顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

乾陵位于陜西省乾縣，西安市附近地區(qū)。在乾縣，我們首先去參觀了永泰公主墓。由于乾陵并未被真正的開(kāi)發(fā)過(guò)，所以大多數(shù)乾陵出土的文物都出自于永泰公主墓及其附近幾座太子墓穴。文物主要有壁畫，石雕，珍貴文物（唐三彩）等，有很高的歷史及藝術(shù)價(jià)值，是我國(guó)珍貴的史料。初進(jìn)入永泰公主墓，我們就被周圍的環(huán)境所震懾了。炎熱的夏日，蟬鳴聲不絕于耳，可墓中卻格外的涼爽，周圍的壁畫線條流暢，顏色絢麗，雖然與我們有著歷史的阻隔，卻又好似觸手可及，貼近歷史的感覺(jué)使我們每個(gè)人都屏息凝視，嘆為觀止。慢慢走進(jìn)墓中，周圍有小的洞穴，存放著陪葬的陶俑，陶器，雖然燈光很灰暗，因?yàn)橛嘘P(guān)單位的開(kāi)發(fā)保護(hù)，還是能很清晰地看到生動(dòng)的人物表情和行為舉止，使我們了解那個(gè)時(shí)代的風(fēng)土人情。最后走進(jìn)的就是主墓穴，陳放著永泰公主的棺木。黑青色的石板，一塊一塊堆積成樣式精美的棺木，上面的雕刻是他就像是嶄新的近代工藝品，棺木保存良好，刻紋中的花鳥獸都非常的清晰可辨。房檐式的設(shè)計(jì)使棺木脫離了死板、沉寂的特點(diǎn)，反而有種家的歸屬感，靈巧、美觀。在這樣的歷史文物面前，我們每個(gè)人都很渺小?？墒俏覀兛吹?，有些觀光者就在墻壁、房檐上刻下自己的名字、愿望。我覺(jué)得很悲涼，這些古老的文物，即使它們是沒(méi)有生命的，沒(méi)有價(jià)值的，但他似乎也像一個(gè)蒼老的長(zhǎng)輩，多少為能工巧匠為它付了汗水，甚至是生命，智慧。我們參觀應(yīng)該帶有尊敬它，尊敬古人，尊敬我們民族人民的思想，我們卑微的愿望又怎能值得一提呢？我們對(duì)這種現(xiàn)象的調(diào)查分析是，有關(guān)單位給予的重視程度并不夠，監(jiān)察力度小，沒(méi)有準(zhǔn)確的懲罰方案及措施，才使得寶貴的遺產(chǎn)被留下了烙印。我們倍感痛心，有良知和愛(ài)國(guó)情感的人們都倍感痛心，不知那些破壞者是否有所痛感呢？乾陵屬于國(guó)家四A及重點(diǎn)旅游景區(qū)，但是經(jīng)過(guò)我們的考察，我們認(rèn)為乾陵的設(shè)施過(guò)于陳舊，開(kāi)發(fā)過(guò)與簡(jiǎn)陋，客流量過(guò)少。我們應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)許可的條件下，加大投資力度，爭(zhēng)取使乾陵也成為游人萬(wàn)千的旅游景區(qū)，吸引外來(lái)投資的地區(qū)。

乾陵的山下曾經(jīng)被八國(guó)聯(lián)軍洗劫過(guò)，他們能帶走的東西都帶走了，不能帶走的也毀壞了，其中六十一藩臣像和守陵的甕仲投向很多都被損毀，只有極個(gè)別的幸運(yùn)兒保存下來(lái)。我們看到都十分的痛心，轉(zhuǎn)念想想，我們的文物我們有些自己國(guó)民都不懂得愛(ài)護(hù)，更何況是那些強(qiáng)盜般的掠奪者呢？我們應(yīng)該自己首先做好保護(hù)文物的工作，自覺(jué)律己，那樣才能夠來(lái)管治他人。

乾陵是女皇帝武則天和她丈夫唐高宗的墓穴，使我唯一沒(méi)被發(fā)現(xiàn)但是沒(méi)有被盜的墓穴，至今沒(méi)有被開(kāi)發(fā)。原因有兩個(gè)，首先，我國(guó)的科技并不夠發(fā)達(dá)，在給墓穴通風(fēng)痛氧前沒(méi)有很好的防腐措施，不能隨意開(kāi)發(fā)，防止墓穴遭到無(wú)畏的破壞；其次，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)，開(kāi)發(fā)乾陵需要投入大量的資產(chǎn)，我們要爭(zhēng)取少投入，多受益，質(zhì)量高，這是很難做到的，這也是乾陵沒(méi)有被盜取的原因。日本曾經(jīng)愿意投資我國(guó)幫助開(kāi)發(fā)乾陵，條件是乾陵開(kāi)發(fā)后日本國(guó)獲得收益的百分之六十。民族自尊心強(qiáng)烈的中國(guó)自民又怎能同意這種有辱國(guó)體的要求呢？這是日本人的一個(gè)不可能達(dá)成夢(mèng)想而已，但獨(dú)立開(kāi)發(fā)乾陵并不是中國(guó)人一個(gè)不可達(dá)成的夢(mèng)想，這一天早晚都回來(lái)到，我們有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)精神為動(dòng)力，億萬(wàn)人民為基礎(chǔ)，即使不依靠他國(guó)，也能夠達(dá)成。盡管乾陵現(xiàn)在還是一座山，但是他總會(huì)在我們國(guó)民的努力下成為舉世矚目的歷史遺產(chǎn)。郭沫若先生對(duì)總理說(shuō)過(guò)，如果乾陵被開(kāi)發(fā)，那么他很有可能就是世界的第九大奇跡，我們期待這一天的到來(lái)。

