出差心得體會精選(九篇)

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第1篇：出差心得體會范文

一、外出學習考察的收獲

1、學好知識，提高工作與管理能力

這次外出學習考察的著重點，是聽上海卡森企業(yè)管理咨詢有限公司劉碩斌老師的授課，他從國學智慧與領(lǐng)導力成就、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理以及人本管理三個方面作了精彩、生動的演講。聽了國學智慧與領(lǐng)導力成就的課，使我增長了知識，懂得作為一名企業(yè)中層干部，要運用我國博大精深的國學智慧，做好日常管理和領(lǐng)導工作，取得領(lǐng)導干部應(yīng)有的成就，這樣，才不辜負公司的培養(yǎng)與信任。聽了創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理的課，懂得要做好企業(yè)的管理與領(lǐng)導工作，必須具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理。創(chuàng)新思維就是要創(chuàng)新自己的思想，不能憑經(jīng)驗辦事，不能抱守殘缺，要有新的思路、新的方法，去做好新的工作；同時要切實落實到實際管理中，取得成效。聽了人本管理的課，使我進一步加深了對“以人為本”思想的理解，深刻懂得在企業(yè)管理中，只有做到人本管理，把人管理好了，才能實現(xiàn)管理目標與完成工作任務(wù)。

2、認真考察，開拓視野獲取經(jīng)驗

這次外出考察，我參觀了上海浦東電力、寶鋼集團、世博會、故居、魯迅故居和杭州西湖。既見識了上海浦東電力、寶鋼集團、世博會的宏偉，也了解了他們的先進管理經(jīng)驗，真是值得我好好學習，從他們身上發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，確實需要加快改進提高。故居、魯迅故居和杭州西湖展示了我國豐富的人文歷史知識和美好湖光山色，增加了我熱愛祖國的深厚感情，也愿為祖國的繁榮富強辛勤努力工作。

二、外出學習考察的心得體會

這次外出學習考察對我感觸很深，收獲很大，有許多心得體會，總的來說，外出學習考察的目的是要增加自己的知識，提高工作與管理能力，為此，要做到以下幾點：

1、提高政治思想覺悟

要做好工作，當一名公司和員工滿意的中層干部，必須要有正確的政治思想。我要認真學習國家方針政策，學習公司發(fā)展目標和制度規(guī)定與工作紀律，武裝好自己的頭腦，樹立全心全意為公司和員工服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我要養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我要服從公司領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我要堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展作出自己的努力。

2、提高學習業(yè)務(wù)能力

我不僅要深入學習工作業(yè)務(wù)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

3、提高業(yè)務(wù)工作能力

新形勢下我要樹立“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德精神，樹立熱情為公司和員工服務(wù)的宗旨。這次外出學習考察所收獲的知識，對我做好自己的工作具有很大幫助，我要切實運用到實際工作中，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，認真做好每一項工作，務(wù)必取得成功，為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益做出自己的努力。

4、提高創(chuàng)新工作能力

隨著改革的不斷發(fā)展和深入，要使公司工作再上新臺階，就必須提高自己的創(chuàng)新工作能力。如何結(jié)合公司新的工作要求，順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是值得我認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作，發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風外，最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。這就需要把外出學習考察所掌握的知識落實到自己的工作中，做到創(chuàng)新發(fā)展。做工作要有創(chuàng)新意識，決不能憑經(jīng)驗辦事，靠老本事吃飯。

5、提高自己的執(zhí)行力

第2篇：出差心得體會范文

一、真正的教育是以學生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿

實施素質(zhì)教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發(fā)展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校都是我省經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的學校（萊蕪職業(yè)技術(shù)學院屬高校），這些學校集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：淄博市工業(yè)學校突出人本管理、“五個一”及“五導”、用系統(tǒng)論的觀點管理學校等使學校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學成績。教育就是塑造人，讓學生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)與堅強的意志，成為有人性的人。他們認為只關(guān)注分數(shù)是不行的。這所學校放手讓學生自主參與管理，學生自發(fā)組織開展各種活動，參加社會實踐，培養(yǎng)社會責任感及實踐創(chuàng)新能力，讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義的精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如；濟南市歷城職業(yè)中專明確辦學思想走“建工廠化學校、品牌化經(jīng)營、集團化發(fā)展”的路子。學校從教育管理者到教師實行雙師教育（老師-師傅）、科學（技術(shù)）教育等等很好的實現(xiàn)了學校和社會的有效連接，體現(xiàn)著超前的辦學思想。然而我深知，這些學校所形成的教育規(guī)模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，這些學校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！

二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功

學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細。”教育作為一種事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動實踐上，則無異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。

三、提高自身基本素質(zhì)，做學生的良師益友

班主任一言一行，一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳，要求學生做到的,班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，班主任還要不斷的完善自己，不斷地學習有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴于律己，以身作則，才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應(yīng)具備進入學生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”所以老師要善待每一個學生，關(guān)愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領(lǐng)路人。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心，這樣才能搞好師生關(guān)系，管理班級才能取得良好的效果。

