，為我國禮儀不斷融入到旅游服務中提供科學的參考。

一、禮儀在旅游中的重要性分析

隨著近年來旅游企業(yè)的不斷完善，旅游設(shè)施等硬件設(shè)備已經(jīng)趨于完美。所以現(xiàn)階段旅游國家基本都是在旅游服務與質(zhì)量等方面進行激烈的競爭。而旅游禮儀是旅游服務的靈魂，好的禮儀一定程度上反映出旅游國家的精神風貌。著名的希爾頓飯店就是靠微笑服務的禮儀管理讓客戶感受到上帝式的待遇。由此可見旅游人員的禮儀是一個比較重要的要素之一。

1.旅游服務者的禮儀形象可以反映旅游國家形象

旅游業(yè)的興衰與旅游國家是分不開的，旅游業(yè)是國家的窗口行業(yè)。旅游者大部分來自五湖四海，都是短期的了解某一地區(qū)，所以對于此國家地區(qū)的印象基本上是從旅游服務者的禮儀形象進行評判。由此可見旅游服務這的禮儀形象可以反映旅游國家形象，不注意旅游服務者的禮儀修養(yǎng)的培訓往往會對旅游國家造成很大的負面影響。

2.成功的禮儀形象會給旅游者帶來美的享受

旅游在本質(zhì)上來說是一種欣賞美的活動。所以旅游不能離開審美活動，旅游涉及到審美的所有領(lǐng)域，一切的形態(tài)。旅游者就是想通過旅游探尋各種事物的美感，從而達到精神上的愉悅。而旅游者不但將自然景觀作為審美客體，也將旅游禮儀作為審美的一部分。相對于旅游景觀來說，旅游禮儀可以通過旅游工作者的行為舉止當中動態(tài)的體現(xiàn)。旅游服務人員具有禮儀的微笑、風度、打扮、語言的運用不僅僅能夠帶動起游客對自然的贊嘆，也可以喚醒游客內(nèi)心深處的情感力量，進入更高層次的審美意境。由此可見，旅游禮儀能夠達到強化旅游者的審美感受，是旅游活動的必要組成部分。

3.旅游禮儀的好壞決定旅游服務糾紛是否能夠有效解決

由于旅游涉及到了游客的衣食住行，讓所有的游客都達到滿意是不可能的，所以旅游服務的糾紛是不可避免的。如何處理好旅游服務的糾紛已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展必須要解決的問題。不論旅游糾紛的原因，在處理糾紛的過程中如果保持禮儀大國的形象，有理有據(jù)，不予任何旅游者爭吵是必要的。如果旅游糾紛責任在于我方，必須要求旅游服務人員進行認真的道歉，做好處理問題的姿態(tài)。如果責任在于游客，應當保持應有的大方得體，做到耐心傾聽游客的訴求，禮貌的作出必要的解釋說明。和藹與風度永遠會打動游客。無謂的爭吵只能是的旅游矛盾激化，違背了旅游服務之上的宗旨。禮儀修養(yǎng)可以有效的彌補。

二、基于禮儀的旅游服務特點研究

1.基于禮儀的旅游服務具有物質(zhì)性

這里的物質(zhì)性值得實在旅游服務過程中的各種硬件設(shè)備。物質(zhì)是旅游禮儀的基礎(chǔ)，是讓客戶滿意的最基本的要素，有了良好的物質(zhì)保證才能發(fā)揮出禮儀的優(yōu)勢。旅游的物質(zhì)包括了在旅游安排中的產(chǎn)品質(zhì)量與數(shù)量、規(guī)格與程序。所以基于禮儀的旅游服務也要有過硬的物質(zhì)保障，業(yè)務知識與服務技巧等多方面的支持。

2.基于禮儀的旅游服務更具有精神性

禮儀是旅游服務的軟實力，是旅游服務的靈魂所在。服務質(zhì)量主要靠的是禮儀修養(yǎng)的體現(xiàn)。旅游中的禮儀包括了服務客戶的意識、處理事務的態(tài)度、效率、服務人員的言行舉止等多種方面。

3.基于禮儀的旅游服務具有直接性

旅游服務直接面對的就是旅客，在服務的過程中旅游工作人員的禮儀姿態(tài)、行動修養(yǎng)等都是直接的展現(xiàn)在服務對象面前的。旅游者能夠憑借服務態(tài)度、服務質(zhì)量等多種渠道感受到，有時是決定游客對本次旅游的基本認識。如果沒有適當?shù)难孕信e止，禮儀不周、言行過失等就會為旅客帶來不良的印象。

三、旅游禮儀在旅游服務中應用的基本原則

根據(jù)以上對禮儀文化在旅游中的重要性分析，可以看到禮儀是旅游業(yè)不可忽視的重要因素。筆者結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾點旅游禮儀在旅游服務中應用的基本原則。

1.真誠原則

旅游者來自五湖四海，興趣愛好各有不一。而禮儀是最有效的情感表達方式。真誠待人的服務宗旨，會打動每一位游客。利用旅游服務者的微笑與得體的舉止為游客提供舒適的旅游環(huán)境。任何虛情假意，矯揉造作都會影響游客的興致，使得對旅游地區(qū)甚至國家產(chǎn)生厭惡。旅游公司在違背了禮儀美學的同時，也失去了穩(wěn)定的客源。

2.一致性原則

對于旅游企業(yè)來說，應當本著接待禮儀一致性的原則。對于所有的游客都能夠一視同仁。禮賓的所有過程都能夠保持同樣的優(yōu)質(zhì)水準。無論是接待內(nèi)賓或者外賓，游客的身份有何種差異，旅游服務這都要保持滿腔的熱情，帶著平常心接待每一位客人。不能憑借游客的著裝等因素分別的對待，本著游客是上帝的服務理念，真誠的有禮貌的對待每一位游客。保持較高的服務水準，不能夠出現(xiàn)前松后緊的錯誤做法。應當以周到的禮節(jié)讓游客乘興而來，盡興而走。

3.主動性原則

在旅游接待客戶的過程中，禮儀行為應當積極主動面帶微笑，接待過程中展現(xiàn)我國獨特的利益風采。旅游服務人員要做到以下四點。即眼勤：要對游客的需求與困難及時的發(fā)覺，眼觀六路。對客戶的言行舉止、表情神態(tài)等準確的判斷客戶是否滿意服務。對于合理的要求應當及時的滿足；嘴勤：要對游客的各種問題進行回答，及時的詢問游客的需求。在景點主動地介紹歷史文明，對于游客的詢問應當耐心的講解；手勤、腿勤：指的是旅游工作人員應當利用實際行動幫助客人所遇到的問題。

在全球經(jīng)濟一體化的條件下，旅游業(yè)成為我國的朝陽產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的預測，到2020年，我國年接待國際旅客的數(shù)目將會趕超世界發(fā)達國家，成為世界第一旅游大國。我國地大物博，風景秀麗為我國旅游業(yè)創(chuàng)造了天然的財富，但是要促進我國旅游業(yè)發(fā)展，還要在旅游服務中重視旅游禮儀，從而提高我國旅游服務的水平。

參考文獻：

[1]蔣景萍.現(xiàn)代禮儀[M].清華大學出版社，2009.