在幾天的參觀過(guò)程中，兵馬俑博物館是我們最流連忘返的地方。首先，我們?cè)诓┪镳^外定時(shí)紀(jì)錄的客流量，發(fā)現(xiàn)博物館的國(guó)外參觀者竟達(dá)到百分十六十左右，也就是說(shuō)，加上工作人員及其他營(yíng)業(yè)分子，兵馬俑博物館的外來(lái)參觀者幾乎和中國(guó)參觀者人數(shù)相當(dāng)，這是相當(dāng)值得重視的。因?yàn)椋趪?guó)外參過(guò)著多的地方，更囊體現(xiàn)出我國(guó)的國(guó)體，人口素質(zhì)等一些實(shí)際客觀情況，對(duì)兵馬俑更是要嚴(yán)格保護(hù)，對(duì)游客進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，控制。對(duì)景區(qū)內(nèi)的不文明現(xiàn)象也要?jiǎng)褡柚浦股踔劣趹土P。在景區(qū)內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)地上是不是有些煙頭，廢紙屑，膠卷外殼或是吃過(guò)喝過(guò)的食品包裝袋。我們也針對(duì)一個(gè)垃圾箱進(jìn)行了觀測(cè)，外國(guó)游客多數(shù)都把垃圾丟在垃圾箱內(nèi)，但中國(guó)游客由少數(shù)人就隨手丟掉，我們認(rèn)為這是極度破壞博物館乃至于國(guó)家整體形象的。應(yīng)當(dāng)有專人制止或是有相應(yīng)的懲罰手段。兵馬俑參觀大廳的監(jiān)管還是很嚴(yán)格的，但是仍有不足，例如，標(biāo)志牌上有寫可以拍照，但是不能使用閃光燈幾三腳架，但是館內(nèi)仍是燈光不斷，經(jīng)過(guò)我們的定時(shí)觀測(cè)，我們發(fā)現(xiàn)，違規(guī)的國(guó)外參觀者人數(shù)較多，標(biāo)志牌上也有英文標(biāo)注，但是遵守的人卻不多，我們認(rèn)為隨團(tuán)的導(dǎo)游有義務(wù)提示自己的團(tuán)圓，嚴(yán)格遵守管內(nèi)規(guī)定，這樣即使是看不懂標(biāo)志的外國(guó)參觀者也能夠管制自己的行為，不作出對(duì)文物有所危害的事情。在出館的時(shí)候，我們看到很多出售兵馬俑的小商販，唯獨(dú)在國(guó)外參觀者的前面，兜售兵馬俑，盡管別人不肯買，他們?nèi)匀徊灰啦火?，喋喋不休。這是十分沒(méi)有禮貌的行為，遇到的有損，與我們國(guó)家的尊嚴(yán)有損。所以兵馬俑的管理部門應(yīng)該嚴(yán)格控制小商販隨意兜售的行為，對(duì)他們加以遏制，嚴(yán)禁他們?nèi)腽^售物。兵馬俑是世界奇跡之一，是陜西省珍貴的文化遺產(chǎn)，距今兩千年有余，用雄偉壯觀，驚世駭俗來(lái)形容也不為過(guò)分。整個(gè)兵馬俑博物館內(nèi)，沒(méi)有兩個(gè)兵馬俑是相同的，不論是姿態(tài)，表情，舉止，神態(tài)都各不相似，各具特色。每個(gè)物品都活靈活現(xiàn)，照在照片中，不認(rèn)真看，真似一位活人樹立其中，惟妙惟肖，繪聲繪色。秦朝有著驚人的先進(jìn)軍事科技，不論在做功又或是材料上都有至今仍未接觸的謎團(tuán)，兵馬俑是我們研究的對(duì)象，是重要的歷史材料。保護(hù)它是我們愛(ài)國(guó)精神的體現(xiàn)，更是我們中華自民的義務(wù)。

華清宮是后來(lái)加建的建筑物，但是唐朝的浴池卻仍然完整的保留著，我們看著它們，想象著楊貴妃與唐玄宗的歷史故事，既有民間特色，也充斥的中國(guó)文化的博大精深。華清宮開(kāi)發(fā)的相當(dāng)完備，管理好，只是游人過(guò)于繁多，我們?nèi)硕?，過(guò)多的客流量會(huì)對(duì)文物造成一定的損害，所以限制客流量也是十分重要的，一定不要大聲喧嘩，過(guò)于擁擠，防止文物受到損害。

第2篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

為了貫徹落實(shí)黨的**大關(guān)于走新型工業(yè)化道路的精神，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化，實(shí)施《北侖區(qū)數(shù)碼港規(guī)劃》，推進(jìn)北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提高工商企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步摸清我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀和有關(guān)問(wèn)題，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，決定對(duì)我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀和相關(guān)問(wèn)題做一次全面調(diào)研，以便更好地指導(dǎo)我區(qū)企業(yè)信息化工作。

二、指導(dǎo)原則

1、政府引導(dǎo)、效益驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作

2、政府為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合

三、調(diào)研目標(biāo)

1、了解企業(yè)信息化現(xiàn)狀，找出亮點(diǎn)

（1）企業(yè)上網(wǎng)工程(企業(yè)寬帶接入、信息、企業(yè)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳真等)

（2）企業(yè)內(nèi)部管理(財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、倉(cāng)庫(kù)管理、ERP/CRM/SCM、人力資源和資產(chǎn)管理等)

（3）企業(yè)設(shè)計(jì)制造(CAD/CAM/PDM等)

（4）企業(yè)信息化取得成績(jī)

2、了解企業(yè)信息化需求，研究對(duì)策

（1）企業(yè)在信息化過(guò)程中所關(guān)心的主題

（2）企業(yè)信息化發(fā)展計(jì)劃

（3）企業(yè)信息化建設(shè)的設(shè)想、今后的重點(diǎn)及目標(biāo)

（4）企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)政府相關(guān)部門的要求

（5）企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)有什么建議

3、篩選項(xiàng)目，推進(jìn)企業(yè)信息化

在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、典型案例分析的基礎(chǔ)上深入評(píng)價(jià)剖析目前企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、政策導(dǎo)向，在政府宏觀導(dǎo)向和政策、支撐平臺(tái)體系建設(shè)、普及和培訓(xùn)、宣傳、技術(shù)推介等方面提出方案和規(guī)劃，為政府正確引導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)提供政策依據(jù)和決策支持，為企業(yè)提供多層次、行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、面向效益提升的企業(yè)信息化建設(shè)解決方案。

四、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)調(diào)研的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立北侖區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。

組長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

辦公室主任：**

辦公室成員單位：區(qū)政府信息辦（信息中心）、發(fā)展改革局、科技局、統(tǒng)計(jì)局、外經(jīng)貿(mào)局(經(jīng)發(fā)局)、工商分局

其它成員單位：建設(shè)局、貿(mào)糧局、旅游局、科技創(chuàng)業(yè)園和新唇值賴?個(gè)街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)。

五、調(diào)研方式

由上述19個(gè)相關(guān)職能部門和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)抽調(diào)人員，邀請(qǐng)寧職院等高校及科研院所專家、信息化企業(yè)，成立企業(yè)信息化調(diào)研課題組和推進(jìn)工作專家顧問(wèn)組。

調(diào)研課題組和推進(jìn)工作專家顧問(wèn)組將根據(jù)北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，由熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律的、不同學(xué)科的專家隊(duì)伍組成。充分利用專業(yè)信息技術(shù)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)和政府渠道的力量。采取問(wèn)卷調(diào)查和座談等方式進(jìn)行調(diào)研。

（一）行業(yè)調(diào)研

行業(yè)調(diào)研以各行主管、分管口為主，街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬地為輔，負(fù)責(zé)各行業(yè)《企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》的發(fā)放、回收和行業(yè)調(diào)研報(bào)告的編制工作。要力爭(zhēng)抽取2000家以上企業(yè)填報(bào)《企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》，其中規(guī)模以上企業(yè)基本覆蓋，規(guī)模以下企業(yè)至少1500家，并在詳細(xì)分析回收的《企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》的基礎(chǔ)上編制行業(yè)企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告。

（二）實(shí)地調(diào)研

實(shí)地調(diào)研分成10個(gè)調(diào)研小組，選擇重點(diǎn)行業(yè)、典型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研（每組原則上跑200家），主要召開(kāi)企業(yè)信息化工作座談會(huì)、赴企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)信息化建設(shè)情況和企業(yè)信息化需求。

