公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 酒店衛(wèi)生管理制度范文

酒店衛(wèi)生管理制度精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的酒店衛(wèi)生管理制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

酒店衛(wèi)生管理制度

第1篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署,我縣組織開展了城區(qū)滅蚊蠅消殺和滅蟑統(tǒng)一活動(dòng)。6月22日—25日,縣愛衛(wèi)辦組織縣衛(wèi)生監(jiān)督所、工商局、東城、南城、西城三個(gè)辦事處,對(duì)城區(qū)除四害工作進(jìn)行了一次全面檢查,檢查的重點(diǎn)是飲食服務(wù)行業(yè)單位?,F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下:

此次檢查共查飲食服務(wù)行業(yè)單位32家。其中,大型飯店3家,中型飯店6家,茶室、咖啡廳3家,單位食堂2家,鹵菜店4家,小食店14家。此次檢查結(jié)果表明:城區(qū)飲食服務(wù)行業(yè)中除四害工作做得好的并不多,對(duì)除四害工作不夠重視,防蠅、防鼠設(shè)施不齊全,除害消殺措施不落實(shí),造成四害密度明顯超標(biāo)。還有一些衛(wèi)生管理制度不完善,衛(wèi)生管理措施不落實(shí),店堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象比較明顯。

此次檢查比較好的單位有:誠(chéng)信大酒店、天源大酒店、天豪大酒店。

這些好的單位主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,衛(wèi)生意識(shí)較強(qiáng)。由于衛(wèi)生管理制度比較完善,衛(wèi)生管理工作抓得比較細(xì)、比較實(shí),單位內(nèi)部經(jīng)常開展檢查、評(píng)比活動(dòng),因此,衛(wèi)生管理成效比較明顯,單位內(nèi)外環(huán)境整潔,內(nèi)部操作間功能區(qū)布局合理,物品擺放有序。

2、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施基本到位。配備風(fēng)幕機(jī)、粉皮簾、防鼠網(wǎng)、紗門紗窗、滅蠅燈四害防制設(shè)施,為較好開展除四害活動(dòng)做好了基礎(chǔ)性工作,尤其是一些較大型飯店這方面工作做得要好于中、小型飯店。

3、積極開展除害消殺活動(dòng)。為了有效防治四害,這些酒店對(duì)消殺工作相當(dāng)重視。積極參與區(qū)愛衛(wèi)辦組織的統(tǒng)一除四害活動(dòng),主動(dòng)到市愛衛(wèi)辦購(gòu)買一些滅蠅、滅蟑藥物,開展除四害活動(dòng),并且做到防治結(jié)合,以防為主的原則,有效地降低了四害密度,取得了較好的除害效果。

此次檢查比較差的單位有:匯江酒樓、多一味面館、老碼頭串串香、 平價(jià)火鍋、龍福小區(qū)建筑工地。 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、衛(wèi)生意識(shí)淡薄,衛(wèi)生管理制度、措施不落實(shí)。由于疏于管理,衛(wèi)生工作抓得不緊,因此,店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

2、對(duì)除四害工作認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠,除害消殺觀念不強(qiáng)。工作人員甚至認(rèn)為有幾只蒼蠅、蟑螂是再正常不過(guò)的事了,因此,沒有開展除害活動(dòng),在檢查中就發(fā)現(xiàn)蒼蠅、蟑螂密度嚴(yán)重超標(biāo),有的飯店地上、墻上及工作臺(tái)上都爬滿了蟑螂,令人望而生畏。

3、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。如有的沒有紗門、紗窗,任憑蒼蠅飛進(jìn)飛出,暢通無(wú)阻。有的無(wú)防鼠網(wǎng)及鼠籠,導(dǎo)致老鼠密度嚴(yán)重超標(biāo)。

4、管理工作欠佳,導(dǎo)致存在一些其它問(wèn)題。如冰箱生熟不分、餐具消毒不嚴(yán)或根本不消毒,飯店證照不全,工作人員缺乏上崗證或健康證等,均為食品衛(wèi)生工作留下了隱患。

第2篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

1、為加大酒店衛(wèi)生管理的力度,酒店專門成立了質(zhì)監(jiān)部,對(duì)酒店在環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和創(chuàng)建綠色酒店方面提供了有效的保障。酒店所設(shè)定的衛(wèi)生四級(jí)檢查,包括了:?jiǎn)T工自查、領(lǐng)班/主管必查、部門經(jīng)理抽查(要求抽查率不低于40%)和質(zhì)監(jiān)部每日的例查(要求抽查率不低于20%)。對(duì)于班組必查項(xiàng)目中所查出的問(wèn)題,均要求限時(shí)整改,達(dá)到衛(wèi)生所要求的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于部門經(jīng)理抽查中所檢查出的問(wèn)題,除要求責(zé)任人限時(shí)整改外,由部門內(nèi)部對(duì)責(zé)任員工和基層管理人員分別按制度予以處罰,對(duì)于質(zhì)監(jiān)部例查中所檢查出的問(wèn)題,除要求部門限時(shí)整改外,將按照制度予以處罰。通過(guò)以上的行政手段,使酒店無(wú)論在環(huán)境或食品安全及衛(wèi)生管理方面都得到了有效的控制和保障;