第3篇：禮儀的重要性范文

關(guān)鍵詞：幼兒教育；幼兒禮儀；重要性

中華民族歷來以禮儀之邦著稱，因而在新一代的教育改革中，幼兒的禮儀教育也引起了社會的廣泛關(guān)注。其一，幼兒作為祖國的希望，未來的接班人，對其進行禮儀教育也是對中華民族傳統(tǒng)禮儀的傳承，有利于幼兒綜合素養(yǎng)的提升。其二，在國際化的浪潮下，國與國之間的交流愈加頻繁，因而禮儀就成了人與人交流的重要橋梁，有利于推動中國的國際化進程，提升中國的國際地位。禮儀體現(xiàn)的是一個人的內(nèi)在素養(yǎng)，而幼兒的禮儀除了體現(xiàn)個人的素養(yǎng)之外，還體現(xiàn)了家庭的教育乃至整個國家教育以及社會人文素養(yǎng)的環(huán)境。由此可見，對幼兒進行禮儀教育尤為重要。因此，我們要將禮儀教育融入我們的幼兒日常教育之中，以促進幼兒良好習慣的養(yǎng)成。

一、幼兒教育中禮儀教育的重要意義

將禮儀教育滲入幼兒教育之中，對推動整個幼兒教育事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。于幼兒而言，禮儀教育涵蓋面相對較廣，體現(xiàn)在生活的方方面面，例如幼兒的正確站姿、走姿、文明的餐桌禮儀以及與人相處交流時的文明用語等等，而這些禮儀教育在培養(yǎng)了幼兒基本人文素養(yǎng)的基礎(chǔ)上還促進了學生對基本生活規(guī)律的掌握。一個具有良好禮儀習慣的幼兒能夠得到更多的朋友，更容易融入社會生活，對推動社會的和諧發(fā)展又存在著一定的促進意義。

幼兒養(yǎng)成了良好的禮儀習慣，會加強自身的自律性，時刻嚴格要求自己，有利于自身的進步。而追溯至中國古代，古人對幼兒的禮儀教育是十分嚴苛的，正是因為這種嚴格的要求才促成了中華民族禮儀之邦的美名。因此，在時代快速發(fā)展的今天，作為幼兒教育者的我們，也應該大力培養(yǎng)幼兒的正確禮儀習慣，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，延續(xù)中華民族的禮儀命脈，為社會主義的發(fā)展培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的綜合型人才。不管是外界環(huán)境的大體趨勢，還是內(nèi)部因素的影響，在幼兒教育中增加禮儀教育必須得到國家、社會的關(guān)注，得到幼兒教育者的高度重視，切實將禮儀教育添加至幼兒教育之中。

二、幼兒教育中實行禮儀教育的主要措施

在了解禮儀教育在幼兒教育中的重要意義之后，作為幼兒教育者，我們就要尋找科學有效的措施在幼兒教育中實行禮儀教育。

1.豐富幼兒教育活動，創(chuàng)造禮儀學習環(huán)境

環(huán)境對人的影響是潛移默化的，于幼兒而言，在良好禮儀環(huán)境的熏陶之下，學生會在潛意識中開始接受禮儀，與人交際時更習慣地使用禮貌用語，能夠加快學生的全面發(fā)展。那么，到底如何才能為幼兒創(chuàng)造一個良好的禮儀學習環(huán)境呢？首先，我們可以利用學校的有效資源，例如使用廣播進行禮儀的宣傳，通過宣傳一些禮儀小故事來引導學生了解禮儀的重要性，從而促使學生逐漸養(yǎng)成講衛(wèi)生、懂禮貌的好習慣。其次，我們每天都可以教幼兒一個良好的禮儀行為。例如，見面主動與人打招呼，放學主動說再見，得到別人幫助時說謝謝等等。學生在每天的積累過程中會懂得越來越多的禮貌用語，從而在無形中就能夠養(yǎng)成良好的禮儀習慣。除此之外，教師也要規(guī)范自身的禮儀行為，只有教師作出了表率，幼兒才會根據(jù)教師的正確行為糾正自身的行為，通過學校、教師以及幼兒自身的努力共同創(chuàng)造一個良好的禮儀學習環(huán)境。而學校為了鼓勵幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習慣，可以每周評選出一個禮儀之星，每周通過廣播表彰這一禮儀之星，并且詳細說明為什么這一學生被評為了禮儀之星。通過學校的表彰，幼兒會更加積極主動地規(guī)范自身的行為，爭先恐后地學習禮儀知識。

2.禮儀教育滲透于幼兒教育的各個環(huán)節(jié)之中

要培養(yǎng)學生的禮儀習慣，就要培養(yǎng)學生的禮儀意識，因此，我們在對幼兒進行教育時，要將禮儀教育滲透其中，要在幼兒教學的任何環(huán)節(jié)都穿插一定的禮儀教育。例如，幼兒在用餐時，我們便可以告訴學生糧食的來之不易，鼓勵學生在珍惜糧食的同時養(yǎng)成良好的用餐習慣；幼兒課堂學習時，我們要教會學生尊重別人，不僅不能打斷教師的課堂內(nèi)容，平時在與人的交談中，也不能隨便打斷別人的話。只有我們將禮儀教育滲透于幼兒教育的各個環(huán)節(jié)，才能幫助幼兒真正約束自己的不良行為，在無形之間培養(yǎng)有行的禮儀習慣，爭做一個優(yōu)秀的好兒童。

時代的發(fā)展提高了社會對人類的文明要求，因此，有越來有多的人開始重視對兒童的禮儀教育。幼兒教育作為一個人的起始教育，對禮儀的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。本文論述了禮儀教育于幼兒教育的重要意義，并且提出了豐富幼兒教育活動，營造禮儀學習環(huán)境以及將禮儀教育滲透于幼兒教育的各個環(huán)節(jié)之中這兩大措施，希望這些論述能夠給廣大幼兒教育一點啟發(fā)，從而推動幼兒教育的發(fā)展。