六、實(shí)施步驟

（一）啟動(dòng)階段：20**年12月5日—20**年12月31日，完成前期準(zhǔn)備工作，分解調(diào)研任務(wù)，全面動(dòng)員，由經(jīng)發(fā)局、發(fā)改局和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)等各職能部門發(fā)起，分行業(yè)、區(qū)域發(fā)放《企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》到相關(guān)企業(yè)，同時(shí)采用紙面問(wèn)卷和網(wǎng)上填報(bào)兩種方式，自上而下展開(kāi)一次全方位的普查；

（二）實(shí)施階段：20**年1月4日—2006年2月28日（法定節(jié)假日除外），分10個(gè)調(diào)研小組開(kāi)展實(shí)地調(diào)研；

（三）匯總階段：2006年3月1日—2006年4月30日，其中小組匯總：3月1日—3月30日，回收《企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，詳細(xì)分析調(diào)研情況，編制并提交行業(yè)、區(qū)域企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告；大匯總：4月1日—4月30日，4月1日前各調(diào)研組將收回的《企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》匯總表及小組調(diào)研報(bào)告報(bào)送區(qū)信息辦；5月底編制完成全區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告。

七、責(zé)任分解

1.調(diào)研責(zé)任分解表：

組別行業(yè)負(fù)責(zé)單位

第一組外資企業(yè)200家（規(guī)模以上100）經(jīng)發(fā)局（魏朝暉）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第二組外資企業(yè)197家（規(guī)模以上171）經(jīng)發(fā)局（鄭麒麟）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第三組制造業(yè)（塑機(jī)）273家（規(guī)模以上57）科技局（鄭輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第四組1.制造業(yè)（文具）96家（規(guī)模以上21）2.制造業(yè)（汽配）80家（規(guī)模以上28）科技創(chuàng)業(yè)園（虞雁）、發(fā)改局（張楠）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第五組制造業(yè)（服裝、針織）128家（規(guī)模以上34）發(fā)改局（劉磊）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第六組制造業(yè)（模具）428家（規(guī)模以上75）科技局（周瑾）、科技局（儲(chǔ)曉峰）、街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第七組1.交通運(yùn)輸物流業(yè)80家

2.郵電、通信業(yè)38家

3.賓館、餐飲業(yè)38家（規(guī)模以上12）信息辦（王寧山）、旅游局（徐文輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)

第八組批發(fā)和零售貿(mào)易520家（規(guī)模以上59）

工商分局（俞全紅）、貿(mào)糧局（陳華）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第九組建筑業(yè)220家，其中建筑101（規(guī)模以上47）、房產(chǎn)77家（48）、監(jiān)理設(shè)計(jì)42家建設(shè)局（曹育人）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第十組其它753家（規(guī)模以上146）工商分局（章頁(yè)）、發(fā)改局（殷光亮）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第3篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

為了更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目投資是政府?dāng)U大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的重要手段，也是刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑。

貴州趙敏國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)主任趙敏向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示，雖然貴州省國(guó)有企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是，由于存在法律法規(guī)不健全、企業(yè)制度不完善、不重視投資項(xiàng)目研究和論證、投資項(xiàng)目手續(xù)不完備、法律風(fēng)險(xiǎn)控制不足等因素，一些重大投資項(xiàng)目并沒(méi)有使企業(yè)飛速發(fā)展，甚至有的企業(yè)因投資不當(dāng)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)舉步維艱。

貴州有個(gè)國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)

近年來(lái)，趙敏國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)成員先后承擔(dān)了貴州省國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貴州省分行，貴陽(yáng)市小河區(qū)政府，貴陽(yáng)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府，貴陽(yáng)云巖區(qū)建設(shè)局，貴州省福建總商會(huì)，貴陽(yáng)市工商聯(lián)福州、長(zhǎng)樂(lè)商會(huì)，貴州省港、澳、臺(tái)投資企業(yè)商會(huì)，貴陽(yáng)市臺(tái)商協(xié)會(huì)，貴州飯店國(guó)際會(huì)議中心有限責(zé)任公司，貴州詹陽(yáng)動(dòng)力重工有限公司，貴州建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司，貴州大起房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，貴州榕筑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，貴州常立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，貴州福鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，貴州正源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，貴州省長(zhǎng)樂(lè)鋼廠，綠地環(huán)境科技有限公司，貴州小康投資發(fā)展有限公司等政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位法律顧問(wèn)，并成功承辦幾百件訴訟、仲裁案件，參與非訴訟的工業(yè)園區(qū)建設(shè)、企業(yè)資產(chǎn)清理及處置法律事務(wù)、企業(yè)改制、公司并購(gòu)的法律事務(wù)及金融銀行等民商法律服務(wù)。

國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)做些什么？

2012年，趙敏國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)參與貴州省國(guó)資委關(guān)于國(guó)有企業(yè)重大投資項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)防范調(diào)研，對(duì)貴州省國(guó)資委監(jiān)管的10家國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并執(zhí)筆完成《關(guān)于開(kāi)展貴州省國(guó)有企業(yè)重大投資項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)防范調(diào)研》報(bào)告，在調(diào)研報(bào)告中對(duì)國(guó)有企業(yè)重大項(xiàng)目投資發(fā)生的失誤和問(wèn)題，進(jìn)行詳盡的總結(jié)和剖析，提出從立法規(guī)范和企業(yè)的制度建設(shè)、可行性論證與不可行性論證同行、建立法律意見(jiàn)書制度和法律動(dòng)態(tài)全程服務(wù)、建立財(cái)務(wù)監(jiān)理制度等建議，為規(guī)范貴州省國(guó)有企業(yè)投資行為提供科學(xué)的參考。

貴州省國(guó)資委要求在此調(diào)研基礎(chǔ)上由趙敏律師完成《貴州省國(guó)有企業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)意見(jiàn)》，由貴州省國(guó)資委上報(bào)貴州省政府審核，貴州省國(guó)資委發(fā)文，作為貴州省國(guó)有企業(yè)重大投資項(xiàng)目操作規(guī)范和法律指導(dǎo)。

趙敏律師還多次受貴州省國(guó)資委邀請(qǐng)為貴州建工集團(tuán)、貴州七冶建設(shè)有限公司、貴州詹陽(yáng)動(dòng)力重工有限公司等國(guó)有企業(yè)進(jìn)行專題法律培訓(xùn)。2011年5月貴州省國(guó)資委作為專家推薦，趙敏律師為貴州盤江投資控股（集團(tuán)）有限公司的制度體系建設(shè)進(jìn)行專家評(píng)審，受到貴州省國(guó)資委的高度評(píng)價(jià)。2012年，趙敏律師受貴州省國(guó)資委邀請(qǐng)，對(duì)貴州省國(guó)資委監(jiān)管國(guó)有企業(yè)和代管的中央企業(yè)法律顧問(wèn)做新頒布《招投標(biāo)法實(shí)施條例》培訓(xùn)，同時(shí)為貴州省國(guó)資委監(jiān)管國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做《不良債權(quán)清收法律實(shí)務(wù)》培訓(xùn)。