2、為確保食品衛(wèi)生的絕對(duì)安全,酒店根據(jù)國(guó)家的《食品安全法》制定了一系列的衛(wèi)生管理制度,從采購(gòu)、驗(yàn)收、到生產(chǎn)加工及銷售,形成了上一環(huán)節(jié)不符、下一環(huán)節(jié)不收的相互監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)監(jiān)部每周定期對(duì)采購(gòu)部的采購(gòu)臺(tái)賬及食品索證進(jìn)行檢查,財(cái)務(wù)部庫(kù)房及個(gè)生產(chǎn)加工廚房案板主廚對(duì)本工序所使用的各種食品原材料共同進(jìn)行驗(yàn)收,爐灶廚師對(duì)各種烹飪的半成品進(jìn)行顏色、氣味、口感方面的鑒定,傳菜員對(duì)所出成品嚴(yán)格按照“顏色不對(duì)不端、氣味不對(duì)不端、有異物不端”等的“十不端”和服務(wù)員上菜前對(duì)成品的最后把關(guān),都確保的食品的安全;

3、為使新員工能夠按照《食品安全法》的要求進(jìn)行操作,酒店在每周二、四下午的定期培訓(xùn)中,專門組織員工學(xué)習(xí)了《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施細(xì)則》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《食品從業(yè)人員衛(wèi)生常識(shí)》,從而大大提高了廚房和餐廳工作人員的食品安全意識(shí);

4、我酒店在餐具消毒方面,實(shí)行了誰(shuí)清洗、誰(shuí)消毒,誰(shuí)消毒、誰(shuí)記錄,誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)的餐具消毒責(zé)任制,并在每一個(gè)消毒點(diǎn)設(shè)立了餐具消毒的詳細(xì)記錄,質(zhì)監(jiān)部定期或不定期地對(duì)餐具消毒記錄進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,使餐具的衛(wèi)生和消毒合格得到了切實(shí)的保障;

5、酒店在市食品藥品監(jiān)督管理局老師的指導(dǎo)下,建立并完善了食品留樣制度。要求餐飲部委派專人,對(duì)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席宴會(huì)、會(huì)議用餐、婚喜壽宴、重要接待或50人以上的多桌宴席進(jìn)行食品留樣,保證食品留樣專用冷藏,樣品不少于100g,留樣時(shí)間48小時(shí),保持溫度在2-8℃,標(biāo)簽清晰,并認(rèn)真做好相關(guān)的記錄;

6、酒店還定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行了健康檢查,對(duì)于新進(jìn)店員工,要求先持證,后上崗;凡不符合從事接觸直接入口食品工作的員工,采取了調(diào)往公司其它非酒店類企業(yè)工作的措施;

7、為保證食品的絕對(duì)安全,酒店要求各生產(chǎn)加工廚房嚴(yán)禁使用國(guó)家明令禁止的各種食品添加劑和藥品,規(guī)定了采購(gòu)部不得采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)不得驗(yàn)收、廚房不得加工、財(cái)務(wù)不得報(bào)銷,從源頭上堵塞了食品使用添加劑和藥品漏洞;

8、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)針對(duì)消防、食品安全,在每次會(huì)議中都有著重強(qiáng)調(diào),多次重申安全工作無(wú)小事,要求各部門對(duì)于安全工作,特別是消防和食品安全要實(shí)行一票否決。規(guī)定執(zhí)行總經(jīng)理每天必須親自前往廚房,查看所有的食品原材料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

三、下一步努力方向

第3篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

一、提高學(xué)校食堂管理工作重要性的認(rèn)識(shí)

學(xué)校食堂工作,特別是學(xué)生食堂的飯菜質(zhì)量、價(jià)格及衛(wèi)生安全關(guān)系到廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定。各學(xué)校應(yīng)從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂管理的重要性,把保障食堂食品衛(wèi)生安全、提高和改善學(xué)生的膳食水平、建立健全食堂各項(xiàng)管理制度作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)管理,抓出成效,讓學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)滿意。

二、學(xué)校食堂管理的基本原則

學(xué)校食堂必須堅(jiān)持為學(xué)校師生服務(wù)的原則。學(xué)校舉辦食堂是一項(xiàng)公益性事業(yè),必須以服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn),按照“自主經(jīng)營(yíng)和托管經(jīng)營(yíng)并存、不以盈利為目的”的要求,提高食堂服務(wù)質(zhì)量,確保師生用餐衛(wèi)生、安全,為師生提供物美價(jià)廉的伙食,保障學(xué)校師生的身體健康。

三、建立健全學(xué)校食堂管理制度

(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校食堂實(shí)行學(xué)校法定代表人負(fù)責(zé)制,校長(zhǎng)是第一責(zé)任人,對(duì)學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé)。學(xué)校食堂原則上不得由個(gè)人承包,鼓勵(lì)各學(xué)校食堂通過(guò)責(zé)任制等方式自主經(jīng)營(yíng),要求各學(xué)校在2010年前收回學(xué)校食堂的個(gè)人承包權(quán)。學(xué)校要建立第一責(zé)任人為組長(zhǎng),由分管校長(zhǎng)、總務(wù)主任和食堂管理人員組成的膳食管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全、財(cái)務(wù)收支、食堂飯菜價(jià)格與管理工作。學(xué)校要堅(jiān)持教育公益性原則,正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,教育規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律的關(guān)系,糾正學(xué)校食堂片面追求商業(yè)化、市場(chǎng)化的錯(cuò)誤傾向。