四、用愛呵護每個學生，用心去引導學生的轉(zhuǎn)型

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你，也就喜歡上你的課。愛學生，還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區(qū)別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了愛才能引起學生的共鳴，才能走近學生的心靈，才能成為學生的良師益友，成為一個成功的教育者。作為職業(yè)教育者，還要用心去引導學生的轉(zhuǎn)型，足使學生由學生到技術(shù)工人的轉(zhuǎn)變，使養(yǎng)成良好的習慣，加強安全教育，苦累教育等，讓學生健康快樂的成長。

五、班主任要有責任心

第3篇：出差心得體會范文

為開闊眼界，領(lǐng)會、學習先進的城市管理理念，4月9日至10日，我們城管局一行11人，前往上海世博園和杭州錢江新城學習、考察。

21世紀是城市發(fā)展的重要時期，預(yù)計到，全球總?cè)丝诘?5%將居住于城市。因此，“城市讓生活更美好”為主題的上海世博會，緊緊圍繞人與自然、人與人、社會與環(huán)境、精神與物質(zhì)的和諧、始終在不斷探索與完善，這也是城市建設(shè)與管理服務(wù)者的追求目標。

上海和杭州是21世紀中國最具代表的現(xiàn)代化金融、貿(mào)易及旅游城市，杭州還是中國最宜居的人文都市，城市品位、城市管理水平與理念都堪稱楷模和經(jīng)典。

在上海世博園，我們?yōu)橥昝赖脑O(shè)計、和諧的布局、人文的關(guān)懷、環(huán)保的理念和科技的創(chuàng)新而深深折服。這里的每寸土、每片草、每棵樹、每方水、每個建筑體都蘊含著“和諧”的城市管理理念。在園區(qū)，我們感慨萬分的是綠地與道路的無縫鏈接；價廉卻物美，用樹樁裝飾外墻的公廁；簡潔而實用，幾片毛竹搭成的休閑長椅；清澈可見底，那布滿水生植物的園區(qū)內(nèi)河水環(huán)境……。

當夜幕降臨時，黃浦江邊，那成片整幢的高樓籠罩在變幻莫測的奇幻燈海之中，我們又在體驗高科技給城市帶來的勃勃生機。

由于時間的關(guān)系，從科技讓人耳目一新的大上海，我們又匆匆來到了亦城亦村的旅游城市----杭州。

杭州的記憶是從西湖時代開始，那個“濃妝艷抹總相宜”的大自然神賜總是讓我思路萬千。當我們這幾年感嘆杭州在改善民生，打造最宜居城市的大手筆投入時，又不得不感嘆他們的城市建設(shè)和城市管理理念的超前。

錢江新城開發(fā)建設(shè)已有幾年，如今，我們愣是沒有看到一處踩壞的綠地，一塊損壞的匝石，一片散落的廢紙。嚴格的考核和高標準的管理，又是錢江時代給我們傳遞的另一種城管傳奇精神吧！

第4篇：出差心得體會范文

深入學習實踐科學發(fā)展觀，要從政治的、全局的、戰(zhàn)略的高度認識和理解科學發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，著力解放思想、更新觀念，并以之指導和提升我們的工作實踐。關(guān)于深入學習實踐科學發(fā)展觀三個“迫切需要”的重要論斷，對于我們從事科技工作的同志非常重要。對于從事辦公室工作的同志來說，尤其是要堅持以科學理論為指導，立足基本市情、樹立全局眼光，聯(lián)系實際工作、突出實踐特色，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為加快發(fā)展我市科技事業(yè)服務(wù)。通過這段時間學習，結(jié)合工作實際，我有以下幾點心得體會和同志們一起交流：

第一，進一步發(fā)揮好參謀助手作用，在服務(wù)領(lǐng)導決策上要有新的進展。為領(lǐng)導決策當參謀、出主意，是辦公室的首要職責，也是衡量辦公室工作水平的最主要標志。要把搞好參謀服務(wù)擺在更加突出的位置，進一步增強參謀服務(wù)工作的預(yù)見性、前瞻性和主動性。文稿起草要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，努力吃透上情、把握下情、了解外情，把上級要求和本市本單位實際情況結(jié)合起來，為領(lǐng)導決策和指導工作提供最佳服務(wù)。重要文件、重要會議材料的起草，要堅持深入研究，廣泛聽取和反映各方面的意見，集思廣益，博采眾長。要緊緊圍繞全市的中心工作和各階段的重點任務(wù)，抓住牽動發(fā)展全局的重點問題、群眾關(guān)注的熱點問題、改革中亟待突破的難點問題，有計劃、有重點地開展調(diào)研活動，在重大決策、關(guān)鍵問題上給領(lǐng)導當好參謀助手。要堅持及時、準確、全面的原則，進一步提高信息質(zhì)量。嚴格按照市委、市政府和局領(lǐng)導的有關(guān)要求和規(guī)定，及時收集和上報重要情況等信息。特別是進一步在提高信息質(zhì)量上下功夫，及時總結(jié)我市科技工作中好的做法和好的經(jīng)驗。要堅持實事求是，客觀全面地反映科技工作各種重要動態(tài)、問題和矛盾，加強反映社情民意信息的收集和報送，準確把握科技工作脈搏，為領(lǐng)導決策提供參考。