趙敏國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)成員依法維護(hù)國(guó)家利益，通過(guò)專業(yè)法律服務(wù)，對(duì)有效避免國(guó)有資產(chǎn)流失作出了自己的貢獻(xiàn)。在擔(dān)任國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貴州省分行行外貸款評(píng)審專家委員期間，長(zhǎng)期為國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貴州省分行B級(jí)貸款法律風(fēng)險(xiǎn)提供專家意見(jiàn)，對(duì)有法律風(fēng)險(xiǎn)的貸款提出法律意見(jiàn)，及時(shí)避免出現(xiàn)貸款危機(jī)。在為貴州建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司提供法律服務(wù)中，由于貴州建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司在簽訂合同時(shí)，法律意識(shí)不足，合同中出現(xiàn)一些違法條款和無(wú)效條款，如按合同履行將給五建公司造成巨大風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法運(yùn)行，在大方縣大方鎮(zhèn)白石村至石關(guān)村環(huán)境綜合整治工程項(xiàng)目中，為貴州建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司挽回1.8億元的損失；在貴州畢節(jié)大麥塘商住房、安置房工程中避免了8000萬(wàn)元損失。在為貴州詹陽(yáng)動(dòng)力重工有限公司提供法律服務(wù)中，為該公司挽回?fù)p失3000多萬(wàn)元。

在積極、努力地為貴州省國(guó)資委提供法律服務(wù)，為國(guó)有資產(chǎn)保值、增值提供法律服務(wù)的過(guò)程中，趙敏國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)受到國(guó)有企業(yè)和貴州省國(guó)資委的好評(píng)，并受邀在2011年對(duì)貴州省國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)和部分央企進(jìn)行調(diào)研，為貴州建筑行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行分析，提出改革完善建筑企業(yè)資質(zhì)管理制度、建立國(guó)有建設(shè)項(xiàng)目論證制度、建立獨(dú)立的綜合監(jiān)管部門和執(zhí)行部門、嚴(yán)格建設(shè)監(jiān)理、招投標(biāo)服務(wù)、質(zhì)量檢測(cè)等中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度、實(shí)行以全面履行合同為核心的工程項(xiàng)目管理制度等意見(jiàn)和建議。

國(guó)企最需要哪些法律服務(wù)？

趙敏國(guó)企法律服務(wù)團(tuán)，通過(guò)實(shí)踐撰寫了論文《關(guān)于貴州省建筑行業(yè)法律防控調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于開(kāi)展貴州省國(guó)有企業(yè)重大投資項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)防范調(diào)研報(bào)告》、《律師要做合格的新社會(huì)階層代表人士》、《科學(xué)發(fā)展再次激發(fā)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的活力》；在省級(jí)以上法律刊物發(fā)表的論文有《民間資本參與國(guó)企改制重組的法律風(fēng)險(xiǎn)分析》、《當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)固定資產(chǎn)投資方面法制建設(shè)的困境與對(duì)策》，并在國(guó)家重要專業(yè)刊物上發(fā)表，為國(guó)企的法律制度建設(shè)提供了理論依據(jù)。

第4篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、 體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心！

第5篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：汽車行業(yè)英語(yǔ)；學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)；高職

資助項(xiàng)目：北京市高職英語(yǔ)課教師培訓(xùn)項(xiàng)目資助，《高職汽車行業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)研究》

H319

一、高職汽車行業(yè)英語(yǔ)需求分析

在汽車行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，學(xué)生主要是在W習(xí)單詞和進(jìn)行翻譯訓(xùn)練等，缺乏學(xué)習(xí)的成就感。從教師的角度看，由于英語(yǔ)教師本身沒(méi)有崗位實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，很難為學(xué)生設(shè)計(jì)合適的學(xué)習(xí)任務(wù)，尤其是貼近崗位的學(xué)習(xí)任務(wù)和項(xiàng)目，只能進(jìn)行一些憑空的假想來(lái)設(shè)計(jì)一些“所謂的”學(xué)習(xí)任務(wù)，具體的語(yǔ)言訓(xùn)練過(guò)程更是無(wú)據(jù)可依。

從行業(yè)的需求來(lái)看，各個(gè)學(xué)院開(kāi)設(shè)的多個(gè)汽車類專業(yè)立足于汽車行業(yè)，為奔馳、寶馬、大眾、奧迪、豐田等汽車品牌的汽車服務(wù)中心、特約經(jīng)銷店等培養(yǎng)汽車維修、服務(wù)接待、銷售人才。畢業(yè)生可從事汽車修理、汽車銷售、汽車服務(wù)顧問(wèn)、保險(xiǎn)理賠顧問(wèn)等工作，3-5年后可以向二手車評(píng)估顧問(wèn)、汽車銷售經(jīng)理、汽車服務(wù)經(jīng)理等方向發(fā)展。目前，已有多家企業(yè)反饋，畢業(yè)生在英語(yǔ)交際能力尚不能滿足企業(yè)的需求。

二、研究方法

1.調(diào)查法

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的填寫與回收，調(diào)查汽車維修企業(yè)或4S店的員工對(duì)于高職畢業(yè)生英語(yǔ)能力的要求。通過(guò)調(diào)研，第一，了解不同崗位工作中，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四個(gè)方面能力要求的不同程度；第二，歸納總結(jié)需要使用英語(yǔ)的典型工作崗位，以及各項(xiàng)工作崗位對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)。

2.訪談法

設(shè)計(jì)訪談提綱，針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中明確認(rèn)可的對(duì)英語(yǔ)交際能力要求高的企業(yè)進(jìn)行專門訪談。通過(guò)面對(duì)面的交流，與企業(yè)人員共同溝通具體哪些工作崗位、哪些工作任務(wù)需要使用英語(yǔ)交際，口語(yǔ)交際的具體要求是什么。

將調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將訪談資料進(jìn)行整理、歸類，形成完善的訪談?dòng)涗?，整理出基本的調(diào)研結(jié)論，進(jìn)而設(shè)計(jì)具體的課堂學(xué)習(xí)任務(wù)。

三、研究成果

1.汽車行業(yè)英語(yǔ)需求調(diào)研結(jié)論

第一，汽車類高職畢業(yè)生面臨的主要就業(yè)單位就是汽車4S店。而4S店招收畢業(yè)生的主要崗位包括：前臺(tái)接待、汽車銷售、汽車維修、配件管理，可以二次晉升的崗位包括：銷售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)等。

第二，4S店中需要英語(yǔ)的崗位中依次是：服務(wù)崗位（前臺(tái)接待、業(yè)務(wù)接待、汽車銷售、銷售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)）要求有較高的聽(tīng)說(shuō)能力；技術(shù)崗位（維修工、車間技師、技術(shù)部、零配件庫(kù)管員）要求具有較高的閱讀能力。其中保時(shí)捷要求所有崗位都需要相應(yīng)的英語(yǔ)技能、奔馳技術(shù)部要求車間維修技師和配件部查詢零件人員需要掌握些英語(yǔ)知識(shí)，寶馬公司強(qiáng)調(diào)維修系統(tǒng)大部分為英文。

第三，4S店對(duì)高職畢業(yè)生行業(yè)英語(yǔ)能力的要求依次是：能夠閱讀日常工作中的文件材料并依照要求進(jìn)行操作、能夠運(yùn)用英語(yǔ)與同事或客戶就日常工作內(nèi)容進(jìn)行交流、個(gè)別單位要求能夠運(yùn)用英語(yǔ)完成日常工作的書面報(bào)告。