(二)建立健全食品衛(wèi)生安全制度。學(xué)校對(duì)食堂的服務(wù)實(shí)行全方位、全過(guò)程的管理監(jiān)督,并配備專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)的食堂必須符合《浙江省學(xué)校食堂食品衛(wèi)生許可條件》或《浙江省鄉(xiāng)村小學(xué)食堂衛(wèi)生許可條件》,全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度,所有食堂必須達(dá)到C級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn),并努力向B級(jí)、A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)努力,積極創(chuàng)建食品安全示范學(xué)校。實(shí)行托管經(jīng)營(yíng)的學(xué)校食堂,要面向社會(huì)公開選擇衛(wèi)生量化分級(jí)考評(píng)達(dá)到A級(jí)的餐飲服務(wù)公司(含飯店、酒店)經(jīng)營(yíng)。學(xué)校要建立健全衛(wèi)生管理制度、安全保衛(wèi)制度和食物中毒或者其他食源性疾病等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制和報(bào)告制度,防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,確保學(xué)生用餐的衛(wèi)生和安全。全面推行食品衛(wèi)生“五常法”(常組織、常整頓、常整潔、常規(guī)范、常自律)管理,提升學(xué)校食品衛(wèi)生管理水平。

(三)建立健全財(cái)務(wù)管理制度。學(xué)校食堂應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。學(xué)校食堂的財(cái)務(wù)實(shí)行獨(dú)立核算,單獨(dú)開設(shè)賬戶,單獨(dú)建帳,專款專用,保持收支平衡。學(xué)校食堂支出實(shí)行“一支筆”審批制度。學(xué)校膳食管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督食堂經(jīng)費(fèi)收支等有關(guān)事項(xiàng)。學(xué)校食堂要按照會(huì)計(jì)制度要求規(guī)范成本管理,建立健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)把支出關(guān)。

(四)嚴(yán)格控制食堂伙食成本。學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)的食堂要堅(jiān)持“收支平衡,略有結(jié)余”的原則,不得以盈利為目的,飯菜定價(jià)應(yīng)遵循公平、公開、合理和誠(chéng)實(shí)信用原則,明碼標(biāo)價(jià),不得隨意漲價(jià)。自主經(jīng)營(yíng)的學(xué)校食堂如有結(jié)余,應(yīng)通過(guò)改善學(xué)生伙食、彌補(bǔ)以前年度虧損等方式反饋給學(xué)生。嚴(yán)禁學(xué)校食堂克扣學(xué)生伙食費(fèi),用于發(fā)放學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、福利或挪作他用。嚴(yán)格區(qū)分教師伙食支出和學(xué)生伙食支出,防止擠占學(xué)生伙食費(fèi)。提倡教師與學(xué)生同食堂、同標(biāo)準(zhǔn)、同餐廳就餐,創(chuàng)造師生平等交流的機(jī)會(huì)。對(duì)托管經(jīng)營(yíng)的學(xué)校食堂,學(xué)校要認(rèn)真履行監(jiān)管職能,根據(jù)學(xué)校食堂就餐人數(shù)合理確定托管企業(yè)的利潤(rùn)率,核定飯菜銷售成本,嚴(yán)格控制學(xué)生伙食支出。

(五)加強(qiáng)食堂物資采購(gòu)管理。食堂物資采購(gòu)必須做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)的食堂大宗糧、油、肉、豆制品等實(shí)施統(tǒng)一配送或定點(diǎn)采購(gòu)。要設(shè)立專職食品檢驗(yàn)員嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),對(duì)進(jìn)入食堂的原材料進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,強(qiáng)化采購(gòu)索證制度。建立內(nèi)部制約制度,必須實(shí)行雙人采購(gòu)制度,且采購(gòu)人員必須做到定期輪換;規(guī)模較大的學(xué)??蓪?shí)行多人參與采購(gòu),也可實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)托管經(jīng)營(yíng)的學(xué)校食堂,學(xué)校應(yīng)采取不定期滿意度調(diào)查、市場(chǎng)價(jià)對(duì)比等方式監(jiān)督托管單位的物資采購(gòu)渠道、物資質(zhì)量、采購(gòu)價(jià)格,督促托管單位嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。幼兒園要按照保健醫(yī)生制定的菜譜進(jìn)行采購(gòu),菜譜要做到合理搭配,一月要進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)分析。

(六)建立健全學(xué)校食堂托管經(jīng)營(yíng)管理制度。明確托管準(zhǔn)入條件,原則上托管的餐飲服務(wù)公司注冊(cè)資金必須在20萬(wàn)元以上,且衛(wèi)生量化分級(jí)考評(píng)達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校應(yīng)通過(guò)公開招標(biāo)的形式,擇優(yōu)選擇托管單位。就餐人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量以上,且學(xué)校有場(chǎng)地條件的,鼓勵(lì)學(xué)校選擇2家及以上的托管單位經(jīng)營(yíng)。學(xué)校應(yīng)與托管單位簽訂合同,明確各自權(quán)利義務(wù),促使托管單位嚴(yán)格按照法律法規(guī)經(jīng)營(yíng)學(xué)校食堂。

