商業(yè)模式創(chuàng)新分析精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式 顧客價值 價值鏈 供應(yīng)鏈 基本路徑

一、引言

“商業(yè)模式”這個詞逐漸成為人們耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)術(shù)語,正如著名管理學(xué)大師彼得?F?德魯克所說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。然而,在當(dāng)今信息化時代,宏微觀環(huán)境瞬息萬變,高科技飛速發(fā)展,給企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn),原有的商業(yè)模式在經(jīng)歷了一個相對穩(wěn)定的階段之后,正面臨著質(zhì)的改變,面臨著“創(chuàng)造性破壞”。在這種機會和挑戰(zhàn)并存的狀況下,企業(yè)要想把握住市場機會,在競爭中立于不敗之地,對商業(yè)模式不斷進行創(chuàng)新就顯的尤為重要。

二、商業(yè)模式的內(nèi)涵

國外最早研究商業(yè)模式的學(xué)者之一的Timmers(1998)認為商業(yè)模式可以看作是由產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流構(gòu)成的一個系統(tǒng)流程,這是關(guān)于商業(yè)模式最早的定義之一。Weill和Vitale(2001)在PaulTimmers研究的基礎(chǔ)上,考慮了市場參與者的地位提出:商業(yè)模式是對公司的顧客、供應(yīng)商等相關(guān)利益者的角色與關(guān)系的描述。Scott M.Shafer、H. Jeff Smith、Jane C.Linder(2005)認為模式就是創(chuàng)造價值并能從這個價值中獲得回報,他們把商業(yè)模式定義為企業(yè)在一個價值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價值的潛在核心邏輯和戰(zhàn)略選擇。

在國內(nèi),埃森哲公司的王波和彭亞利認為商業(yè)模式有兩種理解:一是經(jīng)營性商業(yè)模式,即企業(yè)的運營機制;二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式,指一個企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中怎樣改變自身以達到持續(xù)盈利的目的。羅珉認為企業(yè)的商業(yè)模式是指一個企業(yè)建立以及運作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營行為手段和措施。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的分析框架

商業(yè)模式本質(zhì)上是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯,那么,商業(yè)模式創(chuàng)新的目的就是為了創(chuàng)造更大的價值。Rappa(2004)認為,商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須明確開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達成產(chǎn)生收益的安排類型。高闖、關(guān)鑫(2006)指出,商業(yè)模式創(chuàng)新是通過對企業(yè)全部價值活動進行優(yōu)化選擇,并對某些核心價值活動進行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成。商業(yè)模式的創(chuàng)新是通過對各種資源的優(yōu)化配置來創(chuàng)造更大的價值,是通過對目標(biāo)顧客需求和市場競爭狀況分析,區(qū)分已滿足的需求、未滿足的需求和潛在的需求;對企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析,明確企業(yè)進行創(chuàng)造價值的內(nèi)部核心資源能力;對供應(yīng)鏈分析,把握與企業(yè)價值創(chuàng)造和價值轉(zhuǎn)換有關(guān)的外部資源能力,在這四個方面分析的基礎(chǔ)上,以顧客需求的變化為中心,找出創(chuàng)新的可能區(qū)域,進而優(yōu)化整合各種資源來實現(xiàn)價值活動的創(chuàng)新,如圖1。

1、目標(biāo)顧客的需求分析。企業(yè)的一切價值活動都是圍繞著滿足顧客需求而展開的,只有顧客滿意了,企業(yè)的價值才能得以實現(xiàn)。所以,目標(biāo)顧客的需求分析是商業(yè)模式創(chuàng)新的中心,只有洞察了顧客的需求,我們才能更好地適應(yīng)顧客需求,并設(shè)計出相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品,才能據(jù)此對企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,顧客需求不斷發(fā)生變化,使得企業(yè)對顧客需求越來越難以理解和把握。這就需要企業(yè)持續(xù)地對目標(biāo)顧客的需求進行更深入、更廣泛的分析,站在顧客的角度,來了解和認識顧客的需求,不斷挖掘顧客的深層次需求,發(fā)現(xiàn)新的需求,這里的新需求包括全新的需求和對現(xiàn)有需求的細分。這些不斷發(fā)現(xiàn)的需求就成為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新的依據(jù)。

2、市場競爭狀況分析。任何企業(yè)都不可能是靜態(tài)發(fā)展的,都是處在一個競爭的市場環(huán)境中發(fā)展的。雖然競爭對手的存在對企業(yè)構(gòu)成一定的威脅,但是卻能夠增強市場的活躍度,有利于促進行業(yè)的深入發(fā)展。這里對市場競爭狀況的分析,主要是以顧客需求為出發(fā)點,是針對行業(yè)的主要競爭對手的價值定位來做的分析。主要的目的是為了找出主要競爭對手對目標(biāo)顧客現(xiàn)有需求滿足了哪些方面,從而剔除這些已經(jīng)滿足的需求,界定那些沒有滿足的需求和有待引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的需求。那么,這些沒有滿足和有待發(fā)現(xiàn)的需求就成為企業(yè)創(chuàng)新的方向。

3、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析。波特認為,這些價值活動可以分為兩大類:基本活動和輔助活動,基本活動有五種基本類型,包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)經(jīng)營、外部物流、市場銷售、服務(wù);輔助活動有四種基本類型,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一種類型的價值活動又可以劃分為若干個活動,都對企業(yè)競爭優(yōu)勢發(fā)揮作用,只是所起的作用的重要程度不同而已。并且,在一個企業(yè)眾多的“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上來自企業(yè)價值鏈的某些特定的價值活動,這些真正創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略活動,就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。通過價值鏈分析可以識別這些起關(guān)鍵作用的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,使得企業(yè)資源得以最優(yōu)化組合利用,從而發(fā)揮企業(yè)的獨特特性,為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

4、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)分析。商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是為了創(chuàng)造更多價值,這是通過優(yōu)化配置內(nèi)外部各種資源獲得的。通過內(nèi)部價值鏈的分析,起到對內(nèi)部資源的配置;那么,通過對供應(yīng)鏈的分析,可以更深入了解企業(yè)的外部資源,促進供應(yīng)鏈各成員和各種資源之間的相互聯(lián)系,形成緊密相連的價值網(wǎng)絡(luò),能夠使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源得以優(yōu)化配置,使得企業(yè)能夠有效適應(yīng)外部動態(tài)環(huán)境的變化,為企業(yè)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新提供保障。

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑

商業(yè)模式創(chuàng)新的價值空間可以從三個大的方面來尋找:一是從顧客角度,如何創(chuàng)新顧客價值;二是從企業(yè)角度,如何來進行內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,降低成本;三是放眼整個產(chǎn)業(yè)角度,如何進行資源優(yōu)化整合,發(fā)揮最大價值。通過這三個方面的創(chuàng)新,企業(yè)內(nèi)外各種可利用資源形成最優(yōu)組合,使得企業(yè)和各利益相關(guān)者獲得最大化收益。據(jù)此,商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑有三類:一是顧客價值創(chuàng)新;二是價值鏈創(chuàng)新;三是供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新。各種類型具體的創(chuàng)新路徑如圖2所示。當(dāng)然,實際的商業(yè)模式創(chuàng)新可能由于變化因素的非單一性和不確定性,更多的可能是它們的各種組合運用。

1、顧客價值創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。顧客價值創(chuàng)新的實質(zhì)是企業(yè)通過對一種新的顧客價值的搜索和自身使命的調(diào)整實現(xiàn)了一種新的市場定位,擴大價值空間的聚焦半徑,由此進入新的利潤區(qū)。綜合歸納起來可以有以下三種創(chuàng)新途徑:第一,重新定義顧客和顧客需求。這里包含兩個方面的含義,一是發(fā)現(xiàn)潛在的顧客,二是發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求。經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,顧客需求不斷發(fā)生變化,個性化、體驗式需求趨勢越來越明顯。那么,如何來適應(yīng)這些需求的變化,使得企業(yè)在同質(zhì)化競爭日趨激烈的市場中立于不敗之地。第二,重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能和價值的實現(xiàn)方式。這種創(chuàng)新是圍繞新的市場需求來對產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新,但是這里所說的重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能,不是指在原有產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上進行的改進,而是根據(jù)新的顧客需求,來重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能和價值的實現(xiàn)方式,體現(xiàn)了對現(xiàn)有顧客價值的提升,改變了現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的功能價值和顧客價值實現(xiàn)的方式,是對產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)和形態(tài)的創(chuàng)新,而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)形式或款式局部性的改變。第三,提供新的服務(wù)方式和途徑。這種創(chuàng)新的目的是通過降低分銷過程中所增加的附加值,從而達到提高顧客價值的目的。企業(yè)可以通過壓縮分銷的環(huán)節(jié),或者調(diào)整與分銷商的合作方式,甚至提供新的分銷渠道,與顧客之間建立新的信息傳遞和溝通渠道,不僅可以合理控制成本,提高分銷渠道的效率,使產(chǎn)品和服務(wù)能更便捷到達顧客,為顧客創(chuàng)造更多的價值,而且也能更好地維持企業(yè)和顧客之間的關(guān)系價值,有助于直接、及時地了解顧客的需求。

2、價值鏈創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。價值鏈創(chuàng)新的實質(zhì)是圍繞顧客需求,來通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,使得資源最大化利用的同時發(fā)揮成本優(yōu)勢。有以下兩種具體的創(chuàng)新途徑:第一,價值鏈組合調(diào)整。關(guān)鍵思想就是圍繞顧客需求確定重要的部分為中心,組合調(diào)整非重要的部分來適應(yīng)這個中心。也就是說,強化企業(yè)價值鏈條上關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主導(dǎo)作用,非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的輔助配合作用,據(jù)此來重新組合調(diào)整價值鏈條上資源的配置。具體的做法是以企業(yè)價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”的某一點或者幾點為中心起點,相應(yīng)調(diào)整價值鏈條上的其他環(huán)節(jié)來適應(yīng)這種變化。第二,價值鏈優(yōu)化整合。關(guān)鍵思想就是做優(yōu)勢棄弱勢,提高效率,優(yōu)化資源,降低總成本。并不是每個企業(yè)都具有價值鏈條上的每一優(yōu)勢環(huán)節(jié),一般而言,一個企業(yè)僅具一點或者幾點價值鏈條上的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。然而企業(yè)創(chuàng)造價值需要投入大量有形和無形的資源,這必將帶來高額的成本,那么優(yōu)勢環(huán)節(jié)可以使得資源得以充分利用,而有些弱勢環(huán)節(jié)占用較多的資源卻創(chuàng)造較少的價值。據(jù)此,可以選擇具有優(yōu)勢的企業(yè)把弱勢環(huán)節(jié)實施外包,降低自身成本的同時,優(yōu)化整合出一條具有高效率的新的價值鏈。

3、供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的實質(zhì)是優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外部的資源,形成整個供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新,保障企業(yè)在激變的市場環(huán)境中動態(tài)發(fā)展。可以通過以下兩條途徑來實現(xiàn):第一,重構(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵思想是對供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化,加強協(xié)作關(guān)系,提高供應(yīng)鏈應(yīng)對市場變化的靈活性。這種創(chuàng)新是圍繞顧客需求,簡化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),改善企業(yè)與供應(yīng)鏈上各成員之間的關(guān)系,建立關(guān)鍵環(huán)節(jié)的聯(lián)盟合作關(guān)系,其他環(huán)節(jié)的靈活應(yīng)變性,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的同時,又具有較強的柔性,能快速依據(jù)市場變化進行調(diào)整。第二,形成以顧客價值為中心的價值網(wǎng)絡(luò)。這個價值網(wǎng)絡(luò)是以顧客價值為中心,企業(yè)考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身的實力,選擇合適的合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商,并建立相互之間的伙伴關(guān)系和隔絕機制,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的同時,也帶來難以模仿的競爭優(yōu)勢。通過這個價值網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外各種資源要素,為顧客提供更多的價值。

五、結(jié)束語

市場環(huán)境瞬息萬變,競爭日趨激烈,對成功商業(yè)模式的模仿帶來趨同化,新的商業(yè)模式層出不窮,因此,沒有商業(yè)模式是一成不變的,對商業(yè)模式的創(chuàng)新始終會是企業(yè)所關(guān)注的焦點。企業(yè)經(jīng)營的目的歸根到底是為顧客創(chuàng)造更多價值,獲取利潤,才能生存和持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)以顧客為中心,來調(diào)整、優(yōu)化配置各種資源,以合作共贏的觀念來建立各種聯(lián)系,不斷地對自身的商業(yè)模式進行系統(tǒng)的思考,采用合適的創(chuàng)新途徑來調(diào)整商業(yè)模式,以便獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

【參考文獻】

[1] Scott M. Shafer、H.Jeff Smith、Jane C.Linder:The power of business models[J].Business Horizons,2005(48).

