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商務旅游邀請函精選(九篇)

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商務旅游邀請函

第1篇:商務旅游邀請函范文

關鍵詞:會展 旅游 融合發(fā)展

會展業(yè)與旅游業(yè)有著天然的產業(yè)關聯(lián)性,兩者融合發(fā)展的聯(lián)動效應正不斷加強,對區(qū)域經濟的促進作用越發(fā)顯著,對會展業(yè)與旅游業(yè)進行資源整合,促進其融合發(fā)展,成為了地方政府、行業(yè)組織、企業(yè)主體間共同的戰(zhàn)略選擇。本文通過構建會展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的概念模型,對兩大產業(yè)的融合發(fā)展進行探討,并提出對策建議,為兩大產業(yè)轉型升級提供理論借鑒。

一、會展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的概念模型

會展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展就是在會展業(yè)和旅游業(yè)之間或者各自產業(yè)內部的不同行業(yè)相互滲透、相互交叉,最終融為一體,逐步形成新產業(yè)屬性或新型產業(yè)形態(tài)的過程。一方面,旅游業(yè)依托地區(qū)豐富的旅游資源、便捷的交通網絡、完善的基礎設施以及齊全的配套服務設施等因素,為會展活動參與者提供服務;另一方面,會展業(yè)的蓬勃發(fā)展給傳統(tǒng)旅游經濟帶來了潛在和現實旅游客源,增加旅游收入和旅游知名度。在這個過程中,人流、信息流、物流等要素通過會展產業(yè)鏈流入會展舉辦地;服務流、人流、現金流通過旅游產業(yè)鏈流入旅游目的地。當會展舉辦地與旅游目的地重疊時,會展業(yè)和旅游業(yè)融合就發(fā)生了。如圖1所示。

二、會展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的內在基礎

會展業(yè)與旅游業(yè)之間產業(yè)聯(lián)系緊密,產業(yè)鏈條相互延伸與滲透,存在著較強的相互依存關系,為兩業(yè)融合發(fā)展提供的內在基礎。

(一)產業(yè)同源

會展活動與旅游活動有著與生俱來的歷史淵源。1841年7月5日,英國人托馬斯庫克組織了570人的團隊搭乘火車去12英里外的拉夫巴羅參加戒酒大會[1]。這個被視為全球近代旅游業(yè)產生的標志性事件,從其本質來看,卻是一次會展活動。從這個起源事件中可以看到,旅游和會展本身具有對象主體同一性。旅游業(yè)的主旨就是招徠吸引外來游客,而會展活動中的會展代表及隨會展而流動的受眾就是形成游客的主體來源。從行業(yè)產生的根源來看,會展和旅游也都是經濟發(fā)展水平達到一定高度的產物。會展是企業(yè)信息交流的載體和重要的產品營銷手段,是經濟活動日益活躍和市場競爭日趨激烈的工業(yè)化發(fā)展結果[2]。旅游主要是在工業(yè)化和城市化的條件下,社會生產力大幅提高后人們需要追求更好生活質量的結果。從行業(yè)發(fā)展歷程來看,最初廣義的旅游業(yè)包括休閑旅游、商務差旅和會展業(yè)。但是隨著會展活動的蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)的傳統(tǒng)劃分,無法囊括會展業(yè)的涵蓋范圍,會展業(yè)漸漸發(fā)展成為一門新興產業(yè)。會展業(yè)和旅游業(yè)同屬以資源為依托、以服務為媒介的“第三產業(yè)”,在其參與者上的一致性、資源的共通性和相互的融合性,揭示了旅游業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展的可行性。

(二)資源共享

從依托資源看,會展活動依托會展城市的經濟實力、產業(yè)優(yōu)勢和完善的基礎設施;旅游活動依托旅游資源開發(fā)、城市品牌和相關基礎設施。會展業(yè)和旅游業(yè)都依賴于交通、通訊、基礎設施、信息、人才等軟硬條件,對城市的綜合功能要求比較高。旅游業(yè)的食、住、行、游、娛、購六要素都是會展活動必須共享的行業(yè)部門。盡管相關企業(yè)在接待會展商務客流和旅游客流上有一定分工,如會展活動在選擇住宿方面一般選擇城市商務酒店、會議性酒店或會議性度假酒店、在選擇餐飲場所時一般傾向酒店或地方特色濃郁的高端社會餐館;觀光和休閑游客一般則選用度假性酒店以及經濟型酒店等,在餐飲場所選擇時一般選擇社會餐館以及與旅行社有業(yè)務合作的酒店餐館等,但是完善的交通設施、發(fā)達的信息網絡、適宜的住宿環(huán)境、特色的餐飲、購物、娛樂等一直都是會展和旅游必須共享的發(fā)展資源。