(七)建立健全學(xué)校食堂財(cái)務(wù)收支公開制度和民主監(jiān)督制度。學(xué)校食堂必須設(shè)置財(cái)務(wù)收支公開欄,食堂財(cái)務(wù)收支要日清月結(jié),月末公開。學(xué)校要成立有工會(huì)主席、教師代表、學(xué)生代表參加的“膳食監(jiān)督管理委員會(huì)”,通過(guò)定期檢查、評(píng)比、反饋、座談、問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置食堂服務(wù)工作意見箱等形式,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,接受教師與學(xué)生的民主監(jiān)督。對(duì)教師與學(xué)生的合理化建議和批評(píng),及時(shí)采納和改進(jìn)。

四、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理隊(duì)伍建設(shè)

(一)食堂從業(yè)人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本要求,并要取得食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證、電子化培訓(xùn)考試合格證才能上崗。食堂從業(yè)人員包括臨時(shí)工每年必須進(jìn)行健康體檢,取得健康合格證明才能上崗。凡患有礙食品衛(wèi)生的疾病的,必須立即離開學(xué)校食堂。

(二)學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的管理,依法簽訂用工合同,按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)金,組織定期培訓(xùn),妥善解決好他們的勞動(dòng)、安全、衛(wèi)生等方面的基本生活和工作條件,使從業(yè)人員都能遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),全心全意為師生飲食做好服務(wù)工作。

第4篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

關(guān)鍵詞:高位水箱;污染;水質(zhì)監(jiān)測(cè)

Analysis of Water Quality in High Level Water Tank in a City SHEN Fu-hai1,XIAO Shu-yu2,JIANG Shou-fang1,LI Jun1(1.North China Coal Medical University,Tangshan 063000,China;2.Tangshan Center for Disease Control and Prevention,Tangshan 063000,China)

Abstract: [Objective] To investigate the pollution status of high level water tank in order to suggest the prevention method. [Methods] Seventy seven samples from 31 enterprises were analyzed based on the Health Standard of Drinking Water. [Results] There were 63.6% of the 77 samples in accordance with the standard for all indices,but 36.4% of the total were not in accordance with the standard for turbidity or residue chlorine. [Conclusion] The general status of the high level water tanks was good. The main problem existed in turbidity and residue chlorine . It was very important for pollution control to prevent the waterborne infectious diseases.

Key Words:high level water tank;pollution;water quality inspect

隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的不斷提高,公共衛(wèi)生事業(yè)越來(lái)越受重視。城鎮(zhèn)高層住宅建設(shè)的發(fā)展,高位水箱二次供水系統(tǒng)日益增多,緩解了居民用水難的問(wèn)題。但由于水箱結(jié)構(gòu)、容積大小設(shè)計(jì)不合理,或者衛(wèi)生管理制度執(zhí)行不嚴(yán),特別容易造成供水系統(tǒng)水質(zhì)污染,給居民的飲水安全帶來(lái)潛在危險(xiǎn)。為完善高位水箱二次供水衛(wèi)生管理措施,確保居民的身體健康,于2005~2006年對(duì)唐山市市區(qū)2個(gè)區(qū)的高位水箱二次供水衛(wèi)生狀況進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 材料與方法

1.1 水體類型 二次供水。

1.2 檢測(cè)指標(biāo) 菌落總數(shù)、大腸菌群、色度、渾濁度、游離余氯、鐵、錳、鉻。檢測(cè)方法分別為:平皿計(jì)數(shù)法、單管發(fā)酵法、鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)比色法、散射比色法-福爾馬肼標(biāo)準(zhǔn)、N,N-二乙基對(duì)苯胺(DPD)分光光度法、原子吸收分光光度法(鐵和錳)、二苯碳酰二肼分光光度法。

1.3 采樣方法 普查31家單位,31家單位是唐山市市區(qū)所有高位水箱使用單位,包括居民區(qū)、醫(yī)院、酒店、公司等單位。以滅菌玻璃瓶從水龍頭采集二次供水77份,每份約500 ml,采樣后立即送實(shí)驗(yàn)室當(dāng)日檢驗(yàn)微生物。同時(shí),使用500 ml清潔瓶,在相同位置采集相同份數(shù)水樣,每份500 ml,送實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)理化指標(biāo)。

1.4 檢驗(yàn)方法 按《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(2001)(下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

2 結(jié)果

根據(jù)“規(guī)范”要求,若有一項(xiàng)指標(biāo)不合格的即為不合格水樣。本調(diào)查中二次供水微生物檢出結(jié)果為:77份樣品中總合格率為63.6%,渾濁度合格率為71.4%,游離性余氯和鐵合格率分別為92.2%和94.8%。菌落總數(shù)、大腸菌群、色度、錳、鉻的合格率均為100%(表1)。