第四，進(jìn)口高檔汽車（例如保時(shí)捷、寶馬、奔馳、奧迪、凱迪拉克等）4S店對(duì)員工英語(yǔ)能力要求較高，其中語(yǔ)言服務(wù)類崗位（前臺(tái)接待、汽車銷售、銷售顧問(wèn)、業(yè)務(wù)接待、服務(wù)顧問(wèn)）等主要是對(duì)聽(tīng)說(shuō)能力要求較高，技術(shù)操作類崗位（維修工、車間技師、技術(shù)部、零配件庫(kù)管員）主要對(duì)閱讀能力要求比較高，相關(guān)單位認(rèn)為學(xué)校目前的英語(yǔ)教學(xué)不能滿足企業(yè)的要求。所有崗位對(duì)寫作能力要求不高。

第五，在以上工作崗位中，涉及到以下典型工作任務(wù)可能需要英語(yǔ)的運(yùn)用，可以作為行業(yè)英語(yǔ)教材包含的企業(yè)真實(shí)情景和真實(shí)材料來(lái)使用。

2.學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)

結(jié)合調(diào)研報(bào)告及調(diào)查結(jié)論，依據(jù)汽車生產(chǎn)及維修流程，我們?cè)O(shè)計(jì)了《高職汽車行業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)任務(wù)列表》，具體如下：

四、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)以上設(shè)計(jì)，教師可以結(jié)合這些具體的學(xué)習(xí)任務(wù)組織課堂教學(xué)，通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué)、在練中用、在用中學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部，《高等職業(yè)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》，2010

[2]張默，《高職生汽車行業(yè)英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)策略運(yùn)用情況調(diào)查分析》，職業(yè)技術(shù)教育，2014年第5期總747期

[3]韓艷，《基于工作過(guò)程的高職英語(yǔ)任務(wù)型教學(xué)模式――以為例》，鄂州大學(xué)學(xué)報(bào)，2015年10月

[4]姜玲，《項(xiàng)目教學(xué)法在高職汽車英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)踐》，山東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014年第2期

[5]梁瑋，《任務(wù)型教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用》，科技視界，2015年06期

[6]劉玉玲，《虛擬職場(chǎng)對(duì)接任務(wù)在中職教學(xué)中的實(shí)踐》，科技創(chuàng)業(yè)家，2014年02（下）

作者簡(jiǎn)介：

第6篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

據(jù)權(quán)威的汽車評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)J．D．Power亞太今日的2006年中國(guó)售后服務(wù)滿意度調(diào)研(CSI)報(bào)告，奧迪在該項(xiàng)調(diào)查中名列榜首。

J．D．Power亞太自2001年開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展年度CSI調(diào)研，以衡量顧客在購(gòu)車12～18個(gè)月后，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)授權(quán)經(jīng)銷商提供的保養(yǎng)和維修服務(wù)的滿意度。該項(xiàng)調(diào)研基本上包括了所有在中國(guó)銷售新乘用車的制造商。

顧客整體滿意度是根據(jù)經(jīng)銷商的表現(xiàn)來(lái)衡量的，主要分為七個(gè)因子，分別是(按權(quán)重排列)：?jiǎn)栴}經(jīng)歷、使用者便利的服務(wù)、服務(wù)后交車、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)在場(chǎng)經(jīng)歷、服務(wù)顧問(wèn)以及服務(wù)啟動(dòng)。CSI指數(shù)的總分是1000分。CSl分?jǐn)?shù)越高，表明顧客對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的保養(yǎng)和維修服務(wù)越滿意。

奧迪獲得了CSl分?jǐn)?shù)834的高分，比2005年高13分，在中國(guó)汽車市場(chǎng)創(chuàng)造了新的記錄。作為連續(xù)五年在這一調(diào)查中保持前三名的唯一品牌，奧迪在各方面一直表現(xiàn)不俗。在所有7個(gè)衡量因子中，奧迪取得了6個(gè)第一，一個(gè)第二。服務(wù)在場(chǎng)經(jīng)歷和服務(wù)質(zhì)量，是奧迪與2005年相比進(jìn)步最為顯著的兩個(gè)方面。84％的奧迪顧客“十分贊同”或者“贊同”其經(jīng)銷商現(xiàn)在提供的服務(wù)質(zhì)量比以前提高，這一比例比整個(gè)行業(yè)的平均值高出了11個(gè)百分點(diǎn)。

日產(chǎn)以20分之差居奧迪之后，名列第二，在7個(gè)衡量因子中的表現(xiàn)都不錯(cuò)。上海通用雪佛蘭首次包括在此項(xiàng)調(diào)查中，并取得第三位，尤其在服務(wù)啟動(dòng)方面得到了高分。除了“問(wèn)題經(jīng)歷”這一項(xiàng)外，上海通用雪佛蘭在其他方面都表現(xiàn)出色。1／3(33％)的上海通用雪佛蘭顧客認(rèn)為其服務(wù)在場(chǎng)經(jīng)歷比預(yù)期的要好，而整個(gè)行業(yè)則只有1／5(21％)的顧客這樣認(rèn)為。

J．D．Power亞太中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理梅松林博士表示：“中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各品牌難以與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成明顯差別。汽車產(chǎn)品多樣化和價(jià)格的勢(shì)均力敵，使得制造商和銷售商們必須十分重視產(chǎn)品零售環(huán)節(jié)。多數(shù)制造商正在通過(guò)其零售網(wǎng)絡(luò)，積極推廣以顧客為中心的新型服務(wù)，以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上樹立品牌形象。經(jīng)銷商是連接顧客與品牌的重要關(guān)節(jié)，而事實(shí)證明，提供優(yōu)異的售后服務(wù)，正是制造商提高品牌聲譽(yù)的一條有效途徑。另外，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，經(jīng)銷商正努力提高顧客對(duì)其服務(wù)的滿意度，在增加顧客忠誠(chéng)度的同時(shí)，也提高了服務(wù)和零配件銷售收入，這些措施都有助于彌補(bǔ)新車型銷售利潤(rùn)率日益下滑所帶來(lái)的損失?！?/p>

這一調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商正在通過(guò)推廣以顧客為中心的銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)分化和提高顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指在經(jīng)銷商售后服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)銷商提供給顧客的服務(wù)。68％的顧客接受過(guò)調(diào)查列表中24項(xiàng)服務(wù)中的18項(xiàng)，而這一比率在2005年為63％。

強(qiáng)大的零售網(wǎng)絡(luò)對(duì)于銷售、服務(wù)和品牌形象的意義至關(guān)重要，這使得眾多制造商更注重顧客滿意度，并借此取得市場(chǎng)差異化的目的。今年，汽車市場(chǎng)進(jìn)步最顯著的因子是服務(wù)在場(chǎng)經(jīng)歷，比2005年提高了12分。服務(wù)在場(chǎng)經(jīng)歷因子也是2005年以來(lái)，國(guó)際品牌和中國(guó)本土品牌都取得進(jìn)步的唯一因子。

雖然顧客滿意度的重要性得到了公認(rèn)，但是顧客對(duì)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高，因此服務(wù)表現(xiàn)的提升被顧客上升的期望值所抵消。2005年，顧客接受的17項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的CSI分?jǐn)?shù)為800分。而在2006年，為保持這一分?jǐn)?shù)，經(jīng)銷商需要向顧客多提供一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)或額外服務(wù)。