(三)產業(yè)鏈交叉

會展產業(yè)鏈和旅游產業(yè)鏈存在著諸多交叉點。會展產業(yè)鏈是以會展活動為紐帶,主要為參展商、參會者和觀眾提供場館、組織和現場服務等產品。旅游產業(yè)鏈主要是為參與者提供吃、住、行、游、購、娛等服務。會展中的大量人流又為旅游行業(yè)提供了巨大的客源市場,會展活動代替了原旅游產業(yè)鏈上的旅游景區(qū)作為吸引物招徠游客[3]。在此過程中,旅游與會展活動相互交錯,緊密聯(lián)系,二者間可以互相借力、互為推動。會展業(yè)可視為旅游業(yè)的興奮劑和助推器,旅游業(yè)可以視為會展業(yè)的保障和延伸。

(四)發(fā)展相融

雖然旅游與會展的出發(fā)點不同,目的和形式各有差別,但是利用資源的一致性高,只是每個資源在不同的行業(yè)中占據不同的地位,如表1。因此,將旅游業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展,既有利于資源整合,也有利于促進兩個行業(yè)共同發(fā)展,形成會展拉動旅游、旅游支撐會展的聯(lián)動關系,產生1+1>2的融合發(fā)展效果[4]。

綜上所述,旅游與會展產業(yè)鏈上多點重合、資源共享、屬性相似,在同一個平臺上融合發(fā)展,可以相互促進、共同進步,對實現可持續(xù)發(fā)展有著積極意義。

三、會展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的基本特點

會展業(yè)與旅游業(yè)的融合是以協(xié)作和聯(lián)合為主導進行資源優(yōu)化配置,形成具有會展和旅游雙功能的新型產業(yè),直接結果就是形成會展旅游業(yè)――一種促進目的地經濟發(fā)展的高端旅游形式[5]。這種產業(yè)融合,是產業(yè)間的延伸融合,通過賦予原有產業(yè)新的附加功能和更強的競爭力,形成融合型產業(yè)新體系,會在產業(yè)聯(lián)動的倍增效應作用下帶動區(qū)域經濟的發(fā)展。其特點主要表現在:

(一)組團規(guī)模大

由于會展本身所具有的行業(yè)性、產業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點,勢必有大規(guī)模的會展參加者需要餐飲、住宿、交通、通訊等服務,同時也將吸引眾多的政府、民間組織的會展團、參觀團、旅行社組織的觀光團隊,其規(guī)模要比單一組織的旅游觀光團隊要大。

(二)消費檔次高

會展由于會議規(guī)格高,參會人員均是有強勁消費能力的商務客人、高文化素質客人,其消費檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。

(三)停留時間長

大中型會展活動舉辦的時間一般不少于3天,除去會展期間組織的休閑娛樂和參觀考察外,不少人員還會在會展活動結束后安排個人的旅游活動,這樣停留時間還會延長。

(四)主題特色性強

會展旅游不同于普通的消遣旅游,每一項會展活動都是有目的、有主題的,會展旅游者出行的目的性強,即便是進入到會展活動完成后的消遣性旅游,會展旅游者依然會有很強的主題選擇性。

(五)關聯(lián)帶動性強

會展業(yè)與旅游業(yè)有機結合,具有明顯的關聯(lián)、帶動及輻射作用。根據國際會展業(yè)發(fā)展的經驗,會展業(yè)的投入產出比高達l∶10,不僅可以帶動餐飲、住宿、交通、通訊、商業(yè)等相關產業(yè)的發(fā)展,而且對樹立城市整體形象、提高城市綜合競爭力具有重大意義。

(六)安排計劃性強

由于會展活動本身的特殊性,參與會展活動的人員的住宿、餐飲、交通、游覽、娛樂等需求都必須事先做出切實周密的安排。這對會展旅游目的地做好準備工作、保障服務質量非常有利。

(七)不受淡旺季影響

會展活動的舉辦時間雖然要考慮當地的氣候、季節(jié)等因素,但相對于觀光度假活動而言,它對氣候、季節(jié)等因素的依賴性要小得多。出于價格、服務質量等因素的考慮,會展活動組織者更傾向于選擇在舉辦城市的旅游淡季或平季舉行。這有利于提高當地酒店淡季時的客房出租率,增加經濟效益。