第4篇：禮儀的重要性范文

高校體育禮儀可以促進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與繁榮

體育禮儀對體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供的積極因素有二，其一，增加體育產(chǎn)品附加值，其二，增強產(chǎn)品競爭力。首先，附加值是附加價值的簡稱，是附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值。體育禮儀為體育產(chǎn)品（廣義）增加的附加值主要是指能滿足消費者某種感性需求的文化（或稱軟性商品價值）――在消費體育產(chǎn)品過程中獲得的素質(zhì)提高、人性修煉或精神愉悅，而非簡單的物質(zhì)商品所能帶來的使用價值。在體育活動交流過程中恰當?shù)捏w育禮儀表現(xiàn)可以使人們獲得較好的情感體驗，在心理上得到很大的滿足。比如，當下許多學生在參加業(yè)余體育活動班時會選擇跆拳道，吸引他們的不僅僅在于其可以鍛煉身體、提高防衛(wèi)，還在于其彬彬有禮的文化氣質(zhì)和文明氛圍。其次，當代社會產(chǎn)品的競爭力在很大程度上取決于其文化內(nèi)涵，高校更是如此。禮儀的表現(xiàn)在一定程度上可以反映出某一產(chǎn)品文化內(nèi)涵的深度。無論學生還是教師都傾向于選擇有禮貌的體育服務產(chǎn)品或項目，體育禮儀是它們文化得以展示的窗口，所以應加強自身體育禮儀文化的建設(shè)和發(fā)展。在高校，體育產(chǎn)業(yè)所占的比重并不是太大，但學生是未來社會的主體，努力加強體育禮儀的建設(shè)可為以后體育產(chǎn)業(yè)在社會的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

高校體育禮儀可以加強校園道德建設(shè)

禮儀教育就是道德教育內(nèi)容的一部分，體育禮儀的教育不同與課堂、書本的教育，它有其自身的特殊性，但殊途同歸，目的相同，只是平臺和方式不一樣。我們要抓住青年學生樂于接受新方式、新事物的心理特點，利用體育禮儀教育的新鮮感將學生吸引進來，進而灌輸學生更多的體育道德知識，達到拋磚引玉的作用。在此過程中，堅持正面倡導，正面教育；堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，樹立與時俱進的觀念，把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚時代精神緊密結(jié)合起來；堅持依法治體與以德治體相結(jié)合的原則，做到教育與管理相一致，自律與他律相補充，保證高校體育事業(yè)健康發(fā)展，促進學校形成良好的道德風尚。

高校體育禮儀可以提升國家文化地位，增強軟實力

第5篇：禮儀的重要性范文

關(guān)鍵詞：旅游服務 禮儀 教學

禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是人際交往中必用的一門藝術(shù)，是人們相互溝通的技巧，是心靈美的外化。不少人認為禮儀是與生俱來的，能否知禮、懂禮、用禮跟家長教育密切相關(guān)，在學校學的好不好并不重要，也不是人才培養(yǎng)的主要方面，尤其對于以“技能”為主的中等職業(yè)學校、技校更為如此。因此在這種片面認識的影響下，一些學校在教學課程設(shè)計上忽略禮儀教學，偏重專業(yè)基礎(chǔ)課。如我校的汽車駕駛與維修專業(yè)、機械加工專業(yè)都未開設(shè)禮儀課程，而開設(shè)了禮儀課程的電子商務與旅游服務專業(yè)，也是以飯店服務與管理、旅游英語、導游基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)課為主。旅游服務行業(yè)是非常重視禮儀、禮貌、禮節(jié)等行業(yè)素質(zhì)的窗口服務行業(yè)，該專業(yè)與學校開設(shè)的其他專業(yè)相比更強調(diào)學生禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，而學校在禮儀教學上的薄弱導致旅游服務專業(yè)的大部分學生畢業(yè)后在工作崗位上出現(xiàn)禮儀修養(yǎng)不足、行業(yè)素質(zhì)缺乏的問題。不少賓館飯店、游船、收費站等服務窗口的用人單位不得不對新員工進行崗前禮儀培訓，從此可見對學生全面能力的培養(yǎng)與市場就業(yè)需求標準存在一定的差距，針對這一現(xiàn)象筆者現(xiàn)就中職技校禮儀教學的重要性談談粗淺的認識：

一 、 禮儀在服務行業(yè)的重要地位和對個人的重要性

1、禮儀是行業(yè)成功的金鑰匙。

禮儀在服務行業(yè)有著極其重要的地位，是成功的金鑰匙。我們要提高學生和教育工作者們對禮儀修養(yǎng)重要性的認識，特別是要樹立加強旅游服務專業(yè)學生的行業(yè)素質(zhì)重要性的認識。那么，什么是禮儀修養(yǎng)？對旅游專業(yè)而言，禮儀修養(yǎng)的重要性何在？

禮儀修養(yǎng)是指人們?yōu)檫_到某種社交目的按照一定的利益規(guī)范要求，結(jié)合自己實際，在禮儀品質(zhì)、意識等方面進行的自我鍛煉。禮儀修養(yǎng)包含行為修養(yǎng)和思想修養(yǎng)，良好的禮儀是心靈美和行為美的統(tǒng)一 。是樂于助人敬人的行為，是人類最美的高級語言。

我們很難想象在服務行業(yè)工作中不懂禮儀、怠慢顧客、不善于與客人溝通，如何能熱情周到的為客人服務并令客人滿意 ?？v觀成功的酒店經(jīng)營，無一不是服務一流，員工彬彬有禮、訓練有素、禮儀到位。一聲親切的問候，一個溫馨的微笑，使客人有 “賓至如歸”的感覺；不文明的舉止和生硬的、粗暴的、無禮的服務，使客人避之唯恐不及，也難怪業(yè)內(nèi)人士把具備良好的行業(yè)禮儀視為企業(yè)成功的金鑰匙。