第二，進一步發(fā)揮好督促檢查作用，在推動領(lǐng)導各項決策落實上要有新的進展。辦公室要從全局的高度、從講政治的高度，進一步強化督促檢查意識，增強督查工作實效，在推動領(lǐng)導決策落實上發(fā)揮更大的作用。局黨組對辦公室做好督辦工作提出了很高要求，要進一步完善督辦工作制度，從交辦、協(xié)調(diào)、經(jīng)辦、催辦到簽發(fā)、歸檔，都嚴格按制度辦事。對一些重點、難點承辦件，辦公室不只是交辦，問結(jié)果，要主動會同承辦股室（中心），及時協(xié)調(diào)辦理，確保事事有落實，件件有回音。對各類督辦事項進行及時提醒、動態(tài)督查、定期匯總。

第三，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)綜合作用，在確保機關(guān)日常工作高效運轉(zhuǎn)上要有新的進展。辦公室要認真貫徹領(lǐng)導意圖，充分發(fā)揮好協(xié)調(diào)綜合作用，切實把各項任務(wù)傳達好，把各項工作安排好，把各個環(huán)節(jié)銜接好，調(diào)動一切積極因素，形成貫徹領(lǐng)導意圖的合力。辦文工作要嚴格把好政策關(guān)、審批關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)，確保不出差錯。會議、活動服務(wù)要認真細致，嚴謹規(guī)范，做好預(yù)案，精心組織。要加強值班工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用，保證上下聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速，處事及時。

腳步達不到的地方，眼光可以達到;眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們牢牢樹立和實踐科學發(fā)展觀，大力倡導“主動去辦、馬上去辦、全力去辦”的執(zhí)行理念，勤學習、善思考、勇實踐、敢創(chuàng)新，聯(lián)系實際，解放思想、更新觀念，就一定會將深入學習實踐科學發(fā)展觀落到實處，努力為科技事業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！

第5篇：出差心得體會范文

雷鋒，雖然他的一生短暫，但他的精神長存，3月是學雷鋒月，大家參加完弘揚雷鋒精神團日活動后，有什么心得呢?下面是小編給大家?guī)淼?021弘揚雷鋒精神團日活動心得體會5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

弘揚雷鋒精神團日活動心得體會(一)有這樣一個人，他樂于助人，善于施善。他不圖名利，默默奉獻;他心懷天下，以他人之樂為自己之樂，他就是雷鋒。

有一種精神是責任

兩位公交車司機，不同地域的兩個不相識的人，卻做了同樣的事，同樣偉大的事：在與死神見面的那一刻，他們將公交車靠邊、停車。簡單的幾個動作耗費了他們最后的氣力，平凡的幾個動作挽救了一車人的生命。當貪圖享受、紙醉金迷等市儈的社會心態(tài)一直困擾著我們，當很多人沉醉于物質(zhì)的追逐而丟失了做人的道德基石時，他們用生命詮釋了責任。

有一種精神是承擔

“身體發(fā)膚，受之父母”在80、90后身上并不是空話。這句話反而被付諸了更實際的行動。赴美留學生彭斯不過22歲，卻在得知母親慢性重型肝炎晚期的消息后毅然回國為母親捐肝治病。“最美女孩”孟佩杰5歲時養(yǎng)母全身癱瘓。養(yǎng)父離家而去，年幼的她用稚嫩的雙肩挑起重擔，不離不棄照顧養(yǎng)母，十年如一日。還有很多這樣的人，他們推翻了在別人眼里80、90后不知孝道的觀念，書寫了一部部動人的故事，彰顯了中華文化傳統(tǒng)美德。他們用行動見證了承擔。

有一種精神是溫暖

她是一個平凡的旅客，卻在大雨滂沱之時為一個因殘疾而行乞的老人撐傘并護送其回家。一路上，她將傘的大部分遮住老人，全然不顧被雨打濕的自己。她的平凡善舉，樸實無華卻閃耀著至真至善的人性光輝，她胸懷一顆赤誠之心，一顆關(guān)愛弱勢群體之心。她用善良溫暖了人們的心。