3 討論

此次檢測(cè)結(jié)果中二次供水總的合格率是63.6%,二次供水還存在較嚴(yán)重的污染情況。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,高層建筑的二次供水設(shè)施逐年增加,二次供水與人們的日常生活密切相關(guān)。此次監(jiān)測(cè)中水的渾濁度和游離性余氯都有不同程度的超標(biāo)。其原因是這些單位有相當(dāng)部分地下水箱設(shè)置不完善,無(wú)必要的防護(hù)措施;水箱清洗消毒不徹底,有的水箱容積過(guò)大,排水管距離池底過(guò)高導(dǎo)致死水造成的;還有的水箱周圍2 m范圍內(nèi)設(shè)有污水管線,低位水池周圍半徑10 m范圍內(nèi)有滲水坑。飲水中鐵含量超標(biāo)可能是因?yàn)楦呶凰渌畠?chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容器中的鐵溶出所致。從此次檢測(cè)結(jié)果看二次供水的衛(wèi)生管理,還存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。因此衛(wèi)生監(jiān)督部門與疾控中心要加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)力度,尤其是監(jiān)督部門對(duì)新建擴(kuò)建供水設(shè)施,要參與選址和設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收并發(fā)放許可證;對(duì)供水人員進(jìn)行培訓(xùn)體檢;開展日常衛(wèi)生和水質(zhì)監(jiān)測(cè),二次供水的清洗要嚴(yán)格。

第5篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

9月23—24日在玉溪市旅游局的支持下,我局迎接、配合由省旅游局副局長(zhǎng)徐光佑任組長(zhǎng),省旅游局執(zhí)法總隊(duì)、省交警總隊(duì)、省工商局等部門組成的云南省假日辦聯(lián)合檢查組,重點(diǎn)對(duì)我縣陽(yáng)光海岸酒店、明星魚洞景區(qū)、金山游船公司,仙湖錦繡項(xiàng)目,以及道路交通安全工作等進(jìn)行了安全檢查。在檢查過(guò)程中,我局和有關(guān)企業(yè)對(duì)全縣旅游行業(yè)的安全管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。 玉溪市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于24日下午向省檢查組匯報(bào)了玉溪市整體工作情況,并認(rèn)真聽取了省檢查組的反饋意見和工作建議: 一、對(duì)玉溪市工作評(píng)價(jià)主要有: 1、高度重視工作。市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)下發(fā)了文件通知,啟動(dòng)了假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,開展了安全檢查工作和旅游市場(chǎng)秩序整治; 2、假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確,各級(jí)各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好; 3、落實(shí)了“一崗雙責(zé)”,健全了安全管理制度;

4、旅游市場(chǎng)秩序得到整治。 二、存在的主要問(wèn)題 1、交通安全方面。交通道路路況復(fù)雜,主要體現(xiàn)在江通路小白坡段、澄川路、玉江路;客運(yùn)車輛駕駛員安全意識(shí)不強(qiáng)、運(yùn)輸部門管理不嚴(yán),車輛衛(wèi)生狀況較差、超載現(xiàn)象突出; 2、一些旅游企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不到位、安全意識(shí)不強(qiáng); 3、低星級(jí)酒店、小旅館

 

、小餐館飲食衛(wèi)生有待加強(qiáng),安全生產(chǎn)投入不足。 三、對(duì)玉溪各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建議 1、扎實(shí)開展旅游安全生產(chǎn)工作。建議公安、交警、交通管理部門加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)輸管理,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T和管理人員安全教育;加強(qiáng)道路巡查,加強(qiáng)貨車載客和客車小板凳、小草墩載人的整治力度,嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無(wú)證駕駛等違法行為;加強(qiáng)旅游車輛的教育、管理,切實(shí)采取有效措施,保護(hù)游客生命安全; 2、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作,加強(qiáng)市場(chǎng)食品管理,要求各服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善制度、增強(qiáng)意識(shí),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 3、加強(qiáng)景區(qū)點(diǎn)的安全管理。加強(qiáng)社會(huì)治安管理、加強(qiáng)安全巡邏;加強(qiáng)娛樂設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量管理;完善危險(xiǎn)路段和危險(xiǎn)區(qū)域的監(jiān)管,嚴(yán)防因天氣變化等因素造成的地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生;完善撫仙湖水上救援體制;加強(qiáng)旅游天氣、交通等信息的公開;妥善處理游客投訴; 4、加強(qiáng)各部門值班和應(yīng)急處置工作。 下一步我局將根據(jù)省檢查組提出的意見和市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,組織相關(guān)部門和人員,抓住薄弱環(huán)節(jié),克服麻痹思想和僥幸心理,結(jié)合嚴(yán)厲打擊“四黑四害”等專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)做好旅游安全工作,保障廣大游客和人民群眾的安全。

 

第6篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

(一)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃

1、繼續(xù)重點(diǎn)抓好與人民生活關(guān)系密切的“五個(gè)種類、一個(gè)行業(yè)”的食品污染治理工作;整頓與規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和食品專項(xiàng)打假工作,繼續(xù)加大衛(wèi)生監(jiān)督力度落實(shí)和鞏固“四個(gè)100%和一個(gè)95%”餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治工作目標(biāo),有力地推進(jìn)了我市的“食品放心工程”建設(shè)。

2、繼續(xù)深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》,重點(diǎn)抓好餐具消毒的宣傳和監(jiān)測(cè)工作,切實(shí)把住“病從口入”關(guān),全面落實(shí)從業(yè)人員培訓(xùn)工作,要求初訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

3、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)執(zhí)法力度,繼續(xù)重點(diǎn)抓好與人民群眾生活關(guān)系密切的畜牧業(yè)產(chǎn)品、種植業(yè)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、飲用水、加工食品和餐飲業(yè)的食品污染治理工作。同時(shí)嚴(yán)格按照法定程序落實(shí)新、改、擴(kuò)、續(xù)建食品工程的預(yù)防性衛(wèi)生審查和驗(yàn)收,抓好衛(wèi)生設(shè)施的軟、硬件建設(shè),做好衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)工作。