2、禮儀是個人美好形象的標志，是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)。

良好的禮儀對個人來說則是成功者的潛在資本，是現(xiàn)代人的處世根本。社會發(fā)展到高度文明的今天，人們對服務質(zhì)量提出了更高的要求，一個人只有嫻熟的專業(yè)技術(shù)是不夠的，僅有高智商，卻沒有高情商的人是不受歡迎的。社會已向我們發(fā)出一個經(jīng)實踐檢驗后得出的真理──“要學會做事，要先學會做人。”這句良言已成為有識者的共識，現(xiàn)代企業(yè)在錄用員工時，不僅要觀其“才”更要觀其“德”，這里所說的“德”就是禮儀修養(yǎng)及思想品德。各行各業(yè)都需要德才兼?zhèn)涞娜瞬?，而旅游服務行業(yè)由于工作的服務性性質(zhì)則對禮儀提出比其它行業(yè)更高的要求，它要求從事這一行業(yè)的員工具備較高的行業(yè)素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。旅游服務專業(yè)的畢業(yè)生只會擺臺、斟酒、鋪床、炒菜等，而缺乏得體地與客人交往的能力是無法做好本職工作的。因為這一行業(yè)是與社會上各式各樣的人打交道的窗口服務行業(yè)，窗口服務行業(yè)的服務宗旨就是為來賓提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務，而不同國籍、不同信仰、不同職業(yè)、不同年齡的顧客有不同的習慣和禮儀要求，要為顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務，不具備良好的行業(yè)禮儀知識是無法做到的。

好的禮儀如沐浴春風，令人神情爽快；粗魯?shù)呐e止如寒風，讓人避而遠之。在社會上也必將是到處碰壁、寸步難行。正如一位公共關(guān)系大師曾經(jīng)說過：“在世人眼里每一個人的形象如同他所在單位生產(chǎn)的產(chǎn)品提供的服務一樣重要，它不僅真實地反映個人的教養(yǎng)、閱歷及是否訓練有素，而且還準確地體現(xiàn)他所在單位的管理水平和服務質(zhì)量”。所以說，學會做人首先要具備良好的禮儀修養(yǎng)，提高自身的內(nèi)蘊與外涵是現(xiàn)代人必不可少的行為準則。其重要意義絕不亞于掌握外語、電腦、駕駛等熱門技術(shù)，而對旅游服務專業(yè)的學生而言，旅游服務行業(yè)用工特點決定了掌握旅游服務行業(yè)基本禮儀的意義更為重大，其重要程度絕不亞于諸如導游基礎(chǔ)、旅游心理學、餐飲服務、前廳服務和客房服務等專業(yè)課。

為此，我們要在思想認識上對禮儀的重要地位應有足夠的認識，反映在旅游服務專業(yè)教學上則要注重加大加強禮儀課程的教學力度，注重學生禮儀能力的培養(yǎng)。使學校培養(yǎng)出的旅游專業(yè)的學生能熟練掌握行業(yè)禮儀，成為受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)人才。

二、旅游服務行業(yè)用工現(xiàn)狀

目前，在中等職業(yè)學校、技校的旅游服務與管理專業(yè)的招生和就業(yè)都是看好的，也是開設(shè)的諸多專業(yè)中較熱門的專業(yè)之一。又在桂林這個得天獨厚，風景甲天下的旅游觀光名城中，需要數(shù)量眾多的旅游服務專業(yè)人才。

從供與求的關(guān)系上看：數(shù)量基本吻合（供略小于求），而“質(zhì)量”存在一些問題。為數(shù)較多的用人單位反映，從學校剛畢業(yè)出來的學生缺乏最基本的禮儀知識，用人單位反映的問題主要是禮儀行為欠缺，有些旅游專業(yè)畢業(yè)的學生連站姿、坐姿、走姿、迎賓等基本禮儀都做不到位，接待客人時不懂或缺少行業(yè)禮貌用語等。具體表現(xiàn)在：

1、客人進店時不主動上前迎接；

2、與客人交流時不會使用問候語；

3、服務員在為客人服務工作時身體靠著桌子；

4、站姿、坐姿、走姿各式各樣，不符合禮儀標準，舉止隨意；

5、有的服務員口無遮攔隨意在客人背后指指點點；有的取笑有身體缺陷的客人；

6、有的以貌取人，怠慢客人；

7、有的工作手法不衛(wèi)生用手觸及酒杯杯口、隨地吐痰、手指甲內(nèi)存有污垢；

8、有的上班時互相嘻戲，大聲喧嘩；

9、有的當著客人的面化妝和打私人電話；

10、為客人服務時表情冷漠缺乏熱情，更談不上微笑服務；

諸如此類的行為不僅使客人反感和不自在，而且直接損害了用人單位的聲譽和形象。其造成的惡劣后果甚至會使一個企業(yè)關(guān)門倒閉的嚴重境地。為此，用人單位對這些員工重新進行最基本的崗前禮儀培訓。

三、學校禮儀教學現(xiàn)狀及應對措施

1、 教學形式單一

禮儀知識最大的特點是通俗易懂，貼近生活。這個特點決定了禮儀課的教學不能死搬教條、按部就班，而應生動靈活、寓教于樂，要調(diào)動學生積極參與課堂教學的積極性，提倡快樂教學，快樂學習。但現(xiàn)在的禮儀教學多為教師課堂講授，教學方法不夠靈活，削弱了教學質(zhì)量與效果?！耙恢Х酃P，一塊黑板”的傳統(tǒng)教學模式方法單一，學生很容易產(chǎn)生疲勞感，精神懈怠，課堂氣氛沉悶，教師講授的內(nèi)容無法在學生中產(chǎn)生共鳴與回應，教學效果較差，已經(jīng)滿足不了現(xiàn)階段禮儀教學的需要。

禮儀課程教學的設(shè)計思路要根據(jù)貫穿課內(nèi)課外、貼近專業(yè)特點的原則。第一，課堂模擬分組練習、討論、演示、播放影視片等方式創(chuàng)造條件，以學生為主體，讓學生參與教育和教學過程，以提高學生的學習積極性和認識問題、分析問題、解決問題的能力，達到自我教育的目的。第二，課外實踐――理解與體驗。課外實踐是禮儀課課堂教學的延伸與補充，我們鼓勵學生積極參加校內(nèi)外活動，通過組建義務禮儀服務隊進行課外實踐，使學生克服膽怯羞澀的心理。第三，社會實踐――知識拓展。利用節(jié)假日和課余時間安排學生參加相關(guān)禮儀服務的實踐活動。

2、專業(yè)師資缺乏

從事禮儀教學的教師多是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，沒有經(jīng)過專門的禮儀培訓，對禮儀知識的獲取大多是通過自學，對禮儀的認識停留在一個相對較淺的層面。因此，教學比較隨意，內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論與實踐的結(jié)合，同時缺乏對學生學習禮儀目的的正確引導，由此使學生形成了“禮儀就是規(guī)范言行舉止、講究穿衣戴帽 ”的膚淺認知。禮儀教學強調(diào)身教重于言教，但很多禮儀課程的教師自身不修邊幅，說話做事缺乏技巧，沒有起到很好的示范作用。