[2] 高闖、關(guān)鑫:企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)方式與演進機理──一種基于價值鏈創(chuàng)新的理論解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟,2006(11).

[3] 劉艷巧:探析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑[J].企業(yè)活力,2008(10).

第2篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新；科技成果；產(chǎn)業(yè)化

中圖分類號：F260 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）22-0040-03

一、商業(yè)模式概念、特征和創(chuàng)新內(nèi)容

任何一個無論是否涉及商業(yè)領(lǐng)域的組織，都存在著商業(yè)模式問題。在新的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品快速更新并取代舊的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的同時，新興企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)要取得成功，進行商業(yè)模式創(chuàng)新顯得尤為必要。商業(yè)模式創(chuàng)新是個快速發(fā)展的領(lǐng)域，因此我們需要全面正確地認識商業(yè)模式的概念、特征及其創(chuàng)新內(nèi)容。

（一）商業(yè)模式的概念

在很多商業(yè)方面的文獻中，商業(yè)模式概念被給予不少非正式的定義。例如彼得?F.德魯克（Drucker，1994）對商業(yè)模式的定義是：組織的或公司的經(jīng)營理論（Business Theory）[1]。羅珉（2005）認為，商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[2]。商業(yè)模式是個很寬泛的概念，總的來說，商業(yè)模式是企業(yè)整合多種要素，同時使客戶價值和企業(yè)利潤達到最大化的概念性工具。

（二）商業(yè)模式的特征

首先，商業(yè)模式不是單一因素的組成，而是一系列相關(guān)要素及其關(guān)系的概念性工具。商業(yè)模式包括客戶價值主張、關(guān)鍵流程、盈利模式、關(guān)鍵資源等，這些都是商業(yè)模式的重要組成部分，但并非全部，商業(yè)模式是一個系統(tǒng)的整體。其次，商業(yè)模式的各個組成部分之間必須要有緊密聯(lián)系，結(jié)合成一個有機的整體進行良性的循環(huán)互動關(guān)系，以此為企業(yè)帶來利潤。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容

對于商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)容的研究也有很多。其中，原磊（2007）將商業(yè)模式創(chuàng)新劃分為六大視角，然后結(jié)合代表性觀點對每一視角進行了板塊式研究[3]。刁玉柱和白景坤認為商業(yè)模式創(chuàng)新包括三大模塊[4]。張敬偉分析商業(yè)模式創(chuàng)新有五種途徑[5]?？偟膩碚f，目前對商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容多集中于創(chuàng)新動力、創(chuàng)新路徑、創(chuàng)新實施創(chuàng)新阻力等方面。

綜上，可以看出目前無論國內(nèi)外，對于商業(yè)模式的研究還并不是很成熟，沒有形成一個清晰的理論框架。而且單獨研究商業(yè)模式或者科技成果產(chǎn)業(yè)化的成果比較多，而將兩者結(jié)合起來并探討兩者協(xié)同機理的比較少。因此客觀來說，本文研究的現(xiàn)實意義較強，能為企業(yè)提供一定的借鑒。

二、科技成果產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑環(huán)節(jié)

商業(yè)模式創(chuàng)新己經(jīng)成為科技成果產(chǎn)業(yè)化的重要推動力。商業(yè)模式創(chuàng)新推動科技成果產(chǎn)業(yè)化的路徑包括價值主張模式創(chuàng)新、價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新、價值傳遞模式創(chuàng)新和價值網(wǎng)絡(luò)模式創(chuàng)新四個階段。下面具體加以分析說明。

（一）價值主張模式創(chuàng)新

價值主張是指企業(yè)或品牌所制定的藍海戰(zhàn)略，需要達到市場消費訴求的興奮點，在滿足市場訴求的關(guān)注同時，企業(yè)還需獲利。其中客戶價值主張（CVP）是價值主張模式創(chuàng)新的關(guān)鍵，即宣稱其產(chǎn)品和服務(wù)能為消費者帶來的獨特價值，即能為客戶帶來什么不能替代的價值。商業(yè)模式的出發(fā)點是顧客價值主張，清晰明確并且獨特的客戶價值主張是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新取得成功的關(guān)鍵。只有對客戶價值主張的敏銳捕捉，和對客戶需求的深層次挖掘，才能創(chuàng)造出獨特的企業(yè)價值主張模式。

（二）價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新

價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新的核心是企業(yè)開發(fā)更新、更好的產(chǎn)品或服務(wù)，為顧客帶來別的企業(yè)無法替代的消費體驗。在同質(zhì)化競爭日益嚴重的細分市場，一個企業(yè)成功價值創(chuàng)造模式的創(chuàng)新會使其具有強大的競爭力，獲得持續(xù)的利潤，而且因為價值創(chuàng)造而為其帶來的優(yōu)勢是獨一無二、不可替代的。

（三）價值傳遞模式創(chuàng)新

價值傳遞模式創(chuàng)新的核心是分銷渠道與流通環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。在分銷渠道創(chuàng)新方面，關(guān)鍵的是建立多且短的銷售渠道，例如利用網(wǎng)絡(luò)、電話等的直銷模式，可以大大降低企業(yè)的銷售成本，擴大對顧客的覆蓋程度，既能讓利給消費者又有利于企業(yè)的壯大；在流通環(huán)節(jié)創(chuàng)新方面，關(guān)鍵在于消費者的支付環(huán)節(jié)。交易或者計費方式的靈活性，可以激發(fā)消費者的購買欲望，有利于企業(yè)產(chǎn)品的銷售。具體方法有信用交易、網(wǎng)絡(luò)支付、分期付款等。

（四）價值網(wǎng)絡(luò)模式創(chuàng)新

價值網(wǎng)絡(luò)模式創(chuàng)新的核心是利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)好企業(yè)自身與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴之間的關(guān)系，為顧客提供獨特的價值。如今越來越多的顧客需求追求的是個性化服務(wù)，企業(yè)必須建立良好的價值網(wǎng)絡(luò)模式來回應(yīng)顧客。比如企業(yè)要建立完整的售后服務(wù)體系，使得顧客的投訴或要求都能得到專業(yè)的技術(shù)服務(wù)的支持，與供應(yīng)商、分銷商協(xié)同發(fā)展，形成良好有效的價值網(wǎng)絡(luò)等等。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新促科技成果產(chǎn)業(yè)化的典型案例

（一）蘋果公司：價值主張和價值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新典范

蘋果公司是美國的一家高科技公司，旗下的產(chǎn)品廣受消費者青睞，源于其從未停止的創(chuàng)新。它不僅僅為新技術(shù)提供時尚的設(shè)計，更為重要的是，它把新技術(shù)和卓越的商業(yè)模式結(jié)合起來，開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式――將硬件、軟件和服務(wù)融為一體。

成功的商業(yè)模式的第一步就是價值主張模式創(chuàng)新。對于蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個通訊和數(shù)碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能，幾乎可以做任何你想做的事情。蘋果的APP Store擁有近20萬個程序，這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分，蘋果的顧客可以任意下載這些程序。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色。也正是因為蘋果為其用戶帶來的獨特又無法替代的價值主張，蘋果在科技浪潮中才能做到屹立不倒，才能越來越強大。

蘋果公司還有著成功的價值創(chuàng)造模式。對于蘋果公司而言，價值創(chuàng)造路徑主要有兩個：一個是靠賣硬件產(chǎn)品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應(yīng)用程序來獲得重復(fù)性購買的持續(xù)利潤。由于優(yōu)秀的設(shè)計，以及超過10萬計的音樂和應(yīng)用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產(chǎn)品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應(yīng)用程序也更有價值。蘋果用戶也非常愿意花比同類產(chǎn)品甚至高一倍的價錢為蘋果的產(chǎn)品買單，原因是蘋果出色的用戶體驗。所以說，蘋果的價值創(chuàng)造是以蘋果產(chǎn)品的質(zhì)量為基礎(chǔ)的，而蘋果的價值創(chuàng)造又為其帶來更高的利潤。

（二）阿里巴巴：價值創(chuàng)造和價值傳遞的商業(yè)模式創(chuàng)新典范

阿里巴巴集團是全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，是中國最大的電子商務(wù)公司。自1999年成立以來，阿里巴巴集團茁壯成長，現(xiàn)已擁有五家子公司：阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件、中國雅虎。

阿里巴巴有著收取會員費的初始盈利途徑，它先通過低價甚至免費吸收大量的會員，之后通過提高收費標(biāo)準剔除大量低效益會員和一些惡意用戶，從而牢牢地掌握了通過繳納會員費獲取收益的老會員，之后通過品牌效應(yīng)、口口相傳不斷發(fā)展新會員?？梢哉f，阿里的這種價值創(chuàng)造的方法經(jīng)過精心的設(shè)計，既不會讓客戶感到厭煩，又牢牢抓住了可以從中獲得收益的高效益用戶。除了會員費，網(wǎng)站競價排名、阿里軟件服務(wù)、支付寶、貿(mào)易培訓(xùn)、阿里商學(xué)院教育產(chǎn)業(yè)和物流都將成為阿里巴巴的利潤來源，為阿里創(chuàng)造了很多除主營業(yè)務(wù)之外的價值。

阿里巴巴最值得稱道的，是它的價值傳遞模式。通過分銷平臺代銷業(yè)務(wù)，供應(yīng)商可以直接面向淘寶招募淘寶掌柜成為自己的分銷商，無需使用商品數(shù)據(jù)包，分銷商可直接點擊商品，一鍵鋪貨到網(wǎng)店，做正規(guī)的一件；通過分銷平臺批發(fā)業(yè)務(wù)，供應(yīng)商可以免費將優(yōu)質(zhì)貨源直接推送到千萬淘寶掌柜后臺，淘寶掌柜可通過“我的淘寶”直接采購阿里巴巴上的各類商品，批發(fā)業(yè)務(wù)直接指向阿里巴巴1688批發(fā)大市場。由快速有效的分銷平臺形成的價值傳遞模式使得阿里在眾多企業(yè)中以“快”取勝，并且這樣的傳遞鏈是獨特的，具有其他企業(yè)無法模仿的競爭優(yōu)勢。