有一種精神就在身邊

雷鋒精神并不是僅表現(xiàn)在那一群人身上。公交車上的讓坐，每一次的捐款，或是熱情幫忙，拾金不昧，甚至只是彎腰撿起一片廢紙，都體現(xiàn)著社會的和諧，都是雷鋒精神。不要吝嗇你的援助，不要怕向別人伸出關(guān)懷的手，不要因為沒有報酬就不做，也許，你毫不費力的一個小動作，就能換來別人涌泉的感恩和世界的認可。

雷鋒精神，永垂不朽，道德火炬，代代相傳。

弘揚雷鋒精神團日活動心得體會(二)雷鋒，一個光輝的名字，家喻戶曉、婦孺皆知。雖然他已經(jīng)離開我們，但是他助人為樂、先人后己、樂于奉獻的精神卻永遠留在我們的心中，深深影響著我們!

在我們身邊就有很多“雷鋒”，比如：公交車上讓座的叔叔阿姨們;扶老爺爺、老奶奶過馬路的“紅領(lǐng)巾”們……最讓我感動的是公交車上讓座的那一幕。

那天，我在南門市場乘公交車，因為是發(fā)車點，所以車上沒有幾個人。有一位叔叔帶著一個小妹妹坐在最前面。經(jīng)過幾站后，陸續(xù)有一些人上車了，原來還很寬松的車上慢慢變得擁擠了。

汽車行駛到二橋附近，一位頭發(fā)花白的老爺爺上車了，可是車上一個座位也沒有了。我正準備讓座，坐在最前面的那位叔叔已經(jīng)站了起來扶老爺爺坐下。老爺爺臉上露出感激的微笑，說了聲：“謝謝”，就慢慢的坐下了。這時坐在旁邊的那個小妹妹說道：“爸爸，您腿疼，坐我這里吧?！笔迨迕讼滤念^說：“沒事的，你站著危險?！薄鞍职?，我抓住車座靠背，不會摔跤的?！闭f著，小女孩站了起來。這時，坐在附近的一位大姐姐站起來，拉住小妹妹的胳膊說：“小妹妹，坐在我這里吧”。說著，便扶她坐在自己的座位上，自己一手拎著挎包，一手扶著頭頂?shù)陌咽帧９諒澨?，車身劇烈搖晃著，大姐姐的身體也隨著搖晃著。一位大哥哥站起來對她說：“我馬上下車，你坐我這里吧”說著，站起來往后面走去。

汽車繼續(xù)前行，窗外，撲入視野的是漫山遍野的粉紅色的桃花和油菜花，習習春風吹進車內(nèi)，讓人感到十分愜意?？斓浇K點時，我仰起頭來，看著身邊讓座的大哥哥，心中的敬意由然而生，感覺他那句善意的謊言是那么美麗!

叔叔、大哥哥、大姐姐他們傳遞的不正是助人為樂的精神嗎?

愿雷鋒精神如這春天的鮮花一樣，燦爛地盛開在我們每個人的心中!

弘揚雷鋒精神團日活動心得體會(三)雷鋒，一個偉大而善良的人，它的故事已經(jīng)家喻戶曉、世人皆知。人們尊重他，學習他助人為樂、默默奉獻、不求回報的無私精神。他的品質(zhì)，無私精神永遠值得我們每一個人學習。

我們要學習雷鋒叔叔助人為樂的精神。雷鋒在生前做了許多好事，說也說不完，俗話說：“鋒出差一千里，好事做了一火車”雷鋒叔叔只要看到需要幫助的人，就會毫不猶豫的沖上去幫助他們，背著腿腳不方便的大娘回家，帶著婦女洗衣服，幫助老人耕田地等等。孩子們喜愛這個樂于助人的雷鋒叔叔，大人和青年也一樣，在他們眼里，雷鋒簡直變成了一個魔術(shù)師，哪里需要他?他就會出現(xiàn)在哪里。

我們要學習雷鋒叔叔默默奉獻，不求回報的精神。雷鋒做了這么多好事，可他從來沒有向老百姓要過一點回報，別說是要了，就算是百姓給，雷鋒叔叔報酬，他都會堅決拒絕。在起初，雷鋒做好事后，百姓請留個名字，他都會說：我叫，住在中國。他這充滿志氣的話語，贏得了人民群眾的一片熱烈掌聲。直到后來，人們才知道這個充滿稚氣，默默奉獻，不求回報的解放軍戰(zhàn)士叫雷鋒。

我們要學習雷鋒叔叔見義勇為的精神。雷鋒，只要看到仗勢欺人、不公平以及欺辱別人的事情，就會毫不遲疑地沖上去為那些百姓討回公道，讓那些仗勢欺人的人們心服口服，并為普通老百姓賠禮道歉，使這些犯錯的人認識到自己的錯誤。雷鋒的做法，不光為那些被欺侮的人討回了公道，還是其他百姓為自己喝彩和鼓掌。雷鋒——就是這樣一生都在為人民服務(wù)的人。