梅松林說(shuō)：“車輛的質(zhì)量方面也有同樣趨勢(shì)。2005年，顧客通常能夠接受其車輛出現(xiàn)一次問(wèn)題，調(diào)查得出的平均CSI分?jǐn)?shù)超過(guò)了行業(yè)平均值。而在2006年，即使僅出現(xiàn)一次問(wèn)題也不再為顧客所接受，此時(shí)調(diào)查的CSI分?jǐn)?shù)已經(jīng)低于行業(yè)平均值。這表明，顧客期望值的增長(zhǎng)速率相當(dāng)高?！?/p>

經(jīng)過(guò)2005年的努力之后，整個(gè)行業(yè)的分?jǐn)?shù)略微提高了2分，達(dá)到了798分，這一提高主要?dú)w功于中國(guó)本土品牌的良好表現(xiàn)。自2005年以來(lái)，中國(guó)本土品牌分?jǐn)?shù)提高了5分(CSI分?jǐn)?shù)達(dá)到782分)，而國(guó)際品牌(CSI分?jǐn)?shù)為802分)則沒(méi)有提高。除了服務(wù)啟動(dòng)因子，中國(guó)本土品牌在其他六個(gè)因子中都取得了積極的進(jìn)步。這一結(jié)果表明，中國(guó)本土品牌和國(guó)際品牌之間的差距正在縮小，更進(jìn)一步表明了中國(guó)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)推廣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，是中國(guó)本土品牌在服務(wù)方面取得進(jìn)步的重要原因之一。在15項(xiàng)最重要的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，本土品牌有11項(xiàng)比國(guó)際品牌在執(zhí)行率方面提升得更快。

本次調(diào)研再次表明，顧客滿意度對(duì)品牌忠誠(chéng)度有直接影響。在對(duì)經(jīng)銷商的總體服務(wù)評(píng)分為5分(滿分為10分)的顧客中，有超過(guò)五分之二(42％)的人，曾經(jīng)接受過(guò)至少一次非授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。而對(duì)其經(jīng)銷商評(píng)分為10分的“欣喜”顧客中，僅有20％的顧客流失率。對(duì)經(jīng)銷商評(píng)分為10分的顧客，返回同一經(jīng)銷商接受保修期后服務(wù)的可能性，近乎是評(píng)分為5分的顧客的6倍。

梅松林表示：“隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈以及車主成本的增長(zhǎng)，提供優(yōu)秀的經(jīng)銷商服務(wù)將會(huì)為制造商、經(jīng)銷商和顧客都帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。售后服務(wù)是影響顧客購(gòu)買決定的重要因素。以顧客為中心的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠提升品牌形象，并為經(jīng)銷商帶來(lái)更多的盈利。簡(jiǎn)而言之，顧客為他們的愛(ài)車贏得了更優(yōu)質(zhì)、更可靠的服務(wù)，而制造商和經(jīng)銷商則贏得了更忠誠(chéng)的顧客和更多服務(wù)和維修的商機(jī)?！?/p>

第7篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

距2月25日《物流產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》出臺(tái)已過(guò)去近半年時(shí)間，金融危機(jī)的到來(lái)，使得物流業(yè)面臨發(fā)展30年來(lái)最為困難的一年?！兑?guī)劃》出臺(tái)后，國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)迎來(lái)怎樣的變化?

二季度物流需求系數(shù)高于預(yù)期

博科資訊的調(diào)研報(bào)告指出：《規(guī)劃》的出臺(tái)的確推動(dòng)了國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)的發(fā)展，在金融危機(jī)的負(fù)面作用下，2009年第二季度的物流需求系數(shù)并未如業(yè)界預(yù)計(jì)的下滑，而是依然與2008年全年物流需求系數(shù)持平，保持了3.0的位置，這一點(diǎn)與中國(guó)物流市場(chǎng)自然增長(zhǎng)的趨勢(shì)不謀而合。

而今年年初的調(diào)查稱，由于物流業(yè)的發(fā)展與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著高度的同步性和依賴性，因此金融危機(jī)的蔓延同樣對(duì)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展造成了沖擊，特別是去年9月份以后，物流業(yè)務(wù)明顯下滑，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和局部地區(qū)還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。

博科資訊調(diào)研結(jié)果顯示，區(qū)域物流和重點(diǎn)行業(yè)物流在2009年第二季度呈現(xiàn)出逐步回暖的趨勢(shì)。

報(bào)告稱，在所有的制造、零售流通企業(yè)中，89％的企業(yè)對(duì)其專業(yè)物流服務(wù)商的物流供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)提出了要求。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心預(yù)計(jì)，在《規(guī)劃》的推動(dòng)和物流行業(yè)市場(chǎng)自然發(fā)展的雙重作用下，2009年全國(guó)社會(huì)物流總額將達(dá)到100萬(wàn)億元，其中，物流供應(yīng)鏈軟件行業(yè)將伴隨著物流的發(fā)展而保持高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在2010年將超過(guò)21億元的市場(chǎng)容量。

對(duì)于2009年第二季度中國(guó)物流市場(chǎng)規(guī)模，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)，2009年第一季度的物流需求系數(shù)為2.7，低于2006年以來(lái)同期系數(shù)；第二季度的物流需求系數(shù)回升至3.0，與2008年全年系數(shù)持平，高于市場(chǎng)預(yù)期。對(duì)于企業(yè)物流發(fā)展特點(diǎn)，分析結(jié)果顯示，37％的企業(yè)已經(jīng)外包物流業(yè)務(wù)，日益增多的企業(yè)貨主認(rèn)為值得把一項(xiàng)或多項(xiàng)物流活動(dòng)外包給專業(yè)的物流服務(wù)公司。在受訪的4801家生產(chǎn)制造、零售流通企業(yè)中，有1777家企業(yè)已經(jīng)將其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。

信息化和標(biāo)準(zhǔn)化成最大訴求

調(diào)查顯示，在金融危機(jī)的背景下，仍然有少數(shù)物流企業(yè)在下行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于5％逆勢(shì)發(fā)展的物流企業(yè)而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象和區(qū)域的準(zhǔn)確定位、完善強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)、以及對(duì)新興物流業(yè)務(wù)的大膽探索是實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的主要原因。

信息化建設(shè)的重要性已經(jīng)成為物流企業(yè)的共識(shí)。調(diào)查報(bào)告顯示，幾乎所有的受訪企業(yè)都認(rèn)為，作為物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，信息化水平的提高對(duì)于提高物流運(yùn)作效率、管理質(zhì)量和水平具有重要意義，信息化水平不高，已成為制約中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的障礙。

由于缺少信息化的精確管理，我國(guó)企業(yè)一般以高庫(kù)存的形式確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行，倉(cāng)庫(kù)只是個(gè)倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有形成現(xiàn)代企業(yè)需要的中轉(zhuǎn)站。目前我國(guó)物流管理費(fèi)用與GDP的比率仍高達(dá)2.3％，而美國(guó)和日本均只有0.4％。有分析人士指出：“由于缺少信息化的支持，公司各部門之間溝通效率低，難以形成合力，需要更多的人力來(lái)完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)整理、收集、統(tǒng)計(jì)、分析工作，同時(shí)也容易出現(xiàn)失誤，必然導(dǎo)致管理費(fèi)用居高不下。”