（三）PPG服飾：價值主張和價值傳遞的商業(yè)模式創(chuàng)新典范

PPG（Perfect Products Group）服飾成立于2005年10月，是全球領(lǐng)先的消費品直銷商，有其獨特的經(jīng)營、管理方式。這些消費品包含服裝、家居用品以及首飾和箱包產(chǎn)品。PPG服飾因為其成功的直銷模式被稱為服裝業(yè)的“戴爾”。

PPG公司的價值主張模式非常出色，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，PPG服飾的產(chǎn)品定價平民化，注重“性價比”，這牢牢契合了顧客對于產(chǎn)品價格的要求，而且使更多的中低收入者也能享受其產(chǎn)品和服務(wù)，擴大知名度的同時也提升了口碑。其次，PPG禮品卡可以說是PPG公司非常具有創(chuàng)意和人性化的一種產(chǎn)品，它的推出成功地避免了消費者想買服飾送人卻無法選擇合適又令人滿意的服裝款式的問題，PPG禮品卡不僅擴大了市場銷售額，同時還成為一種推廣工具，可謂是“一石二鳥”。最后，PPG的個性繡花服務(wù)也緊緊圍繞著顧客價值主張，更好地適應(yīng)了顧客對服裝個性化的需求，獲取潛在的利潤。

PPG服飾的價值傳遞模式創(chuàng)新的成功還在于，通過“產(chǎn)品目錄+訂購熱線”、“廣告+訂購熱線”、“直銷網(wǎng)站+訂購熱線”等方式，直接降低了產(chǎn)品成本并減小了庫存壓力，把真正的實惠留給了顧客。還輔助以卓越的供應(yīng)鏈管理體系，將上游的采購、生產(chǎn)與下游的倉儲、物流、發(fā)送都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，使信息在這個閉環(huán)的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。這樣的做法減去了中間商所賺的利潤，大大地降低了成本，使消費者購買到的商品的價格低于傳統(tǒng)方式購買的商品。

（四）海爾集團：價值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新典范

海爾集團是世界大型家用電器第一品牌、中國最具價值品牌。1984年創(chuàng)立于青島，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，海爾集團目前已經(jīng)成為全球營業(yè)額超過1 000億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團?？梢哉f，海爾已經(jīng)成為了全中國人的驕傲。

海爾的價值網(wǎng)絡(luò)模式可以說是國內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)先者，對顧客的各方面的支持都做得非常到位。只要顧客撥打“海爾全程管家365”的熱線，就會有一系列的服務(wù)為你量身定做：售前過程中的上門設(shè)計；銷售過程中的咨詢導(dǎo)購、送貨到位；售后過程中進行安裝調(diào)試、電話回訪、指導(dǎo)使用、征詢用戶意見并及時反饋到生產(chǎn)開發(fā)部門，不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計。另外，根據(jù)用戶的預(yù)約為用戶提供上門維護、保養(yǎng)等，還有“先設(shè)計后安裝”、“星級服務(wù)一條龍”等持續(xù)不斷的創(chuàng)新服務(wù)。海爾依靠其龐大而有效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將顧客在售前、售中、售后可能遇到的問題有效解決，給顧客一個很好的保障。單單從這方面來說，國內(nèi)也很少有企業(yè)可以和海爾相競爭。

從以上典型案例的分析中可以看出，不管是蘋果、阿里等這樣的科技型或高新技術(shù)企業(yè)，還是PPG服飾這樣的傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)，都可以利用商業(yè)模式的創(chuàng)新來推動科技成果產(chǎn)業(yè)化。從傳統(tǒng)行業(yè)來說，企業(yè)可以利用新興的技術(shù)平臺和服務(wù)方式來推銷自己的傳統(tǒng)產(chǎn)品，著力于營銷模式和企業(yè)的內(nèi)部機制，從而實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，為企業(yè)注入新的生命力；從科技型企業(yè)來看，商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該更關(guān)注于如何創(chuàng)造更好的客戶體驗，開辟新的更多的盈利途徑。

四、商業(yè)模式創(chuàng)新推動科技成果產(chǎn)業(yè)化的啟示

從以上的創(chuàng)新路徑與典型案例來看，商業(yè)模式創(chuàng)新推動科技成果產(chǎn)業(yè)化是一項復(fù)雜且難度大的工程，企業(yè)要注重各方面的要素整合，特別是對于企業(yè)供給和顧客需求的把控。一方面，企業(yè)要縮短供應(yīng)鏈，降低成本，另一方面，還必須擴大顧客的需求規(guī)模，獲取更多的盈利途徑。本文結(jié)合案例的分析具體得出以下啟示：

（一）加強宣傳培訓(xùn)，提高企業(yè)高管人員的商業(yè)模式創(chuàng)新意識

商業(yè)模式創(chuàng)新的第一步，首先要具備創(chuàng)新意識。如今時代飛速發(fā)展，企業(yè)在關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的同時更應(yīng)該提高商業(yè)模式創(chuàng)新的意識。具體來說，企業(yè)可以組織企業(yè)高管人員上有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的課程或者聽些專題講座，潛移默化地提升高管人員的商業(yè)模式創(chuàng)新意識，使高管人員將商業(yè)模式創(chuàng)新逐漸實踐到對產(chǎn)品或服務(wù)的把控上。

（二）聯(lián)通企業(yè)產(chǎn)品上下游系統(tǒng)，縮短產(chǎn)品的供應(yīng)鏈

從價值傳遞模式創(chuàng)新和價值網(wǎng)絡(luò)模式創(chuàng)新出發(fā)，將產(chǎn)品上游的生產(chǎn)、包裝與下游的儲存、銷售、物流互相聯(lián)通，形成一個密切的網(wǎng)絡(luò)體系。具體可以利用互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式，盡量減少產(chǎn)品在中間環(huán)節(jié)的物資人力消耗，從而縮短企業(yè)的供應(yīng)鏈。這樣一來，便可以相應(yīng)地降低產(chǎn)品的成本，從而降低產(chǎn)品的價格，在同類商品銷售中更具競爭力。

（三）開發(fā)企業(yè)連帶產(chǎn)品，擴大企業(yè)盈利途徑

挖掘開發(fā)企業(yè)的連帶產(chǎn)品或者附屬產(chǎn)品，增加顧客的購買需求，是從價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新路徑來解釋的。企業(yè)往往不能單靠單一產(chǎn)品來維持生存，必須有附帶產(chǎn)品。譬如蘋果公司在銷售硬件的同時，還靠賣音樂和應(yīng)用程序來獲取持續(xù)的利潤。企業(yè)應(yīng)該大力開發(fā)諸如此類的產(chǎn)品，吸引顧客購買，開辟更多的盈利途徑。

（四）提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客滿意度

價值主張模式創(chuàng)新講求企業(yè)提供令人滿意的客戶價值主張，獲取潛在利益，關(guān)鍵在于要提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。這個方法可能不如別的措施那樣見效快、有較明顯的顧客反映，但卻是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最重要的一個環(huán)節(jié)。因為客戶價值主張是顧客的主觀體驗，顧客對產(chǎn)品的信任或依賴完全取決于產(chǎn)品是否契合自己的價值主張。企業(yè)在這方面多下功夫是有必要的，顧客滿意度的提升，也就意味著企業(yè)信譽的提高。

參考文獻：

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[3] 原磊.國外商業(yè)模式理論研究評介[J].外國經(jīng)濟與管理，2007，（10）：17-25.

第3篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 商業(yè)經(jīng)濟 創(chuàng)新發(fā)展

前言：改革開放以來，我國依靠勞動密集型產(chǎn)業(yè)和高污染工業(yè)保持的高速經(jīng)濟增長模式面臨著挑戰(zhàn)，急需進行經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。經(jīng)濟發(fā)展不能再以環(huán)境污染和資源能耗來換取，發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都需要進行重大的調(diào)整。目前，我國在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中已經(jīng)初步建立了新的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局，進入了快速發(fā)展的新常態(tài)。

一、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景和內(nèi)涵

經(jīng)濟轉(zhuǎn)型指的是由于來自外部的壓力，導(dǎo)致社會原本的發(fā)展模式不再適應(yīng)新的形勢，需要重新確立新的經(jīng)濟發(fā)展模式，尋找新的經(jīng)濟增長點，從而保持社會繼續(xù)發(fā)展的一種行為。我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的方向和面臨的阻力在一定程度上可以反映出來自外部環(huán)境的壓力和危機。

我國經(jīng)濟自從改革開放以來一直呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，這是因為經(jīng)濟體量越小，發(fā)展速度越快。如今我國已經(jīng)成為了世界第二大經(jīng)濟體，需要一個調(diào)整期，經(jīng)濟增長將從高速變?yōu)橹懈咚?。并且在未來很長一段時間內(nèi)都將保持目前的發(fā)展速度。適當(dāng)?shù)陌l(fā)展速度對于我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級是有利的，在原有經(jīng)濟發(fā)展方式已經(jīng)無法滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要時，往往需要尋找新的出路才能繼續(xù)保持發(fā)展的態(tài)勢。

目前我國的經(jīng)濟增長率保持在6.5%到7%之間，這一經(jīng)濟增長率將維持很長一段時間。盡管目前仍然在維持著增長的態(tài)勢，但是我國經(jīng)濟發(fā)展的整體形式還沒有發(fā)生根本的莊邊，面臨著許多問題。比如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛，新經(jīng)濟發(fā)展政策的消化等。新的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略包括“一帶一路”的戰(zhàn)略構(gòu)想等，是從硬實力到軟實力的全面發(fā)展戰(zhàn)略。

二、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景下我國商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展特點和趨勢

由于經(jīng)濟發(fā)展形勢的改變，新興產(chǎn)業(yè)對我國的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化都有了更高的要求，在推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變的同時也要大力加強社會基礎(chǔ)的建設(shè)。我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型相對于其他經(jīng)濟體來說有許多特點和趨勢。

比如，我國為了推行家電普及，開始了家電下鄉(xiāng)、以舊換新的活動，由政府提供補貼，鼓勵家電企業(yè)深入到鄉(xiāng)村基層中去。而一旦活動結(jié)束，商家立刻失去了這方面的動力。從本質(zhì)上說，這是一種干預(yù)市場的行為，違背了市場規(guī)律，盡管在短時間內(nèi)提高了農(nóng)村地區(qū)的家電普及率，但是對于農(nóng)村地區(qū)長遠的經(jīng)濟發(fā)展沒有明顯的作用。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之下，我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展需要遵循市場規(guī)律，實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)新我國的商業(yè)經(jīng)濟模式需要從多個方面你入手。首先是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題。第三產(chǎn)業(yè)是我國未來的主要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，從2013年開始，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟的占比中已經(jīng)超過了第二產(chǎn)業(yè)，成為了推動經(jīng)濟增長的主要推動力。另外，中央制約三公消費的戰(zhàn)略也部分解決了造成過快增長的制度原因。

經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之下，我國的商業(yè)經(jīng)濟流通速度顯著加快，各種快消費和快服務(wù)占據(jù)了越來越高的份額。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展將成為我國未來的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，是新經(jīng)濟發(fā)展模式中的亮點。

三、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景下我國商業(yè)經(jīng)濟模式和創(chuàng)新發(fā)展