四、會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的基本方式

一般而言,產業(yè)融合有三種方式:產業(yè)滲透式的融合、產業(yè)延伸交叉式的融合和產業(yè)活動重組式的融合。對于會展業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展來說,由于兩個產業(yè)的功能具有互補性,發(fā)展過程中打破原有產業(yè)間的業(yè)務和運作邊界, 從而賦予原有產業(yè)新的附加功能,使彼此產業(yè)的邊界發(fā)生交叉融合。目前,會展業(yè)和旅游業(yè)在客源預測、整體促銷、配套服務和場館后續(xù)利用等方面出現了多樣化的融合方式。

(一)品牌形象共享式融合

主要表現為將目的地旅游品牌形象應用于會展宣傳和招徠。會展組織者在選擇目的地時,會考慮一系列關鍵因素,諸如城市特色定位、政治經濟狀況、產業(yè)發(fā)展和配套水平、城市環(huán)境、旅游資源等,而這些信息與目的地的旅游形象是相關聯(lián)的。旅游業(yè)相對于會展業(yè)發(fā)展的更早更成熟,在市場推廣、營銷網絡、組織構架等方面已形成自己的產業(yè)優(yōu)勢。會展業(yè)只要利用旅游業(yè)的業(yè)務網絡,結合會展目的地營銷的特點作適當的提升和擴充,即能達到雙贏的效果。如上海市旅游管理委員會成立了旅游會展推廣中心,積極推進政府機關及旅游組織和會展企業(yè)加入國際性的會展組織,組團參加國際專業(yè)會議和獎勵旅游,代表上海到國際會議上宣傳上海并在國際會議市場去“爭會”。會展與旅游相結合的推廣方式,打破了傳統(tǒng)的行業(yè)局限,著眼于城市整體的推廣,而這種全局性、高層次的整體推廣,是任何單個企業(yè)或行業(yè)都難以企及的。

(二)企業(yè)業(yè)務擴展式融合

會展企業(yè)和旅游企業(yè)之間業(yè)務相互擴大至對方產業(yè),出現了大型會展旅游集團。酒店、旅行社除了為旅游者提供吃、住、行等服務外,通過后向一體化的業(yè)務擴展,直接進入會展業(yè)充當會展組織者。這種融合方式屬于產業(yè)延伸的融合方式。目前,我國很多旅行社都介入了會展旅游,如中國國際旅行社總社設立了商務、會展及獎勵旅游總部,為客戶籌辦各種年會、研討會以及獎勵旅游等。很多酒店還可根據會展舉辦單位的要求提供,如發(fā)放邀請函、接待、會場布置、車船票預訂、市內交通服務、旅游安排等系列服務。通過這種方式,旅游業(yè)開拓了新的市場,增加了收入來源,并且將新的服務理念引入會展,有利于會展業(yè)整體形象的提升。一些實力強大的會展企業(yè)也意識到旅游業(yè)在展會中的重要作用,開始向會展業(yè)滲透。通過直接投資、兼并、合作等方式組建新的旅游企業(yè),或將會展業(yè)的旅游企業(yè)直接納入到會展企業(yè)內部,出現了集會展和旅游為一體的大型會展旅游集團。通過集團化方式,會展業(yè)務和旅游業(yè)務內部化,降低了市場交易成本,提高市場控制力,實現范圍經濟。

(三)會展產品旅游化式融合

在貿易類展會活動中,旅游業(yè)只是會展活動順利進行的輔助產業(yè)。隨著會展業(yè)與旅游業(yè)的融合,出現了專門以旅游為主題的展會活動。這種類型的展會活動中,會展業(yè)和旅游業(yè)相互融合緊密,能極大促進當地經濟發(fā)展。如每年杭州西湖博覽會共舉辦活動項目中以旅游休閑為主題的項目超過三分之一,吸引了全國各地的客商和觀光旅游者,僅西湖狂歡節(jié)一項就吸引觀眾60萬人次議事。

(四)資源共享利用式融合

旅游業(yè)的食、住、行、游、娛、購六要素都是旅游會展活動典型的共享行業(yè)。另外,有影響力的會展場館也是重要的旅游資源。一次著名的會議、展覽的舉辦地,比如三亞博鰲論壇的永久會址、西安歐亞論壇的永久會址、西安世園會主題公園等,這些會展場館有大范圍的影響力,容易激起旅游者的好奇,可開發(fā)為城市觀光景點,增加經濟效益,實現會展業(yè)與旅游業(yè)的直接融合。如2008北京奧運場館對旅游者有極大的吸引力,目前已經成為北京旅游收入新的增長點。僅在2009年春節(jié)黃金周期間奧林匹克公園就接待100余萬游客,“鳥巢”和“水立方”參觀游客共計22萬人次,實現收入395萬元。