進行多渠道、大力度的師資隊伍建設(shè)是為了更有效地對學生進行系統(tǒng)的禮儀理論與實踐知識的教育，學校應不斷整合資源，為禮儀課程教學創(chuàng)造必要的條件，同時要加大禮儀教師培養(yǎng)力度，投入資金，允許符合條件的教師接受專門的禮儀培訓，建立一支懂理論、會實訓的優(yōu)秀的禮儀課程教師隊伍。通過多渠道、大力度的培養(yǎng)，提升了禮儀課教師的業(yè)務素質(zhì)，為高質(zhì)量的教學奠定良好的基礎(chǔ)。

3、加強學生內(nèi)涵培養(yǎng)

禮儀不僅僅是指人的得體舉止和談吐，它還有更深刻的內(nèi)涵，即有良好的思想品德，常言道：“言為心聲”。因為從心理學的角度看，一個人的思想意識不能理解某件事就很難在行動上去主動地做這件事情。當然就不能在不同的情況下靈活地表現(xiàn)出得體的行為舉止。相反，有良好思想修養(yǎng)的人他的行為舉止會自然流露出高雅、大方、得體的氣質(zhì)。所以，具有良好的禮儀先具有美的思想和美的心靈，后具有得體的舉止和美麗的外表。

心靈美是行為美的基礎(chǔ)，思想修養(yǎng)是行為修養(yǎng)的關(guān)鍵，我們不能強迫一個人去做他不愿意做的事，而是要從思想上提高他的認識，使他知道知其然，并知其所以然，在理解的基礎(chǔ)上積極主動的去做去學禮儀。這樣一來才能理解禮儀的精髓，才能學好禮儀。而一個人良好的思想素養(yǎng)的形成是一項長期磨練的過程，良好的禮儀形成不是一蹴而成的，徒有外表是不夠的，要從內(nèi)心到外表的統(tǒng)一，才是美的最高境界。所以，培養(yǎng)學生良好的思想品德是學校教育一個重要的不容忽視的環(huán)節(jié)。而思想品德的培養(yǎng)需要日積月累，不是簡單一個站姿或坐姿標不標準來衡量的。如上所述，思想品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)是禮儀修養(yǎng)不可或缺的兩個方面，要達到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一才是禮儀修養(yǎng)的最佳境界。

為此，學校不僅在禮儀課教學上要重視思想品德教育，在其他專業(yè)課教學中要注意滲透素質(zhì)教育的有機內(nèi)容，學校的各項活動都應貫穿滲透思想教育，提高他們對真、善、美的認識，樹立做一個有修養(yǎng)、講文明、知書達理的人。

參考文獻：

[1]旅游專業(yè)教學中學生服務意識培養(yǎng)模式研究[J] 趙春艷，南昌教育學院學報；2011年07期

第6篇：禮儀的重要性范文

［關(guān)鍵詞］大學生 禮儀教育 重要性及實施策略

［中圖分類號］G641［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2012）03－0008－02

禮儀是一個人的道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)教育良知的綜合體現(xiàn)。從表象上看，禮儀涉及的無非是一些表情達意、舉手投足之類的小事小節(jié)，然而小節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化。禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個人，有時甚至還關(guān)乎全局。對于我們在校的大學生來講，學習一些禮儀方面的知識不僅可以使我們塑造自身良好的形象，收獲和諧的人際關(guān)系，更可以使我們改掉陋習為我們今后事業(yè)的發(fā)展起到積極的作用，因此，重視大學生禮儀教育問題，探索提高大學生禮儀修養(yǎng)的對策，顯得十分重要。

一、禮儀的含義

（一）禮儀的概念

禮儀是人們在社會交往中對他人表示尊重與友好的行為規(guī)范和處世原則。禮儀是人們在社會交往中受風俗習慣、歷史傳統(tǒng)等因素的影響而形成的，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種行為準則或規(guī)范。

（二）禮儀的含義

首先，禮儀是一種行為準則或規(guī)范；其次，禮儀準則或規(guī)范是一定社會的人們約定俗成、共同認可的；最后，禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風度與魅力，它體現(xiàn)著一個人對他人和社會的認識水平、尊重程度，是一個人的學識、修養(yǎng)和價值的外在表現(xiàn)。

綜上，現(xiàn)代意義上的禮儀是指在社會發(fā)展和民族融合過程中，在長期共同的生活和交往的過程中逐漸形成，被人們普遍認可，并且以習慣、傳統(tǒng)等方式固定下來的行為規(guī)范和準則，體現(xiàn)了國家、民族和地區(qū)的精神風貌和道德風尚。

二、加強大學生禮儀教育的重要性

（一）學禮、懂禮、守禮是做人的基本要求，是建設(shè)和諧社會的需要

禮儀是一個人、一個民族、一個國家文化和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是我們做人的基本要求。禮儀教育實質(zhì)上是教人如何尊重他人以及如何與人相處。人是各種社會關(guān)系的總和，每個人都處于某種社會關(guān)系之中，在這種社會關(guān)系之中，一個人要想生存就必須遵守禮儀的原則規(guī)范行事，否則他將很難生存，所以說遵守禮儀是我們做人的基本要求，大學生是民族的未來，中國先進文化的傳承者，更應該身正為范，成為禮儀的實踐的傳播者。和諧社會是指人與自然、人與社會、人與人之間的和諧統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展的社會。而人與人之間的和諧統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展更多的反應在人與人的和諧相處上，更多地強調(diào)的是我們與人交往時要學會尊重他人、理解他人、善待他人等禮儀的要求上來，所以，學習禮儀加強禮儀教育也是建設(shè)和諧社會的需要。

（二）有利于促進社會主義精神文明建設(shè)，提高大學生思想道德素質(zhì)

禮儀是一種社會規(guī)范，是一種處世原則，是調(diào)整人與人之間相互關(guān)系的行為準則。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育能夠使其掌握道德要求和行為準則，指導他們在學習生活中嚴格按照禮儀的規(guī)范行事，使其內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為有素養(yǎng)的建設(shè)者和接班人。通過禮儀教育可以進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，提高人們的文明意識，有利于良好社會風尚形成，更有利于整個社會精神文明程度的提高。

（三）有利于促進大學生的身心健康

在大學期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。讓大學生學習社交禮儀的基本規(guī)范和知識，能很快建立良好的人際交往，有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨感等，這些都十分有益于大學生身心健康。

三、大學生禮儀行為普遍缺失的表現(xiàn)

隨著不同版本的“校園十大不文明行為”的流傳，近年來，大學生與禮儀相悖的行為日益加劇，目前大學生禮儀行為缺失主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）以自我為中心，不遵守學校的各項規(guī)章制度