新的商業(yè)經(jīng)濟形勢給我國的商業(yè)發(fā)展指明了前進的方向，新的商業(yè)模式將更加注重經(jīng)濟質(zhì)量和經(jīng)濟方式。目前的商業(yè)經(jīng)濟模式和創(chuàng)新發(fā)展包括了一下幾個方面。首先，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)給我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供了強大的力量，對傳統(tǒng)的實體商業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展讓我國的商業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式實現(xiàn)了重新組合，甚至帶動了物流產(chǎn)業(yè)和交通格局的變化。新的商業(yè)模式給邊了人們的消費理念，讓人們對于商業(yè)有了新的理解。

從90年代開始，我國的商業(yè)模式是商家出租柜臺，依靠物業(yè)和租金來獲取經(jīng)濟利益。這導(dǎo)致真正的商家并沒有自利，無法發(fā)展自營品牌，阻礙了我國商業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展。在新的商業(yè)模式之下，商家能夠更好的把握自身的命運，建立屬于自己的核心競爭力。而大型商場從集中在城市中心轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚪紖^(qū)發(fā)展，小型便利店成為了商業(yè)活動的主力軍。未來的商家該逐漸變過過去的經(jīng)營模式，而逐漸改為商業(yè)地產(chǎn)的自營。而消費者在消費的時候，也不僅僅會考慮到銷售實體，而是把服務(wù)水平等各種因素納入到考量當(dāng)中。

四、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景下我國商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新思路

經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，思路先行。正確的經(jīng)濟發(fā)展思路能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展起到有益的指導(dǎo)作用。我國在新形勢下的創(chuàng)新發(fā)展思路主要可以從以下幾個方面來闡述。

首先，政府的職能開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。長期以來，政府在經(jīng)濟發(fā)展中一直起到舉足輕重的作用，可以調(diào)節(jié)經(jīng)濟發(fā)展速度，健身誠信體制，改良商業(yè)環(huán)境等。在未來的新經(jīng)濟體制之下，政府逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ袌鲞M行調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用。通過改革流通經(jīng)濟來改善市場環(huán)境，平衡傳統(tǒng)的實體商業(yè)與新興的電子商業(yè)的發(fā)展。

誠信體系和健康的商業(yè)環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟的基礎(chǔ)。我們要調(diào)整商業(yè)模式和結(jié)構(gòu)，建立健康穩(wěn)定的市場環(huán)境，構(gòu)建統(tǒng)一的成熟市場，利用電子商務(wù)的發(fā)展來實現(xiàn)中國在未來經(jīng)濟發(fā)展中的主導(dǎo)地位。還要解決自營的商業(yè)模式實現(xiàn)回歸，轉(zhuǎn)變思維方式來糾正不健康的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)行為。未來我國將依托創(chuàng)新帶來的發(fā)展動力，建立新的經(jīng)濟發(fā)展模式。

五、結(jié)論

綜上所述，我國在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下將持續(xù)進行商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。目前我國的盛業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著轉(zhuǎn)變政府職能，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，注重經(jīng)濟質(zhì)量的特點，在第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上有明顯加快的趨勢。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下，我國將依托互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)，帶動經(jīng)濟進一步發(fā)展。

參考文獻：

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第4篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；構(gòu)成要素；商業(yè)模式創(chuàng)新

1、引言

20世紀90年代以來，日益加劇的全球化競爭導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更加動蕩不定，產(chǎn)業(yè)價值轉(zhuǎn)移的趨勢日益明顯，有些產(chǎn)業(yè)甚至呈現(xiàn)超強競爭的態(tài)勢。而商業(yè)模式創(chuàng)新是塑造新游戲規(guī)則的重要途徑，戴爾、Zara等公司憑借全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式取得了巨大的成功。因此，從商業(yè)模式角度思考企業(yè)發(fā)展的問題，逐漸受到學(xué)者和企業(yè)家們的重視。商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展方向并關(guān)系到企業(yè)生死存亡興衰成敗的大事，對商業(yè)模式的研究對于企業(yè)來說有至關(guān)重要的意義。

2、綜述內(nèi)容

2.1商業(yè)模式的概念

在理論研究中，每位研究者往往根據(jù)自己的研究目的而給出相應(yīng)的商業(yè)模式的概念。Morris等（2003）將商業(yè)模式的定義為一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對戰(zhàn)略方向、運營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進行定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優(yōu)勢。國內(nèi)的翁君奕（2004）將商業(yè)模式定義為核心界面要素形態(tài)的有意義組合，而每一種有意義的形態(tài)組合稱為商業(yè)模式原型。原磊（2007）在詳細分析了國外研究者的概念定義后，認為商業(yè)模式的定義是存在邏輯層級關(guān)系的?？傊?，普遍認為新商業(yè)模式與過去的模式的相比，往往代表著一種“更好的方法”，而且成功的經(jīng)營模式還是最適合企業(yè)的“最佳方法”（李慶華，2007）。

2.2商業(yè)模式的構(gòu)成要素

與商業(yè)模式概念研究狀況相仿，對于商業(yè)模式構(gòu)成要素的研究，也是仁者見仁、智者見智。博茲艾倫漢密爾頓公司的管理咨詢顧問 Viseio 和 Patemark 認為，好的商業(yè)模式應(yīng)該由核心觀點、經(jīng)營單元、治理模式、服務(wù)項目以及系統(tǒng)聯(lián)系這五個部分構(gòu)成。根據(jù)Scott M. Shafe（2005）的研究，商業(yè)模式的要素歸為四大類即戰(zhàn)略選擇、價值網(wǎng)絡(luò)、價值創(chuàng)造、價值獲得。供應(yīng)鏈創(chuàng)新，即改變創(chuàng)造和送達產(chǎn)品價值的方式，主要通過改進與合作伙伴的關(guān)系及運營整合來實現(xiàn)；目標(biāo)客戶創(chuàng)新是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開發(fā)它們營銷、銷售和分銷工作還沒觸及的細分市場。

2.3決定商業(yè)模式設(shè)計的因素

商業(yè)模式設(shè)計過程包括價值主張、價值創(chuàng)造、價值配置、價值管理等環(huán)節(jié)。隨著外部環(huán)境的不斷變化，商業(yè)模式也會隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。

（1）價值發(fā)現(xiàn)。價值發(fā)現(xiàn)是基于企業(yè)愿景目標(biāo)，通過內(nèi)外部環(huán)境的SWOT分析，對企業(yè)的戰(zhàn)略進行定位，進而利用核心優(yōu)勢創(chuàng)造市場價值的過程。價值發(fā)現(xiàn)是建立在客戶精準分析上的關(guān)注客戶、思維創(chuàng)新、合作共贏、資源整合等一系列理念的應(yīng)用。（2）價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造研究的是價值是如何被創(chuàng)造出來的，即價值的源泉是什么。商務(wù)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。（3）價值管理。價值管理本質(zhì)上是一種管理模式、一整套指導(dǎo)原則，是一種以促進組織形成注重內(nèi)外部業(yè)績和價值創(chuàng)造激勵的戰(zhàn)略性業(yè)績計量行動。（4）價值配置。價值配置是資源和活動的配置。價值配置是為了企業(yè)資源和能力的有效配置和協(xié)同發(fā)展。

總之，環(huán)境分析是變革商業(yè)模式的一個重要前提；商業(yè)模式變革是企業(yè)價值系統(tǒng)為適應(yīng)環(huán)境變化做出的調(diào)整，企業(yè)要嘗試變革其固有的商業(yè)模式，才能適應(yīng)復(fù)雜的競爭環(huán)境。從這些論述可見，環(huán)境因素應(yīng)該是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。因此，設(shè)計商業(yè)模式要考慮顧客、技術(shù)、競爭等一些因素。

2.4商業(yè)模式創(chuàng)新

從企業(yè)價值用度砜矗歐陽鋒認為顧客作為企業(yè)的最終服務(wù)對象以及利潤來源，商業(yè)模式演進是基于消費觀念的轉(zhuǎn)變，即顧客與商業(yè)模式創(chuàng)新之間具有直接相關(guān)性；從顧客價值角度來看，Mitchell（2008）提出商業(yè)模式創(chuàng)新是以客戶滿意的方式為客戶提供所需的服務(wù)，顧客的需求直接影響著商業(yè)模式創(chuàng)新。因為技術(shù)創(chuàng)新本身并不能保證企業(yè)取得商業(yè)成功，它沒有與生俱來的價值，再偉大的技術(shù)創(chuàng)新在商品化之前也不能為企業(yè)帶來滿意的利潤，企業(yè)必須通過商業(yè)模式來實現(xiàn)創(chuàng)新理念和研發(fā)成果的商業(yè)化，這樣才能不斷獲得競爭優(yōu)勢。對于商業(yè)模式與戰(zhàn)略概念之間的關(guān)系，目前還存在較大的爭議，其中不乏針鋒相對的觀點。首先，商業(yè)模式創(chuàng)新過程的異質(zhì)性特征可以幫助公司獲得超額回報；其次商業(yè)模式創(chuàng)新活動由于存在對手的模仿障礙， 即創(chuàng)新租金不會被競爭耗散掉；第三，商業(yè)模式創(chuàng)新所需要的資源和能力具有專有性和嵌入性特征、并且是難以交易的；所以由公司商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的競爭優(yōu)勢是可以持續(xù)的。

3、評述

3.1對現(xiàn)有研究的評價

國內(nèi)外許多學(xué)者都對商業(yè)模式創(chuàng)新進行了探索性研究，但這些研究總體來看還不成熟，不同研究視角和研究范疇之間并不是互不相關(guān)，而是相互交叉或各有側(cè)重。所以，有必要對商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域現(xiàn)有的學(xué)術(shù)成果進行梳理和述評，并對未來的研究方向提出設(shè)想，以豐富和深化該領(lǐng)域的研究。商業(yè)模式要素創(chuàng)新研究對企業(yè)的實踐更有實際指導(dǎo)意義，但研究者往往強調(diào)商業(yè)模式某一構(gòu)成要素的創(chuàng)新，對商業(yè)模式創(chuàng)新的系統(tǒng)性考慮不夠。這種思維方式可能導(dǎo)致企業(yè)在商業(yè)模式的某些方面獲得了改進，但無法達到商業(yè)模式整體創(chuàng)新的目的。學(xué)者們從各自擅長的領(lǐng)域?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新實施進行了研究，研究視角多樣化并取得了有一定指導(dǎo)意義的成果。但由于成功實施商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)還相對較少，且數(shù)據(jù)、資料搜集存在困難，商業(yè)模式創(chuàng)新實施研究仍有許多理論空白需要填補，這是后續(xù)研究應(yīng)該關(guān)注的。

3.2研究展望

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新動力與創(chuàng)新時機研究。商業(yè)模式創(chuàng)新動力研究可以借鑒技術(shù)創(chuàng)新動力研究的相關(guān)成果，對商業(yè)創(chuàng)新動力因素進行歸納和總結(jié)，進而對企業(yè)選擇合適的商業(yè)模式創(chuàng)新時機提供指導(dǎo)。（2）商業(yè)模式創(chuàng)新案例研究。案例研究是商業(yè)模式創(chuàng)新研究廣泛采用的一種方法，后續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新研究應(yīng)該加強案例研究工作，以彌補現(xiàn)有研究的不足。（3）商業(yè)模式及其創(chuàng)新價值評價。商業(yè)模式及其創(chuàng)新價值評價是商業(yè)模式研究的一個重要環(huán)節(jié)，這方面需要解決的主要問題是建立一套科學(xué)的商業(yè)模式及其創(chuàng)新價值評價指標(biāo)體系和量化方法，對商業(yè)模式及其創(chuàng)新價值進行評估，從而為企業(yè)決定是否進行商業(yè)模式創(chuàng)新、選擇商業(yè)模式創(chuàng)新的方向以及評價商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)果提供依據(jù)。（作者單位：漢河南財經(jīng)政法大學(xué)）