(五)一體化經營

大型旅游機構兼并會展公司或直接在內部成立會展公司,業(yè)務范圍包括如航空公司、景區(qū)/景點、賓館、會議中心、旅行社、商務旅游公司、會展公司、旅游會展營銷中心等,部分大旅游集團直接控股展覽場館。

五、會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的對策建議

在產業(yè)融合日趨加深的背景下,會展業(yè)與旅游業(yè)實現聯(lián)動發(fā)展已是不爭的事實,而要實現兩者的深度互動,就需要政府的有效引導,但歸根結底還是取決于會展公司和旅游企業(yè)之間的合作程度。

(一)以政府為主導,走市場化運營之路

會展業(yè)與旅游業(yè)之間的聯(lián)動,是由初級、被動和局部的階段,逐步提升到高級、主動和全面的階段[6]。但就目前看, 政府強有力的引導和推動是不可或缺的重要力量。大型會展活動和旅游項目開發(fā)涉及面太廣,需要強勢機構和權威部門動用各種資源條件,推動上游、中游、下游產業(yè)的各個環(huán)節(jié)、產業(yè)鏈條的各節(jié)點協(xié)調配合。因此,推動會展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展,必須走“政府主導為主、市場化運作為輔”的道路。在初級階段,政府給予積極的支持,能大大減少產業(yè)融合的成本和時間。發(fā)展到一定階段后,逐步走“市場化運作為主、政府服務為輔”的道路,充分發(fā)揮企業(yè)的市場主體作用,努力提高市場化和產業(yè)化水平,實現政府資源與市場資源的合理配置和優(yōu)化組合。

(二)以大型會展旅游活動為載體,走品牌營銷之路

必須以大型展覽、節(jié)慶和會議等活動為龍頭,通過聯(lián)合開發(fā)、整體營銷會展與旅游市場,帶動大規(guī)模的人流物流和信息流,從而形成城市品牌。旅游主管部門要積極爭取參加各類國際會展組織,借助這個平臺,與國際會展主辦機構進行深入溝通和合作,吸引更多的參展商、參與者。 飯店、旅行社等旅游企業(yè)應積極為參展商、與會者和觀眾提供“食、住、行、游、購、娛”等一系列服務,并盡量將豐富多彩的旅游節(jié)慶活動與大型會議或展覽結合起來。會展企業(yè)在開展營銷推廣活動時,要加強與旅游部門的合作,將會議展覽活動的宣傳與城市及周邊的旅游景點和旅游接待設施等旅游產品的宣傳結合起來,進行整體營銷。旅游企業(yè)和會展公司聯(lián)合行動,將旅游宣傳滲透到會展的每一階段,同時提供多樣化、個性化的服務,強化商務客人的旅游意識,最終實現銷售會展產品和旅游產品。

(三)以基礎設施建設為先導,走能力提升之路

抓住品牌會展舉辦的機緣,促使城市基礎設施建設持續(xù)跨越式發(fā)展,以不斷提升舉辦品牌會展的能力,形成良性循環(huán)。在加強基礎設施建設的同時,加強城市精細化管理,提升和完善兩業(yè)融合發(fā)展的軟環(huán)境。如旅游企業(yè)要為會展活動提供各類培訓服務、旅游信息咨詢服務;會展部門要為各類旅游節(jié)事活動、旅游交易會等提供場館設施、會務組織等優(yōu)質的會展組織服務等等。

(四)以大型企業(yè)集團為龍頭,走產業(yè)集群發(fā)展之路

應當鼓勵有實力的會展公司或旅游企業(yè)以股份合作、品牌聯(lián)合或委托管理等方式,與國內外一些知名會展品牌和旅游品牌開展合作,實現優(yōu)勢互補,建立具有國際競爭力的會展集團或旅游集團,實現資本擴張,提升企業(yè)規(guī)模,增強競爭實力。各級政府應摒棄地方利益保護,鼓勵企業(yè)在競爭中實現跨地區(qū)跨部門的戰(zhàn)略重組,強化會展與旅游企業(yè)間的協(xié)同作用,促使會展與旅游產業(yè)的連帶效應得到巨大釋放,實現雙贏的效果。充分挖掘潛力,實施差異化扶持策略,大力培育和扶持具有國際影響力的專業(yè)化優(yōu)秀活動品牌。積極招攬國內外品牌展會,組織專門力量外出招商招展,爭取更多更好的國內外品牌展會。

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