⑴加強(qiáng)對(duì)上市豬肉砷、鎘檢測(cè),每半年抽檢1次,每次抽檢不少于10個(gè)樣品。

⑵加強(qiáng)對(duì)礦泉水、純凈水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的許可管理和衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督管理,擬4月下旬召開一次全市礦泉水、純凈水污染治理工作會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)礦泉水、純凈水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的宣傳教育和培訓(xùn)工作,嚴(yán)格進(jìn)出廠檢測(cè)程序,指導(dǎo)其建立食品衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度。

⑶抓好上市豆腐等豆制品的污染治理,對(duì)轄區(qū)內(nèi)豆腐等豆制品加工單位進(jìn)行全面徹底清理整頓,建立健全本底檔案資料,做到長(zhǎng)效管理,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)加工食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理,加強(qiáng)許可證管理,定期對(duì)豆腐等豆制品、加工食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)。

⑷加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、企事業(yè)單位食堂和酒店、賓館的飲食衛(wèi)生日常監(jiān)督管理,采取專項(xiàng)治理和經(jīng)常性檢查相結(jié)合的方式,對(duì)餐飲業(yè)和學(xué)校、企事業(yè)單位的食堂進(jìn)行全面的整頓,

4、2008年內(nèi)在學(xué)校(包括幼兒園)食堂、城區(qū)餐飲業(yè)、直飲水和食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)繼續(xù)全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理。根據(jù)全省實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理進(jìn)度要求,結(jié)合食品衛(wèi)生許可證的發(fā)放與年審開展工作。

5、加強(qiáng)各類食品和餐具消毒監(jiān)測(cè)工作。今年計(jì)劃各類食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)13類以上,監(jiān)測(cè)數(shù)不少于650份;餐具消毒監(jiān)測(cè)數(shù)不少于1200份。并由監(jiān)督人員依照規(guī)范每月或每季度進(jìn)行一次抽查,對(duì)采樣監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格產(chǎn)品,予以銷毀、罰款等行政處罰。

(二)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督

1、組織公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),體檢率和培訓(xùn)率達(dá)100%,同時(shí)做好職業(yè)禁忌人員的工作,調(diào)離率達(dá)100%,及時(shí)發(fā)放健康證和培訓(xùn)證,發(fā)放率達(dá)100%。

2、開展公共場(chǎng)所新開業(yè)或衛(wèi)生許可證復(fù)核單位衛(wèi)生審查和監(jiān)測(cè),及時(shí)完成本年度換發(fā)證工作。

3、開展新、改、擴(kuò)建的公共場(chǎng)所預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督,建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生評(píng)價(jià)率達(dá)80%以上。

4、加大公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督力度,對(duì)所管轄的各類公共場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督,覆蓋率達(dá)100%。

(三)生活飲用水衛(wèi)生

1、全面掌握全市城鄉(xiāng)居民生活飲用水基本情況,加強(qiáng)全市集中式供水單位的衛(wèi)生管理,做好飲用水衛(wèi)生監(jiān)督,積極配合市疾病預(yù)防控制中心做好水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。

2、對(duì)市級(jí)水廠(XX二水廠)管網(wǎng)末梢水質(zhì)定點(diǎn)(10點(diǎn))進(jìn)行每月1-2次監(jiān)測(cè),其中5-9月份每月2次(全年共17次)。

3、組織集中式供水單位供管水人員進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),體檢率培訓(xùn)率均達(dá)100%。同時(shí)對(duì)職業(yè)禁忌人員進(jìn)行調(diào)離,調(diào)離率達(dá)100%。

4、掌握市區(qū)二次供水設(shè)施衛(wèi)生情況,給予定期定點(diǎn)(16點(diǎn))水質(zhì)監(jiān)測(cè)每年4次(每季度一次),以便觀察二次供水水質(zhì)的變化情況,同時(shí)根據(jù)本市二次供水監(jiān)督管理有關(guān)規(guī)定和根據(jù)上級(jí)精神,做好二次供水衛(wèi)生管理工作,采取不定期不定點(diǎn)的二次供水水質(zhì)抽檢,每月不少于一次,每次不少于10份。

(四)化妝品衛(wèi)生

1、全面掌握全市化妝品生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營(yíng)單位基本情況。

2、配合上級(jí)業(yè)務(wù)部門開展化妝品生產(chǎn)企業(yè)審查發(fā)證監(jiān)督監(jiān)測(cè)等工作。

第7篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

一、2014年工作情況:

(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

今年,酒店完成各項(xiàng)收入**萬(wàn)元,完成計(jì)劃**%,較去年同年(增長(zhǎng)或減少**萬(wàn)元)。全年客房平均出租率為**%,共完成利潤(rùn)**萬(wàn)元,上繳稅費(fèi)**萬(wàn)元。

(二)、以提升質(zhì)量為前提,狠抓服務(wù)工作:

1、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。為了提高員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能,在10月份,公司制定了一系列的培訓(xùn)工作,并由培訓(xùn)各部門主管執(zhí)行。這些措施不僅提高了員工自身素質(zhì),還極大地調(diào)動(dòng)了工作積極性。