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第5篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

一、商業(yè)模式驅(qū)動：引導(dǎo)創(chuàng)新機制的構(gòu)建

商業(yè)模式的概念有多種定義，綜合國內(nèi)外的研究成果，我們可以獲知商業(yè)模式的概念基本包含了經(jīng)濟、運營和戰(zhàn)略三重含義。其中，經(jīng)濟含義是指“如何賺錢”的利潤產(chǎn)生邏輯，即企業(yè)商業(yè)模式以贏利為根本目標(biāo)；運營含義則關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，包括產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式、生產(chǎn)運作流程、知識管理等；戰(zhàn)略含義主要是指企業(yè)的市場定位、組織邊界及競爭優(yōu)勢的獲取與保持。同時，企業(yè)商業(yè)模式的概念還具有如下兩個鮮明特點：一是企業(yè)商業(yè)模式的概念注重描述企業(yè)的整體性和系統(tǒng)性；二是企業(yè)商業(yè)模式包含了價值創(chuàng)造和價值獲取兩種機制。企業(yè)商業(yè)模式是一個綜合性的概念，它將價值創(chuàng)造與價值獲取有機地結(jié)合起來，從而實現(xiàn)兩種機制在企業(yè)內(nèi)部的平衡。兩種機制的統(tǒng)一進一步強調(diào)了企業(yè)商業(yè)模式的經(jīng)濟和戰(zhàn)略意義。

從商業(yè)模式定義的多種含義出發(fā)觀察商業(yè)模式的整體運行，同時用系統(tǒng)論的觀點思考，可以將商業(yè)模式的整體運行看成一個輸入到輸出的過程。商業(yè)模式可以看成一個“黑匣子”，輸入的是各種資源，輸出的是各類價值。要進行商業(yè)模式創(chuàng)新，可以單獨從輸入、單獨從輸出，或者同時從輸入、輸出尋求路徑。從輸入方面，我們可以聚合不同的資源，驅(qū)動產(chǎn)生一個新的商業(yè)模式。這里資源含義很多，包括：數(shù)據(jù)、財力、技術(shù)、人員、現(xiàn)有的商業(yè)模式，等等。從輸出方面，我們可以滿足不同客戶需求，創(chuàng)造各類價值，引導(dǎo)建立一個新的商業(yè)模式。這里的價值含義也很多，包括：實現(xiàn)新功能、滿足新需求、擴展新邊界，等等。我們也可以同時從輸入、輸出兩方面來考慮，尋求新的商業(yè)模式，即既充分利用現(xiàn)有資源，又盡量滿足客戶需求。因此，本文根據(jù)這種設(shè)想，構(gòu)建了商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動-引導(dǎo)機制，以此創(chuàng)新機制為分析基礎(chǔ)，探討商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。

二、商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的理論來源

從商業(yè)模式的驅(qū)動-引導(dǎo)創(chuàng)新機制來看，商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個復(fù)雜工程，它涉及企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、制造與銷售等流程，也涉及企業(yè)的資金、人才、品牌等資源，同時還要考慮為客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗的價值性。因此，要為商業(yè)模式創(chuàng)新確定一個唯一的戰(zhàn)略與路徑是不可取的。我們只能從某幾種理論出發(fā)，尋求商業(yè)模式創(chuàng)新的一種可用戰(zhàn)略與路徑。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的提出，也是基于對現(xiàn)有幾種理論的認識基礎(chǔ)上的。

模仿創(chuàng)新理論認為，模仿創(chuàng)新是指企業(yè)以率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為為榜樣，并以其創(chuàng)新產(chǎn)品為示范，跟隨率先者的足跡，充分吸取率先者成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，通過引進購買、反求破譯或吸引投資等手段吸收和掌握率先創(chuàng)新的核心技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上對率先創(chuàng)新進行改進和完善，進一步開發(fā)和生產(chǎn)富有競爭力的產(chǎn)品，參與競爭的一種漸進性創(chuàng)新活動。簡單地說，模仿創(chuàng)新是后發(fā)者的創(chuàng)新。從這個定義來看，前人學(xué)者對于模仿創(chuàng)新的認識都基于產(chǎn)品的層面，認為模仿創(chuàng)新僅僅是技術(shù)創(chuàng)新中的一個基本類型。本文認為，模仿創(chuàng)新的內(nèi)涵應(yīng)該更加廣泛，不僅包括模仿率先創(chuàng)新者的產(chǎn)品，還包括模仿率先創(chuàng)新者的商業(yè)模式。

藍海戰(zhàn)略理論要求我們從企業(yè)邊界尋找機會，也就是從不同產(chǎn)業(yè)的結(jié)合部分，從其他企業(yè)尚未關(guān)注的部分進行業(yè)務(wù)的開拓。其實，藍海戰(zhàn)略的這一思想，并不是要求企業(yè)一定要有全新的創(chuàng)造。企業(yè)可以結(jié)合兩類或更多產(chǎn)業(yè)不同的商業(yè)模式，也就是模仿這些商業(yè)模式的最有價值部分來構(gòu)建自己的商業(yè)模式。藍海戰(zhàn)略強調(diào)價值創(chuàng)新，對于商業(yè)模式創(chuàng)新而言，也就是要求我們關(guān)注商業(yè)模式的輸出一端，客戶真正需要的是什么，我們就在商業(yè)模式中構(gòu)建滿足這種需求的相關(guān)部分。這也是商業(yè)模式創(chuàng)新中企業(yè)必需樹立模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個理論支持。

三、商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的現(xiàn)實基礎(chǔ)

任何一件事物的出現(xiàn)都有其現(xiàn)實基礎(chǔ)。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略也是根基于一定的現(xiàn)實條件而提出的。首先，我們的社會已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，各種信息、資源都在網(wǎng)絡(luò)上大量、快速地出現(xiàn)與交流。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取較之傳統(tǒng)經(jīng)濟下難以得到的情報，這里就包括最新商業(yè)模式的相關(guān)信息。對于新出現(xiàn)的商業(yè)模式，企業(yè)就可以對其分析，找出與自身條件匹配的進行模仿。其次，商業(yè)模式是一種無形的思想，創(chuàng)造者對于商業(yè)模式向外的傳播難以控制。同時，目前的法律也沒有將商業(yè)模式納入知識產(chǎn)權(quán)的保護范疇，創(chuàng)造者不能像對待實體下的產(chǎn)品，和作為商業(yè)秘密的技術(shù)一樣為商業(yè)模式申請知識產(chǎn)權(quán)保護。因此，其他企業(yè)可以對商業(yè)模式進行模仿而避免觸及知識產(chǎn)權(quán)保護法律條款。第三，目前的企業(yè)競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品層次的競爭，而是商業(yè)模式層次的競爭。隨著大規(guī)模制造技術(shù)的發(fā)展，代工企業(yè)的出現(xiàn)，產(chǎn)品更易制造。企業(yè)采用一個新的商業(yè)模式時，不需要自己的廠房就能制造出產(chǎn)品。企業(yè)需要發(fā)展，就要以最有效的商業(yè)模式為客戶提供價值。企業(yè)內(nèi)在發(fā)展動力的驅(qū)使，使企業(yè)不斷地去尋找更有效的商業(yè)模式。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新的道路也成為許多企業(yè)首選的一種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。

作為發(fā)展中國家的中國企業(yè)，面臨著創(chuàng)新資金不足、整體創(chuàng)新水平低下的現(xiàn)實困難，一味追求原始創(chuàng)新，隔絕外來先進的思想與模式是不可取的。根據(jù)錢納里和庫茨涅茨等人的研究，以及對美、日、韓和歐洲一些國家的發(fā)展經(jīng)驗的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟發(fā)展的不同階段對科學(xué)技術(shù)的需求是不同的。一般來說，一個國家經(jīng)濟越發(fā)達，就會越需要、越重視科學(xué)技術(shù)，也更有可能從人力、資金和設(shè)備上支持科技的發(fā)展。我國目前還處于經(jīng)濟發(fā)展的不發(fā)達階段，我們需要不斷地學(xué)習(xí)。因此，對于發(fā)達國家新出現(xiàn)的商業(yè)模式，我們的企業(yè)應(yīng)思考如何最富成效地實施模仿創(chuàng)新，而不是要不要實施模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的問題。

四、商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心理念與路徑

通過以上的理論與現(xiàn)實探討，本文提出商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略根基于商業(yè)模式驅(qū)動-引導(dǎo)創(chuàng)新機制，用模仿創(chuàng)新的思路來考慮商業(yè)模式的創(chuàng)新問題。商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心理念就是率先模仿、不斷創(chuàng)新。率先模仿就是對于外界的、先動創(chuàng)新者的成熟商業(yè)模式，企業(yè)應(yīng)該積極去發(fā)現(xiàn)，并根據(jù)自身資源的條件決定是否模仿。不斷創(chuàng)新就是對于模仿的商業(yè)模式，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身資源的優(yōu)勢，從滿足客戶價值出發(fā)，對現(xiàn)有商業(yè)模式不斷進行創(chuàng)新。

根據(jù)商業(yè)模式的驅(qū)動-創(chuàng)新機制，我們可以描繪出商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的模仿路徑。首先，企業(yè)應(yīng)該尋找商業(yè)模式示范人；第二，企業(yè)進行資源匹配，分析自己的資源優(yōu)劣勢，對模仿所缺的資源進行補足；第三，企業(yè)就應(yīng)找出示范人商業(yè)模式中的有價值部分，并對其模仿；同時，企業(yè)也應(yīng)對客戶價值未滿足部分進行創(chuàng)新，并在自己的商業(yè)模式中體現(xiàn)；最后，企業(yè)可以綜合以上構(gòu)建自己全新的商業(yè)模式。

本文提出的商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略雖是以模仿為基礎(chǔ)，但并不強調(diào)單純、機械性的模仿與復(fù)制。從本質(zhì)上看，模仿創(chuàng)新應(yīng)屬于一種創(chuàng)新活動。對于很多弱小企業(yè)來說，率先模仿就是創(chuàng)新，模仿不是單一式，模仿的過程是一個學(xué)習(xí)、研究、消化、與自身實際情況結(jié)合的過程，一個企業(yè)的發(fā)展首先要去學(xué)習(xí)、模仿，在學(xué)習(xí)（模仿）的過程中，根據(jù)自己的特點和市場的特點，再進行創(chuàng)新。首先要找世界上最好的葫蘆畫瓢，先把這個葫蘆畫下來，一定會有不太符合自身實際的情況，故就得修改，這個修改過程就是現(xiàn)實化過程、創(chuàng)新過程。對于商業(yè)模式模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略而言，模仿是現(xiàn)階段、短期要做的，創(chuàng)新是任何階段、長期都要進行的。

第6篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

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[3]王亞唯.物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展綜述[J].科技信息2010（03）：37.