可是，不幸的事情還是發(fā)生了。有一次，雷鋒叔叔在指揮倒車時，車的輪胎不小心碰到了一根電線桿，電線桿砸倒了雷鋒的太陽穴，送到醫(yī)院時已經(jīng)晚了。雷鋒——這個人民的英雄就這么離開了世界。那年，他只有22歲。雖然雷鋒叔叔已經(jīng)離開了這個世界，但是他助人為樂、默默奉獻、不求回報、見義勇為等寶貴精神將永遠存在，我們每個人都應(yīng)該學習雷鋒無私奉獻精神，爭取做一名美德少年。

弘揚雷鋒精神團日活動心得體會(四)三月的春風是那么溫暖，就在這人人學雷鋒的三月里，很多人都熱火朝天地學起了雷鋒。然而，我認為學雷鋒已經(jīng)是很老套的事情了。在現(xiàn)在這個社會里，還有誰愿意去干這種事情呢?但是有一件事深深地撼動了我的內(nèi)心，改變了我這個想法。

記得那天，我的好朋友林銘帶我去了一個養(yǎng)老院。與其說是個養(yǎng)老院，不如說是個花園。除了中央那幢大樓外，里面長滿了花草樹木，郁郁蔥蔥。滿眼的綠色充滿了生命的氣息，三十幾位老人在里面或坐或站。

三十幾位老人一看到林銘，那一雙雙蒼老、昏黃的眸子都像煥發(fā)了生機一般，臉上的褶皺都舒展開來。他們?nèi)紘诉^來，二十幾位老人幾乎都拿出一樣東西給他。他面帶笑容，給每一位老人一個熱情的擁抱。我看了不禁心想：為什么每個人都對他這么好?仔細詢問才得知，林銘每周都會來做兩次義工。難道他不怕麻煩嗎?

這時，林銘手中不知道什么時候多了一把指甲剪。他讓老人們紛紛坐下，然后蹲在那里給老人們剪指甲，還不時和老人們說上幾句，總能引起老人善意的笑聲。

剪完指甲后，我跟著林銘走進了花園的另一扇門。他端起一個臉盆，開始接熱水，并叫我去打了些冷水進來。調(diào)好溫水后，林銘從他帶來的書包里拿出一大包橘皮，講橘皮撒在水中。說是用橘皮水泡過腳后，不但能促進血液循環(huán)，還能使腳不容易干裂，不一會兒，四盆橘皮水就調(diào)好了。這時，走進來一批老人，他將水盆端到老人們面前，細心地為他們脫掉鞋子、襪子，挽起褲腳，然后再捧起他們的腳放入水中。頓時，我心頭一熱，心想：在那些日子里，他自己都不知道這樣做是為了什么?；蛟S這就是雷鋒精神，時間在變，人在變?？墒悄莻ゴ蟮睦卒h精神卻一直傳承下來。這件事給我上了生命最重要的一課。

人的生命是有限的，我要把有限的生命投入到無限的服務(wù)中去。雷鋒在哪里?他就在我的身邊。

弘揚雷鋒精神團日活動心得體會(五)“雷鋒”這個名字眾所周知，他是黨的好兒子，一位好戰(zhàn)士，雖然雷鋒叔叔年僅22歲就犧牲了，但他的英雄事跡卻名垂千古。

雷鋒叔叔日記里有這么一句話：把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去!的確，人的生命是有限的，但為人民服務(wù)是做不完的!我們應(yīng)用有限的生命為人民多做些好事，有益于人民的事，這樣生命才有價值和意義。和雷鋒叔叔比起來我就太慚愧了，以前我不怎么做好事，基本上都是做壞事，了解到雷鋒叔叔如此舍己為人時，我明白我要想改變自己，做有“意義”的事是必不可少的。我以后會盡力學習他的為人民服務(wù)、舍己為人的精神!

雷鋒叔叔他的“釘子”精神，也值得我學習!做什么事都是擠時間鉆研!我以前學習卻從不認真，馬馬虎虎，能偷懶的地方就偷懶，把學習當成一種負擔，不是為自己而學，而是為父母而學。自從了解到雷鋒叔叔為工作、學習都非常認真、刻苦鉆研時，我也暗下決心認真學習，為祖國效力讀好書，做一個有能力、出色的人!把學習看成一種樂趣，為自己的將來而讀書。

第6篇：出差心得體會范文

  

廚師的心得體會   入學以來，在廖老師和楊老師的耐心教導上，雖不敢說小有所成，卻自認初窺門徑，下面就來講講一些體會與感悟。

  一、勤學苦練是廚藝成功的基本條件。

  廚師是現(xiàn)今社會為數(shù)不多的勤能補拙的行業(yè)之一，其他的一些行業(yè)，有時你不管怎么努力，卻不見得能成功。比如電工，你沒有進入各種現(xiàn)場環(huán)境的機會，你學的再好，再努力，便始終不能提高。又比如科研，沒有人>投資，沒有項目，自然看不到成功的希望。行商貿(mào)易沒有關(guān)系沒有資源，不管你如何努力，也許將血本無歸。而廚師則不然，成功只需要一個基本條件，就是勤奮！刀工、菜式、紅案、白案專精勤練其中廚藝任何一門則必然能勞有所得。