大學生進入校園后，沒有了父母和班主任老師的督促與教導，這就使許多大學生把學校規(guī)章制度和所謂的公共道德都拋在了腦后。于是，在校園，可以看到許多不和諧的現(xiàn)象。比如：上課遲到早退，曠課心安理得；晚上熄燈后大聲喧嘩，任意浪費水電。不尊敬師長，到老師辦公室，有的同學不請自進，不知道如何打招呼。另外還有穿著方面的問題，有些學生穿著奇裝異服，儀容儀表不整潔，不得體。從種種表現(xiàn)可以看出，當今學生禮儀規(guī)范和公德常識的缺失，這些事情雖小，卻也折射出校園文明風氣狀況。

（二）把“任性”當“個性”

崇尚自我，追求個性無可厚非，這也可以說是當代大學生的特點之一。但對于什么是個性，有些大學生的理解是有失偏頗的。不少大學生把穿戴特殊、奇裝異服、言語出格、行為不羈、我行我素、放浪形骸、反叛傳統(tǒng)、甚至抵制紀律的任性當做“有個性”。其實，這些都是禮儀缺失的表現(xiàn)。

（三）缺乏“感恩”之心

現(xiàn)在的大學生基本上都是獨生子女，很多學生缺乏感恩之心， 感恩是每個人應有的基本道德準則，是做人的起碼修養(yǎng)。感恩，是人性善的反映；感恩，是一種生活態(tài)度，是一種品德，是一片肺腑之言。如果人與人之間缺乏感恩之心，必然會導致人際關(guān)系的冷漠，不懂得知恩圖報，人與人之間不可能和諧相處，所以，我們大學生應該學會感恩。

四、加強大學生禮儀教育的有效對策

（一）高校應轉(zhuǎn)換教育理念，高度重視大學生的禮儀教育，形成禮儀教育的長效機制

高校應轉(zhuǎn)換教育理念，不應一味注重專業(yè)知識的灌輸，要不斷完善高校德育體系，從加強學生品德修養(yǎng)和文化素質(zhì)入手，高度重視大學生禮儀教育，提高大學生的禮儀修養(yǎng)，使其不僅專業(yè)知識過硬而且內(nèi)在修養(yǎng)外在禮儀兼顧。大學生的禮儀教育絕不是開幾門禮儀課程就能解決的問題，學校應該形成禮儀教育的長效機制，只有常抓不懈，禮儀才能深入學生的內(nèi)心，使之形成一種習慣而不是被動的去執(zhí)行。

（二）高校不僅應該普及禮儀課程，更應該設(shè)立專門的禮儀培訓中心

目前我國大多數(shù)高校開設(shè)的課程中，重視專業(yè)理論和技術(shù)，但基本不涉及交往禮儀問題，不進行相應的禮儀教育，因此禮儀教育普遍空缺。古代思想家荀子說：“人無禮而不生，事無禮而不成，國無禮而不寧?！倍Y儀課應成為我們所有學生的必修課。高校可以根據(jù)不同的專業(yè)，適當設(shè)置不同種類的禮儀課程，如《禮儀修養(yǎng)》《社交禮儀》《公關(guān)禮儀》《商務禮儀》《體形訓練》等。通過一系列禮儀課程的學習，大學生的禮儀知識將非常豐富，如果能引導將其實踐相結(jié)合，將來對其步入社會就業(yè)都將起到積極的作用。另外學校應該成立大學生禮儀培訓中心，對學校的禮儀活動給以指導，定期進行不同種類的禮儀培訓，同時，成立學校禮儀糾察隊，在學校內(nèi)發(fā)現(xiàn)大學生不文明行為時給以積極的引導，使其迷途知返，成為一個懂禮貌有修養(yǎng)的大學生。

（三）學校應該開展豐富多彩的校園禮儀活動，形成濃厚的尚禮風氣，營造良好的校園環(huán)境

加強禮儀教育必須重視大學生自我教育，開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學生積極參與校內(nèi)外各種禮儀活動，展示禮儀的魅力。例如：開展辯論、演講、小品表演等活動，發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，然后進行討論，通過開展豐富多彩的校園活動，營造良好的校園環(huán)境。另外，我們還可以通過廣播、宣傳欄等工具，介紹名人處世修身的軼事，推動學校的文明建設(shè)，讓學校成為大學生的禮儀之家。同時我們應該讓學生多方面、多角度地接受教育，有意識地引導學生加強禮儀修養(yǎng)，形成良好的校園文化氛圍。

禮儀教育修養(yǎng)代表著一個人的品質(zhì)和文明修養(yǎng)的程度。當代大學生應該深刻理解和掌握禮儀的內(nèi)涵并且遵守基本的禮儀規(guī)范，不斷提高自我的修養(yǎng)，塑造自身良好的個人形象，成為一個受人敬重和歡迎的人，只有這樣才能適應經(jīng)濟社會發(fā)展對自己的要求?，F(xiàn)今社會，優(yōu)秀人才，不僅要有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)，只有這樣才能成為合格的社會主義接班人。

【參考文獻】

[1]李靈萍等.大學生禮儀教育的缺憾及對策[J].高教論壇,2007(1)．

[2]胡永紅.淺析當前大學生禮儀缺失的原因及解決的對策[J].教育廣角,2009(8).

[3]何莉.淺論大學生禮儀教育的問題與對策[J].湖北中醫(yī)學院學報,2007(1).

[4]楊得利,高世杰.論大學生禮儀教育[J].中國校外教育理論,2007(9).

[2]趙振有.論加強大學生禮儀教育的重要性與實施策略[J].教育探索,2011(1).

第7篇：禮儀的重要性范文

商務禮儀對企業(yè)和個人的重要意義

1.塑造個人與企業(yè)良好形象

商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

2.傳遞信息、展示價值

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。

3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際

良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的發(fā)展

4.凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)

一般而言，人們的教養(yǎng)反應其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個人教養(yǎng)的商務禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

從事商務活動的黃金規(guī)則

1.正直

指通過言行表現(xiàn)出誠實、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當個人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠實的事實，這就是對正直的考驗的時候。良好的商務舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

2.禮貌

指人的舉止模式。當與他人進行商務交往時，風度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽浚惺率欠裾_、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。規(guī)范的商務禮儀可以商務溝通的參與者在交往對象的心理建立起良好的第一印象，進而形成肯定性的評價，促進溝通與談判的順利進行。

3.個性

是指在商務活動中表現(xiàn)出來的獨到之處。例如，你可以對商務活動充滿激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠誠;你可以逗人發(fā)笑，但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢，但不能惹人厭煩