2、全面提高服務(wù)質(zhì)量。今年,我們結(jié)合實(shí)際對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,并積極引進(jìn)新的服務(wù)理念,提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。

3、加大與社會(huì)各界人士公共關(guān)系的保持,并且開展各式活動(dòng),在豐富精神生活的同時(shí),進(jìn)一步樹立了良好的酒店形象。

(三)、以強(qiáng)化管理為根本,打造企業(yè)品牌

1、本年度,我公司在交流學(xué)習(xí)中,積極吸取經(jīng)驗(yàn),完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,并制定了《衛(wèi)生管理及考核細(xì)則制度》、《交接班制度》等一系列規(guī)章制度。

2、狠抓落實(shí),確保安全生產(chǎn)。今年,9月份發(fā)生一起作業(yè)安全事故,造成一起工傷事件。所以公司將安全作為重中之重,不但加強(qiáng)員工安全知識(shí)的系統(tǒng)教育,而且積極排查,消除安全隱患。

(四)、以提倡節(jié)約為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)

1、加強(qiáng)能源管理,減少費(fèi)用。堅(jiān)決做到了一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、強(qiáng)化科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)減員增效。本年度,公司人事部通過(guò)多次調(diào)查摸底,優(yōu)化崗位,人員減編制48人,為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(五)、積極做好酒店軟件和硬件措施,提高酒店經(jīng)營(yíng)收益:

1、酒店根據(jù)市場(chǎng)的需要,結(jié)合和收集客人的反饋信息,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,不斷推出各種促銷優(yōu)惠政策及菜肴,滿足客人的需求。

2、加大設(shè)施設(shè)備的投入和檢查,切實(shí)的確保了我們酒店的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。

(六)、以精神文明建設(shè)為依托,提升公司凝聚力:

我公司以人為本,積極關(guān)心員工生生活,認(rèn)真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握員工的真實(shí)狀態(tài)。并且利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。

二、年度工作結(jié)語(yǔ)及自省

本年度,我酒店現(xiàn)已發(fā)展到三家分店,其中中興源國(guó)際酒店和定安中興源假日酒店都于今年開始營(yíng)業(yè),并取得了一定的成效。但是,酒店仍舊存在著一些問(wèn)題:比如安全意識(shí)不夠強(qiáng),人員流失比例失衡,部門協(xié)調(diào)與溝通存在誤區(qū)等等。

三、2015年工作計(jì)劃

明年,我們將在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,圍繞年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),充分整合酒店資源,創(chuàng)新觀念、服務(wù),并以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以構(gòu)建和諧酒店為理念,加大改革力度,加強(qiáng)管理,為提升我公司的品牌忠誠(chéng)度和積極拓展客源市場(chǎng)做出更大的努力:

(一)、2015年酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo):

營(yíng)業(yè)總收入**萬(wàn)元。目標(biāo)利潤(rùn):**萬(wàn)元,其中可風(fēng)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,餐飲營(yíng)業(yè)收入**萬(wàn)元,其他收入**萬(wàn)元。

(二)、主要措施:

1、統(tǒng)一部署,提高競(jìng)爭(zhēng)力:

因?yàn)榻衲晗嗬^新增了兩家分店,所以,我們根據(jù)酒店實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)一部署,以實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)效益最大化目標(biāo)。同時(shí)加大宣傳力度,加強(qiáng)公司知名度,積極擴(kuò)展新客戶。

2、強(qiáng)化管理,提升知名度:

狠抓內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大檢查力度,從根本上扼制違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,使酒店各項(xiàng)工作步入程序化、規(guī)范化的軌道,并且堅(jiān)定不移地貫徹“品質(zhì)至上”的方針,對(duì)酒店的服務(wù)特色、服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)創(chuàng)新與保證。

3、加強(qiáng)安全意識(shí)的培訓(xùn)力度和檢查力度:

明年公司加大力度貫徹執(zhí)行《安全管理制度》,并加強(qiáng)安全檢查工作,培養(yǎng)員工安全意識(shí),從根本上杜絕一切安全隱患,保證酒店正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、關(guān)心員工,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

第8篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

大家好!

能夠受**企業(yè)邀請(qǐng)參加這場(chǎng)主題為“本土、文化、健康、和諧”的十周年戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì),我感到萬(wàn)分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表**單位,對(duì)**企業(yè)的盛情邀請(qǐng)表示衷心的感謝!

“飲食者,人之命脈也”,這是明代醫(yī)學(xué)巨匠李時(shí)珍對(duì)飲食重要性的高度概括。民以食為天,人之所以能夠維持生命、工作、思維,都要依靠食物的供養(yǎng),足可見飲食關(guān)乎健康。良好的飲食衛(wèi)生能讓我們擁有健康的身體和精神,充滿信心地去面對(duì)未來(lái)的生活和工作。其實(shí)注重飲食衛(wèi)生,關(guān)注身體健康,一直都是我國(guó)的良好傳統(tǒng)。自古以來(lái),我國(guó)人們就將飲食衛(wèi)生視為養(yǎng)生防病的重要內(nèi)容之一。而今,人們的生活水平顯著提高,現(xiàn)代人都追求健康長(zhǎng)壽,飲食衛(wèi)生就更受大眾矚目,其重要性是不言而喻。任何到酒店、餐廳就餐的客人,首要的目的是為了食用各種各樣的菜品、飲品,在滿足生理需要的同時(shí),延續(xù)生命的存在,保證身體的健康。這就要求食物中任何對(duì)人體有害的因素都不應(yīng)存在,否則,人們?nèi)绻驗(yàn)檫M(jìn)食而造成對(duì)身體健康的傷害甚至是對(duì)生命的威脅,那么飲食也就失去了延續(xù)生命活動(dòng)的意義。因此,餐飲業(yè)加工銷售的菜品、飲料等食物,首先必須是干凈衛(wèi)生、安全無(wú)害的,在保證飲食衛(wèi)生的同時(shí)兼顧健康,這不僅是餐飲生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),更是餐飲企業(yè)能夠得到長(zhǎng)足發(fā)展的基本保證。