  二、對于學員，如果想成為好的廚師，這“師”字的含義必須要理解與執(zhí)行。

  我的理解就是師含著對工作平臺的管理與執(zhí)行。楊老師講課時講過很多案例，比如優(yōu)秀的廚師，即使是一個站墩子的，也能清楚地知道冰箱里還存放著什么原料，它們擺在哪個位置，什么時間進的貨。常見一些廚師配菜時找不到原料，而過段時間清理冰箱時，又丟來一大堆不能用的廢料。實際上，很多廚師都是傳菜單進了廚房之后，才開始翻箱倒柜地找原料。廚師做事情很注意細節(jié)，就連“隨手”—塊抹布的疊法都有一套規(guī)矩。因為他們明白，只有做好了每一個細節(jié)，才能把整件事情都做好。再來看我們一些廚師，“隨手”抓來抓去，把抹布都弄成是一張油水玷污的“萬用布”。調(diào)料缸和放料頭的碼兒，好的廚師每天下班后都會仔細清理一次，及時添補缺料。而一般的廚師則把這等事情放到第二天早上才去做。下班嘛，比誰都跑得快。

  三、成本意識和創(chuàng)新學習意識。

  有成本意識廚師處處受人歡迎，即使手里只有下腳料了，也能做出受人歡迎的流行菜，比如當今流行的兔腦殼、鴨下巴、鵝翅膀、掌中寶，這些都是典型例子，老師常常也強調(diào)如鱔魚骨、魚骨、魚嘴等別人棄之不用的做好后卻是極品佳肴。主動為老板考慮，堂堂正正的節(jié)約成本，創(chuàng)造利潤，對客戶、經(jīng)營方、廚師都是三贏的結(jié)果。有著良好學習習慣的廚師，包里大多都揣著個小本子，密密麻麻地記著自己的心得體會、原料配方等。因為他們知道，再好的記性也比不上寫在本子里牢靠。敬業(yè)的廚師在上班時間以外，花在學習方面的時間也是最多的。不管是朋友聚會、外面就餐、還是出差在外、出門旅游?隨時隨地都會留意烹飪方面的新信息。這樣的廚師，往往都善于學習、勤于思考，博采眾長就能創(chuàng)出有新意的菜肴?？墒悄壳岸鄶?shù)廚師的創(chuàng)新仍然以“克隆”為主。不過這些把時間大部分花在喝酒打牌玩游戲上的人，又哪里可能克隆好人家的菜品呢？

  四、不怕麻煩，認真對待每件作品。

  同樣是做菜，可是有些廚師只追求表面功夫——蓋在面上的原料大小整齊，厚薄均勻，而里面墊底的原料就不一樣了，不是渣就是砣，反正稀里糊涂地一堆，就看你愛吃不吃了。而你再看那負責的廚師做菜，就是不一樣，連邊角余料都會加以認真對待，讓菜式表里如一。多數(shù)廚師殺魚時，都是把魚“啪”一聲摔到地上，再順手將其抓起來，三五刀刮去鱗片、開膛破肚了事。然而好廚師殺魚，會小心地把魚摁在案板上，從魚鰓后面小心運刀，一邊劃一道口子后，再把魚放回清水盆里游動放血。搞這么復(fù)雜的放血程序為的是讓魚肉雪白細嫩，也是為了最大限度地去除腥味。

  作為學員，目前你可能沒有別的廚師刀工熟，菜式記得多，廚藝文化理解的透，但是我們也應(yīng)該把上面這些方面在廚師的每個階段都認真對待，相信一定會收獲人生最多的財富。

  廚師的心得體會

  我們走過了勤奮耕耘的20XX年，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承酒店尊客以心待客以誠的核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標，以良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽，帶動了整個酒店業(yè)的發(fā)展。

  新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名組長我始終嚴格要求自己，，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結(jié)。

  工作上我擔任六樓涼菜組組長，在烹調(diào)上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真執(zhí)行衛(wèi)生五四制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。

  成品存放實行四隔離生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。

  環(huán)境衛(wèi)生采取四定辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責；個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

  在過去的一年中，我努力學習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好廚房工作。

  在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經(jīng)常組織班組人員學習烹飪技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認真落實崗位職責，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān)，對不符合要求的應(yīng)予以指出，及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示匯報。

第7篇：出差心得體會范文

【關(guān)鍵詞】三角函數(shù)；教學體會；教學反思；實際應(yīng)用

當今時代，知識更新速度加快，日新月異.特別是進入21世紀以后，思想活躍，關(guān)于數(shù)學方面的研究日益深入和豐富.三角函數(shù)研究的意義和必要性也日益突出，其中三角函數(shù)的教學扮演著重要角色.