由此，《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)?！皯?yīng)積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化，促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。盡快制訂物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn)，建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機(jī)制。加快行業(yè)物流公共信息平臺(tái)建設(shè)，建立全國(guó)性公路運(yùn)輸信息網(wǎng)絡(luò)和航空貨運(yùn)公共信息系統(tǒng)，以及其他運(yùn)輸與服務(wù)方式的信息網(wǎng)絡(luò)。推動(dòng)區(qū)域物流信息平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)城市間物流平臺(tái)的信息共享?！?/p>

物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確定和制定，是包括生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)在內(nèi)的所有受訪企業(yè)呼吁亟待解決的問(wèn)題。

博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》市場(chǎng)效應(yīng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于國(guó)家關(guān)于信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的提倡，擁有強(qiáng)度響應(yīng)能力的第三方物流企業(yè)分別占比11.69％和1.34％。大型國(guó)有企業(yè)和較大的民營(yíng)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化都很重視，但由于中國(guó)的物流行業(yè)本身處于發(fā)展初期，大多數(shù)物流企業(yè)尚處于發(fā)展初期，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不夠重視，是致使物流標(biāo)準(zhǔn)化工作難以快速推進(jìn)的重要原因。

第四方物流企業(yè)蓬勃興起

在此次調(diào)研中，第四方物流的興起成為國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。所謂第四方物流是指依靠業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢顧問(wèn)和其他增值服務(wù)商，整合社會(huì)資源，為企業(yè)提供獨(dú)特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案，

在本次調(diào)研中，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)第四方物流行業(yè)正在蓬勃興起，第四方物流無(wú)縫聯(lián)接了物流供應(yīng)鏈的理念。以低成本、高效率、實(shí)時(shí)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)最大范圍的資源整合，為客戶提供最佳物流服務(wù)，進(jìn)而形成最優(yōu)物流方案或供應(yīng)鏈管理方案。

現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用是第四方物流得以發(fā)展的前提。借助信息化的管理手段、快捷的通訊方式，第四方物流才能有效與各個(gè)部門聯(lián)系，提供從供應(yīng)商到經(jīng)銷商、從經(jīng)銷商到單一客戶的一整套涉及貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物跟蹤等全流程的解決方案，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理。

第8篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

在這本書中作者通過(guò)對(duì)不同生動(dòng)的案例解讀，向我們闡述了“協(xié)同”是改變世界的力量，他告訴我們無(wú)論是職場(chǎng)、社會(huì)、家庭還是人生，不是只有“贏與輸”兩個(gè)選擇，他存在一種第三個(gè)選擇——協(xié)同。

協(xié)同的理念讓我們對(duì)生活與工作中的很多事物有了全新的認(rèn)識(shí)，讓我們能夠更好的讀懂生活，更好的去駕馭工作。

在這本書中，作者也有有關(guān)銷售的闡述，他認(rèn)為傳統(tǒng)的銷售必將總結(jié)，傳統(tǒng)的銷售也將向第三選擇進(jìn)行轉(zhuǎn)變，具體轉(zhuǎn)變過(guò)程如下：

傳統(tǒng)的銷售（討價(jià)還價(jià)）——顧問(wèn)式銷售（試圖建立一種雙贏的結(jié)果）——協(xié)同銷售（共同創(chuàng)造價(jià)值無(wú)極限）。

協(xié)同性的銷售思維帶給我這位營(yíng)銷人很大的觸動(dòng)，并促使我將工作中的眾多案例來(lái)為史蒂芬.柯維先生的觀點(diǎn)做背書。

筆者一個(gè)朋友的公司是從事傳媒銷售的，他們常用的銷售模式是“顧問(wèn)式銷售”，他們會(huì)對(duì)公司重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行研究，并將他們購(gòu)買以及親自做的“調(diào)研報(bào)告與行業(yè)研究”派發(fā)給自己的客戶，并經(jīng)常組織行業(yè)的銷售人員一起探討、交流；交流中獲得客戶更準(zhǔn)確的需求。由此，他們總是能夠制定出符合客戶需求的媒介組合并贏得客戶認(rèn)可。

這家公司還整合了市場(chǎng)調(diào)研、電視媒介、戶外廣告、地面推廣等多個(gè)業(yè)務(wù)模塊，來(lái)保證與核心客戶的協(xié)同作業(yè)，以此來(lái)創(chuàng)造企業(yè)與客戶的更大價(jià)值。

很多人認(rèn)為，上述案例多是公司層面的，對(duì)于銷售人員不具備推廣意義；那么，發(fā)生在我身邊的案例也許可以幫你看到更大的“協(xié)同”力量。

當(dāng)前的孕嬰童行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，首先是同一品類的供應(yīng)商繁多、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；其次是，渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈，孕嬰店擴(kuò)張迅速，小的孕嬰店配送成本高、容量低、銷售不穩(wěn)定，大的孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)門檻高進(jìn)入難。這讓很多孕嬰童品牌及其銷售人員苦不堪言。

這個(gè)行業(yè)當(dāng)前普遍采取的銷售手段就是折扣、返利與本品買贈(zèng)，從本質(zhì)而言就是拼價(jià)格；這就是史蒂芬.柯維先生書中所闡述的傳統(tǒng)銷售方式。這種銷售基本上沒(méi)有贏家，企業(yè)毛利在下滑；渠道客戶在拼促銷，利潤(rùn)同樣沒(méi)有保證；消費(fèi)者不是購(gòu)買了“價(jià)物不符”的產(chǎn)品就是購(gòu)買一堆沒(méi)有使用價(jià)值的促銷品；多輸局面是常見(jiàn)現(xiàn)象。

同時(shí)，我們也很高興的看到已經(jīng)有一部分廠家的銷售人員協(xié)助渠道制定促銷方案、規(guī)劃陳列空間、梳理產(chǎn)品品類、培訓(xùn)店員等方式提升促銷效果、門店坪效與經(jīng)營(yíng)盈利。我們將其稱之為顧問(wèn)式銷售。這一銷售模式建立了客戶信任，帶來(lái)了雙贏；但仍未能實(shí)現(xiàn)買賣雙方的價(jià)值最大化。

在這個(gè)行業(yè)，筆者發(fā)現(xiàn)有極少的一部分銷售人員開(kāi)始采取“協(xié)同思維”模式與孕嬰童渠道商進(jìn)行合作，并且取得了良好的效果，甚至贏得了很多大的連鎖機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

他們采取下述幾個(gè)方式：

1.培訓(xùn)提升服務(wù)品質(zhì)：企業(yè)送店主、店員去參加“營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)”，以此來(lái)提升店長(zhǎng)與店員服務(wù)于消費(fèi)者的能力，贏得了渠道認(rèn)可，提升了品牌在終端的推介力；對(duì)消費(fèi)者實(shí)施“特殊人群護(hù)理”培訓(xùn)，提升準(zhǔn)媽媽與媽媽對(duì)自身及孩子的護(hù)理，提升了消費(fèi)者粘性。