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基金項目：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)重點研究基地重大項目“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局研究（2010JDXM035）”；江蘇軟科學(xué)基金項目“江蘇省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢及引導(dǎo)政策研究（BR2011064）”。

作者簡介：

賴有水（1955―），男，江西瑞金人，南京郵電大學(xué)外國語學(xué)院工程師，主要從事多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信等方面的研究。

第7篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式的概念在20世紀90年代中期被提出，并迅速在新興市場中發(fā)展起來。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)移到商業(yè)模式競爭，大量實證研究證明，選擇正確合理的商業(yè)模式能夠有效推動企業(yè)的發(fā)展。 

然而，從我國新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，商業(yè)模式發(fā)展滯后導(dǎo)致新興產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破缺乏有效的商業(yè)模式推向市場，企業(yè)不斷做大產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造規(guī)模，但卻無法為企業(yè)和消費者創(chuàng)造價值，甚至導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，嚴重阻礙了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。實際上，我國目前在某些高端產(chǎn)業(yè)不乏一些擁有先進技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，在汽車鋰電池、LED、風(fēng)力渦輪機、超級計算機、干細胞研究和3D打印鈦合金等領(lǐng)域取得了較大的技術(shù)創(chuàng)新與突破，甚至在局部環(huán)節(jié)已經(jīng)達到甚至超過世界平均水平，位居世界前列。但由于商業(yè)模式的滯后，這些企業(yè)缺乏將新技術(shù)推向市場的渠道，技術(shù)創(chuàng)新無法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，直接導(dǎo)致科技成果的轉(zhuǎn)化率低和產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)等問題。因此，如何選擇有效的創(chuàng)新路徑實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而推動新興產(chǎn)業(yè)的市場化和產(chǎn)業(yè)化，是破解新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展困局的可行途徑。 

二、網(wǎng)絡(luò)視角的商業(yè)模式創(chuàng)新理論 

從商業(yè)模式的概念來看，Linder和cantrell指出，學(xué)者們盡管都采用了“商業(yè)模式”這一概念，但所研究的問題并不相同。當(dāng)前關(guān)于商業(yè)模式的界定主要有盈利模式、價值創(chuàng)造模式和系統(tǒng)整合模式三種。隨著對商業(yè)模式認識的不斷深化，學(xué)者們大多傾向于支持后兩種模式的界定方式，Itami和Nishino指出，盈利模式僅僅是商業(yè)模式的一個構(gòu)成要素，從盈利模式視角界定商業(yè)模式會導(dǎo)致企業(yè)片面追求收入和利潤，忽略了企業(yè)間價值傳遞與合作等重要因素，模糊了商業(yè)模式的本質(zhì)和作用機理。而價值創(chuàng)造模式明確了商業(yè)模式的訴求，系統(tǒng)整合模式明確了商業(yè)模式系統(tǒng)運行的本質(zhì)，雖然研究視角不同，但在內(nèi)在邏輯上存在互補之處。因此，Teece、王曉明等以及張敬偉和王迎軍。在以往研究的基礎(chǔ)上，提出將價值模式和系統(tǒng)模式相結(jié)合的界定方式，將商業(yè)模式定義為以價值創(chuàng)造和價值獲取為目標(biāo)而進行的一系列整體性、結(jié)構(gòu)性和功能性的設(shè)計、安排和選擇。 

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑主要包括靜態(tài)和動態(tài)兩種視角。靜態(tài)視角的研究更關(guān)注商業(yè)模式的構(gòu)成要素，認為商業(yè)模式創(chuàng)新是在其構(gòu)成要素模型的基礎(chǔ)上，通過某個或某些構(gòu)成要素的更改實現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。Baden-Fuller和Morgan在此基礎(chǔ)上提出，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅僅指構(gòu)成要素的創(chuàng)新，還應(yīng)包含各要素之間的規(guī)則及作用關(guān)系。由于技術(shù)進步、市場需求變化和競爭加劇等外部環(huán)境劇烈變動，商業(yè)模式的構(gòu)成要素及其關(guān)系也呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化變化，學(xué)者們逐漸開始從動態(tài)視角關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，如Linder和Cantrell、Mahadevan以及Osterwalder等提出的基于核心邏輯改變程度的創(chuàng)新，Knecht和Bronner-Fraser等提出應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)的變化對商業(yè)模式進行分析和設(shè)計的戰(zhàn)略規(guī)劃式創(chuàng)新，Morris等提出的在原有商業(yè)模式基礎(chǔ)上不斷完善和改進的遞進升級式創(chuàng)新等。隨著網(wǎng)絡(luò)理論的引入，學(xué)者們開始從網(wǎng)絡(luò)視角對商業(yè)模式創(chuàng)新進行分析，主要包括基于波特價值鏈理論擴展的價值重構(gòu)式創(chuàng)新以及Weill和Vitale以及原磊提出的價值模塊化創(chuàng)新等。 

1 價值重構(gòu)式創(chuàng)新 

價值網(wǎng)絡(luò)理論主要起源于波特提出的價值鏈理論，即將企業(yè)的價值增值過程分解成一系列的價值活動。價值鏈理論不僅揭示了價值創(chuàng)造的過程，同時強調(diào)了企業(yè)之間競爭的存在。隨著企業(yè)間合作行為的日益普遍化，在波特價值鏈理論的基礎(chǔ)上。學(xué)者們對傳統(tǒng)的價值鏈理論進行擴展，提出價值星系、價值矩陣、價值流和價值網(wǎng)絡(luò)等理論，價值結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化，逐漸從傳統(tǒng)的點結(jié)構(gòu)演化為線結(jié)構(gòu)和面結(jié)構(gòu)，最終形成價值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。價值網(wǎng)絡(luò)理論是以顧客需求為中心，通過媒體通訊技術(shù)，將合作成員連接在一起的價值創(chuàng)造模式。與傳統(tǒng)的價值鏈理論相比，價值網(wǎng)絡(luò)理論既注重客戶需求，又強調(diào)合作成員之間的優(yōu)勢互補，將關(guān)注重心從企業(yè)利益轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)絡(luò)的整體利益。 

價值鏈理論與價值網(wǎng)絡(luò)理論為商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了新思路，即通過價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新?；趦r值鏈重構(gòu)的商業(yè)模式創(chuàng)新，如Timmers、Magretta以及高闖和關(guān)鑫基于價值鏈理論提出企業(yè)可通過價值鏈的分解和重構(gòu)實施商業(yè)模式創(chuàng)新。Rappa提出商業(yè)模式明確了企業(yè)在價值鏈中的位置，企業(yè)可通過其位置和上下游伙伴的選取等方式進行商業(yè)模式創(chuàng)新。隨著價值網(wǎng)絡(luò)理論的提出，商業(yè)模式創(chuàng)新路徑也隨之?dāng)U充，Dieng和Corby提出商業(yè)模式創(chuàng)新的V3價值模型，并指出企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程就是自身價值模型重構(gòu)的過程，王琴和紀慧生等從價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)視角對商業(yè)模式創(chuàng)新路徑進行分析。 

第8篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新起點 顧客需求

中圖分類號：F740.22 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）07-010-02

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的重要意義

從未像今天這樣，人們?nèi)绱岁P(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新。2008年12月《哈弗商業(yè)評論》的研究報告指出，上世紀后1/4的時間，世界財富500強新入圍的27家企業(yè)中，有11家是通過商業(yè)模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)的{1}。從2006至2009年，IBM開展的一項關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的調(diào)查表明，70%的CEO認為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)面臨的主要任務(wù)，甚至高達98%的CEO正在對各自的商業(yè)模式進行程度不等的修正?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說過，企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品與服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭{2}。甚至有人認為，商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài)。商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)的重要性可見一斑。

實際上，國內(nèi)企業(yè)也一直在關(guān)注和審視各自的商業(yè)模式，也在對各自的商業(yè)模式的進行創(chuàng)新。但從有關(guān)文獻和案例來看，國內(nèi)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的案例乏善可陳，這與中國作為一個經(jīng)濟大國、經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的狀態(tài)極不相稱。相比之下，國外有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功經(jīng)驗和經(jīng)典案例則層出不窮。這其中既有來自發(fā)達國家，如蘋果iPod、瑞安航空Ryanair、日本游戲機生產(chǎn)商任天堂的Wii；也有來自發(fā)展中國家如印度的TaTa。

這些企業(yè)是如何是實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的？通過分析這些成功企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新歷程，總結(jié)隱藏在商業(yè)模式創(chuàng)新背后共同的邏輯，提煉企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時所共同遵循邏輯法則，對國內(nèi)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)意義和參考價值。

二、國際巨頭商業(yè)模式創(chuàng)新之路

1.Apple的“iTunes+ iPod”。2003年，蘋果推出了“iTunes音樂商店+iPod”的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式可以讓用戶輕松方便地搜索、購買、下載和享受音樂體驗。它通過硬件與軟件iTune的完美結(jié)合，使用戶可以將音樂及其它內(nèi)容從iPod同步到電腦中。同時，iTune還提供了與蘋果在線商店的無縫鏈接，用戶可以從這個商店里購買和下載需要的內(nèi)容{3}。這種商業(yè)模式，本質(zhì)上把“音樂版權(quán)商”和聽眾直接聯(lián)系起來。這使得蘋果公司躍升為當(dāng)今全球最大在線音樂零售商，其銷售額從2003年的10億美元提高到2007年的1500億美元。

2.Ryanair航空。上世紀90年代，美國航空運輸也競爭異常激烈，航空巨頭為搶奪中高端客戶不惜一切，但疏于對低端客戶的開發(fā)。為了在競爭激烈的航空運輸領(lǐng)域生存，90年代初期，Ryanair航空開始其商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：從傳統(tǒng)商業(yè)模式向低成本商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。它降低成本手段非常多，如取消一切不必要的服務(wù)，對所有非必需服務(wù)收費，聚焦目標(biāo)于價格敏感的客戶，不提供免費飲食，大幅縮減中途休息時間，載客飛機統(tǒng)一使用波音737，盡可能使用非工會雇員，精簡公司指揮部人員等等。通過這些花樣繁多的手段和措施，Ryanair航空的機票價格降至聞所未聞、競爭對手難以招架的地步。正是依靠這種商業(yè)模式的創(chuàng)新，Ryanair不僅牢牢地鎖住了那些對價格敏感的中低端客戶群，也不斷蠶食著競爭對手的市場份額，其市場份額和盈利能力逐年快速增長，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊{4}。

3.印度TaTa。印度人口很多，交通設(shè)施不發(fā)達，很多家庭的交通和代步工具是一種可以同時承載多人的腳踏車，汽車僅是上層社會特權(quán)人物的炫耀品。為此，TaTa的創(chuàng)始人Ranta決定開發(fā)一種新型交通工具，來滿足印度巨大的尚未滿足的市場需求。于是他開發(fā)了一種名叫Nano的微型汽車，這種汽車不但安全，適合于任何氣候條件；而且價格低廉，多數(shù)家庭可以負擔(dān)得起。憑借對市場空白的敏銳觀察，Tata借助Nano這種新型交通工具，成為印度最大的私人企業(yè){5}。

4.任天堂Wii。在游戲機行業(yè)的競爭異常激烈，微軟、索尼和任天堂三分天下。索尼和微軟的競爭代價昂貴，專利性和最新型的技術(shù)都以游戲發(fā)燒友為目標(biāo)，贊助游戲機的同時希望贏得市場細分市場份額；但是游戲發(fā)燒友市場容量是很小的。