三角函數(shù)教學的內(nèi)容、教學目標及教學方法不斷發(fā)生著變化，而且在我們的日常生活中具有越來越重要的作用.下面讓我對高中三角函數(shù)教學的心得體會、反思以及三角函數(shù)在我們?nèi)粘Ｉ钪械淖饔米鲆恍┰敱M的介紹.

一、三角函數(shù)教學的心得體會

1.要特別關(guān)注和留意教材與大綱內(nèi)容的變化.認識這一變化，我們才能有目標地學習，了解教學的深度、難度和廣度，避免復(fù)習中做一些無用功.

2.關(guān)注教材編寫的新穎之處.

3.強化幾何思想，加強幾何直觀.

4.加強了數(shù)學建模的思想.把三角函數(shù)作為描述真實生活的數(shù)學模型，首先展示大量的背景材料，再分析、概括、抽象，建立模型來解決問題.數(shù)學生活化，更容易調(diào)動學生的學習積極性.

5.高科技設(shè)備的引入和應(yīng)用.把學生從煩瑣的計算中解脫出來，并利用信息技術(shù)探索數(shù)學規(guī)律.

二、三角函數(shù)的教學反思

關(guān)于三角函數(shù)的教學，應(yīng)注意以下問題：

1.數(shù)學知識生活化.讓學生自主積極地將數(shù)學與生活聯(lián)系起來，使學生體會三角函數(shù)模型的意義.

2.弧度是學生比較難接受的概念，教學中應(yīng)使學生體會弧度也是一種度量角的單位，可在后續(xù)課程的學習中逐步理解這一概念，在此不作深究.

三、對學生的要求

學生一定要注重三角函數(shù)中的基礎(chǔ)知識及應(yīng)用知識.要對三角函數(shù)的圖像、周期性、單調(diào)性、奇偶性、對稱性、化簡、求值和最值等重點內(nèi)容熟練掌握并加以運用.將三角函數(shù)與代數(shù)、幾何、向量的關(guān)系加以聯(lián)系總結(jié)，相互融通.在三角函數(shù)的學習中比較重要的就是注重知識的總結(jié).

1.熟悉三角變換常用的方法——化弦法、降冪法、角的變換法等，并能應(yīng)用這些方法進行三角函數(shù)式的求值、化簡、證明.

2.深入探究正弦函數(shù)、余弦函數(shù)、正切函數(shù)、余切函數(shù)的圖像性質(zhì)及對平移變換、伸縮變換的意義.

四、學習三角函數(shù)的策略

1.了解差別：深入探究角、函數(shù)運算間的差別，即進行所謂的“差異分析”.

2.尋找相關(guān)性：通過公式間的相關(guān)性，找出差異之間的內(nèi)在聯(lián)系.

3.恰當轉(zhuǎn)化：選擇合適公式，使得差異轉(zhuǎn)化.

五、三角函數(shù)知識的意義和影響

三角函數(shù)知識對于鍛煉學生思維，培養(yǎng)學生數(shù)學思想方面發(fā)揮著重要作用.

1.培養(yǎng)學生的函數(shù)與方程思想

教師在培養(yǎng)學生的函數(shù)與方程思想時，講授求值域、求最值、求參數(shù)等相關(guān)的知識和方法，引導學生學習函數(shù)和方程的使用，通過指導學生進行解題練習，使學生在實際練習中感悟函數(shù)與方程思想的意義，從而使學生的函數(shù)與方程思想得到鍛煉和培養(yǎng).

第8篇：出差心得體會范文

——醫(yī)院中層干部培訓心得

2016年3月15日下午，我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓講座，主講人是香港聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫(yī)院西點執(zhí)行力".鄧老師三個小時的講授，內(nèi)容生動務(wù)實、震撼觸動、充滿正能量！讓我感受很大，結(jié)合我的實際思想和工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會：

一。準確定位自己、要勇于奉獻、做醫(yī)院資產(chǎn)型人才而不是負債型人才

前者是積極、主動、努力奉獻、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動、拖沓敷衍、充滿負能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫(yī)院需要無私奉獻精神，離開它，發(fā)展無從談起！我覺得是切中核心，一個人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會戰(zhàn)勝克服工作生活中遇到的所有困難！對照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺培養(yǎng)奉獻意識，和醫(yī)院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫(yī)院資產(chǎn)型人才！