4.儀表

所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。

5.善解人意

這是良好的商務風度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應，就能更謹慎、更敏銳地與對方打交道。

6.機智

商場中每個人都極有可能對某些挑釁立即做出反應，或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時沖動，則會悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：有疑慮時，保持沉默。

 

商務禮儀對企業(yè)和個人的重要意義相關(guān)文章：

1.商務禮儀對企業(yè)和個人的重要性

2.商務禮儀對個人的重要性

3.禮儀對企業(yè)的重要性

第8篇：禮儀的重要性范文

關(guān)鍵詞： 中學生教育 文明禮儀教育 必要性

一、在中學生中開展文明禮儀教育的重要性分析

開展文明禮儀教育，促進中學生形成良好的道德品質(zhì)。中學生文明禮儀教育是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，中學階段是一個人道德素質(zhì)觀逐漸形成的關(guān)鍵時期，也是文明禮儀教育發(fā)展的最佳時期。針對在中學生中開展文明禮儀教育的重要性進行分析，主要包括以下兩個方面：

一方面有利于中學生的自身健康成長。開展中學生文明禮儀教育，幫助學生掌握社會生活的基本原則，培養(yǎng)他們的文明禮儀習慣，促使他們形成樂觀、豁達、健全的人格，才能讓中學生更好地發(fā)揮才能，在這個意義上，中學生文明禮儀教育，不僅是社會發(fā)展的需要，還是提高中學生自我能力的內(nèi)在需求。中學生的文明禮儀教育是接受道德熏陶教育的過程，有利于社會化道德情操的培養(yǎng)。對于當代中學生而言，文明禮儀教育應成為中學生素質(zhì)教育的重要方面。中學生不僅要學習知識，更要學會怎樣用禮儀規(guī)范社會生活和人際關(guān)系。對于中學生來說，良好的人際關(guān)系是營造和諧心理氛圍的基礎(chǔ)。文明禮儀是學生健康成長的基礎(chǔ)，也是學生思想道德修養(yǎng)的綜合反映。因此，文明禮儀教育是提高中學生思想道德修養(yǎng)的一個重要組成部分，有利于培養(yǎng)中學生健全的人格，有助于提高中學生的交際能力，幫助中學生養(yǎng)成良好習慣。

另一方面有利于加強社會主義精神文明建設(shè)。目前，我國正處在全面建設(shè)小康社會的進程中，在經(jīng)濟發(fā)展和對外開放的同時，帶來了丑陋的現(xiàn)象和一些不良風氣。開展文明禮儀教育，使中學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣，學會正確處理人與人之間關(guān)系的能力。文明禮儀教育是中學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，開展文明禮儀教育，對于中學教育有著重要意義。我國有著豐富而寶貴的文明禮儀遺產(chǎn)，對中學生進行文明禮儀教育，有利于弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文明禮儀。當今世界，綜合國力競爭在一定程度上越來越取決于勞動者的素質(zhì)，取決于各類人才的文明素質(zhì)。高質(zhì)量的人才不僅要有扎實的文化知識，而且要有高度的社會責任感、良好的道德情操及文明的生活方式等，做到講文明，有禮貌，所以文明禮儀教育是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。中學生對文明禮儀教育的掌握，能幫助中學生滿足社會規(guī)范的發(fā)展需要，進而滿足社會需求，培養(yǎng)中學生適應社會生活的能力，有利于維護正常秩序和社會規(guī)范，從更深層面講，有利于促進社會的正常運轉(zhuǎn)。另外，文明禮儀教育是道德教育的范疇，是對中學生心理素質(zhì)的教育，在很大程度上，對中學生開展文明禮儀教育有利于改善學校風氣，有利于加強精神文明學校建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，也有利于學校素質(zhì)教育的開展。

二、加強中學生文明禮儀教育的具體措施

為了更好地加強對中學生的文明禮儀教育，建議采取以下具體措施開展中學生的文明禮儀教育。

（一）開展文明禮儀課堂教學活動

根據(jù)教育的不同階段的要求，定期文明禮儀教育的宣傳材料，精心組織，豐富內(nèi)容，提高文明禮儀教育的實效性，促進文明禮儀教育活動的有效開展，進而提高學生的參與興趣和水平。加強，校園文明管理，營造教育校園環(huán)境，提高文明禮儀教育質(zhì)量。將文明禮儀教育納入教育內(nèi)容，提高文明禮儀教育的有效性。根據(jù)中學生的特點，開設(shè)一系列文明禮儀教育課程，教學禮儀知識。中學生的文明禮儀教育是一個由淺入深、由近到遠的過程。文明禮儀教育課應根據(jù)時代特點，按照從易到難的順序合理安排教育內(nèi)容，實現(xiàn)文明禮儀教育橫向一體化、縱向序列化。通過各種有趣的活動，營造愉快的活動氛圍，結(jié)合具體學習情況，給予細致指導。按照激發(fā)興趣與嚴格要求相結(jié)合的原則，調(diào)動中學生學習文明禮儀的積極性。注意及時引導和挖掘文明禮儀教育因素中的具體內(nèi)容，培養(yǎng)和提高學生的禮儀素養(yǎng)。與此同時，學校應加強文明禮儀教育的監(jiān)督和評價，建立科學有效的教學激勵機制，加強監(jiān)督檢查和自我評價相結(jié)合，提高學生學習文明禮儀的積極性。

（二）加強學校教育與家庭教育的結(jié)合

從文化的本質(zhì)特性來看，文明禮儀教育是中學生行為規(guī)范的主要內(nèi)容，是中國傳統(tǒng)美德的本質(zhì)部分。因此，以禮儀教育為契機，開展道德教育，可以有效提高中學生的文化素質(zhì)水平。文明禮儀行為是一種思維和行為的有機融合，文明禮儀習慣是文化的核心，只有充分展示禮儀的文化內(nèi)涵，發(fā)揚人文精神，才能使禮儀發(fā)揮更大作用，優(yōu)化德育方式，進而推動整個社會的精神文明建設(shè)。因此，文明禮儀教育必須是漸進的過程，做到常抓不懈，需要多方面力量的有效配合。學校教育和家庭教育要結(jié)合實際，做到家庭教育與學校教育相結(jié)合，制訂詳細的教學計劃，逐步培養(yǎng)學生的禮儀習慣，爭取家庭教育和學校教育在文明禮儀教育過程中的一致性，達到二者教育效果的相輔相成。加強與家長的溝通，學校充分利用家長會、家長開放日等，廣泛征集學生家長對于文明禮儀教育的意見和建議，結(jié)合家長的意見和建議，更新和改進文明禮儀教學方法，從而建立一個家庭與學校合作的文明禮儀教育平臺。同時，促進禮儀教育進課堂，把禮儀教育作為一門學科，合理確定教育內(nèi)容，作為禮儀教育的主要內(nèi)容，加強對家庭禮儀和社交禮儀等關(guān)鍵領(lǐng)域的教育，提高文明禮儀教育的針對性和有效性。此外，構(gòu)建新的課堂教學模式，通過教學實踐與探索，禮儀教育逐步形成創(chuàng)新的課堂教學模式，挖掘整合各種資源，進行全方位的文明禮儀教育。