任天堂則另辟蹊徑，專注于另一個對技術(shù)性能遠不敏感的市場細分群體，也就是那些數(shù)量龐大的休閑游戲玩家，而不是很小的傳統(tǒng)游戲發(fā)燒友市場。任天堂通過一種新的商業(yè)模式很好地滿足了市場需求。它以動作控制游戲的“趣味因素”吸引客戶，通過給相對便宜的游戲機配備一個專門遙控器，讓玩家可以通過身體的姿勢控制方向。任天堂Wii的成功在于其通過產(chǎn)品（運動控制）的低成本差異化來滿足市場需求。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新成功對我國企業(yè)的啟示

上述案例表明，商業(yè)模式創(chuàng)新之所以能夠成功，關(guān)鍵在于對于市場需求與機會的深刻理解、挖掘和準確把握；而不在于對高新技術(shù)和雄厚資本的追逐。

實際上，在iPod問世之前，Diamond和Best Data兩家公司在數(shù)字音與市場早已聲名遠揚，兩家分別控制著該行業(yè)的硬件和軟件，但是二者之間一直缺少溝通，這給iPod后來的成功提供了絕好的市場機會。iPod所做的僅僅是通過整合一個外形時尚的音樂數(shù)字設(shè)備iPod與音樂交流平臺iTune，將音樂愛好者和版權(quán)所有者聯(lián)系起來，這極大地滿足了音樂愛好者更容易和便捷地下載、購買和體驗音樂。正是基于對市場空白或機會的敏銳觀察，Apple成為行業(yè)第一。Ryanair、印度TaTa及任天堂Wii，都是基于對市場空白的敏銳觀察，以新的商業(yè)模式極大地滿足了市場需求，并沒有憑借高新技術(shù)或雄厚資本。

相反，我國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，似乎走了一條完全相反的路子。國內(nèi)企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新時，對高新技術(shù)和資本注入的關(guān)注程度，遠遠超過對市場需求與機會的關(guān)注。當(dāng)“狹小”的國內(nèi)市場“不能”滿足胃口時，國內(nèi)企業(yè)最近癡迷于海外兼并擴張這種新商業(yè)模式，但成功者寥寥無幾。聯(lián)想收購IBM的個人電腦，吉利收購瑞典的沃爾沃，TCL收購法國的阿爾卡特，其結(jié)局都非常糟糕。這些商業(yè)模式創(chuàng)新失敗個案之根本原因在于，過分關(guān)注于高新技術(shù)與資本注入，而忽視市場機會與客戶需求。

商業(yè)模式的創(chuàng)新的起點和終點，是通過對市場的深刻理解和深度挖掘，發(fā)現(xiàn)未被開發(fā)和滿足的顧客需求；而不是過分依賴高新技術(shù)的引進、資本的注入或其它。國外商業(yè)模式創(chuàng)新成功案例背后所隱藏的這些理念或邏輯，很值得國內(nèi)企業(yè)深思和借鑒。在這方面，國內(nèi)企業(yè)還有很長的路要走。

注釋:

{1}Mark W. Johnson et al. Reinventing Your Business Model [J]. Harvard Business Review, 2008（12）: 51-4.

{2}Deruker.P.F. The coming of the new organization [J]. Harvard Business Review, 1998（9）: 88-105.

{3}亞歷山大.奧斯特瓦爾德.商業(yè)模式新生代[M].機械工業(yè)出版社:2012:37.

{4}Ramon et al. How to Design A Winning Business Model [J]. Harvard Business Review, 2011（1-2）: 101-7.

{5}Matthew J. Eyring et al. New Business Models In Emerging Markets [J]. Harvard Business Review, 2011（1-2）: 89-93.

第9篇：商業(yè)模式創(chuàng)新分析范文

摘 要：基于商業(yè)模式創(chuàng)新中介效應(yīng)，依據(jù)全國314家企業(yè)問卷調(diào)查的樣本數(shù)據(jù)，運用多元線性回歸方法，考量網(wǎng)絡(luò)嵌入性、商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)競爭優(yōu)勢之間關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：關(guān)系嵌入性、結(jié)構(gòu)嵌入性與競爭優(yōu)勢均有顯著的正向關(guān)系；商業(yè)模式創(chuàng)新在關(guān)系嵌入性、結(jié)構(gòu)嵌入性與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系中起著中介作用。鑒此，企業(yè)應(yīng)注重構(gòu)建不同形式的網(wǎng)絡(luò)嵌入，推動商業(yè)模式的調(diào)整與變革，以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)嵌入性；關(guān)系嵌入性；結(jié)構(gòu)嵌入性；商業(yè)模式創(chuàng)新；企業(yè)競爭優(yōu)勢中圖分類號：F272