二。管理要做到動力、協(xié)調(diào)、效率、持續(xù)，對事不對人

管理工作是復(fù)雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調(diào)好諸多方面的工作，做"友情領(lǐng)導",多關(guān)心下屬的思想動態(tài)和工作學習生活情況，幫助下屬成長進步！對于打造和諧團結(jié)的團隊，這是至關(guān)重要的！同時在實際管理工作中，按照規(guī)章流程，對事不對人，這方面我需要加強提高，改進工作思路和方法，關(guān)心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自內(nèi)心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動力！

三。時刻把醫(yī)院利益放在首位、工作以身作則

當個人利益和醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，應(yīng)該以醫(yī)院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫(yī)院整體戰(zhàn)略要做到思想、方向、行動三個統(tǒng)一！平衡責任、權(quán)力、利益三者的關(guān)系，帶領(lǐng)自己的科室團隊，聚焦醫(yī)院發(fā)展定位和目標，不折不扣跟著醫(yī)院發(fā)展方向走下去！

四。要絕對支持服從醫(yī)院發(fā)展決定、學會服從是一種責任

醫(yī)院的良性發(fā)展，中層干部執(zhí)行服從程度決定成敗！中層干部不落實醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、團隊執(zhí)行不到位、團隊不發(fā)展等負面因素，直接制約醫(yī)院的長足發(fā)展！不服從的五種情況：1.思辨主義：自我崇拜，自以為是；2.為別人想；3.完美主義；4.逃避主義；5.忘記主義：自欺欺人。以上種種披著服從外衣實為不服從的情況，在科室和我自己身上或多或少存在著，甚至有些方面還很嚴重！難免心生愧疚，醫(yī)院發(fā)展日新月異，真的到了需要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念的時刻了！今后自己應(yīng)該學會絕對服從醫(yī)院的工作要求，包括帶領(lǐng)科室所有的醫(yī)護人員，科室所有醫(yī)護人員只有步調(diào)一致才能聚力謀進！

五。獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結(jié)果

醫(yī)院所有工作的付出本質(zhì)是結(jié)果交換，達到患者的業(yè)務(wù)需求，讓患者滿意，醫(yī)院才能發(fā)展生存下去，醫(yī)院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關(guān)的！中層干部和職工執(zhí)行是有結(jié)果的行動，不是看你的工作過程，沒有結(jié)果的付出是一文不值的徒勞無功！執(zhí)行力是把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力！一名合格的中層干部要努力做到"獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結(jié)果"三個獨立！對照自己的科室管理工作，離以上三個獨立標準要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質(zhì)的同時，努力實踐管理工作效果，不斷達到三個獨立的要求，真正努力做到每一項執(zhí)行都有預(yù)期的良好結(jié)果！

以上是我的一些培訓心得體會，總體感覺是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫(yī)院制定的"16610工程"目標任務(wù)定位準確高遠，任務(wù)艱巨務(wù)實！

第9篇：出差心得體會范文

  門診護士心得體會1

  在咱們__醫(yī)院當一名門診護士已經(jīng)有數(shù)年的時間里，這幾年里，我見過不少事情的發(fā)生，無論是生死還是平常的小事，我都見過，這讓我的心境其實也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護士了，遇事不慌其實也是我們這些門診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。

  能成為一名護士是我的選擇，當初我在學校里面學的就是醫(yī)護專業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實習，實習對于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來言是一個很漫長的過程，我們實習的時間少說要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫(yī)院可不是一個允許出差錯的地方，一旦出現(xiàn)一些問題，哪怕問題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時候一站崗就要連續(xù)好幾個小時，碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。還記得我當初來醫(yī)院工作的時候，我是跟著幾名老護士學習的，我所學的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點，畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾，現(xiàn)在不少地方都會爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾，所以這個問題一直都是被強調(diào)的，我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。

  護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時，我們這些門診護士都忙不過來，另外工作的時間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時間，現(xiàn)在的我一到了晚上都有點睡不好了，誰讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感，助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里，我會繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務(wù)!

  門診護士心得體會2

  一、以病人為中心，強化護理管理

  加強學習提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴大知識面，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，護理知識化管理已是大勢所趨，必須加強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由于社會進步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質(zhì)，鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學習，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高，新尖先進醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，特別是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。

  二、明確職責，作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調(diào)

  1、護士長是科室第一負責人，對內(nèi)要為院領(lǐng)導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護。

  2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

  三、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系

  護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，提供有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容，護理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以提供有特色化的護理、個性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本，以服務(wù)為本”;三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準，建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系?？傊鐣陌l(fā)展人們健康意識的增加，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有能力實現(xiàn)護理目標，才能提高護理的性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

  四、不斷提高自身素質(zhì)

  一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導技巧。

  ①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。

  ②對患者做到四講、四心和換位思考。四講：講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮，不僅提供病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護士長是護士的導師，應(yīng)用文明的語言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

  護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量。因此，要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。

  門診護士心得體會3

  每天早晨7：40準時站到導診臺，擦拭臺面，擺上當日出診醫(yī)生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點心得體會。