第9篇:酒店衛(wèi)生管理制度范文

1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。

3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。

4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>

6、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。

7、根據(jù)工作需要,需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。

8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。

9、本制度適用于廚政部的所有員工。

二、廚房著裝制度

1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。

5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。

6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。

三、廚房衛(wèi)生管理制度

1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

3、定期清洗抽油煙設(shè)備。

4、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。

6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑.

8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸.

9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

10、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。

12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。

13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。

14、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

15、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。

四食品原料管理與驗(yàn)收制度

1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫(kù)房原料擱置不用。

2、高檔原料派專人保管,嚴(yán)格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。

4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。

5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準(zhǔn)。

7、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出菜的原則。

8、驗(yàn)收人員必須心企業(yè)利益為重,堅(jiān)持原則,秉公驗(yàn)收,不圖私利。

9、驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作。

10.驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。

11.驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

12.驗(yàn)收完畢,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。

13.以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。

五、廚房日常工作檢查制度

1、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;總廚、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng)、廚房員工。

2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

3、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。

衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;

紀(jì)律檢查:每月一次,包括廚房紀(jì)律,考勤考核,店規(guī)店紀(jì);

設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;

生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。

每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛(wèi)生。

4、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚?,并有?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任;屬于部門,班組的差錯(cuò),則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。

6、對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。

7、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤。

六、廚房值班交接班制度

1、根據(jù)工作需要,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。

2、接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。

3、交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。

4、接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容。

5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。

7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。

8、值班、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時(shí)關(guān)閉能源開關(guān),鎖好門窗交鑰匙。

9、廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。

七、廚房會(huì)議制度

1、廚房根據(jù)需要,有必要計(jì)劃召開各類會(huì)議:

(1)衛(wèi)生工作會(huì):每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;

(2)生產(chǎn)工作會(huì):每周一次,主要內(nèi)容有儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;

(3)廚房紀(jì)律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀(jì)律;

(4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護(hù)。

(5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。

(6)安全會(huì)議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。

(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

2、除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類會(huì)議召開至少提前一天通知,并告知開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容。

3、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準(zhǔn)備材料,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。

4、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開始,與會(huì)人員中途不得隨意離開會(huì)場(chǎng)。

5、會(huì)議非議論期間,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時(shí)間。

6、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,直截了當(dāng),節(jié)約時(shí)間。

7、與會(huì)人員應(yīng)集中精力開會(huì),不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜。

8、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專人跟辦,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,不可糾纏不休。

9、會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應(yīng)自覺保留,會(huì)后不亂議論,會(huì)上決定之事項(xiàng),廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。

八、廚房防火安全制度

廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。

1、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用;

2、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。

3、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源。

4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。

5、每天清洗凈殘油脂。

7、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,烤食物時(shí)不能著火。

8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。

10、下班關(guān)閉完能源開關(guān)。

11、廚房消防措施齊全、有效。

12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。

九、廚房設(shè)備及用具管理制度

1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實(shí)行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。

2、對(duì)廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,人人遵守。

3、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護(hù)。

4、廚房?jī)?nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。

5、廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。

6、廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。

7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出。

8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。

9、廚房?jī)?nèi)用具,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。

10備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn)。

十、廚房獎(jiǎng)懲制度

根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:

(一)符合下列條件之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):

1、參加世界、國(guó)家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jī)優(yōu)異者。

2、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。

4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。

5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。

6、多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。

7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認(rèn)者。

8、節(jié)約用料,綜合利用成績(jī)突出者。

(二)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:

1、違反廚房紀(jì)律,不聽勸阻者。

2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。

3、工作粗心,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。

4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。

5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。

6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。

7、毆打他人者。

9、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。

(三)、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長(zhǎng)提議,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。

十一、廚房員工考核管理制度

(一)、考核的原則

1、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核,使之程序化,制度化。

2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。

3、工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,確??荚u(píng)工作的公平性和客觀性。

4、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果。

5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),以調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率。

(二)、考核的內(nèi)容

1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。

4、績(jī)效。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

(三)、考核方法

1、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。

2、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。

3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

1、公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。

2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。

3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意。

十三、廚房紀(jì)律

1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。

3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。

5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。

7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。

8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。

11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。

十四.廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

2、工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確、每次5分。

3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有抵觸性者處罰15-18分。

4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(zhǎng)處罰5分,責(zé)任人處罰10分。

5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。

6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買單并處20分。

8、廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。

9、工作粗心,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。

10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。

12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。

13、歐打他人者,開出并處罰20分。本文來(lái)自[文書文秘網(wǎng)]