（三）營造校園文明禮儀的良好氛圍

校園環(huán)境是影響中學生心理活動的重要因素之一，對于營造良好的校園文化氛圍，起到規(guī)范指導、示范激勵和約束作用。優(yōu)化校園環(huán)境，營造濃厚氛圍，形成文明禮儀教育合力，培養(yǎng)中學生合理的審美情趣和美德，加強文明道德建設(shè)，合理發(fā)揮教師的作用，形成文明禮儀教學示范效應，使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，糾正不良行為。加強對學生意識和行為文明的培養(yǎng)，通過樹立典型與校園爭創(chuàng)活動，讓學生充分感受到文明禮儀的魅力，追求內(nèi)心境界的提升，以生動活潑的形式，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對學生的文明禮儀教育管理，促進學生養(yǎng)成文明的行為習慣。只有教育和管理工作緊密結(jié)合起來，才能使文明禮儀教育卓有成效。學校要根據(jù)學生的日常行為規(guī)范，建立完善學生文明禮儀教學管理系統(tǒng)，結(jié)合學校教育和學生課堂，讓學生理解文明禮儀教育的重要性和必要性。另外，學校建立必要的文明禮儀規(guī)章制度，加強學校文明禮儀管理，積極鼓勵學生學會自我約束，號召學生不斷總結(jié)自己在文明禮儀方面存在的不足，幫助中學生及時提出改進措施，進而提高學校德育工作的針對性和有效性，提高學生的思想道德素質(zhì)。

三、結(jié)語

文明禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的需要，還是社會文明進步的強烈要求。文明禮儀是一個人的內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是一種促進人際溝通的行為規(guī)范。加強中學生文明禮儀教育，有助于提高中學生的道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)，塑造中學生的良好形象，進而促進中學生健康成長。本文結(jié)合中學生的道德素質(zhì)教育，從加強中學生文明禮儀教育的具體措施入手，鼓勵學生全員參與文明禮儀學習活動，接受文明禮儀教育。為了更好地開展中學生文明禮儀教育活動，需要通過創(chuàng)新文明禮儀教育方式方法，不斷開展文明禮儀課堂教學活動，加強與學生、教師和家長的溝通和配合，促進學校教育與家庭教育的有機結(jié)合，進而全方位多層次地開展文明禮儀教育活動，充分利用學校各種文明禮儀教育的信息和資源，營造校園文明禮儀教學的良好氛圍。在中學階段加強中學生文明禮儀教育，不斷豐富中學生文明禮儀教育的內(nèi)容，實施良好的文明禮儀教育，進而推動中學生文明禮儀教育活動的有序開展。

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第9篇：禮儀的重要性范文

臨床上總會碰到一些結(jié)婚沒多久的男性患者前來咨詢性生活不和諧的問題。例如，一位剛結(jié)婚沒一年的男性告訴我現(xiàn)在對一點興趣沒有。我問他性生活有什么不順利的嗎？患者告訴我跟他伴侶第一次性生活時女方因為怕疼就終止了，甚至之后幾次女方也不是非常配合，久而久之男方也對性生活失去了興趣。雖然現(xiàn)在女方認識到問題的嚴重性，并主動要求并配合進行性生活，男方卻因為低而不愿進行性生活。碰到這種情況，多半我們會進行一些心理上的疏導，讓他們正確的認識性，然后輔助一些必要的藥物，在今后的性生活當中克服自己的心理障礙，性生活也會慢慢變得順暢，也有一些癥結(jié)比較難解的患者我們也會推薦他們看看心理醫(yī)生。

洞房花燭夜，第一次性經(jīng)歷不要著急，一定要在充分的準備下進行。前戲要足。有些女人第一次會疼，這是很正常的事情，不要因為怕疼就不愿再進行下去，可以先緩一緩，試一試別的方式，緩解雙方的焦慮，多溝通，互相諒解。而不是一味地拒絕，甚至厭惡。不然會產(chǎn)生一些不良后果，甚至嚴重影響夫妻感情。同時有些新婚燕爾的男性在進行第一次時會過于緊張而過精，這是很正常的現(xiàn)象，多數(shù)會隨著性生活次數(shù)的增加而好轉(zhuǎn)，威風震震。碰到這種情況，雙方不妨換一種刺激更小的方式，循序漸進，把握好節(jié)奏。這段時間男性不應該焦慮甚至自責，女性更應該多鼓勵男性，幫助他們重拾信心，不然男性可能會因為過于自卑而不愿再進行，甚至影響夫妻和睦。由此可見，及時準確的性教育是多么的重要。

男性較好的表現(xiàn)應該是這樣的：首先屋里溫度要適宜，燈光要柔和。然后向你的戀人介紹一些知識，破除性神秘、性罪惡、性緊張感，隨后是長時間的撫。待女方已經(jīng)很激動后，試探性地撫弄其，以便其肌膚有所適應。如果一切順利，再做插入的嘗試，但是一定要溫柔再溫柔，一旦女方感到疼痛，便應該主動暫時中止，過一段時間再進行嘗試，慢慢地完成，切不可急于求成。第一次不要太注意花哨的，找到一個舒適的慢慢地進行。盡量在隔音和不受外界影響的環(huán)境下進行，因為一旦在第一次時受到外界干擾，很容易留下一些陰影。

第一次進行性生活必然會非常關(guān)注，但是也不要過度緊張。因為性是一種很奇怪的行為，當你非常專注于它，特別想把它做好時反而會適得其反。要擺正心態(tài)，心理預期不要太大。雙方可能在第一次時都不會達到，但是要懷著一顆嘗試的心去探索那片“處女地”。這時候也不妨放些舒緩的音樂，調(diào)節(jié)一些節(jié)奏。

有一些男性在后會出現(xiàn)疼痛感覺，首先你不必害怕，這是一種正?，F(xiàn)象，在后大量充血，而某些男性回血功能比較弱，造成后比較脹疼，這不是大問題，幾個小時之后就會緩解，不必擔心。有時過于頻繁也會有這種情況，適度控制自己即可。