2.幫助渠道商實(shí)施社會(huì)化媒體營(yíng)銷：社會(huì)化媒體是一個(gè)新鮮事物，同時(shí)已經(jīng)成為品牌推介自己的主渠道，但是很多母嬰渠道商由于接觸面窄、無(wú)專業(yè)培訓(xùn)不會(huì)使用，于是他們幫助渠道商做貼吧、論壇，幫助客戶建立百度百科詞條，提升網(wǎng)絡(luò)搜索率，甚至還幫助客戶進(jìn)行微博、微信營(yíng)銷推廣，積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)帶給實(shí)體店的銷售影響。

3.店面托管服務(wù)：有一些母嬰渠道商因?yàn)榻?jīng)營(yíng)時(shí)間短或者孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)擴(kuò)張快，出現(xiàn)了一些經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題，遇到了一些發(fā)展瓶頸，企業(yè)的銷售人員依靠自己在工作積累的品項(xiàng)規(guī)劃、店面布局、陳列呈現(xiàn)、促銷方案設(shè)計(jì)、銷售技能等母嬰連鎖店管理的方方面面的能力，幫助合作伙伴進(jìn)行店面銷售診斷與整改管理，更有甚者展開(kāi)了對(duì)一些大容量、大產(chǎn)出店面的門店托管管理。

通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，上述案例成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)與渠道的“協(xié)同”銷售，成功的關(guān)鍵在于銷售人員找到了與客戶的“協(xié)同點(diǎn)”，即通過(guò)在幫助客戶獲得成功的基礎(chǔ)上贏得自身的成功。

當(dāng)然，我們工作過(guò)程中，看到的更多的是沒(méi)有形成協(xié)同銷售的案例。

有一家媒介一直向我公司投他的廣告，但是對(duì)我公司而言，這家媒體的吸引力又不大，所以一直未能形成實(shí)質(zhì)性的合作關(guān)系。因?yàn)槎际桥笥?，我就與他們的銷售人員溝通，我公司今年的工作重心是大客戶拓展，如果他們要做讀者俱樂(lè)部或者行業(yè)論壇之類的活動(dòng)我公司可以投入一些費(fèi)用進(jìn)行贊助。

第9篇：顧問(wèn)調(diào)研報(bào)告范文

下面是我對(duì)證券公司業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議：

1.要通過(guò)調(diào)查分析，對(duì)客戶類型進(jìn)行分類

我們要遵循“了解客戶”的原則，通過(guò)柜臺(tái)和項(xiàng)目洽談的開(kāi)戶信息、問(wèn)卷調(diào)查、分析交流、投資理財(cái)咨詢等業(yè)務(wù)模式，對(duì)有意向的投資者和投資企業(yè)尤其是剛?cè)胧械耐顿Y者和交易頻繁的投資企業(yè)進(jìn)行職業(yè)、文化水平、財(cái)產(chǎn)收入狀況、資信背景、交易習(xí)慣、投資經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)偏好等情況的調(diào)查評(píng)估，建立完整的客戶檔案資料，并實(shí)行分類分級(jí)。按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力分析，將客戶分類為：保守型、中庸保守型、中庸型、中庸進(jìn)取型和進(jìn)取型等類型；按照投資的經(jīng)驗(yàn)分析，將客戶分為：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和專業(yè)級(jí)。如我們公司在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)板的業(yè)務(wù)工作中，開(kāi)展了自然人客戶參與的創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)投資意向調(diào)研，按其參與的新股申購(gòu)、新股首日買入、權(quán)證交易以及交易活躍客戶等分類，對(duì)客戶的相關(guān)信息作調(diào)查、分析，形成調(diào)研報(bào)告，并提供給中國(guó)證監(jiān)會(huì)市場(chǎng)部參考，同時(shí)，根據(jù)以上分類的客戶群體，按其的交易特征和需求，對(duì)客戶進(jìn)行分類服務(wù)。

2.要建立證券經(jīng)紀(jì)人的制度

推行證券經(jīng)紀(jì)人制度在長(zhǎng)期的觀察中，應(yīng)當(dāng)是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求和潮流的必然趨勢(shì)。我們可以考慮并借鑒相關(guān)法規(guī)中關(guān)于證券經(jīng)紀(jì)人的規(guī)定，建立一套完整的證券經(jīng)紀(jì)人資格認(rèn)證和業(yè)務(wù)管理制度，明確其與券商的關(guān)系。對(duì)于不適合直接規(guī)定在證券法中的制度，可以另規(guī)定在證監(jiān)會(huì)的規(guī)范性文件中。

3.要建立并完善保薦人的制度

目前核準(zhǔn)制下實(shí)行的是通道周轉(zhuǎn)制度，存在許多弊端。應(yīng)增加保薦人制度的原則規(guī)定，更細(xì)化的規(guī)則可以由證監(jiān)會(huì)的規(guī)范性文件做出，在制定規(guī)則時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)保薦人的盡職調(diào)查和盡職督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化規(guī)定，從而增強(qiáng)可操作性，并可有針對(duì)性地解決我國(guó)上市公司的質(zhì)量問(wèn)題。

4.要明確券商可以從事并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨著大規(guī)模結(jié)構(gòu)性調(diào)整，新一輪的并購(gòu)重組浪潮為券商財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了有利的契機(jī)和廣闊的空間。但我國(guó)目前券商從事財(cái)務(wù)顧問(wèn)的業(yè)績(jī)非常單薄，這與券商固守“通道”業(yè)務(wù)有關(guān)。在國(guó)內(nèi)券商財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的重要性日漸顯露的時(shí)候，僅僅依靠證監(jiān)會(huì)要求的“財(cái)務(wù)顧問(wèn)”通道業(yè)務(wù)生存，將使國(guó)內(nèi)券商在與國(guó)外投行、國(guó)內(nèi)專業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)中介的競(jìng)爭(zhēng)中處于十分不利的地位。應(yīng)當(dāng)考慮在突破財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的“通道”方面做出調(diào)整，把“并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)”明確為綜合類券商的業(yè)務(wù)范圍。

5.要拓寬綜合性券商的融資渠道

一直以來(lái)，融資渠道狹窄而且不暢通的問(wèn)題一直制約著證券公司的發(fā)展。目前，券商發(fā)債的問(wèn)題已進(jìn)入了監(jiān)管范圍，但發(fā)債的規(guī)模還受到《公司法》關(guān)于發(fā)債累計(jì)總額不得超過(guò)公司凈資產(chǎn)百分之四十的限制。建議修改相關(guān)的條款，為證券公司融資渠道的拓寬而創(chuàng)造制度空間。

6.要清除資產(chǎn)證券化的制度障礙

資產(chǎn)的證券化使得難以兌現(xiàn)的資產(chǎn)獲得了較高的流動(dòng)性，使發(fā)行資產(chǎn)證券的金融機(jī)構(gòu)更快地獲得現(xiàn)金。在我國(guó)，目前無(wú)論是《證券法》、《公司法》、《企業(yè)債券管理?xiàng)l例》、《企業(yè)債券發(fā)行與轉(zhuǎn)讓辦法》等法律和行政法規(guī)，都找不到資產(chǎn)證券化的任何法律依據(jù)。建議修改有關(guān)法規(guī)，為資產(chǎn)證券化提供發(fā)展空間。

7.要拓展證券公司的集團(tuán)化運(yùn)作制度空間