文獻標(biāo)識碼： A

文章編號：1003-7217（2016）05-0108-07一、 引 言雖然企業(yè)可通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲取各種資源和能力來提升競爭優(yōu)勢已得到眾多學(xué)者和企業(yè)家的普遍認可，然而，對于到底應(yīng)以何種方式嵌入網(wǎng)絡(luò)來強化競爭優(yōu)勢仍是困擾多數(shù)中國企業(yè)的難題，同時，相關(guān)的深入研究還比較缺乏[1]。一方面，以往研究多數(shù)選取從關(guān)系嵌入性或者結(jié)構(gòu)嵌入性進行單視角研究，綜合考慮網(wǎng)絡(luò)嵌入性兩方面聯(lián)合作用的研究非常有限[2]，從而難以深入、系統(tǒng)的研究網(wǎng)絡(luò)嵌入整體；另一方面，除少數(shù)特例外，多數(shù)學(xué)者忽略了對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與競爭優(yōu)勢間中介機制的剖析，現(xiàn)有研究基本上僅識別出知識獲取為主要的中介變量[3]。因此，研究網(wǎng)絡(luò)嵌入整體對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用機制仍有待通過更多實證檢驗予以探討闡釋。網(wǎng)絡(luò)嵌入性的本質(zhì)是價值性的資源，那么如何將資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢？本研究借鑒Teece等人提出的動態(tài)能力理論的邏輯，認為企業(yè)為獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，一方面需要異質(zhì)性的資源，另一面方則更需要對資源配置利用，而商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外部資源的重組與優(yōu)化的重要的新途徑。網(wǎng)絡(luò)嵌入性降低了企業(yè)獲取異質(zhì)性資源的難度和成本，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供外溢資源支撐和成本優(yōu)勢，而商業(yè)模式創(chuàng)新是對企業(yè)內(nèi)外部資源能力的重新組合配置，并使得企業(yè)嵌入于網(wǎng)絡(luò)中，為實現(xiàn)各種資源能力價值提供了應(yīng)用情境[4]。網(wǎng)絡(luò)嵌入性和商業(yè)模式創(chuàng)新在聯(lián)結(jié)內(nèi)外部資源能力、重塑價值主張和實現(xiàn)整體價值協(xié)同等方面都存在著很大程度的關(guān)聯(lián)性[3]。因此，從商業(yè)模式創(chuàng)新的視角出發(fā)，探討網(wǎng)絡(luò)嵌入性與企業(yè)競爭優(yōu)勢間的關(guān)系已具備一定的理論與實證基礎(chǔ)，但其中的機理尚缺乏足夠的實證加以深入分析?；诖?，本文將整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視角和商業(yè)模式創(chuàng)新視角，探索網(wǎng)絡(luò)嵌入性、商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競爭優(yōu)勢三者之間的作用機制。本研究做出了以下的理論貢獻：首先，綜合考慮了網(wǎng)絡(luò)嵌入整體（包括關(guān)系嵌入性和結(jié)構(gòu)嵌入性）對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響作用，深化和完善了網(wǎng)絡(luò)嵌入機制在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究；其次，實證檢驗了網(wǎng)絡(luò)嵌入性與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系，拓展了商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素研究；最后，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)嵌入性-商業(yè)模式創(chuàng)新-競爭優(yōu)勢的概念模型，補充和完善了對網(wǎng)絡(luò)嵌入性與競爭優(yōu)勢間中介路徑研究。二、理論背景與研究假設(shè)（一）網(wǎng)絡(luò)嵌入性與競爭優(yōu)勢的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入性是指由于以往的交往而在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間形成的穩(wěn)定和日常化的聯(lián)系[5]，本文對網(wǎng)絡(luò)嵌入性維度劃分沿用結(jié)構(gòu)嵌入性與關(guān)系嵌入性的經(jīng)典分析框架，分別探討關(guān)系嵌入性和結(jié)構(gòu)嵌入性如何影響競爭優(yōu)勢。1.關(guān)系嵌入性與競爭優(yōu)勢的關(guān)系。關(guān)系嵌入性指交易雙方相互理解、信任和承諾的程度，關(guān)注行動主體間直接聯(lián)系形成的二元交易關(guān)系，可通過三個特征維度刻畫：信任、信息共享和共同解決問題[6]。企業(yè)通過關(guān)系性嵌入可以獲取可利用戰(zhàn)略性資源，為企業(yè)提供關(guān)系租金，從而獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。首先，基于合作伙伴間的相互信任，使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)互補性資源的深度交換和利用的可能性增加，企業(yè)在合作中更愿意承擔(dān)風(fēng)險；其次，信息共享使企業(yè)可能獲取超過合同協(xié)議規(guī)定的顯性知識和隱性知識，有利于新知識、新技術(shù)及新創(chuàng)意等價值性信息傳播推廣，降低了企業(yè)交易成本；最后，組織間共同解決問題的實踐經(jīng)歷為彼此提供一個近距離觀察和實踐的學(xué)習(xí)平臺，加深了彼此信任，提高了運營效率[7]。因此，本文提出以下假設(shè)：H1-1：企業(yè)間信任對企業(yè)競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響；H1-2： 企業(yè)間信息共享對企業(yè)競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響；H1-3 ：企業(yè)間共同解決問題對企業(yè)競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響。2.結(jié)構(gòu)嵌入性與競爭優(yōu)勢的關(guān)系。結(jié)構(gòu)嵌入性主要關(guān)注的是企業(yè)在整個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的位置，用網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)中心性兩個維度加以刻畫[8]。網(wǎng)絡(luò)密度是指行為主體之間的直接聯(lián)系占所有可能聯(lián)結(jié)的比例，反映了整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的疏密程度[9]。學(xué)術(shù)界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)密度如何影響企業(yè)績效存在一定分歧。一方面，以Coleman為代表的學(xué)者們認為稠密網(wǎng)絡(luò)有利于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，稠密網(wǎng)絡(luò)至少能產(chǎn)生三方面優(yōu)勢：提升價值性資源的可獲得性、促進資源共享和信任、產(chǎn)生聲譽效應(yīng)從而減少監(jiān)督成本等；另一方面，依據(jù)Burt“結(jié)構(gòu)洞”理論，部分學(xué)者認為稠密網(wǎng)絡(luò)限制了從外部搜尋資源信息的開放性，容易產(chǎn)生集體盲區(qū)行為，而稀疏的網(wǎng)絡(luò)能有效減少信息冗余性，為企業(yè)獲取異質(zhì)性信息和資源提供了渠道，從而更利于促進企業(yè)績效。然而，一系列的研究表明，雖然稀疏的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以帶來一定的異質(zhì)性資源和信息，但通常獲取這種資源的機會是不可持續(xù)的[10]，企業(yè)間由于聯(lián)系弱化缺乏信任與保障，難以實現(xiàn)深度的資源的分享和合作，共同的價值創(chuàng)造和創(chuàng)新較難實現(xiàn)，不管是在稠密的網(wǎng)絡(luò)還是稀疏網(wǎng)絡(luò)中，推動企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的主要推動力還是稠密網(wǎng)絡(luò)帶來的效應(yīng)。因此本研究傾向于稠密網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)創(chuàng)新的實現(xiàn)。多數(shù)學(xué)者認為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)中心位置有利于提升績效。網(wǎng)絡(luò)中心位置意味著企業(yè)處于優(yōu)勢性的資源被需求者地位，擁有對其他節(jié)點資源流動的強控制力，具備更多的知識信息交流機會[11]；同時，處于網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)因具備良好的關(guān)系和強大談判能力而更容易協(xié)調(diào)資源，故具有決策時機、戰(zhàn)略控制和推薦優(yōu)勢，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的獨特來源。因此，本文提出以下假設(shè)：H2-1：網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響；H2-2：位置中心性對企業(yè)競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響。（二）網(wǎng)絡(luò)嵌入性與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系1.關(guān)系嵌入性與商業(yè)模式創(chuàng)新。首先，商業(yè)模式在某種意義上來說，是企業(yè)與相關(guān)的合作伙伴用來表達共同價值觀的載體，在推進商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中，組織間信任關(guān)系成為調(diào)節(jié)利益沖突的劑[12]；其次，組織間信息共享是實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的有效途徑，企業(yè)可以通過積極搜尋獲取組織邊界之外的創(chuàng)新資源，通過整合供應(yīng)商、顧客以及其他合作企業(yè)或個人的技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)意、知識等，提煉出客戶尚未被滿足的價值需求，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供外溢性的知識支撐[13]；最后，企業(yè)間基于共同解決問題的合作性溝通的態(tài)度，也是企業(yè)相互學(xué)習(xí)的過程?；谏鲜龇治?，本文提出以下假設(shè)：H3-1：企業(yè)間信任程度對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響；H3-2：企業(yè)間信息共享對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響；H3-3：企業(yè)間共同解決問題對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響。2.結(jié)構(gòu)嵌入性與商業(yè)模式創(chuàng)新。一方面，稠密的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)意味著企業(yè)間存在著較多相互聯(lián)系和信息共享規(guī)則，加快了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)資源信息流動，有利于商業(yè)模式創(chuàng)新決策和行動效率的提升；另一方面，處于網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)往往意味著具有較強的伙伴選擇能力，可以及時準確的選擇優(yōu)秀的合作伙伴，并更有可能從合作伙伴中獲取商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵資源[14]。因此，本文提出以下假設(shè)： H4-1：網(wǎng)絡(luò)密度對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響；H4-2：網(wǎng)絡(luò)中心性對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著的正向影響。（三）商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢的關(guān)系企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢成為一種新趨勢，主要有以下原因：第一，商業(yè)模式創(chuàng)新是為了提供更好的顧客體驗價值，實現(xiàn)新的價值傳遞和創(chuàng)造[15]。顧客的超預(yù)期的體驗?zāi)苡行У拇碳ゎ櫩驮俅钨徺I的欲望[16]，這必然會提升企業(yè)的認可度；第二，商業(yè)模式創(chuàng)新依賴于對組織內(nèi)外資源的有效組合配置。這不但保障了商業(yè)模式變革的成功實施，同時也對資源要素和結(jié)構(gòu)的配置與重構(gòu)產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)，降低了企業(yè)運營成本和資源管理成本；第三，商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)建了競爭壁壘，商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種系統(tǒng)性的創(chuàng)新活動，需要對組織結(jié)構(gòu)、管理模式等多方面進行全面的變革和調(diào)整，使得競爭對手難以在短時間內(nèi)實現(xiàn)簡單的模仿與跟進，提升企業(yè)競爭力。因此，本文提出以下假設(shè)：H5：商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響。（四）商業(yè)模式創(chuàng)新的中介作用商業(yè)模式創(chuàng)新是對企業(yè)內(nèi)外部資源的重組與優(yōu)化，以創(chuàng)新的經(jīng)營邏輯完善企業(yè)價值創(chuàng)造的過程，其起點是企業(yè)邊界內(nèi)外資源的流動和交換，終點是企業(yè)獲取的競爭優(yōu)勢[17]。Wincent指出企業(yè)通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系型商業(yè)模式，可以獲取豐厚的收益進而增強企業(yè)競爭力[18]；Rogerio等以Metallurgy 公司作為案例研究對象，構(gòu)架了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)-商業(yè)模式-戰(zhàn)略目標(biāo)的概念模型[19]。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)嵌入機制，降低了獲取異質(zhì)性資源的難度和成本，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供外溢資源支撐，有利于資源要素和結(jié)構(gòu)的配置與重構(gòu)，進而有效的提升了企業(yè)競爭優(yōu)勢。因此，本文提出以下假設(shè)：H6-1：商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)間信任-競爭優(yōu)勢間起了中介作用；H6-2：商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)間信息共享-競爭優(yōu)勢間起了中介作用；H6-3：商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)間共同解決問題-競爭優(yōu)勢間起了中介作用。H7-1：商業(yè)模式創(chuàng)新對網(wǎng)絡(luò)密度-競爭優(yōu)勢間起了中介作用；H7-2 ：商業(yè)模式創(chuàng)新對網(wǎng)絡(luò)中心性-競爭優(yōu)勢間起了中介作用?；谏鲜隼碚摲治龊脱芯考僭O(shè)，本研究的概念模型構(gòu)建如圖1所示。三、研究設(shè)計（一）研究方法與數(shù)據(jù)收集本研究通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，采用描述性統(tǒng)計、信度與效度檢驗、相關(guān)分析、多元回歸分析等分析方法對有效問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。在正式調(diào)研前，進行了初始問卷的小樣本預(yù)測，并分析了變量測度的有效性，然后以此為基礎(chǔ)再收集第二次大樣本數(shù)據(jù)。通過兩次問卷的發(fā)放，本研究共回收有效樣本334份，樣本基本特征的分布如表1所示。（二）變量測度由于涉及的變量大多難以客觀良好測量，故采用5點Liket量表來測量，5代表非常同意，4代表同意，3代表一般，2代表不同意，1代表非常不同意。1.自變量。（1）關(guān)系嵌入性。主要借鑒了McEvily&Marcus[20]，Gulati &Sytch[6]等學(xué)者的研究，其中信任子維度從商談時實事求是、信守承諾、誤導(dǎo)行為、利用弱點謀求收益等角度設(shè)計了4個題項；信息共享子維度從信息交換內(nèi)容、主動提醒存在問題、提供彼此所需信息、分享未來發(fā)展計劃等角度設(shè)計了4個題項；共同解決問題子維度從共同負責(zé)完成任務(wù)、相互幫助解決問題、共同協(xié)作克服苦難等角度設(shè)計了3個題項。（2）結(jié)構(gòu)嵌入性。將結(jié)構(gòu)嵌入拆分為兩個子維度，網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)中心性。網(wǎng)絡(luò)密度參考Burt [21]，李志剛等[22]量表，使用與顧客、供應(yīng)商、競爭者、科研機構(gòu)、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)和中介機構(gòu)等聯(lián)系的頻繁程度來測度，共7個測量題項；網(wǎng)絡(luò)中心性參考Powell[23]等研究，從合作企業(yè)聯(lián)系建設(shè)需經(jīng)過貴公司、使用網(wǎng)絡(luò)新知識解決問題、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)流動的知識和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系穩(wěn)固性等角度設(shè)計了共4個題項。2.中介變量。主要參考Zott和Amit[15]對新穎型商業(yè)模式設(shè)計測度，并借鑒郭海[24]提出的商業(yè)模式創(chuàng)新的量表，采用9個題項進行測量。具體包括為顧客提供價值更高的產(chǎn)品或服務(wù)、引入大量的、多樣化合作伙伴、創(chuàng)新合作方式、創(chuàng)新交易方式、引入新思想、新方法和新商品、引入新的運作流程、慣例和規(guī)范、商業(yè)模式的開拓者角色及商業(yè)模式新穎度等。3.因變量。競爭優(yōu)勢從6個方面進行測度：以較低的成本為客戶提品或服務(wù)；為客戶提供多功能、高性能的產(chǎn)品或服務(wù)；以更加快速、有效的方式執(zhí)行操作流程；能靈活地適應(yīng)快速變化的市場，并更快地做出反應(yīng)；重視客戶的需求；市場份額增長更快等題項。 4.控制變量。為了控制外生差異，本研究選取產(chǎn)業(yè)類型、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模等4個控制變量。產(chǎn)業(yè)類型分為一般制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和高新制造業(yè)，分別賦值1、2、3；企業(yè)性質(zhì)將其分為國有、民營、三資、集體和其他5類，分別賦值1、2、3、4、5；企業(yè)規(guī)模用企業(yè)員工人數(shù)來區(qū)分，員工人數(shù)越多企業(yè)規(guī)模越大，對應(yīng)數(shù)值也越大，1代表員工人數(shù)為100～200人，2代表員工人數(shù)為201～500人，3代表員工人數(shù)為501～1000人，4代表員工人數(shù)為1001～2000人，5代表員工人數(shù)2001人以上；企業(yè)年齡為企業(yè)自成立起到2015年為止所經(jīng)歷的年數(shù)。四、實證分析（一）信度和效度分析首先利用SPSS13.0進行探索性因子分析，實證結(jié)果匯總?cè)绫?所示。對各變量進行樣本充分性KMO測試系數(shù)檢驗和Bartlett球體檢，結(jié)果表明所有變量的KMO>0.7，且Bartlett統(tǒng)計值顯著異于0要求，適合進一步做因子分析；對各變量進行主成分分析，根據(jù)特征根大于1，最大因子載荷大于0.4的要求提取相應(yīng)因子，結(jié)構(gòu)嵌入性變量測度量表中題項14“貴公司與競爭者建立了緊密聯(lián)系”和題項15“貴公司與科研機構(gòu)建立了緊密聯(lián)系”出現(xiàn)了橫跨因子現(xiàn)象，故將其刪除。修正后所有變量測度題項均能按預(yù)期歸入到某一因子，且各因子載荷均大于0.5，變量的累計解釋變差率最低為62.37%。以上分析表明新量表設(shè)計合理，具有良好的內(nèi)部一致性。然后，采用LISREL8.73進行驗證性因子分析，實證結(jié)果如表3所示。各變量的均達到χ2/ df 0.9；CFI>0.9；IFI>0.9；GFI>0.9的可接受標(biāo)準。因此，各變量的量表擬合情況較好，其效度通過檢驗。綜上所述，本研究設(shè)計的問卷科學(xué)有效，可以用來檢測研究的概念模型。（二）相關(guān)性分析對各變量間關(guān)系進行相關(guān)性分析，實證檢驗的結(jié)果初步驗證了上文提出的假設(shè)，接下來將采用回歸分析對變量間關(guān)系做更精確的檢驗。（由于版面問題，具體結(jié)果未能呈現(xiàn)，如有需要，請聯(lián)系作者）。（三）回歸分析1.網(wǎng)絡(luò)嵌入性對競爭優(yōu)勢的回歸分析。運用SPSS13.0進行回歸分析，步驟如表4中模型1～模型4所示。模型1檢驗控制變量對因變量競爭優(yōu)勢的解釋作用；模型2檢驗關(guān)系嵌入性與競爭優(yōu)勢間關(guān)系，結(jié)果表明兩者間存在顯著的正向關(guān)系：信任顯著的正向影響競爭優(yōu)勢（β=0.209，p

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